KTB Online _Mobile for iPhone by AkkapolzA

VIEWS: 398 PAGES: 12

KTB Online _Mobile for iPhone

More Info
									Electronic Banking Products Department




                             KTB Online
                             @Mobile for
                                 iPhone

                                    บริการทางการเงินบนโทรศัพท์มือถือ




                                         Customer Manual V1
                                                                  07/2553


                                 Electronic Banking Products Department

                                                                                            Page 1
                                                          User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                              Last Update: July 2010
     Electronic Banking Products Department


                                              สารบัญ (Index)

                                                                              หน้า

แนะนาบริการ KTB Online @ Mobile for iPhone                                         3


วิธีการ Download โปรแกรม                                                           3


บริการต่างๆ ใน KTB Online @ Mobile                                                 4


ขั้นตอนการทารายการต่างๆ


    รายการบัญชีของท่าน (My accounts)                                              5
      เรียกดูรายละเอียด/ยอดเงินคงเหลือของบัญชีและบัตร


    การโอนเงิน (Fund Transfer)                                                    7
      โอนเงินตนเอง บุคคลอื่นภายในธนาคารกรุงไทย และต่างธนาคาร


    การชาระเงิน (Payment)                                                         9
      ชาระเงินจากหน่วยงานรับชาระที่บันทึกไว้จากระบบ KTB Online


    รายการเดินบัญชีย้อนหลัง (Mini Statement)                                    11
      เรียกดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังตามช่วงเวลาที่กาหนด


    การตั้งค่า (Setting)                                                        11
      เปลี่ยนรหัสผ่าน / เปลี่ยนภาษาใช้งาน




                                                                                                   Page 2
                                                                 User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                                     Last Update: July 2010
      Electronic Banking Products Department




แนะนาบริการ
          ปัจจุบันธนาคารเปิดให้บริการทางการเงินผ่านทางโทรศัพท์มือถือ ภายใต้บริการ KTB Online @ Mobile
ซึ่งลูกค้าที่ใช้บริการ KTB Online สามารถใช้บริการผ่านทางโทรศัพท์มือถือได้ทันที โดยใช้ User ID และ
Password เดียวกับ KTB Online Login เข้าใช้งานผ่าน URL m.ktb.co.th
       เพื่อเป็นการเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าผู้ใช้บริการ ธนาคารจึงได้พัฒนา บริการ KTB Online @ Mobile
Application ให้สามารถติดตั้งบนเครื่องโทรศัพท์ iPhone ได้ และด้วยการออกแบบให้เหมาะสมกับการใช้งานข
ทาให้ท่านสามารถบริหารจัดการการเงินได้สะดวก ทุกที่ ทุกเวลา และรวดเร็วยิ่งขึ้นกว่าเดิม


วิธีการ Download Program
         สามารถ Download โปรแกรมได้ที่ App Store หรือ iTunes โดย search คาว่า “KTB” จะแสดง
โปรแกรมของธนาคาร และมีรายละเอียดของโปรแกรม กดปุ่ม INSTALLED เพื่อติดตั้งโปรแกรมลงที่เครื่อง เมื่อ
ติดตั้งโปรแกรมเรียบร้อยแล้ว จะปรากฏ Icon ธนาคารกรุงไทย ที่หน้าจอ สามารถแตะเพื่อ login เข้าใช้งานได้
ทันที




                                                                                                              Page 3
                                                                            User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                                                Last Update: July 2010
      Electronic Banking Products Department




บริการต่างๆ
1. รายการบัญชีของท่าน (My Account)
    สอบถามยอดคงเหลือในบัญชีประเภทต่าง ๆ

2. การโอนเงิน (Funds Transfer)
    โอนเงินระหว่างบัญชีตนเองและบุคคลอื่น
    โอนเงินไปยังบัญชีเงินฝากประจา 3, 6, 12 เดือน
    โอนเงินต่างธนาคาร
    เรียกดูประวัติการโอนเงิน

3. ชาระเงิน/เติมเงิน (Pay Bill/Topup)
    หน่วยงานที่บันทึกไว้ : ชาระจากหน่วยงานที่ลูกค้า
      ได้ทาการบันไว้
    ประวัติการชาระ

4. รายการเดินบัญชีย้อนหลัง (Mini Statement)
                            ้
    เรียกดูรายการเดินบัญชียอนหลัง

5. ตั้งค่าส่วนตัว (Setting)
    เปลี่ยนภาษา
    เปลี่ยน Password




                                                                                         Page 4
                                                       User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                           Last Update: July 2010
         Electronic Banking Products Department




 รายการบัญชีของท่าน(My Account)
         ท่านสามารถเรียกดูข้อมูลรายละเอียดบัญชีที่ต้องการได้ โดยแบ่งออกเป็น บัญชีเงินฝาก , บัญชีเงินกู้ และข้อมูลบัตร
  โดยระบบจะแสดงบัญชีตามที่ได้มีการเพิ่ มไว้ที่ KTB Online


ขั้นตอนการเรียกดูรายการบัญชีเงินฝาก




  1.แตะเมนู รายการบัญชีของท่าน              2.เมื่อแตะเลือก “บัญชีเงินฝาก” ระบบจะแสดง     5.ระบบจะแสดงรายละเอียดของ
  หน้าจอจะปรากฏแถบเมนูย่อย แตะ              tab แยกตามแต่ละประเภทบัญชี ได้แก่ ออม         บัญชีที่เลือก
  เลือก “บัญชีเงินฝาก”                      ทรัพย์, ฝากประจา และกระแสรายวัน               6.และสามารถเรียกดู “รายการ
                                            3.เมื่อแตะที่หมายเลขบัญชี ระบบจะแสดงเมนู      เสตทเมนท์”
                                            ย่อยที่สามารถทารายการได้
                                            4.แตะเลือกที่เมนู “รายละเอียดบัญชี”

ขั้นตอนการเรียกดูรายการบัญชีเงินกู้




  1.แตะเมนู รายการบัญชีของท่าน              2.เมื่อแตะเลือก “บัญชีเงินกู้” ระบบจะแสดง     5.ระบบจะแสดงรายละเอียดของ
  หน้าจอจะปรากฏแถบเมนูย่อย แตะ              บัญชีเงินกู้ที่มีการเพิ่มไว้ในระบบขึ้นมาให้   บัญชีที่เลือก
  เลือก “บัญชีเงินกู้”                      3.เมื่อแตะที่หมายเลขบัญชี ระบบจะแสดงเมนู      6.และสามารถเรียกดู “รายการ
                                            ย่อยที่สามารถทารายการได้                      เสตทเมนท์”
                                            4.แตะเลือกที่เมนู “รายละเอียดบัญชี”

                                                                                                                             Page 5
                                                                                           User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                                                               Last Update: July 2010
       Electronic Banking Products Department



ขั้นตอนการเรียกดูรายการบัญชีเงินกู้




 1.แตะเมนู รายการบัญชีของท่าน             2.เมื่อแตะเลือก “ข้อมูลบัตร” ระบบจะแสดง      5. ระบบจะแสดงรายละเอียด
 หน้าจอจะปรากฏแถบเมนูย่อย แตะ             หมายเลขบัตรที่มีการเพิ่มไว้ในระบบขึ้นมาให้   ข้อมูลบัตร
 เลือก “ข้อมูลบัตร”                       3.เมื่อแตะที่หมายเลขบัตร ระบบจะแสดงเมนู
                                          ย่อยที่สามารถทารายการได้
                                          4.แตะเลือกที่เมนู “รายละเอียดบัญชี”




                                                                                                                          Page 6
                                                                                        User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                                                            Last Update: July 2010
        Electronic Banking Products Department



 บริการโอนเงิน (Funds Transfer)
 ท่านสามารถทารายการโอนเงินได้ดังนี้
        - โอนเงินบัญชีตนเอง
        - โอนเงินบัญชีบุคคลอื่น
        - โอนเงินบัญชีต่างธนาคาร
        - เรียกดูประวัติการทารายการ

ขั้นตอนการทารายการโอนเงิน



                                                                          หมายเหตุ :
                                                                          - ระบบจะแสดงบัญชีตามที่เพิ่มไว้ที่
                                                                          KTB Online เท่านั้น
                                                                          - เปิดให้บริการเฉพาะรายการโอนเงิน /
                                                                          ชาระเงินทันที (Immediate) ไม่เปิด
                                                                          ให้บริการโอนเงิน/ชาระเงินล่วงหน้า
                                                                          (Future/Recurring)
                                                                          - วงเงินเป็นวงเงินเดียวกับ KTB Online




 1.แตะเมนู โอนเงิน หน้าจอจะปรากฏแถบเมนูย่อย แตะเลือกประเภทการโอนเงินที่ต้องการ ได้แก่ โอนเงินบัญชีตนเอง, โอน
 เงินบัญชีบุคคลอื่น, โอนเงินบัญชีต่างธนาคาร




 2.เลือกบัญชี ที่ต้องการโอนออก โดย               5.ระบุ จานวนเงิน         6.แตะเลื่อนปุ่ม ON/OFF โดยให้ปรากฏ
 แตะเลือกบัญชีจากรายการ ที่ด้านบน                                         ON หากต้องการให้ระบบแจ้งผลการทา
 3.เลือกบัญชีผู้รับโอน โดยแตะเลือก                                        รายการทางอีเมล์หรือ SMS
 บัญชีจากรายการที่ด้านล่าง
 4.จากนั้น แตะปุ่ม “ถัดไป”




                                                                                                                    Page 7
                                                                                  User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                                                      Last Update: July 2010
       Electronic Banking Products Department




6. ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ                  7. ระบบจะแสดงผลการทารายการ
หากถูกต้อง เตะปุ่ม “ยืนยัน”



ขั้นตอนการเรียกดูประวัติการโอนเงิน

       ที่หน้าเมนูโอนเงิน ให้แตะเลือกแถบเมนูย่ อย “ประวัติการทารายการ” หน้าจอจะแสดงบัญชีที่มีการเพิ่มไว้ในระบบ
KTB Online




1.เตะเลือกบัญชีที่ต้องการเรียกดูประวัติ    2.ระบบจะแสดงประวัติการทารายการ 5 รายการล่าสุดย้อนหลัง
การทารายการ                                3.ท่านสามารถสไลด์หน้าจอเพื่อดูรายการ ถัดไปได้




                                                                                                                        Page 8
                                                                                      User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                                                          Last Update: July 2010
        Electronic Banking Products Department




 บริการชาระเงิน/เติมเงิน (Pay Bill/Topup)
         บริการชาระเงิน/เติมเงิน เป็นบริการที่ลู กค้าสามารถทารายการชาระเงิ นค่าสินค้าและบริการให้กับหน่วยงานต่า งๆ ที่มี
 ข้อตกลงกับธนาคารได้ หน่วยงานที่ลูกค้าได้ทา การบันทึกไว้ ที่ระบบ KTB Online และเรียกดูประวัติการชาระเงินได้ โดยมี
 รายละเอียดดังนี้


                                            1.หน่วยงานที่บันทึกไว้ : เป็นการชาระจากหน่วยงานที่ลูกค้าได้ทาการบันทึกไว้
                                              ที่ระบบ KTB Online
                                            2.ประวัติการชาระ : สามารถเรียกดูประวัติการชาระ โดยสามารถเรียกดูรายการ
                                              ชาระ 5 รายการย้อนหลัง




ขั้นตอนการทารายการชาระเงิน/เติมเงิน จากหน่วยงานที่ทาการบันทึกไว้แล้ว (My Pay List)

 เมื่อแตะเลือกเมนูหลัก ชาระเงิน/เติมเงิน หน้าจอจะแสดงแถบเมนูย่อยให้เลือก หน่วยงานที่บันทึกไว้ จะปรากฏหน้าจอ
 ดังนี้




  1.แตะเลือกบัญชี ที่ต้องการหักเงินทา              4.ระบุ จานวนเงิน          5. เลื่อนปุ่ม ON/OFF โดยให้ปรากฏ ON
    รายการชาระจากรายการบัญชี                                                   หากต้องการรับผลการทารายการทาง
    ด้านบน                                                                     อีเมล์หรือ SMS
  2.แตะเลือกหน่วยงานที่ต้องการชาระ
    เงิน จากรายการหน่วยงานที่ได้
    บันทึกไว้แล้ว ที่แถบด้านล่าง
  3.จากนั้น แตะปุ่ม “ถัดไป”


                                                                                                                            Page 9
                                                                                          User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                                                              Last Update: July 2010
      Electronic Banking Products Department




 6.ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ            7.ระบบจะแสดงผลการทารายการ
   หากถูกต้อง แตะปุ่ม ยืนยัน


การเรียกดูประวัติการชาระค่าสินค้าและบริการ (Payment History)

เมื่อแตะเลือกเมนูหลัก ชาระเงิน/เติมเงิน (Paybill/Topup) หน้าจอจะแสดงแถบเมนูย่อยให้เลือก ประวัติการชาระ




    1.แตะเลือก ประวัติการชาระ             2.แตะเลือกบัญชีที่ต้องการเรียกดู   3.ระบบจะแสดงประวัติการชาระ
                                            ประวัติ                          ย้อนหลัง 5 รายการล่าสุด
                                                                             4.ท่านสามารถสไลด์หน้าจอเพื่อดู
                                                                             รายการถัดไปได้




                                                                                                                    Page 10
                                                                                    User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                                                        Last Update: July 2010
       Electronic Banking Products Department



เรียกดูรายการเดินบัญชีย้อนหลัง (Mini Statement)




1.เลือก เมนูหลัก รายการ           2.แตะเลือกบัญชีที่ต้องการ   3.แตะเลือกระยะเวลาที่      4.ระบบจะแสดงรายละเอียด
เดินบัญชีย้อนหลัง                                             ต้องการเรียกดูรายการ       รายการ ในกรณีที่มีรายการ
                                                                 - วันนี้                มากกว่า 1 หน้า สามารถ
                                                                 - ย้อนหลัง 7 วัน        สไลด์ซ้ายขวา เพื่อเลื่อนไป
                                                                 - ย้อนหลัง 15 วัน       ยังหน้าถัดไป
                                                                 - ย้อนหลัง 30 วัน
                                                                 - ย้อนหลัง 60 วัน

ตั้งค่าส่วนตัว (Setting)
ท่านสามารถตั้งค่า :
                 เปลี่ยนรหัสผ่านได้
                 เปลี่ยนการแสดงผลเป็น ภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษได้


การเปลี่ยนรหัสผ่าน (Change Password)



                                                                                         หมายเหตุ
                                                                                           - การเปลี่ยนรหัสผ่านที่ KTB
                                                                                             Online @ Mobile จะเป็น
                                                                                             การเปลี่ยนรหัสผ่านที่ KTB
                                                                                             Online ด้วย
                                                                                         - ในกรณีที่ใส่รหัสผ่านเดิมผิด
                                                                                            3 ครั้ง ระบบจะทาการล็อค
                                                                                            อัตโนมัติ จะทาให้ไม่
                                                                                            สามารถเข้าใช้งานบริการ
                                                                                            KTB Online @ Mobile
                                                                                            และ KTB Online ด้วย



1.แตะเมนู ตั้งค่าส่วนตัว        2.ระบุข้อมูลต่างๆ ดังนี้      4.หน้าจอจะแสดงผลการ
ที่แถบเมนูย่อย เลือก              - เลขที่บัตรประชาชน         เปลี่ยนรหัสผ่าน
เปลี่ยนรหัสผ่าน                   - รหัสผ่านเดิม
                                  - รหัสผ่านใหม่
                                  - ยืนยันรหัสผ่านใหม่
                                3.จากนั้นแตะปุ่ม ยืนยัน

                                                                                                                      Page 11
                                                                                      User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                                                          Last Update: July 2010
        Electronic Banking Products Department




 การเปลี่ยนภาษา (Change Language)

           สามารถกาหนดภาษาที่ต้องการให้แสดงได้ 2 ภาษาด้วยกันคือ ภาษาอังกฤษ และภาษาไทย โดยภาษาอังกฤษ
       จะเป็นภาษา Default ของระบบ




1.แตะเมนู ตั้งค่าส่วนตัว ที่    2.แตะเลือกภาษาที่ต้องการ   4.ระบบจะแจ้งผลการเปลี่ยน
แถบเมนูย่อย เลือกเมนู           3.แตะปุ่ม ยืนยัน รายการ    ภาษา
เปลี่ยนภาษา




                                                                                                                      Page 12
                                                                                      User Manual -KTB Online @ Mobile for iPhone
                                                                                                          Last Update: July 2010

								
To top