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LES LOGICIELS DE MARCHANDISAGE (DOC)

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LES LOGICIELS DE MARCHANDISAGE (DOC) Powered By Docstoc
					     BTS deuxième année MUC – INFORMATIQUE COMMERCIALE




 COURS 8 LES
 LOGICIELS DE
 MARCHANDISAGE




Le marketing moderne correspond à identifier le besoin de chaque type de client pour lui
proposer l’offre la plus adaptée.
La mise en place de l’offre dans l’unité commerciale s’appuie désormais sur des outils et
notamment sur de nombreux logiciels qui permettent d’optimiser au mieux cette offre :
dans son choix et dans sa disposition.

1) L’OPTIMISATION DES SURFACES DE VENTE

L’optimisation des surfaces de vente d’une UC vise à la fois à :
    VENDRE PLUS : attirer le client, augmenter le chiffre d’affaires, rentabiliser l’espace
commercial
    VENDRE MIEUX : mettre les produits en valeur, créer le besoin, faciliter le choix,
optimiser les ventes de produits à forte marge, gérer les flux, éliminer les anciens produits
pour renouveler l’offre, etc.

Le Responsable de l’UC doit prendre en compte les aspects suivants :

        Le positionnement des rayons dans l’unité commerciale :
Créer des allées principales et secondaires, organiser la surface de vente en univers, appliquer
le principe du zoning.
        Le positionnement des produits dans les rayons :
Le rayon est agencé en fonction de clef de répartition : le CA, le nombre de références, les
promotions, l’espace disponible, la demande du consommateur, etc.
        La mise en valeur de la vitrine : respecter la règle : une vitrine = un thème = une
    semaine.
        La signalétique adéquate : objectif : faire couvrir le maximum de chemin sans lasser
        Le positionnement des lieux d’animation : créer l’ambiance, création d’îlots
        L’atmosphère de l’unité commerciale : lumière, odeurs, musique



F. DUVAL                               Lycée Roland Garros                                      1
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2) LES LOGICIELS DE MARCHANDISAGE

        Principes de gestion de l’espace :
Le marchandisage représente l’ensemble des techniques permettant d’accroître la vitesse
d’écoulement des produits à travers les circuits de distribution, tout en recherchant la
RENTABILITÉ maximale.
        Les fonctionnalités des logiciels de marchandisage :
Ces Logiciels visent à aider les décideurs, chefs de rayon, responsables d’UC. Ces outils
permettent de clarifier la gestion de l’offre. Le but est de faciliter la découverte des produits
par les clients et de stimuler les ventes en analysant les données. Grâce à ces outils on peut
également réaliser des simulations, créer des plans et visualiser virtuellement l’UC.

         Fonctionnalités principales de ces logiciels :
    -    stockage de données : liste des produits, de la nomenclature, et des mobiliers
         (mobiliers pour les linéaires) ex : ci-dessous à gauche la nomenclature, à droite
         l’étagère avec des produits déjà placés (les facings)




    -    analyse : analyse des ventes du rayon, études de performance (attractivité,
         productivité, rentabilité, calculs automatiques de ces performances)
    -    Création de plan de linéaires et de plan de magasin
    -    Simulation : d’implantations types, des nouveaux packagings et balisages, simulation
         à partir de la taille du linéaire etc.




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                                UNE IMPLANTATION TYPE

    -  Impression : éditions de documents et graphiques ainsi que des « planogrammes »
       avec images numérisées ou encore schéma d’implantation (un planogramme est une
       implantation schématique des linéaires. Désormais on peut réaliser ces visuels en 3 D
    Exemple d’implantation d’une
    supérette




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                 Les principaux logiciels de marchandisage (liste très évolutive…)




VISU                      Logiciel simple de simulation de linéaire
                          Logiciel qui permet de mettre en évidence
EFFIPROMO                 l’efficacité et la rentabilité de chaque promotion par
                          référence, marque…
                                                                                 BCMW Conseil
                          Optimisation de linéaire, analyse des comportement
OPTILINE                  d’achat des consommateurs, afin de déterminer à
                          quels stimuli ils réagissent
                          Logiciel de merchandising pour la force de vente
AMAO
                          (argumentaire)
                          Apollo Professional : gestion linéaire
                          Etc.. suite Apollo plusieurs logiciels
                          complémentaires :
APOLLO
                          Logiciel pour analyser les performances des rayons, IRI Secodip
La suite « Apollo »
                          réaliser des implantations types, module de
                          consultation - d’impression , relevé d’information
                          terrain –lecture optique
                          Solution complète de logiciels d’assortiment,
PRO/SORTMENT                                                                     JDA Software
                          performance, gestion de linéaires
PRO/SPACE                 Solution complète merchandising et planogrammes       JDA Software

SPACEMAN          Solution complète merchandising et planogrammes,
                                                                   AC NIELSEN
La Suite SPACEMAN SPACEMAN MERCHANDISER (décrit ensuite)

VISUALMERCH               Solution merchandising (présentée ci-dessous)
                          Solution merchandising, mise en place des produits,
I MERCHANDISER
                          calculs, analyse (voir ci-dessous)




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GROS PLANS SUR QUELQUES LOGICIELS :

        Spaceman Merchandiser
Des fonctionnalités de merchandising complètes
Spaceman Merchandiser propose une application de merchandising utilisant toutes les
fonctionnalités de merchandising standard présentes dans l'intégralité de la suite d'applications
Spaceman. – Solution complète de logiciels complémentaires -
Les responsables merchandising ou commerciaux peuvent élaborer/créer des planogrammes
depuis leur PC ou en déplacement avec leur ordinateur portable en y ajoutant simplement un
lecteur de code-barres.
Spaceman Merchandiser donne également aux entreprises de petite taille la possibilité de
créer des planogrammes faisant référence sur le marché, afin de présenter très facilement des
rayons ou des produits.
      Quelques captures écran de SPACEMAN :
1) Choisir le mobilier dans une nomenclature et adapter les dimensions :




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2) Implanter les produits dans le mobilier (en utilisant la nomenclature produits)




Lu pour vous sur le Site AC Nielsen :

« Nous travaillons avec les « trade managers », « category managers », les responsables de
marque, les responsables de circuit/compte, mais également avec les responsables de
l'aménagement des magasins et des linéaire, afin de répondre à des problématiques clés dans
des domaines tels que le merchandising visuel, la gestion des linéaires, des assortiments et
également l'aménagement des magasins. Voici quelques-unes des problématiques sur
lesquelles nous travaillons avec nos clients :

        S’assurer que les produits ont l’espace alloué qu’ils méritent en linéaire par rapport à
         leur part de marché en travaillant en amont des plans d’assortiment réalistes,
         mesurables et faciles à mettre en oeuvre ;
        Optimiser les perspectives de croissance des catégories en exploitant pleinement la
         richesse des informations et des données marketing de AC Nielsen ;
        Augmenter les référencements de produits grâce à la présentation d'une vue
         d'ensemble allant des performances produit attendues au positionnement sur le linéaire
         garantissant un impact optimal ;
        Communiquer plus efficacement les informations merchandising grâce à une
         utilisation poussée des fonctionnalités de distribution électronique ciblées pour le
         Web.

Spaceman Stock Planner vous offre toutes les fonctionnalités de merchandising présentes
dans l'application Spaceman Merchandiser PLUS :

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        « Quick Merch » : une procédure automatisée qui permet à l'utilisateur de sélectionner
         des produits et qui, selon des valeurs définies, génère automatiquement un
         planogramme en prenant en compte des critères d'agencement et d'allocation linéaire.
        Eclairage à l'écran permettant d'identifier facilement les possibilités d'optimisation des
         stocks et des ventes.
        Introduction, à ce niveau d'application, de la modélisation des stocks permettant de
         simuler n'importe quel cycle de réapprovisionnement et de déterminer la durée
         d'approvisionnement et le retour sur investissement de la marchandise immobilisée.
        « Re-Merch » : l'utilisateur peut effectuer de nouvelles opérations de merchandising
         sur un planogramme existant en sélectionnant des critères spécifiques à l'aide d'une
         simple touche.

Comparaison de planogramme : effectuez une comparaison visuelle des différents
planogrammes et exécutez des modifications automatiques à partir du planogramme initial »


     VisualMerch
un logiciel merchandising de création de planogrammes.
Interface ergonomique et intuitive
Facilité de prise en main (1 journée de formation)
Simplicité d'utilisation
Possibilités d'adaptations des accessoires
en fonction de vos besoins spécifiques
Le meilleur rapport qualité prix du marché
Gestion et personnalisation de vos impressions
Création et modification de vos bases produits
Prévisualisation de vos produits avant intégration dans planogramme
  Utilisation de meubles prédéfinis (meubles standard, perforés, bacs, etc...)
  Utilisation d'accessoires (Fronton, étagère, panière, etc...)
  Visualisation de vos plans en mode photos, textes ou couleurs selon votre segmentation.




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        INTERNET MERCHANDISER

    Extrait du site :




http://www.internet-merchandiser.com/Merchandising/Placement/placement.html

Découvrez le premier système merchandising interactif sur une plate-forme Internet.

Analyses détaillées, calculs, optimisations et recommandations permettent de fournir un
véritable conseil merchandising sur mesure sur le terrain, pour une force de vente ou pour un
réseau de points de vente.

Choisir l’assortiment, définir l’espace linéaire nécessaire, calculer la capacité optimale, et
enfin créer ou adapter un plan photo sur mesure... Une solution complète ! La démarche
merchandising est personnalisée et adaptée aux spécificités de votre marché. Les facteurs de
saisonnalité sur un marché alimentaire, les variations régionales d’assortiment dans des
produits d’outillage, les particularités de la gestion des tailles dans le textile, sont prises en
compte !



TESTEZ CE DERNIER LOGICIEL…. Cela permet de comprendre le principe, implantez
quelques facings sur les étagères !




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