Documents
Resources
Learning Center
Upload
Plans & pricing Sign in
Sign Out

ميثاق دافعي الضرائب. ما ينبغي أن تعرفه عن

VIEWS: 42 PAGES: 28

									‫ما ينبغي أن تعرفه عن‬ ‫ميثاق دافعي الضرائب.‬

‫ُشر من قبل‬ ‫نِ‬ ‫مكتب الضريبة األسترالي‬ ‫كانبيرا‬ ‫يناير/ كانون الثاني 7002‬ ‫7002.10-8452 ‪NAT‬‬ ‫5045 ‪JS‬‬

‫© ‪COMMONWEALTH OF AUSTRALIA‬‬
‫حقوق النشر لهذا العمل محفوظة. بصرف النظرعن أي استعمال يجيزه قانون حق النشر الصادرعام 8691،‬ ‫ال يمكن إعادة إنتاج أي جزء من هذا العمل وفقاً ألي عملية دون الحصول على إذن خطي مسبق من‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫الكومنولث. ينبغي توجيه المطالب واألسئلة المتعلّقة بإعادة اإلنتاج والحقوق إلى إدارة حقوق النشر التابعة‬ ‫للكومنولث، أو إلى الم ّعي العام، مكاتب روبرت غاران، الدائرة الوطنية، ميثاق بارتون. 0062 أو إرسالها‬ ‫ٍ‬ ‫د‬ ‫إلى: ‪www.ag.gov.au/cca‬‬

‫مق ّمة مف ّض‬ ‫و‬ ‫د‬ ‫الضرائب‬

‫نريد إٍدارة نظام الضرائب بطريقة تعزز ثقة المجتمع. ولكي يتم ذلك، نحتاج إلى بناء عالقة مع‬ ‫ّ‬ ‫المجتمع أساسها الثقة واإلحترام المتبادلين.‬ ‫لبناء هذه العالقة، إننا:‬ ‫	 نتعامل بإٍنفتاح، وشفافية ومسؤولية في كافة معامالتنا مع المجتمع.‬ ‫‪‬‬ ‫	 اختصاصيون، ومتجاوبون، وعادلون، ونأخذ بعين االعتبار ظروفك ومدى التزامك بالقوانين‬ ‫‪‬‬ ‫في السابق.‬ ‫	 نحاول أن نس ّل عليك قدر اإلمكان التقيد بالتزاماتك الضريبية.‬ ‫ه‬ ‫‪‬‬ ‫	 نساعدك على الوفاء بإلتزاماتك الضريبية من خالل ما نق ّمه لك من معلومات ونصائح تستطيع‬ ‫د‬ ‫‪‬‬ ‫اإلعتماد عليها.‬ ‫	 نحاول أن نخ ّف عليك التكاليف المترتبة على الوفاء بالتزاماتك الضريبية، و‬ ‫ف‬ ‫‪‬‬ ‫	 نحن حازمون مع الذين يتهربون عمداً من إلتزاماتهم.‬ ‫ّ‬ ‫‪‬‬ ‫يشرح ميثاق دافعي الضرائب ما يمكن أن تتو ّعه م ّا للوفاء بالتزاماتك الضريبية.‬ ‫ق ن‬ ‫نال هذا الميثاق دعماً قو ًا من المجتمع ونحن نتع ّد باإللتزام به في كافة معامالتنا معك.‬ ‫ه‬ ‫ي‬

‫‪Michael D’Ascenzo‬‬

‫مف ّض الضرائب‬ ‫و‬

‫مق ّمة‬ ‫د‬
‫يب ّن الميثاق الطريقة التي نسلكها في تعاملنا معك. ويساعدك على فهم:‬ ‫ي‬ ‫	 حقوقك‬ ‫‪‬‬ ‫	 الخدمات أو أي معايير أخرى تتو ّع أن نق ّمها لك‬ ‫د‬ ‫ق‬ ‫ّ‬ ‫‪‬‬ ‫	 إٍلتزاماتك الضريبية المه ّة، و‬ ‫م‬ ‫‪‬‬ ‫	 ما يمكنك عمله إذا لم تكن راضياً عن قراراتنا، أو إجراءاتنا، أو‬ ‫‪‬‬ ‫خدمتنا، أو إن كنت تريد أن تق ّم شكوى.‬ ‫د‬ ‫هذا الميثاق لكل من يتعامل معنا بشأن الضريبة، بما فيها معاش التقاعد،‬ ‫ّ‬ ‫والرسوم وأي قوانين أخرى نطبقها.‬ ‫نقوم بمراجعة محتوى هذا المنشور بانتظام، ونراقب أيضاً مدى وفائنا‬ ‫بالتزاماتنا. نقوم بذلك مع األخذ في اإلعتبار آراء دافعي الضرائب،‬ ‫والعاملين لدينا وغير ذلك من األشخاص.‬
‫الضريبة في هذه النشرة تعني كافة المسائل التي يعالجها مكتب الضرائب ما لم نصرح‬ ‫ّ‬ ‫غير ذلك.‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫‬

‫حقوقك‬

‫يمكن أن تتوقع منا التالي:‬ ‫نعطيك إمكانية الحصول على‬ ‫المعلومات التي نعرفها عنك وفقاً‬ ‫ألحكام القانون‬

‫70‬ ‫80‬ ‫90‬ ‫01‬ ‫11‬ ‫21‬ ‫31‬

‫نعاملك بإنصاف وبطريقة مالئمة‬

‫10‬ ‫20‬ ‫30‬ ‫40‬ ‫50‬ ‫60‬

‫نق ّم لك النصائح والمعلومات التي‬ ‫د‬ ‫يمكنك اإلعتماد عليها‬ ‫نشرح لك القرارات التي نتخذها حول‬ ‫شؤونك الضريبية‬

‫نتعامل معك كونك صادقاً في شؤونك‬ ‫الضريبية إال إذا تصرفت بما يخالف ذلك‬ ‫ّ‬ ‫نق ّم لك خدمة ومساعدة متخصصتين‬ ‫د‬ ‫لمساعدتك على فهم وإيفاء إلتزاماتك‬ ‫الضريبية.‬

‫نحترم ح ّك في المراجعة‬ ‫ق‬ ‫نحترم ح ّك في تقديم شكوى‬ ‫ق‬ ‫نطبق نظام الضرائب بشكل يخ ّف إلى‬ ‫ف‬ ‫الحد األدنى من تكاليف تقيدك بالقانون‬ ‫ّ‬ ‫نكون مسؤولين عن أفعالنا في ما نقوم به‬

‫نوافق على أن يم ّلك شخص تختاره وأن‬ ‫ث‬ ‫تحصل على نصائح بخصوص شؤونك‬ ‫الضريبية‬ ‫نحترم خصوصيتك‬

‫نحافظ على سرية المعلومات التي‬ ‫ّ‬ ‫نملكها عنك وذلك وفقاً ألحكام القانون‬

‫حقوقك‬

‫نعاملكك بإنصاف وإعتدال‬

‫10‬

‫سوف:‬ ‫	 نعاملك بلطف، وإعتبار وإحترام‬ ‫‪‬‬ ‫	 نتصرف معك بنزاهة وأمانة‬ ‫ّ‬ ‫‪‬‬ ‫	 نتعامل معك من دون تحيز‬ ‫‪‬‬ ‫	 نحترم ونكون بالغي الد ّة في تعاملنا مع المجتمع األسترالي المتن ّع‬ ‫و‬ ‫ق‬ ‫‪‬‬ ‫	 ن ّخذ قرارات عادلة ومنصفة وذلك وفقاً للقانون، و‬ ‫‪ ‬ت‬ ‫	 حل المسائل التي تثير قلقك والنظر في المشاكل والشكاوى بأسرع وقت ممكن‬ ‫‪ّ ‬‬ ‫إ ّنا نط ّق القانون بحذافيره عندما ن ّخذ قراراً يتعلّق بشؤونك الضريبية. إال أننا نصغي إليك وسوف‬ ‫ّ‬ ‫ت‬ ‫ب‬ ‫ن‬ ‫نأخذ ظروفك في اإلعتبار إذا كانت ذات صلة بقرارنا وإذا كان القانون يسمح لنا بذلك.‬
‫للحصول على معلومات إضافية إقرأ منشورنا الصادر تحت عنوان ‪Treating you‬‬ ‫‪( fairly and reasonably‬نعاملك بإنصاف وبطريقة مالئمة).‬

‫إ ّخاذ قرارت عادلة ومنصفة‬ ‫ت‬

‫‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫حقوقك‬

‫نعاملك كونك صادق ً في شؤونك الضريبية إال إذا تصرفت‬ ‫ا‬ ‫بما يخالف ذلك‬

‫20‬

‫إننا نفترض بأ ّك تخبرنا الحقيقة وأن المعلومات التي تق ّمها لنا هي كاملة ودقيقة ما لم يكن لدينا سبب‬ ‫د‬ ‫ّ‬ ‫ن‬ ‫للتفكير بغير ذلك.‬ ‫إننا نعترف أن الناس أحياناً يرتكبون أخطاء أثناء محاولتهم الوفاء بإلتزاماتهم الضريبية. كما أننا نم ّز‬ ‫ي‬ ‫ً‬ ‫ّ‬ ‫بين األخطاء واألفعال المتع ّدة. ففي حال إرتكبت خطأً ما، نعطيك الفرصة لتبريره ونصغي لك‬ ‫م‬ ‫ونأخذ شرحك في الحسبان.‬

‫يقوم نظام الضرائب الفدرالي على التقييم الذاتي. ويعني ذلك أن تقوم بتحضير ما تحتاجه من‬ ‫معلومات للمطالبة بمسحقاتك، وإليفاء التزاماتك الضريبية ومن ثم إبالغنا بهذه المعلومات. واستناداً‬ ‫ّ‬ ‫إلى هذه المعلومات نحدد المبلغ الذي يتوجب عليك تسديده أو استرجاعه.‬ ‫ومع ذلك، تتر ّب علينا مسؤولية تجاه المجتمع بأن نضمن تق ّد كل فرد بقوانين الضرائب. تتيح لنا‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫هذه القوانين الوقت لمراجعة المعلومات التي أعطيتنا إ ّاها. وفيما يتعلّق بالضريبة على الدخل، يمنح‬ ‫ي‬ ‫معظم الناس مهلة سنتين إعتبارا من تاريخ التقييم؛ بينما يمنح البعض اآلخر مهلة أربع سنوات. ولكن‬ ‫في حال حدوث أي تهرب أو إحتيال تلغى هذه المهلة.‬ ‫ّ‬ ‫إذا تحققنا من معلوماتك فهذا ال يعني أننا نعتبرك مخادعا في شؤونك الضريبية ولكن عندما نجد‬ ‫تناقضات، يلزمنا اتخاذ إجراءات بالمتابعة.‬
‫للحصول على معلومات إضافية إقرأ نشرتنا الصادرة تحت عنوان ‪Honesty and‬‬ ‫‪( complying with the tax laws‬صدقك والتقيد بقوانين الضرائب).‬

‫التقييم الذاتي‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫‬

‫حقوقك‬

‫تقديم خدمة ومساعدة متخصصتين لمساعدتك‬ ‫على فهم إلتزاماتك الضريبية والوفاء بها‬

‫30‬

‫لتحقيق ذلك إٍّنا نقوم بالتالي:‬ ‫ن‬ ‫	 نساعدك على فهم حقوقك ومستحقاتك أثناء تعاملنا معك‬ ‫‪‬‬ ‫	 نعطيك أسماءنا. غير أنه في ظروف محدودة جداً، ولدواعي أمنية، قد نعرف عن أنفسنا‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫‪‬‬ ‫بشكل آخر. ففي كثير من الحاالت، نعرف عن أنفسنا بأسمائنا األولى فقط. ولكن إذا سألتنا‬ ‫ّ‬ ‫أو عندما نبدأ التواصل معك - للتح ّق مثال من معلومة أعطيتنا إياها- نعطيك أسماءنا‬ ‫ً‬ ‫ق‬ ‫الكاملة.‬ ‫	 نعطيك تفاصيل اإلتصال بنا لتتم ّن من الحصول على معلومات إضافية تحتاج إليها.‬ ‫ك‬ ‫‪‬‬ ‫عندما يعترضك سؤال أكثر تعقيداً نضعك على ا ّصال بشخص قادر على مساعدتك.‬ ‫ت‬ ‫	 نعاود اإلتصال بك في الوقت الذي نحدده لك. في حال لم نقدر على مساعدتك مباشرة،‬ ‫‪‬‬ ‫نأخذ تفاصيلك ونتصل بك في أسرع وقت ممكن‬ ‫	 نسعى إلى اإلجابة على أسئلتك وطلباتك في الوقت المناسب. كما أ ّنا نعرض معاييرنا‬ ‫ن‬ ‫‪‬‬ ‫الواضحة على موقعنا اإللكتروني ‪ www.ato.gov.au‬و‬ ‫	 نعتذر عن األخطاء التي نرتكبها بح ّك ونصلحها في أسرع وقت ممكن.‬ ‫ق‬ ‫‪‬‬ ‫لكي تصبح عملية اإليفاء باإللتزامات الضريبية أكثر سهولة إ ّنا:‬ ‫ن‬ ‫	 نعمل مع المجتمع لتطوير الخدمات، والنشرات والمعلومات األخرى التي تلبي حاجات‬ ‫‪‬‬ ‫المجتمع‬ ‫	 نحاول استعمال لغة بسيطة وواضحة في نشراتنا وخالل حديثنا معك أو كتابتنا لك، و‬ ‫‪‬‬ ‫	 نسدي لك النصح ونق ّم لك المعلومات بشكل يتالءم مع حاجاتك عند المستطاع. ويشمل‬ ‫د‬ ‫‪‬‬ ‫ذلك سبل الوصول إلى خدمات مختلفة مثل خدمة الترجمة الكتابية والشفهية، وخدمة‬ ‫التواصل الوطنية (وهي خدمة تق ّم لألشخاص الذين يعانون من ضعف في السمع أو‬ ‫د‬ ‫النطق) وخط معلومات س ّان أستراليا األصليين وس ّان جزر تورس.‬ ‫ّ‬ ‫ك‬ ‫ك‬

‫‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫حقوقك‬

‫القبول بأن يم ّلك شخص من اختيارك واحصول‬ ‫ث‬ ‫على نصيحة متعّقة بشؤونك الضريبية‬ ‫ل‬

‫40‬

‫يمكنك الحصول على المساعدة في المسائل المتعلّقة بضريبتك وفي تعاملك معنا أيضاً. كما قد تلتقي‬ ‫بع ّة أناس يتعاملون معنا حول مسائل مختلفة. تشمل هذه المساعدة إعداد اإلقرارات الضريبية،‬ ‫د‬ ‫وكشوف األعمال، واإلعتراضات على الضرائب، وتل ّي نصائح متعلّقة بشؤونك الضريبية.‬ ‫ق‬ ‫في معظم الحاالت، يمكنك إختيار أي شخص لمساعدتك غير أن القوانين تب ّن من هم األشخاص‬ ‫ي‬ ‫ّ‬ ‫الذين يتل ّون أجراً لقاء هذه المساعدة. بشكل عام، وحده وكيل الضرائب المسجل يستطيع فرض‬ ‫ّ‬ ‫ق‬ ‫رسوم لقاء إدارة شؤونك الضريبية، رغم وجود بعض االستثناءات مثل مع ّي كشوف األعمال.‬ ‫د‬ ‫ينبغي عليك إخبارنا في حال قررت أن يتصرف شخص بالنيابة عنك أو أن يتناقش معنا حول‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫شؤونك الضريبية.‬ ‫ستظل مسؤوال عن د ّة المعلومات التي تعطينا إ ّاها حتى ولو قام شخص آخر، بما فيه وكيل‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ً‬ ‫ّ‬ ‫ضرائب مسجل، بمساعدتك في تحضير اإلقرارت الضريبية أو أ ّة وثيقة أخرى متعلّقة‬ ‫ي‬ ‫ّ‬ ‫بالضرائب.‬

‫للحصول على معلومات إٍضافية إقرأ منشورنا الصادر تحت عنوان ‪Who can help‬‬ ‫‪( you with your tax affairs‬من الذي يستطيع مساعدتك في شؤونك الضريبية؟)‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫‬

‫حقوقك‬

‫إحترام خصوصيتك‬

‫50‬

‫خالل تطبيقنا لقوانين الضرائب، نقوم بجمع معلومات عنك، ر ّما نحصل عليها من خاللك مباشرة أو‬ ‫ب‬ ‫من خالل أشخاص آخرين. إال أننا نحترم خصوصيتك ونحافظ على سرية معلوماتك.‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫في بعض الحاالت، يتيح لنا القانون الكشف عن معلوماتك لآلخرين وذلك لغايات مح ّدة.‬ ‫د‬ ‫إن كنت تعتقد أ ّه تم اٍنتهاك خصوصيتك وسرية المعلومات المتعلّقة بضريبتك نتيجة ألعمالنا، فيجدر‬ ‫ّ‬ ‫ن ّ‬ ‫بك على الفور أن تحاول حل المسألة مع موظف الضرائب الذي تعاملت معه (أو ا ّصل بالرقم الذي‬ ‫ت‬ ‫ّ‬ ‫أعطي لك).‬ ‫إن لم تكن راضياً، تح ّث إلى مدير موظف الضرائب. إن كنت ال تزال غير راض باستطاعتك‬ ‫ٍ‬ ‫د‬ ‫التق ّم بشكوى (راجع الصفحة 61)‬ ‫د‬

‫اٍذا لم تكن راضياً عن الطريقة التي عالجنا فيها شكواك، ر ّما يستطيع مف ّض الخصوصية مساعدتك‬ ‫و‬ ‫ب‬ ‫ويمكنك التواصل معه من خالل:‬ ‫	 اإلتصال بالخط الساخن الخاص على الرقم 299 363 0031،‬ ‫‪‬‬ ‫	 أو عبر مراسلته على:‬ ‫‪‬‬
‫‪Office of the Privacy Commissioner‬‬ ‫8125 ‪GPO Box‬‬ ‫1002 ‪SYDNEY NSW‬‬

‫مفوض الخصوصية‬ ‫ّ‬

‫للحصول على مزيد من المعلومات إقرأ منشورنا الصادر تحت عنوان ‪Your privacy and‬‬ ‫‪ the confidentiality of your tax affairs‬خصوصيتك وسرية شؤونك الضريبية.‬ ‫ّ‬

‫‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫حقوقك‬

‫المحافظة على س ّية المعلومات التي نملكها عنك‬ ‫ر‬ ‫بموجب أحكام القانون‬

‫60‬

‫تشمل قوانين الضرائب بنوداً تنص على السرية في استعمال معلوماتك والكشف عنها.‬ ‫ّ‬ ‫يحق لموظفي الضرائب فقط االطالع على المعلومات أو تسجيلها أو مناقشتها أو الكشف عنها عندما‬ ‫ّ‬ ‫يش ّل ذلك جزءاً ضرورياً من عملهم أو عندما يح ّد القانون إمكانية قيامهم بذلك. إن أكثر األسباب‬ ‫ّ‬ ‫د‬ ‫ك‬ ‫التي تدفع إلى الكشف عن معلوماتك هي التح ّق من أهليتك لإلستفادة من خدمات الحكومة، والتأ ّد‬ ‫ك‬ ‫ق‬ ‫من تطبيق القوانين وجمع اإلحصائيات.‬ ‫إذا ا ّصلت بنا لمناقشة شؤونك الضريبية ال بد أن تق ّم بعض الدالئل حول هويتك. إذا ا ّصلت بنا‬ ‫ت‬ ‫ّ د‬ ‫ت‬ ‫تستطيع تأكيد هويتك على سبيل المثال بإعطائنا تاريخ ميالدك وعنوانك ( حسبما بلّغتنا به سابقاً)‬ ‫وتفاصيل عن إشعار صادرعن مكتب الضريبة. يمكن تقديم معلومات أخرى كدليل على هويتك وذلك‬ ‫يعتمد على ظروفك.‬
‫للحصول على مزيد من المعلومات إقرأ منشورنا الصادر تحت عنوان ‪Your privacy and‬‬ ‫‪ the confidentiality of your tax affairs‬خصوصيتك وسرية شؤونك الضريبية.‬ ‫ّ‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫01‬

‫حقوقك‬

‫منحك إمكانية الحصول على معلومات نملكها عنك‬ ‫بموجب أحكام القانون‬

‫70‬

‫يمنحك قانون حرية إتاحة المعلومات ‪ The Freedom of Information Act‬الصادر عام 2891‬ ‫ّ‬

‫حق الحصول على المعلومات الخاصة بك في وثائقنا. ويمكنك أيضاً الحصول على الوثائق التي‬ ‫ّ‬ ‫تساعدنا في ا ّخاذ قراراتنا كاألحكام العامة، وإجراءات وإرشادات مكتب الضرائب.‬ ‫ت‬ ‫قد نرفض منحك إمكانية الحصول على الوثائق أل ّها مستثناة، على سبيل المثال عندما يتو ّع أن‬ ‫ق‬ ‫ن‬ ‫يؤ ّي الكشف عن معلوماتك إلى التأثير على سير تحقيق ما أو صحة تطبيق القانون .‬ ‫د‬ ‫يح ّد القانون كلفة طلبات حرية إتاحة المعلومات.‬ ‫د‬

‫إذا رغبت في الحصول على أي من وثائقنا يجدر بك اإلتصال بنا أو ً. أل ّنا نستطيع منحك نسخاً عن‬ ‫ّ ال ن‬ ‫ّ‬ ‫بعض أكثر الوثائق طلباً دون أن تحتاج إلى تقديم طلب لحرية إتاحة المعلومات. على سبيل المثال‬ ‫نستطيع إعطاءك نسخة عن أي إشعارات التقييم الحديثة مجاناً. كما نستطيع إعطاءك نسخة عن‬ ‫ّ‬ ‫اإلقرارات الضريبية ولكن قد يتوجب عليك دفع رسوم بسيطة.‬ ‫لمزيد من المعلومات إقرأ منشورنا الصادر تحت عنوان التوصل إلى المعلومات‬

‫بموجب قانون حرية إتاحة المعلومات ‪Accessing information under the‬‬ ‫‪.Freedom of Information Act‬‬

‫11‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫حقوقك‬

‫إعطاؤك النصائح والمعلومات التي يمكنك‬ ‫اإلعتماد عليها.‬

‫80‬

‫إننا نسعى إلى منحك النصائح والمعلومات الكاملة، والدقيقة، والثابتة حتى تكون مدركاً لحقوقك‬ ‫ومستحقاتك، ولمساعدتك على فهم واٍيفاء التزاماتك.‬ ‫إننا نق ّم معلومات ونصائح تب ّن لك وجهة نظرنا حول كيفية تطبيق القوانين التي نطبقها. يشمل ذلك‬ ‫ي‬ ‫د‬ ‫على:‬ ‫	 نصائح ومعلومات عامة مطبوعة تشرح كيفية عمل القانون بطريقة ت ّكنك من تطبيقها على‬ ‫م‬ ‫‪‬‬ ‫ظروفك الخاصة. إن منشوراتنا إ ّا مطبوعة أو متوفرة للتحميل من خالل موقعنا ا ٍلكتروني:‬ ‫ال‬ ‫م‬ ‫ّ‬
‫‪www.ato.gov.au‬‬

‫	 إجابات مكتوبة على طلبك للحصول على نصائح. قد تكون هذه النصائح عامة عندما تقرر كيفية‬ ‫ّ‬ ‫‪‬‬ ‫تطبيقها على أوضاعك الخاصة، أو ر ّما تطلب منا إعطاءك وجهة نظرنا حول كيفية تطبيق‬ ‫ب‬ ‫القانون على وضعك، و‬ ‫	 نصائح ومعلومات شفوية.‬ ‫‪‬‬ ‫عندما تكون بحاجة إلى النصح يمكنك اإلتصال بنا وسنساعدك في إيجاد النصيحة األكثر‬ ‫مالءمة لحاجاتك.‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫1‬

‫حقوقك‬

‫إننا ملزمون بتزويدك بالنصائح والمعلومات التي يمكنك االعتماد عليها فنبذل قصارى جهدنا لضمان‬ ‫صحتها.‬ ‫إذا اتبعت نصيحتنا أو معلوماتنا واتضح أنها غير صحيحة أو مضللة وارتكبت خطأ نتيجة ذلك نقوم‬ ‫بتوفير الحماية القانونية لك إلى حد معين .‬ ‫ّ‬ ‫يتغير مستوى الحماية التي نؤمنها لك عند إجراء تعديل لرفع مسؤوليتك أو تقليص أهليتك أو عند‬ ‫تغريمك بالفوائد أو بمبالغ جزائية، وذلك حسب:‬ ‫	 نموذج النصيحة التي اعتمدت عليها‬ ‫‪‬‬ ‫	 القانون الذي تندرج تحته،‬ ‫‪‬‬ ‫	 أسباب الخطأ‬ ‫‪‬‬ ‫في بعض الحاالت، ال تسمح الفترة الزمنية المحددة في القانون بإجراء أي تعديل.‬
‫للمزيد من المعلومات انظر إلى منشورنا ‪Getting advice from the Tax Office‬‬

‫(الحصول على إستشارة من مكتب الضرائب).‬

‫31‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫حقوقك‬

‫90‬
‫شرحنا لك القرار الذي اتخذناه حول شؤونك الضريبية‬
‫سنز ّدك بتفسير واضح لقرارنا المتعلق بشؤونك الضريبية باستثناء بعض الحاالت المحددة، على‬ ‫و‬ ‫سبيل المثال:‬ ‫	 في حال تورط شخص آخر، فالكشف عن معلومات حول قرارنا قد يؤدي إلى انتهاك مبدأ‬ ‫ّ‬ ‫‪‬‬ ‫الخصوصية أوالسرية المنصوص عليه في القوانين الضريبية،‬ ‫	 في حال اشتبهنا بحدوث احتيال، قد ال نعطي أي معلومات خوفا من تعريض التحقيقات التي‬ ‫‪‬‬ ‫نجريها للخطر.‬
‫إذا كان لديك بعض األسئلة أو تعتقد بأننا ارتكبنا خطأ ما يمكنك اإلتصال بالشخص أو مكتب الضريبة‬ ‫الذي يعالج قضيتك من خالل استعمال الئحة اإلتصاالت التي نز ّدك بها والمرفقة بقرارنا.‬ ‫و‬

‫للمزيد من المعلومات راجع منشورنا ‪( If you’re not satisfied‬إذا لم ترض عن‬ ‫قراراتنا).‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫41‬

‫حقوقك‬

‫إحترام حقك في المراجعة‬

‫01‬

‫عندما نبلغك بقرار حول شؤونك الضريبية، فإننا نشرح كيفية مراجعة القرار الذي اتخذناه وسنعلمك‬ ‫بالمهلة الزمنية لذلك.‬ ‫إذا وجدت عدة خيارات للمراجعة سنشرح لك كيف تختلف فيما بينها. على سبيل المثال، تقتضي‬ ‫بعض المراجعات النظر في المسائل القانونية بينما يتضمن بعضها اآلخر التحقق من أننا اتبعنا‬ ‫اإلجراءات الصحيحة في اتخاذ القرار.‬ ‫للمزيد من المعلومات راجع منشورنا ‪( If you’re not satisfied‬إذا لم ترض عن‬ ‫قراراتنا).‬

‫1‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫حقوقك‬

‫إذا لم تكن راضيا بشأن قرارنا أو خدماتنا أو أعمالنا، لديك الحق في التقدم بشكوى. ننصحك القيام بالتالي:‬ ‫	 حاول أوال حل المشكلة مع موظف الضرائب الذي كنت تتعامل معه (أو اتصل على الرقم الذي‬ ‫ً ّ‬ ‫‪‬‬ ‫تم إعطاؤه لك).‬ ‫ّ‬ ‫	 إذا لم تكن راضيا أو وجدت صعوبة في مناقشة القضية مع موظف الضرائب تحدث بالموضوع‬ ‫‪‬‬ ‫مع مديره و.‬ ‫	 في حال بقيت غير راض بخصوص كيفية التعاطي مع شكواك اتصل بخطنا المخصص للشكاوى‬ ‫‪‬‬ ‫على الرقم 07 82 31.‬ ‫كذلك يكمنك التقدم بشكوى عبر:‬ ‫	 التق ّم بشكوى إلكرتوني ً وذلك بزيارة الموقع ‪ ، www.ato.gov.au‬إبحث عن كلمة "‪"complaint‬‬ ‫ا‬ ‫‪ ‬د‬ ‫	 أو عبر إرسال فاكس مجان ً على الرقم 360 060 0081.‬ ‫ا‬ ‫‪‬‬ ‫	 أو عبر الكتابة إلى:‬ ‫‪‬‬
‫‪Complaints‬‬ ‫‪Australian Taxation Office‬‬ ‫5713 ‪Locked Bag 40 DANDENONG VIC‬‬

‫إحترام حقك في التقدم بشكوى‬

‫11‬

‫إذا كان لديك أي شكوى حاول أن تحلها معنا أو ً. في حال لم تكن قادراً أو لم تكن راضيا حيال‬ ‫ال‬ ‫طريقة تعاطينا مع شكواك، قد يساعدك في هذه الحالة المحقق في الشكاوى التابع للكمنولث.‬ ‫يستطيع المحقق في الشكاوى التحقيق في غالبية الشكاوى المتعلقة بإدارة الضرائب. وهذه التحقيقات‬ ‫مستقلّة وغير رسمية وخاصة ومجانية.‬ ‫يمكنك اإلتصال بمكتب المحقق في الشكاوى التابع للكمنولث عبر:‬ ‫	 زيارة الموقع االإلكتروني ‪www.comb.gov.au‬‬ ‫‪‬‬ ‫	 اإلتصال بخط الشكاوى التابع لنا على الرقم 270 263 0031.‬ ‫‪‬‬ ‫	 زيارة أقرب مكتب خاص بهم (وهو موجود في كل المدن الرئيسية)‬ ‫‪‬‬ ‫	 أو الكتابة إلى :‬ ‫‪‬‬
‫‪Commonwealth Ombudsman‬‬ ‫1062 ‪GPO Box 442 CANBERRA ACT‬‬

‫المحقق في الشكاوى التابع للكمنولث‬

‫للمزيد من المعلومات راجع منشورنا ‪( If you’re not satisfied‬إذا لم ترض عن قراراتنا).‬
‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬
‫61‬

‫حقوقك‬

‫تﻂبيق نظام الضرائب بطريقة تقّل تكاليف تقيدك‬ ‫ل‬ ‫بالقانون إلى الحد األدنى‬ ‫ّ‬

‫21‬

‫إننا نبذل قصارى جهدنا لنجعل تعاملنا معك سهال ومالئماً لك قدر المستطاع وذلك عبر:‬ ‫ً‬ ‫	 تسهيل فهمك اللتزاماتك الضريبية وكيفية اإليفاء بها‬ ‫‪‬‬ ‫	 خفض تكاليف التقيد بالقانون عبر تقليص عبء العمل والوقت والجهد المبذول؛ و‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫	 تقديم خدمات تفهمها وتالئم األنظمة التي تستعملها يوميا.‬ ‫إلنجاز ذلك بشكل فعلي إننا:‬ ‫	 نستشير بانتظام شرائح المجتمع ونأخذ بآرائهم.‬ ‫‪‬‬ ‫	 نستشير أفراد المجتمع بخصوص خدماتنا، و‬ ‫‪‬‬ ‫	 ونختبر التصميمات األولية لخدماتنا مع األشخاص الذين سيستعملونها.‬ ‫‪‬‬

‫1‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫حقوقك‬

‫مسؤولون عن أفعالنا‬

‫31‬

‫ندرك حاجة أن نكون مسؤولين وملتزمين بهذا الميثاق بجدية تامة.‬ ‫عندما نأخذ قراراً يتعلّق بشؤونك الضريبية، نقوم بشرح هذا القرار ونخبرك عن حقوقك وواجباتك‬ ‫بهذا الشأن. نعطيك تفاصيل لالتصال إذا كانت لديك أية أسئلة أو إذا احتجت مزيداً من المعلومات.‬ ‫في حال لم نستطع معالجة أي مسألة بسرعة، سنبقيك على اطالع بكافة التطورات. وسنأخذ جميع‬ ‫ّ‬ ‫الخطوات المالئمة للنظر في القضايا ومعالجتها.‬ ‫نطلع المجتمع على تفاصيل القضايا التي نواجهها ونتائج األعمال التي قمنا بها.‬ ‫نستشير المجتمع لقياس مدى احترافنا ومدى وفائنا باإللتزامات التي قطعناها على أنفسنا بموجب هذا‬ ‫الميثاق.‬ ‫نحن مسؤولون أمام البرلمان والمجتمع األسترالي.‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫1‬

‫إلتزاماتك الضريبية‬

‫نتوقع منك التالي:‬ ‫أن تق ّم اإلقرارات الضريبية وغيرها‬ ‫د‬ ‫من الوثائق المطلوبة أو المعلومات قبل‬ ‫تاريخ اإلستحقاق.‬

‫40‬ ‫50‬ ‫60‬

‫أن تكون صادقاً في تعامالتك معنا.‬

‫10‬

‫أن تحتفظ بالسجالت وفقاً للقانون‬

‫20‬ ‫30‬

‫أن تدفع الضرائب والمبالغ األخرى قبل‬ ‫تاريخ اإلستحقاق.‬

‫أن تكون متعاوناً في تعامالتك معنا.‬

‫أن تولي اإلهتمام المالئم إلعداد‬ ‫إقراراتك الضريبية والوثائق‬ ‫األخرى واإلحتفاظ بالسج ّت‬ ‫ال‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫0‬

‫إلتزاماتك الضريبية.‬

‫أن تكون صادق ً في تعامالتك معنا‬ ‫ا‬

‫10‬

‫يرتكز النظام الضريبي على تزويدنا بالمعلومات الشاملة والدقيقة بما فيها:‬ ‫	 تزويدنا بالمعلومات الصحيحة فيما يتعلق باإلقرارت الضريبية وكشوف األعمال وعند المطالبة‬ ‫‪‬‬ ‫برسوم الوقود‬ ‫	 تزويدنا بالحقائق والظروف كاملة أثناء طلبك النصح فيما يتعلق بالشؤون الضريبية أو المطالبة‬ ‫	‪‬‬ ‫بحكم خاص، و‬ ‫	 اإلجابة عن تساؤالتك بالكامل بكل دقة ومصداقية.‬ ‫	‪‬‬
‫للمزيد من المعلومات راجع منشورنا ‪Your honesty and complying with the‬‬ ‫‪( tax laws‬صدقك والتقيد بقوانين الضرائب).‬

‫أن تحتفظ بالسج ّت وفق ً للقانون‬ ‫ا‬ ‫ال‬

‫20‬

‫يح ّد القانون السج ّت التي ينبغي أن تحتفظ بها لغايات تتعلّق بالضريبة.‬ ‫ال‬ ‫د‬ ‫اإلحتفاظ بالسج ّت يسمح لك إعداد إقراراتك الضريبية وكشوف األعمال بكل دقة كما تساعدك في‬ ‫ال‬ ‫مراقبة شؤونك المالية. ينبغي بشكل عام أن تحتفظ بالسج ّت باللغة اإلنكليزية ولم ّة خمس سنوات.‬ ‫د‬ ‫ال‬ ‫نصدر العديد من المعلومات التي تتناول اإلحتفاظ بالسج ّت في كثير من الحاالت الضريبية‬ ‫ال‬ ‫المختلفة. للحصول على المزيد من المعلومات يمكنك زيارة موقعنا اإللكتروني أو اإلتصال بنا.‬

‫1‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫إلتزاماتك الضريبية.‬

‫عليك أن تولي إعداد إقراراتك الضريبية والوثائق‬ ‫األخرى واإلحتفاظ بالسج ّت عناية مالئمة‬ ‫ال‬

‫30‬

‫عليك أن تولي اإلهتمام الالزم عند تزويدنا بالمعلومات الشاملة والدقيقة فيما يتعلق باإلقرارات‬ ‫الضريبية وكشوف األعمال وغيرها من المستندات، مما يعني أنه يتوجب عليك االهتمام بهذا الشأن‬ ‫كما قد يتصرف أي شخص بنفس ظروفك للوفاء بإلتزاماته الضريبية.‬ ‫ّ‬ ‫أنت المسؤول عن شؤونك الضريبية حتى لو قام شخص آخر بمساعدتك، كوكيل ضرائب مسجل.‬ ‫ّ‬
‫للمزيد من المعلومات راجع منشورنا ‪Your honesty and complying with the‬‬ ‫‪( tax laws‬صدقك والتقيد بقوانين الضرائب).‬

‫تقديم اإلقرارات الضريبية وغيرها من الوثائق‬ ‫المطلوبة أو المعلومات قبل تاريخ اإلستحقاق‬

‫40‬

‫عليك تقديم اإلقرارات الضريبية وكشوف األعمال وغيرها من المعلومات والوثائق في تواريخ‬ ‫مح ّدة. إذا لم تقدمها في الوقت المحدد ستؤخذ بحقك إجراءات جزائية.‬ ‫د‬ ‫في حال واجهت صعوبة في تحقيق ذلك، اتصل بنا قبل تاريخ استحقاق الوثائق والمعلومات كي‬ ‫نستطيع منحك وقتا إضافيا لتقديمه حسب ظروفك.‬ ‫حتى لو كنت غير قادر على تسديد المبلغ المتوجب عليك متابعة تقديم اإلقرارات الضريبية وكشوف‬ ‫ّ‬ ‫األعمال في الوقت المحدد. سيم ّنك ذلك من تج ّب اإلجراءات الجزائية لعدم تقديمك إياها في الوقت‬ ‫ن‬ ‫ك‬ ‫المح ّد. ومن الممكن أن نمنحك وقتا إضافيا للتسديد (راجع القسم التالي).‬ ‫د‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫‬

‫إلتزاماتك الضريبية.‬

‫تسديد ضرائبك والمبالغ األخرى قبل تاريخ اإلستحقاق‬

‫50‬

‫عليك تسديد الضرائب والمبالغ األخرى قبل تاريخ اإلستحقاق. إذا واجهت صعوبة في هذا األمر،‬ ‫اتصل بنا في أسرع وقت ممكن (من المفضل قبل موعد استحقاق التسديد) وذلك لشرح وضعك. قد‬ ‫يكون من الممكن التفاوض بشأن ترتيبات لتسديد المبلغ المتوجب عليك أو منحك وقتا إضافيا لتسديد‬ ‫ّ‬ ‫الضرائب المترتبة عليك.‬

‫عليك أن تكون متعاون ً في تعامالتك معنا‬ ‫ا‬

‫60‬

‫إننا نفضل أن تقوم تعامالتنا معك على مبدأ التعاون فنوفر لك المساعدة الالزمة للوفاء بالتزاماتك‬ ‫الضريبية طوعاً. ومع ذلك، في حال كنت غير متعاون أو تس ّبت في وضع العوائق فقد نضطر إلى‬ ‫ّ‬ ‫ب‬ ‫اتخاذ إجراءات أكثر صرامة. فلدينا، على سبيل المثال اللجوﺀ إلﯽ الحق الرسمي لجمع المعلومات‬ ‫والحصول عليها إذا لزم األمر. حتى أنه قد تتم مالحقة األشخاص الذين يضعون العوائق.‬ ‫ّ‬ ‫إننا نطلب منك معاملة موظف الضرائب بنفس طرق اللياقة واإلحترام والتقدير التي تتوقع منهم أن‬ ‫يعاملوك بها. في حال تعرض موظفو الضرائب لسلوك فظ أو غليظ قد يضطرون إلى إنهاء المقابلة‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫أو قطع اإلتصال.‬

‫3‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫المزيد من المعلومات‬
‫تتوفر المزيد من المعلومات حول الحقوق والواجبات موجزة في هذا المنشور‬ ‫بعنوان ‪( Taxpayers’ charter‬ميثاق دافعي الضرائب) النسخة الموسعة.‬ ‫وتتناول منشورات أخرى حقوقاً معينة، أو كيفية تطبيق هذه الحقوق في أوضاع‬ ‫خاصة.‬ ‫يمكنك اإلطالع عليها بزيارتك الموقع اإلكتروني ‪ www.ato.gov.au‬والبحث‬ ‫عن كلمة ‪ charter‬لطلب نسخة مطبوعة اتصل بخدمة توزيع منشوراتنا على‬ ‫الرقم 290 027 0031 الرجاء ذكر العنوان الكامل ورقم ‪ NAT‬للكتيب الذي‬ ‫تطلبه من القائمة التالية.‬
‫	 ‪( Taxpayers’ charter – what you need to know‬ميثاق دافعي الضرائب - ما تحتاج إلى معرفته)‬ ‫‪‬‬ ‫8452 ‪NAT‬‬ ‫	 ‪( Taxpayers’ charter – expanded version‬ميثاق دافعي الضرائب - النسخة الموسعة) 7452 ‪NAT‬‬ ‫‪‬‬ ‫	 ‪( Treating you fairly and reasonably‬معاملتك بطريقة عادلة ومالئمة) 9452 ‪NAT‬‬ ‫‪‬‬ ‫	 ‪( Your honesty and complying with the tax laws‬صدقك والتقيد بقوانين الضرائب) 0552 ‪NAT‬‬ ‫‪‬‬ ‫	 ‪( Your privacy and the confidentiality of your tax affairs‬خصوصيتك وسرية شؤونك الضريبية)‬ ‫‪‬‬ ‫2552 ‪NAT‬‬ ‫	 ‪( Getting advice from the Tax Office‬الحصول على استشارة من مكتب الضرائب) 3552 ‪NAT‬‬ ‫‪‬‬ ‫	 ‪( Accessing information under the Freedom of Information Act‬التوصل إلى المعلومات بموجب‬ ‫‪‬‬ ‫قانون حرية إتاحة المعلومات) 4552 ‪NAT‬‬ ‫	 ‪( Who can help with your tax affairs‬من الذي يستطيع مساعدتك في شؤونك الضريبية) 5552 ‪NAT‬‬ ‫‪‬‬ ‫	 ‪( If you’re not satisfied‬إذا لم ترض عن قراراتنا) 6552 ‪NAT‬‬ ‫‪‬‬ ‫	 ‪( If you’re subject to enquiry or audit‬إذا كنت عرضة للتحقيق أو التدقيق المحاسبي) 8552 ‪NAT‬‬ ‫‪‬‬ ‫	 ‪( Fair use of our access and information gathering powers‬اإلستخدام العادل لسلطات التوصل إلى‬ ‫‪‬‬ ‫المعلومات وجمعها) 9552 ‪NAT‬‬

‫منشورات ميثاق دافعي الضرائب‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

‫4‬

‫إذا كانت لديك أية استفسارات عن أمورك الضريبية‬

‫نق ّم لك عدة طرق للبحث عن المعلومات منا:‬ ‫د‬

‫	 عبر اإلنترنت على الموقع التالي: ‪www.ato.gov.au‬‬ ‫‪‬‬

‫	 إرسال فاكس على الرقم 06 82 31 (يمكننا إرسال بعض المعلومات المختارة علىجهاز الفاكس‬ ‫‪‬‬ ‫الخاص بك)‬ ‫	 خطوط االستعالمات‬ ‫‪‬‬ ‫	 خط معلومات الضريبة الشخصية 16 82 31‬ ‫–‬ ‫– خط معلومات ضريبة األعمال التجارية 66 82 31‬ ‫– خط معلومات اإلدخار التقاعدي 02 01 31‬ ‫– خط معلومات منح الوقود 261 756 0031‬ ‫– خط معلومات السكان األصليين وس ّان جزر تو ﱢس 03 01 31‬ ‫ر‬ ‫ك‬ ‫	 الشكاوى 07 82 31‬ ‫‪‬‬ ‫	 خدمة التواصل الوطنية 77 63 31 (لألشخاص الذين يعانون من مشاكل في السمع والنطق)‬ ‫‪‬‬ ‫	 إذا كنت ال تتقن اإلنكليزية وتريد التحدث إلى موظف الضرائب اتصل بخدمة الترجمة الكتابية‬ ‫‪‬‬ ‫والشفهية على الرقم 05 41 31 لمساعدتك أثناء مكالمتك‬ ‫إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص هذا الميثاق يمكنك:‬
‫	 مراسلتنا عبر البريد االلكتروني ‪charterreview@ato.gov.au‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪Taxpayers’ Charter Team‬‬ ‫0999 ‪GPO Box‬‬ ‫8486 ‪PERTH WA‬‬

‫تعليقات بخصوص الميثاق‬

‫	 أو الكتابة إلى:‬ ‫‪‬‬

‫‬

‫ما ينبغي أن تعرفه عن ميثاق دافعي الضرائب‬

NAT 2548ARA-01.2007


								
To top