Docstoc

RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN - DOC

Document Sample
RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN - DOC Powered By Docstoc
					RENCANAN PERSIAPAN PEMBELAJAR
                   (RPP)


Sekolah          : SMK MA'ARIF NGORO
Program          : BISNIS MANAJEMEN
Jurusan          : Penjualan
Mata Pelajaran   : Menata Produk
Kelas            : XII
Tingkat          : III
Semester         : Gasal
Alokasi Waktu    : 126 jam @ 45 menit
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                        (RPP)


A. Mata Pelajaran          : Menata Produk
B. Kelas/Semester          : XII/V
C. Pertemuan ke -          : 1 dan 2
D. Alokasi Waktu           : 5 jam
E. Standar Kompetensi : Menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk
F. Kompetensi Dasar        : Pengertian penataan produk
G. Indikator               :
   1. Pengertian Display
   2. Tujuan Display
   3. Bagian-bagian Display dan hal-hal yang diperhatikan dalam Display
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami pengertian penataan produk
I. Materi Ajar             :
   1. Display adalah suatu cara penataan produk barang yang diterapkan oleh
      perusahaan tertentu dengan tujuan menarik minat konsumen.
   2. Tujuan Display ada dua, yaitu :
      a. Attention and interest customer, artinya untuk menarik perhatian para
          pembeli.
      b. Desire and action customer, artinya untuk menimbulkan keinginan
          memiliki barang-barang yang dipamerkan di toko tersebut.
   3. Bagian-bagian Display terdiri dari :
      a. Window Display yaitu memajangkan barang-barang, gambar-gambar, kartu
          harga, dan sebagainya di depan toko yang disebut etalase.
      b. Interior Display yaitu memajangkan barang-barang, poster, dan kartu harga
          di dalam toko.
      c. Eksterior Display yaitu memajangkan barang-barang di luar toko, misalnya
          waktu obral.
      Hal-hal lain yang harus diperhatikan dalam Display, seperti :
      a. Store design and decoration, adalah tanda-tanda yang diletakkan di atas
          meja atau digantung di dalam toko untuk membimbing calon pembeli ke
          arah barang yang akan dituju, sedangkan decoration umumnya digunakan
          dalam rangka peristiwa khusus.
      b. Dealer Display yaitu penataan yang terdiri aatas simbol-simbol dan
          petunjuk tentang penggunaan produk.
J. Metode Pembelajaran : Tatap muka, ceramah, tanya jawab
K. Langkah-langah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-1
      a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                          2) Memberikan pertanyaan rangsangan kepada siswa
                             berkaitan dengan ”Apa yang saudara ketahui tentang
                             Display?”
      b. Kegiatan inti   : 1) Memberikan gambaran umum tentang Display
                          2) Mengemukakan pengertian definisi dari Display
                          3) Menjelaskan tujuan Display
      c. Kegiatan akhir : 1) Memberi     kesempatan    kepada    para    siswa   untuk
                             menanyakan hal-hal yang kurang dipahami berkaitan
                             dengan materi.
                          2) Membimbing siswa menyimpulkan intisari dari materi
                             pengertian dan tujuan Display.
                          3) Mengakhiri dengan salam.
  II. Pertemuan ke-2
      a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                          2) Mengingatkan materi sebelumnya tentang pengertian
                             dan tujuan Display.
      b. Kegiatan inti   : 1) Melanjutkan materi tentang bagian-bagian Display.
                          2) Menjelaskan hal-hal lain yang berkaitan dengan Display.
                          3) Memberi      kesempatan       kepada       siswa    untuk
                             mengemukakan pendapatnya tentang materi, misalnya
                             contoh-contoh bagian      Display dan hal-hal        yang
                             berkaitan dengan Display.
      c. Kegiatan akhir : 1) Memberi kesempatan pada siswa untuk bertanya
                             tentang materi.
                          2) Membimbing siswa menyimpulkan materi.
                          3) Mengakhiri degan mengucapkan salam.


             Mengetahui,
      Kepala SMK Ma’arif Ngoro                           Guru Mata Diklat




           Drs. SUYITNO                        YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                          (RPP)


A. Mata Pelajaran          : Menata Produk
B. Kelas/Semester          : XII/V
C. Pertemuan ke -          : 3 dan 4
D. Alokasi Waktu           : 4 jam
E. Standar Kompetensi : Menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk
F. Kompetensi Dasar        : Pasal 7 UU No. 8 Tahun 1999 tentang perlindungan
                               konsumen
G. Indikator               :
   1. Landasan hukum perlindungan konsumen
   2. Kewajiban dan hak pelaku usaha
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Pasal 7 UU No. 8 Tahun 1999
                               tentang perlindungan konsumen
I. Materi Ajar             :
   1. Landasan hukum perlindungan konsumen diatur dalam Pasal 7 UU No. 8
      Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen, baik berupa kewajiban dan hak
      pelaku usaha.
   2. Kewajiban pelaku usaha yang tertuang dalam Pasal 7 UU No. 8 tahun 1999
      adalah :
      a) Beritikadbaik dalam melakuan kegiatan usaha.
      b) Memberikan informasi yang jelas dan jujur kepada konsumen.
      c) Memperlakukan atau melayani konsumen dengan benar, jujur, dan tidak
          diskriminatif.
      d) Menjamin mutu produk.
      e) Memberi kesempatan pada konsumen untuk mencoba dan menguji produk.
      f) Memberi kompensasi dan ganti rugi apabila tidak sesuai pemanfaatan.
      g) Memberi kompensasi dan ganti rugi apabila tidak sesuai perjanjian.
      Hak-hak pelaku usaha yang tertuang dalam Pasal 7 UU No. 8 tahun 1999
      adalah :
      a) Hak untuk menerima pembayaran yang sesuai dengan kespakatan.
      b) Hak untuk mendapatkan perlindungan hukum.
      c) Hak untuk melakukan pembelaan dari sepatutnya apabila terjadi sengketa.
      d) Hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti tidak bersalah berkaitan
          dengan kasus hukum produk yang diperdagangkan.
      e) Hak yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang lain.
J. Metode Pembelajaran : Tatap muka, ceramah, tanya jawab
K. Langkah-langah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-3
      a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                          2) Memberikan gambaran perlunya peraturan berupa
                             undang-undang untuk melindungi konsumen.
      b. Kegiatan inti   : 1) Memberi penjelasan tentang Pasal 7 UU No. 8 tahun
                             1999 tentang perlindungan konsumen.
                          2) Mengemukakan pertimbangan presiden RI tentang
                             perlunya UU No. 8 th. 1999 sebagai landasan hukum
                             perlindungan konsumen.
                          3) Memberi kesempatan       kepada siswa untuk bertanya
                             tentang materi yang mungkin belum dipahami.
                         4) Memberi kesempatan kepada siswa untuk mengemukakan
                             pendapat sebagai umpan balik pertanyaan.
      c. Kegiatan akhir : 1) Membimbing siswa menyimpulkan materi
                          2) Mengakhiri dengan mengucapkan salam.
  II. Pertemuan ke-4
      a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                          2) Mengingatkan materi sebelumnya tentang Pasal 7 UU
                             No. 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen.
      b. Kegiatan inti   : 1) Melanjutkan materi tentang kewajiban dan hak-hak
                             pelaku usaha yang tertuang dalam Pasal 7 UU No. 8 th.
                             1999 tentang perlindungan konsumen.
                          2) Menjelaskan tentang kewajiban pelaku usaha.
                          3) Menjelaskan tentang hak pelaku usaha.
                          4) Melakukan tanya jawab tentang materi kewajiban dan
                             hak pelaku usaha, baik antar siswa dan guru.
      c. Kegiatan akhir : 2) Membimbing siswa menyimpulkan materi tentang
                             kewajiban dan hak pelaku usaha.
                          3) Mengakhiri kegiatan degan mengucapkan salam.


             Mengetahui,
      Kepala SMK Ma’arif Ngoro                         Guru Mata Diklat




           Drs. SUYITNO                     YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                        (RPP)


A. Mata pelajaran        : Menata produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         :5
D. Alokasi waktu         : 3 jam
E. Standar kompetensi : Menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk
F. Kompetensi dasar      : Kode Etik Asosiasi Penjualan Langsung Indonesia (APLI)
G. Indikator             :
   1. Ruang lingkup Kode Etik
   2. Istilah-istilah mengenai Kode Etik
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Kode Etik APLI
I. Materi ajar           :
   1. Ruang lingkup Kode Etik Asosiasi Penjualan Langsung Indonesia berlaku
       untuk para penjualan langsung, menyangkut hubungan antar perusahaan
       penjualan langsung dan hubungan antara perusahaan penjualan langsung baik
       dengan para penjual langsung maupun para konsumennya
       Kode Etik ini bertujuan memberikan kepuasan dan perlindungan kepada semua
       pihak, memajukan kompetisi yang sehat dan peningkatan citra umum kegiatan
       penjualan langsung.
   2. Istilah-istilah mengenai Kode Etik, antara lain :
       a. Penjualan Langsung adalah pemasaran produk secara langsung kepada
          konsumen.
       b. Asosiasi Penjualan Langsung Indonesia (APLI) adalah Asosiasi Nasional
          dari perusahaan penjualan langsung di Indonesia yang diakui Federasi
          Sedunia Asosiasi Penjualan Langsung.
       c. Penjual Langsung adalah seseorang yang menjadi anggota sistem distribusi
          suatu perusahaan penjualan langsung.
       d. Konsumen merupakan setiap orang pemakai barang dan jasa yang tersedia
          dalam masyarakat.
       e. Penjualan meliputi kegiatan menghubungi calon pelanggan, menawarkan
          dan memperkenalkan produk, menerima order, mengirimkan dan
          mengantarkan barang serta menagih pembayaran.
       f. Produk mencakup semua barang dan jasa yang dikonsumsi oleh konsumen.
J. Metode Pembelajaran : Tatap muka, ceramah, tanya jawab.
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-5
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                          2) Memberi gambaran umum tentang apa yang dimaksud
                             Kode Etik.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan ruang lingkup Kode Etik, khususnya yang
                             berlaku dan diatur dalam Kode Etik APLI.
                          2) Menjelaskan istilah-istilah mengenai Kode Etik dalam
                             APLI
                          3) Memberi kesempatan siswa untuk melakukan kegiatan
                             tanya jawab tentang materi Kode Etik APLI
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membimbing siswa menyimpulkan materi tentang
                             Ruang Lingkup dan istilah-istilah dalam Kode Etik
                             APLI.
                          2) Mengakhiri dengan mengucapkan salam.




              Mengetahui,
      Kepala SMK Ma’arif Ngoro                       Guru Mata Diklat




            Drs. SUYITNO                   YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                         (RPP)


A. Mata Pelajaran        : Menata Produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         : 6, 7, dan 8
D. Alokasi waktu         : 7 jam
E. Standar kompetensi : Menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk
F. Kompetensi dasar      : Segmentasi pasar, Targeting dan Positioning
G. Indikator             :
   1. Segmentasi pasar
   2. Target pasar
   3. Positioning dalam strategi pemasaran
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami hal-hal yang berkaitan dengan
                             Segmentasi, Targeting dan Positioning
I. Materi ajar           :
   1. Segmentasi pasar adalah pengelompokan pasar menjadi kelompok-kelompok
       konsumen yang homogen. Di dalam segmentasi pasar juga membahas
       pengertian-pengetian pasar.
       a. Pasar menurut Ruang Lingkupnya terdiri dari :
          1) Pasar menurut pengertian yuridis
          2) Pasar menurut pedagang
          3) Pasar menurut manajer
          4) Pasar menurut ahli ekonomi
          5) Pasar menurut seorang pemasar
       b. Pasar menurut Motif Pembelian, terdiri dari :
          1) Pasar Konsumen
          2) Pasar Produsen
          3) Pasar Pedagang
          4) Pasar Pemerintah
          5) Pasar Internasional
   2. Target Pasar adalah memilih kelompok konsumen mana yang akan dilayani
       dalam penjualan. Dalam targetting harus diperhatikan ancaman-ancaman
       dalam persaingan, yaitu :
       a. Pesaing yang ada sebelumnya
       b. Pendatang baru
       c. Produk pengganti
      d. Meningkatnya kemampuan menawar
      e. Meningkatnya harga produk
   3. Positioning dalam pemasaran berarti menentukan sikap, tindakan dan
      kedudukan sesuai tinhgkatannya. Positioning dapat dilakukan melalui hal-hal
      berikut :
      a. Produk          c. Saluran Distribusi
      b. Harga           d. Promosi
J. Metode Pembelajaran :
   1. Tatap muka         3. Tanya jawab
   2. Ceramah
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-6
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                           2) Memberi     gambaran    umum      tentang   Segmenting,
                              targetting, dan positioning dalam pemasaran.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan tentang Segmentasi pasar (segmenting)
                           2) Menjelaskan pasar menurut Ruang Lingkupnya
                           3) Menjelaskan pasar menurut Motif Pembeliannya
                           4) Memberi kesempatan kepada para siswa untuk bertanya
                              tentang materi segmentasi pasar
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membimbing para siswa untuk memahami segmentasi
                              pasar
                           2) Mengakhiri dengan mengucapkan salam.
   II. Pertemuan ke-7
      a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                           2) Mengingatkan materi sebelumnya tentang Segmentasi
                              Pasar
      b. Kegiatan inti   : 1) Melanjutkan materi tentang target pasar
                           2) Menjelaskan ancaman-ancaman pesaing yang mungkin
                              dihadapi dalam targetting
                           3) Memberi kesempatan kepada siswa untuk menanyakan
                              hal-hal yang kurang dipahami dari materi target pasar
      c. Kegiatan akhir : 1) Membimbing para siswa memahami tentang target
                              pasar
                           2) Menutup dengan ucapan salam
   III. Pertemuan ke-8
      a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                    2) Mengingatkan materi sebelumnya tentang target pasar
b. Kegiatan inti   : 1) Melanjutkan materi tentang positioning
                    2) Menjelaskan hal-hal yang berkaitan dengan positioning
                       yaitu : produk, harga, saluran distribusi, dan promosi.
                    3) Menjelaskan keterkaitan segmenting, targetting, dan
                       positioning
                    4) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                       jawab.
c. Kegiatan akhir : 1) Membantu siswa memahami segmenting, targetting,
                       dan positioning
                    2) Mengakhiri dengan mengucapkan salam




       Mengetahui,
Kepala SMK Ma’arif Ngoro                         Guru Mata Diklat




     Drs. SUYITNO                     YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                     RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                             (RPP)


A. Mata Pelajaran          : Menata Produk
B. Kelas/Semester          : XII/V
C. Pertemuan ke-           : 9, 10, dan 11
D. Alokasi waktu           : 7 jam
E. Standar kompetensi : Menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk
F. Kompetensi dasar        : Jenis dan spesifikasi barang
G. Indikator               :
   1. Kelompok Barang berdasarkan Kepuasan Segera dan Kesejahteraan Konsumen
       Jangka Panjang
   2. Kelompok Barang menurut Tujuan Pemakaian
   3. Barang-barang di Supermarket
   4. Jenis, Sifat, dan Spesifikasi Barang Supermarket
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Jenis dan Spesifikasi Barang
I. Materi ajar             :
   1. Kelompok barang berdasarkan Kepuasan Segera dan Kesejahteraan Konsumen
       Jangka Panjang, terdiri dari :
       a. Solutary product : Barang-barang yang bermanfaat
       b. Deficient product : Barang yang kurang bermanfaat
       c. Pressing product : Barang yang sifatnya menyenangkan
       d. Desirable product : Barang yang sangat diperlukan
       2. Kelompok Barang menurut Tujuan Pemakaian, terdiri dari :
          a. Barang konsumsi merupakan barang yang dibeli untuk dikonsumsi
          b. Barang industri merupakan barang yang dibeli untuk diproses lagi atau
                 untuk kepentingan industri
       3. Barang-barang di Supermarket, meliputi :
                 a. Departemen Food yaitu meliputi semua makanan
                 b. Departemen       Non-Food    yaitu   meliputi   barang-barang   selain
                    makanan
                 c. Departemen House hold adalah perlengkapan rumah tangga
                 d. Departemen Toys adalah sebuah sarana, tempat atau barang-barang
                    yang disediakan khusus untuk anak-anak
                 e. Departemen Stationary meliputi semua peralatan tulis dan kantor
      4. Jenis barang supermarket diklasifikasikan berdasarkan jenis-jenisnya
          Sifat barang supermarket adalah perbedaan sifat atau karakter antara
          barang yang satu dengan yang lain pada departemen yang sama, misal
          makanan dan minuman.
          Spesifikasi baran supermarket adalah perbedaan kualitas dan kuantitas
          barang.
J. Metode Pembelajaran :
   1. Tatap muka         3. Pengayaan materi
   2. Ceramah            4. Tanya jawab
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-9
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                           2) Memberi gambaran umum tentang kelompok-kelompok
                              barang.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan tentang kelompok barang berdasarkan
                              kepuasan segera dan kesejahteraan konsumen jangka
                              panjang.
                           2) Menjelaskan tentang kelompok barang menurut Tujuan
                              Pemakaian.
                           3) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                              menanyakan materi yang kurang dipahami .
                           4) Pengayaan materi dengan memberikan contoh-contoh
                              produk yang termasuk dalam kelompok-kelompok
                              barang tersebut.
                           5) Memberi      kesempatan   pada   para   siswa     untuk
                              mengemukakan pendapat tentang kelompok-kelompok
                              barang.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membimbing para siswa untuk memahami kelompok-
                              kelompok barang.
                           2) Mengakhiri dengan mengucapkan salam.
   II. Pertemuan ke-10
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                           2) Membrikan gambaran umum tentang barang-barang di
                              Supermarket.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan barang-barang di supermarket yang terdiri
                              dari beberapadepartemen anatar lain, Departemen Food,
                           Departemen Non-Food, Departemen House hold,
                           Departemen Toys, dan Departemen Stationary.
                        2) Pengayaan materi dengan memberikan contoh-contoh
                           produk    yang     termasuk      dalam    barang-barang
                           supermarket.
                        3) Memberi        kesempatan     kepada     siswa      untuk
                           mengemukakan pendapat tentang barang-barang di
                           supermarket.
                        4) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                           melakukan saling tanya jawab tentang barang-barang di
                           supermarket.
   c. Kegiatan akhir : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan materi
                        2) Membantu siswa memahami tentang barang-barang
                           supermarket yang termasuk dalam Departemen Food,
                           Departemen Non-Food, Departemen House hold,
                           Departemen Toys, dan Departemen Stationary.
                        3) Menutup dengan ucapan salam
III. Pertemuan ke-11
   a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                        2) Memberikan gambaran umum tentang jenis, sifat, dan
                           spesifikasi barang-barang supermarket.
   b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan jenis barang-barang supermarket.
                        2) Menjelaskan sifat barang-barang supermarket.
                        3) Menjelaskan spesifikasi barang-barang supermarket.
                        4) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                           tentang hal-hal yang kurang dipahami tentang jenis,
                           sifat, dan spesifikasi barang-barang supermarket.
   c. Kegiatan akhir : 1) Membantu siswa memahami jenis, sifat, dan spesifikasi
                           barang-barang supermarket.
                        2) Mengakhiri dengan mengucapkan salam
          Mengetahui,
   Kepala SMK Ma’arif Ngoro                            Guru Mata Diklat




        Drs. SUYITNO                       YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                         (RPP)


A. Mata Pelajaran        : Menata Produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         : 12 dan 13
D. Alokasi waktu         : 4 jam
E. Standar kompetensi : Menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk
F. Kompetensi dasar      : Standar Operating Procedure (SOP) penataan produk dari
                             suatu perusahaan
G. Indikator             :
   1. Label harga
   2. Display
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami SOP penataan produk dari suatu
                             perusahaan terutama yang berkaitan dengan label harga,
                             price card dan Display
I. Materi ajar           :
     1. Label Harga dan Price Card
      b. Label harga berkaitan dengan
          1) Struktur label harga, terdiri dari : nama barang ukuran barang, Kode
               barang, harga barang dan scanning.
          2) Tujuan label harga membantu customer untuk mengetahui informasi
               tentang barang.
          3) Manfaat label harga untuk meningkatkan image pelayanan yang baik,
               mempermudah        pramuniaga    melakukan   pengecekan   barang   dan
               meningkatkan penjualan.
      c. Price card merupakan kartu harga yang harus sesuai dengan produk dan
          diletakkan tapat sesuai antara proudk dan fisik barang.
     2. Display adalah suatu tindakan menampilkan, menaruh dan meletakkan
         produk pada suatu tempat sedemikian rupa sehingga menarik perhatian. Ada
         lima standart ruang untuk promosi dalam penDisplayan :
      a. Gondola Ujung
      b. Wing Stage
      c. Dancing Up
      d. Floor Display
      e. Clip Strip
J. Metode Pembelajaran :
   1. Tatap muka         3. Pengayaan materi
   2. Ceramah            4. Tanya jawab
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-12
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                           2) Memberi gambaran umum tentang label harga dan
                              Price Card.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan tentang label harga dan hal-hal yang
                              berkaitan dengan label harga.
                           2) Menjelaskan tentang price card.
                           3) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                              bertanya tentang label harga dan price card.
                           4) Memberi kesempatan pada siswa untuk mengemukakan
                              pendapat tentang materi.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan materi.
                           2) membantu siswa memahami tentang label harga dan
                              Price Card.
                           3) Menutup dengan mengucapkan salam.
   II. Pertemuan ke-13
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                           2) Memberikan gambaran umum tentang Display.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan tentang pengertian Display.
                           2) Menjelaskan standart ruang untuk promosi dalam
                              penDisplayan.
                           3) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                              tentang Display.
                           4) Memberi       kesempatan        kepada   siswa   untuk
                              mengemukakan pendapat tentang penDisplayan.
      c. Kegiatan akhir : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan materi
                           2) Membantu siswa memahami materi Display.
                           3) Menutup dengan ucapan salam


              Mengetahui,
      Kepala SMK Ma’arif Ngoro                           Guru Mata Diklat




            Drs. SUYITNO                      YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                        (RPP)


A. Mata Pelajaran       : Menata Produk
B. Kelas/Semester       : XII/V
C. Pertemuan ke-        : 14
D. Alokasi waktu        : 3 jam
E. Standar kompetensi : Menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk
F. Kompetensi dasar     : Keterampilan dan menginterpretasikan perencanan visual
                            penataan produk
G. Indikator            :
   1. Langkah-langkah visual penataan produk yang harus dipahami
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat menerapkan pengetahuan tentang penataan
                            produk
I. Materi ajar          :
   Langkah-langkah Visual Penataan Produk, terdiri dari :
   a. Memilih segmen pasar yang akan dijadikan target dan penetuan kebijakan
       barang
   b. Mengidentifikasi barang supermarket yang akan dijual
   c. Menata produk sesuai prosedur perusahaan
   d. Melaksanakan Kode Etik APLI
J. Metode Pembelajaran :Tatap muka, Ceramah, Tanya jawab
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-14
     a. Kegiatan awal   : 1) Mengucapkan salam
                            2) Memberi gambaran umum pentingnya perencanaan
                               visual penataan produk.
     b. Kegiatan inti   : 1) Menjelaskan      langkah-langkah     perencanaan   visual
                               penataan produk.
                            3) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                               tanya jawab tentang langkah-langkah perencanaan
                               visual penataan produk.
                            4) Memberikan       kesempatan      pada   siswa    untuk
                               mengemukakan pendapat tentang materi.
c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan materi.
                     2) membantu     siswa     memahami       langkah-langkah
                        perencanaan visual penataan produk.
                     3) Menutup dengan ucapan salam.




        Mengetahui,
Kepala SMK Ma’arif Ngoro                        Guru Mata Diklat




      Drs. SUYITNO                    YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                          (RPP)


A. Mata Pelajaran       : Menata Produk
B. Kelas/Semester       : XII/V
C. Pertemuan ke-        : 15 dan 16
D. Alokasi waktu        : 4 jam
E. Standar kompetensi : Menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk
F. Kompetensi dasar     : sikap    dalam      menginterpretasikan     perencanan     visual
                            penataan produk
G. Indikator            :
   1. Cermat
   2. Teliti
   3. Bertanggung jawab
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat menunjukkan sikap cermat, teliti dan
                            bertanggung       jawab      dalam        menginterpretasikan
                            perencanaan visual penataan produk.
I. Materi ajar          :
   1. Cermat dalam menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk,
       misalnya spesifikasikan barang dengan benar, berbicara jelas dan bersungguh-
       sunnguh dalam menjalankan tugas.
   2. Teliti berarti memperhatikan setiap proses yang dilaksanakan, amati dengan
       seksama barang yang telah ditata, dan periksa dokumen-dokumennya.
   3. Bertanggung jawab sesuai dengan tingkat wewenangnya pada perusahaan.
J. Metode Pembelajaran :
   1. Tatap muka        3. Pengayaan materi
   2. Ceramah           4. Tanya jawab
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-15
     a. Kegiatan awal   : 1) Mengucapkan salam
                            2) Memberi gambaran umum pentingnya sikap-sikap
                               tertentu dalam menginterpretasikan perencanaan visual
                               penataan produk.
     b. Kegiatan inti   : 1) Menjelaskan          pentingnya     sikap    cermat     dalam
                               menginterpretasikan      perencanaan      visual    penataan
                               produk.
                             2) Menjelaskan contoh-contoh sikap cermat.
                        3) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                           tentang materi
                        4) Memberi kesempatan kepada siswa untuk berpendapat
                           tentang materi.
   c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan materi.
                        2) Menutup dengan ucapan salam.
II. Pertemuan ke-16
   a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                        2) Mengingingatkan        materi      sebelumnya        tentang
                           pentingnya sikap cermat dalam menginterpretasikan
                           perencanaan visual penataan produk.
   b. Kegiatan inti    : 1) Melanjutkan      materi   tentang    sikap     teliti   dan
                           bertanggung jawab.
                        2) Menjelaskan       pengertian    dan   aspek-aspek        yang
                           berkaitan dengan sikap teliti.
                        3) Menjelaskan       pengertian    dan   aspek-aspek        yang
                           berkaitan dengan sikap bertanggung jawab.
                        4) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                           tentang hal-hal yang belum dipahami dari materi.
                        5) Memberi kesempatan kepada siswa untuk berpendapat
                           tentang sikap teliti dan bertanggung jawab.
   c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                        2) Membantu siswa memahami sikap cermat, teliti dan
                           bertanggung       jawab    dalam      menginterpretasikan
                           perencanaan visual penataan produk.
                        3) Mengumumkan pertemuan beikutnya adalah Ulangan
                           Harian I.
                        4) Menutup dengan ucapan salam.
III. Pertemuan ke-17 (Alokasi waktu 3 jam untuk 2 tahap Ulangan Harian I)
   a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                        2) Menyiapkan pelaksanaan Ulangan Harian
                        3) Membagi kelas menjadi 2 bagian
   b. Kegiatan inti    : 1) Melaksanakan Ulangan Harian I, 2 tahap @ 60 menit
   c. Kegiatan akhir   : 1) Mengumpulkan hasil Ulangan Harian I
                        2) Mengakhiri dengan ucapan salam
IV. Pertemuan ke-18
   a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
b. Kegiatan inti    : 1) Membagikan hasil Ulangan Harian I yang telah
                        dikoreksi
                     2) Membahas jawaban Ulangan Harian I
                     3) Mengobservasi pemahaman siswa tentang materi-
                        materi Ulangan Harian I yaitu hal-hal yang berkaitan
                        dengan      Menginterpretasikan   Perencanaan   Visual
                        Penataan Produk.
c. Kegiatan akhir   : 1) Menyimpulkan kembali seua materi yang terdapat
                        dalam    Menginterpretasikan      Perencanaan   Visual
                        Penataan Produk.
                     2) Menutup dengan ucapan salam




       Mengetahui,
Kepala SMK Ma’arif Ngoro                         Guru Mata Diklat




     Drs. SUYITNO                      YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
A. Soal-soal Ulangan Harian I
   1. Apakah pengertian Display atau penataan produk?
   2. Apa perbedaan Interior Display dengan Eksterior Display?
   3. Apakah yang dimaksud dengan perusahaan penjualan langsung?
   4. Menurut motif belinya pasar dibedakan menjadi 5 macam, sebutkan?
   5. Salah satu syarat segmentasi pasar adalah measurability.
      Apakah yang dimaksud measurability?
   6. Sebutkan macam-macam barang konsumsi!
   7. Produk apa saja yang termasuk Local Basic?
   8. Manfaat label harga adalah ...
   9. Apa saja yang tercantum dalam Point of Purchase?
   10. Apa   yang     dimaksud dengan     sikap   teliti   dalam   menginterpretasikan
      perencanaan visual penataan produk?


B. Jawaban Ulangan Harian I
   1. Display adalah suatu cara menata produk, terutama produk barang yang
      diterapkanoleh perusahaan dengan tujuan untuk menarik minat konsumen.
   2. Interior Display dipajang di dalam toko, sedangkan eksterior Display dipajang
      di luar toko.
   3. Perusahaan      Penjualan   Langsung   adalah    suatu   kesatuan   usaha   yang
      menggunakan sistem penjualan langsung untuk memasarkan produk-produk
      yang berhubungan dengan merek dagang atau simbol identifikasi lain, dimana
      perusahaan penjualan langsung harus menjadi anggota APLI.
   4. Menurut motif belinya, pasar dibedakan menjadi lima macam, yaitu :
      a) Pasar Konsumen
      b) Pasar Produsen
      c) Pasar Pedagang
      d) Pasar Pemerintah
      e) Pasar Internasional
   5. Measurability adalah ciri-ciri atau sifat-sifat tertentu pembeli yang harus dapat
      diukur.
   6. Macam-macam barang konsumsi, terdiri dari :
      a) Convenience Goods
      b) Shopping Goods
      c) Specialty Goods
      d) Unsought goods
7. Produk-produk yang termasuk dalam Local Basic antara lain :
   a) Beras               c) Telur            e) Sabun, dll.
   b) Minyak              d) Terigu
8. Manfaat label harga adalah
   a) Meningkatkan image pelayanan yang baik
   b) Mempermudah pelanggan untuk mencari informasi barang
   c) Meningkatkan penjualan
   d) Mempermudah pramuniaga melakukan pengecekan barang
9. Hal-hal yang dicantumkan dalam Point of Purchase adalah :
   a) Nama produk
   b) Harga
   c) Sarana bantu promosi
10. Sikap teliti dalam menginterpretasikan perencanaan visual penataan produk
   meliputi :
   a) Memperhatikan setiap proses yang dilaksanakan
   b) Amati dengan seksama barang yang telah dipajang
   c) Periksa dokumen-dokumen barang yang dipajang, telah dipajang atau
      belum




          Mengetahui,
   Kepala SMK Ma’arif Ngoro                       Guru Mata Diklat




        Drs. SUYITNO                   YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                          (RPP)


A. Mata Pelajaran         : Menata Produk
B. Kelas/Semester         : XII/V
C. Pertemuan ke-          : 1 dan 2
D. Alokasi waktu          : 5 jam
E. Standar kompetensi : Memonitor Penataan atau Display Produk
F. Kompetensi dasar       : Undang-undang No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan
                              Konsumen.
G. Indikator              :
   1. Hak konsumen
   2. Kewajiban konsumen
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami UU No. 8 tahun 1999 tentang
                              Perlindungan Konsumen.
I. Materi ajar            :
   1. Hak konsumen menurt pasal 4 UU No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan
       Konsumen antara lain :
       a. Hak atas kenyamanan, keamanan dan keselamatan dalam mengonsumsi
          produk
       b. Hak memiliki produk, serta mendapatkannya sesuai nilai tukar dan kondisi
          yang dijanjikan
       c. Hak atas informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan
          jaminan produk
       d. Hak untuk didengar pendapat atau keluhannya atas produk yang digunakan
       e. Hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar, jujur dan tidak
          diskriminatif
   2. Kewajiban konsumen menurut pasal 5 UU No. 8 Th 1999 tentang perlindungan
       konsumen antara lain :
       a. Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau
          pemanfaatan barang atau jasa demi keamanan dan keselamatan
       b. Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian
       c. Membayar sesuai dengan nilai tukar yang telah disepakati
       d. Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen
          secara patut.
J. Metode Pembelajaran :
   1. Tatap muka         3. Tanya jawab
   2. Ceramah
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-1
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                           2) Menjelaskan bahwa pasal-pasal yang akan dibahas
                              merupakan lenjutan dari penjelasan UU No. 8 Tahun
                              1999 tentang perlindungan konsumen yang pernah
                              dibahas pada standar kompetensi sebelumnya.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan pasal 4 UU No. 8 tahun 1999 tentang
                              perlindungan konsumen berkaitan dengan hak-hak
                              konsumen.
                           2) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                              contoh praktis penerapan pasal 4 UU No. 8 tahun 1999
                              tentang perlindungan konsumen
                           3) Memberi kesempatan kepada para siswa untuk tanya
                              jawab tentang materi
                           4) Memberi     kesempatan   kepada   para   siswa   untuk
                              mengemukakan pendapat tentang materi.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan materi.
                           2) Menutup dengan ucapan salam.
   II. Pertemuan ke-2
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                           2) Mengingingatkan materi sebelumnya tentang hak-hak
                              konsumen
     b. Kegiatan inti    : 1) Melanjutkan materi selanjutnay yaitu menjelaskan
                              kewajiban konsumen menurut pasal 5 UU No. 8 tahun
                              1999 tentang perlindungan konsumen
                           2) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                              contoh praktis penerapan pasal 5 UU No. 8 tahun 1999
                              tentang perlindungan konsumen
                           3) Menjelaskan    pengertian   dan   aspek-aspek    yang
                              berkaitan dengan sikap bertanggung jawab.
                           4) Memberi kesempatan kepada para siswa untuk bertanya
                              tentang materi yang kurang dipahami.
                     5)    Memberi     kesempatan      kepada   siswa   untuk
                          mengemukakan pendapat tentang kewajiban konsumen.
c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa memahami materi tentang hak-
                          hak dan kewajiban konsumen
                     2) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                     3) Menutup dengan ucapan salam.




        Mengetahui,
Kepala SMK Ma’arif Ngoro                         Guru Mata Diklat




      Drs. SUYITNO                     YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                          (RPP)


A. Mata Pelajaran         : Menata Produk
B. Kelas/Semester         : XII/V
C. Pertemuan ke-          : 3 dan 4
D. Alokasi waktu          : 4 jam
E. Standar kompetensi : Memonitor Penataan atau Display Produk
F. Kompetensi dasar       : Kode Etik APLI bagian 2 tentang perilaku terhadap
                              konsumen
G. Indikator              :
   1. Perilaku terhadap konsumen
   2. hal-hal yang harus diperhatikan oleh penjual langsung atau perusahaan
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Kode Etik APLI bagian 2 tentang
                              perilaku terhadap konsumen
I. Materi ajar            :
   1. Perilaku terhadap konsumen yang dilakukan penjual atau perusahaan penjualan
       langsung antara lain berkaitan dengan :
       a. Praktik-praktik terlarang
       b. Identifikasi
       c. Penjelasan dan peragaan
       d. Menjawab pertanyaan
   2. Hal-hal yang harus diperhatikan oleh penjual atau perusahaan penjualan
       langsung antara lain berkaitan dengan :
       a. Formulir pesanan
       b. Janji-janji lisan
       c. Penyejuk dan pengembalian barang
       d. Jaminan dan layanan purna jual
       e. Literatur
       f. Kesaksian
       g. Perbandingan dan pencemaran
       h. Hormat pada hak pribadi
       i. Kewajaran (keadilan)
       j. Penyerahan barang
       k. Daftar harga
J. Metode Pembelajaran :
   1. Tatap muka         3. Tanya jawab
   2. Ceramah
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-3
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                           2) Menjelaskan bahwa Kode Etik APLI bagian 2 yang
                              akan dibahas merupakan lanjutan penjelasan Kode Etik
                              APLI yang pernah dibahas pada standar kompetensi
                              sebelumnya.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan perilaku terhadap konsumen yang terdapat
                              dalam Kode Etik APLI
                           2) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                              contoh praktis
                           3) Memberi kesempatan kepada para siswa untuk bertanya
                              tentang hal-hal yang kurangh dipahami dari materi
                           4) Memberi     kesempatan     kepada   para    siswa   untuk
                              mengemukakan pendapat tentang materi.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan materi.
                           2) Mengakhiri dengan ucapan salam.


   II. Pertemuan ke-2
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                           2) Mengingingatkan materi sebelumnya tentang perilaku
                              terhadap konsumen yang terdapat dalam Kode Etik
                              APLI
     b. Kegiatan inti    : 1) menjelaskan hal-hal yang harus diperhatikan oleh
                              penjual atau perusahaan penjual langsung
                           2) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                              contoh praktis
                           3) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                              bertanya tentang hal-hal yang kurang dipahami dari
                              materi.
                           4) Memberi       kesempatan     kepada        siswa    untuk
                              mengemukakan pendapat tentang materi.
c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa memahami materi tentang
                       perilaku terhadap konsumen dan hal-hal yang harus
                       diperhatikan oleh penjual atau perusahaan penjualan
                       langsung
                    2) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                    3) Menutup dengan ucapan salam.




        Mengetahui,                           Guru Mata Diklat
Kepala SMK Ma’arif Ngoro




      Drs. SUYITNO                  YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                           (RPP)


A. Mata Pelajaran        : Menata Produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         : 5 dan 6
D. Alokasi waktu         : 5 jam
E. Standar kompetensi : Memonitor Penataan atau Display Produk
F. Kompetensi dasar      : Segmentasi pasar, Targetting dan Positioning
G. Indikator             :
   1. Segmentasi pasar
   2. Target pasar
   3. Positinoing
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Segmentasi pasar, Targetting dan
                             Positioning
I. Materi ajar           :
   1. Segementsi pasar dapat ditentukan dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan
       berikut :
       a. Siapa pelanggan yang akan membeli produk yang akan dijual?
       b. Apa yang dikehendaki pelanggan?
       c. Apa yang dibeli pelanggan?
       d. Dimana pelanggan dapat dijangkau?
   2. Target pasar adalah memilih kelompok konsumen yang akan dilayani, hal ini
       harus disesuaikan dengan potensi tempat perusahan yang berkaitan dengan
       misalnya :
       a. Apakah target yang akan diambil berdasarkan geografis
       b. Apakah target yang akan diambil berdasarkan demografis
       c. Produk apa yang banyak dibeli pelanggan?
       d. Apakah pelanggan tersebut dapat dijangkau?
   3. Positioning adalah menentukan sikap, tindakan dan kedudukan sesuai dengan
       tingkatannya melalui :
       a. Product
       b. Price
       c. Place
       d. Promotion
J. Metode Pembelajaran :
   1. Tatap muka         3. Tanya jawab
   2. Ceramah
K. Langkah-langkah Pembelajaran


   I. Pertemuan ke-5
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                          2) Menjelaskan bahwa pembahasan segmentasi pasar,
                             targetting dan positioning kali ini merupakan lanjutan
                             pembahasan        segmentasi     pasar,     targetting,     dan
                             positioning pada standar kompetensi sebelumnya.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan tentang segmentasi pasar
                          2) Menjelaskan tentang target pasar
                          3) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                             contoh praktis.
                          4) Memberi kesempatan kepada para siswa untuk tanya
                             jawab tentang materi
                          5) Memberi    kesempatan       kepada       para    siswa    untuk
                             mengemukakan pendapat tentang materi.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan materi.
                          2) Mengakhiri dengan ucapan salam.


   II. Pertemuan ke-6
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                          2) Mengingingatkan         materi     sebelumnya            tentang
                             segmentasi pasar dan target pasar
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan      positioning    dalam     pemasaran       yang
                             berkaitan dengan penentuan sikap, tindakan dan
                             kedudukannya sesuai tingkatannya melalui product,
                             price, place, dan promotion
                          2) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                             contoh praktek kegiatan positioning yang berkaitan
                             dnegan segmentasi dan target pasar.
                          3) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                             bertanya tentang materi.
                          4) Memberi        kesempatan        kepada         siswa     untuk
                             mengemukakan pendapat tentang materi.
c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa memahami materi tentang
                       segmentasi pasar, targetting dan positioning
                    2) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                    3) Menutup dengan ucapan salam.




        Mengetahui,
Kepala SMK Ma’arif Ngoro                         Guru Mata Diklat




      Drs. SUYITNO                    YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                            (RPP)


A. Mata Pelajaran        : Menata Produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         : 7, 8, 9 dan 10
D. Alokasi waktu         : 9 jam
E. Standar kompetensi : Memonitor Penataan atau Display Produk
F. Kompetensi dasar      : Pengetahuan tentang barang
G. Indikator             :
   1. Pengertian Produk Fashion
   2. Sistem Pembayaran Barang Dagangan
   3. Lingkup Produk Fashion
   4. Jenis-jenis Produk Fashion
   5. Ukuran-ukuran Produk Fashion
   6. Kriteria Pemilihan dan Elemen Desain Fashion
   7. Jenis-jenis Kain
   8. Sifat-sifat Serat Kain
   9. Pemeliharaan Pakaian Jadi
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami pengetahuan tentang Barang
                             (Fashion)
I. Materi ajar           :
   1. Produk Fashion adalah sebuah produk yang mempunyai ciri-ciri khusus yang
       tepat dan mewakili style yang sedang tren dalam suatu kurun waktu tertentu
       fashion seringkali menggambarkan kebudayaan, perasaan, pemikiran dan gaya
       hidup orang-orang dalam suatu kurun waktu tertentu.
   2. Sistem pembayaran barang dagangan, terutama fashion dapat dilakukan
       dengan 2 cara, yaitu :
       a. Barang putus
       b. Barang konsinyasi
   3. Lingkup produk fashion, secara garis besar terdiri dari :
       a. Pakaian wanita
       b. Pakaian pria
   4. Jenis-jenis produk fashion secara rinci antara lain :
       a. Pakaian wanita                 g. Perlengkapan main bayi
       b. Pakaian pria                   h. Toiletris
       c. Pakaian anak laki-laki         i. Aksesoris
      d. Pakaian anak perempuan j. Tas pria dan tas wanita
      e. Pakaian bayi               k. Sepatu
      f. Perlengkapan bayi          l. KosmEtik
   5. Ukuran-ukuran produk fashion terdiri dari :
      a. Pakaian wanita : small, middle, large, extra large, triple large
      b. Pakaian pria : small, small middle, middle, middle large, large, extra large,
          triple large
      c. Pakaian anak usia 2-12 tahun : small, middle, large, extra large
      d. Pakaian bayi usia 0-24 bulan : small, middle, large (menurut usia bayi)
      e. Sepatu wanita dewasa ukuran 36-40
      f. Sepatu pria dewasa ukuran 38-44
      g. Sepatu anak ukuran 13-35
      h. Sepatu bayi ukuran 2-6
   6. Kriteria Pemilihan dan Elemen Desain fashion meliputi :
      a. Warna                                      f. Kepantasan
      b. Tekstur                                    g. Merek
      c. Style                                      h. Ketahanan dan perawatan bahan
      d. Pemilihan praktis produk fashion           i. kerapian
      e. Pengepasan dalam kamar pas
   7. Jensi-jensi kain dibuat dari serat kain yang secara garis besar dibedakan atas :
      a. Serat alam
      b. Serat buatan
   8. Sifat-sifat serat kain dipengaruhi oleh struktur fisika dan kimianya, meliputi :
      a. Kekuatan                           d. Keliatan
      b. Elastisitas                        e. Kekuatan
      c. Daya serap                         f. Ketahanan kimia
   9. Pemeliharaan pakaian jadi melalui beberapa sistem label, antara lain :
      a. Label pemeliharaan sistem Amerika
      b. Label pemeliharaan sistem Kanada
      c. Label pemeliharaan sistem Eropa
      d. Label pemeliharaan sistem Inggris
      e. Label pemeliharaan sistem Indonesia
      f. Label pemeliharaan sistem Jepang
J. Metode Pembelajaran :
   1. Tatap muka         3. Tanya jawab
   2. Ceramah
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-7
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                          2) Memberikan gambaran umum pengetahuan tentang
                             barang khususnya produk fashion
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan tentang pengertian produk fashion
                          2) Menjelaskan    tentang     sistem   pembayaran      barang
                             dagangan
                          3) Menjelaskan lingkup produk fashion
                          4) Memberi    kesempatan      kepada   para    siswa   untuk
                             melakukan tanya jawab tentang materi
                          5) Memberi    kesempatan      kepada   para    siswa    untuk
                             mengemukakan pendapat tentang materi.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan materi.
                          2) Mengakhiri dengan ucapan salam.
   II. Pertemuan ke-8
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                          2) Mengingingatkan kembali materi sebelumnya tentang
                             pengertian produk fashion, sistem pembayaran barang
                             dagangan dan linkup produk fashion
                          3) Mengemukakan bahwa pembahasan kali ini tentang
                             jenis-jenis produk fashion dan ukuran-ukuran produk
                             fashion
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan tentang jenis produk fashion
                          2) Menjelaskan tentang ukuran-ukuran produk fashion
                          3) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                             bertanya tentang hal-hal yang kurang dipahami dari
                             materi.
                          4) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                             contoh
                          5) Memberi       kesempatan      kepada       siswa    untuk
                             mengemukakan pendapat.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                          2) Menutup dengan ucapan salam.
   III. Pertemuan ke-9
      a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                       2) Mengingingatkan kembali materi sebelumnya tentang
                          jensi-jenis produk fashion dan ukuran-ukuran produk
                          fashion
                       3) Mengemukakan bahwa pembahasan kali ini tentang
                          Kriteria Pemilihan dan Elemen Desain Fashion serta
                          jenis-jenis kain.
   b. Kegiatan inti   : 1) Menjelaskan materi tentang Kriteria Pemilihan dan
                          Elemen Desain Fashion
                       2) Menjelaskan materi tentang jenis-jenis kain
                       3) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                          contoh
                       4) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                          bertanya tentang hal-hal yang kurang dipahami dari
                          materi.
                       5) Memberi       kesempatan      kepada     siswa     untuk
                          mengemukakan pendapat.
   c. Kegiatan akhir : 1) Membantu siswa menyimpulkan materi tentang Kriteria
                          Pemilihan dan Elemen Desain Fashion serta jenis-jenis
                          kain.
                       2) Menutup dengan ucapan salam.
IV. Pertemuan ke-10
   a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                       2) Mengingingatkan kembali materi sebelumnya tentang
                          Kriteria Pemilihan dan Elemen Desain Fashion serta
                          jenis-jenis kain.
                       3) Mengemukakan bahwa pembahasan kali ini tentang
                          sifat-sifat serat kain dan pemeliharaan pakaian jadi.
   b. Kegiatan inti   : 1) Menjelaskan materi tentang sifat-sifat kain
                       2) Menjelaskan materi tentang pemeliharaan pakaian jadi.
                       3) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                          contoh
                       4) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                          bertanya tentang hal-hal yang kurang dipahami dari
                          materi.
                       5) Memberi       kesempatan      kepada     siswa     untuk
                          mengemukakan pendapat.
c. Kegiatan akhir : 1) Membantu siswa menyimpulkan materi tentang sifat-
                     sifat kain dan pemeliharaan barang jadi.
                 2) Menutup dengan ucapan salam.




      Mengetahui,                              Guru Mata Diklat
Kepala SMK Ma’arif Ngoro




     Drs. SUYITNO                   YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                         (RPP)


A. Mata Pelajaran        : Menata Produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         : 11, 12, 13 dan 14
D. Alokasi waktu         : 10 jam
E. Standar kompetensi : Memonitor Penataan atau Display Produk
F. Kompetensi dasar      : SOP Penataan Produk Fashion
G. Indikator             :
   1. Prinsip penataan
   2. Labeling
   3. Display
   4. Visual Presentation dan Medianya
   5. Alat Bantu Display Fashion
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memiliki keterampilan dalam memonitor
                             Penataan atau Display Produk
I. Materi ajar           :
   1. Prinsip penataan barang fashion meliputi Penataan Barang Baru, Wagon
       Display, Penggunaan Fixture Kombinasi, Pemajangan Sepatu dan Sandal,
       Pemajangan Tas, Pemajangan Ikat Pinggang, dan Pemajangan Aksesori.
   2. Labelling adalah proses menempelkan label pada harga tag.
   3. Display Produk fashion diantaranya adalah penentuan kriteria, teknik
       pemajangan dan pengggunaan lemari kaca (show case).
   4. Visual Preesentation dan Medianya harus tepat, diantara sarna-sarana tersebut
       adalah window Display, center point, stage Display, vocal point, dan wall
       Display.
   5. Alat bantu Display fashion antara lain berupa : Fixturre, T-Stand, gawang,
       Hanger, Dress making, Show case, Hambalan, Wagon, Manequine, dan lain-
       lain.
J. Metode Pembelajaran :
   1. Tatap muka         3. Pengayaan materi
   2. Ceramah            4. Tanya jawab
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-11
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                        2) Memberikan        gambaran    umum     tentang   Standard
                           Operating Procedures (SOP) untuk produk-produk
                           fashion.
  b. Kegiatan inti     : 1) Menjelaskan Prinsip Penataan Barang Fashion
                        2) Memberi kesempatan kepada para siswa untuk bertanya
                           tentang hal-hal yang kurang dipahami dari materi.
                        3) Memberi    kesempatan        kepada   para   siswa   untuk
                           berpendapat tentang materi.
  c. Kegiatan akhir    : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan materi.
                        2) Mengakhiri dengan ucapan salam.
II. Pertemuan ke-12
  a. Kegiatan awal     : 1) Mengucapkan salam
                        2) Mengingingatkan kembali materi sebelumnya tentang
                           Prinsip-prinsip Penataan Barang Fashion
                        3) Mengemukakan bahwa pembahasan kali ini tentang
                           Labelling dan Display
  b. Kegiatan inti     : 1) Menjelaskan tentang labelling dan aspek-aspeknya
                           seperti prosedur sebelum labelling dan penempatan
                           label.
                        2) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                           contoh
                        3) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                           bertanya tentang hal-hal yang kurang dipahami dari
                           materi.
                        4) Memberi kesempatan kepada siswa untuk berpendapat
                           tentang materi.
  c. Kegiatan akhir    : 1) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                        2) Menutup dengan ucapan salam.
III. Pertemuan ke-13
   a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                        2) Mengingingatkan materi sebelumnya tentang labelling
                           dan aspek-aspeknya.
                        3) Mengemukakan bahwa pembahasan kali ini tentang
                           Display.
   b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan tentang Display dan langkahnya
                        2) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                           bertanya tentang materi.
                       3) Mengemukakan pengayaan materi melalui contoh-
                          contoh
                       4) Memberi        kesempatan     kepada      siswa       untuk
                          mengemukakan pendapat tentang materi.
   c. Kegiatan akhir : 1) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                       2) Mengakhiri dengan ucapan salam.
IV. Pertemuan ke-14
   a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                       2) Mengingingatkan materi sebelumnya tentang Display.
                       3) Mengemukakan bahwa pembahasan kali ini tentang
                          Visual Presentation dan Medianya Serta Alat Bantu
                          Display Fashion.
   b. Kegiatan inti   : 1) Menjelaskan      tentang   Visual     Presentation    dan
                          Medianya.
                       2) Menjelaskan tentang Alat Bantu Display Fashion.
                       3) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                          contoh
                       4) Memberikan kesempatan kepada para siswa untuk
                          bertanya tentang hal-hal yang kurang dipahami dari
                          materi.
                       5) Memberi kesempatan kepada siswa untuk berpendapat
                          tentang materi.
   c. Kegiatan akhir : 1) Membantu siswa memahami semua aspek dalam SOP
                          Penataan Produk Fashion.
                       2) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                       3) Menutup dengan ucapan salam.




          Mengetahui,
   Kepala SMK Ma’arif Ngoro                           Guru Mata Diklat




        Drs. SUYITNO                        YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                        (RPP)


A. Mata Pelajaran       : Menata Produk
B. Kelas/Semester       : XII/V
C. Pertemuan ke-        : 15
D. Alokasi waktu        : 2 jam
E. Standar kompetensi : Memonitor Penataan atau Display Produk
F. Kompetensi dasar     : Keterampilan dalam Memonitor Penataan atau Display
                            Produk
G. Indikator            :
   1. Mengevaluasi Display Produk sesuai perencanaan
   2. Mengidentifikasi kerusakan atau perubahan pada Display Produk
   3. Mengatasi setiap perubahan pada Display
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami keterampilan-keterampilan yang
                            dibutuhkan dalam memonitor Penataan atau Display
                            Produk.
I. Materi ajar          :
   1. Mengevaluasi Display Produk dapat dilakukan dengan cara menilai ulang
       apakah sudah disesuaikan dengan perencanaan, perlengkapan, peralatan,
       tempat dan produk yang di Display dengan teknik yang digunakan.
   2. Mengidentifikasi kerusakan atau perubahan pada Display Produk dapat
       dilakukan dengan cara menyusun dan mengelompokkan barang dari segi
       kerusakan atau perubahan.
   3. Mengatasisetiap perubahan pada Display dapat dilakukan dengan penataan
       ulang terhadap Display yang rusak dn berubah dari perencanaan.
J. Metode Pembelajaran : Tatap muka, Ceramah, Tanya jawab
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-15
     a. Kegiatan awal   : 1) Mengucapkan salam
                            2) Memberikan gambaran umum pentingnya Keterampilan
                               dalam Memonitor Penataan atau Display Produk
     b. Kegiatan inti   : 1) Menjelaskan Keterampilan dalam Memonitor Penataan
                               atau Display Produk
                            2) Memberi kesempatan kepada para siswa untuk bertanya
                               tentang hal-hal yang kurang dipahami dari materi.
                    3) Memberi    kesempatan     kepada    para   siswa   untuk
                       mengemukakan pendapat tentang materi.
c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan dan
                       memahami     materi     tentang    keterampilan    dalam
                       Memonitor Penataan atau Display Produk.
                    2) Mengakhiri dengan ucapan salam.




        Mengetahui,
Kepala SMK Ma’arif Ngoro                         Guru Mata Diklat




      Drs. SUYITNO                   YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                           (RPP)


A. Mata Pelajaran        : Menata Produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         : 16
D. Alokasi waktu         : 2 jam
E. Standar kompetensi : Memonitor Penataan atau Display Produk
F. Kompetensi dasar      : Sikap dalam Memonitor Penataan atau Display Produk
G. Indikator             :
   1. Cermat
   2. Teliti
   3. Bertanggung jawab
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Sikap dalam Memonitor Penataan
                             Produk
I. Materi ajar           :
   1. Cermat berarti bersungguh-sungguh dalam melaksanakan tugas memonitor
       penataan atau Display Produk.
   2. Teliti berarti mencek ulang apa yang telah dikerjakan dalam memonitor
       penataan atau Display Produk.
   3. Bertanggung jawab berarti dalam memonitor penataan produk sesuai dengan
       tingkat wewenangnya pada perusahaan.
J. Metode Pembelajaran : Tatap muka, Ceramah, Tanya jawab
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-16
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                             2) Memberikan gambaran umum pentingnya sikap cermat
                                teliti   dan    bertanggung    jawab   dalam    memonitor
                                Penataan atau Display Produk.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan sikap-sikap yang harus dimiliki dalam
                                memonitor panataan atau Display Produk.
                             2) Memberi kesempatan kepada para siswa untuk bertanya
                                tentang hal-hal yang kurang dipahami dari materi.
                             3) Memberi        kesempatan     kepada   para   siswa   untuk
                                mengemukakan pendapat tentang materi.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa memahami kembali materi-
                                materi dalam Memonitor Display Produk.
                       2) Membantu siswa menyimpulkan materi
                       3) mengumumkan pertemuan berikutnya Ulangan Harian
                            II
                       4) Menutup dengan ucapan salam.


II. Pertemuan ke-17 : Ulangan Harian II
   Alokasi waktu : 3 jam, untuk 2 tahap Ulangan Harian II
   Standar Kompetensi : Memonitor Penataan atau Display Produk
   a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                         2) Menyiapkan pelaksanaan Ulangan Harian II
                         3) Membagi kelas menjadi 2 bagian
   b. Kegiatan inti    : 1) Melaksanakan Ulangan Harian II, 2 tahap @ 60 menit
   c. Kegiatan akhir   : 1) Mengumpulkan hasil Ulangan Harian II
                         2) Mengakhiri dengan ucapan salam


III. Pertemuan ke-18
   Alokasi waktu : 2 jam,
   Standar Kompetensi : Memonitor Penataan atau Display Produk
   a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
   b. Kegiatan inti    : 1) Membagikan hasil Ulangan Harian II
                         2) Membahas jawaban Ulangan Harian II
                         3) Mengobservasi pemahaman siswa tentang materi-
                             materi Ulangan Harian II yaitu hal-hal yang berkaitan
                             dengan Memonitor Penataan atau Display Produk.
   c. Kegiatan akhir   : 1) Menyimpulkan kembali semua materi yang terdapat
                             dalam Standar Kompetensi Memonitor Penataan atau
                             Display Produk.
                         2) Menutup dengan ucapan salam




           Mengetahui,
   Kepala SMK Ma’arif Ngoro                          Guru Mata Diklat




         Drs. SUYITNO                     YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
Soal-soal Ulangan Harian II
1. Apa saja yang menjadi kewajiban konsumen?
2. Dari segi demografis, pengelompokan ditekankan pada aspek ...
3. Secara umum terdapat 4 hal yang harus diperhatikan dalam positioning, sebutkan!
4. Barang milik suplier yang dititipkan, disebut ...
5. Berilah contoh masing-masing 2 macam barang yang termasuk produk fashion,
   berikut :
   a. Dresses
   b. Suits
   c. Sport wear
   d. Furnishing
   e. Work clothes
6. Minyak telon, tisu, cotton buds dan tempat bedak dikategorikan dalam barang-
   barang ...
7. Karakter atau ciri khusus yang membedakan produk fashion satu dengan yang lain
   dan dapat mempengaruhi opini masyarakat disebut ...
8. Apa arti simbol pemeliharan pakaian jadi berikut ini :
   a.
   b.
   c.
9. T-Stand adalah ...
10. Apakah yang dimaksud dengan Hambalan?


Jwaban Ulangan Harian II
1. Kewajiban konsumen adalah :
   a. Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemanfaatan
        produk demi keamanan dan keselamatan.
   b. Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian.
   c. Membayar sesuai dengan nilai tukat yang disepakati.
   d. Mengikuti upaya penyelesaian hukum secara patut.
2. Variabel kependudukan
3. Produk, Harga, Saluran Distribusi, dan Promosi
4. barang konsumsi
5. a. Dresses : kaos, kemeja
   b. Suits. : jaket, blazer
   c. Sports wear : training, baju senam
   d. Furnishing : pakaian dalam, piyama
   e. Work clothes : kemeja kerja, selana pantalon
6. Toiletris
7. Style atau gaya
8. a.            : Pencucian
   b.            : Pengeringan
   c.            : Pencucian kering
9. T-Stand adalah media untuk menggantung hanger berbentuk seperti huruf T
10. Hambalan adalah rak yang disusun untuk menyimpan pakaian




                Mengetahui,
        Kepala SMK Ma’arif Ngoro                     Guru Mata Diklat




               Drs. SUYITNO                 YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                         (RPP)


A. Mata Pelajaran        : Menata Produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         : 1 dan 2
D. Alokasi waktu         : 5 jam
E. Standar kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                             perusahaan dan perencanaan
F. Kompetensi dasar      : Undang-Undang No. 8 tentang Perlindungan Konsumen
G. Indikator             :
   1. Perbuatan yang dilarang bagi Pelaku Usaha
   2. Ketentuan Pencantuman Klausula Baku
   3. Tanggung Jawab Pelaku Usaha
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Undang-Undang No. 8 tentang
                             Perlindungan Konsumen
I. Materi ajar           :
   1. Perbuatan yang dilarang bagi pelaku usaha adalah memproduksi dan atau
       memperdagangkan barang dan atau jasa yang tercantum sebagai berikut, antara
       lain :
       a. Tidak memenuhi atau tidak sesuai dengan standar yang dipersyaratkan dan
           ketentuan peraturan perundang-undangan.
       b. Menawarkan, mempromosikan, mengiklankan suatu barang dan atau jasa
           secara tidak benar atau menyesatkan.
       c. Pelaku usaha dalam hal penjualan obral atau lelang dilarang mengelabui
           konsumen.
       d. Pelaku usaha dalam menawarkan barang dan jasa dilarang melakukan
           dengan cara pemaksaan atau cara lain yang dapat menimbulkan gangguan
           fisik maupun psikis konsumen.
       e. Pelaku usaha periklanan dilarang memproduksi iklan yang mengelabui
           konsumen mengenai kualitas, kuantitas, kegunaan, harga.
   2. Ketentuan pencantuman Klausula Baku :
       a. Pelaku usaha dalam menawarkan barang dan atau jasa yang diperunjukkan
           untuk diperdagangkan dilarang membuat atau mencantumkan klausula
           baku pada setiap dokumen dan atau perjanjian apabila terdapat salah satu
           atau lebih aspek dalam pasal 18 UU No. 18 Th. 1999 tentang perlindungan
           konsumen.
      b. Pelaku usaha dilarang mencantumkan klausula baku yang letak atau
          bentuknya sulit terlihat atau tidak dapat dibaca secara jelas, atau yang
          pengungkapannya sulit dimengerti.
      c. Pelaku usaha wajib menyelesaikan klausula baku yang bertentangan
          dengan Undang-Undang No. 8 Th. 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
   3. Tanggung Jawab Pelaku Usaha dituangkan dalam pasal 19 sampai pasal 28 UU
      No. 8 Th. 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Antara lain berkaitan dengan:
      a. Pemberian ganti rugi
      b. Tanggung jawab importir sebagai penyedia jasa asing
      c. Tanggung jawab atas perubahan terhadap produk yang dipasarkan
      d. Menyediakan fasilitas purna jual dan garansi atas produk-produk yang
          pemanfaatannya berkelanjutan sekurang-kurangnya satu tahun.
      e. Pelaku usaha yang memperdagangkan jasa wajib memenuhi jaminan dan
          atau garansi yang disepakati dan atau yang diperjanjikan.
J. Metode Pembelajaran :
   1. Tatap muka         3. Pengayaan materi
   2. Ceramah            4. Tanya jawab
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-1
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                           2) Menjelaskan bahwa pasal-pasal yang akan dibahas
                              merupakan lanjutan dari penjelasan UU No. 8 Th. 1999
                              tentang perlindungan yang telah dibahas sebelumnya.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan tentang perbuatan yang dilarang bagi
                              Pelaku Usaha.
                           2) Menjelaskan tentang ketentuan pencantuman Klausula
                              Baku.
                           3) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                              contoh praktis.
                           4) Memberi kesempatan kepada para siswa untuk bertanya
                              tentang hal-hal yang belum dipahami dari materi.
                           5) Memberi     kesempatan   kepada    para   siswa    untuk
                              mengemukakan pendapat tentang materi.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu para siswa untuk menyimpulkan dan
                              memahami materi tentang perbuatan yang dilarang bagi
                              pelaku usaha dan ketentuan pencantuman Klausula
                              Baku.
                       2) Menutup dengan ucapan salam.
II. Pertemuan ke-2
  a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                       2) Mengingingatkan kembali materi sebelumnya tentang
                          perbuatan yang dilarang bagi pelaku usaha dan
                          ketentuan pencantuman Klausula Baku.
  b. Kegiatan inti    : 1) Melanjutkan pembahasan tentang tanggung jawab
                          pelaku usaha.
                       2) Memberikan kesempatan kepada siswa untuk tanya
                          jawab.
  c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu siswa memahami dan menyimpulkan materi.
                       2) Mengakhiri dengan ucapan salam.




           Mengetahui,
   Kepala SMK Ma’arif Ngoro                       Guru Mata Diklat




         Drs. SUYITNO                     YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                        (RPP)


A. Mata Pelajaran       : Menata Produk
B. Kelas/Semester       : XII/V
C. Pertemuan ke-        :3
D. Alokasi waktu        : 2 jam
E. Standar kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                            perusahaan dan perencanaan
F. Kompetensi dasar     : Kode Etik APLI bagian 2 tentang perilaku terhadap
                            konsumen
G. Indikator            :
   1. Perilaku terhadap penjualan langsung
   2. Perilaku antar perusahaan
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Kode Etik APLI bagian 2 tentang
                            perilaku terhadap konsumen
I. Materi ajar          :
   1. Perilaku terhadap Penjual Langsung berkaitan dengan antara lain :
       a. Ketaatan penjual langsung
       b. Perekrutan
       c. Informasi Bisnis
       d. Penyataan Penghasilan
       e. Pemutusan Hubungan
   2. Perilaku antar perusahaan berkaitan dengan :
       a. Asaz
       b. Bujukan
       c. Pencemaran Nama Baik
J. Metode Pembelajaran : Tatap muka, Ceramah, Tanya jawab
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-3
     a. Kegiatan awal   : 1) Mengucapkan salam
                            2) Menjelaskan bahwa Kode Etik APLI bagian 2 yang
                               akan dibahas merupakan lanjutan Kode Etik APLI
                               bagian 2 yang pernah dibahas sebelumnya.
     b. Kegiatan inti   : 1) Menjelaskan perilaku terhadap konsumen.
                            2) Menjelaskan perilaku antar perusahaan.
                     3) Memberikan     kesempatan    kepada     siswa    untuk
                        melakukan tanya jawab.
c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu    para   siswa   untuk     memahami    dan
                        menyimpulkan materi.
                     2) Menutup dengan ucapan salam.




        Mengetahui,
Kepala SMK Ma’arif Ngoro                         Guru Mata Diklat




      Drs. SUYITNO                    YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                           (RPP)


A. Mata Pelajaran        : Menata Produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         :4
D. Alokasi waktu         : 2 jam
E. Standar kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                             perusahaan dan perencanaan
F. Kompetensi dasar      : Segmentasi Pasar, Targetting, dan Positioning
G. Indikator             :
   1. Segmentasi Pasar
   2. Target Pasar
   3. Positioning
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Segmentasi Pasar, Targetting, dan
                             Positioning
I. Materi ajar           :
   1. Segmentasi Pasar berdasarkan aspek life style, artinya berdasarkan pola
       kehidupan seseorang yang dibentuk melalui pengaruh-pengaruh psikologi,
       sosial, pengalaman hidup dan lingkungan dimana orang tersebut berada.
   2. Target Pasar dapat mempunyai 2 kemungkinan yaitu :
       a. Apakah melayani konsumen secara keseluruhan
       b. Apakah hanya konsumen tertentu saja?
   3. Positioning dapat dilakukan dengan mempertimbangkan faktor-faktor
       a. Produk
       b. Harga
       c. Price
       d. Promotion
J. Metode Pembelajaran : Tatap muka, Ceramah, Tanya jawab
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-4
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                             2) Menjelaskan bahwa pembahasankali ini merupakan
                                lanjutan    pembahasan    pada   standar   kompetensi
                                sebelumnya dengan topik yang sama.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan tentang Segmentasi Pasar, Target Pasar,
                                dan Positioning.
                     2) Menyampaikan pngayaan materi melalui contoh-contoh
                     3) Memberikan     kesempatan    kepada     siswa    untuk
                        melakukan tanya jawab.
c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu    para   siswa   untuk     memahami    dan
                        menyimpulkan materi.
                     2) Menutup dengan ucapan salam.




        Mengetahui,
Kepala SMK Ma’arif Ngoro                         Guru Mata Diklat




      Drs. SUYITNO                    YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                        (RPP)


A. Mata Pelajaran       : Menata Produk
B. Kelas/Semester       : XII/V
C. Pertemuan ke-        : 5 dan 6
D. Alokasi waktu        : 5 jam
E. Standar kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                            perusahaan dan perencanaan
F. Kompetensi dasar     : Pengetahuan tentang barang (Departemen Fresh)
G. Indikator            :
   1. Vegetable
   2. Fresh Fruit
   3. Fresh Meat
   4. Dairy
   5. Frozen
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Pengetahuan tentang barang
                            (Produk Fresh)
I. Materi ajar          :
   1. Vegetable terdiri dari produk sayur mayur seperti sayuran daun, bunga, jamur
       dll.
   2. Fresh Fruit terdiri dari produk buah-buahan baik buah lokal maupun buah
       impor
   3. Fresh Meat terdiri dari produk daging seperti daging ayam, sapi dan ikan
   4. Dairy product yaitu produk susu dan olahannya baik dairy lokal maupun
       internasional
   5. Frozen yaitu barang-barang yang dibekukan
J. Metode Pembelajaran : Tatap Muka, Ceramah, Tanya Jawab, Pengayaan Materi
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-5
     a. Kegiatan awal   : 1) Mengucapkan salam
                            2) Memberikan gambaran umum Pengetahuan tentang
                               barang khususnya produk-produk Fresh
     b. Kegiatan inti   : 1) Menjelaskan tentang pengertian Produk Fresh.
                            2) Menjelaskan tentang produk Fresh kategori Vegetable
                               dan Fresh Fruit.
                       3) Memberikan        kesempatan     kepada   siswa    untuk
                          melakukan tanya jawab.
                       4) Memberi kesempatan kepada siswa untuk berpendapat
                          tentang materi.
  c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu siswa untuk memahami dan menyimpulkan
                          materi.
                       2) Menutup dengan ucapan salam.
II. Pertemuan ke-6
  a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                       2) Mengingatkan kembali materi sebelumnya tentang
                          Produk Fresh yang dikategorikan Vegetable dan Fresh
                          Fruit.
                       3) Mengemukakan bahwa pembahasan kali ini tentang
                          Produk Fresh yang dikategorikan Fresh meat, dairy
                          Product dan frozen.
  b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan tentang Fresh Meat.
                       2) Menjelaskan tentang produk-produk Dairy.
                       3) Menjelaskan produk-produk Frozen.
                       4) Menyampaikan pengayaan materi melalui contoh-
                          contoh.
                       5) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                          tentang hal-hal yang kurang dipahami dari materi
                       6) Memberi         kesempatan     kepada     siswa    untuk
                          mengemukakan pendapat tentang materi.
  c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu siswa untuk memahami materi tentang
                          produk fresh.
                       2) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                       3) Mengakhiri dengan ucapan salam.


           Mengetahui,
   Kepala SMK Ma’arif Ngoro                            Guru Mata Diklat




         Drs. SUYITNO                       YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                 (RPP)
A. Mata Pelajaran        : Menata produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         : 7
D. Alokasi waktu         : 2 jam
E. Standar Kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                              perusahaan
F. Kompetensi Dasar      : SOP Penataan Produk Fresh
G. Indikator             :
   1. Penataan Produk Fresh
   2. Perlatan dan Perlengkapan Display Departemen Fresh
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami SOP Penataan Produk Fresh
I. Materi Ajar           :
   1. Penataan produk fresh pada dasarnya sama dengan penataan produk lain,
      namun disesuaikan dengan jenis dan mutu produk, dengan perlatan dan
      perlengkapan yang sesuai.
   2. Peralatan dan Perlengkapan Display Departemen Fresh antara lain pisau,
      talenan, show case chiller, tray, nampan, mesin warapping, cool room dll.
J. Metode pembelajaran : Tatap Muka, Ceramah, Tanya Jawab.
K. Langkah-langkah pembelajaran
   II. Pertemuan ke-7
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                             2) Memberi gambaran umum pentingnya SOP untuk
                                produk fresh.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan prinsip Penataan Produk Fresh.
                             2) Menjelaskan perlatan dan perlengkapan produk fresh.
                             3) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                                tentang hal-hal yang kurang dipahami dari materi.
                             4) Memberi         kesempatan     kepada     siswa     untuk
                                mengemukakan pendapat tentang materi.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu siswa memahami pentingnya SOP Penataan
                                produk Fresh.
                             2) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                             3) Menutup dengan ucapan salam.
                Mengetahui,                                  Guru Mata Diklat
      Kepala SMK Ma’arif Ngoro




               Drs. SUYITNO                      YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                            (RPP)


A. Mata Pelajaran         : Menata produk
B. Kelas/Semester         : XII/V
C. Pertemuan ke-          : 8, 9 dan 10
D. Alokasi waktu          : 7 jam
E. Standar Kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                               perusahaan
F. Kompetensi Dasar       : Merancang Lay Out (Tata Letak) Toko
G. Indikator              :
   1. Pengertian Lay Out dalam toko.
   2. Fungsi dan tujuan Lay Out
   3. Pengaturan ruangan
   4. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam Lay Out
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Tata Letak dalam Toko.
I. Materi Ajar            :
   1. Lay Out dalam toko merupakan pemetaan area yang dirancang sebagai tempat
      menjual suatu barang untuk membantu konsumen berbelanja dan pencarian
      barang yang akan dibeli.
   2. Fungsi     Lay     Out     sebagai    pengalokasian   tempat   perbelanjaan   dan
      pengelompokan produk sesuai dengan kategorinya.
      Tujuan Lay Out adalah untuk membantu konsumen dalam berbelanja.
   3. Pengaturan ruangan dalam toko harus seindah dan serapi mungkin agar
      suasana berbelanja nyaman, semarak dan enak dipandang mata.
   4. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam Lay Out antara lain :
      a. Pembagian area penjualan berdasarkan pengelompokan produk
      b. Penempatan posisi kassa
      c. Tata letak yang satu dengan yang lain dibatasi dengan lorong minimal 120
          cm.
J. Metode pembelajaran : Tatap Muka, Ceramah, Tanya Jawab, Penugasan
K. Langkah-langkah pembelajaran
   I. Pertemuan ke-8
      a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                              2) Memberi gambaran umum tentang Lay Out dalam toko
      b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan pengertian Lay Out dalam toko
                              2) Menjelaskan fungsi dan tujuan Lay Out
                        3) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                              tentang hal-hal yang kurang dipahami dari materi.
                        4) Memberi         kesempatan      kepada     siswa     untuk
                              mengemukakan pendapat tentang materi.
   c. Kegiatan akhir : 1) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                        2) Menutup dengan ucapan salam.
II. Pertemuan ke-9
   a. Kegiatan awal : 1)       Mengucapkan salam
                        2) Mengingatkan materi sebelumnya tentang Pengertian
                              Lay Out dalam toko, Fungsi dan Tujuan Lay Out
                        3) Menjelaskan bahwa pembahasan kali ini tentang
                              Pengaturan Ruangan.
   b. Kegiatan inti    : 1)    Menjelaskan tentang Pengaturan Ruangan
                        2) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                        3) Memberi kesempatan kepada siswa untuk berpendapat
   c. Kegiatan akhir : 1) Membantu siswa menyimpulkan materi.
                        2) Mengakhiri dengan ucapan salam.
III. Pertemuan ke-10
   a. Kegiatan awal : 1) Mengucapkan salam
                        2) Mengingatkan materi sebelumnya tentang Penataan Ruang
                        3) Menjelaskan bahwa pembahasan kali ini tentang hal-hal
                              yang perlu diperhatikan dalam Lay Out
   b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan hal-hal yang perlu diperhatikan dalam Lay Out
                        2) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                        3) Memberi kesempatan kepada siswa untuk berpendapat
                              tentang materi.
   c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu siswa memahami dan menyimpulkan materi.
                        2) Menugaskan siswa untuk membuat Lay Out dalam
                              toko, pada toko yang telah ditunjuk
                        3) Menutup dengan ucapan salam.
           Mengetahui,
   Kepala SMK Ma’arif Ngoro                             Guru Mata Diklat




         Drs. SUYITNO                       YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                          (RPP)


A. Mata Pelajaran        : Menata Produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         : 11 dan 12
D. Alokasi waktu         : 5 jam
E. Standar kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                             perusahaan dan perencanaan
F. Kompetensi dasar      : Merawat Display Produk agar tetap Bersih dan Rapi
G. Indikator             :
   1. Perawatan Sayuran
   2. Perawatan Buah-buahan
   3. Perawatan Daging
   4. Perawatan Dairy
   5. Perawatan Display Produk secara umum
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami pentingnya mearawat Display
                             Produk agar tetap bersih
I. Materi ajar           :
   1. Perawatan sayuran antara lain :
       a. Ruangan tidak boleh kotor dan bau.
       b. Peralatan dan perlengkapan harus bersih dan disimpan pada tempatnya
       c. General Cleaning seminggu sekali
   2. Perwatan Buah-buahan antara lain :
       a. Penyimpanan dan perputaran barang menggunakan metode FIFO
       b. Membuat produk dengan special prize
       c. Mencatat pemusnahan dan perubahan bentuk produk
   3. Perawatan Daging :
       a. Produk yang dijual harus memenuhi standar kesehatan
       b. Daging sapi dijual sesuai dengan standar kesehatan dan bersertifikat halal
       c. Daging sapi yang dijual sesuai dengan bentuk yang dikenal
   4. Perawatan Dairy
       a. Periksa dengan teliti tanggal kadaluwarsa
       b. Perhatikan kelayakan produk
       c. Untuk produk Cooked Food harus selalu ditutup dengan plastik wrapping
   5. Perawatan Display Produk secara umum
       a. Melakukan pengecekan keadaan dan jumlah persediaan barang
      b. Penambahan penataan barang persediaan
      c. Memelihara barang secara baik
J. Metode Pembelajaran : Tatap Muka, Ceramah, Tanya Jawab,
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-11
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam, mengumpulan tugas sebelumnya
                          2) Memberikan gambaran umum Pengetahuan pentingnya
                             merawat Display Produk agar Bersih dan Rapi
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan Perawatan Sayuran, Buah-buahan dan
                             Daging
                          2) Memberikan kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                             tentang hal-hal yang kurang dipahami dari materi
                          4) Memberi      kesempatan       kepada   siswa       untuk
                             mengemukakan pendapat tentang materi.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu siswa untuk menyimpulkan materi.
                          2) Menutup dengan ucapan salam.
   II. Pertemuan ke-12
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                          2) Mengingatkan materi sebelumnya tentang pearwatan
                             sayuran, buah-buahan, dan daging.
                          3) Menjelaskan bahwa pertemuan kali ini membahas
                             tentang Perawatan Dairy dan Perawatan Display secara
                             umum.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan Perawatan Display
                          2) Menjelaskan Perawatan Display secara umum
                          3) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                             tentang materi.
                          4) Memberi      kesempatan       kepada   siswa       untuk
                             mengemukakan pendapat tentang materi.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu    siswa    untuk   memahami    materi    dan
                             menyimpulkan materi tentang Merawat Display Produk
                             agar Bersih dan Rapi.
                          2) Menutup dengan ucapan salam.
              Mengetahui,
      Kepala SMK Ma’arif Ngoro                         Guru Mata Diklat




            Drs. SUYITNO                       YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                         (RPP)


A. Mata Pelajaran       : Menata Produk
B. Kelas/Semester       : XII/V
C. Pertemuan ke-        : 13
D. Alokasi waktu        : 2 jam
E. Standar Kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                            Perusahaan dan Perencanaan
F. Kompetensi Dasar     : Merancang DisplayProduk agar tetatap konsisten terhadap
                            Perencanaan Penataan Produk
G. Indikator            :
   1. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pen-Display-an produk Fresh
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami konsistensi terhadap Perencanaan
                            Penataan Produk Fresh
I. Materi Ajar          :
   1. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pen-Display-an produk Fresh antara
      lain:
      a. Ventilasi yang cukup agar sirkulasi udara lancar
      b. Mempunyai saluran pembuangan yang memadai
      c. Lakukan Daily Clean
      d. Kebersihan Counter merupakan hal utama
      e. Periksalah lampu jangan sampai ada yang tidak menyala
J. Metode pembelajaran : Tatap Muka, Ceramah, Tanya Jawab.
K. Langkah-langkah pembelajaran
   I. Pertemuan ke-13
     a. Kegiatan awal   : 1) Mengucapkan salam
                            2) Memberi     gambaran      secara   umum     pentingnya
                               pentingnya merancang Display produk agar tetap
                               konsisten terhadap perencanaan penataan produk
     b. Kegiatan inti   : 1) Menjelaskan hal-hal yang harus diperhatikan dalam
                               penDisplayan produk fresh agar tetap konsisten
                               terhadap perencanaan penataan produk
                            2) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                               tentang hal-hal yang kurang dipahami dari materi.
                            3) Memberi      kesempatan      kepada    siswa        untuk
                               mengemukakan pendapat tentang materi.
c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu siswa memahami dan menyimpulakn hal-hal
                        yang harus diperhatikan dalam penDisplayan produk
                        fresh agar tetap konsisten terhadap perencanaan
                        pentaan produk
                     2) Mengakhiri dengan ucapan salam.




         Mengetahui,
 Kepala SMK Ma’arif Ngoro                      Guru Mata Diklat




       Drs. SUYITNO                  YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                        (RPP)


A. Mata Pelajaran       : Menata Produk
B. Kelas/Semester       : XII/V
C. Pertemuan ke-        : 14 dan 15
D. Alokasi waktu        : 5 jam
E. Standar Kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                            Perusahaan dan Perencanaan
F. Kompetensi Dasar     : Menyusun Display mengikuti standar Perusahaan
G. Indikator            :
   1. Perencanaan PenDisplayan
   2. Monitor Hasil penDisplayan
   3. Menjaga Display agar tetap sesuai dengan Standar Perusahaan dan
      Perencanaan
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami bagaimana menyusun Display
                            mengikuti Standar Perusahaan
I. Materi Ajar          :
   1. Perencanaan PenDisplayan, dapat dilakukan dengan cara antara lain :
      a. Memilih segmen, target, dan positioning pasar
      b. Menata barang sesuai SOP perusahaan
      c. Mempersiapkan peralatan Display
   2. Monitor Hasil penDisplayyan, dilakukan dengan cara :
      a. Evaluasi Display produk sesuai perencanaan
      b. Identifikasi kerusakan atau perubahan pada Display produk
      c. Mengatasi setiap perubahan pada Display produk
   3. Menjaga Display agar :
      a. Merawat Display produk agar bersih dan rapi
      b. Merancang Display gar tetap konsisten terhadap Perncanaan Penataan
          Produk
      c. Menyusun Display mengikuti standar perusahaan
J. Metode pembelajaran :
   1. Tatap Muka
   2. Ceramah
   3. Tanya Jawab
K. Langkah-langkah pembelajaran
   I. Pertemuan ke-14
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                          2) Memberikan        gambaran umum          tentang menyusun
                             Display mengikuti standar perusahaan.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan perencanaan penDisplay-an
                          2) Menjelaskan monitor hasil penDisplay-an
                          3) Menjelaskan bagaimana menjaga Display agar tetap
                             sesuai standar perusahaan dan perencanaan
                          4) Memberi kesempatan kepada siswa untuk bertanya
                             tentang hal-hal yang kurang dipahami dari materi.
                          5) Memberi kesempatan kepada siswa untuk berpendapat
                             tentang materi.
     c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu siswa memahami materi
                          2) Membantu       siswa       menyimpulkan     materi     tentang
                             Menyusun Display mengikuti standar perusahaan
                          3) Membagi kelas menjadi beberapa kelompok, untuk
                             mendapatkan tugas kelompok Menyusun Display dalam
                             pertemuan berikutnya
                          4) Menugaskan        kelompok-kelompok dengan             kategori
                             produk    yang     telah    ditentukan    untuk      pertemuan
                             berikutnya
                          5) Menutup dengan ucapan salam.


   II. Pertemuan ke-15
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                          2) Mengingatkan kembali bahwa pertemuan kali ini adalah
                             praktek      menyusun       Display      mengikuti     standar
                             perusahaan berdasarkan kategori produk yang telah
                             ditentukan menurut kelompok masing-masing
     b. Kegiatan inti    : 1) Masing-masing kelompok mulai menyusun Display
                             mengikuti standar perusahaan sesuai kategori produk
                             yang telah ditentukan
                2) Melakukan penilaian hasil tugas kelompok dalam
                    menyusun Display mengikuti standar perusahaan
                3) Membereskan Display yang telah disusun
                4) Menutup dengan ucapan salam.




      Mengetahui,                          Guru Mata Diklat
Kepala SMK Ma’arif Ngoro




     Drs. SUYITNO                YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
                    RENCANA PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                                            (RPP)


A. Mata Pelajaran        : Menata Produk
B. Kelas/Semester        : XII/V
C. Pertemuan ke-         : 16
D. Alokasi waktu         : 2 jam
E. Standar kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                             perusahaan
F. Kompetensi dasar      : Sikap yang dibutuhkan dalam menjaga Display Produk
                             agar   tetap   sesuai   dengan   standar   Perusahaan   dan
                             Perencanaan
G. Indikator             :
   1. Cermat
   2. Teliti
   3. Bertanggung jawab
H. Tujuan Pembelajaran : Siswa dapat memahami Sikap yang dibutuhkan dalam
                             menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                             Perusahaan dan Perencanaan
I. Materi ajar           :
   1. Cermat berarti bersungguh-sungguh dalam melaksanakan tugas menjaga
       Display Produk.
   2. Teliti berarti mencek ulang apa yang telah dikerjakan dalam menjaga Display
       Produk.
   3. Bertanggung jawab berarti dalam memonitor penataan produk sesuai dengan
       tingkat wewenangnya pada perusahaan.
J. Metode Pembelajaran : Tatap muka, Ceramah, Tanya jawab
K. Langkah-langkah Pembelajaran
   I. Pertemuan ke-16
     a. Kegiatan awal    : 1) Mengucapkan salam
                             2) Memberikan gambaran umum pentingnya sikap cermat,
                                teliti dan bertanggung jawab dalam menjaga Display
                                Produk agar tetap sesuai dengan standar Perusahaan
                                dan Perencanaan.
     b. Kegiatan inti    : 1) Menjelaskan sikap-sikap yang harus dimiliki dalam
                                menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan
                                standar Perusahaan dan Perencanaan.
                        2) Memberi kesempatan kepada para siswa untuk bertanya
                           tentang hal-hal yang kurang dipahami dari materi.
                        3) Memberi    kesempatan    kepada   para    siswa     untuk
                           berpendapat tentang materi.
  c. Kegiatan akhir    : 1) Membantu para siswa memahami materi-materi dalam
                           menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan
                           standar Perusahaan.
                        2) Membantu siswa menyimpulkan materi
                        3) Mengumumkan pertemuan berikutnya Ulangan Harian
                           III
                        4) Menutup dengan ucapan salam.


II. Pertemuan ke-17 : Ulangan Harian III
   Alokasi waktu : 3 jam, untuk 2 tahap Ulangan Harian III
   Standar Kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan
                            standar Perusahaan dan Perencanaan
   a. Kegiatan awal     : 1) Mengucapkan salam
                         2) Menyiapkan pelaksanaan Ulangan Harian III
                         3) Membagi kelas menjadi 2 bagian
   b. Kegiatan inti     : 1) Melaksanakan Ulangan Harian III, 2 tahap @ 60 menit
   c. Kegiatan akhir    : 1) Mengumpulkan hasil Ulangan Harian III
                         2) Mengakhiri dengan ucapan salam


III. Pertemuan ke-18
   Alokasi waktu : 2 jam
   Standar Kompetensi : Menjaga Display Produk agar tetap sesuai dengan
                            standar Perusahaan dan Perencanaan
   a. Kegiatan awal     : 1) Mengucapkan salam
   b. Kegiatan inti     : 1) Membagikan hasil Ulangan Harian III
                         2) Membahas jawaban Ulangan Harian III
                         3) Mengobservasi pemahaman siswa tentang materi-
                            materi Ulangan Harian III yaitu hal-hal yang berkaitan
                            dengan menjaga Display Produk agar tetap sesuai
                            dengan standar Perusahaan dan Perencanaan.
c. Kegiatan akhir   : 1) Membantu siswa menyimpulkan dan memahami
                        kembali semua materi yang terdapat dalam menjaga
                        Display Produk agar tetap sesuai dengan standar
                        Perusahaan dan Perencanaan.
                     2) Menutup dengan ucapan salam




       Mengetahui,
Kepala SMK Ma’arif Ngoro                      Guru Mata Diklat




     Drs. SUYITNO                   YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
SOAL-SOAL ULANGAN HARIAN III


1. Apa pengertian tidak sesuai untuk hal-hal berikut dalam UU Perlindungan
   Konsumen?
   a. Ukuran         b. Takaran            c. Timbangan        d. Jumlah
2. Berilah contoh praktek usaha menurut pasal 8 ayat 3 UU Perlindungan konsumen!
3. Sebutkan 5 macam contoh produk yang tidak mencantumkan label kadaluarsa!
4. Apakah garis besar isi pasal 15 UU Perlindungan Konsumen?
5. Apa yang wajib disediakan oleh pelaku usaha yang memproduksi barang dengan
   pemanfaatan berkelanjutan dalam waktu sekurang-kurangnya satu tahun?
6. Apakah pengertian Lay Out?
7. Terdapat beberapa syarat ruangan yang baik, sebutkan 5 macam saja!
8. Sebutkan hal-hal yang harus diperhatikan dalam Lay Out!
9. Jelaskan bentuk Perawatan Buah-buahan!
10. Kegiatan apa saja yang dilakukan pada proses srinkage?


Jawaban Ulangan Harian
1. a. Tidak sesuai ukuran, misalnya penjual kain yang mengukur tidak sesuai ukuran
      meter yang dikehendaki konsumen.
   b. Tidak sesuai takaran, misalnya penjual bensin eceran tidak menjual sesuai
      takaran liter yang sesungguhnya.
   c. Tidak sesuai timbangan, misalnya penjual buah tidak menimbang secara benar
      agar dapat meraup keuntungan lebih besar.
   d. Tidak sesuai jumlah, misalnya apabila satu lusin berjumlah 12 biji, tetapi
      penjual mengurangi jumlah yang seharusnya.
2. Obat yang dibuang di tempat sampah, dibersihkan, kemudian dijual kembali.
   Limbah restoran diolah kembali untuk dijual menjadi lauk pauk.
3. Tempe, Tahu, Minyak Goreng Curah, Mi Kiloan, Beras
4. Pelaku usaha dalam menawarkan barang dan atau jasa dilarang melakukan dengan
   cara pemaksaan atau cara lain yang dapat menimbulkan gangguan, baik fisik
   maupun psikis terhadap konsumen.
5. Menyediakan suku cadang dan atau fasilitas purna jual serta wajib memenuhi
   jaminan atau garansi sesuai dengan yang dijanjikan.
6. Lay Out adalah pemetaan area yang dirancang sebagai tempat menjual suatu
   barang untuk membantu konsumen berbelanja serta mempermudah pencarian
   barang yang akan dibeli.
7. Syarat-syarat ruangan yang baik antara lain :
   a. Adanya Ventilasi                       d. Adanya Ruang Penitipan Barang
   b. Adanya Etalase                         e. Adanya Ruang Informasi
   c. Adanya Ruang Tunggu
8. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam Lay Out adalah :
   a. Memposisikan produk sesuai dengan kategorinya
   b. Tata letak yang satu dengan yang lain dibatasi lorong minimal 120 cm
   c. Penempatang posisi kassa berada di pintu luar
   d. Pembagian area penjualan berdasarkan pengelompokan produk
9. Perawatan buah-buahan adalah sebagai berikut :
   a. Show case, Bins, Cool Room, dan ruang persiapan dalam keadaan bersih dan
       tidak baru
   b. Semua perlengkapan yang telah digunakan, dibersihkan kembali da simpan di
       tempatnya
   c. Arus perputaran barang menggunakan metode FIFO dan harus memperhatikan
       ketahanan penyimpanan, suhu dan mencantumkan tanggal penerimaan barang
   d. Membuat produk olahan dan spesial prize ubtuk produk yang masih layak
       makan, tapi tidak layak pajang
   e. Mencatat pemusnahan dan perubahan bentuk produk
10. Kegiatan pada proses srinkage terdiri dari :
   a. Kumpulkan barang yang akan dimusnahkan atau diubah bentuk
   b. Membuat bon pemusnahan, yang berisi :
       1) PLU
       2) Nama barang
       3) Harga jual
       4) Harga beli
       5) Berat barang
   c. Barang tersebut harus segera dimusnahkan atau diolah




               Mengetahui,
       Kepala SMK Ma’arif Ngoro                         Guru Mata Diklat




             Drs. SUYITNO                      YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
SOAL UJIAN AKHIR SEMESTER
MATA DIKLAT : MENATA PRODUK
KELAS              : XII


A. Pilihan Ganda
   1. Suatu cara penataan prduk barang yang ditetapkan oleh perusahaan tertentu
      dengan tujuan menarik minat konsumen, merupakan pengertian dari :
      a. Lay Out
      b. Advertising
      c. Eksterior Display
      d. Interior Display
      e. Display
   2. Memajangkan barang-barang, gambar-gambar, poster-poster, dan kartu harga
      di dalam toko, baik di lantai, meja maupun rak-rak disebut ...
      a. Lay Out
      b. Advertising
      c. Eksterior Display
      d. Interior Display
      e. Display
   3. Hal berikut yang tidak termasuk hak pelaku usaha adalah ...
      a. Menerima pembayaran sesuai kesepakatan mengenai produk yang
          diperdagangkan
      b. Menjamin mutu produk berdasarkan ketentuan standar mutu yang berlaku
      c. Mendapat perlindungan hukum
      d. Melakukan pembelaan diri dalam penyelesaian sengketa dengan konsumen
      e. Rehabilitasi nama baik apabila secara hukum terbukti tidak bersalah
   4. Pasar adalah suatu lokasi atau tempat dimana produk-produk tersebut diterima,
      atau tempat dimana produk-produk tersebut dipilih, disimpan dan dijual adalah
      pengertian pasar menurut ...
      a. Pedagang
      b. Manajer
      c. Ahli ekonomi
      d. Pemasar
      e. Ahli Akuntansi
   5. Sekelompok pembeli barang dan jasa untuk dikonsumsi dan bukan untuk dijual
      atau diproses lebih lanjut adalah pengertian ...
      a. Pasar Konsumen
   b. Pasar Produsen
   c. Pasar Pedagang
   d. Pasar Pemerintah
   e. Pasar Internasional
6. Ciri-ciri atau sifat-sifat tertentu pembeli harus dapat diukur atau dapat didekati,
   merupakan salah satu syarat sementasi pasar yang disebut ...
   a. Measurability
   b. Accessability
   c. Substantiability
   d. Variability
   e. Objectivity
7. Pengelompokan pasar dengan menggunakan variabel-variabel kependudukan
   disebut ...
   a. Geographic variables
   b. Demographic variables
   c. Psychographic variables
   d. Buyer Behavior Variability
   e. Saving Variability
8. Makanan dan minuman bergizi merupakan barang yang dapat memberikan
   kepuasan dengan segera dan dapat bermanfaat bagi kehidupan manusia.
   Barang-barang ini termasuk ...
   a. Attention Product
   b. Solutary Product
   c. Deficient Product
   d. Pressing Product
   e. Desirable Product
9. Berikut ini adalah kewajiban-kewajiban konsumen, kecuali ...
   a. Mengikuti prosedur pemakaian dan pemanfaatan produk demi keamanan
       dan keselamatan
   b. Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian
   c. Membayar sesuai dengan nilai tukar yang telah disepakati
   d. Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen
   e. Kenyamanan, keamanan dan keselamatan dalam mengkonsumsi produk
10. Kebijakan promosi dapat dilakukan melalui cara-cara berikut, kecuali ...
   a. Personal selling
   b. Publicity
   c. Advertising
   d. Sales Promotion
   e. Distribition
11. Barang milik suplier yang dititipkan disebut ...
   a. Fashionable Product
   b. Merchandise
   c. Konsinyasi
   d. Barang Putus
   e. Promosi
12. Berikut ini termasuk kategori pakaian pria, kecuali ...
   a. Toilored clothing
   b. Furnishing
   c. Sportwear
   d. Maternity
   e. Work clothes
13. Warna biru, hijau dan ungu termasuk dalam kelompok warna ...
   a. Warm colour
   b. Hot colour
   c. Cool colour
   d. Intensity colour
   e. Neutrals
14. Teknik pemajangan barang fashion dengan memperhatikan hal-hal berikut,
   kecuali ...
   a. Berdasarkan warna
   b. Penggunaan rak
   c. Labelling
   d. Penggunaan gantungan
   e. Lemari kaca
15. Hanger yang khusus dibuat untuk memajang stelan disebut ...
   a. Dress Making
   b. Fixture
   c. Hanger
   d. Hambalan
   e. Waterfall
16. Suatu pola kehidupan seseorang yang dibentuk melalui pengaruh-pengaruh
   psikologis, sosial, pengalaman hidup dan lingkungan dimana orang tersebut
   berada, merupakan segmentasi pasar berdasarkan ...
   a. Lifest merchandising
   b. Life style
   c. Life cycle
   d. Personal selling
   e. Geographic factor
17. Barang-barang yang termasuk dalam Departemen Fresh adalah sebagai berikut,
   kecuali ...
   a. Vegetable
   b. Toiletris
   c. Fresh Meat
   d. Dairy Product
   e. Frozen
18. Pemetaan area yang dirancang sebagai tempat menjual suatu barang untuk
   membantu konsumen berbelanja dan pencarian barang yang akan dibeli disebut
   ...
   a. Lay Out
   b. Advertising
   c. Eksterior Display
   d. Interior Display
   e. Display
19. Khusus pada Departemen Fashion terdapat Ruang yang tidak terdapat pada
   Departemen lain, yaitu :
   a. Information Room
   b. Security Room
   c. Fitting Room
   d. Rest Room
   e. Smoking Area
20. Dalam menjaga kebersiahn Ruangan harus memperhatikan hal-hal berikut,
   kecuali :
   a. Menugaskan karyawan khusus untuk kebersihan
   b. Memberi teguran halus, apabila ada pelangan yang melanggar peraturan
         kebersihan
   c. Keadaan ruangan baik interior maupun eksterior
   d. Memasang poster yang berisi himbauan untuk menjaga kebersihan
   e. Menyediakan tempat pembuangan sampah
B. Essay
   1. Sebutkan 5 macam kelompok produk barang yang termasuk departemen Non
      Food!
   2. Bagaimana sikap-sikap dalam menginterpretasikan perencanaan        visual
      penataan produk?
   3. Gambarkan dan berilah pengertian lima macam simbol pemeliharaan pakaian!
   4. Bagaimana perawatan Display produk secara umum?
   5. Bagaimana memonitor dan menjaga Display agar tetap sesuai standar
      perusahaan?




              Mengetahui,
      Kepala SMK Ma’arif Ngoro                     Guru Mata Diklat




           Drs. SUYITNO                  YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
RENCANAN PERSIAPAN PEMBELAJARAN
                    (RPP)


 Sekolah          : SMK MA'ARIF NGORO
 Program          : Bisnis Manajemen
 Jurusan          : Penjualan
 Mata Pelajaran   : Peralatan Transaksi
 Kelas            : XI
 Tingkat          : II
 Semester         : Gasal
 Alokasi Waktu    : 152 jam @ 45 menit
I. Durasi Total Pembelajaran : 32 Jam
                         Ket. : 1 minggu @ 8 jam; hari Selasa, Rabu, Kamis, Jum'at
                                   @ 2 jam
       Alokasi Waktu 8 jam : 4 pekan (Minggu ke-2 Juli 2009-Minggu ke-2
                                   Agustus 2009)
      Standar Kompetensi                           Kompetensi Dasar
   I. Mengopersikan Alat        1.1 Etika dan Etiket Berkomunikasi
      Komunikasi                1.2 Prosedur Pengoperasian Alat Komuiskasi
                                1.3 Prosedur Penanganan Informasi secara lengkap dan
                                    Akurat serta meneruskan Informasi yang diterima
                                    kepada yang kompeten
                                1.4 Menerima Informasi secara Akurat dan Lengkap
                                1.5 Menjawab Panggilan Telepon sesuai dengan Etika
                                    dan Etiket Bertelepon
                                1.6 Menjawab Panggilan Telepon dengan cepat dan
                                    tanggap
                                1.7 Fungsi Tombol pada Pesawat Telepon
                                1.8 Menggunakan Catatan Daftar Nomor Telepon
                                    Pelanggan
                                1.9 Prosedur Pemeliharaan Pesawat Telepon
                                1.10 Melaporkan Kerusakan Telepon Kepada Pihak yang
                                    Berwenang Dalam Perusahaan
                                1.11 Sikap-sikap yang diperlukan dalam mengoperasikan
                                    Alat Komunikasi


1.1 Mater Pokok Pembelajaran : Etika dan Etiket Berkomunikasi
     Tujuan Pembelajaran            : Siswa Dapat Memahami Etika Dan Etiket
                                      Berkomunikasi
     Waktu Pembelajaran             : Hari Selas, Minggu ke-2 Bulan Juli 2009
     Alokasi Waktu                  : 2 jam @ 45 menit
         Ringkasan Uraian Materi                Kegiatan Belajar            Metode
     1. Pengertian      Etika    Adalah  Mendengarkan             Guru  Tatap Muka
        Tata   Susila     yang     berisi     Menerangkan Materi         Ceramah
        Nilai-nilai     dan      Norma  Pemahaman Materi                Tanya Jawab
        sebagai landasan perilaku  Mengemukakan hal-hal  Menulis
        yang    merupakan    ilmu   yang kurang dipahami  Observasi
        tentang baik dan buruk                   tentang materi                Siswa
     2. pengertian      Etiket       adalah  Mencatat           pengayaan
         Tata cara bersopan santun               materi
         dalam pergaulan


1.2 Materi Pokok Pembelajaran : Prosedur Pengoperasian Alat Komunikasi
    Tujuan Pembelajaran                : Siswa dapat memahami Prosedur Pengoperasian
                                         Alat Komunikasi khususnya Telepon
    Waktu Pembelajaran                 : Rabu, Mingguke-2 Bulan Juli 2009
    Alokasi Waktu                      : 2 jam @ 45 menit
         Ringkasan Uraian Materi                     Kegiatan Belajar            Metode
     1. Memanggil Ekstensi                        Siswa mendengarkan          Tatap Muka
     2. Menelepon keluar                           guru menjelaskan            Ceramah
        menggunakan cara-cara :                    materi                      Tanya Jawab
        a. Speed Dialing                          Pemahaman Materi            Menulis
        b. Manual                                 Mengemukakan hal-hal  Observasi
        c. Rapid Dialing (On Touch                 yang kurang dipahami         Siswa
           Dialing)                                tentang materi
                                                  Mencatat       pengayaan
                                                   materi


1.3 Materi Pokok Pembelajaran : Prosedur                  Penanganan     Informasi        serta
                                         merumuskan kepada yang berkompeten
    Tujuan Pembelajaran                : Siswa dapat memahami Prosedur penanganan
                                         informasi     serta     meneruskan    kepada     yang
                                         Berkompeten
    Waktu Pembelajaran                 : Kamis, dan Jum'at, Minggu ke-2 Bulan Juli 2009
    Alokasi Waktu                      : 4 jam @ 45 menit
         Ringkasan Uraian Materi                     Kegiatan Belajar            Metode
     1. Peran Operator                            Siswa       mendengarkan  Tatap Muka
     2. Hal-hal      yang     harus    dicatat     guru         menjelaskan  Ceramah
        operator      dalam         menangani      materi                      Tanya Jawab
        informasi      seta     meneruskan  Pemahaman Materi                  Menulis
        kepada       yang      berkompeten  Mengemukakan hal-hal  Observasi
        meliputi :                                 yang kurang dipahami         Siswa
        a. Tanggal            dan       waktu      tentang materi
           menelepon                         Mencatat    pengayaan
        b. Indentitas penelepon               materi
        c. Tanggal        dan       waktu
           perjanjian
        d. Yang dituju penelepon
        e. Masalah        yang       akan
           dibicarakan
        f. Tempat janji temu
     3. Lembar Pesan Telepon/Tamu


1.4 Materi Pokok Pembelajaran : Menerima Informasi secara Akurat dan Lengkap
    Tujuan Pembelajaran            : Siswa dapat menerima Informasi secara Akurat
                                     dan Lengkap
    Waktu Pembelajaran             : Selasa, Minggu ke-3 Bulan Juli 2009
    Alokasi Waktu                  : 2 jam @ 45 menit
         Ringkasan Uraian Materi               Kegiatan Belajar            Metode
     1. Prinsip-prinsip mendengarkan,  Siswa          mendengarkan  Tatap Muka
        terdiri dari :                        guru       menjelaskan  Ceramah
        a. Prinsip Motivasi                   materi                   Tanya Jawab
        b. Prinsip Perhatian                 Pemahaman Materi         Menulis
        c. Prinsip Ulangan                   Mengemukakan hal-hal  Observasi
     2. Cara-cara mendengarkan, harus         yang kurang dipahami        Siswa
        memiliki :                            tentang materi
        a. Kesiapan mendengarkan             Mencatat    pengayaan
        b. Kepandaian           menangkap     materi
            pembicaraan
        c. Kemampuan mencatat dan
            mendengar
        d. Berpartisipasi dalam proses
            berbicara dan mendengar


1.5 Materi Pokok Pembelajaran : Menjawab Panggilan Telepon sesuai dengan
                                     Etika dan Etiket Bertelepon
    Tujuan Pembelajaran            : Siswa dapat Menjawab Panggilan Telepon sesuai
                                     dengan Etika dan Etiket Bertelepon
    Waktu Pembelajaran             : Rabu dan Kamis, Minggu ke-3 Bulan Juli 2009
    Alokasi Waktu                  : 4 jam @ 45 menit
     Ringkasan Uraian Materi                 Kegiatan Belajar            Metode
     1. Hal-hal         yang         harus  Siswa       mendengarkan  Tatap Muka
        diperhatikan      dalam      Etika      guru       menjelaskan  Ceramah
        berkomunikasi melalui telepon,          materi                   Tanya Jawab
        yaitu :                               Pemahaman Materi          Menulis
        a. Informasi dan Nada                 Mengemukakan hal-hal  Observasi
        b. Kecepatan Berbicara                  yang kurang dipahami      Siswa
        c. Pengucapan Bahasa                    tentang materi
     2. Etika bertelepon meliputi dua  Mencatat            pengayaan
        hal, yaitu :                    materi
        b. Etika Melakukan Panggilan
        c. Etika Menerima Panggilan


1.6 Materi Pokok Pembelajaran : Menjawab Panggilan Telepon dengan cepat dan
                                      tanggap
    Tujuan Pembelajaran             : Siswa dapat Panggilan Telepon dengan cepat dan
                                      tanggap
    Waktu Pembelajaran              : Jum'at, Minggu ke-3 Bulan Juli 2009
    Alokasi Waktu                   : 2 jam @ 45 menit
         Ringkasan Uraian Materi                 Kegiatan Belajar           Metode
     1. Cara-cara      yang       sebaiknya  Mendengarkan          guru  Tatap Muka
        dilakukan      kEtika     menerima      menjelaskan materi       Ceramah
        telepon masuk, antara lain :          Pemahaman Materi          Tanya Jawab
        a. Angkat       telepondengan  Mengemukakan hal-hal  Menulis
            tangan kiri dan tangan yang kurang dipahami  Observasi
            kanan mencatat pesan        tentang materi         Siswa
        b. Jangan biarkan berdering  Mencatat              pengayaan
           lebih dari 3 kali          materi
        c. Memberi           salam,
            menyebutkan nama lengkap
            dan     perusahaan      tempat
            bekerja
        d. Berbicara      dengan     ramah
            dan penuh semangat
        e. Transfer     telepon     kepada
            yang berkompeten
        f. Berusaha       mendengarkan
           dengan baik, agar dapat
           menangani dengan cepat
           dan tepat
        g. Menutup telepon setelah
           penelepon       memutuskan
           hubungan terlebih dahulu


1.7 Materi Pokok Pembelajaran : Fungsi Tombol pada Pesawat Telepon untuk
                                   mendapatkan       informasi   yang    Lengkap    dan
                                   Akurat
    Tujuan Pembelajaran           : Siswa dapat memahami fungsi tombol pada
                                   pesawat telepon
    Waktu Pembelajaran            : Selasa, Minggu ke-1 Bulan Agustus 2009
    Alokasi Waktu                 : 2 jam @ 45 menit
         Ringkasan Uraian Materi             Kegiatan Belajar              Metode
     1. Fungsi tombol pada pesawat  Mendengarkan                guru  Tatap Muka
        telepon, merk Panasonic Model       menjelaskan materi           Ceramah
        KX-38030, misalnya :               Pemahaman Materi             Tanya Jawab
        a. Tombol FWD/DND untuk  Mengemukakan hal-hal  Menulis
           memindahkan panggilan ke yang kurang dipahami  Observasi
           ekstensi lain            dari materi            Siswa
        b. Papan nomor telepon             Mencatat      pengayaan
        c. Tombol        SNR      untuk     materi
           mengulang      nomor    yang
           disimpan
        d. Tombol        LNR      untuk
           mengulang nomor terakhir
           yang dituju
        e. Tombol      speaker    phone
           untuk mendengarkan lawan
           bicara tanpa mengangkat
           gagang telepon, dll.
1.8 Materi Pokok Pembelajaran : Menggunakan catatan Daftar Nomor Telepon
                                      Pelanggan
    Tujuan Pembelajaran              : Siswa dapat Menggunakan catatan Daftar Nomor
                                      Telepon Pelanggan untuk kelancaran kegiatan
                                      perusahaan
    Waktu Pembelajaran               : Rabu, Minggu ke-1 Bulan Agustus 2009
    Alokasi Waktu                    : 2 jam @ 45 menit
         Ringkasan Uraian Materi                 Kegiatan Belajar            Metode
     1. Terdapat     4    media      untuk  Mendengarkan           guru  Tatap Muka
        mengetahui       daftar      nomor      menjelaskan materi         Ceramah
        telepon pelanggan, yaitu :             Pemahaman Materi           Tanya Jawab
        a. Daftar Nasabah Bank                 Mengemukakan hal-hal  Menulis
        b. Lembaga Marketing                    yang kurang dipahami  Observasi
        c. Surat Pesanan Pelanggan              dari materi                 Siswa
        d. Buku Telepon                        Mencatat      pengayaan
                                                materi


1.9 Materi Pokok Pembelajaran : Prosedur Pemeliharaan Pesawat Telepon
    Tujuan Pembelajaran              : Siswa dapat memahami prosedur pemeliharaan
                                      pesawat telepon
    Waktu Pembelajaran               : Kamis, Jum'at, Minggu ke-1 Bulan Agustus 2009
    Alokasi Waktu                    : 4 jam @ 45 menit
         Ringkasan Uraian Materi                 Kegiatan Belajar            Metode
     1. Cara-cara    dalam        perawatan  Mendengarkan          guru  Tatap Muka
        pesawat telepon, antara lain :          menjelaskan materi         Ceramah
        a. Bersihkan setiap hari               Pemahaman Materi           Tanya Jawab
        b. Letakkan gagang telepon  Mengemukakan hal-hal  Menulis
           dengan benar              yang kurang dipahami  Observasi
        c. Sediakan           kartu dari materi             Siswa
           perawatan/perbaikan                 Mencatat      pengayaan
           pesawat                              materi
        d. Jika telepon mati lapoekan
           pada teknisi
        e. Jika teknisi tidak sanggup,
           segera    hubungi        petugas
           telekomunikasi terdekat
1.10 Materi Pokok Pembelajaran : Melaporkan Kerusakan Telepon kepada                Pihak
                                    yang Berwenang dalam Perusahaan
    Tujuan Pembelajaran            : Siswa dapat melaporkan Kerusakan Telepon
                                    kepada        Pihak        yang    Berwenang   dalam
                                    Perusahaan
    Waktu Pembelajaran             : Selasa dan Rabu, Minggu ke-2 Bulan Agustus
                                    2009
    Alokasi Waktu                  : 4 jam @ 45 menit
         Ringkasan Uraian Materi               Kegiatan Belajar                Metode
     1. Macam-macam kerusakan                Mendengarkan            guru  Tatap Muka
        b. Kerusakan lokal                    menjelaskan materi            Ceramah
        c. Kerusakan non-lokal               Pemahaman Materi              Tanya Jawab
     2. Tahapan     pihak-pihak     yang  Mengemukakan hal-hal  Menulis
        berwenang             melaporkan yang kurang dipahami  Observasi
        kerusakan       telepon    dalam dari materi              Siswa
        perusahaan, yaitu :                  Mencatat         pengayaan
        a. Operator telepon                   materi
        b. Teknisi perusahaan
        c. Pimpinan
        d. Bagian keuangan
        e. Bagian        sarana      dan
            prasarana
     3. Kartu Perawatan Peralatan
     4. Surat     Laporan     Kerusakan
        Telepon


1.11 Materi Pokok Pembelajaran : Sikap-sikap            yang          diperlukan   dalam
                                    mengoperasikan Alat Komunikasi
    Tujuan Pembelajaran            : Siswa dapat menunjukkan sikap-sikap yang
                                    diperlukan         dalam      mengoperasikan        alat
                                    komunikasi
    Waktu Pembelajaran             : Kamis, Minggu ke-2 Bulan Agustus 2009
    Alokasi Waktu                  : 2 jam @ 45 menit
         Ringkasan Uraian Materi               Kegiatan Belajar                Metode
     1. Sikap-sikap yang diperlukan  Mendengarkan                    guru  Tatap Muka
        dalam     mengoperasikan     alat     menjelaskan materi            Ceramah
  komunikasi, terdiri dari :    Pemahaman Materi            Tanya Jawab
  a. Cermat                     Mengemukakan hal-hal  Menulis
  b. Teliti                      yang kurang dipahami  Observasi
  c. Sopan                       dari materi                  Siswa
  d. Tepat azas                 Mencatat       pengayaan
                                 materi




       Mengetahui,
Kepala SMK Ma’arif Ngoro                       Guru Mata Diklat




     Drs. SUYITNO                YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
1.12 Ulangan Harian I
     Standar Kompetensi           : Mengoperasikan Alat Komunikasi
     Waktu Ulangan Harian         : Jum'at, Minggu ke-2 Bulan Agustus 2009
     Alokasi Waktu                : 2 jam @ 45 menit


A. Soal-soal Ulangan Harian I
   1. Apakah prinsip-prinsip Etika Bisnis?
   2. Sebutkan media komunikasi berdasarkan alat yang digunakan!
   3. Apakah perbedaan media komunikasi umum dengan media komunikasi massa?
   4. Bagaimana menelepon keluar mengunakan speed dialing?
   5. Apa saja yang harus dicatat operator telepon kEtika penelepon menginginkan
      janji temu?
   6. Jelaskan 3 prinsip mendengarkan!
   7. Hal-hal apa saja yang terdapat dalam Etika berkomunikasi melalui telepon?
   8. Apa fungsi speaker phone?
   9. Buatlah contoh surat pengaduan kepada pimpinan telekomunikasi!
   10. jelaskan 4 sikap dalam mengoperasikan alat komunikasi!


   Jawaban Soal-soal Ulangan Harian I
   1. Prinsip-prinsip Etika bisnis
      a. Prinsip otonomi, adalah bertindak berdasarkan yang dianggap baik
      b. Prinsip     kejujuran,    adalah   bertindak     berdasarkan    kebenaran    yang
          sesungguhnya
      c. Prinsip keadilan, adalah menjunjung tinggi hak dan kewajiban
   2. Media komunikasi berdasarkan alat yang digunakan
      a) Media komunikasi Audio menggunakan pendengaran
      b) Media komunikasi Visual menggunakan penglihatan
      c) Media      komunikasi      Audio       Visual   menggunaka     pendengaran    dan
          penglihatan
   3. a) Media komunikasi umum adalah media komunikasi yang umum digunakan
          masyarakat
          misalnya : pada jaman dulu alat komunikasi yang digunakan adalah
                      kentongan, surat, dll.
                      Pada zaman sekarang alat komunikasi yang digunakan adalah
                      telepon, internet, dll.
      b) Media komunikasi massa adalah media komunikasi yang khusus digunakan
          untuk masyarakat banyak atau masyarakat umum
       misalnya : media cetak contohnya Koran, tabloid, majalah
                    media audio contohnya radio
                    media visual contohnya spanduk, poster
                    media audio visual contohnya televisi, internet
4. Menelepon menggunakan speed sialing
   a) Gagang telepon diangkat/menekan speaker phone
   b) Tekan tmbol auto/memory
   c) Tekan Kode telepon yang dituju
   d) Setelah tersambung lakukan pembicaraan
   e) Setelah selesai latekkan gagang telepon atau tekan speaker phone
5. Yang harus dicatat oleh operator telepon adalah :
   a) Tanggal dan waktu telepon
   b) Identitas penelepon
   c) Tanggal dan waktu perjanjian
   d) Yang dituju penelepon
   e) Mesalah yang akan dibicarakan
   f) Tempat janji temu
6. Prinsip-prinsip mendengarkan
   a) Prinsip motivasi, maksudnya ada dorongan untuk mendengarkan
   b) Prinsip perhatian, maksudnya harus memperhatikan apa yang dibicarakan
       orang lain
   c) Prinsip ulangan, maksudnya harus meminta pengulangan kembali jika ada
       yang kurang jelas
7. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam Etika berkomunikasi melalui telepon,
   adalah :
   a) Intonasi dan nada berkaitan dengan tinggi rendahnya suara
   b) Kecepatan       berbicara,   maksudnya    jangan    beerbicara   cepat   untuk
       menghindari kekeliruan
   c) Pengucapan bahasa sebaiknya menggunakan bahasa yang baik dan benar
8. Fungsi speaker adalah berfungsi untuk mendengarkan lawan bicara tanpa
   mengangkat gagang telepon
   9. Contoh surat pengaduan
      No.21/RA/MD/IV/09
      12 Agustus 2009


      Yth. Bapak Pimpinan Telepon
      Divisi Kota Jombang
      Di tempat


      Hal : Laporan Kerusakan Jaringan Telepon


      Dengan hormat,
      Dari mulai hari ini, Rabu 12 Agustus 2009, diperusahaan kami;
      Nama         : PT. Rindhan Yupi Food Production
      Alamat       : Jl. Ambarawa 17 Jombang
      No. Telepon : (0321) 866575
      Jaringan telepon tidak aktif
      Untuk itu mohon bapak segera memperbaikinya, karena sangat mengganggu
      kelancaran bisnis kami.
      Sekian dan terimakasih atas perhatiannya.


      Hormat Kami,


      Yuyun A. Rindhan
   10. Sikap-sikap dalam mengoperasikan alat komunikasi
      a. Cermat      : Dalam mengoperasikan harus sungguh-sungguh
      b. Teliti      : Mencek ulang yang telah dikerjakan
      c. Sopan       : Mengoperasikan pesawat telepon harus sopan dalam ucapan,
                       sikap dan tindakan
      d. Tepat asaz : Harus sesuai dengan aturan yang berlaku


B. Soal-soal Susulan Ulangan Harian I
   1. Etika dibedakan menjadi 3 hal, sebutkan!
   2. Bagaiman Etiket Hubungan perusahaan dengan mitra bisnis?
   3. Sebutkan Media Komunikasi berdasarkan sasarannya!
   4. Media Komunikasi Bisnis terdiri dari ….
5. Bagaimana menelepon keluar menggunakan cara manual?
6. Buatlah contoh lembaran pesan telepon tamu!
7. sebutkan 4 hal yang berkaitan dengan cara-cara mendengar!
8. Apa fungsi tombol SNR?
9. Tulislah alur tahap-tahap yang harus dilalui kEtika terjadi kerusakan telepon
   lokal!
10. Buatlah contoh kartu perawatan peralatan!


Jawaban Susulan Ulangan Harian I
1. Etika dibedakan menjadi :
   a. Nilai-nilai dan Norma sebagai landasan perilaku
   b. Ilmu tentang baik dan buruk
   c. Kumpulan nilai-nilai dan Kode Etik
2. Etiket hubungan perusahan dengan mitra bisnis merupakan hubungan
   perusahaan yang satu dengan yang lain. Alat komunikasi yang digunakan
   untuk berhubungan dengan mitra bisnis, seperti surat, telepon, e-mail, dll.
3. Media komunikasi berdasarkan sasarannya, terdiri dari :
   a. Media Komunikasi Umum
   b. Media Komukasi Massa
   c. Media Komunikasi Bisnis
4. Media Komunikasi Bisnis, terdiri dari :
   a. Media Komunikasi Manajemen, yang biasa dugunakan dalam lingkungan
       kantor
   b. Media Komunikasi Pendidikan, ditujukan untuk karyawan perusahaan
   c. Media Komunikasi Hubungan Intern, digunakan dengan mitra Bisnis
   d. Media Komunikasi Hubungan Pelanggan, digunakan untuk Pelayanan
       Konsumen
5. a. Gagang telepon diangkat/menekan speaker phone
   b. Tekan tombol PTT (co line) yang dikehendaki
   c. Tekan No. telepon yang dituju
   d. Setelah tersambung lakukan pembicaraan
   e. Setelah selesai letakkan gagang telepon/tekan speaker phone
6. Contoh Lembar Pesan Telepon Tamu
7. Hal-hal yang berkaitan dengan cara-cara mendengarkan:
   a) Kesiapan mendengar
   b) Kepandaian menangkap pembicaraan
   c) Kemampuan mencatat dan mendengar
   d) Berpartisipasi aktif dalam proses berbicara dan mendengar
8. Fungsi Tombol SNR berfungsi untuk mengulang kembali nomor telepon yang
   telah disimpan
9. Tahap-tahap yang harus dilalui kEtika terjadi kerusakan telepon local
   a. Menghubungi operator telepon karena ada kerusakan
   b. Operator menghubungi teknisi perusahaan
   c. Teknisi perusahaan menghubungi pimpinan perusahaan
   d. Pimpinan perusahaan membuat rujukan maupun instruksi tentang
         kerusakan telepon
   e. Bagian keuangan menerima rujukan untuk menyiapkan anggaran
   f. Bagian sarana dan prasarana bertugas membeli atau menyediakan
         komponen yang diperlukan
10. Contoh Kartu Perawatan Peralatan
                     Kartu Perawatan Peralatan
   Nama/Kode Ruang : Ruang Sekretaris
   Jenis Peralatan        : Pesawat Telepon
   Tipe dan Merk          : Panasonic KT-T 30830
   Tanggal Pembelian : 03 April 2006
   No. Peralatan          : 002
   Penanggung Jawab : Putri Purnamasari
                                     Spesifikasi      Biaya      Komponen
    No.     Tanggal      Kerusakan                                            Hasil
                                      Perbaikan     Perbaikan    Diperlukan
    1.     12            Tak ada      Service      Rp. 150.000   Mic Input    Baik
           Agustus       input        hand set
           2009          suara


   Mengetahui
   Pimpinan                          Teknisi              Penanggung Jawab


   Budiono                         Samsudin               Putri Purnamasari
II. Durasi Total Pembelajaran II : 24 jam
   Alokasi waktu : 3 pekan, 1 pekan @ 8 jam : Selasa, Rabu, Kamis, Jum’at, @ 2 jam
   Minggu 1, 2 dan 4 Bulan September 2009


      Standar Kompetensi                          Kompetensi Dasar
    II. Mempersiapkan dan 2.1 Fungsi Tombol Alat Hitung
      mengoperasikan          2.2 Mengoperasikan Alat Hitung
      Alat Hitung             2.3 Verifikasi Kebenaran Hasil Perhitungan
                              2.4 Prosedur Pemeliharaan Alat
                              2.5 Melaporkan Kerusakan Alat Hitung kepada Pihak
                                  yang Berwenang sesuai Prosedur
                              2.6 Sikap-sikap          yang       dibutuhkan          dalam
                                  mempersiapkan dan mengoperasikan Alat Hitung


2.1 Materi Pokok Pembelajaran : Fungsi Tombol Alat Hitung
   Tujuan Pembelajaran           : Siswa dapat memahami fungsi tombol yang terdapat
                                  dalam alat hitung
   Waktu Pembelajaran            : Hari   Selasa dan      Rabu,    minggu      ke-1   bulan
                                  September 2009
   Alokasi Waktu                 : 4 jam @ 45 menit
          Ringkasan Uraian Materi               Kegiatan Belajar               Metode
     1. Fungsi Tombol Alat Hitung  Mendengarkan                   guru  Tatap Muka
         pada    Kalkulator   Elektronik      menerangkan materi           Ceramah
         Merk UNIFORM 1212 PMPD.  Pemahaman Materi                        Tanya Jawab
     2. Fungsi Tombol Alat Hitung  Mengemukakan hal-hal  Menulis
        pada Kalkulator Elektronik yang kurang dipahami  Observasi
        Merk SUNWAY Model MS- dari materi                  Siswa
         333                                 Mencatat        pengayaan
                                              materi


2.2 Materi Pokok Pembelajaran : Mengoperasikan Alat Hitung
   Tujuan Pembelajaran           : Siswa dapat Mengoperasikan Alat Hitung
   Waktu Pembelajaran            : Hari Kamis dan Jum’at, minggu ke-1 bulan
                                  September 2009
   Alokasi Waktu                 : 4 jam @ 45 menit
          Ringkasan Uraian Materi                  Kegiatan Belajar             Metode
     1. Penjumlahan dan Pengurangan  Mendengarkan                    guru  Tatap Muka
     2. Perkalian dan Pembagian                 menerangkan materi          Ceramah
     3. Pembulatan                             Pemahaman Materi            Tanya Jawab
     4. Pangkat                                Mengemukakan hal-hal  Menulis
     5. Persentase                              yang kurang dipahami  Observasi
                                                dari materi                    Siswa
                                               Mencatat       pengayaan
                                                materi


2.3 Materi Pokok Pembelajaran : Verifikasi Kebenaran Hasil Perhitungan
   Tujuan Pembelajaran              : Siswa dapat melakukan verifikasi kebenaran hasil
                                     perhitungan
   Waktu Pembelajaran               : Hari   Selasa   dan     Rabu,   minggu    ke-2   bulan
                                     September 2009
   Alokasi Waktu                    : 4 jam @ 45 menit
          Ringkasan Uraian Materi                  Kegiatan Belajar             Metode
     1. Mencocokkan         nilai   nominal  Mendengarkan            guru  Tatap Muka
         yang diinput pada mesin                menerangkan materi          Ceramah
     2. Apakah jumlah yang harus  Pemahaman Materi                         Tanya Jawab
         dibayar       sudah          benar  Mengemukakan hal-hal  Menulis
         perhitungannya                         yang kurang dipahami  Observasi
     3. Berapa         jumlah          uang     dari materi                    Siswa
         pembayaran        yang     diterima  Mencatat        pengayaan
         kasir                                  materi
     4. Apakah       ada     pengembalian
         uang terhadap pelanggan
     5. Men-check list () setiap item
         barang dan jumlah harga yang
         telah diverifikasi dan mencap
         serta menandatangani bon yang
         benar


2.4 Materi Pokok Pembelajaran : Prosedur Pemeliharaan Alat
   Tujuan Pembelajaran              : Siswa dapat memahami Prosedur Pemeliharaan Alat
   Waktu Pembelajaran               : Hari Kamis dan Jum’at, minggu ke-2 bulan
                                     September 2009
   Alokasi Waktu                         : 4 jam @ 45 menit
         Ringkasan Uraian Materi                       Kegiatan Belajar              Metode
     1. Tutuplah         dengan     pelindung  Mendengarkan               guru  Tatap Muka
        jika      alat     hitung         selesai     menerangkan materi         Ceramah
        digunakan                                    Pemahaman Materi           Tanya Jawab
     2. Bersihkanlah alat hitung secara  Mengemukakan hal-hal  Menulis
        teratur                           yang kurang dipahami  Observasi
     3. Gantilah pita pada mesin, jika dari materi               Siswa
        pita tersisa sedikit                         Mencatat    pengayaan
     4. Setiap minggu atau sebulan                    materi
        sekali    bawalah         alat     hitung
        kepada ahli mesin atau teknisi
        perusahaan
     5. Ajukan       penggantian           mesin
        pada pimpinan malalui teknisi
        apabila     mesin      sudah        tidak
        layak pakai
     6. Sediakan Kartu Pemeliharaan
        Alat di tempat kerja kassa


2.5 Materi Pokok Pembelajaran : Melaporkan Kerusakan Alat Hitung kepada Pihak
                                          Berwenang Perusahaan sesuai prosedur
   Tujuan Pembelajaran                   : Siswa dapat melaporkan kerusakan alat hitung
                                          kepada pihak berwenang dalam perusahaan sesuai
                                          prosedur yang berlaku
   Waktu Pembelajaran                    : Hari   Selasa   dan   Rabu,     minggu    ke-3    bulan
                                          September 2009
   Alokasi Waktu                         : 4 jam @ 45 menit
       Ringkasan Uraian Materi                        Kegiatan Belajar               Metode
   1. Kasir                                    Mendengarkan guru                Tatap Muka
   2. Tenisi Perusahaan                           menerangkan materi             Ceramah
   3. Pimpinan                                 Pemahaman Materi                 Tanya Jawab
   4. Bagian Keuangan                          Mengemukakan             hal-hal  Menulis
   5. Bagian Sarana dan Prasarana                 yang kurang dipahami dari  Observasi
                                                  materi                            Siswa
                                               Mencatat pengayaan materi
2.6 Materi Pokok Pembelajaran : Sikap-sikap yang dibutuhkan dalam mempersiapkan
                                 dan mengoperasikan Alat Hitung
   Tujuan Pembelajaran          : Siswa   dapat   menunjukkan      sikap-sikap   yang
                                 dibutuhkan       dalam      mempersiapkan         dan
                                 mengoperasikan Alat Hitung
   Waktu Pembelajaran           : Hari Kamis, minggu ke-3 bulan September 2009
   Alokasi Waktu                : 2 jam @ 45 menit
      Ringkasan Uraian Materi             Kegiatan Belajar               Metode
   1. Cermat                       Mendengarkan guru                 Tatap Muka
   2. Teliti                         menerangkan materi               Ceramah
   3. Jujur                        Pemahaman Materi                  Tanya Jawab
   4. Bertanggung Jawab            Mengemukakan hal-hal yang  Menulis
   5. Taat Azas                      kurang dipahami dari materi      Observasi
                                   Mencatat pengayaan materi          Siswa




               Mengetahui,
      Kepala SMK Ma’arif Ngoro                        Guru Mata Diklat




              Drs. SUYITNO                    YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
2.7 Ulangan Harian II
   Standar Kompetensi            : Memersiapkan dan Mengoperasikan Alat Hitung
   Waktu Ulangan Harian II       : Jum’at, Minggu ke-3 bulan September 2009
   Alokasi Waktu                 : 2 jam @ 45 menit
A. Soal-soal Ulangan Harian II
   Standar Kompetensi : Mempersiapakn dan Mengoperasikan Alat Hitung


   1. Sebutkan kunci-kunci yang terdapat dalam kalkulator elektronik merk Uniform
       Model 1212 PMPD!
   2. Apakah fungsi tombol-tombol berikut ini :
       a. Tombol penghapus angka
       b. Tombol penambah memori
       c. Tombol kurang/sama dengan
   3. Bagaimana lambang tombol-tombol berikut ini :
       a. Tombol sub total
       b. Tombol pembersih
       c. Tombol penambah memori
   4. Apa arti lambang tombol berikut ini :
       a.                            d.
                                            ÷
       b.    Count
       c                             e.
             RM



   5. Kapan kasir dapat mencap dan menandatangani bon pelanggan?
   6. Bagaiman prosedur pemeliharaan alat hitung yang baik?
   7. Mengapa kasir termasuk salah satu pihak yang berwenang melaporkan
       kerusakan alat hitung?
   8. Bagaimana sikap seorang kasir yang baik saat mempersiapkan dan
       mengoperasikan alat hitung?
   9. Apa maksud sikap jujur dalam mempersiapkan dan mengoperasikan alat hitung?
   10. Buatlah contoh surat laporan alat hitung non-lokal!
   Jawaban Soal-soal Ulangan Harian II
   1. a) Kunci Pencetak              d) Pengatur Titik Desimal
       b) Kunci Pembulatan           e) Penghitung Suku dari Penjumlahan
       c) kunci Konstan
   2. a. Tombol penghapus angka berfungsi untuk menghapus angka yang baru
            ditulis yang ada pada Display
       b. Tombol penambah memori berfungsi untuk menambah bilangan dalam memori
   c. Tombol kurang/ sama dengan berfungsi untuk mencari selisih, mencari
       hasil kali, hasil bagi dan mengurangi
3. a. Tombol sub total lambangnya
                                                #/

   b. Tombol pembersih lambangnya
                                                CA

   c. Tombol penambah memori lambangnya
                                                 M+


4. a. Kunci Pembulatan                         d. Tombol pembagi
   b. Pengatur Titik Desimal                   e. Tombol Jumlah Akhir
   c. Kunci/Tombol Pemanggil Memori
5. Kasir dapat mencap dari menandatangani bon pelanggan setelah menchek list
   () setiap item berang dan jumlah harga yang telah diverifikasi
6. Prosedur pemeliharaan Alat Hitung, terdiri dari :
   1) Tutuplah Alat Hitung dengan pelindung setelah selesai digunakan
   2) Bersihkanlah Alat Hitung secara teratur sampai ke sela-sela
   3) Gantilah pita pada mesin dengan yang baru jika pita yang tersisa tinggal
       sedikit
   4) Setiap seminggu atau sebulan sekali bawalah kepada ahli mesin atau
       teknisi perusahaan
   5) Ajukan penggantian mesin pada pimpinan jika mesin sudah tidak layak
       pakai
   6) Sediakan kartu Pemeliharaan Alat di tempay kerja kassa
7. Karena kasir sebagai pengguna alat hitungv, bertanggung jawab atas perawat
   dan pelaporan kerusakan alat
8. Sikap-sikap yang dibutuhkan saat mempersiapkan dan mengoperasikan alat
   hitung adalah :
   a) Cermat             d) Bertanggung jawab
   b) Teliti             e) Taat Azas
   c) Jujur
9. Sikap jujur maksudnya dalam mempersiapkan dan mengoperasikan alat hitung
   di tempat kerja lakukanlah dengan sebenarnya sesuai dengan aturan yang
   berlaku di perusahaan dan tidak berbohong
   10. No.21/RA/MD/IV/09
      11 April 2009


      Yth. Bapak Sutrisno
      Di tempat


      Hal : Kerusakan Kalkulator Elektronik


      Dengan hormat,
      Sejak hari ini, Kamis 11 April 2009 bahwa
      Mesin           : Kalkulator Elektronik
      Tipe/Merk       : karce, ER-1921 S
      Nomor kassa : 003 (Departemen Fashion)
      Tidak dapat dioperasikan, kami telah berusaha memperbaikinya, namun karena
      kerusakan cukup berat maka perbaikan tidak berhasil, sehingga peru diservis
      ke PT Elektronik Jaya.
      Sekian dan terimakasih atas perhatiannya.


      Hormat kami,


      Samsudin
      (Kabag Teknisi)


B. Soal-soal Susulan Ulangan Harian II
   1. Apakah fungsi tombol-tombol berikut ini?
      a. Tombol penggulung kertas
      b. Tombol pemanggil memori
      c. Tombol item
   2. Gambarkan lambang-lambang tombol berikut ini!
   3. Sebutkan minimal 9 tombol yang terdapat dalam Kalkulator Elektronik Merk
      UNIFORM Model 1212 PMPD!
   4. Apa arti lambang tombol berikut ini?
      a. Print                      d.
                                           #/

      b. K                          e.
                                           %

      c.     CM
5. Bagaimana upaya yang dilakukan kasir dalam melakukan verifikasi hasil
   perhitungan yang telah dilakukan?
6. Kapan kasir perlu mengganti pita pada mesin Alat Hitung?
7. Bagaimana tindakan pimpinan apabila terjadi kerusakan lokal maupun kategori
   berat?
8. Kepada siapa saja harus dilaporkan mengenai kerusakan alat hitung?
9. Apa      maksud    sikap   bertanggung   jawab    dalam   mempersiapkan   dan
   mengoperasikan lat hitung?
10. buatlah contoh kartu perawatan!


Jawaban Susulan Ulangan Harian II
1. a. Tombol penggulung kertas berfungsi untuk menggulung kertas, dengan cara
     ditekan maka kertas akan berputar naik.
   b. Tombol pemanggil memori berfungsi untuk menampilkan bilangan di
     Display dan pita kertas
   c. Tombol item berfungsi untuk mencetak dan menampilkan nomor yang
     menunjukkan banyaknya item
2. a. Tombol jumlah akhir lambangnya


   b. Tombol penghapus memori lambangnya
                                                    CM

   c. Tombol waktu lambangnya
                                       DATE              TIME



3. a. Tombol penggulung kertas                 f. Tombol persen
   b. Tombol penghapus memori                  g. Tombol akar
   c. Tombol jumlah                            h. Tombol item
   d. Tombol penghapus total                   i. Tombol pembersih
   e. Tombol pengali
4. a. Kunci pencetak                           d. Tombol sub total
   b. Kunci konstan                            e. Tombol persen
   c. Tombol penghapus memori
5. Verifikasi kebenaran Hasil Perhitungan dilakukan dengan cara :
   a) Mencocokkan apakah nilai nominal harga yang diinput pada mesin sudah
       sama
   b) Apakah jumlah keseluruhan yang harus dibayar telah benar perhitungannya
   c) Berapakh jumlah uang pembayaran yang diterima kasir
      d) Apakah ada pengembalian uang terhadap pelanggan
      e) Mencheck List () setiap item barang yang dan jumlah harga yang telah
            diverifikasi, kemudian mencap serta menandatangani bon                   apabila
            perhitungan sudah benar
6. Kasir perlu mengganti pita pada mesin alat hitung jika pita yang tersisa tinggal
      sedikit
7. a) Apabila terjadi kerusakan lokal maka pimpinan akan memberikan rujukan
            pada bagian keuangan untuk membeli komponen yang dibutuhkan
      b) Apabila terjadi kerusakan berat maka pimpinan akan memberikan instruksi
        pada bagian teknisi untuk segera memperbaikinya ke tempat servis resmi
        dan atau menggantinya dengan yang baru
8. Pihak-pihak yang berkaitan/menerima laporan kerusakan alat hitung adalah :
      a. Kasir                         d. Bagian keuangan
      b. Teknisi perusahaan            e. Bagian sarana dan prasarana
      c. Pimpinan
9. Sikap bertanggung jawab artinya bekerja dengan seksama dan berdasarkan
      pemikiran rasional untuk dipertanggungjawabkan terhadap pelanggan maupun
      pimpinan
10.                             Kartu Perawtan Peralatan
      Nama/Kode Ruang : Kassa Dep. Fashion (03)
      Jenis Peralatan       : Kalkulator Elektronik
      Tipe dan Merk         : Karce ER-1921 S
      Tanggal Pembelian : 11 April 2005
      Nomor Peralatan       : 005
      Penanggung Jawab : Rania Sari
                                         Spesifikasi        Biaya       Komponen
      No.       Tanggal   Kerusakan                                                   Hasil
                                          Perbaikan     Perbaikan       Diperlukan
       1.     20-01-‘09   Tombol         Service       Rp. 300.000      Service       Baik
                          feed tidak     tombol                         ringan
                          berfungsi      komponen                       tombol
                                         feed                           feed


      Mengetahui
      Pimpinan                          Teknisi                Penanggung Jawab


      Adrianto                         Samsudin                     Rania Sari
III. Durasi Total Pembelajaran III : 40 jam
   Alokasi waktu : 5 pekan, 1 pekan @ 8 jam : Selasa, Rabu, Kamis, Jum’at, @ 2 jam
   Minggu ke-5 September 2009
   Minggu ke-1, 2, 4 dan 5 Bulan Oktober 2009
   Minggu ke-3 Oktober 2009 : UTS tgl. 19 Oktober 2009 s/d 24 Oktober 2009
       Standar Kompetensi                           Kompetensi Dasar
    III. Mempersiapkan dan 3.1 Persiapan Penggunaan Mesin
        mengoperasikan         3.2 Tata Cara Memasukkan Harga Barang Dalam
        mesin pembayaran            Mesin
        tunai maupun non- 3.3 Tata Cara Identifikasi Dan Kodefikisai Barang
        tunai                  3.4 Tata Cara Memasukkan Nomor Kartu Ke Dalam
                                    Mesin Pembayaran Non-Tunai
                               3.5 Perhitungan Total Harga Dan Pengambilan Uang
                                    Kepada Pelanggan
                               3.6 Prinsip-Prinsip Pengendalian Uang Kas Dalam
                                    Mesin Pembayaran Tunai
                               3.7 Tata cara pemeliharaan Mesin Pembayaran
                               3.8 Prosedur Pelaporan Kerusakan Mesin
                               3.9 Sikap-sikap         yang        dibutuhkan      dalam
                                    mempersiapkan       dan      mengoperasikan    mesin
                                    pembayaran baik Tunai maupun Non-Tunai


3.1 Materi Pokok Pembelajaran : Persiapan Penggunaan Mesin
   Tujuan Pembelajaran           : Siswa dapat melakukan persiapan penggunaan
                                  mesin
   Waktu Pembelajaran            : Hari Selasa dan Rabu, minggu ke-5 September 2009
   Alokasi Waktu                 : 4 jam @ 45 menit
      Ringkasan Uraian Materi                 Kegiatan Belajar              Metode
    1. Kunci      Mesin     dengan  Mendengarkan guru                   Tatap Muka
       bagian dan fungsinya            menerangkan materi                Ceramah
    2. Tombol-tombol pada Cash  Pemahaman Materi                        Tanya Jawab
       Register merk Sharp tipe  Mengemukakan hal-hal yang  Menulis
       ECR ER-19215               kurang dipahami dari materi  Observasi
                                     Mencatat pengayaan materi            Siswa
3.2 Materi Pokok Pembelajaran : Tata cara memasukkan Harga Barang dalam Mesin
   Tujuan Pembelajaran            : Siswa dapat memahami Tata cara memasukkan
                                   Harga Barang dalam Mesin
   Waktu Pembelajaran             : Hari Kamis dan Jum’at, minggu ke-5 bulan
                                   September 2009
                                   Hari Selasa, minggu ke-1 bulan oktober 2009
   Alokasi Waktu                  : 6 jam @ 45 menit
      Ringkasan Uraian Materi                Kegiatan Belajar            Metode
    1. Demi mempermudah tugas  Mendengarkan guru                    Tatap Muka
       dalam            melakukan        menerangkan materi          Ceramah
       transaksi penjualan, maka  Pemahaman Materi                  Tanya Jawab
       kasir/petugas penjualan  Mengemukakan hal-hal yang  Menulis
       harus membuat program kurang dipahami dari materi  Observasi
       dalam   mesin     Cash  Mencatat pengayaan materi    Siswa
       Register               dengan
       memasukkan harga barang
       ke dalam mesin


3.3 Materi Pokok Pembelajaran : Tata cara Identifikasi dan Kodefikasi Barang
   Tujuan Pembelajaran            : Siswa dapat memhamai Tata cara Identifikasi dan
                                   Kodefikasi Barang
   Waktu Pembelajaran             : Hari Rabu, Kamis dan Jum’at minggu ke-1 bulan
                                   Oktober 2009
   Alokasi Waktu                  : 6 jam @ 45 menit
      Ringkasan Uraian Materi                Kegiatan Belajar            Metode
    1. Identifikasi barang dapat  Mendengarkan guru                 Tatap Muka
       dilakuan      dengan     cara     menerangkan materi          Ceramah
       memeriksa :                      Pemahaman Materi            Tanya Jawab
       a. Penerimaan sementara  Mengemukakan hal-hal yang  Menulis
          per hari               kurang dipahami dari materi  Observasi
       b. Total      penjualan  Mencatat pengayaan materi     Siswa
          (penerimaan akhir per
          hari)
       c. Penerimaan sementara
          per periode
       d. Penerimaan akhir per
         periode
   2. Kodefikasi barang, dapat
      dilakukan dengan sistem
      PLU (Price Look Up)


3.4 Materi Pokok Pembelajaran : Tata cara memasukkan Nomor Kartu ke dalam
                                Mesin Pembayaran Non-Tunai
   Tujuan Pembelajaran         : Siswa dapat memahami tata cara memasukkan
                                Nomor Kartu ke dalam Mesin Pembayaran Non-
                                Tunai
   Waktu Pembelajaran          : Hari Selasa, Rabu dan Kamis, minggu ke-2 bulan
                                Oktober 2009
   Alokasi Waktu               : 6 jam @ 45 menit
     Ringkasan Uraian Materi              Kegiatan Belajar              Metode
   1. Penjualan Cheque               Mendengarkan guru              Tatap Muka
   2. Penjualan memakai pajak         menerangkan materi             Ceramah
      (discount)                     Pemahaman Materi               Tanya Jawab
   3. Penjualan         memakai  Mengemukakan hal-hal yang  Menulis
      discount dalam rupiah       kurang dipahami dari materi  Observasi
   4. Penjualan kredit           Mencatat pengayaan materi     Siswa


3.5 Materi Pokok Pembelajaran : Perhitungan Total Harga dan Pengembalian Uang
                                kepada Pelanggan
   Tujuan Pembelajaran         : Siswa dapat melakukan Perhitungan Total Harga
                                dan Pengembalian Uang kepada Pelanggan
   Waktu Pembelajaran          : Hari Jum’at, minggu ke-2 bulan Oktober 2009
   Alokasi Waktu               : 2 jam @ 45 menit
     Ringkasan Uraian Materi              Kegiatan Belajar              Metode
   Perhitungan Total Harga dan  Mendengarkan guru                   Tatap Muka
   pengembalian     uang   kepada     menerangkan materi             Ceramah
   pelanggan dapat melalui :         Pemahaman Materi               Tanya Jawab
    1. Penjualan Tunai               Mengemukakan hal-hal yang  Menulis
    2. Sistem PLU                     kurang dipahami dari materi    Observasi
                                     Mencatat pengayaan materi       Siswa
3.6 Materi Pokok Pembelajaran : Prinsip-prinsip Pengendalian Uang Kas dalam
                                   Mesin Pembayaran Uang Tunai
   Tujuan Pembelajaran          : Siswa dapat mengelola uang kas dalam mesin
                                   pembayaran tunai
   Waktu Pembelajaran           : Hari Selasa dan Rabu, minggu ke-3 bulan Oktober
                                   2009
   Alokasi Waktu                : 4 jam @ 45 menit
      Ringkasan Uraian Materi               Kegiatan Belajar            Metode
   1. Memahami        tugas-tugas  Mendengarkan guru                 Tatap Muka
       kasir                           menerangkan materi             Ceramah
   2. Tahapan-tahapan        yang  Pemahaman Materi                  Tanya Jawab
      dilakukan kasir saat toko  Mengemukakan hal-hal yang  Menulis
      buka                        kurang dipahami dari materi  Observasi
   3. Prosedur tutup kassa       Mencatat pengayaan materi     Siswa


3.7 Materi Pokok Pembelajaran : Tata cara Pemeliharaan Mesin Pembayaran
   Tujuan Pembelajaran          : Siswa dapat memahami tata cara pemeliharaan
                                   Mesin Pembayaran
   Waktu Pembelajaran           : Hari Kamis dan Jum’at, minggu ke-3 bulan Oktober
                                   2009
   Alokasi Waktu                : 4 jam @ 45 menit
        Ringkasan Uraian Materi               Kegiatan Belajar          Metode
   1. Tutuplah dengan pelindung jika  Mendengarkan guru              Tatap Muka
      mesin selesai digunakan               menerangkan materi        Ceramah
   2. Bersihkan mesin secara teratur       Pemahaman Materi          Tanya Jawab
   3. Gantilah pita pada mesin, jika  Mengemukakan hal-hal  Menulis
      pita yang tersisa tinggal sedikit yang kurang dipahami  Observasi
   4. Setiap seminggu atau sebulan dari materi                 Siswa
      sekali   bawalah   kepada   ahli  Mencatat        pengayaan
      mesin atau teknisi perusahaan      materi
   5. Ajukan penggantian mesin pada
      pimpinan     melalui      teknisi
      perusahaan
   6. Sediakan Kartu Pemeliharan
      Alat di tempat kerja kassa
3.8 Materi Pokok Pembelajaran : Prosedur Pelaporan Kerusakan Mesin
   Tujuan Pembelajaran        : Siswa     dapat    memahami      prosedur    pelaporan
                                 kerusakan mesin
   Waktu Pembelajaran         : Hari Selasa dan Rabu, minggu ke-4 bulan Oktober
                                 2009
   Alokasi Waktu              : 4 jam @ 45 menit
       Ringkasan Uraian Materi                Kegiatan Belajar              Metode
   Pihak-pihak yang berwenang            Mendengarkan guru             Tatap Muka
   dalam pelaporan kerusakan mesin        menerangkan materi            Ceramah
   adalah :                              Pemahaman Materi              Tanya Jawab
    1. Kasir                             Mengemukakan hal-hal          Menulis
    2. Teknisi Perusahaan                 yang kurang dipahami          Observasi
    3. Pimpinan                           dari materi                    Siswa
    4. Bagian Keuangan                   Mencatat     pengayaan
    5. Bagian Sarana dan Prasarana        materi

3.9 Materi Pokok Pembelajaran : Sikap-sikap yang dibutuhkan dalam mempersiapkan
                                 dan mengoperasikan mesin pembayaran baik Tunai
                                 maupun Non-Tunai
   Tujuan Pembelajaran        : Siswa     dapat    menunjukkan     sikap-sikap   yang
                                 dibutuhkan       dalam      mempersiapkan           dan
                                 mengoperasikan mesin pembayaran baik Tunai
                                 maupun Non-Tunai
   Waktu Pembelajaran         : Hari Kamis, minggu ke-4 bulan Oktober 2009
   Alokasi Waktu              : 2 jam @ 45 menit
       Ringkasan Uraian Materi                Kegiatan Belajar              Metode
   Sikap-sikap yang dibutuhkan           Mendengarkan guru             Tatap Muka
   dalam     mempersiapkan  dan           menerangkan materi            Ceramah
   mengoperasikan          mesin         Pemahaman Materi              Tanya Jawab
   pembayaran baik tunai maupun          Mengemukakan hal-hal          Menulis
   non-tunai adalah :                     yang kurang dipahami          Observasi
   1. Cermat                              dari materi                    Siswa
   2. Teliti                             Mencatat     pengayaan
   3. Jujur                               materi
   4. Bertanggung Jawab
   5. Taat Azas

             Mengetahui,
      Kepala SMK Ma’arif Ngoro                          Guru Mata Diklat




           Drs. SUYITNO                       YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
3.10 Ulangan Harian III
    Satndar Kompetensi            : Mempersiapkan      dan   mengoperasikan   Mesin
                                   Pembayaran baik Tunai maupun Non-Tunai
    Waktu Ulangan Harian III : Hari Jum’at, minggu ke-4 bulan Oktober 2009
    Alokasi Waktu                 : 2 Jam @ 45 menit


A. Soal-soal Ulangan Harian III
   Standar Kompetensi : Mempersiapkan dan Mengoperasikan Mesin Pembayaran
                          Tunai dan Non-Tunai


   1. Dalam Cash Register terdapat kunci mesin yang dapat dipakai dari PGM s/d
       X1/Z1, biasanya dipegang oleh ...
   2. Posisi Kunci X2/Z2 dipakai untuk apa?
   3. Gambarkan lambang berikut;
       a. Tombol Kertas Tanda Terima
       b. Tombol Penerimaan Cek
       c. Tombol Setoran di luar transaksi
   4. Apa pengertian tombol-tombol berikut ini?
       a. RF
       b. CL
       c. PO
   5. Apa yang harus dilakukan kasir sebelum melakukan transaksi dalam
       pekerjaannya?
   6. Bagaimana cara mengidentifikasi barang?
   7. Apa saja tahapan-tahapan yang dilakukan kasir pada saat toko mulai buka?
   8. Bagaimana prosedur tutup kassa?
   9. Apa yang dilukakan teknisi perusahaan dalam prosedur pelaporan kerusakan
       Mesin?
   10. Buatlah contoh surat laporan kerusakan Mesin Cash Register!


Jawaban Ulangan Harian III
   1. Supervisor Toko
   2. Mengetahui total akhir permingu/perbulan
   3. a.    RECEIPT
       b.       CH
       c.     RA
   4. a. Tombol Pengembalian Barang
   b. Tombol Koreksi
   c. Tombol Pengembalia Uang Kas
5. Melakukan Pemrogaman
6. Identifikasi barang dilakukan dengan cara memeriksa
   a. Penerimaan sementara per hari
   b. Penerimaan akhir per hari
   c. Penerimaan sementara per periode
   d. Penerimaan akhir per periode
7. Tahapan-tahapan buka toko oleh kasir
   1. Mengambil modal ke bagian keuangan
   2. Membersihkan dan merapikan kassa
   3. Memeriksa perlengkapan kassa
   4. Menghidupkan Cash Register
   5. Memasukkan modal atau uang kas
   6. Mencatat acara promosi penjualan
   7. Membuat program
   8. Mencatat penjualan atau penghasilan
   9. Mengetahui total penjualan sementara per hari
   10. Mengetahui total penjualan akhir perhari
   11. Mengetahui total penjualan sementara dan akhir per periode
8. Prosedur Tutup Kassa terdiri dari
   1. Harus menghitung uang setoran dibantu oleh supervisor yang sedang
       bertugas
   2. Mengeluarkan barang batalan yang ada di kassa dan memeriksa struk
       batalan
   3. Memastikan bahwa mesin kassa dan UPS dalam keadaan mati
   4. Menutup kassa dengan penutupnya
   5. Menyetorkan uang setoran terakhir pada saat toko tutup
9. Melaporkan kerusakan mesin kepada pimpinan secara tertulis dan lisan
   dilengkapi dengan kartu Perawatan peralatan. Apabila kerusakan ringan maka
   harus diperbaiki oleh teknisi, namun bila kerusakan tergolong berat maka
   teknisi harus membawa ke tampat servis yang ditunjuk.
10. Contoh surat laporan mesin Cash Register
   No.21/RA/MD/IV/09
   12 April 2009


   Yth. Bapak Reinaldy
   Di tempat


   Hal : Kerusakan Cash Register


   Dengan hormat,
   Sejak hari ini, Kamis 1 April 2009 bahwa :
   Mesin           : Cash Register
   Tipe/Merk       : Sharp ER-1921
   Nomor Kassa : 003 (Departemen Fashion)
   Tidak dapat dioperasikan.
   Kami telah berusaha untuk memperbaikinya, namun karena keusakan cukup
   berat dan komponen yang diperlukan tidak ada di sini, maka perbaikan tidak
   berhasil sehingga perlu diservis ke PT. Tritanu Jombang
   Sekian dan terimakasih atas perhatiannya.


   Hormat Kami,


   Samsudin
   Kabag Teknisi
B. Soal-soal Susulan Ulangan Harian III
   1. Dalam Cash Register apa fungsi kunci mesin OP?
   2. Posisi kunci apa yang digunakan untuk membatalkan transaksi?
   3. Gambarkan lambing tombol-tombol berikut ini!
       a. Tombol Validasi
       b. Tombol Jumlah Kredit
       c. Tombol Jumlah Akhir
   4. Apa pengertian tombol-tombol berikut?
       a.   ~
       b.   RA
       c.  #
   5. Sebutkan 5 kelebihan apabila berbelanja menggunakan kartu kredit!
   6. Untuk Kodefikasi Barang biasanya dilakuka dengan sistem …
   7. Bagaimana prosedur tutup kassa?
   8. Bagaimana tata cara pemeliharaan Mesin Pembayaran?
   9. Apa yang dilakukan pimpinan berkaitan dengan kerusakan mesin baik yang
       ringan sampai yang berat?
   10. Buatlah contoh kartu perawatan Mesin Cash Register!


   Jawaban Susulan Ulangan Harian III
   1. Fungsi kunci OP hanya dapat membuka dari OFF s/d X, biasanya kunci ini
       dipegang kasir
   2. Posisi Kunci Void
   3. a. Tombol Validasi        :   VP
       b. Tombol Jumlah Kredit :    CR
       c. Tombol Jumlah Akhir :     TL
   4. a. Tombol penghapus item
       b. Tombol setoran diluar transaksi
       c. Tombol Non Add
   5. Lima kelebihan berbelanja menggunakan kartu kredit, yaitu :
       1) Sangat prestise
       2) Dapat digunakan beberapa kali di tempat yang berbeda
       3) Lebih fleksibel karena nilai nominalnya tidak tercantum
       4) Tidak terkait dengan nilai uang tertentu
       5) Penggunaannya relative lebih aman dan efisien
   6. Price Look Up
   7. Prosedur tutup kassa dilakukan dengan :
      1) Harus menghitung uang setoran dibantu oleh supervisor yang sedang
           bertugas
      2) Mengeluarkan barang batalan yang ada di kassa dan memeriksa struk
           batalan
      3) Memastika bahwa mesin kassa dan UPS dalam keadaan mati
      4) Menutup kassa dengan penutupnya
      5) Menyetorkan uang setoran terakhir pada saat toko tutup
8. Tata cara pemeliharaan mesin pembayaran, adalah :
      1) Tutuplah dengan pelindung, jika mesin selesai digunakan
      2) Bersihkan mesin secara teratur sampai ke sela-sela
      3) Gantilah pita dengan yang baru, jika pita pada mesin tinggal sedikit
      4) Setiap seminggu atau sebulan sekali bawalah pada mesin tinggal sedikit
      5) Ajukan penggantian mesin pada pimpinan melalui teknisi perusahaan, jika
           mesin rusak
      6) Sediakan kartu pemeliharaan alat di tempat kerja kassa
9. Apabila kerusakan ringan akan memberi rujukan pada bagian keuangan untuk
      membeli komponen yang dibutuhkan.
      Apabila kerusakan tergolong berat maka akan memberi instruksi pada bagian
      teknisi perusahaan untuk membawa ke tempat servis resmi yang ditunjuk, atau
      menggantinya dengan yang baru bila perlu.
10.                      Kartu Perawatan Peralatan


      Nama/Kode Ruang : Kassa Dep. Fashion (03)
      Jenis Peralatan       : Mesin Cash Register
      Tipe dan Merk         : Sharp ER-1921
      Tanggal Pembelian : 05 April 2006
      No. Peralatan         : 005
      Penanggung Jawab : Wulandari
                                         Spesifikasi    Biaya      Komponen
      No.     Tanggal      Kerusakan                                             Hasil
                                          Perbaikan    Perbaikan   Diperlukan
      1.    15-10-'08     Tombol feed Servis tombol Rp. 350.000 Servis           Baik
                          tidak         komponen                   ringan
                          berfungsi     feed                       tombol feed
      Mengetahui
      Pimpinan                         Teknisi             Penanggung Jawab


      Novarina                         Samsudin                 Wulandari
IV. Minggu ke-5, Bulan Oktober 2009 : Ujian Tengah Semester
   Standar kompetensi yang diujikan :
   1. Mengoperasikan Alat Komunikasi
   2. Mempersiapkan dan Mengoperasikan Alat Hitung
   3. Mempersiapkan dan Mengoperasikan Mesin Pembayaran Tunai dan Non-
       Tunai


Soal-soal Ujian Tengah Semester
1. Sebutkan media komunikasi berdasarkan :
   a. Alat yang digunakan
   b. Sasarannya
2. Apa fungsi tombol-tombol dalam telephone berikut ini :
   a. Tombol SNR
   b. Tombol Flash
   c. Tombol speakerphone
3. Bagaimana lambing tombol-tombol berikut :
   a. Tombol Jumlah Akhir                d. Tombol sub total
   b. Tombol penambah memori                    e. Tombol pembagi
   c. Tombol penghapus memori
4. Sebutkan 5 hal yang harus dilakukan kasir dalam melakukan verifikasi
   kebenaran hasil perhitungan yang telah dilakukan!
5. Ada berapa bentuk kerusakan yang mungkin terjadi pada peralatan milik
   perusahaan? Buatlah contoh surat perihal kerusakan Cash Register yang
   tergolong    berat,   sehingga   teknisi   perusahaan   tidak   sanggup   untuk
   memperbaikinya!


Jawaban Soal Ujian Tengah Semester
1. a. Media komunikasi berdasarkan alat yang digunakan adalah :
       1) Media Komunikasi Audio (pendengaran)
       2) Media Komunikasi Visual (penglihatan)
       3) Media Komunikasi Audio Visual (pendengaran dan penglihatan)
   b. Media komunikasi berdasarkan sasarannya, terdiri dari :
       1) Media komunikasi umum : Media yang umum digunakan oleh
         masyarakat
       2) Media komunikasi massa : Media yang dapat menjangkau masyarakat
         luas
       3) Media komunikasi bisnis : Media yang digunakan dalam kegiatan bisnis
2. a. Tombol SNR berfungsi untuk mengulang kembali nomor yang telah
          disimpan di SNR.
     b. Tombol Flash berfungsi untuk mendapatkan pilihan nada
     c. Tombol speaker phone berfungsi untuk mendengarkan lawan bicara tanpa
          mengangkat gagang telephone
3. a. Lambang Tombol jumlah akhir                    d. Lambang tombol sub total

                     X                                            #
     b. Lambang tombol penambah memori               e. Lambang tombol pembagi
                     M+                                             
     c. Lambang tombol penghapus memori
                       C
4. Upaya yang dilakukan kasir dalam memverifikasi hasil yang telah dilakukan
     adalah :
     1) Mencocokkan apakah nilai nominal harga yang diinput pada mesin sudah
          sama
     2) Apakah jumlah keseluruhan yang harus dibayar telah benar perhitungannya
     3) Berapakah jumlah uang pembayaran yang diterima kasir
     4) Apakah ada pengembalian uang terhadap pelanggan
     5) Menchek list setiap item barang dan jumlah harga yang telah diverifikasi
          dan mencap serta menandatangani bon apabila perhitungan sudah benar.
5.                           Kartu Perawatan Peralatan


     Nama/Kode Ruang : Kassa Dep. Fashion (03)
     Jenis Peralatan         : Mesin Cash Register
     Tipe dan Merk           : Sharp ER-1921
     Tanggal Pembelian : 05 April 2006
     No. Peralatan           : 005
     Penanggung Jawab : Wulandari
                                       Spesifikasi      Biaya           Komponen
     No. Tanggal           Kerusakan                                                  Hasil
                                       Perbaikan        Perbaikan       Diperlukan
     1.    15-10-'08 Tombol            Servis tombol Rp. 350.000 Servis               Baik
                           feed   tidak komponen feed                   ringan
                           berfungsi                                    tombol feed
     Mengetahui
     Pimpinan                           Teknisi                 Penanggung Jawab


     Novarina                          Samsudin                     Wulandari
IV. Durasi total pembelajaran IV : 40 jam
   Alokasi Waktu : 5 pekan, 1 pekan @ 8 jam : Selasa, Rabu, Kamis, Jum'at @ 2 jam
   Minggu ke-1, 2, 3, 4 dan 5 Nopember 2009
      Standar Kompetensi                          Kompetensi Dasar
    IV. Mengopersikan        4.1 Perisapan sebelum mengoperasikan Alat Ukur
       Alat Komunikasi       4.2 Identifikasi peralatan dikaitkan dengan produk yang
                                 diukur
                             4.3 Prosedur pengukuran produk
                             4.4 Pengukuran dengan benar
                             4.5 Perawatan dan pengujian alat ukur
                             4.6 Prosedur pelaporan kerusakan kapada pihak yang
                                 berwenang
                             4.7 Sikap-sikap yang diperlukan dalam mengoperasikan
                                 alat ukur


4.1 Materi Pokok Pembelajaran : Persiapan sebelum mengoperasikan Alat Ukur
     Tujuan Pembelajaran          : Siswa     dapat      mengetahui      langkah-langkah
                                    persiapan sebelum mengoperasikan Alat Ukur
     Waktu Pembelajaran           : Hari Selasa dan Rabu, Minggu ke-1 Nopember
                                    2009
     Alokasi Waktu                : 4 jam @ 45 menit
           Ringkasan Uraian Materi              Kegiatan Belajar            Metode
     1. Undang-undang tentang metrologi  Mendengarkan           guru  Tatap Muka
        legal                                  menjelaskan materi         Ceramah
     2. Langkah-langkah persiapan             Pemahaman Materi           Tanya Jawab
        sebelum mengoperasikan alat           Mengemukakan hal-  Menulis
        ukur, seperti :                        hal      yang   kurang  Observasi
        a. Timbangan Biasa                     dipahami        tentang     Siswa
        b. Timbangan Otomatis                  materi
        c. Timbangan dengan perkalian /  Mencatat pengayaan
           per pieces                     materi


4.2 Materi Pokok Pembelajaran : Identifikasi peralatan dikaitkan dengan produk
                                    yang diukur
     Tujuan Pembelajaran          : Siswa dapat melakukan identifikasi peralatan
                                    dikaitkan dengan produk yang diukur
    Waktu Pembelajaran           : Hari Kamis, Jum'at, Minggu ke-1 Nopember
                                   2009
                                   Hari Selasa, Rabu, Minggu ke-2 Nopember 2009
    Alokasi Waktu                : 8 jam @ 45 menit
          Ringkasan Uraian Materi              Kegiatan Belajar            Metode
     1. Satuan-satuan Ukuran                 Mendengarkan      guru  Tatap Muka
     2. Tanda Tera                            menjelaskan materi         Ceramah
     3. Tanda sah dan batal dalam Tera       Pemahaman Materi           Tanya Jawab
                                             Mengemukakan hal-  Menulis
                                              hal      yang   kurang  Observasi
                                              dipahami        tentang     Siswa
                                              materi
                                             Mencatat pengayaan
                                              materi


4.3 Materi Pokok Pembelajaran : Prosedur Pengukuran Produk
    Tujuan Pembelajaran          : Siswa dapat mengetahui prosedur pengukuran
                                   produk
    Waktu Pembelajaran           : Hari Kamis dan Jum'at, Minggu ke-2 Nopember
                                   2009
                                   Hari Selasa, minggu ke-3 Nopember 2009
    Alokasi Waktu                : 6 jam @ 45 menit
          Ringkasan Uraian Materi              Kegiatan Belajar            Metode
     1. Barang dalam keadaan terbungkus  Mendengarkan          guru  Tatap Muka
     2. bagian-bagian penting dan cara        menjelaskan materi         Ceramah
       pengoperasian timbangan               Pemahaman Materi           Tanya Jawab
       elektronik                            Mengemukakan hal-  Menulis
                                              hal      yang   kurang  Observasi
                                              dipahami        tentang     Siswa
                                              materi
                                             Mencatat pengayaan
                                              materi


4.4 Materi Pokok Pembelajaran : Pengukuran dengan benar
    Tujuan Pembelajaran          : Siswa dapat melakukan pengukuran dengan benar
    Waktu Pembelajaran            : Hari   Rabu,    Kamis,   Jum'at,    Minggu     ke-3
                                    Nopember 2009
    Alokasi Waktu                 : 6 jam @ 45 menit
          Ringkasan Uraian Materi               Kegiatan Belajar          Metode
     1. Proses penimbangan yang harus       Mendengarkan      guru  Tatap Muka
       diketahui pelanggan                   menjelaskan materi         Ceramah
     2. Batas Kesalahan Barang Dalam        Pemahaman Materi           Tanya Jawab
       Keadaan Terbungkus (BDKT)            Mengemukakan hal-  Menulis
                                             hal      yang   kurang  Observasi
                                             dipahami        tentang     Siswa
                                             materi
                                            Mencatat pengayaan
                                             materi


4.5 Materi Pokok Pembelajaran : Perawatan dan Pengujian Alat Ukur
    Tujuan Pembelajaran           : Siswa dapat melakukan dan perawatan Alat Ukur
    Waktu Pembelajaran            : Hari Selasa dan Rabu, Minggu ke-4 Nopember
                                    2009
    Alokasi Waktu                 : 4 jam @ 45 menit
          Ringkasan Uraian Materi               Kegiatan Belajar          Metode
     1. Perawatan Alat Ukur                 Mendengarkan      guru  Tatap Muka
     2. Jenis-jenis Alat Ukur, Takar,        menjelaskan materi         Ceramah
       Timbangan, Dan Perlengkapannya  Pemahaman Materi                Tanya Jawab
                                            Mengemukakan hal-  Menulis
                                             hal      yang   kurang  Observasi
                                             dipahami        tentang     Siswa
                                             materi
                                            Mencatat pengayaan
                                             materi


4.6 Materi Pokok Pembelajaran : Prosedur pelaporan kerusakan kepada pihak yang
                                    berwenang
    Tujuan Pembelajaran           : Siswa dapat menjalankan prosedur pelaporan
                                    kerusakan kepada pihak yang berwenang
    Waktu Pembelajaran            : Hari Kamis dan Jum'at, Minggu ke-4 Nopember
                                    2009
    Alokasi Waktu               : 4 jam @ 45 menit


          Ringkasan Uraian Materi            Kegiatan Belajar              Metode
     1. Pelayan / Operator Alat Ukur      Mendengarkan         guru  Tatap Muka
     2. Teknisi Perusahaan                 menjelaskan materi          Ceramah
     3. Pimpinan                          Pemahaman Materi            Tanya Jawab
     4. Bagian Keuangan                   Mengemukakan hal-hal  Menulis
     5. Bagian Sarana dan Prasarana        yang kurang dipahami  Observasi
     6. Badan Tera                         tentang materi               Siswa
                                          Mencatat      pengayaan
                                           materi


4.7 Materi Pokok Pembelajaran : Sikap-sikap           yang      diperlukan      dalam
                                    mengoperasikan Alat Ukur
    Tujuan Pembelajaran         : Siswa dapat menunjukkan sikap-sikap yang
                                    diperlukan dalam mengoperasikan Alat Ukur
    Waktu Pembelajaran          : Hari    Selasa,   Rabu,    Kamis,    minggu       ke-5
                                    Nopember 2009
    Alokasi Waktu               : 6 jam @ 45 menit
          Ringkasan Uraian Materi            Kegiatan Belajar              Metode
     1. Cermat                            Mendengarkan         guru  Tatap Muka
     2. Teliti                             menjelaskan materi          Ceramah
     3. Jujur                             Pemahaman Materi            Tanya Jawab
     4. Bertanggung jawab                 Mengemukakan hal-hal  Menulis
                                           yang kurang dipahami  Observasi
                                           tentang materi               Siswa
                                          Mencatat      pengayaan
                                           materi


                 Mengetahui,
      Kepala SMK Ma’arif Ngoro                          Guru Mata Diklat




             Drs. SUYITNO                   YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
4.8 Ulangan Harian IV
     Standar Kompetensi             : Mempersiapkan dan Mengoperasikan Alat Ukur
     Waktu Ulangan Harian IV        : Hari Jum'at, minggu ke-5 Nopember 2009
     Alokasi Waktu                  : 2 jam @ 45 menit


A. Soal-soal Ulangan Harian IV
   1. Tertib ukur menyangkut segi keamanan bagi manusia terdiri dari hal apa saja?
   2. Metrologi legal adalah …
   3. Apakah pengertian Alat Ukur?
   4. Sebutkan 2 hal yang dilarang mempunyai, menaruh, memamerkan, memakai,
      atau menyuruh memakai, menurut pasal 25 UU No. 2 Tahun 1981 tentang
      Metrologi Legal!
   5. Disebut apakah petugas yang melakukan penimbangan dalam supermarket?
   6. Bagaimana cara menjalankan Timbangan Biasa?
   7. Satuan dasar besaran waktu adalah …
   8. Bagaimanakah awal kata dan lambang untuk 10 12?
   9. Sebutkan jenis-jenis tanda tera!
   10. Berapa jangka waktu tera ulang Tangki Ukur Apung dan Tangki Ukur Tetap?


   Jawaban Ulangan Harian IV
   1. a. Dosis obat-obatan, penyinaran, suntikan
      b. Pengukuran, tekanan darah suhu manusia, suara polusi
      c. Navigasi
   2. Metrologi legal adalah metrologi yang mengelola satuan-satuan ukuran,
      metode-metode pengukuran dan alat ukur yang menyangkut persyaratan teknik
      dan peraturan berdasarkan UU yang bertujuan melindungi kepentingan umum
      dalam hal kebenaran pengukuran.
   3. Alat Ukur ialahalat yang diperuntkkan atau dipakai sebagai alat pengukuran
      kuantitas dan atau kualitas
   4. Perbuatan yang dilarang antara lain :
      a. Alat-alat ukur, takar, timbangan dan atau perlengkapannya yang bertanda
          batal
      b. Alat-alat ukur, takar, timbangan dan atau perlengkapannya yang tanda
          teranya rusak
   5. Operator
   6. Timbangan biasa dioperasikan dengan cara ;
      a. KEtik No. Panggil / Kode barang yang akan dibeli
      b. Tekan tombol PLU dari barang tersebut
      c. Letakkan barang yang akan ditimbang
      d. Tekan tombol PRINT untuk mengeluarkan label harganya
   7. Sekon
   8. Tera dengan lambang T
   9. Jenis-jenis tanda Tera
      a. Tanda sah
      b. Tanda batal
      c. Tanda jaminan
      d. Tanda daerah
      e. Tanda pegawai yang berhak
   10. 6 tahun


B. Soal-soal Susulan Ulangan Harian IV
   1. Mengapa Ijkordonnantie 1949 Staatsblad No. 175 perlu diganti?
   2. Konvensi meter adalah …
   3. Apakah pengertian alat takar?
   4. Sebutkan 2 perbuatan yang dilarang mempunyai, menaruh, memamerkan,
      memakai atau menyuruh memakai menurut pasal25 UU No. 2 Tahun 1981
      tentang Metrologi legal?
   5. Bagaimana cara mengoperasikan Timbangan Otomatis?
   6. Satuan dasar besaran kuantitas zat adalah …
   7. Bagaimanakah awal kata dan lambang 10 –12?
   8. Tanda jaminan dalam tanda tera dibutuhkan pada apa saja dan untuk apa?
   9. Seberapa besar batas kesalahan negative tersebesar yang diijinkan dalam :
      a. Satuan Panjang
      b. Satuan Luas
   10. Berapa jangka waktu tera ulang untuk meter?


   Jawaban Susulan Ulangan Harian IV
   1. Karena sudah tidak sesuai dengan perkembangan perekonomian dan kemajuan
      teknologi
   2. Konvensi meter adalah suatu perjanjian internasional yang bertujuan untuk
      mencari dan menyeragamkan satuan-satuan ukuran dan timbangan yang
      ditandatangani dan diselenggarakan di Paris pada tanggal 20 Mei 1875 oleh
      utusan yang berkuasa penuh dari 17 Negara.
3. Alat takar adalah alat yang diperuntukkan atau dipakai bagi pengukuran
   kuantitas atau penakaran.
4. Perbuatan yang dilarang antara lain :
   a. Alat-alat ukur, takar, timbang dan atau perlengkapannya yang bertanda
       batal
   b. Alat-alat ukur, takar, timbang dan atau perlengkapannya yang tanda
       teranya rusak
5. Timbangan otomatis dioperasikan dengan cara :
   a. Tekan tombol FREEPACK 1 (satu) kali
   b. Ketik No. panggil yang telah deprogram
   c. Tekan tombol PLU
   d. Letakkan barang yang akan ditimbang, kemudian label harga akan keluar
       secara otomatis, tanpa perlu menekan tombol PRINT.
   e. Tekan tombol FREEPACK satu kali untuk kembali pada posisi semula
6. Mole
7. Piko lambang P
8. Bagian-bagian tertentu dari alat-alat ukur, timbang dan atau perlengkapannya
   yang sudah disahkan untuk mencegah penukaran dan atau perubahan.
9. a. Batas toleransi untuk satuan panjang sebesar 2%
   b. Batas toleransi untuk satuan luas sebesar 3%
10. 5 tahun




              Mengetahui,
   Kepala SMK Ma’arif Ngoro                          Guru Mata Diklat




          Drs. SUYITNO                     YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
V. Durasi Total Pembelajaran V : 32 jam
   Alokasi Waktu : 4 pekan, 1 pekan @ 8 jam : Selasa, Rabu, Kamis, Jum'at @ 2 jam
   Minggu ke-1, 2, 3, 4 dan 5 Desember 2009
     Standar Kompetensi                           Kompetensi Dasar
    V. Mempersiapkan dan 5.1 Tata cara pemeriksaan alat bantu verifikasi
      Mengoperasikan          5.2 Verifikasi alat pembayaran sesuai prosedur
      Alat Bantu              5.3 Prosedur laporan kepada pihak yang berwenang
      Verifikasi              5.4 Sikap-sikap yang dibutuhkan dalam mempersiapkan
                                  dan mengoperasikan alat verifikasi


5.1 Materi Pokok Pembelajaran : Tata cara pemeriksaan alat bantu verifikasi
     Tujuan Pembelajaran           : Siswa dapat memahami tata cara pemeriksaan
                                     alat bantu verifikasi
     Waktu Pembelajaran            : Hari Selasa, Rabu, Kamis, Jum'at, minggu ke-1
                                     Desember 2009
     Alokasi Waktu                 : 8 jam @ 45 menit
           Ringkasan Uraian Materi               Kegiatan Belajar             Metode
     1. Pengertian alat bantu verifikasi      Mendengarkan      guru  Tatap Muka
     2. Jenis alat pembayaran                  menjelaskan materi         Ceramah
     3. Alat bantu verifikasi uang tunai      Pemahaman Materi           Tanya Jawab
     4. Prosedur penerimaan kartu kredit      Mengemukakan hal-  Menulis
                                               hal      yang   kurang  Observasi
                                               dipahami        tentang     Siswa
                                               materi
                                              Mencatat pengayaan
                                               materi


5.2 Materi Pokok Pembelajaran : Verifikasi Alat Pembayaran sesuai prosedur
     Tujuan Pembelajaran           : Siswa     dapat     memahami        verifikasi    alat
                                     pembayaran sesuai prosedur
     Waktu Pembelajaran            : Hari Selasa, Rabu, Kamis, Jum'at, minggu ke-2
                                     Desember 2009
     Alokasi Waktu                 : 8 jam @ 45 menit
           Ringkasan Uraian Materi               Kegiatan Belajar             Metode
     1. Prosedur verifikasi kartu kredit      Mendengarkan      guru  Tatap Muka
       a. Pengenalan kartu kredit              menjelaskan materi         Ceramah
       b. Kartu palsu                        Pemahaman Materi               Tanya Jawab
       c. Verifikasi kartu kredit            Mengemukakan hal-  Menulis
     2. Prosedur verifikasi uang tunai            hal      yang   kurang  Observasi
       a. Dilihat                                 dipahami        tentang     Siswa
       b. Diraba                                  materi
       c. Diterawang                         Mencatat pengayaan
                                                  materi


5.3 Materi Pokok Pembelajaran : Prosedur            Pelaporan     kepada      pihak     yang
                                     Berwenang
    Tujuan Pembelajaran             : Siswa dapat melaksanakan prosedur pelaporan
                                     kepada pihak yang berwenang
    Waktu Pembelajaran              : Hari Selasa, Rabu, Kamis, Jum'at, minggu ke-3
                                     Desember 2009
    Alokasi Waktu                   : 8 jam @ 45 menit
           Ringkasan Uraian Materi                 Kegiatan Belajar             Metode
     1. Pelaporan Alat Bantu verifikasi      Mendengarkan          guru  Tatap Muka
       kartu kredit yang rusak                    menjelaskan materi         Ceramah
     2. Pelaporan Alat Bantu verifikasi      Pemahaman Materi               Tanya Jawab
       uang tunai yang rusak                 Mengemukakan hal-  Menulis
                                                  hal      yang   kurang  Observasi
                                                  dipahami        tentang     Siswa
                                                  materi
                                             Mencatat pengayaan
                                                  materi


5.4 Materi Pokok Pembelajaran : Sikap-sikap                yang     dibutuhkan        dalam
                                     mempersiapkan dan mengopersikan Alat Bantu
                                     Verifikasi
    Tujuan Pembelajaran             : Siswa dapat menunjukkan sikap-sikap yang
                                     dibutuhkan         dalam      mempersiapkan         dan
                                     mengoperasikan alat bantu verifikasi
    Waktu Pembelajaran              : Hari Selasa, Rabu, Kamis, Jum'at, minggu ke-4
                                     Desember 2009
    Alokasi Waktu                   : 8 jam @ 45 menit
       Ringkasan Uraian Materi      Kegiatan Belajar             Metode
1. Cernat                         Mendengarkan      guru  Tatap Muka
2. Teliti                          menjelaskan materi         Ceramah
3. Jujur                          Pemahaman Materi           Tanya Jawab
4. Bertanggung jawab              Mengemukakan hal-  Menulis
                                   hal      yang   kurang  Observasi
                                   dipahami        tentang     Siswa
                                   materi
                                  Mencatat pengayaan
                                   materi




            Mengetahui,
 Kepala SMK Ma’arif Ngoro                     Guru Mata Diklat




        Drs. SUYITNO              YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB
5.5 Ulangan Harian V
     Standar Kompetensi          : Mempersiapkan dan mengoperasikan alat bantu
                                   verifikasi
     Waktu Ulangan Harian V : Hari Selasa, minggu ke-1 Januari 2010
     Alokasi Waktu               : 2 jam @ 45 menit


VI. Ujian Akhir Semester
   Mata Diklat    : Peralatan Transaksi
   Waktu UAS      : Minggu ke-2 dan ke-3 Januari 2010
   Standar Kompetensi yang diujikan
   1. Mengoperasikan alat Komunikasi
   2. Mempersiapkan dan mengoperasikan Alat Hitung
   3. Mempersiapkan dan mengoperasikan Mesin Pembayaran Tunai maupun Non-
      Tunai
   4. Mempersiapkan dan mengoperasikan Alat Ukur
   5. Mempersiapkan dan mengoperasikan Alat Bantu Verifikasi


A. Soal-soal Ulangan Harian V
   1. Alat bantu hitung verifikasi adalah ...
   2. Sebutkan 5 bentuk contoh uang giral!
   3. Hal-hal apa saja ynag berkaitan dengan fisik kartu kredit yang harus diperiksa?
   4. Bagaimanacir-ciri kartu kredit Non-Photo Card?
   5. Bagaimana response message kEtika transaksi menggunakan kartu kredit
      berhasil?
   6. Apa yang harus dilakukan oleh penjual apabila menemui uang palsu?
   7. Apabila melakukan verifikasi uang kertas pecahan Rp. 5.000, emisi tahun 2001
      dengan cara dilihat maka akan tampak ...
   8. Apabila melakukan verifikasi uang ketas pecahan Rp. 100.000. emisi tahun
      2004 dengan cara diraba akan terasa ...
   9. Bagaiman prosedur pelaporan kerusakan alat antu verifikasi kartu kredit?
   10. Bagaimana bentuk sikap ”teliti” dalam mengoperasikan alat bantu verifikasi?


   Jawaban Ulangan Harian V
   1. Alat bantu yang digunakan untuk memeriksa uang atau alat pembayaran
      lainnya.
   2. Giro, Cek, Kartu Kredit, Deposito, Traveller Cheque.
   3. cetakan no kartu, tempat tanda tangan, hologram dan masa berlaku
   4. Ciri-ciri kartu kredit non-photo pada bagian depan mencantumkan :
      a. Masa berlaku kartu
      b. Hologram bank
      c. Nomor kartu kredit 16 digit
      d. Logo bank
      Pada bagian belakang terdapat nomor kartu yang dicetak pada panel tanda
      tangan, kurang lebih sama dengan sebagian nomor kartu yang dicetak di depan.
   5. Approvid
   6. – Menahan uang tersebut dan tidak memberi penggantian
      – Menjaga fisik uang agar tidak rusak
      – Mencatat identitas pemegang/pemilik
      – Menyampaikan laporan kepada pihak yang terkait
   7. a. Logo Bank Indonesia
      b. Anti Kopi dalam bentuk tulisan ”RI”
      c. Gambar pahlawan nasional Tuanku Imam Bonjol di bagian depan
      d. Gambar pengrajin tenun Pandai Sikek Sumatera Barat di bagian belakang
   8. a. Kode tertentu untuk mengenali jenis pecahan bagi tunanetra
      b. Kasarnya angka dan tulisan nominal
      c. Kasarnya intaglio cetak timbul angka nominal dan Bank Indonesia
      kasarnya gambar burung garuda yang dicetak timbul
   9. Pelaporannya kepada pihak Bank yang bekerja sama dengan perusahaan ritel,
      dengan prosedur mulai dari petugas pramuniaga kartu kredit, bagian teknisi
      perusahaan, pimpinan perusahaan dan kepada pihak Bank yang bersangkutan.
   10. Teliti berarti berusaha mencek ulang segala sesuatu yang telah dikerjakan
      untuk mengurangi resiko komplain dari pelanggan.
B. Soal Susulan Ulangan Harian V
   1. Apakah perbedaan uang kartal dengan uang giral?
   2. Bagaimana cara memverifikasi uang tunai secara manual?
   3. Berapa lama Kopi Faktur Merchant / tembusan harus disimpan?
   4. Bagaimana ciri-ciri kartu kredit BCA card photo yang palsu?
   5. Bagaimana response massage jika magnEtik kartu rusak?
   6. Apa isi pasal 244 KUHP tentang uang palsu?
   7. Apabila melakukan verifikasi uang kertas pecahan Rp. 20.000, emisi tahun
      2004 dengan cara diterawang maka akan tampak ...
   8. Apabila melakukan verifikasi uang kertas pecahan Rp. 50.000, emisi tahun
      1999, dengan cara diraba maka akan terasa ...
   9. Bagaimana prosedur pelaporang kerusakan alat bantu verifikasi uang tunai?
10. Bagaimana bentuk sikap bertanggung jawab dalam mengoperasikan alat bantu
   verifikasi?
Jawaban Susulan Ulangan Harian V
1. Uang kartal berupa uang tunai yang disahkan oleh pemerintah, sedangkan uang
   giral adalah surat/kartu berharga yang bernilai yang yang dikeluarkan oleh
   bank kepada seseorang atau perusahaan.
2. Dilihat, diraba, diterawang
3. 128 bulan
4. Ciri-ciri kartu kredit palsu yang photo card pada kartu BCA, yaitu :
   a. Photo Card tidak tertera/tercetak tanda tangan pemegang kartu
   b. Logo bunga BCA agak renggang
   c. Background tulisan Bank Central Asia tidak tersusun rapi dan bertabrakan
       dengan photo
5. Card Error
6. Barang siapa meniru atau memalsukan uang kertas yang dikeluarkan oleh
   negara atau Bank dengan maksud untuk mengedarkan atau menyuruh
   mengedarkan mata uang atau uang kertas itu sebagai asli dan tidak dipalsu,
   diancam dengan pidana penjara paling lama 15 tahun.
7. a. Tulisan ”BI” tersembunyi hanya dapat dilihat dari sudut pandang tertentu
   b. Gambar lobo ”BI” berada tepat saling mengisi untuk bagian depan dan
      belakang
   c. Tanda air pahlawan nasional Otto Iskandar Dinata akan terlihat dari kedua
      belah bagian uang
   d. Garis terlentang dari atas ke bawah memulai tulisan 20.000 berulang-ulang
      yang terlihat seperti berwarna merah, biru, kuning dibawah sinar ultra violet
8. a. Kasar cetak dalam intaglio angka nominasi tulisan ”Bank Indonesia” dan
       ”Lima Puluh Ribu Rupiah”, gambar pahlawan serta gambar burung garuda.
   b. Kode tunanetra ”Blind Code” merupakan Kode tertentu berbentuk dua
      segitiga untuk mengenali jenis pecahan bagi tunanetra dengan cara diraba.
9. Pelaporannya kepada pihak Bank Indonesia atau Bank lain yang bekerjasama
   dengan perusahaan. Prosedurnya mulai dari kasir, teknisi perusahaan,
   pimpinan perusahaan, bagian keuangan, bagian sarana prasarana dan Bank
   Indonesia.
10. Bertanggung jawab berarti bekerja dengan sesama sebagai wujud tanggung
   jawab terhadap diri sendiri dan pihak-pihak lain yang berkepentingan.
SOAL-SOAL UJIAN AKHIR SEMESTER
MATA DIKLAT : PERALATAN TRANSAKSI


A. Pilihan Ganda (Poin Nilai @ 3)
   1. Berikut ini bentuk-bentuk media komunikasi massa, kecuali ...
      a. surat                  c. radio               e. televisi
      b. koran                  d. spanduk
   2. Salah satu bentuk media komunikasi visual, adalah ...
      a. surat                  c. radio               e. telephone
      b. internet               d. spanduk
   3. Yang tidak termasuk media Komunikasi Bisnis, yaitu ...
      a. Media Komunikasi Massa
      b. Media Komunikasi Manajemen
      c. Media Komunikasi Pendidikan dan Latihan
      d. Media Komunikasi Hubungan Intern
      e. Media Komunikasi Hubungan Pelanggan
   4. Tombol yang berfungsi untuk mendengarkan lawan bicara tanpa mengangkat
      gagang telephone, adalah ...
      a. SNR                    c. Hold                e. Pause
      b. Speakerphone           d. Flash
   5. Adanya dorongan kebutuhan untuk mendengarkan, merupakan salah satu dari
      tiga prinsip mendengarkan, yaitu prinsip ...
      a. perhatian              c. ulangan             e. organisasi
      b. motivasi               d. intonasi
   6. Tombol dalam Alat Hitung yang berfungsi untuk mencari selisih, hasil kali,
      hasil bagi, dan mengurangi adalah tombol ...
      a. Penambah memori
      b. Pemanggilan memori
      c. Kurang/sama dengan
      d. Item
      e. Penggulung kertas
   7. Tombol dalam Alat Hitung yang berfungsi untuk menampilkan bilangan di
      Display dan pita kertas disebut tombol ...
      a. Penambah memori
      b. Pemanggilan memori
      c. Kurang/sama dengan
      d. Item
   e. Penggulung kertas
8. Apa arti lambang tombol berikut ini
                                            RM
   a. Penambahan memori
   b. Pemanggilan memori
   c. Kurang/sama dengan
   d. Item
   e. Penggulung kertas
9. Apabila kasir dalam mempersiapkan alat hitung di tempat kereja sesuai aturan
   yang berlaku di perusahaan dan tidak berbohong, berarti kasir tersebut
   berusaha bersikap ...
   a. jujur                   c. teliti               e. bertanggung jawab
   b. cermat                  d. seksama
10. Berikut ini adalah pihak-pihak yang berwenang dalam prosedur pelaporan
   kerusakan alat hitung, kecuali ...
   a. kasir                   c. pimpinan             e. bagian keuangan
   b. teknisi perusahaan      d. pelanggan
11. Dalam cash register terdapat kunci mesin yang dapat dipaki dari PGM s/d
   X1/Z1, biasanya dipegang oleh ...
   a. sales girl              c. pemilik toko         e. supervisor toko
   b. pramuniaga              d. kasir
12. Tombol kertas tanda terima dilambangkan dengan ...
   a.   RECEIPT
   b.    CH
   c.    RA
   d.    RF
   e.    CL
13. Tombol koreksi, dilambangkan dengan ...
   a.   RECEIPT
   b.    CH
   c.    RA
   d.    RF
   e.    CL
14. Berikut ini beberapa cara untuk mengidentifikasi barang di toko, kecuali ...
   a. Memeriksa dan menampilkan kassa
   b. Memeriksa penerimaan akhir per periode
   c. Memasukkan modal atau uang kas
   d. Mengambil modal ke bagian keuangan
      e. Mencatat acara promosi penjualan
   15. Pertama-tama yang harus dilakukan kasir dalam tahapan-tahapan membuka
      toko adalah ...
      a. Membersihkan cash register
      b. Menghidupkan cash register
      c. Memasukkan modal atau uang kas
      d. Mengambil modal ke bagian keuangan
      e. Mencatat acara promosi penjualan
   16. Alat yang diperuntukkan atau dipaki sebagai alat pengukuran kuantitas dan
      atau kualitas disebut ...
      a. tanda tera               c. alat timbang         e. alat ukur
      b. alat navigasi            d. alat takar
   17. Apakah awal kata untuk 10 12?
      a. eksa                     c. peta                 e. tera
      b. atto                     d. femto
   18. Berapa lama jangka waktu tera ulang untuk tangki ukur apung dan tangki ukur
      tetap?
      a. 7 tahun                  c. 5 tahun              e. 3 tahun
      b. 6 tahun                  d. 4 tahun
   19. Pada bagian depan kartu kredit non-photo dicantumkan hal-hal berikut,
      kecuali...
      a. alamat pemilik kartu     c. hologram bank        e. logo bank
      b. masa berlaku kartu       d. nomor kartu kredit
   20. Siapakah gambar pahlawan nasional pada bagian depan uang kertas, pecahan
      Rp. 5.000,- emisi tahun 2001?
      a. Otto Iskandar Dinata
      b. Soekarno-Hatta
      c. W.R. Supratman
      d. Tuanku Imam Bonjol
      e. H.O.S cokroaminoto


B. Essay (Point Nilai @ 10)
   1. Ada berapa bentuk kerusakan yang mungkin terjadi pada cash register? Dan
      jelaskan siapa saja pihak-pihak yang berwenang dalam pelaporan kerusakan
      tersebut?
   2. Buatlah contoh surat rujukan apabila terjadi kerusakan berat pada mesin cash
      register!
   3. Bagaimana cara menjalankan timbangan biasa dan timbangan otomatis setelah
      diprogram?
   4. Bagaimana cara melakukan verifikasi uang kertas pecahan Rp. 50.000, emisi
      tahun 1999? Apa saja yang tampak?
   5. Sebutkan sikap-sikap yang harus dijalankan oleh kasir/operator dalam
      mengoperasikan peralatan transaksi!


Jawaban Ujian Akhir Semester
A. Pilihan Ganda
   1. A                6. C           11. E          16. E
   2. D                7. B           12. A          17. E
   3. A                8. B           13. E          18. B
   4. B                9. A           14. C          19. A
   5. B                10.D           15. D          20. D


B. Essay
   1. Ada 2, yaitu kerusakan ringan (lokal) dan kerusakan berat (non-lokal). Pihak-
      pihak yang berwenang yaitu :
      a. Kasir, sebagai pihak pemakai dan yang bertanggung jawab atas mesin
           tersebut.
      b. Teknisi perusahaan, sebgai pihak yang harus memperbaiki apabila terjadi
           kerusakan ringan, dan harus membawa ke tempat servis apabila kerusakan
           tergolong berat, setelah memperoleh instruksi dari pimpinan.
      c. Pimpinan, sebagai pihak yang berwenang memberi instruksi untuk
           perbaikan, dan yang berkaitan langsung dengan bagian keuangan dan
           sarana-prasarana.
      d. Bagian keuangan, sebagai pihak yang memberikan dana perbaikan atas
           instruksi dari pimpinan.
      e. Bagian sarana-prasarana, sebagai pihak yang bertugas menyediakan spare
           part, terutama untuk kerusakan ringan.
   2. No.21/RA/MD/IV/09
      12 April 2009


      Yth. Bapak Reinaldy
      Di tempat


      Hal : Kerusakan Cash Register
   Dengan hormat,
   Sejak hari ini, Kamis 1 April 2009 bahwa :
   Mesin           : Cash Register
   Tipe/Merk       : Sharp ER-1921
   Nomor Kassa : 003 (Departemen Fashion)
   Tidak dapat dioperasikan.
   Kami telah berusaha untuk memperbaikinya, namun karena keusakan cukup
   berat dan komponen yang diperlukan tidak ada di sini, maka perbaikan tidak
   berhasil sehingga perlu diservis ke PT. Tritanu Jombang
   Sekian dan terimakasih atas perhatiannya.


   Hormat Kami,


   Samsudin
   Kabag Teknisi
3. a. Cara menjalankan timbangan biasa, adalah :
     4) KEtik nomor panggil/Kode barang yang akan dibeli
     5) Tekan tombol PLU dari barang yang akan dibeli
     6) Letakkan barang yang akan ditimbang
     7) Tekan tombol PRINT untuk mengeluarkan label harga
   b. Cara menjalankan timbangan otomatis adalah :
     1) Tekan tombol FREE PACK satu kali
     2) KEtik nomor panggil yang telah diprogram
     3) Tekan tombol PLU
     4) Letakkan barang yang akan ditimbang, kemudian label harga akan keluar
         secara otomatis, tanpa perlu menekan tombol PRINT.
     5) Tekan tombol FREE PACK satu kali untuk kembali pada posisi semula
4. Verifikasi uang kertas pecahan Rp. 50.00, emisi tahun 1999, secara manual
   adalah :
   a. Dilihat, akan tampak :
       1) Gambar tersembunyi berupa tulisan BI yang hanya dapat dilihat dari
           sudut pandang tertentu.
       2) Tinta tampak gambar ornamen daerah Bali
   b. Diraba, akat terasa :
      1) Kasar    cetak   dalam     intalgio   angka   nominasi   tulisan   ”BANK
          INDONESIA” dan ”LIMA PULUH RIBU RUPIAH” gambar pahlawan
          serta gambar burung garuda.
      2) Kode tuna netra ”Blind Code” berbentuk dua segitiga untuk mengenali
          jensi pacahan bagi tuna netra dengan Kode tertentu.
   c. Diterawang, akan terlihat :
      1) Gambar saling isi logo BI yang akan terlihat secara utuh apabila
          diterawang ke arah cahaya.
      2) Tanda air berupa gambar pahlawan nasional H.O.S Cokroaminoto dan
          electrotype berupa logo BI dan ornamen daerah bali.
5. Sikap-sikap yang dibutuhkan dalam mempersiapkan dan mengoperasikan
   peralatan transaksi secara umum, adalah :
   a. Cermat
   b. Teliti
   c. Jujur
   d. Taat Asaz
   e. Bertanggung Jawab




          Mengetahui,
  Kepala SMK Ma’arif Ngoro                             Guru Mata Diklat




        Drs. SUYITNO                      YUYUN A. RINDHAN, S.Sos., M.AB

				
DOCUMENT INFO