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VENDITE Offerta WIFI Network

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VENDITE Offerta WIFI Network Powered By Docstoc
					                                       VENDITE Offerta WIFI Network
     Emesso da             Data Emissione Revisionato da Data Revisione Approvato da Data Approvazione Vers. Funzioni
     salvatore.dimartino 20-10-2006         laura.gatti       24-10-2006       samuele.landi 27-10-2006              1.0

1) Introduzione:
Il documento ha lo scopo di descrivere l‟offerta della Business Unit Eunics “WIFI” Network”, al fine di consentire alla struttura
commerciale e a tutti i dipendenti la diffusione della conoscenza, dei servizi e dei progetti che possono essere offerti ai clienti.

La richiesta di offerta va indirizzata alla B.U. Eunics wifinetwork@eunics.it secondo le modalità indicate nella procedura di
attivazione delle B.U..

2) Riferimenti:

3) Responsabilità per l'applicazione:
Tutte le Divisioni - Tutti gli Addetti

4) Descrizione dell'offerta

4.1) Il portafoglio di offerta della BU “WIFI Network“ si articola in sei tematiche verticali, ognuna comprendente diverse soluzioni
specifiche:
1. Accesso a Internet/Intranet/Extranet – Hot Spots & WIFI City
2. Accesso ai sistemi informativi aziendali – Information Edge
3. Collegamenti Broadband – WIFI Broadband
4. Voice over IP - VoWLAN
5. Telemetria – Continua e Passiva
6. RFID- Radio identificazione, localizzazione e tracciabilità

Offerte comuni a tutte le sei offerte WIFI Network:
- Soluzioni di Sicurezza
- Soluzioni di Gestione
- Soluzioni di Manutezione Apparati e Radio Frequenza

Offerta servizi professionali:
- Servizi di progetto e consulenziali
- Servizi continuativi di monitoraggio e gestione (disponibili nel 2007)
- Servizi professionali a pacchetto

Offerta prodotti:
- Soluzioni a KIT
- Prodotti HW specializzati, integrati con certificazione radio/rete Eutelia (disponibili nel 2007)
- Prodotti SW specializzati; integrati con certificazione radio/rete Eutelia (disponibili nel 2007)

Tutte le soluzioni proposte sono in sinergia con Eutelia e le altre BU Eunics

4.2) Accesso a Internet/Intranet/Extranet – Consiste di una serie di soluzioni e servizi che realizzano la copertura in radio frequenza
WIFI dei siti del cliente. Si integra con la rete esistente e fonisce connettività di accesso al mondo internet.

4.3) Accesso ai sistemi informativi aziendali – Consiste di una serie di soluzioni e servizi mirati a rendere possibile l‟utilizzo dei
sistemi informativi del cliente all‟interno di una copertura WIFI. Si tratta di un middleware che interfaccia da un lato la rete WIFI e
dall‟altro i Sistemi Informativi. In senso più ampio, si realizza la mobilità aziendale delle applicazioni, si integrano le singole
componenti: dispositivi, rete WIFI, reti mobili esterne (GPRS/UMTS) e le applicazioni in casa del cliente, realizzando così la
infrastruttura abilitante per l‟utente mobile globale.

4.4) Collegamenti Broadband – Consiste di una serie di soluzioni e servizi per fornire connettività ove il rame o la fibra non
arrivano come nel caso delle zone interessate dal Digital Divide ovvero le Comunità Montane, Collinari ecc. Oppure ottenere
banda garantita (da 1 a 54 Mbps) superiore alle attuali offerte xDSL, laddove si vogliano sostituire collegamenti di tipo CDN.
Implementare servizi tra sedi remote ed unità centrali, diversi dalla sola connettività internet come ad esempio VoIP, Video
sorveglianza, VPN e Localizzazione. Condividere risorse e collaborazioni tra più utenti come Comuni, Scuole, Aziende. Esiste
anche una nutrita serie di applicazioni di Back Up alla connettività tradizionale.

4.5) Voice over IP – Consiste di una serie di soluzioni e servizi che realizzano la rete di telefonia Voice over IP wireless privata o
IP Telephony wireless. Si possono integrare telefoni Wireless, Palmari con modalità dati e voce, oppure notebook con microfono e
altoparlanti. Inoltre, a corredo delle soluzioni di VoIP tradizionali, Eunics eroga servizi di analisi e valutazione dell‟infrastruttura di
rete del Cliente, valutazione dell‟impatto sulla rete relativo all‟implementazione di VoIP e calcolo ROI basato sul risparmio in
termini di traffico telefonico sulla PSTN.

4.6) Telemetria – E‟ la soluzione di integrazione dei vari sensori continui come telecamere wireless con video continuo o lento con
elaborazione delle immagini. Inoltre sensori wireless di tipo passivo per la Reti per il controllo fluviale e degli alvei, la rilevazione
di dati igronometrici e di temperatura, videocontrollo termico boschivo (Fire Early Warning), controllo geologico, raccolta dati
relativi all‟inquinamento e per lo sniffing di sostanze chimiche nell‟acqua (mari e fiumi).

4.7) RFID – Consiste di una serie di soluzioni e servizi che permettono la identificazione e la localizzazione in tempo reale di una
serie di dispositivi denominati TAGs, applicati ad oggetti, beni di valore, animali e persone. La RFID è la combinazione di
tecnologie Wireless ed il WIFI. La soluzione utilizza una serie di TAGs unitamente ad un sistema di lettura a cellula per rilevare la
posizione degli elementi identificati.

4.8) Come componente di CROSS OFFER su tutte le soluzioni verticali, si caratterizzano:
Sicurezza – Gestione – Manutenzione
Eunics fornisce una ampia serie di soluzioni in grado di garantire un più alto livello di sicurezza, gestione proattiva e manutenzione
della radiofrequenza applicando tutte le tecnologie disponibili oggi per le reti wireless.

Documento: Scheda breve descrizione dell‟offerta
Documento: Presentazione offerta WIFI Network

5) Offerta servizi professionali

5.1) I servizi professionali di eccellenza sono i seguenti:
- Servizi di progetto
- Servizi consulenziali
- Servizi continuativi di monitoraggio e gestione (disponibili a partire dal 1Q2007)
- Servizi professionali a pacchetto

5.2) Servizi di progetto - sono di seguito elencati i servizi necessari a realizzare una soluzione di “WIFI Network”
- Site Survey
- RF Design
- Implementation Services
- Commissioning
- Service Management
- Network Security
- RF Manteinance

5.3) Servizi consulenziali - sono di seguito elencati i servizi professionali ad alto valore aggiunto per analizzare e proporre una
soluzione complessa di “WIFI Network” o prendere sotto esame un impianto esistente:
- Rilevamento in sito o site survey (Pre-installazione / Progetto preliminare)
- Simulazione numerica e comportamento radioelettrico/propagatorio delle varie unità radio
- Troubleshooting Radio Frequenza
- Certificazione siti a norma di legge DM 381/98 tutela della salute

5.4) Il dettaglio dei servizi sopra elencati sono raccolti nella seguente scheda:

Documento: Scheda offerta servizi professionali

5.5) Servizi continuativi di monitoraggio e gestione (disponibili a partire dal 1Q2007)
- Sorveglianza della banda ed individuazione di interferenze
- Monitoraggio continuo mediante centralina
- Estesa a banda larga
- Selettiva a banda stretta
- Veicolare per la mappatura di area con geo-referenziazione

Il dettaglio di detti servizi sarà oggetto di un planning specifico. Nel caso di richiesta di offerta specifica per singolo cliente, essa
va indirizzata alla B.U. Eunics: wifinetwork@eunics.it secondo la procedura di ingaggio delle B.U.

5.6) Servizi professionali a pacchetto - La B.U. WIFI Network offre una serie di servizi a pacchetto circostanziati e pensati per il
mercato della Piccola a Media Industria (PMI) ed il mercato di Middle-End Enterprise. Tutti pacchetti proposti sono valorizzati e
vengono caratterizzati per tipologia ambientale ovvero:
- locali singoli di piccole dimensioni.
- edifici e locali compresi tra mq 2.000 e mq 5.000.
- edifici e locali compresi tra i 5.000 mq ed i 10.000 mq.
- edifici come grandi centri commerciali, capannoni fieristici, centrali termo-elettriche, aeroporti, grandi aree industriali ed
ospedaliere.

Documento: Scheda offerta servizi a pacchetto – Site Survey
Documento: Scheda offerta servizi a pacchetto – Troubleshooting RF
Documento: Scheda offerta servizi a pacchetto – Certificazione siti a norma di legge DM 381/98 de

6) Strumenti di misura

6.1) LA B.U. ha a disposizione e si doterà della seguente strumentazione:
- Analizzatore di Spettro (Misura per Analisi di Campo Site Survey, Design RF e Certificazione siti) – Modello Anritsu da 300K a
3GHz
- notebook con scheda WIFI e software di sniffing
- Misuratore di campo – PMM 8053 con sonda a 3GHz (disponibile verso la fine 2006)
- Software di Sniffing Wireless e Troubleshooting in particolare VoWLAN - AirMagnet Laptop Surveyor PRO Bundle A1354
(disponibile a partire dal 1Q2007)
- Analizzatore di Spettro (Misura per Analisi di Campo Site Survey, Design RF e Certificazione siti) – Modello Anritsu da 300K a
10GHz (disponibile a partire dal 1H2007)

7) Offerta prodotti software e hardware

7.1) La BU propone i seguenti prodotti e kit di vendita:
- Soluzioni a KIT o “KIT VoWLAN”
- Prodotti HW e SW specializzati, integrati con certificazione radio/rete Eutelia (disponibili a partire dal 1Q2007)

La BU affronta la proposizione dei prodotti secondo la visione di mercato che pone una segmentazione di offerta secondo le tre
direttrici di riferimento che sono:
Soluzioni che sono sensibili al mercato dei prodotti di marca – Cisco/Alvarion/iAnyWhere
Soluzioni che sono sensibili al mercato dei prodotti di qualità – 3COM/LinkSYS/Nokia
Soluzioni che sono sensibili al mercato dei prodotti di basso costo – D-Link/Huawei/Eunics-Eutelia

Utilizzando questa logica di segmentazione, essa propone al mercato le seguenti soluzioni:

7.2) Soluzioni a KIT- La B.U. WIFI Network offre soluzioni definite e replicabili pensate per il mercato della Piccola e Media
Industria (PMI).

Il “KIT VoWLAN” si compone delle seguenti parti hardware e software e servizi professionali:
- N. 3 - Access Point
- N. 1 – Router/Switch/Firewall
- N. 1 – Servizio professionale per il posizionamento, installazione e configurazione apparati
Il KIT proposto NON include il cablaggio strutturato.

I terminali telefonici sono proposti come valore unitario per un totale massimo di 24 dispositivi:
- N. 1 – Terminali mobili WIFI over VoIP con prodotti CISCO e NOKIA
- N. 1 – Terminali fissi VoIP

E‟ disponibile la soluzione di connettività ad Eutelia:
- N. 1 – Flusso primario o xDSL di Eutelia (ove raggiungibile) o un servizio di connettività WIFI Broadband

I prodotti hardware sono specializzati secondo le esigenze di mercato, stringendo accordi commerciali specifici con i vari fornitori
(o distributori) italiani in collaborazione con la Business Unit – Products.

Il dettaglio dei KIT sarà oggetto di un planning specifico. Nel caso di richiesta di offerta o personalizzazione specifica per singolo
cliente, essa va indirizzata alla B.U. Eunics: wifinetwork@eunics.it secondo la procedura di ingaggio delle B.U.

7.3) I prodotti software specializzati attualmente identificati sono i seguenti:
- Prodotti software commerciali (licenza d‟uso commerciale): Cisco, 3COM, iAnyWhere e Nokia
- Prodotti opensource e freeware (licenza d‟uso free): LINUX, Asterisk e OpenWRT

La lista dei prodotti hardware e software specializzati verrà aggiornata periodicamente in collaborazione con la Business Unit –
Products.

8) Supporto Offerta

8.1) La Business Unit “WIFI Network” si strutturerà con l‟evoluzione del volume del business generato per supportare al meglio la
struttura commerciale in tutta le fasi dalla qualificazione presso il cliente, alla stima di massima nella definizione dei costi, la pre-
vendita, ivi incluso il ROI e le varie forme di “revenue sharing”, al supporto vendita e post-vendita.

Qualora si individuino opportunità collocabili nell‟area “WIFI Network”, l'Account Manager, l'Engagement Manager Eunics, il
Commerciale o l‟agente Eutelia, in funzione delle esigenze espresse dal Cliente, richiede il supporto della Business Unit. La
richiesta va effettuata aprendo un planning all‟indirizzo: wifinetwork@eunics.it

9) Supporto Business Unit di Eunics

9.1) WIFI Network supporterà le soluzioni Eunics: WIFI Hotel, WIFI Sharing ed Access Control and Surveillance Systems.

10) Certificazioni

10.1) Per garantire servizi e soluzioni di qualità, la business unit si avvale di partnership con aziende leader. Si riportano le
certificazioni in essere e quelle in corso:
- Cisco Gold Partner
- Microsoft Partner
- NOKIA Enterprise Partnership Agreement
- iAnyWhere Partnership Agreement

11) Mercati di riferimento

11.1) La struttura commerciale Eunics avrà come mercati tradizionali di riferimento i seguenti:
- SANITA„
- PA LOCALE
- PA CENTRALE
- RETAIL
- MANUFACTURING
- FINANZA:
- BANCHE
- ASSICURAZIONI

La struttura commerciale interna alla B.U. “WIFI Network” e la struttura commerciale sul territorio di Eunics ed Eutelia avrà come
mercati di riferimento i seguenti:
- TRASPORTI:
- AEROPORTI
- STAZIONI FERROVIARIE
- PORTI TURISTICI - PORTI COMMERCIALI
- TURISMO E CULTURA:
- MUSEI
- PARCHI ARCHEOLOGICI E NATURALISTICI
- HOTEL
- STADI
- SCUOLE ed UNIVERSITA‟
- REAL ESTATE
- ZONE INDUSTRIALI E COMMERCIALI

Saranno pubblicati e saranno oggetto di un planning specifico le caratterizzazioni di offerta “WIFI Network”, ROI e Case Study
per i mercati verticali sopra menzionati. Nel caso di richiesta di offerta o personalizzazione specifica per singolo mercato, essa va
indirizzata alla B.U. Eunics: wifinetwork@eunics.it secondo la procedura di attivazione delle B.U.

12) Registrazione:

13) Controllo Processo:

Descrizione Applicazione
         L'applicazione permette di visualizzare i contenuto effettivo della procedura precedentemente selezionata.
         Le parti evidenziate in rosso indicano le modifiche apportate all'ultima versione.
Descrizione Pulsanti
     Visualizza : Permette di visualizzare se presenti una delle versioni precedenti della procedura.
     Varia : Permette di apportare delle modifiche alla procedura.
     Non Conformita' : Permette di inserire ad un addetto una non Conformita' relativa alla procedura visualizzata.
     Osservazione : Permette di inserire ad un addetto un'osservazione relativa alla procedura visualizzata.
                                              Eunics S.p.A. - Tutti i diritti sono riservati

				
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