Terminos de Referencia Telecom by pengxuebo

VIEWS: 169 PAGES: 138

									                          República de Colombia
                     Ministerio de la Protección Social
                  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar




  SUBDIRECCIÓN DE SISTEMA DE INFORMACION




Seleccionar el contratista que preste los servicios de
telecomunicaciones e Internet, administración, seguridad
y mantenimiento preventivo y correctivo a la plataforma
tecnologica del ICBF bajo la modalidad de de Outsorcing.




JUSTIFICACIÓN: _______________________________________________________ 4´

Pág. 1 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                                 República de Colombia
                            Ministerio de la Protección Social
                         Instituto Colombiano de Bienestar Familiar




CRONOGRAMA__________________________________________________________5
2. CONDICIONES GENERALES ___________________________________________ 7
  2.1. OBJETO: ________________________________________________________________ 7
  2.2. ACTIVIDADES ESPECÍFICAS:_____________________________________________ 8
    2.2.1    COMUNICACIONES ________________________________________________________ 8
      2.2.1.2   INSTALACIÓN________________________________________________________ 13
      2.2.1.3   ADMINISTRACIÓN ____________________________________________________ 15
      2.2.1.4   SEGURIDAD _________________________________________________________ 16
      2.2.1.5   MANTENIMIENTO ____________________________________________________ 16
    2.2.2    ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE CÓMPUTO – CENTRO DE GESTION _______ 17
      2.2.2.1   MONITOREO DEL SISTEMA DE CÓMPUTO _____________________________ 18
      2.2.2.2   SOPORTE TÉCNICO PARA EQUIPOS DEL CENTRO DE CÓMPUTO _______ 19
      2.2.2.3   ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN DEL CENTRO DE CÓMPUTO __________ 19
    2.2.3    MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA ______________________________ 20
      2.2.3.1   SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE ESTACIONES DE TRABAJO _______ 20
      2.2.3.1.1 ADMINISTRACIÓN Y SEGUIMIENTO DE ACTIVOS INFORMÁTICOS _______ 20
      2.2.3.1.2 SEGUIMIENTO DE ACTIVOS INFORMÁTICOS __________________________ 21
      2.2.3.1.3 ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS DE HW _____________________________ 22
      2.2.3.1.4 ADMINISTRACIÓN DE LICENCIAS DE SW ______________________________ 22
      2.2.3.1.5 ADMINISTRACIÓN DE CONTRATOS DEL ICBF CON TERCEROS _________ 22
      2.2.3.1.6 DISTRIBUCIÓN AUTOMÁTICA DE SOFTWARE __________________________ 23
    2.2.4    SERVICE DESK ___________________________________________________________ 23
      2.2.4.1   DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS ___________________________________ 24
      2.2.4.2   REQUISITOS TÉCNICOS ______________________________________________ 25
      2.2.4.3   LICENCIAMIENTO DEL SOFTWARE ____________________________________ 27
      2.2.4.4   SERVICIOS DE SERVICE DESK _______________________________________ 28
    2.2.5    MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE UPS ___________________________________ 28
      2.2.5.1   MANTENIMIENTO Y SUMINISTRO DE BATERIAS. ______________________ 29
    2.2.6    SERVICIO DE HOSTING ___________________________________________________ 29
  2.3. EJECUCIÓN: ___________________________________________________________ 30
  2.4. VALOR: ________________________________________________________________ 30
  2.5. FORMA DE PAGO: ______________________________________________________ 30
  2.6. RUBRO PRESUPUESTAL AFECTADO: ____________________________________ 30
  2.7. SUPERVISIÓN __________________________________________________________ 30
  2.8. GARANTÍA ÚNICA ______________________________________________________ 30
  2.9. REQUISITOS PARA PARTICIPAR: ________________________________________ 31
  2.10. VEEDURÍAS CIUDADANAS:_____________________________________________ 31
  2.11      ASPECTOS GENERALES A TENER EN CUENTA _______________________ 31
         2.11.1  GESTIÓN Y SEGUIMIENTO _____________________________________________ 32
         2.11.2  PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD _______________________ 32
         2.11.2.1 PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS TRABAJOS. ________________________ 32
Pág. 2 de 138
                        Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                        Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                 www.bienestarfamiliar.gov.co
                                   Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


         2.11.2.2   CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN ____________________________ 32
         2.11.2.3   CONFIDENCIALIDAD _________________________________________________ 33
  2.12       ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO _____________________________________ 33
3. CONDICIONES DE LA PROPUESTA ____________________________________ 34
  3.1. REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS: ______________________________________ 34
  3.2. CONTENIDO DE LA PROPUESTA: ________________________________________ 36
4. EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS ___________________________________ 37
  4.1      EVALUACIÓN JURÍDICA: _____________________________________________ 38
  4.2      EVALUACIÓN FINANCIERA ___________________________________________ 38
  4.3      EVALUACIÓN TÉCNICA_______________________________________________ 39
  4.4      FACTORES GENERALES A EVALUAR _________________________________ 39
  4.5      CALIFICACIÓN DE LOS CRITERIOS: ___________________________________ 40
  4.6      CALIFICACIÓN DE LA EXPERIENCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA _______ 40
  4.7      EVALUACIÓN ECONÓMICA ___________________________________________ 42
  4.8.     EMPATE: _____________________________________________________________ 42
  4.9.     TRASLADO DE LA EVALUACIÓN: _____________________________________ 42
5. SELECCIÓN DEL CONTRATISTA Y CONTRATO _________________________ 43
  5.1. SELECCIÓN DEL CONTRATISTA: ________________________________________ 43
  5.2. DOCUMENTOS PARA SUSCRIBIR EL CONTRATO: ________________________ 43
6. RELACIÓN DE ANEXOS ______________________________________________ 44




Pág. 3 de 138
                          Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                          Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                   www.bienestarfamiliar.gov.co
                                     Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



                        PRE-TÉRMINOS DE REFERENCIA
JUSTIFICACIÓN:
El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar se encuentra liderando la
implementación de la Política Social del Estado para convertirse en una entidad
eficiente y descentralizada, a fin de fortalecer su capacidad de gestión dentro de
los términos que la legislación establece.

La tecnología de la información es el factor que permite crear, recopilar y distribuir
el conocimiento; es el instrumento que la nueva economía requiere para lograr
empresas ágiles y adaptables: empresas que perciban lo que está sucediendo en
el mercado, que usen los activos de conocimiento para aprender de ello y
desarrollar nuevos productos y servicios, canales y procesos, y luego cambien
rápidamente para llevar la transformación al medio externo para enfrentar retos y
medir resultados y desempeño.

Por ello la Subdirección de Sistemas de Información dando cumplimiento a una de
sus funciones y a lo contemplado en su plan estratégico, considera importante
adelantar las acciones a que haya lugar, con el objeto de continuar con el
fortalecimiento de los Sistemas de Información, de la infraestructura Informática y
Tecnológica del ICBF, la cual reviste especial importancia, pues en ella se
sustenta el proceso de modernización y descentralización, lo que traerá como
consecuencia el mejoramiento de la gestión del ICBF apoyada en el uso de
tecnologías de información y de comunicaciones eficientes.

Es claro que la aplicación de nuevas tecnologías en las instituciones no sólo es
una herramienta de productividad, sino que se ha convertido en un elemento de
competitividad, básicamente es un requisito de permanencia en el medio, en
consecuencia se debe tener la capacidad de respuesta que exige la dinámica del
entorno siempre cambiante y la evolución continúa de la tecnología, la evolución
de la comunicación personal, corporativa, nacional y mundial que han
transformando nuestro entorno cultural.
Dentro de este contexto, se requiere realizar un contrato para las Sedes
Regionales (28), Seccionales (5) y sus Centros Zonales (202), con un proveedor
integral de servicios que apoye al ICBF en la consolidación del ambiente de
comunicaciones ideales y acordes a las nuevas tendencias del mercado en cuanto
a conectividad, internet, intranet, extranet, seguridad informática, cableado
estructurado, renovación del parque informático de telecomunicaciones e
implantación de nuevas tecnologías, que satisfagan las expectativas,
requerimientos técnicos y financieros del ICBF.

Pág. 4 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



El contrato permitirá brindar al ICBF los siguientes servicios:

     Mejorar los recursos tecnológicos del ICBF para la implementación de los
      nuevos sistemas de información.
     Escalar y fortalecer la infraestructura tecnológica instalada, de hardware y
      comunicaciones, para satisfacer las necesidades propias del
      funcionamiento del ICBF.
     Optimizar la administración y operación de la infraestructura tecnológica
      existente.
     Ofrecer altos niveles de servicio en disponibilidad y confiabilidad en cuanto
      a comunicaciones, operación y administración de la infraestructura
      tecnológica.

Es importante tener en cuenta que en el Plan de Sistemas de Información para el
año 2007 se contempla el fortalecimiento de la infraestructura informática y de
comunicaciones necesarias para la prestación de los servicios técnicos y
administrativos de la entidad. Con esto se pretende entre otros, brindarle una
alternativa a la Institución de obtener información ágil y confiable, avanzar en
cuanto a las necesidades de infraestructura que le permitan la implementación del
nuevo sistema de información integrado de apoyo a la gestión misional y
administrativa del ICBF, buscando aumentar la productividad, mejor atención a
nuestros usuarios, optimizar el uso de la red de comunicaciones y el mejor costo
beneficio, en cuanto a los servicios tecnológicos para el ICBF.

CRONOGRAMA

        ACTIVIDAD            FECHA Y HORA                              LUGAR
Reporte Cámara de Comercio 1de marzo /2007                Bogotá       –  Cámara      de
                                                          Comercio
                                                      Página web: www.icbf.gov.co;
Publicación del proyecto de
                            30 de marzo / 2007        www.bienestarfamiliar.gov.co;
pliego de condiciones.                                www.contratos.gov.co
                                                      Por escrito, dirigidas a la oficina
                                                      jurídica del ICBF y radicadas en
Observaciones al proyecto de Desde el 30 de marzo de el centro de documentación del
                             2007 al 11 de abril de / ICBF – sede nacional, ubicado
pliego de condiciones        2007                     en la Av. carrera 68 No.64 C –
                                                      75 y en la dirección electrónica
                                                      Lp0022007@icbf.gov.co.
Publicación      avisos      de 2 de abril / 2007         Diario de amplia circulación
licitación                       4 de abril / 2007        nacional.

Pág. 5 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                                     República de Colombia
                                Ministerio de la Protección Social
                             Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                       Página web: www.icbf.gov.co;
Resolución de apertura de la
                             12 de abril / 2007                        www.bienestarfamiliar.gov.co;
Licitación Pública                                                     www.contratos.gov.co
                                                    AUDITORIO LUIS CARLOS
                                                    GALÁN (Avenida Carrera 68
Apertura de la Licitación                           No.64 C – 75, Primer Piso,
                          12 de abril / 2007, desde Bogotá, D.C.
Pública y publicación del las 8:00 a.m.
                                                    Página web: www.icbf.gov.co;
pliego de condiciones
                                                                       www.bienestarfamiliar.gov.co;
                                                                       www.contratos.gov.co;       portal
                                                                       único de contratación.
                                          Desde el 12 de abril de
                                          2007, a las 8:00 a.m.,
Plazo de la licitación                    hasta el 19 de abril de
                                          2007 a las 4:00 p.m.
Venta    de           pliegos        de
                                                                       Una vez cancelados este alor el ICBF
condiciones.                                                           entregará al interesado una copia de los
                                             Desde el 12 de abril de   pliegos de condiciones con los anexos
El valor de los derechos de participación es 2007, a las 8:00 a.m.,    respectivos en la Oficina Jurídica
de ($2.849.711,oo) PESOS M/CTE. Cuenta hasta el 18 de abril de         del ICBF, ubicada en la Av.
ahorros Bancafé - No. 515-155466-0           2007 a las 4:00 p.m.
                                                                       Carrera 68 No. 64 C – 74,
                                                                       piso 2.

                                                                       AUDITORIO LUIS CARLOS
Audiencia para precisar el                                             GALÁN (Avenida Carrera 68
contenido y alcance del pliego 16 de abril de 2007                     No.64 C – 75, Primer Piso,
de condiciones                                                         Bogotá, D.C.


Cierre    de   la   licitación, 19 de abril de 2007 a las
apertura apertura del sobre 4: 00 p.m.
No.1 de las propuestas.
                                  EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS


Evaluación de las propuestas Desde el 20 de abril
                              al 25 de abril de                    ICBF
                              2007
Publicación    del    informe 26 de abril de 2007 a Cartelera ICBF. Página Web:
informe de evaluación         las 8:00 a.m.         www.icbf.gov.co;
                                                    www.bienestarfamiliar.gov.co.
                                                                       www.contratos.gov.co
 Pág. 6 de 138
                             Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                             Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                      www.bienestarfamiliar.gov.co
                                        Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                          Oficina Jurídica ICBF Sede
                                                          Nacional, Avenida Carrera 68
                                                          No.64C -75, 2º piso, Bogotá
                                                          D.C.
Traslado de      informe    de Desde el 26 de abril       Secretaria General de la
evaluación                     de 2007 a las 8:00         entidad.       Página         Web:
                               a.m. hasta al 2 de         www.icbf.gov.co;
                               mayo a las 4:00 p.m.       www.bienestarfamiliar.gov.co.
                                                          www.contratos.gov.co
                                                  Oficina Jurídica ICBF Sede
                                                  Nacional, Avenida Carrera 68
                                                  No.64C -75, 2º piso, Bogotá
                                                  D.C.
Lectura y publicación del 3 de mayo de 2007, Cartelera del Instituto. Página
documento “respuestas a las a las 10:00 a.m.      Web:                www.icbf.gov.co;
observaciones formuladas al                       www.bienestarfamiliar.gov.co.
informe de evaluación de las                      www.contratos.gov.co
propuestas”                                       Oficina Jurídica ICBF Sede
                                                  Nacional, Avenida Carrera 68
                                                  No.64C -75, 2º piso, Bogotá
                                                  D.C.
Audiencia pública de apertura 4 de mayo de 2007 a AUDITORIO                 CARLOS
del       sobre    económico, las 2:30 p.m.       LLERAS (Avenida Carrera 68
determinación del orden de                        No.64 C – 75, Primer Piso,
elegibilidad y lectura de la                      Bogotá, D.C.
resolución de adjudicación del
contrato.
Suscripción del contrato       9 de mayo de 2007 Oficina Jurídica ICBF Sede
                                                  Nacional, Avenida Carrera 68
                                                  No.64C -75, 2º piso, Bogotá
                                                  D.C.


2. CONDICIONES GENERALES

2.1. OBJETO: Seleccionar el contratista que preste los servicios de
telecomunicaciones e Internet, administración, seguridad y mantenimiento
preventivo y correctivo a la plataforma tecnologica del ICBF bajo la modalidad de
de Outsorcing.



Pág. 7 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


2.2. ACTIVIDADES ESPECÍFICAS: En cumplimiento del objeto descrito
anteriormente, se considera necesario el desarrollo de las siguientes actividades.

Con la sola presentación de la propuesta, el oferente que resulte adjudicatario se
obliga a cumplir con las obligaciones solicitados en estos términos de referencia.

2.2.1 COMUNICACIONES
Servicios de Red: Para el cumplimiento de las funciones propias de la Entidad
asignadas a servidores públicos y contratistas, se cuenta con una serie de
servicios que ayudan a complementar las labores diarias:

El ICBF cuenta con una red corporativa que permita interconectar las treinta y tres
(33) sedes regionales a nivel nacional. A través de dicha red las regionales y
seccionales acceden de forma remota a los servicios de datos y voz corporativos
disponibles en la Sede Nacional.

El ICBF facilitará un punto habilitado de acceso a su red del Centro de Cómputo.
El CONTRATISTA suministrará y conectará a ese punto un canal dedicado de
telecomunicaciones y realizará las tareas de monitoreo y soporte remoto que
necesitare en su operación

A fin de implementar el proyecto, el CONTRATISTA debe contemplar con carácter
obligatorio, los requerimientos por parte del ICBF y debe garantizar la
disponibilidad y suministro de los elementos de Hardware, Software, activos,
pasivos y recursos que a pesar de no estar enunciados se requieran para
garantizar la funcionalidad 100% de la solución, requisito indispensable para
expedir en su momento el respectivo recibo a satisfacción del servicio.

El contratista deberá Se requiere de un CONTRATISTA especializado que
(eliminar) contemplar las actividades enumeradas a continuación y las específicas
de los requerimientos técnicos anexos, más las necesarias y convenientes que
estime conveniente incluir y efectuar que le permintan para garantizar la correcta
operación y la prestación de servicios con niveles de calidad y confiabilidad
requeridos apropiados para la infraestructura de telecomunicaciones, red
LAN/WAN, red eléctrica regulada, seguridad informática y servicios WEB de la
Entidad.

(CREO QUE DE SER POSIBLE SE DEBERÀN PRESENTAR OFERTAS
ALTERNATIVAS EN CASO DE QUE LA TECNOLOGÌA ACTUAL NO SEA LA
MAS GARANTIZTA, REVISEMOS ESTO)


Pág. 8 de 138
                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                               Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


Se requiere una solución llave en mano, totalmente integrada, segura, ínter
operable y gestionada? de extremo a extremo que garantice como mínimo la
prestación de los siguientes servicios:

    1. Suministro de equipos activos como parte integral de la oferta.
    2. Suministro de enlaces de comunicaciones para trabajar los sistemas de
        información Administrativos y Misionales, Servicio de Videoconferencia.
    3. El sistema de Videoconferencia del ICBF, cuenta con un total de 24
        regionales equipadas, cada una, con elementos de las siguientes
        características:
         Una Cámara VEGA STAR Silver con sus respectivos accesorios.
         Un amplificador de audio marca Gemini.
         Una consola mezclador marca Eurorack UB-802.
         Parlantes de audio instalados en cada uno de los salones de
            videoconferencia de las regionales. En el Anexo No. 8 se indican los
            equipos instalados del ICBF para prestar el servicio, se requiere que el
            CONTRATISTA disponga de un operador para el funcionamiento y
            administración de esta solución. Los equipos indicados en el Anexo No.
            8 son propiedad del ICBF y los servicios que se deben prestar son los
            de Administrar y Gestionar los servicios y equipos de Videoconferencia.
    4. El ICBF requiere que la solución sea implantada en un máximo de 15 días
        calendario.
    5. El contratista debe describir los equipos a utilizar en la solución, tipos,
        marcas, modelos, características. (fichas técnicas) Canal de distribución-
        Garantias de fabricante
    6. Transmisión de Voz, Datos e Imagen en Ambiente Frame Relay.
    7. Administración de la Red de Corporativa de Comunicaciones del ICBF.
    8. Red Ethernet TCP/IP - Wan, Lan y Man (Voz/Datos), Red Regulada,
        Seguridad Informática y servicios de WEB.
    9. Servicio de correo electrónico.
    10. Administración Servidores de Correo Electrónico, uno (1) por cada una de
        las sedes.
    11. Administración del Centro de Gestión.
    12. Programación y parametrización adecuada de Hardware y/o Software.
    13. Soporte técnico de los equipos de comunicaciones, red LAN/WAN, red
        eléctrica regulada y seguridad informática y servicios WEB.
    14. Soporte técnico y correctivo a las UPS del ICBF, de acuerdo con el
        inventario actualizado, entregado como producto del contrato No.020/06
        suscrito con Colombia Telecomunicaciones S.A. E.S.P.
    15. Monitoreo y supervisión de los diferentes elementos para lograr niveles de
        disponibilidad adecuados.

Pág. 9 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


    16. Ejecutar las actividades técnico - administrativas complementarias que se
        requieran para garantizar el cumplimiento de niveles de disponibilidad
        adecuados. ( GLOSARIO: QUE SIGNIFICA NIVELES DE DISPONIBILIDAD
        ETC
    17. Seguridad Informática El ICBF cuenta con una infraestructura de seguridad
        informática que le permite disminuir el riesgo de accesos no permitidos o
        pérdida de información por agentes malintencionados. La infraestructura de
        seguridad requerida en cuanto a elementos de Hardware está especificada
        en el Anexo No. 7, esta infraestructura debe ser ofrecida en calidad de
        arrendamiento y en la oferta se debe tener en cuenta su Administración,
        Gestión y Mantenimiento Correctivo. El Software de seguridad, propiedad
        del ICBF, ubicado en el edificio Sede Nacional es el siguiente: Filtrado de
        Contenido (WEBSENSE), software de control de acceso a Internet para 250
        usuarios, en procesos de renovación. Gateway de Antivirus (IWSS e IMSS)
        para la detección y prevención de ataques desde Internet a servidores LAN
        integrado con el Firewall.
    18. Gestión de los servicios y servidores.
    19. Servicios de Administración de Estaciones de Trabajo y Servidores de
        Datos actuales y nuevos.
    20. Servicios de red, servicios generales de: Controladores de Dominio
        (Windows 2003 Server), Correo Electrónico (Exchange 2003 Server),
        Antivirus (Suite de Trend Micro), Share Point 2003, Servicios de Impresión,
        NAS, Aplicaciones de Administración de Servicios. Bases de datos SQL
        2000 Server. Para la prestación de los anteriores servicios se requieren del
        arrendamiento de los elementos de cómputo enmarcados en el Anexo No.
        6.
    21. Servicios de Service Desk.
    22. Administración y seguimiento de activos informáticos.
    23. Servicio de Mantenimiento del Aire Acondicionado. se tienen instalados y
        funcionando dos (2) mini Split, ubicados en Edificio Sede Nacional.
    24. Los demás requerimientos específicos se encuentran en los Anexos.

Es importante tener en cuenta que el ICBF actualmente cuenta con una topología
totalmente centralizada para la Sede Nacional y sus Sedes Regionales,
Seccionales y Centros Zonales, las cuales se detallan en el Anexo No. 12.

Las sedes regionales están distribuidas a la largo del territorio nacional; cada una
de estas oficinas cuenta como mínimo con un (1) microcomputador el cual deberá
estar interconectado con la sede nacional en Bogotá D.C a través de una WAN
conformada por enlaces dedicados (Frame Relay) y/o Satelitales con los
respectivos DTU; sobre dicha red se debe accede a servicios de datos e

Pág. 10 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


información en línea y para el caso de enlace dedicado Frame Relay se debe
disponer de servicios de voz sobre IP (VoIP) para dos extensiones telefónicas
conectadas a través de un enrutador, el cual deberá estar conectado a la sede
Nacional con un enrutador y a su vez a la central telefónica Avaya.( DONDE
ESTA?) En el Anexo No. 4 se entrega el listado de los requerimientos por cada
una de las Regionales en cuanto ancho de canal requerido como mínimo y el tipo
de conexión de último kilómetro.

Los Centros Zonales están distribuidas a la largo del territorio nacional; cada una
de estas oficinas cuenta como mínimo con un (1) microcomputador el cual deberá
estar interconectado con la sede nacional en Bogotá D.C a través de un MODEM
de mínimos 56 Kbps de velocidad de conexión y unirá a UN RAS el cual deberá
estar ubicado en la Sede Nacional. En el Anexo No. 5 se entrega información de
la ubicación de cada uno de los doscientos dos (202) Centros Zonales del ICBF a
nivel nacional.

Para la implementación de la propuesta se deben tener en cuenta las siguientes
consideraciones:

El ICBF suministrará las instalaciones y las facilidades de su Centro de Cómputo
actuales, con personal idòneo que el CONTRATISTA operando en el sitio. El
CONTRATISTA realizará el monitoreo y detección de eventos y alarmas en los
servidores del Centro de Cómputo, los cuales serán monitoreados desde un
Centro de Operaciones. Desde este punto se daría el 2º nivel de soporte.

     El CONTRATISTA suministrará e implementará al ICBF las herramientas
      requeridas para su gestión basadas en ambiente gráfico.
     El CONTRATISTA suministrará, dentro de las instalaciones del Centro de
      Cómputo del ICBF, los equipos de computación necesarios para la
      operación, monitoreo, diagnóstico y administración de dicho Centro de
      Cómputo, según el Anexo No. 6.
     El CONTRATISTA deberá proveer en calidad de arrendamiento los equipos
      activos para la red LAN de la Sede Nacional del ICBF, acordes a las nuevas
      necesidades los cuales soporten y garanticen la implementación de los
      nuevos sistemas de información ERP Administrativo/Misional. Cuàles
     El CONTRATISTA deberá proveer en calidad de arrendamiento la
      infraestructura básica informática que garantice su operación, fiabilidad de
      los datos e integridad de la red, minimizando pérdida de información y
      optimizando la plataforma instalada. Como mínimo se deben ofrecer los
      servidores que se tienen actualmente en funcionamiento.


Pág. 11 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


     En caso de no estar contemplado en los requerimientos técnicos o en la
      propuesta que presente el CONTRATISTA algún elemento de Hardware,
      Software, elemento activo, elemento pasivo, servicio y/o recurso,
      necesarios para la puesta en funcionamiento de la solución en un 100%, el
      contratista asume con la sola presentaciòn de la propuesta la obligación y
      los costos de los que se requiera para garantizar la solución, sin costo
      adicional alguno para el ICBF.
     El CONTRATISTA podrá, siempre y cuando sea necesario para la
      preservación del servicio, reemplazar las redes, los equipos o cualquier
      elemento relacionado con la prestación del servicio y no generará costos
      adicionales para el ICBF, previa consulta y autorización impartida por la
      Interventoría del contrato
     Cualquier modificación, adición o reemplazo será llevado a cabo bajo la
      responsabilidad exclusiva del CONTRATISTA y no podrá perjudicar el
      desempeño o las operaciones del servicio; estos cambios se deberán
      informar oportunamente y deben ser autorizados por el ICBF, dentro de las
      condiciones de seguridad y oportunidad que el Instituto determine.
     Se pagará por una única vez el valor de instalación inicial a que haya lugar
      y éste debe incluir los elementos necesarios de Hardware, Software,
      elementos activos, elementos pasivos, recursos y/o servicios para ejecución
      del proyecto.
     Se debe especificar los precios unitarios de cada elemento de Hardware,
      Software, elementos activos, elementos pasivos, recursos y/o servicios.
      (PROPUESTA ECONÒMICA) ESTO CASI CONLLEVA UN COMPONENTE
      DE CONSULTORÌA, NO DE SUMINISTRO DE UN SERVICIO. Cada quein
      presetanrà un formato diferente
     La propuesta además del cumplimiento de los requisitos solicitados, debe
      incluir alcance de los servicios ofrecidos,   tiempos       de    ejecución,
      entregables, catálogos técnicos de los equipos ofrecidos y la
      documentación adicional que consideren pertinente como soporte del
      servicio ofrecido.
     Los elementos de Hardware, Software, activos y pasivos sobre los cuales
      se implementará la solución deberán ser nuevos, de primera calidad, marca
      reconocida en el mercado.
     Los trabajos a efectuar deben ser implementados utilizando las normas de
      seguridad informática, seguridad industrial y reserva de información que
      sea conocida por o con ocasión de la ejecución del contrato que se celebre
      como resultado del presente proceso de selección.




Pág. 12 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


    2.2.1.2      INSTALACIÓN

    El CONTRATISTA deberá dotar de la infraestructura de comunicaciones
    requerida para los centros zonales (202), Regionales (28) y Seccionales (5), de
    tal forma que soporten el funcionamiento de la interconexión con Sede
    Nacional, que le permita una administración centralizada de la plataforma
    tecnológica instalada, asegurando que solamente el personal autorizado por el
    ICBF acceda a la información misional de la institución. (CRITERIOS DE
    AUTORIZACION Y REQUISITOS QUE GARANTICEN CONFIABILIDAD EN
    ESE PERSONA, PACTOS DE CONFIDENCIALIDAD, ANTECEDENTES
    DISCILINARIOS, ETC, PERFILES, ETC)

    El ICBF en la sede Nacional y sede Cundinamarca posee una red LAN Red
    Ethernet TCP/IP switcheada Ethernet a una velocidad de 1 Gbps a nivel
    vertical y a 100 Mbps a nivel horizontal, la red se encuentra implementada en
    topología tipo bus, configurada en estrella sobre protocolo TCP/IP.

    El cableado horizontal está compuesto por cableado UTP Cat 5e. La
    interconexión de las terminales al sistema de cableado (áreas de trabajo) se
    realiza mediante cable UTP categoría 5e. Adicional a lo enunciado, en la sede
    Nacional se cuenta con una infraestructura inalámbrica en los diferentes pisos
    que conforman dicha sede.

    Los servicios que deben prestarse son la Administración de la red Lan ubicada
    en la Sede Nacional, la cual consta de los elementos de cableado estructurado
    y los equipos activos de Sede Nacional descritos en el Anexo No. 3. Los
    componentes activos que conforman la red LAN del ICBF son marca Cisco, su
    distribución y características se enuncian en el Anexo No. 3. En este anexo se
    especifican los switches que son propiedad del ICBF y los equipos que EL
    CONTRATISTA debe colocar en calidad de arrendamiento.

    La instalación de la solución de interconexión de los canales para las
    Regionales y centros zonales del ICBF se debe efectuar dentro de los quince
    (15) días calendario siguientes a la fecha del perfeccionamiento del contrato
    celebrado por el ICBF.

    El CONTRATISTA debe garantizar, que el canal de Internet sea totalmente
    independiente de la última milla de conexión entre el ICBF Sede Nacional, con
    sus sedes regionales y/o seccionales.



Pág. 13 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


    El canal de Internet a proveer deberá ser de 2 MB y contar con un nivel
    máximo de rehusó de 1 a 1, es decir, sin rehusó tanto en el Backbone de
    Internet, como en el NAP colombiano.

    El CONTRATISTA debe proveer en los equipos de acceso ubicados en las
    Sedes Regionales incluidas en la solución, los puertos necesarios para la
    utilización de los canales de voz, para dar continuidad al servicio de voz
    corporativa actualmente implantado.

    La propuesta de conectividad deberá soportar protocolos LAN (SPX, IPX, NET
    BIOS, SNA, IP, ETHERNET, TOKEN RING, etc.), bajo un esquema de
    transporte a nivel WAN en Frame Relay.

    El CONTRATISTA deberá como mínimo asegurar bajo el concepto de
    conectividad total:
        La transferencia de archivos,
        Transferencia de archivos mediante aplicaciones tipo FTP
        La Implementación de aplicaciones cliente servidor
        La consulta de bases de datos de otras regionales
        Implementación de la voz corporativa
        Uso del correo electrónico
        Acceso a internet

    La solución propuesta deberá contemplar equipos que manejen puertos
    Ethernet, puertos asincrónicos V.35 de alta velocidad, puertos para el manejo
    de Voz, puertos para enlaces primarios ó E1´s que permitan la conexión de
    PBAX, slots que permitan la ampliación para puertos de voz como asincrónicos
    a los inicialmente propuestos.

    El CONTRATISTA deberá realizar las reconfiguraciones de las direcciones IP
    que se requieran en la Sede Nacional del ICBF con motivo del cambio de la
    topología de la red teniendo en cuenta que se pretenden conectar los Centros
    Zonales del ICBF de forma dedicada.

    El CONTRATISTA deberá contemplar en su solución un equipo adicional e
    independiente que realice el manejo y procesamiento de los canales de voz
    corporativos con la habilidad necesaria para la configuración de extensiones,
    marcaciones, etc.




Pág. 14 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


    El CONTRATISTA deberá instalar un equipo terminal que preste los servicios
    de enrutador e integrador de voz, que le permita tener una disponibilidad del
    99.5% en voz corporativa.

    El CONTRATISTA deberá ofrecer crecimiento frente a los anchos de banda
    solicitados.

Nota: El contratista deberá garantizar la disponibilidad de
servicios actualmente contratados, funcionando al 100% una vez
se suscriba el presente contrato. DESCRIBIR ESTAPAS DE
PRUEBAS, ACOMPÑAMIENTO

Si no se cumple con lo establecido para este servicio, la propuesta
será rechazada

    2.2.1.3      ADMINISTRACIÓN

     Se debe Instalar y mantener en perfecto estado de funcionamiento los
      enlaces requeridos por el ICBF, para la efectiva prestación del servicio.
     El CONTRATISTA deberá garantizar que la disponibilidad del servicio
      responda a los factores de calidad y desempeño, establecidos en normas y
      estándares contemplados en la recomendación G.821 del CCITT y del
      CCIR.
     El CONTRATISTA deberá Administrar y optimizar la red de distribución de
      la red Lan-Wan de la Sede Nacional del ICBF en lo que respecta a la parte
      activa (switches, enrutadores, etc), relacionados en los Anexos 3, 4 y 5.
     Garantizar el mantenimiento y el desempeño a cabalidad de la red de
      comunicaciones del ICBF, presentando informes al ICBF cada vez que se
      presenten interrupciones o intermitencias en el servicio de los canales, que
      contemplen el tiempo previsto para su restauración o el previsto para
      hacerlo. Una vez solucionado el incidente, reportar las acciones efectuadas,
      así como la fecha y hora de la solución ofrecida.
     El CONTRATISTA deberá prestar soporte y asesoría, veinticuatro (24)
      horas del día los siete (7) días de la semana, durante la vigencia del
      contrato, a través de personal debidamente certificado y con actitud de
      servicio que permitan llevar un excelente control del desempeño de todos
      los elementos de la red. ( CONTAR CON UNA OFICINA)
     El CONTRATISTA deberá garantizar que los tiempos de respuesta para la
      solución DEFINITIVA de fallas en el servicio se ajuste al siguiente
      esquema:
Pág. 15 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



                      Nivel de la falla               Tiempo Máximo de Respuesta
          Alta: El servicio se encuentra                 4 horas en las principales
          totalmente afectado.                           ciudades (Bogotá, Valle,
                                                            Antioquia, Atlántico)
          Media: El servicio se encuentra                         8 Horas
          afectado en forma intermitente.                  (Todas las Ciudades)
          Baja: Una condición de error                           24 Horas
          permanente pero que no afecta el                 (Todas las Ciudades)
          servicio.

     Realizar recomendaciones sobre el desempeño y mejoramiento de la Red
      soportadas en informes estadísticos de tráfico, las cuales le permitan al
      ICBF tener argumentos suficientes para tomar la mejor decisión que se
      ajuste a las necesidades institucionales en cuanto al diseño y
      dimensionamiento de su red al mejor costo beneficio. OTRA VEZ
      CONSULTORIA
     Asesorar al ICBF en la evaluación y dimensionamiento de su red de
      comunicaciones, los servicios ofrecidos, las posibilidades de crecimiento y
      el presupuesto requerido, de acuerdo con las actuales estrategias
      institucionales y gubernamentales.
     Garantizar que el CIR de los canales ofertados en la solución son
      garantizados y su programación se pueda verificar en el sistema de gestión.
     El PROPONETE deberá encargarse de la administración de los servicios
      aquí enumerados.

    2.2.1.4      SEGURIDAD

     Se deberá proponer alternativas de solución con valor agregado que
      generen mayor rendimiento y seguridad a la red instalada actualmente en el
      ICBF con administración centralizada.
     La red de comunicaciones deberá contar con una amplia cobertura
      geográfica a nivel nacional e internacional, o la red metropolitana y estar
      divididas en forma lógica, contando con mecanismos de control perimetral y
      de control de acceso.
     Ofrecer plan de contingencia detallando las actividades a desarrollar ante la
      recuperación de fallos.

    2.2.1.5      MANTENIMIENTO



Pág. 16 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


     El CONTRATISTA deberá prestar soporte y asesoría, veinticuatro (24)
      horas del día los siete (7) días de la semana, durante la vigencia del
      contrato, a través de personal debidamente certificado y con actitud de
      servicio que permitan llevar un excelente control del desempeño de todos
      los elementos de la red.
     El CONTRATISTA deberá garantizar que los tiempos de respuesta para la
      solución de fallas en el servicio se ajuste al siguiente esquema:

                                                            TIEMPO DE
                    TIPO DE CANAL
                                                        RESTAURACIÓN
                                                    Tiempo de restauración
                                                    Terrestres= Cuatro (4)
          Para Canales Frame Relay:
                                                    horas      en     Bogotá,
          Severidad 1: El servicio completo
                                                    Medellín,     Barranquilla,
          está afectado
                                                    Cali, y, Bucaramanga.
          Para Canales Satelitales:
                                                    Seis (6) horas en el resto
                                                    del país.
          Para Canales Frame Relay:
          Severidad 2: El servicio está afectado    Tiempo de restauración
          en forma intermitente                     = Doce (12) horas
          Para Canales Satelitales:
          Para Canales Frame Relay:
          Severidad 3: Una condición de error
                                                    Tiempo de restauración =
          permanente pero que no afecta el
                                                    Veinticuatro (24) horas
          servicio
          Para Canales Satelitales:
          Para Canales Frame Relay:
          Severidad 4: Una condición de error       Tiempo de restauración =
          intermitente que no afecta el servicio    Setenta y dos (72) horas
          Para canales Satelitales:

     Mantenimiento correctivo a los equipos a dar en carácter de arrendamiento.

2.2.2 ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE CÓMPUTO – CENTRO DE
      GESTION

La responsabilidad de la Administración del Sistema de cómputo estará a cargo
del CONTRATISTA, quien debe asegurar que los sistemas del ICBF estarán
disponibles y se desempeñarán de acuerdo con los niveles de servicio acordados.
La administración consiste en:


Pág. 17 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


       Estandarización y documentación del ambiente de cómputo
       Automatización de tareas del ambiente
       Instalaciones y actualización del sistema operacional
       Apoyo y aseguramiento de la correcta instalación de productos opcionales y
        actualizaciones
       Análisis de desempeño
       Ajuste de parámetros del sistema
       Análisis de tendencias y planeación de la capacidad
       Disponibilidad de los sistemas
       Seguridad y control de acceso a los sistemas
       Administración de la configuración
       Administración de cuentas
       Administración de colas de impresión

2.2.2.1          MONITOREO DEL SISTEMA DE CÓMPUTO

La administración de las fallas se debe realizar través de la detección de eventos
y alarmas, detección preventiva de fallas y, procesos de escalamiento,
seguimiento y comunicación formales. El estado de los componentes del sistema
del Centro de Cómputo es monitoreado proactivamente y en línea. Los eventos
deben ser detectados y, dependiendo de la severidad activar alarmas en casos de
falla o si los límites o umbrales de error o utilización son excedidos.

Todos los componentes críticos del sistema del Centro de Gestión deben ser
monitoreados utilizando las capacidades y herramientas de monitoreo disponibles
basadas en el protocolo SNMP (Single Network Monitor Protocol). El
CONTRATISTA personalizará las herramientas de acuerdo con el ambiente del
ICBF. Cuando estas herramientas detecten una condición de error o alarma, esta
será registrada y una acción correctiva predefinida tomará acción.

El monitoreo del sistema deberá ser llevado a cabo por los ingenieros de gestión
asignados por el CONTRATISTA, quienes utilizarán las herramientas de monitoreo
antes requeridas y que se integrarán con las herramientas de administración con
que actualmente cuenta el ICBF.

Para el Monitoreo del sistema se deberán involucrar los siguientes elementos:

     Servidores localizados en el centro de cómputo: Se deberán configurar los
      agentes SNMP nativos de las plataformas existentes en los servidores del
      Centro de Cómputo para mantener vigilancia sobre parámetros que puedan
      indicar condiciones anómalas o peligrosas de los servidores (uso de CPU,

Pág. 18 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


      condiciones de la interfase de red, etc.). Enumerados en el Anexo No. 6,
      donde se describen las características de los equipos actuales en calidad
      de arrendamiento y los equipos propios del ICBF.
     Adicionalmente se deberán crear scripts que notificarán vía correo
      electrónico a los administradores el traspaso de umbrales peligrosos en las
      condiciones del sistema (espacio en file systems).

2.2.2.2          SOPORTE TÉCNICO          PARA      EQUIPOS       DEL   CENTRO   DE
                 CÓMPUTO

El CONTRATISTA asumirá la responsabilidad de la administración de las labores
de detección, registro, solución, reparación y reporte de fallas en los sistemas a su
cuidado.

Esto incluye diagnóstico de fallas, solución de problemas, coordinación con
terceras partes (CONTRATISTAS de equipos, aplicaciones y/o servicios), registro
y análisis de estadísticas de fallas, LO CUAL DEBERÀ SER COMUNICADO
QUINCENALMENTE A LA INTERVENTORÌA A FIN DE QUE SE ANALICEN LAS
EVENTUALES SOLUCIONES Y SE ADOPTEN LOS LINEAMIENTOS Y
POLÌTICAS A QUE HAYA LUGAR POR PARTE DE LA ADMON.

2.2.2.3          ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN DEL CENTRO DE CÓMPUTO

El CONTRATISTA proveerá soporte operacional estándar al ambiente de
procesamiento del ICBF. Operaciones estándar incluyen:

     Copias de respaldo (backups) y restauraciones.
     Recuperación de fallas.
     Almacenamiento de copias de seguridad en sitios de custodia,
      administrando el contrato que para tal efecto tiene el ICBF con un tercero.
     Escalamiento de problemas.
     Administración de documentación y medios del Centro de Cómputo.
     Encendido y apagado de sistemas.

Para el caso del ICBF, todas las solicitudes de servicios se recibirán vía Service
Desk y la ejecución de las tareas que no son automatizables y/o su supervisión,
serán realizadas por el personal de operación en el sitio.




Pág. 19 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


2.2.3 MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA
2.2.3.1   SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE                              ESTACIONES   DE
TRABAJO

El CONTRATISTA deberá administrar los activos informáticos de Hardware de los
equipos incluidos en el alcance de estos términos y el Software (aplicativos
comerciales y de industria) del ICBF, que se describen en él, haciendo uso de
algunas herramientas automáticas, cuando sea técnicamente posible. En el Anexo
No. 13 se incluyen todos los activos ofimáticos con los que cuenta el ICBF
actualmente.

El CONTRATISTA concebirá los servicios de Administración de Estaciones de
Trabajo, como parte integral de los servicios globales de Service Desk
Corporativos. Como tal, deberá compartir las herramientas que se ofrecen para
otros servicios. Entre ellas se deberán tener en cuenta las siguientes:

     Herramientas a ser suministradas por el CONTRATISTA: Aquellas
      existentes en las facilidades del Service Desk de EL CONTRATISTA y la
      herramienta del CONTRATISTA para administración de PC´s.
     La Herramienta debe proveer la característica de Control Remoto de las
      estaciones para poder dar diagnóstico desde el Service Desk.
     Herramientas suministradas por EL ICBF: SMS V2.0 (Utilización para 100
      unidades)

La gestión de administración de estaciones de trabajo (PC's de escritorio,
portátiles, impresoras y periféricos de escritorio) para este proyecto se dividirá en
los siguientes servicios:

       Administración y seguimiento de activos informáticos
       Administración de garantías de HW
       Administración de Licencias de SW
       Administración de contratos del ICBF con terceros
       Distribución automática de SW

2.2.3.1.1 ADMINISTRACIÓN                Y      SEGUIMIENTO             DE    ACTIVOS
INFORMÁTICOS

EL ICBF entregará el inventario físico y de validación de los equipos, colocará una
etiqueta propia de identificación y obtendrá de cada equipo la siguiente
información:


Pág. 20 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


     Listado de las localizaciones de las oficinas del ICBF (Nombre de la
      ubicación, dirección).
     Listado de los usuarios incluyendo nombres, apellidos, cédula, ubicación,
      teléfono, Centro de Costo al que pertenece, departamento al que
      pertenece.
     Listado del SW que el ICBF tiene licenciado y que se espera encontrar en
      los equipos de los usuarios (nombre del aplicativo, versión y tamaño).
     Descripción (Marca, tipo, modelo) de cada equipo.
     Número de serie
     Especificaciones básicas de cada equipo (por ejemplo para un PC:
      memoria, procesador y disco duro)
     Nombre del equipo
     Usuarios al que el equipo está asignado.

Previo a la creación de la base de datos que soportará el inventario informático,
EL ICBF suministrará al CONTRATISTA en medio magnético MS-Excel, la anterior
información. OBLIGACIONES DEL ICBF

2.2.3.1.2        SEGUIMIENTO DE ACTIVOS INFORMÁTICOS

El inventario inicial a ser registrado será la base para determinar la población de
equipos sujetos de los servicios de administración y soporte. Por este motivo es
supremamente importante su permanente actualización con las variaciones
originadas en adquisición de equipos, baja de equipos, movimientos o
actualizaciones etc.

El inventario inicial obtenido (tanto de HW como de SW) será colocado en una
base de datos que será administrada por el CONTRATISTA de manera periódica.
Cada vez que se ordene la ejecución de un IMAC (Instalaciones, Movimientos,
Adiciones y Cambios), así sea de HW o de SW, la conformación de esta base de
datos varía, haciendo necesario que se actualicen los inventarios.

Las actividades que darán origen a variaciones en la base de datos del inventario
son, entre otras: ingreso de nuevos equipos, retiro de equipos por obsolescencia
tecnológica o daños irreversibles, movimiento de equipos entre ubicaciones
diferentes, upgrades de HW etc.

El CONTRATISTA será responsable de incluir las actualizaciones en la base de
datos del inventario. Las instalaciones o actualizaciones de SW también deberán
ser reportadas para que las bases de datos de inventarios se mantengan
actualizadas.

Pág. 21 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


2.2.3.1.3        ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS DE HW

EL ICBF puede tener varios equipos de estaciones de trabajo que se encuentran
en garantía con sus respectivos CONTRATISTAS (terceros). El CONTRATISTA
deberá asumir las labores de administración de esos convenios de garantía, para
lo cual el ICBF entregará el listado de los equipos en garantía, los datos del
tercero responsable de las mismas, los términos de aplicación de las mismas, su
vigencia, su estado de reclamaciones, niveles de servicio, contactos y matrices de
escalamiento.

El CONTRATISTA, en virtud de este contrato y como parte de su compromiso de
administración de garantías y de seguimiento a los eventos de soporte con su
herramienta de Service Desk, hará seguimiento y monitoreo a las acciones del
tercero CONTRATISTA de las garantías.

2.2.3.1.4        ADMINISTRACIÓN DE LICENCIAS DE SW

EL ICBF entregará al CONTRATISTA la información de licencias a administrar,
incluyendo nombre del CONTRATISTA (tercero), contacto, dirección, teléfono,
contrato o convenio de licencia, cantidad y números de las licencias que se tienen,
términos de vigencia y vencimiento, limitaciones en uso o instalación, etc.

El almacenamiento físico de las licencias de SW se seguirá realizando por parte
del ICBF y en sus propias instalaciones.

El CONTRATISTA realizará monitoreo periódico de las licencias de SW que el
ICBF le entregue, al comienzo del contrato, para su administración como activo
informático.

2.2.3.1.5        ADMINISTRACIÓN DE CONTRATOS DEL ICBF CON TERCEROS

EL ICBF tiene contratos con terceros. El CONTRATISTA asumirá las labores para
la administración de los contratos vigentes, al mismo tiempo que buscará
continuamente mejores opciones del desempeño de cada uno de los contratistas.

EL ICBF deberá entregar al CONTRATISTA la información de contratos a
administrar, incluyendo nombre del CONTRATISTA (tercero), contacto, dirección,
teléfono, contrato o convenio vigente, acuerdos de niveles de servicio, términos
de vigencia y vencimiento, limitaciones en uso o instalación etc.



Pág. 22 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


El CONTRATISTA presentará mensualmente al ICBF informes de las actividades
desarrolladas por el tercero en el periodo, mediciones de cumplimiento de los
niveles de servicio acordados con EL ICBF, según los registros en el log de
eventos del Service Desk.

Los contratos a administrar se relacionan en el Anexo No.14.

2.2.3.1.6        DISTRIBUCIÓN AUTOMÁTICA DE SOFTWARE

El software provisto por el CONTRATISTA deberá permitir distribuir software en
todos los servidores y estaciones de trabajo que se encuentren conectadas a red,
así como su autoinstalación en los puestos de trabajo del usuario mediante los
correspondientes “scripts” de instalación.

Para la prestación de este servicio, es requisito contar con la herramienta, la cual
deberá ser proporcionada y configurada por el CONTRATISTA.

Una de las responsabilidades particulares de este servicio de distribución de SW
que tomará el CONTRATISTA, será el manejo, administración y uso de la consola
de Antivirus, que se encargará de la distribución y actualización de este aplicativo.


2.2.4 SERVICE DESK

El ICBF requiere contratar el servicio de Service Desk como punto central de
contacto entre los usuarios del ICBF y el área de tecnologías de información.

El servicio deberá incluir:

     Apertura, desarrollo, seguimiento, gestión, solución y cierre de los
      requerimientos de los servidores y contratistas del ICBF que le hayan sido
      solicitados de manera telefónica, electrónica o por fax que involucren el
      buen funcionamiento de la plataforma de hardware y software de los
      servidores públicos y/o contratistas del ICBF.
     Diligenciar las encuestas de calidad de los servicios prestados.
     Comunicar a los servidores públicos y/o contratistas del ICBF, acerca de
      cambios en la prestación de servicios que alteren el desempeño de los
      usuarios (en cuanto a herramientas de tecnologías de información se
      refiere), así como también el apoyo en la divulgación de campañas a nivel
      de sistemas de información y recursos tecnológicos que sean suministradas
      por el ICBF.

Pág. 23 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


     Mantener informado al usuario involucrado en un caso acerca del desarrollo
      del mismo de manera proactiva.
     Atención y direccionamiento de fallas de hardware de los equipos del ICBF
      hacia el contratista de mantenimiento del hardware del ICBF.
     Atención y solución telefónica con soporte de primer nivel para fallas de
      usuarios referentes a software de sistema operativo, correo, bases de
      datos, procesador de palabras, hoja de cálculo.
     Atención y escalamiento de fallas a soporte de nivel II y III de software de
      sistema operativo, correo, bases de datos, procesador de palabras, hoja de
      cálculo, al respectivo personal de ICBF.
     Atención y direccionamiento de fallas de software de aplicativos del ICBF al
      respectivo personal de ICBF.
     Atención y direccionamiento de fallas que involucre la gestión de garantías
      de los equipos del ICBF al respectivo personal de ICBF.
     Presentar métricas, indicadores de gestión, control de encolamiento de
      llamadas de acuerdo a los procesos que se detallan posteriormente en este
      documento.

El ICBF opera en las siguientes sedes:

    1. Una (1) sede central (en adelante se denominará como Sede Nacional) la
       cual está ubicada en Bogotá, D.C.
    2. Treinta y tres (33) sedes regionales y Seccionales (Armenia, Bogotá,
       Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Florencia, Ibagué,
       Manizales, Medellín, Mocoa, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Popayán,
       Quibdó, Riohacha, San Andrés, Santa Marta, Sincelejo, Tunja, Valledupar,
       Villavicencio, Yopal, y las Seccionales Guainía (Puerto Inárida), Vaupés
       (Mitú), Guaviare (San José del Guaviare), Vichada (Puerto Carreño),
       Amazonas (Leticia) y Arauca).
    3. Doscientos dos (202) Centros Zonales distribuidos en todo el país, los
       cuales dependen administrativamente de las sedes regionales y
       Seccionales (ver anexo centros zonales).

2.2.4.1          DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

La mesa de ayuda del CONTRATISTA estará en capacidad de atender y escalar
de acuerdo a cada caso y cada servicio el desarrollo de los mismos pero liderando
siempre su solución.

Cuando un servidores públicos y/o contratistas del ICBF tenga un problema con el
uso de los equipos (ofimáticos o UPS) o con el software (ya sea de aplicaciones o

Pág. 24 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


del sistema operativo, e-mail, etc) enviará un correo, fax o llamará a la línea
telefónica de atención a usuarios que disponga el contratista, con una línea para
Bogotá o una línea 018000 para el resto del país.

Durante el tiempo que el caso este abierto en el sistema de gestión de incidentes
del CONTRATISTA, el agente de la mesa de ayuda deberá realizar el seguimiento
constante sobre el ticket (DEFINICIONES), garantizando el registro del avance de
la solución del mismo hasta su cierre. El sistema de gestión de incidentes del
CONTRATISTA debe cumplir con las siguientes características:

    1. Debe permitir la consulta de casos de los servidores públicos y/o
       contratistas del ICBF, por medio de su navegador de Internet.
    2. Debe permitir al personal del CONTRATISTA obtener informes en tiempo
       real del estado de los casos (abiertos, en desarrollo y cerrados), de su
       clasificación, del tiempo de atención, así como de su prioridad.
    3. Debe permitir realizar escalamiento de los casos automáticamente y por
       medio de un e-mail, directo al coordinador de la mesa de ayuda, al personal
       del CONTRATISTA de la regional de donde se origine el caso, en segunda
       instancia al coordinador del proyecto de ICBF, en tercera instancia al
       gerente del proyecto de ICBF.

Una vez cerrado el caso, el agente de la mesa de ayuda deberá realizar las
encuestas de calidad de servicio al usuario final.

Requisitos de la oferta
El CONTRATISTA debe especificar en su oferta cómo cumple con este numeral,
deberá especificar y adjuntar en su oferta:

    1.   Descripción de la herramienta de gestión de incidentes.
    2.   Procesos de atención y soporte al usuario.
    3.   Organigrama de la empresa y del personal que atenderá el proyecto.
    4.   Perfil del agente (conocimientos básicos de sistemas operativos,
         herramientas de escritorio, equipos de cómputo). PERFIL DE EQUIPO
         MÌNIMO REQUERIDO, ESCLARECER.

2.2.4.2          REQUISITOS TÉCNICOS

Los servicios objeto de la presente contratación deberán brindarse de acuerdo a
los requerimientos técnicos que se indican a continuación:

Este servicio debe poseer las siguientes características técnicas mínimas:

Pág. 25 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



     La herramienta de gestión de incidentes, debe ser suministrada por el
      contratista, así como un mínimo de los computadores que sean necesarios
      para el buen funcionamiento de la misma. Una vez finalizado el contrato, la
      base de conocimientos adquirida deberá quedar en propiedad del ICBF.
      Dicha herramienta debe funcionar en modalidad WEB ENABLE y debe
      estar publicada en uno de los servidores de la Intranet del ICBF, con el fin
      de poder ser consultada por los usuarios para hacer los seguimientos a los
      casos.
     La herramienta de gestión de incidentes, deberá contar con un sistema de
      control automático que permita evaluar y controlar los casos pendientes y
      atendidos, evaluar tiempo de atención, tiempo de solución de los casos y
      aquellos que el encargado del control y vigilancia del contrato considere
      necesarios durante la ejecución de este.
     La herramienta de gestión de incidentes, deberá contar con un módulo para
      el control de inventarios de los equipos de hardware del cliente (llámense
      equipos de computo, servidores de datos o UPS), la información inicial de
      este inventario será proporcionada por el ICBF, pero durante la ejecución
      del proyecto será actualizada por el contratista, e informando de dichos
      cambios al coordinador del proyecto de lCBF.
     La herramienta debe ser totalmente compatible con el ambiente de
      Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 9x.
     El servicio de registro de incidentes cubrirá reportes de UPS, centro de
      computo, cableado estructurado, extensiones, líneas telefónicas y
      comunicaciones entre las sedes a nivel nacional.
     El oferente debe atender todo tipo de solicitudes de soporte informático,
      reportadas por los usuarios de la entidad; retornando un número de
      identificación del caso al usuario para su correspondiente atención
      inmediata y para el respectivo seguimiento por parte del usuario y/o
      supervisor del contrato. En esta línea telefónica siempre deberán
      permanecer como mínimo cuatro (4) agentes y debe estar dedicada
      exclusivamente a la atención de este servicio y el uso de la línea se limitará
      exclusivamente a este tipo de llamadas.
     Las personas que atienden la línea telefónica dispondrán de un tiempo
      máximo de 15 minutos para dar solución telefónica al problema, de no ser
      posible mediante este medio, la llamada se escalará inmediatamente de
      acuerdo a la clase de requerimiento y los recursos que se dispongan para
      dar solución de manera eficiente y efectiva.
     El servicio debe atender a los usuarios de lunes a viernes de 7:30 a.m. a
      7:30 p.m., y apoyar al ICBF cuando se requieran jornadas adicionales. Los
      técnicos y/o ingenieros asignados para atender las solicitudes realizadas

Pág. 26 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


        por los usuarios deberán dar solución en los tiempos de respuesta
        estipulados.
       La línea de atención a usuarios se encargará del seguimiento de este tipo
        de casos hasta su solución definitiva, lo cual será responsabilidad del
        contratista. QUE IMPLICA SOLUCION DEFINITIVA – DETRMINAR
        ACCIONES
       El licenciamiento de la herramienta de gestión de incidentes (Service Desk)
        debe estar registrado, ya sea por autoría o a través de cesión de derechos.
        Presentar contrato de cesión, incluir claùsula en la minuta. Condiciones
        contractuales.
       Cuando el coordinador del proyecto ICBF por medio de su representante de
        sistemas, considere que el agente que lo está atendiendo no cumple con
        las expectativas de servicio, ni con los horarios de atención estipulados en
        esta oferta, podrá comunicar su inconformidad y solicitará ante EL
        CONTRATISTA si es el caso, el cambio del técnico. CAMBIO DE
        PERSONAL, (OBLIGACIONES).
       EL CONTRATISTA debe proveer un mecanismo y herramientas de consulta
        del servidor de gestión de la herramienta de software para este propósito
        (requerimientos y solicitudes de usuarios) haciendo replicas del sistema de
        consulta en los servidores que el ICBF indique, usando para esto, los
        canales privados de comunicaciones definidos para la gestión entre ICBF y
        EL CONTRATISTA.
       El CONTRATISTA debe realizar las encuestas de calidad de servicio
        realizadas a los usuarios del ICBF, se realizarán por E-Mail al usuario final,
        una vez se haya cerrado un caso, así mismo entregará estadísticas,
        recomendaciones y gráficos del desempeño del servicio de mesa de ayuda
        ofertada a ICBF en la frecuencia y con el contenido que ICBF requiera
        como método de control y seguimiento de las actividades y servicios
        ofrecidos en este contrato.
       El CONTRATISTA debe indicar en su oferta los indicadores de gestión que
        su herramienta de gestión de incidentes puede medir, de acuerdo a los
        requerimientos expresados por ICBF en la presente invitación a ofertar.

El CONTRATISTA debe describir como cumple con los requerimientos de ICBF y
debe describir los procesos de funcionalidad de la herramienta de acuerdo con los
requerimientos expresados en la presente invitación a ofertar.LICITACION

2.2.4.3          LICENCIAMIENTO DEL SOFTWARE

El CONTRATISTA debe adjuntar fotocopias de las licencias o una carta de
intención o compromiso de adquisición del mismo, autorizadas para la prestación

Pág. 27 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


del software de prueba que posea para diagnóstico de los equipos y de la
herramienta de soporte informático. formato

2.2.4.4      SERVICIOS DE SERVICE DESK
Los niveles de servicio propuestos deben cumplirse sin importar el tipo de equipo:

El cierre de incidentes relacionados con sistemas operativos, de configuraciones o
aplicaciones de escritorio debe solucionarse en promedio en menos de seis (6)
horas:

         Horario de operación Centro de Ayuda.
                                                                Lunes a Viernes
         Atención personalizada por agentes telefónicos.
                                                                hábiles de: 7:30 a.m.
         Este horario es el que se considera como
                                                                a 7:30 p.m.
         Horario Hábil del Servicio (HHS)
         Duración promedio de las llamadas al Centro de         15 minutos
         Soporte (Estándar Internacional)
         Número de llamadas          esperadas al mes.          1    llamada/usuario
         (Estándar Internacional)                               por mes
         Lenguajes soportados:                                         Español
         Número de usuarios del servicio:                               3300
         Problemas recibidos vía telefónica:                            70%
         Problemas recibidos vía e-mail                                 30%

                 Función: Atención Telefónica
         Porcentaje     de   llamadas   recibidas           y
                                                                        > 98%
         solucionadas en el mismo mes
         % Llamadas abandonadas al mes                                  < 10%
         Responder llamadas no contestadas en línea                    < 2 horas
         Porcentaje llamadas en Cola                                    < 30%


2.2.5            MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE UPS


Para el sistema de protección eléctrica, el ICBF tiene equipos UPS, cuenta con
una (1) en cada uno de los Centros Zonales, seccionales y regionales, a estos
equipos se les debe dar un soporte técnico y mantenimientos correctivo y el
cambio de partes y baterías, en el Anexo No. 9 se especifican las ubicaciones de
los equipos y sus características principales.



Pág. 28 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


Tanto la Sede Nacional como la sede Cundinamarca del ICBF cuentan con una
red eléctrica regulada, que permite el suministro de energía eléctrica para la
conexión de microcomputadores, impresoras, elementos activos de red LAN/WAN,
elementos de seguridad informática, entre otros.

El suministro de energía regulada, para la Sede Nacional y para la Regional
Cundinamarca, es provisto a través de UPS Powerware 160 KVA de propiedad
del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), ubicada en Edificio Sede
Nacional.

La UPS de la Sede Nacional se encuentra ubicada en un salón adecuado
técnicamente con aire acondicionado.

Teniendo en cuenta lo anterior el ICBF requiere de la administración de la
infraestructura de la red eléctrica regulada en la Sede Nacional y sede
Cundinamarca ubicadas en el edificio de la Avenida Cra 68 No 64C-75 de la
Ciudad de Bogotá, D.C. La infraestructura de energía eléctrica regulada permite el
funcionamiento seguro de microcomputadores, impresoras, elementos activos de
red LAN/WAN, elementos de seguridad informática, entre otros que permita su
normal funcionamiento y correcta operación. VISITAS OBLIGATORIAS PARA
TODO ESTO

2.2.5.1          MANTENIMIENTO Y SUMINISTRO DE BATERIAS.

El CONTRATISTA como mínimo debe comprometerse a cumplir con las siguientes
obligaciones al respecto:

Garantizar la relación de todos los mantenimientos correctivos que sean
necesarios durante la vigencia del contrato los cuales incluye el suministro de
todos los repuestos originales los cuales deberán contar con las garantías
correspondientes,este servicio comprenderá lo especificado en el Anexo No.10.

DESCRIBIR EN QUE CONSISTEN, CUANDO DEBEN HACERSE ETC


2.2.6     SERVICIO DE HOSTING
El CONTRATISTA prestará el servicio de hosting para dos (2) aplicativos:

1) Para el sistema de atención al ciudadano (SIAC/ICBF) el cual se registra y se
hace el seguimiento a las actuaciones sobre un requerimiento de un ciudadano,
actualmente el sitio de ICBF esta en el servidor de Rackspace en un DataCenter

Pág. 29 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


en Estados Unidos, se encuentra protegido por un firewall. El servidor cuenta con
us SO Widows 2003 Server, Internet Information Services 6.0, SQL Server 2000.

2) Portal Informativo del ICBF, este sitio tiene un tamaño de 2.97 GB, la base de
datos es SQL y el tamaño es de 85 MB.


2.3. EJECUCIÓN: El contrato resultante de esta convocatoria tendrá un plazo de
ejecución de 5 meses. SE COMBINAN DISTINTO PLAZOS DE EJECUCIÒN.

2.4. VALOR: El valor del contrato resultante de esta convocatoria será hasta por la
suma de ($2.849.711.118,oo), pesos Colombianos.
El valor de la propuesta deberá ser igual o inferior al valor antes establecido, en
caso de ser superior, ésta será INADMITIDA.
El valor de la propuesta debe incluir todos los gastos que se generarán para la
suscripción y legalización del contrato (IVA, ICA, retefuente, publicación en el
diario único de contratación, póliza, timbre, AIU, entre otros, de acuerdo con la
ley), así como los costos de desplazamiento a que hubiere lugar.

2.5. FORMA DE PAGO: El valor del contrato resultante de esta convocatoria será
cancelado por el ICBF al CONTRATISTA, de la siguiente manera:

Contra prestación de los servicios prestados. Los desembolsos se efectuarán dentro
de los treinta (30) días siguientes al vencimiento de cada pago, una vez se cuente
con el respectivo PAC, previa certificación de cumplimiento expedida por el
supervisor para realizar el pago.

Cada uno de los pagos estará precedido de la certificación de cumplimiento a
satisfacción, expedida por el supervisor.


2.6. RUBRO PRESUPUESTAL AFECTADO: La entidad cuenta con la
disponibilidad presupuestal para amparar el contrato resultante de esta
convocatoria con cargo al rubro presupuestal afectado denominado _______, para
la vigencia 2007.

2.7. SUPERVISIÓN: La supervisión del contrato resultante de esta convocatoria
será realizada por la Subdirectora de Sistemas de Información.

2.8. GARANTÍA ÚNICA: El CONTRATISTA deberá constituir GARANTÍA ÚNICA
que ampare los siguientes riesgos:
Pág. 30 de 138
                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                               Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



   Buen manejo y correcta inversión del Anticipo
   Cumplimiento general del contrato.
   Calidad del servicio.
   Calidad de los bienes y correcto funcionamiento de los mismos.
   Provisión de repuestos y accesorios.
   Pago de salarios, prestaciones sociales e indemnizaciones
   Los demás que por ley o por el tipo de contrato sea necesario pactar.

2.9. REQUISITOS PARA PARTICIPAR: El CONTRATISTA que desee presentar
propuesta debe cumplir con los siguientes requisitos:

       Consultar los términos de referencia y adquirirlos cuando sea del caso.
       Ser persona natural o jurídica; o consorcio o unión temporal, conformado
        con el único objeto de presentar la propuesta. El objeto social de las
        personas jurídicas nacionales o extranjeras debe permitir la realización del
        objeto a contratar y la duración de la razón social no será inferior a la
        duración del contrato y un (1) año más.
       No encontrarse incurso en ninguna de las causales de inhabilidad e
        incompatibilidad de que tratan los artículos 8 y 9 de la Ley 80 de 1993 y
        demás legales pertinentes.
       Cuando se trate de personas extranjeras acreditar los documentos
        conforme lo señala el numeral 22.4 del artículo 22 de la ley 80 de 1993.
       Presentar la propuesta directamente o por intermedio de su agente
        comercial, mandatario o persona estatutariamente autorizada para el efecto
        de acuerdo con la ley.

2.10. VEEDURÍAS CIUDADANAS: En cumplimiento de lo establecido en la Ley
850/03, en el Decreto 2170/02 y en la Directiva Presidencial 10/02, las veedurías
ciudadanas podrán ejercer control social sobre el presente proceso de
contratación.

2.11 ASPECTOS GENERALES A TENER EN CUENTA

       Se debe garantizar al ICBF, que la prestación del servicio se realice de tal
        forma que los procedimientos aplicados respondan a las necesidades de
        operación del ICBF y que sean compatibles, tanto con la propuesta
        presentada, como con los requerimientos técnicos.

Pág. 31 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


        Ofertar una póliza de garantía que le permita al ICBF cubrir ó garantizar el
         buen funcionamiento de los elementos activos de la red de comunicaciones
         en la modalidad 24 horas del día, los 7 días de la semana (7X24).
         REVISAR CADA UNA DE LAS GARANTIAS DEBIDAMENTE
         DISCRIMINADAS
        Los documentos, estadísticas, informes de gestión, informes administrativos
         y demás insumos que el ICBF considere necesarios serán solicitados al
         contratista y aquel deberá suministrarlos en el término que se le indique.
        La disponibilidad del servicio deberá responder a los factores de calidad y
         desempeño, establecidos en normas y estándares contemplados en la
         recomendación G.821 del CCITT y del CCIR.
        El CONTRATISTA deberá garantizar la administración, el mantenimiento y
         el desempeño a cabalidad de la red de comunicaciones, presentando
         informes escritos al ICBF cada vez que se presenten interrupciones o
         intermitencias en el servicio de los enlaces y que contemplen el tiempo
         previsto para su restauración o el previsto para hacerlo.

2.11.1           GESTIÓN Y SEGUIMIENTO

El ICBF designará un supervisor para la ejecución del Contrato, cuyo cometido
será verificar el cumplimiento del objeto del contrato, de acuerdo con el plan de
trabajo establecido, así como coordinar acciones con las áreas usuarias que
faciliten la ejecución del contrato.

La empresa contratista deberá asignar un Director o Coordinador del Proyecto, el
cual de común acuerdo con el Supervisor, marcarán las directrices de los trabajos
objeto del contrato, siendo estas de obligatorio cumplimiento para las partes.

2.11.2           PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD

2.11.2.1     PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS TRABAJOS.
Se debe aceptar expresamente que los derechos de explotación de los resultados
del presente contrato, corresponderán únicamente al ICBF con exclusividad y para
todos los efectos. CLAUSULA DE CONFIDENCIALIDAD

2.11.2.2       CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
El contratista queda expresamente obligado a mantener absoluta confidencialidad
y reserva sobre cualquier dato que pudiera conocer con ocasión del cumplimiento
del contrato, especialmente los de carácter institucional, que no podrá copiar o
utilizar con fin distinto al que figura en estos términos de referencia, ni tampoco
podrá ceder a otros ni siquiera a efectos de conservación.

Pág. 32 de 138
                       Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                       Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                www.bienestarfamiliar.gov.co
                                  Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



El CONTRATISTA deberá incluir en su oferta la designación de la persona o
personas que, sin perjuicio de la responsabilidad propia de la empresa, estarán
autorizadas para las relaciones con el grupo directivo a efectos del uso correcto
del parque computacional, infraestructura tecnológica e informática y de la
información a manejar. Deberá adjuntar la hoja de vida y una descripción de su
perfil profesional; la persona ó personas sólo podrán ser sustituidas con la
aceptación escrita del ICBF.

2.11.2.3      CONFIDENCIALIDAD
Con la firma del presente contrato, se entiende que el contratista se obliga a
respetar el carácter confidencial de la información y metodología, con los
siguientes alcances: PACTOS

 El contratista se compromete a no divulgar, sin autorización previa, a persona o
  empresa alguna, ni a usar para beneficio propio, toda información propia del
  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar recibida para el cumplimiento de las
  tareas encomendadas, la que será considerada absolutamente confidencial.
 Se entenderá por “información” datos, programas de computación, documentos
  y archivos, en todas sus formas o tipo de soporte, publicaciones, normas y
  estándares, estadísticas, planes y todo otro material al que pueda tener acceso
  el contratista.
 El contratista reconoce que la información suministrada por el ICBF a la que
  se tiene acceso es sólo a efectos de su uso autorizado y acepta que:
      o No usará la información en otros usos distintos de los autorizados.
      o Mantendrá en todo momento la información absolutamente confidencial.
      o No adaptará, copiará, modificará, transcribirá la información fuera de lo
          expresamente autorizado.
      o Todos los documentos, programas, etc. generados como producto del
          desarrollo del objeto del presente contrato, son de propiedad del ICBF y
          por consiguiente el contratista se compromete a no utilizarlos bajo su
          nombre propio.
      o Los desarrollos, mantenimiento, actualizaciones y demás actividades
          relacionadas con el análisis, programación e implantación de soluciones
          informáticas, realizadas por el contratista, durante la ejecución del
          presente contrato, son de propiedad exclusiva del ICBF y bajo ninguna
          circunstancia pueden ser comercializados o utilizados de manera
          independiente por el contratista, de conformidad con las normas
          colombianas de propiedad intelectual vigentes.

2.12 ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO

Pág. 33 de 138
                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                               Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



El CONTRATISTA deberá presentar la organización del Proyecto, indicando el
personal asignado, su perfil, su rol o función dentro del proyecto y disponibilidad
de tiempo, de tal manera que garantice la prestación del servicio dentro de los
niveles de servicio requeridos, así como los servicios de valor agregado,
relacionados con el soporte técnico, asesoría y gestión de la red. Así mismo
deberá incluir en su propuesta el procedimiento para reportar fallas o
eventualidades

Incluir en la propuesta el costo de traslado, entrega y puesta en funcionamiento de
los bienes en el destino final. ESTO debe considerarse en la propuesta econòmica
como responsabilidad del contratista, en una acàite para esto.

Entregar, instalar y poner en funcionamiento los bienes adquiridos, donde lo
indique el supervisor del contrato

Reemplazar, a sus expensas y a entera satisfacción, sin costo alguno, todos
bienes que resulten de mala calidad o con defectos de fabricación.

En desarrollo de la ejecución contractual, el contratista deberá entregar los
siguientes productos:

Presentar informes periódicos sobre el desarrollo de las actividades contractuales,
al supervisor del contrato.

Presentar los recibos de pago al sistema de seguridad social (salud, pensiones y
riesgos profesionales) y parafiscales (Caja de Compensación, SENA, ICBF),
cuando haya lugar a ello.

Presentar al supervisor del contrato dentro de los cinco (5) días siguientes a la
terminación del mismo, informe final del contrato.

Las demás que se requirieran, de acuerdo con la naturaleza del contrato.


3. CONDICIONES DE LA PROPUESTA

3.1. REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS: Los requisitos para presentar oferta son:
El CONTRATISTA deberá tener experiencia en la prestación de servicios de
Outsourcing, servicios de Telecomunicaciones ó Integrador de servicios
informáticos.
Pág. 34 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



El CONTRATISTA acreditará la experiencia presentando con la oferta, mínimo tres
(3) y máximo cinco (5) certificaciones de contratos de prestación de servicios
informáticos, ejecutados al cincuenta por ciento (50%) al momento de cierre de la
presente convocatoria, suscritos o iniciada su ejecución a partir del 1° de enero de
2001, y cuya cuantía sea igual ó superior al presupuesto oficial de esta
convocatoria, o sea, ($432´000.000.oo).

En caso de presentarse más de cinco (5) certificaciones de experiencia, solamente
se evaluaran las primeras cinco (5) certificaciones en orden de presentación y
foliación.

De las certificaciones presentadas mínimo una (1) de estas debe contemplar la
prestación de los servicios aquí solicitados en plataformas similares a la instalada
en el ICBF.

Cada una de las certificaciones presentadas para acreditar la experiencia, deberá
contener lo siguiente:

• Nombre del contratante
• Objeto del contrato
• Fecha de inicio de ejecución.
• Fecha de terminación de ejecución.
• Valor del contrato en pesos colombianos.
• Nombre y cargo de quien certifica.

El CONTRATISTA podrá anexar a la certificación, las aclaraciones sobre la
información que no aparezca en ella, debidamente soportada en documento
suscrito por el contratante.

Cuando la experiencia provenga de contratos ejecutados bajo la modalidad de
consorcio o unión temporal, se tendrá en cuenta únicamente, el porcentaje de
participación de quien acredite la experiencia. En caso de consorcios o uniones
temporales, se tendrá en cuenta la experiencia sumada de sus integrantes,
siempre y cuando las certificaciones que se adjunten cumplan con los requisitos
mínimos exigidos en esta contratación.

En cualquier caso, el CONTRATISTA deberá anexar al contrato y/o certificación,
las aclaraciones sobre la información que no aparezca en ella, debidamente
suscrita por la persona autorizada para tal fin.


Pág. 35 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


El valor de las certificaciones serán evaluadas en términos de salario mínimo legal
vigente (SMLV) y se tomará como valor base, el vigente a la fecha de cierre de la
presente convocatoria.

El CONTRATISTA que no cumpla con uno o varios de los requisitos técnicos
mínimos mencionados de esta convocatoria, se considerará que ha omitido un
requisito indispensable para el análisis técnico y será evaluado como NO
CUMPLE TÉCNICAMENTE.

La propuesta que no cumpla con estos requisitos técnicos mínimos será evaluada
como NO CUMPLE técnicamente.

3.2. CONTENIDO DE LA PROPUESTA: La propuesta presentada debe contener
lo siguiente:
     Carta presentación de la propuesta, según modelo anexo
     Descripción de la propuesta
     Certificado de existencia y representación legal con una expedición no
      mayor a tres (3) meses a la presentación de la oferta, cuando el
      CONTRATISTA sea persona jurídica
     Certificación expedida por el Revisor Fiscal en caso de que lo hubiere o por
      el Representante Legal, donde conste que se encuentra al día en el pago
      de los Sistemas de Salud y Pensiones de todos sus trabajadores y en el
      pago de los aportes parafiscales por concepto de nómina durante los
      últimos seis (6) meses, cuando el CONTRATISTA tenga personal a cargo o
      sea persona jurídica
     Cronograma de actividades.
     Metodología propuesta.
Documentos que demuestren la idoneidad profesional y/o experiencia para la
prestación de servicios o realización de una consultoría u obra.

3.3. GARANTÍA DE SERIEDAD Y PERÍODO DE VALIDEZ DE LA OFERTA: El
CONTRATISTA debe constituir garantía de seriedad por un porcentaje igual al
10% del valor de la oferta y con una vigencia de cuatro (4) meses, contada a partir
de la fecha de presentación de la oferta.
La propuesta tendrá un período de validez de cuatro (4) meses, que se entenderá
cumplido con la simple presentación de la oferta.



Pág. 36 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


3.4. LUGAR, FECHA Y FORMA DE PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS:
Las propuestas podrán ser entregadas entre el día 27 Y EL DÍA 28 DEL MES
DE MARZO 28 DE 2007, en la Oficina de correspondencia de la Sede
Nacional del ICBF, conforme a la hora legal de la República de Colombia,
establecida por la División de Metrología de la Superintendencia de Industria y
Comercio.

Las propuestas deben ser entregadas y debidamente radicadas en la Oficina de
Correspondencia del ICBF ubicada en la Avenida Carrera 68 Nº 64 C – 75 de
Bogotá, D.C.

Las     propuestas     entregadas     después     de    las    3:30    p.m.    del
día:_______________________, conforme a la hora que aparezca en la
radicación o las entregadas sin radicar, serán devueltas al oferente sin evaluar.
La propuesta se presentará escrita en cualquier medio mecánico, en idioma
español, en sobre cerrado, en original y una (1) copia acompañada de una carta
remisoria dirigida a la Oficina Jurídica del ICBF
Cada sobre deberá encontrase marcado con la siguiente información:
 PROPUESTA PARA ___________ [incluir el número y el objeto de la
  convocatoria]
 NOMBRE OFERENTE __________ [incluir nombre del oferente]
   ORIGINAL O COPIA [identificar el contenido del sobre: original o copia]

4. EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS

El ICBF examinará las ofertas para determinar si están completas, es decir, si
incluyen el costo de todos los trabajos y/o servicios detallados en los presentes
términos de referencia. También verificará si las ofertas responden a las
especificaciones establecidas en los presentes Términos de Referencia.

La evaluación se realizará con base en la normatividad existente, las condiciones
y criterios establecidos en los términos de referencia, las cotizaciones y los
documentos soporte entregados por los CONTRATISTAs y en las aclaraciones y
ampliaciones que el ICBF solicite, en caso de ser necesario.

Los Criterios de Evaluación se definen con el objeto de construir un índice de
calificación que tome en cuenta diversos aspectos de la propuesta de servicios a
ser contratados, y del CONTRATISTA que la presenta. La evaluación de las
propuestas se calificará sobre mil (1000) puntos con base en los siguientes
factores:

Pág. 37 de 138
                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                               Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



La evaluación jurídica dará como resultado ADMITIDA o INADMITIDA

Las especificaciones técnicas evalúan las propuestas desde el punto de vista de
las soluciones presentadas a los requerimientos planteados por el ICBF en este
documento; Para evaluar cada requerimiento los CONTRATISTAs deberan
responder cómo cumplirán con cada punto solicitado.

La evaluación de las especificaciones técnicas se realizará con base en lo
siguiente:

Especificaciones técnicas a evaluar mediante Cumple /No cumple, según se
detallan en Anexo No. 15. Este anexo contiene las columnas: especificación a
evaluar; evaluación; indicación si cumple o no cumple con la especificación
solicitada; número del folio de la propuesta, que debe ser llenado por el
CONTRATISTA, en donde se detalla el aspecto a evaluar.

La Calificación de la Experiencia técnica especializada del CONTRATISTA como
Calificación del Precio a evaluar con asignación de puntajes, según se detallan en
la siguiente tabla sólo se realizara para aquellas ofertas que cumplieron con todos
los requerimientos evaluados en el Anexo No. 15.

4.1    EVALUACIÓN JURÍDICA: Se realiza como primer paso y consistirá en la
revisión de los documentos exigidos en los presentes términos de referencia y en
los documentos aclaratorios o adendas si es el caso.

El aspecto jurídico no da lugar a puntaje, sin embargo habilita o deshabilita las
propuestas.
4.2     EVALUACIÓN FINANCIERA

El CONTRATISTA deberá presentar con la propuesta, certificación expedida por
un establecimiento de crédito, vigilado por la Superintendencia Financiera de
Colombia, diferentes a cooperativas, con fecha de expedición no mayor a tres (3)
meses, donde acredite la existencia de un cupo de crédito aprobado, de
conformidad con el contenido del modelo del anexo No.20 de estos términos de
referencia.

La no presentación del documento o la expedición por una entidad de crédito no
vigilada por la Superintendencia Financiera o por una Cooperativa, no será
subsanable.


Pág. 38 de 138
                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                               Bogotá, D.C. - Colombia
                                República de Colombia
                           Ministerio de la Protección Social
                        Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


Será subsanable la presentación de una certificación condicionada o con un texto
diferente al del anexo No.20, siempre que la aclaración provenga de la misma
entidad que expidió la certificación inicial.

Condiciones para la valoración del cupo de crédito:

         Se aceptará que los miembros del Consorcio, Unión Temporal o Propuesta
          Conjunta efectúen una sumatoria de los cupos de crédito aprobados
          individuales, no obstante, cada miembro podrá aportar solamente un cupo
          de crédito aprobado o nivel de endeudamiento de una sola entidad de
          crédito, diferente a cooperativa.

         Si el cupo de crédito aprobado es aportado por uno solo de los miembros,
          este deberá tener una participación en el consorcio, unión temporal o
          propuesta conjunta, no menor del 20%.

         No se aceptará la presentación de cupos de sobregiro, ni de tarjeta de
          crédito, ni CDT, ni créditos rotativos, ni cuentas de ahorro, ni la sumatoria
          de cupos de crédito de diferentes entidades para una misma persona
          (jurídica o natural).

         En el evento de presentar el cupo de crédito aprobado en moneda
          extranjera, se tendrá en cuenta su valor en pesos colombianos de acuerdo
          a la tasa representativa del día de presentación de la oferta

El resultado de esta evaluación será CUMPLE o NO CUMPLE financieramente.

4.3       EVALUACIÓN TÉCNICA (Habilita/ Deshabilita)

La evaluación técnica de la propuesta no tiene ponderación alguna y no otorga
puntaje, su resultado será CUMPLE o NO CUMPLE. La misma la hará el ICBF,
teniendo en cuenta el cumplimiento de los requerimientos de estos Términos de
Referencia, y habilitará o deshabilitará las propuestas que cumplan o no, con el
requerimiento mínimo establecido, para continuar en el proceso de selección.

4.4       FACTORES GENERALES A EVALUAR
                         ASPECTOS A EVALUAR                   PUNTOS

                    Experiencia técnica especializada                    500
                    Oferta Económica                                     500

Pág. 39 de 138
                        Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                        Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                 www.bienestarfamiliar.gov.co
                                   Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                 TOTAL                                           1.000

IMPORTANTE: La oferta económica de los CONTRATISTAs solo será evaluada
para aquellos que cumplan con el 100% de lo solicitado en las Especificaciones
Técnicas Mínimas a Evaluar. Ver Anexo No. 15; Dichas propuestas se
considerarán hábiles.

4.5    CALIFICACIÓN DE LOS CRITERIOS: Los puntajes de los criterios
establecidos en el numeral anterior se podrán obtener así:


  Estudio Jurídico                            No otorga puntos pero habilita o
                                              deshabilita.
  Evaluación financiera de la Empresa         No otorga puntos pero habilita o
                                              deshabilita
  Evaluación Técnica                          No otorga puntos pero habilita o
                                              deshabilita
  Calificación de la Experiencia técnica      Otorga un máximo de 500 puntos
  especializada del CONTRATISTA
  Calificación del Precio                     Otorga un máximo de 500 puntos


4.6     CALIFICACIÓN DE LA EXPERIENCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA DEL
CONTRATISTA (500 PUNTOS)
La evaluación de la experiencia técnica especializada del CONTRATISTA tiene
ponderación y otorga 500 puntos. La evaluación se hará teniendo en cuenta la
información consignada el los Anexos 16 y 17 aportados por el CONTRATISTA,
así.

4.6.1. Certificaciones de           Experiencia       Técnica         Especializada   en
Comunicaciones (300 puntos)

De las certificaciones presentadas en el numeral 3.1, el CONTRATISTA deberá
adjuntar como máximo dos (2) certificaciones de experiencia técnica especializada
en comunicaciones, de entidades contratantes nacionales, públicas o privadas
donde haya ejecutado o esté ejecutando contratos cuyo objeto incluya suministro,
administración y gestión de nodos de una infraestructura de comunicaciones de
datos en una red de área amplia que como mínimo involucre cuarenta (40) sedes,
distribuidos geográficamente en todo país. Con nodo central en una ciudad capital,
y las demás en el resto del país.


Pág. 40 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


El puntaje máximo de 300 puntos, se asignara de la siguiente manera:

1. Al CONTRATISTA que presente en la sumatoria de
las dos (2) certificaciones adicionales de experiencia
técnica especializada en comunicaciones, un número
de Sedes menor o igual a 120, se le adjudicará un
puntaje de acuerdo con la siguiente fórmula:

Puntaje obtenido = (# de sedes de la certificación 1 + #
de sedes de la certificación 2) *300 / 120                            300 puntos

2. Al CONTRATISTA que presente en la sumatoria de
las dos (2) certificaciones adicionales de experiencia
técnica especializada en comunicaciones, un número
de Sedes mayor o igual a 120, se le otorgarán 300
puntos.

4.6.2 Certificaciones Obligatorias de Experiencia Técnica Especializada (200
puntos)

De las certificaciones presentadas en el numeral 3.1, el CONTRATISTA, deberá
adjuntar mínimo dos (2) certificaciones verificables, de Entidades contratantes
nacionales, públicas o privadas, donde haya ejecutado o este ejecutando
contratos con un objeto que como mínimo involucre el suministro de
Telecomunicaciones y dos (2) de los siguientes servicios: Web Hosting,
Datacenter, Administración en sitio (Help Desk Técnico), Infraestructura de
software licenciado, Administración de aplicaciones, Administración de
conectividad, Seguridad Informática, Servicios de Soporte técnico y
Mantenimiento. Dichos contratos deben estar vigentes o haber finalizado en los
últimos tres (3) años. Los montos de cada una de las certificaciones, deben ser
superiores o iguales al 100% del valor del presupuesto asignado. Para los
contratos en ejecución solo se tendrán en cuenta los contratos que lleven más de
tres (3) meses de servicios certificados, contados a partir de la fecha del cierre del
presente proceso. En caso de consorcios o uniones temporales la experiencia
técnica especializada solicitada podrá ser acreditada por cualquiera de sus
miembros o por la suma de ellos.

El puntaje máximo de 200 puntos, se asignara de la siguiente manera:

1. Al CONTRATISTA que presente en la sumatoria de
las dos (2) certificaciones obligatorias de experiencia               200 puntos
técnica especializada, un valor menor o igual a 2.5
Pág. 41 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


veces el presupuesto asignado a la presente
convocatoria, se le adjudicará un puntaje de acuerdo
con la siguiente fórmula:

Puntaje obtenido = (Monto certificación 1 + Monto
certificación 2) * 200 / 2.5 (Presupuesto asignado)

2. Al CONTRATISTA que presente en la sumatoria de
las dos certificaciones obligatorias de experiencia
técnica especializada, un valor mayor a 2.5 veces el
presupuesto asignado a la presente licitación se le
otorgarán 200 puntos.


4.7     EVALUACIÓN ECONÓMICA (500 Puntos)

Este factor se calificará, así:

Las propuestas que hayan sido evaluadas como ADMITIDAS jurídicamente,
HÁBIL financieramente y como CUMPLE TECNICAMENTE serán evaluadas
económicamente.
La propuesta que ofrezca el menor precio obtendrá 500 puntos; las demás
propuestas hábiles obtendrán un puntaje inversamente proporcional.

4.8. EMPATE: Si de la sumatoria de los puntajes asignados a los diferentes
criterios evaluados, dos (2) o más CONTRATISTAs obtienen el mismo resultado,
se preferirá al CONTRATISTA que haya obtenido mayor calificación en el criterio
calificación del precio. En caso de subsistir el empate, tendrá prioridad el
CONTRATISTA que presente mayor puntaje en la evaluación del criterio
calificación de la experiencia técnica especializada. De persistir el empate se
escogerá por sistema de balota. Este sistema consiste en introducir en una bolsa,
un número de fichas igual al número de oferentes empatados, marcadas una de
ellas con un círculo (o) y las demás con una equis (x). Se comenzará a sacar de
una (1) en una (1) y a quien le corresponda la ficha marcada con el círculo (o) será
el favorecido.

4.9. TRASLADO DE LA EVALUACIÓN: La evaluación de las propuestas se
pondrá    en     conocimiento  de     los   CONTRATISTAs      desde
el________________________________________________________________
__________________________________________________________________


Pág. 42 de 138
                       Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                       Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                www.bienestarfamiliar.gov.co
                                  Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


Durante el término del traslado el CONTRATISTA podrá presentar, por escrito, las
observaciones que considere pertinentes a la evaluación que le fue puesta en
conocimiento.
Si hay lugar a observaciones, éstas deben presentarse en la Oficina de
Correspondencia del ICBF ubicada en Avenida Carrera 68 No. 64C-75, radicadas
en carta remisoria dirigida a la Oficina Jurídica del ICBF.


5. SELECCIÓN DEL CONTRATISTA Y CONTRATO

5.1. SELECCIÓN DEL CONTRATISTA: Dentro de los plazos propuestos, la
entidad efectuará las comparaciones del caso mediante el cotejo de los diferentes
ofrecimientos recibidos, aplicando los criterios y las calificaciones que se enuncian
en el aparte respectivo del presente documento; la evaluación contemplará los
aspectos jurídico, técnico y económico. Elaborado el concepto técnico será puesto
en consideración del ordenador del gasto quien procederá a la selección del
contratista.

En los procesos contractuales que tengan como resultado la suscripción de
contratos de asesoría y consultoría, el CONTRATISTA seleccionado deberá
autorizar al ICBF para publicar su hoja de vida en la página Web de la entidad y
del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República, conforme a lo
establecido en la Directiva Presidencial No.03 del 4 de agosto de 2006.

5.2. DOCUMENTOS PARA SUSCRIBIR EL CONTRATO: Una vez finalizado el
proceso de selección, para la elaboración y firma del contrato, el CONTRATISTA
seleccionado deberá anexar los siguientes documentos:
5.2.1 Fotocopia de la cédula de ciudadanía del CONTRATISTA (persona natural)
       o del representante legal (persona jurídica)
5.2.2 Formato Único de Hoja de Vida – Anexar documentos soporte de la
       información que se registre (persona natural o jurídica, si se trata de
       contrato de prestación de servicios o consultoría).
5.2.3 Certificado vigente expedido por la Contraloría General de la República,
       donde conste que el CONTRATISTA (persona natural o jurídica) y el
       representante legal (en el caso de persona jurídica) no tiene juicios de
       responsabilidad fiscal en su contra.
5.2.4 Certificado de antecedentes disciplinarios vigente en la fecha de la
       suscripción del contrato, expedido por la Procuraduría General de la Nación
       (persona natural, si se trata de contrato de prestación de servicios o
       consultoría)

Pág. 43 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


5.2.5 Fotocopia del pasado judicial válido en la fecha de la suscripción del
       contrato, expedido por el DAS (persona natural, si se trata de contrato de
       prestación de servicios o consultoría).
5.2.6 Afiliación vigente a la fecha de suscripción del contrato, al Sistema de
       Seguridad Social en Salud y Pensiones o en su defecto, el recibo de pago
       correspondiente al mes en que se suscribe el contrato. (persona natural, si
       se trata de contrato de prestación de servicios o consultoría).
5.2.7 Certificación expedida por el Revisor Fiscal en caso de que lo hubiere o por
       el Representante Legal, donde conste que se encuentra al día en el pago a
       los Sistemas de Salud y Pensiones de todos sus trabajadores y en el pago
       de los aportes parafiscales por concepto de nómina durante los últimos seis
       (6) meses, (cuando el CONTRATISTA tenga personal a cargo o sea
       persona jurídica).
5.2.8 Certificado de Matrícula Mercantil, si el oferente es comerciante (persona
       natural).
5.2.9 Si el oferente se encuentra inscrito en el RUP, informar el número de
       inscripción o remitir fotocopia del mismo (persona natural o jurídica).
5.2.10 Fotocopia del RUT actualizado expedido por la DIAN.
5.2.11 Diligenciar formato de autorización para abono directo en cuenta de ahorros
       o corriente.
5.2.12 Certificación de la entidad bancaria donde conste que el contratista es
       titular de la cuenta relacionada.

6. RELACIÓN DE ANEXOS

     Anexo No. 1     Carta de presentación de la propuesta
     Anexo No. 2     Certificación Cumplimiento Seguridad Social Y Aportes Parafiscales
     Anexo No. 3     Inventario Equipos Activos De Sede Nacional.
     Anexo No. 4     Requerimientos Conexión Wan Regionales
     Anexo No. 5     Ubicación Centros Zonales
     Anexo No. 6     Requerimientos Servidores A Arrendar
     Anexo No. 7     Servidores Nacionales A Administrar
     Anexo No. 8     Equipos Videoconferencia
     Anexo No. 9     Ups A Nivel Nacional
     Anexo No.10     Actividades A Realizar En El Mantenimiento De Las ups
     Anexo No.11     Licencias De Antivirus Actuales
     Anexo No.12     Topología Red Wan Actual
     Anexo No 13     Parque Computacional Del ICBF
     Anexo No.14     Contratos a Administrar
     Anexo No.15     Especificaciones Técnicas A Evaluar
Pág. 44 de 138
                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                               Bogotá, D.C. - Colombia
                           República de Colombia
                      Ministerio de la Protección Social
                   Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


     Anexo No.16   Certificación De Experiencia
     Anexo No.17   Relación De Experiencia
     Anexo No.18   Modelo Conformación Consorcio
     Anexo No.19   Modelo Conformación Unión Temporal
     Anexo No.20   Formato cupo de crédito




                      ___________________________
                     CARMEN ALICIA RUEDA RUEDA
                    Subdirectora Sistemas de Información




Pág. 45 de 138
                   Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                   Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                            www.bienestarfamiliar.gov.co
                              Bogotá, D.C. - Colombia
                                 República de Colombia
                            Ministerio de la Protección Social
                         Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                       ANEXO No. 1

                   CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA



___________[Lugar y Fecha]


Señores
INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR
Bogotá D.C.

Asunto:          Convocatoria No._____ [Escribir el número de la convocatoria]
                 Propuesta para ______ [Escribir el objeto de la convocatoria]

Respetados señores:
La presente tiene por objeto ofrecer al ICBF________ [detallar el bien, servicio u
obra que se ofrece], por valor de_______ [colocar el valor de la propuesta]
Así mismo, el(los) suscrito(s) declara(n) que:
 Tengo(tenemos) el(los) poder(es) y/o representación legal para firmar y
   presentar la propuesta.
 Esta propuesta y el contrato que se llegare a celebrar en caso de ser
   seleccionado, me(nos) compromete totalmente.
 De la misma manera, en caso de ser seleccionado, el contrato será firmado por
   la(s) siguiente(s) persona(s) en representación de la(s) firma(s) [Sólo aplica
   cuando el CONTRATISTA es persona jurídica o unión temporal o consorcio, en
   caso contrario deberá eliminarse]:
   NOMBRE           __________________________________________________
   CEDULA __________________________________________________
   CARGO __________________________________________________
   NOMBRE DE LA
   FIRMA____________________________________________
 He(hemos) estudiado cuidadosamente los documentos de los términos de
   referencia y renuncio a cualquier reclamación por ignorancia o errónea
   interpretación de los mismos.
 He(hemos) revisado detenidamente la propuesta adjunta y no contiene ningún
   error u omisión.



Pág. 46 de 138
                        Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                        Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                 www.bienestarfamiliar.gov.co
                                   Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


 No me(nos) encuentro (encontramos) incurso(s) en ninguna causal de
  inhabilidad y/o incompatibilidad establecida en el Estatuto General de
  Contratación y demás normas legales pertinentes.
 El término de validez de esta propuesta es de cuatro (4) meses contados a
  partir de la fecha de presentación de la oferta.
 He(hemos) recibido las siguientes aclaraciones a los términos de referencia de
  la convocatoria: No. ________ fecha____________________ [Si no se ha
  recibido ninguna aclaración debe eliminarse]
 El régimen al que pertenezco o pertenece la persona jurídica que represento
  es: (marque con una X)
                       Gran                                         Actividad No.
    Autorretene                      Reg.com       Rég.simplifica
                       Contribuy                                    Económic
    dor                              ún            do
                       .                                            a

 En caso de resultar seleccionado parcial o totalmente, me(nos)
  comprometo(comprometemos) a:
   Establecer y presentar oportunamente al ICBF, las garantías contractuales
      que se pacten.
   Realizar, dentro del plazo máximo que fije el ICBF, todos los trámites
      necesarios para la firma y legalización del contrato resultante.
   Ejecutar el objeto del contrato, de acuerdo con los términos y condiciones
      de los términos de referencia correspondientes y con lo establecido en la
      propuesta adjunta.
   Cumplir con los plazos establecidos por el ICBF para le ejecución del objeto
      del contrato.
 Lista de los documentos que anexo a la presente carta:
   Propuesta en ( )folios
   Anexos de la Propuesta en ( ) folios
   _____________ [detallar los demás anexos a la propuesta]
 Autorizo al ICBF para publicar mi hoja de vida en la página Web de la entidad y
  del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República, conforme a
  lo establecido en la Directiva Presidencial No.03 del 4 de agosto de 2006.

Atentamente,

Firma de la(s) persona(s) autorizada(s) _________________________________
Nombre completo                   _________________________________
Dirección Comercial               _________________________________
Anexo (     ) folios

Pág. 47 de 138
                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                               Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



                                    ANEXO No.2


                      CERTIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO
                        ARTÍCULO 50 LEY 789 DE 2002


Yo __________________________________, identificado con _______________
No.______________, en mi calidad de _____________________, de la empresa
_________________________________________ con NIT No._____________
(en adelante "la empresa") manifiesto bajo la gravedad del juramento que la
empresa ha cumplido durante los seis (06) meses anteriores a la fecha de entrega
de la presente certificación, con los pagos al sistema de seguridad social en salud,
pensiones y riesgos profesionales y con los aportes parafiscales correspondientes
a todos sus empleados vinculados por contrato de trabajo, por lo que declaro que
se encuentra a PAZ Y SALVO con las Empresas Promotoras de Salud -EPS-,
Fondos de Pensiones, Administradoras de Riesgos Profesionales -ARP-, Caja de
Compensación Familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar -ICBF- y
Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA-.



_____________________________________________
                          Firma
Identificación No. ______________________________
En calidad de _________________________________
Ciudad y fecha ________________________________

Nota 1: La presente certificación debe ser firmada por el Revisor Fiscal de la
empresa, en caso de que tenga este cargo, o, en su defecto por el Representante
Legal de la empresa. En caso que la empresa tenga menos de seis (06) meses de
creada, deberá certificar el cumplimiento a partir de la fecha de su constitución.

Nota 2: El presente anexo constituye sólo un modelo, su contenido puede ser
modificado por los CONTRATISTAs.

Pág. 48 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                                          República de Colombia
                                     Ministerio de la Protección Social
                                  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                               ANEXO No. 3
                                    EQUIPOS ACTIVOS DE SEDE NACIONAL.
                                                                                  TAMAÑO
                                                              INTERFACES         MEMORIA
                          NOMBRE                                                 FLASH (B)   TAMAÑO
DISPOSITIVO MARCA                         MODELO                                                        PROPIETARIO
                          EQUIPO                                                             RAM (KB)
                                                        GIG   FE   ETH   RADIO   FLASH (B)

  Switch       CISCO   COREICBF        WS-C4506          44    0    0      0     27262976     262144    A ARRENDAR
                                                  TORRE NORTE PISO 2
  Switch       CISCO   SWNALTN4P1A16 WS-C2916M-XL        0     0   18      0      1728000      4736        ICBF
  Switch       CISCO   SWNALTN4P2B24 WS-C2950G-24-EI     2    24    0      0      7741440      20713    A ARRENDAR
  Switch       CISCO   SWNALTN4P3A24 WS-C1924-A          0     2   24      0       1024          -         ICBF
  Switch       CISCO   SWNALTN4P4A24 WS-C1924-A          0     2   24      0       1024          -         ICBF
  Switch       CISCO   SWNALTN4P5A24 WS-C1924-A          0     2   24      0       1024          -         ICBF
                                                  TORRE NORTE PISO 2
  Switch       CISCO   SWNALTN3P1A24 WS-C1924-A          0     2   24      0       1024          -         ICBF
  Switch       CISCO   SWNALTN3P2A24 WS-C2924-XL-EN      0    24    0      0      3612672      9216        ICBF
  Switch       CISCO   SWNALTN3P3A24 WS-C1924-A          0     2   24      0       1024          -         ICBF
  Switch       CISCO   SWNALTN3P4A24 WS-C1924-A          0     2   24      0       1024          -         ICBF
  Switch       CISCO   SWNALTN3P5B24 WS-C2950G-24-EI     2    24    0      0      7741440      20713    A ARRENDAR
  Switch       CISCO   SWNALTN3P6A16 WS-C2916M-XL        0     0   18      0      1728000      4736        ICBF
                                                  TORRE NORTE PISO 2
  Switch       CISCO   SWNALTN2P1A24 WS-C2950G-24-EI     2    24    0      0      7741440      20713    A ARRENDAR
  Switch       CISCO   SWNALTN2P2B24 WS-C2950G-24-EI     2    24    0      0      7741440      20713    A ARRENDAR
  Switch       CISCO   SWNALTN2P3A24 WS-C1924-A          0     2   24      0       1024          -         ICBF
  Switch       CISCO   SWNALTN2P4A24 WS-C2924-XL-EN      0    24    0      0      3612672      9216        ICBF
                                       AIR-AP1120B-A-
Access Point   CISCO   APNALTN2P5A2                   0  1   0     1              7741440      16374       ICBF
                                       K9
                                                TORRE NORTE PISO 1


     Pág. 49 de 138
                                                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                Bogotá, D.C. - Colombia
                                     República de Colombia
                                Ministerio de la Protección Social
                             Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                            ANEXO No. 3
                                 EQUIPOS ACTIVOS DE SEDE NACIONAL.
                                                                              TAMAÑO
                        NOMBRE                                                            TAMAÑO
DISPOSITIVO MARCA                       MODELO            INTERFACES         MEMORIA                 PROPIETARIO
                        EQUIPO                                                            RAM (KB)
                                                                             FLASH (B)
  Switch    CISCO    SWNALTN1P1A16 WS-C2916M-XL       0    0    18     0      1728000       4736        ICBF
  Switch    CISCO    SWNALTN1P2B24 WS-C2950G-24-EI    2    24    0     0      7741440       20713    A ARRENDAR
  Switch    CISCO    SWNALTN1P3A24 WS-C2924-XL-EN     0    24    0     0      3612672       9216        ICBF
                                                TORRE SUR PISO 4
  Switch    CISCO    SWNALTS4P1B24 WS-C2950G-24-EI    2    24    0     0      7741440       20713    A ARRENDAR
  Switch    CISCO    SWNALTS4P2A16 WS-C2916M-XL       0    0    18     0      1728000       4736        ICBF
  Switch    CISCO    SWNALTS4P3A24 WS-C1924-A         0    2    24     0       1024           -         ICBF
  Switch    CISCO    HUNALTS4P4A12   PSHUB40          0    0    12     0        N/A          N/A        ICBF
  Switch    CISCO    HUNALTS4P5A24   PSHUB50          0    0    24     0        N/A          N/A        ICBF
                                                TORRE SUR PISO 3
  Switch    CISCO    SWNALTS3P1A16 WS-C2916M-XL       0    0    18     0      1728000       4736        ICBF
  Switch    CISCO    SWNALTS3P2B24 WS-C2950G-24-EI    2    24    0     0      7741440       20713    A ARRENDAR
  Switch    CISCO    SWNALTS3P3A24 WS-C1924-A         0    2    24     0       1024           -         ICBF
  Switch    CISCO    SWNALTS3P4A12 WS-C2912-XL-EN     0    12    0     0      3612672       9216        ICBF
                                                TORRE SUR PISO 2
  Switch    CISCO    SWNALTS2P1A24 WS-C2924-XL-EN     0    24    0     0      3612672       9216        ICBF
  Switch    CISCO    SWNALTS2P2A24 WS-C2924-XL-EN     0    24    0     0      3612672       9216        ICBF
  Switch    CISCO    SWNALTS2P3A24 WS-C2924-XL-EN     0    24    0     0      3612672       9216        ICBF
  Switch    CISCO    SWNALTS2P4B24 WS-C2950G-24-EI    2    24    0     0      7741440       20713    A ARRENDAR
  Switch    CISCO    SWNALTS2P5A16 WS-C2916M-XL       0    0    18     0      1728000       4736        ICBF
                                                TORRE SUR PISO 1
  Switch    CISCO    SWNALTS1P1A16 WS-C2916M-XL       0    0    18     0      1728000       4736        ICBF


    Pág. 50 de 138
                                                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                             Bogotá, D.C. - Colombia
                                       República de Colombia
                                  Ministerio de la Protección Social
                               Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                              ANEXO No. 3
                                   EQUIPOS ACTIVOS DE SEDE NACIONAL.
                                                                                  TAMAÑO
                          NOMBRE                                                              TAMAÑO
DISPOSITIVO MARCA                         MODELO              INTERFACES         MEMORIA                 PROPIETARIO
                          EQUIPO                                                              RAM (KB)
                                                                                 FLASH (B)
  Switch       CISCO   SWNALTS1P2B24 WS-C2950G-24-EI      2    24    0     0      7741440       20713    A ARRENDAR
  Switch       CISCO   SWNALTS1P3A24 WS-C1924-A           0    2    24     0       1024           -         ICBF
  Switch       CISCO   SWNALTS1P4A24 WS-C2924-XL-EN       0    24    0     0      3612672       9216        ICBF
  Switch       CISCO   SWNALTS1P5A16 WS-C2916M-XL         0    0    18     0      1728000       4736        ICBF
                                                  COMUNICACIONES
  Switch       CISCO   SWNALTC1P1A16 WS-C2916M-XL         0    0    18     0      7741440       20713       ICBF
                                     AIR-AP1120B-A-
Access Point   CISCO   APNALTC1P2A2                       0    1     0     1      7741440       16374       ICBF
                                     K9
                                                  TORRE LOGISTICA
  Switch       CISCO   SWNALTL1P1B24   WS-C2950G-24-EI    2    24    0     0      7741440       20808    A ARRENDAR
                                              TORRE PUBLICACIONES
  Switch       CISCO   SWNALTP1P1B24 WS-C2950G-24-EI      2    24    0     0      7741440       20713    A ARRENDAR
                                                VIDEOCONFERENCIA
  Switch       CISCO   SWNALTV1P1B24 WS-C2950G-24-EI      2    24    0     0      7741440       20713    A ARRENDAR
                                     AIR-AP1120B-A-
Access Point   CISCO   APNALTV1P2A2                       0    1     0     1      7741440       16374       ICBF
                                     K9
  Switch       CISCO   SWNALTV1P3A24 WS-C2950G-24-EI      2    24    0     0      7741440       20808    A ARRENDAR




     Pág. 51 de 138
                                                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                                              República de Colombia
                                         Ministerio de la Protección Social
                                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar




                                                   ANEXO No. 4
                                      REQUERIMIENTOS CONEXIÓN WAN REGIONALES
                                              TECNOLOGIA
SUCURSAL          TIPO DE UK   VELOCIDAD         WAN             ORIGEN      DIRECCION     DESTINO           DIRECCION
                                                                           Av Carrera
                                                                                                      Telecom ITEC Internet
Internet        F.O.           2048         Clear channel       Bogotá     68#64C-75     BOGOTA
                                                                           Av Carrera                 Cra.50 # 27-01
Bogotá          F.O.           2048         IP/MPLS             Bogotá     68#64C-75     Bogotá       REGIONAL
Sede Nal /                                                                                            Avenida Carrera
                                                                           ITEC
Itec            F.O.           20.000       IP/MPLS             Bogotá                   BOGOTA       68#64C-75
                                                                                                      Cra 14 calle 15 A
                                                                           AXESAT
Vaupés          SATELITAL      256/64       SATELITAL           Bogotá                   MITU         centro
                                                                                                      Av. Circunvalación
                                                                           ITEC
Huila           PAR            512          Frame relay         Bogotá                   NEIVA        calle 21
                                                                                         PUERTO       Calle 15 No 8 -86
                                                                           AXESAT
Guainía         SATELITAL      256/64       SATELITAL           Bogotá                   INIRIDA      Barrio Esperanza
                                                                                         PTO.
                                                                           AXESAT                     Cra 11 N 14-70
Vichada         SATELITAL      256/64       SATELITAL           Bogotá                   CARREÑO
                                                                                                      Calle 4 N 3-50 BAarrio
                                                                           AXESAT
Amazonas        SATELITAL      256/64       SATELITAL           Bogotá                   LETICIA      Gaitan
                                                                                         SAN JOSE     Av Los Colonizadores
                                                                           AXESAT        DEL          No 23-106 B La
Guaviare        SATELITAL      256/64       SATELITAL           Bogotá                   GUAVIARE     Esperanza
                                                                                                      Calle 21 No 1 -34
                                                                           AXESAT
Arauca          SATELITAL      256/64       SATELITAL           Bogotá                   ARAUCA       Barrio Fundadores
Cauca           PAR            512          Frame relay         Bogotá     ITEC          Popayán      Cll 6 Crr 26 Esquina
                                                                                                      Calle 32 A No 8 a 50
                                                                           ITEC                       piso 16 Edificio
Bolivar         PAR            512          Frame relay         Bogotá                   CARTAGENA    Concasa Lamatuna
                                                                                                      Carrera 8 BIS No. 35-
                                                                           ITEC
Risaralda       PAR            128          Frame relay         Bogotá                   PEREIRA      11
                                                                                                      Av. 2da. Norte # 33 AN
                                                                           ITEC
Valle           PAR            512          Frame relay         Bogotá                   CALI         - 45


          Pág. 52 de 138
                                                            Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                            Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                                     www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                       Bogotá, D.C. - Colombia
                                              República de Colombia
                                         Ministerio de la Protección Social
                                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                   ANEXO No. 4
                                      REQUERIMIENTOS CONEXIÓN WAN REGIONALES
                                              TECNOLOGIA
SUCURSAL          TIPO DE UK   VELOCIDAD         WAN             ORIGEN      DIRECCION         DESTINO          DIRECCION
                                                                                                            CRA. 23 #39-60 PISO
                                                                           ITEC
Caldas          PAR            512          Frame relay         Bogotá                      Manizales       4
                                                                           Kr. 58 # 128B-94
                                                                                                            AV Carrera 68 #64C -
                                                                           o Kr. 52 # 129-
                                                                                                            75
suba            PAR            64           Frame relay         Bogotá     20               Bogotá
Sede Nal /                                                                                                  AV Carrera 68 #64C -
Impsat          F.O.           2048         Clear channel       Bogotá                       Bogotá         75
                                                                           Cra. 23 # 26 - 51                AV Carrera 68 #64C -
Rafael Uribe    F.O.           64           Clear channel       Bogotá     sur               Bogotá         75
                                                                                                            AV Carrera 68 #64C -
                                                                           Clle.22 #2 - 26
Santa Fé        PAR            64           Clear channel       Bogotá                       Bogotá         75
                                                                                                            AV Carrera 68 #64C -
                                                                           TELEDIFUSION
Teledifusión    PAR            64           Clear channel       Bogotá                       Bogotá         75
                                                                           Calle 34 B # 96 -                AV Carrera 68 #64C -
Fontibóm        PAR            64           Clear channel       Bogotá     35                Bogotá         75
                                                                           Clle. 38 C # 72 A                AV Carrera 68 #64C -
Kennedy         PAR            64           Clear channel       Bogotá     - 12 Sur          Bogotá         75
                                                                           DIAG 48 SUR                      AV Carrera 68 #64C -
Tunjuelito      PAR            64           Clear channel       Bogotá     18 B 11           Bogotá         75
Barrios                                                                                                     AV Carrera 68 #64C -
                                                                           Cra.16 # 63 -81
Unidos          PAR            64           Clear channel       Bogotá                       Bogotá         75
                                                                           Clle. 27 # 24 -                  AV Carrera 68 #64C -
Revivir         PAR            64           Clear channel       Bogotá     40                Bogotá         75
Puente                                                                     CLL 12 #30 - 35                  AV Carrera 68 #64C -
Aranda          PAR            64           Clear channel       Bogotá     P3                Bogotá         75
                                                                           Calle 65 # 80C-                  AV Carrera 68 #64C -
Bosa            PAR            64           Clear channel       Bogotá     56 Sur            Bogotá         75
                                                                           Cra. 30 No 24 -                  AV Carrera 68 #64C -
Mártires        PAR            64           Clear channel       Bogotá     05 P. 3           Bogotá         75
                                                                           USAQUEN
                                                                                                            AV Carrera 68 #64C -
                                                                           CALLE 163A N
                                                                                                            75
Usaqén          F.O.           64           Clear channel       Bogotá     28-50             Bogotá
Ciudad                                                                     CRA 19 A 56 08                   AV Carrera 68 #64C -
Bolivar         PAR            64           Clear channel       Bogotá     SUR               Bogotá         75
Atlántico       PAR            512          Frame relay         Bogotá     ITEC              Barranquilla   Cll 61 # 45-79
Quindío         PAR            512          Frame relay         Bogotá     Av Carrera        Armenia        Calle 20 # 14-30

          Pág. 53 de 138
                                                            Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                            Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                                     www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                       Bogotá, D.C. - Colombia
                                              República de Colombia
                                         Ministerio de la Protección Social
                                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                   ANEXO No. 4
                                      REQUERIMIENTOS CONEXIÓN WAN REGIONALES
                                              TECNOLOGIA
SUCURSAL          TIPO DE UK   VELOCIDAD         WAN           ORIGEN        DIRECCION         DESTINO            DIRECCION
                                                                           68#64C-75
Santander       PAR            512          Frame relay       Bogotá       ITEC              Bucaramanga   Km 2 Vía Café Madrid
Santander       PAR            512          Frame relay       Bogotá       ITEC              Bucaramanga   Km 2 Vía Café Madrid
                                                                                                           TRANSV. 6 # AV.
                                                                           ITEC
Caquetá         PAR            512          Frame relay       Bogotá                         Florencia     CIRCUNVALAR
                                                                                                           Avenida San Francisco
                                                                           ITEC
Putumayo        PAR            512          Frame relay       Bogotá                         Mocoa         Calle14 No 9-100
                                                                                                           Cra.22 #9 -28 Piso 4 y
                                                                           ITEC
Yopal           PAR            512          Frame relay       Bogotá                         Yopal         5
                                                                                                           AV. FCO NEWBALL
                                                                           ITEC
Ssan Anfdrés    PAR            512          Frame relay       Bogotá                         San Andrés    Calle 6 No 1-82
                                                                                                            Calle 15 No 15-0
                                                                           ITEC
Guajira         PAR            512          Frame relay       Bogotá                         Riohacha      (Cuatro vías)
                                                                                                           CLL. 26 No. 7-07
                                                                           ITEC
Chocó           PAR            512          Frame relay       Bogotá                         Quibdó        Barrio Alameda Reyes
                                                                                                           CRA. 3 CLL. 23
                                                                           ITEC                            BARRIO
Pasto           PAR            128          Frame relay       Bogotá                         Pasto         MERCEDARIO
                                                                                             SANTA         Av Ferrocarril No 25 -
                                                                           ITEC
Magdalena       PAR            128          Frame relay       Bogotá                         MARTA         55
                                                                           Carrera 6 No 06
                                                                                                           Av Carrera 68#64C-75
San Cristobal   PAR            64           Frame relay       Bogotá       - 81 Sur          Bogotá
                                                                           Usme Avenida
                                                                           1A Este Sur No                  Av Carrera 68#64C-75
Usme            PAR            64           Frame relay       Bogotá       75 - 08 Piso 3    Bogotá
                                                                           Carrera 103 No
                                                                                                           Av Carrera 68#64C-75
Engativá        PAR            64           Frame relay       Bogotá       73-13             Bogotá
Sede Nal /
                                                                           AXESAT                          Av Carrera 68#64C-75
Axesat          F.O.           1600         IP/MPLS           Bogotá                         Bogotá
                                                                           Clle 45 No 79
Antioquia       RADIO          512                            Medellin                      Bogota         ITEC
                                            Frame relay                    141
Boyacá          RADIO          512          Frame relay       Tunja        Km 3 Via Paipa   Bogota         ITEC
Cesar           RADIO          512          Frame relay       Valledupar   Calle 16 A # 11- Bogota         ITEC

          Pág. 54 de 138
                                                          Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                          Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                                   www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                     Bogotá, D.C. - Colombia
                                            República de Colombia
                                       Ministerio de la Protección Social
                                    Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                 ANEXO No. 4
                                    REQUERIMIENTOS CONEXIÓN WAN REGIONALES
                                            TECNOLOGIA
SUCURSAL         TIPO DE UK   VELOCIDAD        WAN           ORIGEN          DIRECCION         DESTINO          DIRECCION
                                                                          15
                                                                          Carrera 9 N° 10-
Córdoba        RADIO          512                           Monteria                         Bogota      ITEC
                                          Frame relay                     26.
                                                                          Cra. 40 No. 37 -
Meta           PAR            512                           Villavicencio                    Bogota      ITEC
                                          Frame relay                     103
                                                                          Clla 5 a an
                                                                          Avenida 13 e
N. Santander   RADIO          512                           Cucuta                           Bogota      ITEC
                                                                          Barrio San
                                          Frame relay                     eduardo
                                                                          Transversal 27C
Sucre          RADIO          512                           Sincelejo                        Bogota      ITEC
                                          Frame relay                     No 27A - 21
                                                                          Carrera 5 No. 43
Tolima         RADIO          512                           Ibague        - 23               Bogota      ITEC
                                          Frame relay                     sistemas




         Pág. 55 de 138
                                                        Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                        Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                                 www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                   Bogotá, D.C. - Colombia
                         República de Colombia
                    Ministerio de la Protección Social
                 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar




                                                      ANEXO No. 5
                                              UBICACIÓN CENTROS ZONALES
                 No      CENTROS ZONALES A INSTALAR            REGIONAL              OBSERVACIONES
                 1    NO 11 OCCIDENTE MEDIO - DABEIBA      ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 2    NO 5 ABURRÁ NTE BELLO – ANT          ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 3    NO 6 ABURRA SUR – ITAGUÍ             ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 4    NO 7 BAJO CAUCA – CAUCASIA           ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 5    NO 3 CENTRO MEDELLÍN                 ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 6    NO 8 LA MESETA - YARUMAL             ANTIOQUIA                     INSTALADO
                      NO 9 MAGDALENA MEDIO - PTO
                                                           ANTIOQUIA
                 7    BERRIO                                                             INSTALADO
                 8    NO1 NORORIENTAL MEDELLÍN             ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 9    NO 10 OCCIDENTE - STA FÉ DE ANT      ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 10   NO 17 ORIENTE MEDIO - EL SANTUARIO   ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 11   NO 12 ORIENTE - RIONEGRO             ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 12   NO 15 PENDERISCO - URRAO             ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 13   NO 13 PORCE NUS - YOLOMBÓ            ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 14   NO 14 SUROESTE - ANDES               ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 15   NO 4 SURORIENTAL MEDELLÍN            ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 16   NO 16 URABÁ                          ANTIOQUIA                     INSTALADO
                 17   NO 2 NOROCC. MEDELLÍN                ANTIOQUIA              EN RED CON REGIONAL
                 18   BARANOA                              ATLANTICO                     INSTALADO
                 19   HIPODROMO- SOLEDAD                   ATLANTICO                     INSTALADO
                 20   OLAYA- BARRANQUILLA                  ATLANTICO                     INSTALADO
                 21   RECREO - BARRANQUILLA                ATLANTICO                     INSTALADO
                 22   SABANAGRANDE                         ATLANTICO                     INSTALADO
                 23   VICTORIA- -SurOriente                ATLANTICO                     INSTALADO
                 24   SABANALARGA                          ATLANTICO                     INSTALADO

Pág. 56 de 138
                                        Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                        Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                 www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                   Bogotá, D.C. - Colombia
                         República de Colombia
                    Ministerio de la Protección Social
                 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                   ANEXO No. 5
                                           UBICACIÓN CENTROS ZONALES
                 No      CENTROS ZONALES A INSTALAR          REGIONAL              OBSERVACIONES
                 25   ARAUCA                            ARAUCA                  EN RED CON REGIONAL
                 26   SARAVENA                          ARAUCA                  SIN LINEA TELEFONICA
                 27   TAME                              ARAUCA                         INSTALADO
                 28   CARMEN DE BOLIVAR                 BOLIVAR                        INSTALADO
                 29   MAGANGUE                          BOLIVAR                        INSTALADO
                 30   MOMPOX                            BOLIVAR                        INSTALADO
                 31   NORTE - BOLIVAR- BARRIO TORICE    BOLIVAR                        INSTALADO
                 32   SIMITÍ                            BOLIVAR                        INSTALADO
                 33   SUR OCCIDENTAL - STA LUCÍA        BOLIVAR                        INSTALADO
                 34   SUR ORIENTAL - ESTADIO 11 NOV     BOLIVAR                        INSTALADO
                 35   TURBACO                           BOLIVAR                        INSTALADO
                 37   CHIQUINQUIRA                      BOYACA                         INSTALADO
                 38   EL COCUY                          BOYACA                         INSTALADO
                 39   DUITAMA                           BOYACA                         INSTALADO
                 40   GARAGOA                           BOYACA                         INSTALADO
                 41   MIRAFLORES                        BOYACA                         INSTALADO
                 42   MONIQUIRA                         BOYACA                         INSTALADO
                 43   OTANCHE                           BOYACA                         INSTALADO
                 44   PREVENCIÓN - TUNJA 1              BOYACA                         INSTALADO
                 45   PREVENCIÓN - TUNJA 2              BOYACA                         INSTALADO
                 46   PUERTO BOYACÁ                     BOYACA                         INSTALADO
                 47   SOATÁ                             BOYACA                         INSTALADO
                 48   SOGAMOSO                          BOYACA                         INSTALADO
                 49   MANZANARES                        CALDAS                         INSTALADO
                 50   NORTE - SALAMINA                  CALDAS                         INSTALADO
                 51   ORIENTE- LA DORADA                CALDAS                         INSTALADO


Pág. 57 de 138
                                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                         República de Colombia
                    Ministerio de la Protección Social
                 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                  ANEXO No. 5
                                          UBICACIÓN CENTROS ZONALES
                 No      CENTROS ZONALES A INSTALAR            REGIONAL              OBSERVACIONES
                 52   PREVENCIÓN INTEGRAL 1               CALDAS                         INSTALADO
                 53   OCCIDENTAL - RIOSUCIO               CALDAS                         INSTALADO
                 54   BELEN DE LOS ANDAQUIES              CAQUETA                        INSTALADO
                 55   CAQUETÁ NO 2                        CAQUETA                        INSTALADO
                 56   PTO RICO CAQUETÁ                    CAQUETA                        INSTALADO
                 57   CAQUETÁ NO 1                        CAQUETA                 EN RED CON REGIONAL
                 58   PAZ DE ARIPORO                      CASANARE                       INSTALADO
                 59   VILLANUEVA                          CASANARE                       INSTALADO
                 60   YOPAL                               CASANARE                       INSTALADO
                 61   BOLIVAR                             CAUCA                          INSTALADO
                 62   EL BORDO                            CAUCA                          INSTALADO
                 63   GUAPÍ                               CAUCA                          INSTALADO
                 64   NORTE - SANTANDER DE QUILICHAO      CAUCA                          INSTALADO
                 65   NO 1 POPAYÁN                        CAUCA                   EN RED CON REGIONAL
                 66   NO 2 CENTRO                         CAUCA                   EN RED CON REGIONAL
                 67   NO 3 INDIGENA                       CAUCA                   EN RED CON REGIONAL
                 68   AGUACHICA                           CESAR                          INSTALADO
                      CENTRO ZONAL 1 PREVENTIVO
                 69   VALLEDUPAR                          CESAR                          INSTALADO
                 70   CHIRIGUANÁ                          CESAR                          INSTALADO
                 71   CODAZZI                             CESAR                          INSTALADO
                 72   PROTECCIÓN - VALLEDUPAR             CESAR                   EN RED CON REGIONAL
                 73   BAHÍA SOLANO                        CHOCO                          INSTALADO
                 74   ITSMINA                             CHOCO                          INSTALADO
                 75   TADÓ                                CHOCO                          INSTALADO
                 76   QUIBDO                              CHOCO                   EN RED CON REGIONAL
                 77   RIOSUCIO- CHOCÓ                     CHOCO                          INSTALADO

Pág. 58 de 138
                                        Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                        Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                 www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                   Bogotá, D.C. - Colombia
                         República de Colombia
                    Ministerio de la Protección Social
                 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                  ANEXO No. 5
                                          UBICACIÓN CENTROS ZONALES
                 No      CENTROS ZONALES A INSTALAR           REGIONAL              OBSERVACIONES
                 78   NO 2 CERETE                        CORDOBA                        INSTALADO
                 79   NO 6 LORICA                        CORDOBA                        INSTALADO
                 80   NO 1 MONTERÍA                      CORDOBA                        INSTALADO
                 81   NO 5 MONTELIBANO                   CORDOBA                        INSTALADO
                 82   NO 8 SAHAGUN                       CORDOBA                        INSTALADO
                 83   SAN ANDRES SOTABENTO               CORDOBA                        INSTALADO
                 84   NO 4 TIERRALTA                     CORDOBA                        INSTALADO
                 85   NO 3 PLANETA RICA                  CORDOBA                        INSTALADO
                 86   CAQUEZA                            CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 87   FACATATIVA                         CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 88   FUSAGASUGA                         CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 89   GACHETÁ                            CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 90   PACHO                              CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 91   SAN JUAN DE RIOSECO                CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 92   SOACHA                             CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 93   VILLETA                            CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 94   ZIPAQUIRÁ                          CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 95   LA MESA                            CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 96   CHOCONTÁ                           CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 97   GIRARDOT                           CINDINAMARCA                   INSTALADO
                 98   NO 3 FONSECA                       GUAJIRA                        INSTALADO
                 99   NO 5 MAICAO                        GUAJIRA                        INSTALADO
                 100 NO4 MANAURE                         GUAJIRA                        INSTALADO
                 101 PREVENCIÓN RIOHACHA                 GUAJIRA                 EN RED CON REGIONAL
                 102 PROTECCIÓN RIOHACHA                 GUAJIRA                 EN RED CON REGIONAL
                 103 LA GAITANA - NEIVA                  HUILA                          INSTALADO


Pág. 59 de 138
                                       Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                       Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                  Bogotá, D.C. - Colombia
                         República de Colombia
                    Ministerio de la Protección Social
                 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                  ANEXO No. 5
                                          UBICACIÓN CENTROS ZONALES
                 No     CENTROS ZONALES A INSTALAR             REGIONAL            OBSERVACIONES
                 104 GARZÓN                             HUILA                          INSTALADO
                 105 LA PLATA                           HUILA                          INSTALADO
                 106 PITALITO                           HUILA                          INSTALADO
                 107 NEIVA NO 1                         HUILA                   EN RED CON REGIONAL
                 108 CIENAGA                            MAGDALENA                      INSTALADO
                 109 EL BANCO                           MAGDALENA                      INSTALADO
                 110 FUNDACIÓN                          MAGDALENA                      INSTALADO
                 111 PLATO                              MAGDALENA                      INSTALADO
                 112 STA ANA                            MAGDALENA                      INSTALADO
                 113 STA MARTA PROTECCIÓN               MAGDALENA               EN RED CON REGIONAL
                 114 STA MARTA NO 2                     MAGDALENA               EN RED CON REGIONAL
                 115 STA MARTA SUR                      MAGDALENA               EN RED CON REGIONAL
                 116 NO 4 ACACIAS                       META                           INSTALADO
                 117 NO 3 GRANDA                        META                           INSTALADO
                 118 NO 5 PTO LOPEZ                     META                           INSTALADO
                 119 NO2 VILLAVICENCIO                  META                           INSTALADO
                 120 NO 1 VILLAVICENCIO                 META                           INSTALADO
                 121 BARBACOAS                          NARIÑO                         INSTALADO
                 122 IPIALES                            NARIÑO                         INSTALADO
                 123 LA UNIÓN                           NARIÑO                         INSTALADO
                 124 PASTO 1                            NARIÑO                         INSTALADO
                 125 PASTO 2                            NARIÑO                         INSTALADO
                 126 TUMACO                             NARIÑO                         INSTALADO
                 127 TUQUERRES                          NARIÑO                         INSTALADO
                 128 REMOLINO - TAMINANGO               NARIÑO                  SIN LINEA TELEFONICA
                 129 NO 1 CUCUTA                        NORTE SANTANDER                INSTALADO


Pág. 60 de 138
                                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                         República de Colombia
                    Ministerio de la Protección Social
                 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                 ANEXO No. 5
                                         UBICACIÓN CENTROS ZONALES
                 No     CENTROS ZONALES A INSTALAR            REGIONAL              OBSERVACIONES
                 130 NO 5 PAMPLONA                       NORTE SANTANDER                INSTALADO
                 131 NO2 CUCUTA                          NORTE SANTANDER                INSTALADO
                 132 NO3 CUCUTA                          NORTE SANTANDER                INSTALADO
                 133 NO4 OCAÑA                           NORTE SANTANDER                INSTALADO
                 134 NO 6 TIBU                           NORTE SANTANDER                INSTALADO
                 135 LA HORMIGA                          PUTUMAYO                       INSTALADO
                 136 PTO ASÍS                            PUTUMAYO                       INSTALADO
                 137 SIBUNDOY                            PUTUMAYO                       INSTALADO
                 138 MOCOA                               PUTUMAYO                EN RED CON REGIONAL
                 139 CALARCÁ                             QUINDIO                        INSTALADO
                 140 ARMENIA NORTE                       QUINDIO                 EN RED CON REGIONAL
                 141 ARMENIA SUR PREVENCIÓN              QUINDIO                 EN RED CON REGIONAL
                 142 BELEN DE UMBRIA                     RISARALDA                      INSTALADO
                 143 DOSQUEBRADAS                        RISARALDA                      INSTALADO
                 144 QUINCHÍA                            RISARALDA                      INSTALADO
                 145 LA VIRGINIA                         RISARALDA                      INSTALADO
                 146 STA ROSA DE CABAL                   RISARALDA                      INSTALADO
                 147 NORTE BUCARAMANGA                   SANTANDER                      INSTALADO
                 148 SUR FLORIDABLANCA –BUCARAMANGA      SANTANDER                      INSTALADO
                     CARLOS LLERAS RESTREPO –
                 149 BUCARAMANGA                         SANTANDER                      INSTALADO
                 150 LA FLORESTA – BARRANCABERMEJA       SANTANDER                      INSTALADO
                 151 LUIS CARLOS GALÁN –BUCARAMANGA      SANTANDER                      INSTALADO
                 152 MÁLAGA                              SANTANDER                      INSTALADO
                 153 SAN GIL                             SANTANDER                      INSTALADO
                 154 SOCORRO                             SANTANDER                      INSTALADO
                 155 VELEZ                               SANTANDER                      INSTALADO

Pág. 61 de 138
                                       Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                       Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                  Bogotá, D.C. - Colombia
                         República de Colombia
                    Ministerio de la Protección Social
                 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                 ANEXO No. 5
                                         UBICACIÓN CENTROS ZONALES
                 No     CENTROS ZONALES A INSTALAR           REGIONAL              OBSERVACIONES
                 156 YARIQUIES - BARRANCABERMEJA        SANTANDER                      INSTALADO
                 157 LOS ALMENDROS – SAN ANDRÉS         SAN ANDRES              EN RED CON REGIONAL
                 158 PROVIDENCIA ISLA                   SAN ANDRES                     INSTALADO
                 159 BOSTON DE PREVENCIÓN – SINCELEJO   SUCRE                   EN RED CON REGIONAL
                 160 LA MOJANA                          SUCRE                          INSTALADO
                 161 NORTE PREVENCIÓN SINCELEJO         SUCRE                          INSTALADO
                 162 PROTECCIÓN SINCELEJO               SUCRE                          INSTALADO
                 163 CHAPARRAL                          TOLIMA                         INSTALADO
                 164 ESPINAL                            TOLIMA                         INSTALADO
                 165 IBAGUÉ GALÁN                       TOLIMA                         INSTALADO
                 166 HONDA                              TOLIMA                         INSTALADO
                 167 IBAGUÉ JORDÁN                      TOLIMA                         INSTALADO
                 168 LÉRIDA                             TOLIMA                         INSTALADO
                 169 LÍBANO                             TOLIMA                         INSTALADO
                 170 PURIFICACIÓN                       TOLIMA                         INSTALADO
                 171 IBAGUÉ CENTRO                      TOLIMA                  EN RED CON REGIONAL
                 172 MELGAR                             TOLIMA                         INSTALADO
                 173 BUENAVENTURA                       VALLE                          INSTALADO
                 174 BUGA                               VALLE                          INSTALADO
                 175 CARTAGO                            VALLE                          INSTALADO
                 176 CENTRO - CALI - VALLE              VALLE                          INSTALADO
                 177 JAMUNDÍ                            VALLE                          INSTALADO
                 178 LADERA                             VALLE                          INSTALADO
                 179 NORORIENTAL - VALLE                VALLE                          INSTALADO
                 180 PALMIRA                            VALLE                          INSTALADO
                 181 ROLDANILLO                         VALLE                          INSTALADO


Pág. 62 de 138
                                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                         República de Colombia
                    Ministerio de la Protección Social
                 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                 ANEXO No. 5
                                         UBICACIÓN CENTROS ZONALES
                 No     CENTROS ZONALES A INSTALAR           REGIONAL              OBSERVACIONES
                 182 SEVILLA                            VALLE                          INSTALADO
                 183 SUR CALI – VALLE                   VALLE                          INSTALADO
                 184 SURORIENTAL - CALI - VALLE         VALLE                          INSTALADO
                 185 TULÚA                              VALLE                          INSTALADO
                       YUMBO- VALLE
                 186                                    VALLE                          INSTALADO




Pág. 63 de 138
                                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                                 República de Colombia
                            Ministerio de la Protección Social
                         Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



                                                                  ANEXO No. 6
                                                     REQUERIMIENTOS SERVIDORES A ARRENDAR
          NOMBRE DEL                                                 #                               SISTEMA      UBICA
 No                           Marca           Pro         Vel              RAID      Cap.    RAM                                     DUEÑO                        Role
           SERVIDOR                                               Discos                            OPERATIVO     CIÓN

                                                                                                    Windows
                                                                                                    2003 Server   Sede                                   Servidor de WSUS
                          Dell PowerEdge   PENTIUM                                                  Standard      Nacion                                 Consola de OfficeScan
  1   SRVAPLDRGBOG06      800              IV           2.8 Ghz     3      Raid 5   136 GB   1024   Edition R2    al       ICBF                          5.06
                                                                                                    Windows
                                                                                                    2003 Server   Sede
                          Dell PowerEdge   PENTIUM                                                  Standard      Nacion
  2   SRVAPLDRGBOG05      800              IV           2.8 Ghz     3      Raid 5   136 GB   1024   Edition       al       ICBF                          Consola IWSS
                                                                                                    Windows
                                                                                                    2003 Server   Sede                                   Servidor de Correo
                          Dell PowerEdge                                                            Standard      Nacion                                 Sede Nacional y
  3   SFSEDNSISAWK3EXC    2850             Intel Xeon   3.0 Ghz     3      Raid 5   273 GB   4096   Edition       al       Colombia Telecomunicaciones   Agencias
                                                                                                    Windows                                              Servidor de MOM
                                                                                                    2003 Server   Sede                                   Maquina Virtual de
                          Dell PowerEdge                                                            Standard      Nacion                                 PILA
  4   SFSEDNSISAWK3SGP    2850             Intel Xeon   3.0 Ghz     3      Raid 5   136 GB   4096   Edition       al       Colombia Telecomunicaciones   PRTG
                                                                                                                                                         Servidor de Maquinas
                                                                                                                                                         Virtuales:
                                                                                                                                                           * Financiera Sede
                                                                                                                                                           * Recursos Fisicos y
                                                                                                  Windows                                                Nomina Sede
                                                                                                  2003 Server     Sede                                     * Servidor de
                          Dell PowerEdge                                                          Standard        Nacion                                 Impresión
  5   SFSEDNSISAWK3ORC    2850             Intel Xeon   3.0 Ghz     3      Raid 5   136 GB   2048 Edition         al       Colombia Telecomunicaciones   Replicor de ISIS
                                                                                                  Windows                                                Servidor de:
                                                                                                  2003 Server     Sede                                   * Bases de Datos SQL
                          Dell PowerEdge   2 Intel                                                Standard        Nacion                                 2000
  7   SSEDNALSISBD001     2850             Xeon         3.0 Ghz     3      Raid 5   273 GB   4096 Edition         al       Colombia Telecomunicaciones   * Aplicaciones IIS
                                                                                                  Windows
                                                                                                  2003 Server     Sede
                       Dell PowerEdge      PENTIUM                                                Standard        Nacion
  8   SFSEDNSISAWK3WSM 650                 IV           2.4 Ghz     1       N/A     33 GB    1024 Edition         al       Colombia Telecomunicaciones   Servidor de WebSence



Pág. 64 de 138
                                                Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                         www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                           Bogotá, D.C. - Colombia
                                 República de Colombia
                            Ministerio de la Protección Social
                         Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



                                                              ANEXO No. 6
                                                 REQUERIMIENTOS SERVIDORES A ARRENDAR
          NOMBRE DEL                                                 #                               SISTEMA      UBICA
 No                           Marca           Pro         Vel              RAID      Cap.    RAM                                     DUEÑO                        Role
           SERVIDOR                                               Discos                            OPERATIVO     CIÓN

                                                                                                  Windows
                                                                                                  2003 ServerSede                                        Correo Electronico
                          Dell PowerEdge   PENTIUM                                                Standard   Nacion                                      Regional Cundinamarca
  9   CUNBOGSDC25         700              IV           2.8 Ghz     3      Raid 5   136 GB   1024 Edition    al            ICBF                          Intranet
                                                                                                             Sede
                          Dell PowerEdge   PENTIUM                                                LINUX      Nacion
 10   SFSEDNSISALNXNGS    650              IV           2.4 Ghz     1      Raid 5   34 GB    1024 FEDORA 4.0 al            Colombia Telecomunicaciones   Nagios

                                                                                                                                                         Unidad de
                                                                                                  Windows         Sede                                   Almacenamiento NAS
                          PowerVault       Intel(R)     2.0                                       2000            Nacion                                 Servicio de FTP
 11   NASDRGBOG10         725N             Celeron®     GHz         7      Raid 5   662 GB    512 Powered         al       Colombia Telecomunicaciones   (ArchivosIcbf)


                                                                                                                                                         Controlador de Dominio
                                                                                                                                                         Primario
                                                                                                                                                         DNS Primario
                                                                                                                                                         WINS Primario
                                                                                                    Windows                                              DHCP Sede Nacional
                                                                                                    2003 Server   Sede                                   Servidor de Impresión
                          Dell PowerEdge                                                            Enterprise    Nacion                                 Sede Nacional
 12   SEDEBOGSDC01        2650             Intel Xeon   2.4 Ghz     3      N/A      136 GB   3072   Edition       al       Colombia Telecomunicaciones   Servidor Wins Primario
                                                                                                    Windows
                                                                                                    2003 Server   Sede                                   Consola Office Scan
                          Dell PowerEdge   PENTIUM                                                  Standard      Nacion                                 Consola Trend Micro
 13   SRVAPLDRGBOG03      650              IV           2.4 Ghz     1      N/A      34 GB    1024   Edition       al       Colombia Telecomunicaciones   Control Manager
                                                                                                    Windows
                                                                                                    2003 Server   Sede
                          Dell PowerEdge   PENTIUM                                                  Standard      Nacion
 14   SRVAPLDRGBOG04      800              IV           2.8 Ghz     3      Raid 5   136 GB   1024   Edition       al       ICBF                          Aplicación Docunet
                                                                                                    Windows                                              Base Documental
                                                                                                    2003 Server   Sede                                   SharePoint
                          Dell PowerEdge   PENTIUM                                                  Standard      Nacion                                 WINS(Alternativo)
 15   SRVAPLDRGBOG01      700              IV           2.8 Ghz     3      Raid 5   136 GB   2048   Edition       al       ICBF                          DNS(Alternativo)


Pág. 65 de 138
                                               Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                               Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                        www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                          Bogotá, D.C. - Colombia
                                 República de Colombia
                            Ministerio de la Protección Social
                         Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



                                                            ANEXO No. 6
                                               REQUERIMIENTOS SERVIDORES A ARRENDAR
          NOMBRE DEL                                              #                              SISTEMA     UBICA
 No                           Marca          Pro       Vel              RAID      Cap.    RAM                                   DUEÑO                        Role
           SERVIDOR                                            Discos                           OPERATIVO    CIÓN

                                                                                               Windows
                                                                                               2003 Server   Sede                                   Servicio de FTP
                          Dell PowerEdge   PENTIUM                                             Standard      Nacion                                 corporativo
 16   SRVAPLDRGBOG02      700              IV        2.8 Ghz     3      Raid 5   136 GB   1024 Edition       al       ICBF                          OWA
                                                                                               Windows
                                                                                               2003 Server   Sede                                   Controlador de Dominio
                          Dell PowerEdge   PENTIUM                                             Enterprise    Nacion                                 Secundario
 17   SFSEDNSISAWK3IMS    2650             IV        2.4 Ghz     3      Raid 5   136 GB   3072 Edition       al       Colombia Telecomunicaciones   Consola ISMSS




Pág. 66 de 138
                                              Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                              Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                       www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                         Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar




                                                       ANEXO No. 7
                                             SERVIDORES NACIONALES A ADMINISTRAR
     NOMBRE DEL       SISTEMA                                         #
No                                        UBICACIÓN        DUEÑO          RAID   Cap.   RAM          Role               Marca         Pro      Vel
      SERVIDOR       OPERATIVO                                     Discos

                                                                                             Correo Electronico
                   Windows 2003                                                              Controlador de
                                                                                 136                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
1    ALTBQLSDC08   Server Standard   Regional Atlantico    ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                   Consola de
                                                                                             OfficeScan Regional
                   Windows 2003
                                                                                 136                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
2    AMALETSDC91   Server Standard   Agencia Amazonas      ICBF      3     5            1024 Maquina Virtual
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition
                                                                                             Correo Electronico
                   Windows 2003                                                              Controlador de
                                                                                 137                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
3    ANTMEDSDC05   Server Standard   Regional Antioquia    ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                   Consola de
                                                                                             OfficeScan Regional
                   Windows 2003
                                                                                 138                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
4    ARAUCASDC81   Server Standard   Agencia Arauca        ICBF      3     5            1024 Maquina Virtual
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition
                  Windows 2003                                                               Correo Electronico
                                                                                 168                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
5    BOGCS50SDC11 Server Standard    Regional Bogota       ICBF      3     5            1024 Controlador de
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                  Edition                                                                    Dominio Secundario

                                                                                             Correo Electronico
                   Windows 2003                                                              Controlador de
                                                                                 140                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
6    BOLCTGSDC13   Server Standard   Regional Bolivar      ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                   Consola de
                                                                                             OfficeScan Regional

                                                                                             Correo Electronico
                   Windows 2003                                                              Controlador de
                                                                                 141                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
7    BOYTUNSDC15   Server Standard   Regional Boyaca       ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                   Consola de
                                                                                             OfficeScan Regional


Pág. 67 de 138
                                                   Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                   Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                            www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                              Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                       ANEXO No. 7
                                             SERVIDORES NACIONALES A ADMINISTRAR
     NOMBRE DEL       SISTEMA                                        #
No                                       UBICACIÓN        DUEÑO          RAID   Cap.   RAM          Role               Marca         Pro      Vel
      SERVIDOR       OPERATIVO                                    Discos

                                                                                            Correo Electronico
                   Windows 2003                                                             Controlador de
                                                                                142                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
8    CALMZLSDC17   Server Standard   Regional Caldas      ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                  Consola de
                                                                                            OfficeScan Regional

                                                                                            Correo Electronico
                   Windows 2003                                                             Controlador de
                                                                                143                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
9    CAQFLOSDC18   Server Standard   Regional Caqueta     ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                  Consola de
                                                                                            OfficeScan Regional

                                                                                            Correo Electronico
                   Windows 2003                                                             Controlador de
                                                                                155                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
10   CASYOPSCD85   Server Standard   Regional Casanare    ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                  Consola de
                                                                                            OfficeScan Regional

                                                                                            Correo Electronico
                   Windows 2003                                                             Controlador de
                                                                                144                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
11   CAUPOPSDC19   Server Standard   Regional Cauca       ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                  Consola de
                                                                                            OfficeScan Regional

                                                                                            Correo Electronico
                   Windows 2003                                                             Controlador de
                                                                                156                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
12   CESVUPSDC20   Server Standard   Regional Cesar       ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                  Consola de
                                                                                            OfficeScan Regional

                                                                                            Correo Electronico
                   Windows 2003                                                             Controlador de
                                                                                145                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
13   CHOQUISDC27   Server Standard   Regional Choco       ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                  Consola de
                                                                                            OfficeScan Regional



Pág. 68 de 138
                                                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                             Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                       ANEXO No. 7
                                             SERVIDORES NACIONALES A ADMINISTRAR
     NOMBRE DEL       SISTEMA                                        #
No                                        UBICACIÓN       DUEÑO          RAID   Cap.   RAM          Role               Marca         Pro      Vel
      SERVIDOR       OPERATIVO                                    Discos

                                                                                            Correo Electronico
                   Windows 2003                                                             Controlador de
                                                                                157                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
14   CORMTASDC23   Server Standard   Regional Cordoba     ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                  Consola de
                                                                                            OfficeScan Regional

                   Windows 2003                                                             Correo Electronico
                                                                                158                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
15   CUNBOGSDC25   Server Standard   CC Sede Nacional     ICBF      3     5            1024 Controlador de
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                  Dominio Secundario
                   Windows 2003
                                                                                159                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
16   GNAINISDC94   Server Standard   Agencia Guainia      ICBF      3     5            1024 Maquina Virtual
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition
                   Windows 2003
                                                                                147                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
17   GRESANSDC95   Server Standard   Regional Guaviare    ICBF      3     5            1024 Maquina Virtual
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition
                                                                                            Correo Electronico
                   Windows 2003                                                             Controlador de
                                                                                146                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
18   GUARIOSDC44   Server Standard   Regional Guajira     ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                  Consola de
                                                                                            OfficeScan Regional

                                                                                            Correo Electronico
                   Windows 2003                                                             Controlador de
                                                                                160                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
19   HUINVASDC41   Server Standard   Regional Huila       ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                  Consola de
                                                                                            OfficeScan Regional

                                                                                            Correo Electronico
                   Windows 2003                                                             Controlador de
                                                                                161                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
20   MAGSANSDC47   Server Standard   Regional Magdalena   ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                  Consola de
                                                                                            OfficeScan Regional




Pág. 69 de 138
                                                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                             Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                       ANEXO No. 7
                                             SERVIDORES NACIONALES A ADMINISTRAR
     NOMBRE DEL       SISTEMA                                           #
No                                        UBICACIÓN          DUEÑO          RAID   Cap.   RAM          Role               Marca         Pro      Vel
      SERVIDOR       OPERATIVO                                       Discos

                                                                                               Correo Electronico
                   Windows 2003                                                                Controlador de
                                                                                   148                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
21   METVILSDC50   Server Standard   Regional Meta           ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                   GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                     Consola de
                                                                                               OfficeScan Regional

                                                                                               Correo Electronico
                   Windows 2003                                                                Controlador de
                                                                                   149                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
22   NARPASSDC52   Server Standard   Regional Nariño         ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                   GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                     Consola de
                                                                                               OfficeScan Regional

                                                                                               Correo Electronico
                   Windows 2003                                                                Controlador de
                                     Regional Nte                                  150                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
23   NTECUCSDC54   Server Standard                           ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                     Santander                                     GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                     Consola de
                                                                                               OfficeScan Regional

                                                                                               Correo Electronico
                   Windows 2003                                                                Controlador de
                                                                                   162                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
24   PUTMOCSDC86   Server Standard   Regional Putumayo       ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                   GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                     Consola de
                                                                                               OfficeScan Regional

                                                                                               Correo Electronico
                   Windows 2003                                                                Controlador de
                                                                                   163                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
25   QNDARMSDC63   Server Standard   Regional Quindio        ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                   GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                     Consola de
                                                                                               OfficeScan Regional

                                                                                               Correo Electronico
                   Windows 2003                                                                Controlador de
                                                                                   164                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
26   RISPERSDC66   Server Standard   Regional Risaralda      ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                   GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                     Consola de
                                                                                               OfficeScan Regional



Pág. 70 de 138
                                                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                       ANEXO No. 7
                                             SERVIDORES NACIONALES A ADMINISTRAR
     NOMBRE DEL       SISTEMA                                         #
No                                        UBICACIÓN        DUEÑO          RAID   Cap.   RAM          Role               Marca         Pro      Vel
      SERVIDOR       OPERATIVO                                     Discos

                                                                                             Correo Electronico
                   Windows 2003                                                              Controlador de
                                                                                 151                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
27   SANANDSDC88   Server Standard   Regional San Andres   ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                   Consola de
                                                                                             OfficeScan Regional

                                                                                             Correo Electronico
                   Windows 2003                                                              Controlador de
                                                                                 165                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
28   SANBUCSDC68   Server Standard   Regional Santander    ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                   Consola de
                                                                                             OfficeScan Regional

                                                                                             Correo Electronico
                   Windows 2003                                                              Controlador de
                                                                                 166                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
29   SUCSINSDC70   Server Standard   Regional Sucre        ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                   Consola de
                                                                                             OfficeScan Regional

                                                                                             Correo Electronico
                   Windows 2003                                                              Controlador de
                                                                                 152                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
30   TOLIBGSDC73   Server Standard   Regional Tolima       ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                   Consola de
                                                                                             OfficeScan Regional

                                                                                             Correo Electronico
                   Windows 2003                                                              Controlador de
                                                                                 153                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
31   VALCALSDC76   Server Standard   Regional Valle        ICBF      3     5            1024 Dominio Secundario
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition                                                                   Consola de
                                                                                             OfficeScan Regional
                   Windows 2003
                                                                                 167                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
32   VAUMITSDC97   Server Standard   Agencia Vaupes        ICBF      3     5            1024 Maquina Virtual
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition
                   Windows 2003
                                                                                 154                               Dell PowerEdge   PENTIUM   2.8
33   VICCARSDC99   Server Standard   Agencia Vichada       ICBF      3     5            1024 Maquina Virtual
                                                                                 GB                                700              IV        Ghz
                   Edition


Pág. 71 de 138
                                                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                             Bogotá, D.C. - Colombia
                                       República de Colombia
                                  Ministerio de la Protección Social
                               Instituto Colombiano de Bienestar Familiar




                                 ANEXO No. 8
               EQUPOS DE VIDEO CONFERENCIA EN LAS REGIONALES

          EQUIPOS                      MARCA            CANTIDAD                        SERVICIO
Camara de Videoconferencia                                               Permite video conferencia punto a
Vega Star
                                        Aethra                25
                                                                         punto
Consola mezcladora 4 canales                                             Consola mezcladora de sonido
(Eurorack UB802)
                                       Behringer              23
                                                                         (Escualizador)
Amplificador Stereo                     Gemini                23         Amplificador de sonido de dos canales
Parlantes de Techo                   Dreamsound               50         Parlante de techo

Regionales con Equipos: Antioquia, Atlantico, Bolivar, Boyaca, Caldas, Caqueta, Casanare, Cauca, Cesar, Choco,
Cordoba, Huila, Guajira, Magdalena, Meta,
Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindio, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle

Agencias por Streaming: Arauca, Vaupez, Vichada, Guaviare, Guainía y la Regional San Andres.

Nota: Regional Bogotá aún no tiene los equipos instalados debido a adecuaciones técnicas de la Regional.




                       EQUIPOS QUE HACEN PARTE DEL
             SISTEMA DE VIDEO CONFERENCIA EN LA SEDE NACIONAL


Camara MAIA Start                       Aethra                1          Camara personal.
Codec AVC8200                           Aethra                1          Óptimización de Audio y Video.
MCU : Equipo de                                                          Establecer y administrar las video
multiconferencia
                                       Radvisión              1
                                                                         conferencia
Tarjeta 30 puntos
multiconferencia
                                       Radvisiión             1          Permite video conferencia simultaneas
Consola mezcladora 4 canales                                             Consola mezcladora de sonido
(Eurorack UB802)
                                       Behringer              1
                                                                         (Escualizador)
Amplificador Stereo                     Gemini                1          Amplificador de sonido de dos canales
Parlantes de Techo                   Dreamsound               2          Parlante de techo
Video Grabadora DMR-E85H                                                 Grabadora digital en formato DVD,
(Grabador digital en formato DVD
                                       Panasonic              1
                                                                         DVD-Video, Video-CD, DVD-RW




Pág. 72 de 138
                             Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                             Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                      www.bienestarfamiliar.gov.co
                                        Bogotá, D.C. - Colombia
                                    República de Colombia
                               Ministerio de la Protección Social
                            Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                    ANEXO No. 9
                                                              UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                     Modelo                  Tipo de               Corriente
No                         Marca                   Serie                Baterías                                   TELEFONO                FAX
          ZONAL                        UPS                     Manto                de Carga    COORDINADOR                                           DIRECCIÓN



       REGIONAL
       AMAZONAS

                                                                                                   Roberto
 1       LETICIA           smart       5000        46032        P       csb 12340   15 Amp.                        098 5926399       O985924383       cll 14 # 3 - 50
                                                                                                  combariza

       REGIONAL
       ANTIOQUIA
                                                                                                                                                      Carrera 50 A
                                                                         CSB 12-                   Elizabeth
 2      No.1 Prado          UyG       U5/S/B      96324901      P                   10Amp.                       (094) 284 74 74      284 91 22        No. 61-25
                                                                           270                     Morales
                                                                                                                                                        Cocina
                                                                                                 Maria Claudia
                                                                                                   acosta /                                            Calle 45 No
 3   No.2 Nororirental      UyG       U7,5/31     96304881      P       csb 12340                                 (094) 4093440     (094) 4093440
                                                                                                  Mercedes                                               79- 49
                                                                                                  Escudero
                                                                                                                                                       Calle 45 No
                                                                        CSB12V-     34 / 28 /     Mercedes                                              79- 141
 4       Regional           UyG        U22,5      94083439      P                                                (094) 409 34 40       4110722
                                                                         75AH          18         Escudero                                               Cuarto
                                                                                                                                                        Electrico

                                      Prestige                           Dinasty                   Gonzalo                                            Carrera 50 No
 5      No.3 Centro      Power Ware              BQ031C1303     P                   20Amp.                       (094) 211 30 00    (094) 211 30 00
                                       6000                             12-50 AH                   Graciano                                               63-43

                                                                                                                                                      Carrera 80 No
      No.4 Suroriental                Prestige                           Dinasty                                 (094 416 55 66 /                       38B - 46
 6                       Power ware              BQ031C1957     P                   10 Amp.     Olga Gutierrez                        416 28 01
        (Laureles)                     6000                             12-50 AH                                 2820 / 3342/4063                        Cuarto
                                                                                                                                                        Electrico
                                                                                                                                                      Diagonal 54
     No.5 Aburrá Norte                                                   Dinasty
 7                          UyG        U5/S       96344918      D                       -         Luz Helena     (094) 482 33 33      482 56 66       No. 49B - 19
          (Niquia)                                                      MPS 12-75
                                                                                                                                                        Oficinas



Pág. 73 de 138
                                                   Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                   Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                            www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                              Bogotá, D.C. - Colombia
                                    República de Colombia
                               Ministerio de la Protección Social
                            Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                    ANEXO No. 9
                                                              UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                     Modelo                  Tipo de              Corriente
No                         Marca                   Serie                Baterías                                   TELEFONO             FAX
          ZONAL                        UPS                     Manto               de Carga    COORDINADOR                                      DIRECCIÓN



                                                                                                                                                 Carrera 51
      No.6 Aburrá Sur                 Prestige                           Dinasty               Maria Eugenia                                      No. 52-19
 8                       Power ware              BP511E0057     P                                                (094) 281 54 54    373 63 42
          (Hitagüí)                    6000                             12-50 AH                 londoño                                           Sala de
                                                                                                                                                 Espera P. 5

                                                                                                                                                Transversal
      No.7 Bajo Cauca                 Prestige                           Dinasty                 Carmenza                                       13 No.14C -
 9                       Power ware              BP511E0066     P                  10 Amp.                       (094) 839 20 80    839 35 84
         (caucacia)                    6000                             12-50 AH                  Zabala                                         36 Barrio
                                                                                                                                                  Pajonal

      No.8 La Meseta                  Prestige                          CSB 12                                   (094) 853 7475 /                Carrera 21
 10                      Power Ware              BQ031C1315     P                  10 Amp.     liliam Benjumea                      853 75 08
         (Yarumal)                     6000                              170                                         8871024                     No. 20-46


      No.9 Magdalena
                                      Prestige                          CSB 12                                                                  Calle 10 Cra
 11    Medio (Puerto     Power Ware              BQ024C0594     P                  6 Amp.      Gloria Montoya    (094) 833 24 85    833 20 94
                                       6000                              170                                                                         10
           Berio)

      No 10. Occidente
                                      Prestige                           Dinasty                  Fernando                                      Calle 9 No. 8-
 12      (Sta. fe de     Power Ware              BQ024C0869     P                  32 Amp.                          853 11 05       853 11 05
                                       6000                             12-50 AH                   Navarro                                            34
         Antioquia)
       No. 12 Oriente                 Prestige                           Dinasty                                                                Calle 48 No.
 13                      Power ware              BP511E0052     P                      -        Nury Giraldo     (094) 561 57 57    531 81 04
         (Rionegro)                    6000                             12-50 AH                                                                51-19 Piso 3
      No.13 Porce Nus                 Prestige                          CSB 12                   Dora Lucia                                       Calle 20
 14                      Power ware              BQ164C0325     P                  15 Amp.                       (094) 865 41 56    865 45 42
         (Yolombo)                     6000                              170                      Giraldo.                                       No.20-303
                                                                                                                                                   Palacio
      No.14 Suroeste                  Prestige                Acom. /   Dinasty                                                                   Municipal
 15                      Power ware              BQ024C0875                        6 Amp.       Carlos Correa    (094) 8417882      8416541
          (Andes)                      6000                      P      12-170                                                                  Cll30 A #49 A
                                                                                                                                                      39



Pág. 74 de 138
                                                   Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                   Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                            www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                              Bogotá, D.C. - Colombia
                                    República de Colombia
                               Ministerio de la Protección Social
                            Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                    ANEXO No. 9
                                                              UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                     Modelo                  Tipo de              Corriente
No                         Marca                   Serie                Baterías                                   TELEFONO             FAX
          ZONAL                        UPS                     Manto               de Carga    COORDINADOR                                      DIRECCIÓN



      No 15 Penderisco                Prestige                           Dinasty                  Catalina                                        Calle 29
 16                      Power ware              BP511E0058     P                  10 Amp.                        (094) 850 23 21   850 44 68
           (Urrao)                     6000                             12-50 AH                 Arismendy                                        No.29-43
                                                                                                                                                Apartadó, cra
                                                                                                                                                 100 #112-04
        No.16 Urabá                   Prestige                          CSB 12                    Sandra
 17                      Power ware              BQ225C0301     P                  10 Amp.                        (094) 828 00 20   828 88 89     Vía Turbo
         (Apartado)                    6000                              170                      Guerrero
                                                                                                                                                   frente al
                                                                                                                                                     SENA
       No. 17 Oriente                                                                                                                              Calle 49
                                      Prestige                           Dinasty
 18      Medio (El       Power ware              BP481C0796     P                      -       Mauricio Arango    (094) 546 20 17   546 53 54   No.47-23 Piso
                                       6000                             12-50 AH
         Sntuario)                                                                                                                                     1
        REGIONAL
         ARAUCA

                                                                                                                                                Cra 21 No 1 -
                                      Prestige                          CSB 12                    Wilson          (097) 8851826 /
 19   Arauca Regional    Power ware              BQ024C0596     P                  22 Amp.                                                        34 Barrio
                                       6000                              170                     Rodriguez               27
                                                                                                                                                 Fundadores
                                                                                                                                                Cra 21 No 1 -
                                      Prestige                                                  Alvaro Justo      (097) 8851826 /
        Arauca CZ        Power ware              BQ164C0324     P          -           -                                                          24 Barrio
                                       6000                                                     Castellanos            2075
                                                                                                                                                 Fundadores
                                                                                                                                                Carrera16 No
                                      Prestige                          CSB 12                 Héctor Enrique                                   28 - 09 Barrio
 20     SARAVENA         Power ware              BQ024C0868     P                  10 Amp.                        (097) 8892054
                                       6000                              170                   Aponte Sánchez                                      Seis de
                                                                                                                                                   Octubre
                                                                                               Claudia Patricia                                 Carrera 14 No
                                      Prestige                          CSB 12
 21        TAME          Power ware              BQ031C1302     P                   2 Amp.       Fernández        (097) 8886252                 15 - 57 Barrio
                                       6000                              170
                                                                                                   Benitez                                        El Centro
        REGIONAL
        ATLANTICO



Pág. 75 de 138
                                                   Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                   Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                            www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                              Bogotá, D.C. - Colombia
                                   República de Colombia
                              Ministerio de la Protección Social
                           Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                      ANEXO No. 9
                                                                UPS A NIVEL NACIONAL

          CENTRO                     Modelo                     Tipo de                Corriente
No                        Marca                     Serie                 Baterías                                     TELEFONO            FAX
         ZONAL                        UPS                        Manto                 de Carga    COORDINADOR                                     DIRECCIÓN


                                                                                                                                                     Calle 68
      Sur occidente /                Prestige                              Dinasty
 22                     Power Ware               BP505C0592       P                    10 Amp.      Isabel Barrios    (095) 3588475     3588475     Carrera 38B
      antiguo Recreo                  6000                                 12-170
                                                                                                                                                     Esquina
                                                                                                                                                     Calle 26
                                     Prestige                              Rocket
 23     Hipódromo       Power Ware               BQ031C1947       P                    8,5 Amp     Martha Charrys     (095) 3742395                 Carrera 30
                                      6000                                 ES7-12
                                                                                                                                                     Esquina

                                                                                                                                                    Carrera 18
 24      Baranoa        Minuteman     2300      EC62040600357     P        internas     6 Amp.      Merly Campy       (095) 8788818        -
                                                                                                                                                    No. 19-20

                                                                                                                                                     Carretera
                                                                                                    Rosa Modesta
                                     Prestige                             Rocket Es                                                                  Oriental -
 25   Sabanagrande      Power ware               BQ233C0324       P                     8 Amp.        Fuscaldo        (095) 8791200        -
                                      6000                                  3012                                                                     Planta de
                                                                                                      Cabarcas
                                                                                                                                                    Bienestarina
                                                                          Full River
                                                                          HGL 3512                                                                 Cra. 46 No. 61
 26      Regional          UyG       U10/31       94133544        P                    35 Amp.     Javier Teheran        3688658
                                                                            (12V-                                                                       - 15
                                                                           35AH)
                                                                                                   Edilma Niebles /
                                     Prestige                              Rocket                                     (095) 8780540 /               Carrera 18
 27    Sabanalarga      Power Ware               BP302C0516       P                       10            Milagro                            -
                                      6000                                ES30-12                                         8780550                  No. 22 A – 14
                                                                                                      Rodriguez
                                     Prestige                             12V/30 AH                 Alcira Goméz                                    Calle 45 No.
 28      Victoría       Power ware               BQ031C1961       P                     7 Amp.                         (095)3628336        -
                                      6000                                 (rokect)                   Peñaloza                                        10C-27

                                     Prestige                             12V/30 AH                 María Eugenia                                   Cra 47 # 74-
 29       Olaya         Power ware               BP302C0145       P                    5.5 Amp.                        (095)3602722        -
                                      6000                                 (rokect)                     Visbal                                           35

        REGIONAL
         BOGOTÁ
                                                                            Power                   Juan Carlos
                                      160                                                                                                           Av 68 #64 c
 30   Sede Nacional     Power Ware               EP352ZBA01       P        PRC 12                  Bello / German        4377630        Ext 1911
                                      KVA                                                                                                               75
                                                                            120S                      Valbuena

Pág. 76 de 138
                                                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                               Bogotá, D.C. - Colombia
                                      República de Colombia
                                 Ministerio de la Protección Social
                              Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                      ANEXO No. 9
                                                                UPS A NIVEL NACIONAL

            CENTRO                      Modelo                  Tipo de              Corriente
No                           Marca                   Serie                Baterías                                     TELEFONO             FAX
           ZONAL                         UPS                     Manto               de Carga    COORDINADOR                                           DIRECCIÓN


                                                                                                 Myriam yolanda
                                        Prestige                           CSBGP                   Gutierrez /                                          cll 64c sur #
 31    Ciudad Bolívar      Power Ware              BQ024C0580     P                  10 Amp.                          (091) 7181299
                                         6000                               12170                    William                                                31 04
                                                                                                  Santamaria
                                                                                                                                                       Cra 19 A # 56
                                        Prestige                           CSBGP
 32       Tunjuelito       Power Ware              BQ024C0586    P/C                 10 Amp.     Angela Patricia      (091) 2053254                    -08 sur Barrio
                                         6000                               12170
                                                                                                                                                         san benito
                                                                                                                                                        Avenida 1A
                                                                                                                                                       Este No 75 -
                                        Prestige                           CSBGP                                                                       08 Sur Piso 3
 33         Usme           Power Ware              BQ025C0601     P                  10 Amp.     Ana Clemencia          7683894          7683894
                                         6000                               12170                                                                          centro
                                                                                                                                                         comercial
                                                                                                                                                        santalibrada

                                                                           duncan                                                                      Carrera 6 No
 34   San Cristóbal Sur     monkeey     10 KVA       950412       P                  24 Amp.      Nubia Pulido       2893999/2331372 2893969/2096443
                                                                          12V100AH                                                                      5 A 03 Sur

                                                                                                                           (091)
                                        Prestige                           CSBGP                   Alma isabel                                         Calle 38C Sur
 35       Kennedy          Power Ware              sin numero     P                  5-3,8 Amp                       4522159/2996322     4522159
                                         6000                               12170                    morales                                            No 72A - 12
                                                                                                                        / 4500426

                                                                                                    Esperanza
                                        Prestige                           CSBGP                                      (091) 3511194                     Calle 12 No
 36    Puente Aranda       Power Ware              BQ024C0563     P                  18 Amp.     Pérez Jímenez /                         3703494
                                         6000                               12170                                      /93 / 3703445                   30 - 35 Piso 3
                                                                                                   janet lopez

                                        Prestige                           CSBGP                                                                        Calle 65 No
 37         Bosa           Power Ware              BQ025C0589     P                  12 Amp.      Solanyi Mora        (091) 7755134      7777892
                                         6000                               12170                                                                        80 c - 56

                                        Prestige                           CSBGP                                     (091) 7275248 /                   Carrera 27 No
 38   Rafael Uribe Uribe   Power Ware              BQ024C0602     P                   5 Amp.     Nely olarte Ariza                       7138897
                                         6000                               12170                                       7275247                         26 - 51 Sur




Pág. 77 de 138
                                                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                  ANEXO No. 9
                                                            UPS A NIVEL NACIONAL

          CENTRO                    Modelo                  Tipo de              Corriente
No                       Marca                   Serie                Baterías                                    TELEFONO                FAX
         ZONAL                       UPS                     Manto               de Carga    COORDINADOR                                             DIRECCIÓN


                                                                                                                                                     Calle 34B No
                                                                                                                                                         96 - 35
                                    Prestige                           CSBGP                    Nely Rud         (091) 5459019 /
 39      Fontibón      Power Ware              BQ031C1305     P                  10Amp.                                               5444707            Antigua
                                     6000                               12170                Calderon Lopez        5459021 /23
                                                                                                                                                     cll 22L # 96 H
                                                                                                                                                       35 Nueva
                                                                                             Gilberto lesmes /
                                    Prestige                           CSBGP                     Margarita       (091) 3411726 /                     Calle 22A No
 40      Santafé       Power Ware              BQ024C0881     P                   8 Amp.                                           3411726/2815248
                                     6000                               12170                 Fernández de          2815248                              2- 26
                                                                                                  Castro
                                                                                             Claudia Patricia                                        Carrera 16 No
 41   Barrios Unidos      UyG       U10/31      94193587     P/C      CSB12340    8 Amp.                         (091) 2174876        2486254
                                                                                                  Perez                                                 63- 81
                                                                                                 Jackson
                                                                                                Camacho /                                             Carrera 103
                                                                       Dynasty                                   (091) 4428435 /
 42      Engativá         UyG       U10/31      94203597      P                  10Amp.       María Victoria                          2274588         No. 73 - 13
                                                                        12270                                       4428431
                                                                                                Sabogal de                                           Alamos Norte
                                                                                                Sarmiento
                                    Prestige                           CSBGP                  Jaime Andres                                            diag. 128 c
 43        Suba        Power Ware              BQ024C0587     P                   8Amp.                          (091) 2264825        6133713
                                     6000                               12170                   Ahumada                                                 #53-44
                                                                                                  Pedro
                                    Prestige                           CSBGP                  Hernandez /        (091) 6720056 /                      Calle 163A
 44      Usaquén       Power Ware              BQ024C0877     P                  10 Amp.                                              6775311
                                     6000                               12170                Fanny González             75                            No 28 - 50
                                                                                               de Acevedo
                                                                       Dynasty    6-53-          Hensy              2213767-                         Cra. 50 No. 27
 45       Bogotá          UyG        U22,5      93212872     P/C                                                                      2220354
                                                                        12170    30Amp.        Hernandez            2214418                               - 01
                                                                         CSB      4-8-20         Hensy              2213767-                         Cra. 50 No. 27
 46       Bogotá          UyG        U22,5      94123525     P/C                                                                      2220354
                                                                        12340     Amp.         Hernandez            2214418                               - 01
                                    Prestige                           CSBGP                     Patricia                                            Cra 5 sur # 7-
 47     Villa Javier   Power Ware              BQ024C0564     P                  7,5 Amp.                        (091) 2331050        2331050
                                     6000                               12170                   Gonzales                                                  79
                                                                       12 V 26
 48       Revivir         Apel      10 KVA         37         P                               Claudia torres        3202664           2881981        Cll27 #24 -40
                                                                         AH



Pág. 78 de 138
                                                 Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                 Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                          www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                            Bogotá, D.C. - Colombia
                                 República de Colombia
                            Ministerio de la Protección Social
                         Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                   ANEXO No. 9
                                                             UPS A NIVEL NACIONAL

          CENTRO                   Modelo                    Tipo de               Corriente
No                      Marca                    Serie                 Baterías                                    TELEFONO              FAX
         ZONAL                      UPS                       Manto                de Carga    COORDINADOR                                         DIRECCIÓN



        REGIONAL
         BOYACÁ
       Protección –                Prestige                             CSB GP                                    (098) 7401914 /                   Carrera 10
 49                   Power ware              BQ025C0595       P                    20Amp.     Celina C. Navas                        7401914
         Tunja 2                    6000                                 12170                                       7401915                       No. 12 A - 33
                                                                                                Myriam Caro
                                   Prestige                             CSB GP                                    (098) 7622994/                    Carrera 15
 50      Duitama      Power Ware              BQ024C0864       P                   4-6 Amp     Pérez / Rodolfo                        7622994
                                    6000                                 12170                                       7602871                        No. 10-85
                                                                                                   Dueñas
                                                                                                    María
                                   Prestige                             CSB GP                                    (098) 7500407 /                  Calle 12 No.9
 51      Garagoa      Power Ware              BQ025C0599       P                    9 Amp.       Clemencia                            7500407
                                    6000                                 12170                                           06                             – 40
                                                                                                Olano Correa
                                                                                                                                                    Carrera 3 A
                                   Prestige                             CSB GP
 52   Puerto Boyacá   Power Ware              BQ024C0584       P                    6 Amp.     Satunia Waldron    (098) 7383675       7383675        Calle 16
                                    6000                                 12170
                                                                                                                                                     Esquina
                                   Prestige                             CSB GP                  María Elicenia                                      Carrera 12
 53     Moniquirá     Power Ware              BQ025C0583       P                    6 Amp.                        (098) 7281976       7281976
                                    6000                                 12170                   Vergara M.                                         No. 18 - 80
                                                                                                                                                     Km 3 Vía
 54      Regional        UyG       U10/31       94193585       P       csb 12340   41,2 Amp.   Maria M. Molina    (095)7450721      (098)7450648
                                                                                                                                                      Paipa
                                   Prestige                            Power 12                    Luz Dary
 55       Cocuy       Power Ware              BP511E0067       P                    6 Amp.                        (095)7890145           -          cra 4 # 7-39
                                    6000                                 50 xL                    Goyeneche
                                                                                               Alis Uscategui /
                                   Prestige
 56     Miraflores    Power Ware              BQ024C0863       P        no hay      3 Amp.         Elisabeth      (095)7330453           -          cll 3 # 10-54
                                    6000
                                                                                                    salcedo
                                                                        CSB GP
 57       Tunja1        Matrix      5000      P96038394720     P                    6 Amp.     Juliet Kure Kata   (095)7444432           -         cra 11 # 7 - 39
                                                                         12170
       Chiquinquira                             UPS # 1 /               CSB GP
 58                   APC Smart     2200                       P                               Luisa P. Urazan    (095)7263198           -         cll 17 # 8 -43
        UPS # 1                               X96040479814               12170
       Chiquinquira                             UPS # 2 /               CSB GP
 59                   APC Smart     2200                       P                               Luisa P. Urazan    (095)7263198           -         cll 17 # 8 -43
        UPS # 2                               X96040479802               12170




Pág. 79 de 138
                                                 Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                 Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                          www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                            Bogotá, D.C. - Colombia
                                    República de Colombia
                               Ministerio de la Protección Social
                            Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                       ANEXO No. 9
                                                                 UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                     Modelo                     Tipo de                Corriente
No                         Marca                     Serie                 Baterías                                    TELEFONO              FAX
          ZONAL                        UPS                        Manto                 de Carga    COORDINADOR                                        DIRECCIÓN



                                                                            CSB GP
 60     Sogamoso           Matrix      5000      P96038394775     P/C/i                  6 Amp.     Blanca Vargas     (095)77703236          -         Cra 9 # 11-41
                                                                             12170
                                      Prestige                              CSB GP                                                                     Cra. 2 Calle
 61        Soatá         Power Ware               BQ233C0327       P                     3 Amp.     Martha L. Luque    (095)7880266          -
                                       6000                                  12170                                                                          19
        REGIONAL
         BOLÍVAR
                                                                                                      Ana Campo                                        Calle Bogotá,
                                      Prestige                                                        Rodrigez /      (095) 6561535 /                  calle 43 No.14
 62        Norte         Power Ware               BP225C0309      P/C      12 - 17 AH    9Amp.                                               -
                                       6000                                                           Mábel Ruiz         6562694                            A-34
                                                                                                       González                                        BarrioTorices
                                                                                                                                                       Plaza Estadio
                                                                                                                                                            11 de
                                      Prestige   BQ024C0411 /                                                                                            Noviembre
 63     Sur Oriental     Power Ware                                P       12 - 24 AH    9Amp.       Amira Álvarez    (095) 6698154-6        -
                                       6000       TV261W0103                                                                                            Barrio Olalla
                                                                                                                                                       cra31b-cra56-
                                                                                                                                                              58
                                                                                                                                                           Calle 2ª
                                                                                                                                                         Manzana F
 64    Sur Occidental    Minuteman     2300      EC62040600348     P        internas     8 Amp.     Libia espinoza    (095) 6530765          -         Lote 30 No.1
                                                                                                                                                         - 17 Santa
                                                                                                                                                            Lucía
                                                                                                                                                        Centro Calle
                                                                           12V. - 34
 65       Distrital         UyG       U5/S B       96324902        P                    16 Amp.       Saida Forty     (095) 6602017     (095)6645137      Sargento
                                                                             AH
                                                                                                                                                        Mayor 6 - 05
                                                                                                                                                        Plan Parejo
                                      Prestige                                                                        (095) 6637198 /                     Carretera
 66   Turbaco (Centro)   Power Ware               BQ031C1948       P       12 - 17 AH    8 Amp.      Biarley Salas                           -
                                       6000                                                                            634 / 6538092                    Troncal Cra.
                                                                                                                                                       15 No. 28-284




Pág. 80 de 138
                                                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                Bogotá, D.C. - Colombia
                                     República de Colombia
                                Ministerio de la Protección Social
                             Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                     ANEXO No. 9
                                                               UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                      Modelo                  Tipo de                Corriente
No                          Marca                   Serie                 Baterías                                     TELEFONO             FAX
          ZONAL                         UPS                     Manto                 de Carga    COORDINADOR                                         DIRECCIÓN



                                       Prestige                                                                      (095) 6861251 /                  Calle 25 No.
 67   Carmen de Bolívar   Power Ware              BP505C0582     P       12 - 17 AH    2 Amp.     Beatriz Felizola                       6861251
                                        6000                                                                            6861533                          47-17

                                                                                                                                                        Avenida
                                                                           12V -                                          (095)
 68      Magangue            UyG       U5/S B      96344917      P                     5 Amp.     Cristian Lopez                            -         Colombia No.
                                                                           26AH                                      6875032/6875081
                                                                                                                                                         6 - 36
                                                                                                   Esther María
                                       Prestige                                                                                                       Calle 19 No. 1
 69       Mompós          Power Ware              BQ031C1940     P       12 - 17 AH   16 Amp.        Guzmán           (095) 6855311         -
                                        6000                                                                                                              A - 15
                                                                                                    Machuca
                                       Prestige                                                      Socorr                                           cll libertador#
 70        Simití         Power Ware              BQ025C0605     P        no hay      16 Amp.                           5699098
                                        6000                                                        Benavides                                                8-35

         La Matuna-                                                        12V -                                                                      Ed. Concasa
 71                          UyG       U10/31      94163565      P                    40Amp.      Petrona Navarro     (095) 6648585    (095)6640902
         REGIONAL                                                          34AH                                                                           P. 17


         REGIONAL
          CALDAS

                                                                                                                     (096) 8846006 /                  Carrera 23 No
 72       Regional           UyG       U10/31      94133542      P       12V/34AH     27 Amp.      Wlimar Alzate                         8848315
                                                                                                                        8848315                           39 60
                                                                          Dinasty                                                                     Carrera 6 No
 73   Norte - Salamina       UyG        R5S        97145319      P                    9.5 Amp.     Maria Osorio       (096) 8595418      8595322
                                                                          12-270                                                                          6 - 36
                                                                                                                                                         Av Las
         Occidental-                                                      Dinasty                  Isabel Cristina
 74                          UyG        R5S        97165337      P                     6Amp.                          (096) 8591061      8591061      Américas No
          Riosucio                                                        12-270                  Zapata Vásquez
                                                                                                                                                         10 - 37
                                         TM                                                                                                           Carrera 23 No
 75      Manizales           UyG                  2001337825    P/C/I    12 v 12 AH                Wlimar Alzate      (096) 8846400      8848315
                                        4500                                                                                                              39 60


Pág. 81 de 138
                                                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                               Bogotá, D.C. - Colombia
                                    República de Colombia
                               Ministerio de la Protección Social
                            Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                       ANEXO No. 9
                                                                 UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                     Modelo                     Tipo de                Corriente
No                         Marca                     Serie                  Baterías                                     TELEFONO           FAX
          ZONAL                        UPS                        Manto                 de Carga    COORDINADOR                                     DIRECCIÓN



                                                                                                                                                   Carrera 23 No
 76      Manizales        DELTEC      5 KVA        A30106064       P       12 v 7 AH    15 Amp.      Wlimar Alzate      (096) 8848315    8848315
                                                                                                                                                       39 60

                                                                                                    Liliana Garcia /   (096) 8570512 -
        La Dorada /                                                                                                                                Calle 5 No. 5
 77                      Power Ware    6000       BQ025C0582       P       12 v 17 AH   9.5 Amp.       Gloria Ines        8391329 -      8570512
          Oriente                                                                                                                                      - 06
                                                                                                         Buitrago          8390226
        REGIONAL
        CAQUETÁ
                                                                                                                                                   Transversal 6
                                                                                                    Alexander lopez     (098) 4351358
 78   Caquetá Regional      UyG       U10/31       94193586        P       CSB12340     62Amp.                                           4352985      Avenida
                                                                                                    / Adolfo Cortez        /4352985
                                                                                                                                                   Circunvalación

          Caquetá                                                                                                                                  Transversal 6
                                                                                                     Claudia judith
 79      Proteccion      Power Ware    6000       BQ214C0318       P       12 v 17 AH   10 Amp.                         (098) 4356010    4352985      Avenida
                                                                                                         Melo
         florencia1                                                                                                                                Circunvalación

                                                                                                                                                   Transversal 6
          Caquetá                                                                                                                                     calle 20
                                                                                                    Nubia del carm
 80      Proteccion      Power Ware    6000       BP511E0047       P       12 v 17 AH    8 Amp.                         (098) 4352941    4352985     Frente al
                                                                                                     en Gonzales
         florencia2                                                                                                                                 Terminal de
                                                                                                                                                    Transporte
                                                                                                     Ana Priscila
        Belén de los                                                                                                   (098) 4316059 /               Calle 7
 81                      Power Ware    6000       BQ031C1312       P       12 v 17 AH    3 Amp.        Vargas
         Andaquíes                                                                                                         5228329                 Carrera 7-20
                                                                                                      Rodríguez
        Puerto Rico                                                                                 Yolanda Pinilla                                Carrera 7 No
 82                      minuteman     2300      EC62040600359     P       12 v 7 AH     8 Amp.                         (098) 4312450
         Caquetá                                                                                      Rodríguez                                       5 - 46
        REGIONAL
        CASANARE
                                                                                                       Pedro Nel
                                      Prestige   BQ024C0414 /                                                          (098) 6359092 /             Calle 20 No
 83     Yopal CZ 2       Power Ware                                P       12V-17AH       50%          Jimenez /                         6353100
                                       6000      D60240060120                                                             6353100                     19-22
                                                                                                     Blanca cecilia

Pág. 82 de 138
                                                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                Bogotá, D.C. - Colombia
                                   República de Colombia
                              Ministerio de la Protección Social
                           Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                   ANEXO No. 9
                                                             UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                    Modelo                  Tipo de              Corriente
No                        Marca                   Serie                Baterías                                   TELEFONO            FAX
          ZONAL                       UPS                     Manto               de Carga    COORDINADOR                                    DIRECCIÓN


                                                                                                  eslava


                                     Prestige                                                                                                 Calle 2 No
 84   Paz de Ariporo    Power Ware              BQ031C1952     P          -        8 Arms     Rocio Manrrique    (098) 6373584     6373018
                                      6000                                                                                                      11-45
                                                                                                 Pedro Nel
                                                                                                 Jimenez /       098 6354521 -               Cra. 22 No. 9-
 85      Regional       Smart APC     3000       50060544      P       12V-17AH   16 Arms                                          6354586
                                                                                               Blanca cecilia      6354586                         30
                                                                                                   eslava
                                                                                                                                             Calle 10 No
                                     Prestige                          CSB 12V-                  Martha L.       (098) 6242532 /             11-22 Piso 2
 86     Villanueva      Power Ware              BP511E0064     P                   8 Arms                                          6242533
                                      6000                              17AH                     Ramirez            6242533                   Edificio La
                                                                                                                                               Cascada
        REGIONAL
         CAUCA
                                     prestige                          CSB 12-                Patricia Vente /                                calle 5 Cra2
 87        Guapi        powerwere               BQ024C0880     P                                                 (092) 8400226     8400226
                                      6000                               170                  Mauricio Lopez                                    esquina
                                                                       dinamics
 88       Bolívar          UyG       R5/s       2002488434     P                  12 Amp.      Elizabeth Ruiz    (092) 8272109     8272109   Cra 5 # 9-45
                                                                        12-400
                                      U 10 /                           CSB 12-                                                                 Calle 6
 89      Regional          UyG                   94093482      P                  48 Amp.     Mauricio Lopez     (092) 8214091     8211296
                                        31                                340                                                                 Carrera 26
       No 2 Popayán                  prestige                                                                                                  Calle 6
 90                     powerwere               BQ031C1299     P          -         50%       Mauricio Lopez     (092) 8214091     8211296
        zonal centro                  6000                                                                                                    Carrera 26
       No 3 Popayán                  prestige                          CSB 12-                                                                 Calle 6
 91                     powerwere               BP431C0434     P                  4,5 Amp.    Mauricio Lopez     (092) 8214091     8211296
       zonal indigena                 6000                               170                                                                  Carrera 26
       santander de                  prestige                          CSB 12-
 92                     powerwere               BQ233C0331     P                              Carlos A. Osorio      8292219        8294879   Cra 9 # 15-35
         quirichao                    6000                               170
                                                                       12V 100
 93      El bordo          ITEL       1400       2140217       P                              Silvana Muñoz         8262716                   Cll 6 # 6-18
                                                                         AH
                                     prestige                          CSB 12-                                                                 Calle 6
 94     popayan 1       powerwere               BP302C0168     P                              Juan C. Alegria    (092) 8214091     8211296
                                      6000                               170                                                                  Carrera 26

Pág. 83 de 138
                                                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                             Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                    ANEXO No. 9
                                                              UPS A NIVEL NACIONAL

          CENTRO                    Modelo                    Tipo de                Corriente
No                       Marca                    Serie                  Baterías                                    TELEFONO               FAX
         ZONAL                       UPS                       Manto                 de Carga    COORDINADOR                                          DIRECCIÓN


        REGIONAL
         CESAR
                                                                           CSB                                                                        Calle 16 A #
 95     Protección     Power Ware    6000      BQ025C0603        P                   10 Amp.     Aldo Coronado      (095) 5747567       5747567
                                                                          12170                                                                          11-15
                                                                                                                                                      calle 28 cra 7
      Centro Zonal 1                                                       CSB                   Diana Maestre
 96                    Power Ware    6000      BP505C0111        P                   10 Amp.                        (095) 5717532                     esq. Barrio 12
       Preventivo                                                         12170                     Archila
                                                                                                                                                       de octubre
                                                                                                                                                      Calle 28 # 18-
                                                                           CSB                    Martha Rocío
 97      Codazzi       Power Ware    6000      BQ024C0588        P                    6 Amp.                        (095) 5765752     (095) 5765752    25 Barrio El
                                                                          12170                   Zapata Núñez
                                                                                                                                                          Tesoro
                                                                                                 Marisol Beleño /
                                                                                                                                                      Cll. 8 Cra. 8 /
 98     Chiriguaná     MINUTEMAN     2300     EC62040600532      P        internas    6 Amp.      Elvira Lucia      (095) 5760153     (095) 5760153
                                                                                                                                                      Calle Central
                                                                                                  Oyaga Daza
                                                                         CSB 12V -                                                                    Calle 16 A #
 99     REGIONAL          UyG       U10/31      94093433         P                   20 Amp.     Aldo Coronado         5747567
                                                                           34A                                                                           11-15
                                                                                                 Adriana Victoria
                                                                           CSB                                                                        Carrera 7 No
100     Aguachica      Power Ware    6000      BQ164C0319        P                    8 Amp.         Caicedo        (095) 5650051      955650051
                                                                          12170                                                                       4 - 59 Piso 2
                                                                                                    Valverde
        REGIONAL
         CHOCO
                                                                                                 Yaser Muriel /                                        Calle 26 #7
         Quibdó                     U 7,5 /                              CSB 12V -
101                       UyG                   94183574         P                   20 Amp.      Otilia Cuesta      094 6711083        6711875          07 Los
       (REGIONAL)                     31                                   26A
                                                                                                    Caicedo                                              Robles
                                                                                                                                                       Calle 26 #7
                                                                                                 Yaser Muriel /     (094) 6715598 /
102      Quibdó        Power Ware    6000      BQ024C0169     P/correc   12V - 50A       -                                                               07 Los
                                                                                                  Virgilio Arias          1538
                                                                                                                                                         Robles
                                                                                                   Yolanda de
                                                                         CSB 12-                  jesus perea /
                                                                                                                                                      Carrera 10 No
103      Istmina       Power Ware    6000      BQ025C0585     P/bcam     170 12V-    13 Amp.        Alejandro       (094) 6702394
                                                                                                                                                          9 - 65
                                                                           17A                       Martínez
                                                                                                    Ampudia

Pág. 84 de 138
                                                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                             Bogotá, D.C. - Colombia
                                   República de Colombia
                              Ministerio de la Protección Social
                           Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                   ANEXO No. 9
                                                             UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                    Modelo                  Tipo de              Corriente
No                        Marca                    Serie               Baterías                                   TELEFONO          FAX
          ZONAL                       UPS                     Manto               de Carga    COORDINADOR                                   DIRECCIÓN



                                                                       CSB 12-                                                               Calle 5 No.
104        Tadó         Power Ware    6000      BQ225C0300    P/C/I    170 12V-    8 Amp.      Gladis garcia     (094) 6795303              16-33 barrio
                                                                         17A                                                                 san pedro
                                                                       CSB 12-                                                             Calle 4A No 4
                                                                                              Maria Rubilda
105    Bahía Solano     Power Ware    6000      BP505C0118     P       170 12V-    8 Amp.                        (094) 6827002             - 56 Barrio el
                                                                                                Palacios
                                                                         17A                                                                  carmen
        REGIONAL
        CORDOBA

                                                                                              Gerardo Tajan /
                                                                       CSB 12                                                               Carrera 9 N°
106 Regional Monteria      UyG       U10/31      94133559    P / C                20 Amp.      Victoria Angel    (094) 7834089   7833202
                                                                        340                                                                   10-26.
                                                                                                   Lourdy

                                                                                               Jose Carlos
                                     Prestige                            CSB
107    CZ Monteria      Power Ware              BM295C0123     P                      -         Negrete /          7821444          -      Cra 7 # 22 86
                                      6000                              12170
                                                                                              Amauri Romero
                                     Prestige                                     10 Amp.                                                    Barrio villa
108     Planeta rica    Power Ware              BQ024C0866     P                                Lesvia Ruiz        77765341
                                      6000                                         Aprox.                                                   libia #14-52


                                                                                                                                           Cll15 # 14 -56
109       Sagun           No hay     No hay       No hay                                        Ruby Borja         7775108
                                                                                                                                           B San Roque


                                     Prestige                            CSB      10 Amp.                                                  Cll el hospital,
110     Tierra Alta     Power Ware              BQ024C0867     P                               Angel Guerra        7771277
                                      6000                              12170      Aprox.                                                  Barrio el prado
                                                                                  10 Amp.
111       Lorica          No hay     No hay       No hay       P                              Gladis caraballo     7735083       7737217   Cra25 # 7- 46
                                                                                   Aprox.
                                     Prestige                            CSB                                                                Cll 15 # 12 -
112       Cereté        Power Ware              BP235C0452     P                   5 Amp.      Jose L. Doria        774911
                                      6000                              12170                                                                    60


Pág. 85 de 138
                                                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                             Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                  ANEXO No. 9
                                                            UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                   Modelo                  Tipo de              Corriente
No                       Marca                   Serie                Baterías                                    TELEFONO           FAX
          ZONAL                      UPS                     Manto               de Carga    COORDINADOR                                    DIRECCIÓN



                                    Prestige                            CSB
113     Montelibano    Power Ware              BQ024C0585     P                   5 Amp.       Rosa Borja          7721518        7722303   Cll 14 # 4-30
                                     6000                              12170

       San andres de                Prestige                            CSB
114                    Power Ware              BQ024C0879     P                   5 Amp.      Libardo Rojas        7770033                  Tv. 7 # 7 - 10
         sotavento                   6000                              12170
        REGIONAL
      CUNDINAMARCA
                                                                      CSB 12-
                                                                                                Humberto             (091)                  Cra 4 No. 5-
115      Cáqueza        Prestige     6000      BQ024C0872     P       170 12V-   6,5 Amp.                                         8480762
                                                                                                 Bonilla        8480205/8480762                 127
                                                                        17A
                                                                                              Ruth Helena
                                                                        CSB                                          (091)                  Carrera 6 No.
116      Chocontá       Prestige     6000      BQ024C0184     P                   6 Amp.      Hernandez ,                         8562942
                                                                       12170                                    8561214/8562589                 4-51
                                                                                              Victoria Perez
                                    Prestige                                                                                                 Carrera 4A
117     Facatativá     Power Ware              BQ025C0591     P       CSB12170      4        Cristina Beltran      8422929        8422929
                                     6000                                                                                                     No. 8-39

                                    Prestige                           12V.-17               Marien Zoraida                                 Calle 18 No.
118     Fusagasugá     Power Ware              BQ025C0586     P                   7 Amp.                         (091) 8673529    8677139
                                     6000                                AH                   Páez Vega                                        11-57


                                    Prestige                           12V-17                                   (091) 8310820 /             Carrera 7A
119      Girardot      Power Ware              BQ024C0874     P                  6-7 Amp.     Marcos Parra                        8331839
                                     6000                               Amp.                                       8324471                   No. 20-26

                                    Prestige                            CSB                     Johanna         (091) 8472171 /              Calle 9 No.
120      La Mesa       Power Ware              BQ232C0753     P                   8 Amp.                                          8471041
                                     6000                              12170                    Gonzales              2255                      21-34
                                                                                                                                             Carrera 16
                                    Prestige                            CSB
121       Pacho        Power Ware              BP50520595     P                   5 Amp      German Fuentes      (091) 8540560    8542184   No. 6-52 Piso
                                     6000                              12170
                                                                                                                                                  2
                                    Prestige                           12V-17                                                               Calle 19 No.
122       Soacha       Power Ware              BQ024C0581     P                   8Amp       Carolina Ardila       7811235        5975625
                                     6000                               Amp.                                                                    5-25


Pág. 86 de 138
                                                 Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                 Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                          www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                            Bogotá, D.C. - Colombia
                                 República de Colombia
                            Ministerio de la Protección Social
                         Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                   ANEXO No. 9
                                                             UPS A NIVEL NACIONAL

          CENTRO                   Modelo                    Tipo de              Corriente
No                      Marca                    Serie                 Baterías                                  TELEFONO          FAX
         ZONAL                      UPS                       Manto               de Carga    COORDINADOR                                 DIRECCIÓN


                                                                                               Nancy Nieto
                                                                                              ospina / Nohora
                                   Prestige                                                                                               Calle 10 No.
123       Villeta     Power Ware              BQ031C1308       P       CSB12170   10 Amp.          Rocio        (091) 8446463   8444414
                                    6000                                                                                                      3-92
                                                                                                Hernández
                                                                                                  Enciso
                                   Prestige                             CSB                                                                Cll. 7 No. 1-
124      Zipaquirá    Power Ware              BQ025C0596       P                   3Amp.       Martha Roa       (091) 8523500   8510631
                                    6000                               GP12170                                                                   80
                                   Prestige                             CSB                     Ana tereza
125      Gacheta      Power Ware              BQ031C1306       P                  10 Amp.                         8535092       8535179   Cra 4 # 4-27
                                    6000                               GP12170                   Vasquez
        San juan de
126                      Apel       1800          476          P                               Martha diaz        8465695                 Cra 7 # 5-67
          rioseco
        REGIONAL
         GUAINIA
                                                                                                                                          cra. 15 # 8-86
                                   Prestige   BQ031C1954 /              CSB
127 PUERTO INIRIDA    Power Ware                               P                  13 Amp.       Ivon Ferro      058 5656090                  Barrio la
                                    6000       BQ025C0416              GP12170
                                                                                                                                            Esperanza

        REGIONAL
         GUAJIRA
                                                                                                                                             Avenida
                                   Prestige
128     Prevención    Powerware               BQ185C0354       P          -           -        Edgar Arias      (095) 7272485   7271815   Aeropuerto - 4
                                    6000
                                                                                                                                           vías calle 14

                                                                                                                                             Avenida
                                   Prestige                             CSB
129     Protección    Powerware               BQ022C0327       P                  16Amp.       Edgar Arias      (095) 7272485   7271815   Aeropuerto - 4
                                    6000                               GP12170
                                                                                                                                           vías-calle 14
                                                                                                                                              Entrada
                                   Prestige                             CSB
130    No 3 Fonseca   Powerware               BQ031C1301       P                  10Amp.       Jais Romero      (095) 7755143   7755143    Fonseca vía
                                    6000                               GP12170
                                                                                                                                             principal




Pág. 87 de 138
                                                 Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                 Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                          www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                            Bogotá, D.C. - Colombia
                                    República de Colombia
                               Ministerio de la Protección Social
                            Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                       ANEXO No. 9
                                                                 UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                     Modelo                     Tipo de               Corriente
No                         Marca                     Serie                 Baterías                                  TELEFONO           FAX
          ZONAL                        UPS                        Manto                de Carga    COORDINADOR                                  DIRECCIÓN



                                      Prestige                              CSB                                                                  Calle 10
131    No 4 Manaure      Powerware                BQ024C0600       P                    9 Amp.       Flor Ibarra    (095) 7178340    7178340
                                       6000                                GP12170                                                               Carrera 5

                                                                                                                                                  Calle 3
                                      Prestige                              CSB                       Joaquín
132     No 5 Maicao      Powerware                BP492C0371       P                    9 Amp.                      (095) 7266200    7266200   No.Carrera 19
                                       6000                                GP12170                    González
                                                                                                                                                El Boscan
                                                                                                                                                  Avenida
133   Regional Rioacha      UyG       7,5/31       94213604        P       12V /34AH   35Amp.        Edgar Arias    (095) 7272289       -      Aeropuerto - 4
                                                                                                                                                vías-calle 14
        REGIONAL
          HUILA
                                                                                                                                                  Avenida
        Neiva No.1                                                           CSB                     Luis Alberto                              Circunvalación
134                         UyG       U10/31       94133543        P                   30 Amp.                      (0988) 754545    754162
         (Regional)                                                         12340                     Patarroyo                                Calle 21 / CLL
                                                                                                                                                 21#1E -40
                                                                           power 12V                                                              Carrera 2
135      La Gaitana      Power Ware    6000       BQ024C0598       P                   14 Amp.     Francy Helena    (0988) 718751    718751
                                                                             55Ah                                                                No.2A - 65
                                                                                                    Edith Salgado
136       Garzón         Minuteman     2300      EC62040600355     P        internas                                (0988) /333594   331554    Calle 8 # 6-38
                                                                                                        Mayor
                                                                                                                                               Cra 15 #1- 84
                         Smart Data                                          CSB
137       Pitalito                     5000         562475         P                               Alba Luz Erazo    9 8365001                  barrio san
                          Center                                            12340
                                                                                                                                                  mateo
                         Smart Data                                          CSB                   Leonor Cesilia                              Cll8 Bis # 7 -
138       La plata                     5000         562482         P                                                  8371127
                          Center                                            12340                     Tovar                                         44

        REGIONAL
       MAGDALENA




Pág. 88 de 138
                                                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                Bogotá, D.C. - Colombia
                                 República de Colombia
                            Ministerio de la Protección Social
                         Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                    ANEXO No. 9
                                                              UPS A NIVEL NACIONAL

          CENTRO                   Modelo                     Tipo de               Corriente
No                      Marca                     Serie                 Baterías                                     TELEFONO             FAX
         ZONAL                      UPS                        Manto                de Carga    COORDINADOR                                         DIRECCIÓN



       Santa Marta                 Prestige                                                       Ing. Maribel                                      Av Ferrocarril
139                   Power Ware               BQ031C1943       P       12V-50A/H       -                           (095) 4214767    (095)4215869
       Prevención 1                 6000                                                            Tejada                                           No 25 - 55


       Santa Marta                 Prestige                                                      Nelly Esther      (095) 4234488 /                   Carrera 12
140                   Power Ware               BQ031C1938       P       12V-50A/H       -                                              4234488
       prevención 2                 6000                                                         López Conde          4234480                        No.17 - 46


       Santa Marta                 Prestige                              12V-7.2                Zulma Villamizar        (095)                       Calle 15 No.
141                   Power Ware               BQ024C0404       P                   19 Amp.                                               -
        Protección                  6000                                   A/H                       Díaz          4201768/4216828                    22 - 15


       Santa Marta                 U 10/31                               CSB 12                   Ing. Maribel                                      Av Ferrocarril
142                      UyG                    94163556        P                   45 Amp.                         [095] 4214767      4215869
        Regional                   sin SBS                                340                       Tejada                                           No 25 - 55

                                   Prestige                              CSB 12                    Graciela             (095)                       Calle 12 No.
143      Ciénaga      power ware               BQ225C0307       P                   10 Amp.                                          (095)4242709
                                    6000                                  270                   Fontalvo Bolaño    4240558/4242709                    13 -04
                                   Prestige                              CSB 12                  Nancy Dávila
144     Fundación     Power Ware               BQ025C0590       P                   10 Amp.                         (095)4140184     (095)4140184   cll 5 A # 7-84
                                    6000                                  270                      Lerma
                                                                                                   Luis Javier                                       Carrera 15A
                                                                                                    Garcia /       (095) 4851649 /                     No.14 -
145       Plato       Minuteman     2300      EC62040600361     P       INTERNAS     2 Amp.                                            4850183
                                                                                                 Carmen Edith         4850183                       60Avenida El
                                                                                                  Liñán Aroca                                        Cementerio
                                                                                                                                                    Plaza Boyacá,
                                                                                                                                                      Calle Las
                                   Prestige                              CSB 12                  Lina Delgado                                         Mercedes
146     Santa Ana     Power ware               BP511E0053       P                    9 Amp.                         (095) 6837027    )095(6837027
                                    6000                                  270                       Rodero                                           carrera 5 c #
                                                                                                                                                        5A 99
                                                                                                                                                       esquina




Pág. 89 de 138
                                                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                             Bogotá, D.C. - Colombia
                                     República de Colombia
                                Ministerio de la Protección Social
                             Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                     ANEXO No. 9
                                                               UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                      Modelo                  Tipo de              Corriente
No                          Marca                   Serie                Baterías                                    TELEFONO           FAX
          ZONAL                         UPS                     Manto               de Carga    COORDINADOR                                     DIRECCIÓN



                                       Prestige                          CSB 12
147       El banco        Power ware              BP504E0534     P                   9 Amp.     Elina Vanegas         4292405                   cll 5 # 9-60
                                        6000                              270

        REGIONAL
          META
                                                                                                                                                Cra. 13 No.
                                                                           CSB                   Nubia Clavijo
148 No. 1 Villavicencio    Prestige     6000      BP511E0054     P                  12 Amp.                         (098) 6655012    6655012    24-70 Barrio
                                                                          12340                    Vaquero
                                                                                                                                                  Popular
                                                                           CBS                  Fernando Silva          (098)                   Carrera 40
149 No. 2 Villavicencio    Prestige     6000      BQ031C1960     P                   9 Amp.                                          6636964
                                                                          12170                    Caicedo         6681669/6685333              No. 35-22
                                                                                                                                                 Calle 10 A
                                                                           CBS                  Francy Nayibe      (098) 6580370 /             Carreras 14B
150    No. 3 Granada       Prestige     6000      BQ225C0302     P                   9Amp.                                           6582392
                                                                          12170                    Gomez              2050/2999                 y 15 Barrio
                                                                                                                                                   Belén
                                                                                                                                                Carrera 20
                                                                           CBS                   Vivian Rocío                                    No. 18-43
151    No. 4 Acacías       Prestige     6000      BP511E0068     P                  7,8 Amp.                        (098) 6560803    6560803
                                                                          12170                 Gómez Solano                                       Barrio
                                                                                                                                                  Mancera
                                                                           CSB                      Bernabe                                    Cra. 40 No. 37
152       Regional           UyG       U10/31      94163560      P                  27 Amp.                         (098) 6628975    629879
                                                                          12340                    Marquez                                          - 103
                                                                                                 Lilia Hurtado
153     Puerto lopez       Prestige     6000      BQ031C1951     P          -        9Amp.                            6450422                  Cra 6 # 8 -90
                                                                                                     Rivera
        REGIONAL
         NARIÑO

                                       prestige                          CSB 12-                Carlos Jurado /    (092) 7314082 /             Calle 19 # 21B
154       Pasto 1         powerware               BQ025C0594     P                   8 Amp.                                          7310307
                                        6000                               170                  Lilian Rodríguez      7313291                        26




Pág. 90 de 138
                                                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                               Bogotá, D.C. - Colombia
                                 República de Colombia
                            Ministerio de la Protección Social
                         Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                    ANEXO No. 9
                                                              UPS A NIVEL NACIONAL

          CENTRO                   Modelo                     Tipo de              Corriente
No                      Marca                     Serie                 Baterías                                      TELEFONO               FAX
         ZONAL                      UPS                        Manto               de Carga       COORDINADOR                                            DIRECCIÓN


                                   prestige                             CSB 12-                                      (092) 7219765 /                    Calle 19 # 21B
155      Pasto 2      powerware                BQ024C0527       P                   8 Amp.          Fanny Melo                         7219765 / 7461
                                    6000                                  170                                             7461                                26
                                   prestige                             CSB 12-                                                                         Parque Colón.
156      Tumaco       powerware                BP505C0107       P                  ************   Tereza Noguera     (092) 7272467        7272467
                                    6000                                  170                                                                              Tumaco
                                                                                                                                                        Cra 3 # 23 B
                                    U 10 /                              CSB 12-                      Luis felipe
157      Regional        UyG                    94133541        P                   16 Amp.                          (092) 7307580        7468436          barrio
                                     31                                   340                        Belalcazar
                                                                                                                                                        mercedanio
                                                                                                  Harber vallejo /
                                   prestige                             CSB 12-                                                                          Calle 16 No.
158       Ipiales     powerware                BQ024C0865       P                   7 Amp.        Adriana Ceballos   (092) 7733242        7733242
                                    6000                                  170                                                                           7-34 2do piso
                                                                                                        Coral
                                                                                                   Hector Caicedo                                       cll23 #14 - 43
                                   prestige                             CSB 12-
159     Túquerres     powerware                BQ232C0760       P                   20 Amp.        / Olga Cecilia    (092) 7280235        7280235         Barrio San
                                    6000                                  170
                                                                                                      Guerrón                                               Nicolas
                                                                                                                                                        Carrera 1 No.
                                                                                                    Ruth Amelia
160      La Unión     Minuteman     2300      ECG2040600356     P          -        16 Amp.                          (092) 7265163        7265163        16-22 Barrio
                                                                                                      Pavon
                                                                                                                                                          Niño Dios
                                                                                                                                                        Corregimiento
                                                                                                                                                         de Remolino
                                   prestige                             CSB 12-
161      Remolino     powerware                BQ024C0171       P                   8 Amp.        Consuelo Rivera    (092) 7265510                            vía
                                    6000                                  170
                                                                                                                                                        panamericana
                                                                                                                                                             norte
        REGIONAL
        NORTE DE
       SANTANDER
                                                                         12V -                       Nilia Rosa                                          Av 1 # 7-47
162    No 1 Centro    Power Ware    6000       BP492C0214       P                                                     097 5730396         5836895
                                                                         17AH                        Meneces                                             Barrio latina
                                                                                                                                                         Cll 5 # 5-61
                                                                         12V -
163   No 2 Athalaya   Power Ware    6000       BP492C0208       P                   18Amp.         Ibeth Alvarez      097 5785523         5785651            Barrio
                                                                         17AH
                                                                                                                                                         Comuneros
                                                                         12V -                                                                          Cll 5 N Avd 13
164    No 3 Eduardo   Power Ware    6000       BQ233C0326       P                   8 Amp.         Ernesto Galvis     097 5771082         5771045
                                                                         17AH                                                                             Barrio san

Pág. 91 de 138
                                                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                             Bogotá, D.C. - Colombia
                                 República de Colombia
                            Ministerio de la Protección Social
                         Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                  ANEXO No. 9
                                                            UPS A NIVEL NACIONAL

          CENTRO                   Modelo                   Tipo de              Corriente
No                      Marca                   Serie                 Baterías                                    TELEFONO           FAX
         ZONAL                      UPS                      Manto               de Carga    COORDINADOR                                     DIRECCIÓN


                                                                                                                                               eduardo

                                                                                                                                                Calle 7
                                                                        12V -                   Rigoberto            (097)                     No.23-63
165    No 4 Ocaña     Power Ware    6000     BQ024C0878       P                  18Amp.                                           5694721
                                                                        17AH                 Álvarez Arévalo    5694721/5610101              Barrio Llano
                                                                                                                                               Echavez
                                                                                                                                            Cll 5 N Avd 13
                                                                        12V -
166      Regional        UyG       U10/31     94163559        P                  60Amp.       Sonia Mancipe      (097) 5747697    5771082     Barrio San
                                                                        34AH
                                                                                                                                                Eduardo
                                                                        12V -
167   No 5 Pamplona   Power Ware    6000     BP492C0203       P                  18Amp.      Mabel villamizar    097 5685571      5681412   Calle 5 # 7-81
                                                                        34AH
                                                                        12V -                  Maritza ines
168     No 6 Tibu     Power Ware    6000     BQ164C0323       P                  18Amp.                          097 5663304      5663444    Cra7 # 2-30
                                                                        17AH                     vergel

       REGIONAL
       PUTUMAYO
                                                                                             Sandra Riascos
                                                                                                                                            Calle 14 No 9
                                                                                                 / María         (098) 4295035
169       Mocoa       ENERGEX       8000     10012490312      P           -      18Amp.                                           4295188   - 100 Avenida
                                                                                                Guadalupe              /37
                                                                                                                                            San Francisco
                                                                                             Soriano Méndez
                                                                                             Sandra Riascos /                                Carrera 12
                                                                                                 MARY /                                       No.14-59
170      Sibundoy         -          -            -           P           -       4 Amp.                         (098) 4260255    4260255
                                                                                              Jeimy Carolina                                 Barrio Fray
                                                                                                 Caicedo                                     Bartolomé
171     la Hormiga        -          -            -
                                                                                             Claudia Lorena                                 cll 10 # 32 - 33
172     Puerto Asís   Minuteman     2300    EC62040600520    I/P      INTERNAS    5 Amp.                         (098) 4227377    4227086
                                                                                              Ortega Erazo                                  Barrio Alberne
        REGIONAL
         QUINDÍO



Pág. 92 de 138
                                                Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                         www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                           Bogotá, D.C. - Colombia
                                    República de Colombia
                               Ministerio de la Protección Social
                            Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                       ANEXO No. 9
                                                                 UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                     Modelo                     Tipo de                Corriente
No                         Marca                     Serie                 Baterías                                       TELEFONO            FAX
          ZONAL                        UPS                        Manto                 de Carga    COORDINADOR                                       DIRECCIÓN


                                                                                                    Beatriz González     (096) 7457901
                                                                             CSB                                                           7457901     Carrera 23
       Armenia Norte     Power Ware    6000       BQ164C0320       R                        -        / María Victoria   Ext.. 1007-1051-
                                                                            12340                                                          Ext.2006    Calles 3 y 4
                                                                                                    Álvarez Córdoba            1049
                                                                             CSB                                                                      Cra 25 # 40 -
173       calarca          Matrix      5000      EP9708179692      P                     8 Amp.       Ofelia Mejia         7421411
                                                                            12170                                                                          45
                                                                                                    Beatriz González     (096) 7457901
        Armenia Sur                                                                                                                        7457901     Carrera 23
174                      minuteman     2300      EC62040600351     P       internas      8 Amp.       / Belarmina       Ext.. 1055-1067-
        Prevención                                                                                                                         Ext.2006    Calles 3 y 4
                                                                                                     Posada Vera               1064
                                                                                                                         (096) 7457901
          Regional                                                           CSB                                                           7457901     Carrera 23
175                         UyG       U10/31       94133540        P                        -       Beatriz González    Ext.. 1055-1067-
          armenia                                                           12340                                                          Ext.2006    Calles 3 y 4
                                                                                                                               1064
                                                                                                                         (096) 7457901
                                                                           CSB 12V-                                                        7457901     Carrera 23
176       Armenia          Matrix      5000      EP9714340183      P                     16Amp.     Beatriz González    Ext.. 1055-1067-
                                                                             17A                                                           Ext.2006    Calles 3 y 4
                                                                                                                               1064
       REGIONAL
       RISARALDA
                                                                                                                                                      Carrera 8 No.
                                                                                                       José Julián                                     8-22 Piso 3
                                      Prestige                             12V - 30                                      (096)
177     La Virginia      Power Ware               BQ225C0313       P                    14 Amp.     Franco García /                        3683710    (calle 9#9-09
                                       6000                                  AH                                     3682702/3682771
                                                                                                      Diana Lotero                                         local
                                                                                                                                                       provicional)
                                                                                                                                                         Calle 12
      Santa Rosa de                   Prestige                               12V -                   Héctor Fabio
178                      Power Ware               BQ025C0580       P                    10 Amp.                          (096) 3631870        -       No.15-14 Piso
          Cabal                        6000                                  30AH                   Valencia López
                                                                                                                                                             2
                                      Prestige                             12 V. - 30                                        (096)                     Calle 20 No.
179    Dosquebradas      Power Ware               BQ024C0882       P                    10 Amp.       Marta Pinto                          3306991
                                       6000                                   AH                                        3302717/3306991                17-84 Piso 2
                                                                           12 V. - 34                                    (096) 3296222                Carrera 8 BIS
180   Pereira-Regional      UyG       10,/31       94163558        P                    15 Amp.     Gustavo Alegria                        3296222
                                                                              AH                                            ext. 113                   No. 35-11
                                      Prestige                             12 V - 30       24                            (096) 3296222                Carrera 8 BIS
181     Protección       Power Ware               BP505C0611       P                                Gustavo Alegria                        3296222
                                       6000                                   AH        Amp.(16A)                           ext. 113                   No. 35-11


Pág. 93 de 138
                                                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                                Bogotá, D.C. - Colombia
                                     República de Colombia
                                Ministerio de la Protección Social
                             Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                     ANEXO No. 9
                                                               UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                      Modelo                  Tipo de               Corriente
No                          Marca                   Serie                Baterías                                    TELEFONO           FAX
          ZONAL                         UPS                     Manto                de Carga    COORDINADOR                                   DIRECCIÓN


                                                                                                   Esperanza
                                       Prestige                          12 V - 17                                                             Carrera 8 BIS
182        Pereira        Power Ware              BP505C0097     P                   12 Amp.       Rodrigez /       (096) 3296222    3296222
                                        6000                                AH                                                                  No. 35-11
                                                                                                 Gustavo Alegria
                                                                                                                                                 Carrera 10
                                                                                                                                               No. 6-38 Piso
                                       Prestige                                                   Alba Patricia    (096) 3527001 /
183   Belen de Umbria     Power Ware              BQ024C0876     P       12V/30AH     4 Amp.                                         3528371         2
                                        6000                                                       González             8371
                                                                                                                                               (cra11#4 - 52
                                                                                                                                                Provicional)

      REGIONAL SAN
        ANDRÉS Y
      PROVIDENCIA


                                                                                                                                               Av.Francisco
                                       U 7.5 /                             CSB                                     (098) 5125461 /
184    Los Almendros         UyG                   94183576      P                   22 Amp.     Emerson Madrid                      5125461   Newball Calle
                                       31 / S                             12340                                         3760
                                                                                                                                                 6a 1-82


        REGIONAL
       SANTANDER

                                                                                                  Lucia Yalile
                                                                           CSB                                          (097)                   Calle 34 No
185   Prevención Norte    Power Ware    6000      BP504C0511     P                   18Amp.       dubeibe /                          6328494
                                                                          12170                                    6328434/6458007                26 - 31
                                                                                                 Janeth Gomez
      Protección centro                                                                          Guido Fernando
                                                                           CSB                                                                 Carrera 13 No
186    / Carlos Lleras    Power Ware    6000      BP511E0056     P                   14Amp.         Valencia        (097) 642 0159   6339968
                                                                          12170                                                                42 - 12 centro
          Restrepo                                                                                  Bastidas
                                                                                                 Martha eugenia
      Luis Carlos Galán                                                    CSB
187                          UyG       U10/31      94203588      P                   28 Amp.      / Clara Inés      (097) 6521659    6523801   Calle 41 No 4
        S. / La Joya                                                      12260
                                                                                                   Cote Peña                                   - 19, La Joya


Pág. 94 de 138
                                                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                               Bogotá, D.C. - Colombia
                                   República de Colombia
                              Ministerio de la Protección Social
                           Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                  ANEXO No. 9
                                                            UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                    Modelo                 Tipo de              Corriente
No                        Marca                  Serie                Baterías                                  TELEFONO             FAX
          ZONAL                       UPS                    Manto               de Carga    COORDINADOR                                       DIRECCIÓN



                                                                                                                                               Calle 57 No
                                                                        CSB                   Lucía Isabel
188      Yariquies      Power Ware    6000     BQ225C0311     P                  18 Amp.                       (097) 6227067   (0976) 220556    27 - 205,
                                                                       12170                 Moreno Rincón
                                                                                                                                               Barrio Galán

                                                                                               Maria Luisa
                                                                        CSB                                                                    Calle 9 No 8 -
189       Socorro       Power Ware    6000     BQ024C0582     P                  12Amp.      Gómez /América    097 727 4750
                                                                       12170                                                                         20
                                                                                              Rueda Vargas
                                                                                               Ligia María
                                                                        CSB                                                                    Carrera 3 No
190        Vélez        Power Ware    6000     BQ031C1317     P                  11 Amp.        Villamizar     (0977) 564816   (0977) 564956
                                                                       12170                                                                      9 - 31
                                                                                                Sánchez
                                                                        CSB                                                                     Cra 8 # 16 -
191       San Gil       Power Ware    6000     BQ031C1298     P                  15Amp.      Miriam Velandia   (097724) 3442   (097724) 5700
                                                                       12170                                                                        66
                                                                                                Ambrosio
      Regional / Café                                                   CSB                  delgado / Omar                                    Km2 via Café
192                        UyG       U10/31     94203596      P                  45 Amp.                       097 6 406917      6401549
         Madrid                                                        12340                    Fernando                                         Madrid
                                                                                                 Gelvez
                                                                        CSB                  Carolina Mesa                                     Carrera 7 No
193       Málaga        Power Ware    6000     BQ024C0591     P                  12Amp.                          7607332       (0976) 608079
                                                                       12170                    Barrera                                          13 - 04

      Bucaramanga sur                                                 12v 7,2                  Jose david       648 1133 /                     Cra 6 # 3 -04
194                     Power Ware    6000     BN125C0681     P                  12Amp.                                          648 7760
          Caracoli                                                      AH                     manrriquez        6496777                       Florida blanca
                                                                      12v 7,2                                   6200788 /                       Cra 32# 75-
195      la Floresta    Power Ware    6000     BN125C0791     P                  12Amp.       Alicia Torres                      6200789
                                                                        AH                                       6224175                             50
        REGIONAL
         SUCRE
                                                                                                                                                Transversal
                                                                        CSB
196      Regional          UyG       U7,5/31    94183575      P                  20 Amp.     Víctor Medina     (095) 2801483                   27C No 27A -
                                                                       12340
                                                                                                                                                    21



Pág. 95 de 138
                                                 Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                 Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                          www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                            Bogotá, D.C. - Colombia
                                    República de Colombia
                               Ministerio de la Protección Social
                            Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                     ANEXO No. 9
                                                               UPS A NIVEL NACIONAL

          CENTRO                       Modelo                  Tipo de                Corriente
No                        Marca                     Serie                 Baterías                                    TELEFONO          FAX
         ZONAL                          UPS                     Manto                 de Carga    COORDINADOR                                  DIRECCIÓN


                                                                                                                                                Transversal
                                                                         duncan 12
197       Boston           APEL         4000         312         P                     5 Amp.     Yolima Martinez    (095) 2801483             27C No 27A -
                                                                          v 18 AH
                                                                                                                                                    21
        Prevención                                                                    20 Amp.       Ana tereza
198                                    no hay                    VT                                                  (095) 2804877             cll 17 #24-38
         NORTE                                                                         Aprox         Uparela
                                                                                                                                                 Plaza 2
199     La Mojana                      no hay                    VT                   12 Amp.     Vibian cabrales    (095) 2879088
                                                                                                                                                 Diagonal
                                                                                                                                               Cra 17 # 18 -
200    CZ sincelejo        APEL        1,8 KVA       483         P       12 v 35 AH    5 Amp.      Cielo Hurtado     (095) 2804877
                                                                                                                                                    05
        REGIONAL
         TOLIMA
                                                                                                                                               Carrera 5 No.
       Ibagué Centro
201                     Iridium m2pt    8000      221203239      P         12170      23 Amp      Juan pablo vivas   (098) 2644659   2644658      43 - 23
           Zonal
                                                                                                                                                Sistemas
                                                                                                                                               Carrera 5 No.
                                                                          CSB 12-
202   Ibagué Regional      UyG          U 10       94163557      P                    40Amp.      Juan pablo vivas   (098) 2644659      -         43 - 23
                                                                            340
                                                                                                                                                 sistemas
                                       Prestige                                                                                                Manzana A
203    Ibagué Galán     Power Ware                BQ024C0595     P         12170      3-2 Amp.     Maritza Pulido    (098) 2600298   2605310
                                        6000                                                                                                   Barrio Galán
                                                                                                                                                 UNICAF
                                       Prestige                           Portalac
204    Ibagué Jordán    Power Ware                BQ031C1955     P                    3-4 Amp.    Yesid Rodriguez    (098) 2745406   2746600   Novena Etapa
                                        6000                              12 / 40
                                                                                                                                                  Jordán
                                                                         Portalac
                                       Prestige                           12 / 40                   María Inés                                 Carrera 19 B
205       Honda         Power Ware                BQ025C0602     P                    7-2 Amp.                       (098) 2513464   2514759
                                        6000                             CSB 12 /                    Ravagli                                    No.8- 81
                                                                            34
                                                                                                                                                  Calle 6
                                       Prestige                           Portalac
206       Líbano        Power Ware                BQ031C1949     P                     9 Amp.       Fredy Ruiz       (098) 2564371   2564371   Carreras.14 y
                                        6000                              12 / 40
                                                                                                                                                    15



Pág. 96 de 138
                                                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                               Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                  ANEXO No. 9
                                                            UPS A NIVEL NACIONAL

           CENTRO                   Modelo                  Tipo de              Corriente
No                       Marca                   Serie                Baterías                                    TELEFONO            FAX
          ZONAL                      UPS                     Manto               de Carga    COORDINADOR                                     DIRECCIÓN


                                                                      Portalac                                                                   Frente
                                    Prestige                                                    Noralba
207       Lérida       Power Ware              BQ024C0593     P       12V / 40   5-6 Amp.                        (098) 2890221     2890628   Hospital Reina
                                     6000                                                       Meneses
                                                                        A/H                                                                       sofia
                                    Prestige                          CSB 12-                  Oscar Ríos        (098) 2390147               Calle 9 No. 4-
208       Espinal      Power Ware              BQ025C0598     P                  5-5 Amp                                           2484164
                                     6000                               170                     Salazar             /2484164                   60 Piso 2
                                                                      Portalac
                                    Prestige                           12 / 40                                                               Calle 7 No. 7
209     Purificación   Power Ware              BQ213C0223     P                  2-6 Amp.    Myriam Romano       (098) 2280069     2281070
                                     6000                             CSB 12 /                                                                  A – 24
                                                                         34
                                                                      Portalac
                                    Prestige                                                                                                 Calle 10 No. 6
210     Chaparral      Power ware              BQ024C0922     P       12V / 40   9- 5 Amp.   Beatriz Poveda      (098) 2460038     2461070
                                     6000                                                                                                         – 18
                                                                        A/H
        REGIONAL
         VALLE
                                    Prestige                                                   Francia E.         (092) 441 95                Carrera 23
211     Nororiental.   Power Ware              BP234C0825     P       12V/17AH   18 Amp.                                           4419509
                                     6000                                                        Iglesias          08/4422477                 No. 56-69
                                                                        Power                   Ana Rita
                                    Prestige
212       Ladera       Power Ware              BQ024C0178     P         Sonic     7Amp.       Cadavid     /      (092) 5519150        -      cll3 A #43-86
                                     6000
                                                                      12V/55AH                Aleida Castro
                                                                                                                                              Calle 70 No.
                                                                        Power
                                    Prestige                                                  Maria Patricia                                  24-67 Barrio
213     Suroriental    Power ware              BN393C0044     P         Sonic        -                           (092) 6631068     6560070
                                     6000                                                        Murillo                                        Ulpiano
                                                                      12V/55AH
                                                                                                                                                Llorera
                                                                                                                                               Carrera 13
                                                                                               Constanza                                       No. 2-A 33
214       Centro          UyG       7,5/31      94183577      P       12V/26AH   19 Amp.                        (092) 8937829/28   8937830
                                                                                               saavedra                                           San
                                                                                                                                               Cayetano
                                                                                             Angela Margarita
                                    Prestige                                                    Holguin /                                    Calle 12 No.
215       Yumbo        Power ware              BQ022C0326     P       12V/17AH    7 Amp.                         (092) 6691317        -
                                     6000                                                       Amanda                                           1-44
                                                                                               Carmona /


Pág. 97 de 138
                                                 Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                 Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                          www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                            Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                     ANEXO No. 9
                                                               UPS A NIVEL NACIONAL

          CENTRO                    Modelo                     Tipo de              Corriente
No                       Marca                     Serie                 Baterías                                     TELEFONO           FAX
         ZONAL                       UPS                        Manto               de Carga    COORDINADOR                                      DIRECCIÓN


                                                                                                Orlando Borrero




                                    Prestige                                                                                                    Cra 32 No. 30-
216      Palmira       Power ware               BP511E0063       P       12V/17AH   13 Amp.     Yamile Vazques       (092) 2737654    2737658
                                     6000                                                                                                             79

                                                                                                                                                   Cra 8
                                    IRIDIUN                                                                                                      Carretera
217       Buga           Atsei                   110203035       P          -           -         Olivia Mesa        (092) 2289695    2289671
                                      5000                                                                                                      Central salida
                                                                                                                                                   norte
                                                                                                    Olga Lucia
                                    Prestige                                                        Salgado /                                    Calle 25 No.
218       Tuluá        Power ware               BQ031C1962       P       12V/17AH    6 Amp.                          (092) 2244578    2258658
                                     6000                                                        María Eugenia                                      26-62
                                                                                                     Tigreros
                                    Prestige                             12 v- 50                María Yolanda           (092)                   Calle 50 No.
219       Sevilla      Power Ware               BQ022C0331       P                  10 Amp.                                           2190891
                                     6000                                 Amp.                      González        2197097/2197830                 47-66
                                                                                                  Martha Lucía
                                                                                                    González /                                  Calle 7 No. 7 -
220     Roldanillo     Power ware    6000       BQ225C0281       P       12V/17AH   10 Amp.                          (092) 2298753    2298754
                                                                                                     Orlando                                          48
                                                                                                   Larrahondo
                                                                                                Liliana Jaramillo
                                    Prestige                             CSB GP                                     (092) 2628869 /             Calle 12 No. 7
221      Cartago       Power Ware               BQ025C0578       P                   8 Amp.     / Luz Eugenia                         2128869
                                     6000                                12 - 170                                      2132620                       –55
                                                                                                      Torres
                                                                                                Paola Alvarez /                                   Carretera
222    Buenaventura    Minuteman     2300      EC62040600358     P       internas       -        Maria Rojasa        (092) 2425282    2446858   Simon Bolívar
                                                                                                     Salazar                                        Km. 9
                                                                                                                                                 Avd. 2N No.
223    Regional Cali      UyG        22,5        94123527        P       12V/75AH   75 Amp.     Wilker Restrepo      (092) 6614211    6614115
                                                                                                                                                  33AN - 45
                        Balanced
                                                                                                  Elsa Milena
224      Jamundi         power                  BM301C0166       P                                                     5162075                   cll 9 # 11-34
                                                                                                    Bonilla
                        Advance

Pág. 98 de 138
                                                   Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                   Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                            www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                              Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                                                    ANEXO No. 9
                                                              UPS A NIVEL NACIONAL

          CENTRO                    Modelo                    Tipo de              Corriente
No                       Marca                    Serie                 Baterías                               TELEFONO      FAX
         ZONAL                       UPS                       Manto               de Carga    COORDINADOR                          DIRECCIÓN


                                    Prestige
225        sur         Power Ware              BP511E0065       P                              Teresa Henao     4373518             Cll36 #33 -07
                                     6000
        REGIONAL
         VAÚPES
                                    Prestige                            CSB GP                 Nancy Sánchez                        cll 15 A # 14 -
226       MITU         Power Ware              BQ024C0597       P                   8 Amp.                      5642071   5642275
                                     6000                               12 - 170                / Fany Borda                               05
        REGIONAL
         VICHADA

                                                                        CSB 12-                Andres Rincon                        Cra 11 #n 14-
227   Puerto Carreño     Smart       5000      ws0213150395     P                  20Amp.                       5654163   5654404
                                                                          7.2                    Saldaña                                 78




Pág. 99 de 138
                                                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                             Bogotá, D.C. - Colombia
                           República de Colombia
                      Ministerio de la Protección Social
                   Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



                                     ANEXO No.10
       ACTIVIDADES A REALIZAR EN EL MANTENIMIENTO DE LAS UPS
                          ACTIVIDAD                      CUMPLE/NO CUMPLE
                     (Inspección visual de)
Conductores, terminales, ventiladores, breakers para
asegurar su buen estado físico y mecánico.
Conexiones eléctricas de bancos de baterías, filtros,
transformadores, breakers, fusibles, terminales de
entrada y salida, conexiones de distribución, etc., para
prevenir todo tipo de recalentamiento por mal contacto.
Limpieza exterior del equipo, inspección e informe de
los aspectos técnicos de seguridad de las instalaciones,
de modo que no haya riesgos , imprevistos y demás.
Revisiones de voltaje de entrada y salida, voltaje de
baterías, alarmas, frecuencia, etc., que garanticen la
correcta operación del sistema en los equipos.
Mediciones de voltaje, corriente y frecuencia de entrada
y salida, que permitan conocer el estado operacional
del sistema.
Pruebas de operación del panel indicador de alarmas,
funcionamiento en modo de inversor, funcionamiento
del bypass, operación en baterías, etc., que le
garanticen al ICBF la totalidad disponibilidad del
equipo.
Realizar pruebas de carga y descarga de cada una de
las baterías del equipo.
Realizar chequeo estático – eléctrico de fusibles,
condensadores, diodos, transistores, etc., que
aseguren el buen desempeño de todos los
componentes de potencia.
Realizar recalibración de cada uno de los elementos
internos que lo requieran.
Cambiar los elementos internos que se encuentren
degradados por su normal funcionamiento (cables
sulfatados, filtros con fugas, etc.)
El contratista se compromete para con el ICBF a
efectuar el mantenimiento correctivo de los equipos
cada vez que el ICBF lo solicite, para lo cual deberá
reportar las fallas al departamento de Mantenimiento
del contratista, estableciendo como tiempo máximo de

Pág. 100 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                           República de Colombia
                      Ministerio de la Protección Social
                   Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                    ANEXO No.10
       ACTIVIDADES A REALIZAR EN EL MANTENIMIENTO DE LAS UPS
                          ACTIVIDAD                       CUMPLE/NO CUMPLE
                   (Inspección visual de)
atención en el sitio de cuatro horas siguientes a la
llamada de servicio, para ciudades como Bogotá,
Barranquilla, Medellín, Cali, Bucaramanga, Pereira.
Veinticuatro horas hábiles siguientes a la llamada de
servicio para Centros Zonales Urbanos y 36 horas
hábiles siguientes a la llamada de servicio.
El contratista deberá presentar un informe acompañado
de una copia de cada uno de los servicios realizados
donde se encuentre el nombre, cargo y firma del
usuario que recibe el servicio, así como del personal de
la Subdirección de Sistemas de Información en las
sedes que exista dicho personal.
El contratista se compromete a instalar las baterías
adquiridas en las ups´s del ICBF, ubicadas en las
regionales, Agencias y/o Centros zonales en donde se
encuentre el equipo.
El contratista suministrara los materiales, los repuestos
y la mano de obra necesaria para mantener los equipos
cubiertos por este contrato, en buenas condiciones de
operatividad,
En caso de fallas no solucionadas en un tiempo mayor
de (15) quince días hábiles, el contratista podrá
suministrar en calidad de préstamo, equipos de
características similares (no inferiores) por el tiempo
que dure la solución de la misma.
El contratista se compromete a correr con todos los
gastos de viáticos, desplazamiento y demás que
conlleven para efectuar el mantenimiento correctivo.
La mano de obra de la revisión de las baterías de las
UPS debe estar incluida en el valor total del contrato.
El contratista se compromete a entregar un informe
detallado de las posibles baterías que se debieran
reemplazar después del término del contrato con el fin
de garantizar el buen funcionamiento de las mismas.
El contratista se compromete a dar prioridad a las
Regionales, Agencias, y/o Centros Zonales que defina
el ICBF mediante comunicación escrita.

Pág. 101 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                           República de Colombia
                      Ministerio de la Protección Social
                   Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                   ANEXO No.10
       ACTIVIDADES A REALIZAR EN EL MANTENIMIENTO DE LAS UPS
                         ACTIVIDAD                        CUMPLE/NO CUMPLE
                   (Inspección visual de)
El contratista se compromete para con el ICBF, a
mantener un stock de repuestos que le garanticen la
prestación de los servicios adquiridos durante la
vigencia del contrato.
Teniendo en cuenta que la cantidad de baterías podrá
variar de acuerdo con las necesidades que surjan, la
marca y referencia de las baterías podrá variar de
acuerdo con la disponibilidad del mercado así como de
las prioridades institucionales, para tal efecto se
suscribirá un acta donde se muestre técnicamente que
los cambios a realizar mantienen la capacidad en
amperios/hora, igual parámetro de corriente máxima de
carga e igual voltaje nominal, es decir una justificación
técnica de los cambios a realizar, con el visto bueno del
supervisor del contrato.




Pág. 102 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



                                  ANEXO No.11
                        LICENCIAS DE ANTIVIRUS ACTUALES

                                      FECHA         FECHA DE
No.    PRODUCTO        CANTIDAD       INICIAL      CADUCIDAD            OBSERVACIONES
                                      (D/M/A)        (D/M/A)
      Damage
 1    Cleanup                        02/10/2005        27/06/2007
      Services               3300
      Outbreak
 2                                   02/10/2005        27/06/2007
      Prevention             3300
      ServerProtect
 5    Win NT/2000 V                  10/02/2006        27/06/2007
      5.X                    3300
      Spam
      Prevention
 8                                   27/05/2006        27/06/2007
      Solution
      Windows (Of.)          1500
      Bundle TMCM
      EE = TMCM
 11                                  10/02/2006        27/06/2007
      EE + OPS +
      DCS (Of.)              3300
      InterScan MS
 12   Suite Win                      05/03/2006        27/06/2007
      NT/2000                  500
      IWSS Windows
 13                                  05/03/2006        27/06/2007
      (Of.)                    500
      ScanMail
 14   Exchange Win                   27/05/2006        27/06/2007
      NT/2000 V 7.X          2600
      OfficeScan
 15   Client/Server                  10/02/2006        27/06/2007
      Edition                3300
      Websense
      Enterprise
      v6.1(Windows
 16                                  30/05/2006        30/05/2007
      NT/2.000)Cisco
      PIX Firewall
      Edition                2700




Pág. 103 de 138
                       Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                       Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                www.bienestarfamiliar.gov.co
                                  Bogotá, D.C. - Colombia
                          República de Colombia
                     Ministerio de la Protección Social
                  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                           ANEXO No.12
                     TOPOLOGÍA RED WAN ACTUAL




Pág. 104 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                               ANEXO No.13
                      PARQUE COMPUTACIONAL DEL ICBF

                             EQUIPOS DE COMPUTO
                            Y SERVIDORES DE DATOS

                  Regional/Agencia                      Equipo         Total
                  AGENCIA AMAZONAS
                                                        DESKTOP          24
                                                        SERVIDOR          1
                  Total AGENCIA AMAZONAS                                 25

                  AGENCIA GUAINIA
                                                        DESKTOP          12
                                                        SERVIDOR          1
                  Total AGENCIA GUAINIA                                  13

                  AGENCIA GUAVIARE
                                                        DESKTOP          13
                                                        LAPTOP            1
                  Total AGENCIA GUAVIARE                                 14

                  AGENCIA SAN ANDRES ISLAS
                                                        DESKTOP          24
                                                        SERVIDOR          1
                  Total AGENCIA SAN ANDRES ISLAS                         25

                  AGENCIA VAUPES
                                                        DESKTOP           8
                                                        LAPTOP            1
                                                        SERVIDOR          1
                  Total AGENCIA VAUPES                                   10

                  AGENCIA VICHADA
                                                        DESKTOP          10
                                                        SERVIDOR          2
                  Total AGENCIA VICHADA                                  12

                  REGIONAL ANTIOQUIA
                                                        DESKTOP         261
                                                        SERVIDOR         10
Pág. 105 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             EQUIPOS DE COMPUTO
                            Y SERVIDORES DE DATOS

                  Regional/Agencia                      Equipo         Total
                  Total REGIONAL ANTIOQUIA                              271

                  REGIONAL ARAUCA
                                                        DESKTOP          32
                                                        SERVIDOR          2
                  Total REGIONAL ARAUCA                                  34

                  REGIONAL ATLANTICO
                                                        DESKTOP          95
                                                        SERVIDOR          2
                  Total REGIONAL ATLANTICO                               97

                  REGIONAL BOGOTA
                                                        DESKTOP         311
                                                        SERVIDOR          4
                  Total REGIONAL BOGOTA                                 315

                  REGIONAL BOLIVAR
                                                        DESKTOP          68
                                                        SERVIDOR          6
                  Total REGIONAL BOLIVAR                                 74

                  REGIONAL BOYACA
                                                        DESKTOP          98
                                                        SERVIDOR         11
                  Total REGIONAL BOYACA                                 109

                  REGIONAL CALDAS
                                                        DESKTOP         107
                                                        SERVIDOR          1
                  Total REGIONAL CALDAS                                 108

                  REGIONAL CAQUETA
                                                        DESKTOP          19
                  Total REGIONAL CAQUETA                                 19


Pág. 106 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             EQUIPOS DE COMPUTO
                            Y SERVIDORES DE DATOS

                  Regional/Agencia                      Equipo         Total
                  REGIONAL CASANARE
                                                        DESKTOP          24
                  Total REGIONAL CASANARE                                24

                  REGIONAL CAUCA
                                                        DESKTOP          88
                                                        SERVIDOR          4
                  Total REGIONAL CAUCA                                   92

                  REGIONAL CESAR
                                                        DESKTOP          51
                  Total REGIONAL CESAR                                   51

                  REGIONAL CHOCO
                                                        DESKTOP          42
                                                        SERVIDOR          2
                  Total REGIONAL CHOCO                                   44

                  REGIONAL CORDOBA
                                                        DESKTOP          76
                  Total REGIONAL CORDOBA                                 76

                  REGIONAL CUNDINAMARCA
                                                        DESKTOP         119
                                                        SERVIDOR         10
                  Total REGIONAL CUNDINAMARCA                           129

                  REGIONAL GUAJIRA
                                                        DESKTOP          41
                                                        SERVIDOR          2
                  Total REGIONAL GUAJIRA                                 43

                  REGIONAL HUILA
                                                        DESKTOP          72
                                                        SERVIDOR          1
                  Total REGIONAL HUILA                                   73

Pág. 107 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             EQUIPOS DE COMPUTO
                            Y SERVIDORES DE DATOS

                  Regional/Agencia                      Equipo         Total

                  REGIONAL MAGDALENA
                                                        DESKTOP          71
                                                        LAPTOP            5
                                                        SERVIDOR          1
                  Total REGIONAL MAGDALENA                               77

                  REGIONAL META
                                                        DESKTOP          69
                                                        SERVIDOR          6
                  Total REGIONAL META                                    75

                  REGIONAL NARIÑO
                                                        DESKTOP          94
                                                        SERVIDOR          8
                  Total REGIONAL NARIÑO                                 102

                  REGIONAL NORTE DE
                  SANTANDER
                                                        DESKTOP          92
                                                        SERVIDOR          1
                  Total REGIONAL NORTE DE SANTANDER                      93

                  REGIONAL PUTUMAYO
                                                        DESKTOP          37
                  Total REGIONAL PUTUMAYO                                37

                  REGIONAL QUINDIO
                                                        DESKTOP          67
                                                        SERVIDOR          2
                  Total REGIONAL QUINDIO                                 69

                  REGIONAL RISARALDA
                                                        DESKTOP          66
                                                        SERVIDOR          4
                  Total REGIONAL RISARALDA                               70


Pág. 108 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                                República de Colombia
                           Ministerio de la Protección Social
                        Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                              EQUIPOS DE COMPUTO
                             Y SERVIDORES DE DATOS

                  Regional/Agencia                       Equipo         Total
                  REGIONAL SANTANDER
                                                         DESKTOP         116
                                                         SERVIDOR          8
                  Total REGIONAL SANTANDER                               124

                  REGIONAL SUCRE
                                                         DESKTOP          56
                                                         SERVIDOR          3
                  Total REGIONAL SUCRE                                    59

                  REGIONAL TOLIMA
                                                         DESKTOP          92
                                                         SERVIDOR          8
                  Total REGIONAL TOLIMA                                  100

                  REGIONAL VALLE DEL CAUCA
                                                         DESKTOP         189
                                                         LAPTOP            1
                                                         SERVIDOR         19
                  Total REGIONAL VALLE DEL CAUCA                         209

                  SEDE NACIONAL
                                                         DESKTOP         434
                                                         LAPTOP            2
                                                         SERVIDOR         22
                  Total SEDE NACIONAL                                    458

                  Total general                                         3131


                                     IMPRESORAS

              Regional/Agencia                      Impresora              Total
              AGENCIA AMAZONAS
                                                    INJECTION                   1
                                                    LASER                       2

Pág. 109 de 138
                       Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                       Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                www.bienestarfamiliar.gov.co
                                  Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                    IMPRESORAS

              Regional/Agencia                     Impresora           Total
                                                   MATRIZ                 5
              Total AGENCIA AMAZONAS                                      8

              AGENCIA GUAINIA
                                                   INJECTION              1
                                                   LASER                  2
                                                   MATRIZ                 7
              Total AGENCIA GUAINIA                                      10

              AGENCIA GUAVIARE
                                                   INJECTION              2
                                                   LASER                  1
                                                   MATRIZ                 4
              Total AGENCIA GUAVIARE                                      7

              AGENCIA SAN ANDRES ISLAS
                                                   INJECTION              1
                                                   LASER                  4
                                                   MATRIZ                 6
              Total AGENCIA SAN ANDRES ISLAS                             11

              AGENCIA VAUPES
                                                   LASER                  3
                                                   MATRIZ                 2
              Total AGENCIA VAUPES                                        5

              AGENCIA VICHADA
                                                   LASER                  5
                                                   MATRIZ                 2
              Total AGENCIA VICHADA                                       7

              REGIONAL ANTIOQUIA
                                                   INJECTION             18
                                                   LASER                 39
                                                   MATRIZ                66
              Total REGIONAL ANTIOQUIA                                  123



Pág. 110 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                   IMPRESORAS

              Regional/Agencia                    Impresora           Total
              REGIONAL ARAUCA
                                                  INJECTION              5
                                                  LASER                  7
                                                  MATRIZ                 4
              Total REGIONAL ARAUCA                                     16

              REGIONAL ATLANTICO
                                                  INJECTION              7
                                                  LASER                 12
                                                  MATRIZ                24
              Total REGIONAL ATLANTICO                                  43

              REGIONAL BOGOTA
                                                  INJECTION             24
                                                  LASER                 38
                                                  MATRIZ                68
              Total REGIONAL BOGOTA                                    130

              REGIONAL BOLIVAR
                                                  INJECTION              5
                                                  LASER                 15
                                                  MATRIZ                23
              Total REGIONAL BOLIVAR                                    43

              REGIONAL BOYACA
                                                  LASER                 32
                                                  MATRIZ                46
              Total REGIONAL BOYACA                                     78

              REGIONAL CALDAS
                                                  INJECTION              6
                                                  LASER                 10
                                                  MATRIZ                49
              Total REGIONAL CALDAS                                     65

              REGIONAL CAQUETA
                                                  LASER                  7

Pág. 111 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                    IMPRESORAS

              Regional/Agencia                     Impresora           Total
                                                   MATRIZ                16
                                                   NO
                                                   SUMINISTRADO           2
              Total REGIONAL CAQUETA                                     25

              REGIONAL CASANARE
                                                   INJECTION              4
                                                   LASER                 11
                                                   MATRIZ                 9
              Total REGIONAL CASANARE                                    24

              REGIONAL CAUCA
                                                   INJECTION              7
                                                   LASER                 20
                                                   MATRIZ                27
              Total REGIONAL CAUCA                                       54

              REGIONAL CESAR
                                                   INJECTION              5
                                                   LASER                 18
                                                   MATRIZ                10
              Total REGIONAL CESAR                                       33

              REGIONAL CHOCO
                                                   INJECTION             10
                                                   LASER                  6
                                                   MATRIZ                 7
              Total REGIONAL CHOCO                                       23

              REGIONAL CORDOBA
                                                   INJECTION              2
                                                   LASER                 10
                                                   MATRIZ                20
              Total REGIONAL CORDOBA                                     32

              REGIONAL CUNDINAMARCA
                                                   INJECTION              7
                                                   LASER                 27
Pág. 112 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                    IMPRESORAS

              Regional/Agencia                     Impresora           Total
                                                   MATRIZ                40
              Total REGIONAL CUNDINAMARCA                                74

              REGIONAL GUAJIRA
                                                   LASER                  4
                                                   MATRIZ                13
              Total REGIONAL GUAJIRA                                     17

              REGIONAL HUILA
                                                   INJECTION              5
                                                   LASER                  8
                                                   MATRIZ                24
              Total REGIONAL HUILA                                       37

              REGIONAL MAGDALENA
                                                   INJECTION              3
                                                   LASER                 16
                                                   MATRIZ                27
              Total REGIONAL MAGDALENA                                   46

              REGIONAL META
                                                   INJECTION              4
                                                   LASER                  7
                                                   MATRIZ                28
              Total REGIONAL META                                        39

              REGIONAL NARIÑO
                                                   INJECTION              9
                                                   LASER                 28
                                                   MATRIZ                25
              Total REGIONAL NARIÑO                                      62

              REGIONAL NORTE DE
              SANTANDER
                                                   INJECTION              8
                                                   LASER                 15
                                                   MATRIZ                37
              Total REGIONAL NORTE DE SANTANDER                          60
Pág. 113 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                    IMPRESORAS

              Regional/Agencia                     Impresora           Total

              REGIONAL PUTUMAYO
                                                   INJECTION              8
                                                   LASER                  5
                                                   MATRIZ                13
              Total REGIONAL PUTUMAYO                                    26

              REGIONAL QUINDIO
                                                   INJECTION              2
                                                   LASER                  9
                                                   MATRIZ                17
              Total REGIONAL QUINDIO                                     28

              REGIONAL RISARALDA
                                                   INJECTION              3
                                                   LASER                 11
                                                   MATRIZ                22
              Total REGIONAL RISARALDA                                   36

              REGIONAL SANTANDER
                                                   INJECTION              2
                                                   LASER                 19
                                                   MATRIZ                30
              Total REGIONAL SANTANDER                                   51

              REGIONAL SUCRE
                                                   INJECTION              3
                                                   LASER                 15
                                                   MATRIZ                14
              Total REGIONAL SUCRE                                       32

              REGIONAL TOLIMA
                                                   INJECTION              1
                                                   LASER                 15
                                                   MATRIZ                34
              Total REGIONAL TOLIMA                                      50

              REGIONAL VALLE DEL CAUCA

Pág. 114 de 138
                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                               República de Colombia
                          Ministerio de la Protección Social
                       Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                     IMPRESORAS

              Regional/Agencia                      Impresora           Total
                                                    INJECTION              9
                                                    LASER                 44
                                                    MATRIZ                37
              Total REGIONAL VALLE DEL CAUCA                              90

              SEDE NACIONAL
                                                    INJECTION              9
                                                    LASER                 40
                                                    MATRIZ                39
              Total SEDE NACIONAL                                         88

              Total general                                             1473




Nota: El servicio de soporte técnico solo se prestara a equipos Pentium III ó
superiores




Pág. 115 de 138
                       Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                       Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                www.bienestarfamiliar.gov.co
                                  Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar




                               ANEXO No.14
                     LISTADO CONTRATOS A ADMINISTRAR
                                  Cant. de
 Proveedor    No. de Contrato                  Fecha inicio       Fecha Fin           Cubrimiento
                                  equipos
AJC IT        171//03                *       Diciembre de     Diciembre de 2006 Partes, On site,
                                             2003                               Transporte
Colvista      106/06                 **      Diciembre de     Diciembre de 2009 Partes, On site,
                                             2006                               Transporte


    LISTADO GARANTIAS COLOMBIA TELECOMUNICACIONES
                                  Cant. de
 Proveedor        No. Factura                  Descripción       Fecha inicio          Fecha Fin
                                  equipos
IBM                     393276             2 Portátil IBM T42 8 de agosto/05     7 de agosto/08
Dell                    148084            10 Dell Power Edge 5 de Julio/05       4 de Julio/08
Colombia
Inc.
Dell                    144639            10 Dell Power Edge 5 de Julio/05       4 de Julio/08
Colombia
Inc.




Pág. 116 de 138
                         Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                         Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                  www.bienestarfamiliar.gov.co
                                    Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


.
                               ANEXO No.15
     ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
    ESPECIFICACIÓN                 EVALUACIÓN                          CUMPLE/ NÚMERO
           A                                                              NO     DE
       EVALUAR                                                         CUMPLE   FOLIO
                                                                         (S/N)
     2.2.1             Suministro de equipos activos como
COMUNIC ACIONES        parte integral de la oferta
                       Suministro         de       enlaces        de
                       comunicaciones        para    trabajar    los
                       sistemas de información Administrativos
                       y        Misionales,       Servicio        de
                       Videoconferencia
                       El contratista debe describir los equipos
                       a utilizar en la solución son nuevos, tipos,
                       marcas, modelos, características.
                       Transmisión de Voz, Datos e Imagen en
                       Ambiente Frame Relay,
                       Administración de la Red de Corporativa
                       de Comunicaciones del ICBF.
                       Red Ethernet TCP/IP - Wan, Lan y Man
                       (Voz/Datos), Red Regulada, Seguridad
                       Informática y servicios de WEB
                       El contratista debe seguir las Políticas de
                       Respaldo y Recuperación ante fallas a
                       utilizar en caso de ser necesario
                       establecidas por el ICBF
                       Servicio de correo electrónico
                       Administración Servidores de Correo
                       Electrónico, uno (1) por cada una de las
                       sedes
                       Administración del Centro de Gestión.
                       Programación          y     parametrización
                       adecuada de Hardware y/o Software
                       Soporte técnico de los equipos de
                       comunicaciones, red LAN/WAN, red
                       eléctrica regulada, seguridad informática
                       y servicios WEB.
                       Soporte técnico y correctivo a las UPS
                       del ICBF, de acuerdo con el inventario
                       actualizado, entregado como producto
                       del contrato No. 020/06 suscito con
                       Colombia        Telecomunicaciones       S.A
                       E.S.P.
                       Monitoreo y supervisión de los diferentes
                       elementos para lograr niveles de
                       disponibilidad adecuados.
Pág. 117 de 138
                   Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                   Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                            www.bienestarfamiliar.gov.co
                              Bogotá, D.C. - Colombia
                          República de Colombia
                     Ministerio de la Protección Social
                  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                  EVALUACIÓN                        CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                             NO     DE
    EVALUAR                                                        CUMPLE   FOLIO
                                                                     (S/N)
                      Ejecutar las actividades técnico -
                      administrativas complementarias que se
                      requieran para garantizar el cumplimiento
                      de niveles de disponibilidad adecuados.
                      Seguridad Informática.
                      Gestión de los servicios y servidores.
                      Servicios     de    Administración      de
                      Estaciones de Trabajo y Servidores de
                      Datos actuales y nuevos.
                      Servicios de red, servicios generales de:
                      Controladores     de Dominio (Windows
                      2003     Server),   Correo     Electrónico
                      (Exchange 2003 Server), Antivirus (Suite
                      de      Trend      Micro),     SharePoint
                      2003,Servicios de Impresión , NAS,
                      Aplicaciones de Administración de
                      Servicios. Bases de datos SQL 2000
                      Server Para la prestación de los
                      anteriores servicios se requieren del
                      arrendamiento de los elementos de
                      cómputo enmarcados en el Anexo No. 6.
                      Servicios de Service Desk
                      Administración y seguimiento de activos
                      informáticos
                       Soporte Técnico de Aplicaciones
                      Servicio de Mantenimiento del Aire
                      Acondicionado
       2.2.1.1        El CONTRATISTA deberá realizar el
    DIAGNOSTICO       análisis de las necesidades actuales y
                      futuras teniendo en cuenta el cambio que
    SITUACIONAL       se viene dando en cuanto a los sistemas
                      de información Misionales, los cuales
                      tiene el alcance de llegar a los 202
                      Centros Zonales y la Implementación e
                      implantación del ERP que actualmente
                      se adquirió recientemente y que
                      reemplazará los sistemas administrativos
                      actuales a nivel Regional y Sede
                      Nacional, de tal manera que respondan a
                      los nuevos roles y competencias, así
                      como a las nuevas exigencias del
                      Gobierno nacional contenidas en la
Pág. 118 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                          República de Colombia
                     Ministerio de la Protección Social
                  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                   EVALUACIÓN                         CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                               NO     DE
    EVALUAR                                                          CUMPLE   FOLIO
                                                                       (S/N)
                      Directiva Presidencial No. 02 – Gobierno
                      en Línea.
        2.2.1.2       El CONTRATISTA deberá dotar de la
    INSTALACION       infraestructura    de     comunicaciones
                      requerida para los centros zonales (202)
                      y Regionales (28) y (5) Seccionales, de
                      tal forma que soporten el funcionamiento
                      de la interconexión con Sede Nacional,
                      que le permita una administración
                      centralizada de la plataforma tecnológica
                      instalada, asegurando que solamente el
                      personal autorizado por el ICBF acceda a
                      la información misional de la institución.
                      El CONTRATISTA debe garantizar, que
                      el canal de Internet sea totalmente
                      independiente de la última milla de
                      conexión entre el ICBF Sede Nacional,
                      con      sus    sedes    regionales      y/o
                      seccionales.
                      El canal de Internet a proveer deberá ser
                      de 2 MB y contar con un nivel máximo
                      de rehusó de 1 a 1 es decir sin rehusó
                      tanto en el Backbone de Internet como
                      en el NAP Colombiano.
                      El CONTRATISTA debe proveer en los
                      equipos de acceso ubicados en las
                      Sedes Regionales incluidas en la
                      solución, los puertos necesarios para la
                      utilización de los canales de voz para
                      dar continuidad al servicio de voz
                      corporativa actualmente implantado.
                      La propuesta de conectividad deberá
                      soportar protocolos LAN (SPX, IPX, NET
                      BIOS, SNA, IP, ETHERNET, TOKEN
                      RING, etc), bajo un esquema de
                      transporte a nivel WAN en Frame Relay
                      La solución propuesta deberá contemplar
                      equipos que manejen puertos Ethernet,
                      puertos asincrónicos V.35 de alta
                      velocidad, puertos para el manejo de
                      Voz, puertos para enlaces primarios ó
                      E1´s que permitan la conexión de PBAX,

Pág. 119 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                          República de Colombia
                     Ministerio de la Protección Social
                  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                  EVALUACIÓN                         CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                              NO     DE
    EVALUAR                                                         CUMPLE   FOLIO
                                                                      (S/N)
                      slots que permitan la ampliación para
                      puertos de voz como asincrónicos a los
                      inicialmente propuestos.
                      El CONTRATISTA deberá realizar las
                      reconfiguraciones de las direcciones IP
                      que se requieran en la Sede Nacional del
                      ICBF con motivo del cambio de la
                      topología de la red teniendo en cuenta
                      que se pretenden conectar los Centros
                      Zonales del ICBF de forma dedicada.
                      El CONTRATISTA deberá contemplar en
                      su solución un equipo adicional e
                      independiente que realice el manejo y
                      procesamiento de los canales de voz
                      corporativos con la habilidad necesaria
                      para la configuración de extensiones,
                      marcaciones, etc.
                      El CONTRATISTA deberá instalar un
                      equipo terminal que preste los servicios
                      de enrutador e integrador de voz, que le
                      permita tener una disponibilidad del
                      99.5% en voz corporativa.
                      El CONTRATISTA deberá ofrecer
                      crecimiento frente a los anchos de banda
                      solicitados.
      2.2.1.3         Se debe Instalar y mantener en perfecto
 ADMINISTRACION       estado de funcionamiento los enlaces
                      requeridos por el ICBF para la efectiva
                      prestación del servicio.
                      El CONTRATISTA deberá garantizar que
                      la disponibilidad del servicio responda a
                      los factores de calidad y desempeño,
                      establecidos en normas y estándares
                      contemplados en la recomendación
                      G.821 del CCITT y del CCIR.
                      El CONTRATISTA deberá Administrar y
                      optimizar la red de distribución de la red
                      Lan-Wan de la Sede Nacional del ICBF
                      en lo que respecta a la parte activa
                      (switches,        enrutadores,        etc),
                      relacionados en los Anexos 3, 4 y 5.
                      El CONTRATISTA debe garantizar el

Pág. 120 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                          República de Colombia
                     Ministerio de la Protección Social
                  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                  EVALUACIÓN                        CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                             NO     DE
    EVALUAR                                                        CUMPLE   FOLIO
                                                                     (S/N)
                      mantenimiento y el desempeño a
                      cabalidad de la red de comunicaciones
                      del ICBF, presentando informes al ICBF
                      cada      vez     que     se     presenten
                      interrupciones o intermitencias en el
                      servicio de los canales, que contemplen
                      el tiempo previsto para su restauración o
                      el previsto para hacerlo. Una vez
                      solucionado el incidente, reportar las
                      acciones efectuadas, así como la fecha
                      hora de la solución ofrecida.
                      El CONTRATISTA deberá prestar
                      soporte y asesoría, 7x24, durante la
                      vigencia del contrato, a través de
                      personal debidamente certificado. y con
                      actitud de servicio que permitan llevar un
                      excelente control del desempeño de
                      todos los elementos de la red.
                      El CONTRATISTA deberá garantizar que
                      los tiempos de respuesta para la solución
                      de fallas en el servicio se ajuste al
                      siguiente esquema:
                      Alta: El servicio se encuentra totalmente
                      afectado.
                      4 horas en las principales ciudades
                      (Bogotá, Valle, Antioquia, Atlántico)
                      Media: El servicio se encuentra afectado
                      en forma intermitente.
                      8 Horas (Todas las Ciudades)
                      Baja: Una condición de error permanente
                      pero que no afecta el servicio.
                      24 Horas (Todas las Ciudades)
                      Realizar recomendaciones sobre el
                      desempeño y mejoramiento de la Red
                      soportadas en informes estadísticos de
                      tráfico, las cuales le permitan al ICBF
                      tener argumentos suficientes para tomar
                      la mejor decisión que se ajuste a las
                      necesidades institucionales en cuanto al
                      diseño y dimensionamiento de su red al
                      mejor costo beneficio
                      Asesorar al ICBF en la evaluación y
                      dimensionamiento de su             red de
Pág. 121 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                          República de Colombia
                     Ministerio de la Protección Social
                  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                  EVALUACIÓN                         CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                              NO     DE
    EVALUAR                                                         CUMPLE   FOLIO
                                                                      (S/N)
                      comunicaciones, los servicios ofrecidos,
                      las posibilidades de crecimiento y el
                      presupuesto requerido, de acuerdo con
                      las actuales estrategias institucionales y
                      gubernamentales
                      Garantizar que el CIR de los canales
                      ofertados en la solución son garantizados
                      y su programación se pueda verificar en
                      el sistema de gestión
                      El PROPONETE deberá encargarse de
                      la administración de los servicios aquí
                      enumerados
        2.2.1.4       Se deberá proponer alternativas de
     SEGURIDAD        solución con valor agregado que generen
                      mayor rendimiento y seguridad a la red
                      instalada actualmente en el ICBF con
                      administración centralizada
                      La red de comunicaciones deberá contar
                      con una amplia cobertura geográfica a
                      nivel nacional e internacional, o la red
                      metropolitana y estar divididas en forma
                      lógica, contando con mecanismos de
                      control perimetral y de control de acceso
                      Ofrecer plan de contingencia detallando
                      las actividades a desarrollar ante la
                      recuperación de fallos
     2.2.1.5          El CONTRATISTA deberá prestar
 MANTENIMIENTO        soporte y asesoría, 7x24, durante la
                      vigencia del contrato, a través de
                      personal debidamente certificado. y con
                      actitud de servicio que permitan llevar un
                      excelente control del desempeño de
                      todos los elementos de la red.
                      El CONTRATISTA deberá garantizar que
                      los tiempos de respuesta para la solución
                      de fallas en el servicio se ajuste al
                      siguiente esquema:
                                                  TIEMPO DE
                       TIPO DE CANAL
                                               RESTAURACIÓN
                      Para Canales            Tiempo           de
                      Frame Relay:            restauración
                      Severidad 1: El         Terrestres= 4 en

Pág. 122 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                          República de Colombia
                     Ministerio de la Protección Social
                  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                  EVALUACIÓN                        CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                             NO     DE
    EVALUAR                                                        CUMPLE   FOLIO
                                                                     (S/N)
                      servicio completo     Bogotá, Medellín,
                      está afectado         Cali, Barranquilla y
                      Para Canales          Bucaramanga.
                      Satelitales:          6 horas en el resto
                                            del país.

                      Para Canales
                      Frame Relay:
                      Severidad 2: El       Tiempo de
                      servicio está         restauración = 12
                      afectado en forma     horas
                      intermitente
                      Para Canales
                      Satelitales:
                      Para Canales
                      Frame Relay:
                      Severidad 3: Una
                      condición de error
                                            Tiempo de
                      permanente pero
                                            restauración =24
                      que no afecta el
                                            horas
                      servicio
                      Para Canales
                      Satelitales:

                      Para Canales
                      Frame Relay:
                      Severidad 4: Una
                      condición de error    Tiempo de
                      intermitente que no   restauración = 72
                      afecta el servicio    horas

                      Para canales
                      Satelitales:
                      Mantenimiento correctivo a los equipos a
                      dar en carácter de arrendamiento
        2.2.2         La responsabilidad de la Administración
ADMINISTRACIÓN DEL    del Sistema de cómputo estará a cargo
SISTEMA DE CÓMPUTO    del CONTRATISTA, quien debe asegurar
– CENTRO DE GESTION   que los sistemas del ICBF estarán
                      disponibles y se desempeñarán de
                      acuerdo con los niveles de servicio
                      acordados. La administración consiste

Pág. 123 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                           República de Colombia
                      Ministerio de la Protección Social
                   Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                   EVALUACIÓN                        CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                              NO     DE
    EVALUAR                                                         CUMPLE   FOLIO
                                                                      (S/N)
                       en:
                       Estandarización y documentación del
                       ambiente de cómputo
                       Automatización de tareas del ambiente
                       Instalaciones y actualización del sistema
                       operacional
                       Apoyo y aseguramiento de la correcta
                       instalación de productos opcionales y
                       actualizaciones
                       Análisis de desempeño
                       Ajuste de parámetros del sistema
                       Análisis de tendencias y planeación de
                       la capacidad
                       Disponibilidad de los sistemas
                       Seguridad y control de acceso a los
                       sistemas
                       Administración de la configuración
                       Administración de cuentas
                       Administración de colas de impresión
         2.2.2.1       El monitoreo del sistema deberá ser
                       llevado a cabo por los ingenieros de
                       gestión asignados por el CONTRATISTA,
 MONITOREO DEL         quienes utilizarán las herramientas de
  SISTEMA DE           monitoreo antes requeridas y que se
   CÓMPUTO             integrarán con las herramientas de
                       administración con que actualmente
                       cuenta el ICBF.Para el Monitoreo del
                       sistema se deberán involucrar los
                       siguientes elementos:
                       Servidores localizados en el centro de
                       cómputo: Se deberán configurar los
                       agentes      SNMP      nativos   de    las
                       plataformas existentes en los servidores
                       del Centro de Cómputo para mantener
                       vigilancia sobre parámetros que puedan
                       indicar    condiciones      anómalas     o
                       peligrosas de los servidores (uso de
                       CPU, condiciones de la interfase de red,
                       etc.). Enumerados en el Anexo No. 6,
                       donde se describen las características de
                       los equipos actuales en calidad de
                       arrendamiento y los equipos propios del

Pág. 124 de 138
                   Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                   Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                            www.bienestarfamiliar.gov.co
                              Bogotá, D.C. - Colombia
                           República de Colombia
                      Ministerio de la Protección Social
                   Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                   EVALUACIÓN                        CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                              NO     DE
    EVALUAR                                                         CUMPLE   FOLIO
                                                                      (S/N)
                       ICBF




                       Adicionalmente se deberán crear scripts
                       que notificarán vía correo electrónico a
                       los administradores el traspaso de
                       umbrales peligrosos en las condiciones
                       del sistema (espacio en file systems).
         2.2.2.2       El     CONTRATISTA          asumirá    la
                       responsabilidad de la administración de
                       las labores de detección, registro,
SOPORTE TÉCNICO        solución, reparación y reporte de fallas
PARA EQUIPOS DEL       en los sistemas a su cuidado.
   CENTRO DE
   CÓMPUTO             Esto incluye diagnóstico de fallas,
                       solución de problemas, coordinación con
                       terceras partes (CONTRATISTAS de
                       equipos, aplicaciones    y/o servicios),
                       registro y análisis de estadísticas de
                       fallas.
         2.2.2.3       El CONTRATISTA proveerá soporte
                       operacional estándar al ambiente de
                       procesamiento del ICBF. Operaciones
ADMINISTRACIÓN         estándar incluyen:
Y OPERACIÓN DEL
   CENTRO DE
    CÓMPUTO


                       Copias de respaldo       (backups)      y
                       restauraciones

                       Recuperación de fallas

                       Almacenamiento de copias de seguridad
                       en sitios de custodia, administrando el
                       contrato que para tal efecto tiene el ICBF

Pág. 125 de 138
                   Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                   Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                            www.bienestarfamiliar.gov.co
                              Bogotá, D.C. - Colombia
                           República de Colombia
                      Ministerio de la Protección Social
                   Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                   EVALUACIÓN                        CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                              NO     DE
    EVALUAR                                                         CUMPLE   FOLIO
                                                                      (S/N)
                       con un tercero.

                       Escalamiento de problemas

                       Administración de documentación         y
                       medios del Centro de Cómputo

                       Encendido y apagado de sistemas

         2.2.3.1       El CONTRATISTA deberá administrar los
                       activos informáticos de Hardware de los
                       equipos incluidos en el alcance de estos
  SERVICIOS DE         términos y el Software (aplicativos
ADMINISTRACIÓN         comerciales y de industria) del ICBF, que
DE ESTACIONES DE       se describen en el, haciendo uso de
    TRABAJO            algunas     herramientas     automáticas,
                       cuando sea técnicamente posible. En el
                       Anexo No. 13 se incluyen todos los
                       activos ofimáticos con los que cuenta el
                       ICBF actualmente.

                       El    CONTRATISTA          concebirá   los
                       servicios     de     Administración     de
                       Estaciones de Trabajo, como parte
                       integral de los servicios globales de
                       Service Desk Corporativos. Como tal,
                       deberá compartir las herramientas que
                       se ofrecen para otros servicios. Entre
                       ellas se deberán tener en cuenta las
                       siguientes:
                       Herramientas a ser suministradas por el
                       CONTRATISTA: Aquellas existentes en
                       las facilidades del Service Desk de EL
                       CONTRATISTA y la herramienta del
                       CONTRATISTA para administración de
                       PC´s
                       La Herramienta debe proveer la
                       característica de Control Remoto de las
                       estaciones para poder dar diagnóstico
                       desde el Service Desk
                       Herramientas suministradas por EL
                       ICBF: SMS V20 (Utilización para 100

Pág. 126 de 138
                   Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                   Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                            www.bienestarfamiliar.gov.co
                              Bogotá, D.C. - Colombia
                            República de Colombia
                       Ministerio de la Protección Social
                    Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                       EVALUACIÓN                              CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                                        NO     DE
    EVALUAR                                                                   CUMPLE   FOLIO
                                                                                (S/N)
                        unidades
                        La gestión de administración de
                        estaciones de trabajo (PC's de escritorio,
                        portátiles, impresoras y periféricos de
                        escritorio) para este proyecto se dividirá
                        en los siguientes servicios:
                         Administración y seguimiento de
                            activos informáticos
                         Administración de garantías de HW
                         Administración de Licencias de SW
                         Administración de contratos del ICBF
                            con terceros
                         Distribución automática de SW
        2.2.3.1.2       El CONTRATISTA será responsable de incluir las
                        actualizaciones en la base de datos del inventario.
                        Las instalaciones o actualizaciones de SW también
  SEGUIMIENTO DE        deberán ser reportadas para que las bases de
                        datos de inventarios se mantengan actualizadas.
      ACTIVOS
   INFORMÁTICOS
       2.2.3.1.3        El CONTRATISTA, en virtud de este contrato y
                        como parte de su compromiso de administración de
                        garantías y de seguimiento a los eventos de
 ADMINISTRACIÓN         soporte con su herramienta de Service Desk, hará
                        seguimiento y monitoreo a las acciones del tercero
 DE GARANTÍAS DE        CONTRATISTA de las garantías.
        HW
      2.2.3.1.4         El CONTRATISTA realizará monitoreo periódico de
                        las licencias de SW que el ICBF entregue a el
                        CONTRATISTA, al comienzo del contrato, para su
 ADMINISTRACIÓN         administración como activo informático.

 DE LICENCIAS DE
        SW
      2.2.3.1.5         El       CONTRATISTA          presentará
                        mensualmente a EL ICBF informes de
                        las actividades desarrolladas por el
ADMINISTRACIÓN          tercero en el periodo, mediciones de
DE CONTRATOS DE         cumplimiento de los niveles de servicio
   EL ICBF CON          acordados con EL ICBF, según los
    TERCEROS            registros en el log de eventos del Service
                        Desk



        2.2.3.1.6       El      software        provisto       por      el

Pág. 127 de 138
                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                               Bogotá, D.C. - Colombia
                           República de Colombia
                      Ministerio de la Protección Social
                   Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                   EVALUACIÓN                         CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                               NO     DE
    EVALUAR                                                          CUMPLE   FOLIO
                                                                       (S/N)
  DISTRIBUCIÓN         CONTRATISTA deberá permitir distribuir
 AUTOMÁTICA DE         software en todos los servidores y
                       estaciones de trabajo, así como su
   SOFTWARE            autoinstalación en los puestos de trabajo
                       del       usuario       mediante        los
                       correspondientes “scripts” de instalación.
                       Para la prestación este servicio, es
                       requisito contar con la herramienta, la
                       cual deberá ser proporcionada y
                       configurada por el CONTRATISTA.
         2.2.3.2       El ICBF requiere conocer ofertas para
                       contratar el servicio de Service Desk
                       como punto central de contacto entre los
                       usuarios del y el área de tecnologías de
                       información.
   SERVICE DESK        El servicio deberá incluir:




Pág. 128 de 138
                   Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                   Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                            www.bienestarfamiliar.gov.co
                              Bogotá, D.C. - Colombia
                          República de Colombia
                     Ministerio de la Protección Social
                  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                   EVALUACIÓN                         CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                               NO     DE
    EVALUAR                                                          CUMPLE   FOLIO
                                                                       (S/N)
                      Apertura,      desarrollo,     seguimiento,
                      gestión , solución y cierre de los
                      requerimientos de los servidores y
                      contratistas del ICBF que le hayan sido
                      solicitados     de    manera     telefónica,
                      electrónica o por fax que involucren el
                      buen funcionamiento de la plataforma de
                      hardware y software de los servidores
                      públicos y/o contratistas del ICBF
                      Diligenciar las encuestas de calidad de
                      los servicios prestados.
                      Comunicar a los servidores públicos y/o
                      contratistas del ICBF, acerca de cambios
                      en la prestación de servicios que alteren
                      el desempeño de los usuarios (en cuanto
                      a herramientas de tecnologías de
                      información se refiere), así como también
                      el apoyo en la divulgación de campañas
                      a nivel de sistemas de información y
                      recursos      tecnológicos     que     sean
                      suministradas por el ICBF.
                      Mantener        informado     al    usuario
                      involucrado en un caso acerca del
                      desarrollo del mismo de manera
                      proactiva.
                      Atención y direccionamiento de fallas de
                      hardware de los equipos del ICBF hacia
                      el contratista de mantenimiento del
                      hardware del ICBF.
                      Atención y solución telefónica con
                      soporte de primer nivel para fallas de
                      usuarios referentes a software de
                      sistema operativo,      correo, bases de
                      datos, procesador de palabras, hoja de
                      cálculo.
                      Atención y escalamiento de fallas a
                      soporte de nivel II y III de software de
                      sistema operativo,      correo, bases de
                      datos, procesador de palabras, hoja de
                      cálculo, al respectivo personal de ICBF.
                      Atención y direccionamiento de fallas de
                      software de aplicativos del        ICBF al

Pág. 129 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                            República de Colombia
                       Ministerio de la Protección Social
                    Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                             ANEXO No.15
   ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A EVALUAR MEDIANTE CUMPLE /NO CUMPLE
 ESPECIFICACIÓN                    EVALUACIÓN                        CUMPLE/ NÚMERO
        A                                                               NO     DE
    EVALUAR                                                          CUMPLE   FOLIO
                                                                       (S/N)
                        respectivo personal de ICBF.
                        Atención y direccionamiento de fallas que
                        involucre la gestión de garantías de los
                        equipos del ICBF al respectivo personal
                        de ICBF.
                        Presentar métricas, indicadores de
                        gestión, control de encolamiento de
                        llamadas de acuerdo a los procesos que
                        se detallan posteriormente en este
                        documento.
        2.2.3.4.1       El CONTRATISTA como mínimo debe
                        comprometerse a cumplir con las
                        siguientes obligaciones al respecto:
MANTENIMIENTO Y         Garantizar la relación de todos los
 SUMINISTRO DE          mantenimientos correctivos que sean
   BATERIAS.            necesarios durante la vigencia del
                        contrato los cuales incluye el suministro
                        de todos los repuestos originales los
                        cuales deberán contar con las garantías
                        correspondientes.
                        Presta Soporte técnico y correctivo a las
                        UPS del ICBF, de acuerdo con el
                        inventario actualizado, entregado como
                        producto del contrato No.020/06 suscito
                        con Colombia Telecomunicaciones S.A
                        E.S.P..
         2.2.3.5        El CONTRATISTA debera prestar el
                        servicio de hosting para dos aplicativos:
                        1) Para el sistema de atención al
    SERVICIO DE         ciudadano (SIACICBF) el cual se
      HOSTING           registra y se hace el seguimiento a las
                        actuaciones sobre un requerimiento de
                        un ciudadano, actualmente el sitio de
                        ICBF esta en el servidor de Rackspace
                        en un DataCenter en Estados Unidos, se
                        encuentra protegido por un firewall. El
                        servidor cuenta con us SO Widows 2003
                        Server, Internet Information Services 6.0,
                        SQL Server 2000.
                        2) Portal Informativo del ICBF, este sitio
                        tiene un tamaño de 2.97 GB, la base de
                        datos es SQL y el tamaño es de 85 MB.

Pág. 130 de 138
                    Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                    Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                             www.bienestarfamiliar.gov.co
                               Bogotá, D.C. - Colombia
                          República de Colombia
                     Ministerio de la Protección Social
                  Instituto Colombiano de Bienestar Familiar




Pág. 131 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                                  República de Colombia
                             Ministerio de la Protección Social
                          Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                   ANEXO No.16
                       CERTIFICACIÓN DE EXPERIENCIA
                CERTIFICADO DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS
              La presente certificación se expide con destino al ICBF



Nombre o Razón Social de la Empresa que expide la
certificación:
Nombre o Razón Social del oferente que solicita la
certificación:
Nombre de la persona que expide la certificación:

Cargo de la persona que expide la certificación:

Teléfono(s) de la persona que expide la certificación:

Número del contrato y fecha:

Fecha de Iniciación:

Fecha de Terminación :

OBJETO:

VALOR:

Plazo de ejecución del Contrato:

Dirección de la Empresa que expide la certificación:

Ciudad de la Empresa que expide la certificación::

Cumplimiento del plazo de ejecución del Contrato         EXCELENTE        BUENO   REGULAR

Calidad de los Bienes y/o Servicios                      EXCELENTE        BUENO   REGULAR


Fecha de expedición de la presente certificación

Firma de quien expide la certificación




Pág. 132 de 138
                         Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                         Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                  www.bienestarfamiliar.gov.co
                                    Bogotá, D.C. - Colombia
                                              República de Colombia
                                         Ministerio de la Protección Social
                                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



                                                                  ANEXO No.17
                                                            RELACIÓN DE EXPERIENCIA
CONTRATISTA




                                                                                                         VALOR CONTRATO EN
      CONTRATO                                                     FECHA                 EJECUCION
                                                                                                                   PESOS
                            ENTIDAD           PLAZO
                          CONTRATANTE          (Mes)                 TERMINACIO      FORMA DE            CONTRATO Y
  NUMERO       OBJETO                                     INICIO
                                                                         N         EJECUCION (1)     %    ADICIONES
                                                                                                                        EJ




(1) INDICAR SI FUE ADJUDICADO EN FORMA INDIVIDUAL EN CONSORCIO O UT, INFORMAR EL % DE
PARTICIPACION DE LA FIRMA
                                                                                                                      Hoja




 Firma del CONTRATISTA




            Pág. 133 de 138
                                      Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                                      Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                                               www.bienestarfamiliar.gov.co
                                                 Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                   ANEXO No.18

                    MODELO CONFORMACIÓN CONSORCIO

Por medio del presente escrito hacemos constar que hemos constituido el
CONSORCIO________________________________ para participar en el
proceso de selección del contratista identificado con el número _________, que
adelanta el ICBF, el que tiene por objeto _______________________________.

1. Integrantes del Consorcio.
Nombre: _____________________
C.C. o NIT: ___________________

Nombre: _____________________
C.C. o NIT: ___________________


2. Aportes: Porcentaje (%) con el que participa cada integrante _____________.

3. Duración: Por el tiempo del contrato y su liquidación.

4. Compromisos de los consorciados: Al conformar el consorcio para
   participar en la contratación, sus integrantes se comprometen a:

4.1   Participar en la presentación conjunta de la propuesta, así como a suscribir el
      contrato.
4.2   Responder en forma solidaria e ilimitada por el cumplimiento total de la
      propuesta y de las obligaciones que se originen del contrato suscrito con EL
      ICBF.
4.3   Responder en forma solidaria por todas las actuaciones, hechos y omisiones
      que se presenten en desarrollo de la propuesta y del contrato.
4.4   No ceder su participación en el consorcio al otro integrante del mismo.
4.5   No ceder su participación en el consorcio a terceros sin la autorización previa
      de EL ICBF.
4.6   No revocar el consorcio durante el tiempo de duración del contrato como
      tampoco durante el tiempo de su liquidación.

5. Organización interna del consorcio: Dentro de la organización del
   Consorcio hemos designado como Representante del Consorcio a
   _______________, quien tendrá las siguientes facultades:


Pág. 134 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                           República de Colombia
                      Ministerio de la Protección Social
                   Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


5.1   ____________________________.
5.2   ____________________________.
5.3   ____________________________.
5.4   ____________________________.

Para constancia se firma el presente documento en __________________, a los
_______ días del mes de _________de 2007.


NOMBRES Y FIRMAS:



NOTA: El presente anexo constituye solo un modelo, su contenido podrá ser
variado por los CONTRATISTAs.




Pág. 135 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                              República de Colombia
                         Ministerio de la Protección Social
                      Instituto Colombiano de Bienestar Familiar


                                   ANEXO No.19

                  MODELO CONFORMACIÓN UNIÓN TEMPORAL


Por medio del presente escrito hacemos constar que hemos constituido la UNIÓN
TEMPORAL ________________________________ para participar en la
____________, que tiene por objeto _________________________________.

1. Integrantes de la Unión Temporal.

Nombre: _____________________
C.C. o NIT: ___________________

Nombre: _____________________
C.C. o NIT: ___________________

2. Aportes: Porcentaje (%) con el que participa cada integrante _____________.

3. Duración: Por el tiempo del contrato y su liquidación.

4. Compromisos de los consorciados: Al conformar la unión temporal para
   participar en la contratación, sus integrantes se comprometen a:

4.1   Participar en la presentación conjunta de la propuesta, así como a suscribir el
      contrato.
4.2   Responder en forma solidaria e ilimitada por el cumplimiento total de la
      propuesta y de las obligaciones que se originen del contrato suscrito con EL
      ICBF.
4.3   Responder ante las sanciones por incumplimiento de las obligaciones
      derivadas de la propuesta y del contrato de acuerdo con la participación en la
      ejecución de cada uno de los miembros de la Unión Temporal.
4.4   No ceder su participación en la unión temporal al otro integrante del mismo.
4.5   No ceder su participación en la unión temporal a terceros sin la autorización
      previa de EL ICBF.
4.6   No revocar la unión temporal durante el tiempo de duración del contrato y el
      de su liquidación.

5. Organización interna de la unión temporal: Para la organización de la
   Unión Temporal hemos designado como Representante de la Unión Temporal
   a _______________, quien tendrá las siguientes facultades:

Pág. 136 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia
                           República de Colombia
                      Ministerio de la Protección Social
                   Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



5.1   ____________________________.
5.2   ____________________________.
5.3   ____________________________.
5.4   ____________________________.

Para constancia se firma el presente documento en __________________, a los
_______ días del mes de _________de 2007.


NOMBRES Y FIRMAS:



NOTA: El presente anexo constituye solo un modelo, su contenido podrá ser
variado por los CONTRATISTAs.




Pág. 137 de 138
                  Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                  Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                           www.bienestarfamiliar.gov.co
                             Bogotá, D.C. - Colombia
                             República de Colombia
                        Ministerio de la Protección Social
                     Instituto Colombiano de Bienestar Familiar



                                    Anexo No.20

                         FORMATO CUPO DE CREDITO


Bogotá D.C., _____de _______de 2007

                       ESTABLECIMIENTO DE CREDITO

                                  XXXXXXXXXXX

                                     CERTIFICA


Que la firma xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx tiene con nuestra entidad, sucursal …….., un
cupo de crédito aprobado por valor de $..... .

Este cupo no está sujeto a aprobaciones posteriores y podrá ser desembolsado,
previa solicitud y legalización por parte de la firma.

Cordialmente,




FIRMA AUTORIZADA Y SELLO
Nombre completo de quien firma la certificación
Cargo de quien firma la certificación ________
Dirección de la sucursal ____________
Teléfono ______________
Correo electrónico ___________________

(En papel oficial de Establecimiento de Crédito)




Pág. 138 de 138
                     Avenida Carrera 68 No. 64C - 75 PBX 437 76 30
                     Información, denuncias y quejas 01 8000 918080
                              www.bienestarfamiliar.gov.co
                                Bogotá, D.C. - Colombia

								
To top