20110212deondernemersocmedexperts-110216064532-phpapp02

Document Sample
20110212deondernemersocmedexperts-110216064532-phpapp02 Powered By Docstoc
					 Het wemelt van zelfbenoemde
 'experts'social media
door Femke Nales                         social media met moeite verkopen        ze adviezen geven die totaal niet
illustratie Wim Corduwener               aan onze klanten", zet )ohn Meule-      kloppen", zegt Paolo Martorino
                                         'mans van de taskforce social me-       van 3Sixtyfive, gespecialiseerd in
f       ocial media kun je niet zo-       dia voor marketingprofessionals        sociale concepten en strategieën.
\       -u. erren inpassen in je or-     uiteen- ,,Inmiddels   is het   overal   ,,|e kunt sociale media bijvoor-
V       ganisatie. Het vereist kennis,   doorgedrongen hoe belangrijk het        beeld niet alleen als campagneme-
kunde en strategie. Het wemelt           is om als bedrijf met social media      dium inzetten, daarmeè gaat al
van de zelfbenoemde social me-           bezig te zijn en probeert iedereen      snel alle goodwill verloren. Bedrij-
dia-experts en ondertussen mag           een graantje van mee te pikken. Je      ven zullen zich compleet anders
de stagiair een Facebookpagina in        zou het wel de social media bub-        moeten organiseren."
elkaar knutselen.                        ble kunnen noemen. Maar marke-          Volgens Antal de Waij legt social
,,Dat is vreemd. Ik zou al die onli      tingaftlelingen moeten er iets mee.     media feilloos bloot hoe de samen-
ne uitingen van bedrijven op so-         Het vertrouwen in      traditionele     werking is in bedrijven. Want het
cial media willen vergelijken met        marketing en reclame is gekelderd       behoort niet enkel de marketingaf-
woordvoerderschap. En bedrijven          tot een absoluut dieptepunt. Men-       deling toe, het is een stukje hu-
stellen massaal de stagiair aan ais      sen gaan op elkaar varen en hun         man resources, communicatie, pr,
woordvoerder      van hun bedrijf        ervaringen delen op Hyves, Face-        alles komt er samen. ,,Dat is ook
Zíjn de normen veranderd?",              book en TWitter."                       het verwarrende voor veel organi-
vraagt Antal de Waij, directeur   Meulemans merkt als voorzitter                 saties, social media zijn vloeibaar
van Engagement Media zích af. van van het IAB (De brancheorga-                   het verandert constant en hoe je
,,Vroeger overlegde je als woord- nisatie voor de cinline advertising            ze kunt gebruiken hangt afvan de
voerder rechtstreeks met de Raad         en   interactieve marketingindus-       mentaliteit van je medewerkers.
van Bestuur als je iets naar buiten      trie) dat marketeers en reclamema-      De mens dus die het moet doen,
bracht. Nu kies je een jongere sta-      kers op dit moment rnidden in in-       maar ook de organisatie waarin
giair waarbij leeftijd een crirerium     grijpend veranderingsproces zit-        hij dat gaat doen en de techniek
is voor het kunnen omgaan met            ten. ,,Vroeger bedacht je een slo-      waarmee dat gebeurl"
social media. Het argument dat           gan: Miele, er is geen betere. Nu       ,,Bovendien zijn het slow media,
jongeren er meer feeling mee heb-        moet je als marketeer en bedrijf        het kost je zeker een jaar rot rwee
ben? Onzin. Je moet een medewer-         gaan bewijzen dat er geen betere        jaar voordat je het goed voor el-
ker nemen met normbesef die de           is dan Miele. En dat bewijzen doe       kaar hebt. Uitzonderingen daarge-
regels en het spelletje kent en han-     je via anderen, op social media. Er     laten van early adopters die altijd
dig en sociaal vaardig is in de com-     komen veel vragen over, je voelt        goed zijn geweest in het snel neer-
municatie. Meestal zijn dat mede-        de paniek zo nu en dan. Wat moe-        zetten van uitstekende concepten,
werkers met wat meer ervaring."          ten we doen? Hoe moeten we dat          die spelen het misschien in drie
Veel bedrijven zijn serieus bezig        doen?"                                  maanden voor elkaar."
met social media nu de consu-            Ook over externe expertise op het       De Waij schat dat er op dit mo-
ment een stem heeft gekregen.            gebied van social media is veel on-     ment zo'n veertig tot vijftig pro-
Maar veel directies hebben een           duidelijk, volgens Meulemans.,,Je       cent van de bedrijven social media
'blinde vlek', volgens De Waij. Ze       ziet dat consumenten ze heel in-        probeert te integreren in de be-
weten dat ze iets met social media       tensief gebruiken, maar dat de be-      drijfsvoering. Waarvan vijftien tot
moeten, maar moeten de experti-          drijven achterlopen. Er is ons al ge-   twintig procent van de bedrijven
se inhuren omdat ze er zelf geen         vraagd of we geen keurmerk in           ook daadwerkelijk mensen en mid-
verstand van hebben. ,,Als ze dan        het leven kunnen roepen. Wie            delen beschikbaar stelt om het tot
iemand horen zeggen: dat kan ik          zijn wij om ergens een stempel op       een succes te maken.
wel even voor je doen, nemen ze          te zetten en hoe moeten we dat
de eerste de beste. Er zijn ontzer-      handhaven?"                             DeOndernemer organiseert ook work-
tend veel mensen die nu claimen          Er is wel een checklist opgesteld       shops over social media. De eerstvol-
verstand te hebben van social me-        die het kaf van het koren moet          gende drie sessies zijn volgeboekt,
dia."                                    scheiden.,,Want met sommige so-         daarna is I 7 mei beschikbaar.
,,Niet zo lang geleden konden we         cial media experts is het zo erg dat    Zie brabantsdagblad.nl/workshops

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:5
posted:5/2/2011
language:Dutch
pages:1