Docstoc

1-A. SURAT RASMI JABATAN KERAJAAN

Document Sample
1-A. SURAT RASMI JABATAN KERAJAAN Powered By Docstoc
					KURSUS ASAS KERANI AM/
   PEMBANTU TADBIR
  (Perkeranian/Operasi)
  TAJUK: SURAT MENYURAT
  RASMI JABATAN KERAJAAN




      AKADEMI UTAMA
        Hakcipta Terpelihara
         • E-BOOK ini telah didaftarkan
                • sebagai hakcipta
      • AKADEMI UTAMA (LA 0009320-V)
• E-book ini tidak boleh dibuat salinan untuk apa
  tujuan sekalipun tanpa kebenaran bertulis dari
                 AKADEMI UTAMA.
  • Sesiapa yang melanggar amaran ini akan
           dikenakan denda sebanyak
                 • RM100,000.00
SKOP PELAJARAN
• PENGENALAN
• PROSEDUR
  PENULISAN
• PROSEDUR
  PENGHANTARAN
• PROSEDUR
  PENERIMAAN DAN
  PENDAFTARAN
  SURAT
• PENUTUP
    1. PENGENALAN
•   TUJUAN
•   DEFINISI
•   RUJUKAN
•   CIRI-CIRI SURAT
        I. TUJUAN

• Membantu pegawai dan kakitangan
  yang terlibat dengan urusan surat
  menyurat
• Membantu mempercepatkan
  proses tindakan ke atas perkara-
  perkara yang diuruskan oleh
  sesuatu jabatan
       II. DEFINISI
- Merupakan dokumen rasmi
  kerajaan
- Komunikasi dalaman dan
  luaran yang digunakan
  secara formal dan terkawal
  untuk menjalankan pelbagai
  fungsi pengurusan dan
  pentadbiran
     III. RUJUKAN
- Arahan Perkhidmatan – Bab Tiga
  “Surat – Menyurat”
- Panduan Sistem Fail Bagi Agensi
  Kerajaan 1986 – MAMPU
- Arahan Keselamatan –
  “Keselamatan Dokumen”
- Surat Pekeliling Am Bil. 1/1993 –
  “Peraturan Penggunaan Mesin
  Faksimili Di Pejabat-Pejabat Kerajaan”
       IV. CIRI-CIRI SURAT
• Format yang biasa digunakan
• Penulisan yang kemas dan lengkap
• Mesej tepat dan jelas
• Laras bahasa, tata bahasa yang betul dan
  sesuai
• Sistem ejaan yang betul
• Sebutan protokol yang betul
             2. PROSEDUR
                PENULISAN

I.     Surat Rasmi
II.    Surat Rasmi Terperingkat
III.   Memo
IV.    Minit
           I. Surat Rasmi
i.   Komponen Utama
     - Kepala Surat
     - Pengenalan
     - Kandungan
     - Penutup
      Teknik Penulisan

b).  Pengenalan
     - Rujukan Tuan :
     - Rujukan Kami :
     - Tarikh :
     - Jawatan Penerima dan alamat
     - Jawatan dan nama u.p (jika
  ada)
     - Panggilan hormat – Tuan/puan
     - Tajuk/Perkara – Bold/Garis

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:270
posted:7/12/2011
language:Malay
pages:11