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FORMATO PLAN DE CAMBIO

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FORMATO PLAN DE CAMBIO Powered By Docstoc
					                                                                                                       PLAN DE CAMBIO

                                                 INFORMACION GENERAL                                                                                                                      REQUISITOS
                                                                                                                                                                    Plan de Inversión; Documentos del DAFP; Diagnostico
                                                                                                                                                   ENTRADAS
                                                                                                                                                                              de MECI, Modelo de Cambio Kotter
PROCESO          SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
                                                                                                                                                   REGLAMENT        Normograma de MECI; Norma ISO 9001:2008; Norma
                                                                                                                                                     ARIOS                          NTC GP 1000

PRODUCTO/                                                                                                                                                               Grupo de auditores internos comprometidos con el
                 Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y Meci
SERVICIO                                                                                                                                                                                     cambio
                                                                                                                                                                        Actividades de bienestar e incentivos vinculadas al
CLIENTE          Funcionarios del Instituto Nacional de Vias - Invias
                                                                                                                                                                                       proceso de cambio
                                                                                                                                                                      Generar confianza y compromiso emocional en los
                                                                                                                                                                     funcionarios pues crea una energía que impulsa a la
                 Implementar al 31 de diciembre de 2008, en el Instituto Nacional de Vias-INVIAS, el proceso de ver – sentir –                     PRODUCTO         gente a involucrarse en el cambio por más grande que
OBJETIVO         cambiar en sus funcionarios, en lugar del proceso de analizar – pensar – cambiar , como estrategia para liderar                                        sean las dificultades que tengan que enfrentar.
                 el cambio.                                                                                                                                           Mientras que un proceso muy formal de reflexión y
                                                                                                                                                                     análisis, de hechos y análisis de los datos sofocan y
                                                                                                                                                                                    vuelven lento el cambio.
                 Aplica para los 12 procesos identificados y todos los funcionarios del Invias, tanto en Planta Central como en
ALCANCE                                                                                                                                                                              Cumplir con los requisitos de Ley.
                 territoriales, 800 personas aproximadamente

                                                                                                                                                   REQUISITOS       Servicios y proyectos de calidad, de manera eficiente y
PRESUPUESTO                                                       500,000,000 FECHA INICIO/FIN           01 Abril/07 a 31 diciembre/08             DEL CLIENTE                              eficaz.


                                 COMO                                                  QUIEN                    SEGUIMIENTO                                                          CRONOGRAMA

                                                                                                                                                            AÑO 1                                              AÑO 2
                                      ACTIVIDAD
ETAPAS DEL
                                                                                    RESPONSABLE                      REGISTRO
PROYECTO
                             (metafora/Descripcion actividad)
                                                                                                                                               1    2   3   4   5   6    7   8   9 10 11 12        1   2   3   4   5   6   7   8   9 10 11 12
                 Hacer promesas y Mantenerlas: Realizar el Plan de
                 Fortalecimiento Institucional en talleres participativos,
                 donde la Secretaria General, va a cada oficina y comparte Secretaria General AdminDocumento del Plan de
             1                                                                                     Fortalecimiento Institucional
                                                                                                                                               x
                 un chocolate con los funcionarios, escuchando sus
                 inquietudes, sueños, malestares y comentando los retos
                 institucionales
                 Clarificar las expectativas: Lanzamiento del Plan de
                 Fortalecimiento y del Sistema de Calidad , para los                                    Presentación desarrollada,
             2                                                                  Director General
                                                                                                        Imágenes fotográficas
                                                                                                                                               x
                 funcionarios de planta, en un espacio fuera de la
                 Institución, con la presentación artistica del compromiso

                 Celebración de fechas especiales para la Organización,         Coordinación de Talento
             3                                                                  Humano
                                                                                                        Plan de Bienestar                               x           x    x            x        x
                 involucrando un componente artistico y logistico

                                                                                Coordinación de
                 Guardar lealtad a los ausentes: Recuperar las prácticas
             4                                                                  Desarrollo              Instalación de la Hora de la Calidad            x   x   x   x    x   x   x    x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x
                 culturales que lograron cohesion en el pasado                  Organizacional
                 Convocar la capacidad de elección mediante la
                 elaboración de un sistema de planificación personal:
   Planear




                 Estructurar un evento para Pre-Pensionados que permita
                                                                             Coordinación de Talento
             5   hacer dibujos de futuro mientras se logra la apropiación de Humano                  Plan de Capacitación                               x           x    x            x        x

                 conocimientos por parte del resto de la organización y
                 talleres para identificar la prioridad en los proyectos de
                 vida


                 Autoridad Moral y la rapidez de la confianza: La confianza
                                                                                Coordinación de
                 es la unión de la vida, convocar para la formación de
             6                                                                  Desarrollo              Ficha de cada Auditor                                   x   x    x   x   x    x    x   x                       x   x
                 auditores internos a funcionarios de diferentes áreas y        Organizacional
                 niveles jerarquicos
                                                                                                    PLAN DE CAMBIO

                                                  INFORMACION GENERAL                                                                                                           REQUISITOS
                                                                                                                                                          Plan de Inversión; Documentos del DAFP; Diagnostico
                                                                                                                                         ENTRADAS
                                                                                                                                                                    de MECI, Modelo de Cambio Kotter
PROCESO          SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
                                                                                                                                         REGLAMENT        Normograma de MECI; Norma ISO 9001:2008; Norma
                                                                                                                                           ARIOS                          NTC GP 1000

PRODUCTO/                                                                                                                                                     Grupo de auditores internos comprometidos con el
                 Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y Meci
SERVICIO                                                                                                                                                                           cambio
                                                                                                                                                              Actividades de bienestar e incentivos vinculadas al
CLIENTE          Funcionarios del Instituto Nacional de Vias - Invias
                                                                                                                                                                             proceso de cambio
                                                                                                                                                            Generar confianza y compromiso emocional en los
                                                                                                                                                           funcionarios pues crea una energía que impulsa a la
                 Implementar al 31 de diciembre de 2008, en el Instituto Nacional de Vias-INVIAS, el proceso de ver – sentir –           PRODUCTO         gente a involucrarse en el cambio por más grande que
OBJETIVO         cambiar en sus funcionarios, en lugar del proceso de analizar – pensar – cambiar , como estrategia para liderar                              sean las dificultades que tengan que enfrentar.
                 el cambio.                                                                                                                                 Mientras que un proceso muy formal de reflexión y
                                                                                                                                                           análisis, de hechos y análisis de los datos sofocan y
                                                                                                                                                                          vuelven lento el cambio.

   Planear
ALCANCE
                 Aplica para los 12 procesos identificados y todos los funcionarios del Invias, tanto en Planta Central como en
                                                                                                                                                                           Cumplir con los requisitos de Ley.
                 territoriales, 800 personas aproximadamente

                                                                                                                                         REQUISITOS       Servicios y proyectos de calidad, de manera eficiente y
PRESUPUESTO                                                      500,000,000 FECHA INICIO/FIN        01 Abril/07 a 31 diciembre/08       DEL CLIENTE                              eficaz.


                                 COMO                                               QUIEN                  SEGUIMIENTO                                                     CRONOGRAMA

                                                                                                                                                  AÑO 1                                              AÑO 2
                                       ACTIVIDAD
ETAPAS DEL
                                                                                RESPONSABLE                     REGISTRO
PROYECTO
                              (metafora/Descripcion actividad)
                                                                                                                                     1    2   3   4   5   6    7   8   9 10 11 12        1   2   3   4   5   6   7   8   9 10 11 12

                 Inspirar a los funcionarios para que encuentren su voz:
                 Diseñar concursos internos para encontrar el slogan, la
                 imagen y la establecer, documentar, implementar y        Coordinación de
             7                                                            Comunicaciones
                                                                                                    Convocatorias                             x   x   x   x    x   x   x    x    x   x   x   x   x
                 mantener el SGC; Sensibilizar con historias de vida;
                 Actividades con personales reconocidos por sus proyectos
                 de vida

                 Actitud para la búsqueda: Ganar/Ganar con consciencia de
             8                                                            Auditores Internos        Programa de Auditoria                             x   x                 x                            x   x             x
                 la importancia de la velocidad del cambio

                 Realizar una campaña de expectativa del Sistema de
                                                                             Coord. de Desarrollo
             1.1 Gestión de Calidad: donde se tienen 4 elementos un          Organizacional
                                                                                                    Campaña                                   x   x   x

                 espejo,un anillo, unas llantas, una taza de chocolate.

                 La Secretaria General invita a una taza de chocolate a
                 cada oficina, reuniendose en los espacios de los
                                                                           Coord. de Talento
             1.2 funcionarios para escuchar sus sueños, retos y problemas; Humano                   Agenda de Trabajo                         x   x   x   x    x   x

                 compartiendo los proyectos institucionales, especialmente
                 el Sistema de Calidad y Meci

                 Organizar una reunión general de todos los funcionarios,
                 en un espacio por fuera del Instituto con la participación
                 cultural de la Fundación clown, buscando compartir el
                 alcance del cambio como elemento para mejorar la calidad Coord. de Talento         Agenda de Evento; Registros
             2                                                                                                                                        x
                 de vida de los funcionarios, siendo estos doctores-payasos Humano                  fotográficos
                 los encargados de practicar la risoterapia en los asistentes
                 de nuestro diario vivir, mediante la explicación de los 4
                 elemntos utilizados en la campaña de expectativa
                                                                                                      PLAN DE CAMBIO

                                                   INFORMACION GENERAL                                                                                                                  REQUISITOS
                                                                                                                                                                  Plan de Inversión; Documentos del DAFP; Diagnostico
                                                                                                                                                 ENTRADAS
                                                                                                                                                                            de MECI, Modelo de Cambio Kotter
PROCESO            SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
                                                                                                                                                 REGLAMENT        Normograma de MECI; Norma ISO 9001:2008; Norma
                                                                                                                                                   ARIOS                          NTC GP 1000

PRODUCTO/                                                                                                                                                             Grupo de auditores internos comprometidos con el
                   Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y Meci
SERVICIO                                                                                                                                                                                   cambio
                                                                                                                                                                      Actividades de bienestar e incentivos vinculadas al
CLIENTE            Funcionarios del Instituto Nacional de Vias - Invias
                                                                                                                                                                                     proceso de cambio
                                                                                                                                                                    Generar confianza y compromiso emocional en los
                                                                                                                                                                   funcionarios pues crea una energía que impulsa a la
                   Implementar al 31 de diciembre de 2008, en el Instituto Nacional de Vias-INVIAS, el proceso de ver – sentir –                 PRODUCTO         gente a involucrarse en el cambio por más grande que
OBJETIVO           cambiar en sus funcionarios, en lugar del proceso de analizar – pensar – cambiar , como estrategia para liderar                                    sean las dificultades que tengan que enfrentar.
                   el cambio.                                                                                                                                       Mientras que un proceso muy formal de reflexión y
                                                                                                                                                                   análisis, de hechos y análisis de los datos sofocan y
                                                                                                                                                                                  vuelven lento el cambio.
                   Aplica para los 12 procesos identificados y todos los funcionarios del Invias, tanto en Planta Central como en
ALCANCE                                                                                                                                                                            Cumplir con los requisitos de Ley.
                   territoriales, 800 personas aproximadamente

                                                                                                                                                 REQUISITOS       Servicios y proyectos de calidad, de manera eficiente y
PRESUPUESTO                                                        500,000,000 FECHA INICIO/FIN        01 Abril/07 a 31 diciembre/08             DEL CLIENTE                              eficaz.


                                   COMO                                                 QUIEN                SEGUIMIENTO                                                           CRONOGRAMA

                                                                                                                                                          AÑO 1                                              AÑO 2
                                        ACTIVIDAD
ETAPAS DEL
                                                                                     RESPONSABLE                   REGISTRO
PROYECTO
                               (metafora/Descripcion actividad)
                                                                                                                                             1    2   3   4   5   6    7   8   9 10 11 12        1   2   3   4   5   6   7   8   9 10 11 12


                   En cada fecha especial, dia de la secretaria, del ingeniero,
                   del conductor, del niño, de navidad y fin de año, se
                   convoca a una integración por grupos donde se explica por
                   parte de los directivos el cambio y la necesidad de que        Coord. de Talento
                                                                                  Humano. Apoyo de
             3     cada funcionario se involucre en el proceso de                 Cord. Desarrollo
                                                                                                      Material POP. Registros fotográficos            x           x    x            x        x           x           x   x                   x

                   sensibilización y socialización, para ello se entregan         Organizacional
                   objetos útiles (material pop) con información del Sistema
                   de Calidad - Meci (portalapices, agendas, gorras,
                   camisetas y cuadernos de trabajo)

                   Instalación de la Hora de la calidad los viernes a las 11am,
                   cuya convocatoria se hace a través del Himno Intitucional.
                   Retomar las izadas de bandera institucionales para           Coord. Desarrollo     Formatos de asistencia a la hora de
                 4                                                                                                                                        x   x   x    x   x   x     x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x
                   informar sobre proyectos importantes y resaltar la labor de Organizacional         la calidad
                   los funcionarios que en el periodo se hayan destacado por
                   su trabajo

                   Se realizaron 10 videos institucionales denominados "hacia
                   los caminos del triunfo" con las historias de vida y
                   presentación del cambio hacia un Sistema de Calidad, por                          SITIO DE VIDEOS PARA EL
                   parte personas prepensionadas que tienen reconocimiento                           INSTITUTO NACIONAL DE VIAS :
                 5                                                              Coord.Comunicaciones
                                                                                                     http://www.youtube.com/watch?v=Nm
                                                                                                                                                          x   x   x    x   x   x    x    x
                   en la gestión institucional. Estos videos fueron colgados en
                   youtube para lograr la cobertura nacional. SITIO DE                               9vTMr02aI
                   VIDEOS PARA EL INSTITUTO NACIONAL DE VIAS :
                   http://www.youtube.com/watch?v=Nm9vTMr02aI
    cer
                                                                                                      PLAN DE CAMBIO

                                                   INFORMACION GENERAL                                                                                                           REQUISITOS
                                                                                                                                                                Plan de Inversión; Documentos del DAFP; Diagnostico
                                                                                                                                               ENTRADAS
                                                                                                                                                                          de MECI, Modelo de Cambio Kotter
PROCESO            SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
                                                                                                                                               REGLAMENT        Normograma de MECI; Norma ISO 9001:2008; Norma
                                                                                                                                                 ARIOS                          NTC GP 1000

PRODUCTO/                                                                                                                                                           Grupo de auditores internos comprometidos con el
                   Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y Meci
SERVICIO                                                                                                                                                                                 cambio
                                                                                                                                                                    Actividades de bienestar e incentivos vinculadas al
CLIENTE            Funcionarios del Instituto Nacional de Vias - Invias
                                                                                                                                                                                   proceso de cambio
                                                                                                                                                                  Generar confianza y compromiso emocional en los
                                                                                                                                                                 funcionarios pues crea una energía que impulsa a la
                   Implementar al 31 de diciembre de 2008, en el Instituto Nacional de Vias-INVIAS, el proceso de ver – sentir –               PRODUCTO         gente a involucrarse en el cambio por más grande que
OBJETIVO           cambiar en sus funcionarios, en lugar del proceso de analizar – pensar – cambiar , como estrategia para liderar                                  sean las dificultades que tengan que enfrentar.
                   el cambio.                                                                                                                                     Mientras que un proceso muy formal de reflexión y
                                                                                                                                                                 análisis, de hechos y análisis de los datos sofocan y
                                                                                                                                                                                vuelven lento el cambio.
                   Aplica para los 12 procesos identificados y todos los funcionarios del Invias, tanto en Planta Central como en
ALCANCE                                                                                                                                                                      Cumplir con los requisitos de Ley.
                   territoriales, 800 personas aproximadamente

                                                                                                                                               REQUISITOS       Servicios y proyectos de calidad, de manera eficiente y
PRESUPUESTO                                                        500,000,000 FECHA INICIO/FIN         01 Abril/07 a 31 diciembre/08          DEL CLIENTE                              eficaz.


                                   COMO                                               QUIEN                   SEGUIMIENTO                                                    CRONOGRAMA

                                                                                                                                                        AÑO 1                                            AÑO 2
                                        ACTIVIDAD
ETAPAS DEL
                                                                                  RESPONSABLE                      REGISTRO
PROYECTO
                               (metafora/Descripcion actividad)
                                                                                                                                           1    2   3   4   5   6    7   8   9 10 11 12      1   2   3   4   5   6   7   8   9 10 11 12

                 Los auditores de calidad fueron convocados masivamente
                 para la capacitación y siguieron trabajndo con
    Hacer




                 herramientas como el software Equal, para analizar y        Coord. Desarrollo        Lista de asistencia de auditores a
               6                                                                                                                                            x
                 evaluar el sistema de auditorias. Adicionalmente trabajaron Organizacional           capacitación
                 en desarrollar sus competencias con apoyo de toda la
                 organización.
                 La convocatoria a los concursos y el seguimiento de los
                 resultados se hace a través del correo electronico, la                               Correos electronicos a todos los
               7                                                               Coord.Comunicaciones
                                                                                                      funcionarios
                                                                                                                                                                x    x
                 intranet, herramientas como moodle para capacitación en
                 el Sistema de Calidad
                 Desarrollo de la Revista Kaminos, la cual recoje la gestión
                 institucional y documenta los avances del cambio,
                 mostrando la mejora continua que se logra con la
                 implementación del sistema de gestión de calidad.
               8 Adicionalmente se organizan las carteleras institucionales    Coord.Comunicaciones   Revista Kaminos en intranet                           x            x           x               x           x           x           x

                 con mensajes positivos de la gestión. Cada oficina recibio,
                 un par de elementos llamados "habladores" para colocar
                 mensajes del cambio organizacional y los afiches propios
                 de las declaraciones documentadas del SGC (mision,
                 Realizar traslados de personal de acuerdo a su perfil
              9 buscando su mejor posición dentro de la organización,          Secretaria General AdminResoluciones de Traslado                             x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x

                 según evaluación de desempeño y afinidades.
                 Promover sistema de incentivos en la organización: El líder
                                                                                                      Resolucion de Apoyo Educativo;
                 debe explicar cómo encaja el desempeño del empleado en
                                                                                                      Politica de encargos, Izada de
             10 la visión y cómo es que el desempeño es una contribución       Director General
                                                                                                      Bandera, Premio a los mejores
                                                                                                                                                            x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x

                 para algo mucho más grande que lo que se está                                        equipos de trabajo
                 premiando.
                                                                                                      PLAN DE CAMBIO

                                                  INFORMACION GENERAL                                                                                                          REQUISITOS
                                                                                                                                                              Plan de Inversión; Documentos del DAFP; Diagnostico
                                                                                                                                             ENTRADAS
                                                                                                                                                                        de MECI, Modelo de Cambio Kotter
PROCESO           SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
                                                                                                                                             REGLAMENT        Normograma de MECI; Norma ISO 9001:2008; Norma
                                                                                                                                               ARIOS                          NTC GP 1000




    Hacer
PRODUCTO/                                                                                                                                                         Grupo de auditores internos comprometidos con el
                  Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y Meci
SERVICIO                                                                                                                                                                               cambio
                                                                                                                                                                  Actividades de bienestar e incentivos vinculadas al
CLIENTE           Funcionarios del Instituto Nacional de Vias - Invias
                                                                                                                                                                                 proceso de cambio
                                                                                                                                                                Generar confianza y compromiso emocional en los
                                                                                                                                                               funcionarios pues crea una energía que impulsa a la
                  Implementar al 31 de diciembre de 2008, en el Instituto Nacional de Vias-INVIAS, el proceso de ver – sentir –              PRODUCTO         gente a involucrarse en el cambio por más grande que
OBJETIVO          cambiar en sus funcionarios, en lugar del proceso de analizar – pensar – cambiar , como estrategia para liderar                                 sean las dificultades que tengan que enfrentar.
                  el cambio.                                                                                                                                    Mientras que un proceso muy formal de reflexión y
                                                                                                                                                               análisis, de hechos y análisis de los datos sofocan y
                                                                                                                                                                              vuelven lento el cambio.
                  Aplica para los 12 procesos identificados y todos los funcionarios del Invias, tanto en Planta Central como en
ALCANCE                                                                                                                                                                    Cumplir con los requisitos de Ley.
                  territoriales, 800 personas aproximadamente

                                                                                                                                             REQUISITOS       Servicios y proyectos de calidad, de manera eficiente y
PRESUPUESTO                                                       500,000,000 FECHA INICIO/FIN         01 Abril/07 a 31 diciembre/08         DEL CLIENTE                              eficaz.


                                  COMO                                                QUIEN                   SEGUIMIENTO                                                  CRONOGRAMA

                                                                                                                                                      AÑO 1                                            AÑO 2
                                       ACTIVIDAD
ETAPAS DEL
                                                                                   RESPONSABLE                     REGISTRO
PROYECTO
                              (metafora/Descripcion actividad)
                                                                                                                                         1    2   3   4   5   6    7   8   9 10 11 12      1   2   3   4   5   6   7   8   9 10 11 12
                Ayudar mediante talleres con los funcionarios de planta y
                territoriales a superar las barreras mentales frente al
                cambio para ayudarles a generar una sensación de               Coord. Desarrollo      Listas de asistencia; contratos
             11                                                                Organizacional         celebrados
                                                                                                                                                          x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x
                confianza y a cambiar de conducta. Estrategia de
                comunicación "estamos listos" (Relacionado con la
                actividad 5)
                Se creo una página web para opinar sobre las actividades
                realizadas para alcanzar el cambio, adicionalmente se
                generaron talleres de coaching para funcionarios y             Coord. Desarrollo
             12                                                                Organizacional
                                                                                                      Pagina web/ Lista de asistencia                                          x                                   x
                directivos para eliminar barreras personales y laborales,
                generando sentimientos de optimismo "podemos-hacerlo-
                mejor"
                Realizar sistema de coaching para los auditores,
                permitiendoles ser acompañantes en una primera auditoria
                liderada por un organismo certificador, se utilizo la hora de Coord. Desarrollo       Listas de asistencia; contratos
             13                                                               Organizacional          celebrados
                                                                                                                                                                       x           x                       x                   x
                la calidad para analizar los procesos con los lideres de
                proceso y auditores, se hicieron talleres de entrenamiento
                de las habilidades de un auditor

                Abordar las actividades de una forma mas prágmatica y          Secretaria General
             14 objetiva, armando un cronograma muy flexible para las          Admin. Representante   Cronograma de actividades                           x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x

                actividades relacionadas con la eliminación de barreras        de la Dirección


                                                                               Secretaria General
                  Preparar al equipo directivo para recibir el feedback, e
             15                                                                Admin. Representante   Reuniones de comité de dirección                    x                    x       x                   x                       x
                  involucrarlo en las tareas del cambio                        de la Dirección

                Graduación de los 5 modulos de capacitación para
             16 auditores internos, se entregan diplomas de la capacitación Coord. Talento Humano Lista de Verificación                               x   x                                                    x   x

                formal y uno institucional y
                                                                                                         PLAN DE CAMBIO

                                                     INFORMACION GENERAL                                                                                                         REQUISITOS
                                                                                                                                                                Plan de Inversión; Documentos del DAFP; Diagnostico
                                                                                                                                               ENTRADAS
                                                                                                                                                                          de MECI, Modelo de Cambio Kotter
PROCESO              SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
                                                                                                                                               REGLAMENT        Normograma de MECI; Norma ISO 9001:2008; Norma
                                                                                                                                                 ARIOS                          NTC GP 1000

PRODUCTO/                                                                                                                                                           Grupo de auditores internos comprometidos con el
                     Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y Meci
SERVICIO                                                                                                                                                                                 cambio
                                                                                                                                                                    Actividades de bienestar e incentivos vinculadas al
CLIENTE              Funcionarios del Instituto Nacional de Vias - Invias
                                                                                                                                                                                   proceso de cambio
                                                                                                                                                                  Generar confianza y compromiso emocional en los
                                                                                                                                                                 funcionarios pues crea una energía que impulsa a la
                     Implementar al 31 de diciembre de 2008, en el Instituto Nacional de Vias-INVIAS, el proceso de ver – sentir –             PRODUCTO         gente a involucrarse en el cambio por más grande que
OBJETIVO             cambiar en sus funcionarios, en lugar del proceso de analizar – pensar – cambiar , como estrategia para liderar                                sean las dificultades que tengan que enfrentar.
                     el cambio.                                                                                                                                   Mientras que un proceso muy formal de reflexión y
                                                                                                                                                                 análisis, de hechos y análisis de los datos sofocan y
                                                                                                                                                                                vuelven lento el cambio.
                     Aplica para los 12 procesos identificados y todos los funcionarios del Invias, tanto en Planta Central como en
ALCANCE                                                                                                                                                                      Cumplir con los requisitos de Ley.
                     territoriales, 800 personas aproximadamente

                                                                                                                                               REQUISITOS       Servicios y proyectos de calidad, de manera eficiente y
PRESUPUESTO                                                          500,000,000 FECHA INICIO/FIN          01 Abril/07 a 31 diciembre/08       DEL CLIENTE                              eficaz.


                                     COMO                                                QUIEN                    SEGUIMIENTO                                                CRONOGRAMA

                                                                                                                                                        AÑO 1                                            AÑO 2
                                          ACTIVIDAD
ETAPAS DEL
                                                                                     RESPONSABLE                       REGISTRO
PROYECTO
                                 (metafora/Descripcion actividad)
                                                                                                                                           1    2   3   4   5   6    7   8   9 10 11 12      1   2   3   4   5   6   7   8   9 10 11 12

                   Izada de Bandera para reconocer el trabajo de los
                17 auditores de calidad, entrega de pines que los identifican     Coord. Talento Humano Lista de Verificación                                                    x                                               x

                   como un grupo elite en la organización

                   Desarrollo de los Planes de auditoria y ejecución de los
                                                                                  Coord. Desarrollo
                18 mismos por parte de los auditores internos, en Planta          Organizacional
                                                                                                          Lista de Verificación                             x                    x                           x                   x

                   central y territoriales

                     Documentar paso a paso y comunicarlo a la organización       Coord. Desarrollo
    Verificar




                19                                                                Organizacional
                                                                                                          Lista de Verificación            x    x   x   x   x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x
                     con mensajes positivos


                   Grabar mensajes del Director General que se pasaran por
                                                                                Coord. Desarrollo
                20 los parlantes en planta central y con una llamada telefónica Organizacional            Lista de Verificación                             x                    x       x                   x                   x       x

                   en las Direcciones territoriales


                   Difusión a través del espacio "grafitiando" de los
                                                                                  Coord. Desarrollo
                21 reconocimientos que obtiene la entidad por parte de            Organizacional
                                                                                                          Lista de Verificación                             x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x

                   empresas externas


                     Construir espacios de reflexión para contar lo que esta      Coord. Desarrollo
                22                                                                Organizacional
                                                                                                          Lista de Verificación                             x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x
                     pasando e impulsar la estrategia "estamos listos"


                   Organizar la rendición de cuentas institucional,
                                                                                  Secretaria General
                23 construyendo la visión con los cambios de paradigmas a         Administrativa
                                                                                                          Lista de Verificación                                 x                                                x

                   afrontar
                                                                                                   PLAN DE CAMBIO

                                                  INFORMACION GENERAL                                                                                                        REQUISITOS
                                                                                                                                                            Plan de Inversión; Documentos del DAFP; Diagnostico
                                                                                                                                           ENTRADAS
                                                                                                                                                                      de MECI, Modelo de Cambio Kotter
PROCESO           SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
                                                                                                                                           REGLAMENT        Normograma de MECI; Norma ISO 9001:2008; Norma
                                                                                                                                             ARIOS                          NTC GP 1000

PRODUCTO/                                                                                                                                                       Grupo de auditores internos comprometidos con el
                  Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y Meci
SERVICIO                                                                                                                                                                             cambio
                                                                                                                                                                Actividades de bienestar e incentivos vinculadas al
CLIENTE           Funcionarios del Instituto Nacional de Vias - Invias
                                                                                                                                                                               proceso de cambio
                                                                                                                                                              Generar confianza y compromiso emocional en los
                                                                                                                                                             funcionarios pues crea una energía que impulsa a la
                  Implementar al 31 de diciembre de 2008, en el Instituto Nacional de Vias-INVIAS, el proceso de ver – sentir –            PRODUCTO         gente a involucrarse en el cambio por más grande que
OBJETIVO          cambiar en sus funcionarios, en lugar del proceso de analizar – pensar – cambiar , como estrategia para liderar                               sean las dificultades que tengan que enfrentar.
                  el cambio.                                                                                                                                  Mientras que un proceso muy formal de reflexión y
                                                                                                                                                             análisis, de hechos y análisis de los datos sofocan y
                                                                                                                                                                            vuelven lento el cambio.
                  Aplica para los 12 procesos identificados y todos los funcionarios del Invias, tanto en Planta Central como en
ALCANCE                                                                                                                                                                  Cumplir con los requisitos de Ley.
                  territoriales, 800 personas aproximadamente

                                                                                                                                           REQUISITOS       Servicios y proyectos de calidad, de manera eficiente y
PRESUPUESTO                                                       500,000,000 FECHA INICIO/FIN       01 Abril/07 a 31 diciembre/08         DEL CLIENTE                              eficaz.


                                  COMO                                              QUIEN                   SEGUIMIENTO                                                  CRONOGRAMA

                                                                                                                                                    AÑO 1                                            AÑO 2
                                       ACTIVIDAD
ETAPAS DEL
                                                                                 RESPONSABLE                     REGISTRO
PROYECTO
                              (metafora/Descripcion actividad)
                                                                                                                                       1    2   3   4   5   6    7   8   9 10 11 12      1   2   3   4   5   6   7   8   9 10 11 12

                Abordar actividades del Mapa de Riesgos como las             Secretaria General
             24                                                              Administrativa
                                                                                                    Lista de Verificación                               x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x
                acciones preventivas del Sistema de Gestión de Calida
                Consolidar y analizar indicadores por procesos por
                territorial y Planta central, haciendo evidentes las NO
                                                                             Coord. Desarrollo
             25 CONFORMIDADES del Sistema de Gestión de Calidad,             Organizacional
                                                                                                    Lista de Verificación                                   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x

                documentando el plan de mejora en el modulo del
                Software Equal y presentarlo a la Alta dirección

                  Programar la auditoria externa de Calidad y ambientar a    Coord. Desarrollo      Correos electronicos a todos los
             26                                                              Organizacional         funcionarios
                                                                                                                                                    x   x   x            x   x   x                   x   x   x           x   x   x
                  toda la organización para asumir el reto


                cambio de habitos, nuevas prácticas: Pasar de la Adhesión
                                                                          Coord. Desarrollo
             27 a la Cohesión (Análisis de la cultura organizacional      Organizacional
                                                                                                    Informes de Auditoria                                        x   x               x   x                       x   x           x   x

                existente)



             28 Ambiente de trabajo                                          Coord. Talento Humano Informes de Auditoria                    x   x   x   x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x




                Realizar el seguimiento de de la información relativa a la
             29 percepción del cliente con respecto al cumplimiento de sus Auditores Internos       Informes de Auditoria                   x   x   x   x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x

                requisitos por parte de la organización
                                                                                                   PLAN DE CAMBIO

                                                  INFORMACION GENERAL                                                                                                     REQUISITOS
                                                                                                                                                         Plan de Inversión; Documentos del DAFP; Diagnostico
                                                                                                                                        ENTRADAS
                                                                                                                                                                   de MECI, Modelo de Cambio Kotter
PROCESO           SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
                                                                                                                                        REGLAMENT        Normograma de MECI; Norma ISO 9001:2008; Norma
                                                                                                                                          ARIOS                          NTC GP 1000

PRODUCTO/                                                                                                                                                    Grupo de auditores internos comprometidos con el
                  Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y Meci
SERVICIO                                                                                                                                                                          cambio
                                                                                                                                                             Actividades de bienestar e incentivos vinculadas al
CLIENTE           Funcionarios del Instituto Nacional de Vias - Invias
                                                                                                                                                                            proceso de cambio
                                                                                                                                                           Generar confianza y compromiso emocional en los
                                                                                                                                                          funcionarios pues crea una energía que impulsa a la
                  Implementar al 31 de diciembre de 2008, en el Instituto Nacional de Vias-INVIAS, el proceso de ver – sentir –         PRODUCTO         gente a involucrarse en el cambio por más grande que
OBJETIVO          cambiar en sus funcionarios, en lugar del proceso de analizar – pensar – cambiar , como estrategia para liderar                            sean las dificultades que tengan que enfrentar.
                  el cambio.                                                                                                                               Mientras que un proceso muy formal de reflexión y
                                                                                                                                                          análisis, de hechos y análisis de los datos sofocan y
                                                                                                                                                                         vuelven lento el cambio.
                  Aplica para los 12 procesos identificados y todos los funcionarios del Invias, tanto en Planta Central como en
ALCANCE                                                                                                                                                               Cumplir con los requisitos de Ley.
                  territoriales, 800 personas aproximadamente

                                                                                                                                        REQUISITOS       Servicios y proyectos de calidad, de manera eficiente y
PRESUPUESTO                                                       500,000,000 FECHA INICIO/FIN      01 Abril/07 a 31 diciembre/08       DEL CLIENTE                              eficaz.


                                  COMO                                                QUIEN               SEGUIMIENTO                                                 CRONOGRAMA

                                                                                                                                                 AÑO 1                                         AÑO 2
                                       ACTIVIDAD
ETAPAS DEL
                                                                                   RESPONSABLE                 REGISTRO
PROYECTO
                              (metafora/Descripcion actividad)
                                                                                                                                    1    2   3   4   5   6    7   8   9 10 11 12   1   2   3   4   5   6   7   8   9 10 11 12




                Llevar a cabo auditorias internas para determinar si el
             30 sistema de gestión de calidad es conforme a lo planificado Auditores Internos      Informes de Auditoria                         x   x   x            x   x   x                x   x   x           x   x   x

                y si se ha implementado y mantiene de manera eficaz




                Demostrar la capacidad de los procesos para alcanzar los
             31 resultados planificados, mediante la aplicación de metodos Auditores Internos      Informes de Auditoria                         x   x   x            x   x   x                x   x   x           x   x   x

                estadisticos

  Actuar



                Constante seguimiento y medición de los productos que el
             32 sistema de gestión le entrega a sus clientes de          Auditores Internos        Informes de Auditoria                         x   x   x            x   x   x                x   x   x           x   x   x

                conformidad con sus criterios de aceptación




                  Identificación y Control del producto que no sea conforme a
             33                                                               Auditores Internos   Informes de Auditoria                         x   x   x            x   x   x                x   x   x           x   x   x
                  los requisitos establecidos
                                                                                                   PLAN DE CAMBIO

                                                  INFORMACION GENERAL                                                                                                     REQUISITOS
                                                                                                                                                         Plan de Inversión; Documentos del DAFP; Diagnostico
                                                                                                                                        ENTRADAS
                                                                                                                                                                   de MECI, Modelo de Cambio Kotter
PROCESO          SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
                                                                                                                                        REGLAMENT        Normograma de MECI; Norma ISO 9001:2008; Norma
                                                                                                                                          ARIOS                          NTC GP 1000

PRODUCTO/                                                                                                                                                    Grupo de auditores internos comprometidos con el
                 Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y Meci
SERVICIO                                                                                                                                                                          cambio
                                                                                                                                                             Actividades de bienestar e incentivos vinculadas al
CLIENTE          Funcionarios del Instituto Nacional de Vias - Invias
                                                                                                                                                                            proceso de cambio
                                                                                                                                                           Generar confianza y compromiso emocional en los
                                                                                                                                                          funcionarios pues crea una energía que impulsa a la
                 Implementar al 31 de diciembre de 2008, en el Instituto Nacional de Vias-INVIAS, el proceso de ver – sentir –          PRODUCTO         gente a involucrarse en el cambio por más grande que
OBJETIVO         cambiar en sus funcionarios, en lugar del proceso de analizar – pensar – cambiar , como estrategia para liderar                             sean las dificultades que tengan que enfrentar.
  Actuar         el cambio.                                                                                                                                Mientras que un proceso muy formal de reflexión y
                                                                                                                                                          análisis, de hechos y análisis de los datos sofocan y
                                                                                                                                                                         vuelven lento el cambio.
                 Aplica para los 12 procesos identificados y todos los funcionarios del Invias, tanto en Planta Central como en
ALCANCE                                                                                                                                                               Cumplir con los requisitos de Ley.
                 territoriales, 800 personas aproximadamente

                                                                                                                                        REQUISITOS       Servicios y proyectos de calidad, de manera eficiente y
PRESUPUESTO                                                      500,000,000 FECHA INICIO/FIN       01 Abril/07 a 31 diciembre/08       DEL CLIENTE                              eficaz.


                                 COMO                                                QUIEN                SEGUIMIENTO                                                 CRONOGRAMA

                                                                                                                                                 AÑO 1                                            AÑO 2
                                       ACTIVIDAD
ETAPAS DEL
                                                                                  RESPONSABLE                  REGISTRO
PROYECTO
                              (metafora/Descripcion actividad)
                                                                                                                                    1    2   3   4   5   6    7   8   9 10 11 12      1   2   3   4   5   6   7   8   9 10 11 12

                Recopilar y analizar los datos apropiados para demostrar la
                idoneidad y la eficacia del Sistema de gestión , para
                evaluar dónde puede realizarse la mejora continua
             34 (requisitos del cliente, proveedores, tendencias, uso de la Auditores Internos     Informes de Auditoria            x    x   x   x   x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x

                política de calidad, objetivos de calidad, resultados de las
                auditorias, analisis de indicadores, acciones correctivas y
                preventivas, y revisión por la dirección)



                La alta Dirección debe revisar y alertar los riesgos que
             35 pueda enfrentar el sistema, además de disponer de los         Auditores Internos   Informes de Auditoria            x    x   x   x   x   x    x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x   x

                recursos necesarios.

				
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