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Apresentação em slides DC3

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Apresentação em slides DC3 Powered By Docstoc
					Ampliação de Mercado
A EMPRESA

Localização
A EMPRESA



    Visão

 Ser reconhecida, como a empresa referência, no mercado
 baiano, de comunicação e marketing que promove
 experiências sustentáveis de relacionamento entre as
 organizações e os seus clientes, bem como entre todos os
 públicos capazes de influenciar o seu sucesso.
A EMPRESA

     Valores
•Rigor na informação que difundimos;

•Compromisso com os nossos clientes;

•Flexibilidade para atender as diversas perspectivas;

•Qualidade em tudo que desenvolvemos;

•Transparências nos nossos métodos de trabalho;

•Confiança entre os nossos clientes, parceiros, nós
próprios e os públicos-alvos.
A EMPRESA



    Missão
Garantir a satisfação das necessidades de Marketing e
Comunicação dos nossos clientes, consolidando o nosso
posicionamento como organização de referência pela
qualidade, inovação, capacidade de implementação dos
projetos propostos.
A EMPRESA



   Negócio
Promover experiências de relacionamento entre os nossos
clientes e seus públicos, construindo e posicionando a sua
marca no mercado, por meio da viabilização de
oportunidades para potencializar as suas ações, dando
visibilidade e prestígio a sua imagem. Administrar todos os
recursos e ferramentas de Marketing e Comunicação em
torno de um trabalho vitorioso.
 A EMPRESA

Organograma
A EMPRESA

Portifólio de Serviços
  Assessoria e Consultoria de Comunicação e Marketing;
  Planejamento Estratégico;
  Gestão de Imagem;
  Marketing de relacionamento;
  Endomarketing;
  Telemarketing;
  Assessoria de imprensa;
  Marketing Direto;
A EMPRESA

Portifólio de Serviços
  Publicidade e Propaganda;
  Relações Públicas;
  Design;
  Merchadising;
  Planejamento e coordenação de eventos coorporativos;
  Edição e produção de publicações;
  Marketing Político;
  Estudos de Oportunidade de Mercado.
A EMPRESA

Parceiros

  Veículos;
  Estúdios de Imagem e Áudio;
  Gráficas;
  Locutores;
  Empresas de produção;
  Consultores.
OBJETIVO



Aumentar o faturamento
gerado especificamente no
segmento da pequena e
média empresa em 102% -
três anos.
META



Implantação do Escritório
Avançado de Atendimento em
Salvador e Feira de Santana
para obter um incremento de
receitas de 38% em 2008, 27%
em 2009 e 15% em 2010.
  O MERCADO
Evolução do mercado publicitário no Brasil

     Quadro 01 - Evolução do mercado de publicidade ($)

                         2002      2003      2004         2005   2006
    Valor R$             19,7      23.4       29.1        34.4   39.8
    (em bilhões)
    Variação %            -        18,7       24,3        18,2   15,6
          Fonte: IBOPE



     Ano de 2006:
     Faturamento – R$ 40 bilhões
     Crescimento – 15,6%
     Crescimento real acumulado – 12% = 4 x PIB (2,9%)
O MERCADO

Representação por atividades
                                                        Propaganda
                                                        Promoção de Vendas
                                                        Eventos
                                                        Merchandising
                                                        Marketing Direto
                                                        Pesquisa de Mercado
                                                         Patrocínio
                                                        Internet (apenas publicidade)
                                                        Marketing Social
                                                        Outros
                                  3,00%   2,30% 0,60%
                        4,50%
                5,30%

      6,00%

                                                                                        48,10%




    6,70%

        7,50%


                                16%
O MERCADO BAIANO


     PIB da Bahia = R$ 103 bilhões
                =
  4,4% do PIB nacional – 6a economia do país
                 X
Mercado de Comunicação do Estado – 8o Lugar
                 =
         R$ 6,6 bilhões/ ano
 O MERCADO BAIANO

    Cenário

A privatização dos serviços públicos tornou as agências de
propaganda da Bahia reféns de grandes agências do sul do país -
serviços de comunicação são prestados nos seus mercados de
origem;
Indústria da Comunicação não teve nenhum benefício direto com a
implantação de Indústrias no Estado como a Ford – contratação de
agências de outros estados.
As telefonias migraram seus investimentos para as agências do Rio e
São Paulo, depois que seus departamentos de Marketing foram
transferidos para esses locais
O MERCADO BAIANO

Chegou a hora do mercado crescer:

Reposicionar o mercado baiano no cenário nacional;
Equiparar-se ao PIB Brasil (6o X 8o);
Resgatar o profissionalismo e a imagem ética da atividade;
Estimular o crescimento da economia do Estado;
Pactuação com o Governo do Estado = compromisso (carta de
intenção).
O MERCADO BAIANO

   Perfil do Anunciante


 As principais contas são do segmento varejista:
 Insinuante e Ricardo Eletro, Shopping Centers, Romelsa,
 TendTudo, supermercados (Bompreço, G Barbosas etc).
 Governo;
 Setor de Serviços: educação.
O MERCADO DA PME
Taxa de sobrevivência
 2000 2001 2002   2003   2004   2005




                                                                       83,9%
                                           81,1%
 78,0%                                                    78,4%
                              72,2%                                                76,1%
                             71,6%          71,0%                       71,9%
  68,7%                     70,1%
   64,1%                                                   65,4%
                                                            62,5%                   63,7%
                                             61,4%                      60,9%      63,4%
                                52,5%         53,3%
    50,6%                         46,6%
                                 48,4%                      50,6%
                                                              46,1%      51,1%
                                               46,6%         45,4%                   47,1%
     43,6%
      40,1%                                                               43,3%        41,1%
                                               37,3%                       38,9%      39,9%




 BRASIL                     Norte         Nordeste     Centro-Oeste   Sudeste      Sul
                                                                                     FONTE: SEBRAE
O MERCADO DA PME

                  Taxa de Mortalidade
 2000    2001   2002   2003   2004    2005



                                                     62,7%                        61,1%
     59,9%                                                                                    58,9%
                                                                                             60,1%
    56,4%                              53,4%                         53,9%       56,7%
                                                    53,4%           54,6%
                                      51,6%                                                 52,9%
   49,4%                             47,5%                         49,4%        48,9%
                                                   46,7%

                                                  38,6%           37,5%         39,1%
  35,9%                                                                                    36,3%
                                                                                          36,6%
                                                                 34,6%
 31,3%                            27,8%
                                 28,4%
                                29,9%            29,0%                         28,1%
 22,0%                                                                                    23,9%
                                                                21,6%
                                                18,9%
                                                                              16,1%



BRASIL                          Norte          Nordeste      Centro-Oeste    Sudeste      Sul




                                                                                           FONTE: SEBRAE
                14,3%

                14,3%

                14,7%

                16,0%

                 16,5%

                 17,1%

                 17,5%

                 17,6%

                  18,5%

                  18,7%

                  18,7%

                  19,2%

                   20,3%

                    21,3%

                    21,3%

                    22,0%
                                                                                                          O MERCADO DA PME




                    22,0%

                    22,4%

                    22,5%

                    22,7%

                        24,1%

                        24,2%

                        25,2%

                         25,5%
                                               Taxa Estadual de mortalidade de MPE constituídas em 2005




                          28,3%

                                  37,8%
FONTE: SEBRAE




                                   39,7%

                                           50,7%
  O MERCADO DA PME
 Busca de assessoria, auxílio para a condução/
 gerenciamento da empresa
O(A) sr(a) j á procurou alguma assessoria, auxílio para a condução/gerenciamento de sua empresa? (Se sim) Aqui estão algumas
entidades e instituiçõesque prestam assessoria/auxílio. Com quem o(a) sr(a) procurou assessoria/auxílio? Mais algum? Mais algum?

                     %                                 2000/2002                      2003                    2004                        2005

                                                                75                      53                       55                            55
   PROCUROU CONSULTORIA                                                                 52
                                                               68                                              46                              56
                                                          42                          42                       42                         42
     Contador                                                                          45
                                                         36                                                   35                          43
                                               4                                 18                      19                          17
     SEBRAE                                                                      20
                                               3                                                        13                           19
     Pessoas que conhecem o ramo                   9                         6                      8                            8
     de ativ idade                                 9                         6                     4                             7
     Empresas de consultoria/                      14                    2                          4                        4
     Consultores                                   16                    0                         0                         3
                                               2                         2                         2                         2
     Associação de empresas do ramo                                      2
                                               3                                                   3                         1
                                                                         2                         2                         1
     SENAI
                                                                                                   0                         1
                                              1                          2                         2                         2
     Entidades de classe                                                 1                         0
                                                                         0                         1                         0
     SESI                                                                                                                    0
                                                                         0                         0                         0
     SENAR                                                                                                                   0
                                              1
     SENAC

                                              1                          0                         0                         0
     Outras                                                              1
                                                       25                              47                      45                         45
   NÃO PROCUROU                                         32                             47                        54                       44

   NS/NR                                                                 1                         1                         1
                                                                         0
              BASE EMPRESAS ATIVAS                                   -                       902                      1052                          6726

                             INT
            BASE EMPRESAS EXT AS                                     -                       180                       127                           446
                                                                                                                                           FONTE: SEBRAE
Resposta múltipla: Cada entrev istado podia dar v árias resposta.
Os resultados assinalados a azul, não são a soma dos seus sub-itens por se tratar de uma resposta múltipla, isto é, o entrev istado pode
citar v ários sub-itens, mas no agrupamento conta apenas como uma resposta.
O MERCADO DA PME
Áreas de conhecimento importantes
  2 - as empresas
para Áreas de conhecimento importantes para as empresas
                    %                        2000/2002*                         2003                            2004                       2005

                                             24                                           70                            73                             71
   Planej amento                                        59                                68                            75                            68
                                         17                                          55                            57                            54
   Organização empresarial                        35                                 53                          46                             48
                                    7                                            46                               49                        47
   Marketing/Propaganda                           36                            42                              38                          48
                                        10                                      40                               45                         45
   Vendas                                          41                            44                               49                       37
                                    3                                          35                               36                         38
   Relações humanas                          22                                36                               35                          44
                                    7                                          31                               36                         36
   Análise financeira                         32                                39                              36                    22
   Conj untura econômica/situação       14                               15                                16                        16
   econômica do país                    16                                21                              13                         18

   Informática                      6                                    12                               12                         12
                                        14                                16                              13                        7

   Processo decisório                10                              6                                8                          8
                                    6                                6                               5                          5

   Outras                                                        0                                   0                          0
                                                                                                     2                          0
                                    2                            0                                   1                          1
   NS/NR
                                    3                            2                                    5                         2

             BASE EMPRESAS ATIVAS                            -                                 902                      1.052                          6.726

                             INT
            BASE EMPRESAS EXT AS                             -                                 180                       127                                446

                                                                                                                                                       FONTE: SEBRAE
     SWOT


             Pontos Fortes                                     Pontos Fracos
•   Baixo custo fixo;                           •   Limitação de recursos financeiros para
•   Expertise no mercado-alvo;                      investimento;
•   Oferecer soluções customizadas;             •   Disponibilidade de crédito e caixa;
•   Prática de preços adequada à realidade do   •   Estrutura de atendimento reduzida (fase de
    mercado-alvo;                                   teste do mercado);

Oportunidades                                                     Ameaças
•   Mercado-alvo em crescimento;                •   Estabelecimento de um novo parâmetro de
•   Segmento onde os grandes players não            preço para o mercado;
    atuam fortemente;                           •   Possibilidade de grandes agências atuarem
•   Serviço de consultoria voltada à captação       mais fortemente no segmento;
    de recursos para desenvolvimento de         •   Possibilidade de articulação das grandes
    marketing, inclusive propaganda (fator          agências para criação de barreiras legais;
    desconhecido pelos pequenos e médios
    empresários);
ESTRATÉGIA

  Core Busisness:
Estabelecer a interação comercial entre as empresas e
seus clientes, criando assim um ambiente de negócios
propício para crescimento mútuo.


  “Business Strategy”


  Otimização da infra-estrutura operacional
 ESTRATÉGIA

•Capacitar à equipe de profissionais da DC3;

•Fixar o conceito dos serviços;

•Desenvolver campanha de comunicação;

•Desenvolver parcerias com SEBRAE, FEMICRO, FIEB, CDL,
Associação Comercial Sindicatos e outras associações do
setor;

•Construir um banco de dados a partir de informações dos
parceiros;

Desenvolver parcerias com profissionais das universidades de
Salvador ;
    ESTRATÉGIA

•Intensificar parceria com a Faculdade Regional de Ribeira do
Pombal, buscando recrutar profissionais e estagiários;

•Associar a marca DC3 a um centro universitário reconhecido;

•Publicar, com periodicidade média de 60 dias, artigos
técnicos e de negócios, com foco nos formadores de opinião
das empresas;

•Enviar mala direta e agendar reuniões de apresentação com
empresas;

•Participar de eventos do setor;

•Desenvolver e implementar projetos com parceiros para
realização de feiras de negócios e eventos.
 PLANO DE AÇÃO

     Medida          Responsável        Prazo          Local            Razão           Procedimento
     (what)             (who)           (when)        (where)           (why)               (how)
                                                                  Conscientizar e
                                                                  treinar a equipe
                                                                  de trabalho         Através de encontro
                                                                  conforme os         de trabalho e
1. Capacitar à
                                                                  objetivos           reuniões gerais, com
equipe de         DC3 (Diretoria)   Até 29/12/07       DC3
                                                                  propostos,          toda a equipe, e
trabalho.
                                                                  estabelecer novos   específicas com
                                                                  instrumentos para   cada grupo focal.
                                                                  avaliação desse
                                                                  processo.
                                                                                      Através de banco de
                                                                                      dados das
                                                      Sebrae,
2. Levantar o                                                                         organizações,
                                                       FIEB,
cadastro de                                                                           exposição em Feiras
                                                    FEMICRO,
pequenas e                                                                            e eventos,
                                                     CDL, Ass.    Identificar
médias empresas           DC3        Até 29/12/07                                     observando o
                                                    Comercial e   prospects.
em Salvador e                                                                         segmento,
                                                      órgãos
região                                                                                faturamento e
                                                    competen-
metropolitana.                                                                        valores investidos
                                                        tes.
                                                                                      em publicidade e
                                                                                      propaganda.
PLANO DE AÇÃO


    Medida        Responsável         Prazo           Local            Razão         Procedimento
    (what)           (who)            (when)         (where)           (why)             (how)

3. Levantar,
quantificar e
comparar as
principais
                                                                  Identificar as   Através da
necessidades                                       Salvador e
                                                                  lacunas de       elaboração de
dos clientes      DC3 (Núcleo de                     região
                                    Até 29/12/07                  mercado          pesquisas e coletas
prospects com o     Pesquisa)                      metropolitan
                                                                  deixadas pelos   de informações do
que é oferecido                                         a
                                                                  concorrentes.    mercado.
no mercado de
Salvador e
região
metropolitana.


4. Implantação                                                    Auxiliar na
do Escritório                                                     prospecção de    Através de contrato
Avançado de       DC3 (Diretoria)   Até 10/01/08    Salvador      clientes e na    de aluguel para
Atendimento em                                                    tangibilização   escritório virtual.
Salvador.                                                         dos serviços.
   PLANO DE AÇÃO


       Medida            Responsável           Prazo           Local             Razão            Procedimento
       (what)               (who)              (when)         (where)            (why)                (how)

                                                                             Auxiliar na
5. Definir peças e
                                                                                   prospecç    Através das análises
     criar material
                                                                                   ão de            obtidas no
     de                                                   Escritório DC3
                       DC3 (Coordenação                                            clientes.        mercado e do
     comunicação/                          Até 10/01/08         (Equipe de
     (Campanha de           de Criação)                                                             posicionamento
                                                                Criação)
                                                                                                    que a DC3 irá
                                                                                                    adotar.
      Comunicação).

                                                                                               Através de reuniões
                                                                                                    com os
                                                                                                    decisores das
                                                          Escritório DC3 –   Apresentar a           empresas,
6. Elaborar
                       DC3 (Equipe de                           Unidade           DC3 aos           objetivando a
      calendário e                         Até 30/12/10
                            consultores)                        de                prospect          apresentação
      fazer visitas.
                                                                Salvador          s.                formal da DC3,
                                                                                                    identificando as
                                                                                                    suas
                                                                                                    necessidades.
  PLANO DE AÇÃO


     Medida            Responsável          Prazo      Local            Razão             Procedimento
     (what)               (who)            (when)     (where)           (why)                 (how)

                                                                                       Através de reuniões
                                                                                            com os
7. Elaborar mix de                                    Escritório                            decisores das
      serviços                                            DC3 –    Oferecer pacotes         empresas,
      (“Business     DC3 (Equipe de                      Unidad         de soluções         observando as
                                       Até 30/12/10
      Strategy”)        consultores)                       e de         diferenciada        suas
      para o                                             Salvad         s                   necessidades
      target.                                                or                             e criando
                                                                                            propostas
                                                                                            específicas.
8. Levantar                                           Escritório
      oportunidad                                          DC3,
      es para                                             SEBR                         Através de
                                                                   Divulgar e
      participação                                          AE,                             pesquisas em
                                                                        propectar
      em Feiras e                                        FEMIC                              internet e junto
                          DC3          Até 30/11/09                     clientes a
      organização                                           RO,                             aos órgãos
                                                                        um custo
      de eventos                                          FIEB,                             ligados ao
                                                                        mais baixo.
      voltados                                             CDL,                             mercado-alvo.
      para o                                             Sindica
      target.                                               tos
   PLANO DE AÇÃO

        Medida              Responsável         Prazo         Local           Razão             Procedimento
        (what)                 (who)            (when)       (where)          (why)                 (how)
                                                                                            Através de banco de
                                                                                                 dados das
                                                             Sebrae,                             organizações,
9. Levantar o cadastro      DC3 (Equipe de                      FIEB,                            exposição em
      de pequenas e              Atendime                      FEMIC                             Feiras e eventos,
                                                                         Identificar
      médias empresas              nto de     Até 30/04/08      RO e                             observando o
                                                                               prospects.
      em Feira de                 Feira de                     órgãos                            segmento,
      Santana.                   Santana)                      compet                            faturamento e
                                                                entes                            valores investidos
                                                                                                 em publicidade e
                                                                                                 propaganda.
10. Levantar, quantificar
     e comparar as                                                       Identificar as
                            DC3 (Escritório
     principais                                                                lacunas de   Através da elaboração
                                    de
     necessidades dos                                        Feira de          mercado           de pesquisas e
                                 Atendime
     clientes prospects                       Até 30/04/08      Santan         deixadas          coletas de
                                  nto de
     com o que é                                                   a           pelos             informações do
                                 Feira de
     oferecido no                                                              concorrent        mercado.
                                 Santana)
     mercado de Feira                                                          es.
     de Santana.
    PLANO DE AÇÃO


       Medida             Responsável         Prazo         Local             Razão              Procedimento
       (what)                (who)            (when)       (where)            (why)                  (how)
                                                                         Auxiliar na
11. Implantação do                                                             prospecção
      Escritório                                           Feira de            de clientes    Através de contrato
      Avançado de         DC3 (Diretoria)   Até 01/06/08      Santan           e na                de aluguel para
      Atendimento em                                             a             tangibilizaç        escritório virtual.
      Feira de Santana.                                                        ão dos
                                                                               serviços.
                                                                                              Através de reuniões
                                                                                                   com os
                                                           Escritório
                                                                                                   decisores das
                                                               DC3 –
                                                                                                   empresas,
                                                              Unidad     Apresentar a
12. Elaborar calendário   DC3 (Equipe de                                                           objetivando a
                                            Até 30/12/10        e de          DC3 aos
      e fazer visitas.       consultores)                                                          apresentação
                                                              Feira de        prospects.
                                                                                                   formal da DC3,
                                                              Santan
                                                                                                   identificando as
                                                                  a
                                                                                                   suas
                                                                                                   necessidades.
    PLANO DE AÇÃO



      Medida           Responsável         Prazo         Local              Razão             Procedimento
      (what)              (who)            (when)       (where)             (why)                 (how)



                                                                                           Através de reuniões
                                                                                                com os
                                                        Escritório                              decisores das
13. Elaborar mix de
                                                            DC3 –                               empresas,
      serviços                                                        Oferecer pacotes
                       DC3 (Equipe de                      Unidade                              observando as
      (“Business                         Até 30/12/10                      de soluções
                          consultores)                     de Feira                             suas
      Strategy”)                                                           diferenciadas
                                                              de                                necessidades e
      para o target.
                                                           Santana                              criando
                                                                                                propostas
                                                                                                específicas.
RESULTADOS FINANCEIROS
RESULTADOS FINANCEIROS



Qual a contribuição que se pode esperar da
expansão dos negócios no estado da Bahia para
a DC3 Comunicação e Marketing ?
  RESULTADOS FINANCEIROS


   HIPÓTESES ECONOMICAS


                                        Ano I     Ano II    Ano III     TOTAL
I. HIPÓTESES ECONÔMICAS          2007   2008      2009       2010      (I,II e III)
Inflação anual(%)                 4,5    4,5        4,5       4,5            -
Taxa de Cambio (R$/US$) - dez    1,95   2,23       2,33      2,37            -
Taxa Over SELIC real (%) - dez    6,6    6,3        5,6       5,2            -
Crescimento do PIB(%)             4,5     5          5         5             -

                                         Diretriz Orçamentária – Governo Federal
    DEMONSTRAÇAO DOS RESULTADOS

                                                   ANO I       ANO II       ANO III       TOTAL
II. DESCRIÇAO                         2007         2008         2009         2010       Anos I, II e III

Receita Bruta Setor Público         430.000,00   540.000,00   390.000,00   450.000,00   1.380.000,00

Receita Bruta Setor Empresarial     170.000,00   234.000,00   297.000,00   342.000,00    873.000,00

Receita Bruta Total                 600.000,00   774.000,00   687.000,00   792.000,00   2.253.000,00

Impostos Faturados                  51.900,00    66.951,00    59.425,50    68.508,00     194.884,50

Receita Liquida Total               548.100,00   707.049,00   627.574,50   723.492,00   2.058.115,50

Custo direto Setor Publico          193.500,00   243.000,00   175.500,00   202.500,00    621.000,00

Custo direto Setor Privado          76.500,00    105.300,00   133.650,00   153.900,00    392.850,00

Custo direto total                  270.000,00   348.300,00   309.150,00   356.400,00   1.013.850,00

Lucro Bruto                         278.100,00   358.749,00   318.424,50   367.092,00   1.044.265,50

Despesas totais com Pessoal         150.179,84   159.472,89   172.084,46   185.909,31    517.466,67

Despesas totais Administrativas     73.140.00    91.200,00    91.258,00    98.301,00     280.759,00

Lucro antes do Imposto de Renda     54.780,16    108.076,11   55.082,04    82.881,69     246.039,83

Imposto de Renda                    28.800,00    37.920,00    32.976,00    39.360,00     110.256,00

Contribuição social sobre o Lucro   17.280,00    22.291,20    19.785,60    22.809,60      64.886,40

Lucro líquido                        8.700,16    47.864,91     2.320,44    20.712,09      70.897,43

Fluxo de caixa líquido              14.200,16    62.933,13    65.253,57    85.965,66      85.965,66
RESULTADOS FINANCEIROS


ANÁLISE DA DEMONSTRAÇÃO


 • O desenvolvimento da extensão da linha de serviços
 apresentado é atraente;
 • Não há necessidade de investimentos pesados em ativos fixos;
 • A estratégia de implantar escritórios virtuais avançados de
 atendimento é inteligente; (sem investimentos iniciais e giro desempatado)
RESULTADOS FINANCEIROS


Despesas de Marketing previstas

                   Contribuição de Marketing até 2010

        Despesas                                  Valor (R$)

        Campanha de Comunicação                   10.000,00

        Demais Investimentos do Plano de Ação     11.000,00

        Total                                     21.000,00




                                         Reflexo de uma Comunicação específica
RESULTADOS FINANCEIROS


ANÁLISE DE EQUILIBRIO


 • A DC3 Comunicação e Marketing tem um mercado bom pela
 frente;

 • A análise financeira mostra que a empresa pode suportar a
 redução na margem de lucro no Ano II ;

 • E um trabalho cauteloso, pensado e baseado na realidade atual
 garantirá que o “Business Strategy” se estabelecerá com firmeza.
CONTROLE
  PDCA
CONTROLE

   Monitoramento
•Relatórios de acompanhamento financeiro;
•Sistemas para medir o nível de comprometimento da
administração e dos funcionários com o plano de marketing;
•Programas de comunicação interna e de relacionamento com os
clientes;
•Relatórios de despesas;
•Relatório de novos negócios e de negócios perdidos;
•Benchmarking;
•Estudos sobre a concorrência e as condições econômicas locais.

				
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