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                                    FECHA                                          NOBRE DEL                                                                                                  FECHA
ECUTI recibido por   PRESTADO POR                  DEPENDENCIA    SEDE                                TIPO DE SERVICIO          DAÑO REPORTADO        SOLUCION DADA
                                    SOLICITUD                                      SOLICITANTE                                                                                                SOLUCIONADO
VO
                                                                                                                                cambiar el so a       se reinstalo el so a winxp, office
    1                JAIME ACOSTA      20-Jan-05 rectoria         administrativa                      reinstalacion de so                                                                       21-Jan-05
                                                                                                                                version español       2003, antivirus, wz, acrobat 5,0
                                                                                                                                                      se reviso el drive pero funciono
                                                                                                                                                      adecuadamente al igual que el
                                                                                                                                                      resto del equipo, se le indico a
    2                JAIME ACOSTA      21-Jan-05 rectoria         administrativa   magdalena          revision de hardware      revision de drive                                               21-Jan-05
                                                                                                                                                      usuario que las falla reportada de
                                                                                                                                                      que no leia el drive podria ser el
                                                                                                                                                      disquet
                                                 Asuntos                                                                                              se retiraron dos virus que tenian al
    3                JAIME ACOSTA      21-Jan-05                  administrativa                      revision de software      presenta virus                                                  24-Jan-05
                                                 disciplinarios                                                                                       equipo muy lento
                                                 Asuntos                                                                        instalacion de una    se instalo la impresora hp 680c en
    4                JAIME ACOSTA      24-Jan-05                  administrativa                      instalacion de hardware                                                                   25-Jan-05
                                                 disciplinarios                                                                 impresora 680c        el pusto de la abogada
                                                 Asuntos                                                                        instalacion de una    se instalo la impresora hp 680c en
    5                JAIME ACOSTA      24-Jan-05                  administrativa                      instalacion de hardware                                                                   26-Jan-05
                                                 disciplinarios                                                                 impresora 680c        el pusto de la auxiliar de ad
    6                JAIME ACOSTA      24-Jan-05 docencia         administrativa   jose cely          revision de software      no entra a internet   se configuro el proxy                     26-Jan-05
                                                                                                                                                      se reviso y era que le dejaron caer
    7                jose                          contabilidad   administrativa   lida               imprsora no funciona                            un caucho y este detenia la cabeza         1-Feb-10
                                                                                                                                                      de impresión
                                                                                                                                                      se reviso y no prende se canbi por
    8                jose                          contabilidad   administrativa   lida               impresora no prende                             la de libia mayorga ambas                  1-Mar-10
                                                                                                                                                      impresoras quedaron funcionando
                                                                                                      configuracion de
    9                jose                          contabilidad   administrativa   julio cesar                                                        se le configuro impresora local
                                                                                                      impresora
                                                                                                                                                      se le actualiso office xp a 2003 y se
   10                jose                          almacen        administrativa   patricia gamboa    actualisacion de office                         le hiso mantenimiento preventivo
                                                                                                                                                      de software
                                                                                                                                                      Se le desbloque la cuenta de
                                                                                                      no puede ingresar al
   11                jose                          almacen        administrativa   alberto renteria                                                   usuario y se le hiso mantenimiento
                                                                                                      dominio
                                                                                                                                                      de software

                                                                                                                                                      se le reviso equipo por posible virus
   12                jose                          almacen        administrativa   alexandra rubio    revicion equipo
                                                                                                                                                      pero no presenta problemas

                                                                                                                                                      se reviso el equipo y se le hiso
   13                jose                          rhumanos       administrativa   gloria             revicion equipo                                 mantenimiento de software y
                                                                                                                                                      actualiso internet esplorer
                                                                                                                                                      se le reviso y se le actualiso
   14                jose                          rectoria       administrativa   alexis             revicion equipo                                 internet esplorer y se le instalo el
                                                                                                                                                      pluin de flash
                                                                                                                                                      se le traslado punto de red en el
                                                                                                      configuracion de equipo
   15                jose                          rectoria       administrativa   victor hugo                                                        rack y se le configuro equipo de
                                                                                                      en red
                                                                                                                                                      propiedad de el en la red portatil
                                                                                                                                          se le traslado punto de red en el
                                                                                      configuracion de equipo                             rack y se le configuro equipo de
16   jose                       rectoria         administrativa    victor hugo
                                                                                      en red                                              propiedad de el en la red se instalo
                                                                                                                                          impresora y se compartio
                                                                                      configuracion de                                    se le instalo impresora en red al
17   jose                       rectoria         administrativa    victor hugo
                                                                                      impresora                                           portatil
                                                                                                                                          se reviso equipo y se le hiso
18   jose                       rectoria         administrativa    herminia           revicion
                                                                                                                                          mantenimiento de software
                                                                                                                                          se crearon dos cuentas en el
                                                                                                                                          dominio con la ayuda de julio y se
                                                                                      configuracion de cuentas                            les configuraron en los equipos que
19   jose                       planeacion       administrativa    carlos bernal
                                                                                      de correo y dominio                                 ellos dijeron se les compartio
                                                                                                                                          carpeta para toda la dependencia y
                                                                                                                                          se arreglo el grupo de trabajo
                                                                                                                                          se le instalo internet esplorer 6 por
20   jose                       control i        administrativa    alan allfisz       instalacion de software                             una aplicación que el jefe le hiva a
                                                                                                                                          instalar
                              direccion                            constanza                                      instalar la impresora
21   JAIME ACOSTA    4-Feb-05                    administrativa                       instalacion de software                             se instalo la impresora en red          1-Feb-12
                              administrativa                       jimenez                                        hp 840c en red
22   jose            7-Feb-05 planeacion         administrativa                       revision de software        no funciona portatil    enseñarlos a prender


23   jose            7-Feb-05 control interno    administrativa    ricardo berdugo    revision de software        problema de virus       problemas de virus


24   JAIME ACOSTA    7-Feb-05 almacen         administrativa       naydu            instalacion de hardware                               se instalo la memoria dmm
                                                                                                                  instalacion de memoria dimm de 128mb pc 133mhzde 128mb 1-Feb-15
25   JAIME ACOSTA    8-Feb-05 almacen         administrativa       naydu            revision de software                                  se arrglo el arranque del sistema operativo
                                                                                                                  sistema operativo no arranca                                     1-Feb-15
26   JAIME ACOSTA                             administrativa
                     8-Feb-05 quejas y reclamos                    luzmarina abello revision de hardware          no entra a internet                                              1-Feb-15
                                                                                                                                          el punto de red no funciona se aviso a comunicaciones par
                                                                                    prestamo de regulador de
27   JAIME ACOSTA                            sabio
                     9-Feb-05 evaluacion docente caldas            pilar                                                                  voltaje mientras se soluciona el de la direccion de la en e
                                                                                                                                                                                    1-Feb-15
                                                                                                                  prestar un regulador de se presto el regulador de voltajeproblema de potenciared de
                                                                                    voltaje
28   JAIME ACOSTA    9-Feb-05   direccion administrativa
                                                  administrativa   constanza jimenezinstalacion de hardware                                 se adicionales                             1-Feb-15
                                                                                                                  instalar memoria de 128mbinstalo la memoria dimm 128mb 133mhz quedo con 192
29   JAIME ACOSTA    9-Feb-05   bienestar institucional
                                                  administrativa   nancy gomez      instalacion de hardware       instalar un teclado at se instalo teclado AT serie:16005855          1-Feb-15
30   JAIME ACOSTA   10-Feb-05   ipazud            administrativa   sabrina perez    instalacion de hardware                                 se                                         1-Feb-12
                                                                                                                  instalacion de drive de 31/2instalo un driver de 31/2 selcomp serie 74542
31   JAIME ACOSTA   10-Feb-05   contabilidad      administrativa   libia mayorga    instalacion de software                                  siigo
                                                                                                                  instalar el validoador de se instalo el validador de siigo           1-Feb-14
32   JAIME ACOSTA   11-Feb-05   contabilidad      administrativa   lida             revision de software                                    se reinstalo el driver de la impresora y funciona ok
                                                                                                                  no funciona la impresora fx5000                                      1-Feb-14
                                                                                                                                            instalacion de impresora en red del
                                                                                                                                            equipo adm7_33 y agregar al grupo
                                                                                                                                            de tesoreria con la ayuda de Julio
33   jose                       tesoreria        administrativa    leonardo gomez     instalar impresora en red                                                                        1-Feb-16
                                                                                                                                            Q fue necesario cambiar en el rak
                                                                                                                                            el punto para habilitarlo en donde lo
                                                                                                                                            tranladaron
                                                                                                                                        se le instalo impresora y se
34   jose                     tesoreria         administrativa   jaime             instalar impresora en red                            compartio para impresión en sigo        1-Feb-16
                                                                                                                                        se le instalo impresora en red
                                                                                                                                        se le configuro impresora en red y
                                                                                                                                        el acceso a bancolombia no se
                                                                                   instalar impresora en red y
35   jose                     tesoreria         administrativa   betty afanador                                                         pudo hacer por falta de la linea        1-Feb-16
                                                                                   acceso a bancolombia
                                                                                                                                        telefonica que no la tranladaron se
                                                                                                                                        les dijo a los de comunicaciones

                                                                                                                                        instalar impresora en red y
36   jose                     tesoreria         administrativa   carlos yee        instalar impresora en red                                                                    1-Feb-16
                                                                                                                                        configurarla para impresión en siigo
37   jose                     control interno   administrativa   ricardo berdugo   instalar impresora en red                            se le reinstalo impresora en red        1-Feb-16

                                                                                                                                        se reviso jaime ya habia pasado
38   jose                     control interno   administrativa   ricardo berdugo   equipo con virus                                     por halli se le soluciono el problema   1-Feb-14
                                                                                                                                        quedo molestando el antivirus

                                                                                                                                        se le reviso equipo por posible virus
39   jose                     control interno   administrativa   joaquin medina    revision                                                                                     1-Feb-11
                                                                                                                                        pero no presenta problemas
                                                                                                                                        se le reviso el drive por que no
                                                                                                                                        podian utilisarlo por que se le
40   jose                     emisora           emisora          alfredo ardila    revicion de drive                                    quedo una tapa del disket se le iso     1-Feb-11
                                                                                                                                        mantenimiento preventivo de
                                                                                                                                        hardware
                                                                                                                                        se le cambi drive por desalineacion
                                                                                                                                        de cabesas e impresora por que no
                                                                                   revicion de drive y revicion                         funciona el problema es el cartucho
41   jose                     emisora           emisora          alfredo ardila                                                                                                 1-Feb-11
                                                                                   de impresora                                         de color que no es el de esta
                                                                                                                                        impresora mantenimiente
                                                                                                                                        preventivo de hardware

                                                                                                                                       se configuraron los dos modem el
                                                                                                                                       interno y el externo el problema
                                                                                                                                       continuo pero fue debido a la clase
                                                                                                                                       de linea telefonica que instalaron
42   JAIME ACOSTA   17-Feb-05 tesoreria         administrativa                     revision de software           no funciona el modem (este dado fue proporcionado por           38401
                                                                                                                                       fabian galindo) Fabian soluciono el
                                                                                                                                       problema y en este momento se
                                                                                                                                       encuentra en perfecto
                                                                                                                                       funcionamiento
                                                                                                                                         a este equipo se le cambio el disco
                                                                                                                 Tiene el computador     duro por parte de selcomp por uno
                                                                                                                 loco y que solo         de 20gb, se translado los archivos
44   JAIME ACOSTA     18-Feb-05 Planeación        administrativa   Olga Avello        instalacion de hardware                                                                    38401
                                                                                                                 encuenta en archivos    del usuario al nuevo disco,
                                                                                                                 de planeación           seconfiguro la impresora hp serie
                                                                                                                                         600 y se configuro el internet
                                                                                                                                        se paso por ally pero no tenia
45   jose           21.Feb.05    Rectoría         administrativa   Margarita          Problemas con Disco duro
                                                                                                                                        ningun problema con el disco
                                                                                                                 URGENTE lo del         se les presto un monitor compaq
46   JAIME ACOSTA   21-Feb.-05   Financiera       administrativa   Gladys (por carts) revision de hardware       monitor que se daño el no de inv 74770 de la red por 5          38404
                                                                                                                 viernes                cinco dias
                                                                                                                                         a este equipo se le cambio el disco
                                                                                                                                         duro por parte de selcomp por uno
                                relaciones                                                                       cambiar el disco duro
                                                                                                                                         de 20gb, se translado los archivos
47   JAIME ACOSTA     17-Feb-05 interinstituciona administrativa   mauricio           instalacion de hardware    y migrar a win2k el                                             38401
                                                                                                                                         del usuario al nuevo disco,
                                les                                                                              sistema
                                                                                                                                         seconfiguro la impresora hp serie
                                                                                                                                         600 y se configuro el internet

                                                                                                                                         a este equipo se le cambio el disco
                                                                                                                                         duro por parte de selcomp por uno
                                                                                                                 cambiar el disco duro
                                                                                                                                         de 20gb, se translado los archivos
48   JAIME ACOSTA     17-Feb-05 almacen           administrativa   fanny              instalacion de hardware    y migrar a win2k el                                             38401
                                                                                                                                         del usuario al nuevo disco,
                                                                                                                 sistema
                                                                                                                                         seconfiguro la impresora hp serie
                                                                                                                                         600 y se configuro el internet

                                                                                                                                         a este equipo se le cambio el disco
                                                                                                                                         duro por parte de selcomp por uno
                                                                                                                 cambiar el disco duro
                                                                                                                                         de 20gb, se translado los archivos
49   JAIME ACOSTA     17-Feb-05 almacen           administrativa   naidu              instalacion de hardware    y migrar a win2k el                                             38401
                                                                                                                                         del usuario al nuevo disco,
                                                                                                                 sistema
                                                                                                                                         seconfiguro la impresora hp serie
                                                                                                                                         600 y se configuro el internet

                                                                                                                                         a este equipo se le cambio el disco
                                                                                                                                         duro por parte de selcomp por uno
                                                                                                                 cambiar el disco duro
                                                                                                                                         de 20gb, se translado los archivos
50   JAIME ACOSTA     17-Feb-05 planeacion        administrativa   carlos             instalacion de hardware    y migrar a win2k el                                             38401
                                                                                                                                         del usuario al nuevo disco,
                                                                                                                 sistema
                                                                                                                                         seconfiguro la impresora hp serie
                                                                                                                                         600 y se configuro el internet
                                supercade                                                                                                se reviso y se le actualiso antivirus
51   jose             22-Feb-05 ofcina quejas y administrativa     luzmarina abello   revision de software       problemas de virus      y mantenimiento preventivo
                                reclamos                                                                                                 funciona miento bien
                                                                                                 se realiso backup en equipo
                                                                                                 adm8_16 para el cambio de los
                                                                       hacer backup del equipo   equipos se les creo la carpeta por
52   jose   21-Feb-05 planeacion   administrativa   franki wilches
                                                                       por cambio                usuario y se les aplico segurida
                                                                                                 para que solo el usuario tenga
                                                                                                 acceso
                                                                                                 se realiso backup en equipo
                                                                                                 adm8_16 para el cambio de los
                                                                       hacer backup del equipo   equipos se les creo la carpeta por
53   jose   21-Feb-05 planeacion   administrativa   angelica boyaca
                                                                       por cambio                usuario y se les aplico segurida
                                                                                                 para que solo el usuario tenga
                                                                                                 acceso
                                                                                                 se realiso backup en equipo
                                                                                                 adm8_16 para el cambio de los
                                                                       hacer backup del equipo   equipos se les creo la carpeta por
54   jose   21-Feb-05 planeacion   administrativa   jairo fermandes
                                                                       por cambio                usuario y se les aplico segurida
                                                                                                 para que solo el usuario tenga
                                                                                                 acceso
                                                                                                 se le hizo mantenimiento correctivo
55   jose   21-Feb-05 r humanos    administrativa   gloria moreno      falla de software
                                                                                                 de software
                                                                                                 se reinstalo el sistema operativo y
                                                                                                 aplicaciones el equipo por que
56   jose   22-Feb-05 control i    administrativa   ricardo berdugo    falla de software         siguio molestando y no podia
                                                                                                 imprimir se le configuro impresora
                                                                                                 en red
                                                                                                 se reinstalo el sistema operativo y
                                                                                                 todas sus aplicaciones por que
57   jose   22-Feb-05 control i    administrativa   cristina sanchez   falla de software
                                                                                                 molestaba se le instalo impresora
                                                                                                 en red lexmark
                                                                                                 se le instalo visual basic 6 y se
58   jose   22-Feb-05 r humanos    administrativa   juan calderon      instalacion de software
                                                                                                 borraron temporales
                                                                                                 se le hizo mantenimiento correctivo
                                                                                                 de software y se le instalo
59   jose   22-Feb-05 r humanos    administrativa   hugo leiva         revision de software
                                                                                                 aplicación para sincronizacion con
                                                                                                 una pocket pc
                                                                                                 se le cambio nombre al equipo se
                                                                                                 le compartio carpeta para toda la
                                                                       configuracion de equipo
60   jose   23-Feb-05 control i    administrativa   manuel gomez                                 dependencia se aplico seguridad y
                                                                       en red
                                                                                                 se le instalo impresora en red
                                                                                                 lexmark
                                                                                                 se le hizo backup enl equipo
                                                                       hacer backup del equipo
61   jose   23-Feb-05 control i    administrativa   orlando sierra                               adm_28 por cambio de este equipo
                                                                       por cambio
                                                                                                 se le creo conexión
                                                                                                       se le hizo backup en equipo
                                                          margarita         hacer backup del equipo    adm10_03 y se le aplico seguiridad
62   jose   23-Feb-05 rectoria           administrativa
                                                          fernandez         por cambio                 para que el solo el usuario tenga
                                                                                                       acceso por cambio de este equipo
                                                                                                       se les presto conversor de teclado
                                                                                                       at-ps2 para un equipo que esta
63   jose   23-Feb-05 convenio Sedu administrativa        victor hugo       revision de hardware
                                                                                                       dañado el teclado y ellos tenian
                                                                                                       otro
                                                                                                       cambio de nombre al equipo
65   jose    1-Mar-05 administrativa     administrativa   Olga Avello
                                                                                                       estableser seguridad en discos c-d

                                                                                                       se le cambio nombre al equipo,
                      Asuntos                                               conectar a carpeta         restauracion imformacion,
66   jose    1-Mar-05                    administrativa   gustavo
                      disciplinarios                                        compartida                 configuracion de impresora en red,
                                                                                                       aplicar seguridad en disco c-d

                                                                                                       se instalo equipo que tenia una de
                                                                                                       las abogadas de esta
                                                                                                       dependenciay se configuro cambio
                        Asuntos                                                                        de nombre del equipo, cuenta de
67   jose    2-Mar-05                    administrativa   Martha Mosquera Traslado de información
                        disciplinarios                                                                 usuario, carpeta compartida.
                                                                                                       Traslado de informacion del equipo
                                                                                                       anterior que se le instalo y
                                                                                                       configuracion de impresora

                                                                                                       se le restauro imformacion y
                                                                                                       compartio carpeta para los otros
                                                                            Urgente configuración de
68   jose    2-Mar-05 Control Interno                     Orlando Siuerra                              personas de esta dependencia y
                                                                            equipo
                                                                                                       establesio seguridad en discos se
                                                                                                       intalo impresora en red
                                                                                                       se le instalo equipo
                                                                                                       nuevo,restauracion de informacion,
                                                                                                       configuracion de impresora local
                                                                                                       office jet 725. configuracion de
69   jose               planeacion       administrativa   jairo fernandez
                                                                                                       impresora en red lexkmart agregar
                                                                                                       al dominio y configuracion de
                                                                                                       cuentas de usuario aplicar
                                                                                                       seguridad en discos c-d
                                                                                            se le instalo equipo
                                                                                            nuevo,restauracion de informacion,
                                                                                            configuracion de impresora en red
70   jose   planeacion        administrativa   angelica boyaca                              lexkmart agregar al dominio y
                                                                                            configuracion de cuentas de
                                                                                            usuario aplicar seguridad en discos
                                                                                            c-d

                                                                                            se le instalo equipo
                                                                                            nuevo,restauracion de informacion,
                                                                                            configuracion de impresora local
                                                                                            laser jet 1010 y compartir,
71   jose   adisciplinarios   administrativa   abogado                                      configuracion de impresora en red
                                                                                            hp 4050 agregar al dominio y
                                                                                            configuracion de cuentas de
                                                                                            usuario aplicar seguridad en discos
                                                                                            c-d conectar acarpeta compartida

                                                                                            se le instalo equipo
                                                                                            nuevo,restauracion de informacion,
                                                                                            configuracion de impresora en red
                                                                                            hp 4050, hp 1010 y agregar al
72   jose   adisciplinarios   administrativa   abogada
                                                                                            dominio y configuracion de cuentas
                                                                                            de usuario aplicar seguridad en
                                                                                            discos c-d conectar a carpeta
                                                                                            compartida
                                                                                            instalar impresora en red hp1010,
73   jose   adisciplinarios   administrativa   abogado                                      conectar acarpeta compartida y
                                                                                            mantenimiento se software
                                                                                            se le configuro impresora en red
74   jose   controli          administrativa   cristina sanchez   instalar impresora
                                                                                            lexmatk
                                                                                            se instalo equipo nuevo revision de
                                                                                            carateristicas tecnicas
                                                                                            configuracion del equipo en el
                                                                  configuracion de equipo   dominio y configuracion de cuenta
75   jose   tesoreria         administrativa   stella gil
                                                                  nuevo                     en el mismo acceso a siigo
                                                                                            configuracion de impresoras en red
                                                                                            xerox 3310 y local epson fx 1050
                                                                                            compartir, seguridad en discos c- d
                                                                                        se instalo equipo nuevo revision de
                                                                                        carateristicas tecnicas
                                                                                        configuracion del equipo en el
                                                                                        dominio y configuracion de cuenta
                                                                                        en el mismo acceso a siigo
                                                              configuracion de equipo   configuracion de impresoras en red
76   jose   tesoreria      administrativa   gustavo arias
                                                              nuevo                     xerox 3310 y local epson fx 1050
                                                                                        compartir, seguridad en discos c- d
                                                                                        este equipo queda sin red mientras
                                                                                        le habilitan el punto y es solo
                                                                                        conectarlo y funciona sin ningun
                                                                                        problema
                                                                                        hacer backup aquipo con el que
                                                                                        venia trabajando e instalacion de
                                                                                        equipo nuevo configuracion de
                                                                                        equipo en el dominio y cuenta de
                                                              configuracion de equipo
77   jose   almacen        administrativa   patricia gamboa                             usuario, restableser backup
                                                              nuevo
                                                                                        instalacion de impresora local
                                                                                        kiosera mita y compartirla,
                                                                                        compartir carpeta aplicar seguridad
                                                                                        en discos c, d,
                                                                                        se le realiso backup al equipo que
                                                                                        tenia y se le instalo equipo de
78   jose   almacen        administrativa   martha de granja instalar equipo            patricia sele configuro en el
                                                                                        dominio, sele restauro informacion
                                                                                        e instalo impresora en red
                                                                                        se le hiso backup en equipo de
                                                                                        patricia y se instalo equipo que
                                                                                        tenia la jefe, se ingreso al dominio y
79   jose   almacen        administrativa   fany gomez        cambio de equipo          configuro cuenta del dominio en el
                                                                                        equipo se reinstauro backup
                                                                                        configuracin de impresora en red
                                                                                        kiosera mita
                                                                                        se reviso impresora y compartio
                                                                                        porque molesto para compartirla y
80   jose   contabilidad   administrativa   joyan mayorga     revicion impresora
                                                                                        se le configuro seguridad en discos
                                                                                        c, d
                                                                                     se realiso backup del equipo se le
                                                                                     cambio nombre y se instalo el
                                                                                     nuevo se levanto ficha tecnica se le
                                                                                     configuro equipo en el dominio y
                                                             instalacion de equipo   cuenta de usuario se restauro
81   jose   contabilidad   administrativa   alvaro mahecha
                                                             nuevo                   backup se le configuro microsoft
                                                                                     outlook restablesieron correos y
                                                                                     libreta de direcciones se instalo
                                                                                     impresora hp 4050 se compartio se
                                                                                     aplico seguridad en discos c,d,f

                                                                                     se hiso backup se cambio nombre
                                                                                     a equipo y se configuro en el
                                                                                     dominio se le configuro cuenta de
82   jose   comtabilidad   administrativa   ligia mayorga    cambio equipo           usuario se instalo impresora en red
                                                                                     hp 4050 y local epson dfx 5000 se
                                                                                     conpartio se restauro informacion y
                                                                                     creo acceso a siigo
                                                                                     se le cambio nombre al equipo por
                                                                                     que presento problemas en con el
                                                                                     equipo de ligia con nombre
83   jose   contabilidad   administrativa   juliocesar
                                                                                     duplicado se le coloco nombre que
                                                                                     correpondia y se configuro
                                                                                     impresora en red hp 4050
                                                                                     configuracion de impresora en red
84   jose   contabilidad   administrativa   lida silva       revicion                laser hp 4050 aplicar seguridad en
                                                                                     discos c,d,f
                                                                                     se le instalo service pack4 para el
                                                                                     virus y se actualiso antivirus pero
85   jose   almacen        administrativa   fany gomez       revision                siguio molestando lo mejor sera
                                                                                     reinstalacion del equipo por si
                                                                                     presente fallas

                                                                                     se reviso por que no pueden
                                                                                     impri,ir y ya les habilitaron punto de
86   jose   almacen        administrativa   naydu            revicion                red se saco del dominio para
                                                                                     cambio de nombre y se intento
                                                                                     agregar el dominio pero ni funciono
                                                                                                                                                se le instalo equipo nuevo se
                                                                                                                                                agrego al dominio y se configuro
                                                                                            instalacion de equipo
87          jose                        juridica        administrativa   nancy mayor                                                            cuenta de usuario en equipo se
                                                                                            nuevo
                                                                                                                                                instalo impresora en red y se le
                                                                                                                                                restablesio backup
                                                                                                                                                se le hiso backup al equipo y se le
                                                                                                                                                configuro cuenta de usuario en le
                                                                                                                                                mismo se le configuro impresora
88          jose                        juridica        administrativa   sofia losano       instalcion de equipo
                                                                                                                                                en red se consolido el grupo de
                                                                                                                                                juridica en el dominio con ayuda de
                                                                                                                                                briggit

                                                                                                                                                se reviso se reinstalo impresora
                                                                                                                                                para trabajo en red pero presenta
                                                                                                                                                problemas fue necesario eliminar el
89          jose                        rhumanos        administrativa   willian ceballos   revicion impresora                                  equipo del dominio donde se             8-Mar-05
                                                                                                                                                encuentra la impresora instalada
                                                                                                                                                para que pudieran imprimir los
                                                                                                                                                demas funcionarios

                                                                                                                                                 se instalo impresora hp 1010 se3
                                                                                            la emisora no fue atendida
90 Martha   jose                        emisora         cll32            alfredo ardila                                                          compartio y se les actualiso          11-Mar-05
                                                                                            a pesar de lo pactado.
                                                                                                                                                 antivirus
                                                                                                                                                 se creo carpeta para compartir en
                                                                                                                         carpeta compartidas
                                        Quejas y                                                                                                 equipos adm4_05, adm4_06,
91 Martha   jose                                        administrativa   luzmarina abello                                jefe secretaria, equipo                                       14-Mar-05
                                        reclamos                                                                                                 adm4_08 se le reviso las archivos y
                                                                                                                         de secretaria
                                                                                                                                                 se soluciono problema
                                                                                                                                                se hiso backup y se instalo equipo
                                                                                                                                                se configuro en el dominio se le
92 Martha   jose                        contabilidad    administrativa   Fernan                                          cambio equipo          restauro backup, configuracion de      11-Mar-05
                                                                                                                                                impresoras y configuracion del
                                                                                                                                                usuario acceso a siigo
                                                                                                                                               se le reviso y fue necesario la
                                                                                                                                               reinstalacion del antivirus y se le
93 yoli     jose                        red udnet       cra 8            yolanda                                         problemas con equipo reviso la configuracion de out look      14-Mar-05
                                                                                                                                               con cuenta de correo se actualiso
                                                                                                                                               antivirus
94 Martha   jose                        supercade       supercade                           cambio de clave                                    se cambio la clave del equipo           10-Mar-05
                           marzo 15                                                                                      copia de archivos del se copiaron los archivos de los
96 Martha   JAIME ACOSTA                vicerrectoría   torre Adva       Gloria             revision de software                                                                       15-Mar-05
                           2005 10 am                                                                                    Vicerrector           correos alvaro carmargo a un cd
                                                                                                                         no imprime los tiquet se configuro el programa y se
97 jaime    JAIME ACOSTA     15-Mar-05 almacen          torre Adva       patricia gamboa    revision de software                                                                       15-Mar-05
                                                                                                                         de inventarios        configuro la impresora
                                                                                                                                               se configuro la cuenta de outlook
98 jaime    JAIME ACOSTA     15-Mar-05 almacen          torre Adva       alberto renteria   revision de software         configurar el outlook                                         15-Mar-05
                                                                                                                                               del funcionario
                                                                                                                                         se le retiro el limpiador de los
                                                                                                                 no funciona la
 99 jaime   JAIME ACOSTA   15-Mar-05 Control Interno torre Adva     gloria gracia      revision de hardware                              cartuchos y se aviso a selcomp          15-Mar-05
                                                                                                                 impresora hp680
                                                                                                                                         para que pase a dar garantia
                                     relaciones
                                                                                                                 el teclado no           se presto un teclado mientras se
100 jaime   JAIME ACOSTA   15-Mar-05 interinstituciona torre Adva                      revision de hardware                                                                      15-Mar-05
                                                                                                                 funaciona               arregla el antiguio
                                     les
                                                                                                                                         se reinstalo el so con win 2k. Office
                                                                                                                 migrar el equipo a win
101 jaime   JAIME ACOSTA   14-Mar-05 novedades        torre Adva    ofelia ariza       reinstalacion de so                               2k y se configuro la impresora hp       14-Mar-05
                                                                                                                 2k
                                                                                                                                         4050
                                                                                                                 delvolver el backup     se le dejo el bk que se le habia
                                       recusos
102 jaime   JAIME ACOSTA   14-Mar-05                  torre Adva    mireya velazco     Backup                    que se hizo en la red hecho al este usuario en la red, y        14-Mar-05
                                       humanos
                                                                                                                 udnet                   se instalo el acrobat
                                                                                                                                         se instalo el scanner nuevo en el
103 jaime   JAIME ACOSTA   14-Mar-05 almacen          torre Adva    patricia gamboa    instalacion de hardware   instalar un scanner                                             14-Mar-05
                                                                                                                                         equipo de patricia
                                                                                                                 no puede imprimir en
                                                                                                                                         se instalo la impresora en red
                                                                                                                 la impresora kocera y
104 jaime   JAIME ACOSTA   11-Mar-05 almacen          torre Adva                       revision de software                              kyocera y se configuraron los           11-Mar-05
                                                                                                                 no deja guradar
                                                                                                                                         permisos
                                                                                                                 archivos
                                                                                                                 no se puede imprimir se reinstalo el controlador de la
105 jaime   JAIME ACOSTA   10-Mar-05 Financiera       torre Adva    lida silva         revision de software                                                                      11-Mar-05
                                                                                                                 en la epson 5000+       impresora epson 5000
                                                                                                                 no deja entrar al
                                                                                                                                         se revisaron los permisos a esta
106 jaime   JAIME ACOSTA   10-Mar-05 financiera       torre Adva    lida silva         revision de software      equipo con la cuenta                                            11-Mar-05
                                                                                                                                         cuenta y quedo bien
                                                                                                                 de mmaecha
                                                                                                                 no permite imprimir en
107 jaime   JAIME ACOSTA   10-Mar-05 Financiera       torre Adva    lida silva         revision de software                              se configuro la impresora para siigo    11-Mar-05
                                                                                                                 red en siigo
108 jaime   JAIME ACOSTA   10-Mar-05 Financiera       torre Adva    alberto renteria   instalacion de software   no funciona el audio    se configuro el driver del audio        11-Mar-05
                                                                                                                                         se reinstalo el driver de la
109 jaime   JAIME ACOSTA   10-Mar-05 juridica         torre Adva    martha             revision de software      no permite imprimir                                             15-Mar-05
                                                                                                                                         impresora hp4050
                                                                                                                 se reinicia el portatil
110 jaime   JAIME ACOSTA   15-Mar-05 rectoria         torre Adva    asosora            revision de software                              se instalo el parche del baster         15-Mar-05
                                                                                                                 nuevo
                                                                                                                 se volca la pila en     se le cambio la memoria que se
111 jaime   JAIME ACOSTA   15-Mar-05 juridica         torre Adva    nancy mayor        revision de hardware                                                                      15-Mar-05
                                                                                                                 word                    hbaia instalado en este equipo
                                                                                                                                         se cambio la contraseña a la
                                                                                                                 no imprime en red a la
112 jaime   JAIME ACOSTA   14-Mar-05 novedades        torre Adva    nayuber pardo      revision de software                              cuenta de dominio porque ya habia       14-Mar-05
                                                                                                                 hp4050
                                                                                                                                         caducado
                                                                                                                                         se reviso el mouse no se pudo
113 jaime   JAIME ACOSTA   14-Mar-05 eps              torre Adva    jorge              revision de hardware      no funciona el mouse arreglar y se le entrego uno nuevo         11-Mar-05
                                                                                                                                         de selcomp
                                                                                                                 cuando imprime sale se configuro la impresora para
114 jaime   JAIME ACOSTA   10-Mar-05 nomina           torre Adva    aurora             revision de software                                                                      11-Mar-05
                                                                                                                 muy palido              impresión normal
                                                                                                                 instalar el equipo que se translado el equipo, se realizo el
115 jaime   JAIME ACOSTA    9-Mar-05 nomina           torre Adva    aurora             inst de equipo            pertecencia a ofelia a backup de la informacion y la            10-Mar-05
                                                                                                                 aurora                  configuracion de impresoras
                                                                                                                                        para este servisio existe un informe
                                                                                                                instalar el equipo de   detallado en la red de datos
                                                                                                                rocio borda de          realizado por jaime acosta, debido
116 jaime   JAIME ACOSTA   8-Mar-05 recursos fisicos torre Adva     carmen smith       inst de equipo                                                                          14-Mar-05
                                                                                                                compras a carmen        a que se le sacaron el procesador,
                                                                                                                smith                   la memoria y la unidad de cd
                                                                                                                                        mientras se esperaba un repuesto
                                                                                                                instalar la impresora
                                      Asuntos                                                                                           se instalo la impresra hp`4050 para
117 jaime   JAIME ACOSTA   8-Mar-05                    torre Adva   yoli               intalacion de software   en red para el equipo                                           9-Mar-05
                                      disciplinarios                                                                                    el equipo dell nuevo
                                                                                                                nuevo dell
                                                                                                                quemar un cd con
                                                                                                                                        se quemo el cd con el archivo y se
118 jaime   JAIME ACOSTA   9-Mar-05 vicerrectoría      torre Adva   dr carlos javier   revision de software     archivos de power                                              11-Mar-05
                                                                                                                                        entrego al vicerrector
                                                                                                                point
                                                                                                                                        se creo una cuenta local devido a
                                                                                                                no permite entrar con
119 jaime   JAIME ACOSTA   7-Mar-05 presupuesto        torre Adva   yohana             revision de software                             que ya no quedo en red este             7-Mar-05
                                                                                                                la cuenta de domiino
                                                                                                                                        equipo
                                                                                                                                        se instalo el equipo, se trasladaron
                                                                                                                instalar el equipo      los archivos del ususrio,
120 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05 compras            torre Adva   rocio borda        inst de equipo                                                                           4-Mar-05
                                                                                                                nuevo dell              configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                                        y configuracion de impresoras

                                                                                                                                        se instalo el equipo, se trasladaron
                                    Recursos                                                                    instalar el equipo      los archivos del ususrio,
121 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05                    torre Adva   alfredo cepeda     inst de equipo                                                                           4-Mar-05
                                    Humanos                                                                     nuevo dell              configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                                        y configuracion de impresoras

                                                                                                                                        se instalo el equipo, se trasladaron
                                    Recursos                                                                    instalar el equipo      los archivos del ususrio,
122 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05                    torre Adva   lucas garcia       inst de equipo                                                                           4-Mar-05
                                    Humanos                                                                     nuevo dell              configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                                        y configuracion de impresoras

                                                                                                                                        se instalo el equipo, se trasladaron
                                                                                                                instalar el equipo      los archivos del ususrio,
123 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05 nomina             torre Adva   willian ceballos   inst de equipo                                                                           4-Mar-05
                                                                                                                nuevo dell              configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                                        y configuracion de impresoras

                                                                                                                                        se instalo el equipo, se trasladaron
                                                                                                                instalar el equipo      los archivos del ususrio,
124 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05 Financiera         torre Adva   lida silva         inst de equipo                                                                           4-Mar-05
                                                                                                                nuevo dell              configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                                        y configuracion de impresoras
                                                                                                                          se instalo el equipo, se trasladaron
                                                                                                     instalar el equipo   los archivos del ususrio,
125 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05 docencia           torre Adva   jose cely       inst de equipo                                                                 4-Mar-05
                                                                                                     nuevo dell           configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                          y configuracion de impresoras

                                                                                                                          se instalo el equipo, se trasladaron
                                                                                                     instalar el equipo   los archivos del ususrio,
126 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05 vicerrectoría      torre Adva   irma ariza      inst de equipo                                                                 4-Mar-05
                                                                                                     nuevo dell           configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                          y configuracion de impresoras

                                                                                                                          se instalo el equipo, se trasladaron
                                                                                                     instalar el equipo   los archivos del ususrio,
127 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05 rectoria           torre Adva   magdalena       inst de equipo                                                                 4-Mar-05
                                                                                                     nuevo dell           configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                          y configuracion de impresoras

                                                                                                                          se instalo el equipo, se trasladaron
                                                                                                     instalar el equipo   los archivos del ususrio,
128 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05 rectoria           torre Adva   periodista      inst de equipo                                                                 4-Mar-05
                                                                                                     nuevo dell           configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                          y configuracion de impresoras

                                                                                                                          se instalo el equipo, se trasladaron
                                      direccion                                                      instalar el equipo   los archivos del ususrio,
129 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05                    torre Adva   Olga Avello     inst de equipo                                                                 4-Mar-05
                                      administrativa                                                 nuevo dell           configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                          y configuracion de impresoras

                                                                                                                          se instalo el equipo, se trasladaron
                                    direccion                                                        instalar el equipo   los archivos del ususrio,
130 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05                    torre Adva   fernado         inst de equipo                                                                 4-Mar-05
                                    administrativa                                                   nuevo dell           configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                          y configuracion de impresoras
                                                                                                                          se instalo el equipo dell portatil, se
                                                                                                                          trasladaron los archivos del
                                                                                                     instalar el equipo
131 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05 ipazud             torre Adva   sabrina perez   inst de equipo                        ususrio, configuracion de cuenta de      4-Mar-05
                                                                                                     nuevo dell
                                                                                                                          dominio y configuracion de
                                                                                                                          impresoras
                                                                                                                          se instalo el equipo dell portatil, se
                                                                                                                          trasladaron los archivos del
                                                                                                     instalar el equipo
132 jaime   JAIME ACOSTA   4-Mar-05 Control Interno torre Adva      sabrina perez   inst de equipo                        ususrio, configuracion de cuenta de      4-Mar-05
                                                                                                     nuevo dell
                                                                                                                          dominio y configuracion de
                                                                                                                          impresoras
                                                                                                                                             se instalo el equipo dell portatil, se
                                                                                                                                             trasladaron los archivos del
                                                                                                                  instalar el equipo
133 jaime   JAIME ACOSTA    4-Mar-05 Control Interno torre Adva      manuel gomez       inst de equipo                                       ususrio, configuracion de cuenta de       4-Mar-05
                                                                                                                  nuevo dell
                                                                                                                                             dominio y configuracion de
                                                                                                                                             impresoras
                                                                                                                                             se intalo la fuente de poder,
                                                                                                                  instalar la fuente,        lamemoria y disco duro, sistema
                                                                     jefe control
134 jaime   JAIME ACOSTA    4-Mar-05 presupuesto        torre Adva                      instalacion de hardware   memoria y disco duro       operativo win2k office 2k, se             8-Mar-05
                                                                     interno
                                                                                                                  al acerpower8000           arreglo el boton de encendio y el
                                                                                                                                             ventilador del procedador
                                                                                                                                             se instalo el equipo, se trasladaron
                                                                                                                  instalar el equipo de      los archivos del ususrio,
135 jaime   JAIME ACOSTA    4-Mar-05 Financiera         torre Adva   julio cesar        inst de equipo                                                                                 4-Mar-05
                                                                                                                  lida silva a julio cesar   configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                                             y configuracion de impresoras

                                                                                                                                            se instalo el equipo, se trasladaron
                                                                                                                  tranladar el equipo de
                                                                                                                                            los archivos del ususrio,
136 jaime   JAIME ACOSTA    4-Mar-05 Financiera         torre Adva   auxiliar de lida   inst de equipo            julio cesar a la auxiliar                                            4-Mar-05
                                                                                                                                            configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                  de lida
                                                                                                                                            y configuracion de impresoras
                                                                                                                  migrar el equipo de
                                                                                                                                             se reisntalo el sistema operativo
137 jaime   JAIME ACOSTA    1-Mar-05 rectoria           torre Adva   asesora            reinstalacion de so       win xp ingles a win xp                                               1-Mar-05
                                                                                                                                             win xp españos
                                                                                                                  españo
                                                                                                                  instalar el disco duro
                                     relaciones
                                                                                                                  de 20g que se habia        se instalo el disco duro y el so con
138 jaime   JAIME ACOSTA    1-Mar-05 interinstituciona torre Adva    mauricio           reinstalacion de so                                                                            1-Mar-05
                                                                                                                  instalado en le equio      win2k
                                     les
                                                                                                                  del jefe de ri
                                     relaciones                                                                   se instalo la memoria
                                                                                                                                             instalar la memoria de 128mb que
139 jaime   JAIME ACOSTA    1-Mar-05 interinstituciona torre Adva    mauricio           instalacion de hardware   de 128mb que entrego                                                 1-Mar-05
                                                                                                                                             entrego selcomp
                                     les                                                                          selcomp
                                                                                                                  se instalo la memoria
                                                                                                                                             instalar la memoria de 128mb que
140 jaime   JAIME ACOSTA    1-Mar-05 juridica           torre Adva   nacy mayor         instalacion de hardware   de 128mb que entrego                                                 1-Mar-05
                                                                                                                                             entrego selcomp
                                                                                                                  selcomp
                                                                                                                  se instalo la memoria
                                                                                                                                             instalar la memoria de 128mb que
141 jaime   JAIME ACOSTA    1-Mar-05 almacen            torre Adva   naydu              instalacion de hardware   de 128mb que entrego                                                 1-Mar-05
                                                                                                                                             entrego selcomp
                                                                                                                  selcomp
                                                                                                                  se instalo la memoria
                                       direccion                     constanza                                                               instalar la memoria de 128mb que
142 jaime   JAIME ACOSTA    1-Mar-05                    torre Adva                      instalacion de hardware   de 128mb que entrego                                                 1-Mar-05
                                       administrativa                jimenez                                                                 entrego selcomp
                                                                                                                  selcomp
                                                                                                                  se instalo la memoria
                                                                                                                                             instalar la memoria de 128mb que
143 jaime   JAIME ACOSTA    1-Mar-05 almacen            torre Adva   alberto renteria   instalacion de hardware   de 128mb que entrego                                                 1-Mar-05
                                                                                                                                             entrego selcomp
                                                                                                                  selcomp
                                                                                                                                             se instalo el drive que entrego
144 jaime   JAIME ACOSTA   28-Feb-05 ipazud             torre Adva   sabrina perez      instalacion de hardware   instalar dirve de 31/2                                              28-Feb-05
                                                                                                                                             selcop
                                                                                                                       instalar dirve de 31/2 y
                                                                                                                                                se instalo el drive y el disco duro de
145 jaime    JAIME ACOSTA   25-Feb-05 udnet             central          martha valdes      instalacion de hardware    disco duro de 40gb                                                25-Feb-05
                                                                                                                                                40gb para los backup de web
                                                                                                                       para backup de web
                                        bienestar                                                                                               se instalo el teclado entregado por
146 jaime    JAIME ACOSTA   24-Feb-05                   torre Adva                          instalacion de hardware    instalar teclado ps2                                              24-Feb-05
                                        institucional                                                                                           selcomp
                                                                                                                       instalar el equipo
                                                                                                                                                se instalo win 2k office2k y se
147 jaime    JAIME ACOSTA   13-Feb-05 udnet             central          rene               inst de equipo             premio con disco duro                                             28-Feb-05
                                                                                                                                                configuro la cuenta de rene
                                                                                                                       de 20gb
                                                                                                                       instalar memoira de      instalar la memoria de 128mb que
148 jaime    JAIME ACOSTA   25-Feb-05 udnet             central          oscar lozano       instalacion de hardware                                                                      25-Feb-05
                                                                                                                       128mb                    entrego selcomp
                                                                                                                                                se realizo el backup de la
                                        Recursos
149 Julian   JAIME ACOSTA    1-Mar-15                   torre Adva       Nubia Fernandez Backup                                                 informacion y se habilito la             17-Mar-05
                                        Humanos
                                                                                                                                                impresora lexmark en red
                                                                                                                                               se instalo el equipo, se trasladaron
                                                                                                                       tranladar el equipo del los archivos del ususrio,
150 jaime    JAIME ACOSTA    4-Mar-05 control interno   torre Adva       cristina sanchez   inst de equipo                                                                                4-Mar-05
                                                                                                                       jefe a cristina         configuracion de cuenta de dominio
                                                                                                                                               y configuracion de impresoras
                                                                                                                                                se estuvo intentando recuperar un
                                                                                                                                                archivo que se borro se recupero
                                                                                                                                                pero ell archivo no sirve se le
                                                                                                                                                pasaran varias herramientas de
151          jose           15-Mar-05 almacen           administrativa   fany gomez                                                             recuperacion de archivos pero            15-Mar-05
                                                                                                                                                ninguna lo hiso este trabajo tomo
                                                                                                                                                toda la mañana y parte de la tarde
                                                                                                                                                se intalo disco dura al equipo que
                                                                                                                                                se habia retirado
                                                        decimo piso-                                                   Traslado físico de       se tralado el equipo de la periodista
152          JAIME ACOSTA   15-Mar-05 Rectoría                           Gloria Cristina    inst de equipo                                                                               16-Mar-05
                                                        torre                                                          equipo                   al cubiculo al lado de rectoria
                                                                                            revicion de impresora en                            se reviso por que no le imprimia en
153 jose     jose           16-Mar-05 contabilidad      torre Adva       lida silva
                                                                                            red                                                 una impresora en red
                                                                                                                                                le molestava para imprimir siigo en
                                                                         fernan
154 jose     jose           16-Mar-05 contabilidad      torre Adva                          revicion                                            red se reviso y se le reinstalo
                                                                         castelblanco
                                                                                                                                                impresora
                                                                                                                                                se le volvio a configurar imresora
155 jose     jose           16-Mar-05 contabilidad      torre Adva       pilar martines     revicion
                                                                                                                                                en red
                                                                                                                       Unidad drive trabada/
                                                                                                                       contraseña cuenta de
156          JAIME ACOSTA   16-Mar-05 Rec. Humanos sexto piso            Nubia Fernandez revision de hardware                                  se arreglo la unidad de drive             16-Mar-05
                                                                                                                       correo habilitada en un
                                                                                                                       PC.
                                                                                                                                               se ingreso nuevamente al dominio
157          JAIME ACOSTA   16-Mar-05 Rec Humanos       sexto piso       lucas garcia       revision de software       Acceso a dominio                                                  17-Mar-05
                                                                                                                                               el equipo
158 jaime   JAIME ACOSTA   16-Mar-05 juridica          torre Adva   martha gomez     revision de software   no imprime             reisntalacion del drive de impresora    16-Mar-05
                                                                                                            traslado de la
                                       bienestar                                                                                   se translado la informacion a
159 jaime   JAIME ACOSTA   17-Mar-05                   torre Adva   sandra sanchez   Backup                 informacion a otro                                             17-Mar-05
                                       institucional                                                                               equipo nuevo
                                                                                                            equipo
                                                                                                                                   se revisoequipo pero tiene virus y
                                                                                                                                   no se dejo reparar es necesario
160 jose    jose           17-Mar-05 emisora           emisora      alfredo ardila   revicion
                                                                                                                                   reinstalacion y recuperacion de
                                                                                                                                   archivos
                                                                                                                                   se formateo equipo y se configuro
161 jose    jose           18-Mar-05 emisora           emisora      alfredo ardila                          revicion               nuevamente se le instalaron
                                                                                                                                   aplicaciones de musica
                                                                                                                                   se le hiso mantenimiento correctivo
162 jose    jose           18-Mar-05 emisora           emisora      alfredo ardila                          revicion               de softwarea equipo laud 04 y
                                                                                                                                   actualiso antivirus
                                                                                                                                   se le hiso mantrenimiento
163 jose    jose           18-Mar-05 emisora           emisora      alfredo ardila                          revicion               preventivo de software y actualiso
                                                                                                                                   antivirus
                                                                                                            presenta bloqueos en   se creo nuevamente el perfil de
164 jaime   JAIME ACOSTA   16-Mar-05 juridica          torre Adva   slozano          revision de software                                                                  17-Mar-05
                                                                                                            word                   usuario
                                                                                                                                   estava trabajando con otro usuario
                                                                                                                                   y le cambio la contraseña se le
165 jose    jose           28-Mar-05 juridica          torre Adva   miriam molina    revicion
                                                                                                                                   configuro el usuario y se le
                                                                                                                                   colocaron los archivos
                                                                                                                                   se le reviso el equipo se le
166 jose    jose           28-Mar-05 vicerrectoría     torre Adva   marco murillo                           revicion
                                                                                                                                   actualiso antivirus
                                                                                                                                   se le reviso porque tenia problemas
                                                                                                                                   para ingresar a paginas de internet
167 jose    jose           28-Mar-05 rhumanos          torre Adva   gloria moreno    revicion
                                                                                                                                   y ver images se le actualiso internet
                                                                                                                                   esplorer y antivirus
                                                                                                                                   se le reviso por que no podia
168 jose    jose           29-Mar-05 compras           torre Adva   edgar sanchez    revicion                                      imprimir en red y se compartio
                                                                                                                                   carpeta y coneto enred
                                                                                                                                   no podia imprimir en red e se le
                                                                                                                                   configuro impresora en red sele
169 jose    jose           29-Mar-05 compras           torre Adva   tulio isasa      revicion
                                                                                                                                   hiso coneccion a carpeta
                                                                                                                                   compartida
                                                                                                                                   se le creo carpeta y ce compartio
170 jose    jose           29-Mar-05 compras           torre Adva   rocio borga      revicion
                                                                                                                                   se le aplico segurida
                                                                                                                                                 la informacion fue borrada del
                                                                                                                         Busqueda de             equipo, se recuperó mediante un
                                                                                                                         información, psar       software. Se entrego al usuario la
                                                                          Flor Alba
                                           Catedra          Septimo Sabio                                                jueves 31 de marzo,     informacion y se estan buscando
171 Yolanda   JAIME ACOSTA     30-Mar-05                                  Santamaría/Ange Software                                                                                        1-Apr-05
                                           Unesco           Caldas                                                       hora 8:30 a.m.-         las causas de la perdida de la
                                                                          la Cabrera
                                                                                                                         Contacto Angela         infomacion porque al parecer no
                                                                                                                         Cabrera                 fue virus y el usuario asegura no
                                                                                                                                                 haber borrado nada
                                                                                                                         Adecuar computador
                                           Recursos                       Heriberto- Hora                                                        se instalo hdd al equio de eriberto y
172 Yolanda                    30-Mar-05                    Sexto piso                        instalacion de hardware    Premio y trasladar                                              15-Apr-05
                                           humanos                        cátedra                                                                se instalo win2k
                                                                                                                         información
                                                                                                                         aumentar mermoria       se instalo memoria acerpower 8000
173 jaime     JAIME ACOSTA     30-Mar-05 Financiera         torre Adva    patricia carvajal   instalacion de hardware                                                                    30-Mar-05
                                                                                                                         128mb                   128mb sddram

                                           Recursos                                                                      aumentar mermoria       se instalo memoria acerpower 8000
174 jaime     JAIME ACOSTA     30-Mar-05                    torre Adva    nubia               instalacion de hardware                                                                    30-Mar-05
                                           Humanos                                                                       128mb                   128mb sddram
                                                                                                                         instalar impresora
                                                                                                                                                 se instalo la impresora localmente
175 jaime     JAIME ACOSTA     30-Mar-05 Financiera         torre Adva    patricia carvajal   instalacion de hardware    xerox provista por                                              30-Mar-05
                                                                                                                                                 y en red con la jefe
                                                                                                                         computel
                                                                                                                         instalar impresora
                                                                                                                                                 se instalo la impresora localmente
176 jaime     JAIME ACOSTA     30-Mar-05 rectoria           torre Adva    erminia bautista    instalacion de hardware    xerox provista por                                              30-Mar-05
                                                                                                                                                 y en red con la jefe
                                                                                                                         computel
                                                                                                                         instalar la impresora   se instalo la impresora localmente
177 jaime     JAIME ACOSTA     30-Mar-05 rectoria           torre Adva    magdalena           instalacion de hardware                                                                    30-Mar-05
                                                                                                                         xerox 3310              y en red con magdalena
                                                                                                                         instalar impresora
                                         Asuntos                                                                                                 se instalo la impresora localmente
178 jaime     JAIME ACOSTA     30-Mar-05                    torre Adva    jose domingo        instalacion de hardware    xerox provista por                                              30-Mar-05
                                         disciplinarios                                                                                          y en red con la jefe
                                                                                                                         computel
                                           Recursos
179 jaime     JAIME ACOSTA     30-Mar-05                    torre Adva    nubia               revision de software       no entra a internet     se configuro el internet                30-Mar-05
                                           Humanos
                                                                                                                                                 se instalo el equipo al jefe se creo
                                           Asuntos                                                                       instalar el equipo al
180 jaime     JAIME ACOSTA     30-Mar-05                    torre Adva    jose domingo        instalacion de equipo                              cuenta de dominio se configuro la       30-Mar-05
                                           disciplinarios                                                                jefe
                                                                                                                                                 impresora en red
                                                                                                                         bloqueo permanente
                             marzo 15                                                                                    en word e               se configuraron los permisos a la
181 Martha    JAIME ACOSTA                 planeación       torre Adva    Johanna Andrea revision de software                                                                            19-Mar-05
                             2005 8:57                                                                                   imposibilidad de copiar cuenta
                                                                                                                         archivo desde diskette
                                         direccion
182 jaime     JAIME ACOSTA     28-Mar-05                    torre Adva    zarate              reinstalacion de so        migrar el so a win 2k   se reinstalo el so a win 2k             15-Apr-05
                                         administrativa
                                         direccion                                                                       instalar la impresora   se intalo la impresora pte que
183 jaime     JAIME ACOSTA     28-Mar-05                    torre Adva    zarate              instalacion de impresora                                                                   15-Apr-05
                                         administrativa                                                                  tipo 4 colvista         colvista finalice la entrega
                                                                                                                                           se le configuro equipo que usaba
                                                                                                                                           angelica y se le configuro cuenta
184 jose     jose           30-Mar-05 planeacion       torre Adva    marta ceballos      instalacion de equipo
                                                                                                                                           de usuario e instalaron impresoras
                                                                                                                                           en red
                                                                                                                                           se le configuro equipo nuevo que
                                                                                         instalacion de equipo                             no se habia echo por un software
185 jose     jose           30-Mar-05 planeacion       torre Adva    franky wilches
                                                                                         nuevo                                             academico que hacia falta probarlo
                                                                                                                                           se le instalo completamente
                                                                                                                                           se le configuro cuenta para trabajr
186 jose     jose           30-Mar-05 planeacion       torre Adva    giovanna            configuracion de equipo                           en equipo que no se encuentra en
                                                                                                                                           red
187 jaime    JAIME ACOSTA   30-Mar-05 docencia          torre Adva   blanca              revision de software      no funciona internet    configuracion de msm                  30-Mar-05
                                      relaciones                                                                   se instalo el teclado
                                                                                                                                           se instalo el teclado provisto por
188 jaime    JAIME ACOSTA   30-Mar-05 interinstituciona torre Adva   ibeth castaño       instalacion de hardware   provisto por selcomp                                          30-Mar-05
                                                                                                                                           selcomp con orden 91839
                                      les                                                                          con orden 91839
                                        Recursos                                                                                           se entrego un mouse netscroll ps/2
189 jaime    JAIME ACOSTA   30-Mar-05                  torre Adva    jorge suarez        instalacion de hardware   no funciona el mouse                                          30-Mar-05
                                        Humanos                                                                                            provisto por selcomp
                                                                                                                                           se agrego equipo al dominio y se
190 jose     jose           31-Mar-05 administrativa   torre Adva    mariza zarate       conprtir impreora                                 conpartio impresora se reinstalo
                                                                                                                                           office que molestava
191 jose     jose           31-Mar-05 administrativa   torre Adva    francisco peña                                                        se le instalo impresora de red
192 jose     jose           31-Mar-05 administrativa   torre Adva    alga                                                                  se le instalo impresora de red
                                                                                                                                           se agrego equipo al dominio pues
193 jose     jose           31-Mar-05 administrativa   torre Adva    milena                                                                molestava se configuro cuenta de
                                                                                                                                           usuario e instalo impresora en red
                                                                                         compartir impresora en
194 jose     jose            6-Apr-05 tesoreria        torre Adva    stella gil                                                            se compartio impresora fx1170
                                                                                         red
                                                                                                                                           se le instalo impresora en red y se
195 jose     jose            6-Apr-05 tesoreria        torre Adva    gustavo dias        intalacion de impresora
                                                                                                                                           configura para imprimir en siigo
                                                                                                                                           se le instalo aplicativo de
196 jose     jose            6-Apr-05 contabilidad     torre Adva    alvaro              instalacion de software
                                                                                                                                           contabilidad
                                                                                                                                           se le instalo impresora xerox 3420
197 jose     jose            8-Apr-05 tesoreria        torre Adva    deyanira villamil   intalacion de impresora
                                                                                                                                           y se compartio
198   jose   jose            8-Apr-05   tesoreria      torre Adva    carlos yee          intalacion de impresora                           instalacion de impresora en red
199   jose   jose            8-Apr-05   tesoreria      torre Adva    stella gil          intalacion de impresora                           instalacion de impresora en red
200   jose   jose            8-Apr-05   tesoreria      torre Adva    patricia ruiz       intalacion de impresora                           instalacion de impresora en red
201   jose   jose            8-Apr-05   tesoreria      torre Adva    gustabo dias        intalacion de impresora                           instalacion de impresora en red
202   jose   jose            8-Apr-05   tesoreria      torre Adva    leonardo gomez      intalacion de impresora                           instalacion de impresora en red
203   jose   jose            8-Apr-05   tesoreria      torre Adva    jaime rubio         intalacion de impresora                           instalacion de impresora en red
                                                                                                                                                      se instalo el equipo con impresora
                                           direccion                                                                        instalar el equipo dell
204 jaime     JAIME ACOSTA     11-Apr-05                    torre Adva      maritza zarate      instalacion de equipo                                 okidata local y en red para el resto   11-Apr-05
                                           administrativa                                                                   colvista
                                                                                                                                                      de usuarios
                                           direccion                                                                        reinstalacion de so       se reisntalo el sistema operativo
205 jaime     JAIME ACOSTA     11-Apr-05                    torre Adva      maritza zarate      reinstalacion de so                                                                          11-Apr-05
                                           administrativa                                                                   win2k                     win 2k, office 2003
                                                                                                                            trasladar antiguo
                                           direccion                                                                        equipo de maritza       se traslado y se instalo la
206 jaime     JAIME ACOSTA     11-Apr-05                    torre Adva      maritza zarate      traslado de equipo                                                                           11-Apr-05
                                           administrativa                                                                   adentro de la direccion impresora
                                                                                                                            adm
                                                                            jefe control                                                            se reinstalo el so y se soluciono
207 jaime     JAIME ACOSTA     11-Apr-05 control interno torre Adva                             reinstalacion de so         reinstalacion de so                                              11-Apr-05
                                                                            interno                                                                 problemas con el office
208 jaime     JAIME ACOSTA     11-Apr-05 control interno torre Adva         alfis               instalacion de software     instalar el flash         se instalo el flash                    11-Apr-05

209 jaime     JAIME ACOSTA     11-Apr-05 control interno torre Adva         manuel              instalacion de software     instalar el flash         se instalo el flash                    11-Apr-05
                                                                                                                                                      se instalo el hdd por parte de
                                                                                                                            instalar disco duro
                                           Recursos                                                                                                   selcomp y se configuro cuenta de
210 jaime     JAIME ACOSTA      8-Apr-05                    torre Adva      Nubia Fernandez instalacion de hardware         20gb y transladar                                                 8-Apr-05
                                           Humanos                                                                                                    dominio e impresora en red por
                                                                                                                            infomacion
                                                                                                                                                      partre de la u
                                                                                                                                                      se instalo el hdd por parte de
                                                                                                                            instalar disco duro
                                           Recursos                                                                                                   selcomp y se configuro cuenta de
211 jaime     JAIME ACOSTA      8-Apr-05                    torre Adva      eriberto            instalacion de hardware     20gb y transladar                                                 8-Apr-05
                                           Humanos                                                                                                    dominio e impresora en red por
                                                                                                                            infomacion
                                                                                                                                                      partre de la u
                                                                                                                                                      se configuro nuevamente el perfil
212 jaime     JAIME ACOSTA     11-Apr-05 compras            torre Adva      rocio borda         revision de software        no funciona el excel      del usuario y se soluciono el          11-Apr-05
                                                                                                                                                      problema
                                           Recursos                                                                         CD-ROM dañada y     se instalo la unidad de cd rom 52x
213 Yolanda   JAIME ACOSTA     31-Mar-05                    sexto torre     Rafael Aranzalez Instalación de hardware                                                                         18-Apr-05
                                           Humanos                                                                          ampliar memoria Ram proporcionada por selcomp
                                                            septimo-torre                       Verificación de servicios   Equipo sin servicios de se ingreso al domiinio el equipo y
214 Yolanda   JAIME ACOSTA     11-Apr-05 Contabilidad                       Lyda Inés                                                                                                        18-Apr-05
                                                            admtva                              de red                      Red                     se configuro la cuenta del usuario
215 jose      jose             11-Apr-05 financiera         torre Adva      patricia carvajal   intalacion impresora                                  se instalo impresora xerox 3310
                             07/04/2005-
                                                                            Martha Bonilla      Solicitud de revisión de
216                          Oficio OAC- ASAB               ASAB                                                            Virus en las máquinas
                                                                            Estévez             equipos
                             213-2005
                                                                                                                            contraseñas de
217 jaime     JAIME ACOSTA     11-Apr-05 egresados          sabio caldas    jenny               revision software                                                                            18-Apr-05
                                                                                                                            usuario
218 jaime     JAIME ACOSTA     11-Apr-05 egresados          sabio caldas    maria fernanda      instalacion de software     instalacion de software                                          18-Apr-05
                                                                                                                                                      se reviso por parte de selcomp la
                                           Catedra          Septimo Sabio                                                   Problemas de
219 Yolanda   JAIME ACOSTA     11-Apr-05                                  Angela Cabrera        instalacion de software                               impresora se realizo un ctivo sin      18-Apr-05
                                           Unesco           Caldas-                                                         impresión
                                                                                                                                                      partes
                                         convenio        Primer piso-                                                 Problemas de               el monitor no sirve es necesario
220 Yolanda   jose           11-Apr-05                                                      Monitor Accer View34T
                                         MEN_UD_         torre adtva                                                  encendido                  reparacion tecnica
                                                         Tercer piso-
                                                                                                                      Problemas de               se reviso el monitor y no presento
221 Jaime     JAIME ACOSTA   11-Apr-05 ipazud            torre            sabrina perez     revision de hardware                                                                       18-Apr-05
                                                                                                                      encendido                  problemas
                                                         administrativa
                                       Posgrado                                                                                                  se reviso el monitor se repaso
                                                                                                                      Problemas de
222 Jaime     JAIME ACOSTA   11-Apr-05 Educación en      Calle34          Antonio Quintana revision de hardware                                  soldaduras en el integrado de         18-Apr-05
                                                                                                                      encendido
                                       tecnología                                                                                                salida de color y funciono bien
                                                                                                                                                 no podia enviar correos pero era
223 jose      jose           11-Apr-05 docencia          torre Adva       jose cely         revicion de outlook                                  que tenia un correo mal escrito por
                                                                                                                                                 eso no lo hacia
                                                                                                                                                 les molesto una aplicación solo era
224 jose      jose           11-Apr-05 juridica          torre Adva       fernando torres   revicion equipo
                                                                                                                                                 reiniciar el equipo
                                                                                                                      Se requiere preparar
                                                                                                                      para entregar a una
                                                                                                                      dependencia que será       se reviso el equipo y se envio un
                                       direccion                                                                      habilitada en el 6 piso    correo a la ing martha con los
225 Martha    JAIME ACOSTA   12-Apr-05                   Octavo- Torre    Eladio Rey        Revisión de equipos                                                                        18-Apr-05
                                       administrativa                                                                 del SBC, 2 equipos         datos del equipo para informar a
                                                                                                                      existentes en la oficina   orlando lurduy
                                                                                                                      de la dirección
                                                                                                                      administrativa
                                                                                                                                             se le reviso equipo y se le hiso
226 jose      jose           12-Apr-05 planeacion        torre Adva       sandra rodriguez revicion equipo                                   mantenimiento preventivo y
                                                                                                                                             actualiso antivirus
                                                                                                                                             se reviso por que esta muy lento se
227 jose      jose           12-Apr-05 planeacion        torre Adva       jairo fernandes   revicion equipo                                  le desistalo antivirus e instalo
                                                                                                                                             norton
                                                                                                                                             se le instalo moden esterno par el
                                                                                                                                             predis pendiente por hacer prueva
228 jose      jose           12-Apr-05 presupuesto       torre Adva       marta mesa                                  instalacion moden      de funcionamiemto por que no
                                                                                                                                             tiene numero de telf usuario y
                                                                                                                                             contraseña
                                                                                                                      el jefe no puede desde se configuro el equipo de carmen
                                                                          Jorge Vergara
229 martha    JAIME ACOSTA   12-Apr-05 recursos físicos sexto                               instalacion de software   su equipo imprimir en en udistrital y se compartio la            19-Apr-05
                                                                          Clarena
                                                                                                                      red                    impresora con el jefe y clarena
                                                                                                                                             se revisaron virus y se actualizo el
230 martha    JAIME ACOSTA   13-Apr-05 recursos físicos sexto             clarena           revision de software      Virus en las máquinas                                            19-Apr-05
                                                                                                                                             antivirus
                                         bienestar                        asuntos
231 jaime     JAIME ACOSTA   13-Apr-05                   sede central                       revision de software      no funciona clave          el equipo funciona correctamente      19-Apr-05
                                         universitario                    estudiantiles
                                                                                                                                                 se compatrio carpeta para hacer
232 jose      jose           13-Apr-05 rhumanos          torre Adva       gloria moreno     compartir carpeta
                                                                                                                                                 copya en cd ron de su informacion
                                                                                                                                             se reviso y se le inatalo
233 jose      jose           13-Apr-05 rhumanos         torre Adva      juancalderon        revicion
                                                                                                                                             herremienta par offices
                                                                                                                                             se reviso este equipo pues
                                                                                                                                             presenta problemas de bloqueo
234 jose      jose           15-Apr-05 planea cion      torre Adva      jairo fernandes     revicion
                                                                                                                                             pendiente por nueva revicion por si
                                                                                                                                             persiste el daño
                                                                                                                                             tenia una herramienta y no le
235 jose      jose           15-Apr-05 almacen          torre Adva      franky wilches      revicion                                         funcionava por que hera necesario
                                                                                                                                             instalarla
                                                                                                                                             recordarle como ornenar por
236 jose      jose           15-Apr-05 docencia         torre Adva      jose cely           exel
                                                                                                                                             colunnas en forma alfabetica
                                       Recursos                                                                                              se instalo internet explorer office 2k
237 jaime     JAIME ACOSTA   19-Apr-05                  torre Adva      mireya velazco      revision de software      no entra a internet                                             18-Apr-05
                                       Humanos                                                                                               y antivirus
238 jaime     JAIME ACOSTA   19-Apr-05 compras          torre Adva      tulio isaza         revision de software      no entra a internet    se confitro la red                       18-Apr-05
                                                                                                                                             se actualiso antivirus y se le hiso
                                                                                                                                             mantenimiento preventivo de
239 jose      jose           19-Apr-05 almacen          torre Adva      fany gomez          revision                                         software sigue presentando
                                                                                                                                             problemas pendiente por
                                                                                                                                             reinstalacion
                                                                                                                                             se reviso porque no podia imprimri
                                                                                                                                             en red era problema de la
240 jose      jose           19-Apr-05 tesoreria        torre Adva      jaime rubio         revicion
                                                                                                                                             contraseña que se vencio y no le
                                                                                                                                             pidio cambio
                                                                                                                                             el equipo no prende por que
241 jose      jose           19-Apr-05 planeacion       torre Adva      marta ceballos      revicion                                         todavvia no anterminado de hacer
                                                                                                                                             la adecuacion
                                       relaciones                                       Problemas de lectura de
                                                         decimo piso-                                                                        pase por halli pero ne me
242 Yolanda   jose           19-Apr-05 interinstituciona                Ibeth Castañeda correos y configuració de                                                                     20-Apr-05
                                                         torre                                                                               comentaron nada
                                       les                                              Outlook en el equipo
                                                                                                                                             revicion de equipo para prestamo a
243 martha    jose           20-Apr-05 vicerectoria     torre Adva      alexandra rubio     Urgente
                                                                                                                                             publicaciones y limpiesa general

                                         Telefonía-                                                                   Ventilador para
244 Yolanda   JAIME ACOSTA   20-Apr-05                  Red UDNET       Willaim Téllez      instalacion de hardware                          se entrego ventilador a william          15-May-05
                                         UDNET                                                                        procesador, socket 7

                                                                                                                                             se reviso al pareser era el cable
                                                                                                                                             que se encontrava mal instalado y
245 jose      jose           20-Apr-05 control i        torre Adva      gloria gracia       impresora                 no puede imprimir      que enviaron a inprimir a una
                                                                                                                                             impresora en red que no estava
                                                                                                                                             funcionando

                                                                                                                                             se reviso y se reinstalo al pareser
246 jose      jose           20-Apr-05 tesoreria        torre Adva      deyanira villamil   imoresora
                                                                                                                                             era el controlador que fallava
                                                                                                                                              se le configuro equipo en el
                                                                                                                                              dominio y se agrego cuenta de
                                                                        margarita         comfiguracion de
247 jose      jose           20-Apr-05 rectoria          torre Adva                                                                           usuario y configuro escritorio se le
                                                                        fernandez         impresora en red
                                                                                                                                              instalo impresora en red configuro
                                                                                                                                              seguridad
                                                                                                                    El usuario no puede
                                                         Decimo torre   Gloria Cristina                             descargar imágenes y
248 Yolanda                  21-Apr-05 Rectoría                                           Software
                                                         adtva          Alvarado                                    requiere isntalación de
                                                                                                                    software.
                                                                                                                    Computador Dell,
249 Yolanda                  21-Apr-05 control interno   Octavo piso    Manuel            Software                  problemas de suite de
                                                                                                                    office-
                                                                                                                    Computador Dell,
250 Yolanda   jose           21-Apr-05 planeación        Octavo piso                      Software                  problemas de suite de ningun usuario me dijo nada
                                                                                                                    office-
                                                                                                                                            se crearon 4 cuentas de correo 2
                                                                                          cuentas de correo y
251 jose      jose           21-Apr-05 planeacion        torre Adva     varios                                                              de dominio y canvio de contraseña
                                                                                          dominio
                                                                                                                                            a una
                                                                                                                                            se le hiso backup en otro equipo y
                                                                                                                                            se formateo a bajo nivel se instalo
                                                                                                                                            contodos sus aplicativos ye
252 jose      jose           21-Apr-05 almacen           torre Adva     fany gomez        problemas con el equipo
                                                                                                                                            impresora local y de red y conecto
                                                                                                                                            a recurso compartido.       Se
                                                                                                                                            restauro backup
                                                                                                                                              se reviso pero no es problema de
                                                                                                                                              la impresora en que cuando
                                                                                                                                              mandan a imprimir varios travajos
                                                                                                                                              seguidos presenta problemas por
253 jose      jose           21-Apr-05 contabilidad      torre Adva     fernan            problemas de impresión
                                                                                                                                              que se descuadra la hoja no tiene
                                                                                                                                              solucion el usurio debe de dejar en
                                                                                                                                              linea la impresora y despues enviar
                                                                                                                                              el siguente documento
                                                                                                                    configurar impresora
                                                                                                                                              se configuo la impresora en red
                                                                                                                    en red para todos los
                                                                                                                                              para todos los funcionarios de
254 jaime     JAIME ACOSTA   21-Apr-05 control interno   torre Adva     todos             instalacion de software   funcionarios de control                                          21-Apr-05
                                                                                                                                              control interno y parte de
                                                                                                                    interno y parte de
                                                                                                                                              planeacion
                                                                                                                    planeacion
255 jaime     JAIME ACOSTA   21-Apr-05 red udnet         central        martha valdes     revision de software      no funciona el audio      se instalo el driver de audio          21-Apr-05
                                                                                                                    dar permisos mientras
257 jaime     JAIME ACOSTA   2-May-05 planeacion         torre Adva     mauricio          instalacion de software   se instala un aplicativo se permitio el acceso                   2-May-05
                                                                                                                    de access
                                                                                                                                                          se instalo el avaya y el drive de
                                                 representante                                                              instalar el avaya y
258 jaime     JAIME ACOSTA           28-Apr-05                  sabio caldas   orlando lurduy    instalacion de software                                  sonido se subio el equipo al           2-May-05
                                                 de estudiantes                                                             configurar la red
                                                                                                                                                          dominio
259 jaime     JAIME ACOSTA            2-May-05

              JOSE TE
                                                                                                                            Revisión de la totalidad de
              AGRADEZCO DAR
              UNA RESPUESTA                                                                      Mantenimiento hardware y equipos Diagnóstico
260 Yolanda   ESCRITA DADO QUE
                                      4-May-05 financiera       torre Adva     Jefe división                              Equipos Revisión de 4
                                                                                                 software                 equipos para cambio de
              LLEGO UN OFICIO AL
                                                                                                                            drive??.
              RESPECTO

                                   10.mayo-      Maestría                                                                   Problemas virus,
262 Yolanda   Plataformas                                       torre Adva                       Software                                                 se instalo el parche del virus        12-May-05
                                   2005          Industrial                                                                 equipo se reinicia
                                                                                                                                                          se reviso se desinstañlo antivirus
                                                                                                                            Problemas de virus e
                                                                                                                                                          se bajo software de la dian pero no
263 Yolanda   jose                   10-May-05 Contabilidad     torre Adva     Alvaro mahecha    Software                   instalación de                                                      11-May-05
                                                                                                                                                          funciono pendiente por bajar nueva
                                                                                                                            aplicativo de la DIAN
                                                                                                                                                          mente el sioftware
                                                                                                                                                          se le hiso mantenimiento de
                                                                                                                                                          software se le configuro cuenta de
    jose      jose                   10-May-05 planeacion       torre Adva     alexis rojas      cofiguracion cuenta                                      usuario alrojas en equipo             10-May-05
                                                                                                                                                          adm8_22 agrego grupo de
                                                                                                                                                          planeavcion al grupo local usuarios
                                                                                                                                                          se le hiso mantenimiento
                                                                                                                                                          preventivo de software se le
                                                                                                                                                          cambio nombre al equipo se
    jose      jose                   10-May-05 planeacion       torre Adva     alfredo rodrigues cofiguracion cuenta                                      configuro cuenta de usuario           10-May-05
                                                                                                                                                          arodriguez en equipo adm8_23 se
                                                                                                                                                          agrego el grupo planeacion al
                                                                                                                                                          grupo local usuarios
                                                                                                                                                          se le hiso mantenimiento de
                                                                                                                                                          software se le configuro cuenta de
    jose      jose                   11-May-05 planeacion       torre Adva     jose jorge roca   cofiguracion cuenta                                      usuario jgroca en equipo adm8_31      10-May-05
                                                                                                                                                          agrego grupo de planeavcion al
                                                                                                                                                          grupo local usuarios
                                                                                                                                                          se le hiso mantenimiento de
                                                                                                                                                          software se le configuro cuenta de
    jose      jose                   11-May-05 planeacion       torre Adva     carlos bernal     cofiguracion cuenta                                      usuario local cbernal por que este    11-May-05
                                                                                                                                                          equipo no se encuentra en red
                                                                                                                                                          equipo adm8_16
                                                                                                                                          le presento problemas un archivo
                                                                                                                                          en disque y creyan que depronte
                                                                                                                                          era virus por que les bloqueava el
                                                                                                                                          equipo pero no era este el
                                                                                                                                          problema era el diskett que esta
    jose     jose           11-May-05 planeacion         torre Adva   sandra            revicion software                                                                        11-May-05
                                                                                                                                          molestando se les intento
                                                                                                                                          revcuperar el archivo pero no se
                                                                                                                                          les recupero mucho ellos trabajan
                                                                                                                                          en diskett por que los equipos no
                                                                                                                                          estan red
                            12-May-05
                            13-May-05                                                                                                                                            16-May-05
                                                                                                                  problemas con el
264 jaime    JAIME ACOSTA   16-May-05 control interno    torre Adva   jefe              instalacion de software                           instalcion de antivirus                16-May-05
                                                                                                                  antifirus
265 jaime    JAIME ACOSTA   16-May-05 r humanos          t            Nubia Fernandez instalacion de software     problemas de virus      se actualizo el antivirus
                                        direccion                                                                 problemas con el
266 Julian                  16-May-05                    torre Adva   Olga Avello       revision de software                                                                     18-May-05
                                        administrativa                                                            dominio
                                                                                                                  permisos para instalar se le hiso mantenimiento
267 alicia   jose           16-May-05 ipazud             torre Adva   sabrina perez     instalacion de software                                                                  18-May-05
                                                                                                                  un software            preventivo de software
                                                                                                                                         se les intalo programa para bajar
                                                                                                                                         entrevistas al pc de grabadora de
                                                                                                                                         audio ofiice 2003 para que puedan
                                                                      maria teresa                                permisos para instalar utilisar el publisher se les hiso
267 alicia   jose           16-May-05 ipazud             torre Adva                     instalacion de software                                                                  18-May-05
                                                                      cifuentes                                   un software            mantenimiento preventivo de
                                                                                                                                         software pidieron instalar corel pero
                                                                                                                                         no se instalo por licenciamiento y
                                                                                                                                         por que no tienen medios
                                                                                                                                         se les intalo ofiice 2003 para que
                                                                                                                  permisos para instalar puedan utilisar el publisher se les
267 alicia   jose           16-May-05 ipazud             torre Adva   diana gomez       instalacion de software                                                                  18-May-05
                                                                                                                  un software            hiso mantenimiento preventivo de
                                                                                                                                         software
                                                                                                                                         se les intalo ofiice 2003 para que
                                                                                                                  permisos para instalar puedan utilisar el publisher se les
267 alicia   jose           16-May-05 ipazud             torre Adva   diana gomez       instalacion de software                                                                  17-May-05
                                                                                                                  un software            hiso mantenimiento preventivo de
                                                                                                                                         software
                                                                                                                                         el teclado esta dañado es
                                                                                                                                         necesario el cambio de este ya que
    jose     jose           16-May-05 super cade         torre Adva   adriana morales   revicion de hardware                             se daño el conector se enredo en        16-May-05
                                                                                                                                         algo y al jalar la bendeja del
                                                                                                                                         escritorio se daño
                                                                                                                   se reviso equipo que por que tenia
                                                                                                                   virus o estava muy lento pero no
jose        jose   16-May-05 juridica       torre Adva   fernando torres   revicion software                       tiene ningun problema funciono          16-May-05
                                                                                                                   bien se le hiso mantenimiento
                                                                                                                   preventivo de software

                                                                                                                   el jueves 11/05/05 se quitaron unas
                                                                                                                   carpetas de la carpeta siigo01 que
                                                                                                                   estaban guardando archivos
                                                                                                                   peronales ynde varias oficinas en el
                                                                                                                   y como es la carpeta prinsipal de
                                                                                                                   siigo le sujeri a alvaro mahecha
                                                                                                                   qiutar estos archivos de hay y los
                                                                                                     perdidad de   colocamos en la carpeta conpartida
            jose   16-May-05 contabilidad   torre Adva   contabilidad      revicion                                                                        16-May-05
                                                                                                     informacion   y le dijimos a los usuarios donde
                                                                                                                   estaban estos archivos para que
                                                                                                                   los borraran o sigueran trabajando
                                                                                                                   lo que no sabia es que en esta
                                                                                                                   carpeta la linpia el sistema cada 8
                                                                                                                   dias por lo cual se le perdio un
                                                                                                                   archivo aJimmy gomes de
                                                                                                                   presupuesto

                                                                                                                   se intentento instalar software de la
                                                                                                                   dian pero no funciona al pareser es
            jose   16-May-05 contabilidad   torre Adva   Alvaro mahecha    instalacion de software                                                         17-May-05
                                                                                                                   que no bajan do archivos conpletos
                                                                                                                   se intentara bajar en otro equipo

                                                                                                                   se bajo software en el equipo de
                                                                                                                   mantenimiento ya que en el equipo
                                                                                                                   de el no bajavan los archivos
pendiente   jose   17-May-05 contabilidad   torre Adva   alvaro mahecha    instalacion de software                 completos se instalo y falta que        17-May-05
                                                                                                                   ellos lo prueven para saber si
                                                                                                                   funciono la prueva que le hise me
                                                                                                                   funciono pues Sali un archivo
                                                                                                                                       se le instalo scaner epson y scaner
                                                                                                                                       hp 5400. prestamo de secretaria
                                                                                                                                       general al equipo adm7_05 y se le
                                                                                                                                       instalo impresora y configuro para
            jose           17-May-05 almacen         torre Adva   franky castaño    instalacion scaner                                                                       18-May-05
                                                                                                                                       trabajo en red que no les
                                                                                                                                       funcionava y se les dio un pequeña
                                                                                                                                       ayuda para el manejo a naidu
                                                                                                                                       herrera
                                                                                                                                       se reviso equipo que no funcionava
271         jose           18-May-05 rfisicos        torre Adva   carmen smith      revicion equipo                                    bien se le reviso y es virus se le
                                                                                                                                       actualiso antivirus
                                                                                                               instalar impresora en
                                                                                                                                       se instalo la impresora en red hp
272 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 idexud          campin       aura dilia        instalacion de software    red al equipo de                                              18-May-05
                                                                                                                                       1010 desde el equipo campin_01
                                                                                                               myriam urrea
                                                                                                               instalacion y
                                                                                                               configuracion de la     instalacion y configuracion de la
273 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 idexud          campin       myriam urrea      instalacion de software                                                                  18-May-05
                                                                                                               impresora hp            impresora hp laserjet1010
                                                                                                               laserjet1010
                                                                  alfonso                                      cambiar el nombre del   cambio del nombre de equipo a
274 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 idexud          campin                         instalacion de software                                                                  18-May-05
                                                                  hernandez                                    equipo en red           campin_03a
                                                                                                               ingreso al domiino
273 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 idexud          campin       myriam urrea      ingresar al dominio                                se ingreso al domiino udistrital      18-May-05
                                                                                                               udistrital
                                                                  alfonso                                      ingreso al domiino
274 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 idexud          campin                         ingresar al dominio                                se ingreso al domiino udistrital      18-May-05
                                                                  hernandez                                    udistrital
                                                                                    creacion de cuanta de      creacion de cuanta de  se creo y configuro la cuenta de
273 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 idexud          campin       myriam urrea                                                                                               18-May-05
                                                                                    domnio                     domnio                 dominio murrea
                                                                  alfonso           creacion de cuanta de      creacion de cuanta de  se creo y configuro la cuenta de
274 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 idexud          campin                                                                                                                  18-May-05
                                                                  hernandez         domnio                     domnio                 dominio ahernandezb
                                                                                                                                      se superviso el mantenimiento
                                                                                                               mantenimiento
279 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 publicaciones   campin       alvaro carvajal   mantenimiento preventivo                          preventivo de la maquina de alvaro     18-May-05
                                                                                                               preventivo
                                                                                                                                      cavajal
                                                                                                                                      se superviso el mantenimiento
                                                                                                               mantenimiento
279 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 publicaciones   campin       dora lucy         mantenimiento preventivo                          preventivo de la maquina de dora       18-May-05
                                                                                                               preventivo
                                                                                                                                      lucy
                                                                                                                                      se superviso el mantenimiento
                                                                                                               mantenimiento
279 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 publicaciones   campin       cristina          mantenimiento preventivo                          preventivo de la maquina de alvaro     18-May-05
                                                                                                               preventivo
                                                                                                                                      cavajal
                                                                                                               mantenimiento          se superviso el mantenimiento
279 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 publicaciones   campin       felipe            mantenimiento preventivo                                                                 18-May-05
                                                                                                               preventivo             preventivo de la maquina de felipe
                                                                                                               mantenimiento          se superviso el mantenimiento
279 jaime   JAIME ACOSTA   18-May-05 publicaciones   campin       dora lucy         mantenimiento preventivo   preventivo a impresora preventivo de la maquina de alvaro     18-May-05
                                                                                                               hp4000                 dora lucy
                                                                                                                        mantenimiento           se superviso el mantenimiento
279 jaime       JAIME ACOSTA     18-May-05 publicaciones     campin       felipe             mantenimiento preventivo preventivo a impresora preventivo de la maquina de alvaro         18-May-05
                                                                                                                        hp5000dn                felipe
                                                                                                                                                se superviso el mantenimiento
                                                                                                                        mantenimiento
279 jaime       JAIME ACOSTA     18-May-05 publicaciones     campin       publicaciones      mantenimiento preventivo                           preventivo de la maquina de             18-May-05
                                                                                                                        preventivo
                                                                                                                                                publicaciones
                                                                                                                                                se superviso el mantenimiento
                                                                                                                        mantenimiento
279 jaime       JAIME ACOSTA     18-May-05 publicaciones     campin       publicaciones      mantenimiento preventivo                           preventivo de la maquina de             18-May-05
                                                                                                                        preventivo
                                                                                                                                                publicaciones
                                                                                             Instalación equipo para la
290             jose             25-May-05 jose              torre Adva   Yoli Hernandez     nueva jefe de asusntos                             se configuro usuario
                                                                                             discipllinarios
                                                                                                                        no le funciona internet
291             JAIME ACOSTA     25-May-05 control interno   torre Adva   juaquin            revision de software                               se arreglo la conexión a internet       25-May-05
                                                                                                                        ni la red
                                                                                                                                                 falta que habiliten el punto de red
                                                                                                                                                 yo les comente que el ponto 20
                                                                                             HABILITARLE EL
                                              VICERRECTO                                                                                         esta disponible pero no lo an
293             jose             25-May-05               torre Adva       HOGO LEIVA         EQUIPOANTIGUO DE
                                              RIA                                                                                                revisado no lo abilite porque los
                                                                                             IRMA ARIZA
                                                                                                                                                 puntos no estan identificados y no
                                                                                                                                                 pude habilitarlo le comente a favian

                                                                                             habias quedado en
      martha
294              JOSE            25-May-05 emisora           emisora      alfredo y albert   compromiso de pasar por
      10:00 a.m.
                                                                                             emisora el dia 24 de mayo

                                                                                                                         contraseña de entrada se cambio la cuenta de entrada al
295             JAIME ACOSTA     25-May-05 torre admin       almacen      jorge rios         revision de software                                                                       25-May-05
                                                                                                                         al acerpower 8000     equipo
                                              Recursos
299 Yolanda     jose               7-Jun-05                  torre Adva   Nubia Fernandez Configuración de outlook                               configuro outlook                      15-Jun-05
                                              humanos
                                                                                                                                                 se le configuro impresora y se dejo
                                                                                             configurar impresora y                              pendiente tarjeta de sonido porque
                jose             13-Jun-05 adisciplinarios   torre Adva                                                                                                                 13-Jun-05
                                                                                             tarjeta de sonido                                   instalaron mal los drivers y no se
                                                                                                                                                 pudo instalar el driver correcto
                                 13-Jun-05                   torre Adva
    Alicia 10-30                              Recursos                    adriana - Rafael   Problemas con una
300              jose          14-006-05                     torre Adva                                                                                                                 15-Jun-05
    a.m.                                      Humanos                     Aranzalez          impresora
                                                                                                                         el equipo nuevo de la
                               15/06/2005                                 margarita
301 martha      JAIME ACOSTA                  rectoria       torre Adva                      revision de software        señora periodista no    se arreglo el bios y funciono bien     15-Jun-05
                               3:45 p.m.                                  fernandez
                                                                                                                         prende
                                                                                                                                                 se le facilito las herramientas y la
305 jaime       JAIME ACOSTA     23-May-05 control interno   torre Adva   juaquin            revision de software        archivos perdidos       cuenta de administrador para la        23-May-05
                                                                                                                                                 recuperacion de archivos
306 jaime   JAIME ACOSTA   23-May-05 red udnet         torre Adva   haider             instalacion de hardware    equipo muy lento         se presto memoria y drive 31/2         23-May-05
307 jaime   JAIME ACOSTA   23-May-05 control interno   torre Adva   juaquin            revision de software       no funciona internet     se arreglo la configuracion de red     23-May-05
                                                                                                                                           se instalo la impresora y se
                                                                                                                  instalar impresora en
308 jaime   JAIME ACOSTA   23-May-05 recursos fisicos torre Adva    carmen smith       revision de software                                configuro con el resto de usuario      23-May-05
                                                                                                                  red
                                                                                                                                           de r fisicos
                                                                                                                  trasladar informacion    se traslado la informacion al equipo
308 jaime   JAIME ACOSTA   23-May-05 recursos fisicos torre Adva    carmen smith       Traslado de información                                                                    23-May-05
                                                                                                                  al equipo de carmen      de carmen
310 jaime   JAIME ACOSTA   23-May-05 idexud            campin       myriam urrea       instalacion de software    instalar imresora        se instalo impresora hp 1010           24-May-05
                                                                                                                                           se realizaron 9 preventivos a 7
311 jaime   JAIME ACOSTA   23-May-05 publicaciones     campin       alvaro             preventivos                realizar preventivos     quipos y 2 impresoras por parte de     24-May-05
                                                                                                                                           selcomp
                                     relaciones
                                                                                                                  problemas con la
312 jaime   JAIME ACOSTA   24-May-05 interinstituciona torre Adva   mauricio barreto   instalacion de hardware                             se instalo t de video 32mb             24-May-05
                                                                                                                  video
                                     les
313 jaime   JAIME ACOSTA   24-May-05 red udnet         torre Adva   martha valdes      revision de software       no funciona el outlook se configuro el outlook                  24-May-05
                                       Recursos
314 jaime   JAIME ACOSTA   24-May-05                   torre Adva   Nubia Fernandez instalacion de software       cambiar el antivirus     se cambio el antivirus                 24-May-05
                                       humanos
                                                                                                                  hacer preventivos al
                                                                                                                                           se realizaron 4 preventivos incluido
315 jaime   JAIME ACOSTA   24-May-05 emisora           emisora      albert             preventivos                los equipos e                                                   24-May-05
                                                                                                                                           el servidor y una impreapra
                                                                                                                  impresora
                                     relaciones
                                                                                                                  no funciona la tarjeta   se instalo tarjeta de video agp
    jaime   JAIME ACOSTA   25-May-05 interinstituciona torre Adva   jairo torres       instalacion de hardware                                                                    25-May-05
                                                                                                                  de video                 32mb
                                     les
                                     Recursos                                                                                              se instalo memoria ibm 128mb en
    jaime   JAIME ACOSTA   25-May-05                   torre Adva   Rafael Aranzalez instalacion de hardware      ampliar memoria                                                 25-May-05
                                     Humanos                                                                                               el equipo de rafael aranzales
                                     Recursos                                          creacion de cuanta de      creacion de cuanta de se creo cuenta de dominio
    jaime   JAIME ACOSTA   25-May-05                   torre Adva   alvaro serrato                                                                                                25-May-05
                                     Humanos                                           domnio                     domnio                   aserrato y se configuro equipo
                                                                                                                  compartir unidad de
                                       Recursos
    jaime   JAIME ACOSTA   25-May-05                   torre Adva   diana caro         configurar recursos de red drive de la secretaria a se compartio el drive a diana caro     25-May-05
                                       Humanos
                                                                                                                  diana caro
                                       Recursos
    jaime   JAIME ACOSTA   25-May-05                   torre Adva   alfredo            revision de software       no funciona msm          se actualizo el msm y funciono ok      25-May-05
                                       Humanos
                                       Recursos                                        creacion de cuanta de      creacion de cuanta de se credo y configuro la cuenta de
    jaime   JAIME ACOSTA   25-May-05                   torre Adva   Rafael Aranzalez                                                                                              25-May-05
                                       Humanos                                         domnio                     domnio                dominio raranzalez
                                       Recursos
    jaime   JAIME ACOSTA   25-May-05                   torre Adva   Rafael Aranzalez revision de software         problemas de virus       se actualizo el antivirus              25-May-05
                                       Humanos
                                       recusos                                         revision de cuenta de      problemas con la      se corrigio el perfil del usuario en el
    jaime   JAIME ACOSTA   25-May-05                   torre Adva   leonardo charry                                                                                               25-May-05
                                       humanos                                         dominio                    contraseña            so
                                       centro de                                                                  compartir una base de
    jaime   JAIME ACOSTA   25-May-05                   torre Adva   german vargas      configurar recursos de red                       se compartio la carpeta basedatos         25-May-05
                                       investigacion                                                              datos
                                                                                                                                     se realizo una revision y se solicito
                                                                                                            los tractores de papel   a selcomp que cambiara los
jaime   JAIME ACOSTA   26-May-05 contabilidad    torre Adva   fernan              revision de hardware                                                                       26-May-05
                                                                                                            no funcionan             tractores de papel y revisara los
                                                                                                                                     sensores de papel
                                                                                                            no funciona el boton     se destapo el equipo y se arreglo el
jaime   JAIME ACOSTA   26-May-05 novedades       torre Adva   rosa nayuber        revision de hardware                                                                       26-May-05
                                                                                                            de encendido             boton de encendido
                                                                                                            instalar disco duro
                                                                                                                                     se solicito a selcomp que instalara
jaime   JAIME ACOSTA   26-May-05 red udnet       central      oscar lozada        instalacion de hardware   20gb y transladar                                                26-May-05
                                                                                                                                     el disco y configurar
                                                                                                            infomacion
                                                                                                            la impresora no          se solicito a selcomp revisar la
jaime   JAIME ACOSTA   26-May-05 bienestar       torre Adva   johana              revision de hardware                                                                       26-May-05
                                                                                                            funciona                 impresora hp695c
jaime   JAIME ACOSTA   26-May-05 bienestar       torre Adva   johana              revision de software      no prende el equipo      se arreglo el arranque de nt            26-May-05
                                                                                                            revisar los monitores
                                                                                                                                     se pusieron en prueba una semana
jaime   JAIME ACOSTA    7-Jun-05 red udnet       torre Adva   yolanda rodriguez revision de hardware        que arreglo selcomp y                                             7-Jun-05
                                                                                                                                     cada uno y funcionaron ok
                                                                                                            ponerlos en prueba
                                                              alexandra                                     no funciona bien la      se reviso la impresora y se aviso a
jaime   JAIME ACOSTA    7-Jun-05 vicerrectoria   torre Adva                       revision de hardware                                                                        7-Jun-05
                                                              puentes                                       impresora                selcomp para un ctivo
                                                              claudia             revision de cuenta de
jaime   JAIME ACOSTA    7-Jun-05 financiera      torre Adva                                                 no funciona la cuenta    se cambio el pasword                     7-Jun-05
                                                              castellanos         dominio
                                                                                                                                    se reviso la configuracion de la red
jaime   JAIME ACOSTA    7-Jun-05 almacen         torre Adva   fanny gomez         revision de software      no funciona el internet y encontrol problemas con el punto        7-Jun-05
                                                                                                                                    de red se aviso a fabian
                                   Recursos
jaime   JAIME ACOSTA    7-Jun-05                 torre Adva   diana caro          instalacion de hardware   no funciona drive        se cambio el drive de 31/2               7-Jun-05
                                   humanos
                                                                                                            instalar la impresora    se instalo local y en red la
jaime   JAIME ACOSTA    8-Jun-05 docencia        torre Adva   jose cely           instalacion de hardware                                                                     8-Jun-05
                                                                                                            okidata de colvista      impresora okidata
jaime   JAIME ACOSTA    8-Jun-05 docencia        torre Adva   blanca arias        revision de software      no funciona el msm       se configuro el msm                      8-Jun-05
                                                                                                            impresora no funciona
jaime   JAIME ACOSTA   13-Jun-05 idexud          campin       patricia carvajal   revision de hardware                               se reviso y se aviso a selcomp          13-Jun-05
                                                                                                            hp680
                                                                                                            impresora no funciona
jaime   JAIME ACOSTA   13-Jun-05 idexud          campin       patricia carvajal   revision de hardware                               se reviso y se aviso a selcomp          13-Jun-05
                                                                                                            epson1170
                                                                                                                                     se migro a win 2k office 2k antivirus
jaime   JAIME ACOSTA   13-Jun-05 idexud          campin       oscar               reinstalacion de so       reinstalacion de so                                              13-Jun-05
                                                                                                                                     wz
                                   secretaria
jaime   JAIME ACOSTA   13-Jun-05                 torre Adva                       revision de hardware      no prende portatil       se arreglo la fuente de poder           13-Jun-05
                                   general
                                                                                                            instalacion de la
                                                                                                                                     se instalo la impresora kyocera
jaime   JAIME ACOSTA   13-Jun-05 vicerrectoria   torre Adva   gloria giraldo      instalacion de hardware   impresora kyocera                                                13-Jun-05
                                                                                                                                     local y en red
                                                                                                            local y en red
                                                                                                                                    se instalo memoria 128mb quedo
jaime   JAIME ACOSTA   13-Jun-05 idexud          campin       oscar               instalacion de hardware   ampliar memoria                                                  13-Jun-05
                                                                                                                                    en 192mb
jaime   JAIME ACOSTA   20-Jun-05 juridica        torre Adva   sandra              recuperar infomacion      recuperar informacion se recupero la carpera sandra              20-Jun-05
                                                                                                            reinstar el antivirus y se reinstalo el antivirus y se arreglo
jaime   JAIME ACOSTA   20-Jun-05 juridica        torre Adva   martha              revision de software                                                                       20-Jun-05
                                                                                                            se arreglar el internet el internet
                                          relaciones
                                                                                                                                                se instalo memoria de 128mb
      jaime   JAIME ACOSTA      20-Jun-05 interinstituciona torre Adva        ibeth           instalacion de hardware    ampliar memoria                                             20-Jun-05
                                                                                                                                                quedo con 192mb
                                          les
                                                                                                                         problemas de virus     se quito uno de los antivirus y se
      jaime   JAIME ACOSTA      21-Jun-05 planeacion         torre Adva       leonardo        revision de software                                                                   20-Jun-05
                                                                                                                         muy lento              dejo panda
                                            Asuntos                                                                      revisar la seguridad   se configuro la seguridad del
      jaime   JAIME ACOSTA      21-Jun-05                    torre Adva       diana marcela   revision de software                                                                   20-Jun-05
                                            disciplinarios                                                               del equipo             equipo y se instalo mouse
316 Alicia                   21 de Jun      Juridica         administrativa   Sofia Lozano    Arreglo computador
317 Alicia                   21 de Jun      Planeación       administrativa   Martha          Arreglo Impresora
                                                                                              Problemas de arranque en
                                                                                              equipo Dell., según
                                                                                              conversación con José es
318 Yolanda                  21 de junio    acreditacion     administrativa   Diana
                                                                                              conveniente retomar el
                                                                                              control de las máquinas
                                                                                              en acreditación
292                            25-May-05 acreditacion        torre Adva       aidanury        no funciona outlook
296 jaime     JAIME ACOSTA      7-Jun-05 planeacion          torre Adva       alexis rojas    configurar contraseña
                                                                                              la impresora debe enviar
298 jaime                        7-Jun-05 compras            torre Adva       rocio           dos veces para que
                                                                                              imprima
302 jaime                       16-Jun-05 ipazud             torre Adva       sabrina perez   se reinicio el equipo
303           jose              16-Jun-05 financiera         torre Adva
304                             20-Jun-05 juridica           torre Adva       sandra          borro informacion
                                          juridica           torre Adva       sofi            no entra el equipo
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       instalacion de hardware
                                      PARTES ENTREGADAS POR
ESTADO DEL SERVICIO   OBSERVACIONES
                                      SELCOMP

ok



ok



ok

ok

ok
ok
ok


     se reviso y se le actualizo
     antivirus trabaja bien pero el
     antivirus no funciona
     pendiente por si vuelve a
     molestar la reintalacion
ok   se instalo la memoria de 128mb proporcionada por jose torre
ok
ok
ok
ok   se instalo memoria de 128mb dimm 133mhz según
ok   se instalo teclado AT serie 16005855 según orden selcomp 90238
ok   se instalo un drive de 31/2 serie 74542 según orden selcomp 90239
ok
ok
ok
     disco duro de 20gb entregado
ok
     por selcomp




                                    se les presto un monitor
ok                                  compaq no de inv 74770 de
                                    la red por 5 cinco dias



     disco duro de 20gb entregado
ok
     por selcomp




     disco duro de 20gb entregado
ok
     por selcomp




     disco duro de 20gb entregado
ok
     por selcomp




     disco duro de 20gb entregado
ok
     por selcomp
falla el mouse y memoria
adm8_01



adm8_28




adm9_08




adm8_09




adm8_25
adm8_20




adm9_12




adm9_102




adm9_101


adm8_26




adm7_29a
                                         adm7_35




                                         adm7_01




pendiente configuracion de cuenta de
usuario en el dominio por que no tiene
punto de red y el usuario no se
                                         adm7_03
encontraba en el momento y en el
centro de gention no encontre a nadie
para canbiarla



quedo molestando porque tiene virus el
                                       adm7_06
antivirus se encontava desactualisado




                                         adm7_12
                                      adm7_22




                                      adm7_16




                                      adm7_21




                                      adm7_15




pendiente funcionamiento              adm7_06




pendienyte revivcion tarjeta de red   adm7_05
                                           adm9_26




                                           adm9_25




                                           adm6_23




pendiente reinstalacion de equipo por
virus es necesario llevar un disco de 40
Gb para realisar backup




pendiente por si vuelve a molestar




ok

ok

ok
ok


ok


ok


ok


ok


ok


ok


ok


ok
ok
ok

ok

ok


ok


ok


ok


ok
ok




ok


ok


ok



ok




ok




ok




ok




ok
ok




ok




ok




ok




ok




ok




ok




ok
ok




ok




ok




ok



ok



ok



ok


ok


ok


ok


ok


ok
ok


ok


ok


ok


ok



ok




ok




ok


ok
ok


ok




ok
ok




ok

     se instalo memoria
ok   acerpower 8000 128mb
     sddram
     se instalo memoria
ok   acerpower 8000 128mb
     sddram

ok


ok


ok


ok


ok


ok



ok



ok

ok
ok
     se instalo el teclado
ok   provisto por selcomp con
     orden 91839
     se entrego un mouse
ok   netscroll ps/2 provisto por
     selcomp
ok


ok


ok


ok

ok

ok


ok



ok



ok


ok   m


ok   m




     m

     m


ok   m
ok   m


ok   m




ok   m




ok   m


ok   m

ok   m
            m
            m


pendiente




ok          m
falla de memoria




ok                 m


ok                 m


ok                 m
ok                                  m




pendiente


pendiente no funciono el software




ok




ok




ok
ok                                         m
ok                                         m




pendiente por si se les instalo software




pendiente llevar teclado
pendiente
ok   m



ok   m


ok   m

ok   m

ok   m

ok   m

ok   m


ok   m


ok   m


ok   m


ok   m


ok   m
ok                                     m


ok                                     m


ok                                     m


pendient aumento de memoria y cambio
de disco y bateria

ok                                     j




ok                                     j




ok                                     j


ok                                     j
ok   j
ok   j

ok   j


ok   j
ok   j

ok   j


ok   j


ok   j

ok   j


ok   j


ok   j


ok   j

ok   j


ok   j


ok   j

ok   j

ok   j

ok   j

ok   j
ok   j


ok   j


ok   j


ok   j
ok   j

ok   j


ok   j

ok   j


ok   j


ok   j

ok   j
ok   j
ok   j

ok   j

ok   j

ok   j


ok   j


ok   j
ok   j
ok   j
ok   j


ok   j

ok   j
               FECHA                                  NOBRE DEL                            DAÑO
CONSECUTIVO   SOLICITUD     DEPENDENCIA       SEDE   SOLICITANTE    TIPO DE SERVICIO     REPORTADO
                  Jun-15                  MACLAB
                            desarrollo humano        lidia soto     revision de softwareno sirve impresora
                  Jun-23    matematicas CALLE 34     pedro rojas revision de softwareno se conecta a la red el equipo de
                  Jun-23    matematicas CALLE 34     pedro rojas revision de softwareno se conecta a la red el equipo de
                  Jun-15                  MACLAB
                            desarrollo humano        aracelly       revision de softwareno sirve impresora
                   Jul-05   biologia      maclab                                        instalar aplicativo
                                                     jaime pedrozainstalacion de software
                   Jul-01   lab topologia maca       luis reyes salas
                   Jul-05   quimica       maca       melva          revision de hardwarerevision de impresora
                   Jul-07   ieie          maca       monica         revision de hardwarerevisar equipos
                   Jul-09   catastral     maca       nubia          revision de softwareel teclado no funciona
                   Jul-09   acreditacion maca        estrella       revision de softwareno guerda archivos
                   Jul-09   ieie          maca       sandra                             no
                                                                    revision de hardware imprime

                  Jul-09    decanatura maca                         revision            no
                                                     orlando santamaria de hardware prende el monitor
                  Jul-09                  calle
                            desarrollo humano 34     lidia soto     revision de softwareproblemas diversos
                  Jul-09    matematicas calle 34     yarley lora    revision de hardwareproblemas con el mouse
                  Jul-09    matematicas calle 34     pedro rojas instalacion de softwareinstalar antivirus en dos equipos de
                  Jul-09                  calle 34
                            maestria ingles          claudia torres revision de softwarerevision del outlook
                  Jul-14    ieie          maca       monica         revision de softwareconfigurar internetç
                  Jul-15                  maca
                            lenguas modernas                                            instalar el office xp y antivirus
                                                     martha borda instalacion de software
                SOLUCION        FECHA    ESTADO DEL OBSERVACION
                  DADA       SOLUCIONADO  SERVICIO      ES
                                    Jun-23 ok
               el cartucho a color esta dañado                                         j
                                    Jun-23 ok
               se renobo la direccion ip                                               j
                                    Jun-23 ok
               se renobo la direccion ip                                               j
                                    Jun-23 ok
               se limpio la impresora y se lubrico                                     j
nstalar aplicativo                                                                     j
                                                                                       j
                                      Jul-08 ok
              se reviso la impresor y se configuro                                     j
                                      Jul-15 ok
              se revisaron los equipos y cumplieron con las caracteristicas del comité j
                                      Jul-09 ok
              se configuro el teclado y quedo ok                                       j
              se revisaron permisos   Jul-09 ok                                        j
                                      Jul-09 ok
              el cartucho a color esta dañado                                          j
                                             pendiente
                                      Jul-09 por parte
              el monitor se le daño el regulador de voltaje                            j
                                      Jul-13 ok
              se reestablecio el sistema operativo                                     j
              se arreglo el cable delJul-13 ok
                                       mouse                                           j
                                      Jul-13 ok
              se instalo el antivirus y se actualizó                                   j
                                      se dio ok
              se reviso el outlook y Jul-13 instrucción al usuario                     j
              se configuro la red Jul-14 ok                                            j
              se instalo el software Jul-15 ok
                                      del campus                                       j

				
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posted:8/1/2011
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