renseignements by suchenfz

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									Renseignements santé fiables
       sur l'Internet
    Service de renseignements santé visés aux
                  consommateurs
         Bibliothèque publique de Toronto

               Donna MacLeod
        dmacleod@torontopubliclibrary.ca
       Buts de cette session
• identifier et utiliser les ressources
  appropriées pour répondre à vos
  questions sur la santé
• évaluer les ressources santé que vous
  trouvez
• trouver de l’aide lorsque vous en avez
  besoin
                Schéma du cours
• Introduction
   – Comment trouve-t-on des renseignements santé au Canada ?
   – Est-ce qu’on peut se fier aux renseignements qu’on trouve ?
• Sites Web polyvalents
• Sites Web pour des sujets particuliers
   –   la littérature professionnelle
   –   les organismes
   –   les médicaments
   –   la médecine alternative et complémentaire (MAC)
   –   les maisons de soins infirmiers
   –   le Régime d'assurance-maladie de l'Ontario (RAMO)
   –   trouver un docteur ou un spécialiste
   –   les voyages et les vacances
   –   La santé buccodentaire
                          Introduction
• Comment on trouve des renseignements santé
  au Canada
•   Les Canadiens se renseignent d’abord et avant tout auprès de leur médecin
    de famille. Les Canadiens plus âgés se fient surtout à leur médecin de
    famille, alors que les plus jeunes consultent diverses sources d’information.
•   Les Canadiens estiment que leurs sources d’information leur permettent de
    trouver des réponses à leurs questions sur la santé, Internet arrivant bon
    premier à cet égard.
•   Les utilisateurs d’Internet plus âgés sont beaucoup moins satisfaits de
    l’information qu’ils trouvent en ligne.
     – Les hommes sont davantage susceptibles que les femmes de se servir d’Internet
       comme source d’information sur divers problèmes de santé.
     – Les femmes sont plus enclines que les hommes à consulter des livres pour se
       renseigner sur les mêmes problèmes.
Au Canada, comme aux États-Unis, les consommateurs cherchent de
       plus en plus leurs renseignements santé à l'Internet.
Les renseignements santé en ligne
             (2006)
Voici un résumé d’une étude faite aux États-Unis en 2006 :
• 8 sur 10 internautes cherchent des renseignements santé en ligne.
• 8 millions d’adultes américains cherchent des renseignements santé
   en ligne chaque jour.
• La recherche type débute à un moteur de recherche, parcours
   plusieurs sites Web, et est entrepris de la part de quelqu’un autre
   que le chercheur.
• La plupart des internautes sont contents avec les renseignements
   santé qu’ils retrouvent, mail certains deviennent frustrés ou
   désorientés.
• Les trois quarts des internautes ne vérifient pas fidèlement l’origine
   ni la date des renseignements santé qu’ils retrouvent en ligne.

Origine : Fox, Susannah. Online Health Search 2006. Washington, DC:
   Pew Internet & American Life Project, October 29, 2006.
        Est-ce qu’on peut se fier aux
   renseignements qu’on trouve en ligne ?
• L’Internet est un outil indispensable pour la recherche
  des renseignements santé. Quoique il y ait plusieurs
  sites réputés, il est cependant très facile à publier un site
  Web — n’importe qui peut le faire ! Pour cette raison, il
  retombe à vous de vous assurer que les renseignements
  que vous y trouvez sont fiables.
   – Toujours vérifier les renseignements santé que vous y trouverez.
   – Parlez-en avec votre médecin avant d’essayer une approche ou
     un traitement trouvé sur l’Internet.
   – Même si en générale il est sans risque, dans votre cas en
     particulier il pourrait comporter de graves risques dont vous n’en
     savez rien.
 Évaluation des sites Web de santé
Le Réseau Canadien de la santé dans un document intitulé « Comment
   trouver l’information-santé la plus fiable sur l’Internet » offre une liste
   de critères suggérant les questions suivantes :

• Le document est-il fiable?
• L'information est-elle pertinente?
• Est-ce que le site Web présente différents points de vue sur la
  santé?
• Le document est-il d'actualité?
• Est-ce que l'information est communiquée de façon claire et
  explicite?
• Des avertissements clairs sont-ils donnés?
• Le site est-il facile à consulter?
Il est aussi important de vérifier si :

• L’auteur prend parti ou tire des bénéfices
   – Est-ce qu’il vend le produit qu’il vous conseille?
   – Est-ce qu’il s’agit d’une sorte d’annonce publicité déguisée ? Ne
     vous fiez pas plus aux vendeurs Internet qu’au télémarketing ou
     aux publicités à la télé ou dans des revues.

• Les renseignements sont-ils d’origine canadienne ?
   – s’appliquent-ils au Canada ou à notre système de santé ?
   – Il est souvent plus facile à trouver des renseignements
     américains, par exemple, mais les dénominations et les
     systèmes de mesure ne sont peut-être pas les mêmes ici. Ceci
     peut comporter de graves conséquences.
Où trouver des critères d’évaluation
         pour sites Web ?
• Évaluation de sites Web (ASTED)
• la Charte « Health On the Net » (HONcode) destinée aux sites Web
  médicaux et de santé (disponible en plusieurs langues et par
  baladodiffusion)
• Réseau candien de la santé Comment trouver l’information-santé la
  plus fiable sur l’Internet
• Société canadienne de pédiatrie « Un guide pour les parents sur
  l’information en santé dans Internet »
• Les recommandations de la Haute Autorité de Santé française à
  propos des sites santé Internet Santé : Faites les bons choix.
  Dominic Dupagne. Publié le 6 décembre 2007. Affiché le 21 janvier
  2008.
• Medical Library Association's Medical Information on the Internet
  Guide for Health Reporters and Consumers
                              Les canulars
• Avez-vous déjà reçu un courriel adressant une question santé telle le
  plomb dans certaines marques de rouge à lèvres, ou un nouveau test
  pour le cancer qui a sauvé la vie de l’auteur, par exemple? Il s’agit peut-
  être d’un canular.

•   Hoaxkiller.fr
•   Les chaînes de lettres (http://www.davidhamelin.com/internet/chaines.html)
•   Arrêtez les pourriels ici (canadien) (http://www.davidhamelin.com/internet/chaines.html)
•   HoaxBusters (en anglais)
•   Sophos (en anglais)
•   Snopes (en anglais)
•   Vmyths (en anglais)

Peu importe le sujet, il n’y a JAMAIS de bonne raison pour participer dans
  un chaîne de lettres. Supprimez-les. Ne les envoyez pas.
                Les médias
• L'exactitude des rapportages dans le domaine
  santé et médecine laisse souvent à désirer. Le
  site Web Media Doctor examine les nouvelles
  médicales dans la média canadienne qui traitent
  des médicaments et les traitements médicaux,
  en l'attribuant une position dans leur échelle de
  crédibilité pour vous aider à former vos propres
  opinions.
• L'échelle de cinq étoiles communique le degré
  de succès avec lequel le rapportage répond aux
  critères de qualité qui varient selon l'histoire.
Sites Web polyvalents (Canada)
              AVERTISSEMENT
• Ces informations sur ce site vous sont
  offertes à titre de renseignement
  seulement, pour fins éducatives.
  Consultez votre médecin.
• CONSULTEZ TOUJOURS UN MÉDECIN
  AVANT DE SUIVRE DES
  RECOMMANDATIONS TROUVÉES SUR
  L’INTERNET.
             Passeport Santé
        http://passeportsante.net/
• site de santé polyvalent québécois affichant des articles
  bien écrits et révisé par des médecins
• renseignements sur: médicaments, troubles et maladies,
  approches complémentaires, nutrition, actualités
  médicales,compte-rendu de livres, avis et mises en
  garde
• divers groupes de la population: les enfants, les
  adolescents, les hommes, les femmes, les aînés, les
  anciens combattants, les Autochtones, et les non
  Canadiens
• forums publiques, blogues, baladodiffusion, vidéos,
  outils de santé électroniques et calculatrices, bulletins
  électroniques et flux de syndication, etc.
www.reseau-canadien-sante.ca
• permet d’accéder plus de 20 000 ressouces sur la santé,
  recueillies chez des centaines d’organismes de santé
  fiables à travers le Canada.
• mets l’accent sur la prévention et sur la vie saine
• emploie un processus d’assurance-qualité rigoureux
• vérifie la collection entière chaque année
• CE SITE WEB CESSERA DE FONCTIONNER LE 31
  MARS 2008.
   – Pour de plus amples renseignements, affichez le site Web Amis
     du RCS http://www.amisdurcs.ca/index.htm
                Santé Canada
     http://www.hc-sc.gc.ca/index_f.html
• le département fédéral responsable d’assurer la
  bonne santé des canadiens
• renseignements sur: les maladies et
  affectations, les médicaments et produits de
  santé, les aliments et la nutrition, la vie saine, la
  sécurité des produits de consommation, le
  système des soins de santé, les urgences et
  désastres, la santé de l’environnement et du
  milieu du travail, la santé des Premières Nations
  et des Inuit, la science et la recherche.
                Santé Canada
     http://www.hc-sc.gc.ca/index_f.html
• le département fédéral responsable d’assurer la
  bonne santé des canadiens
• renseignements sur: les maladies et
  affectations, les médicaments et produits de
  santé, les aliments et la nutrition, la vie saine, la
  sécurité des produits de consommation, le
  système des soins de santé, les urgences et
  désastres, la santé de l’environnement et du
  milieu du travail, la santé des Premières Nations
  et des Inuit, la science et la recherche.
    Agence de la santé publique du
               Canada
         http://www.phac-aspc.gc.ca/index-fra.php
• renseignements sur : maladies et
  affectations, santé des voyageurs,
  immunisation et vaccins, mesures
  d'urgence, promotion de la santé et
  prévention des blessures
• santé des enfants, adultes et aînés
• renseignements pour les médias, avis et
  mises en garde, avertissements et
  nouvelles (fils RSS disponibles)
        Pandémie d’influenza
         http://www.influenza.gc.ca/index_f.html

• accès centralisé à l'information fournie par les
  ministères et organismes du gouvernement du
  Canada sur l'influenza pandémique, la grippe
  aviaire et la grippe saisonnière
• renseignements généraux, détection et
  surveillance de l’influenza, santé et sécurité,
  planification et intervention, nouvelles, FAQs,
  Plan canadien de lutte contre la pandémie,
  conseils de santé aux voyageurs
• numéro d’information 1-800-454-8302
                Santé Ontario
               http://www.santeontario.com/
• renseignements sur le Ministère de la santé de l’Ontario
  Ministry of Health et leurs programmes et services (par
  exemple, ambulances, aides de locomotion, institutions
  de soins de longue durée, le Régime d'assurance-
  maladie de l'Ontario (RAMO), le don d’organes et de
  tissue, le programme MedsCheck, etc.)
• trouver des ressources communautaires ou ressources
  multimédia, lire des rapports sur la santé des Ontariens
• renseignements sur : la santé des enfants, des hommes,
  des femmes, des aînées, les conditions, les
  médicaments, les services, la vie active
Institut national de la santé publique du
                  Québec
       http://www.inspq.qc.ca/GrandPublic/default.asp

• renseignements sur : les maladies telles
  SRAS, grippe aviaire, virus du Nil
  occidental, etc.; santé-voyage; habitudes
  de vie; maladies chroniques; santé des
  enfants; santé au travail, etc.
• Bulletin bimensuel gratuit
                Guide Santé
    http://www.guidesante.gouv.qc.ca/fr/index.shtml

• renseignements sur : les maladies et
  problèmes de santé courants, les tests
  cliniques, les chirurgies d'un jour
• outil électronique: plan d'action santé
  personnalisé
        Toronto Public Health
              http://www.toronto.ca/health/

• site en anglais adressant les questions de santé
  publique torontoises – plusieurs municipalités
  entretiennent des sites Web comparables
• renseignements sur : les politiques et les lois
  (par exemple les lois anti-tabagisme ou anti-
  pesticide, le plan de santé publique en cas de
  pandémie, etc.)
• diffusion de renseignements importants tels les
  alertes sur la pollution et l’index de la qualité de
  l’air
     Association médicale canadienne
             Section patients
         http://www.cma.ca/public/index.asp?lc=1

• renseignements sur : les maladies, les
  symptômes, les médicaments, les
  premiers soins, immunisation
• santé enfantine, santé masculine, santé
  féminine, santé mentale et santé sexuelle
• conditions chroniques : asthme, diabète,
  cholestérol et hypertension
       La bibliothèque virtuelle
            http://brv.torontopubliclibrary.ca/
• un répertoire de renseignements sur l’Internet,
  les sites sont classés par sujet
• il y a plus de 275 sujets distincts qui décrivent et
  donnent accès à des sites Web utiles
• les renseignements canadiens y sont accentués
• des bibliothécaires choisissent les sites Web qui
  y figurent
• Cherchez par mot-clé ou parcourez l’index par
  lettre
• En particulier, affichez la section Santé et
  médecine (A à Z)
 L’hôpital de Montréal pour les enfants
                  http://www.thechildren.com/fr/


• la section Info-santé : fournit aux parents
  des renseignements généraux sur les
  troubles de santé, les états pathologiques
  et les maladies les plus communs chez
  l'enfant http://www.thechildren.com/fr/sante/pathologies.aspx
• la section Pour jeunes : présente des
  outils interactifs, des dessins, des images
  à colorier http://www.thechildren.com/fr/enfants/
 Centre d’informations sur la santé de
                l’enfant
         http://www.chu-sainte-justine.org/Famille

• centre d'information sur la santé des
  enfants, à l'intention des parents
• renseignements sur :
  – les maladies
  – les nouvelles
  – une encyclopédie sur le développement des
    jeunes enfants
               Femmes en santé
           http://www.femmesensante.ca/index.html
• Site Web bilingue adressant la santé des femmes
• Les renseignements disponibles sous la rubrique « Sujets de santé
  A à Z » ont été créés par des experts et décrivent des conditions,
  des livres et des articles, des ressources audio-visuels et multi-
  média, et des liens vers d’autres sites Web.
• Les « Actualités » sont mises à jour régulièrement avec des articles
  touchant sur la rechercher et sur les questions de santé touchant de
  près les femmes canadiennes
• Les « Centres de santé » virtuels donnent plus de renseignements
  sur des maladies fréquentes
• « Le Club » est un lieu de rassemblement virtuel où les femmes
  peuvent partager leurs histories, leurs expériences et demander
• Un outil d’apprentissage enseignant les principes de base sur la
  recherche santé sur Internet est disponible en anglais Web Toolkit.
  Consultez ce document pour trouver des sites Web pour d'autres
  organismes de santé canadiens.
 Sites Web polyvalents (mondiaux)
• Certains renseignements sur les sites Web santé américains et
  internationaux ne reflètent peut-être pas la réalité canadienne.
  Vérifiez tout renseignement ailleurs.
• Les renseignements sur les médicaments sont peut-être les plus
  trompeurs pour les canadiens, puisque les noms, le métrage et les
  marques utilisés aux États-unis sont tous différents au Canada.
• Consultez TOUJOURS UN MÉDECIN AVANT de suivre des
  recommandations trouvées sur l’Internet.
          CISMeF (France)
      http://www.chu-rouen.fr/cismefp/

– répertoire européen de sites médicaux
  francophones à destination des patients et
  leurs familles, mais qui comprend des sites
  Web canadiens
– maladies et santé publique;
– liens avec associations; bases de données;
  bibliothèques; dictionnaires; hôpitaux; sites
  d’informations patient; etc.
   CISMeF (France)
http://www.chu-rouen.fr/cismefp/
 Fondation de recherche médicale
            http://www.frm.org/dossiers/index.htm

• renseignements sur plusieurs maladies et
  conditions, et sur la santé en général
• dossiers, compte-rendus de livres (en France),
  mythes explosés, vidéos
• ce site demande souvent des dons, mais vous
  pouvez le consulter gratuitement, et il a aussi
  son côté commercial (vente des livres, etc.) —
  fiable en général, mais vérifiez toujours ces
  renseignements ailleurs
  Le Conseil européen de l’information
      sur l’alimentation (Belgique)
                     http://www.eufic.org/index/fr/

• Le guide européen en matière de sécurité et qualité alimentaires,
  ainsi qu’en santé et nutrition pour une alimentation saine et un style
  de vie sain
• Renseignements sur la sécurité alimentaire et la qualité des
  aliments, sur les OMGs, sur le traitement de la nourriture et sur les
  maladies reliées au régime alimentaire
• Donne des renseignements sur les groupes de pressions sur
  l’alimentation européens
• Comprend des matériaux que vous pouvez personnaliser, ainsi que
  des articles baladodiffusés et multilingues
• N’oubliez pas : Certains renseignements sur les sites Web santé
  américains et internationaux ne reflètent peut-être pas la réalité
  canadienne.
   Organisation mondiale de la santé
               (Suisse)
                 http://www.who.int/fr/
• Renseignements généraux sur la santé et fiches
  de renseignements
• Données et statistiques mondiales et par pays
• Surveille les flambées épidémiques et la
  prévalence de certains maladies à travers le
  monde
• N’oubliez pas : Certains renseignements sur les
  sites Web santé américains et internationaux ne
  reflètent peut-être pas la réalité canadienne.
              Lab tests online
  http://www.labtestsonline.org/understanding/index.html

• un site Web international fournissant des
  informations sur les divers tests cliniques ; il
  s'agit d'une collaboration entre organismes
  proffessionels
• disponible en plusieurs langues, mais pas en
  français
• À noter : Les unités de mesure et les noms
  peuvent varier de pays en pays. Ces ressources
  s'appliquent seulement aux pays suivants : les
  États-Unis, la Grande-Bretagne, l'Australie,
  l'Espagne, l'Allemagne, l'Hongrie et la Pologne
Sites Web polyvalents (Etats-Unis)
          (en anglais)
• Mayo Clinic http://www.mayoclinic.com/
   – Cherchez des maladies, des symtômes, des medicaments
     (renseignements américains), des facteurs à considérer lorsque
     vous contemplez des décisions santé majeures et quoi faire en
     cas d’urgence
   – Parcourez une liste de sujets tels la santé des enfants, la
     médecine alternative et complémentaire, la conditionnement
     physique, etc.
   – Posez une question d’un spécialiste, utilisez une gamme d’outils
     santé, abonnez-vous à des bulletins électroniques ou à des flux
     RSS, etc.
   – N’oubliez pas : Certains renseignements sur les sites Web santé
     américains et internationaux ne reflètent peut-être pas la réalité
     canadienne.
     Familydoctor.org (en anglais)
     http://familydoctor.org/online/famdocen/home.html
• Les articles sont écrits et révisés par des médecins et
  des spécialistes en éducation de l’American Academy of
  Family Physicians
• Imprimer et distribuez gratuitement tous les articles
• Consultez le dictionnaire médical, utilisez une gamme
  d’outils santé électroniques
• Cherchez quelque chose de précis ou parcourez une
  liste de sujets tels des maladies ou affectations, la santé
  des femmes, hommes enfants, aînés, etc.
• N’oubliez pas : Certains renseignements sur les sites
  Web santé américains et internationaux ne reflètent
  peut-être pas la réalité canadienne.
     Healthfinder (en anglais)
             http://www.healthfinder.gov/

• Rassemble des renseignements santé de
  provenance américaine électroniques, des
  centres d’information, bases de données,
  groupes de soutien, etc.
• Rassemble des renseignements des agences
  gouvernementaux américains et des organismes
  à but non lucratif
• N’oubliez pas : Certains renseignements sur les
  sites Web santé américains et internationaux ne
  reflètent peut-être pas la réalité canadienne.
     MEDLINEplus (en anglais)
                   http://medlineplus.gov/
• Plus facile à lire que MedLine propre, et plus axé vers le
  consommateur que vers les praticiens
• Dirigé par un groupe de médecines, scientifiques,
  écrivains et enseignants
• Comprend un dictionnaire médical, un encyclopédie
  médical illustré et des tutoriaux
• Couvre des maladies et la prévention des maladies, des
  sujets santé divers, des médicaments et compléments
  nutritifs, et des actualités
• N’oubliez pas : Certains renseignements sur les sites
  Web santé américains et internationaux ne reflètent
  peut-être pas la réalité canadienne.
           Autres ressources
• Bases de données disponibles à la bibliothèque
  – La plupart des biblothèques on Ontario permettent
    accès aux bases de données suivantes :

  – Health Reference Center Academic (articles en
    français disponibles)
  – Alt-Health Watch (articles en français ne sont PAS
    disponibles)
  – Votre bibliothécaire vous montrera comment chercher
    ces bases de données à partir de chez vous ou en
    utilisant les ordinateurs de la bibliothèque.
         Quelques ressouces sur
   l’alimentation saine et la nutrition
• Diététistes du Canada
   http://www.dietitians.ca/public/content/information_francais/index.asp
    – renseignements fiables, outils interactifs, calculatrices, communautés
      virtuelles (adultes, enfants, ados)
• Extenso http://www.extenso.org/
    – centre de référence sur la nutrition humaine: fournit des renseignements
      sur la nutrition et l'alimentation saine, explose les mythes alimentaires
      et classifient les dires populaires sur un « échelle de crédibilité
      scientifique »
    – articles, bulletin électronique, outils et calculatrices électroniques, zone
      professionels de la santé (abonnement payée)
• Mon guide alimentaire
   http://www.hc-sc.gc.ca/fn-an/food-guide-aliment/myguide-monguide/index_f.html
    – outil interactif pour personnaliser les informations du Guide alimentaire
      canadien
    – vous pouvez imprimer en français et en anglais et aussi dans les
      langues suivantes : arabe, chinois (traditionnel ou simplifié), farsi,
      coréen, russe, punjabi, espagnol, tagalog, tamoul ou ourdou
  Quelques ressouces pour trouver
     la littérature professionelle
• AMC: site de renseignements destinés au publique de
  l'Association médicale canadienne
  http://www.cma.ca/public/index.asp?lc=1
• CISMeF patients: moteur de recherche médical
  francophone http://www.chu-rouen.fr/cismef/
• ASTED : l’Association pour l’avancement des sciences
  et des techniques de la documentation fournit une liste
  des organismes disposant d'une bibliothèque santé
  http://www.asted.org/sante/index.htm
• RxMed : Le site Web des médecins de famille
  http://www.rxmed.com/ (en anglais seulement)
• Merck Manual – Second Home Edition: un texte médical
  en ligne http://www.merck.com/pubs/ (en anglais)
Pour trouver des organismes et les
         goupes d’entraide
• Souvent, l'entraide peut subvenir aux besoins
  émotionnels et offrir du soutien aux personnes
  souffrantes. Pour trouver un groupe d'entraide, cherchez
  les sites suivantes :
• Le réseau ontarien de l'entraide http://www.selfhelp.on.ca/FR/
   – promouvoit l'entraide en Ontario
   – consultez le Répertoire des groupes d'entraide francophones de
     l'Ontario (lecteur PDF obligatoire)
• Medbroadcast     http://www.medbroadcast.com/support_groups.asp
   – Diffuse des renseignements santé canadiens, y compris une
     liste de groupes d'entraide. Recherche géographique. La liste
     est disponible en anglais seulement, mais comprend quelques
     ressources francophones.
       Quelques ressouces sur les
         troubles neurologiques
• Centre d’information pour les personnes
  atteintes de troubles neurologiques
 http://infoneuro.mcgill.ca/index.php?&lang=fr

  – basé à l'université McGill
  – cherchez une maladie ou un trouble médical
    de l'adulte, l'enfant ou l'adolescent atteint de
    troubles neurologiques
          Quelques ressouces sur les
                médicaments
•   Telehealth Ontario 1-866-797-0000 (TTY : 1-866-797-0007)
     –   Service téléphonique gratuit en Ontario, parler à une infirmière ou un phamacien 24 heures
         par jour, 7 jours par semaine
     –   comme nous ne sommes pas pharmaciens, éviter de donner des renseignements sur les
         médicaments par téléphone – encouragez-les à appeler Telehealth Ontario
•   Santé Canada / Health Canada http://www.hc-sc.gc.ca/index_e.html
     –   Choisissez la rubrique « Médicaments et produits de santé » à gauche de l'écran, ensuite «
         Médicaments ».
•   Santé Ontario http://www.santeontario.com/accueil.htm
     –   Choisissez la rubrique « Médicaments » en haut de l’écran
•   Healthy Ontario http://www.healthyontario.com/home.htm
     –   Choisissez la ruburique « Drugs » en haut de l’écran. Recherche alphabétique. Anglais
         seulement.
•   Santé Canada / Health Canada http://www.hc-sc.gc.ca/index_f.html
     –   Choisissez la rubrique « Médicaments et produits naturels » de la liste à gauche de l’écran,
         ensuite « Médicaments » de la liste grise qui s’affiche.
•   RxMed : Le site Web des médecins de famille http://www.rxmed.com/
     –   En anglais seulement
     –   Pour trouver des renseignements sur une maladie, un médicament ou de santé naturel, ou
         des renseignements sur la santé en voyage.
 Quelques ressouces sur les approches
complémentaires et alternatives en santé
• Passeport Santé: très fort en santé
  complémentaire
  http://www.passeportsante.net/Fr/Accueil/Accueil/Accueil.aspx

• Réseau canadien de la santé
  http://www.reseau-canadien-sante.ca

   – Choisissez « Approches complémentaires et
     parallèles en santé »
   – RAPPEL : ce site ferme le 31 mars 2008
• CAMline http://www.camline.ca (en anglais
  seulement)
    Pour trouver un médecin ou un
              spécialiste
• Cliquez santé http://cliquezsante.ca/ : répertoire en ligne
  des professionnels francophones en santé et en
  services sociaux de l'Ontario
• College of Physicians and Surgeons of Ontario
  (CPSO) http://www.cpso.on.ca/Doctor_Search/adv_srch.asp?SCR=FIRST :
  faites une recherche avancée, indiquez la
  langue pour trouver des médecins francophones
• Recommandations CHIS : comment trouver des
  médecins dans d'autres provinces (hors de
  l'Ontario) http://www.torontopubliclibrary.ca/uni_chi_faq_family.jsp
   Pour trouver des maisons de soins
 infirmiers et de soins de longue durée
• Les maisons de soins infirmiers sont disponibles pour ceux et celles
  qui ne peuvent plus vivre de façon indépendante et qui ont besoin
  de soins intensifs. Elles peuvent être gérer par des organismes
  privés, des organismes publics ou par le gouvernement. Certains
  offrent aussi des soins de relève.

• Les Centres d'accès communautaires
                                                                    sont
   (http://www.health.gov.on.ca/french/publicf/contactf/ccacf/ccacloc_mnf.html)
   votre point de départ. Ici, vous pouvez explorer les options. Ils vous
   aideront à trouver des soins à longue durée.

• Pour de plus amples renseignements, appelez la ligne INFO entre
  8 h 30 et 17 h. Composer le 1-800-268-1154 (en Ontario seulement)
  ou par ATS 1-800-387-5559 (à Toronto ATS 416-327-4282).
     Pour les questions sur la carte
    santé ontarienne (RAMO / OHIP)
•   Assurance-santé de l'Ontario (OHIP)
    http://www.health.gov.on.ca/french/publicf/programf/ohipf/ohip_mnf.html

•   Quels sont les services assurés par l'Assurance-santé de l'Ontario?]
    http://www.health.gov.on.ca/french/publicf/programf/ohipf/ohipfaq_dtf.html#Q17

•   Ai-je droit à l'Assurance-santé de l'Ontario?
    http://www.health.gov.on.ca/french/publicf/programf/ohipf/ohipfaq_dtf.html#Q1

•   Fiches de renseignements
    http://www.health.gov.on.ca/french/publicf/pubf/pub_menusf/pub_ohipf.html

•   Quels documents dois-je apporter pour m'inscrire?
    http://www.health.gov.on.ca/french/publicf/programf/ohipf/ohipfaq_dtf.html#Q4

•   Bureaux de l'Assurance-santé et les heures d'ouverture
    http://www.health.gov.on.ca/french/publicf/contactf/ohipf/ohiploc_mnf.html

•   Carte santé d'assurance maladie – ailleurs au Canada
    http://www.hc-sc.gc.ca/hcs-sss/delivery-prestation/ptrole/index_f.html#cartes
Pour les questions sur les voyages
            et la santé
• Affaires étrangères et Commerce international
  Canada http://www.voyage.gc.ca/main/pubs_menu-fr.asp
   – documents disponibles sous format PDF.
• Agence de santé publique du Canada
  http://www.phac-aspc.gc.ca/tmp-pmv/index-fra.php

   – renseignements pour voyageurs.
   – Conseil: appelez un clinique 6 à 8 semaines avant
     votre voyage. Pour trouver un clinique, composez le
     613-957-8739 ou affichez le site Web
      http://www.phac-aspc.gc.ca/tmp-pmv/travel/clinic-fra.php santé-voyage
         Pour les questions sur la santé
                 buccodentaire
Votre santé buccodentaire a un rôle important à jouer dans votre état de santé général. Voici quelques
    sites que vous trouverez peut-être utile :
•   Santé buccodentaire de Santé Canada http://www.hc-sc.gc.ca/hl-vs/oral-bucco/index_f.html
     –   site à l’intention du grand public
     –   renseignements sur : les soins de vos dents et bouche, les maladie buccodentaires, une foire au questions,
         la santé buccodentaire des enfants et des femmes enceintes, etc.
•   Association dentaire canadienne http://www.cda-adc.ca/fr/oral_health/index.asp
     –   renseignements sur : les soins de vos dents, les visitez chez le dentiste, les procédures dentaires, les
         complications en santé buccodentaire, la santé buccodentaire des enfants
     –   comprend des dépliants à l’intention des patients, des aides pour les enseignants et une foire aux questions
     –   accès gratuit au journal [*http://www.cda-adc.ca/jadc/index.html JADC] de l’Association dentaire canadienne
•   Ontario Dental Association http://www.oda.on.ca/ (en anglais)
     –   renseignements pour les résidents de l’Ontario (en anglais seulement)
     –   La section [*http://www.ontario-dental1.com/ Your Oral Health] comporte des renseignements visés aux
         consommateurs sur la santé buccodentaire, les soins oraux et les régimes de prestations, les procédures
         dentaires, comment choisir un dentiste, la santé buccodentaire des enfants et des aînés
•   American Dental Association http://www.ada.org/ (en anglais)
     –   La rubrique topics A-Z des sections professionnelle et publique comblent de différents besoins mais
         contiennent toutes les deux beaucoup d’infomation
     –   Comprend des ressources éducatives et des supports pour le curriculum, des vidéos, des nouvelles pour les
         consommateurs, et des renseignements en espagnol
     –   N’oubliez pas : les renseignements sur les prestations dentaires sont écrits à l’intention des américains –
         elles sont différentes au Canada
     Avez-vous besoin d’aide ?
Demandez au Service de renseignements santé visés aux
  consommateurs (CHIS).
Les services que nous offrons :
• Service de renseignements - 20 hres/sem
   – Des centaines de dossiers-matières sur une gamme de sujets
     dans le domaine de la santé
   – Conseils experts dans l’exploitation des bases de données
   – Collection de livres sur la santé, visés aux consommateurs
• Service de renseignements à distance – 16 hres/sem
   – (1-800-667-1999, disponible à l’extérieur de la région
     métropolitaine de Toronto seulement)
   – On prépare un fichier de renseignements pour répondre à des
     questions spécifiques (seulement)
   – Gratuit, confidentialité assurée
                 Pour nous joindre
Emplacement :
• Bibliothèque de référence centrale « Toronto Reference Library »
• 3e étage, 789 rue Yonge, Toronto (ON) M4W 2G8

• Accès à distance
    – Par téléphone au (416) 393-7056 [appels locaux seulement] ou au
      1-800-667-1999 [appels interurbains]
• Afficher notre site Web :
    – Affichez le site Web de la bibliothèque publique de Toronto au
      http://www.torontopubliclibrary.ca
    – Choisissez « Services »
    – Choisissez « Consumer Health Information Service »

• Par courriel au chis@torontopubliclibrary.ca

								
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