Docstoc

Lingkungan Bisnis Temporer

Document Sample
Lingkungan Bisnis Temporer Powered By Docstoc
					LINGKUNGAN BISNIS MASA KINI(Kontemporer)
Lingkungan Bisnis Global Kemajuan IT Fokus pada Pelanggan Organisasi Manajemen Pertimbangan Poltik, sosial dan budaya


lingkungan bisnis global






pertumbuhan pasar & perdagangan internasional adanya WTO,Uni Eropa menyadarkan bahwa kesempatan untuk tumbuh & cari laba terletak pd pasar global kebutuhan informasi biaya meningkat utk tingkatkan daya saing

kemajuan ICT






efisiensi produksi menjadi penting utk menangkan persaingan global Just in Time Inventory Method-relevan utk capai efisiensi product-life cost (r&d,product,marketing and servicing cost) semakin pendekperlu dukungan ICT

fokus pada pelanggan




harapan pelanggan thd kualitas produk meningkat (krn tingkat kemakmuran meningkat)-manjemen perlu fokus pd pelanggan-menangkan persaingan Orientasi manajemen (biaya rendah & jumlah banyak) dirubah kearah kualitas, pelayanan,tepat waktu,tanggap sikon atas tuntutan khusus(model)

organisasi manajemen



perubahan orientasi pengukuran kinerja dari basis keuangan(laba) semata menjadi basis non keuangan (pelanggan)-BSC-balance score card (teknik pengukuran kinerja)

pertimbangan politik, sosial dan budaya (polsosbud)




perubahan polsosbud perlu disikapi manajemen thd kemungkinan perubahan pd kinerja karyawan manajemen bisa lebih luwes tuntutan lingkungan diluar produksi (pelanggan dan masyarakat global

TEKNIK MANAJEMEN MASA KINI (kontemporer)



     




Benchmarking TQM-Total Quality Management Continous Improvement-pernyataan utk . . ABC-Activity Based Costing Reengineering-pemikiran ulang The Theory of Constraint-eff proses prod Mass Customization-fleksibelitas prod Target Costing Life Cycle Costing The Balance Scorecard

benchmarking



mempelajari praktek perusahaan (best practice) lain &mengimplementasikan yg baik dalam proses utk mencapai kinerja yg lebih baik

TQM-total quality management



teknik manajemen untuk selalu mengembangkan kebijakan dalam rangka meyakinkan pelanggan agar meningkat kepuasannya

ABC-activity based costing








traditional costing Terminologies: -cost object,activity driver-cost driver fungsi : membuat analisa rinci kegiatan operasi perusahaan peran : untuk meningkatkan tingkat akurasi penetapan biaya pd obyek biaya

target costing





biaya produksi yg ditetapkan atas dasar analisa pasar target costing=harga pasar-laba (est) tujuan strategis: utk meningkatkan daya saing produk dipasar

life cycle costing



pengertian :
merupakan teknik manajemen utk identifikasi & monitoring product cost selama life cycle nya life cycle costing meliputi : a. research & development, b. product design-prototype-target costing-testing, c. productioninspection-packaging-storage, d. marketing-promotion & distribution, e. sales & service






tujuan
manajemen agar fokus pd desain produk (manajemen tradisional fokus pd biaya produksi), karena design cost menentukan sebagian besar biaya yg terjadi selama siklus hidup sebuah produk

balanced scorecard




teknik pengukuran kinerja (performance appraisal) manajemen masa kini (terbaru); secara tradisional kinerja diukur atas dasar faktor keuangan saja; masa kini kinerja diukur dg atas dasar faktor keuangan plus non-keuangan dimensi (ruang lingkup) balanced scorecard : - kinerja keuangan-profitability - tingkat kepuasan pelanggan-customer services - proses bisnis internal-efisiensi & efektivitas produk - inovasi dan pembelajaran- human res development

terima kasih
semoga Tuhan memberkati belajar kita pada siang sampai sore hari ini  wassalam



				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Stats:
views:1368
posted:8/13/2009
language:Indonesian
pages:14