Docstoc

3-LINGKUNGAN PEMASARAN

Document Sample
3-LINGKUNGAN PEMASARAN Powered By Docstoc
					LINGKUNGAN PEMASARAN


Terdiri dari para pelaku & kekuatan2
yang berasal dari luar fungsi manajemen
pemasaran         perusahaan        yang
mempengaruhi        kemampuan       man.
Pemasaran untuk mengembangkan dan
mempertahankan transaksi yang sukses
dengan para pelanggan sasarannya.
Mode, Trend & Megatrend
• Mode; Tidak dapat diduga, berusia pendek, tidak
  penting secara ekonomi, sosial dan politik. Misal:
  gaya pakaian (kaos ketat), rambut (rebonding)
• Trend: arah/urutan kejadian yang memiliki
  momentum & jangka waktu tertentu, dapat diduga,
  lebih bertahan lama (indikator2nya konsisten).
  Contoh: Faith Popcorn
• Megatrend: perubahan sosial, ekonomi, politik,
  teknologi yang besar (yang) berjalan lebih lambat,
  pengaruhnya cukup lama (7-8 tahun/lebih). Contoh:
  John Naisbit (1990-an) ttg masalah sosial
Pandangan Faith Popcorn terhadap 10 trend dalam
ekonomi:
1.      Casing out: hidup lebih lambat tapi bermanfaat
2.      Coconing, berlindung dalam rumah:
      •    Armored coconing: bunker
      •    Wandering coconing: rumah mobil
      •    Sozialized coconing: club/kelompok
3.      Down Aging: berjiwa muda
4.      Egonomic: ingin dipandang berbeda dengan orang lain
5.      Fantasy adventure: pelepasan emosional dari rutinitas
6.      99 Lives: banyak peran & tanggung jawab
7.      S.O.S. (Save Our Society): tanggung jawab sosial kepada
        masyarakat
8.      Small indulgences pelepasan dari “tekanan”
9.      Staying alive: hidup lebih baik dan lama
10.     The Vigilante consumer: perfeksionis, orientasi
        psikologis/perasaan
Perempuan mengekspos iklan
Megatrend 2000 (John Naisbit):

1.    Ledakan ekonomi global
2.    Kelahiran kembali dalam seni
3.    Kebangkitan sosialisme pasar
4.    Gaya hidup global & nasionalisme kebudayaan
5.    Swastanisasi negara-negara makmur
6.    Kebangkitan kawasan Pasifik
7.    Dasawarsa peran wanita dalam kepemimpinan
8.    Era biologi
9.    Kebangkitan religius milenium baru
10.   Kejayaan individu
Terdiri dari:
• Lingkungan Mikro: pemasok,
  perantara, pesaing, pelanggan dan
  masyarakat umum
• Lingkungan Makro: demografi,
  ekonomi, teknologi, politik/hukum,
  Sosial/budaya, alam/fisik
Pemasok (supplier)
Adalah perusahaan atau individu2
 yang menyediakan sumber daya
 yang dibutuhkan oleh perusahaan
 dan para pesaing untuk
 memproduksi barang/jasa tertentu
Perantara pemasaran (Marketing
Intermediaries)
Adalah perusahaan yang membantu
  perusahaan dalam promosi, penjualan dan
  distribusi barang-barangnya kepada
  pembeli terakhir.
Meliputi:
• Perantara
• Perusahaan distribusi fisik
• Agen jasa Pemasaran
• Perantara keuangan
Perantara:
Adalah perusahaan yang membantu
  perusahaan menemukan pembeli dan atau
  menutup penjualan dengan mereka.
  Terdiri dari:
• Agen perantara: tidak memiliki barang.
  Contoh: agen, pialang, makelar
• Pedagang perantara: memiliki barang.
  Contoh: pengecer, pedagang besar
  (grosir)
Fungsi perantara:
• Memberi kegunaan dalam hal tempat,
  waktu, kuantitas (bisa ngecer)
• Kegunaan dalam sudut rupa2
  (menyediakan aneka barang)
• Memudahkan konsumen dalam
  memperoleh barang
Perusahaan distribusi fisik:
Fungsi: membantu perusahaan dalam
 penyimpanan dan pemindahan
 produknya
Contoh: persh. Pergudangan, persh.
 transportasi
• Agen Jasa pemasaran
  Contoh: Lembaga penelitian, biro iklan,
  perush. Media, persh. Konsultan
• Perantara Keuangan: bank, persh.
  Kredit , asuransi, dll yang menolong
  dalam segi keuangan &/ resiko yang
  diasuransikan sehubungan dengan
  pembelian/penjualan produk
PELANGGAN
• Pasar Konsumen: individu/rumah
  tanggakonsumsi pribadi
• P. Industri: organisasimemproduksi
  keuntungan
• P. Penjualan Kembali:organisasidijual
  lagikeuntungan
• P. Pemerintah:Lembaga
  pemerintahpelayanan umum
• P. Internasional:pembeli luar negri
  (konsumen, produsen,penjual kembali,
  pemerintah asing)
PESAING
• Pesaing Hasrat: keinginan apakah yang
  ingin dipuaskan. Contoh:Pergaulan, olah
  raga, makanan,dll
• Pesaing Umum. Misal: apa yang ingin
  dipuaskan?kripik kentang, roti, gula-gula
• Pesaing Bentuk.Contoh: gula-gula macam
  apa? Batangan coklat, gula hitam, tetes
  gula
• Pesaing Merek. Contoh: merek apa? Van
  Houten, Silverqueen, Cadbury, dll
MASYARAKAT UMUM
Adalah kelompok yang mempunyai minat nyata/masih
  terpendam/yang memberikan dampak terhadap
  kemampuan organisasi untuk mencapai sasarannya.

Ada 7 kelompok masyarakat:
• M. Keuangan: bank, investor, pialang, pemegang
  saham
• M. Media: organisasi Surat kabar, TV, dll
• M. Pemerintah undang-undang
• M. Pembela kepentingan umum: YLKI, Green Peace,
  dll
• M. Setempat
• M. umum  citra
• M. dalam perusahaan karyawan dan manajemen
L. Demografi
1.   Pertumbuhan populasi di seluruh dunia.
     Contoh: Cina:pembatasan jumlah anak (1 kelg
     1anak) anak lebih diperhatikan produsen
     mainan
2.   Bauran usia tiap usia menjadi peluang untuk
     menjadi pasar sasaran. Contoh: pertumbuhan
     penduduk usia muda ↑  susu, popok bayi,
     mainan ↑
3.   Pasar etnis masing-masing kelp. Memiliki
     keinginan & kebiasaan pembelian tertentu.
     Contoh:Jawa makanan manis
L. Demografi
4. Pendidikan. Contoh: jumlah melek huruf ↑
    konsumsi buku, majalah ↑
5. Pola Rumah tangga: bujangan, duda/janda,
    orang tua tunggal, pasangan tanpa anak;
    hidup bersama tanpa nikah, homoseksual,
    ortu dengan anak mandiri. Contoh:
    Bujangan  apartemen kecil;perabot
    murah.
6. Pergeseran geografis dalam populasi.
    Contoh: urbanisasi ke kotakebutuhan
    perumahan ↑
L. Ekonomi:
daya beli mempengaruhi perusahaan yang
   peka thd pendapatan & harga tinggi.
1. Distribusi pendapatandipengaruhi oleh
   struktur industri
2. Tabungan, hutang dan ketersediaan kredit.
   Yang perlu diperhatikan: pendapatan, biaya
   hidup, tingkat bunga, tabungan, pola
   pinjaman
L. ALAM
Yang menjadi peluang & ancaman:
• Kekurangan bahan baku:
   – Bhn. Baku tidak terbatas: udara
   – Bhn. Baku terbatas, dapat diperbaharui: hutan
   – Bhn. Baku terbatas, tidak dapat diperbaharui: minyak bumi
• Biaya energi meningkat
• Meningkatnya polusialat pembersih, produk daur
  ulang, sistem penimbunan sampah
• Perubahan peran pemerintah dalam perubahan
  lingkungan hidup. Contoh: gerakan lingkungan bersih
   mengurangi polusi
L. TEKNOLOGI
• Membuat hidup lebih dramatis. Mis: bom,
  mobil, komputer
• Teknologi baru adalah “kekuatan perusak
  kreatif”. Contoh: industri TV memukul koran,
  fotocopy memukul industri kertas karbon
• Merangsang inovasi
• Menciptakan konsekuensi jangka panjang
  yang tidak terduga. Mis: alat kontrasepsi
  keluarga kecil, istri bekerja barang mewah↑
Tren Teknologi yang perlu
diperhatikan pemasar:
• Perubahan teknologi yang semakin cepat.
  Contoh: komputerfungsi mesin tik.
            internetpemasaran online
• Peluang inovasi yang tidak terbatas
  Contoh: penemuan virtual reality
  (VR)latihan hankam, hiburan, media iklan
• Anggaran litbang yang semakin beragam
• Peraturan yang meningkat atas perubahan
  teknologi
L. POLITIK/HUKUM
• UU yang mengatur bisnis, tujuannya:
   – Melindungi perusahaan dari persaingan yang tidak
     sehat
   – Melindungi konsumen dari praktek bisnis yang
     tidak sehat
   – Melindungi kepentingan masyarakat dari perilaku
     bisnis yang tidak terkendalipembebanan biaya
     sosial
• Pertumbuhan kelompok dengan kepentingan
  khusus membatasi pemasar
  Contoh: gerakan anti rokok visualisasi iklan rokok
  di TV memakai simbolisasi
L. SOSIAL/BUDAYA
• Nilai-nilai budaya dasar bertahan kuat, yaitu
  keyakinan & nilai-nilai yang diwariskan oleh
  orang tua kepada anak, diperkuat oleh
  lembaga sosial utama (sekolah, gereja, bisnis
  & pemerintah)
  Contoh:
  Keyakinan dasar: orang menikah (sulit
  diubah)
  Keyakinan sekunder: menikah di usia muda
  (memungkinkan untuk diubah) peluang
  pemasar kampaye KB
L. SOSIAL/BUDAYA
• Keberadaan subkultur (kelompok yang memiliki nilai-
  nilai yang sama yang muncul dari
  pengalaman/keadaan hidup yang khususpasar
  sasaran
  Contoh: remajapasar produk fashion
• Nilai-nilai budaya sekunder berubah sepanjang
  waktu
  Contoh: menghargai kebugaran fisik/kesehatan
  fitness center, makanan diet
• Pandangan orang terhadap: dirinya, sesamanya,
  organisasi, alam, masyarakat, alam semesta

				
DOCUMENT INFO