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Marketing Operationnel Ppt document sample
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MIEUX CONNAÎTRE L'HOMME
Qui suis-je ? Quelles sont mes motivations dans la vie ?
Quelles sont mes valeurs ? Mes convictions ?
Quel est mon projet de vie ?
Quels sont mes objectifs personnels ?
Quelles sont mes contraintes ?
Qu’est-ce que je prends plaisir à faire ?
Qu’est-ce que je déteste faire ?
FORMALISER L'IDEE
Quelle est mon idée ?
Quelle(s) opportunité(s) ai-je perçu ?
Quelles caractéristiques est-ce que j'envisage pour mon produit / service ?
MIEUX COMPRENDRE LA VISION DE L'ENTREPRISE
Quelle idée est-ce que je me fais de mon entreprise ?
De son organisation ?
De sa gestion ?
De sa place dans la société ?
Quelles sont mes motivations pour créer ma propre entreprise ?
Qu’est-ce que j’en attends sur un plan personnel ?
DIAGNOSTIC MARCHE
Niveau de
ETAPES POINTS A VALIDER REPONSES / COMMENTAIRES connaissance
1 2 3 4 5 6
1 Sur quel(s) marché(s) se développe mon activité ?
Qui sont les acteurs sur mon marché (clients, producteurs, fournisseurs,
2
sous-traitant, pouvoir public, prescripteurs, distributeurs, …) ?
3 A quel(s) besoin(s) je cherche à répondre ?
Le marché :
situation
et tendances
Quelles sont les tendances et évolutions du marché ? (Ex : évolution de la
4
consommation, des comportements d’achat, des prix, …)
5 Quelle est la taille du marché ? (en valeur et en volume)
6 Comment segmenter le marché ?
7 Qui sont mes concurrents directs et indirects ?
La concurrence
Quelles informations ai-je les concernant ? (caractéristiques de leurs offres,
8
stratégie, positionnement, forces, faiblesse, …)
Quels sont mes avantages concurrentiels ? / En quoi mon offre se
9
différencie-t-elle de l’offre existante ?
10 Quels produits / services concurrencent directement ou non les miens ?
L'offre existante Quels sont les caractéristiques de l'offre existante ? Avantages ?
11
Inconvénients ? Opportunités ?
Quels sont les impacts sociaux / environnementaux liés à l’offre existante
12 (positifs ou négatifs) ? / Comment à travers votre projet, pouvez y les
compléter, les augmenter ou y remédier ?
Qui est le public consommateur potentiel ? Quel est leur profil ? (CSP,
13
Age,…) Comment doit-il être segmenté ?
La demande
14 Quels sont leurs besoins, leurs attentes, leurs motivations ?
La demande
15 Quelle est l’importance de chaque segment ? (en nombre et en valeur)
Quelle est leur fréquence d'achat ?Est-ce que mes clients sont solvalbles
16 ? Quels sont leurs modalités et délais de paiement ? Quel est le prix
psychologique minimum et maximum ?
Les bénéficiaires sont-ils différents de mes consommateurs ? Si oui, quel
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est leur profil, leur nombre, etc. ?
Les Bénéficiaires 18 Quels sont leurs besoins, leurs attentes, leurs motivations ?
19 Dans quelle mesure mon projet va-t-til répondre à leurs besoins ?
Quelles sont les influences de l'environnement technologique ? (les
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évolutions, leur fréquence, la durée de vie des produits…)
Quelles sont les influences de l'environnement politique ? (quels sont les
21 rôles des pouvoirs poltiques (international, national et local), quelle est la
politique actuelle, …)
Quelles sont les influences de l'environnement socioculturel ? (Quelles
22 variables socioculturelles influent sur le marché ? De quelle manière ?
Quels sont les modes de consommation ?)
Quelles sont les influences de l'environnement écologique ? (Quels sont
L'environnement 23 les impacts environnementaux tout au long du cycle de vie du produit /
service ? Comment les limiter et/ou les rendre positifs ?)
Quelles sont les infuences des lobbying ? (Qui sont les groupes de
24 personnes qui peuvent influencer le marché (les organisations, les
syndicats, les prescripteurs, les leader d’opinion…) ?
Quelles sont les infuences de l’environnement juridique ?(les contraintes
25 réglementaires, les principales normes, les réglementations spécifiques sur
le marché, etc.)
Quelles sont les infuences de l’environnement administratif ? (les
26 obligations lors de la création, du développement, les obligations liées à
votre activité quotidienne, etc.)
OBJECTIFS / RESSOURCES / LIMITES
Suite à votre diagnostic, quels objectifs SMART
souhaitez-vous fixer pour le mois qui vient ?
OBJECTIFS
(SMART : Spécifique, Mesurable, Ambitieux,
Réaliste, Timé dans le temps)
De quelles ressources INTERNES disposez-
vous pour vous aider à atteindre ces objectifs ?
(expériences, savoir-faire, savoir-être, …)
De quelles ressources EXTERNES disposez-
vous pour vous aider à atteindre ces objectifs ?
RESSOURCES
(réseau, contacts, relations, base de données,
sources d'informations, …)
De quelles ressources avez-vous besoin ?
Comment allez-vous les obtenir ?
Quelles sont les limites personnelles et
organisationnelles pour atteindre ces objectifs ?
LIMITES
Comment allez-vous les surmonter ? (Inspirez-
vous de vos expériences passées et pensez à
de nouvelles manières de les surmonter
lorsqu'elles se déclarent à l'avenir)
PLAN D'ACTION MARCHE
FEVRIER MARS
Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 Semaine 8
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Rencontres de groupe
Rencontres binomes / équipe ESF (à prévoir)
Travaux à rendre et retours
ACTIVITES RESPONSABLE
PLAN D'ACTION / PROGRAMME ESF
Partie Sous partie Activités Livrables Place dans le doc fil directeur
Préparation au BP Préparation au BP
Situation et tendances
Concurrence
Etude de marché
Clients
Facteurs externes
Réglementations et Normes
Finalisation
Impact social Impact social
Le business Model
Business Model
et
La stratégie
Stratégie
Le positionnement
Plan Marketing
Production
Installations et Equipements
Plan opérationnel
Fournisseurs et partenaires
Plan opérationnel
Ressources humaines
Hypothèses commerciales
Finalisation
Tableau de financement
Plan de trésorerie
Etats Financiers Compte de Résultat
Prévisionnels
BFR
Seuil de rentabilité
Finalisation
Etude juridique
Preparation de la Preparation de la
presentation presentation
Responsable Delai Priorite Delai respecté? Sinon, pourquoi ?
PLAN D
Partie Sous partie
Préparation au BP Préparation au BP
Situation et tendances
Concurrence
Etude de marché
Clients
Facteurs externes
Réglementations et Normes
Finalisation
Impact social Impact social
Le business Model
Business Model
et
La stratégie
Stratégie
Le positionnement
Plan Marketing
Production
Installations et Equipements
Plan opérationnel
Plan opérationnel
Fournisseurs et partenaires
Ressources humaines
Hypothèses commerciales
Finalisation
Tableau de financement
Plan de trésorerie
Etats Financiers Compte de Résultat
Prévisionnels
BFR
Seuil de rentabilité
Finalisation
Etude juridique
Preparation de la Preparation de la
presentation presentation
PLAN D'ACTION / PROGRAMME ESF
Activités
Définir précisément l'état actuel du projet : points positifs et négatifs
Définir les objectifs et sous-objectifs par année sur 5 ans et les prioriser
Bien noter les opportunités de développement
Définir les besoins auxquels on répond
Trouver des chiffres, informations pour appuyer les besoins définis
Définir les tendances du marché
Trouver des chiffres, informations pour appuyer ces tendances
Trouver des infos pour quantifier le marché
Définir le profil général des concurrents directs et indirects
Les nommer précisément
Trouver des infos sur les concurrents
Définir initialement les avantages concurrentiels
Affiner les avantages concurrentiels en fonction des infos trouvés sur les concurrents
Définir les clients potentiels
Trouver des infos précises sur leur profil et leurs attentes
Définir la segmentation du marché
Affiner la segmentation avec les informations recueillies
Définir les facteurs influants sur le marché
Trouver des infos pour illustrer ces facteurs
Définir la politique de la ville et comment elle influe sur mon activité
Trouver des infos pour illustrer cette politique et ses conséquences
Formaliser la réglementation initialement
Trouver des infos et compléter les infos existantes
Finalisation de la partie "Marché"
Définir les problèmes de société auxquels le projet répond
Trouver des infos et chiffres pour illustrer ces problèmes de société
Expliquer comment ce projet apporte des solutions
Définir la répartition des richesses envisagées
Préciser cette répartition avec le compte de résultat
Définir les grands objectifs et sous-objectifs et les prioriser
Préciser ces objectifs avec le compte de résultat
Définir précisément le positionnement de TERAFIL
Définir précisément l'offre de produits et services
Définir les points de vente privilégiés
Faire une liste précise des salons, expos…possibles
Définir les prix de chaque produit, service et les formules possibles
Définir les thèmes sur lesquels on communique
Définir les supports de communication envisagés
Préciser à quelle fréquence on doit communiquer ? Les pics de communication
Préciser comment mettre en place ces supports et les affiner en fonction des coûts
Définir clairement le mode de production
Définir clairement le mode d'approvisionnement
Préciser où stocker ? De quelle place on a besoin…
Définir précisément tout le matériel dont on a besoin et les tarifs (préciser quand il y a des
possibilités de partenariats) Faire plusieurs hypothèses en fonction du nbre de salariés
Définir le temps que dure une machine et autres équipements
Préciser qui sont les fournisseurs potentiels
Les nommer précisément et trouver des infos dessus
Définir les délais de livraison et les expliquer
Préciser les modalités du partenariat avec Recyclaid
Voir les autres partenaires potentiels
Trouver des infos et préciser comment monter ces partenariats
Définir les compétences de l'équipe actuelle
Définir les besoins de recrutement pour chaque année
Estimer les quantités vendues par mois
Estimer le CA possible
Estimer la rentabilité possible
Finalisation de la partie "Plan opérationnel"
Définir tous les investissements nécéssaires pour chaque année
Définir le montant des ressources nécéssaires
Déterminer les sources possibles de financement
Entrées et sorties de trésorerie chaque mois pour chaque année
Compte de résultat par année
Définir le montant des stocks
Définir le montant des dettes fournisseurs (délai de paiement)
Définir le montant des créances clients (délai de paiement)
Définir le CA minimum pour couvrir les charges
Finalisation de la partie "Etats Financiers Prévisionnels"
Finaliser le document word
Compiler de toutes les parties
Faire une synthèse et mettre les annexes
Ne pas oublier les documents sources
OGRAMME ESF
Livrables Place dans le doc fil directeur Responsable
Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Sonia
Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.a) Le marché Sonia
Document ppt de synthèse Partie 2.a) Le marché Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.a) Le marché Sonia
Document ppt de synthèse Partie 2.a) Le marché Daphné
Document ppt de synthèse Partie 2.a) Le marché Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.a) Le marché Sonia
Ficher excel+ppt Partie 2.a) Le marché Daphné
Ficher excel+ppt Partie 2.a) Le marché Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.a) Le marché Sonia
Document ppt de synthèse Partie 2.a) Le marché Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.a) Le marché Sonia
Document ppt de synthèse Partie 2.a) Le marché Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.a) Le marché Sonia
Document ppt de synthèse Partie 2.a) Le marché Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.a) Le marché Sonia
Document ppt de synthèse Partie 2.a) Le marché Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.a) Le marché Sonia
Document ppt de synthèse Partie 2.a) Le marché Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.a) Le marché Sonia
Document ppt de synthèse Partie 2.a) Le marché Daphné
Document ppt de synthèse Partie 2.a) Le marché Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 1.c) Génèse du projet Sonia
Document ppt de synthèse Partie 1.c) Génèse du projet Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 1.c) Génèse du projet Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Partie 1.c) Génèse du projet Sonia
Document ppt de synthèse Partie 1.c) Génèse du projet Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.b) Offre et positionnement Sonia
Document ppt de synthèse Partie 2.b) Offre et positionnement Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.b) Offre et positionnement Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.b) Offre et positionnement Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Ficher excel+ppt Partie 2.c) Plan opérationnel Daphné
Document ppt de synthèse Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia et Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Document ppt de synthèse Partie 2.c) Plan opérationnel Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Sonia
Partie 2.c) Plan opérationnel
Ficher excel Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia et Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Fichier excel+ppt Partie 2.c) Plan opérationnel Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Fichier excel+ppt Partie 2.c) Plan opérationnel Daphné
Document Word : Fil directeur du projet Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia
Fichier excel+ppt Partie 2.c) Plan opérationnel Sonia et Daphné
Fichier excel+ppt Partie 2.d) Hypothèses commerciales Sonia et Daphné
Fichier excel+ppt Partie 2.d) Hypothèses commerciales Sonia et Daphné
Fichier excel+ppt Partie 2.d) Hypothèses commerciales Sonia et Daphné
Document ppt de synthèse Partie 2.d) Hypothèses commerciales Daphné
Fichier excel Partie 3.a) Tableau de financement Sonia et Daphné
Fichier excel Partie 3.a) Tableau de financement Sonia et Daphné
Fichier excel Partie 3.a) Tableau de financement Sonia et Daphné
Fichier excel Partie 3.b) Plan de trésorerie Sonia et Daphné
Fichier excel Partie 3.c) Compte de résultat Sonia et Daphné
Fichier excel Partie 3.a) Tableau de financement Sonia et Daphné
Fichier excel Partie 3.a) Tableau de financement Sonia et Daphné
Fichier excel Partie 3.a) Tableau de financement Sonia et Daphné
Fichier excel Partie 3.d) Seuil de rentabilité Sonia et Daphné
Document ppt de synthèse Daphné
Document Word : Fil directeur du projet
ppt
Document ppt de synthèse
Une slide+un dossier
Delai
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