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Modelos de negocio innovadores

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Modelos de negocio innovadores Powered By Docstoc
					Museo de las Ciencias Príncipe Felipe.   Valencia 18 y 19 noviembre 2010




                                   Modelos
                                   de negocio
                                   innovadores
Juntos
construimos
negocios
innovadores





                              comité de honor



    Molt Honorable Sr. D. Francisco Camps Ortiz.
    Presidente de la Generalitat Valenciana.

    Honorable Sr. D. Vicente Rambla Momplet.              Sr. D. Victor Grafiá Miravalls.
    Vicepresidente primero del Consell.                   Presidente de la Confederación Española de
    Conseller de Industria, Comercio e Innovación.        Comerciantes de Muebles.
                                                          Presidente de la Federación de Comerciantes
    Ilmo. Sr. D. Daniel Moragues Tortosa.                 de Muebles de la Comunidad Valenciana.
    Director General de IMPIVA. Instituto de la Mediana
    y Pequeña Industria Valenciana.                       Sr. D. Alfredo Roe Justiniano.
                                                          Presidente de FEDERMUEBLE. Federación Española de
    Sr. D. Modesto Crespo Martínez.                       Organizaciones Empresariales de la Industria del Mueble.
    Presidente de CAM. Caja Mediterráneo.
                                                          Sr. D. Juan Carlos Muñoz Melero.
    Sr. D. Alberto Catalá Ruiz de Galarreta.              Presidente de ANIEME. Asociación Nacional
    Presidente de Feria Internacional de Valencia.        de Industriales y Exportadores de Muebles de España.

    Sra. Dª. María José Guinot                            Sr. D. Vicente Folgado Tárrega.
    Presidenta de Feria Hábitat Valencia.                 Presidente FEVAMA. Federación Empresarial
                                                          de la Madera y Mueble de la Comunidad Valenciana.
    Sr. D. Santiago Riera.
    Presidente de Feria FIMMA.                            Sr. D. Vicent Martínez Sancho.
    Feria Internacional de Maquinaria                     Presidente de AIDIMA. Instituto Tecnológico
    y Herramientas para la Madera.                        del Mueble, Madera, Embalaje y Afines.

    Sr.D. Francisco Perelló Ferreres.
    Presidente Feria MADERALIA.
    Feria Internacional de Proveedores Sector
    Madera-Mueble.
                                                            




                  18 nov. mañana
                  CONTEXTO ECONÓMICO.

                  18 nov. mañana
                  CLAVES DEL MODELO DE NEGOCIO INNOVADOR.



                  18 nov. tarde
                  MODELOS DE NEGOCIO INNOVADORES.

                  18 nov. tarde
                  GESTIÓN DEL CAMBIO Y SOSTENIBILIDAD.




grandes bloques




                  19 nov. mañana
                  EL CLIENTE COMO FUENTE DE INNOVACIÓN.

                  19 nov. mañana
                  IMPULSO DE CAMBIO EN EL COMERCIO.
 


                                Día 18 Nov. Jueves mañana
                                SESIÓN INAUGURAL: CONTEXTO ECONÓMICO.
                                Moderador: José Manuel Boronat Ramón. Subdirector, Director de Recursos Humanos. AIDIMA.

              H [09.30-10.00]   INAUGURACIÓN OFICIAL
                          30´   XII Edición del Congreso Internacional del Sector del Mueble y el Hábitat.
                                I Edición de Congreso de Comerciantes del Mueble.
                                Organización y representantes de las Instituciones Públicas y Asociaciones Empresariales.

              H [10.00-10.30]   La necesidad de innovar en un contexto económico desfavorable.
                          30´   Isabel Giménez Zuriaga. Directora. Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros FEBF.

              H [10.30-11.00]
                          30´
                                CLAVES DEL MODELO DE NEGOCIO INNOVADOR.
                                Moderador: Jesús Navarro Campos. Director Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia.
                                Director Desarrollo Corporativo. AIDIMA.

              H [11.00-11.30]   Las claves de un modelo de negocio innovador.
                          30´   Jesús Navarro Campos. Director Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia.
                                Director Desarrollo Corporativo. AIDIMA.

              H [11.30-12.00]   Convirtiendo las ideas en negocios innovadores en el sector del hábitat.
                          30´   David Gobert. Responsable Área de Mercado. Instituto de Tecnología Cerámica. ITC.
                                Javier Iborra. Responsable de Proyectos y Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia. AIDIMA.

              H [12.00-12.45]   La orientación al usuario: cómo detectar necesidades latentes de los hogares.
                          45´   Vicente Sales. Responsable de Proyectos y Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia. AIDIMA.
                                Berenice Serrano. Investigadora LabPsiTec. Universidad Jaume I de Castellón UJI.
                                Mariano Alcañiz. Director LabHuman. Universidad Politécnica de Valencia UPV.

              H [12.45-13.00]   Amueblando el Hábitat de la mano con la naturaleza.
agenda 2010




                          15´   Mariano Pérez Campos. Director. AIDIMA.

              H [13.00-14.00]   Visita guiada exposición permanente.
                          60´   Demo en la Exposición Permanente: Living Space Lab.

              H [14.00-15.30]
                          90´


                                Día 18 Nov. Jueves tarde
                                MODELOS DE NEGOCIO INNOVADORES.
                                Moderador: Jesús Navarro Campos. Director Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia.
                                Director Desarrollo Corporativo. AIDIMA.

              H [15.30-16.00]   La necesidad del cambio y la definición del nuevo modelo de negocio.
                          30´   Caso empresa ASCENSIÓN LATORRE.
                                Kiko Torrent. Director de Administración y Director Comercial. ASCENSIÓN LATORRE.
                                Javier Iborra. Responsable de Proyectos y Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia. AIDIMA.

              H [16.00-16.30]   Herramientas para la innovación de producto: aplicación en la cocina.
                          30´   José Manuel Ponz. Director Feria DIC Diseño Internacional de Cocina, Responsable I+D+i Ferias Hábitat.
                                Vicente Sales. Responsable de Proyectos y Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia. AIDIMA.

              H [16.30-17.00]   La redefinición del producto. Caso empresa CUINDEC.
                          30´   Alicia Pellicer. Directora Departamento de I+D+i. CUINDEC.

              H [17.00-17.30]   La redefinición del producto. Caso empresa XOANE.
                          30´   Enrique Martínez. Diseñador Departamento de Producto. XOANE.


                                GESTIÓN DEL CAMBIO Y SOSTENIBILIDAD.
                                Moderador: Jesús Navarro Campos. Director Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia.
                                Director Desarrollo Corporativo. AIDIMA.

              H [17.30-18.00]   La sostenibilidad como motor del cambio. Caso empresa ACTIU.
                          30´   Soledat Berbegal. Responsable de Comunicación y Estrategia Corporativa. ACTIU.

              H [18.00-18.30]   La motivación del equipo, clave en la gestión del cambio.
                          30´   Juan Carlos Cubeiro. Socio Director EUROTALENT.
                                                                                                                          


                  Día 19 Nov. Viernes mañana
                  EL CLIENTE COMO FUENTE DE INNOVACIÓN.
                  Moderador: Jesús Navarro Campos. Director Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia.
                  Director Desarrollo Corporativo. AIDIMA.

H [09.00-09.30]   Consumering: cambiar o seguir sufriendo.
            30´   Javier Rovira. ESIC Business & Marketing School.

H [09.30-10.00]   The now generation. Caracterización, datos y perfiles sociales infantiles.
            30´   María Costa. Directora Dpto. de Pedagogía, Producto y Mercado. AIJU.
                  Pablo Busó. Técnico Dpto. de Pedagogía, Producto y Mercado. AIJU.

H [10.00-10.40]   Análisis de Tendencias. Observatorio de Tendencias del Hábitat (OTH).
            40´   Silvia Rodríguez. Responsable del OTH en ITC.
                  Raquel Gálvez. Responsable del OTH en AITEX.
                  Carmen Biel. Técnico en diseño y gestión de proyectos del Centro de Desarrollo de Producto.
                                Investigadora del OTH. AIDIMA.
                  Cristina Revert. Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia.
                                   Investigadora del OTH. AIDIMA.
H [10.40-11.00]
            20´


                  IMPULSO DE CAMBIO EN EL COMERCIO.
                  Moderador: Ramón Sabater. Redactor Jefe. El Sector. FEVAMA.


H [11.00-11.30]   La gestión de las marcas: cómo conectar mi marca con los clientes.
            30´   Christopher R. Smith. Director BRANDSMITH.

H [11.30-12.30]   Mesa Debate. Escuchar al usuario: Impulso de cambio en el comercio.
            60´   Víctor Grafiá Miravalls. Presidente de CECOMU, FECOMVAC y ACOMVAL.




                                                                                                                              agenda 2010
                  Fernando Móner Romero. Presidente de CECU y AVACU.
                  Juan Carrión Longás. Vicepresidente de ACOMVAL y Juez Árbitro de Consumo.
                  Mariano Ibáñez Caballero. Jefe de la Unidad Técnica de Información. OMIDC Valencia.

H [12.30-13.00]   La financiación en el comercio.
            30´   Carlos Gómez. Director de Redes Comerciales. BANCO CETELEM.

H [13.00-13.30]   El concepto híbrido de un modelo de negocio. Caso empresa LAS MANOLITAS.
            30´   Sofía Zajac Responsable de Gestión y Copropietaria de LAS MANOLITAS CUPCAKE BOUTIQUE.
                  Sol Velasco. Responsable de Proyectos y Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia. AIDIMA.



H [13.30-14.00]
            30´
                  SESIÓN OFICIAL DE CLAUSURA
                  Organización y representantes de las Instituciones Públicas y Asociaciones Empresariales.
                     Contexto económico

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    moderador                                                 La necesidad de innovar
    José Manuel Boronat Ramón.                                en un contexto económico
    Subdirector, Director de Recursos Humanos y
    Responsable de prensa y comunicación. AIDIMA.             desfavorable.
    www.aidima.es
                                                              · Análisis del contexto económico nacional e
    José Manuel Boronat es licenciado en Ciencias               internacional.
    Económicas y Empresariales, Master en Dirección           · Incertidumbre de los mercados y toma de
    Estratégica de Recursos Humanos. Es el representante        decisiones de las empresas.
    de AIDIMA en FEDIT (Federación Española de Entidades      · Amenazas y oportunidades del entorno actual.
    de Innovación y Tecnología).
                                                              · La necesidad de innovar en las empresas.
    Ha sido miembro de la Junta Directiva de CETEM
    (Centro Tecnológico de la Madera y Mueble de la Región
    de Murcia), Centro Colaborador de AIDIMA; Presidente
    de Euroligna (Asociación Europea de Centros de
                                                              Isabel Giménez Zuriaga
                                                              Directora. Fundación de Estudios
    Formación Superior Madera-Mueble), durante 8
    años y Vicepresidente de INNOVAWOOD (Asociación           Bursátiles y Financieros.
    Europea formada por las cuatro redes Europeas de
    Centros de Formación, Escuelas de Ingeniería y            www.febf.org
    Universidades, y por los Centros Tecnológicos) durante
    2 años. Ha participado como experto tecnológico en la     Isabel Giménez Zuriaga es Licenciada en Ciencias
    nueva Formación Profesional madera-mueble para el         Económicas por la Universidad de Valencia con la
    Ministerio de Educación. Ha publicado varios estudios     especialidad de Crecimiento y Planificación, cursó el
    sobre necesidades de formación en el sector madera-
    mueble y numerosos libros. Así mismo se le han            Master Bursátil y Financiero de la Fundación de Estudios
    publicado artículos en revistas técnicas especializadas   Bursátiles y Financieros, y el Advanced Management
    madera-mueble y prensa diaria, y en la Revista            Program del Instituto de Empresa. Desde Diciembre
    de Economía Industrial, que realiza el Ministerio         de 2000 ocupa el puesto de Directora General de
    de Industria, Turismo y Comercio. Ha participado          la Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros.
    activamente en proyectos de Latinoamérica, así como       Consejera del Grupo Economía 3 desde junio 2001.
    en foros, jornadas y misiones de ámbito nacional e
    internacional de Tecnología, Mercado, Estrategia y        Ha sido Miembro de la Junta y Presidenta de la Comisión
    Cooperación.                                              Interterritorial del Instituto Español de Analistas Financieros
                                                              entre junio de 2004 y 2006. Vicepresidenta y miembro
                                                              de la Comisión Directiva AED Comunidad Valenciana
                                                              desde abril 2005.

                                                              La Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros
                                                              (FEBF), es una entidad sin ánimo de lucro fundada en
                                                              1990, compuesta por un amplio grupo de empresas
                                                              industriales, de servicios, entidades financieras y
                                                              despachos profesionales, que lleva 20 años dedicando
                                                              sus esfuerzos al estudio y realización de relevantes
                                                              proyectos, encaminados fundamentalmente al apoyo de
                                                              los mercados financieros de la Comunidad Valenciana, y
                                                              que desarrolla numerosas actividades formativas.




                                                                D 18 H [10.00-10.30]
                  Claves del modelo de negocio innovador

                                                                                                       iu
                                                                                                                 9




moderador                                           Las claves
Jesús Navarro Campos                                de un modelo
Director Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia.
Director Desarrollo Corporativo. AIDIMA.            de negocio innovador.
www.aidima.es
                                                    · El entorno como factor de innovación:
                                                      El caso de Silicon Valley.
                                                    · Enfoques de innovación estratégica en las PYMES.
                                                    · 10 claves para desarrollar un modelo de negocio
                                                      innovador, sostenible y rentable.


                                                    Jesús Navarro Campos
                                                    Director Dpto. de Análisis de Mercados y
                                                    Estrategia. Director Desarrollo Corporativo. AIDIMA.

                                                    www.aidima.es

                                                    Jesús Navarro Campos es Economista y especialista
                                                    en estrategia empresarial e inteligencia competitiva.
                                                    Su actividad profesional se centra en la investigación
                                                    socioeconómica aplicada a un entorno de PYMES y en
                                                    el asesoramiento avanzado a empresas relacionadas
                                                    directa o indirectamente con el sector del mueble. A lo
                                                    largo de su dilatada carrera profesional ha desarrollado
                                                    numerosos proyectos en el ámbito de la planificación
                                                    estratégica y mejora de los sistemas de gestión y toma
                                                    de decisiones. Su investigación se ha orientado hacia
                                                    el diseño e implementación de pioneros Sistemas de
                                                    Inteligencia Competitiva Sectorial (Observatorios de
                                                    Mercado, Tendencias y Centros de Prospectiva), que han
                                                    facilitado la mejora en los procesos de toma de decisiones
                                                    en el ámbito estratégico de las empresas, actividad que
                                                    ha trascendido tanto a otros sectores industriales de
                                                    la economía española como al ámbito internacional,
                                                    donde se han aplicado estas metodologías. Ha escrito
                                                    libros en el ámbito de la cooperación estratégica así
                                                    como numerosos artículos de divulgación económica
                                                    y científica y ha impartido numerosas conferencias en
                                                    foros nacionales e internacionales.
                                                    Sus últimos trabajos de investigación se han centrado en
                                                    la aplicación de la inteligencia competitiva en el ámbito
                                                    de la innovación estratégica, con especial atención a la
                                                    utilización de la prospectiva estratégica, para lo cual
                                                    ha sido invitado durante tres meses en 2010 como
                                                    Scientific Visitor en Center for Foresight and Innovation
                                                    de la prestigiosa Universidad de Stanford University
                                                    (California. EE.UU.).



                                                       D 18 H [11.00-11.30]
                       Claves del modelo de negocio innovador

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     Convirtiendo las ideas
     en negocios innovadores
     en el sector del hábitat.
     · El “Think Tank” del Hábitat, marco de referencia para la innovación estratégica.
     · De la idea a la acción en el hipersector del Hábitat.
     · Las alianzas estratégicas, herramientas de fomento de la innovación.



      Javier Iborra
      Responsable de Proyectos y Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia. AIDIMA.

      www.aidima.es                                                  Participa, entre otros, en la línea de investigación
                                                                     desarrollada por AIDIMA, sobre prospectiva orientada a
      Javier Iborra, Economista y Licenciado en Dirección            la construcción de escenarios. Participa igualmente en
      de Empresas por la Universidad de Valencia y Master            proyectos con empresas relacionados con la innovación
      en Dirección Financiera por la Business & Marketing            estratégica y creación de nuevos modelos de negocio. Ha
      School ESIC de la Universidad Juan Carlos I de Madrid.         trabajado como Scientific Visitor invitado en el Centro de
      Actualmente realiza estudios de doctorado en Organización      Investigación IPInnovations Forintek en Canadá e impartido
      y Dirección de empresas. Experto conocedor del sector del      conferencias en varios idiomas.
      mueble y el hábitat, su trayectoria profesional se centra en   Su participación en diversos proyectos Europeos e
      la realización de numerosos proyectos relacionados con la      Intercontinentales y el haber visitado y analizado mercados
      Dirección Estratégica y el análisis de los mercados en el      y empresas del mueble en diferentes países, le aporta una
      ámbito nacional e internacional.                               visión global del consumo, la distribución y la industria.




      David Gobert
      Responsable Área de Mercado. Instituto de Tecnología Cerámica. ITC.

      www.itc.uji.es                                                 del hipersector del hábitat, lo que le ha permitido tener
                                                                     una visión global de sus entresijos, de sus bondades pero
      David Gobert desarrolla su actividad profesional para          también de algunos de sus factores limitativos.
      el sector cerámico desde 1996, inicialmente en Alicer,
      Centro Tecnológico de Diseño Industrial Cerámico, del          Desde hace alrededor de 10 años compagina su labor
      que fue subdirector, y actualmente en el ITC, Instituto        profesional con la de Profesor del área de Comercialización e
      de Tecnología Cerámica, como responsable de su área de         Investigación de Mercados de la UJI. Así mismo es docente
      Mercado desde la cual coordina el Observatorio Cerámico        en varios masters. Actualmente forma parte de la junta del
      participando además técnicamente en el Observatorio de         Colegio de Economistas de Castellón con la voluntad de
      Mercado y Observatorio de Tendencias del Hábitat.              desarrollar en su seno acciones relacionadas especialmente
      Durante este tiempo ha tenido la oportunidad de trabajar en    con el ámbito del marketing y la investigación de mercados.
      buen número de proyectos junto con múltiples empresas,         Este interés le impulsa a formar parte de la junta directiva
      asociaciones y centros de investigación, especialmente         del Club de Marketing de Castellón, de la que sigue siendo
      de la industria cerámica pero también de otras industrias      uno de sus socios desde su fundación.




       D 18 H [11.30-12.00]
                   Claves del modelo de negocio innovador

                                                                                                                            iu
                                                                                                                                        11




La orientación al usuario:
cómo detectar necesidades
latentes de los hogares.
· Living Space Lab, laboratorio de usabilidad: la investigación orientada al usuario.
· La aplicación de las tecnologías virtuales-inmersivas para el estudio de las motivaciones,
  preferencias y hábitos de uso de los muebles.
· La representación virtual de la vivienda según estilos de vida de los usuarios.


 Vicente Sales
 Responsable de Proyectos y Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia. AIDIMA.

 www.aidima.es                                                     Su experiencia profesional incluye tanto el análisis coyuntural
                                                                   y estructural del mercado del mueble, como el campo de la
 Vicente Sales es Licenciado en Ciencias Económicas por la         distribución minorista y el comportamiento del consumidor.
 Universidad de Valencia en 1999. Diploma en Investigación         Participa en la línea de investigación sobre tendencias sociales,
 de Mercados por ADEIT en 2001. Premio de Investigación            de consumo y de mercado en el medio y largo plazo, anticipando
 en Marketing ESIC-BANCAJA 2006. En la actualidad,                 su repercusión para los sectores del hábitat y trabajando para
 doctorando en Dirección de Empresas (área Comercialización        introducir en el sector una cultura de orientación al usuario.
 e Investigación de Mercados) por la Universidad de Valencia.      Adicionalmente, coordina el área de conocimiento en marketing
 Desde 2002, desarrolla su actividad profesional en AIDIMA         del Centro de Prospectiva Mundial del Mueble (CEFFOR®),
 como analista de mercados, donde participa en proyectos de        y participa en proyectos europeos de carácter sectorial y en
 investigación y análisis sectorial para el sector del mueble.     actividades de formación y difusión.


 Berenice Serrano
 Investigadora LabPsitec. Universidad Jaume I de Castellón UJI.

 www.labpsitec.uji.es                                              (como son la realidad virtual, la realidad aumentada, Internet,
                                                                   los sistemas móviles, etc.) en Psicología y áreas afines. Su
 Berenice Serrano Zárate, es Licenciada en Psicología por la       principal línea de investigación en el Laboratorio de Psicología y
 Universidad Nacional Autónoma de México. Actualmente              Tecnologia (LabPsiTec), de la Universidad Jaume I de Castellón
 Personal Docente Investigador en la Universidad Jaume I           y de la Universidad de Valencia está centrada en el Diseño
 de Castellón. Desde hace 7 años, ha participado en diversos       Emocional, la Ergonomía Cognitiva y la aplicación de Nuevas
 proyectos en México y España, enfocados a la investigación y      Tecnologías a los Tratamientos Psicológicos.
 aplicación de las Tecnologías de la Información y Comunicación

 Mariano Alcañiz
 Director LabHuman. Universidad Politécnica de Valencia UPV.

 www.labhuman.com                                                  salud, educación o marketing. Entre las tecnologías utilizadas
                                                                   cabe destacar la realidad virtual, realidad aumentada, interfaces
 Mariano Alcañiz es Dr. Ingeniero Industrial, Catedrático de la    gestuales y computación emocional. Posee una amplia
 Universidad Politécnica de Valencia y Director del Instituto de   experiencia en I+D+i habiendo participado en numerosos
 Investigación LabHuman (Laboratorio de Tecnologías Centradas      proyectos nacionales e internacionales de investigación siendo
 en el Humano) de la UPV. Centra su actividad investigadora        actualmente gestor nacional del programa de Tecnologías para
 en estudiar como las nuevas tecnologías pueden aumentar las       la Sociedad de la Información del Ministerio de Ciencia e
 habilidades y capacidades de las personas en campos tales la      Innovación.




  D 18 H [12.00-12.45]
                        Claves del modelo de negocio innovador

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      Amueblando el Hábitat de la mano
      con la naturaleza
     · Presentación de la exposición “Amueblando el Hábitat de la mano con la naturaleza”
       situada en el Museo de las Ciencias Príncipe Felipe.
     · Itinerario aconsejable para la visita guiada de la exposición: desde un paseo por el bosque hasta el museo
       del mueble, pasando por el mundo de la madera, el universo del mueble, los escenarios del hábitat, etc.




      Mariano Pérez Campos
      Director Instituto Tecnológico del Mueble, Madera,
      Embalaje y Afines. AIDIMA.

      www.aidima.es

      Mariano Pérez Campos es Ingeniero Industrial por la
      Universidad Politécnica de Valencia. Ya en 1984 participó
      en la creación de AIDIMA, siendo desde entonces Director
      del citado Instituto Tecnológico del Mueble, Madera,
      Embalaje y Afines. Como tal, ha coordinado diversos
      proyectos y actividades de I+D+i para los sectores del
      mueble, madera, embalaje y afines. Ha impulsado la
      exposición Amueblando el Hábitat de la mano con la
      naturaleza, en el Museo de las Ciencias Príncipe Felipe,
      en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia.

      Es Miembro de la Junta Directiva de AENOR (Asociación
      Española de Normalización), Secretario de los Comités         Visita guiada
      Españoles de Normalización para el Mueble y la Maquinaria     Amueblando el Hábitat
      para la madera. Coordinador del grupo europeo de              de la mano con la naturaleza
      normalización CEN/TC 207/WG 7 “Mobiliario: Acabado
      de superficies”, Miembro del Comité Tecnológico de la
      UEA (Asociación Europea del Mueble), Presidente durante
      8 años de EURIFI (Asociación Europea de Institutos
      Tecnológicos del Mueble), Vicepresidente de InnovaWood
      (Red Europea de I+D, Formación y Educación para la
      Industria Forestal, de la Madera y el Mueble) hasta el año
      2007, año a partir del cual ostenta la Presidencia hasta      Demo en la exposición permanente del proyecto
      la actualidad.                                                “Living Space Lab”.

      Representando a InnovaWood participa activamente en las
      actividades de la Forest Technology Platform (Plataforma
      Tecnológica Forestal Europea). Además ha impartido diversas
      conferencias y seminarios en varios países y es experto
      evaluador de proyectos europeos del VII Programa Marco.




       D 18 H [12.45-13.00]                                          D 18 H [13.00-14.00]
                                     Modelos de negocio innovadores

                                                                                                                      jg
                                                                                                                                 13




    La necesidad del cambio y la definición
    del nuevo modelo de negocio.
    Caso empresa Ascensión Latorre.
·   El autodiagnóstico de la necesidad del cambio en la empresa.
·   La gestión del cambio a través de la innovación estratégica.
·   La definición del nuevo modelo de negocio.
·   Convivencia del nuevo modelo de negocio con el actual.


    Kiko Torrent
    Director de Administración y Director Comercial. ASCENSIÓN LATORRE, S.L.

    www.ascensionlatorre.com                                       Fusiona la pasión, el esfuerzo, la creatividad y el
                                                                   refinamiento en busca de nuevas soluciones inmersas en la
    Kiko Torrent es Licenciado en Ciencias Económicas y            modernidad. Cada una de las piezas se realiza de manera
    Empresariales, especializado en Gestión Comercial, y           individual por expertos artesanos cuya máxima premisa es
    Máster en Entidades de Depósito por la Universidad de          el trabajo bien hecho, utilizando los mejores materiales y
    Valencia. Se incorporó en 1994 a la empresa fundada            asegurando así su alta calidad.
    por su familia ASCENSIÓN LATORRE, S.L., siendo en la           ASCENSIÓN LATORRE es sinónimo de lujo y elegancia.
    actualidad Director Comercial y Director de Administración     Lejos de aferrarse al pasado, reinventa el estilo,
    de la misma.                                                   sorprendiendo y seduciendo en todo momento. Su mayor
    La empresa ASCENSIÓN LATORRE, S.L. dedicada a la               fundamento se basa en la decoración de hogares sin
    fabricación de muebles y sillería, fue fundada en 1976         estridencias, con sensación de amplitud y espacio. En
    por Ascensión Latorre y Guillermo Torrent. Actualmente         la actualidad la empresa está aplicando la innovación
    dispone de dos marcas: ASCENSION LA TORRE y PAU.               estratégica en la redefinición de su modelo de negocio.




    Javier Iborra
    Responsable de Proyectos y Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia. AIDIMA.

    www.aidima.es                                                  Participa, entre otros, en la línea de investigación
                                                                   desarrollada por AIDIMA, sobre prospectiva orientada a
    Javier Iborra, Economista y Licenciado en Dirección            la construcción de escenarios. Participa igualmente en
    de Empresas por la Universidad de Valencia y Master            proyectos con empresas relacionados con la innovación
    en Dirección Financiera por la Business & Marketing            estratégica y creación de nuevos modelos de negocio. Ha
    School ESIC de la Universidad Juan Carlos I de Madrid.         trabajado como Scientific Visitor invitado en el Centro de
    Actualmente realiza estudios de doctorado en Organización      Investigación IPInnovations Forintek en Canadá e impartido
    y Dirección de empresas. Experto conocedor del sector del      conferencias en varios idiomas. Su participación en
    mueble y el hábitat, su trayectoria profesional se centra en   diversos proyectos Europeos e Intercontinentales y el haber
    la realización de numerosos proyectos relacionados con la      visitado y analizado mercados y empresas del mueble en
    Dirección Estratégica y el análisis de los mercados en el      diferentes países, le aporta una visión global del consumo,
    ámbito nacional e internacional.                               la distribución y la industria.




     D 18 H [15.30-16.00]
                          Modelos de negocio innovadores

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         Herramientas
         para la innovación de producto:
         aplicación en la cocina.
     ·   Los Talleres I+D+i de DIC como disparadero de creatividad.
     ·   Fabricantes y cocineros compartiendo necesidades para la cocina del mañana.
     ·   Oportunidades al integrar otros sectores en el mundo de la cocina.
     ·   Propuesta de cocinas para hogares emergentes.

         José Manuel Ponz
         Director Feria DIC Diseño Internacional de Cocina. Responsable I+D+i Ferias Hábitat.

         www.feriavalencia.com                                           integral de hábitat hasta integrar en una marca común,
                                                                         Feria Hábitat Valencia, los certámenes relacionados con el
         José Manuel Ponz Sebastiá llegó a Feria Valencia en 1995        mundo de la decoración, interiorismo y contract.
         para ocupar el cargo de Director Comercial. Posteriormente
         fue nombrado Director de I+D de la institución valenciana.      Desde 2008 se ha embarcado en un nuevo proyecto que
         Durante este período se fraguaron proyectos feriales que        vio la luz en 2009, la Feria Diseño Internacional de Cocina.
         hoy son certámenes consolidados. En 2000 llegó a la Feria       Concebida como un club de marcas, nace con la vocación
         Internacional del Mueble de Valencia donde desempeñó un         de ser referente de la vanguardia del sector de mobiliario
         papel importante en la evolución del certamen planteando        y equipamiento.
         la integración de los sectores afines al hábitat. Atendiendo
         a la evolución de la oferta y la demanda y para dar respuesta   Actualmente compagina su cargo de Director de DIC con el
         a sus necesidades, se convirtió en promotor del proyecto        de Responsable de I+D+i de las Ferias del Hábitat.




         Vicente Sales
         Responsable de Proyectos y Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia. AIDIMA.

         www.aidima.es                                                   Su experiencia profesional incluye tanto el análisis
                                                                         coyuntural y estructural del mercado del mueble, como el
         Vicente Sales es Licenciado en Ciencias Económicas              campo de la distribución minorista y el comportamiento
         por la Universidad de Valencia en 1999. Diploma en              del consumidor.
         Investigación de Mercados por ADEIT en 2001. Premio             Participa en la línea de investigación sobre tendencias
         de Investigación en Marketing ESIC-BANCAJA 2006.                sociales, de consumo y de mercado en el medio y largo
         En la actualidad, doctorando en Dirección de Empresas           plazo, anticipando su repercusión para los sectores del
         (área Comercialización e Investigación de Mercados) por la      hábitat y trabajando para introducir en el sector una cultura
         Universidad de Valencia.                                        de orientación al usuario. Adicionalmente, coordina el área
         Desde 2002, desarrolla su actividad profesional en AIDIMA       de conocimiento en marketing del Centro de Prospectiva
         como analista de mercados, donde participa en proyectos         Mundial del Mueble (CEFFOR®), y participa en proyectos
         de investigación y análisis sectorial para el sector del        europeos de carácter sectorial y en actividades de formación
         mueble.                                                         y difusión.




          D 18 H [16.00-16.30]
                                      Modelos de negocio innovadores

                                                                                                                       jg
                                                                                                                               1




 La redefinición                                                    La redefinición
 del producto.                                                      del producto.
 Caso empresa CUINDEC.                                              Caso empresa PEREZ LEIROS.
· La influencia del estilo de vida de los usuarios en              · La innovación a partir de los hábitos de los usuarios
  el diseño de la cocina.                                            reales en la cocina.
· La generación de prototipos en CUINDEC.                          · La generación de prototipos en XOANE.



 Alicia Pellicer                                                    Enrique Martínez
 Directora Departamento de I+D+i.                                   Diseñador Departamento de Producto.
 CUINDEC, S.L.                                                      PEREZ LEIROS, S.A.

 www.cuindec.com                                                    www.perezleiros.com

 Alicia Pellicer es Arquitecta y Arquitecta Técnica, licenciada     Enrique Martínez realizó sus estudios de Diseño interior
 por la de Facultad de Ingeniería y Arquitectura La Salle,          – EAA y OA Maestro Mateo en Santiago de Compostela y
 Universidad Ramón Llull. Se incorporó hace tres años a             es Master en Arquitectura Interior por la Universidad de A
 CUINDEC, S.L. dirigiendo proyectos de imagen de empresa,           Coruña. Llegó al sector del mueble en 1999, en el que ha
 desarrollo de producto y otros proyectos innovadores como          desempeñado diferentes cargos relacionados con el diseño
 el asistente “Cuindec, Cocinas del Mundo”, cuyo principal          de producto en empresas como SANTOS COCINA Y BAÑO,
 objetivo es la definición de la cocina que cada cliente y          DIANA FOREST Y COMPONENTES LOSAN.
 espacio realmente necesitan por estilo de vida, distribución,
 equipamiento y nivel económico. Actualmente, trabaja en            Desde el 2003 se encarga de la dirección artística de la
 el desarrollo de producto y canal de comercialización del          empresa PEREZ LEIROS en sus dos marcas comerciales,
 Proyecto de “La Cocina Nómada” patentado y presentado por          XOANE y LASAL. En estas marcas se ha redirigido el producto
 primera vez en Ideas&Pasión Feria Habitat Valencia 2009.           hacia un nuevo perfil de cliente, orientando la marca hacia
 Anteriormente, trabajó en diferentes despachos de arquitectura     la venta en tienda. Además es el responsable de la imagen
 de Barcelona, realizando a su vez, proyectos de logística de       del punto de venta así como de la publicidad.
 empresa, proyectos de imagen y regulación de franquicias
 y proyectos de diseño de stand y catálogos para empresas           PEREZ LEIROS, S.A. es una empresa con más de 40 años
 de distintos sectores. Una profesional multidisciplinar, con       de vida en el sector de la fabricación de muebles de cocina.
 interés, formación y experiencia profesional en el campo del       Su mercado abarca España, Francia, Portugal, Bélgica,
 diseño, cuyo objetivo es el de realizar proyectos integrales de    Suiza, Estados Unidos, Emiratos Árabes, Rusia, Marruecos,
 vivienda, en busca de proyectos globales más elaborados y de       etc.
 más alto valor añadido.
                                                                    Sus marcas XOANE y LASAL están presentes en todos y
 CUINDEC, S.L. se constituyó en 1984 como consecuencia              cada uno de los canales de comercialización del mueble
 de cambios en la propiedad de una empresa fabricante de            de cocina y abogan por la versatilidad y flexibilidad. Para
 muebles de cocinas, nacida en los años 70, actualmente             esta empresa el amueblamiento de la cocina ha pasado
 también fabrica mobiliario de baño. El mercado nacional            de ser algo meramente funcional destinado a dar servicio
 de distribuidores especializados incluye las Islas Canarias        a una estancia de la casa, a ser un entorno donde se viven
 y Baleares. En la Comunidad Valenciana a través de sus             muchos de los momentos mas importantes de la vida de las
 Delegaciones propias en Benicarló, Castellón y Valencia            familias donde es necesario conjugar la ergonomía, diseño,
 amuebla viviendas de nueva creación equipándolas de                sofisticación estética y tecnológica, tendencias cromáticas,
 mobiliario de cocina y baño, trabajando con las principales        etc. Actualmente el hábitat se ha visto como una oportunidad
 empresas promotoras y constructoras. En el mercado exterior        de redefinición de estrategias de la empresa.
 se han realizado operaciones con países como México,
 Rumania, Líbano, Rusia, Portugal, Polonia, Venezuela, Brasil,
 Cuba y Francia, quedando puntos abiertos al público de forma
 permanente en Portugal, Rumania, Francia y el Líbano.



  D 18 H [16.30-17.00]                                               D 18 H [17.00-17.30]
                         Gestión del cambio y sostenibilidad

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     La sostenibilidad como                                              La motivación del equipo,
     motor del cambio.                                                   clave en la gestión del
     Caso empresa ACTIU.                                                 cambio.
     · ACTIU: la demostración de que la sostenibilidad es                · Liderazgo y motivación del equipo de trabajo en los
       posible y rentable.                                                 procesos de innovación estratégica en la empresa.
     · La responsabilidad de la empresa es trabajar para                 · Liderazgo Guardiola: cómo lograr que tu equipo sea
       hacer sostenible la producción industrial respetando el             admirado.
       medioambiente.                                                    · La Roja: el triunfo de un equipo. El sueño que no
     · Las nuevas instalaciones son su filosofía (arraigo,                 fue quimera.
       sostenibilidad, imaginación y pasión) convertida en
       arquitectura.

      Soledat Berbegal                                                    Juan Carlos Cubeiro
      Responsable Comunicación & Estrategia                               Presidente.
      Corporativa. ACTIU                                                  EUROTALENT

      www.actiu.com                                                       www.eurotalent.com.es

      Soledat Berbegal es responsable de proyectos de potenciación        A Juan Carlos Cubeiro se le considera uno de los mayores
      y reconocimiento de marca Actiu a nivel internacional, así          expertos en Talento, Liderazgo y Coaching. Desde 1987
      como de las relaciones corporativas de la empresa. Desde            ha trabajado como consultor en Arthur Andersen,
      su incorporación en Actiu, ha desarrollado tareas en diversas       Coopers & Lybrand, Areté y HayGroup, donde fue
      áreas de la empresa como la gestión de compras, producción,         Director Europeo de Gestión y Desarrollo del Talento.
      comercial, y en el área de marketing y comunicación, donde
      se encuentra actualmente liderando nuevos proyectos                 En estos años ha dirigido proyectos de consultoría
      corporativos como la certificación LEED, y la ejecución de          estratégica para centenares de compañías, entre ellas
      Showrooms Actiu en España y en el extranjero. El presente           el 80% de las 500 mayores empresas españolas. Con
      próximo de S.Berbegal esta ligado a la Fundación Actiu              anterioridad, ha formado parte de la Dirección Mundial
      destinada a llevar a cabo proyectos comprometidos con la            de RR.HH.de Honeywell en Minneapolis (1987) y
      investigación, cultura, sociedad y la sostenibilidad. Soledat es    de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo
      licenciada en Comercio internacional por la ESCI/ Universidad       (1981-1986) en Santander. Profesor de Liderazgo y
      Pompeu Fabra de Barcelona y master MBA por la escuela               Dinamización de Equipos en la Universidad de Deusto
      de negocios Instituto de Empresa en Madrid. Comenzó                 durante los últimos doce años, así como de Desarrollo
      su trayectoria profesional en Holanda gestionando temas             de Talento y Liderazgo en ESIC Business & Marketing
      vinculados al comercio internacional. Estuvo trabajando en          School. También es Director del MPA y de la Escuela
      varias empresas, entre las que se encuentran Jofel (España) y       Superior de Coaching en San Pablo-CEU.
      3d Tradelik (Holanda). ACTIU es una compañía especializada
      en la creación de mobiliario para espacios de trabajo. Piensan,     Ha impartido clases en otras diez de las once mejores
      diseñan, producen y comercializan el equipamiento que se            Escuelas de Negocio de nuestro país. Ha publicado 25
      necesita para hacer oficinas y espacios públicos más eficaces       libros. Ha sido ponente en Londres, París, Bruselas,
      y confortables: mesas, sillas, archivos, paneles y todo tipo de     Amsterdam, Florencia, Milán, Berlín, Boston, Méjico
      complementos. Son productos nacidos de su investigación             D.F., Buenos Aires, Shanghai, Lima, Caracas y Santiago
      sobre las necesidades y los modos de interacción de personas        de Chile. Presidente de Honor de la Asociación Española
      y empresas. Su historia se inició como una empresa familiar         de Coaching (AECOP) y Presidente del Instituto Europeo
      radicada en la región alicantina de La Foia de Castalla. Desde      de Gestión de la Diversidad en España
      entonces ha convertido el arraigo local y la colaboración con
      los mejores profesionales en su mejor fórmula de trabajo.A
      ello ha añadido una potente y constante reinversión destinada
      a I+D+i. El resultado es una empresa reconocida hoy como
      uno de los principales fabricantes españoles de mobiliario con
      presencia consolidada en más de 50 países.



       D 18 H [17.30-18.00]                                                D 18 H [18.00-18.30]
El cliente como fuente de innovación

                                                                 sw
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                  Consumering:
                  cambiar o seguir sufriendo.
                 · Este mundo cambia rápido y sin vuelta atrás.
                 · Consumidores extremos, comportamientos extremos:
                   ¿seguro que sabe lo que sus consumidores realmente
                   buscan?
                 · Consumering: cambiar o seguir sufriendo, usted elige.




                  Javier Rovira
                  ESIC Business & Marketing School.


                  www.esic.es

                  Javier Rovira es doctorando en Economía de Empresa
                  por la Universidad rey Juan Carlos, PDG por el IESE y
                  Licenciado en Derecho y Administración de Empresas
                  por ICADE.

                  Su vida profesional ha transcurrido en puestos de
                  dirección general y de marketing de empresas como
                  Procter & Gamble, Pepsico, Gonzalez Byass o Neck &
                  Neck entre otras.

                  En la actualidad es socio director de la consultora Know
                  How Consumering y de Aqua Warehouse además de
                  conferenciante y profesor de estrategia de Esic Business
                  & Marketing School.

                  Es autor del libro Consumering, cambiar o seguir
                  sufriendo, Ud.elige prologado por el Dr.Philip Kotler;
                  publicado en mayo de 2009 se encuentra en su tercera
                  edición.

                  Consumering es una propuesta que rompe con las
                  formas tradicionales de competir a la luz de los cambios
                  que se están produciendo.




                   D 19 H [09.00-09.30]
                         El cliente como fuente de innovación

sw
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     The now generation.
     Caracterización, datos y perfiles
     sociales infantiles.
     · “The Now Generation”, la generación del ahora.
     · Los niños y el consumo, las tecnologías y la salud.
     · Cómo son los niños actuales y cómo enfocar los productos para ellos: ni a todos los niños les encanta el
       azul, son fuertes y deportistas, ni a todas las niñas les encanta el rosa ni les gustan las princesas.


      María Costa
      Directora Dpto. de Pedagogía, Producto y Mercado. AIJU.

      www.aiju.es                                                          Diseño universal. Productos de ocio y educación para la
                                                                           hospitalización infantil. TIC’s en productos lúdico-terapéuticos
      María Costa es Doctora en Filosofía y Ciencias de la Educación       para diversos targets. Juego en personas mayores. Innovación
      y Diplomada en Investigación de Mercados. Con una amplia             en modelo de negocio enfocada al usuario. Ha participado
      trayectoria profesional en diversos ámbitos, destaca su              como ponente en multitud de congresos tanto de ámbito
      especialización en la realización de estudios del consumidor,        nacional como internacional, así como coordinado diversos
      para multitud de empresas de productos infantiles. Sus               proyectos nacionales y europeos. Hoy expondrá una de sus
      principales Áreas de especialización son: Juguete y consumo.         últimas investigaciones sobre el Target Infantil, en la que se
      Marketing infantil. Tendencias sociales en la infancia. Innovación   ha realizado una caracterización de la denominada “The Now
      en juego, juguete y ocio. Accesibilidad en parques infantiles.       Generation”.
      Evaluación de productos en niños y niñas discapacitados.




      Pablo Busó
      Técnico Dpto. de Pedagogía, Producto y Mercado. AIJU.

      www.aiju.es                                                          el nuevo Sistema de Inteligencia Competitiva, el SIC de AIJU.
                                                                           Entre sus principales líneas de investigación se encuentran:
      Pablo Busó es Licenciado en Administración y Dirección               la innovación en el sector juguetero, la innovación en modelo
      de Empresas y Licenciado en Investigación y Técnicas de              de negocio, prospectiva y consumidor infantil. Ha prestado
      Mercado por la Universidad de Valencia. Es el coordinador            servicio de consultoría a diversas empresas, escrito artículos
      del Observatorio de Mercado del Juguete. Actualmente está            para revistas especializadas y participado como ponente en
      trabajando en la colaboración y estandarización de los 3             jornadas y cursos. Entre sus últimos proyectos, destaca la
      Observatorios de AIJU (Mercado, Tendencias y Tecnología), bajo       publicación del estudio “The Now Generation”.




       D 19 H [09.30-10.00]
                             El cliente como fuente de innovación

                                                                                                                                 sw
                                                                                                                                             19




Análisis de Tendencias.
Observatorio de Tendencias
del Hábitat (OTH).
· El OTH anticipa cómo van a ser los objetos que componen el hábitat y cómo es el consumidor que habita en él.
· El usuario emocional, pero racional para administrar de forma eficiente sus recursos.
· La valoración del producto útil y longevo, que proporcione autonomía al usuario, practicidad, facilidad de uso y confort.
· La transparencia hacia el consumidor, con valores claros, coherentes, creíbles y a la vez seguros y estables.


 Silvia Rodríguez
 Responsable del OTH en ITC.
 www.itc.uji.es                                                        Ha sido profesora de Diseño Cerámico en la Universitat Jaume I
 Silvia M. Rodríguez es Ingeniera Técnica en Diseño Industrial por     de Castellón y su experiencia docente incluye una gran variedad
 la Universitat Jaume I de Castellón y cuenta con más de 15 años       de especialidades como la formación en tendencias, diseño,
 de experiencia en el sector cerámico. Durante años ha coordinado      conocimiento cerámico o investigación. Así mismo es coautora
 el área de servicios de arquitectura, diseño de producto,             de tres publicaciones sobre tendencias (Cuaderno de Tendencias
 comunicación y formación de ALICER, actualmente ITC (Instituto        del Hábitat 08/09, Nuevas Formas de Habitar y Cuaderno de
 de Tecnología Cerámica).                                              Tendencias del Hábitat 10/11).


 Raquel Gálvez
 Responsable del OTH en AITEX.
 www.aitex.es                                                          Hábitat y la realización de acciones relacionadas con el diseño y
 Raquel Gálvez es Ingeniera Técnica en Diseño Industrial y             la comunicación dirigidas a empresas de los sectores del hábitat.
 Especialista Universitaria en Gestión del Diseño por la Universidad   Así mismo es coautora de tres publicaciones sobre tendencias
 Politécnica de Valencia. Desde 2005 trabaja en AITEX compaginando     (Cuaderno de Tendencias del Hábitat 08/09, Nuevas Formas de
 la investigación en el proyecto Observatorio de Tendencias del        Habitar y Cuaderno de Tendencias del Hábitat 10/11).



 Carmen Biel
 Técnico en diseño y gestión de proyectos del Centro de Desarrollo de Producto. Investigadora de OTH. AIDIMA.
 www.aidima.es                                                         empresas del sector madera mueble para desarrollo de nuevos
 Carmen Biel es Ingeniería Técnica en Diseño Industrial por la         productos, así como gestión de diseño y de proyectos nacionales
 Universidad Cardenal Herrera CEU y Master Universitario de            y europeos relacionados con formación específica en temas de
 Diseño para la industria de los aparatos domésticos eléctricos        diseño y desarrollo de producto. Participa activamente en el Centro
 y electrónicos por la Universidad Politécnica de Milán.               de Desarrollo de Producto de AIDIMA y en la puesta en marcha
 Profesionalmente participó en varios proyectos de diseño, entre       y seguimiento de la biblioteca de materiales Materializa. Imparte
 ellos en la empresa italiana POLTI, Spa. antes de su incorporación    cursos de programas CAD-CAM. (Autocad, AlphaCAM) y es
 a AIDIMA en 2005, donde realiza proyectos de asesoramiento a          miembro del equipo investigador del Observatorio de Tendencias
                                                                       del Hábitat, especialmente en las tendencias de producto.


 Cristina Revert
 Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia. Investigadora de OTH. AIDIMA.
 www.aidima.es                                                         estudios de mercado, vinculados al análisis del consumidor y su
 Cristina Revert es diplomada en CC. Empresariales y Licenciada        comportamiento, tanto en la compra como en el uso de productos
 en Investigación y Técnicas de Mercado, ambas por la Universidad      en el hogar. También es miembro del equipo investigador del
 de Valencia. Toda su trayectoria laboral ha estado centrada en la     Observatorio de Tendencias del Hábitat, siendo coautora de
 investigación de mercados, siendo en la actualidad responsable        tres publicaciones sobre tendencias (Cuaderno de Tendencias
 del Estudio del Consumidor de Muebles en España de AIDIMA.            del Hábitat 08/09, Nuevas Formas de Habitar y Cuaderno de
 Además ha participado en numerosos proyectos sectoriales y            Tendencias del Hábitat 10/11).




  D 19 H [10.00-10.40]
20
                       IMPULSO DE CAMBIO EN EL COMERCIO

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     moderador                                                   La gestión de las
     Ramón Sabater.                                              marcas: cómo conectar
     Redactor Jefe. El Sector. FEVAMA
     www.fevama.es                                               mi marca con los
     Ramón Sabater es Periodista y también, especialista en      clientes.
     comunicación empresarial y corporativa. Licenciado en
     Ciencias de la Información - Periodismo, en 1999 por        · La función de la marca.
     la Universidad Cardenal Herrera – CEU San Pablo.            · La atmósfera de significados y la identidad
     Posgrado en Geografía e Historia en la Universitat de         de la empresa.
     València.                                                   · La conexión de la marca con los clientes.
     En los últimos años ha desarrollado su actividad
     profesional en el ámbito de la comunicación especializada
     en torno al hábitat, arquitectura, diseño e industria. En
     la actualidad es redactor jefe de El Sector del Mueble y
                                                                  Christopher R. Smith
     la Madera, el medio de comunicación profesional líder        Director BrandSmith.
     en su ámbito, y Spaincontract, revista especializada en
     el mercado del contract. Ambos medios están editados
     por FEVAMA, Federación Empresarial de la Madera y            www.brandsmith.es
     Mueble de la Comunidad Valenciana.

     Además, en esta última edición ha colaborado como            Christopher Smith es experto en gestión y creación de
     asesor de prensa y comunicación en el certamen Feria         marcas. Miembro de TopTen Strategic Marketing Spain
     Hábitat Valencia, de Feria Valencia, al igual que lleva      y de Lid Conferenciantes, está Licenciado en Ciencias
     colaborando en materia de comunicación y estrategia con      de la Imagen por la UCM, Diplomado en Gestión de
     organismos profesionales como FECOMVAC, Federación           Diseño por la EOI y en Diseño y Publicidad por el IED.
     de Comerciantes de Muebles de la Comunidad Valenciana.       En 2008 funda BrandSmith, consultora de gestión
     Elabora periódicamente el Boletín ACV para esta              estratégica de marcas cuyas principales actividades
     asociación. Participa regularmente en las principales        son la consultoría, la gestión del diseño, la creación de
     ferias y foros internacionales del sector y, entre sus
     inquietudes, figuran las nuevas aplicaciones de la Web       marcas y la formación. Conferenciante y colaborador
     2.0 y las estrategias en torno a las redes sociales.         en medios especializados, es autor del libro “Identidad
                                                                  Diferencial, claves estratégicas para construir marcas
                                                                  que lideran, innovan y crean valor”, co-autor del libro
                                                                  “Beautiful Pyme, ideas prácticas de marketing y
                                                                  comunicación para pequeñas y medianas empresas” y
                                                                  colabora en el libro “Diseño y Empresa”.

                                                                  Es profesor de branding en todos los programas MBA
                                                                  de la Escuela de Administración de Empresas y en
                                                                  los programas de Comunicación de la Escuela de
                                                                  Humanidades y Negocios Hune. Entre sus clientes han
                                                                  figurado empresas y entidades de primer nivel como
                                                                  el Gobierno de España, Junta de Extremadura, Grupo
                                                                  Santander, PricewaterhouseCoopers, Orbea, Eroski o
                                                                  Disney.




       D 19 H [11.00-11.30]
                                                                                                                                                                                       21
                                                 IMPULSO DE CAMBIO EN EL COMERCIO

                                                                                                                                                                            fe
Mesa Debate.
Escuchar al usuario: Impulso de cambio en el comercio.
· ¿Cómo ser proactivos y no reactivos ante las reclamaciones de los consumidores?
· De la venta del mueble a la investigación de su uso.
· Soluciones inteligentes del comercio de mueble.


 Víctor Grafiá Miravalls. Presidente de CECOMU, FECOMVAC y ACOMVAL.
 www.fevama.es                                                                                  de Comercio del Ayuntamiento de Valencia, entre otras. Es, además, árbitro de consumo
 En la actualidad, Víctor Grafiá es Presidente a nivel nacional de CECOMU (Confederación        de la Corte de Arbitraje de Consumo de la Generalitat Valenciana, desde su fundación.
 Española de Comerciantes de Muebles), así como a nivel autonómico de FECOMVAC                  Asimismo, ha sido miembro Fundador de FENA (Federación Europea del Negocio del
 (Federación de Comerciantes de Muebles de la Comunidad Valenciana y, a nivel provincial,       Amueblamiento), ostentado su vicepresidencia entre 1983 y 2000, Fundador de la
 de ACOMVAL (Asociación Provincial de Comerciantes de Muebles de Valencia), siendo              CEC, (Confederación Española de Comercio), Fundador en su segunda etapa de Unión
 además promotor y fundador de las mismas. Ostenta diversos cargos de relevancia en             Gremial y miembro de la Permanente del Tribunal de Contrabando y Defraudación hasta
 instituciones como la CEOE (Confederación Española de Organizaciones Empresariales),           su desaparición. Asimismo ha sido promotor y fundador de entidades como COVACO
 la CEC, (Confederación Española de Comercio), Pleno de Cámara de Comercio de Valencia,         (Confederación Valenciana de Comercio), L’Empresarial, etc. y en 1988 fue promotor
 FEVAMA (Federación empresarial de la Madera y Mueble de la Comunidad Valenciana),              de la 1ª Feria para el Consumo del Comercio del Mueble. Ha sido galardonado con un
 CEV (Confederación Empresarial Valenciana), CEPYMEV (Confederación Empresarial de              gran número de premios y galardones entre los que destacan el “Premio al Comercio”
 la Pequeña y Mediana Empresa de Valencia), CEPYMEVAL (Confederación Empresarial de             en la Noche de la Economía Valenciana, en el ámbito profesional (1997), el Galardón
 la Pequeña y Mediana Empresa de la Comunidad Valenciana), CIERVAL (Confederación               “Aqua” a la Calidad y Gestión Empresarial en la Federación de Comercio de Mueble
 de Organizaciones Empresariales de la Comunidad Valenciana), CECOVAL (Confederación            de la Comunidad Valenciana (2004) y el Premio “Distinguido del Comercio” por el
 de Empresarios del Comercio Valenciano), Feria del Mueble de Valencia y el Observatorio        Ayuntamiento de Valencia por su dedicación e impulso al comercio (2009).


 Fernando Móner Romero. Presidente de CECU y AVACU.
 www.avacu.es . www.cecu.es                                                                     Ciudadana Comunidad Valenciana, Miembro Observatorio del Comercio de la Comunidad
 Fernando Móner Romero es Diplomado en Ciencias Económicas y Empresariales y Diplomado          Valenciana, Miembro Consejo Rector Centro Superior Investigación Salud Pública, Comité
 en Consumo. Comenzó su actividad voluntaria y laboral en el mundo del Consumo en 1987,         Denominación de Origen, y otros Consejos y Comité en el ámbito local, autonómico y nacional.
 fecha desde la cual es Asesor de Consumo. Es Presidente de la Asociación Valenciana de         Ha asistido a diferentes Jornadas y Cursos organizados por la OCDE, UE (Berlín, Bruselas,
 Consumidores y Usuarios (AVACU) desde 1997; Vicepresidente de la Confederación Española        Colombia, etc). Es Profesor y Ponente en Master, cursos básicos de consumo, cursos de
 de Consumidores y Usuarios desde 1998 y Presidente desde Octubre de 2008, Consumers            especialización en vivienda y en servicios financieros, en cursos de formación comercial, cursos
 Internacional Council Member desde 2004 hasta 2008, Consejero Consejo de Consumidores          de alimentación en la UIMP, etc. Es colaborador habitual en programas radiofónicos y de TV,
 y Usuarios de España, Consejero Asesor del Grupo RTVE, Técnico experto en Servicios            en temas de consumo. También colabora con algunos medios escritos con artículos de opinión
 Financieros (Banca y Seguros), Consejero Mercavalencia, Consejero Gral. Bancaja, ExConsejero   sobre temas de actualidad y consumo. La Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios
 Mutua de Seguros, ExAsesor en temas Fiscales y Contables en una Asesoria Gestoría Jurídica,    (AVACU) es una asociación sin ánimo de lucro al servicio de los consumidores que se dedica
 Miembro del Consejo de Comercio del Ayto de Valencia, Miembro del Consejo Valenciano           a la realización de actividades de formación, información y defensa de los consumidores,
 de Salud, Miembro Comité Ejecutivo y Patronato varias Fundaciones, Consejero en Consejo        cuyo objetivo fundamental es la protección de los derechos de los consumidores. AVACU es
 Administración Marca Calidad AIDICO, Consejo Bienestar Social Comunidad Valenciana,            miembro de la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), a través de la cual está
 Comisión Reproducción Humana Asistida Comunidad Valenciana, Consejo Participación              representada en el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU).



 Juan Carrión Longás.                                                 Vicepresidente de ACOMVAL y Juez Árbitro de Consumo.
 www.carrionmuebles.com                                                                         No cree en las utopías. Acepta los retos de los tiempos actuales con un tipo de
 Juan Carrión Longás es Gerente de la empresa Colchones Carrion Muebles, con 5                  gestión moderna, con trabajo, sacrificio y esfuerzo.
 tiendas en valencia capital. Éste es su ejercicio 54, lo que presupone una larga               En su empresa se fomenta el espíritu de victoria, el trabajo en equipo y la unidad
 experiencia en el sector. Es realista y pragmático; le gusta ser eficiente, productivo y       de acción, creyendo en el elemento sorpresa, la adaptación al cambio e innovación
 rentable. Está abierto a todas las ideas, siempre que se puedan llevar a la práctica,          y, por supuesto, se cuenta con un buen equipo de trabajo, que es la mejor y mayor
 bajo los principios, valores y criterios que han inspirado siempre su acción.                  garantía de estabilidad y continuidad.



 Mariano Ibáñez Caballero.Jefe de la Unidad Técnica de Información. OMIDC Valencia.
 www.valencia.es/ayuntamiento/omidc.nsf                                                         Valenciana en 1987. Mariano participa activamente desde 1986 como ponente y
 Mariano Ibáñez es Licenciado en Derecho por la Universidad de Valencia. Desde                  profesor en cursos, seminarios y congresos relacionados con temas de Consumo. La
 1981 es Inspector de Consumo del Ayuntamiento de Valencia. Desde 1992 es                       Oficina Municipal de Información y Defensa del Consumidor (OMIDC) es el servicio
 Jefe de la Unidad Técnica de Información en la Oficina Municipal de Información                a través del cual el Ayuntamiento de Valencia ejerce las competencias en materia de
 y Defensa del Consumidor del Ayuntamiento de Valencia. Y desde 1997 es Árbitro                 consumo, informando de forma gratuita a los consumidores y usuarios, recibiendo
 en la Junta Arbitral de Consumo de la Generalidad Valenciana. Además fue Miembro               sus reclamaciones, velando por el cumplimiento de la normativa de consumo y
 del Consejo de Redacción de la revista “Boletín de Consumo” de la Generalidad                  colaborando con otras entidades públicas y privadas en la formación e información




          D 19 H [11.30-12.30]
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                IMPULSO DE CAMBIO EN EL COMERCIO

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                               La financiación
                               en el comercio.
                               · Nuevos modelos de financiación
                                 en el comercio.
                               · Relación entre financiación y reactivación
                                 del consumo.


                                Carlos Gómez
                                Director de Redes Comerciales.
                                BANCO CETELEM.

                                www.bancocetelem.es

                                Carlos Gómez es licenciado en Economía por la
                                Universidad de Oviedo. Su trayectoria profesional se
                                inicia en el Banco Cetelem en 1996 como Director de
                                la Agencia de Distribución de Gijón.

                                Entre 1998 y 2001, Gómez se encargó de dirigir
                                la Agencia de Distribución de Bilbao, la Dirección
                                Comercial de Distribución de Barcelona y la Agencia
                                de Madrid.

                                En el año 2002 se traslada a Portugal como responsable
                                comercial de Distribución y Auto de Cetelem en el
                                país vecino, cargo que ocupa hasta 2004, cuando es
                                nombrado responsable de la Dirección Regional Norte
                                de Banco Cetelem España.

                                Desde 2005 ha sido el Director Comercial de Distribución
                                y actualmente es el Director Comercial de Cetelem en
                                España.




     D 19 H [12.30-13.00]
                                                                                                                                                 23
                    IMPULSO DE CAMBIO EN EL COMERCIO

                                                                                                                                     fe
El concepto híbrido
de un modelo de negocio.
Caso empresa LAS MANOLITAS.
· Elementos innovadores y cómo se han aplicado.
· El concepto híbrido del modelo de negocio.
· Los valores que hay detrás de un negocio de éxito.



 Sofía Zajac
 Responsable de Gestión y Copropietaria de LAS MANOLITAS CUPCAKE BOUTIQUE.
 www.lasmanolitas.biz                                                  LAS MANOLITAS es un espacio concebido como tributo a Manolita,
                                                                       madre de Sofía y de sus hermanas, quien les enseñó todo lo que
 Sofia Zajac es estadounidense, de madre española y padre              saben. Es un sitio muy personal que han creado ellas mismas,
 americano. Nació y creció en USA hasta los 18 años. Cuando            donde pretenden mimar y hacer sentir especiales a las personas que
 vino a España impartía clases de inglés en Madrid. Pronto su          allí acuden. Está lleno de encanto y de magia. Las tres hermanas
 carácter polifacético y emprendedor le llevó a poner en marcha        llevaron a cabo la obra de reforma del local reciclando todo tipo de
 un negocio, un gimnasio en el que era profesora de baile y            muebles y objetos. Cada una aporta su granito de arena. Sandra,
 aerobic. Trabajó también como profesora de inglés en el Colegio       objetos únicos de arte, Sofía, textiles originales y Waldesca, los
 Everest, fue Secretaria de Presidencia en la Federación de Judo       cupcakes. Desde su apertura cada detalle cuenta, cada café.
 y posteriormente desempeñó funciones de organización y gestión        Piensan que hay un cupcake para cada gusto y cada momento.
 de eventos deportivos para ciegos en la ONCE (organización            LAS MANOLITAS va más allá de una cafetería, o una tienda de
 Nacional de Ciegos de España).Ya en Alicante formó parte de la        regalos. Han querido crear un espacio para reunirse, formar grupos
 empresa inmobiliaria MASA Internacional, en el departamento de        de lectura y charlas, y un sitio para compartir inquietudes artísticas.
 contabilidad y en la gestión de eventos de la empresa. Su formación   Se habla de ellas en foros de tendencias, se han escrito varios
 académica se ha centrado en diversos cursos de contabilidad y         artículos en prensa y han sido finalistas del prestigioso premio que
 administración de empresas, por ello y por su experiencia se          concede CAMON Business, organizado por la CAM Caja de ahorros
 encarga de la gestión de las Manolitas Cupcake Boutique, además       del Mediterráneo y el Colegio de Economistas de Alicante a las
 de ser copropietaria con sus hermanas de este negocio.                ideas más emprendedoras.



 Sol Velasco
 Responsable de Proyectos y Analista del Dpto. Análisis de Mercados y Estrategia. AIDIMA.
 www.aidima.es                                                         2007 fue Scientific Visitor en el prestigioso laboratorio LIPSOR
                                                                       sito en el CNAM (Conservatorio Nacional de Artes y Oficios) de
 Sol Velasco es Licenciada en Ciencias Económicas por la               París, donde se especializó en el conocimiento de metodologías de
 Universidad de Alicante en la especialidad de análisis económico      prospectiva que se aplicaron en la puesta en marcha de CEFFOR®
 y economía cuantitativa. Actualmente en postgrado Master oficial      (Centro Mundial de Prospectiva del Mueble). Es co-autora del
 SIC (Sociedad de la Información y el Conocimiento) por la UOC         libro La industria del Mueble en 2016. Escenarios competitivos:
 (Universitat Oberta de Cataluña). Se incorporó a AIDIMA hace          tendencias e implicaciones estratégicas. Sol también es la
 13 años, donde desarrolla su actividad profesional como Analista      responsable de Calidad del departamento de Análisis de mercados
 de Mercados y Estrategia, siendo además Responsable de la             y estrategia de AIDIMA, colabora activamente en la redacción de
 Delegación de AIDIMA en Alicante desde 2000. Su experiencia           diversos artículos en publicaciones profesionales y revistas del
 en consultoría en el campo privado se centra en el sector del         sector y, en el ámbito de la docencia, ha formado parte en 2001-
 mueble y el hábitat, en temas relacionados con la investigación de    2002 del Departamento de Economía Financiera, Contabilidad y
 mercados, implantación de sistemas de información empresarial         Marketing de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
 y asesoramiento en procesos de innovación estratégica en las          de la Universidad de Alicante y ha colaborado con la Universidad
 empresas. Desde 2008 organiza el Congreso Internacional de            Politécnica de Valencia en el Master anual de Especialista
 innovación Estratégica del Sector del Mueble y el Hábitat. Durante    Profesional en el sector del Mueble en varias promociones.



                                                                        Sesión de clausura
  D 19 H [13.00-13.30]                                                  D 19 H [13.30-14.00]
                                          18 y 19 de noviembre de 2010.
        datos técnicos                    Museo de las Ciencias Príncipe Felipe
                                          Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia




         1

                                                            4
              2   3




PLANTA BAJA                                  PLANTA 01
         1 Auditorio Conferencias Cosmu                   4 Visita guiada
                                                                Amueblando el Hábitat
         2 Sala VIP                                             de la mano con la naturaleza.
         3 Sala Prensa
                                                                                                                   PASES 2010
                                          Suscríbase antes del 15 de Octubre y ahorre un 25%
                                                                                           1 Pase Asociado. Autorizado para empresas
ASISTENTE PRINCIPAL                         DESPUÉS DEL          ANTES DEL
                                                                                           asociadas a AIDIMA, empresas pertenecientes
                                            15 OCTUBRE           15 OCTUBRE
                                                                                           al Observatorio Español del Mueble, empresas
                                                                                           asistentes al Congreso COSMU 09.
PASE NORMAL                                 875 € + IVA          650 € + IVA
                                                                                           2 Pase de empresa. AIDIMA facilita la asistencia
                                                                                           de más Directivos de la misma empresa para
PASE ASOCIADO           1
                                            775 € + IVA          575 € + IVA               una mejor comprensión de los contenidos
                                                                                           específicos.

ASISTENTE SUPLEMENTO                                                                       El importe total será el resultante del sumatorio entre la tarifa
                                                                                           de Pase de Asistente principal correspondiente y la tarifa de los
PASE EMPRESA2                               575 € + IVA          450 € + IVA               asistentes suplemento.
                                                                                           Ejemplo: 5 asistentes Tarifas antes 15 de Octubre; 1*650€ +
                                                                                           4*450€= 2450 (IVA no incluido).




                                                   PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN
Inscripción: Para la participación en este evento es obligatorio             Cancelación: Las inscripciones que sean canceladas antes del 20 de
rellenar el formulario anexo correctamente y enviarlo a la secretaría        Octubre de 2010 serán devueltas en su totalidad. Las canceladas con
técnica. Para la asistencia al evento será necesario que la totalidad        posterioridad no darán derecho a devolución pero si usted no puede
del pago haya sido realizada a través de una de las opciones de pago         asistir tiene derecho a enviar un sustituto, comunicándonos los nuevos
presentadas en el formulario.                                                datos del asistente al menos una semana antes de la realización del
Si lo desea, también puede inscribirse y realizar el pago on-line            evento. El pase es personal e intransferible sin comunicación previa.
directamente en nuestra página web: www.aidima.es/cosmu.




Ventajas fiscales: Los gastos de formación del personal permiten una deducción en la cuota, tanto en el Impuesto de Sociedades como en el I.R.P.F.
sobre el importe satisfecho por asistencia al seminario.




                                                                                     SECRETARÍA TÉCNICA
                                          Interservice Congress Valencia. Teléfono: 902 418 141. Fax: 963 826 287
                                                                                     interservice@interserviceweb.com



                                                                                                             ALOJAMIENTO
La dirección técnica de COSMU quiere cuidar cualquier detalle que            Los precios indicados de cada uno de los hoteles son orientativos.
suponga una mayor satisfacción de sus asistentes.                            Si necesita que le ayudemos con su reserva puede contactar con
Para ello, la secretaría técnica ha acordado condiciones especiales          VIAJES AGADIR (Tel.: 963 916 505).
de alojamiento para su estancia en Valencia durante el Congreso.




              NH LAS ARTES ****                                                    HOTEL BARCELÓ ****
              www.nh-hoteles.es                                                    www.barcelovalencia.com
              Habitación doble para uso individual:                                Habitación doble 91€ + IVA,
              75€ + IVA, alojamiento y desayuno                                    alojamiento y desayuno.
              Habitación doble:
              85€ + IVA, alojamiento y desayuno
Miembro de:
PATROCINADORES




ENTIDADES COLABORADORAS

				
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posted:8/4/2011
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