Nota de Prensa Enero 2011 by MegabrokersCmalo

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                                   BEST DOCTORS
                                   EDIFICA UN NEGOCIO
                                   DE 100 MILLONES
                                   DE DÓLARES
                                   Por el Experto
                                   Kaihan Krippendorff
                                   Martes 18 de Enero del 2011



Este blog es escrito por un miembro de nuestra comunidad de expertos y expresa el
punto de vista del experto únicamente.

¿Cómo se edifica un negocio con ingresos de 100 millones de dólares? Muy pocos
logran romper esta “barrera del sonido”, pero Best Doctors lo ha conseguido. Best
Doctors, una empresa global que provee innovadores beneficios médicos para
empleados y mejora la calidad y el costo de la asistencia médica, se erige
rápidamente como un negocio de 100 millones de dólares con potencial para crecer
hasta diez veces más.

Para entender exactamente la labor que realiza Best Doctors, imagine la siguiente
situación: Un paciente viaja desde Venezuela hasta Boston buscando una segunda
opinión de un profesional renombrado mundialmente, porque no se siente seguro
sobre la exactitud del diagnóstico emitido por su médico local. Sentado en un
consultorio en algún lugar de Cambridge, el doctor extranjero vuelve a la sala de
examen - carpeta y expediente en mano - para darle una sorpresa. El diagnóstico
original es correcto; es una pena que haya tenido que viajar tan lejos.

¿No hubiera sido más eficiente si el médico de Boston hubiera confirmado el
diagnóstico emitido en Venezuela en forma remota? Es precisamente esta pregunta
la que embarca al Dr. Falchuk en la misión de construir Best Doctors.



www.bestdoctors-ins.com                                               CONTINUA >
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Best Doctors ha sido una compañía extraordinariamente exitosa, y recientemente
tuve la oportunidad de reunirme con Evan Falchuk, hijo del Dr. Falchuk y actual
Presidente y Jefe de Estrategias de Best Doctors. Mientras dilucidábamos como esta
compañía logró alcanzar la marca de los 100 millones de dólares, aprendí tres
lecciones claves que compartiré con ustedes en los próximos días.

Si usted ha soñado alguna vez con transformar una industria - y ayudar a otros en el
proceso - le interesará aprender de Best Doctors. He aquí la primera lección:

Edifique Fuerza Moral
Después de graduarse de la escuela de leyes de Penn (donde coincidencialmente
también se graduó mi esposa) Evan comenzó a sentirse inquieto en la profesión,
sintiendo que carecía de “sentido”. Habló entonces con su padre sobre encontrar un
propósito y su padre le dijo: “acompáñame por un tiempo”. Evan se identificó
inmediatamente con la misión de la compañía - asegurarse que todos reciban la
atención médica apropiada – y con el impacto que el servicio prestado por Best
Doctors tiene sobre los individuos.

Evan vivenció directamente historias de pacientes, como la de una mujer que se
quedó ciega y le informaron que tenía un tumor cerebral; como su empleador era
cliente de Best Doctors, la mujer pudo contactarlos y obtener una segunda opinión.
Best Doctors compiló la historia médica de la paciente y la envió al “mejor doctor”
capacitado para tratar el caso (Best Doctors ha congregado una red de 46.000
profesionales especializados). La mujer descubrió que tenía una variación muy rara
de Sarcoidosis (acumulación de tejido adiposo), la cual ocurre usualmente en los
músculos pero en ocasiones puede ocurrir también en el cerebro. El diagnóstico
salvó a la paciente de ser sometida a una cirugía del cerebro por un tumor
inexistente y su Sarcoidosis fue tratada; hoy en día ha recobrado la vista.

Historias como estas conmueven a las personas, proveen a los empleados de un
propósito y un sentido e impulsan a la comunidad a vitorear por el éxito de la
compañía. Estas historias muestran a sus clientes que usted existe por un fin mayor
al de producir meras utilidades. La fuerza moral de Best Doctors convenció a Evan
de quedarse con el pequeño negocio de su padre, y en los siguientes 10 años la
compañía creció a 400 empleados, alcanzó cerca de 100 millones de dólares en
ganancias y prestó servicio a cerca de 20 millones de pacientes. Trate de preparar un
perfil de su compañía que ilustre su fuerza moral, su razón de ser, y trate de
propagar esa historia a lo largo y ancho de su compañía.




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