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HiPath 3000 V6.0
HiPath 5000 V6.0
Leistungsmerkmalbeschreibung
*1PP31003-H3560-L403-5-18*
1P P31003-H3560-L403-5-18
Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibun-
gen bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkreten Anwendungsfall nicht immer in
der beschriebenen Form zutreffen bzw. welche sich durch Weiterentwicklung der
Produkte ändern können. Die gewünschten Leistungsmerkmale sind nur dann
verbindlich, wenn sie bei Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart werden.
Die verwendeten Marken sind Eigentum der Siemens Enterprise Communications
GmbH & Co. KG bzw. der jeweiligen Inhaber.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG, 2007
Hofmannstraße 51, D-81359 München
Bestell-Nr.: P31003-H3560-L403-5-18
Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.
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Inhalt
Inhalt 0
1 Übersicht über die Leistungsmerkmale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
2 Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.1 Halten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.2 Parken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
2.3 Makeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
2.4 Übergabe vor Melden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
2.5 Übergabe nach Melden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
2.6 Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
2.7 Musik im Wartezustand MOH (interne/externe Quelle) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
2.8 Ansagen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
2.8.1 Unterstützung von analogen Ansagen am a/b Port
und Ansagen der IVM (Teilnehmer-Ansagen) im Netzverbund. . . . . . . . . . . . . . 2-18
2.9 Rückfrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
2.10 Wiederanruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22
2.11 Einstellen des Wahlverfahrens für analoge Endgeräte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
2.12 optiPoint Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25
2.13 Aufschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27
2.14 Überlastanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-29
2.15 Gemeinschaftsumschalter (GUM) (nur für BRD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-30
2.16 Entry Voice Mail EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31
2.17 Diskretes Ansprechen / Whisper / Off Hook announcement . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-33
2.18 Umleiten nach Zeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36
3 Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.1 Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.1.1 Unterschiedliche Rufsignalisierungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.1.2 Rufeinblendung / Anklopfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
3.1.3 Call Management (CM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
3.1.4 Rufweiterschaltung (RWS) nach Zeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
3.1.5 Rufweiterschaltung (RWS) im Frei- und Besetztfall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
3.1.6 Anrufumleitung (AUL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
3.1.7 Teilnehmer-Rufgruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20
3.1.8 Gruppenruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
3.1.9 Gruppenruf mit Besetztsignalisierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23
3.1.10 Sammelanschluss (SA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
3.1.11 Herausschalten aus Gruppenruf / Sammelanschluss (Stop Hunt) . . . . . . . . . . 3-29
3.1.12 Universelle Anrufverteilung (UCD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30
3.1.12.1 Warteschlangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35
3.1.12.2 Priorisierte Anrufordnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37
3.1.12.3 UCD-Teilnehmerzustände . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-38
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 0-1
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Inhalt
3.1.12.4 Verfügbar / nicht verfügbar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40
3.1.12.5 Nachbearbeiten (Wrap up). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-41
3.1.12.6 Gespeicherte Ansage / MOH Music on Hold bei UCD . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42
3.1.12.7 Überlauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-44
3.1.12.8 Automatisches Entgegennehmen eines UCD-Anrufes (AICC) . . . . . . . . . . 3-45
3.1.12.9 UCD-Nachtschaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-47
3.1.12.10 UCD Gruppen Statusanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-48
3.1.12.11 UCD Heimagent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-49
3.1.12.12 Übergabe an UCD-Gruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-50
3.1.12.13 Ausgabeformate für UCD-Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-51
3.1.13 Silent Monitoring (nur für ausgewählte Länder) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-54
3.1.14 Anrufschutz (DND) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-56
3.1.15 Stiller Ruf / Ruhe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-58
3.1.16 Anruferliste / Abspeichern einer Rufnummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-59
3.1.17 Anrufübernahme (AUN) innerhalb Anrufübernahmegruppen . . . . . . . . . . . . . . . 3-62
3.1.18 Anrufübernahme gezielt außerhalb einer AUN-Gruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-64
3.1.19 Gesprächsübernahme vom Anrufbeantworter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-66
3.1.20 Info bei Faxempfang und Anrufbeantworter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-67
3.1.21 Zurückstellen eines Rufes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-68
3.1.22 Rufnummernkonfiguration über Manager T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-69
3.1.23 ANI (nur für ausgewählte Länder) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-70
3.1.24 Anrufe abweisen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-71
3.1.25 CLIP für analoge Teilnehmer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-72
3.2 Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-76
3.2.1 MFV-Übertragung während des Gesprächs /
Temporäre Umschaltung des Wahlverfahrens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-76
3.2.2 Individuelles Codeschloss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-78
3.2.3 Zentrales Codeschloss/Berechtigungsumschaltung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-80
3.2.4 Automatische Berechtigungsumschaltung (COS) zeitabhängig. . . . . . . . . . . . . . 3-82
3.2.5 Hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-85
3.2.6 Mobile PIN (FlexCall) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-87
3.2.7 B-Kanalaufteilung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-89
4 Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.1 Voice over IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.2 VoIP über H.323 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
4.3 Internet-Telefonie Service Provider (ITSP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
4.3.1 DSL-Telefonie-Teilnehmeranschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
4.3.2 DSL-Telefonie-Anlagenanschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
4.3.3 HiPath 3000 als DSL-Telefonie-Gateway für HiPath 5000. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
4.4 Leistungsmerkmale der SIP-Endgeräte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
4.5 Gesprächsdatenauswertung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
0-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
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Inhalt
5 Leistungsmerkmale für Amtsverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.1 Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.1.1 Mehrgeräteanschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.1.2 Mehrgeräteanschluss (nur USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
5.1.3 Richtungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
5.1.4 Leitungstasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
5.1.5 Gesprächstasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
5.1.6 Transitverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
5.1.7 Rufnummernumwertung in Namen bei Kurzwahl Zentral (KWZ) . . . . . . . . . . . . 5-17
5.1.8 Message Waiting Indication MWI auf der Amtsschnittstelle . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18
5.2 Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
5.2.1 Rufzuordnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
5.2.2 Rufzuschaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21
5.2.3 Nachtschaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23
5.2.4 Durchwahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-26
5.2.5 Gezieltes Belegen einer Durchwahlnummer von den Teilnehmern . . . . . . . . . . 5-27
5.2.6 Bei Anruf optische und akustische Signalisierung
der angewählten Durchwahlnummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-29
5.2.7 DISA (Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-30
5.2.8 Abwurfbedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-32
5.2.9 MFV-Durchwahl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-35
5.2.10 Ansagetext vor Melden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-37
5.2.11 R-Gesprächsschutz je Amtsleitung (nur für Brasilien). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-40
5.2.12 R-Gesprächsschutz je Teilnehmer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-41
5.2.13 Analoge Durchwahl mit MFC-R2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-42
5.2.14 Zentraler Vermittlungsplatzdienst (nur für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-44
5.3 Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-46
5.3.1 Wahlwiederholung (LNR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-46
5.3.2 Kurzwahl zentral (KWZ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-49
5.3.3 Kurzwahl zentral in Gemeinschaftsanlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-52
5.3.4 Kurzwahl individuell im System (KWI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-54
5.3.5 Art der Leitungsbelegung / Automatische Leitungsbelegung . . . . . . . . . . . . . . . 5-56
5.3.6 Blockwahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-58
5.3.7 Hörzeichenüberwachung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-59
5.3.8 Wahlendeerkennung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-61
5.3.9 Wahlverfahren zum Amt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-62
5.3.10 Amtsberechtigung konfigurierbar / Wahlkontrolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-63
5.3.10.1 Wechselwirkung der Berechtigung im LCR (LCR COS)
mit der Amtsberechtigung (COS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-65
5.3.11 Verkehrsbeziehungsgruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-67
5.3.12 Privatleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-69
5.3.13 Leitungsvormerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-70
5.3.14 Temporäre Unterdrückung der Rufnummernanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-72
5.3.15 Verbotsliste für unbewählte vermittelte Leitungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-74
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 0-3
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Inhalt
5.3.16 Zuordnung der KWZ-Nr. zu VBZ-Gruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-75
5.3.17 Abwurf bei Codeschloss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-76
5.3.18 Keypad-Wahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-77
5.3.19 Notrufdienst E911 für USA (nur für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-79
5.3.20 Leitungstrennung für einen Notruf (ab V4.0 SMR-9) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-81
5.3.21 Automatischer Rückruf bei frei (CCNR) auf der Amtsschnittstelle . . . . . . . . . . . 5-82
5.3.22 CLIP no screening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-83
6 Leistungsmerkmale für Internverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.1 Internverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.2 Direktruftaste (DSS-Taste) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
6.3 Namen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
6.4 Automatischer Rückruf bei “Frei” oder “Besetzt”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
6.5 Türsprechstelle / Türöffner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
6.6 Direktansprechen / Direktantworten / Paging Intern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
6.7 Übergabe aus Durchsage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
6.8 Personensucheinrichtung (PSE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
6.8.1 Personensucheinrichtung einfach / Einfach-PSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
6.9 Mitteilungstexte / Briefkasten / Message Waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
6.10 Abwesenheitstexte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23
6.11 Internes Telefonbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-25
6.12 LDAP-Telefonbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
6.13 Babyphone (Raumüberwachung) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29
6.14 Editieren der Wahl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-31
7 Leistungsmerkmale für Leitweglenkung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
7.1 Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
7.1.1 Typen von Netzanbietern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
7.1.1.1 Mercury Communications Limited “single stage” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
7.1.1.2 Mercury Communications Limited “two stage”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4
7.1.1.3 Dial-In Control Server (DICS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5
7.1.1.4 Corporate Network (CN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
7.1.1.5 Hauptnetzanbieter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
7.1.2 Routingtabellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7
7.2 Leitweglenkung (LCR) (nur USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13
7.2.1 Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13
7.2.2 Typen von Netzanbietern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15
7.2.3 Auswählen eines alternativen Netzanbieters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16
7.2.3.1 Unterstützte Carrierzugangsverfahren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16
7.2.4 Zeitabhängige LCR-Bewertung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17
7.2.5 LCR-Wahlregeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17
7.2.6 Identifizierung teurer Verbindungswege . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18
7.2.7 Überlaufoptionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18
7.2.8 LCR-Berechtigung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18
7.2.9 Carrier-Select Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
0-4 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
hp3hp5featureTOC.fm
Inhalt
7.2.10 Behandlung von Nummern, Zielen und Bündelkennzahlen . . . . . . . . . . . . . . . 7-18
7.2.11 Wechselbeziehungen zu anderen Leistungsmerkmalen. . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-19
7.2.11.1 Teilnehmerbezogene Leistungsmerkmale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-19
7.2.11.2 Leitungsbezogene Leistungsmerkmale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-19
7.2.12 Routingtabellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20
7.2.13 LCR-Wahlplan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20
7.2.13.1 Regeln für die Erstellung von Einträgen im LCR-Wahlplan . . . . . . . . . . . . 7-23
7.2.14 Wegetabelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-23
7.2.15 Zeitplan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24
7.2.16 Wahlregeltabelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24
7.2.17 Funktionsprinzip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-27
8 Gemeinschaftsanlage (Tenant Service) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1
8.1 Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
9 Sonstige Leistungsmerkmale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
9.1 Sprachkanal-Signalisierungsschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
9.2 Datums- und Uhrzeitanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
9.3 Aktoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4
9.4 Sensoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
9.5 Mehrsprachige Textausgabe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11
9.6 Assoziierte Wahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13
9.7 Assoziierte Dienste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-15
9.8 Anzeige der Anzahl amtsberechtigter Teilnehmer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17
9.9 Dienste im Gesprächszustand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
9.10 Rücksetzen aktivierter Leistungsmerkmale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19
9.11 Relocate / Rufnummerntausch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-21
9.12 Weckeinrichtung / Termine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-26
9.13 Löschen aller Rufnummern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-27
9.14 Team / Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-29
9.14.1 Team-Konfiguration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-29
9.14.2 Top-Konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-36
9.14.3 MULAP-Gruppen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-44
9.14.3.1 Generelle MULAP-Funktionalität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-47
9.15 Prozeduren speichern auf Prozedurtaste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-56
9.16 Kundenindividuelle Displayanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-60
9.17 Live Call Record (Voice Recording; Sprachaufzeichnung) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-61
9.18 Voraussetzungen für ProCenter-Applikationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-63
10 Vernetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1
10.1 Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom Vernetzungsprotokoll . . . . 10-3
10.2 Unteranlagenfähigkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-13
10.3 Quervernetzung (E&M) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-14
10.4 Nummerierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-16
10.5 Amtsberechtigung bei CorNet-N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-17
10.6 Gebührenerfassung bei Vernetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-19
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 0-5
hp3hp5featureTOC.fm
Inhalt
10.7 Kommende Verbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-21
10.8 Rückfrage / Übergeben / Übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-22
10.9 Wiederanruf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-23
10.10 Anklopfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-24
10.11 Unterschiedliche Rufe im Netzverbund. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-25
10.12 Rückruf bei Frei / Besetzt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-26
10.13 Rufnummern- / Namensanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-27
10.14 AUL mit Rerouting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-28
10.15 Path Replacement (Wegeoptimierung) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-30
10.16 Makeln. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-32
10.17 Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-33
10.18 Zentraler VPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-34
10.19 Netzweite Besetztsignalisierung (per Presence Manager) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-36
10.20 Netzweite Besetztsignalisierung am optiClient Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-38
10.21 Mitbenutzung zentralisierter VM-Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-40
10.22 DISA Intern (Direct Inward System Access Internal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-41
10.23 Kurzwahl zentral mit HiPath 5000 Feature-Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-42
10.24 QSig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-43
10.24.1 Basis-Leistungsmerkmale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-47
10.24.2 Zentraler Abfrageplatz / Vermittlungsplatz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-48
10.24.3 Abwurf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-48
10.24.4 Abwurfquelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-48
10.24.5 Aufschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-48
10.24.6 Wiederanruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-49
10.24.7 Message Waiting Indication MWI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-49
10.24.8 Zentrale anlageübergreifende Besetztsignalisierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-49
10.24.9 Codeschloss-Code zurücksetzen (ab V3.0 SMR-3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-50
10.24.10 Berechtigungsumschaltung (ab V3.0 SMR-3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-50
11 Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
11.1 Silent Reversal am Gesprächsbeginn und bei Gesprächsende . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
11.2 Gebührenanzeige an der Sprechstelle während des Gesprächs (GESP) . . . . . . . . 11-2
11.3 Gesprächsdaueranzeige am Endgerät . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4
11.4 Gebührenerfassung pro Teilnehmer (GET) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-6
11.5 Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-8
11.6 Gesprächsdatenerfassung pro Leitung (GEL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-11
11.7 Projektkennzahl (PKZ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-13
11.8 Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-17
11.9 Toll Fraud Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-34
11.10 Printer Pipe Mode (Reichweitenerhöhung V.24 für Gesprächsdaten) . . . . . . . . . 11-36
11.11 Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-37
12 Leistungsmerkmale über LAN/WAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1
12.1 SNMP-Funktionalität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1
12.2 Administration der HiPath 3000/5000 über das LAN-Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
0-6 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
hp3hp5featureTOC.fm
Inhalt
12.3 CSTA über IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-4
12.4 Gesprächsdatenerfassung zentral GEZ über IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-6
12.4.1 TFTP-Client in der HiPath 3000/5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-6
12.4.2 TCP-Client in der HiPath 3000/5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-7
12.4.3 TFTP-Server in der HiPath 3000/5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-7
12.5 Fernadministration der HiPath 3000 über PPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-8
12.6 Fernadministration von Plus-Produkten über PPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-10
12.7 VPN Virtual Private Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-13
12.8 Dynamischer Domain Name Service DynDNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-14
12.9 I/O-Diensterweiterungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-15
12.9.1 CSTA-Schnittstelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-16
12.10 Verschlüsselung von Signalisierungs- und Sprachdaten im Firmennetz (LAN). . 12-17
12.11 IP-Mobility (Mobile User Logon). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-18
12.12 IP-Mobility-Erweiterung (Notrufnummer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-20
12.13 DMC (Direct Media Connection)-Kanäle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-23
13 ISDN-Leistungsmerkmale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1
13.1 Euro-ISDN Leistungsmerkmale (nicht für USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1
13.1.1 Direkte Durchwahl (Direct Dialing In DDI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2
13.1.2 Mehrfachrufnummer (Multiple Subscriber Number MSN) . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-3
13.1.3 Default-Rufnummer statt MSN (Mehrfachrufnummer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-4
13.1.4 Anzeige der Rufnummer des rufenden Tln beim gerufenen Tln
(Calling Line Identification Presentation CLIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-5
13.1.5 Anzeige des Namens des rufenden Tln beim gerufenen Tln
(Calling Name Identification Presentation CNIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-6
13.1.6 Einstellbare CLIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-7
13.1.7 Unterdrückung der Rufnummernanzeige des rufenden
Tln beim gerufenen Tln (Calling Line Identification Restriction CLIR). . . . . . . . . 13-8
13.1.8 Anzeige der Rufnummer des gerufenen Tln beim rufenden Tln
(Connected Line Identification Presentation COLP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-9
13.1.9 Unterdrückung der Rufnummernanzeige des gerufenen Tln beim
rufenden Tln (Connected Line Identification Restriction COLR) . . . . . . . . . . . . 13-10
13.1.10 Anzeige der Tarifeinheiten (Advice of Charge AOC). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-11
13.1.11 Anrufweiterschaltung (Call Forwarding CF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-12
13.1.12 Anrufweiterschaltung im Amt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-14
13.1.13 Umleiten einer Verbindung (Call Deflection CD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-15
13.1.14 Subadressierung (Subadressing SUB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-16
13.1.15 Fangen böswilliger Anrufe (Malicious Call Identification MCID) . . . . . . . . . . 13-17
13.1.16 Rückruf bei Besetzt (Completition of Calls to Busy Subscribers CCBS). . . . 13-19
13.1.17 Halten (Call Hold CH) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-20
13.1.18 Konferenz (Three Party Service 3PTY). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-21
13.1.19 Anklopfen (Call Waiting CW). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-22
13.1.20 Parken / Umstecken am S0-Bus (Terminal Portability TP) . . . . . . . . . . . . . . 13-23
13.1.21 Teilnehmer-zu-Teilnehmer Zeichengabe (User to User Signalling UUS1) . . 13-24
13.1.22 Übergabe eines Gespräches (Explicit Call Transfer ECT) . . . . . . . . . . . . . . 13-25
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 0-7
hp3hp5featureTOC.fm
Inhalt
13.1.23 Punkt-zu-Punkt-Verbindung PzP auf der Teilnehmerseite . . . . . . . . . . . . . . . 13-26
13.1.24 Nationale und internationale Kennziffern für gehende Gespräche einstellen. 13-27
13.1.25 Displayanzeige der A-Rufnummer nach Auslösen (z. B. Polizei). . . . . . . . . . 13-28
13.1.26 R-Gesprächsschutz für ISDN-Amtsleitungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-29
13.2 US-ISDN (nur USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-30
13.2.1 Primärmultiplexanschluss (PRI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-31
13.2.2 Basismultiplexanschluss (BRI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-37
13.3 US-ISDN-Leistungsmerkmale (nur USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-40
13.3.1 Mehrgeräteanschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-40
13.3.2 Anrufbezogene Dienstauswahl (Call-By-Call, CBC). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-41
13.3.3 Feste (voreingestellte) Dienstauswahl
(Dedicated [Pre-Provisioned] Service Selection) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-43
13.3.4 Vermitteln (Transfer). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-44
13.3.5 Anklopfen (Camp-On). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-45
13.3.6 Konferenzgespräch (Conference Call) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-46
13.3.7 Gleichberechtigter Zugang (Equal Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-47
13.3.8 Auswahl eines bestimmten Zugangs (Special Access Selection) . . . . . . . . . . 13-48
13.3.9 Direkte Durchwahl (Direct Dialing In DDI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-49
13.3.10 Mehrfachrufnummer (Multiple Subscriber Number MSN) . . . . . . . . . . . . . . . 13-50
13.3.11 Anzeige der Rufnummer des rufenden Tln beim gerufenen Tln
(Calling Line Identification Presentation CLIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-52
13.3.12 Anrufweiterschaltung (Call Forwarding CF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-53
13.3.13 Halten (Call Hold CH) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-54
13.3.14 Konferenz (Three-Party Service 3PTY) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-55
13.3.15 Anklopfen (Call Waiting CW) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-56
13.3.16 Anzeige der Rufnummer des gerufenen Tln beim rufenden Tln
bzw. Unterdrückung der Rufnummernanzeige
(Connected Line Identification Presentation and Restriction COLP/COLR). . . . 13-57
13.3.17 Anruferidentifizierung (Dialed Number Identification Service DNIS) . . . . . . . 13-58
13.3.18 Auswahl eines B-Kanals (B Channel Selection). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-59
13.3.19 Voreinstellung des B-Kanals bei gehenden Verbindungen
(Originating B Channel Selection Implementation). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-60
13.3.20 Voreinstellung des B-Kanals bei kommenden Verbindungen
(Terminating B Channel Selection). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-61
13.3.21 B-Kanal-Durchschaltung (B Channel Cut-Through Operation) . . . . . . . . . . . 13-62
13.3.22 Umwandlung digitaler Tastatursignale in MFV-Signale bei PRI
(Digital Keypad to DTMF Conversion on PRI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-63
13.3.23 Blockwahl (En-Bloc Sending) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-64
13.3.24 Datenverbindungen (Data Calls) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-65
13.3.25 Basis-EKTS (Electronic Key Telephone System). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-66
13.3.26 Call Appearance Call Handling Electronic Key Telephone System . . . . . . . . 13-67
13.3.27 Anzeige der Rufnummer des gerufenen und des rufenden
Teilnehmers (Called and Calling Party Display) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-68
13.3.28 Anzeige der Rufnummer des gerufenen Teilnehmers
(Connected Party Display) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-69
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
0-8 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
hp3hp5featureTOC.fm
Inhalt
13.3.29 Nachrichtenanzeige (Message Waiting) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-70
13.3.30 Interne Voicemail (Internal Voice Mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-71
14 Small Remote Site Konzept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1
14.1 Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1
14.2 Aktivieren des Leistungsmerkmals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2
14.3 Betriebszustände . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2
14.3.1 Normalbetrieb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2
14.3.2 Notfallbetrieb durch Ausfall der IP-Vernetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-3
14.3.3 Notfallbetrieb bei Ausfall des zentralen HiPath 4000 Systems . . . . . . . . . . . . . 14-4
14.3.4 Verhalten der IP Workpoint-Clients in der Filiale im Notfallbetrieb . . . . . . . . . . 14-5
14.4 HiPath 3000 V5.0 Erfordernisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-6
14.4.1 Voraussetzungen für den Notbetrieb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-7
14.4.2 Konfiguration von HiPath 3000 Teilnehmern für den Notbetrieb. . . . . . . . . . . . 14-8
15 HiPath ComScendo Service Resilience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-1
15.1 Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-1
15.2 Unterstützte HiPath ComScendo Service Resilience-Szenarien . . . . . . . . . . . . . . . 15-4
15.2.1 HiPath 5000-PC mit HiPath ComScendo Service –>
HiPath 5000-RSM mit HiPath ComScendo Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-4
15.2.2 HiPath 5000-PC mit HiPath ComScendo Service –>
HiPath 3000 mit HiPath ComScendo Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-5
15.2.3 HiPath 3000 mit HiPath ComScendo Service –>
HiPath 3000 mit HiPath ComScendo Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-6
15.3 Hinweise zur Konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-7
Stichwörter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-1
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 0-9
hp3hp5featureTOC.fm
Inhalt
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
0-10 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Übersicht über die Leistungsmerkmale
1 Übersicht über die Leistungsmerkmale
HiPath 3000/HiPath 5000 V6.0, P31003-H3560-L403-5-18
Die folgende Tabelle bietet Ihnen eine Übersicht über die beschriebenen Leistungsmerkmale.
(Angaben über HiPath 3250 und HiPath 3150 sind nicht relevant für USA.)
Thema
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)
Sonstige Leistungsmerkmale
Vernetzung
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Euro-ISDN Leistungsmerkmale (nicht für USA)
US-ISDN (nur USA)
US-ISDN-Leistungsmerkmale (nur USA)
Leistungsmerkmale über LAN/WAN
Small Remote Site Konzept
HiPath ComScendo Service Resilience
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 1-1
Übersicht über die Leistungsmerkmale
Hinweis zur HiPath 5000 ComScendo Service:
Die Abkürzungen in den Tabellen bedeuten folgendes:
● X (ja),
● – (nein),
● G (möglich mittels Gateway) und
● XG (möglich im Zusammenspiel mit dem Gateway).
Nur IP-Endgeräte werden von HiPath 5000 ComScendo Service-Systemen unterstützt, diese
Endgeräte sind optiPoint 410, optiPoint 420, optiClient 130 und WL2.
In der das HiPath 5000 ComScendo Service-System betreffenden Spalte stehen keine Aus-
baugrenzen, die sich auf Gateways beziehen, da die Ausbaugrenzen von der Art und der An-
zahl der Gateways abhängen. Dies trifft beispielsweise für Ansagegeräte zu.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
1-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Halten
2 Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
2.1 Halten
Definition
Ein interner Teilnehmer kann ein bestehendes Gespräch auf Halten legen. Halten bedeutet,
dass die Verbindung nicht getrennt wird, während der Teilnehmer eine andere Funktion aus-
führt. Anschließend kann der Teilnehmer das gehaltene Gespräch wieder aufnehmen oder ei-
nen weiteren Anruf auf dem selben Anschluss einleiten.
Es wird unterschieden zwischen allgemeinem Halten und exklusivem Halten.
Bei allgemeinem Halten kann das Gespräch von jedem anderen Teilnehmer wieder aufgenom-
men werden, bei exklusivem Halten jedoch nur von dem Teilnehmer, der das Gespräch auf
Halten gelegt hat.
Die nachfolgenden Abschnitte beschreiben andere Situationen mit Haltezuständen:
● Anklopfen
Wenn ein Teilnehmer ein Gespräch führt und ein zweiter Anruf darauf wartet, entgegen-
genommen zu werden, kann der Teilnehmer bis zum Prompt Anklopfen annehmen durch-
rollen und dieses selektieren. Dadurch wird der erste Anrufer am Telefon des Teilnehmers
auf exklusives Halten gelegt und der kommende Anruf entgegengenommen. Dieses Leis-
tungsmerkmal wird auch als Halten bezeichnet. Der Teilnehmer kann den zweiten Anruf
verarbeiten (übergeben, parken) oder mit der Funktion "Beenden und Zurück" zum gehal-
tenen Teilnehmer zurückkehren. Die zweite kommende Verbindung wird getrennt.
● Makeln und automatisches Halten (weitere Informationen siehe Abschnitt 2.3)
Wenn ein Teilnehmer mit Hilfe einer Leitungs- oder Gesprächstaste ein Gespräch führt
und ein weiteres Gespräch auf einer anderen Taste ankommt, kann er das aktuelle Ge-
spräch automatisch auf exklusives Halten legen und den kommenden Anruf durch Drü-
cken der blinkenden Taste annehmen. Der Teilnehmer kann nach Belieben zwischen den
beiden Gesprächen wechseln. Die Leitungen werden im Wechsel in Rückfrage gehalten.
Wenn der Teilnehmer auflegt, erfolgt von der Gegenstelle des zuletzt abgewickelten An-
rufs ein Wiederanruf.
Alternativ kann der Teilnehmer den ersten Anrufer auf allgemeines Halten legen, indem
der vor Annahme des kommenden Anrufs zunächst die Halten-Taste drückt. Jeder Teil-
nehmer, bei dem die Leitungs- oder die Gesprächstaste langsam blinkt, kann den Anruf
durch Betätigen der entsprechenden Taste entgegennehmen.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-1
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Halten
● Rückfrage und Übergabe (weitere Informationen siehe Abschnitt 2.4 und Abschnitt 2.5)
Führt ein Teilnehmer ein Gespräch – dabei ist es unerheblich, ob es sich um einen exter-
nen Anruf handelt oder nicht – kann er das aktuelle Gespräch in Rückfrage legen, um mit
einem weiteren internen oder externen Teilnehmer zu sprechen. Das gehaltene Gespräch
befindet sich auf dem Telefon des Teilnehmers in exklusivem Halten.
● Gespräch halten und wiederaufnehmen
Mit diesem Leistungsmerkmal kann der Benutzer eines Endgeräts mit Display ein externes
Gespräch auf Halten legen, unabhängig davon, ob die Amtsleitung auf dem Telefon signa-
lisiert wird oder nicht. Durch Drücken der Taste Halten/Übergabe wird die Amtsleitung auf
exklusives Halten gelegt und im Display erscheinen Informationen zur gehaltenen Leitung.
Diese lauten wie folgt: gehalten auf Ltg.: xxx, wobei xxx die Leitungsnummer ist. Der Teil-
nehmer kann auflegen. Um zur gehaltenen Leitung zurückzukehren, muss der Teilnehmer
die Taste Wiederaufnahme drücken oder die Zugangskennzahl, gefolgt von der Leitungs-
nummer wählen.
Verwandte Themen
● Abschnitt 2.2, “Parken”
● Abschnitt 2.3, “Makeln”
● Abschnitt 2.6, “Konferenz”
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Leitungstaste, Wieder- Ein über die Haltetaste gehaltenes Gespräch kann entweder über
aufnahmetaste eine Leitungstaste (LED langsam blinkend), über die Wiederaufnah-
metaste oder über “Servicemenü, Kennzahl”, wieder aufgenommen
werden. Die aufzunehmende Leitung muss nachgewählt werden
(Ausnahme Leitungstaste).
Interne Anrufe Um einen internen Anruf auf Halten zu legen, muss der Anwender
(nur USA) den Anruf entweder parken oder eine Rückfragetaste betätigen.
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2-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Parken
2.2 Parken
Definition
Externe und interne Gespräche können per Prozedur geparkt werden. Die Gespräche werden
dann vom System auf Halten gelegt und können von allen Endstellen wieder aufgenommen
werden.
Die Aktivierung des Merkmals Parken kann nur aus einem Gespräch heraus eingeleitet wer-
den. Der zu parkenden Verbindung muss vom Teilnehmer eine virtuelle Nummer (Parkposition
0-9) zugeteilt werden. Diese Nummer muss bei der Wiederaufnahme des Gespräches ange-
geben werden.
Wird ein geparktes Gespräch nicht innerhalb einer vorgegebenen Zeit (Standardwert: 160 s)
wieder aufgenommen, erfolgt unter Einhaltung der Wiederanrufregeln ein Wiederanruf beim
einleitenden Teilnehmer.
Verwandte Themen
● Abschnitt 2.3, “Makeln”
● Abschnitt 2.6, “Konferenz”
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der gleichzeitig max. 10 max. 10 max. 10 max. 10 max. 10
geparkten Gespräche
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Parken Es ist nicht möglich, eine unbewählte Leitung zu parken. Ein Ruf
muss erst angenommen werden, bevor er geparkt werden kann.
Entparken Ab V3.0 SMR-6 ist die Wiederaufnahme eines geparkten Gesprächs
(Entparken) auch bei gleichzeitig anstehendem Ruf möglich.
Die Durchführung kann über Kennzahl (#56 + Parkposition) oder ent-
sprechend programmierte Taste erfolgen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-3
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Parken
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Konferenz Eine Konferenz kann nicht geparkt werden.
Anrufumleitung Ein geparktes Gespräch folgt bei einem Wiederanruf nicht einer An-
rufumleitung.
MFV Der MFV-Modus wird mit Aktivieren des Merkmals “Parken” nicht ab-
geschaltet. Das gilt sowohl für den Teilnehmer der Parken initiiert hat
als auch für den geparkten Teilnehmer.
Belegte Parkposition Wenn beim Parken die angewählte Parkposition bereits belegt ist, er-
folgt ein negativer Q-Ton, die Ziffer wird nicht dargestellt und es kann
eine andere Parkposition ausgewählt werden.
Anrufschutz Ein Teilnehmer mit aktiviertem Anrufschutz kann einer Verbindung
eine Parkposition zuweisen. Erfolgt ein Wiederanruf durch die ge-
parkte Verbindung und wurde in Call Management kein anderes Ziel
vereinbart, wird die Verbindung nach Ablauf des Wiederanruf-Timers
automatisch getrennt.
Musik im Wartezu- Geparkte Anrufer hören die Wartemusik.
stand (MOH)
CorNet Ein über eine CorNet-Strecke kommender Anruf kann nur am Ziel-
Knoten in eine Parkposition gesetzt werden. Ein in einem Knoten ge-
parkter Anruf kann über die CorNet-Strecke nicht von einem anderen
Knoten aus wiederaufgenommen werden.
DISA Das Leistungsmerkmal „Parken“ kann über eine DISA-Verbindung
nicht aktiviert werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-4 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Makeln
2.3 Makeln
Definition
Mit dem Leistungsmerkmal Makeln kann ein Teilnehmer zwischen zwei Gesprächspartnern
wechseln, wobei der jeweils nicht verbundene Teilnehmer gehalten wird. Das LM Makeln kann
bei internen und externen Gesprächen angewendet werden.
Für das aktive Gespräch gelten die gleichen Regeln wie für Rückfrage. Aus einer Konferenz
heraus kann nicht gemakelt werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Halten Ein Teilnehmer der im Halten liegt, kann nicht Makeln.
MFV Der MFV-Modus wird mit Aktivieren des Merkmals “Makeln” nicht ab-
geschaltet.
Zwei kommende Anru- Handelt es sich bei dem zweiten Gespräch ebenfalls um einen kom-
fe menden Anruf, kann der Teilnehmer diesen mit Hilfe des Leistungs-
merkmals Anklopfen annehmen (der standardmäßige Zugangscode
ist *55) und dann wie zuvor beschrieben zwischen dem ersten und
dem zweiten Gespräch wechseln.
Leitungstasten Teilnehmer mit Leitungstasten (Gesprächstasten, Leitungstasten)
können durch Betätigen der blinkenden Leitungstaste zwischen den
beiden Gesprächspartnern wechseln (makeln), indem sie zunächst
die eine und dann die andere Leitungstaste drücken. Die Leitungen
befinden sich in exklusivem Halten.
Ausnahme: Bei Signalisieren der allgemeinen Gesprächstaste soll-
ten die Teilnehmer stets zuerst die Halten- und dann die Trennen-Tas-
te drücken, bevor sie die signalisierende allgemeine Gesprächstaste
betätigen. Dadurch wird das erste Gespräch auf allgemeines Halten
gelegt. Andernfalls bleibt das Gespräch in Rückfrage.
MOH Der gehaltene Teilnehmer hört grundsätzliche die Wartemusik.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-5
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Übergabe vor Melden
2.4 Übergabe vor Melden
Definition
Ein internes oder externes Gespräch kann mit einem anderen internen Teilnehmer verbunden
und übergeben werden, ohne die Antwort des gerufenen Teilnehmers abzuwarten. Der andere
Teilnehmer kann sich in derselben Anlage oder in der vernetzten (CorNet-N, CorNet-NQ oder
QSig (auch bei IP)) Anlage befinden.
Falls der andere Teilnehmer nicht frei ist, erfolgt Anklopfen. Es können insgesamt 2 Gespräche
gleichzeitig an einen besetzten Teilnehmer übergeben werden.
Im Display des Übergabeziels (C-Teilnehmer) kann wahlweise die Nummer des A- oder B -
Teilnehmers angezeigt werden.Gespräche, die an einen Teilnehmer mit aktivierter Anrufwei-
terschaltung übergeben werden, folgen dem am internen Ziel vereinbarten Weiterschaltungs-
modus.
Bei einem Gespräch über eine analoge HKZ-Amtsleitung an ein externes Ziel erfolgt kein Wie-
deranruf, da die HiPath 3000/5000 den Status des Endziels nicht kennt. In diesem Fall wird eine
Pseudo-Antwort gegeben.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Ext. Übergabeziele Eine Übergabe vor dem Melden von internen und externen Gesprä-
chen ist bei ext. Übergabezielen nicht möglich.
Wiederanruf Wird ein übergebenes Gespräch nicht innerhalb einer bestimmten
Zeit abgefragt, so erfolgt ein Wiederanruf.
Der Wiederanruf-Timer, Rückruf während Übergeben vor Melden
(Standardwert: 45 Sekunden), wird gestartet, wenn der übergebende
Teilnehmer das Gespräch freigibt. Dieser Timer steuert auch, wie
lange ein Anrufer bei dem Zielteilnehmer anklopft.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-6 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Übergabe vor Melden
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Gebühren Anfallende Gebühren werden dem vermittelnden Teilnehmer be-
rechnet, bis das Gespräch übernommen oder ausgelöst wird. Nach
dem Melden des Zielteilnehmers werden diesem die Gebühren be-
rechnet. Wenn es sich bei dem Ziel um einen externen Teilnehmer
handelt, werden die Gebühren dem übergebenden Teilnehmer be-
rechnet, sofern der Zielteilnehmer das Gespräch entgegennimmt.
Direktleitung (DSS) Wird während eines Gesprächs eine Direktruftaste betätigt, wird zu
dem der Direktruftaste zugeordneten Teilnehmer unverzüglich eine
Rückfrageverbindung hergestellt. Dadurch wird de facto die Prozedur
Rückfrage + Ziel ersetzt.
Anrufschutz Bei der Übergabe eines Gesprächs an einen Teilnehmer mit aktivier-
tem Anrufschutz erfolgt unverzüglich ein Wiederanruf bei dem über-
gebenden Teilnehmer.
Hat dieser selbst den Anrufschutz aktiviert, setzt ein Wiederanruf
durch übergebenes Gespräch den Anrufschutz außer Kraft und ver-
anlasst die Rufsignalisierung am Telefon.
Musik im Wartezu- Der gerufene Teilnehmer hört gegebenenfalls die Wartemusik.
stand (MOH)
Externe Ziele Ein externes Gespräch kann nur dann an ein anderes externes Ziel
(in demselben System oder einen anderen Knoten via CorNet) über-
geben werden, wenn eine der Amtsleitungen die Auslöse-Überwa-
chung unterstützt (Erdbelegung, Primärmultiplexschnittstelle, Basis-
multiplexanschluss, direkte Durchwahl, T1).
Besetzte Teilnehmer Zwei Gespräche können gleichzeitig an einen besetzten Teilnehmer
übergeben werden. Auf einem Telefon mit Display wird der Status
des gerufenen Teilnehmers (sofern es sich um einen internen Teil-
nehmer handelt) angezeigt - Belegt oder Anrufschutz.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-7
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Übergabe nach Melden
2.5 Übergabe nach Melden
Definition
Bei Übergabe nach Melden können Externverbindungen zu dem in Rückfrage angewählten
Teilnehmer nach dessen Melden vermittelt werden. Die geschieht durch Auflegen des Hand-
apparates beim einleitenden Teilnehmer bei bestehendem Rückfragegespräch. Eine Überga-
be eines internen Gespräches an ein externes Ziel ist ebenfalls möglich.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Gebühren Anfallende Gebühren werden dem vermittelnden Teilnehmer berech-
net, bis das Gespräch übergeben wird. Danach werden die Gebüh-
ren dem Zielteilnehmer berechnet.
externes Ziel Bei externem Ziel muss die Übergabe eingeleitet werden.
Direktleitung DSS Wird während eines Gesprächs eine Direktruftaste betätigt, wird zu
dem der Direktruftaste zugeordneten Teilnehmer unverzüglich eine
Rückfrageverbindung hergestellt. Dadurch wird de facto die Proze-
dur Rückfrage + Ziel ersetzt.
Musik im Wartezu- Der gerufene Teilnehmer hört gegebenenfalls die Wartemusik.
stand (MOH)
Externe Ziele Ein externes Gespräch kann nur dann an ein anderes externes Ziel
(in demselben System oder einen anderen Knoten via CorNet) über-
geben werden, wenn eine der Amtsleitungen die Auslöse-Überwa-
chung unterstützt (Erdbelegung, Primärmultiplexschnittstelle, Basis-
multiplexanschluss, direkte Durchwahl, T1).
Besetzte Teilnehmer Zwei Gespräche können gleichzeitig an einen besetzten Teilnehmer
übergeben werden. Auf einem Telefon mit Display wird der Status
des gerufenen Teilnehmers (sofern es sich um einen internen Teil-
nehmer handelt) angezeigt - Belegt oder Anrufschutz.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-8 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Übergabe nach Melden
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Übergabe an Teilneh- An einen Teilnehmer mit aktivierter Anrufumleitung übergebene An-
mer mit aktivierter An- rufe folgen dem am internen Ziel eingestellten Umleitungsmodus.
rufumleitung Das Display auf einem Display-Telefon zeigt das Endziel an.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-9
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Konferenz
2.6 Konferenz
Definition
Es können bis zu fünf Teilnehmer zu einem Konferenzgespräch zusammengeschaltet werden.
Wenn die Teilnehmer auf verschiedenen Knoten verteilt sind, können mehr als 5 Teilnehmer
zusammengeschaltet werden. Es ist möglich, Konferenzen auf verschiedenen Knoten zu einer
einzigen Konferenz zu verbinden.
Der Initiator einer Konferenz wird als Konferenzführer definiert. Er kann die Teilnehmer nach
Bedarf aus der Konferenz herausschalten oder die Konferenz vollständig auflösen. Außerdem
kann er sich aus der Konferenz herausschalten, ohne dass die Konferenz dadurch aufgelöst
wird. In diesem Fall wird der interne Teilnehmer zum Konferenzführer, der am längsten an der
Konferenz teilgenommen hat. Verbleiben nur externe Teilnehmer in der Konferenz und ist kein
Rückwärtsauslösekriterium vorhanden, (z. B. analoges Amt), wird ein Timer gestartet (Zeit bis
zum Aufmerksamkeitston bei HKZ-Transit-Verbindungen. Die Standardzeit ist 5 Minuten). Die
Default-Zeit ist 5 Minuten. Wenn der Timer ausläuft erhalten die verbleibenden Teilnehmer ei-
nen Warnton und die Konferenz wird nach einer Zeit von 10 Sekunden (Default-Einstellung)
abgebrochen. Dieser Timer (die Zeit vom Warnton bis zum Abbruch) ist variabel von 0 bis zu
42 Minuten.
Teilnehmer der Konferenz können diese verlassen, indem sie auflegen oder einen zweiten An-
ruf annehmen. Sie müssen jedoch den Konferenzführer anrufen, um wieder in die Konferenz
eingebunden zu werden.
Ab V5.0 SMR-04 wird der Zustand des Teilnehmer-Flags “Transit schalten durch Auflegen“
ausgewertet. Die folgende Tabelle zeigt das unterschiedliche Konferenzverhalten, falls der In-
itiator der Konferenz (Konferenzführer) auflegt. Die während einer Konferenz angebotenen
Menüoptionen “Konferenz beenden”, “Konferenz-Teilnehmer trennen” (nur für USA) und “Part-
ner verbinden” sind weiterhin unabhängig vom Zustand des Teilnehmer-Flags. Das gilt auch
für das Einberufen (*3) und Auslösen (#3) einer Konferenz mittels Kennzahl.
Teilnehmer Teilnehmer-Flag “Transit schalten durch
Auflegen“
A = Initiator der B C (D ...) gesetzt nicht gesetzt
Konferenz
intern intern intern Teilnehmer B und Konferenz wird voll-
intern intern extern C (D ...) sind mitein- ständig beendet und
ander verbunden.1 alle Verbindungen
intern extern extern werden getrennt.
1 Verbleiben noch interne Teilnehmer in der Konferenz, so ist der neue Konferenzführer der Teilnehmer, der am längsten an
der Konferenz teilgenommen hat. Legt der neue Konferenzführer auf, entscheidet der Zustand von dessen Teilnehmer-
Flag “Transit schalten durch Auflegen“ über den weiteren Verlauf der Konferenz.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-10 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Konferenz
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x XG
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Konferenzen pro System 12 5 3 3 –
Teilnehmer pro Konferenz 5 5 5 5 –
Externe Teilnehmer pro 4 4 4 4 –
Konferenz
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Konferenz Interne Teilnehmer können nicht in mehr als einer Konferenz im Sys-
tem beteiligt sein (Ausnahme: CorNet-N).
Konferenzführer Ausschließlich interne Teilnehmer können Konferenzführer werden.
Analoge Endgeräte Bei a/b-Endgeräten erfolgt keine Prüfung, ob es sich um ein Spra-
chendgerät handelt.Für HiPath 3350/HiPath 3300 gelten folgende
Einschränkungen: Analoge Teilnehmer können maximal eine Dreier-
konferenz einberufen. Passiv können bis zu vier analoge Endgeräte
an einer Konferenz beteiligt sein.
Sprache, Datenüber- Eine Konferenz kann nur zwischen Sprachendgeräten aufgebaut
tragung werden.
Gebühren Gebühren werden demjenigen berechnet, der das gebührenpflichti-
ge Gespräch aufgebaut hat. Bei Übergabe bzw. Auslösen geht die
Gebührenrechnung vom Zeitpunkt des Auslösens zu dem eventuell
verbliebenen Internteilnehmer über.
Konferenzteilnehmer Die Länge der CSTA-Meldungen ist bei CSTA Phase II begrenzt. Bei
bei Anschaltung exter- Konferenzen mit mehr als drei Teilnehmern wird diese Länge über-
ner Applikationen über schritten. Dadurch kann es zum Fehlverhalten in der angeschlosse-
CSTA nen Applikation kommen, wenn mindestens ein Teilnehmer über
CSTA gemonitort wird.
Aus diesem Grund wird die Konferenzerweiterung auf mehr als drei
Teilnehmer im Menü nicht angeboten und die entsprechende Proze-
dur über Kennziffer wird abgelehnt.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-11
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Konferenz
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
DISA Das Leistungsmerkmal "Konferenz" kann nicht von einem externen
DISA-Teilnehmer aktiviert werden.
Parken Konferenzgespräche können nicht geparkt werden.
Silent Monitoring Durch Silent Monitoring wird die maximale Anzahl von Konferenzen
eingeschränkt. Maximale Anzahl möglicher Konferenzen im System
= maximale Anzahl gleichzeitiger Silent Monitoring-Teilnehmer.
Konferenzen mit IP Bei Konferenzen werden Gateway-Kanäle der HiPath HG1500-Bau-
Workpoint Clients gruppe(n) entsprechend der Anzahl der beteiligten Workpoint Clients
(TDM und IP) belegt. Informationen zu diesem Thema können dem
Servicehandbuch HiPath 3000/5000 entnommen werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-12 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Musik im Wartezustand MOH (interne/externe Quelle)
2.7 Musik im Wartezustand MOH (interne/externe Quelle)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Musik im Wartezustand
Definition
Eine integrierte Musik-Quelle (Hardwarebaustein) ermöglicht es, dass beim Vermittlungsvor-
gang dem wartenden Teilnehmer Musik eingespielt wird.
Alternativ dazu können bei HiPath 3550, HiPath 3350, HiPath 3500 und HiPath 3300 die fol-
genden optionalen Baugruppen benutzt werden:
● EXMNA (Anschlussmöglichkeit für eine externe Musikquelle) (nur USA)
● EXM (Anschlussmöglichkeit für eine externe Musikquelle) (nicht für USA)
● EXMR (Anschlussmöglichkeit für eine externe Musikquelle)
● MPPI (mit Musikbaustein) (nicht für USA)
Bei allen Modellen der HiPath 3000 können bis zu 6 (16 ab V6.0) MoH-Quellen an a/b-Schnitt-
stellen für die sechs möglichen Verkehrsbeziehungsgruppen VBZ definiert werden. Andere
Geräte als Genius und Mozart müssen dabei über einen Übertrager mit 600 Ohm angeschlos-
sen werden.
Kein Music On Hold
Wurde diese Option gewählt, ist Music on Hold komplett deaktiviert. Dies gilt nicht, wenn ein
externes Gespräch durch Übergabe vor Melden übergeben wird, dann hört der Anrufer das
Freizeichen.
Die EXMNA-Baugruppe begrenzt die Lautstärke, mit der die Wartemusik über externe Leitun-
gen gehört werden kann und ist daher ohne externe Begrenzer FCC-konform.
Anrufer hören die Wartemusik, wenn sie in Rückfrage gehalten, geparkt und übergeben wer-
den, sofern konfiguriert. Auch der in der Warteschlange befindliche Anrufer in einer UCD-Um-
gebung können die Wartemusik hören, sofern diese konfiguriert ist.
Das Leistungsmerkmal "Musik im Wartestand (MOH)" kann auf dreifache Weise konfiguriert
werden:
1. Keine Musik im Wartezustand: Der gehaltene Teilnehmer hört nichts (Stille).
2. Musik im Wartezustand mit Rufton: Der gehaltene Teilnehmer hört zunächst die Wartemu-
sik während des Rückfrageprozesses. Wenn der Ruf an das Ziel übergeben wird, ertönt
statt der Wartemusik der Freiton.
3. Musik im Wartezustand ohne Rufton: Der gehaltene Teilnehmer hört die Wartemusik, bis
der gerufene Teilnehmer den Anruf annimmt.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-13
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Musik im Wartezustand MOH (interne/externe Quelle)
HiPath Xpressions Compact V2.0 basierte MOH für HiPath 33xx, 35xx und 37xx, 38xx
Ab der HiPath 3000 Version 4.0 SMR 7 unterstützt die HiPath Xpressions Compact V2.0 Musik
im Wartezustand MOH.
Ab HiPath 3000/5000 V6.0 gibt es 16 VBZ-Gruppen (in der Version 5.0 gab es nur 6). Von der
integrierten Voice Mail können aber weiterhin nur 6 MOH-Quellen den 16 VBZ-Gruppen zuge-
ordnet werden. Die MOH-Ports stehen für den Voicemail-Betrieb nicht mehr zur Verfügung und
sind aus dem Sammelanschluss der Voicemail-Ports auszutragen.
Zu jedem MOH-Kanal gehört eine MOH-Mailbox. Die Begrüßungen der MOH-Mailboxen hören
die Wartenden als MOH-Einspielung. Jede MOH-Mailbox bietet 4 individuell änderbare Begrü-
ßungen, die zur MOH-Einspielung zusammengefügt und immer als Endlosschleife abgespielt
werden.
Jede MOH-Mailbox bietet eine Standardansage. Individuelle MOH-Einspielung werden reali-
siert, indem man über die HiPath 3000 Manager E/C die Begrüßungen der MOH-Mailboxen fle-
xibel ändert . Die einzuspielenden Musikstücke oder Ansagen sollten im WAV-Format PCM,
8kHz, 16 Bit, mono, vorliegen.
Bei einer vorhandenen HiPath Xpressions Compact Baugruppe kann die Einrichtig der MOH-
Funktionalität “remote” erfolgen.
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2-14 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Musik im Wartezustand MOH (interne/externe Quelle)
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x XG
HW-Voraussetzungen freie analoge Tln-ports –
für TDM
SLMA, SLA16, EXM, EXM, –
SLMA8, SLA8/16/ EXMR, EXMR,
SLMAE, 24N, EXMNA, EXMNA,
SLMAE8 TIEL MPPI MPPI
TMEW2
HW-Voraussetzungen freie MOH-Kanäle
für IP STMI2 HXGM2, HXGS2, HXGS2, –
HXGM3 HXGS3, HXGS3,
HXGSR2, HXGSR2,
HXGR3 HXGR3
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
EXMNA EXMNA wird ausschließlich in USA eingesetzt.
EXM, EXMR, EXMNA, Durch Stecken der Baugruppe EXM, EXMR, EXMNA oder MPPI
MPPI wird automatisch auf externe Musik umgeschaltet.
MOH Bei HiPath 3250 ist MOH über interne Einfach-MOH möglich.
MOH-Quelle Als MOH-Quelle sollte nicht der logische Port “0” verwendet werden.
MOH-Quelle an a/b- Bei angeschalteter MOH-Quelle (Schleife aktiv) muss diese, nach
Schnittstellen erfolgter Einrichtung des a/b-Ports, gezogen und gesteckt werden
(Schleifenunterbrechung).
MOH für IP Workpoint Hierfür werden MOH-Kanäle (= Anzahl der MOH-Datenströme für IP
Clients Workpoint Clients) auf der (den) HiPath HG1500-Baugruppe(n) be-
reitgestellt. Zur Lastbegrenzung ist die Maximalzahl der möglichen
MOH-Datenströme je HiPath HG1500-Baugruppe auf 10 beschränkt
(d. h. max. zehn IP Workpoint Clients können gleichzeitig MOH hö-
ren).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-15
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Ansagen
2.8 Ansagen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Ansagen
Definition
Für UCD, Ansage vor dem Melden und DTMF-Durchwahl können Ansagegeräte an a/b-
Schnittstellen angeschlossen werden. Darüber hinaus kann die bei bestimmten Situationen zu
hörende MOH (z. B. bei Halten, während ein Teilnehmer belegt ist oder vermittelt wird) durch
eine Ansagequelle ersetzt werden.
Bei der HiPath 3750/HiPath 3700 kann der Anschluss auch über E&M erfolgen. Eine Start/
Stop-Indikation kann über Relais und Sensoren oder über E&M erfolgen. Auf ein Ansagegerät
können bis zu 32 Teilnehmer geschaltet werden.
Beide Schnittstellen unterstützen sequenzielle Ansagen (im Gegensatz zu Barge-In); die E&M-
Schnittstelle kann das Ansagegerät jedoch anweisen, mit der Ansage zu beginnen, wenn die
Warteschlange leer ist. Bei der SLA-Schnittstelle kann das Ansagegerät erst nach Erreichen
des Ansageendes an den Start zurückkehren. Dies kann bei einer längeren Ansage kritisch
sein.
Es sind folgende Ansage-Varianten verfügbar:
● Abschnitt 3.1.12.6, “Gespeicherte Ansage / MOH Music on Hold bei UCD”
● Abschnitt 5.2.10, “Ansagetext vor Melden”
● Abschnitt 5.2.9, “MFV-Durchwahl”
● Abschnitt 6.9, “Mitteilungstexte / Briefkasten / Message Waiting”
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-16 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Ansagen
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x XG
HW-Voraussetzungen für freie analo- freie analo- freie analoge Tln-ports –
TDM ge Tln-ports ge Tln-ports (+ STRB / STRBR für
(+ REALS (+ REAL für Start/Stop)
für Start/ Start/Stop)
Stop) / TIEL
/ TMEW2
HW-Voraussetzungen für freie MOH-Kanäle
IP STMI2 HXGM2, HXGS2, HXGS2, –
HXGM3 HXGS3, HXGS3,
HXGSR2, HXGSR2,
HXGR3 HXGR3
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Ansagegeräte 16 16 4 1 –
Ansagen gleichzeitig 32 32 32 32 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
MOH für IP Workpoint Hierfür werden MOH-Kanäle (= Anzahl der MOH-Datenströme für IP
Clients Workpoint Clients) auf der (den) HiPath HG1500-Baugruppe(n) be-
reitgestellt. Zur Lastbegrenzung ist die Maximalzahl der möglichen
MOH-Datenströme je HiPath HG1500-Baugruppe auf 10 beschränkt
(d. h. max. zehn IP Workpoint Clients können gleichzeitig MOH hö-
ren).
HiPath Xpressions Compact V2.0 basierte Ansagen HiPath 33xx, 35xx und 37xx, 38xx
Ab der HiPath 3000 Version 5.0 unterstützt die HiPath Xpressions Compact V2.0 Ansagen für
UCD und Ansage vor dem Melden.
Darüber hinaus kann die bei bestimmten Situationen zu hörende MOH (z. B. bei Halten, wäh-
rend ein Teilnehmer belegt ist oder vermittelt wird) durch eine Xpressions Compact basierte
Ansage ersetzt werden. Auf die HiPath Xpressions Compact basierte Ansage können bis zu
32 Teilnehmer parallel geschaltet werden.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-17
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Ansagen
Die Xpressions Compact unterstützt zeitgerechte Ansagen(Ansagen werden einmal komplett
abgespielt) und Endlosansagen (Halten-Musik).
Die Einrichtung der HiPath Xpressions Compact basierten Ansagen erfolgt portweise, wobei
die Ansageports gesondert lizenziert werden. Die Ansage-Ports stehen für den Voicemail-Be-
trieb nicht mehr zur Verfügung und sind aus dem Sammelanschluss der Voicemail-Ports aus-
zutragen.
Zu jedem Ansage-Port gehört eine Ansage-Mailbox. Die erste Begrüßung einer Ansage-Mail-
box hören Teilnehmer, die auf einen Ansageport vermittelt werden.
Über die HiPath 3000 Manager E/C kann die erste Begrüßung einer Ansage-Mailbox individu-
ell und flexibel geändert werden. Die einzuspielenden Musikstücke oder Ansagen sollten im
WAV-Format PCM, 8kHz, 16 Bit, mono vorliegen.
Bei einer vorhandenen HiPath Xpressions Compact-Baugruppe kann die Einrichtung der An-
sage-Funktionalität “remote” erfolgen.
Auch bei HiPath Xpressions Compact basierten Ansagen, gelten die generellen “Modellabhän-
gigen Daten” (siehe oben).
2.8.1 Unterstützung von analogen Ansagen am a/b Port
und Ansagen der IVM (Teilnehmer-Ansagen) im Netzverbund
Definition
Vor Version 5.0 wurden die Teilnehmer-Ansagen nur innerhalb eines Knotens unterstützt. Ab
der Version 5.0 (SMR09) können Anrufe aus anderen Knoten gleichzeitig auf eine zentraleTeil-
nehmer-Ansage gekoppelt werden.
Die Teilnehmer-Ansagen sind homogen im gesamte Netzwerk eingerichtet. Alle Ansagen mit
einer gleichen ID verweisen auf dasselbe Ziel.
Dabei gilt:
● Im Zielknoten wird für die Teilnehmeransage nur eine Standard-Zielrufnummernliste ver-
wendet.
● Teilnehmer-Ansagen folgen nicht auf die nächsten Einträge der Zielrufnummernliste, es ist
nur der erste Eintrag wirksam.
● Die Anzahl der Anrufe in der UCD-Warteschlange auf dem Switch muss größer sein als
die Anzahl in der Call Center Applikation-Warteschlange. Diese höhere Anzahl wird für
den internen UCD-Mechanismus verwendet.
● Aus Sicht des anfordernden Knotens ist die Lösung für knotenübergreifende Teilnehme-
ransagen identisch mit der Lösung für knotenübergreifende Leitungsansagen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-18 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Ansagen
● Bei der knotenübergreifenden Installation von Teilnehmeransagen erfolgt die Kalkulation
der B-Kanäle auf die gleiche Art und Weise wie bei Leitungsansagen.
● Die Bündelung von in der Warteschlange befindlichen Ansagen erfolgt nur in dem anfra-
genden Knoten. Eine Bündelung ist nicht möglich bei knotenübergreifenden Ansagen.
● Knotenübergreifende CSTA-Anrufbewegungen und Ansageanforderungen sind bei TDM-
Vernetzung nicht möglich (z.B. in Fallback-Szenarien).
● Wenn die erste knotenübergreifende Ansageanforderung fehl schlägt, bleibt der Freiton
unverändert.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V5.0 ab V5.0 ab V5.0 ab V5.0
SMR09 SMR09 SMR09 SMR09 SMR09
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
CSTA Service Provider Die Benutzung des CSP (CSTA Service Provider) und des RSM wird
vorausgesetzt. Das CSP-Flag muss aktiviert werden. Das CSP-Flag
finden Sie im Manager E unter Systemparameter/PlusProdukte-
Flags: CSTA mit CSP
Music on Hold MOH Wenn nach Connect eine der Ansageanforderungen fehl schlägt,
wird vom anfordernden Knoten stattdessen Wartemusik eingespielt.
Wenn die Teilnehmeransage nicht erreicht werden kann, wird im
Zielknoten keine Wartemusik eingespielt.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-19
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Rückfrage
2.9 Rückfrage
Definition
Bei einem internen oder externen Gespräch kann mit Rückfrage ein weiteres Gespräch zu in-
ternen oder externen Zielen aufgebaut werden.
Die Rückfrage wird durch Wiederaufnahme des gehaltenen Gespräches beendet. Ein Been-
den der Rückfrage durch Auflegen oder Trennen führt zum Übergeben des gehaltenen Ge-
spräches oder zum sofortigen Wiederanruf.
Wird ein externes Gespräch gehalten und ein weiteres externes Gespräch in Rückfrage aufge-
baut, muss am Endgerät die Übergabe eingeleitet werden, wenn die beiden Gespräche mitein-
ander verbunden werden sollen.
Analoge Endgeräte können externe Gespräche mit externen Teilnehmern über das Merkmal
Konferenz verbinden.
Verwandte Themen
● Abschnitt 2.4, “Übergabe vor Melden”
● Abschnitt 2.5, “Übergabe nach Melden”
● Abschnitt 2.6, “Konferenz”
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Wahlwiederholung Die Wahlwiederholung kann auch aus einem Rückfragegespräch
heraus benutzt werden.
Anrufschutz Eine Rückfrage auf einen besetzten Teilnehmer mit Anrufschutz ist
nicht möglich.
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2-20 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Rückfrage
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
MFV-Modus Ein eingeschalteter MFV-Modus wird mit dem Einleiten der Rück-
frage deaktiviert und mit dem Beenden der Rückfrage wieder akti-
viert.
Taste “interne Rückfrage” Diese Tastenfunktion ist bei Kommunikationssystemen mit auto-
matischer Leitungsbelegung (Prime Line) sinnvoll, um mit einer
Tastenbetätigung eine interne Rückfrage einleiten zu können.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-21
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Wiederanruf
2.10 Wiederanruf
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Wiederanruf
Definition
Ein gehaltenes und nicht wieder aufgenommenes Gespräch oder ein nicht erfolgreich vermit-
telter Anruf wird bei dem einleitenden Teilnehmer als Wiederanruf signalisiert. In seinem Dis-
play kann dabei wahlweise die Nummer des vermittelten internen oder externen Teilnehmers
oder die Nummer des Zielteilnehmers angezeigt werden.
Ein automatischer Wiederanruf erfolgt immer dann, wenn:
● ein Gespräch für eine bestimmte Zeit geparkt ist oder im allgemeinen Halten liegt und nicht
abgefragt wurde. Der Wiederanruf erfolgt nach Ablauf des Timers Halten/Parken (Wieder-
anruf einer geparkten Verbindung).
● ein Gespräch an einen Teilnehmer vor dem Melden übergeben wurde und dieser Ruf in-
nerhalb einer bestimmten Zeit nicht beantwortet wurde.(Wiederanruf einer umgelegten/
vermittelten Leitung).
● ein Gespräch an einen Teilnehmer vor dem Melden übergeben wurde und das Ziel nicht
existiert, zweitgradig besetzt ist, das Endgerät defekt ist (bei einem digitalen Endgerät)
oder die Übergabe nicht zulässig ist (Externgespräch an extern übergeben). In diesen Fäl-
len erfolgt ein sofortiger Wiederanruf.
Ab V1.2 SMR-H kann ein Wiederanruf nicht nur vom einleitenden Teilnehmer sondern auch
von anderen Teilnehmern übernommen werden. Voraussetzung ist, dass die den Wiederanruf
übernehmenden Teilnehmer sich zusammen mit dem einleitenden Teilnehmer in einer Anrufü-
bernahmegruppe befinden und das systemweite Flag „AUN nach Wiederanruf“ gesetzt ist.
Beziehung der Timer
● Wiederanruf einer geparkten Verbindung und Wiederanruf einer umgelegten/vermittelten
Leitung haben eigene Timer.
● Der Timer Zeit für Parken + Übergang Halten wird gestartet, wenn ein Gespräch an einer
Parkposition geparkt wird. Bei Ablauf des Timers erfolgt ein Wiederanruf beim einleitenden
Teilnehmer. Die Standardzeit beträgt 180 Sekunden. Ist der einleitende Teilnehmer bei
Ablauf des Timers belegt oder in der Systemverwaltung, klopft der wieder anrufende beim
einleitenden Teilnehmer an, bis das aktuelle Gespräch beendet ist. Sobald der einleitende
Teilnehmer auflegt, löst der wieder anrufende Teilnehmer bei diesem den Rufton aus.
Wenn es sich bei dem wieder anrufenden Teilnehmer um einen internen Teilnehmer han-
delt und am dem Telefon des einleitenden Teilnehmers ein Direktruf signalisiert wird, be-
ginnt dieses bei Ablauf des Timers zu blinken.
● Hat der einleitende Teilnehmer bei Ablauf des Timers den Anrufschutz aktiviert, setzt der
Wiederanruf den Anrufschutz außer Kraft und am Telefon ertönt der Rufton.
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2-22 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Wiederanruf
● Der Timer Rufzeit während Übergeben vor Melden wird gestartet, wenn ein Anrufer von
einem internen Teilnehmer an ein anderes Ziel übergeben wird. Bei Ablauf des Timers er-
folgt ein Wiederanruf beim einleitenden Teilnehmer. Die Standardzeit beträgt 45 Sekun-
den. Ist der einleitende Teilnehmer bei Ablauf des Timers belegt oder in der Systemver-
waltung, klopft der wieder anrufende beim einleitenden Teilnehmer an, bis das aktuelle
Gespräch beendet ist. Sobald der einleitende Teilnehmer auflegt, löst der wieder anrufen-
de Teilnehmer bei diesem den Rufton aus. Wenn es sich bei dem wieder anrufenden Teil-
nehmer um einen internen Teilnehmer handelt und am dem Telefon des einleitenden Teil-
nehmers ein Direktruf signalisiert wird, beginnt dieses bei Ablauf des Timers zu blinken.
● Hat der einleitende Teilnehmer bei Ablauf des Timers den Anrufschutz aktiviert, setzt der
Wiederanruf den Anrufschutz außer Kraft und am Telefon ertönt der Rufton.
● Wenn ein Wiederanruf beim einleitenden Teilnehmer erfolgt, wird der Timer Abwurfzeit für
Wiederanruf gestartet. Für die Dauer dieses Timers ertönt beim einleitenden Teilnehmer
der Rufton. Bei Ablauf der Zeit wird der Anruf an den vereinbarte Abrufplatz geleitet. Der
Standardwert für diesen Timer ist 30 Sekunden.
● Wenn ein nicht angenommener Anruf an den Abwurfplatz geleitet wird, wird ein letzter Ti-
mer, Zeit für das Auslösen eines Wiederanrufes am VPL, gestartet. Für die Länge dieses
Timers ertönt an der Abwurfplatz der Rufton. Bei Ablauf der Zeit wird die Verbindung von
dem System getrennt. Der Standardwert für diesen Timer ist 60 Sekunden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
AUN bei Wiederanruf Die Funktion wird auch gewährleistet, wenn der wiederanrufende
Teilnehmer ein Mitglied der gleichen Anrufübernahmegruppe ist.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-23
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Einstellen des Wahlverfahrens für analoge Endgeräte
2.11 Einstellen des Wahlverfahrens für analoge Endgeräte
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Einstellen des Wahlverfahrens für analoge
Endgeräte
Definition
Nach dem Systemhochlauf sind alle analogen Teilnehmerports auf MFV-Wahl eingestellt. Ist
die Umstellung eines analogen Teilnehmerports auf IWV-Wahl notwendig, kann dies sowohl
mit Manager T als auch HiPath 3000/5000 Manager E durchgeführt werden. Nach der Ände-
rung des Wahlverfahrens ist kein Reset des Systems erforderlich. Das neu eingestellte Wahl-
verfahren ist sofort funktionsfähig.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Vorausset- – – – – –
zungen
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
zungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Wahlverfahren Bei einer IWV-Erkennung bleibt der Codeempfänger angeschaltet,
um eine Umgehung der Wahlkontrolle zu vermeiden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-24 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
optiPoint Attendant
2.12 optiPoint Attendant
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E optiPoint Attendant
Definition
Vermittlungsdienste können bei der HiPath 3000/5000 mit einem speziell eingerichteten Tele-
fon ausgeführt werden. Dieser optiPoint Attendant (VPL) dient gleichzeitig als Abwurfplatz. Am
VPL laufen alle Gespräche auf, wenn keine Durchwahlmöglichkeit besteht, oder wenn über die
Rufzuordnungsalgorithmen im Call Management kein Teilnehmer erreicht werden konnte (Ab-
wurf). Die Vermittlungsperson leitet dann die kommenden Gespräche zu den gewünschten
Teilnehmern weiter.
Darüber hinaus kann als Vermittlungsplatz ein PC, der sogenannte optiClient Attendant einge-
richtet werden (PC-VPL). Informationen zu Systemvoraussetzungen und zum Anschluss kön-
nen dem Servicehandbuch HiPath 3000/5000 entnommen werden.
Einzelne Abwurfplätze können für den Tages- und ein weiterer Platz kann für den Nachtbetrieb
konfiguriert werden. An den optiPoint Attendant könnten bis zu 4 optiPoint Key Modules ange-
schlossen werden.
Im Allgemeinen werden externe Anrufe an Gesprächstasten geleitet, interne Anrufe dagegen
erscheinen auf Direktruf-/Namentasten auf den optiPoint key modules.
Abwurf- und VPL-Positionen können Sammelanschlüsse bilden. Ein Sammelanschluss, bei
dem alle Nummern belegt sind, wird nicht an den Abwurfplatz abgeworfen. Die wartenden Ge-
spräche bleiben in der Warteschlange.
Anrufe können systemweit so konfiguriert werden, dass sie in folgenden Situationen abgewor-
fen werden:
● Rufweiterschaltung, Belegt, Wahl einer falschen Rufnummer, Unvollständige Rufnummer
oder nicht angenommene Wiederanrufe und wenn versucht wird, von bestimmten Statio-
nen aus zu wählen, bei denen das Leistungsmerkmal "Codeschloss" aktiviert ist.
● Bei der Rufweiterschaltung überprüft das System zunächst, ob in den Call Management-
Tabellen weitere konfigurierte Ziele enthalten sind. Ist dies nicht der Fall, wird der Anruf an
den Abwurfplatz geleitet.
CorNet
CorNet-Anrufe können je nach Ursprung interne oder externe Anrufe sein. Ist der Anrufer ein
interner Teilnehmer in einem fernen Knoten, wird der Anruf als intern gekennzeichnet. Kommt
der Anruf von einer Amtsleitung in dem fernen Knoten, wird er als extern markiert.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-25
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
optiPoint Attendant
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzun- Digitale Teil- Digitale Teilnehmer-Port –
gen nehmer-Port
allg. Vorausset- optiPoint 500 basic, standard, advance, nur
zungen optiset E advance plus/comfort, memory IP-Telefone
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
gen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Überlauf Überlauf mit numerischer und zeitlicher Grenze ist auf ein konfigu-
rierbares Überlaufziel einrichtbar.
Max. 6 optiset E- oder optiPoint -Endgeräte können mit Überlaufan-
zeige eingerichtet werden.
Unbewählte Leitung Vermitteln einer unbewählten Leitung ist möglich.
Besetzte externe Lei- Eine besetzte externe Leitung kann per Prozedur gezielt freigeschal-
tung tet werden.
Zweite Rufnummer Der VPL ist über eine zweite Rufnummer erreichbar (Standard 9,
USA/GBR 0).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-26 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Aufschalten
2.13 Aufschalten
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Aufschalten
Definition
Über eine Kennziffer oder Taste können sich berechtigte Teilnehmer und der aktuelle Abwurf-
platz (Tag bzw. Nacht) auf eine bestehende Verbindung eines internen Teilnehmers aufschal-
ten.
Das Aufschalten wird den beteiligten Teilnehmern durch einen Aufmerksamkeitston und durch
Displayanzeige mitgeteilt.
Dieses Leistungsmerkmal kann während des Besetztsignals oder während des Anklopfens ak-
tiviert werden.
Beim Aufschalten auf eine Verbindung gilt Folgendes:
● Wenn der gerufene Teilnehmer auflegt, werden alle Teilnehmer getrennt.
● Wenn der Teilnehmer, der mit dem gerufenen Teilnehmer verbunden wurde, auflegt, blei-
ben der aufgeschaltete und der aufschaltende Teilnehmer verbunden.
● Wenn der aufschaltende Teilnehmer als erster auflegt, kann das ursprüngliche Gespräch
fortgesetzt werden und die Konferenzbrücke wird entfernt.
● Wenn der gerufene Teilnehmer den Anrufschutz aktiviert hatte, wird das Gespräch den-
noch aufgeschaltet. Allerdings kann sich ein Teilnehmer, der berechtigt ist, das Leistungs-
merkmal "Aufschalten" zu nutzen, nicht auf einen Teilnehmer aufschalten, der den Anruf-
schutz aktiviert hat und frei ist.
Das Aufschalten auf den Chef-Teilnehmer in einer MULAP ist möglich. Der Vermittlungsplatz
hat immer die Berechtigung zum Aufschalten und weitere Teilnehmer können die Berechtigung
zum Aufschalten erhalten. Ebenso kann auf Teilnehmer mit Anklopfschutz aufgeschaltet wer-
den.
CorNet-N
Das Aufschalten auf eine Verbindung über eine CorNet-N-Strecke ist nicht möglich.
CorNet-NQ
Ein aufschaltberechtigter Teilnehmer kann sich über CorNet-NQ auf ein Gespräch in einem an-
deren Knoten aufschalten.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-27
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Aufschalten
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x XG
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Kein Aufschalten Es ist nicht möglich sich aufzuschalten, wenn der angerufene
möglich Teilnehmer gerade wählt.
Es ist ebenfalls nicht möglich sich auf einen der folgenden Teilneh-
mer aufzuschalten (Sprachkanal-Signalisierungsschutz):
● analoger Teilnehmer mit Message Waiting LED
● Faxanschluß
● Modemanschluß
● PhoneMail (5 und 6stellig)
● Türöffner
● Anrufbeantworter
● Externe MOH
● Lautsprecher
Gruppe/Sammelan- Sind beim Rufen einer Gruppe oder eines Sammelanschlusses alle
schluss Teilnehmer besetzt, ist kein Aufschalten möglich.
S0-Teilnehmer Das Aufschalten auf einen S0-Teilnehmer ist nicht möglich.
Vermittlungsfernspre- Das LM Aufschalten ist per Default aktiviert und kann nicht deakti-
cher/Vermittlungsplatz viert werden.
Schutz vor dem Auf- Es gibt keinen Parameter, mit dem man einzelne Teilnehmer gezielt
schalten vor dem Aufschalten schützen kann.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-28 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Überlastanzeige
2.14 Überlastanzeige
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Überlast
Definition
Es kann für einen festen Teilnehmer eine Überlastanzeige (Vermittlungsplatz) aktiviert werden
(erster Tln.-Port des Systems). Durch Betätigen der entsprechenden Taste erfolgt die Anzeige
der wartenden Anrufe (Tasten-LED). Folgende Signalisierungsarten sind möglich:
● Blinken: wartender Anruf und besetzter VPL
● Flimmern: wartender Anruf wurde nicht innerhalb von 30 s beantwortet, mehr Anrufe als
durch die Vermittlungsplätze bearbeitet werden können
● Aus: keine Überlastung des VPL
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Vorausset- digitaler Teilnehmer-Port –
zungen
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
zungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Überlastanzeige Eine bereits “flimmernde” LED wird nicht auf “Blinken” zurückge-
setzt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-29
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Gemeinschaftsumschalter (GUM) (nur für BRD)
2.15 Gemeinschaftsumschalter (GUM) (nur für BRD)
Definition
Es besteht die Möglichkeit, einen analogen Amtsanschluss durch Benutzung eines Gemein-
schaftsumschalters für zwei Teilnehmer zu verwenden. Dabei wird das Signal in positive und
negative Halbwellen aufgeteilt, die jeweils den einzelnen Teilnehmern zugeteilt sind. Das Sys-
tem kann an einem solchen Umschalter betrieben werden. Der GUM wird vom Netzanbieter
(z.B. Deutsche Telekom AG) vor der HiPath 3000 oder dem Gateway der HiPath 5000 instal-
liert.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Gemeinschaftsum- Nur für BRD
schalter GUM
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-30 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Entry Voice Mail EVM
2.16 Entry Voice Mail EVM
Definition
Entry Voice Mail ist eine Voicemail-Lösung für HiPath.
Alle möglichen Funktionen steuern Sie über die Tasten Ihres optiPoint-Telefons oder eines be-
liebigen anderen Telefons mit Tonwahl (MFV). Entry Voice Mail unterstützt Sie dabei mit kon-
textsensitiven Ansagen in der Bedienung.
Eingerichtet/aktiviert wird Entry Voice Mail durch das zuständige Fachpersonal über ein PC-
Administrationsprogramm.
Funktionsübersicht
● 24 Standard-Mailboxen, davon bis zu
4 Vermittlungs-Mailboxen/Auto Attendant-Mailboxen (Automatische Anrufnanahme, Be-
grüßung mit Vermittlungsmöglichkeit, Tag-/Nachtbetrieb, Kurzwahl).
● Autokonfiguration der Mailboxen möglich
Der Benutzer kann sich selbst die Mailboxen einrichten.
● Ansage/Musikeinspielung vor dem Melden
● Zwei unterschiedliche Begrüßungen
Die Auswahl der verwendeten Begrüßungen kann manuell oder tageszeitabhängig für
Tag-/Nachtbetrieb erfolgen.
● Kontextsensitive Bedienerführung
Ansagen informieren den Benutzer über die möglichen Optionen, die im aktuellen Menü
zur Verfügung stehen
● Gleichzeitig 2 parallele Vermittlungs- und Anrufbeantwortervorgänge möglich (2 Ports)
● 120 Minuten Sprachaufzeichnungskapazität
– Die Aufzeichnungsqualität der Begrüßungen ist einstellbar.
Es gibt folgende Möglichkeiten:
– Begrüßungen und Nachrichten speicheroptimiert
– Begrüßungen in HiQuality; Nachrichten speicheroptimiert
– Begrüßungen und Nachrichten in HiQuality
120 Minuten Sprachaufzeichnungskapazität können nur mit der ersten Einstellung
(Begrüßungen und Nachrichten speicheroptimiert) erreicht werden.
● Max. Aufzeinchnungslänge einer Sprachnachricht pro Mailbox = 5 Minuten, einstellbar von
1 bis 5 Minuten, Standardwert = 2 Minuten
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-31
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Entry Voice Mail EVM
● Datum- und Zeitvermerk für jede Nachricht
Die Anzahl (n) der in der EVM aufgezeichneten Nachrichten wird im Display des optiPoint
dargestellt:
“n neue Nachrichten”
● Weiterleitung von Faxanrufen (automatische Faxtonerkennung) an ein vorkonfiguriertes
Faxziel
● Einspielen individueller Ansagen
(abhängig von der Software-Version Ihrer HiPath-Anlage)
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in – – x x –
HW-Voraussetzun- – – CBCC (S30810-Q2935- –
gen A301)
oder
CBRC (S30810-Q2935-
Z301)
und EVM
SW-Voraussetzun- – – ab V4.0 ab V4.0 –
gen
Das Submodul EVM ermöglicht die Funktionalität einer integrierten Voice-Mail in
HiPath 3300, HiPath 3350, HiPath 3500 und HiPath 3550. Voraussetzung dafür ist die
Verwendung der zentralen Steuerungen S30810-Q2935-A301 (CBCC) oder S30810-Q2935-
Z301 (CBRC).
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Gruppenmailboxen Bei Gruppen und MULAPs wird nur beim ersten Teilnehmer der
Gruppe die Info der Entry Voice Mail EVM angezeigt.
Dieser erste Teilnehmer kann seine persönliche Mailbox nicht nut-
zen, da die EVM-Benachrichtigung nicht in der Lage ist mehrere
Mailboxen für den gleichen Teilnehmer zu verwalten.
Bei HiPath Xpressions Compact funktioniert das Leistungsmerkmal
ohne Einschränkungen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-32 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Diskretes Ansprechen / Whisper / Off Hook announcement
2.17 Diskretes Ansprechen / Whisper / Off Hook announcement
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Diskretes Ansprechen / Whisper
Definition
Das Leistungsmerkmal “Diskretes Ansprechen” bzw. “Whisper” erlaubt es einem Teilnehmer
(im Bild Teilnehmer C) eine bestehende Verbindung zwischen zwei Teilnehmern (im Bild die
Teilnehmer A und B) zu überwachen und einem der beiden (A) Hinweise zu geben, d.h. die Ver-
bindung ist so geschaltet, dass nur Teilnehmer A den Teilnehmer C hört, Teilnehmer B hört nur
Teilnehmer A.
Obwohl es keine Verbindung zwischen Teilnehmer B und Teilnehmer C gibt, kann
> Teilnehmer B über Rückkopplung beim Telefon des Teilnehmers A eventuell doch
gedämpft hören was Teilnehmer C spricht.
Teilnehmer A: Teilnehmer B:
spricht zu B) spricht zu A
hört B und C hört A
Teilnehmer C:
spricht zu A
hört A und B
Das Leistungsmerkmal wird von Teilnehmer C durch Wahl einer Kennzahl aktiviert. Es gibt
eine teilbelegte Taste (nur die Kennzahl liegt auf der Taste, die Rufnummer muss nachgewählt
werden) auf dem Telefon. Im Servicemenü wird ein Menüpunkt eingebracht, das Idle/Ge-
sprächs-Menü bleibt unverändert.
Die Möglichkeit das Feature zu aktivieren ist an eine neue, benutzerspezifische Berechtigung
geknüpft. Mit einer zweiten Berechtigung kann sich Teilnehmer A vor dem diskreten Anspre-
chen schützen.
Die Deaktivierung erfolgt entweder durch Auslösen des aktivierenden Teilnehmers (Teilneh-
mer C) oder durch Leistungsmerkmalbeeinflussung, NICHT aber durch eine eigene Kennzahl.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-33
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Diskretes Ansprechen / Whisper / Off Hook announcement
Einschränkungen
● Ist nicht mindestens ein Teilnehmer des ursprünglichen Gesprächs (Teilnehmer A oder B)
ein TDM-Teilnehmer, so ist zum Zeitpunkt des Aktivierens das HiPath Koppelfeld noch
nicht beteiligt und das Umschalten kann nicht ohne kurzzeitige Unterbrechung der Verbin-
dung zwischen A und B durchgeführt werden.
● Die Teilnehmer A und C müssen im selben Knoten sein.
● Das Leistungsmerkmal ist von Teilnehmer C nur aus Ruhe/Bereit-Zustand aktivierbar.
● Zielendgeräte für das diskrete Ansprechen (Teilnehmer A) können nur Endgeräte mit vom
System steuerbarem Display sein (OptiSet, OptiPoint, OptiClient).
CMI wird wie bei HiPath4000 nicht unterstützt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-34 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Diskretes Ansprechen / Whisper / Off Hook announcement
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Analog zum Leistungsmerkmal Silent Monitoring wird auch das diskrete Ansprechen nur zuge-
lassen, wenn das Gespräch zwischen Teilnehmer A und Teilnehmer B eine einfache Zweier-
verbindung ist. Whisper kann nicht auf Rückfragegespräche oder Konferenzen angewandt
werden.
Ist das Leistungsmerkmal “Diskretes Ansprechen” aktiv und Teilnehmer A oder Teilnehmer B
leiten ein anderes verbindungsbezogenes Leistungsmerkmal ein, so wird Whisper prinzipiell
beendet. Details zum Verhalten bei bestimmten Leistungsmerkmalen siehe folgende Tabelle:
Leistungsmerk- Teilnehmer A Teilnehmer B Teilnehmer C
mal
Möglich Aktion Möglich Aktion Möglich Aktion
Rückfrage, Halten, Ja Whisper Ja Whisper Nein 1 Negativ
Parken, Gemeinsa- beenden beenden quittieren
mes Halten
Übergeben -- -- -- -- -- --
Konferenz -- -- -- -- -- --
Anklopfen Ja -- Ja -- Ja --
Anklopfen Ja Whisper Ja Whisper Ja Negativ
annehmen beenden beenden quittieren
Aufschalten Nein 2 -- Nein2 -- Nein2 --
DTMF Ja -- Ja -- Nein --
Übertragung
LM-Zähler -- -- -- -- -- --
Assoziierte Dienste -- -- -- -- -- --
DISA / DISI -- -- -- -- -- --
1 Rückfrage darf dem Teilnehmer C nicht im Menü angeboten werden. Tastendruck der zu Rückfrage führen würde, wird
mit “nicht möglich” quittiert.
2 Schon in der PROGRESS-Meldung verhindern (kein “Aufschalten möglich” mehr senden)
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-35
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Umleiten nach Zeit
2.18 Umleiten nach Zeit
Definition
Das Leistungsmerkmal “Umleiten nach Zeit” ist aus der Bedienerführung jedes Endgerätes für
die eigene Nebenstelle einstellbar. Sie können auch externe Ziele und Gruppen eintragen.
Pro Teilnehmer können drei Rufzielgruppen eingetragen werden. In den Rufzielgruppen selbst
wird eine neue Sonderkennung „**“ eingeführt, die auf das Vorhandensein eines Teilnehmer-
individuellen Weiterschaltzieles hinweist. D.h. die "Umleitung nach Zeit" entspricht einer Ruf-
weiterschaltung.
Wird ein Ruf nach der voreingestellten Zeit nicht beantwortet, wird im Call Management das
nächste, hier zweite Ziel gerufen. An der zweiten Stelle (oder auch an erster, dritter oder vierter
Stelle) kann wie bisher eine Rufnummer oder aber die neue Sonderkennung „**“ stehen. Im Fall
der Sonderkennung wird das für den Teilnehmer gespeicherte “UMLEITUNG NACH ZEIT”-Ziel
gesucht und gerufen. Ist dort keine Rufnummer eingetragen, wird mit dem nächsten Ziel fort-
gefahren.
Die Sonderkennung „**“ kann auch an erster Stelle stehen.
> Dies wird vom System nicht verhindert, aber es ist wenig sinnvoll.
Das Rufweiterschaltziel kann vom Teilnehmer selbst über das Endgerät eingestellt werden. Der
Manager-E kann die Ziele nicht konfigurieren.
Das 2.Rufweiterschaltziel wird im Default für alle Rufziellisten mit „**“ vorbelegt. Damit ist allen
Teilnehmern die Möglichkeit gegeben das Leistungsmerkmal zu nutzen. Bei hochgerüsteten
Anlagen ist die Kennung „**“ in den Rufziellisten durch den Servicetechniker einzurichten,
wenn das LM auch rückwirkend eingesetzt werden soll.
Diese Nummern werden nicht dauerhaft gespeichert, sondern nach Ausleiten der “UMLEI-
TUNG NACH ZEIT” wieder freigegeben.
Im Besetztfall gelten die gleichen Mechanismen wie bei der normalen Rufweiter-
> schaltung, d.h. es wird umgehend mit dem nächsten Ziel in der Rufzielliste fortge-
fahren.
Das Feature wird mittels assoziierter Wahl unterstützt.
Das Feature wird mittels DISA extern unterstützt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-36 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Umleiten nach Zeit
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
MULAP Wenn ein Teilnehmer mehrere Endgeräte in einer MULAP geschaltet
hat, wird das Verhalten in Bezug auf die Rufweiterschaltung so imp-
lementiert, dass alle Endgeräte das gleiche Verhalten zeigen.
● Für MULAPs und auch für Gruppen/Sammelanschlusse gibt es
explizit keine Umleitung nach Zeit. Wird allerdings ein MULAP
gerufen und eine seiner Masters/Chefs hat Umleitung nach Zeit
aktiviert, so wird die Umleitung nach Zeit auch für den MULAP
gefolgt.
● Wird das LM „Umleitung nach Zeit“ von dem Mastergerät der
MULAP eingeleitet, so wirkt die Weiterschaltung für alle Geräte,
die in der MULAP Gruppe eingerichtet sind.
● Wird das LM Umleitung nach Zeit von einem anderen Gerät der
MULAP eingeleitet, so wirkt die Weiterschaltung nur für dieses
Gerät.
Beispiel: Will eine Sekretärin eine Rufweiterschaltung nach Zeit
für die MULAP des Chefs, in der ihr Telefon auch enthalten ist,
so muss dies von dem Endgerät des Chefs aus geschehen.
● Ist ein Gerät in mehreren Mulaps der Master, dann gilt die Um-
leitung nach Zeit für alle MULAPS.
Umleiten nach Zeit für In USA gibt es eine spezifische Lösung für MULAP, wo das zweite
USA (MULAP) Feld in der Rufzielliste freibleibt, um zu kennzeichnen, dass nur bei
Besetzt weitergeschaltet werden soll.
Anrufumleitung Das Einschalten einer Anrufumleitung überschreibt eine “UMLEI-
TUNG NACH ZEIT” NICHT, die Rufweiterschaltung wird ausgeführt,
wenn nach Zeit das AUL-Ziel nicht antwortet.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 2-37
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Umleiten nach Zeit
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
2-38 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3 Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
3.1 Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.1 Unterschiedliche Rufsignalisierungen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Unterschiedliche Rufsignalisierung
Definition
Unterschiedliche Rufarten werden durch unterscheidbare Rufrhythmen signalisiert. Dadurch
ist der Teilnehmer in der Lage, zwischen ankommenden internen und ankommenden externen
Anrufen zu unterscheiden. In einem ISDN-System sind die akustischen Informationen zweit-
rangig gegenüber der Anzeige im Display, da verschiedene Leistungsmerkmale unter Umstän-
den die gleiche Rufsignalisierung haben.
Ab V.6.0 ist ebenfalls eine unterschiedliche Rufsignalisierung, abhängig vom Anrufer, möglich.
Für jeden Teilnehmer kann dann, zusätzlich zur externen, Rufsignalisierung eine interne Ruf-
signalisierung konfiguriert werden. Jeder von diesem Teilnehmer (anrufender Teilnehmer) ge-
tätigte interne Anruf wird durch die Rufart beim Teilnehmer B (angerufener Teilnehmer) signa-
lisiert. Die Ruffrequenz am Ziel richtet sich nach der Ruffrequenz des Anrufers. Dies geschieht,
indem über den Manager E einem Teilnehmer eine bestimmte Ruffrequenzen zuordnet wird.
Wie beim existierenden Feld für externe Anrufe ("Rufsignalisierung") werden bei der internen
Ruffrequenz die neuen Ruffrequenzen ab vom Manager E (und nicht mehr vom Manager C!)
gesteuert.
Die unterschiedlichen Ruffrequenzen werden auf die angerufenen Teilnehmer angewendet,
wenn es sich um den Teilnehmertyp HFA (Up0E oder IP) handelt. Analoge Teilnehmer werden
immer mit der Frequenz 1 angerufen.
Die verschiedenen internen Ruffrequenzen funktionieren nur zwischen Endpunkten, die im sel-
ben System oder Knoten angemeldet sind.
Sieben zusätzliche Ruffrequenzen werden zu der bereits existierenden Ruffrequenz hinzuge-
fügt. Diese Frequenzen werden unterschiedliche Standardwerte haben, wobei jeder Teilneh-
mer standardmäßig mit der Frequenz 1 angezeigt wird.
CMI-Handsets
Ab V6.0 SMR-07 wird CLIP für Gigaset 7000 und Gigaset SL1 unterstützt. Dafür wird die CLIP-
Information zusätzlich über ein DECT-Informationselement an das Gigaset gesendet.
Das Leistungsmerkmal VIP-Ruf, das heißt eine spezielle Rufsignalisierung, wird ab
Gigaset 7000 (Gigaset-Software 22.041) unterstützt. Dazu müssen im internen Telefonbuch
des Gigaset 7000 (z. B. SL55) individuelle Ruftöne für die Telefonbucheinträge definiert wer-
den. Die Identifikation eines Anrufers erfolgt über die empfangene CLIP-Information.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-1
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Voraussetzung für die VIP-Ruf-Signalisierung eines internen Teilnehmers ist, das
> dieser Teilnehmers Rufart 1 als Rufsignalisierung intern eingestellt hat.
Bei einer Änderung der voreingestellten Rufsignalisierung von 1 auf die Rufart
2 bis 8, funktioniert der VIP-Ruf im Gigaset nicht. Das bedeutet, daß in diesem Fall
trotz des eingestellten VIP-Rufs im Telefonbuch, die zugeordnete Melodie nicht ab-
gespielt wird.
Akustische Signalisierung
In Abhängigkeit vom Endgerät sind drei verschiedene Arten der akustischen Signalisierung
möglich:
● für optiset E- und optiPoint 500-Endgeräte (gilt auch für IP-Endgeräte an HiPath 5000):
– Rufart 1 = Externruf Amt (z. B. Doppelruf)
– Rufart 2 = Externruf Amt 2 (z. B. Dreifachruf)
– Rufart 3 = Externruf Amt 3 (z. B. kurz/lang/kurz)
● für analoge Endgeräte (nur für BRD):
– Rufart 1 = Externruf Amt (z. B. Doppelruf)
– Rufart 2 = Wiederanruf
– Rufart 3 = Türklingelruf
● für analoge Endgeräte (nicht für BRD):
– Rufart 1 = Externruf Amt (z. B. Doppelruf)
– Rufart 2 = Externruf Amt (z. B. Doppelruf)
– Rufart 3 = Externruf Amt (z. B. Doppelruf)
Die Einstellungen der Ruftonrhythmen (Kadenzen) sind länderabhängig.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
For U.S. Only: External cadences for optiset E telephones
Manager T HiPath 3000/5000 External call ring cadence
Manager E
Typ 1 External Call ● 125 ms ON/250 ms OFF,
● 125 ms ON/1500 ms OFF
Typ 2 External Call CO 2 ● 200 ms ON/ 100 ms OFF
● 200 ms ON/100 ms OFF
● 200 ms ON/1700 ms OFF
Typ 3 External Call CO 3 ● 100 ms ON/100 ms OFF
● 200 ms ON/100 ms OFF
● 100 ms ON/1900 ms OFF
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Landesspezifika Die Rufsignalisierungen können landesspezifisch sein und von den
Zulassungsbehörden bestimmt werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-3
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.2 Rufeinblendung / Anklopfen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Rufeinblendung/Anklopfen
Definition
Definition
Trifft ein Anrufer auf eine besetzte Nebenstelle, wird dem gerufenen Teilnehmer nach 5 s an-
hand eines Anklopftones signalisiert, dass ein Ruf wartet. Der gerufene Teilnehmer hat nun die
Möglichkeit, diesen Ruf anzunehmen, ohne das bestehende Gespräch zu beenden. Verfügt
der gerufene Teilnehmer über ein Display-Telefon, wird das Anklopfen auch optisch signali-
siert.
Ab V1.2 ist sofortiges Anklopfen im Besetztfall möglich. Hierfür muss das entsprechende Flag
pro Port gesetzt werden. Anstelle des Besetzttons erhält der anrufende Teilnehmer sofort den
Freiton.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der wartenden ex- 16 16 16 16 16
ternen Anrufe pro Teilneh-
mer
Anzahl der wartenden in- 16 16 16 16 16
ternen Anrufe pro Teilneh-
mer
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anklopfschutz Hat ein Teilnehmer Anklopfschutz, kann nicht angeklopft werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-4 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
CorNet Anklopfen in der Vernetzung erfolgt in Abhängigkeit eines System-
flags:
● bei nicht gesetztem Systemflag (default) sofort,
● bei gesetztem Systemflag nur dann, wenn der anrufende Teil-
nehmer ein VPL ist. Alle anderen Teilnehmer klopfen in der Ver-
netzung nicht an.
CorNet NQ Bei einer Vernetzung über CorNet-NQ erfolgt das Anklopfen in der
Vernetzung wie bei internen Anrufen mit 5 Sekunden Verzögerung.
Dazu sind keine Flags zu setzen.
Gruppenruf Wenn einer oder mehrere Teilnehmer eines Gruppenrufes frei sind,
wird ihnen der Ruf angeboten. Die anderen Gruppenteilnehmer se-
hen keine Indikation. Sind alle Teilnehmer besetzt, bekommen alle
eine Anklopfsignalisierung.
Direktansprechen Direktansprechen zu besetzten Teilnehmern ist nicht möglich.
Wiederanruf Wiederanrufe von externen Gesprächen, die aufgrund niedriger Pri-
orität nicht signalisiert werden können, werden abgeworfen. Ver-
drängte Internrufe werden ausgelöst.
Stilles Anklopfen Der Anklopfton für Externrufe kann per Prozedur oder Manager E ab-
geschaltet werden. Die Displaysignalisierung bleibt hiervon unbeein-
flusst.
Anklopfton ein/aus Einzelne Teilnehmer können den Anklopfton an ihrem Telefon akti-
vieren/deaktivieren. Standardeinstellung: Anklopfton ein.
Anklopfschutz ein Diese teilnehmerspezifische Option (Flag) verhindert, dass ein An-
klopfton gleich welcher Art in das Gespräch eingeblendet wird. In Hi-
Path 3000/5000 Manager E wird dieses Flag ebenfalls als Anklopf-
schutz bezeichnet. Ist dieses Flag gesetzt, verhindert es außerdem,
dass ein Aufschalten auf eine Verbindung dieses Teilnehmers er-
folgt. Der rufende Teilnehmer hört lediglich den Besetztton.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-5
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.3 Call Management (CM)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E call Management (CM)
Definition
Das Call Management stellt eine Verwaltungseinheit für Rufe dar. Hier wird festgelegt, wie
kommende Rufe in Abhängigkeit des Leitungstyps und der Tag-/ Nachtschaltung behandelt
werden. Das Call Management ist aus vier Blöcken aufgebaut, die folgendermaßen zusam-
menhängen:
Block 1: Es existieren zwei Rufzuordnungstabellen für Rufe auf den vorhandenen analogen
oder digitalen ISDN-Leitungen ohne Durchwahlmöglichkeit. Eine der Rufzuordnungstabellen
wird bei Tagschaltung, die andere bei Nachtschaltung ausgewertet. Die Tabellen enthalten pro
Leitung einen Verweis auf weitere Tag- bzw. Nachtlisten. Bei Durchwahl beginnt das Call Ma-
nagement direkt in diesen Listen. Durchwahlrufe, die zu einem Abwurf führen, werden in der
Standardeinstellung am Abwurfplatz Tag / Nacht signalisiert. Dies gilt für alle Leitungen. Ab-
wurfkriterien werden ebenfalls hier eingetragen.
Block 2: Insgesamt gibt es drei Listen für Tagschaltung, interne Rufe und Nachtschaltung. Die-
se Listen enthalten Verweise, die auf eine der möglichen Rufziellisten zeigen.
Block 3: Die Rufziellisten bilden eine Tabelle, die aus sieben Spalten besteht. Eine Zeile dieser
Tabelle nennt man auch CM-Element. In den ersten vier Spalten wird das weitere Vorgehen
festgelegt. Die hier eingetragenen Teilnehmer/Gruppen werden in Abhängigkeit von der Ruf-
weiterschaltzeit nacheinander gerufen.
Die fünfte Spalte enthält einen Eintrag, der die Zeit bis zur Rufweiterschaltung festlegt.
In der sechsten Spalte wird die Art des “zentralen Weckers” bzw. des zusätzlich zu rufenden
Endgerätes eingetragen.
In der siebten Spalte wird definiert, wann der zuvor eingetragene zentrale Wecker gerufen wer-
den soll. Entweder sofort, oder nach der ersten Rufweiterschaltzeit gemäß Eintrag in Spalte 5.
Block 4: Wurden in den Rufziellisten Gruppennummern eingetragen, so findet die weitere Zu-
ordnung des Rufes in der letzten Tabelle des Call Management statt. Diese Tabelle ist für Sam-
melanschluss (linear / zyklisch) und Gruppenruf vorgesehen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-6 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Block 1 Block 2
16 = kommende Rufe 16 = kommende Rufe
1616 = Rufzuordnung Ltg., Tag 1618 = Rufweiterschaltung
16183 = ext. Rufe, Tag
L1 11
22
Rufnr. 11 14
ohne Duwa
bei Tag . .
TAG
Lmax G7 22 14
Einträge:
R1-Rn; G1-Gm Gm 3
.
.
Durchwahl Rn 5
Tag 16182
interne Rufe
Rufnr. 11 16
intern Rufzielliste 14
24 16 Rufzielliste 15
Tag / Nacht
Rufzielliste 16
Gm 1
1617 = Rufzuordnung .
Ltg., Nacht
Rn 16
L1 G8
14 16184
ext. Rufe, Nacht
ohne Duwa
NACHT
bei Nacht . Rufnr. 11 15
15
Lmax 23
.
(Einträge, Rufziellisten:
Einträge: 14 15 ● bis einschließlich V1.2 = 70
R1-Rn; G1-Gm ● ab V3.0 =
– 500 bei HiPath 3750,
G1 15 HiPath 3700
Gm 15 – 376 bei HiPath 3550,
Durchwahl
Nacht
* .
.
HiPath 3500
– 70 bei allen anderen
Rn 4 Systemen
Bild 3-1 Call Management-Beziehungen (Block 1 und 2)
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-7
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Block 3 Block 4
16 = kommende Rufe 16 = kommende Rufe
1618 = Rufweiterschaltung 1615 = Sammel-/Gruppenruf
16181 = Rufziellisten 16151 = gerufene Tln.
W = gewählte
Rufnummer
1.Weiterschal- .....
tung zu Rufnr.4 1 2 3 4 5 6 7 8
G1
14 28 72 19 – – – – 1
Rufziel- 1. 2. 3. 4. 5. (Gruppe 1)
W R4 G1 – 3 R47 1
11 23 12 37 – – – – 4
Liste 1 G2
W R7 G2 – 5 R11 2
(Gruppe 2)
Liste 2 – – – – – – – – 1
Liste 3 W R8 Gm – 3 *1 1 .
. . .
. . .
R9 A2 A3 – 3 – 1 . . .
. .
. R1 G3 – – 3 – 1
.
. . . .
. . . . Gm
12 37 – – – – – – 1
. . . (Gruppe)
Rufziel-
R4 G8 – – 10 – 2 16152 = Rufart
Liste 14
1 = zyklischer Sammelanschluss
Liste 15 R20 – – – 3 21
2 = linearer Sammelanschluss
3 = Gruppenruf
Liste 16 W – – – 3 – 1
.
.
. Call Managementziele 16187 = Zentraler Wecker, Modus
.
. 1 = wird sofort gerufen
max. Liste, 2 = wird nach der 1. Weiterschaltzeit (Spalte 5) gerufen
siehe Seite 3-9
16186 = Zentraler Wecker, Lage
Einträge:
– = kein Eintrag – = kein zentraler Wecker
Rx = der der Nr. zugeordnete Rx = der der Nr. zugeordnete Port wird gerufen
Port wird gerufen *1-*4 = Relaisoption, Aktor 1 - 4
Gx = Grp. x mit der dort
festgelegten Rufart 16185 = Zeit bis Weiterschalten
W(ahl) = ausgewählte Rufnr. bzw. Tln.
S = Systemsuchlauf
Ax = UCD-Gruppe x (1-60) wird gerufen
Bild 3-2 Call Management-Beziehungen (Block 3 und 4)
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-8 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScen-
do Service
LM verfügbar in x x x x x
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der Rufziellisten bis 70
einschließlich V1.2
Anzahl der Rufziellisten ab 500 500 376 70 500
V3.0/V4.0
Anzahl der UCD-Gruppen 60 60 60 10 60
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Call Management Ein Teilnehmer wird beim CM als Ziel einer Rufweiterleitung nicht
berücksichtigt, wenn sein Endgerät ausgefallen ist, er Anrufschutz
aktiviert hat oder Datenschutz aktiviert hat und besetzt ist, oder er
keine Amtsberechtigung besitzt (bei ext. Anrufen).
Call Management Kann kein Teilnehmer gefunden werden, zu dem der Ruf geschaltet
werden kann, so werden die Abwurfkriterien befolgt.
Gruppe / Sammelan- Ist kein Teilnehmer einer Gruppe bzw. Sammelanschlusses frei, so
schluss wird bei allen Endgeräten der Gruppe angeklopft.
Türsprechstelle Teilnehmer, die nicht in Durchwahl erreicht werden dürfen, (z. B.
Türsprechstellen) sollten nicht als rufzugeordnete Teilnehmer einge-
tragen werden. Andernfalls erfolgt Abwurf.
MFV-Durchwahl Bei MFV-Durchwahl / DISA kann es vorkommen, dass ein analoger
Anruf ausgelöst wird, bevor das Ende der Rufweiterschaltung er-
reicht wird, da hier feste Timer gelten, um ein “Hängenbleiben” von
Leitungen zu verhindern.
Zentraler Wecker Ist in einem CM-Element in den ersten vier Spalten kein Eintrag vor-
handen, so wird ein eingetragener zentraler Wecker unabhängig
vom Eintrag in der 7. Spalte sofort gerufen.
Call Management Wird in einem CM-Element an erster Position ein Systemsuchlauf
eingetragen, so werden Einträge an nachfolgenden Positionen in
diesem CM-Element nicht ausgeführt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-9
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Call Management Wenn ein Ruf im System nicht mehr signalisiert werden kann, (z.B.
VPL-Ausfall) so wird besetzt signalisiert bzw. ausgelöst.
Abhilfe:
Ein Eintrag in der 2.Spalte der Rufzielliste des VPL.
Systemsuchlauf Der Suchlauf über den gesamten Teilnehmerbereich erfolgt nach
folgenden Kriterien:
Der AUL wird nicht gefolgt.
Die Chef-Endstellen werden übersprungen.
Jede Endstelle erhält nur einen Anruf.
Rufzuschaltungen werden nicht berücksichtigt.
Anrufumlenkung Wenn ein in einer Zielnummernliste eingetragener Zielteilnehmer
die Funktion ANRUFUMLENKUNG (*1n) zu einem anderen Teilne-
hmer bzw. einem Sammelanschluss aktiviert hat, wird (bei Nicht-
Beantwortung des Anrufs) vom Call Management dennoch die Ziel-
nummernliste des ursprünglichen Zielteilnehmers zur Bewertung
hergenommen und NICHT die Zielnummernliste des Umlenkungsz-
iels.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-10 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.4 Rufweiterschaltung (RWS) nach Zeit
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Rufweiterschaltung (RWS) nach Zeit
Definition
Rufe, die auf einem bestimmten Anschluss ankommen, werden weitergeleitet, wenn sie inner-
halb einer bestimmten Zeit nicht entgegengenommen werden.
Die Rufweiterschaltung bei Durchwahl, Rufzuordnung oder internen Rufen wird rufnummern-
bezogen im Call Management vorgenommen.
Jeder bei einem Teilnehmer signalisierte Ruf wird auch bei rufzugeschalteten Teilnehmern si-
gnalisiert, d. h. auch bei Rufweiterschaltung zu diesen Teilnehmer.
Diese Art der Weiterschaltung wird auch als Feste Rufweiterschaltung bezeichnet, d. h., wenn
das Ziel einmal in der Datenbank definiert worden ist, kann es vom Endanwender weder akti-
viert/deaktiviert noch geändert werden. Geändert werden kann das Ziel nur durch Wartungs-
personal mit Hilfe von Manager T oder HiPath 3000/5000 Manager E. Die Rufweiterschaltung
in Verbindung mit Durchwahl, Rufzuordnung und internen Rufen wird gemäß den Rufnummern
in Call Management durchgeführt. In den Call Management-Tabellen für die Teilnehmer kön-
nen bis zu drei Rufweiterschaltungsziele spezifiziert werden. Das heißt: Wenn der erste Teil-
nehmer ein Rufweiterschaltungsziel vereinbart hat, wird der eingehende Ruf an das betreffen-
de Ziel weitergeschaltet. Nimmt dieses zweite Ziel den Ruf nicht an, sucht Call Management
nach einem weiteren Ziel für die Weiterschaltung des Rufs.
Anrufweiterschaltung mit Verkettung ist nur möglich zwischen Zielen in den CM-Tabellen. Das
bedeutet: Wenn ein Teilnehmer die Rufweiterschaltung (RWS) auf dem Telefon konfiguriert
hat, wird der kommende Ruf an dieses Ziel weitergeleitet, NICHT jedoch an ein anderes Ziel,
selbst wenn das betreffende Ziel selbst die Rufweiterschaltung aktiviert hat.
Ein Voice Mail-Sammelanschluss kann als Rufweiterschaltungsziel fungieren.
Wenn das letzte Ziel in CM belegt ist, wird der kommende Ruf nicht weiter als zur Rufsignali-
sierung am Telefon verarbeitet, bis das besetzte Telefon frei wird. Dann wird der Anruf an das
nun freie Telefon weitergeschaltet.
Die Ruftonfolgen für externe und interne Rufe werden von einem Ziel an das nächste übertra-
gen.
Die Anrufer-ID (Primärmultiplexanschluss und Basismultiplexanschluss) wird ebenfalls von ei-
nem Ziel zum nächsten übertragen. Ausnahme: Rufweiterschaltung externer Rufe – in diesem
Fall wird die Anrufer-ID nicht angezeigt, sondern lediglich die ursprünglich gerufene Weiter-
schaltungsnummer (ab Version 4.0 auch Anzeigen von A- und B-Teilnehmer.
Jeder an einer Station signalisierte Ruf wird auch an den Stationen der Rufzuschaltungsgruppe
signalisiert. Dementsprechend werden die Rufe auch an diese Teilnehmer weitergeschaltet.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-11
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
CorNet-N
Anrufumleitung über eine CorNet-Strecke ist möglich.
Verwandtes Thema
Abschnitt 3.1.3, “Call Management (CM)”
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Max.Anzahl der RWS-Ziele je 3 3 3 3 3
Rufnummer
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rufweiterschaltung Ist das RWS-Ziel nicht verfügbar und für den Anschluss keine weite-
re Umleitung eingerichtet, wird keine Rufweiterschaltung durchge-
führt
Rufweiterschaltung Das systemweite Flag steuert die Rufweiterschaltung, falls innerhalb
nach AUL zum exter- einer Rufzielliste eine externe AUL aktiviert wurde.
nen Ziel Ist das Flag nicht gesetzt, endet die Rufweiterschaltung auf dem ex-
ternen AUL-Ziel.
Ist das Flag gesetzt, folgt die Rufweiterschaltung über das externe
AUL-Ziel hinaus auf den in der Rufzielliste eingetragenen Teilneh-
mer.
Hinweis: Bei AUL auf HKZ-Leitungen funktioniert das Flag nur, wenn
ein Rufzyklus für die Rufweiterschaltung eingetragen ist.
Anrufumleitung extern Es kann konfiguriert werden, ob einer externen AUL eines Teilneh-
mers in der Rufweiterschaltungstabelle gefolgt wird oder nicht.
Anrufumleitung im Amt Ist vom Benutzer eine Rufweiterschaltung im Amt für den gesamten
Anschluss aktiviert, so wird das interne Call Management umgangen
(siehe ISDN-LM, =>CFB und =>CFNR).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-12 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
DISA Dieses Leistungsmerkmal kann nur durch Assistant T oder HiPath
3000 Manager E aktiviert/deaktiviert oder geändert werden.
Anklopfschutz Ein sekundäres Ziel, das den Anklopfschutz aktiviert hat, wird über-
sprungen.
Analoge Telefone An diesen Telefonen ist nicht zu erkennen, dass es sich bei dem ein-
gehenden Ruf um einen weitergeleiteten Ruf handelt.
Telefone mit Display Ein bei einem Weiterschaltungsziel ankommender Ruf veranlasst
folgendes Prompt: Anruf von: xxx. Bei sekundären Rufweiterschal-
tungszielen erscheint diese Meldung nicht. xxx ist hierbei die vom
Anrufer ursprünglich gewählte Zielrufnummer.
Rufweiterschaltung va- Sie können die Rufweiterschaltung auch über die Bedienoberfläche
riabel vom Endgerät des Endgerätes für die eigene Nebenstelle einstellen. Dies ist für alle
definierbar Endgeräte-Typen möglich. Externe Ziele und Gruppen können
ebenfalls eingetragen werden.
Sammelruf zu exter- Das systemweite Flag steuert die Rufweiterschaltung, falls innerhalb
nem Rufweiterschal- einer Rufzielliste eine externe AUL aktiviert wurde.
tungsziel Ist das Flag nicht gesetzt, endet die Rufweiterschaltung auf dem ex-
ternen AUL-Ziel.
Ist das Flag gesetzt, erfolgt die Rufweiterschaltung über das externe
AUL-Ziel hinaus zu dem in der Rufzielliste eingetragenen Teilneh-
mer.
Hinweis: Bei AUL auf AKZ-Leitungen funktioniert das Flag nur,
wenn ein Rufzyklus für die Rufweiterschaltung eingegeben wurde.
Mehrere Rufumlei- Die Bedienoberfläche der Endgeräte lässt die Speicherung mehrerer
tungstasten für ver- unterschiedlicher Rufumleitungen auf den Tasten des DSS-Moduls
schiedene externe Zie- zu. Das Programmieren von mehreren Umleitungstasten samt Ziel-
le rufnummer ist möglich; die aktive Rufumleitung wird durch eine
leuchtede LED angezeigt..
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-13
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.5 Rufweiterschaltung (RWS) im Frei- und Besetztfall
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E rufweiterschaltung (RWS) im Frei- und Be-
setztfall)
Bei Rufweiterschaltungen wird wie folgt differenziert:
● Rufweiterschaltung im Freifall
ein Anruf auf eine freie Nebenstelle wird nach einer konfigurierbaren Zeit an einen Anruf-
beantworter oder Voice Mail weitergeleitet.
● Rufweiterschaltung im Besetztfall
bei Anruf auf eine besetzte Nebenstelle wird dem Anrufer besetzt signalisiert. Ob RWS im
Besetztfall durchgeführt wird, wird pro Rufziel Liste definiert.
Besondere Berücksichtigung erfahren:
● Gruppenruf
Eine Gruppe ist immer besetzt, wenn alle Gruppenmitglieder besetzt sind.
● Sammelanschluss
Ein Sammelanschluss ist immer besetzt, wenn alle Sammelanschlussteilnehmer besetzt
sind.
● Gruppe im Freifall
Eine Gruppe im Freifall ist dann besetzt, wenn mindestens ein Gruppenteilnehmer besetzt
ist und die Gruppe über die Gruppenrufnummer angewählt wurde.
● UCD-Gruppen
Bei UCD-Gruppen wird dieser Parameter nicht überprüft.
● Ansagen
Das Verhalten bei Ansagen ändert sich durch diesen Parameter nicht.
Wird ein Ruf bei einem Teilnehmer signalisiert und ist das Rufweiterschaltungsziel besetzt,
bleibt der Ruf bei diesem Teilnehmer. Das RWS-Ziel wird zyklisch auf Freiwerden abgeprüft.
Kommen Anrufe über Leitungen herein, bei denen keine Besetztsignalisierung erfolgen kann,
werden sie weitergeschaltet oder abgeworfen.
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3-14 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScen-
do Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Max.Anzahl der RWS-Ziele je 3 3 3 3 3
Rufnummer
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rufweiterschaltung Ist das RWS-Ziel nicht verfügbar und für den Anschluss keine weite-
re Umleitung eingerichtet, wird keine Rufweiterschaltung durchge-
führt
Anrufumleitung extern Es kann konfiguriert werden, ob einer externen AUL eines Teilneh-
mers in der Rufweiterschaltungstabelle gefolgt wird oder nicht.
Anrufumleitung im Amt Ist vom Benutzer eine Rufweiterschaltung im Amt für den gesamten
Anschluss aktiviert, so wird das interne Call Management umgangen
(siehe ISDN-LM, => CFB und => CFNR).
Anklopfen Hat ein Teilnehmer Anklopfen freigegeben, wird er auch dann be-
klopft, wenn er in seiner Call Management-Tabelle Rufweiterschal-
tung im Besetztfall konfiguriert hat.
Kann bei einem Teilnehmer nicht angeklopft werden, erfolgt Besetzt-
signalisierung zum Rufer, wenn keine Rufweiterschaltung im Be-
setztfall konfiguriert ist.
Rufweiterschaltung Das systemweite Flag steuert die Rufweiterschaltung, falls innerhalb
nach AUL zum exter- einer Rufzielliste eine externe AUL aktiviert wurde.
nen Ziel Ist das Flag nicht gesetzt, endet die Rufweiterschaltung auf dem ex-
ternen AUL-Ziel.
Ist das Flag gesetzt, folgt die Rufweiterschaltung über das externe
AUL-Ziel hinaus auf den in der Rufzielliste eingetragenen Teilneh-
mer.
Hinweis: Bei AUL auf HKZ-Leitungen funktioniert das Flag nur, wenn
ein Rufzyklus für die Rufweiterschaltung eingetragen ist.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-15
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rufweiterschaltung va- Sie können die Rufweiterschaltung auch über die Bedienoberfläche
riabel vom Endgerät des Endgerätes für die eigene Nebenstelle einstellen. Dies ist für alle
definierbar Endgeräte-Typen möglich. Externe Ziele und Gruppen können eben-
falls eingetragen werden.
Mehrere Rufumlei- Die Bedienoberfläche der Endgeräte lässt die Speicherung mehrerer
tungstasten für ver- unterschiedlicher Rufumleitungen auf den Tasten des DSS-Moduls
schiedene externe Zie- zu. Das Programmieren von mehreren Umleitungstasten samt Ziel-
le rufnummer ist möglich; die aktive Rufumleitung wird durch eine
leuchtede LED angezeigt..
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-16 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.6 Anrufumleitung (AUL)
Definition
Mit Anrufumleitung können alle ankommende Anrufe (einschließlich Direktansprechen) zu ei-
nem anderen Ziel umgeleitet werden. Die Anrufumleitung wird rufnummerbezogen ausgeführt,
unabhängig davon, wie die aktivierende Endstelle erreicht wurde. Falls Leitungstasten vorhan-
den sind, kann die AUL auch individuell für eine bestimmte Leitungstaste aktiviert werden. Fol-
gende Ziele sind z.B. möglich:
● andere Teilnehmerstelle
● Vermittlungsplatz
● externes Ziel
● Sprachnachrichtensystem (Voice Messaging-System)
● Sammelanschluss
● ACD-Gruppen (z. B. Hicom Agentline Office) / UCD-Gruppen
Ist bei einem Telefon "Anrufumleitung” aktiviert, erhält der Teilnehmer einen entsprechenden
Hinweis. Dies kann ein Sonderwählton, ein Hinweis am Display oder ein LED-Signal sein.
Abgehende Anrufe sind bei aktivierter Anrufumleitung weiterhin möglich.
Endanwender können wahlweise nur externe oder nur interne Anrufe umleiten. Für die Deak-
tivierung der betreffenden Optionen ist nur ein einzelner Zugangscode erforderlich.
Nachfolgend die standardmäßigen LM-Zugangscodes:
● Interne und externe Anrufe umleiten: *11
● Nur externe Anrufe umleiten: *12
● Nur interne Anrufe umleiten: *13
● Anrufumleitung aus: #1
Die Anrufumleitung ist auf Rufnummer-Basis implementiert – unabhängig davon, wie der Anruf
das aktivierende Telefon erreichte. Wurden Leitungstasten konfiguriert, kann die Anrufumlei-
tung auch für eine bestimmte Leitungstaste einzeln aktiviert werden.
Externes Ziel
Bei dem AUL-Ziel kann es sich um einen externen Teilnehmer handeln. Dann ist statt einer in-
ternen Rufnummer die Amtskennzahl gefolgt von der externen Rufnummer einzugeben. Da es
möglich ist, dass ein ankommender externer Anruf an ein externes Ziel weitergeleitet werden
könnte, prüft das System, ob die Kombination der Amtsleitungen die Auslöse-Überwachung
gewährleisten kann (siehe nachstehende Tabelle). Ist dies nicht der Fall wird ein Timer – Zeit
vom Aufmerksamkeitston bis zum Auslösen von Transit-HKZ-Verbindungen – gestartet, des-
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-17
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
sen Standardwert 300 Sekunden beträgt. Bei Ablauf dieses Timers hören beide Teilnehmer ei-
nen Warnton und ein weiterer Timer wird gestartet. Nach Ablauf dieses Timers – Zeit vom Auf-
merksamkeitston bis zum Auslösen, Standardwert: 10 Sekunden – werden die Amtsleitungen
ausgelöst.
CorNet
Anrufumleitung über eine CorNet-Strecke ist möglich.
Wenn ein Anruf an einen anderen Knoten umgeleitet und dann zum einleitenden Knoten zu-
rückgeleitet wird, werden die CorNet-Strecken ausgelöst, sofern die Funktion Rerouting akti-
viert ist.
Die abkommende Anrufer-ID (Primärmultiplexanschluss, Basismultiplexanschluss) wird inner-
halb eines Systems von einem Ziel an das nächste übergeben. Sie wird jedoch nicht über Cor-
Net-N an einen fernen Knoten übergeben. Wenn sich ein Voice Mail-System in einem fernen
Knoten befindet und der Anruf umgeleitet wird, empfängt das Voice Mail-System die Rufnum-
mer des ursprünglich gerufenen Teilnehmers (ab Version 4.0 auch Anzeige von A- und B-Teil-
nehmer bei Anrufumleitung netzweit).
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der gleichzeitig akti- 150 150 50 20 150
vierbaren Anrufumleitungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anrufschutz Auf ein anrufgeschützes Endgerät kann keine AUL programmiert
werden.
Anrufumleitung Die Verkettung von bis zu 5 AUL ist möglich.
Anrufumleitung extern Jedes Endgerät kann ausschließlich eine externe AUL auf Taste
programmieren.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-18 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anrufumleitung extern Ab V1.0 kann jeder Teilnehmer, dem eine MSN in der DUWA zuge-
MSN ordnet ist, diese im Amt umleiten (LM muss bei Telekom beantragt
werden.).
Anrufumleitung extern Bei externen Zielen muss die Richtungskennzahl für Amt vor der
Zielrufnummer vorgewählt werden.
Anrufumleitung extern Das Deaktivieren der Teilnehmer-zu-Teilnehmer-Signalisierung
(User to User Signalling UUS) ist über das Flag “UUS pro Richtung
deaktivieren” (Richtungsparameter) möglich. Unter anderem wird
damit die Übermittlung der Rufnummer des A-Teilnehmers bei einer
externen Anrufumleitung in einem User-to-User-Info-Element unter-
drückt.
Prime Line Ist die automatische Leitungsbelegung aktiviert, so muss für interne
Ziele vor der Rufnummer die Intern-Taste gedrückt werden. Bei die-
sem Fall entfällt die Richtungskennzahl für externe Ziele.
Analoge Endgeräte Bei a/b, S0-und CMI Endgeräten muss nach Eingabe von externen
Zielen auf den Quittungston gewartet werden.
Termin, Weckeinrich- Wird ein Termin fällig, folgt dieser nicht einer aktivierten AUL.
tung
AUL-Ziel ist ACD-/ In folgenden Fällen wird der Anrufumleitung zur ACD-/UCD-Gruppe
UCD-Gruppe nicht gefolgt:
● Eine Teilnehmer ist Mitglied eines Sammelanschlusses. Wird
der Sammelanschluss gerufen, und ein Teilnehmer mit einer
AUL zu einer ACD/UCD-Gruppe ist an der Reihe, wird der AUL
nicht gefolgt, sondern es wird direkt der nächste Teilnehmer des
Sammelanschlusses gerufen.
● Ein Teilnehmer ist Mitglied eines Gruppenrufs. Wird die Gruppe
gerufen, wird der AUL zur ACD/UCD-Gruppe nicht gefolgt.
● Ein Teilnehmer ist Mitglied eines Gruppenrufs im Freifall. Wird
die Gruppe gerufen, wird der AUL zur ACD/UCD-Gruppe nicht
gefolgt. Ausnahme: Der erste eingetragene Teilnehmer hat eine
AUL zur ACD/UCD-Gruppe aktiviert. Dieser AUL wird gefolgt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-19
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.7 Teilnehmer-Rufgruppen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Teilnehmer-Rufgruppen
Definition
In HiPath 3000/5000 sind Teilnehmergruppen vorgeleistet. Sie stehen als gemeinsamer Pool
für folgende Leistungsmerkmale zur Verfügung:
● Gruppenruf (mit oder ohne Besetztsignalisierung)
● Sammelanschluss (linear/zyklisch)
● Durchsage-Gruppen (Paging Intern)
Die Eigenschaft jeder einzelnen Gruppe wird nur durch den Eintrag in der jeweiligen Gruppe
bestimmt. Das bedeutet, dass jede der Gruppen als Gruppe oder als Sammelanschluss geru-
fen werden kann. Über die Systemverwaltung können den einzelnen Gruppen Namen zuge-
ordnet werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der Gruppen 300 300 150 20 800
800 800
(ab V3.0) (ab V3.0)
Anzahl der Teilnehmer pro 20 20 20 8 20
Gruppe
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anrufumleitung Bei Ausführung einer Anrufumleitung zu einer Gruppe werden weite-
re Anrufumleitungen einzelner Gruppenteilnehmer nicht befolgt.
Rufgruppen Einzelne Endstellen können in mehreren Gruppen vertreten sein.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-20 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.8 Gruppenruf
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gruppenruf
Definition
Ankommende externe oder interne Anrufe werden parallel bei den zugeordneten Gruppenteil-
nehmern signalisiert. Der zuerst abhebende Teilnehmer wird mit dem Anrufenden verbunden.
Der Gruppenruf wird über das Call Management realisiert.
Jede Art von Telefon kann in einer Gruppenrufgruppe genutzt werden. Die Telefone müssen
sich jedoch in ein und demselben Knoten befinden. Ein Teilnehmer kann sich auch in einem
anderen Knoten befinden und wird vom System dann als externer Teilnehmer eingetragen.
Jeder Rufgruppe kann ein Name in der Datenbank zugewiesen werden. Dieser darf maximal
16 Zeichen umfassen.
Der Teilnehmer, der zuerst abhebt, wird mit dem rufenden Teilnehmer verbunden. Nachfolgen-
de Anrufe werden an den noch freien Nebenstellen signalisiert. Sind alle Gruppenteilnehmer
besetzt, werden die Anrufe durch den Anklopfton angezeigt. Der zuerst auflegende Teilnehmer
empfängt den wartenden Anruf.
LM-Interaktion
Ein Teilnehmer einer Rufgruppe kann den Anrufschutz aktivieren. Das bedeutet, dass am Te-
lefon kein Rufton mehr ertönt, wenn es über die Sammelanschlussnummer oder direkt ange-
rufen wird.
Nur Telefone mit Display können den Anklopfton deaktivieren/aktivieren (#87/*87). An diesen
Telefonen wird ein anklopfender Ruf dann nicht signalisiert, die Telefone empfangen jedoch ei-
nen anklopfenden Ruf, wenn der betreffende Teilnehmer auflegt.
Der Datenleitungsschutz in Manager T (Anklopfschutz in HiPath 3000/5000 Manager E) kann
für das Telefon eines Mitglieds eingerichtet werden. An einem freien Telefon ertönt der Rufton,
wenn ein Anruf die Gruppe erreicht. Ein Telefon wird jedoch nicht über einen anklopfenden Ruf
informiert. Und wenn der Teilnehmer auflegt und anklopfende Rufe vorhanden sind, erfolgt am
Telefon so lange keine Rufsignalisierung, bis ein "neuer" Ruf die Warteschlange erreicht.
Einzelne Mitglieder einer Gruppe können an ihren Telefonen die Anrufumleitung für alle Anrufe
aktivieren. Ist dieses Leitungsmerkmal aktiv, wird das Zieltelefon Teil der Gruppe. Hat jedoch
das erste Mitglied der Gruppe die Weiterschaltung bei frei an ein internes Ziel aktiviert, werden
alle Anrufe an die Auslösenummer der Gruppe unverzüglich an dieses Ziel geleitet. Einzelne
Mitglieder – mit Ausnahme des ersten Mitglieds – sind über ihre Rufnummern erreichbar. Nur
das AUL-Ziel kann das erste Mitglied über dessen Rufnummer erreichen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-21
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Displays
● Interne Anrufe: Beim rufenden Teilnehmer erscheint im Display der über Manager T (16-
15-3) oder HiPath 3000/5000 Manager E (Kommende Rufe -> Gruppen-/Sammelan-
schluss -> Name) vereinbarte Gruppenname. Die Gruppenmitglieder mit einem Display-
Telefon sehen die Rufnummer des Anrufenden: Anruf von: xxx.
● Externe Anrufe: Im Display der Gruppenmitglieder erscheint die Nummer des Anrufenden
(wie bei einem Anruf bei einem einzelnen Teilnehmeranschluss).
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anrufumleitung extern Hat mindestens ein Teilnehmer einer Gruppe AUL-extern aktiviert,
so kann keine Übergabe vor Melden zu dieser Gruppe erfolgen.
a/b - Endgeräte Ein Vorhandensein von a/b-Endgeräten wird nicht überprüft, jedoch
muss das Endgerät durch einmaliges Abheben am System angemel-
det sein.
Abwurf Kann der Ruf bei keinem Endgerät signalisiert werden, erfolgt Ab-
wurf.
Anklopfen Besetzte Endstellen erhalten Anklopfen bzw. Rufeinblendung, wenn
kein weiterer Teilnehmer frei ist.
Join/Leave Group Jedes Mitglied aus Gruppenruf kann sich mit #85 aus dem Gruppen-
ruf herausschalten und mit *85 wieder einschalten.
Sammelanschluss Wenn ein Teilnehmer sowohl im Gruppenruf als auch im Sammelan-
schluss geführt wird, gilt eine Änderung wie z.B. *85/#85 für beide
LMs.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-22 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.9 Gruppenruf mit Besetztsignalisierung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gruppenruf mit Besetztsignalisierung
Definition
Ist ein Gruppenteilnehmer belegt, so wird bei einem ankommenden Ruf für diese Gruppe Be-
legt signalisiert. Bei dem besetzten Teilnehmer wird gegebenenfalls angeklopft.
Dieser Gruppentyp (definiert in Manager T als Grp-Ruf, Freifall und in HiPath 3000/5000 Ma-
nager E als Freifall unter Typ) funktioniert in ähnlicher Weise wie ein Gruppenruf. Das heißt:
Wenn ein neuer Anruf eine freie Gruppe erreicht, ertönt an allen Mitgliedstelefonen der Rufton.
Der zuerst abhebende Teilnehmer wird mit dem Anrufenden verbunden.
Gehen jedoch bei der Auslösenummer weitere Rufe ein, während ein Gruppenteilnehmer be-
legt ist, wird der besetzte Teilnehmer beklopft. Diese Anrufe werden bei keinem anderen Grup-
penteilnehmer signalisiert. Dennoch ist es den übrigen Teilnehmern der Gruppe gestattet, ex-
terne Anrufe zu tätigen und Anrufe anzunehmen, wenn ihre eigene Rufnummer gewählt wird.
Diese Einrichtung ist nützlich, wenn ein optiset E- oder optiPoint 500-Telefon in Kombination
mit einem schnurlosen Telefon eingesetzt wird.
Jede Art von Telefon kann in einer Rufgruppe eingesetzt werden.
Jeder Rufgruppe kann ein Name in der Datenbank zugewiesen werden. Dieser darf maximal
16 Zeichen umfassen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Gruppen/Tln 800/20 800/20 150/20 20/8 800/20
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-23
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anklopfschutz Hat der besetzte Teilnehmer Anklopfschutz, erfolgt kein Anklopfen.
Durchwahl Wird ein Teilnehmer der Gruppe direkt angerufen, so erfolgt die Sig-
nalisierung an der gerufenen Nebenstelle.
Gruppe Ist ein optiset E- oder optiPoint -Endgerät in der Gruppe defekt, wird
die Gruppe als besetzt behandelt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-24 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.10 Sammelanschluss (SA)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Sammelanschluss (SA)
Definition
Durch Sammelanschlüsse wird die Möglichkeit einer Anrufverteilung innerhalb einer Teilneh-
mergruppe eröffnet. Diese Teilnehmer sind derart miteinander verknüpft, dass ein Anruf für die
Gruppe im Besetztfall oder bei Nichtbeantwortung automatisch zum nächsten freien Teilneh-
mer in der Gruppe weitergeleitet wird.
Für die jeweilige Auswahl des Gruppenteilnehmers gibt es folgende Auswahlvarianten:
● Zyklische Auswahl. Es wird immer beim ersten Teilnehmer nach dem zuletzt ausgewähl-
ten Teilnehmer begonnen. Die Weiterschaltung zum nächsten Teilnehmer erfolgt automa-
tisch nach Zeit, sofern der Ruf nicht beantwortet wurde (RWS-Zeit im Call Management).
● Lineare Auswahl. Bei einem Ruf beginnt die Suche immer bei dem ersten Teilnehmer der
Gruppe.
Je nach gewähltem Sammelanschlusstyp sind die zugehörigen Teilnehmer entweder über eine
bestimmte Sammelanschlussnummer oder über eigene Teilnehmernummern erreichbar.
Ein Sammelanschluss wird über das Call Management realisiert.
Jedem Sammelanschluss kann ein Name in der Datenbank zugewiesen werden. Dieser darf
maximal 16 Zeichen umfassen.
Je nach Sammelanschluss können die Teilnehmer entweder über eine Sammelanschluss-
Auslösenummer oder über die jeweilige Teilnehmernummer erreicht werden.
Bei einem linearen Sammelanschluss kann es sich bei dem letzten Mitglied eines Sammelan-
schlusses um eine Pseudo-Nummer handeln, die zu einem Voice Mail-System führt. Diese
Pseudo-Nummer ist die Rufnummer, die an das Voice Mail-System übertragen wird. Darüber
hinaus kann die Zielliste eine Anrufumleitung enthalten.
Ein Teilnehmer kann gleichzeitig in zwei Gruppen geführt werden. Anrufe aus beiden Gruppen
werden dem Agenten auf die übliche Art und Weise angezeigt. Wenn der Anwender über ein
Telefon mit Display verfügt, kann er den Ursprung des Anrufs anhand des Namens, der der
Leitung/dem Bündel zugewiesen ist, identifizieren.
Ein Gruppen-/Sammelanschluß ist eine Zusammenfassung von mehreren Teilnehmern, die
unter einer Rufnummer erreichbar sind. Diese Rufnummer kann eine Kennzahl sein oder die
Rufnummer des ersten Teilnehmers im Sammelanschluss (Mastersammelanschluss):
– Bei Hicom 150 E Office Point/HiPath 3150, 3250 können insgesamt 20 Gruppen zu je
acht Teilnehmern eingerichtet werden.
– Kommunikationssysteme des Typs Hicom 150 E Office Com/HiPath 3300 bis 3550
unterstützen bis zu 150 Gruppen mit jeweils 20 Teilnehmern.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-25
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
– Kommunikationssysteme des Typs Hicom 150 E Office Pro/HiPath 3700,3750 unter-
stützen bis zu 150 (300 ab Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office Rel. 3.0)) Gruppen
mit jeweils 20 Teilnehmern.
In jedem Kommunikationssystem sind bestimmte Rufnummern für Gruppen oder Sammelan-
schlüsse vorbehalten und können nicht an Einzelteilnehmer vergeben werden. Bei
Hicom 150 E Office Point/HiPath 3150 bis 3350 sind dies die Nummern 31 bis 49. Bei Kommu-
nikationssystemen des Typs Hicom 150 E Office Com/Pro/HiPath 3500 bis 3750 sind dies die
Nummern 350 bis 499. Ab Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office Rel. 3.0) sind für die Pro
auch zusätzlich die Nummern 8600 bis 8749 vergeben.
Die letzen 60 Gruppen können auch für UCD-Anwendungen verwendet werden.
Ein einzelner Teilnehmer kann mehreren Gruppen-/Sammelanschlüssen angehören, Gruppen
können jedoch nicht als Mitglieder in andere Gruppen eingetragen werden (Ausnahme: Basic-
MULAP- und Chef-MULAP-Gruppen können als Mitglied in Sammelanschlüsse aufgenommen
werden); der Eintrag externer Rufnummern ist ebenfalls möglich. Für MULAP ist die Reihen-
folge nur in Zusammenhang mit Anrufübernahme relevant. (Wenn mehrere Mitglieder einer
MULAP auch Mitglied einer Anrufübernahmegruppe sind, so wird beim Anrufen der MULAP,
das letzte Mitglied der MULAP bei den Mitgliedern der Anrufübernahmegruppe angezeigt.)
Nach der Einrichtung eines Sammelanschlusses mit IVM-Teilnehmern wird nach dem Laden
des KDS zur Hicom/HiPath 3000 ein Download zur IVM automatisch angestoßen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-26 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Gruppen/Tln 800/20 800/20 150/20 20/8 800/20
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anklopfen Sind alle Teilnehmer eines Sammelanschlusses besetzt, so erfolgt
bei allen Teilnehmer “Anklopfen”.
Rufsignalisierung Lösen alle Sammelanschluss-Teilnehmer gleichzeitig aus, so wird
allen Teilnehmer, die zuvor Anklopfen erhielten, Rufsignalisierung
angeschaltet.
Anrufschutz Haben alle Teilnehmer des Sammelanschlusses Anrufschutz akti-
viert, so erfolgt die weitere Behandlung gemäß Call Management.
Sammelanschluss Einzelne Endstellen können in mehreren Gruppen vertreten sein.
Warteschlange Für zyklische und lineare Sammelanschlüsse ist das Einrichten einer
Warteschlange nicht möglich. Warteschlangen können ausschließ-
lich in Verbindung mit UCD-Gruppen (Agenten) definiert werden (sie-
he hierzu Abschnitt 3.1.12.1, “Warteschlangen”.
Hinweis: Voicemail Ports können als UCD-Agenten angemeldet wer-
den. Durch diese „Umgehungslösung“ können Anrufer bei besetz-
tem Auto Attendant (automatische Vermittlung) in eine Warte-
schlange gelangen.
Überlauf, Rufweiter- Eine Überlaufstelle für Sammelanschlüsse kann über das Call Ma-
schaltung nagement als RWS-Ziel eingerichtet werden.
Sammelanschluss Jedes Mitglied aus einem Sammelanschluss kann sich mit #85 aus
ein/aus dem Sammelanschluss herausschalten und mit *85 wieder einschal-
ten.
Gruppenruf Ein/Aus Wenn ein Teilnehmer sowohl im Gruppenruf als auch im Sammelan-
schluss geführt wird, gilt eine Änderung wie z.B. *85/#85 für beide
LMs.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-27
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Telefontyp Jede Art von Telefon kann für einen Sammelanschluss verwendet
werden.
Gruppenruf ein/aus Jeder Teilnehmer eines Gruppenrufs kann sich durch Wahl von *85
aus der Gruppe herausschalten und mit #85 wieder einschalten.
GEZ Hier gelten dieselben Regeln wie bei einem normalen Gespräch. Die
verstrichene Zeit wird dem letzten Teilnehmeranschluss, über den
der Anruf abgewickelt wurde, in Rechnung gestellt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-28 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.11 Herausschalten aus Gruppenruf / Sammelanschluss (Stop Hunt)
Definition
Ein interner Teilnehmer, der im Call Management als Teilnehmer einer oder mehrerer Gruppen
(auch MULAP-Gruppen) eingetragen ist, hat die Möglichkeit
● sich gezielt aus einzelnen Gruppen heraus- oder hinzuzuschalten.
● sich aus allen Gruppen heraus- oder hinzuzuschalten.
Dies ist über Kennzahl, Servicemenü oder Taste möglich.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Gruppen/Tln 800/20 800/20 150/20 20/8 800/20
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anwenderzugang Der Anwender muss Mitglied einer Teilnehmergruppe sein, um auf
dieses Leistungsmerkmal zugreifen zu können.
Standard-Zugangs- Die standardmäßigen Zugangscodes sind #85 zum Herausschalten
codes aus dem Sammelanschluss und *85 zum Hinzuschalten zu der Grup-
pe.
DISA Anwender können diese Funktion von einer DISA-Verbindung aus für
ihre Nebenstelle oder für andere Nebenstellen aktivieren (assoziierte
Dienste).
Call Management Wenn alle Mitglieder einer Gruppe das Leistungsmerkmal Heraus-
schalten aus Sammelanschluss aktivieren, werden interne Anrufer
an das nächstverfügbare Call Management-Ziel umgeleitet oder,
wenn kein solches definiert ist, auf einen Besetztton aufgeschaltet.
Gezieltes Heraus- Chef-Mitglieder können sich nicht aus Chef-MULAP-Gruppen her-
schalten aus Gruppe ausschalten
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-29
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12 Universelle Anrufverteilung (UCD)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Universelle Anrufverteilung (UCD)
Definition
Dieses LM bewirkt, dass ein ankommender interner oder externer Ruf automatisch dem Teil-
nehmer einer UCD-Gruppe (Agent) zugeteilt wird, der sich am längsten in Ruhe befand.
Sind alle Teilnehmer einer UCD-Gruppe belegt, werden die zusätzlich ankommenden Rufe in
Wartestellung gebracht und anschließend in Abhängigkeit von Priorität und Wartezeit an die
Gruppenteilnehmer verteilt. Dem Anrufer, der sich im Wartezustand befindet, können Ansagen
oder Musik eingespielt werden.
Jeder Agent kann sich über eine ID von jedem Endgerät anmelden. Nach dem “Log On” ist der
Agent im Zustand "verfügbar" und diesem Endgerät bis zum “Log Off” fest zugeordnet. Die Zu-
ordnung bleibt auch nach einem Systemreset erhalten.
Die UCD-Gruppe kann umgeleitet werden (Nachtschaltung für UCD).
UCD-Gruppen werden bei der Anrufverarbeitung durch das System anders behan-
> delt als Rufgruppen/Sammelanschlüsse.
Die Agenten-Zustände bleiben im Fall eines Spannungsausfalls erhalten.
Eine UCD-Gruppe enthält Agenten, die zu einer Arbeitsgruppe gehören. Im Kommunikations-
system können maximal 150 UCD-Agenten gleichzeitig aktiv sein. Dementsprechend werden
150 fest definierte Agent-IDs vorgeleistet, die jeweils einer von maximal 60 UCD-Gruppen (10
bei Office Point/HiPath 3150, 3250) zugeordnet werden können. Eine Beschränkung der
Agent-Anzahl pro Gruppe existiert nicht. Es können nur gültige Agent-IDs eingetragen werden,
jede ID kann ausschließlich einer Gruppe zugeordnet werden. Zu diesem Zweck muss eine Li-
ste eingerichtet werden, die die Agent-ID und die zugeordnete UCD-Gruppe enthält.
Ein UCD-Agent besitzt im Kommunikationssystem besondere Funktionalitäten. Er hat die Mög-
lichkeit, sich über eine ID von jedem UP0/E-Endgerät bzw. NoFe (Heimagent, außenliegende
Nebenstelle) anzumelden. Nach dem Logon ist der Agent im Zustand Verfügbar und diesem
Endgerät bis zum Logoff fest zugeordnet. Es besteht keine weitere Möglichkeit zum Logon an
einem anderen Endgerät zur gleichen Zeit. Pro Endgerät kann max. 1 Agent eingeloggt sein.
Jeder Agent ist genau einer Arbeitsgruppe zugeordnet. Nach dem Logoff ist der Agent nicht
mehr für UCD verfügbar.
Beim Logon wird diese Zuordnung zu den UCD-Gruppen überprüft. Der Port, an dem sich ein
Agent einloggt, wird im nichtflüchtigen Speicher abgelegt, um die Zuordnung auch nach einem
Systemreset beizubehalten.
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3-30 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Als UCD-Abfragefernsprecher können Systemtelefone (auch ohne Display) und für die Unter-
stützung von Heim-Agenten auch NoFe genutzt werden. Für die display-losen Endgeräte ste-
hen für die wesentlichen Funktionen Logon, Nachbearbeiten und Herausschalten Kennzahlen
zur Verfügung. Die Entry-Endgeräte können auch benutzt werden.
Bei der Anschaltung von Office Look ist die interne Rufnummer der UCD-Gruppen zu löschen,
da nur externe Gespräche protokoliert werden.
Verknüpfen von Sammelanschluss-Masternummer und Name mit UCD-Gruppe
Die letzten 60 Sammelanschlüsse (10 bei Office Point/HiPath 3150,3250) werden bei UCD
zum Einrichten einer Master-Rufnummer, einer DuWa-Nummer und eines Gruppennamens für
die einzelnen UCD-Gruppen verwendet. Jeder UCD-Gruppe wird dabei unter Rufweiterschal-
tung eine virtuelle Adressnummer von #201 bis #260 (#210 bei Office Point/HiPath 3150, 3250)
zugewiesen. Somit kann die UCD-Gruppe 1 (#201) durch Anwahl der Standard-Rufnummer für
Gruppen-/Sammelanschluß gerufen werden.
UCD-Rufe und interne Rufe
Wenn ein Agent einen internen Anruf (keinen UCD-Ruf) erhält und in diesem Zustand ein UCD-
Ruf in der UCD-Gruppe ankommt (nur dieser eine Agent ist eingeloggt und verfügbar), wird der
UCD-Ruf in eine Warteschlange geleitet. Sobald der Agent den internen Anruf beendet hat, er-
hält er den UCD-Ruf.
Agenten
Jede Art von Telefon kann Teil einer UCD-Gruppe sein. Analoge Verbindungen können auch
für abgesetzte Agenten (mobile Mitarbeiter) benutzt werden.
Eine UCD-Gruppe enthält Agenten, die einer Arbeitsgruppe angehören. Jeder der UCD-Grup-
pen sind Agentenindizes zugewiesen. Jeder Index enthält bis zu 32 Agent-IDs. Im System kön-
nen maximal 150 Agenten gleichzeitig aktiv sein. Entsprechend können einer von bis zu 60
UCD-Gruppen 150 (500 bei HiPath 500) feste Agenten-IDs zugewiesen werden. Eine ID kann
nur einer Gruppe zugewiesen werden. Einem Agenten können mehrere IDs zugewiesen wer-
den, wodurch es dem Agenten gestattet ist, in mehr als einer UCD-Gruppe zu arbeiten. Der
Agent kann jedoch nur in jeweils einer Gruppe aktiv sein.
Bestimmte System-Leistungsmerkmale stehen nur Teilnehmern einer UCD-Gruppe zur Verfü-
gung.
Ein Agent kann sich mit Hilfe einer ID bei jedem optiset E-, optiPoint 500- oder analogen Telefon
im System anmelden bzw. davon abmelden. Nach der Anmeldung ist der Agent verfügbar und
bis zu seiner Abmeldung permanent dem betreffenden Gerät zugeordnet. Ein Agent kann nur
bei jeweils einem Gerät angemeldet sein. Pro Segment kann nur ein Agent angemeldet sein.
Jeder Agent ist nur einer Arbeitsgruppe zugeteilt. Nach der Abmeldung steht der Agent für
UCD-Anrufe nicht mehr zur Verfügung.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-31
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Bei der Anmeldung wird die Zuordnung zu den UCD-Gruppen überprüft. Der Port, bei dem sich
der Agent anmeldet, wird im nichtflüchtigen Speicher gespeichert, um die Zuordnungen zu er-
halten, sollte das System zurückgesetzt werden.
Agentenindizes werden wie folgt definiert:
● HiPath 3000/5000 Manager E: Einstellungen -> Kommende Rufe -> UCD-Gruppen -> Mit-
glieder.
● Manager T: 31-1.
Funktion
Bei der universellen Anrufverteilung (UCD) wird ein ankommender interner oder externer Ruf
automatisch dem Teilnehmer zugeteilt, der sich am längsten in Ruhe befand.
Ankommende Rufe werden mit Hilfe eines der nachfolgenden Kriterien an die UCD-Gruppe ge-
leitet:
● Zuordnung Rufnummern-Rufweiterschaltungsziele
● Durchwahl
● Call Management-Tabelle
● Automatische Vermittlung
● Übergabe
Prim. Rufzyklus ist die Zeit, die das System einen nicht angenommenen Anruf als nicht verfüg-
bar definiert, bevor der Anruf dem nächsten freien Agenten vorgelegt wird.
Wenn der Timer der Überlaufwarteschlange abläuft, bevor ein Agent verfügbar ist, kann der
Anruf an eine andere UCD-Gruppe, einem Teilnehmer, die Voice Mail oder ein externes Ziel
geleitet werden. Ist das Überlaufziel eine andere UCD-Gruppe, bleibt der Anrufer in der War-
teschlange der ursprünglichen Gruppe und wird darüber hinaus in die Warteschlange des
Überlaufziels eingereiht. Überlaufziele werden mit der Rufziel-Tabelle konfiguriert.
Jeder Gruppe kann ein numerischer Schwellwert zugewiesen werden. Wenn die Anzahl Anrufe
in der Warteschlange diesen Wert erreicht, läuft die Warteschlange über.
Die UCD-Gruppe kann umgeleitet werden (Nachtschaltung für UCD).
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3-32 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Weitere Parameter pro Gruppe
Wenn alle Agenten in einer Gruppe belegt sind, kann jede Gruppe unabhängig festlegen, wie
lange ein Anrufer in der Warteschlange einer Gruppe verbleibt. Hat nach Ablauf dieser Zeit kein
Agent der ersten Gruppe den Anruf angenommen, wird dieser parallel der sekundären Gruppe
(sofern konfiguriert) für eine weitere voreingestellte Zeit präsentiert. Dieser Zeitraum wird durch
die Anzahl Rufzyklen festgelegt. Die Anzahl Rufzyklen kann in beiden Gruppen auf einen Wert
von 1-120 eingestellt werden.
Jede Gruppe kann eigenständig die maximale Anzahl Anrufe in der Warteschlange festlegen;
in der ersten Gruppe beträgt die maximale Anzahl 30, in der letzten dagegen 72 Anrufe. Diese
Werte umfassen interne und externe Anrufe. Wenn mehrere Anrufer versuchen, die UCD-
Gruppen zu erreichen, erhalten sie den Besetztton oder werden an die Voice Mail geleitet. Dies
hängt von der Zielliste in Call Management ab.
Jede Gruppe kann so konfiguriert werden, dass Anrufe automatisch durch Agenten angenom-
men werden: Automatische Anrufannahme (Automatic Incoming Call Connection, AICC).
Jede Gruppe kann spezifizieren, ob sich die Ansagen einmal ändern oder ob sie zyklisch sind.
Bei Wahl der Option Einmalig werden die Ansagen den Anrufern einmal so eingespielt, wie sie
konfiguriert sind. Bei Wahl der Option Zyklisch werden die letzte und die vorletzte Ansage in
der Konfiguration zyklisch wiederholt.
Jede Gruppe kann eine Überlaufzeit spezifizieren. Diese Zeit wird nur dazu benutzt,
> einen an eine ferne UCD-Anwendung geleiteten Anruf zu überwachen.
Jede Gruppe kann die Verzögerungszeit spezifizieren, mit der ein in der Warteschlange befind-
licher Anruf an das Ansagegerät geschaltet wird. Als Wert für diesen Timer kann ein Wert von
0 bis 600 Sekunden gewählt werden. Bei jedem Anruf bei einer UCD-Gruppe wird eine Ansage
eingespielt. Ist kein Ansagegerät konfiguriert, wird dem Anrufer die interne Wartemusik einge-
spielt. Um die Ansage zu unterdrükken, sollte für die Verzögerung der Höchstwert vereinbart
werden, wobei angenommen wird, dass der Ruf innerhalb dieser Zeit angenommen wird.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-33
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
LM-Tasten/-Codes
Agenten mit Display-Telefonen können freie Tasten mit folgenden UCD-Funktionen belegen:
UCD-LM Default Zugangs- LED-Zustand bei AKTIVIERTEM
codes Leistungsmerkmal
Anmelden/Abmelden *401/#401 Leuchtet
Verfügbar/Nicht verfügbar *402/#402 Leuchtet
Nachbearbeitung ein/aus *403/#403 Leuchtet
Nachtschaltung für UCD ein/aus *404/#404 Leuchtet
Anrufe in Warteschlange *405 –
Andernfalls können Agenten den Zugangscode im Zustand "Frei" wählen oder während eines
Gesprächs die Taste Service drücken und dann zunächst UCD ansteuern und selektieren und
anschließend das Leistungsmerkmal "UCD" ansteuern, um es zu aktivieren/deaktivieren.
Agenten mit Telefonen ohne Display und analogen Telefonen müssen die Zugangscodes im
Status "Frei" oder während eines Gesprächs wählen, nachdem sie den Anrufenden vorüber-
gehend in Rückfrage gesetzt und den Zugangscode gewählt haben. Um das Gespräch wieder
aufzunehmen, muss der Agent erneut die Taste Rückfrage drücken oder – bei einem analogen
Telefon – den Hörer auflegen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
UCD-Gruppen 60 60 60 10 60
UCD-Agenten 150 150 150 150 150
ID-Nummern 150 150 150 150 150
Agent pro Endgerät 1 1 1 1 1
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3-34 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.1 Warteschlangen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Warteschlangen
Definition
Sind alle Teilnehmer einer UCD-Gruppe (Agenten) besetzt, so werden ankommende Rufe auf
Halten gelegt und in eine Warteschlange eingetragen. Die Anzahl der wartenden Anrufe in ei-
ner Warteschlange ist für jede UCD-Gruppe individuell einstellbar.
Jeder Agent einer UCD-Gruppe kann sich die Anzahl der Anrufe anzeigen lassen, die sich in
der Warteschlange seiner UCD-Gruppe befinden. Dem wartenden Teilnehmer kann wahlweise
eine Ansage oder Musik eingespielt werden.
Um die Anzahl UCD-Anrufer in der Warteschlange anzuzeigen, können Anwender mit Display-
Telefonen eine LM-Taste entsprechend programmieren oder während eines Gesprächs die
Taste Service drücken und dann zunächst die Option UCD? und anschließend das gewünsch-
te Leistungsmerkmal ansteuern und selektieren. Alternativ können die Anwender während ei-
nes Gesprächs die Taste Service drücken und den Zugangscode wählen.
Anwender von Telefonen ohne Display und analogen Telefonen müssen die Zugangscodes im
Status "Frei" wählen. Die Zugangscodes können während eines Gesprächs gewählt werden.
Dazu muss der Anrufer durch Drücken der Taste Rückfrage vorübergehend in Rückfrage ge-
setzt werden. Dann kann der Zugangscode gewählt werden. Bei Einsatz eines analogen Tele-
fons ist der Hörer aufzulegen.
Telefone ohne Display (optiset E oder optiPoint 500) ermöglichen die Belegung von Telefonta-
sten mit bestimmten Leistungsmerkmalen. Diese Programmierung kann jedoch nur mit dem
HiPath 3000/5000 Manager E vorgenommen werden.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-35
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Warteschlangen pro UCD- 1 1 1 1 1
Gruppe
Maximalanzahl von Anrufen 30 für UCD-Gruppen 1 bis 59
in der Warteschlange pro 72 für UCD-Gruppe 60
UCD-Gruppe
Minimalanzahl von Anrufen in 1 bis einschließlich V4.0 SMR-6
der Warteschlange pro UCD- 01 ab V4.0 SMR-7
Gruppe
1 Wird die Anzahl mit 0 konfiguriert, so wird ein Anruf direkt weiter geleitet bzw. abgewiesen, wenn kein freier Agent verfüg-
bar ist.
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3-36 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.2 Priorisierte Anrufordnung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Priorisierte Anrufordnung
Definition
Kommende interne und externe Anrufe für die UCD-Gruppe werden innerhalb der Warte-
schlange je nach Anruftyp priorisiert eingeteilt.
Das System verteilt die wartenden Rufe in Abhängigkeit der Priorität und Wartezeit auf die
UCD-Gruppe, d.h. ein wartender Ruf mit hoher Priorität wird ggf. eher beantwortet als ein län-
ger wartender Ruf mit niedrigerer Priorität.
Bei Amtssätzen erfolgt die Prioritätsvergabe leitungsbezogen (pro B-Kanal).
Zur Klassifizierung interner Anrufe wird eine Priorität von 1 bis 10 zugewiesen. Dann verteilt
das System die in der Warteschlange befindlichen Anrufe gemäß Priorität und Wartezeit auf
die UCD-Gruppe; das heißt, ein wartender Ruf mit hoher Priorität wird gegebenenfalls eher be-
antwortet als ein länger wartender Ruf mit niedrigerer Priorität. Bei Amtssätzen erfolgt die Prio-
ritätsvergabe leitungsbezogen (pro B-Kanal). Das System bewertet kommende Anrufe für eine
UCD-Gruppe anhand der vereinbarten Priorität.
Die Einstellung der Prioritätsstufen erfolgt in HiPath 3000/5000 Manager E. Die interne Anruf-
priorität wird im Prioritätsfenster von HiPath 3000/5000 Manager E definiert, und zwar unter
Prioritäten bei internen Rufen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Prioritätsebenen 10 10 10 10 10
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-37
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.3 UCD-Teilnehmerzustände
Definition
Nach der Anmeldung des Agenten am System (Log On) wird der aktuelle Zustand seines UCD-
Endgeräts im Display angezeigt. Folgende Zustände sind möglich:
● verfügbar (available). Dem Agent werden UCD-Anrufe signalisiert.
● nicht verfügbar (unavailable). Der Agent hat sich von seinem Arbeitsplatz kurzfristig ab-
gemeldet (Pause, Herausschalten).
● nachbearbeiten (Wrap-up). Der Agent signalisiert, dass er eine Nachbearbeitungszeit für
einen UCD-Ruf benötigt.
● autom. Nachbearbeitungszeit. Es ist automatische Nachbearbeitung eingerichtet und
wird ausgeführt.
● UCD Incoming Call. Der Agent bearbeitet einen UCD-Ruf (auch nach Übergabe).
● Non-UCD Internal Call. Der Agent führt ein internes Gespräch, welches nicht über UCD
vermittelt wurde.
● Non-UCD External Incoming Call. Der Agent führt ein externes Gespräch, welches nicht
über UCD vermittelt wurde.
● Non-UCD External Outgoing Call. Der Agent führt ein gehendes externes Gespräch,
welches nicht über UCD vermittelt wurde.
● Removed. Endgerät ist physikalisch ausgefallen.
Der Agent kann sich bei Arbeitsende abmelden (Log Off) und ist damit nicht mehr verfügbar.
Der Agent kann auch direkt über seine Durchwahlnummer erreicht werden.
Mitglieder (Agenten) können sich abmelden, wenn sie ihre Arbeit erledigt haben oder nicht
mehr verfügbar sind. Sie sind jedoch weiterhin direkt über ihre Durchwahlnummer erreichbar.
Die obige Liste der Teilnehmerzustände enthält nicht die tatsächlich im Display des
> Telefons erscheinenden Meldungstexte.
Nachdem sich ein Teilnehmer beim System anmeldet, wird der Status seines UCD-Endgeräts
automatisch auf "Verfügbar" (Available) gesetzt. Die Meldung im Display bestätigt diesen Sta-
tus. Sobald sich der Status des Agenten ändert, wird die Änderung angezeigt. Es erscheint je-
doch die Anzeige mit der höchsten Priorität (Verfügbar/Nicht verfügbar) und diese Anzeige
bleibt im Display.
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3-38 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anrufschutz, Anrufum- Ein Agent, der Anrufschutz oder AUL aktiviert hat, wird abgemeldet.
leitung
Rufweiterschaltung Wird ein Agent gerufen und nimmt den Ruf nicht an, wird er bei einer
Rufweiterschaltung automatisch in den Zustand "unavailable" ge-
setzt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-39
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.4 Verfügbar / nicht verfügbar
Definition
Ein Agent kann sich vorübergehend aus der UCD-Gruppe herausschalten(für Pausen etc.),
doch weiterhin bei der UCD-Gruppen angemeldet bleiben.
Direkte Rufe für diesen Agenten, die nicht an die Gruppe gerichtet waren, werden weiterhin si-
gnalisiert und durchgestellt.
Der Agent kann bei Bedarf einen Mitteilungstext an einen beliebigen Teilnehmer zusenden.
Dies kann z.B. eine Aufforderung zur Unterstützung sein.
Wenn sich ein Agent bei der Gruppe anmeldet, wird er sofort und automatisch in den Zustand
"Verfügbar" gesetzt und kann mit der Bearbeitung von Anrufen beginnen.
Die standardmäßigen Zugangscodes für dieses Leistungsmerkmal sind:
● Nicht verfügbar: #402
● Verfügbar: *402
Bei den Display-Telefonen optiset E and optiPoint 500 können LM-Tasten mit den Zuständen
Verfügbar/Nicht verfügbar belegt werden. Bei Telefonen ohne Display kann in HiPath 3000/
5000 Manager E eine Taste entsprechend programmiert werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rufweiterschaltung Wenn alle Agenten herausgeschaltet sind, erfolgt Rufweiterschal-
tung.
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3-40 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.5 Nachbearbeiten (Wrap up)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Nachbearbeiten (Wrap up)
Definition
Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht einem Agenten die vorübergehende Sperrung von Anru-
fen zu seinem Arbeitsplatz. Dadurch kann er sich aus der UCD-Gruppe herausschalten. Anrufe
bei der UCD-Gruppe überspringen daraufhin den betreffenden Agenten, solange dieses Lei-
stungsmerkmal aktiviert ist.
Außerdem kann eine automatische Nachbearbeitungszeit aktiviert werden. In diesem Fall wird
der Agent nach jeder UCD-Anrufbearbeitung automatisch für eine bestimmte Zeit aus der
UCD-Gruppe herausgeschaltet.
Die automatische Nachbearbeitungszeit ist variabel und kann in Schritten von 5 Sekunden
(Rufzyklus) auf einen Wert bis maximal 100 Sekunden eingestellt werden. Nach Ablauf der au-
tomatischen Nachbearbeitungszeit wird der Agent wieder in die Gruppe zurückgeschaltet.
Ein Agent im Status Nachbearbeitung kann weiterhin über seine Durchwahlnummer erreicht
werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-41
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.6 Gespeicherte Ansage / MOH Music on Hold bei UCD
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gespeicherte Ansage / MOH Music on Hold
bei UCD
Definition
Einem internen oder externen Anrufer kann eine (Begrüßungs-)Ansage (= Ansage vor Melden)
eingespielt werden, während er vermittelt wird. Dabei ist eine leitungsbezogene Zuordnung der
Ansagegeräte möglich.
Bei UCD kann einem Anrufer Musik und/oder weitere Ansagen eingespielt werden, falls er
nicht sofort vermittelt werden kann. Diese können in beliebiger Reihenfolge (max. 7) abgespielt
werden, bis ein Agent der Gruppe verfügbar ist.
Über extern angeschaltete Ansagegeräte ist das Einspielen von Wartemusik oder Ansagen
möglich. Dabei können die folgenden Typen von Tonspeichergeräten verwendet werden:
● Geräte, welche bei Aktivierung stets beim Textanfang starten (z.B. Begrüßungsansage)
● Geräte, welche über eine Endlos-Wiedergabe verfügen (für MOH und Halten Musik)
Die Ansagen können jeder UCD-Gruppe individuell zugeordnet werden.
HiPath 3800, HiPath 3750 und HiPath 3700 unterstützen den Zugriff auf 16 individuelle Ansa-
gen und eine MOH-Quelle. HiPath 3550 und HiPath 3500 unterstützen 4 Ansagen und eine
MOH-Quelle. Jede UCD-Gruppe kann mit bis zu 7 Ansageschritten konfiguriert werden. Für je-
den Schritt kann eine individuelle Ansage und die Dauer der Ansage definiert werden. Die De-
finition der Zeit erfolgt in Rufzyklen, d. h. in 5-Sekunden-Schritten. Das Ansageskript kann so
konfiguriert werden, dass es nur einmal abgespielt oder bis zur Annahme des Anrufs wieder-
holt wird. Diese Konfiguration erfolgt über den UCD-Gruppenparameter Ansagewechsel.
Analoge Ports können als Schnittstelle für digitale Ansagegeräte konfiguriert werden. E&M-
Querleitungsports können in HiPath 3800, HiPath 3750 und HiPath 3700 als Schnittstelle zum
digitalen Ansagegerät benutzt werden.
Statt der Kontakte auf der TIEL- (HiPath 3750 und HiPath 3700) und TMEW2-Baugruppe (Hi-
Path 3800) kann der Start des externen Ansagegeräts mit der STRB- (HiPath 3550 und HiPath
3350) und STRBR-Optionsbaugruppe (HiPath 3500 und HiPath 3300) gesteuert werden.
Bei der Konfiguration von Ansagegeräten wird eine Startzeit und eine Wiedergabedauer ver-
einbart. MOH-Geräte verfügen über Aufzeichnungen mit Endlosschleife und Endloswiederga-
be. Bis zu 32 in der Warteschlange befindliche Teilnehmer können eine Ansage hören.
Der Parameter Ansageverzögerung dient zur Konfiguration der Verzögerung vor der Weiter-
schaltung eines in der Warteschlange befindlichen Anrufs an das Ansagegerät (Wertebereich:
0-600 Sekunden). Bei jedem Anruf bei einer UCD-Gruppe wird eine Ansage abgespielt. Ist kein
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3-42 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Ansagegerät konfiguriert, wird dem Anrufer die interne Wartemusik eingespielt. Um die Ansage
zu unterdrücken, sollte für die Verzögerung der Höchstwert vereinbart werden, wobei ange-
nommen wird, dass der Ruf innerhalb dieser Zeit angenommen wird.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScen-
do Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen freie analoge Tln-ports EXM, EXMR, MPPI, –
freie analoge Tln-ports
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Ansagegeräte 16 16 4 1 –
Max. Anzahl von Ansagen pro 7 7 7 7 –
Gruppe
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
7 Ansagen pro Gruppe Obwohl an HiPath 3550/HiPath 3500 nur 4 Ansagegeräte ange-
bei HiPath 3550 schlossen werden können, sind 7 Ansagen pro Gruppe möglich. Dies
wird durch Einzelanschaltung oder durch sequentielles Kombinieren
der vorhandenen 4 Ansagegeräte realisiert.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-43
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.7 Überlauf
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Ueberlauf
Definition
Wird ein Anruf in der Warteschlange für eine bestimmte Zeit nicht entgegengenommen, so wird
der Agent in den Zustand “nicht verfügbar” gesetzt. Anschließend wird der Ruf an den nächsten
UCD-Agenten weitergegeben. Erst, wenn alle UCD-Agenten “nicht verfügbar” sind, wird der
Ruf an ein Überlaufziel (RWS-Ziel) weitergeleitet. Das Ziel und die Zeit kann im Call Manage-
ment festgelegt werden.
Weiterhin kann die Anzahl der maximal wartenden Anrufe festgelegt werden. Wird diese Gren-
ze überschritten, so wird der neu eintreffende Anruf zum Überlaufziel geleitet.
Das Überlaufziel kann auch eine externe Anrufumleitung aktivieren.
Das Überlaufziel kann ein Voice Mail-System sein. Bei der an das Voice Mail-System weiter-
geleiteten Nummer handelt es sich um die Rufnummer des ursprünglich angerufenen Teilneh-
mers.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Überlauf pro Gruppe 3 3 3 3 3
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-44 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.8 Automatisches Entgegennehmen eines UCD-Anrufes (AICC)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Automatisches Entgegennehmen eines UCD-
Anrufes (AICC)
Definition
Mit diesem LM können Bedienplätze ankommende Anrufe ohne Bedienmaßnahmen entge-
gennehmen. Voraussetzung ist die Benutzung einer Kopfsprechgarnitur in Verbindung mit ei-
ner Auslösetaste am Endgerät. Der UCD-Teilnehmer wird durch einen Hörton in der Kopf-
sprechgarnitur auf das Eintreffen eines Rufes aufmerksam gemacht, der anschließend
automatisch durchgeschaltet wird.
AICC ist pro UCD-Gruppe konfigurierbar und wird aktiv, wenn für das benutzte Endgerät eine
Kopfsprechgarnitur eingerichtet wurde oder automatisch erkannt wurde.
Die automatische Anrufannahme (AICC) kann für jede UCD-Gruppe einzeln konfiguriert wer-
den und gilt für die gesamte Gruppe. Für den Betrieb mit Kopfsprechgarnitur müssen die End-
geräte über Manager T oder HiPath 3000/5000 Manager E einzeln konfiguriert werden; wenn
HiPath 3000/5000-Systeme jedoch einen Kopfsprechgarnitur-Adapter erkennen, setzt das Sy-
stem automatisch das Kopfsprechgarnitur-Flag in der Datenbank. AICC wird automatisch akti-
viert, wenn eine Kopfsprechgarnitur erkannt oder für ein Telefon konfiguriert wird. Das entspre-
chende Flag wird auf der Registerkarte Station einrichten in HiPath 3000/5000 Manager E
gesetzt.
Das System leitet Anrufe an für AICC konfigurierte Agenten weiter, unabhängig da-
> von, ob eine Kopfsprechgarnitur hardwaremäßig angeschlossen ist oder nicht.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzun- – – – – –
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
gen
allg. Voraussetzun- optiPoint oder optiset E, Headset, Trenntaste
gen
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-45
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
a/b - Teilnehmer a/b-Teilnehmer können dieses Leistungsmerkmal nicht nutzen.
Telefone mit Display In der Kopfsprechgarnitur ertönt ein kurzer Ton, der dem Agent sig-
nalisiert, dass ein Anruf eingegangen ist, und der Anruf wird automa-
tisch angenommen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-46 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.9 UCD-Nachtschaltung
Definition
UCD-Gruppen können eine von der allgemeinen Systemnachtschaltung unabhängige, grup-
penspezifische Nachtschaltung aktivieren. Wenn ein Agent für seine eigene UCD-Gruppe die
Nachtschaltung aktiviert hat, werden alle Anrufe für diese Gruppe zur zugehörigen UCD-
Nachtstation geleitet. Die gruppenindividuelle Nachtschaltung kann von jedem Bearbeiter ak-
tiviert bzw. deaktiviert werden. Alle Bearbeiter bleiben nach Aktivierung der Nachtschaltung an-
gemeldet. Ist die allgemeine Nachtschaltung zur gleichen Zeit aktiv, so ist diese erstrangig ge-
mäß Call Management zu befolgen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Agentenstatus Eine Aktivierung der Nachtschaltung verändert nicht den jeweilig ak-
tuellen Status der einzelnen Agenten.
Systemnachtschaltung Die UCD-Nachtschaltung kann unabhängig von der System-Nacht-
schaltung aktiviert werden und umgekehrt. Sollte der Anruf über die
Systemnachtschaltung zu einer UCD-Gruppe gelangen, verbleibt
der Anruf jedoch unabhängig von der UCD-Nachtschaltung in der
UCD-Gruppe.
Gruppenindividuelles Das gruppenindividuelle Nachtschaltungsziel kann eine interne Ne-
Nachtschaltungsziel benstelle, ein externes Ziel oder eine andere UCD-Gruppe sein.
Aktuell bearbeitete Anrufe, die während der Aktivierung der UCD-Nachtschaltung bear-
Rufe beitet werden, bleiben unbeeinflusst.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-47
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.10 UCD Gruppen Statusanzeige
Definition
Die Anzahl der wartenden Anrufe in der Warteschlange kann per Prozedur oder Kennzahl im
Display des optiset E- oder optiPoint-Endgerätes angezeigt werden.
Der Anwender kann eine LM-Taste auf dem optiset E- oder optiPoint 500-Telefon mit diesem
Leistungsmerkmal belegen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen digit. Teilnehmerbaugruppe –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
allg. Voraussetzungen optiPoint oder optiset E, Headset, Trenntaste
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-48 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.11 UCD Heimagent
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E UCD Heimagent
Definition
Es besteht die Möglichkeit, eine außenliegende Nebenstelle (analoges Endgerät) als "Heim-
agent" an der UCD-Gruppe einzubinden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
UCD Es stehen nur die wesentlichen Funktionen per Kennzahl zur Verfü-
gung (Log On, Nachbearbeiten, nicht verfügbar).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-49
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.12 Übergabe an UCD-Gruppen
Definition
Ein internes oder externes Gespräch kann einer UCD-Gruppe übergeben werden. Wird der
Anruf innerhalb einer bestimmten Zeit nicht entgegengenommen, erfolgt ein Wiederanruf. Die-
se Zeit ist fest und kann nicht geändert werden.
Den externen übergebenen Gesprächen können Ansagen eingespielt werden.
An eine UCD-Gruppe übergebene interne Gespräche hören ebenfalls die Ansagen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Max. Anzahl von UCD- 60 60 60 10 60
Gruppen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Ansagen Interne übergebene Gespräche erhalten keine Ansagen.
Wiederanruf Für eine Übergabe auf UCD-Gruppen gilt eine längere Wiederanruf-
zeit als bei anderen Teilnehmern.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-50 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.12.13 Ausgabeformate für UCD-Daten
Mit dem Flag “UCD-Daten drucken” lässt sich die Ausgabe von UCD-Daten über die V.24-
Schnittstelle freigeben. Die Funktionalität UCD-Daten drucken erfolgt für externe Gespräche.
Interne UCD-Gespräche werden nicht protokolliert.
CPSTREP wird verwendet, um Statusberichte der internen UCD-Lösung unter HiPath 3000
auszugeben. CPSTREP kann mit Hilfe des Manager E aktiviert werden, indem der UCD-Flag
“UCD-Daten drucken” (Kommende Rufe -> UCD-Parameter -> UCD-Flags) auf aktiv gesetzt
wird. Bei der Ausgabe von Statusberichten wird immer die Schnittstelle verwendet, die für die
Ausgabe von Gesprächsdatensätzen definiert ist und verwendet wird. In Manager E muss also
die Portzuordnung auf der Seite Gesprächskosten -> Ausgabeformat z.B. auf V.24 gesetzt
werden.
Da für CPSTREP dieselbe Schnittstelle benutzt wird wie für die Ausgabe von Gesprächsdaten-
sätzen, werden darüber sowohl Statusberichte als auch Gesprächsdatensätze ausgegeben.
Das folgende Beispiel ist ein Statusbericht eines bei einer UCD-Gruppe eingehenden externen
Anrufs kombiniert mit den zugehörigen Gesprächsdatensätzen (wenn das Flag “Kommende
Gespräche protokollieren” aktiviert ist):
CPSTREP*TIMESTMP=13:23:27*TRKID=004*ACDGRP=00*STATRA=80*ACDQUE=01*RECEND
15.06.0413:23:27 5 203 384021
0
CPSTREP*TIMESTMP=13:23:27*TRKID=004*STATRA=82*RECEND
CPSTREP*TIMESTMP=13:23:34*TRKID=004*ACDGRP=00*STATRA=81*ACDQUE=00*RECEND
CPSTREP*TIMESTMP=13:23:48*SRCID=203*ACDGRP=00*STATRA=61*AGTID=101*RECEND
15.06.0413:23:48 5 20300:0600:00:14384021
1
CPSTREP*TIMESTMP=13:23:58*SRCID=203*ACDGRP=00*STATRA=66*AGTID=101*RECEND
CPSTREP*TIMESTMP=13:24:18*SRCID=203*ACDGRP=00*STATRA=49*AGTID=101*RECEND
CPSTREP*TIMESTMP=13:24:23*SRCID=203*ACDGRP=00*STATRA=50*AGTID=101*RECEND
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-51
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Format des Statusberichts
Ein Statusbericht beginnt mit dem Schlüsselwort CPSTREP und endet mit dem Schlüsselwort
RECEND. Er besteht aus einem oder mehreren Elementen, die jeweils durch ‘*’ getrennt sind.
Jedes Element beginnt mit einem Schlüsselwort gefolgt von ’=’ und einem selbsterklärenden
Wert oder einem speziellen Zahlencode. Ein Element wird nur ausgegeben, wenn ein gültiger
Wert vorhanden ist.
Ein vollständiger Statusbericht wird stets mit den Steuerzeichen CR/LF beendet.
Die folgende Tabelle enhält die Schlüsselwörter und deren Bedeutung:
CPSTREP Anfang des CPSTREP-Datensatzes
TIMESTMP=nn:nn:nn Zeitstempel des Ereignisses
SRCID=nnn Source ID (Quell-ID) – nnn = Rufnummer des angerufenen Teilneh-
mers
TRKID=nnn Trunk ID (Leitungs-ID) – nnn = Logische Nummer der kommenden
Leitung
ACDGRP=nn ACD group (ACD-Gruppe) – nn = Logische Nummer der angerufe-
nen UCD-Gruppe
STATRA=nn State transition (Statusübergang) – nn = Spezieller Code, der den
Übergang von einem alten Status x zu einem neuen Status y kenn-
zeichnet (siehe nachfolgende Tabellen)
AGTID=nnn Agenten-ID
ACDQUE=nn ACD Queue (ACD-Warteschlange) – nn = Nummer der Warte-
schlange, der Anruf wird in die Warteschlange eingereiht
OVFL=nn Overflow (Überlauf) – nn = Nummer "Überlaufgruppe"
LOSTCNT=nn Lost count – nn = Anzahl der nicht angenommenen Anrufe
RECEND Ende des CPSTREP-Datensatzes
Zusätzliche Codes für unterschiedliche Statusübergänge:
51 Agent anmelden
52 Agent abmelden
53 Leistungsmerkmal Anrufschutz aktivieren
54 Leistungsmerkmal Anrufschutz deaktivieren
55 Anrufumleitung aktivieren
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-52 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
56 Anrufumleitung deaktivieren
80 Leitung in Warteschlange einreihen
81 Leitung aus Warteschlange nehmen
82 MOH einschalten
83 Ansagegerät 1 einschalten
84 Ansagegerät 2 einschalten
: :
82 + n Ansagegerät n einschalten
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-53
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.13 Silent Monitoring (nur für ausgewählte Länder)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Silent Monitoring (nur für ausgewählte Länder)
Definition
Ein berechtigter Teilnehmer kann sich auf ein bestehendes Gespräch eines beliebigen inter-
nen Teilnehmers aufschalten, ohne dass dieser etwas bemerkt.
Silent Monitoring ist nur möglich, wenn sich der zu überwachende Teilnehmer in einem aktiven
Gesprächszustand befindet. Sobald einer der Gesprächsteilnehmer in der überwachten Ver-
bindung gehalten wird, übergeben wird oder das Gespräch beendet, wird die Mithörverbindung
getrennt. Die Mithörverbindung kann erst dann wiederhergestellt werden, wenn sich der zu
überwachende Teilnehmer wieder in einem aktiven Gesprächszustand befindet.
Ab V1.2 besteht nicht nur für einen Teilnehmer sondern für alle Teilnehmer des Systems die
Möglichkeit Silent Monitoring nutzen. Für berechtigte Teilnehmer sind jeweils die entsprechen-
den Flags zu setzen.
Abgesehen von IP-Telefonen kann das LM mit allen Endgerätetypen genutzt werden.
Verwendet der aufschaltende Teilnehmer ein IP-Telefon oder soll auf ein mit einem IP-Telefon
geführtes Gespräch aufgeschaltet werden, ist Silent Monitoring nicht möglich.
Verwendet der aufschaltende Teilnehmer ein optiset E- oder optiPoint 500-Endgerät, wird das
Mikrofon automatisch ausgeschaltet (Mute). Bei Verwendung eines Mobiltelefons (CMI) ist das
nicht möglich, da in diesem Fall das automatische Ausschalten des Mikrofons vom System
nicht unterstützt wird.
Das Mikrofon wird automatisch stummgeschaltet, wenn es sich bei dem aufschal-
> tenden Teilnehmer um ein optiset E- oder optiPoint-Endgerät handelt. Bei analogen
Endgeräten und Mobiltelefonen (CMI) ist dieses Leistungsmerkmal nicht verfügbar,
da die automatische Stummschaltung des Mikrofons in solchen Fällen vom System
nicht unterstützt wird.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.2 ab V1.2 ab V1.2 –
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-54 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Silent Monitoring Um einem Teilnehmer die Nutzung des LM's zu ermöglichen, muss
neben dem Teilnehmer-Flag "Silent Monitoring" auch "Aufschalt-Be-
rechtigung" gesetzt sein.
Silent Monitoring Das LM kann ausschließlich in folgenden Ländern genutzt werden:
Australien, Brasilien, Frankreich, Großbritannien, Hongkong, Indien,
Irland, Malaysia, Niederlande, Singapur, Südafrika, Thailand, USA,
Internationale Märkte.
Ab V3.0 SMR-6 ist die Nutzung auch in Argentinien, Belgien und
Spanien möglich.
Ab V4.0 SMR-04 ist die Nutzung auch in Portugal möglich
Silent Monitoring Aufschalten ist nur über Kennzahl (nicht Menü) möglich (*944 + Ruf-
nummer).
Signalisierung Es erfolgt keine Signalisierung beim aufgeschalteten Teilnehmer
(keine Displayanzeige, kein Aufmerksamkeitston, kein Geräusch).
Konferenz Durch Silent Monitoring wird die maximale Anzahl von Konferenzen
eingeschränkt. Maximale Anzahl möglicher Konferenzen im System
= maximale Anzahl gleichzeitiger Silent Monitoring-Teilnehmer.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-55
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.14 Anrufschutz (DND)
Definition
Jeder Teilnehmer kann über eine Prozedur Anrufschutz für sich aktivieren, wodurch ankom-
mende Rufe für dieses Endgerät nicht durchgestellt werden.
Beim Abheben des Handapparates erhält der Teilnehmer, der den Anrufschutz aktiviert hat, ei-
nen Sonderwählton. Außerdem wird bei optiPoint mit Display “Anrufschutz” angezeigt, solange
das Leistungsmerkmal aktiv ist. Bei allen anderen optiPoint-Telefonen blinkt die Teilnehmer-
LED mit einer kleinen Unterbrechung.
Ein Durchbrechen des Anrufschutzes durch den VPL/Nachtstation oder einen berechtigten
Teilnehmer ist möglich. Der Ruf wird dann auch bei einem Teilnehmer mit DND sofort durch-
geschaltet und der VPL kann anschliessend sofort ein Gespräch vor Melden übergeben.Hat
dieser Teilnehmer das Leistungsmerkmal "Stiller Ruf" aktiviert, so wird der Anruf nur optisch
signalisiert. Befindet sich der anrufgeschützte Teilnehmer im Gesprächszustand, wird ein An-
ruf durch Anklopfen signalisiert.
Bei Anwahl eines anrufgeschützten Endgerätes erhält der Anrufer Besetztton.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
VPL, Nachtstelle Der VPL kann keinen Anrufschutz aktivieren. Die Nachtstelle kann
keinen Anrufschutz aktivieren, wenn die Nachtschaltung aktiv ist.
Anrufumleitung DND kann nicht aktiviert werden, wenn eine Anrufumleitung auf die-
ses Endgerät aktiviert ist.
Anrufumleitung Auf ein anrufgeschütztes Endgerät kann keine Anrufumleitung akti-
viert werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-56 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rückruf Wird ein Rückruf auf einen anrufgeschützten Teilnehmer gesetzt, so
wird dieser erst ausgeführt, wenn der Anrufschutz deaktiviert wird.
Wenn der anrufgeschützte Teilnehmer einen Rückruf einleitet, wird
sein Anrufschutz durchbrochen.
Termin, Weckeinrich- Hat ein Teilnehmer einen Termin gesetzt und aktiviert DND, erfolgt
tung bei Fälligkeit des Termins eine akustische Signalisierung am Endge-
rät.
DISA Dieses Leistungsmerkmal kann von den Anwendern für die eigenen
Endgeräte oder von einem Anwender für einen anderen aktiviert wer-
den (assoziierte Dienste).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-57
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.15 Stiller Ruf / Ruhe
Definition
Wird dieses Leistungsmerkmal von einem optiset E- oder optiPoint -Teilnehmer mit Display ak-
tiviert, so werden anschließend ankommende Rufe akustisch nur mit einem kurzen Aufmerk-
samkeitsruf signalisiert und dann nur noch im Display angezeigt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
allg. Voraussetzungen optiset E oder optiPoint mit Display
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Stiller Ruf Das Leistungsmerkmal kann nur für optiset E- oder optiPoint 500-
Endgeräte mit Display aktiviert werden.
Termin, Weckeinrich- Hat ein Teilnehmer Ruhe aktiviert und es wird ein Termin fällig, wird
tung dieser akustisch signalisiert.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-58 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.16 Anruferliste / Abspeichern einer Rufnummer
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Anruferliste / abspeichern einer Rufnummer
Definition
Die an einem Telefon mit Display (optiset E-, optiPoint -Telefon oder Systemclient) ankommen-
den Anrufe, werden bei aktiviertem Teilnehmer-Flag “Anruferliste ausgeben”, in chronologi-
scher Reihenfolge automatisch in einer Anruferliste abgespeichert. Jeder Eintrag wird mit ei-
nem Zeitvermerk (Uhrzeit/Datum) versehen. Der Teilnehmer hat die Möglichkeit die eingetra-
genen Anrufer direkt anzuwählen.
System Flag: Anruferliste, Modus
Es stehen drei verschiedene Anruferlistenmodi zur Verfügung:
1. Interne und externe Rufe
Bei Aktivierung von “Interne und externe Rufe” werden alle nicht entgegengenommenen
Anrufe in der Anruferliste gespeichert
2. Nur externe Rufe
Bei Aktivierung von “Nur externe Rufe” werden alle nicht entgegengenommene externe
Rufe in einer Anruferliste gespeichert
3. Externe Rufe und Gespräche
Bei Aktivierung von “Externe Rufe und Gespräche” werden auch angenommene Gesprä-
che in einerder Anruferliste gespeichert
● An einer zuvor programmierten Taste Anruferliste werden nicht abgefragte Einträge
durch das Leuchten der LED angezeigt. Wird die Anruferliste durch das Bbetätigen der
Taste abgefragt so wird beim bBeenden der Abfrage die LED deaktiviert.
● Durch eine Prozedur können kommende und gehende Anrufe auch manuell in der Anruf-
liste gespeichert werden. Dadurch wird eine zuvor programmierte Taste Anruferliste und
die dazu gehörige LED aktiviert. Die Signalisierung an der LED wird beendet, wenn die An-
ruferliste abgefragt wird. Der Eintrag kann nur manuell über die Bedieneroberfläche ge-
löscht werden. Ein Direktansprechen oder eine Verbindung mit diesem gespeicherten
Eintrag deaktiviert nicht die LED und löscht auch nicht den Eintrag.
● Bei Endgeräten mit einem 2-zeiligen Display beginnt die Anzeige der Anruferliste immer
mit dem ältesten noch nicht gelöschten Eintrag.
● Bei Endgeräten mit einem 3-zeiligen Display (OptiPoint 420 advanced) beginnt die Anzei-
ge der Anruferliste immer mit dem ältesten noch nicht gelöschten Eintrag
● Bei Endgeräten mit einem 8-zeiligen Display werden die obersten 5 Zeilen des Displays
zur chronologischen Darstellung der Anrufe genutzt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-59
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
● Ein Eintrag in der Anruferliste wird bei Zustandekommen einer Verbindung zu dem Anrufer
gelöscht.
● Befindet sich ein interner (nicht jedoch netzinterner) nicht abgefragter Eintrag in der Anru-
ferliste und dieser Teilnehmer wird durch das Leistungsmerkmal Direktansprechen geru-
fen, so wird die LED Signalisierung und der Eintrag nur gelöscht wenn der direkt angespro-
chene Teilnehmer das Direktansprechen durch Abheben des Handapparates entgegen
nimmt.
Flag: Anruferliste ausgeben
Über dieses Flag wird die Anruferliste für den betreffenden Teilnehmer aktiviert. Die Anrufer-
liste dient zur Erfassung von Anrufen am Endgerät.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 5000 HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScen-
do Service
LM verfügbar in x x x x x x
HW-Vorausset- System- UP0/E-Tln UP0/E-Tln UP0/E-Tln UP0/E-Tln –
zungen clients System- System- System- System-
clients 3) clients 3) clients 3) clients 3)
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
zungen
allg. Vorausset- optiset E, optiPoint mit Display oder Systemclients 3)
zungen
Teilnehmergrup- max. 10 Einträge
pe
Max. Anruferli- 1300 650 650 650 100 1300
steneinträge Sy-
stemweit
Max. Anruferli- 10 10 10 10 10 10
steneinträge je
Displaytelefon
3)
Systemclients werden in der Hicom 150 E Office nicht unterstützt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-60 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Analoge Amtsleitung Es werden nur Anrufe aufgezeichnet, die eine Rufnummer oder einen
Namen enthalten, also nicht bei analogen Leitungen.
Spannungsausfall Bei Spannungsausfall oder Systemreset werden die Einträge ge-
löscht.
Int./ext. Anrufe Es können entweder nur externe oder interne und externe Anrufe ab-
gespeichert werden.
Wiederholte Anrufe Ruft ein Teilnehmer wiederholt an, so wird der Zeitstempel des Ein-
trages aktualisiert und der Anrufzähler für diesen Eintrag wird erhöht.
Anrufzähler Ruft ein Teilnehmer wiederholt an, so wird der Anrufzähler um eins
erhöht bis max. 99, danach wieder bei 1 beginnend.
Max. Anruferlistenein- 1. Die max. Anzahl Anruferlisteneinträge Systemweit (z.B. können
träge Systemweit in einer HiPath 5000 1300 verschiedene Anrufe gespeichert wer-
den) verteilen sich auf alle Displayteilnehmer im System, die das
Teilnehmer Flag Anruferliste ausgeben aktiviert haben. Jedem
Teilnehmer werden davon bis zu max. 10 verschiedene Einträge
in der Anruferliste zugewiesen.
2. Sind die maximalen Anruferlisteneinträge Systemweit erreicht
und es erfolgt ein neuer Anruf, der in eine Anruferliste eines Teil-
nehmers eingetragen werden soll, so wird der älteste Anruferlis-
teneintrag im System gelöscht.
3. Sind die maximalen Anruferlisteneinträge Sytemweit erreicht
und ein Teilnehmer speichert eine Rufnummer in seiner Anrufer-
liste ab, so wird der älteste Anruferlisteneintrag im System ge-
löscht.
Gruppe Ist der Teilnehmer Mitglied einer Gruppe, kann er zusätzlich zu seiner
eigenen Anruferliste auch auf die Anruferliste der Gruppe zugreifen.
Speicherung ext./int. Die Funktion “Rufnummer speichern“ steht manuell über das Ser-
angenommener Rufe vice-Menü zur Verfügung.
und ext./int. abgehen- Sind die maximalen Anruferlisteneinträge Systemweit erreicht und
de beantworte/nicht ein Teilnehmer speichert eine Rufnummer in seiner Anruferliste ab,
beantwortete Rufe so wird der älteste Anruferlisteneintrag im System gelöscht.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-61
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.17 Anrufübernahme (AUN) innerhalb Anrufübernahmegruppen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Anrufübernahme (AUN) innerhalb Anrufüber-
nahmegruppen
Definition
Akustisch signalisierte Anrufe bei einem Teilnehmer einer AUN-Gruppe werden gleichzeitig bei
den anderen Gruppenmitgliedern am Display signalisiert und durch eine LED (neben der pro-
grammierten Taste) sichtbar. Der Anruf kann mittels Tastendruck bzw. Wahl einer Kennzahl
übernommen werden. Es kann eine akustische AUN-Signalisierung (nach 5 Rufen) systemweit
konfiguriert werden.
Die Zeit vom Start der Anrufsignalisierung bis zur akustischen Benachrichtigung aller Gruppen-
mitglieder ist nicht variabel. Werden mehrere Anrufe in der Gruppe akustisch signalisiert, wer-
den diese in der Reihenfolge ihres Eingangs übernommen.
Für Gesprächs-, Leitungs- oder allgemeine Gesprächstasten bestimmte Anrufe können von ei-
nem anderen Teilnehmer übernommen werden. Nach der Übernahme signalisieren die LEDs
auf diesen Tasten "Besetzt". Für MUSAP-Tasten bestimmte Anrufe können übernommen wer-
den, nach der Übernahme erscheinen diese Tasten jedoch als "Frei".
Eine Variante des Leistungsmerkmals ist die Anrufübernahme gezielt außerhalb einer AUN-
Gruppe.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScen-
do Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der Gruppen / Teilneh- 32 / 32 32 / 32 32 / 32 8/8 32 / 32
mer pro Gruppe
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
AUN Es können nur Voice-Endgeräte eingetragen werden. Ein Teilneh-
mer kann nur in einer Gruppe sein.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-62 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Wiederanruf Wiederanrufe und Rückrufe werden bei den anderen Gruppenmit-
Rückruf gliedern nicht signalisiert.
Anrufschutz Teilnehmer mit aktiviertem Anrufschutz erhalten keine AUN-Signali-
sierung.
Übergabe Übergabe vor dem Melden kann nicht in der Gruppe übernommen
werden.
Gruppen Alle Gruppenmitglieder sind übernahmeberechtigt.
Anklopfen Ein anklopfendes Gespräch kann übernommen werden. Stehen
mehrere Gespräche an, so wird immer der zuerst anrufende Teilneh-
mer übernommen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-63
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.18 Anrufübernahme gezielt außerhalb einer AUN-Gruppe
Definition
Ein Teilnehmer hat die Möglichkeit, den Anruf für einen anderen internen Teilnehmer, der nicht
Mitglied seiner eigenen AUN-Gruppe ist, daher also nicht im Display angezeigt wird, zu über-
nehmen. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass ankommende Anrufe in jedem Fall ange-
nommen werden. Zur Anrufübernahme muss dazu eine entsprechend programmierte Taste
gedrückt oder eine Kennzahl eingegeben werden. Anschließend ist die Rufnummer des ent-
sprechenden Teilnehmers zu wählen.
Die Zeit vom Start der Anrufsignalisierung bis zur akustischen Benachrichtigung aller Gruppen-
mitglieder ist nicht variabel. Werden mehrere Anrufe in der Gruppe akustisch signalisiert, wer-
den diese in der Reihenfolge ihres Eingangs übernommen.
Für Gesprächs-, Leitungs- oder allgemeine Gesprächstasten bestimmte Anrufe können von ei-
nem anderen Teilnehmer übernommen werden. Nach der Übernahme signalisieren die LEDs
auf diesen Tasten "Besetzt". Für MUSAP-Tasten bestimmte Anrufe können übernommen wer-
den, nach der Übernahme erscheinen diese Tasten jedoch als "Frei".
Eine Variante des Leistungsmerkmals ist die Anrufübernahme (AUN) innerhalb Anrufübernah-
megruppen.
Eine Anrufübernahme-Gruppe ist ein Zusammenschluss von Teilnehmern, die bei Eingang
eines kommenden Rufes bei einem Mitglied der Gruppe mitgerufen werden. Mitglieder dersel-
ben Anrufübernahme-Gruppe können Anrufe für andere Mitglieder der Gruppe entgegenneh-
men. Anrufe zu einem Telefon der Anrufübernahme-Gruppe werden dann bei allen anderen
Telefonen der Anrufübernahme-Gruppe optisch (Systemtelefone) und nach Zeit auch aku-
stisch signalisiert. Der Anruf kann dann von jedem Telefon aus übernommen werden. Jeder
Teilnehmer kann dabei nur einer Anrufübernahme-Gruppe angehören.
● Bei Hicom 150 E Office Point/HiPath 3150, 3250 können acht Gruppen mit jeweils bis zu
acht Teilnehmern eingerichtet werden.
● Bei Kommunikationssystemen des Typs Hicom 150 E Office Com, Hicom 150 E Office Pro
und HiPath 3300 bis HiPath 3800 lassen sich maximal 32 Gruppen mit jeweils bis zu 32
Mitgliedern einrichten.
Anrufannahme
Wurden mehrere Teilnehmer zu einer Anrufübernahme-Gruppe zusammengefasst, wird ein
Anruf für einen Teilnehmer der Gruppe bei allen Gruppenmitgliedern signalisiert. Dabei erfolgt
jedoch nur bei dem ursprünglich gerufenen Teilnehmer eine akustische Signalisierung. Bei den
anderen Mitgliedern wird der Anruf zunächst über die LED neben der Anrufübernahme-Taste
und bei Systemtelefonen mit Display durch eine Display-Meldung signalisiert. Wird der Anruf
innerhalb einer vorgegebenen Zeit nicht abgefragt, ertönt auch bei den anderen Gruppenmit-
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-64 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
gliedern ein entsprechendes Signal. (Sofern dieses nicht über
Einstellungen | Systemparameter | Systemflags mit der Option Aufmerksamkeitssignalisie-
rung bei AUN-Gruppen deaktiviert wurde).
Die Gruppenmitglieder können Anrufe entweder mittels einer hierfür programmierten Funkti-
onstaste, durch Eingabe einer entsprechenden Kennzahl oder über einen optiGuide-Prompt
übernehmen. Für dieses Leistungsmerkmal stehen zwei unterschiedliche Funktionstasten zur
Verfügung: Anrufübernahme-gezielt und Anrufübernahme-Gruppe.
Eine Anrufübernahme lässt sich auch von Teilnehmern aktivieren, die nicht zur jeweiligen
Gruppe gehören. Hierfür muss der Teilnehmer die Kennzahl für Anrufübernahme (*59) und da-
nach die Teilnehmerrufnummer des gerufenen Teilnehmers eingeben.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anklopfen Ein anklopfendes Gespräch kann übernommen werden. Stehen
mehrere Gespräche an, so wird immer der zuerst anrufende Teilneh-
mer übernommen.
GEZ Als Ergebnis eines übernommenen Anrufs entstandene Gebühren
und/oder die hierbei verstrichene Zeit werden dem Teilnehmer in
Rechnung gestellt, der den Anruf übernommen hat.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-65
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.19 Gesprächsübernahme vom Anrufbeantworter
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gesprächsübernahme vom Anrufbeantworter
Definition
Ein optiset E- oder optiPoint -Teilnehmer hat die Möglichkeit, durch Drücken der entsprechen-
den DSS-Taste, ein bereits von einem Anrufbeantworter angenommenes Gespräch zu über-
nehmen. Die Verbindung zum Anrufbeantworter wird dadurch getrennt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen UP0/E-Tln –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
allg. Voraussetzungen optiset E- oder optiPoint-Endgerät –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anrufbeantworter Der Port des Anrufbeantworters muss als solcher in der Systemver-
waltung eingerichtet sein.
Anrufbeantworter Am optiset E oder optiPoint muss die DSS-Taste für den Anrufbeant-
worter programmiert sein.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-66 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.20 Info bei Faxempfang und Anrufbeantworter
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Info bei Faxempfang und Anrufbeantworter
Definition
Über eine Taste "Info bei Faxempfang/Anrufbeantworter" wird dem Teilnehmer durch eine LED
signalisiert, dass ein Fax oder ein Anruf für den Anrufbeantworter eingetroffen ist.
Ein Anruf, der an einem als Faxgerät oder Anrufbeantworter konfigurierten analogen Port ge-
leitet wird, veranlasst das Aufleuchten einer LED an einem Endgerät, um dem Teilnehmer zu
signalisieren, dass das Faxgerät oder der Anrufbeantworter einen kommenden Anruf ange-
nommen hat. Die LED leuchtet kontinuierlich.
Durch Betätigen der Taste kann der Teilnehmer die LED ausschalten.
Der HiPath 3000/5000 Manager E kann eine Taste am optiset E oder optiPoint 500 konfigurie-
ren. Der Name der Schaltfläche auf der Registerkarte Tastenprogrammierung lautet Info bei
Fax/Anrufbe.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen UP0/E-Tln –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
allg. Voraussetzungen optiset E oder optiPoint mit Display –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Taste einrichten Beim Einrichten der Taste muss die Teilnehmernummer mit eingege-
ben werden.
a/b - Port Der a/b-Port muss als Fax oder Anrufbeantworter konfiguriert sein.
Info-Taste Nach dem Drücken der Taste wird die LED ausgeschaltet.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-67
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.21 Zurückstellen eines Rufes
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Zurückstellen eines Rufes
Definition
Während ein kommender Ruf bei einem Teilnehmer signalisiert wird, kann vom gerufenen Teil-
nehmer eine gehende Verbindung aufgebaut werden, ohne den ankommenden Ruf zu beant-
worten.
Der wartende Ruf wird anschließend als "Anklopfen" signalisiert.
Wenn ein kommender Ruf signalisiert wird, betätigt der Teilnehmer eine Gesprächstaste oder
eine Leitungstaste und tätigt einen externen Anruf. Dieses Leistungsmerkmal kann auf einem
Telefon des Typs Basic eingesetzt werden, wenn die Standardtasten geändert werden.
Der rufende Teilnehmer bemerkt keinerlei Änderung bei der Signalisierung, wenn Rufsignali-
sierung bei Anklopfen eingestellt wird.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen UP0/E-Tln
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
allg. Voraussetzungen optiset E oder optiPoint mit Display
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Zurückstellen des Ru- Es müssen Leitungstasten oder mindestens zwei Gesprächstasten
fes auf dem Endgerät programmiert sein.
Zurückstellen des Ru- Es muss für die Ausführung eine der entsprechenden Tasten frei
fes sein.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-68 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.22 Rufnummernkonfiguration über Manager T
Definition
HiPath 3000/5000 vergeben automatisch
● interne Teilnehmerrufnummern
und
● interne Gruppenrufnummern.
Dies erfordert keine explizite Konfiguration. Das vorliegende Leistungsmerkmal ermöglicht die
Administration dieser vorgegebenen internen Rufnummern mittels Manager T.
Zum Auffinden einzelner Rufnummern dient der Menüpunkt “Tln.-Rufnummer suchen”. Nach
Eingabe einer internen Teilnehmerrufnummer wird der logische Port im Format SSPP (SS=
Slot, PP = Port) angezeigt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Max. Anzahl der internen entsprechend dem HW-Ausbau –
Teilnehmerrufnummern
Max. Anzahl der internen 800 800 150 150 –
Gruppenrufnummern
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rufnummernkonfigu- Eine interne Teilnehmer-/Gruppenrufnummer muss im System im-
ration mer eindeutig sein und darf nicht mit anderen Rufnummern des Ruf-
nummernplans kollidieren.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-69
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.23 ANI (nur für ausgewählte Länder)
Definition
Das LM ANI (Automatic Number Identification) ermöglicht die Anzeige der übermittelten Ruf-
nummer des Anrufenden auf analogen Leitungen.
Die Rufnummernübermittlung erfolgt beim Rufvorgang während der ersten Rufphase mittels
BFSK (Binary Frequency Shift Keying). Das LM wird nur unterstützt, solange der Angerufene
noch nicht abgehoben hat.
Ab V4.0 SMR-7 wird neben der Rufnummer auch der Teilnehmername ausgewertet und am
Display des Endgerätes angezeigt.
ANI-Daten werden systemintern wie Daten einer ISDN-Anrufnummer behandelt.
Voraussetzung für das LM ANI ist das Vorhandensein der Option ANI4 oder ANI4R, die zusam-
men mit der Amtsbaugruppe TMGL4 oder TMGL4R eingesetzt wird.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in – – x x G
HW-Voraussetzungen – – ANI4 ANI4 –
ANI4R ANI4R
SW-Voraussetzungen – – ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Länderspezifika Landesspezifische Baugruppen- oder FW-Varianten erforderlich.
Amtsbaugruppen Die verwendeten Amtsbaugruppen müssen die Gebührenmodul-Zu-
ordnung (GMZ) unterstützen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-70 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.24 Anrufe abweisen
Definition
Mit diesem LM können ankommende interne und externe Erstanrufe durch Betätigen der
● Trenntaste, bei optiset E- oder optiPoint -Endgeräten mit Display, oder der
● Rückfragetaste, bei Mobiltelefonen (CMI), abgewiesen werden.
Der abgewiesene Anruf folgt anschließend dem Call Management. Ist kein Rufweiterschal-
tungsziel vorhanden, wird ein externer Anruf zum Vermittlungsplatz abgeworfen. Kann über-
haupt kein nachfolgendes Ziel gerufen werden, bleibt bei einem HKZ-Ruf der Anruf anstehen.
In allen anderen Fällen wird der Anruf ausgelöst.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen optiset E- oder optiPoint -Endgerät mit Display /
Mobiltelefon
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.2 ab V1.2 ab V1.2 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Wiederanruf, Rückruf, Vermittelte Wiederanrufe, vorgemerkte Rückrufe, gehaltene oder ge-
Parken, Halten parkte Gespräche können nicht abgewiesen werden.
Gruppenruf, Sammel- In diesen Fällen wird der gesamte Gruppenanruf beendet und dem
ruf, MULAP Call Management gefolgt. Der Anruf wird ausgelöst, falls kein weite-
res Rufziel vorhanden ist.
Anrufumleitung Nach dem Abweisen eines Anrufs erfolgt keine sofortige Anrufumlei-
tung. Die Einträge im Call Management bestimmen den weiteren Ab-
lauf.
Abwurf Die im Call Management eingetragenen Abwurfkriterien werden be-
folgt.
Abwurf Ein zum Vermittlungsplatz abgeworfener Anruf kann nicht abgewie-
sen werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-71
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
3.1.25 CLIP für analoge Teilnehmer
Definition
Ist das Leistungsmerkmal CLIP analog (Calling Line Identification Presentation) aktiviert, er-
folgt die Übermittlung der eigenen Rufnummer zum gerufenen Anschluss und die dortige An-
zeige auf dafür geeigneten Endgeräten.
Die Namen-Information CNIP (Calling Name Identification Presentation) kann zusätzlich über-
tragen werden und ist administrierbar.
Die Übertragung der Namen-Information CNIP ist endgeräteabhängig.
> (Gigaset S100 Professional wird unterstützt; Euroset 2020 nicht!).
Dazu sind unbedingt die Herstellerinformationen der analogen Telefone zu beach-
ten.
Eine Übertragung von Sonderzeichen ist nicht möglich. Es werden lediglich 7-Bit
> ASCII Zeichen unterstützt.
Verlängerung der ersten Rufpause bei Verwendung von CLIP analog
Bei Verwendung des Leistungsmerkmals „analog CLIP“ zusammen mit einem Protokoll, das
die CLIP-Information zwischen dem ersten und zweiten Ruf überträgt, kann es zu einer Verlän-
gerung der ersten Rufpause gegenüber dem im Manager-E eingestellten Wert kommen. Die
CLIP-Informationsübertragung benötigt ca. 3,5 sec. Wird im Manager E ein kürzerer Wert für
die Rufpause eingestellt (z.B. 2 sec), verlängert sich nur die erste Rufpause. Die weiteren Pau-
sen entsprechen den eingetragenen Werten. Wird das Leistungsmerkmal „analog CLIP“ aus-
geschaltet, erfolgt die Signalisierung wie im Manager E eingestellt. Dies ist bedingt durch das
CLIP-Protokoll.
Unterstützte Protokollvarianten
Protokoll-Variante Beschreibung
ETSI FSK Typ 1 Datenübertragung mittels FSK Tönen zwischen dem 1. und 2.Ruf. Am
weitesten verbreitetes Protokoll weltweit zur Übertragung von Ruf-
nummer und Namen.
Länder: BRD, OES, SWZ und viele weitere.
Referenz: ETSI EN 300 659-1, Kapitel 6.1.1
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-72 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Protokoll-Variante Beschreibung
ETSI FSK Typ 2 Datenübertragung mittels FSK Tönen vor dem 1.Ruf, Startsequenz
mit Spezialruf
Länder: FKR
Referenz: ETSI EN 300 659-1, Kapitel 6.1.2 b
ETSI FSK Typ 3 Datenübertragung mittels FSK Tönen vor dem 1.Ruf, Startsequenz
mit Spezialruf
Länder: FKR
Referenz: ETSI EN 300 659-1, Kapitel 6.1.2 )
ETSI DTMF Typ 1 Datenübertragung mittels DTMF Tönen zwischen dem ersten und
2.Ruf. Start-Stopp Signal „DC“.
Länder: FIN
Referenz: ETSI EN 300 659-1, Kapitel 6.1.1 und Annex B
Denmark DTMF Datenübertragung mittels DTMF Tönen vor dem 1.Ruf, Startsequenz
mit DTMF-Ton.
Länder: DAN
Referenz: TS 900-301-1E2
Bellcore MDMF Datenübertragung mittels FSK Tönen zwischen dem 1. und 2.Ruf.
Dieses (Multi data) Protokoll kann neben der Rufnummer auch Namen
übertragen.
Länder: USA, CAN, HGK.
Referenz: TIA/EIA-777A
Bellcore SDMF Datenübertragung mittels FSK Tönen zwischen dem 1. und 2.Ruf.
Das (Single data) Protokoll kann ausschließlich die Rufnummer über-
tragen.
Länder: USA, CAN, HGK.
Referenz: TIA/EIA-777A
Brasil DTMF Datenübertragung mittels DTMF Tönen vor dem 1.Ruf, Startsequenz
mit DTMF-Ton und Auswahlkennziffer.
Länder: BRA
Referenz: NET Nº 001/92
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-73
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Unterstützte Leistungsmerkmale
Protokoll Rufnummer Umleitungs- Anrufer- Facility - Facility Message
nummer name Nummer Privat Waiting
ETSI FSK Typ 1 X X X 0 0 0
ETSI FSK Typ 2 X X X 0 0 0
ETSI DTMF Typ 1 X X -- 0 0 --
Bellcore MDMF X X X 0 0 X
Bellcore SDMF X -- -- -- -- --
X Protokollunterstützt und unterstützt von HiPath 3000
0 Protokollunterstützt, aber nicht unterstützt von HiPath 3000
-- Nicht protokollunterstützt
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x – x x –
HW-Voraussetzungen1 SLMA – HiPath 3550, HiPath –
(S30810- 3350: CBCC S30810-
Q2191- Q2935-A301
C300), HiPath 3500 HiPath
SLMA8 3300: CBRC S30810-
(S30810- Q2935-Z301
Q2191-
C100),
SLMAE
S30810-
Q2225-
X200,
SLMAE8
S30810-
Q2225-
X100
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-74 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
SW-Voraussetzungen ab V5.0 – ab V5.0 ab V5.0 –
SMR-05
(SLMA,
SLMA8)
ab V6.0
SMR-10
(SLMAE,
SLMAE8)
1 Alle nicht genannten Baugruppen unterstützen das Leistungsmerkmal nicht.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-75
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
3.2 Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
3.2.1 MFV-Übertragung während des Gesprächs /
Temporäre Umschaltung des Wahlverfahrens
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E MFV-Übertragung
Definition
Ist dieses Leistungsmerkmal aktiv, wird bei einer bestehenden internen oder externen Verbin-
dung jeder Tastendruck der Wähltastatur als MFV-Ziffer gesendet.
Das Leistungsmerkmal kann
● systemweit aktiviert werden (DTMF automatisch).
Nach jedem erfolgreichen Verbindungsaufbau (Connect) wird automatisch in den MFV-
Modus umgeschaltet (auch bei CMI [nicht für USA]).
● individuell, aus einem internen oder externen Gespräch heraus über Taste oder Kennziffer
aktiviert werden.
Jeder Tastendruck der Wähltastatur wird ab diesem Zeitpunkt als MFV-Ziffer gesendet.
Die Aktivierung ist temporär und wird durch Auflegen des Handapparates beendet.
Die Aktivierung der Leistungsmerkmale Übergabe, Rückfrage, Makeln, Anrufübernahme und
die Annahme eines anklopfenden Gespräches beendet den MFV-Modus nicht.
Die MFV-Charakteristik (Pulse/Pause) kann im System konfiguriert werden. Es wird jedoch
nicht empfohlen, Puls/Pause zu konfigurieren. Gegebenenfalls an die Support-Ebene 2 wen-
den.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-76 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
IWV-Teilnehmer IWV-Teilnehmer können dieses Leistungsmerkmal nicht benutzen.
Gehaltener Teilneh- Ein gehaltener Teilnehmer kann keine MFV-Zeichen senden.
mer
Konferenz, Parken, Während einer Konferenz, eines Wiederanrufes oder im Zustand
Wiederanruf “Parken” wird der MFV-Modus beibehalten.
andere LMs während Bei aktiviertem MFV-Modus ist für die Aktivierung von Leistungs-
MFV merkmalen während des Gespräches immer die "S”-Taste (Service)
zu benutzen.
Voice Mail Bei Anwahl eines als Voice Mail konfigurierten Teilnehmer erfolgt die
Umschaltung in den MFV-Modus automatisch.
US-Standard MFV- In den USA ist der Standardwert für dieses Leistungsmerkmal Ein.
Modus
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-77
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
3.2.2 Individuelles Codeschloss
Definition
Bei aktiviertem Codeschloss werden gehende externe Gespräche des Teilnehmer unterbun-
den, während interne Gespräche weiterhin möglich sind. Ein Weiterverbinden von ankommen-
den Gesprächen zu internen Teilnehmern ist weiterhin möglich. Das Aktivieren des Code-
schlosses erfolgt über eine Taste oder Kennzahl und Eingeben der persönlichen
Identifizierungsnummer (PIN, immer 5stellig).
Die Zentrale Kurzwahl bleibt bei aktiviertem Codeschloss weiterhin nutzbar.
Zunächst ist die PIN zu konfigurieren; dabei sind nur die Ziffern 0 bis 9 zulässig. Die Standard-
PIN wird für alle Telefone auf 00000 gesetzt. Wenn der Teilnehmer die PIN vergessen hat,
kann sie über HiPath 3000/5000 Manager E oder den Abfrageplatz (Endgerät 10/100) auf den
Standardwert 00000 zurückgesetzt werden.
Bei aktiviertem Codeschloss kann der Teilnehmer nur folgende Leistungsmerkmale nutzen:
● Zentrale Kurzwahl
● Babyphone (Raumüberwachung)
● Direktansprechen
● Interne Anrufe
● Konferenzen mit internen Teilnehmern
Die Funktion #0=Rücksetzen aktivierter Leistungsmerkmale deaktiviert dieses Leistungsmerk-
mal nicht. Es ist nicht möglich, die PIN von einem gesperrten Telefon aus zu ändern. Hierbei
handelt es sich um dieselbe PIN, die ein Teilnehmer bei der Anmeldung am System via Direct
Inward System Access (DISA) eingeben muss. Der externe Teilnehmer kann das individuelle
Codeschloss über eine DISA-Verbindung aktivieren/deaktivieren, die PIN kann er über eine
DISA-Verbindung jedoch nicht ändern.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-78 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Amtsberechtigung der Bei aktiviertem Codeschloss wird die Amtsberechtigung der Neben-
Nebenstelle stelle auf eine systemweit eingestellte Berechtigung gesetzt (Vorein-
stellung=1).
Amtsberechtigung der Bei aktiviertem Codeschloss kann die Berechtigungsklasse aus-
Nebenstelle schließlich herabgesetzt werden. Die Wahl einer höheren Berechti-
gungsklasse ist nicht möglich.
Codeschloss Bei aktivem Codeschloss kann kein LM aktiviert werden, welches
Kosten für diesen Teilnehmer verursachen könnte. Ausgenommen
ist das Leistungsmerkmal KWZ.
Telefontyp Das Leistungsmerkmal funktioniert bei jeder Art von Telefon im Sys-
tem.
LM-Erinnerung bei Te- Wenn der Teilnehmer den Hörer abnimmt, hört dieser einen unter-
lefonen ohne Display/ brochenen Wählton als Erinnerung daran, dass ein Leistungsmerk-
analogen Telefonen mal auf dem Telefon aktiv ist.
LM-Aufruf während ei- Im Verlauf eines Gesprächs betätigt der Teilnehmer die Taste Rück-
nes Gesprächs frage (oder legt - bei einem analogen Telefon - den Hörer auf), wo-
durch er das aktuelle Gespräch in Rückfrage schaltet. Dann wählt er
den Zugangscode und die PIN und erhält den Quittungston. Dann
kann er durch erneutes Drücken der Taste Rückfrage zum gehalte-
nen Teilnehmer zurückkehren.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-79
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
3.2.3 Zentrales Codeschloss/Berechtigungsumschaltung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Zentrales Codeschloss/Berechtigungsum-
schaltung
Definition
Ein berechtigter Teilnehmer kann für einen internen Teilnehmer das Codeschloss aktivieren.
Die Auswirkungen auf das Endgerät sind identisch mit denen bei dem individuellen Code-
schloss. Die Deaktivierung kann durch den Vermittlungsplatz oder den Teilnehmer erfolgen.
Die Zentrale Kurzwahl bleibt bei aktiviertem Codeschloss weiterhin nutzbar.
Das standardmäßig berechtigte Endgerät ist die Station 10/100. Die Berechtigung kann von mit
Hilfe des Expertenmode von Manager T oder über HiPath 3000/5000 Manager E vom stan-
dardmäßigen auf einen anderen Teilnehmer übertragen werden. Der standardmäßige Zu-
gangscode ist *943. Das berechtigte Endgerät kann jede Art von Telefon sein, empfohlen wird
jedoch ein Telefon mit Display.
Durch Aktivierung des Leistungsmerkmals "Codeschloss" ändert sich die Berechtigung (Class
Of Service, COS) in 1: halbamtsberechtigt, der alle gehenden externen Anrufe verhindert. Al-
lerdings können die Teilnehmer weiterhin interne Anrufe tätigen und weiterleiten.
Bei aktiviertem Codeschloss kann der Teilnehmer nur folgende Leistungsmerkmale nutzen:
● Zentrale Kurzwahl
● Babyphone (Raumüberwachung)
● Direktansprechen
● Interne Anrufe
● Konferenzen mit internen Teilnehmern
Die Funktion #0 = Rücksetzen aktivierter Leistungsmerkmale aktiviert dieses Leistungsmerk-
mal nicht. Es ist nicht möglich, die PIN von einem gesperrten Telefon aus zu ändern.
Wenn das berechtigte Endgerät das Codeschloss aktiviert hat, muss der berechtigte Teilneh-
mer zunächst das Leistungsmerkmal "Codeschloss" deaktivieren, bevor er versuchen kann,
das Codeschloss eines anderen Endgeräts zu aktivieren/deaktivieren.
Für die Aktivierung/Deaktivierung des Codeschlosses eines anderen Endgeräts braucht das
berechtigte Endgerät die PIN des betreffenden Teilnehmers weder zu kennen noch zu verwen-
den. Für die Aktivierung/Deaktivierung des Codeschlosses eines anderen Endgeräts ist keine
PIN erforderlich.
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3-80 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Amtsberechtigung der Bei aktiviertem Codeschloss wird die Amtsberechtigung der Neben-
Nebenstelle stelle auf eine systemweit eingestellte Berechtigung herabgesetzt
(Voreinstellung=1).
Amtsberechtigung der Bei aktiviertem Codeschloss kann die Berechtigungsklasse aus-
Nebenstelle schließlich herabgesetzt werden. Die Wahl einer höheren Berechti-
gungsklasse ist nicht möglich.
Codeschloss Bei aktivem Codeschloss kann kein LM aktiviert werden mit Ausnah-
me von KWZ, Babyphone, Direktansprechen und Konferenz mit int.
Teilnehmer.
Benachrichtigung LM Am Zieltelefon wird der Teilnehmer beim Auflegen durch einen unter-
aktiv brochenen Wählton informiert, dass ein Leistungsmerkmal aktiv ist.
Bei einem Telefon mit einer Taste für das betreffende Leistungsmerk-
mal leuchtet die zugehörige LED. Ist das Codeschloss deaktiviert, er-
tönt der unterbrochene Wählton nicht mehr und/oder die LED wird
gelöscht.
Telefon ohne Display/ Handelt es sich bei dem berechtigten Endgerät um ein Telefon ohne
analoges Telefon Display oder ein analoges Telefon, kann der Teilnehmer im Zustand
"Frei" auf das Leistungsmerkmal zugreifen, indem er *943 gefolgt von
der Rufnummer des Endgeräts wählt, für das das Codeschloss akti-
viert/deaktiviert werden soll, und anschließend * oder # wählt, um das
Leistungsmerkmal zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Der Quittungs-
ton ertönt erst nach Wahl aller Ziffern. Der Fehlerton ertönt, wenn das
berechtigte Endgerät versehentlich versucht, ein bereits gesperrtes
Telefon zu sperren oder ein bereits freigegebenes Telefon freizuge-
ben.
COS-Konfigurationen COS-Konfigurationen in Verwendung mit einem Codeschloß sind
von den Berechtigungen her “niedriger” als ohne Codeschloß
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-81
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
3.2.4 Automatische Berechtigungsumschaltung (COS) zeitabhängig
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Automatische Berechtigungsumschaltung
Definition
Bei der bisherigen Berechtigungsumschaltung (siehe Abschnitt 3.2.3, “Zentrales Codeschloss/
Berechtigungsumschaltung”) kann nur zwischen Tag- und Nachtschaltung unterschieden wer-
den. Diese Umschaltungsart ist gültig für alle Teilnehmer.
Bei der automatischen Berechtigungsumschaltung werden die Teilnehmer in sogenannte Pro-
file zusammengefasst (z. B. Management, Vertrieb). Für jedes Profil kann ein Zeitplan konfigu-
riert werden, in dem definiert ist welche COS zu welchem Zeitintervall der Woche benützt wird.
Zusammenhang zwischen automatischer COS und automatischer Nachtschaltung
Das Leistungsmerkmal COS hat eine Wechselbeziehung mit der automatischen/manuellen
Tag-/Nachtschaltung. Eine Abgrenzung erfolgt:
● Erreichen des Anrufziels über das Anrufmanagement
Dies geschieht über das Anrufmanagement und ist unabhängig von der automatischen
Berechtigungsumschaltung. Es gibt verschiedene Anruflisten für Tag und Nacht.
● Abwurfziele
Das Abwurfziel ist nur durch die automatische/manuelle Tag-/Nachtschaltung bestimmt.
● COS-Gruppe:
Während der Nacht ist die COS-Gruppe in einer festen (konfigurierbaren) Relation mit dem
Teilnehmer (die automatische Berechtigungsumschaltung hat darauf keinen Einfluß).
Während des Tages kann die COS-Gruppe wechseln zwischen bestimmten Tageszeiten
(wenn systemweit “Automatische COS” eingestellt ist) oder ist in einer festen (konfigurier-
baren) Relation mit dem Teilnehmer (im Fall das die “Automatische COS” nicht gesetzt ist).
Allgemeine Beschreibung
● Wenn systemweit nicht “Automatische COS” gesetzt ist, werden keine Änderungen zur ge-
genwärtig eingestellten COS-Gruppe gemacht. Ein Teilnehmer kann eine unterschiedliche
COS-Gruppe für Tag und Nacht haben.
● Wenn systemweit “Automatische COS” für den Tag gesetzt ist, hat ein Teilnehmer die ihm
zugewiesene COS-Gruppe je nach eingestelltem Profil und Zeitplan. In der Nacht hat der
Teilnehmer die gleiche COS-Gruppe wie ihm bisher zugewiesen wurde. Jedes Profil hat
einen unterschiedlichen Zeitplan dem die jeweilige COS-Gruppe (CG) zugewiesen ist.
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3-82 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
Bild 3-3 Beispiel für einen Zeitplan
● Die manuelle Aktivierung des Codeschlosses überschreibt den automatischen Modus für
den dazugehörigen Teilnehmer.
● Im Default-Fall wird der automatische Wechsel der COS-Klassen deaktiviert. Der beste-
hende COS-Klasse und Anrufumleitungs-Algorithmus werden angesetzt.
● Die automatische Berechtigungsumschaltung und die Tag-/Nachtumschaltung funktionie-
ren nicht knotenübergreifend.
● Nur eine Zeitzone wird vom System unterstützt. Abgesetzte Teilnehmergruppen, die in un-
terschiedlichen Zeitzonen arbeiten werden auf die Zeitzone des Systems gesetzt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-83
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Automatische Nacht- Das Leistungsmerkmal “Automatische Nachtschaltung” hat Priorität
schaltung vor dem Leistungsmerkmal “Automatische Berechtigungsumschal-
tung”. Wenn die Automatische Nachtschaltung aktiviert ist , wird die
COS wie gewohnt gehandhabt und die COS-Gruppe für die Nacht
übernommen. Der COS-Zeitplan ist nur tagsüber relevant.
Zeiten, die über die automatische Nachtschaltung eingetragen wer-
den, gelten für alle Leitungen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-84 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
3.2.5 Hotline
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Hotline
Definition
Nach Abheben des Hörers erfolgt ein selbständiger Verbindungsaufbau zu einem vordefinier-
ten internen oder externen Ziel.
Außerdem kann der Verbindungsaufbau so eingestellt werden, dass er erst nach einer definier-
ten Zeit erfolgt (Röchelschaltung). Diese Verzögerungszeit wird hierbei zentral konfiguriert und
ist individuell bei jedem Teilnehmer ein- und ausschaltbar.
Anrufumleitung und Rufweiterschaltung werden beim Ziel berücksichtigt.
Wenn der Teilnehmer mit Hotline-Verzögerung (einleitender Teilnehmer) vor Ablauf des Time-
outs eine Ziffer wählt, wird der Timer gelöscht und der Teilnehmer nicht an das Hotline-Ziel wei-
tergeleitet, unabhängig davon, ob eine weitere Ziffer gewählt wird oder nicht.
Hotline (-Nummer)
Bei einer Hicom 150 E Office Pro/HiPath 3700, 3750 oder einer Hicom 150 E Office Com/Hi-
Path 3300 bis HiPath 3800 kann aus maximal sechs Nummern ausgewählt werden. Bei Hicom
150 E Office-Point/HiPath 3150,3250 steht nur ein einziges Hotline-Ziel zur Verfügung.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Hotline-Ziele 6 6 6 6 6
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anrufschutz Ist beim Zielteilnehmer der Anrufschutz aktiviert, hört der Anrufer
den Besetztton.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-85
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Ziel ● Ist das interne Ziel besetzt, klopft der Anrufer an.
● Handelt es sich bei dem internen Ziel um ein Display-Telefon er-
scheint im Display des Ziels die Meldung Anruf von: xxx, wobei
xxx. die Rufnummer der Hotline-Quelle ist.
● Bei dem Ziel kann es sich um einen internen Teilnehmer, ein ex-
ternes Ziel (in HiPath 3000/5000 Manager E bzw. Manager T
können bis zu 32 Ziffern programmiert werden) oder eine Teil-
nehmergruppe handeln.
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3-86 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
3.2.6 Mobile PIN (FlexCall)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Mobile PIN
Definition
Mit Hilfe dieses Leistungsmerkmals kann ein Teilnehmer (aktiver Tln) von einem fremden End-
gerät (passiver Tln) aus Intern- oder Amtsgespräche führen (Flex Call). Dies geschieht unter
Verwendung seines eigenen Benutzerprofils (Rufnummer, Name, Amtsberechtigung, Ge-
sprächsdatenerfassung). Die Gebührendaten (GEZ/GET) werden dem aktiven Teilnehmer zu-
gewiesen.
Zur Aktivierung ist einer der folgenden Schritte am fremden Endgerät durchzuführen:
● Kennzahl “Mobile PIN (FlexCall)” + eigene Rufnummer + PIN eingeben
● Service-Menü aufrufen + eigene Rufnummer + PIN eingeben
● Entsprechend programmierte Taste drücken + eigene Rufnummer + PIN eingeben
Das LM ist aktiv, bis der aktive Teilnehmer das Gespräch beendet.
Solange das LM aktiviert ist, kann das aktuelle Endgerät (passiver Tln) nicht unter seiner ei-
gentlichen Rufnummer erreicht werden. Der Anrufschutz ist aktiviert.
Ein aktiver Teilnehmer kann sein
● Teilnehmer
● MULAP (In diesem Fall wird die PIN des Masters der MULAP-Gruppe gefordert.)
Ein aktiver Teilnehmer kann nicht sein:
● Sammelanschluss
● ACD-Gruppe
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-87
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Dienste Das LM unterstützt ausschließlich den Dienst Sprache.
Gebührendaten Gebührendaten (GEZ/GET) werden der Rufnummer des aktiven
Teilnehmers zugewiesen.
Ist der aktive Teilnehmer der Master einer MULAP-Gruppe, werden
Gebühren aufgezeichnet, als würde der MULAP-Master anrufen.
Wiederanruf Der Wiederanruf wird am Endgerät des passiven Teilnehmers signa-
lisiert, ist aber nicht mehr Bestandteil des Flex Calls. Deshalb wird er
mit dem Profil des passiven Teilnehmers geführt. Nummer, Name
und Berechtigungen sind die des passiven Teilnehmers.
Besetztanzeige Die Besetztanzeige gilt für das Endgerät des passiven Teilnehmers.
Nur die Leitung des aktiven Teilnehmers wird als besetzt angezeigt.
LM’s, die nach Aktivie- ● Direktansprechen (Paging)
rung von Flex Call ge- ● Konferenz
nutzt werden können ● Aufschalten (Die Berechtigung für Aufschalten wird vom aktiven
Teilnehmer übernommen.)
● Makeln
● Parken
● Rückfrage
● Übergeben
● Anrufübernahme (Während eines Flex Calls wird ein Gespräch
mit dem Profil des aktiven Teilnehmers übernommen.)
● Anrufschutz
● Anrufumleitung
● Info Senden (Message Waiting)
● Rückruf
● Rufnummernunterdrückung
● Rufzuschaltung
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3-88 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
3.2.7 B-Kanalaufteilung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E B-Kanalaufteilung
Definition
Das Leistungsmerkmal ermöglicht die Aufteilung der B-Kanäle gehender Verbindungen einer
S2M-Strecke auf verschiedene Bündel.
Bei gehenden Gesprächen werden nur B-Kanäle ausgewählt, die auch dem Bündel entspre-
chen (über Kennzahl ausgewähltes Bündel, Überlaufbündel oder über LCR ausgewähltes Bün-
del). Steht für dieses Bündel kein freier B-Kanal zur Verfügung, wird der Verbindungswunsch
zurückgewiesen und es erfolgen die konfigurierten Systemreaktionen.
Kommende Gespräche werden immer akzeptiert, falls ein B-Kanal der entsprechenden S2M-
Leitung, unabhängig vom Bündel, verfügbar ist. Dies ist im Regelfall der vom Partner angebo-
tene B-Kanal. Unterstützt die Partner-Anlage oder das öffentliche Netz die B-Kanalaufteilung
nicht, kann die korrekte Zuordnung des Rufes zum entsprechenden Bündel nicht garantiert
werden.
Die Aufteilung einer S2M-Strecke auf die Bündel erfolgt mittels HiPath 3000/5000 Manager E,
wobei jeder Leitung (B-Kanal) eine Richtung zugewiesen werden kann.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x – –
HW-Voraussetzun- DIUN2 TMS2 TS2 / TS2R – –
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V3.0 ab V3.0 – –
gen SMR-3 SMR-3
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
IP-Vernetzung Bei IP-Vernetzung ist eine B-Kanalaufteilung nicht sinnvoll nutzbar,
da bei kommenden Gesprächen eine Zuordnung zum jeweiligen
Bündel derzeit nicht möglich ist.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 3-89
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für gehenden Verkehr allgemein
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
3-90 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Voice over IP
4 Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
4.1 Voice over IP
Einführung
Voice over IP (VoIP) ermöglicht die Übertragung von Sprachdaten über IP-gestützte Netze (pa-
ketorientierte Netze).
Um Anrufe zu tätigen, ist eine Kommunikation zwischen den beteiligten Workpoints bereits im
Vorfeld eines Gesprächs notwendig. Diese als Signalisierung bezeichnete Kommunikation ist
möglich über
● den übergreifenden Standard H.323.
Neben Protokollen für die Signalisierung gehören zu diesem Standard Protokolle für den
Austausch von Workpoint-Funktionalitäten, für die Verbindungskontrolle, für den Aus-
tausch von Statusinformationen und für die Datenflusskontrolle.
H.323 ist von der ITU festgelegtes Protokoll mit nur eingeschränkten Erweiterungsmöglich-
keiten.
● das SIP (Session Initiation Protocol)-Protokoll.
Das SIP-Protokoll ist ein ASCII-basierendes Signalprotokoll, dass zur Einrichtung von Sit-
zungen in einem IP-Netz verwendet wird.
Das SIP-Protokoll lehnt sich an bekannte Internet-Technologien wie HTML und E-Mail an
und schafft eine nahtlose Integration in die Internet-Protokollarchitektur. SIP behält sich
dabei unterschiedlichste Einsatzszenarien vor und beschränkt sich auf Signalisierungsauf-
gaben. Deshalb kann SIP, gemeinsam mit anderen Protokollen, für verschiedene Zwecke
eingesetzt werden.
Für die Internet-Telefonie hat sich inzwischen das SIP-Protokoll gegenüber H.323 durchge-
setzt. Die wichtigsten Internet Telephony Service Provider (ITSP) setzen fast alle ausschließ-
lich SIP ein. HiPath 3000 beherrscht SIP und im eigenen Netz zudem H.323.
Für die Verbindung zum Amt gibt es neben analogen und digitalen Amtsanschlüssen (POTS
bzw. ISDN) auch die Möglichkeit, Teilnehmer über ITSPs zu erreichen. HiPath realisiert Inter-
net-Telefonie vom ITSP über DSL-Telefonie-Anschlüsse zum LAN. DSL-Telefonie-Anschlüsse
werden über SIP realisiert. HiPath bietet sowohl DSL-Telefonie-Teilnehmeranschlüsse als auch
DSL-Telefonie-Anlagen-Anschlüsse. DSL-Telefonie-Anschlüsse sind in HiPath Standalone-
Umgebungen und in HiPath-Netzen realisierbar.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 4-1
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Voice over IP
Gateway, Gatekeeper, Registrar, SIP-Server
In HiPath sind folgende Funktionen integriert:
● Gateway
● Gatekeeper (für interne IP-Workpoints)
● Registrar (für das internene SIP-Telefon)
● SIP-Server (Back to Back User Agent) (für das internene SIP-Telefon)
Gateways werden benötigt, um die Kommunikation zwischen IP-gestützten Netzen (LAN, Intra-
net, Internet) und leitungsvermittelten Netzen (POTS, ISDN) zu ermöglichen.
In der Version 6.0 SMR 09 ist immer ein Gateway erforderlich. Die Verbindung zum SIP-Provi-
der ist nur über einen DSP möglich, einerlei, ob ein TDM- oder ein IP-Endgerät mit einem SIP-
Provider verbunden ist.
Ein Gatekeeper hat unter anderem folgende Aufgaben:
● Registrierung der IP-Workpoints (H.323)
– System-Clients, wie optiPoint 600, optiClient 130, optiPoint 150 S, optiPoint 410 und
optiPoint 420,
– H.323 Clients, wie zum Beispiel AP1120
– Aufbau einer Verbindung
– Zugangskontrolle
Ein Registrar wird benötigt, um SIP-Clients, wie optiPoint 150 S, optiPoint 410 S,
optiPoint 420 S am System anzumelden.
Ein SIP-Server übernimmt die Aufgaben der Verbindungssteuerung und der Zugangskontrolle.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
4-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
VoIP über H.323
4.2 VoIP über H.323
VoIP wird bei HiPath 3000 über die HG 1500-Baugruppen ermöglicht.
Ab der Version 5.0 wurden Gatekeeper-Funktionalitäten in das Kommunikationssystem HiPath
3000 und in den HiPath ComScendo Service (auf HiPath 5000) integriert. Das bedeutet, jedes
HiPath 3000-System mit mindestens einer HG 1500-Baugruppe und jeder HiPath ComScendo
Service bildet eine eigene Gatekeeper-Zone, zu der auch die jeweils registrierten IP Workpoint
Clients gehören.
Die Kommunikation zwischen vernetzten HiPath 3000-Systemen (Knoten) ist als Gatekeeper-
zu-Gatekeeper-Kommunikation zu sehen. Es kommt zu keiner Registrierung zwischen
HG 1500-Baugruppen vernetzter Systeme. Verwendet wird das CorNet-NQ-Protokoll, getun-
nelt in H.323 via Annex M1.
Die Aufteilung der HG 1500-Ressourcen in Signalisierungs- und in Payload-Ressourcen ist ein
wesentliches Leistungsmerkmal der Version 5.0.
● Signalisierungs-Ressourcen
Hierzu gehören sämtliche, für Voice over IP notwendigen Signalisierungsdaten eines Kno-
tens für IP-gestützte (LAN, Intranet, Internet) und leitungsvermittelte Netze (ISDN, PSTN).
Die zentrale Bereitstellung dieser Ressourcen erfolgt durch eine einzige HG 1500-Bau-
gruppe, das sogenannte Signalisierungs-Gateway (= Gatekeeper HG 1500). Unabhängig
davon, wieviele HG 1500-Baugruppen der Knoten aufweist. Die Definition einer HG 1500-
Baugruppe als Gatekeeper HG 1500 erfolgt mittels HiPath 3000/5000 Manager E.
● Payload-Ressourcen
Die für die Gateway-Übertragung (zwischen IP-gestützten und leitungsvermittelten Net-
zen) der VoIP-Sprachdaten (Payload) notwendigen Ressourcen eines Knotens werden
durch die Media-Gateways (= Gateway HG 1500) bereitgestellt. Dabei kann es sich um
eine oder mehrere HG 1500-Baugruppen handeln.
Für die direkte Übertragung zwischen IP-gestützten Netzen sind keine Payload-Ressour-
cen erforderlich. Eine HiPath 5000 mit HiPath ComScendo Service kann demnach als
VoIP-System arbeiten.
Bei Systemen mit ausschließlich einer HG 1500-Baugruppe arbeitet diese eine Baugruppe so-
wohl als Signalisierungs-Gateway als auch als Media-Gateway. Voraussetzung dafür ist ein
aktiviertes Flag “Gateway Ressourcen freigeben” im HiPath 3000/5000 Manager E. Ansonsten
können keine Ressourcen vergeben werden.
Bei Systemen mit mehreren HG 1500-Baugruppen erfolgt die Kontrolle der Payload-Ressour-
cen durch den knotenzentralen Ressource Manager. Hierbei handelt es sich um einen selbst-
konfigurierenden Service. Die zentrale Bereitstellung der Signalisierungs-Ressourcen erfolgt
durch die als Gatekeeper definierte Baugruppe. Dieses Signalisierungs-Gateway greift darüber
hinaus auf weitere Ressourcen (CODEC’s, B-Kanäle …) und Signalisierungsdaten (z.B. RTP,
RTCP) der Media-Gateways zu. Dadurch erhalten IP Wokpoint Clients und andere Gateways
einen zentralen Zugriff auf die Payload-Ressourcen aller HG 1500-Baugruppen eines Knotens.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 4-3
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
VoIP über H.323
Ressourcen für die nicht auf H.323 basierenden Funktionalitäten (zum Beispiel Routing-Kanä-
le, vCAPI-Kanäle), werden wie bisher durch jede HG 1500-Baugruppe selbst bereitgestellt. Bei
Systemen mit mehreren HG 1500-Baugruppen erfolgt die Bereitstellung aus Gründen der Per-
formance ausschließlich durch die Media-Gateways.
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4-4 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Internet-Telefonie Service Provider (ITSP)
4.3 Internet-Telefonie Service Provider (ITSP)
Dank der Anbindung von HiPath-Anlagen an Internet Telefonie Service Provider (ITSP) lassen
sich Sprach- und Datenkommunikation über ein einziges Netz realisieren.
Parallel sind analoge Amtsleitungen, S0-Verbindungen und DSL-Verbindungen über das Inter-
net möglich. Klassische analoge und digitale Telefonnetze sind hier als PSTN bezeichnet. In
der Standardeinstellung werden alle Verbindungen — außer Notrufen und Sonderrufnummern,
Fax- und Modemverbindungen — über ITSP geführt. Im Überlauf werden meist PSTN-Verbin-
dungen genutzt. Einige ITSP bieten auch "DSL only" an, somit werden auch Sonderrufnum-
mern, Notrufe und Faxe über den ITSP geleitet. Modemverbindungen über DSL sind nicht
möglich.
Sonderrufnummen und Notrufnummern sowie Fax- und Modemverbindungen, die
> Provider-abhängig nicht unterstützt werden, sind über ISDN-Anschlüsse zu führen.
Der Trend geht dahin, dass der Kunde nur noch einen Internetanschluss für Daten, Sprache
und Fax benötigt. Vorab muss der Kunde dann allerdings prüfen, ob der Provider Faxe sowie
das Routing von Notrufen und Sonderrufnummern anbietet. Fax-Verbindungen über das Inter-
net sind technisch möglich, aber derzeit ist aus Stabilitätsgründen das Routing von Faxen über
analoge oder digitale Amtsanschlüsse zu bevorzugen. Ein zusätzlicher POTS- oder ISDN-
Amtsanschluss erhöht die Ausfallsicherheit.
HiPath 3000 hat analoge und digitale Amtsanschlüsse und in Verbindung mit einem externen
Router einen DSL-Telefonie-Anschluss, der eine Internetverbindung benötigt.
Bei den Vernetzungslösungen (HiPath 3000 untereinander oder Netzverbünde) werden S0-
Amtszugänge oder eine zentrale ITSP-Anbindung unterstützt. Möglich ist die Kombination von
DSL- und S0-Anschlüssen, wenn alle Einsatzszenarien abgedeckt werden müssen.
Einer internen Rufnummer, egal ob Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer, kann eine ITSP-Ruf-
nummer zugeordnet werden. Eine interne Rufnummer kann mehreren ITSP zugewiesen wer-
den. Die Zuweisungstabellen sind pro ITSP gültig und haben nichts miteinander zu tun. Eine
Rufnummer des ITSP kann nur einer internen Rufnummer zugewiesen werden.
Die Konfiguration des Systems für die Anbindung an einen ITSP geschieht über das WBM und
über den Manager E.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 4-5
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Internet-Telefonie Service Provider (ITSP)
Mögliche Internetzugänge
Generell bieten Internet Service Provider (ISP) diverse Anbindungsmöglichkeiten des Kunden-
netzes ans Internet. Ein ITSP ist nicht zwingend auch ein ISP. Der ISP stellt einen DSL-An-
schluss zur Verfügung, der ITSP einen SIP-Anschluss, der den DSL-Anschluss als Transport-
Medium benutzt. Zum Beispiel stellt Arcor nur DSL zur Verfügung aber kein SIP-Anschluss.
Die häufigsten Zugänge (ISP) sind:
● ADSL mit variabler IP-Adresse
ADSL steht für Asymmetric Digital Subscriber Line und bedeutet, dass die Bandbreiten
von und zum ISP unterschiedlich sind — der klassische DSL-Anschluss. Eine variable IP-
Adresse ist ausreichend, sofern der Kunde die Web- und Email-Dienste vom ISP bereitge-
stellt bekommt. Dieser ADSL-Anschluss wird preiswert vom ISP in den zwei Varianten
Analog und ISDN angeboten.
● ADSL mit fester IP-Adresse
Eine feste IP-Adresse ist erforderlich, falls der Kunde eigene Web- und E-Mail-Server an
seinem Standort betreiben möchte. Sonst gibt es keine technischen Unterschiede zum
ADSL mit variabler IP-Adresse. Die monatlichen Gebühren sind für diesen ISP-Anschluss
meist höher als für den mit einer variablen IP-Adresse.
● SDSL-Anschluss
SDSL steht für Symmetric Digital Subscriber Line. Anders als bei ADSL sind die Bandbrei-
ten von und zum ISP gleich groß. Im Normalfall liefert der ISP den SDSL-Anschluss via
Ethernet, dieser ist dann direkt an den Ethernet-Port (Port 2) der HiPath-Anlage anzu-
schließen.
Die Auswahl des Internetanschlusses ist abhängig von den Kundenanforderungen und dem
Verkehr, der über den Anschluss geleitet werden soll.
Für nicht QoS-fähige Anschlüsse (in der Regel bei ADSL-Anschlüssen) sind Einschränkungen-
bei der Sprachqualität möglich.
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4-6 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Internet-Telefonie Service Provider (ITSP)
STUN
Definition:
STUN (Simple traversal of UDP over NATs = einfaches Überqueren von UDP über Network
Address Translators (NAT)) ist ein Netzwerkprotokoll, welches das Vorhandensein und die Art
von Firewalls und NAT-Routern erkennt und diese passiert. Es soll den Einsatz von Geräten,
z.B. SIP-Telefonen, und Computer-Programmen in Heimnetzen ermöglichen, welche Daten
aus dem Internet empfangen sollen. Die Geräte oder Programme verbinden sich zu einem
STUN-Server und sind dann aus dem Internet erreichbar, ohne die Einstellungen der Firewall
oder des Routers zu verändern. Das Protokoll wurde wurde im RFC 3489 der IETF definiert.
Mit Hilfe von STUN lässt sich auch die derzeit öffentliche IP-Adresse des Anschlusses ermit-
teln. So kann z.B. ein SIP-Telefon seine derzeit gültige IP-Adresse ermitteln und mitteilen. Dies
ist nötig, damit die Gegenstelle ihre Gesprächsdaten korrekt adressieren kann.
Bild 4-1 STUN-Client
HiPath besitzt einen STUN-Client. Der STUN-Client passiert den NAT des Kunden-Routers.
Es existieren vier Varianten von NAT: Full Cone NAT, Restricted Cone NAT, Port Restricted
Cone NAT und Symetric NAT. Nur die ersten drei NAT-Varianten funktionieren mit STUN. Das
STUN-Protokoll arbeitet nicht mit einer Symmetric NAT Implementation zusammen.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 4-7
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Internet-Telefonie Service Provider (ITSP)
Einrichten von Benutzerkennungen für Internet Telefonie Service Provider
Nach Beantragung des DSL-Telefonie-Zugangs werden die Benutzerdaten durch den ITSP be-
reitgestellt.
Die ITSP-Benutzerkennung umfasst Folgendes:
● SIP User-ID und Kennwort (beides für die Autorisierung bei der Registrierung)
● Autorisierung User (für die Autorisierung der Rufsignalisierung)
Eine ITSP-Rufnummer kann sein:
● Eine ITSP-Rufnummer des Typs Multiple Subscriber Number (MSN) (geografisch oder
nicht-geografisch) oder
● ein Rufnummernband (Anlagenanschluss)
Parallele Anbindung von bis zu vier ITSPs
Die parallele Anbindung von bis zu vier ITSPs ist möglich. Über die Leitweglenkung (LCR) ist
anhand der gewählten Rufnummer und der aktuellen Uhrzeit eine Priorisierung der eingerich-
teten ITSPs möglich.
Bei einer Vernetzung von HiPath-Systemen ist eine ITSP-Anbindung mit paralleler Anbindung
und Nutzung von bis zu vier ITSPs pro Anlage möglich. Jedes System im Netz kann alle zur
Verfügung stehenden ITSPs parallel nutzen. Demnach lässt sich der Internetzugang zu einem
ITSP sowohl zentral als auch dezentral nutzen.
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4-8 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Internet-Telefonie Service Provider (ITSP)
Verbindung zum ITSP
WAN
ITSP 1
:
PSTN IP
:
ITSP 4 Router HiPath 3000
LAN
Die Ankopplung des Kunden-LAN an das Internet erfolgt über einen vorhandenen Router oder
eine vorhandene Firewall. HiPath 3000 wird als Komponente in das interne LAN des Kunden
integriert.
Dabei ist folgendes zu beachten: Typischerweise wird in diesem Umfeld NAT (Network Address
Translation) eingesetzt. Um kommende Gespräche über das Internet empfangen zu können,
muss der betreffende IP-Workpoint (HG 1500 Baugruppe) seine im Internet verwendete öffent-
liche IP-Adresse ermitteln und mitteilen können. Das ist über einen vom ITSP betriebenen
STUN-Server möglich, siehe Abschnitt 4.3, “STUN”.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 4-9
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Internet-Telefonie Service Provider (ITSP)
4.3.1 DSL-Telefonie-Teilnehmeranschluss
Ein Internet-Telefonie-Provider-Anschluss mit Registrierung von Einzelrufnummern ist die der-
zeit am meisten angebotene Provider-Schnittstelle für Privatkunden und mittelständische Un-
ternehmen. Hierbei handelt es sich um einen Anschluss, bei dem jede Rufnummer einzeln
beim ITSP registriert werden muss. Bis zu 30 ITSP-Benutzerkennungen können vergeben wer-
den. Die ITSP-Benutzerkennungen und die Teilnehmerrufnummern werden nach Beantragung
des DSL-Telefonie-Zugangs durch den Provider bereitgestellt.
4.3.2 DSL-Telefonie-Anlagenanschluss
Hierbei handelt es sich um einen Anschluss für den ein ITSP ein Rufnummernband mit DSL-
Telefonie-Teilnehmerrufnummern und einer ITSP-Systemkennung bereitstellt.
Derzeit kommen zwei deutsche (Toplink und QSC) und zwei amerikanische ITSP (Cbeyond,
Verizon) in Betracht.
Da nicht alle ITSPs einen DSL-Telefonie-Anlagenanschluss bieten, sind Änderun-
> gen der Provider möglich. Eine aktuelle Liste der unterstützten Provider erhalten Sie
von Ihrem Vertriebspartner.
4.3.3 HiPath 3000 als DSL-Telefonie-Gateway für HiPath 5000
Die Nutzung der DSL-Telefonie ist für HiPath 5000 (HiPath ComScendo Service) ausschließ-
lich über ein HiPath 3000-System möglich, das als DSL-Telefonie-Gateway fungiert. Der An-
schluss an einen ITSP kann über einen DSL-Telefonie-Teilnehmeranschluss oder einen DSL-
Telefonie-Anlagenanschluss erfolgen. Die Verbindung des DSL-Telefonie-Gateways (HiPath
3000) mit dem Internet ist ausschließlich über einen vorhandenen Kunden-Router und/oder
eine vorhandene Firewall möglich.
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4-10 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Leistungsmerkmale der SIP-Endgeräte
4.4 Leistungsmerkmale der SIP-Endgeräte
Definition
Das SIP-Protokoll (Session Initiation Protocol) ist ein ASCII-basierendes Signalprotokoll, dass
zur Einrichtung von Sitzungen in einem IP-Netz verwendet wird. Dieses Protokoll wird von den
SIP-Endgeräten unterstützt. Diese Telefone ermöglichen dem Anwender, Telefongespräche
auf einfache und gewohnte Art über ein Datennetz zu führen.
Hinweis: Der in dieser Dokumentation verwendete Begriff DSL-Telefonie bezieht sich auf das
Telefonieren über IP-gestützte Netze (Voice over IP) und eine Signalisierung mittels SIP-Pro-
tokoll.
Folgende Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie-Teilnehmer werden aktiv unterstützt:
● CLIP (Anzeige der Rufnummer des rufenden Teilnehmers beim gerufenen Teilnehmer)
optiPoint 150 S unterstützt das Leistungsmerkmal ausschließlich in Standalone-Syste-
men.
● CLIR (Unterdrückung der Rufnummernanzeige des rufenden Teilnehmers beim gerufenen
Teilnehmer)
optiPoint 150 S unterstützt das Leistungsmerkmal nicht.
● COLP (Anzeige der Rufnummer des gerufenen Teilnehmers beim rufenden Teilnehmer)
● COLR (Unterdrückung der Rufnummernanzeige des gerufenen Teilnehmers beim rufen-
den Teilnehmer)
optiPoint 150 S unterstützt das Leistungsmerkmal nicht.
● Rückfrage
● Halten
● Makeln
● Übergeben (Übergeben vor Melden und Übergeben nach Melden)
Telefonfamilie optiPoint 410 S und optiPoint 420 S unterstützen das Leistungsmerkmal
Übergeben vor Melden nicht.
● DISA (Direct Inward System Access): Es können keine Leistungsmerkmale für das SIP-
Endgerät aktiviert werden.
● Inband DTMF
optiPoint 150 S unterstützt auschließlich Codec G.711.
Folgende Leistungsmerkmale können DSL-Telefonie-Teilnehmer zwar nicht aktivieren, sie kön-
nen allerdings passiv eingebunden werden:
● Anrufumleitung (Umleitung auf einen DSL-Telefonie-Teilnehmer wird unterstützt.)
● Konferenz (DSL-Telefonie-Teilnehmer kann passiv eingebunden werden.)
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 4-11
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Leistungsmerkmale der SIP-Endgeräte
● Parken (DSL-Telefonie-Teilnehmer können geparkt werden. Aus Sicht des DSL-Telefonie-
Teilnehmers ist dies wie “Halten”.)
● Live Call Recording (DSL-Telefonie-Teilnehmer kann passiv eingebunden werden.)
● Diskretes Ansprechen (DSL-Telefonie-Teilnehmer kann passiv eingebunden werden.)
optiPoint 150 S unterstützt das Leistungsmerkmal nicht.
● Automatische Berechtigungsumschaltung (DSL-Telefonie-Teilnehmer kann in automati-
sche Berechtigungsumschaltung eingebunden werden.)
● Verkehrsbeziehungsgruppen (DSL-Telefonie-Teilnehmer kann in VBZ-Gruppen einbezo-
gen werden.)
Folgende endgerätespezifischen Leistungsmerkmale des optiPoint 150 S werden beim Betrieb
an HiPath 3000/5000 ab V6.0 SMR-09 unterstützt:
● Anruferliste Endgerät
● Anrufschutz DND
● Gesprächsdaueranzeige
● Lokaler Rufnummernplan
● Mikrofon ein / aus
● Sprachenauswahl
Folgende Einschränkungen für DSL-Telefonie-Teilnehmer sind zu beachten:
● DSL-Telefonie-Teilnehmer sind ab HiPath 3000/5000 V6.0 als DSS1 (funktionales Endge-
rät) konfiguriert und können daher nicht vom System überwacht werden (kein Monitoring).
DSL-Telefonie-Teilnehmer können keine Applikationen nutzen, für die ein Monitoring erfor-
derlich ist (zum Beispiel HiPath ComAssistant).
● Die Einbindung von DSL-Telefonie-Teilnehmern in Anrufübernahmegruppen, Sammelan-
schlüsse, Team-, Top- oder MULAP-Gruppen ist nicht möglich.
● DSL-Telefonie-Teilnehmer können keine Systemleistungsmerkmale aktivieren oder nut-
zen, die über Kennzahlen gesteuert werden können.
● Wird ein DSL-Telefonie-Teilnehmer gehalten, wird MOH eingespielt. Bei Übergabe vor
Melden des DSL-Telefonie-Teilnehmers an einen anderen Teilnehmer, wird dem DSL-Te-
lefonie-Teilnehmer kein MOH oder Rufton eingespielt.
● Wird ein geparkter DSL-Telefonie-Teilnehmer nicht von dem Teilnehmer entparkt, der ihn
geparkt hat, wird das Display des DSL-Telefonie-Teilnehmers nicht aktualisiert.
● SIP-Endgeräte werden nicht vom Deployment Tool (DLS Interface DLI) der HiPath Xpres-
sions Compact-Baugruppen (HiPath 3000) unterstützt.
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4-12 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Leistungsmerkmale der SIP-Endgeräte
● Das Makeln zwischen zwei externen Gesprächen mit dem optiPoint 150 S ist möglich. Das
aktive Gespräch kann dabei durch kurzes Betätigen des Gabelumschalters getrennt wer-
den. Ein einfaches Auflegen des optiPoint 150 S-Hörers würde die beiden externen Teil-
nehmer miteinander verbinden, was zu erhöhten Gesprächsgebühren führen kann. Eine
solche Verbindung kann systemseitig nur durch das gezielte Trennen der Amtsleitungen
oder durch ein Reset (Restart) des Systems beendet werden.
● Unter Umständen können endgerätespezifische Leistungsmerkmale an HiPath 3000/5000
V6.0 nicht genutzt werden. Dies schließt Leistungsmerkmale ein, die über die Menüober-
fläche des Endgerätes angeboten werden. Generell freigeben sind die Leistungsmerkma-
le, die über das Grundsystem HiPath 3000/5000 V6.0 angeboten werden.
Native SIP unterstützt lediglich den Basic Call.
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Systemkennzahlen Leistungsmerkmale, die von der Anlage über Systemkennzahlen ge-
steuert werden, sind mit SIP-Endgeräten nicht aktivier- und nutzbar.
Da SIP-Endgeräte ein spezifisches Menü haben, werden diese Leis-
tungsmerkmale nicht durch Systemkennzahlen, sondern durch die
Menüführung des Endgerätes eingeleitet. Diese Funktionen sind im
Endgerät gespeichert, nicht in der HiPath-Anlage.
Workpoint-spezifische Unter Umständen können die angebotenen Workpoint-spezifischen
Leistungsmerkmale Leistungsmerkmale der HiPath-Anlage nicht genutzt werden. Dies
schließt auch Leistungsmerkmale ein, die über die Menüoberfläche
des Workpoints angeboten werden.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 4-13
Leistungsmerkmale für DSL-Telefonie
Gesprächsdatenauswertung
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen Endgeräte-Familien optiPoint 410 S/optiPoint 420 S
optiPoint 150 S
SW-Voraussetzungen ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0
SMR 09 SMR 09 SMR 09 SMR 09 SMR 09
4.5 Gesprächsdatenauswertung
Die Anlage kann Einzelgesprächsdaten, wie Dauer des Gesprächs, Rufnummern etc. auf-
zeichnen, aber keine Gesprächsgebühren. Diese Daten können durch eine externe Anwen-
dung, beispielsweise Teledata Office, ausgewertet werden.
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4-14 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
5 Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
5.1 Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
5.1.1 Mehrgeräteanschluss
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Mehrgeräteanschluss
Definition
HiPath 3000/5000 können an einem ISDN-Mehrgeräteanschluss (S0-Bus) betrieben werden.
Dies ermöglicht Parallelbetrieb zu anderen an diesem Anschluss befindlichen ISDN-Geräten.
Für jeden Teilnehmer kann eine max. 11stellige Durchwahlnummer (MSN des Mehrgerätean-
schlusses) programmiert werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen STMD3 STMD8 S0-Amtsleitungen –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
ISDN-Endgeräte Eventuell parallel angeschlossene ISDN-Endgeräte müssen eben-
falls eine MSN erhalten, wegen eindeutiger Rufzuweisung
Richtungen bei PP und Sind verschiedene Basisanschlüsse (PP und PMP) auf die Anlage
PMP geschaltet, müssen diese in verschiedenen Richtungen eingetragen
werden.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-1
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
5.1.2 Mehrgeräteanschluss (nur USA)
Definition
Die HiPath 3000-Systeme unterstützen ISDN-Daten- und Video-Endgeräte über eine ST-
Schnittstelle nach Industriestandard. Die ISDN-Endgeräte werden über den ISDN-Adapter
oder einen Port der S0-Schnittstellenkarte an das System angeschlossen:
● STLS4 für HiPath 3350 und HiPath 3550
● STLS4R für HiPath 3300 und HiPath 3500
● STMD8 für HiPath 3750 und HiPath 3700
Für die interne Wahl wird den ISDN-Geräten eine Rufnummer und für kommende Durchwahl-
Applikationen (DDI) eine elfstellige MSN (Mehrfachnummer) zugewiesen.
Jeder ST-Port umfasst zwei 64-kbit/s-Kanäle. An den ISDN-Adapter können zwei Geräte an-
geschlossen werden. Acht Geräte können an einen S0-Port auf einer Schnittstellenkarte ange-
schlossen werden. Die Geräte, die an einen S0-Port angeschlossen sind, teilen sich die Band-
breite von 128 kbit/s für Video- und Datenverbindungen.
Betrieb bei Basismultiplexanschluss (BRI)
In einer Umgebung mit Basismultiplexanschluss werden jedem B-Kanal vom Amt zwecks Iden-
tifikation vom öffentlichen Netz aus eine Sonderprofilkennung (Special Profile Identifier, SPID)
und eine Endgerätekennung (Terminal Identifier, TID) zugewiesen. Die vom Netzbetreiber ver-
gebene SPID- und TID-Nummer muss der Rufnummer des Daten- oder Video-Endgeräts, das
an die ST-Schnittstelle angeschlossen ist, zugeordnet werden. Ist ein System mit drei BRI-Lei-
tungen ausgestattet, können maximal drei 128-kbit/s- bzw. sechs 64-kbit/s-ISDN-Datensitzun-
gen eingerichtet werden. In der Regel sind CACH-Werte (Call Appearance Call Handling) oder
Phantomrufnummern nur für Voice-Endgeräte erforderlich. Bei einigen Ämtern können CACH-
Werte oder Phantomrufnummern auch für die ST-Datenendgeräte erforderlich sein.
Auf Grund der Komplexität einer BRI-Konfiguration empfiehlt es sich, die ST-Applikationen auf
128 kbit/s zu beschränken. Jedem ST-Port muss eine SPID des öffentlichen Netzes zugeord-
net sein. Das bedeutet, dass die Anzahl der aufrufbaren 64-kbit/s-Kanäle maximal der Anzahl
der SPIDs des öffentlichen Netzes entsprechen kann.
Näheres hierzu enthält der Hinweis zur S0-Geräteinstallation.
Das STLS4-Modul wird in Europa auch als Amtsschnittstelle verwendet. Für Teilneh-
> merapplikationen müssen vor dem Anschluss des ersten Geräts an den Bus die
Empfangs- und die Sendeleitung vertauscht werden. Im ISDN-Adapter wurde dieser
Austausch bereits vollzogen.
Üblicherweise wird das ST-Gerät an einen ISDN NT-1-Adapter angeschlossen und werden die
SPID- bzw. die TID-Nummern, die vom Amt zugewiesen wurden, in das Gerät programmiert.
Da das ST-Gerät jedoch hinter dem Switch auf einem ST-Bus angesiedelt ist, steuert HiPath
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5-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
3000 die SPID-TID-Identifizierung. Für jeden von dem ST-Gerät genutzten Kanal ist eine Ruf-
nummer für die interne Wahl erforderlich. Außerdem muss eine MSN-Nummer vergeben wer-
den, damit das ST-Gerät mit dem HiPath 3000-System kommunizieren kann.
Als Protokoll sollte im ST-Gerät immer ATT NI-1 eingestellt sein. Sämtliche Protokollumwand-
lungen übernimmt HiPath 3000.
Betrieb mit Primärmultiplexanschluss (PRI)
In einer PRI- oder CorNet-N-Umgebung sind SPID-, TID- und CACH-Werte nicht erforderlich.
Für den Verbindungsaufbau werden von den ST-Geräten interne SPID/TID-Einträge, die so
genannten Mehrfachnummern (MSN, Multiple Subscriber Number), genutzt. Jedem Kanal, der
an ein ST-Gerät angeschlossen ist, muss eine Durchwahlnummer zugewiesen werden.
Als Durchwahlnummern können die vom Amt vergebenen Nummern zugewiesen werden. Die
Durchwahl kann 1 bis 11 Stellen lang sein. Durchwahlnummern sind für die Herstellung kom-
mender Verbindungen zu dem betreffenden Endgerät erforderlich.
Weisen Sie jedem für das ST-Gerät benutzten Teilnehmerport des Typs Kein Port eine Ruf-
nummer zu. Diese Rufnummer kann eine Länge von 1 bis 6 Ziffern haben. Sie muss nicht der
Durchwahlnummer entsprechen.
Für jeden B-Kanal, der für die Applikation erforderlich ist, muss dem ST-Gerät eine MSN zu-
gewiesen werden. Die MSN fungieren als SPID für das ST-Gerät. Sie können eine Länge von
7 bis 14 Stellen haben. Bei einer Länge von 9 bis 14 Ziffern werden die letzten beiden Stellen
als TID-Nummer genutzt. Sie sollten an jeder benutzten ST-Schnittstelle „00“ für den B-Kanal 1
sowie „01“ für den B-Kanal 2 lauten.
Es empfiehlt sich, als MSN die Durchwahlnummer, gefolgt von fünf Nullen und anschließend
einer zweistelligen TID-Nummer, zu verwenden.
Verwandte Themen
Abschnitt 13.1.2, “Mehrfachrufnummer (Multiple Subscriber Number MSN)”
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen S0-Karte –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-3
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
ISDN-Endgeräte Alle parallel angeschlossenen ISDN-Endgeräte müssen eine MSN
erhalten, damit ihnen Anrufe zugewiesen werden können.
Bündel mit PP und Wenn Sie verschiedene Basisanschlusspunkte (Punkt-zu-Punkt und
PMR Punkt-zu-Mehrpunkt) mit dem System verbinden, müssen diese in
verschiedene Bündel eingefügt werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-4 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
5.1.3 Richtungen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Richtungen
Definition
Die externen Leitungen des Systems können B-Kanal bezogen zu Richtungen zusammenge-
fasst werden. Die Belegungsreihenfolge in den Richtungen erfolgt linear (immer die erste freie
Leitung), oder zyklisch (nach der zuletzt gehend belegten Leitung). Für jede der Richtungen
kann eine Überlaufrichtung angegeben werden. Sind bei einem Belegungsversuch alle Leitun-
gen einer Richtung belegt, so wird die Suche in dieser Überlaufsrichtung fortgesetzt. Dabei
wird nur in der eingetragenen Überlaufrichtung gesucht. Sind auch in dieser Richtung alle Lei-
tungen belegt, erfolgt kein weiterer Überlauf.
Es ist gängige Praxis, abgehende Leitungen beginnend mit der Leitung mit der höchsten Num-
mer zu belegen, während bei ankommenden Leitungen zunächst die Leitung mit der niedrigs-
ten Nummer belegt wird. Bei Leitungstasten-Systemen wird dadurch das Risiko von Gegenbe-
legungen oder Kollision auf HKZ-Amtssätzen gesenkt.
Diese Richtungen können einer Richtungstaste zugewiesen werden. Die Taste ist jedoch aus-
schließlich für gehende Anrufe reserviert. Auf einem Endgerät können nur maximal 10 Rich-
tungstasten konfiguriert werden. Richtungstasten können auf mehr als einem optiset E- oder
500-Telefon signalisieren. Die Installation dieser Tasten ist nur auf Telefonen mit Display mög-
lich.
Über Richtungstasten getätigte Anrufe unterliegen den Stufen und Regeln der COS-Wahlkon-
trolle.
Das System kann die Leitung auf die Präsenz eines Wähltons überwachen. Ist kein Wählton
vorhanden, gibt das System die Leitung frei und im Display erscheint der Text Nicht möglich
und der Teilnehmer muss die Richtungstasten erneut betätigen, um eine andere Leitung zu be-
legen.
Es ist möglich, die Erkennung zu deaktivieren und eine feste Verzögerung zu vereinbaren.
Wird dies empfohlen, mit der Support-Ebene zwei Rücksprache nehmen.
Als Richtung wird die Route bezeichnet, die eine Meldung für die Übertragung vom Sender
zum Empfänger wählt. Diese Route besteht aus einer Gruppe von Externleitungen mit einer
gruppenübergreifenden Belegungskennzahl. Nach der Wahl dieser Kennzahl zum Verbin-
dungsaufbau belegt das Kommunikationssystem eine freie Leitung, die der entsprechenden
Richtung zugeordnet ist. Im allgemeinen sind alle Leitungen einer Richtung an dieselbe Ge-
genanlage bzw. an das Amt angeschlossen.
Die externen Leitungen des Kommunikationssystems können B-Kanal-bezogen zu insgesamt
16 Richtungen (bei Hicom 150 E Office Point/HiPath 3150,3250 acht Richtungen) zusammen-
gefasst werden. Der Belegungsalgorithmus der Richtungen kann per Konfiguration festgelegt
werden (zyklisch oder linear). Es gibt einen Richtungsüberlauf.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-5
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
Jeder Leitung (bei ISDN 2 B-Kanäle) wird eine Richtung zugeordnet. Es ist nicht möglich, dass
einer Leitung mehr als eine Richtung zugeordnet ist. Standardmäßig ist für alle Leitungen Rich-
tung 1 vorgesehen. Die Zugriffsmöglichkeiten bei gerichteten geraden oder ungeraden B-Ka-
nälen wird über die B-Kanal bezogene Amtsberechtigung abgewickelt.
Nicht beschaltete HKZ-Leitungen müssen über die Systemverwaltung ausgetragen werden.
Für die 16 Richtungen sind für eine benutzerfreundlichere Bedienung Namen programmierbar.
Bei LCR dient diese Kennzahl nur zur Anzeige; die Belegungskennzahlen werden über den
Wahlplan programmiert. Bei Vernetzung ist der Eintrag entsprechend der Konfiguration der
Gegenanlage einzugeben oder zu löschen.
Prime Line bedeutet die Belegung einer externen Leitung ohne Wahl einer vorangestellten
Amtskennziffer.
Funktion
Der Teilnehmer drückt die Leitungstaste und erhält einen Wählton. Die Leitungsnummer wird
angezeigt. Wenn alle Leitungen der Richtung belegt sind, leuchtet die entsprechende LED. Die
LED leuchtet selbst bei einem Richtungsüberlauf zu einer anderen Richtung.
Der Teilnehmer kann das Gespräch in Rückfrage setzen, es übergeben, in einer Parkposition
parken oder auf Halten setzen.
Die Leitung kann auf Halten gelegt werden. Allerdings muss der Teilnehmer das Leistungs-
merkmal Wiederaufnahme eines ext. Gesprächs benutzen. Wenn der Teilnehmer die Taste
Halten betätigt, zeigt das Display die gehaltene Leitung an – zum Beispiel gehalten auf Ltg.:
xyz. Um das gehaltene Gespräch wieder aufzunehmen muss sich der Teilnehmer im Zustand
"Frei" befinden. Er betätigt die Taste Service, selektiert die Option Wiederaufnahme eines ext.
Gesprächs gefolgt von der Leitungsnummer xyz.
Alternativ kann der Teilnehmer den standardmäßigen Zugangscode *63 gefolgt von der Num-
mer der gehaltenen Leitung wählen; er wird dann wieder mit dem gehaltenen Teilnehmer ver-
bunden. Außerdem kann eine LM-Taste auf dem Telefon eines Teilnehmers für die Wiederauf-
nahme einer geparkten Leitung programmiert werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-6 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x XG
HW-Voraussetzun- – – – – –
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
gen
Richtungen 16 Richtungen mit max. 72 16 Richtun- 8 Richtungen –
B-Kanälen je Richtung gen (Lei- mit max. al-
tungsgrup- len B-Kanä-
pen), 64 B- len je Rich-
Kanäle tung
Anzahl der Rich- 6 6 6 –
tungstasten bei op-
tiset E oder
optiPoint 500
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Analoge Amtsleitun- Nicht beschaltete analoge Amtsleitungen (HKZ) müssen aus der
gen Richtung ausgetragen werden.
optiset E oder opti- Am optiset E oder optiPoint können max. 6 bzw. 4 Richtungstasten
Point, Richtungstaste programmiert werden. Sind alle Leitungen einer Richtung belegt,
leuchtet die entsprechende Richtungstaste auf.
Überlauf Ist eine Richtung belegt und im System ist ein Überlauf für diese
Richtung eingetragen, so erfolgt ein Überlauf in diese Richtung. Sind
dort ebenfalls alle Leitungen belegt, erfolgt kein weiterer Überlauf.
Automatische Lei- Bei automatischer Leitungsbelegung können Leitungen in verschie-
tungsbelegung dene Richtungen programmiert werden. Die Definition eines Über-
laufes von Richtung 1 zu einer anderen Richtung ist nicht erlaubt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-7
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
5.1.4 Leitungstasten
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Leitungstasten
Definition
Am optiset E oder optiPoint können B-Kanal bezogene Leitungstasten programmiert werden.
Dadurch kann durch direktes Betätigen der Leitungstaste die Leitung abgefragt bzw. belegt
werden. Der Status der Leitung wird anhand der LED signalisiert.
LED Bedeutung Auswirkung einer Tastenbetätigung
aus Leitung ist frei. Sofortiges Belegen der Leitung.
ein Leitung ist belegt
/ Leitung ist aus-
gefallen.
langsam blinkend Leitung ist im Die gehaltene Leitung wird wieder aufgenommen und
(750 ms ein/ Haltezustand. die Verbindung wird wieder zur aktiven Verbindung.
750 ms aus) Es wird unterschieden zwischen:
● Exklusivem Halten = die langsam blinkende LED
wird nur dem Haltenden präsentiert.
● Allgemeinem Halten = die langsam blinkende LED
wird allen Teilnehmern präsentiert, die die gehalte-
ne Leitung auf dieser Taste programmiert haben.
flimmernd Eigenes Endge- Sofortige Verbindung mit dem rufenden Teilnehmer
(50 ms ein/ rät wird über die über die hier programmierte Leitung.
100 ms aus) auf dieser Taste Hinweis: Mehrere parallel anstehende Rufe werden
programmierte durch Flimmern mehrerer Leitungstasten signalisiert,
Leitung gerufen. sofern die entsprechenden Leitungen auf diesen Tas-
ten programmiert sind. Durch Betätigung einer der flim-
mernden Tasten kann der gerufene Teilnehmer einen
Ruf auswählen und beantworten, unabhängig von dem
am Display angezeigten Ruf.
Durch Benutzung der Leitungstasten können folgende Leistungsmerkmale durchgeführt wer-
den:
● Anrufübernahme
● Wiederaufnahme der eigenen gehaltenen Leitung
● Wiederaufnahme einer allgemein gehaltenen Leitung
● Übernahme von Gesprächen
● Makeln zwischen mehreren Leitungen
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-8 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
Eine Leitungstaste wird benutzt für die Annahme von Amtsanrufen und die Einleitung gehender
Anrufe auf den ausgewählten Leitungen. Eine Leitungstaste entspricht einer analogen Vermitt-
lungsamtsleitung, einer BRI-Strecke, einem T1 DS0-Kanal oder einem analogen E&M-Quer-
leitungskanal.
Eine Leitungstaste kann nicht auf demselben Gerät programmiert werden, das die
> Gesprächstasten für das Management der der signalisierten Leitung zugewiesenen
Richtung verwendet wird.
Eine Leitungstaste kann auf mehreren Endgeräten signalisiert werden. Alle Endgeräte, bei de-
nen die Leitungstaste signalisiert wird, können einen ankommenden Anruf durch den Rufton
signalisieren, wenn sie in einer Rufgruppe konfiguriert sind. Andernfalls erfolgt die Signalisie-
rung nur per LED.
Ein Teilnehmer kann eine signalisierte Leitung auf gemeinsames Halten legen, indem er die
Taste Halten drückt und den Hörer auflegt. Die signalisierte Leitung blinkt überall dort langsam,
wo die Leitungstaste sonst noch erscheint.
Über Leitungstasten getätigte Anrufe unterliegen den Stufen und Regeln der COS-Wahlkont-
rolle.
Leitungstasten können in einer Centrex-Umgebung eingesetzt werden. Das System kann di-
rekt zum Centrex-Amt durchschalten so dass der Teilnehmer Sondertöne hören kann, die An-
klopfen signalisieren. In diesem Fall muss die Wähltonerkennung deaktiviert werden, da die
Sonder-Amtstöne von der HiPath 3000 nicht als Wählton erkannt werden.
LM-Interaktion:
● Übernahme: Ein ankommender Anruf, der auf einer Leitungstaste signalisiert wird, kann
von einem anderen Endgerät mit dem Leistungsmerkmal "Übernahme – Gruppe oder An-
rufübernahme – Gezielt" übernommen werden.
● Leitung aus exklusivem Halten wieder übernehmen: Eine Leitungstaste wird durch Be-
tätigen einer weiteren blinkenden Leitungstaste an der Station, die sie auf Halten gelegt
hat, in exklusives Halten gesetzt. Das Ergebnis ist ein Makelvorgang. Um die gehaltene
Leitung wieder aufzunehmen, braucht der Teilnehmer lediglich die blinkende Taste zu drü-
cken.
● Leitung aus allgemeinem Halten abrufen: Ein weiterer Teilnehmer, bei dem dieselbe
Leitungstaste signalisiert, kann einen auf der Leitungstaste ankommenden Anruf durch
Drücken der flackernden Leitungstaste annehmen.
● Anrufe annehmen: Jeder Anwender, bei dem die Leitung aufliegt, kann einen auf der Lei-
tungstaste ankommenden Anruf durch Drücken der blinkenden Leitungstaste annehmen.
● Zwischen unterschiedlichen Leitungen makeln: Wenn auf dem Telefon eines Teileneh-
mers mehrere Leitungstasten signalisieren, kann der Teilnehmer durch Drücken der ge-
wünschten Leitungstaste zwischen den Leitungen wechseln (Makeln). Die erste Leitung
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-9
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
wird am Endgerät in Rückfrage gesetzt. Jede weitere Betätigung einer anderen Leitungs-
taste setzt das letzte Gespräch an dem betreffenden Telefon in Rückfrage. Wenn der An-
wender irgendwann auflegt, erfolgt unverzüglich ein Wiederanruf beim letzten gehaltenen
Teilnehmer durch die Rückfrageprozedur.
● Anrufumleitung: Ein ankommender Anruf, der auf einer Leitungstaste signalisiert, kann
vom Endgerät an ein anderes Ziel umgeleitet werden. Signalisiert Leitung am Umleitungs-
ziel nicht, kann der Anwender den Anruf mit Hilfe der Dialogtasten wie einen normalen an-
kommenden Anruf abwickeln. Nimmt das Umleitungsziel den Anruf an, leuchtet die LED
bei allen Signalisierungen der Leitungstaste kontinuierlich.
Wenn das Endgerät die externen Anrufe an ein Voice Mail-System umgeleitet hat, wird die
Rufnummer des ursprünglichen Ziels an das Voice Mail-System weitergeleitet.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-10 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
Funktion
Wenn die Default-Templates aktiv sind, kann dieses Leistungsmerkmal nur auf Display-Tele-
fonen eingesetzt werden.
● Tätigen eines Anrufs: Der Teilnehmer drückt eine freie Leitungstaste. Dem Teilnehmer
kann ein simulierter Wählton eingespielt werden, bis die Leitung durchschaltet (siehe Rich-
tungsparameter -> Pause vor Wahl).
● Annehmen eines Anrufs: Ein ankommender Anruf wird akustisch und optisch an der
Endstelle signalisiert. Im Display erscheint der Name des Bündels. Wenn die Anrufer-ID
verfügbar ist, wird im Display die Anrufer-ID des rufenden Teilnehmers angezeigt. Der An-
rufername ist nicht verfügbar. Um den Ruf anzunehmen drückt der Teilnehmer die fla-
ckernde Taste.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen UP0/E-Endgerät –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-11
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
5.1.5 Gesprächstasten
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gesprächstasten
Definition
Am optiset E oder optiPoint können bis zu 10 Gesprächstasten (in Summe mit MSN) program-
miert werden. Sie werden für gehende und kommende Belegung verwendet. Die Zuordnung
der Gesprächstasten zu Leitungen erfolgt virtuell, d.h. es sind keine Leitungen fest einer Taste
zugeordnet (ähnlich Richtungstaste). Bei einer gehenden Extern-Belegung wird durch Betäti-
gen der Gesprächstaste die ihr zugeordnete Richtung belegt. Wird eine Verbindung ohne Ge-
sprächstaste aufgebaut, so wird automatisch eine freie Gesprächstaste, abhängig von der
Richtung, belegt. Für kommende Gespräche wird ebenfalls eine freie, der Richtung entspre-
chenden Gesprächstaste, zugeordnet.
Die Gesprächstasten sind als temporäre Leitungstasten zu verstehen. Sie ermöglichen die
Verwendung der folgenden Leistungsmerkmale:
● Anrufsignalisierung und -entgegennahme bei Erst- und Wiederanrufen
● Makeln
● Rücknahme der Rückfrage
● Übernehmen
Funktion
Wenn die Default-Templates aktiv sind, kann dieses Leistungsmerkmal nur auf Telefonen mit
Display eingesetzt werden.
● Annahme und Signalisierung von Erst- und Wiederanrufen: Die Gesprächstaste kann
auch als Abfrageorgan fungieren. Das bedeutet: Ein Teilnehmer kann zwei oder mehr Ge-
sprächstasten auf seinem Telefon haben, die dieselben Leitungen repräsentieren. Der ers-
te ankommende Anruf wird über die erste freie Gesprächstaste angezeigt, der zweite An-
ruf auf der nächsten freien Gesprächstaste und so weiter. Der Anruf kann mit Hilfe der
Rückfragefunktion durch Betätigen einer SLM-Taste oder mit den Dialogtasten übergeben
werden. Nicht angenommene Rufe oder nicht wieder aufgenommene geparkte Verbindun-
gen veranlassen einen Wiederanruf der Endstelle auf der Gesprächstaste und können er-
neut auf der Gesprächstaste angenommen werden (Allgemeines Halten: noch der betref-
fenden Gesprächstaste zugewiesen).
● Makeln: Wenn auf dem Telefon eines Teilnehmers mehrere Gesprächstasten signalisie-
ren, kann der Teilnehmer durch Drücken der gewünschten Gesprächstaste zwischen den
Leitungen wechseln. Die erste Leitung wird am Endgerät in Rückfrage gesetzt. Jede wei-
tere Betätigung einer anderen Gesprächstaste setzt das letzte Gespräch an dem betref-
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-12 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
fenden Telefon in Rückfrage. Wenn der Anwender irgendwann den Hörer auflegt, erfolgt
unverzüglich ein Wiederanruf beim letzten gehaltenen Teilnehmer durch die Rückfrage-
prozedur.
● Übernahme: Ein ankommender Anruf, der auf einer Gesprächstaste signalisiert wird,
kann von einem anderen Endgerät mit dem Leitungsmerkmal "Übernahme – Gruppe oder
Anrufübernahme – Gezielt" übernommen werden.
Umgekehrt gilt: Wenn ein Teilnehmer mit einer Gesprächstaste des Telefons ein Amtsge-
spräch von einer anderen Station übernimmt, erscheint die Leitung auf der Gesprächstas-
te.
● Tätigen eines Anrufs: Der Teilnehmer drückt eine Gesprächstaste. Er erhält den simu-
lierten Wählton, wenn die Leitweglenkung (LCR) aktiviert ist. Ist die Leitweglenkung nicht
aktiviert, hört er den Amtswählton.
● Annehmen eines Anrufs: Ein ankommender Anruf wird akustisch und optisch am End-
gerät signalisiert. Im Display erscheint der Name des Bündels. Wenn die Anrufer-ID ver-
fügbar ist, wird im Display die Anrufer-ID des rufenden Teilnehmers angezeigt. Der Anru-
fername ist nicht verfügbar. Um den Ruf anzunehmen, drückt der Teilnehmer die
flackernde Taste. Die LED der Gesprächstaste leuchtet weiterhin.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScen-
do Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen UP0/E-Endgerät –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Max. Anzahl Gesprächstasten 10 10 10 10 –
pro
optiset E- oder optiPoint 500-
Endgerät
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Richtungen, Der Belegtzustand wird nicht für die gesamte Richtung angezeigt.
Belegtzustand
Übergeben vor Mel- Wird beim Übergeben vor Melden der interne Zielpartner nicht er-
den, Wiederanruf reicht und es erfolgt ein Wiederanruf, so erfolgt eine neue Zuordnung
der Gesprächstaste.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-13
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
5.1.6 Transitverkehr
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Transitverkehr
Definition
Unter Transitverkehr versteht man eine Gesprächsverbindung, die extern kommend und ge-
hend über die Telefonanlage abgewickelt wird. Die externe Verbindung kann sowohl zum Amt
als auch zu einer vernetzten Anlage bestehen.
Es besteht die Möglichkeit eines manuellen und automatischen Transitverkehrs mit digitalen
Amtsleitungen und analogen Leitungen mit Rückwärtsauslösekriterium. Mit Hilfe einer Zeitü-
berwachung und anschließendem automatischen Auslösen ist der Transitverkehr auch auf
analogen Amtsleitungen ohne Rückwärtsauslösekriterium (HKZ) möglich. Der Transitverkehr
wird für folgende Fälle benötigt:
● vernetzte Anlagen
● Amt-Amt-Verbindungen (inkl. DISA)
● Übergang vom Privatnetz ins öffentliche Netz und umgekehrt.
Transitverkehr wird in Zusammenhang mit folgenden Leistungsmerkmalen verwendet:
● Anrufumleitung
● Übergabe
● Rückruf (im CorNet-Netz, QSig-Netz, und falls amtsseitig unterstützt, auch extern)
● Message Waiting für zentrale Voice Mail Server im CorNet-Netz, QSig-Netz (nicht für USA)
Der externe Zugriff von einem entfernten Knoten aus ist über HiPath 3550 bzw.
> HiPath 3500 BRI-Leitungen nicht möglich. Diese Anrufe werden am Abwurfplatz in
HiPath 3550 oder HiPath 3500 abgeworfen.
Definition der Leistungsmerkmale für den Transitverkehr
● Anrufumleitung: Eine Amt-Amt-Verbindung ist möglich bei Einsatz von Rufweiterschal-
tung oder Anrufumleitung (AUL) an ein externes Ziel. Dabei sollte auf die Auslösekapazität
der Leitungen geachtet werden. Mit Leitweglenkung kann ein ankommender Anruf auch
an eine CorNet-N-Strecke, ein Endgerät im fernen Knoten, die Vermittlungsperson im fer-
nen Knoten oder ein Voice Mail-System im fernen Knoten geleitet (AUL oder CNA) oder
durch den fernen Knoten an ein externes Ziel zurückgeleitet werden. Wenn Anrufe von ei-
ner HiPath 3000 durch eine CorNet-N-Strecke an interne und externe Ziele geleitet wer-
den, müssen die CorNet-N-Kanäle zwischen diesen Funktionen aufgeteilt werden. Bei ei-
ner Übergabe an ein fernes Voice Mail-System, sendet die HiPath 3000 die Rufnummer
des ursprünglich gerufenen Ziels an das Voice Mail-System, um die korrekte Antwortnach-
richt zu aktivieren.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-14 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
Die aktuellsten Informationen können grundsätzlich dem letzten CorNet-Konfigura-
> tionshinweis oder dem CorNet- Sales Positioning Guide entnommen werden.
● Übergabe: Der Teilnehmer kann Gespräche (vor und nach dem Melden) an ein externes
Ziel oder einen fernen Knoten (über eine CorNet-Strecke) übergeben.
Die Übergabe kann von einem Anrufverarbeitungs-LM der Voice Mail oder durch ein inte-
griertes Sprachdialogsystem veranlasst werden, das einen Anruf automatisch nach dem
Melden an ein externes oder ein CorNet-Ziel übergibt.
● Rückruf: Wenn ein Teilnehmer den Rückruf bei einem CorNet-Teilnehmer in einem fernen
Knoten aktiviert hat, wird der Rückruf auf dieselbe Weise aktiviert, wie der interne Rückruf.
(Dieses Leistungsmerkmal steht bei Verbindungen zu einem ROLM 9005 nicht zur Verfü-
gung.)
● Message Waiting für zentrale Voice Mail-Server in CorNet-Netzen: Message Waiting-
Benachrichtigung ist möglich von einem fernen Voice Mail-System, das über CorNet-Stre-
cken verbunden ist. Bei einem PhoneMail-System muss die Software-Version 6.3 oder
eine höhere Version laufen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen S0-/S2M-BG TLA-BG –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Analoge Amtsleitung Bei HKZ-Leitungen wird nach einer einstellbaren Zeit automatisch
HKZ ausgelöst (Standard = 310 s. 10 s vor dem Auslösen erfolgt ein Auf-
merksamkeitston). Die Zeitparameter sind nur über den HiPath 3000/
5000 Manager E änderbar.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-15
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
Bei der Administration über den Manager E lassen sich durch Transit-Flags Transit-
7 verbindungen von Amtsleitungen auf Amtsleitungen sowie bei Vernetzung Transit-
verbindungen von Amts- auf Querleitungen ermöglichen.
Bei gesetztem Flag ist Gebührenmißbrauch möglich, falls durch weitere Konfigura-
tionsparameter des Systems eine abgehende Wahl ermöglicht wird!
Transitverkehr wird in Zusammenhang mit folgenden Leistungsmerkmalen verwen-
det:
● Durchwahl
● Anrufumleitung
● Übergabe
● Konferenz
● LCR
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-16 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
5.1.7 Rufnummernumwertung in Namen bei Kurzwahl Zentral (KWZ)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Rufnummernumwertung in Namen bei Kurz-
wahl Zentral
Definition
Bei Gesprächen, die über KWZ erfolgen, wird nach der gehenden Wahl anstelle der KWZ-
Nummer der Name des unter der KWZ programmierten Zieles angezeigt. Liegt bei kommen-
den Rufen eine Übereinstimmung der Rufnummer mit einer Rufnummer im KWZ vor, so wird
der dort abgelegte Name im Display angezeigt.
Dieses Leistungsmerkmal gilt für Systeme mit ISDN-Leitungsverbindungen oder analoger An-
rufer-ID auf der HiPath 3550, HiPath 3350, HiPath 3500 und HiPath 3300.
Die HiPath 3000 filtert den Zugangscode in der Kurzwahltabelle des Systems heraus. Der Rest
der Nummer muss jedoch exakt mit der ankommenden Nummer übereinstimmen, damit dieses
Leistungsmerkmal funktioniert.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der KWZ 1000 1000 1000 300 1000
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-17
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für allgemeinen Amtsverkehr
5.1.8 Message Waiting Indication MWI auf der Amtsschnittstelle
Definition
Dieses Leistungsmerkmal ist nur nutzbar, wenn die Funktion durch das öffentliche Amt unter-
stützt wird.
Ermöglicht wird das Aktivieren und Löschen der “Briefkasten-Taste”.
Unterstützt wird das Senden (Service Menü oder Kennzahl) aus dem Ruhe-, Ruf-, Besetzt- und
Gesprächszustand und der Empfang von Nachrichten.
Auf der Empfängerseite wird bei Endgeräten mit Display die Nachricht “Bitte um Rückruf” an-
gezeigt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen digitaler Amtsanschluss
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V3.0 ab V3.0 ab V3.0 ab V5.0
SMR-3 SMR-3 SMR-3
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-18 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2 Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.1 Rufzuordnung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Rufzuordnung
Definition
Im Rahmen des Call Managements existieren zwei Rufzuordnungstabellen für kommende
Rufe auf den vorhandenen analogen oder digitalen Leitungen. Eine von diesen Tabellen wird
bei Tagschaltung, die andere bei Nachtschaltung ausgewertet. In den Tabellen wird festgelegt,
zu welchen Sprechstellen der Ruf weitergeschaltet werden soll. Hiermit kann eine Leitung bei
Bedarf genau einem Teilnehmer zugeordnet werden.
Mit Hilfe des Fensters "Rufzuordnung Leitungen" im HiPath 3000/5000 Manager E wird ermit-
telt, welchen Stellen (oder Gruppen) den einzelnen Leitungen des Systems zugeordnet sind.
Jedem Port wird in der Tabelle "Teilnehmer/Gruppen: Zuordnung zu Leitungen" eine Rufnum-
mer zugeordnet. Bei dieser Rufnummer kann es sich um die interne Rufnummer einer aktiven
oder inaktiven Endstelle oder Gruppe handeln. Für den Tag und für die Nacht können unter-
schiedliche Rufnummern zugewiesen werden. Die Rufnummer in dieser Tabelle teilt dem Sys-
tem mit, dass bei einer eines Anrufs über den betreffenden Port die Signalisierung nicht an die-
ser Endstelle, sondern entsprechend dem Inhalt der Rufzielliste für die Endstelle erfolgen
sollte.
Detaillierte Informationen hierzu enthält der Abschnitt 3.1.3, “Call Management (CM)”.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
MFV-Durchwahl Es kann vorkommen, dass ein analoger Anruf ausgelöst wird, bevor
das Ende der Rufweiterschaltung erreicht wird.
Der Grund dafür sind die festen Timer, welche das Hängenbleiben
von Leitungen verhindern sollen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-19
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rufzuordnungstabelle An den Endstellen, die in der Rufzuordnungstabelle eingetragen
sind, können gleichzeitig mehrere Rufe anstehen.
Abwurf Kann kein Teilnehmer gefunden werden, zu dem der Ruf geschaltet
werden kann, so erfolgt Abwurf.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-20 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.2 Rufzuschaltung
Definition
Jeder interne Teilnehmer kann eine persönliche Liste verwalten, in die er weitere interne Ruf-
nummern eintragen kann, die bei kommenden Rufen für seine Endstelle ebenfalls gerufen wer-
den.
Es kann auch die eigene Rufnummer eingetragen werden, wenn z.B. die Rufnummer fest auf
einen anderen Teilnehmer umgeleitet wird (Chef-Sek.).
Dieses Leistungsmerkmal ist auf allen Workpoint Client-Typen verfügbar.
Zur Aktivierung/Deaktivierung dieses Leistungsmerkmals kann auf den optiset E- und optiPoint
500-Telefonen eine LM-Taste programmiert werden. Um Variationen zu ermöglichen können
auf einem Telefon mehrere Rufzuschaltungstasten programmiert werden. Es können mehrere
Tasten gleichzeitig aktiviert werden, allerdings kann die maximale Anzahl Telefone mit Rufsi-
gnalisierung fünf nicht überschreiten.
Die Bildschirmanzeige Weiterleitung ... ist eine von drei Anzeigen im Menü Systemweit von Hi-
Path 3000/5000 Manager E, die endgerätespezifische (nicht systemspezifische) Statusinfor-
mationen liefert. Mit Hilfe des Fensters "Weiterleitung" können Sie feststellen, ob bei einer End-
stelle die Rufzuschaltung aktiviert ist oder ob das Endgerät Teil einer Rufgruppe ist.
Dieses Leistungsmerkmal kann durch den Teilnehmer für das eigene Endgerät über eine
DISA-Verbindung oder für einen anderen Teilnehmer mit Hilfe des Leistungsmerkmals "Asso-
ziierte Dienste" aktiviert/deaktiviert werden.
Die Rufzuschaltung kann während eines Gesprächs aktiviert werden durch Ausführung der zu-
vor beschriebenen Prozedur unter Benutzung der Taste Service.
Wird das Leistungsmerkmal häufig benutzt, kann der Teilnehmer eine freie Taste auf seinem
Telefon damit belegen. Der Name der LM-Taste ist Rufzuschaltung ein in der Tastenprogram-
mierung. Ist das Leistungsmerkmal aktiv, leuchtet die LED.
Durch das Teilnehmer-Flag “keine Rufzuschaltung bei besetzt” kann gesteuert werden, welche
rufzugeschalteten Teilnehmer bei besetztem “Master” (= rufzuschaltender Teilnehmer) gerufen
werden sollen und welche nicht.
Haben mehrere “Master” den selben Teilnehmer/das selbe Smartset zugeschaltet, gilt das
Flag für alle Zuschaltungen dieses Teilnehmers/Smartsets.
Bei nicht gesetztem Flag wird die Rufzuschaltung auf jeden Fall durchgeführt, sofern der zu-
geschaltete Teilnehmer erreichbar ist (Standardverhalten).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-21
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
Bei gesetztem Flag hängt die Rufzuschaltung von der Erreichbarkeit des “Masters” ab:
● “Master” ist frei - Rufzuschaltung erfolgt sofort.
● Beim “Master” kann angeklopft werden - Rufzuschaltung erfolgt nach 5 s.
● Beim “Master” kann nicht angerufen oder angeklopft werden - es erfolgt keine Rufzuschal-
tung.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Wiederanruf Bei einem sofortigen Wiederanruf (z.B. Fehlbedienung) Systemsuch-
Systemsuchlauf lauf oder Rückruf wird die Rufzuschaltung nicht ausgeführt.
Rückruf
Anrufumleitung Hat der Teilnehmer, der die Rufzuschaltung aktiviert hat, AUL einge-
schaltet, so erfolgt keine Rufzuschaltung.
Anrufschutz (DND) Hat der rufzugeschaltete Teilnehmer Anrufschutz aktiviert, wird er
nicht mitgerufen.
Termin Ein aktiver Terminruf folgt nicht der Rufzuschaltung.
keine Rufzuschaltung Ist das Flag gesetzt, wird die Rufzuschaltung nicht ausgeführt, wenn
bei besetzt der Teilnehmer besetzt ist.
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5-22 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.3 Nachtschaltung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Nachtschaltung
Definition
Die Nachtschaltung ermöglicht die Umleitung von Anrufen. Alle Anrufe, die den Vermittlungs-
platz erreichen, werden zu einem vorher festgelegten Ziel umgeleitet. Das Ziel kann ein einzel-
ner Teilnehmer sein oder eine Gruppe. Zusätzlich kann ein zentraler Wecker in Verbindung mit
der Nachtschaltung verwendet werden, um eventuell anwesenden Personen (Nachtschicht)
Nachtanrufe zu signalisieren.
HiPath 3000/5000 unterscheiden zwischen Tagschaltung, Nachtschaltung fest und Nacht-
schaltung variabel.
In den Fällen Tagschaltung und Nachtschaltung fest folgt ein kommender Externruf, unabhän-
gig vom Stationstyp, den im CM eingetragenen Tabellen/Rufziellisten für Tag bzw. Nachschal-
tung.
Im Fall der variablen Nachtschaltung auf einen Sprachteilnehmer folgt der Ruf den Rufziellisten
der festen Nachtschaltung. Anschließend erfolgt der Abwurf bei der variablen Nachstelle.
Das Verhalten der Anlage entspricht also in allen Punkten einer Rufweiterschaltung zum
Nachtziel.
Externe Durchwahlrufe werden gemäß einer Liste für Nachtschaltung behandelt. Diese Be-
handlung wird auch als Einzelnachtschaltung bezeichnet, da hier einzelnen Leitungen unter-
schiedliche Nachtziele zugeordnet werden können.
Die Umschaltung zwischen Tag- und Nachtschaltung erfolgt am Systemtelefon, indem am Sy-
stemtelefon eine dafür programmierte Taste betätigt wird, bzw. eine Kennzahl für die Umschal-
tung eingegeben wird. Ist das Kommunikationssystem im Modus Nachtschaltung, greifen
sämtliche Teilnehmer auf die Tabelle Nacht zurück. Zusätzlich wird in der Zuordnungstabelle
die Behandlung kommender Rufe auf "Nacht" gestellt. Ist das Kommunikationssystem im Mo-
dus Tagschaltung, greifen sämtliche Teilnehmer auf die Tabelle Tag zurück. Zusätzlich wird in
der Zuordnungstabelle die Behandlung kommender Rufe auf "Tag" gestellt.
Nachtbetrieb
Nachtschaltung definiert, wie Anrufe abgewickelt werden, wenn das System in den Nachbe-
trieb geschaltet ist.
Die maximale Anzahl Endgeräte, die berechtigt sind, das System in den Nachtbetrieb zu schal-
ten, ist fünf. Diese Liste kann mit HiPath 3000/5000 Manager E geändert werden (Liste Berech-
tigte Teilnehmer für Nachtschaltung).
Für den Nachtbetrieb kann auch ein Abrufplatz definiert werden. Dabei braucht es sich nicht
um denselben Teilnehmer zu handeln, der im Nachtbetrieb angerufen wird. Der Abwurfplatz
kann ein einzelner Teilnehmer oder eine Gruppe sein. Für Tag- und für Nachtanrufe können
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-23
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
unterschiedliche Abwurfplätze eingegeben werden. Der Abwurfplatz Nacht wirft denselben An-
ruftyp ab wie der Abwurfplatz Tag. Der Abwurfplatz Tag kann für den Abwurf eines oder aller
der nachstehenden Anruftypen programmiert werden:
● Frei
● Besetzt
● Falsche Rufnummer
● Unvollständig
● Wiederanruf
Die Systemverwaltung spezifiziert, welche Leitungen im Tag- und im Nachtbetrieb welchem
Endgerät zugewiesen sind (siehe Call Management). Wenn das System in den Nachbetrieb
geschaltet wird, ermittelt das System anhand der Liste Rufzuordnung bei Nacht in Manager T
(Liste Rufzuordnung Leitungen in HiPath 3000/5000 Manager E), wohin der ankommende An-
ruf geleitet wird. Bei den Zielen kann es sich entweder um einen einzelnen Teilnehmer oder um
eine Gruppe handeln.
Die Anwender können auch einen zentralen Wecker in Kombination mit der Nachtschaltung
einsetzen, um Mitarbeiter (die Nachtschicht) auf Nachtanrufe hinzuweisen. In Call Manage-
ment kann mit Hilfe des Eintrags Zusätzliche Rufnummer – dieser erscheint in HiPath 3000/
5000 Manager E als zweites Ziel in Rufziel-Listen – ein weiteres Endgerät angerufen werden.
Dieser Eintrag unterstützt die Funktion Allgemeiner Rufton. Außerdem wird hier ein Aktor (Re-
lais) oder eine weitere Nebenstelle, an der der Ruf ebenfalls signalisiert werden soll, eingege-
ben. Das letzte Feld, Typ, definiert, wann die Ruftonzuweisung stattfindet (unverzüglich oder
nach Ablauf des AUL-Timeouts).
Der zentrale Wecker (statt eines Telefons) kann physisch mit der Teilnehmerschnittstelle ver-
bunden werden, wobei der zentrale Wecker durch Wahl der Teilnehmernummer oder Übernah-
me angenommen werden kann, sofern eine entsprechende Konfiguration vorliegt.
Möglicherweise ist ein externer Adapter für den zentralen Wecker erforderlich, um
> zu verhindern, dass übermäßige Spannung die Teilnehmerschnittstelle beschädigt.
Jede Art von Telefon kann als Nachtschaltungsstelle fungieren, sofern die COS des Telefons
zumindest ankommende Rufe gestattet.
Im Nachtbetrieb benutzen alle Teilnehmer die Nachtberechtigungstabelle. In dieser Tabelle
stehen ähnlich wie in der Tagberechtigungstabelle ebenfalls fünf Klassen zur Auswahl. (Ein-
zelheiten hierzu siehe Abschnitt 5.3.10, “Amtsberechtigung konfigurierbar / Wahlkontrolle”).
Es ist möglich, eine variable Nachtstelle (Sammelnachtstelle) zu spezifizieren. Die variable
Nachtstelle kann durch jeden Teilnehmer konfiguriert werden, der berechtigt ist, das System in
den Nachtbetrieb zu schalten.
Dieses Leistungsmerkmal kann über eine DISA-Verbindung vom Benutzer des Endgeräts ak-
tiviert/deaktiviert werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-24 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
Wird dieses Leistungsmerkmal häufig benutzt, kann der Anwender eine freie Taste auf dem
Telefon mit diesem Leistungsmerkmal belegen. Der Name der LM-Taste lautet Nacht-Ziel ein
in der Tastenprogrammierung. Bei der Programmierung der Taste kann diese so konfiguriert
werden, dass sie das/die Standardziel(e) oder ein variables Ziel aktiviert wird. Das variable Ziel
kann jedoch noch durch den Zugangscode überschrieben werden. In beiden Fällen leuchtet
die LED auf der Taste weiterhin.
Sicherheit im Nachtbetrieb
Um eine unbefugte Deaktivierung des Nachtbetriebs (das Zurückschalten des Systems in die
normale Tag-Amtsberechtigung) zu verhindern, kann der berechtigte Anwender an dem Tele-
fon ein individuelles Codeschloss aktivieren.
Wenn es mehrere berechtigte Stellen gibt, muss an jeder dieser Telefone das Code-
> schloss aktiviert werden, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anrufumleitung Hat die Nachtstation AUL aktiviert, so wird diese befolgt.
Nachtstation Ein hausberechtigter Apparat kann nicht als Nachtstation eingetra-
gen werden.
Leitungen Bei der variablen Nachtschaltung wird nicht zwischen den einzelnen
Leitungen unterschieden, d.h. alle Leitungen erreichen die Nachtsta-
tion.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-25
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.4 Durchwahl
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Durchwahl
Definition
Mit Durchwahl kann ein ankommender Ruf einen Teilnehmer ohne Beteiligung des Vermitt-
lungsplatzes erreichen.
Die Behandlung des Leistungsmerkmales erfolgt im Call Management. Die interne und externe
Nummerierung wird im Rufnummernplan bestimmt.
In öffentlichen Netzen müssen Durchwahlrufe an eine Endstelle, die außer Betrieb oder aus
anderen Gründen nicht erreichbar ist (beispielsweise bei aktiviertem Anrufschutz) an eine an-
dere Endstelle, einen Anrufbeantworter oder ein Ansagegerät abgeworfen werden. Daher sind
für Teilnehmer mit Durchwahl Abwurfziele zu programmieren.
In HiPath 3000/5000 Manager E und Manager T muss die Durchwahlnummer einer maximal
11-stelligen Rufnummer entsprechen.
Bei einem ankommenden Anruf auf einer ISDN PRI-Leitung wird die PBX-Nummer links von
der Nummer des ankommenden Anrufs ausgeblendet. Das restliche Teil der Anrufnummer
wird vom System als Durchwahlnummer interpretiert.
Durchwahlrufe können auf MUSAP-Tasten signalisieren. Näheres hierzu siehe Abschnitt 5.2.5,
“Gezieltes Belegen einer Durchwahlnummer von den Teilnehmern”.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzun- S0-Amtsbaugruppe –
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
gen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Torsprechstelle, MOH Diese Geräte können nicht in Durchwahl von extern erreicht werden.
Babyphone
LS-Endgerätetyp
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-26 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.5 Gezieltes Belegen einer Durchwahlnummer von den Teilnehmern
Definition
Damit ein Teilnehmer für gehende Gespräche gezielt eine der im System vorhandenen Durch-
wahlnummern belegen kann, muss er entweder eine entsprechende Prozedur benutzen, oder
sich eine Taste mit der Funktion “Rufnummer zuweisen” (MUSAP-Taste) einrichten. Dieser
Taste wird eine im System vorhandene Durchwahl zugeordnet. Durch Betätigen der Taste er-
folgt jedoch keine Belegung. Zur Belegung selbst muss die Richtung, die Leitung oder Prime
Line nachgewählt werden.
Die MUSAP-Taste erhält bei kommenden Verbindungen die Funktionalität einer Gesprächs-
taste. Die LED wird wie bei Leitungs-, Gesprächs-, oder Direktruftasten abhängig vom Zustand
der mit ihr verbundenen Leitungstaste angesteuert. Leistungsmerkmale wie: Makeln, Rückfra-
ge, .... sind möglich.
Bei gehenden Verbindungen wird diese Taste erst nach erfolgter externer Belegung wie eine
Gesprächstaste behandelt.
Eine MUSAP-Taste wird benutzt als Zielposition für ankommende Durchwahlrufe aus dem öf-
fentlichen Netz. Außerdem kann die Taste als Ziel für ankommende Rufe von einer CorNet-
Stelle verwendet werden. Wird dem Endgerät eine MUSAP-Taste zugewiesen, wird die der
Taste zugehörige Durchwahlnummer bei gehenden BRI- und PRI-Anrufen an das öffentliche
ISDN-Netz gesendet.
Zur Unterstützung von Rollover-Tasten für weitere Anrufe bei derselben Durchwahlnummer
können bis zu 10 MUSAP-Tasten auf einem Endgerät programmiert werden. Ein optiset E- und
optiPoint 500-Telefon unterstützt die Programmierung von maximal 10 MUSAP- und/oder Ge-
sprächstasten.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen digitales Amtsanschlussorgan –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Max. Anzahl von 10 10 10 10 10
MUSAP-Tasten pro
Endgerät
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-27
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
MUSAP Eine MUSAP-Taste beinhaltet keine Richtungsbelegung. Nach dem
Betätigen ist die Richtung separat zu wählen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-28 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.6 Bei Anruf optische und akustische Signalisierung
der angewählten Durchwahlnummer
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Bei Anruf optische und akustische Signalisie-
rung der angewählten Durchwahlnummer
Definition
Bei einem externen Anruf erhält ein interner Teilnehmer angezeigt, welche Durchwahlnummer
von dem Anrufer ursprünglich gewählt wurde. Zu diesem Zweck stehen unterschiedliche akus-
tische Signalisierungen zur Verfügung. Die optische Signalisierung erfolgt durch die der jewei-
ligen MUSAP-Taste (siehe Abschnitt 5.2.5) zugeordneten LED.
In Abhängigkeit vom Endgerät sind drei verschiedene Arten der akustischen Signalisierung
möglich.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzun- UP0/E-Teilnehmer oder a/b-Teilnehmer
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
gen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Signalisierung Nicht für Endgeräte am S0-Bus
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-29
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.7 DISA (Direct Inward System Access)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E DISA (Direct Inward System Access)
Definition
Mit dem Leistungsmerkmal DISA können über eine Externverbindung Leistungsmerkmale in
HiPath 3000/5000 genutzt werden. Um Zugang zum System zu erhalten, müssen externe An-
rufer ein Passwort eingeben. Anschließend können Sie bestimmte System-Leistungsmerkmale
genauso benutzen wie ein interner Teilnehmer. Darüber hinaus kann über die kommende ex-
terne Verbindung eine gehende Externbelegung aufgebaut werden.
Folgende Leistungsmerkmale können über DISA genutzt werden:
● Direkte Dienste für den internen Teilnehmer:
Infotext senden, Aktor ein/aus, Nachtschaltung ein/aus, Abwesenheitstext ein/aus, Rufzu-
schaltung ein/aus, Codeschloss ein/aus, Anrufschutz ein/aus, Anrufumleitung ein/aus,
Sammelanschluss herein/heraus, Dienste zurücksetzen.
● Assoziierte Dienste:
Abwesenheitstext ein/aus, Rufzuschaltung ein/aus, Codeschloss ein/aus, Anrufschutz ein/
aus, Anrufumleitung ein/aus, Sammelanschluss herein/heraus, Dienste zurücksetzen.
Über DISA kann auch ein interner Teilnehmer erreicht werden. Bei einem festen Rufnummern-
plan (z. B. in Frankreich) ist damit auch eine virtuelle Vernetzung möglich.
Die DISA-Anschlussleitung kann als Festverbindung konfiguriert oder so eingerichtet werden,
dass ein Zugriff auf diese Leitung im Tag- oder im Nachbetrieb möglich ist. Die Einstellung die-
ser Parameter erfolgt unter Allgemeine Flags in den Registerkarten Leitungen/Vernetzung/Pa-
rameter von HiPath 3000/5000 Manager E; im Feld DISA Tag/Nacht können CR-Parameter
(CR = Code Receiver, Codeempfänger) für jede Leitung konfiguriert werden.
Eine der folgenden Optionen kann gewählt werden:
● Mit der Leitung ist immer ein Codeempfänger verbunden
● Mit der Leitung ist nur bei Tag ein Codeempfänger verbunden
● Mit der Leitung ist nur bei Nacht ein Codeempfänger verbunden
● Mit der Leitung ist kein Codeempfänger verbunden
Die DISA-Leitung wird nach vollständiger Ausführung der/des jeweiligen Funktion/Leistungs-
merkmals freigegeben. Soll eine weitere Funktion ausgeführt werden, muss sich der Anwender
erneut beim System anmelden.
Die Teilnehmer, die berechtigt sind, über DISA Zugang zum System zu erhalten, müssen zu-
nächst in der Systemverwaltung konfiguriert werden.
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5-30 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
Bei einer DISA-Leitung kann es sich um eine Durchwahlnummer oder eine HKZ-Amtsleitung
handeln. Ist die DISA-Leitung eine Durchwahlnummer, wird diese Nummer in dem Feld Sys-
temparameter programmiert. In dieses Feld können bis zu 12 Ziffern eingegeben werden. Han-
delt es sich bei der DISA-Leitung um eine HKZ-Amtsleitung, wird diese im Fenster Rufzuord-
nung Leitungen programmiert.
Für die Anmeldung beim System ist ein Passwort erforderlich. Dieses Passwort besteht aus
der Rufnummer des internen Teilnehmers und der PIN für das Codeschloss. Die Eingabe des
Passworts wird erst nach Ablauf eines Timeouts oder Eingabe des Endezeichens (#) bestätigt.
Diese systemweite Spezifizierung erfolgt im Feld Systemparameter.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Analoge Amtsleitung, HKZ-Leitungen können auf DISA-Zugang programmiert werden. Sie
Nachtschaltung können tagsüber als normale HKZ-Leitungen benutzt werden und
mit der Nachtschaltung auf den DISA-Modus umgestellt werden
Gesprächsdatenaus- DISA-Anrufe werden in der Gesprächsdatenausgabe speziell ge-
gabe kennzeichnet.
Kurzwahl Zentral Über DISA kann der zentrale Kurzwahlspeicher benutzt werden.
Leitung Nach jeder Diensteaktivierung wird die Leitung wieder ausgelöst.
HiPath 5000 Das Leistungsmerkmal DISA wird bei HiPath 5000 nicht unterstützt.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-31
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.8 Abwurfbedingungen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Abwurfbedingungen
Definition
Mit dem Leistungsmerkmal Abwurf werden ankommende Rufe zu einem anderen Ziel umge-
leitet. Ein Abwurf erfolgt, wenn das ursprüngliche Ziel ungültig ist oder wenn Einschränkungen
vorhanden sind.
Als Abwurfziele können eingetragen werden:
● PC - VPL
● Teilnehmer
● Sammelanschluss
● Ansage (externes Ansagegerät)
Ist ein Abwurfplatz / VPL im System eingerichtet, werden im Abwurffall die Rufe an diesen Ab-
wurfplatz geleitet. Ist kein Abwurfplatz konfiguriert, so werden abgeworfene Rufe jeweils bei
dem Teilnehmer signalisiert, der eine Rufzuordnung für die abgeworfene Leitung hat.
Grundsätzlich erfolgt beim Abwurf erneut der Einstieg ins Call Management mit dem Abwurf-
teilnehmer als Basis. Ist der Abwurfplatz nicht erreichbar, so wird der Ruf bei einem eventuell
eingetragenen zentralen Wecker signalisiert oder der Ruf verbleibt in Wartestellung beim Ab-
wurfplatz.
Bei folgenden Bedingungen kann der Abwurf aktiviert werden:
● Abwurf im Freifall
Im Freifall folgt der Ruf den Einträgen im Call Management. Ist das Ende der CM-Elemente
erreicht, wird geprüft, ob Abwurf nach Zeit erfolgen soll oder nicht. Kann kein Teilnehmer
gefunden werden, zu dem der Ruf geschaltet werden kann, so erfolgt Abwurf.
● Abwurf im Besetztfall, falls keine Weiterschaltung mehr möglich ist.
Im Besetztfall wird zunächst geprüft, ob angeklopft werden kann oder nicht.
Wenn nicht angeklopft werden darf (Signalisierungsschutz oder Abwurfkriterium), so folgt
der Ruf den Einträgen im Call Management. Kann der Ruf bei keinem Teilnehmer signali-
siert werden, so wird geprüft, ob Abwurf erfolgt, oder ausgelöst wird.
Grundsätzlich bezieht sich “Abwurf im Besetztfall” nur auf den Erstanruf, nicht auf vermit-
telte oder gehende Verbindungen. Ein Wiederanruf eines externen Teilnehmers wird bei
besetztem Zielteilnehmer nicht sofort abgeworfen, sondern es erfolgt Anklopfen.
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5-32 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
● Abwurf bei unvollständiger oder falscher Rufnummer
Bei Wahl einer falschen Rufnummer wird geprüft, ob Abwurf erfolgen soll, oder ausgelöst
wird. Bei Pseudo-Durchwahl erfolgt immer Abwurf.
● Abwurf bei fehlender Rufnummer
Wenn innerhalb eines Timeouts keine Rufnummer gewählt wird, erfolgt Prüfung auf Abwurf
oder Auslösen. Ist kein Abwurfplatz eingerichtet, so folgt der Abwurf der Rufzuordnung pro
Leitung.
● Abwurf bei Anrufweiterschaltung mit Verkettung
Es ist nicht möglich, Anrufe für die Weiterschaltung zu verketten. Ein entsprechender Ver-
such wird bei der Aktivierung zurückgewiesen. Zum Beispiel: Wenn ein Teilnehmer "AUL
extern" aktiviert hat und am Rufziel ebenfalls eine Rufumleitung aktiviert ist, liegt eine An-
rufverkettung vor. Dies gestattet das System nicht. Ist dieses Flag gesetzt, werden derar-
tige Anrufe abgeworfen.
● Umgehung des Codeschlosses
Ist das Codeschloss für ein Endgerät aktiv und wird von der betreffenden Endstelle aus
eine Richtungskennzahl gewählt, wird der Anruf unverzüglich an das Abwurfziel umgelei-
tet. Die Funktion Abwurf bei Codeschloss wird über das Fenster Flags unter Station ein-
richten für jede Endstelle einzeln eingestellt.
Für den Nachtbetrieb kann ein Abwurfplatz konfiguriert werden. Im Nachtbetrieb kann dassel-
be oder ein anderes Ziel als Abwurfplatz eingerichtet werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Sammelanschluss Aus einem Sammelanschluss erfolgt kein Abwurf, der Ruf wird wie-
der zum ersten Sammelanschluss-Teilnehmer weitergeschaltet und
verbleibt stetig im Sammelanschluss.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-33
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Auslösen Bei Rufen mit der Dienstekennung ‘Datendienst” wird nicht abgewor-
fen sondern ausgelöst.
Unvollständige Wahl Wird im Falle eines zentralen Abwurfplatzes nicht ausgewertet.
Gemeinschaftsanlage Im Fall einer eingerichteten Gemeinschaftsanlage ist ein Abwurf aus-
schließlich systemweit konfigurierbar. Das heißt z. B. Abwurf im Frei-
fall gilt für alle Nutzer des Systems.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-34 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.9 MFV-Durchwahl
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E MFV-Durchwahl
Definition
Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht die Durchwahl auf Nicht-Durchwahl-Amtsleitungen, wie
z.B. HKZ-Amtssätzen. Diese Pseudo-Durchwahl wird durch Nachwahl mit MFV-Ziffern er-
reicht.
Externe Anrufe, die das System über dieses Leistungsmerkmal erreichen, werden bei Nichtan-
nahme des Rufes nach Zeit ausgelöst, damit keine analogen Leitungen “hängen bleiben”. Der
Timer Auslösen, falls keine Wahl erfolgt wird aktiviert, wenn die Amtsleitung den Ruf annimmt.
Die Standardzeit ist 10 Sekunden.
Der Anrufer wird durch eine Ansage auf die Durchwahlmöglichkeit hingewiesen. Im System ist
eine kundenspezifische Ansage verfügbar. Dieses Leistungsmerkmal erfordert ein externes
Ansagegerät.
Funktion
Der Anwender wählt die als MFV-Durchwahl markierte Amtsleitung. Das System nimmt den
Ruf an. Dem Anrufer wird kein Ton eingespielt. Der Anrufer wählt die Rufnummer und wird ver-
bunden. Wenn der Ruf nicht innerhalb von 60 Sekunden (dieser Wert ist nicht variabel) ange-
nommen wird, wird der Anruf automatisch ausgelöst.
Wenn für Anrufer eine Ansage konfiguriert worden ist, kann dem Anrufer ein Ansagetext ein-
gespielt werden und dieser mit der Wahl beginnen. Während der Ansage ist ein Codeempfän-
ger online, um die Wahl zu erkennen.
Das Ansagegerät ist mit einem analogen Port verbunden und muss in der Lage sein, dem
System am Ende der Nachricht eine offene Schleife anzuzeigen.
Siehe auch Abschnitt 5.2.10, “Ansagetext vor Melden”.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen Analoge Amtsbaugruppe –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-35
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
MFV-DUWA Wird der ankommende Ruf nicht innerhalb von 60 s angenommen,
wird die Leitung ausgelöst.
Abwurf 30 s nach dem erfolgten Abwurf wird die Leitung ausgelöst.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-36 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.10 Ansagetext vor Melden
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Ansagetext vor Melden
Definition
Mit Hilfe dieses Leistungsmerkmals kann von einer optionalen externen Ansageeinrichtung
aus dem externen Anrufer eine Ansage eingespielt werden. Dies gilt sowohl für analoge als
auch für digitale Amtsleitungen.
Die Ansage kann entweder parallel zum Rufzustand erfolgen oder dann, wenn sich der Anruf
in der Warteschlange befindet. Die Ansage beginnt nach einer einstellbaren Zeit. Sie kann von
mehreren Anrufern gleichzeitig gehört werden.
Die Anwender können vor der Rufannahme eine Ansage konfigurieren, um einen Abwurfplatz
zu entlasten. Zu diesem Zweck können die Anwender ein Ansagegerät anschließen, das in der
Lage ist, einen ankommenden Anruf anzunehmen und ihn an einen bestimmten Teilnehmer
weiterzuleiten. Dieses Leistungsmerkmal wird mit Call Management konfiguriert.
Die Anwender müssen die Teilnehmeranschlüsse, die mit Ansagegeräten verbunden sind, als
Anrufbeantworter konfigurieren. Wird das Ansagegerät an einen analogen Port angeschlos-
sen, muss es in der Lage sein, dem System am Ende der Nachricht eine offene Schleife anzu-
zeigen.
Das Leistungsmerkmal UCD kann ebenfalls benutzt werden, um die Ansage zu starten – aller-
dings erst nach Ablauf eines programmierbaren Zeitraums. Die Ansage kann von mehreren
Anrufern gleichzeitig gehört werden.
Mit diesem Leistungsmerkmal kann Anrufern vor der Annahme des Rufs – beispielsweise
durch die Vermittlungsperson oder eine Gruppe – ein firmenspezifischer Mitteilungstext einge-
spielt werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-37
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen TMEW2 TIEL oder Analoger Port –
oder analo- analoger
ger Port Port
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der Anrufer, die 32 32 32 32 –
gleichzeitig eine Ansage
hören können
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-38 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Gruppe/Teilnehmer Ist der Ansageport als Rufweiterschaltungs-Ziel eingetragen, so wird
bei besetzter Gruppe/Teilnehmer die entsprechende Ansage einge-
spielt. Anschließend wird zum nächsten Teilnehmer weitergeschaltet
oder es gelten die eingestellten Abwurfkriterien.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-39
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.11 R-Gesprächsschutz je Amtsleitung (nur für Brasilien)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E R-Gesprächsschutz je Amtsleitung
Definition
Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht das automatische Auslösen ankommender R-Gesprä-
che. Die individuelle Konfiguration für jede analoge Amtsleitung (HKZ) ist möglich. Ist das LM
für eine Amtsleitung freigegeben, wird 1 s (Defaultwert) nach Annahme eines kommenden
Rufs die Schleife für 2 s (Defaultwert) geöffnet. Dadurch werden R-Gespräche im Netz ausge-
löst, andere Gespräche bleiben unverändert bestehen.
Bei verschiedenen Providern ist nicht sichergestellt, dass der gerufene Teilnehmer
> das Informationselement zur Kennzeichnung eines R-Gesprächs im ISDN-D-Kanal-
protokoll erhält. In diesem Fall ist kein R-Gesprächsschutz möglich!
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x – –
HW-Vorausset- analoge Amtsleitung (HKZ) – –
zungen
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 – –
zungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
R-Gesprächsschutz je Ausschließlich in Brasilien verfügbar. In allen anderen Ländern wird
Amtsleitung die Einstellung ignoriert.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-40 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.12 R-Gesprächsschutz je Teilnehmer
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E R-Gesprächsschutz je Teilnehmer
Definition
Durch dieses Leistungsmerkmal kann für jeden Teilnehmer individuell ein R-Gesprächsschutz
eingerichtet und damit ankommende R-Gespräche automatisch ausgelöst werden. Dies gilt
auch im Fall einer Anrufumleitung, einer Anrufübernahme, eines Abwurfs usw..
Zusätzlich besteht die Möglichkeit einen systemweiten R-Gesprächsschutz einzustellen. Die-
ser kommt zum Tragen, wenn kein Teilnehmer angewählt wird, sondern beispielsweise ein
Sammelanschluss oder bei Falschwahl usw..
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in – x x – –
HW-Vorausset- – TMAMF – – –
zungen
SW-Vorausset- – ab V1.0 ab V1.2 – –
zungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
R-Gesprächsschutz je Weder der systemweite Parameter für den R-Gesprächsschutz noch
Amtsleitung die den Teilnehmern zugeordneten Einstellungen wirken sich auf
Amtsanrufe (HKZ) aus.
R-Gesprächsschutz je Nur für MFC-R2-Länder, in denen dieses Leistungsmerkmal unter-
Amtsleitung stützt wird.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-41
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.13 Analoge Durchwahl mit MFC-R2
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Analoge Durchwahl mit MFC-R2
Definition
Der MFC-R2-Satz ist eine analoge Amtsschnittstelle für kommende Durchwahl, über die exter-
ne Anrufer Nebenstellen direkt, ohne Hilfe einer Vermittlungsperson erreichen können.
Die Wahlverfahren MFC-R2 (SMFC) = Defaulteinstellung, MFC-R2 mit Anruferidentifikation,
MFV und IWV werden unterstützt. Der gleichzeitige Betrieb der Wahlverfahren MFV und MFC-
R2 (mit oder ohne Anruferidentifikation) ist nicht möglich.
Zur Realisierung des Leistungsmerkmals CLIP für ankommenden Gespräche kann beim Wahl-
verfahren MFC-R2 (SMFC) die Anruferidentifikation (Calling Party Number) mitgegeben wer-
den. Bei den Anrufen, bei denen das Amt diese Information liefert, wird am gerufenen Endgerät
die Rufnummer des Rufenden angezeigt.
Diese Möglichkeit muss pro Satz eingestellt werden (Parameter Wahlverfahren = MFC-R2 mit
Anruferidentifizierung).
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x – –
HW-Vorausset- TMAMF TMAMF – – –
zungen
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.2 – –
zungen
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-42 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
analoge Durchwahl mit Ausschließlich in Brasilien, Indien, Malaysia, Singapur und ATEA-
MFC-R2 Ländern verfügbar. In allen anderen Ländern wird die Einstellung ig-
noriert.
Für die folgenden ATEA-Länder ist die Länderinitialisierung mit Län-
dercode International = 21 durchzuführen. Darüber hinaus muss im
Expertenmode des HiPath 3000/5000 Manager E der Parameter
PAR_05 (Systemstatus - Systemweit - Baugruppen: MFC/R2-Tabel-
le) eingestellt werden.
● Ägypten = 05h (Default-Einstellung)
● Nigeria = 06h
● Oman = 07h
● Saudi-Arabien = 08h
● Syrien = 09h
● Tunesien = 0Ah
● Vereingte Arabische Emirate = 0Bh
Anruferidentifikation Wird so dargestellt, wie sie vom Amt empfangen wurde. Es werden
keine Erweiterungen (z. B. um etwaige Amtskennzahlen oder Ver-
kehrsausscheidungskennziffern) oder Kürzungen (z. B. um die vom
Amt mitgelieferte Ortsnetzkennzahl) vorgenommen. Dementspre-
chend kann die dargestellte Rufnummer nicht direkt zurückgewählt
werden und erscheint auch nicht in der Anruferliste.
Anruferidentifikation wird nicht in Singapur angeboten
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-43
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5.2.14 Zentraler Vermittlungsplatzdienst (nur für USA)
Definition
Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht den Erhalt von T1 TIE-Leitungen, wenn die Vermittlungs-
person an einem zentralen PBX-System einen Ruf annimmt, der an der Filial-PBX (Filiale) ein-
geleitet wurde und dessen Ziel sich ebenfalls in der Filial-PBX befindet. Ohne das Leistungs-
merkmal "Zentraler Vermittlungsplatzdienst" (Centralized Attendant Service, CAS) wäre das
System bei diesem Szenario gezwungen, für jeden Anruf, der an die Filiale zurückgeleitet wird,
2 T1-Kanäle zu benutzen. CAS erhält die T1-Kanäle durch Freigabe des T1-Kanals nach Über-
gabe des Anrufs, so dass für die Dauer des Gesprächs nach der Übergabe keine T1-Kanäle
benutzt werden.
Die typische CAS-Anwendung für eine föderative Filiale besteht aus der CAS Filial-PBX (Filia-
le), der CAS Zentral-PBX (Zentrale) und mindestens zwei Querverbindungsleitungen, die als
Release Link Trunks (RLTs) fungieren.
Die typische RLT ist ein Kanal auf einer T1-Karte in der Filial-PBX, die in einem privaten Netz
einem zentralen CAS zur Annahme durch einen Pool von Vermittlungspersonen zugeordnet
ist.
Eine typische Filial-PBX würde über eine T1-Karte verfügen, wobei die ersten 8-12 Kanäle als
Querverbindungsleitungen einem Hub zur Beförderung des standardmäßigen Verkehrs auf
den Querverbindungsleitungen zugeordnet wären. Zwei oder mehr der verbleibenden Kanäle
auf dieser T1-Karte sind als RLTs zugeordnet.
Beispiel für einen ankommenden Ruf: Ein Kunde ruft die Filial-PBX über die Hauptdurchwahl-
nummer an. Die Filial-PBX leitet diesen Durchwahlruf an eine RLT weiter. Die RLT befördert
den Ruf zur CAS Zentral-PBX und die CAS-Vermittlungsperson nimmt den Ruf an. Die Vermitt-
lungsperson ermittelt den Grund für den Anruf des Kunden und leitet den Anruf dann an die
entsprechende Nebenstelle in der Filial-PBX weiter.
Wenn alle RLTs belegt sind, wird der Anruf in die Warteschlange eingereiht. Der Anrufer hört
einen Ansagetext, der ihm mitteilt, dass alle Vermittlungspersonen belegt sind und er bitte war-
ten möchte. Sobald eine RLT frei wird, wird der in der Warteschlange befindliche Anruf mit der
betreffenden RLT verbunden.
Der Übergabeprozess umfasst folgende Schritte:
1. Die Vermittlungsperson an der CAS Zentral-PBX betätigt die Taste "CAS Flash", nachdem
sie mit dem Kunden gesprochen und ermittelt hat, an welche Nebenstellennummer das
Gespräch zu übergeben ist.
2. Die CAS Zentral-PBX übergibt ein Amtsleitungs-Flash-Signal über die RLT.
3. Die Filial-PBX erkennt das Amtsleitungs-Flash-Signal, legt die Durchwahlleitung auf Hal-
ten und gibt den Wählton an die CAS-Vermittlungsperson zurück.
4. Die Vermittlungsperson der CAS Zentral-PBX wählt die Rufnummer der Zielnebenstelle.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-44 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für kommenden Amtsverkehr
5. Die Filial-PBX empfängt die Nebenstellennummer und löst die Rufsignalisierung am Tele-
fon aus.
6. An dieser Stelle kann die Vermittlungsperson an der CAS Zentral-PBX:
● bei dem Anruf bleiben, auf die Annahme warten und überwachte Übergabe durchfüh-
ren oder
● die Verbindung auslösen und die Übergabe als nicht überwachte Übergabe vonstatten
gehen lassen.
7. Wenn die Vermittlungsperson an der CAS Zentral-PBX die Verbindung auslöst, fällt die
RLT ab und die Filial-PBX beendet die Übergabe.
8. Die Durchwahlleitung wird direkt mit der Zielnebenstelle verbunden.
9. Die RLT ist frei und bereit für den nächsten Anruf.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x – –
HW-Voraussetzungen DIU2U TMST1 TST1 – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 – –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
CAS Filial-PBX HiPath 3000 unterstützt die CAS Filial-PBX (Filiale) der Anwendung.
(Filiale)
CAS Zentral-PBX Die CAS Zentral-PBX (Zentrale) der Anwendung wird durch einen
(Zentrale) anderen PABX-Typ unterstützt (z. B. Rolm 9005 oder eine Lucent-
Anlage), die die Zentrale, in der sich die Vermittlungspersonen befin-
den, in der Anwendung unterstützt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-45
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3 Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.1 Wahlwiederholung (LNR)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Wahlwiederholung
Definition
Bei jedem Gesprächsaufbau in gehender Richtung erfolgt eine Speicherung der gewählten
Rufnummer. Das System speichert bei optiset E- und optiPoint -Endgeräten mit Display je-
weils die drei zuletzt gewählten Rufnummern ab.
Durch Betätigen der Wahlwiederholungstaste können diese Rufnummern gezielt aufgerufen
und erneut für einen Gesprächsaufbau verwendet werden.
Bei einmaligem Tastendruck erfolgt die Wahl der zuletzt gewählten Rufnummer.
Bei zweifachem Tastendruck erfolgt die Wahl der vorletzten Rufnummer.
Bei dreifachem Tastendruck erfolgt die Wahl der am längsten gespeicherten Rufnummer.
Bei Verwendung von optiset E- und optiPoint -Endgeräten ohne Display wird nur die zuletzt
gewählte Rufnummer gespeichert.
Ab V1.2 werden auch eingegebene Projektkennzahlen PKZ im Wahlwiederholungsspeicher
abgelegt. Voraussetzung dafür ist das Setzen des entsprechenden systemweiten Flags.
Wahlwiederholung letzte Nummer
Dieses Leistungsmerkmal betrifft nur optiset E- und optiPoint 500-Modelle ohne Display. Es
benutzt jedoch dieselbe LM-Taste (Wahlwiederholung) wie das Leistungsmerkmal Erweiterte
Wahlwiederholung für Telefone mit Display.
Nur externe Anrufe werden gespeichert. Jeder neue gehende Anruf überschreibt die letzte ge-
speicherte Nummer. Dies gilt auch dann, wenn die zentrale oder die individuelle Kurzwahl be-
nutzt wird. Wenn LCR-Zugang benutzt wird, wird nur die vom System gewählte Nummer im
LNR-Speicher abgelegt.
Ein Anruf bei einem Anwender in einem Netzwerksystem über eine CorNet-Strekke wird im
LNR-Speicher abgelegt. Entsprechend wird auch ein via CorNet an eine Leitung in einem an-
deren Knoten weitergeleitetes Gespräch ebenfalls gespeichert.
Dieses Leistungsmerkmal kann nicht aufgerufen werden, wenn das Codeschloss aktiviert wor-
den ist.
Jedes Mal, wenn Teilnehmer einen Anruf tätigen und ein externes Ziel anwählen, wird die
Nummer gespeichert. War das Ziel besetzt oder nicht erreichbar, können die Teilnehmer die
Taste Wahlwiederholung betätigen, um dieselbe Nummer erneut zu wählen.
Dieses Leistungsmerkmal kann nur mit Hilfe der Taste Wahlwiederholung benutzt werden. Die
Nutzung über einen LM-Zugangscode ist nicht möglich.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-46 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Erweiterte Wahlwiederholung
Dieses Leistungsmerkmal gilt nur für optiset E- und optiPoint 500-Telefone mit Display. Es be-
nutzt jedoch dieselbe LM-Taste (Wahlwiederholung) wie das Leistungsmerkmal Wahlwieder-
holung letzte Nummer für Telefone mit Display.
Das System speichert die letzten drei externen Rufnummern, die von einem Display-Telefon
ausgewählt wurden. Der erweiterte Wahlwiederholungsspeicher arbeitet nach dem FIFO-Prin-
zip (First-In-First-Out); das bedeutet: Die vierte an dem betreffenden Telefon gewählte externe
Rufnummer wird an die Spitze der Wahlwiederholungstabelle gesetzt und die älteste Nummer
wird aus dem Speicher entfernt und so weiter.
Nur externe Anrufe werden gespeichert. Dies gilt auch dann, wenn die zentrale oder die indi-
viduelle Kurzwahl benutzt wird.
Ein Anruf bei einem Teilnehmer in einem Netzwerksystem über eine CorNet-Strecke wird im
LNR-Speicher abgelegt. Entsprechend wird auch ein via CorNet an eine Leitung in einem an-
deren Knoten weitergeleitetes Gespräch ebenfalls gespeichert.
Dieses Leistungsmerkmal kann nicht aufgerufen werden, wenn das Codeschloss aktiviert wor-
den ist.
Eventuelle Nachwahlziffern jenseits der ursprünglichen Zielrufnummer (z. B. Ziffern, die an ein
angeschlossenes Voice Mail-System gesendet werden), werden nicht im erweiterten Wahlwie-
derholungsspeicher abgelegt. Bei einem Anruf, der via LCR weitergeleitet wurde, wird nur die
vom Teilnehmer gewählte Nummer gespeichert.
Dieses Leistungsmerkmal kann nur mit Hilfe der Taste Wahlwiederholung benutzt werden. Die
Nutzung über einen LM-Zugangscode ist nicht möglich.
Um die letzte gewählte Nummer zu erreichen, betätigt der Anwender einmal die Taste Wahl-
wiederholung, und nach einer kurzen Verzögerung wird die Nummer gewählt. Alternativ kann
der Anwender durch wiederholtes Betätigen der Taste Wahlwiederholung die letzten drei Ein-
träge einsehen und die erneut zu wählende Nummer selektieren.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen Endgerät mit Display
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Max. Länge der gespei- 25 Stellen + Amtskennzahl
cherten Nummer
Max. Anz. d. Einträge 3 3 3 3 3
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-47
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
LNR MFV-Zeichen werden nicht als Wahlinformation angesehen und so-
mit nicht abgelegt.
Eine Ausnahme bilden Mobiltelefone, da die MFV-Zeichen im inter-
nen Wahlwiederholungsspeicher abgelegt werden.
LNR Nach Amtsdurchschalten zum ersten Ziel werden weitere Nachwahl-
ziffern nicht gespeichert.
Codeschloss Bei akt. Codeschloss ist keine Wahlwiederholung möglich.
Interngespräche Das Aufbauen von Interngesprächen beeinflusst nicht den Wahlwie-
derholungsspeicher.
Kurzwahl Zentral Bei Benutzung von Kurzwahlnummern wird der Wahlwiederholungs-
speicher überschrieben.
Endgeräte ohne Dis- Nur Speicherung der zuletzt gewählten Rufnummer möglich.
play
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-48 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.2 Kurzwahl zentral (KWZ)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Kurzwahl zentral (KWZ)
Definition
Häufig benötigte Rufnummern können im Systemspeicher hinterlegt werden. Jede Nummer
wird dann durch eine kurze Kennzahl vertreten, die anstelle der vollständigen Rufnummer be-
nutzt werden kann.
Kurzwahlnummern sind im System vordefiniert. Die Kennzahlen können bei jeder Teilnehmer-
stelle gewählt werden, die einer KWZ-Gruppe zugewiesen ist.
Zum Programmieren einer "Wahlpause" und einer MFV-Umschaltung wird die Wahlwiederho-
lungstaste bzw. die "#”- Taste verwendet.
● Nur externe Anrufe können gespeichert werden.
● Jedem Ziel kann ein Name zugewiesen werden.
● Dieses Leistungsmerkmal kann nicht aufgerufen werden, wenn das Codeschloss aktiviert
worden ist.
● Die zentrale Kurzwahl setzt die Regeln der Amtsberechtigung außer Kraft.
● Das Leistungsmerkmal "Kurzwahl zentral" gilt systemweit und kann nicht aufgeteilt wer-
den, beispielsweise bei einer Gemeinschaftsanlage.
● Der standardmäßige Zugangscode ist *7 gefolgt von der Indexnummer (Kurzwahlnum-
mer).
● Auf einem optiset E- und einem optiPoint 500-Telefon kann eine LM-Taste programmiert
werden. Die Taste simuliert die Wahl des Zugangscodes (*7). Anschließend wird der An-
wender (im Display) aufgefordert, die Indexnummer (Kurzwahlnummer) einzugeben.
● Es besteht die Möglichkeit einer Nachwahl:
– Manuelle Nachwahl
Nach Wahl des Zugangscodes (*7) und Angabe der Indexnummer (Kurzwahlnummer)
kann der Anwender weitere Ziffern wählen. Diese werden der unter diesem Index ge-
speicherten Rufnummer angefügt und nachgewählt.
– Automatische Nachwahl (ab V4.0 SMR-9)
Bei der Einrichtung einer KWZ wird entschieden, ob nur die eingetragene Rufnummer
ausgesendet wird, oder ob die Möglichkeit einer automatischen Nachwahl besteht.
Um eine automatische Nachwahl zu ermöglichen, muss bei der Speicherung einer
KWZ ein Trennzeichen ("–"-Taste) eingegeben werden. Beim Aufruf einer KWZ mit
Trennzeichen werden zuerst die Ziffern vor dem Trennzeichen gewählt, die nachfol-
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-49
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
genden Ziffern zwischengespeichert und Timer gestartet. Erfolgt vor Ablauf des Ti-
mers keine manuelle Nachwahl, kommt es zu einer automatischen Nachwahl der zwi-
schengespeicherten Ziffern.
Beispiel: KWZ = 722–0
Wählt der Teilnehmer nach dem Aufruf der KWZ und vor Ablauf des Timers keine Durch-
wahl (manuelle Nachwahl), wird automatisch die 0 nachgewählt (automatische Nachwahl).
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzun- – – – – –
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
gen
KWZ-Einträge im 1000 1000 1000 300 1000
System
Max. Länge des 25 Stellen + 25 Stellen 25 Stellen 25 Stellen u.
KWZ-Eintrages 6stellige Amtskennzahl 6-stellige
Amtskenn-
zahl
Max. Länge des Na- 16 16 16 16 16
mens
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Ext.Rufnummern KWZ-Ziele können nur externe Rufnummern enthalten.
Ext.Rufnummern Die externe Rufnummer muss mit Richtungs- bzw. Belegungskenn-
zahl eingegeben werden.
Rufnummernumwer- Jedem Kurzwahlziel kann ein Name zugeordnet werden
tung in Namen
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-50 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Gemeinschaftsanlage Wird eine Gemeinschaftsanlage über Amtsberechtigungen reali-
siert, erfolgt keine Prüfung auf ein berechtigtes Belegen von Leitun-
gen. Wird KWZ ausgeführt, belegt das System automatisch die
nächste freie Leitung, unabhängig davon, ob der Teilnehmer diese
Leitung belegen darf oder nicht. Folge ist, das beim B-Teilnehmer
eventuell die falsche Anlagenrufnummer angezeigt wird.
Aus diesem Grund sollte eine Gemeinschaftsanlage immer über
VBZ-Gruppen realisiert werden.
Türsprechstelle Die Türsprechstelle kann keine KWZ abrufen.
Manager T Bei Einsatz von Manager T ist zuerst die Indexnummer (Kurzwahl-
nummer) und anschließend der zugehörige Name einzugeben. Der
Name für einen bestimmten Index kann nur eingegeben werden,
wenn zuvor eine Nummer vergeben wurde.
Die Eingabe von Namen ist nicht möglich an Endgeräten mit zwei-
zeiligem Display.
Unzulässige Ziffern Sowohl Manager T als auch HiPath 3000/5000 Manager E vergleicht
die erste(n) Ziffer(n) der vom Teilnehmer programmierten Kurzwahl-
nummern mit den standardmäßigen oder den aktuell in der Daten-
bank benutzten Ziffern und prüft, ob diese externe Zugangscodes
enthalten. Zum Beispiel: Die Eingabe der Kurzwahlnummer 71 510
555 1212 ist möglicherweise unzulässig, wenn die Ziffern 7 oder 71
oder 715 keine Amtszugangscodes sind.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-51
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.3 Kurzwahl zentral in Gemeinschaftsanlagen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Kurzwahl zentral in Gemeinschaftsanlagen
Definition
Mit diesem Leistungsmerkmal können KWZs gezielt in Abhängigkeit von den Verkehrsbezie-
hungsgruppen ausgewählt werden. Dazu kann über den HiPath 3000/5000 Manager E oder
die Systemverwaltung ein Bereich von KWZ zu Verkehrsbeziehungsgruppen zugeordnet wer-
den.
Wählt dann ein Teilnehmer eine KWZ, wird die dazugehörige VBZ-Gruppe ermittelt. Daraus lei-
tet sich ab, ob der Teilnehmer dazu berechtigt ist, diese KWZ zu wählen. Bei fehlender Berech-
tigung wird die Wahl mit einer Fehlermeldung abgewiesen.
Die KWZ-Bereiche können sich in den VBZ-Gruppen überschneiden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzun- – – – – –
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
gen
KWZ-Einträge im 1000 1000 1000 300 1000
System
Max. Länge des 25 Stellen + 25 Stellen 25 Stellen 25 Stellen u.
KWZ-Eintrages 6stellige Amtskennzahl 6-stellige
Amtskenn-
zahl
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Ext. Rufnummern KWZ-Ziele können nur externe Rufnummern enthalten.
Ext. Rufnummern Die externe Rufnummer muss mit Richtungs- bzw. Belegungskenn-
zahl eingegeben werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-52 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rufnummernumwer- Jedem Kurzwahlziel kann ein Name zugeordnet werden.
tung in Namen
Gemeinschaftsanlage Wird eine Gemeinschaftsanlage über Amtsberechtigungen realisiert,
erfolgt keine Prüfung auf ein berechtigtes Belegen von Leitungen.
Wird KWZ ausgeführt, belegt das System automatisch die nächste
freie Leitung, unabhängig davon, ob der Teilnehmer diese Leitung
belegen darf oder nicht. Folge ist, das beim B-Teilnehmer eventuell
die falsche Anlagenrufnummer angezeigt wird.
Aus diesem Grund sollte eine Gemeinschaftsanlage immer über
VBZ-Gruppen realisiert werden.
Türsprechstelle Die Türsprechstelle kann keine KWZ abrufen.
VBZ-Gruppen Es ist nicht möglich, mehrere KWZ-Bereiche einer VBZ-Gruppe ein-
zutragen.
VBZ-Grupen Standardmäßig sind alle KWZ-Nummern der VBZ-Gruppe 1 zuge-
ordnet.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-53
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.4 Kurzwahl individuell im System (KWI)
Definition
Der Teilnehmer kann für häufig gewählte Rufnummern eine eigene Kurzwahlliste anlegen.
In der Systemdatenbank können externe Nummern programmiert werden. Der Zugang hängt
von den Wahlberechtigungen des Teilnehmers ab. Vor Eingabe der Rufnummer muss die
Richtungskennzahl eingegeben werden.
Es gibt nur eine Liste mit maximal 10 Nummern pro Telefon. Die HiPath 3000-Systeme verfü-
gen über einen Pool von Wahleinträgen, die mit dem Leistungsmerkmal Zielwahl gemeinsam
benutzt werden. Das System reserviert NICHT 10 individuelle Kurzwahleinträge pro Telefon.
Nicht benutzte Einträge bleiben im Eintrags-Pool und können von anderen Teilnehmern be-
nutzt werden. Daher ist es möglich, dass ein Teilnehmer nicht in der Lage ist, einen Eintrag auf
dem Telefon zu programmieren, selbst wenn nicht alle Einträge in der Liste benutzt werden.
Dies könnte darauf hinweisen, dass alle Einträge des System-Pools benutzt werden.
Auf dieses Leistungsmerkmal können alle Workpoint Client-Typen zugreifen.
Individuelle Kurzwahlnummern werden zwar im System gespeichert, sie müssen jedoch von
dem einzelnen Teilnehmer über das Telefon eingegeben werden. Die Systemverwaltung kann
die Eingabe dieser Nummern nicht für einen Teilnehmer übernehmen. Nur externe Anrufe kön-
nen gespeichert werden. Jedem Ziel kann ein Name zugewiesen werden.
Dieses Leistungsmerkmal kann nicht aufgerufen werden, wenn das Codeschloss aktiviert wor-
den ist.
Benutzen Sie die Taste Wahlwiederholung oder die Raute (#)-Taste, um eine Wählpause und
eine MFV-Umschaltung zu programmieren.
Die individuelle Kurzwahl ist durch die Regeln der Amtsberechtigung eingeschränkt.
Der standardmäßige Zugangscode ist *7 gefolgt von der Indexnummer. Dementsprechend lau-
ten die individuellen Kurzwahlnummern: *7*0 bis *7*9.
Auf einem optiset E- und einem optiPoint -Telefon kann eine LM-Taste programmiert werden.
Die Taste simuliert die Wahl des Zugangscodes (*7). Dann wird der Anwender (bei Telefonen
mit Display) aufgefordert, die Indexnummer einzugeben. Dies ist dieselbe Taste, die zur Wahl
des Zugangscodes für die zentrale Kurzwahl benutzt wird.
Die Richtungskennzahl muss vor der Rufnummer eingegeben werden. Individuellen Kurzwahl-
nummern können keine Namen zugewiesen werden.
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5-54 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Max. KWI-Einträge pro 10
Teilnehmer
Max. Länge des KWI-Ein- 25 Stellen + Amtskennzahl
trages
Max. Anzahl der KWI-Ein- 2000 2000 2000 300 2000
träge im System
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Endgeräte ohne Dis- Endgeräte ohne Display müssen nach der Eingabe der Rufnummer
play auf den Quittungston warten.
Analoge Endgeräte KWI ist nicht möglich.
(mit IWV), S0-Endge-
räte
Interne Rufnummern, Es können keine internen Rufnummern oder Leistungsmerkmale ge-
Leistungsmerkmale speichert werden.
optiset E und optiPoint Bei optiset E- und optiPoint -Endgeräten können die KWI unter zehn
Kennzahlen oder unter den frei programmierbaren Tasten des Enge-
rätes gespeichert werden
Namenstasten, KWI- KWI-Ziele können solange belegt werden, bis der KWI-Speicher im
Speicher System erschöpft ist. Der Speicher wird gemeinsam für Namenstas-
ten und KWI-Ziele verwendet.
Analoge Telefone mit Die individuelle Kurzwahl ist nicht möglich.
Wählscheibe
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-55
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.5 Art der Leitungsbelegung / Automatische Leitungsbelegung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Art der Leitungsbelegung /Automatische Lei-
tungsbelegung
Definition
HiPath 3000/5000 gestatten eine Amtsleitungsbelegung über die Leitungstasten oder Ge-
sprächstasten eines optiset E- oder optiPoint -Endgerätes.
Alternativ ist eine Leitungsbelegung über die Leitungs- oder Richtungskennziffern von allen
Endgeräten aus möglich.
Die Belegung über Richtungskennziffer ist nicht über Richtungskennziffer und Richtungstaste
möglich.
Nach dem Erkennen eines Belegungswunsches prüft das System die Verfügbarkeit einer frei-
en Leitung im Amtsbündel. Ist eine Leitung frei, so wird sie belegt.
Automatische Leitungsbelegung
Das Leistungsmerkmal Automatische Leitungsbelegung ist ein systemweites Leistungsmerk-
mal, über das Teilnehmer externe Ziele direkt, d. h. ohne Verwendung der Leitungs- oder Rich-
tungstasten anwählen können. Der externe Zugangscode wird automatisch vom System ge-
wählt. In dieser Konfiguration ist nur eine abgehende Richtung möglich. Um interne Teilnehmer
anzuwählen, muss der Anwender zunächst die Taste Intern betätigen und anschließend die
Rufnummer wählen.
Wenn dieses Leistungsmerkmal im System NICHT aktiv ist, gilt das Gegenteil; das bedeutet:
interne Teilnehmer können direkt angewählt werden, während für externe Verbindungen eine
Leitungs- oder Richtungstaste betätigt oder ein Zugangscode eingegeben werden muss.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzun- Amtsanschluss –
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
gen
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5-56 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Leitungen Nicht vorhandene bzw. unbeschaltete Leitungen müssen in der Sys-
temverwaltung ausgetragen werden.
BUM Bei eingeschaltetem Codeschloss kann keine Leitungsbelegung
stattfinden.
Türsprechstelle Von der Türsprechstelle aus kann keine Leitung belegt werden.
Halten/Parken Eine unbewählte oder teilbewählte Leitung kann nicht geparkt bzw.
gehalten werden.
Automatische Lei- optiset E entry, optiset E basic und optiPoint 500 entry können dieses
tungsbelegung (Prime Leistungsmerkmal nicht nutzen.
Line)
Automatische Lei- Bei automatischer Leitungsbelegung können Leitungen in verschie-
tungsbelegung (Prime dene Richtungen programmiert werden. Die Definition eines Über-
Line) laufes von Richtung 1 zu einer anderen Richtung ist nicht erlaubt.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-57
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.6 Blockwahl
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Blockwahl
Definition
Die beim Wahlvorgang eingegebenen Ziffern werden in einem Block zusammengefasst, im
System gespeichert und bei Erkennen der Vollständigkeit weitergeleitet.
Wenn innerhalb einer gewissen Zeit (Timer: Wahlende bei unvollständiger Wahl. Die Standard-
zeit ist 15 s) keine Ziffer mehr eingegeben wird, so wird die zuletzt eingegebene Ziffer als letzte
Ziffer des Rufnummernblocks interpretiert. Nach Ablauf des Timers, d.h.nach Erkennen der
letzten gewählten Ziffer, erfolgt der Wahlvorgang automatisch. Der Wahlvorgang kann auch
manuell durch Eingabe des Wahlendekennzeichens "#" ausgelöst werden.
Bei CorNet-N, -NQ und QSig kann Blockwahl verwendet werden, es kann aber auch schritthal-
tende Wahl benutzt werden (Definition Q931). In den USA ist beim Primärmultiplexanschluss
die Blockwahl zum Amt obligatorisch, nicht so in Europa, da EDSS1 von Q931 abgeleitet ist.
Verwandte Themen
● Abschnitt 7.1, “Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)”
● Abschnitt 7.2, “Leitweglenkung (LCR) (nur USA)”
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen Digitaler Amtsanschluss
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
CorNet-N Blockwahl wird in CorNet-N-Netzen verwendet.
CorNet-NQ Blockwahl wird in CorNet-NQ-Netzen verwendet.
QSig Blockwahl wird in QSig-Netzen verwendet.
USA, PRI Bei PRI in USA ist Blockwahl vorgeschrieben.
SIP-Verbindung zum ITSP Blockwahl ist zwingend erforderlich.
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5-58 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.7 Hörzeichenüberwachung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Hörzeichenüberwachung
Definition
Ein Verbindungsaufbau über analoge Leitungen ist immer mit einer Hörzeichenüberwachung
gekoppelt. Dabei wird die Amtsleitung auf Vorhandensein des Hörzeichens überprüft. Erst da-
nach werden die Wahldaten zum Amt geschickt.
Dies wird deshalb so realisiert, weil die Zeit bis zum Eintreffen des Amtswähltones je nach
Netzbetreiber und Netzzustand unterschiedlich sein kann.
Die Hörzeichenüberwachung erfolgt:
● nach Leitungsbelegung.
● nach Wahl administrierbarer Ziffern (z.B. AKZ in der Hauptanlage, LCR).
● durch Überwachung eines 2. Hörzeichens.
Die Wähltonerkennung ist möglicherweise nicht sinnvoll – beispielsweise in einer Centrex-Um-
gebung – wenn dem Teilnehmer unterschiedliche Töne (zur Anzeige der Aktivierung von "Um-
leitung Amt" etc.) eingespielt werden müssen. In derartigen Fällen muss das Flag Leitungsü-
berwachung (Hörzeichenüberwachung (Wähltonüberwachung)) deaktiviert werden. Dann
kann eine Amtsholungsverzögerung programmiert werden, bevor die Wahl beginnen kann. Ist
die Amtsleitungsüberwachung aktiviert, wartet das System bis zur Erkennung eines Wähltons,
selbst wenn in diesem Feld Keine Pausenzeit gewählt ist.
Die Optionen im Feld Pausenzeit vor Wahl sind Keine Pausenzeit, 1, 3, 6 und 9 Sekunden.
Ist Leitungsüberwachung aktiviert und wird kein Wählton erkannt (Timer: Wähltonüberwa-
chungszeit, Standardeinstellung: 10 s), wird diese Leitung außer Betrieb genommen, sofern
nach der Belegung kein Wählton ertönt. Anschließend überprüft das System in zyklischen Ab-
ständen, ob ein Wählton erneut vorhanden ist. Ist dies der Fall, wird die betreffende Leitung
wieder in Betrieb genommen. Wähltonüberwachungszeit.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen Analoge Amtsbaugruppe –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-59
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Hörzeichen Ist keine Hörzeichenüberwachung möglich oder erwünscht, kann
eine "Pause vor Wahl" konfiguriert werden.
Hörzeichen Die Überwachung des 2.Hörzeichens und der Zeit der Hörzeichenü-
berwachung ist nur über den HiPath 3000/5000 Manager E änderbar.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-60 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.8 Wahlendeerkennung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Wahlendeerkennung
Definition
Wie bei der Blockwahl wird das Wahlende entweder automatisch nach Timerablauf erkannt
oder manuell vom Benutzer mit dem Wahlendekennzeichen "#" gekennzeichnet.
In diesem Fall wird der Timer Wahlende bei unvollständiger Wahl aufgerufen. Wird die Wahl
nicht innerhalb des spezifizierten Zeitraums fortgesetzt, wird automatisch ein Wahlende gene-
riert. Der Standardwert beträgt 15 s.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen Amtsanschluss
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Wahlendezeit Je höher die Zeit für das Wahlende ist, desto länger dauert bei einer
analogen Leitung die Aussendung der letzten Ziffer.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-61
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.9 Wahlverfahren zum Amt
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Wahlverfahren zum Amt
Definition
Die heute üblichen Wahlverfahren sind:
● Impulswahlverfahren IWV oder
● Mehrfrequenzverfahren MFV
Bei IWV werden Impulse ausgewertet, bei MFV dagegen Töne.
Bei Verwendung von analogen Amtsbaugruppen wird das Wahlverfahren automatisch erkannt,
sofern nicht ein Wahlverfahren bzw. "Pause vor Wahl" konfiguriert wurde. Andernfalls kann das
Wahlverfahren auf Leitungsbasis definiert werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen Analoge Amtsbaugruppe –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Wahlverfahren Steht die Leitung auf PABX, ist die Wahlart MFV eingeschaltet.
Pause vor Wahl Ist "Pause vor Wahl" konfiguriert, ist die Wahlart IWV eingeschaltet.
Power-Reset Das einmal automatisch erkannte Wahlverfahren bleibt bis zum
(Stromausfall) nächsten Power-Reset (Stromausfall) gespeichert
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-62 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.10 Amtsberechtigung konfigurierbar / Wahlkontrolle
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Amtsberechtigung konfigurierbar / Wahlkont-
rolle
Definition
Jedem Teilnehmer einer Nebenstellenanlage können unterschiedliche Amtsberechtigungen
zugewiesen werden. Bei jedem Versuch einer Endstelle, eine Amtsleitung zu belegen, wird de-
ren Berechtigung überprüft (Wahlkontrolle). Systemintern wird zwischen 15 Berechtigungs-
klassen unterschieden, für die folgender Standard gilt:
● Klasse 0 = nichtamtsberechtigt
● Klasse 1 = halbamtsberechtigt
● Klasse 2 bis 7 = Erlaubnislisten
● Klasse 8 bis 13 = Verbotslisten
● Klasse 14 = vollamtsberechtigt.
Die Berechtigungsklassen werden in der folgenden Liste detailliert beschrieben:
● Keine Amtsberechtigung
Der Teilnehmer darf nur intern telefonieren. Die KWZ-Ziele können benutzt werden.
● Halbamtsberechtigung (kommend berechtigt)
Der Teilnehmer darf externe Gespräche nur annehmen. Die KWZ-Ziele können benutzt
werden. Besonderheiten der Vernetzung siehe Abschnitt 5.3.10.1, “Wechselwirkung der
Berechtigung im LCR (LCR COS) mit der Amtsberechtigung (COS)”
● Erlaubnislisten
Hier wird festgelegt, welche Rufnummer der Teilnehmer wählen darf. Ist keine Nummer
eingetragen, verhält sich der Teilnehmer wie ein halbamtsberechtigter Apparat.
● Verbotslisten
Hier wird festgelegt, welche Rufnummer der Teilnehmer nicht wählen darf. Ist keine Num-
mer eingetragen, verhält sich der Teilnehmer wie ein vollamtsberechtigter Apparat.
● Vollamtsberechtigung
Der Teilnehmer darf ohne Einschränkung kommende und gehende Gespräche annehmen
und aufbauen.
Die Erlaubnislisten enthalten die Ziffernfolgen, die am Anfang einer Rufnummer erscheinen
können. Die maximale Länge der Ziffernfolge ist sieben Ziffern (0..9, *,#). In der Erlaubnisliste
1 können maximal 100 Nummern eingetragen werden, die Listen 2-6 enthalten jeweils 10 Ein-
träge.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-63
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScen-
do Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen Amtsanschlussorgan –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl Berechtigungsklassen 15
Zeichenlänge der Einträge in 25
die Listen
Erlaubnislisten ges. 6
Erlaubnislisten lang 100 Ein- 1
träge
Erlaubnislisten kurz 10 Einträ- 5
ge
Verbotslisten ges. 6
Verbotslisten lang 1
50 Einträge
Verbotslisten kurz 5
10 Einträge
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
KWZ KWZ-Ziele können unabhängig von der Berechtigungsklasse benutzt
werden.
Berechtigung Die Berechtigungen der Wahlkontrolle regeln, welche Verbots- oder
Erlaubnislisten pro Richtung für den Teilnehmer benutzt werden. Die
Berechtigungen gelten für Daten- und Sprachendgeräte.
PBX/CorNet/QSig Steht bei einer Vernetzung die Richtung auf PBX, wird die Wahlkon-
trolle nicht ausgeführt, wenn keine zweite Amtskennzahl eingerichtet
wurde.
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5-64 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Berechtigungen bei Bei der Amtsbelegung eines Teilnehmers der Unteranlage (mit Be-
zwei vernetzten Anla- rechtigungsklasse 2-13) über die Hauptanlage greift immer die erste
gen Verbotsliste der Hauptanlage.
Aus diesem Grund sollte die erste Verbotsliste der Hauptanlage für
die Bewertung der Teilnehmer aus der Unteranlage freigehalten wer-
den.
Die Berechtigungsklassen 0, 1 und 14 der Unteranlage werden bei-
behalten, siehe auch Abschnitt 5.3.10.1
Codeschloss Bei aktiviertem Codeschloss kann die Berechtigungsklasse aus-
schließlich herabgesetzt werden. Die Wahl einer höheren Berechti-
gungsklasse ist nicht möglich.
5.3.10.1 Wechselwirkung der Berechtigung im LCR (LCR COS)
mit der Amtsberechtigung (COS)
Die Amtsberechtigung regelt die Durchführung einer Wahlkontrolle, bzw. die Nutzung von Lei-
tungen. Die Wahlkontrolle überprüft die vom Benutzer gewählte Rufnummer und erlaubt bzw.
verbietet die Wahl gemäß der Erlaubnis und Verbotslisten.
Für die gehende Belegung von Leitungen wird bei Amtsleitungen und PABX Leitungen wie folgt
differenziert:
1. Gehende Belegung über eine Amtsleitung
Die Berechtigung muss größer als Halbamt sein (Erlaubnisliste, Verbotsliste oder Vollamt)
2. Gehende Belegung über PABX-Leitungen
● LCR ist aktiv
Im LCR Wahlplan wird konfiguriert, ob die Wahlkontrolle durchgeführt wird. Falls ja,
muss die Berechtigung größer als Halbamt sein.
● LCR ist nicht aktiv
Es wird geprüft, ob eine 2. AKZ konfiguriert ist.
– Ist die 2. AKZ konfiguriert, so muss die Berechtigung größer als Halbamt sein
– Ist die 2. AKZ nicht konfiguriert, so erfolgt keine Wahlkontrolle, und die Berechti-
gung muss mindestens Halbamt sein.
Bei einer gehenden Verbindung über eine PABX Leitung (CorNet N / CorNet NQ / QSIG) wird
die Berechtigung via Vernetzungsprotokoll (eingeschränkt) übergeben. Damit wird eine Wahl-
kontrolle am Break Out zum öffentlichen Netz ermöglicht.
Da die Übertragung der Berechtigung nur eingeschränkt möglich ist, erfolgt die folgende Um-
wertung.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-65
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Berechtigung in der Berechtigung, die für den Teilnehmer in der Hauptanlage
Unteranlage wesentlich ist
Intern (0) Intern (0)
Halbamt (1) Halbamt (1)
Erlaubnislisten (2 - 7) Verbotsliste 1 der Hauptanlage (8)
Verbotslisten (8 - 13) Verbotsliste 1 der Hauptanlage (8)
Vollamt (14) Vollamt (14)
Die Berechtigung im LCR regelt die Ausführung der konfigurierten Wahlregel. Damit kann u.A.
konfiguriert werden, ob ein Teilnehmer berechtigt ist einen alternativen Provider zu nutzen.
Diese LCR Berechtigung ist für die jeweils angewendete Wegetabelle relevant. Die Reihenfol-
ge der Belegungsversuche wird über die Wegetabelle konfiguriert.
Berechtigungsprüfung bei Anrufumleitung
Für die Berechtigungsprüfung bei umgeleiteten Anrufen ist immer die Berechtigung des umlei-
tenden Teilnehmers relevant. Es gelten dabei dieselben Regeln wie oben beschrieben.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-66 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.11 Verkehrsbeziehungsgruppen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Verkehrsbeziehung
Definition
Im System sind für alle Teilnehmer mehrere Verkehrsbeziehungsgruppen (VBZ) vorgesehen.
Darin werden Festlegungen getroffen bezüglich Amtsberechtigung und Richtungsbezug (kom-
mend / gehend) für Teilnehmer und Leitungen.
Über eine VBZ-Matrix wird festgelegt:
● ob ein Teilnehmer nicht berechtigt ist, eine Amtsleitung zu belegen,
● ob ein Teilnehmer eine Amtsleitung nur kommend oder nur gehend belegen darf,
● ob ein Teilnehmer eine Amtsleitung kommend und gehend belegen darf.
● ob ein Teilnehmer berechtigt ist, bestimmte Kurzwahlziele KWZ zu belegen,
● ob ein Teilnehmer einen anderen Teilnehmer intern erreichen kann.
Die VBZ-Matrix erlaubt oder unterdrückt Verkehr zwischen Teilnehmern/Leitungen innerhalb
einer Unteranlage und zwischen mehreren Unteranlagen. Die VBZ-Matrix wird systemweit
konfiguriert.
Die Standard-Systemeinstellung ordnet alle Teilnehmer und Amtsleitungen der VBZ-Gruppe 1
zu. Das bedeutet: Alle Teilnehmer sind berechtigt, Amtsleitungen im System zu belegen. Wel-
che der sechs Gruppen Verbindungen zu welchen anderen Gruppen herstellen kann, wird in
die Matrix eingegeben.
Verbindungsbezogene Einschränkungen für Gemeinschaftsanlagen wären in der VBZ zu defi-
nieren.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl VBZ-Gruppen 6 6 6 6 6
(16 ab (16 ab (16 ab (16 ab (16 ab
V6.0) V6.0) V6.0) V6.0) V6.0)
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-67
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
VBZ-Gruppe Standardmäßig sind alle Teilnehmer und Leitungen in VBZ-Gruppe 1.
MOH-Geräte Bis zu 16 MOH-Geräte für die 16 möglichen Verkehrsbeziehungsgrup-
pen können definiert werden. Das heißt die zum Anschluss verwendeten
analogen Schnittstellen sind Teil der VBZ-Gruppen. Welches MOH-Ge-
rät verwendet wird, bestimmt die VBZ-Gruppe des Teilnehmers, der ein
Gespräch auf Halten legt.
MOH-Quelle Als MOH-Quelle sollte nicht der logische Port “0” verwendet werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-68 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.12 Privatleitung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Privatleitung
Definition
Mit dem Leistungsmerkmal “Privatleitung” erhält ein Teilnehmer über eine Funktionstaste so-
fortigen Zugang zu einer Amtsleitung.
Über die VBZ-Gruppen oder über eine eigene Richtung kann eine Privatleitung mit der entspre-
chenden Amtsberechtigung programmiert werden.
Bei der Konfiguration einer Privatleitung sollte sorgfältig vorgegangen werden. Eine Privatlei-
tung impliziert per definitionem, dass sie an einem Endgerät endet. Da Leistungsmerkmale je-
doch auf Gerätebasis implementiert werden, könnte die Aktivierung einiger Leistungsmerkma-
le sich auf den Betrieb der Privatleitung auswirken – beispielsweise die Leistungsmerkmale
"Anrufschutz", "Anrufumleitung" und "Abwurf".
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-69
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.13 Leitungsvormerken
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Leitungsvormerken
Definition
Wenn ein Teilnehmer nach dem Belegungswunsch einer Amtsleitung Besetztton erhält (weil
keine freie Leitung verfügbar ist), kann er durch eine Prozedur eine belegte Leitung vormerken.
Sobald die Leitung frei wird, erhält er einen Wiederanruf. Er erhält den Amtswählton und kann
nun die externe Verbindung aufbauen.
Es ist nicht möglich, das Leistungsmerkmal "Leitungsvormerken" zu aktivieren, wenn die ver-
suchte Verbindung über LCR eingeleitet wurde.
Leitungsvormerken kann aktiviert werden, wenn alle Leitungen auf einer Richtungstaste Be-
setzt anzeigen.
Wenn der Teilnehmer zum Zeitpunkt des Wiederanrufs belegt ist, wird der besetzte Teilnehmer
beklopft. Wird das Anklopfen nicht innerhalb der standardmäßigen 20 Sekunden beantwortet,
wird die Reservierung gelöscht und die Leitung dem nächsten Teilnehmer in der Warteschlan-
genliste angeboten.
Hat der Teilnehmer vor Eingang eines Wiederanrufs von einer in der Warteschlange befindli-
chen Amtsleitung den Anrufschutz aktiviert, wird die Leitungsreservierung gelöscht und die
Amtsleitung dem nächsten Teilnehmer in der Warteschlangenliste angeboten.
Hatte der Teilnehmer die Rufweiterleitung (Rufweiterschaltung oder Anrufumleitung) aktiviert,
ignoriert die wieder anrufende Amtsleitung die Rufweiterleitung und ruft weiterhin die anfor-
dernde Station. Erfolgt innerhalb der standardmäßigen 20 Sekunden keine Antwort, wird die
Leitungsreservierung gelöscht.
Eine wieder anrufende Amtsleitung kann nicht übernommen werden – weder durch "Übernah-
me, gezielt" noch durch "Übernahme, Gruppe".
Wird eine Amtsleitung reserviert, die an ein oder mehr Endstellen signalisiert, blinkt die LED
der Leitungstaste mit der Wiederanrufrate an der Endstelle, die die Warteschlangenanforde-
rung veranlasste. Bei allen anderen Signalisierungen leuchtet die LED kontinuierlich.
Pro Telefon ist nur eine Warteschlangen-/Reservierungsanforderung möglich. Wenn der Teil-
nehmer eine zweite Reservierung versucht, wird die erste dadurch überschrieben.
Ein systemweites Flag, Leitungsvormerken, aktiviert bzw. deaktiviert dieses Leistungsmerk-
mal.
Das Leistungsmerkmal kann auf eine der folgenden Weisen aktiviert werden:
● Manuelle Reservierung (bei Telefonen mit Display)
● Automatische Reservierung (bei allen anderen Telefonarten)
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-70 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Leitungsvormerken—Automatisch
Wenn dieses Flag aktiviert ist und einem Teilnehmer nach den üblichen Prozeduren zur Lei-
tungsbelegung (stichprobenweise oder spezifisch) keine freie Leitung zugewiesen wird, wird
teilnehmerseitig ein Besetztton signalisiert. Nach einem feststehenden Zeitraum (5 Sekunden)
ertönt ein positiver Quittungston und die Leitung wird reserviert, sofern der Teilnehmer über die
erforderliche Amtsrufberechtigung verfügt.
Leitungsvormerken—Manuell
● Dieses Leistungsmerkmal steht nur auf Telefonen mit Display zur Verfügung.
● Dieses Leistungsmerkmal braucht in der Datenbank nicht konfiguriert zu werden.
Leitungsvormerken ist im Freisprechbetrieb nicht möglich. In diesem Fall unterbricht
> das System den Verbindungsaufbau, wenn es die Leitungsbelegung erkennt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Leitung vormerken Ein Teilnehmer kann nur eine Leitung vormerken.
Leitungsvormerken Leitungsvormerken ist mit S0-Telefonen nicht möglich (nicht für
USA).
Wiederanruf Ein Wiederanruf folgt nicht dem Call Management.
Freisprechmodus Das Leitungsvormerken kann auch im Freisprechmodus erfolgen.
Amtsleitung Merken mehrere Teilnehmer eine Amtsleitung vor, so erfolgt die Zu-
teilung in der Reihenfolge der Vormerkung.
LCR Ist LCR aktiv, kann keine Leitung vorgemerkt werden.
SIP Nicht möglich bei Leitungen zum ITSP, da bei Belegung der Leitung
die komplette Zielrufnummer bekannt sein muss.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-71
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.14 Temporäre Unterdrückung der Rufnummernanzeige
Definition
Mit diesem Leistungsmerkmal kann erreicht werden, dass der rufende oder gerufene Ge-
sprächspartner keine Rufnummernanzeige erhält. Das Leistungsmerkmal ist als Umschalt-
funktion ausgelegt. Das bedeutet: Die Umschaltung gilt solange, bis sie definitiv zurückgenom-
men wird (erneutes Umschalten).
Dieses Leistungsmerkmal gilt nur für Rufe, die von einer ISDN-Verbindung zu öffentlichen Netz
kommen oder zu einer derartigen Verbindung gehen. Das systemweite Flag Rufnummern-Un-
terdrückung ein kann gesetzt werden, um die Anzeige der Anrufer-ID zu unterdrücken. Die
Standardeinstellung ist aus, d. h., die Nummer wird nicht unterdrückt.
Dieses Leistungsmerkmal ist als Umschaltefunktion realisiert. Die Umschaltung erfolgt also nur
dann, wenn die Unterdrückung der Rufnummernanzeige bewusst aktiviert bzw. deaktiviert
wird.
Das Flag Systemweite Unterdrückung der Rufnummernanzeige gilt nicht für die
> USA.
Alle Workpoint Client-Typen können dieses Leistungsmerkmal aufrufen.
Die Bildschirmanzeige Flags ist eine von drei Anzeigen im Menü Systemweit von HiPath 3000/
5000 Manager E, die endgerätespezifische (nicht systemspezifische) Statusinformationen lie-
fert. Mit Hilfe des Fensters Flags können Sie erkennen, ob eine Endstelle die Unterdrückung
der Rufnummernanzeige aktiviert hat oder nicht.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rufnummernübermitt- Die temporäre Unterdrückung der Rufnummer muss vom Amt unter-
lung stützt werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-72 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Systemweite Unterdrü- Ist die systemweite Unterdrückung der Rufnummernanzeige aktiv
ckung der Rufnum- (CLIR und COLR), so kann diese nicht überschrieben werden (d.h.
mernanzeige die temporäre Unterdrückung hat keine Auswirkung).
CLIR Es ist möglich, eine Aktivierte CLIR-Einstellung zu ignorieren und
damit die Rufnummer des rufenden Teilnehmers zur Anzeige zu brin-
gen. Dies kann z. B. bei Notrufen sinnvoll sein!
Standardmäßige Zu- *86 zur Unterdrückung, #86 zur Anzeige der Rufnummer.
gangscodes
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-73
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.15 Verbotsliste für unbewählte vermittelte Leitungen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Verbotsliste für unbewählte vermittelte Leitun-
gen
Definition
Einschränkung der Wahlberechtigung für eine durch den Vermittlungsplatz zugewiesene Lei-
tung. Ein Vermittlungsplatz kann eine externe Leitung belegen und sie an einen internen Teil-
nehmer übergeben. Dieses Leistungsmerkmal schränkt die Wahlberechtigungen für eine vom
Vermittlungsplatz gewählte Leitung ein. Der Teilnehmer, der die übergebene Leitung erhält, ist
nicht in der Lage, die von der Berechtigungsklasse verbotenen Ziele erreichen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Berechtigung Es gilt die Berechtigung des zugewiesenen Referenzteilnehmers.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-74 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.16 Zuordnung der KWZ-Nr. zu VBZ-Gruppen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Zuordnung der KWZ-Nr. zu VBZ-Gruppen
Definition
Zuordnung einer bestimmten KWZ-Nummer zu bestimmten Teilnehmer oder bestimmter Lei-
tung.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anzahl KWZ-Gruppen Es können bis zu 6 (16 ab V6.0) KWZ-Gruppen (von KWZx bis
KWZy), auch sich überschneidende, eingerichtet werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-75
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.17 Abwurf bei Codeschloss
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Abwurf bei Codeschloss
Definition
Wird von einem Teilnehmer mit aktiviertem Codeschloss eine Bündelkennzahl gewählt, wird
der Anruf unverzüglich zum eingetragenen Abwurfziel umgeleitet. Anrufe zu Zielen, für die ein
Teilnehmer keine Berechtigung hat, werden somit immer bei der angegebenen Nebenstelle si-
gnalisiert.
Die Funktion “Abwurf bei Codeschloss” kann individuell für jeden Teilnehmer über “Station ein-
richten: Parameter” eingestellt werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-76 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.18 Keypad-Wahl
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Keypad-Wahl
Definition
In verschiedenen Ländern werden Dienste des Netzproviders über Keypad-Wahl und nicht
funktional gesteuert. Um diese Dienste im Amt zu aktivieren, kann bei HiPath 3000/5000 die
sogenannte Stimulus-Schnittstelle genutzt werden.
Beim Anwender erfolgt die Quittierung des Meldungsverkehrs über Displayanzeigen. Dement-
sprechend kann Keypad-Wahl ausschließlich über optiset E- und optiPoint -Endgeräte mit Dis-
play, Mobiltelefone (HiPath cordless) mit optiset E- oder optiPoint -Menüführung und IP-End-
geräte mit Stimulus-Schnittstelle erfolgen.
Ein berechtigter Teilnehmer kann Keypad-Wahl über das Servicemenü oder über die Kennzahl
*503 aktivieren. Dies ist ausschließlich aus dem Ruhezustand möglich. Anschließend muss
eine ISDN-Amtsleitung gewählt werden, über die das LM ablaufen soll.
Die über Keypad-Wahl ausgeführten Aktionen unterliegen keiner Systemkontrolle.
> Missbräuchliche Nutzung, wie z. B. Gebührenbetrug oder Amtsleitungsblockierung,
kann durch HiPath 3000/5000 nicht verhindert werden.
Der Kunde ist darüber zu informieren, dass die
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG keinerlei Haftung für Schä-
den übernimmt, die durch den Missbrauch dieses Leistungsmerkmals entstehen!
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzun- digitaler Amtsanschluss –
gen optiset E- oder optiPoint -EG mit Display, Mobiltelefone
(HiPath cordless) mit optiset E- oder optiPoint -Menüfüh-
rung oder IP-EG mit Stimulus-Schnittstelle
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.2 ab V1.2 ab V1.2 –
gen
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-77
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Codeschloss Bei aktiviertem Codeschloss kann Keypad-Wahl nicht genutzt wer-
den.
ISDN-Endgeräte ISDN-Endgeräte werden nicht unterstützt.
Dienste Der jeweilige Netzprovider bestimmt, welche Dienste über Keypad-
Wahl genutzt werden können.
Gesprächsdatenerfas- In Abhängigkeit von den vom Amt gesendeten Meldungen (z. B. bei
sung Connect) kann Keypad-Wahl Einträge in die Gesprächsdatenerfas-
sung zur Folge haben. Protokolliert werden die Rufnummer des aus-
führenden Teilnehmers, die verwendete Leitung und der Zeitraum
der LM-Ausführung.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-78 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.19 Notrufdienst E911 für USA (nur für USA)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Notrufdienst E911 für USA
Hinweis zum Leistungsmerkmal Relocate/Rufnummerntausch
> (siehe Abschnitt 9.11 auf Seite 9-21)
Für Systeme mit aktivem Notrufdienst E911 für USA gilt:
● Ab V3.0 SMR-7: Bei Nutzung des Leistungsmerkmals Relocate/Rufnummern-
tausch wird gewährleistet, dass die LIN dem physikalischen Anschlussport zu-
geordnet bleibt.
● Bis einschließlich V3.0 SMR-6: Die Nutzung des Leistungsmerkmals Relocate/
Rufnummerntausch ist verboten, wenn das System mehr als eine Location
Identification Number LIN hat.
Definition
Durch den erweiterten Notrufdienst E911 können neben der Rufnummer auch Informationen
über den physikalischen Aufenthaltsort eines Teilnehmers übermittelt werden. In der Notruf-
zentrale liegt damit nicht nur die Rufnummer eines Notrufenden sondern auch dessen Aufent-
haltsort vor.
Hierzu muss jedem Teilnehmeranschluss mit gültiger Durchwahlnummer eine Location Identi-
fication Number LIN zugeordnet werden. Die LIN ist eine eindeutige max. 12stellige Nummer,
die dem 10-stelligen NANP (North American Numbering Plan) entspricht. Räumlich nah zu-
sammen liegende Teilnehmeranschlüsse sind mit der gleichen LIN zu versehen. Eine Daten-
basis in der Notrufzentrale, in der alle LIN’s gespeichert sind, identifiziert anhand der übermit-
telten LIN den Namen und die Adresse des Notrufenden.
Gefahr
7 Voraussetzung für schnelle Hilfe nach einem Notruf ist, dass gültige Informationen
über den Aufenthaltsort des in Not befindlichen Anrufers vorliegen. Aus diesem
Grund muss die korrekte Zuordnung der LIN’s zu den vorhandenen Durchwahlnum-
mer immer gewährleistet sein!
Übernimmt der Kunde die Systemadministration, übernimmt er damit auch die Ver-
antwortung für die korrekte Zuordnung der LIN’s. In diesem Fall ist der Kunde darü-
ber zu informieren, dass die Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG
keinerlei Haftung für Schäden übernimmt, die durch die nicht korrekte LIN-Zuord-
nung entstehen!
HiPath 3000/5000 unterstützen dieses Leistungsmerkmal ab V1.2 für analoge (Loop Start Pro-
tocol (HKZ)) und digitale Amtsleitungen (Primary-Rate Interface PRI).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-79
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
HiPath 3000/
Öffentliches
Telekommunikationsnetz
PRI
PRI
HiPath 3000/5000
CorNet-N CorNet-N Öffent-
PRI liches Notruf-
PRI
Amt zentrale
Analog Analog
Analog Datenbasis mit
Loop Start (HKZ) Automatic Location
Identification ALI
Teilnehmer setzt
Notruf ab
Bild 5-1 Erweiterter Notrufdienst E911 (nur USA)
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM für digitale Amtsleitun- x x x – XG
gen verfügbar in
HW-Voraussetzungen digitaler (PRI) Amtsanschluss
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.2 ab V1.2 – ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Notrufdienst E911 nur für USA
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-80 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.20 Leitungstrennung für einen Notruf (ab V4.0 SMR-9)
Definition
Systemweit können Rufnummern für Notfälle programmiert werden. Wählt ein Teilnehmer eine
solche Notrufnummer, und es ist keine Amtsleitung frei, wird eine der Amtsverbindungen ge-
trennt und automatisch dem notrufenden Teilnehmer zugewiesen. Vorausgesetzt die Amtslei-
tungen sind nicht auch durch Notrufe belegt.
Die Kennzeichnung einer Notrufnummer erfolgt mittels HiPath 3000/5000 Manager E im Wahl-
plan. Dabei können beliebig viele der im Wahlplan vohandenen Rufnummern als Notrufnum-
mern gekennzeichnet werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Vorausset- Digitaler Amtsanschluss –
zungen
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V4.0 ab V4.0 ab V4.0 –
zungen SMR-9 SMR-9 SMR-9
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
automatische Voraussetzung für das Leistungsmerkmal ist eine aktivierte automa-
Wegesuche tische Wegesuche (Flag “LCR freigeben” gesetzt).
Rufzustand Leitungen im Rufzustand werden nicht getrennt.
Freischalten von Das Trennen von Notrufverbindungen ist durch das Leistungsmerk-
Leitungen mal Freischalten von Leitungen (*43) möglich.
analoger Das Leistungsmerkmal unterstützt keine analogen Amtsleitungen.
Amtsanschluss
Vernetzung Das Leistungsmerkmal unterstützt ausschließlich direkte digitale
Amtsanschlüsse. Eine knotenübergreifende Nutzung ist nicht mög-
lich.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-81
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.21 Automatischer Rückruf bei frei (CCNR) auf der Amtsschnittstelle
Definition
Die Nutzung dieses Leistungsmerkmals ist nur möglich, wenn die Funktion durch das öffentli-
che Amt unterstützt wird.
Ein interner Teilnehmer, der einen externen freien Teilnehmer erreicht, kann einen Rückruf-
wunsch im Amt aktivieren. Daraufhin wird der Anschluss des gerufenen Teilnehmers über-
wacht. Sobald der gerufene Teilnehmer selbst einen Verbindungsaufbau einleitet und diese
Verbindung wieder beendet, wird versucht eine Verbindung zwischen den beiden Teilnehmern
herzustellen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen Amtsanschluss
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V3.0 ab V3.0 ab V3.0 ab V5.0
SMR-3 SMR-3 SMR-3
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-82 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
5.3.22 CLIP no screening
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E CLIP no screening
Definition
Die wesentliche Eigenschaft dieses Leistungsmerkmals besteht darin, dass die „Anlagenruf-
nummer gehend“ der HiPath 3000/5000 nicht identisch sein muss mit der „internationalen/na-
tionalen Anlagenrufnummer kommend“.
Um das zu ermöglichen, wurde ab V3.0 SMR 3 der bis dahin verwendete Parameter „Anlagen-
rufnummer“ in „Anlagenrufnummer kommend“ und „Anlagenrufnummer gehend“ geteilt.
Im Normalfall wird für kommende und gehende Gespräche dieselbe Anlagenrufnummer ver-
wendet. Der Eintrag unter „Anlagenrufnummer gehend“ ist dann leer oder identisch mit dem
unter „Anlagenrufnummer kommend“. Soll dies nicht der Fall sein, kann
● unter „Anlagenrufnummer gehend“ eine andere Nummer eingetragen werden.
● über den Richtungsparameter „Nr.-Typ, gehend“ definiert werden, ob die eingetragene
„Anlagenrufnummer gehend“ die Teilnehmernummer ohne Ortsnetzkennzahl (subscriber),
mit Ortsnetzkennzahl (national) oder zusätzlich die internationale Länderkennzahl (inter-
national) enthält.
Darüber hinaus kann für spezielle Kundenanwendungen das Flag „Teilehmerrufnummer unter-
drücken“ aktiviert werden. Dadurch wird verhindert, dass die Durchwahlnummer des Teilneh-
mers mit der „Anlagenrufnummer gehend“ ausgesendet wird.
Beispiel: Ein Service-Mitarbeiter, der zentral über eine allgemeine Service-Rufnummer erreicht
wird, soll von seinen Kunden nicht direkt erreicht werden können. Um seine eigene Durchwahl-
nummer zu verbergen, wird als „Anlagenrufnummer gehend“ die allgemeine Service-Rufnum-
mer eingetragen und das Flag „Teilehmerrufnummer unterdrücken“ aktiviert. Dem gerufenen
Amtsteilnehmer wird dann ausschließlich die allgemeine Service-Rufnummer als CLIP ange-
zeigt.
In einer Centrex-Umgebung wird im allgemeinen die Rufnummer der Centrex-Gruppe als „An-
lagenrufnummer gehend“ eingetragen und das Flag „Teilehmerrufnummer unterdrücken“ deak-
tiviert. Dem gerufenen Amtsteilnehmer wird dann die Centrex- Rufnummer plus Teilnehmer-
Durchwahl als CLIP angezeigt.
Ist der Eintrag unter „Anlagenrufnummer gehend“ leer, werden automatisch die Einträge unter
„Anlagenrufnummer kommend“ ausgesendet.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 5-83
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Leistungsmerkmale für gehenden Amtsverkehr
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen digitaler Amtsanschluss
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V3.0 ab V3.0 ab V3.0 ab V5.0
SMR-3 SMR-3 SMR-3
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
CLIP no screening Im öffentlichen Amt muss die Option „no screening“ für den Amtsan-
schluss eingerichtet werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
5-84 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Internverkehr
6 Leistungsmerkmale für Internverkehr
6.1 Internverkehr
Definition
Unter Internverkehr versteht man den Verbindungsaufbau zwischen einem internen Teilneh-
mer mit einem weiteren internen Teilnehmer. Ist das System mit automatischer Leitungsbele-
gung (Prime Line) ausgestattet, so erfolgt der Aufbau eines internen Gespräches an optiset E-
und optiPoint-Endgeräten mit der “Intern”-Taste.
Ist keine automatische Leitungsbelegung eingerichtet, so erfolgt ein interner Gesprächsaufbau
durch Wahl der internen Rufnummer des Teilnehmers.
Das Leistungsmerkmal "Automatische Leitungsbelegung" (Prime Line) ist ein systemweites
Leistungsmerkmal, das es den Teilnehmern gestattet, externe Ziele ohne Benutzung von Lei-
tungs- oder Richtungstasten direkt anzuwählen. Der externe Zugangscode wird automatisch
vom System gewählt. In dieser Konfiguration ist nur eine abgehende Richtung möglich. Um in-
terne Teilnehmer anzuwählen, muss der Anwender zunächst die Taste Intern betätigen und
dann die Teilnehmernummer wählen.
Ist die automatische Leitungsbelegung (Prime Line) nicht aktiviert, ist für externe
> Verbindungen eine Leitungs- oder Richtungstaste oder ein Zugangscode erforder-
lich.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Intern-Taste Der Intern-Taste ist keine LED-Signalisierung zugeordnet.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-1
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Internverkehr
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Automatische Lei- Prime Line ist ein systemweites LM, das die direkte Verbindung mit
tungsbelegung (Prime externen Zielen ohne das Drücken einer Leitungs- oder Gesprächs-
Line) taste ermöglicht. Die notwendigen Leitungs-/Richtungskennziffern
werden automatisch durch das System gewählt.
Ist Prime Line nicht aktiviert, muss eine Leitungs-/Gesprächstaste
gedrückt oder eine Leitungs-/Richtungskennziffer gewählt werden,
um eine externe Verbindung aufzubauen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Direktruftaste (DSS-Taste)
6.2 Direktruftaste (DSS-Taste)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Direktruftaste (DSS-Taste)
Definition
Die frei belegbaren Funktionstasten am optiset E- und optiPoint -Endgerät (oder auf Beistell-
geräten) können unter anderem als DSS-Tasten eingerichtet werden. Dabei werden die dafür
vorgesehenen Tasten mit der Rufnummer eines internen Teilnehmers oder einer Teilnehmer-
Gruppe programmiert. Das Drücken einer solchen Taste bewirkt, dass ein sofortiger Ruf zum
Ziel-Teilnehmer generiert wird (Direktruf). Anhand der zugehörigen LED ist der Gesprächszu-
stand des jeweiligen Teilnehmers ersichtlich.
Frei belegbare Funktionstasten
Die frei belegbaren Funktionstasten der optiPoint 500-Endgeräte und des optiPoint key modu-
les können doppelt belegt werden. Dabei sind folgende Funktionsunterschiede zu beachten:
● Bis einschließlich V6.0 SMR-05:
Eine doppelte Belegung ist möglich, wenn auf der ersten Ebene ausschließlich Rufnum-
mern ohne LED-Unterstützung gespeichert werden. Auch auf der zweiten Ebene sind aus-
schließlich Rufnummern ohne LED-Unterstützung programmierbar. Dies können interne
Rufnummern, externe Rufnummern und Rufnummern aus einem HiPath-Netzverbund
sein.
● Ab V6.0 SMR-06:
Mittels HiPath 3000 Manager E (Menü Einstellungen: Systemparameter (Flags)) kann eine
der beiden folgenden Möglichkeiten eingestellt werden:
– Flag "Erweiterte Tastenfunktionalität" ist gesetzt (Defaulteinstellung).
Es ergibt sich das gleiche Verhalten wie bis einschließlich V6.0 SMR-05.
– Flag "Erweiterte Tastenfunktionalität" ist nicht gesetzt.
Nachdem eine beliebige Taste als "Shift-Taste" definiert wurde, können auf der dann
verfügbaren zweiten Tastenebene ausschließlich Rufnummern ohne LED-Unterstüt-
zung gespeichert werden. Auf der ersten Tastenebene können beliebige Tastenfunk-
tionen programmiert werden. Die LED-Signalisierung gilt ausschließlich für die erste
Tastenebene.
Bei aktivierter Shift-Funktion leuchtet die LED der Shift-Taste. In diesem Zustand sind die Ruf-
nummern der zweiten Tastenebene verfügbar.
Die Shift-Funktion wird nach Betätigen einer Rufnummerntaste oder nochmaligem Betätigen
der Shift-Taste wieder deaktiviert.
Die Funktionstasten des optiPoint BLF's können nicht doppelt belegt werden
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-3
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Direktruftaste (DSS-Taste)
LED Bedeutung Auswirkung einer Tastenbetätigung
aus Teilnehmer ist Sofortiger Ruf zum Ziel-Teilnehmer wird generiert.
frei.
ein Teilnehmer ist be- In Abhängigkeit von der Systemkonfiguration, wird bei
legt / Teilnehmer einem als besetzt gekennzeichneten Teilnehmer
ist ausgefallen. ● nach Zeit angeklopft (Default),
● sofort angeklopft oder
● der Ruf abgewiesen (Anklopfschutz).
schnell blinkend Teilnehmer wird Anrufübernahme auf den an den hier programmierten
(250 ms ein/ gerufen. Teilnehmer gerichteten Ruf wird eingeleitet.
250 ms aus)
langsam blinkend Teilnehmer ist im Das Gespräch mit dem gehaltenen Teilnehmer wird
(750 ms ein/ Haltezustand. wieder aufgenommen und die Verbindung wird wieder
750 ms aus) zur aktiven Verbindung.
Es wird unterschieden zwischen:
● Exklusivem Halten = die langsam blinkende LED
wird nur dem Haltenden präsentiert.
● Allgemeinem Halten = die langsam blinkende LED
wird allen Teilnehmern präsentiert, die den gehal-
tenen Teilnehmer auf dieser Taste programmiert
haben.
flimmernd Eigenes Endge- Sofortige Verbindung mit dem rufenden Teilnehmer.
(50 ms ein/ rät wird durch Hinweis: Mehrere parallel anstehende Rufe werden
100 ms aus) den auf dieser durch Flimmern mehrerer DSS-Tasten signalisiert, so-
Taste program- fern die entsprechenden Teilnehmer auf diesen Tasten
mierten Teilneh- programmiert sind. Durch Betätigung einer der flim-
mer gerufen. mernden Tasten kann der gerufene Teilnehmer einen
Ruf auswählen und beantworten, unabhängig von dem
am Display angezeigten Ruf.
unregelmäßig Teilnehmer ist im Teilnehmer mit Berechtigung "Anrufschutz durchbre-
blinkend1 Zustand "Anruf- chen" erhalten für 5 Sekunden den Besetztton. An-
(450 ms ein/ schutz (DND)”. schließend wird der Ziel-Teilnehmer gerufen (nicht an-
50 ms aus) gesprochen!).
1 möglich ab V4.0 SMR-8
Die DSS-Taste (Direktruftaste) wird auch benutzt, um einen ankommenden Ruf schnell an ei-
nen anderen Teilnehmer zu übergeben. Der Teilnehmer kann während eines Gesprächs mit
einem externen Gesprächspartner eine DSS-Taste betätigen und dadurch das aktuelle Ge-
spräch in Rückfrage schalten. Dann kann der Teilnehmer das Gespräch vor oder nach Melden
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6-4 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Direktruftaste (DSS-Taste)
an das DSS-Ziel übergeben. Nimmt das Ziel das Gespräch nicht an, wird ein Wiederanruf ver-
anlasst und der Teilnehmer kann durch erneutes Betätigen der DSS-Taste das Gespräch wie-
der übernehmen.
Ein Direktruf kann an mehreren Endgeräten signalisiert werden. Teilnehmerseitig kann kein
Telefon mit DSS-Taste vorhanden sein.
Die HiPath 3000 verfügt über programmierbare Zielwahltasten. Zielwahltasten speichern Ziel-
rufnummern. LM-Zugangscodes können nicht unter einer Zielwahltaste abgespeichert werden.
Dagegen kann eine Zielwahltaste mit bis zu 25 Ziffern umfassenden externen Zielrufnummern,
einschließlich Leitungs-, Richtungs- und LCR-Zugangscode, sowie mit internen Rufgruppen-
nummern belegt werden. Wird die Zielwahltaste benutzt, funktioniert die LED nicht.
Die Programmierung von Rufzielen und DSS-Tasten muss bei Telefonen ohne Display über Hi-
Path 3000/5000 Manager E vorgenommen werden. DSS-Tasten können auch vom Anwender
auf einem Display-Telefon programmiert werden.
Modellabhängige Daten für optiPoint key module
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen optiPoint 500 basic, optiPoint 500 standard, optiPoint nur
500 advance, optiset E advance plus/comfort, optiset E IP-Telefone
advance conference/conference, optiset E memory
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
max. Anzahl von key 2
modules pro Endgerät
max. Anzahl von key 100 100 100 30 100
modules pro System
max. Anzahl von frei 16
programmierbaren
Tasten pro key module
Anzahl der key modu- – 50 – – –
les pro Box
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-5
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Direktruftaste (DSS-Taste)
Modellabhängige Daten für optiPoint BLF
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x – x
HW-Voraussetzungen optiPoint 500 basic, optiPoint 500 – nur
standard, optiPoint 500 advance IP-Telefone
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 – ab V5.0
max. Anzahl von optiPoint 2 2 1 – 2
BLF’s pro Endgerät
max. Anzahl von optiPoint 12 12 6 – 12
BLF’s pro System
max. Anzahl von frei pro- 90 90 90 – 90
grammierbaren Tasten pro
optiPoint BLF
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
DSS Dieses LM funktioniert nur bei optiset E- und optiPoint -Endgeräten.
AUN Ein Gespräch kann durch Drücken der entsprechenden DSS-Taste
übernommen werden (AUN).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-6 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Namen
6.3 Namen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Namen
Definition
Jedem Teilnehmer, jeder Teilnehmergruppe und jeder Richtung können Namen zugeordnet
werden. Diese Namen werden bei internen Gesprächen im Display angezeigt (auch CorNet).
Wenn ein ankommender Ruf keine Rufnummerinformation enthält (z.B. analoges Amt), wird
der entsprechende Richtungsname angezeigt. Enthält der ankommende Ruf eine Rufnumme-
rinformation (ISDN), erscheint diese im Display.
Als Manager T muss ein optiset E memory eingesetzt werden, um Buchstaben eingeben zu
können. Folgende Zeichen können benutzt werden: Alle Buchstaben auf der Tastatur des Te-
lefons, die Ziffern 0-9 sowie die Zeichen * und #.
Wurde einem internen Teilnehmer kein Name zugewiesen, wird statt dessen die Rufnummer
angezeigt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Max. Länge der Namen für 16 Buchstaben
Tln und Gruppen
Max. Länge der Richtungsna- 10 Buchstaben
men
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-7
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Automatischer Rückruf bei “Frei” oder “Besetzt”
6.4 Automatischer Rückruf bei “Frei” oder “Besetzt”
Definition
Es besteht die Möglichkeit, auf einen besetzten oder freien internen Teilnehmer einen automa-
tischen Rückruf zu aktivieren. Beendet das Rückrufziel sein Gespräch (bei Besetzt) oder führt
er eine vermittlungstechnische Aktion (z.B. ein abgehendes Gespräch) aus, so wird der Rück-
ruf eingeleitet. Dabei wird zuerst der Teilnehmer gerufen, der den Rückruf eingeleitet hat und,
wenn dieser den Ruf beantwortet, wird der gewünschte Teilnehmer gerufen.
Ein Telefon kann bis zu zwei Rückrufanforderungen abschicken und Ziel von bis zu zwei An-
forderungen sein. Über diese Grenzwerte hinaus gehende Anforderungen werden abgewie-
sen.
Rückrufanforderungen werden gelöscht wenn:
● das Gespräch zustande gekommen ist
● der einleitende Teilnehmer den Rückruf löscht
● das System täglich um 23:57 Uhr alle Rückrufe löscht, die zu anderen CorNet-Knoten ge-
schickt wurden
Rückrufanforderungen können auf interne Teilnehmer und Gruppen gesetzt werden, nicht je-
doch auf Gruppen in anderen CorNet-Knoten.
Auf eine Gruppe gesetzte Rückrufanforderungen
● Ein auf einen Sammelanschluss gesetzter Rückruf wird beim ersten Teilnehmer der Grup-
pe hinterlegt.
● Eine auf einen Gruppenruf gesetzte Anforderung wird beim ersten Teilnehmer der Gruppe
hinterlegt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Rückrufe pro Tln 5
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-8 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Automatischer Rückruf bei “Frei” oder “Besetzt”
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rückruf Der Rückruf wird erst gelöscht, wenn das Gespräch zustande
kommt, bzw. der einleitende Teilnehmer den Rückruf löscht.
Rückruf Es werden jeden Tag um 23:57 Uhr alle Rückrufe gelöscht, die nicht
innerhalb der Anlage vorhanden sind (CorNet).
Rückruf Es kann ein Rückruf auf eine interne Gruppe gesetzt werden (nicht
DSS1, CorNet-N, QSig). Der Rückruf wird beim ersten Teilnehmer
der Gruppe hinterlegt.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-9
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Türsprechstelle / Türöffner
6.5 Türsprechstelle / Türöffner
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Türsprechstelle/Türöffner
Definition
Durch Betätigen der Türklingel erfolgt eine Signalisierung zu einem definierten Teilnehmer
(Türrufzielstelle). Nach dem Abheben wird eine Sprechverbindung zwischen der Türsprech-
stelle und dem angerufenen Teilnehmer (Türrufzielstelle) aufgebaut. Bei Bedarf kann der Teil-
nehmer über sein Telefon den Türöffner aktivieren.
Außerdem kann der Türöffner direkt von der Türsprechstelle aus mittels eines 5-stelligen PIN-
Codes aktiviert werden. Der PIN-Code wird über einen MFV-Handsender eingegeben. Weiter-
hin kann der Tln eine Sprechverbindung zur Türsprechstelle aufbauen.
Folgende Einstellungen können realisiert werden:
● Öffner: Mit dieser Konfiguration wird der Türöffner über ein a/b-Interface eingerichtet.
Hierfür muss an der Türsprechstelle eine Adapterbox angeschaltet werden.
● DTMF: Hier wird festgelegt, ob der Türöffner mit einem MFV-Sender aktiviert wird.
● Anrufumleitung: Hier wird festgelegt, ob der Ruf von der Türsprechstelle einer externen
Anrufumleitung der Zielstelle folgt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen Türsprechstelle oder TFE/V oder TFE + Verstär- –
ker
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Max. Anzahl der Türsprech- 4 4 4 4 –
stellen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Türzielstelle Klopft bereits ein Gespräch bei der Türzielstelle an, erfolgt Abwurf. Ist
auch diese auch nicht frei, erfolgt ein Systemsuchlauf über alle opti-
set E- und optiPoint -Endgeräte.
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6-10 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Türsprechstelle / Türöffner
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Nachtschaltung Bei der Signalisierung wird die Nachtschaltung nicht berücksichtigt.
HiPath 3250 Türbesetzt / Botenruf über optiset E control adapter möglich
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-11
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Direktansprechen / Direktantworten / Paging Intern
6.6 Direktansprechen / Direktantworten / Paging Intern
Definition
Direktansprechen ermöglicht einen internen Verbindungsaufbau, ohne das der gerufene Teil-
nehmer den Hörer abnimmt. Der Lautsprecher des Zielteilnehmers wird dabei eingeschaltet.
Bei Endgeräten mit Freisprecheinrichtung (Mikrofon) ist Direktantworten des Zielteilnehmers
ohne Abheben des Handapparates möglich. Durch Abheben des Handapparates erfolgt ein
Übergang zu einem normalen Zweiergespräch.
Direktansprechen ermöglicht auch Durchsagen an Gruppen mit bis zu 20 Teilnehmern (Paging
Zones). Dieses wird als „Paging Intern“ bezeichnet. In diesem Fall besteht für die Gruppenmit-
glieder keine Möglichkeit für eine Direktantwort. Das Antworten ist nur durch Abheben des
Handapparates möglich. Hierbei erfolgt ein Übergang zu einem normalen Zweiergespräch. Bei
den Gruppenteilnehmern kann es sich um optiset E- und optiPoint -Endgeräte handeln.
Direktansprechen und Paging Intern ist möglich in Verbindung mit internen optiset E- und op-
tiPoint -Endgeräten mit Lautsprecher, ebenso mit den IP-Endgeräten optiPoint 410 und
optiClient 130. Die Aktivierung erfolgt über Taste oder Kennzahl. Es kann pro Nebenstelle kon-
figuriert werden, ob der Teilnehmer direkt angesprochen werden darf.
Direktansprechen
Um über Direktansprechen eine Verbindung zu einem Teilnehmer aufzubauen, wählt der ein-
leitende Teilnehmer den standardmäßigen Zugangscode *80 oder er kann die Taste Service
drücken, das Prompt *80=Direktansprechen ansteuern und selektieren und die Zielrufnummer
eingeben. Dann hört er einen Bestätigungston und kann seine Durchsage machen. Telefone
ohne Display und analoge Telefone verwenden den Zugangscode gefolgt von der Rufnummer.
Der Zielteilnehmer hört einen kurzen Rufton gefolgt von der Einleitung des rufenden Teilneh-
mers. Die LED der Taste Mikrofon ein/aus leuchtet, um dem gerufenen Teilnehmer zu signali-
sieren, dass der Anrufer ihn nicht hören kann. Der Zielteilnehmer kann den Anruf durch Abhe-
ben des Handapparats annehmen oder, wenn das Telefon über ein Mikrofon verfügt, dieses
durch Drücken der Taste Mikrofon ein/aus wieder aktivieren.
Der anrufende Teilnehmer kann dieses Leistungsmerkmal mit Hilfe einer auf dem Telefon pro-
grammierten Taste aktivieren. Die LED leuchtet für die Dauer des Direktansprechens.
Direktantworten
Die Funktionsweise dieses Leistungsmerkmals ist ähnlich wie die des zuvor beschriebenen
Leistungsmerkmals "Direktansprechen" mit der Ausnahme, dass der gerufene Teilnehmer mit
"Direktansprechen" getätigte Anrufe unverzüglich annehmen kann, ohne das Mikrofon aktivie-
ren zu müssen.
Um die Funktion "Direktantworten" zu aktivieren, wählt der Teilnehmer den standardmäßigen
Zugangscode *96 oder er betätigt die Taste Service, steuert das Prompt *96=Direktantworten
an und selektiert es.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-12 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Direktansprechen / Direktantworten / Paging Intern
Um das Leistungsmerkmal zu deaktivieren (das Leistungsmerkmal "Direktansprechen" bleibt
aktiv), wählt der Teilnehmer den standardmäßigen Zugangscode #96.
Paging Intern
Die Funktionsweise dieses Leistungsmerkmals entspricht in etwa der des Leistungsmerkmals
"Direktansprechen". Die einzige Ausnahme besteht darin, dass der Anrufer *80 gefolgt von ei-
ner Rufgruppennummer wählt. Sobald der Teilnehmer den Ton hört, kann er eine Ansage ma-
chen.
Teilnehmer in einer Gruppe, die belegt sind oder den Anrufschutz aktiviert haben, empfangen
Paging Intern nicht. Teilnehmer, die eine Gruppe anrufen, während ein internes Paging läuft,
hören lediglich den Besetztton und klopfen nach Beendigung des Paging an. Bei Anrufen bei
einem Telefon, zu dem über "Direktansprechen" eine Verbindung aufgebaut werden, hört der
rufende Teilnehmer den Besetztton und darf so lange nicht anklopfen, bis die Funktion Mikro-
fon ein/aus deaktiviert worden ist.
Mit "Paging Intern" und "Direktansprechen" getätigte Anrufe werden weitergeleitet, wenn das
Ziel oder das Mitglied der Durchsagegruppe weitergeschaltet wird.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzun- optiset E- oder optiPoint -Endgerät mit Lautsprecher
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
gen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Direktantworten Durch Wahl der Kennzahl *96 wird automatisch bei jedem "Direktan-
sprechen" das Mikrofon eingeschaltet. #96 schaltet diese Funktion
wieder aus.
Anrufschutz Hat der Teilnehmer "Anrufschutz" aktiviert, kann er nicht angespro-
chen werden.
Makeln, Rückfrage Es ist kein Makeln, keine Rückfrage und keine Übergabe möglich.
Übergabe
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-13
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Direktansprechen / Direktantworten / Paging Intern
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Durchsagen über IP- Es ist möglich eine interne Durchsage von einem Teilnehmer in ei-
Netzwerk nem Knoten zu einem analogen Teilnehmer (vom Typ “Lautspre-
cher”) in einem anderen Knoten zu tätigen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-14 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Übergabe aus Durchsage
6.7 Übergabe aus Durchsage
Übergabe aus Durchsage ermöglicht Durchsagen an Gruppen (Paging Zones). Dieses wird als
“Paging Intern" bezeichnet. In diesem Fall besteht für die Gruppenmitglieder die Möglichkeit für
eine Direktantwort.
Der Ablauf ist dabei wie folgt:
● Ein externes Gespräch wird entgegengenommen.
● Der Teilnehmer aktiviert die Rückfrage und startet die Gruppendurchsage.
● Sobald ein Teilnehmer den Hörer abhebt oder den Lautsprecher aktiviert und der entge-
gennehmende Teilnehmer auflegt, besteht eine Zweierverbindung. Die restlichen Teilneh-
mer werden aus der Verbindung genommen.
Direktansprechen und Paging Intern ist möglich in Verbindung mit internen optiset E- und op-
tiPoint -Endgeräten mit Lautsprecher. Die Aktivierung erfolgt über Taste oder Kennzahl. Es
kann pro Nebenstelle konfiguriert werden, ob der Teilnehmer direkt angesprochen werden
darf.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzun- optiset E- oder optiPoint -Endgerät mit Lautsprecher
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
gen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Direktantworten Durch Wahl der Kennzahl *96 wird automatisch bei jedem "Direktan-
sprechen" das Mikrofon eingeschaltet. #96 schaltet diese Funktion
wieder aus.
Anrufschutz Hat der Teilnehmer "Anrufschutz" aktiviert, kann er nicht angespro-
chen werden.
Hat ein Teilnehmer allerdings die Berechtigung, den Anrufschutz zu
durchbrechen, erhält er für 5 Sekunden den Besetztton. Anschlie-
ßend wird der Teilnehmer gerufen (nicht angesprochen!).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-15
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Übergabe aus Durchsage
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Makeln, Rückfrage Es ist kein Makeln, keine Rückfrage und keine Übergabe möglich.
Übergabe
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-16 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Personensucheinrichtung (PSE)
6.8 Personensucheinrichtung (PSE)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Personensucheinrichtung (PSE)
Definition
Über drahtlose Personensucheinrichtungen können, typabhängig, Sprachdurchsagen oder al-
phanumerische Daten (Mitteilungstexte) an Teilnehmer mit tragbaren Funkempfängern über-
mittelt werden. Der gesuchte Teilnehmer kann über eine Prozedur diesen Anruf von jeder
Sprechstelle aus abfragen. Eine PSE kann über analoge a/b-Schnittstellen oder über analoge
Amtssätze angeschaltet werden.
6.8.1 Personensucheinrichtung einfach / Einfach-PSE
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Personensucheinrichtung einfach (PSE)
Definition
Die Einfach-PSE ermöglicht Sprachdurchsagen und die Übermittlung von numerischen Daten
zum PSE-Teilnehmer. Durch eine der beiden Mitteilungsvarianten wird der PSE-Teilnehmer
über ein auf ihn wartendes Gespräch informiert. Der gesuchte Teilnehmer kann nun von einem
beliebigen Endgerät dieses Gespräch mittels einer Prozedur übernehmen.
Die PSE-Einrichtung kann Ziel einer Anrufumleitung oder Rufzuschaltung sein. Außerdem
kann sie ein Mitglied einer Gruppe sein.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen a/b-Ports a/b-Ports a/b-Ports a/b-Ports –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Einfach-PSE Erweiterte vermittlungstechnische Eigenschaften wie bei der Kom-
fort-PSE nicht möglich
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-17
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Mitteilungstexte / Briefkasten / Message Waiting
6.9 Mitteilungstexte / Briefkasten / Message Waiting
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Mitteilungstexte / Briefkasten / Message Wai-
ting
Definition
● Nachricht an einen Empfänger senden
Ein Teilnehmer kann aus einer Auswahl systeminterner Mitteilungstexte einen Text aus-
wählen und diesen an einen anderen internen oder HiPath 3000/5000-vernetzten optiset
E- oder optiPoint-Teilnehmer mit Display senden (mittels Taste oder Menü “Info senden”).
Das Senden kann im Ruhe-, Ruf-, Gesprächs- oder Besetztzustand erfolgen. Im Rufzu-
stand entfällt die Angabe der Rufnummer des Empfängers.
Initiator einer Nachricht kann auch ein zentraler Voicemail-Server im HiPath 3000/5000-
Netz sein. Dafür steht ein eigener, fester Text zur Verfügung.
● Nachricht an mehrere Empfänger senden (Broadcast Messages, ab V4.0 SMR-6)
In diesem Fall kann ein systeminterner Mitteilungstext an alle Mitglieder einer internen
Gruppe oder eines internen Sammelanschlusses verschickt werden. Der Aufruf erfolgt wie
beim Versenden an einen einzelnen Empfänger mittels Taste oder Menü "Info senden".
Anstelle der Rufnummer eines einzelnen Teilnehmers wird die Rufnummer einer Gruppe
oder eines Sammelanschlusses als Empfänger angegeben. Bei den Mitgliedern der Grup-
pe kann es sich um interne oder HiPath 3000/HiPath 5000-vernetzte optiset E- oder opti-
Point-Teilnehmer mit Display handeln.
In einem Netzverbund ist es nicht zulässig, eine Broadcast Message knotenübergreifend
zu senden. Es ist also nicht möglich eine Broadcast Message von Knoten A (Sender) an
eine Gruppe im zum Knoten B (Empfänger) zu senden.
● Empfangen einer Nachricht
Das Vorhandensein eines Textes wird endgerätespezifisch signalisiert. Für die Default-
Einstellung gilt:
– Bei optiset E- und optiPoint -Endgeräten mit Display über das Display und eventuell
über eine einrichtbare “Briefkasten-Taste”. Außerdem erfolgt eine akustische Signali-
sierung mittels Sonderwählton.
– Bei optiset E- und optiPoint -Endgeräten ohne Display wird die Nachricht an der “Brief-
kasten-Taste” signalisiert. Außerdem erfolgt eine akustische Signalisierung mittels
Sonderwählton.
– Bei einem speziellen analogen Endgerät mit “Briefkasten-Lampe” wird die empfange-
ne Nachricht mittels dieser Lampe (keine Taste) signalisiert. Diese Nebenstellen müs-
sen entsprechend konfiguriert werden. Außerdem erfolgt eine akustische Signalisie-
rung wie bei normalen analogen Endgeräten.
Für die Signalisierung an der “Briefkasten-Lampe” ist in der HiPath 3800 ein RGMOD
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-18 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Mitteilungstexte / Briefkasten / Message Waiting
erforderlich, die Rufspannung des RGMOD ist auf 75 V einzustellen.
Für die Signalisierung an der “Briefkasten-Lampe” ist die Rufspannung der PSUI
(HiPath 3750 und HiPath 3700) auf 75 V einzustellen.
Ab V4.0 SMR-7 ist die Signalisierung der "Briefkasten-Lampe" nicht nur über die bis-
her mögliche 25 Hz-Ruffrequenz sondern auch über die USA-spezifische 20 Hz-
Ruffrequenz möglich. Die entsprechende Einstellung erfolgt automatisch durch die
Länderinitialisierung. Zu beachten ist, dass für die Signalisierung spezielle analoge
Endgeräte erforderlich sind (z. B. Teledex MWI-Endgeräte (25 HZ) und Telematrix
MWI-Endgeräte (20 HZ)).
– Bei analogen Endgeräten wird das Vorliegen einer Nachricht anstelle des internen
Wähltones durch einen Sonderwählton (bei HiPath 3550, HiPath 3350, HiPath 3250,
HiPath 3500 und HiPath 3300) oder durch den Ansagetext “Nachricht liegt vor”
(bei HiPath 3750 und HiPath 3700) signalisiert.
– Bei Mobiltelefonen wird das Vorliegen einer Nachricht durch einen Hinweisruf und die
Anzeige des Briefkastensymbols im Display signalisiert.
Mittels HiPath 3000/5000 Manager E kann die optische und akustische Signalisierung fol-
gendermaßen angepasst werden:
Bei nicht gesetztem Flag “Display-Statusanzeige bei Info-Meldung” wird die Displayanzei-
ge “Infos anzeigen” erst durch Blättern im Systemmenü sichtbar.
Über das Plus-Produkte-Flag “Akustische Signalisierung von Nachrichten” kann für optiset
E- und optiPoint -Endgeräte und sonstige Endgeräte jeweils eingestellt werden, ob eine Si-
gnalisierung durch Sonderwählton, durch Ansage (nur HiPath 3750 und HiPath 3700) oder
keine Signalisierung erfolgen soll.
● Ausführen des Rückrufes
Bei Endgeräten mit Display können über ein Dialogmenü die Informationen der Nachricht
wie Absendername/-nummer, Text, Datum und Uhrzeit abgefragt und dann der Absender
der Nachricht ohne Eingabe einer Rufnummer zurückgerufen werden. Bei analogen End-
geräten kann über Prozedurkennzahl und bei optiset E- und optiPoint -Endgeräten ohne
Display durch Betätigen der “Briefkasten-Taste” der Rückruf initiiert werden.
● Löschen der Nachricht
Die Nachricht kann vom Sender und Empfänger entweder über Dialogmenü oder Proze-
durkennzahl gelöscht werden. Ansonsten wird die Nachricht nur gelöscht, wenn es zu ei-
nem Gespräch der beteiligten Teilnehmer kommt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-19
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Mitteilungstexte / Briefkasten / Message Waiting
● Zentraler Voicemail-Server
Der Teilnehmer einer Unteranlage kann eine Anrufumleitung oder Rufweiterschaltung zur
zentralen Voicemail programmieren. Empfangene Anrufe werden über Message Waiting
dem Wunschteilnehmer signalisiert. In den Call Management Listen kann keine externe
Rufnummer programmiert werden. Daher ist ein Pseudo-Port als Phone Mail Port mit einer
Anrufumleitung zum externen Voicemail Server zu konfigurieren.
Die standardmäßigen Mitteilungstexte lauten:
0 = Bitte zurückrufen
1 = Teilnehmer wartet
2 = Termin
3 = Dringendes Gespräch
4 = Anrufschutz
5 = Fax wartet
6 = Zum Diktat
7 = Um persönliches Erscheinen
8 = Bitte Kopien erstellen
9 = Bereit zu gehen
Dieses Leistungsmerkmal kann über eine DISA-Verbindung durch den Anwender des jeweili-
gen Endgeräts aktiviert/deaktiviert werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-20 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Mitteilungstexte / Briefkasten / Message Waiting
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Gleichzeitig aktive Mit- 100 100 100 30 100
teilungstexte
Max. Zeichenlänge der 24
Mitteilungstexte
Anzahl der Mitteilungs- 10
texte
Max. Anzahl von Nach- 5
richten bei optiset E-
und optiPoint-EG mit
Display
Max. Anzahl von Nach- 5
richten bei Mobiltelefo-
nen
Max. Anzahl von Nach- 1+1 Voice-mail Text
richten bei optiset E-
und optiPoint-EG ohne
Display bzw. analogen
EG.
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Mitteilungstexte Die Texte werden automatisch gelöscht, wenn es zu einem Gespräch
zwischen den zwei Teilnehmern gekommen ist.
Mitteilungstexte Endgeräte mit alphanumerischer Tastatur können zusätzlich indivi-
duelle Texte eingeben, die nicht abgespeichert werden.
Voicemail Für Voicemail steht ein eigener Text zur Verfügung. Die max. Anzahl
der Texte wird nicht durch die Anlage beeinflusst.
Sonderwählton/ Bei der HiPath 3750/HiPath 3700 erfolgt anstelle des Sonderwählto-
Ansage nes eine Ansage.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-21
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Mitteilungstexte / Briefkasten / Message Waiting
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Frankreich Im länderspezifischen Default für Frankreich erfolgt die akustische
Signalisierung für alle Endgeräte durch Sonderwählton.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-22 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Abwesenheitstexte
6.10 Abwesenheitstexte
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Abwesenheitstexte
Definition
Jeder optiset E- und optiPoint -Teilnehmer mit Display kann einen im System konfigurierten Ab-
wesenheitstext aktivieren. Wird ein Teilnehmer, der einen solchen Text aktiviert hat, gerufen,
so erscheint im Display des Anrufenden der entsprechende Abwesenheitstext.
Es kann Texte mit variablen Parametern geben, wobei die Parameter (z.B. Uhrzeit) während
der Aktivierung eingegeben werden. Für die Eingabe der ergänzenden Zeichen steht der Zif-
fernblock des Endgerätes zur Verfügung.
Bei einem optiset E memory kann zusätzlich ein individueller Text eingegeben und gesendet
werden, der aber nicht abgespeichert wird.
Dieser Text wird auch am Telefon des einleitenden Teilnehmers angezeigt, so dass Mitarbeiter
ebenfalls informiert werden. Zehn standardmäßige systemweite Abwesenheitstexte werden
bereitgestellt. Diese können mit Manager T, HiPath 3000/5000 Manager C und HiPath 3000/
5000 Manager E über die Systemverwaltung geändert werden.
Dieses Leistungsmerkmal kann über eine DISA-Verbindung vom Teilnehmer für das eigene
Endgerät oder für einen anderen Teilnehmer mit Hilfe des Leistungsmerkmals "Assoziierte
Dienste" aktiviert/deaktiviert werden.
Die Bildschirmanzeige Flags ist eine von drei Anzeigen im Menü Systemweit von HiPath 3000/
5000 Manager E, die endgerätespezifische (nicht systemspezifische) Statusinformationen lie-
fert. Im Fenster Flags kann der Teilnehmer einsehen, ob ein Endgerät das Leistungsmerkmal
"Abwesenheitstext" aktiviert hat oder nicht.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen optiset E oder optiPoint Endgerät mit Display
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der Abwesen- 10
heitstexte im System
Max. Zeichenlänge des 24
Abwesenheitstextes
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-23
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Abwesenheitstexte
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
AUL Bei AUL wird der Abwesenheitstext der angewählten Sprechstelle
angezeigt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-24 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Internes Telefonbuch
6.11 Internes Telefonbuch
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Internes Telefonbuch
Definition
Bei allen optiset E- und optiPoint -Endgeräten mit Display besteht die Möglichkeit, sich das Ver-
zeichnis aller internen Teilnehmer mit Namen und Rufnummer, sowie Einträge aus dem KWZ
(Name, Zielrufnummer) anzusehen, gezielt auszusuchen und anschließend den gewünschten
Teilnehmer anzurufen.
Nach Auswahl des Menüpunktes “Telefonbuch” kann der Name des gewünschten Teilnehmers
mittels “GSM-Prozedur/Handy-Prozedur” direkt eingegeben werden. Dies erfolgt, indem die
Taste gedrückt wird, auf der der gewünschte Buchstabe steht. Steht der Buchstabe an erster
Stelle, so wird die Taste einmal gedrückt. Steht der Buchstabe an zweiter Stelle, so wird die
Taste zweimal betätigt. Folglich muss die Taste dreimal gedrückt werden, wenn der gewünsch-
te Buchstabe an dritter Stelle, also rechtsaußen steht.
Nacheinander können so alle Buchstaben des Namens im Display eingegeben werden. Natür-
lich besteht auch die Möglichkeit des “scrollens” durch die Dialog-Tasten.
Der Teilnehmer kann auch eine Taste für den Zugriff auf dieses Leistungsmerkmal program-
mieren oder entweder Interne Teilnehmer oder Zentrale Kurzwahl wählen. Dann rollt er die ein-
zelnen Namen mit Hilfe von Next? einzeln durch oder er steuert den ersten Buchstaben des
gewünschten Namens direkt an und selektiert ihn. Nach der Auswahl eines Namens wird au-
tomatisch das zugehörige Ziel angewählt.
Mittels HiPath 3000/5000 Manager E kann für jeden Teilnehmer definiert werden, ob eine Ruf-
nummer im Telefonbuch erscheinen soll oder nicht.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-25
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Internes Telefonbuch
Die Benutzer eines optiset E memory können darüber hinaus folgende Tasten verwenden:
● Wahl- und Return-Taste: Wählt die Nummer neben dem Cursor.
● Karte-Taste: Ruft Einträge vom hervorgehobenen Namen ab.
● Ende-Taste: Schließt das Telefonbuch.
● Aufwärts- und Abwärts-Pfeiltasten (Cursortasten): Verschieben den Cursor nach oben
und nach unten.
● Schreibtastatur (Alphatastatur): Zur Eingabe von Buchstaben.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Vorausset- optiset E oder optiPoint Endgerät mit Display
zungen
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
zungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
ENB Ist das lokale ENB des Endgerätes aktiviert, kann die Systemfunkti-
on “Telefonbuch” nicht aktiviert werden.
KWZ Die Namensanzeige bei KWZ-Auswahl erfolgt nur, wenn das Telefon-
buch eingeschaltet ist.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-26 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
LDAP-Telefonbuch
6.12 LDAP-Telefonbuch
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E LDAP-Telefonbuch
Definition
In Abhängigkeit von der Systemkonfiguration können alle optiset E- und optiPoint-Endgeräte
mit Display auf Telefonbuch-Informationen (Rufnummer und Name) zugreifen, die von einem
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)-Server bereitgestellt werden. Die auf dem
LDAP-Server gespeicherten Daten können durch alphanumerische Suche abgefragt und an-
gezeigt werden. Aus den Suchergebnissen kann dann eine Rufnummer ausgewählt und für die
gehende Wahl genutzt werden.
Ein LDAP-Server ist eine PC-Applikation, die über das Protokoll LDAP den Zugriff auf eine Da-
tenbank ermöglicht. Für den Server-Zugriff durch HiPath 3000 ist eine (knoteninterne) HiPath
HG1500-Baugruppe erforderlich, die über das LAN-Interface und ein IP-Netzwerk mit dem
LDAP-Server kommuniziert.
Der Einstieg in die Prozedur zum Zugriff auf die Daten eines LDAP-Telefonbuchs erfolgt über
die bisherige Menüoption “Telefonbuch” oder über eine programmierte Taste. Je nach System-
konfiguration muss dann menügesteuert zwischen dem internen Telefonbuch und dem LDAP-
Telefonbuch gewählt werden.
Anschließend kann der Name des gewünschten Teilnehmers mittels “GSM-Prozedur/Handy-
Prozedur” direkt eingegeben werden. Dies erfolgt, indem die Taste gedrückt wird, auf der der
gewünschte Buchstabe steht. Steht der Buchstabe an erster Stelle, so wird die Taste einmal
gedrückt. Steht der Buchstabe an zweiter Stelle, so wird die Taste zweimal betätigt. Folglich
muss die Taste dreimal gedrückt werden, wenn der gewünschte Buchstabe an dritter Stelle,
also rechtsaußen steht. Nacheinander können so alle Buchstaben des Namens im Display ein-
gegeben werden. Durch “Suchen” wird das LDAP-Telefonbuch nach dem eingegebenen Na-
men durchsucht.
Über die Optionen des Dialogmenüs kann der gewünschte Name im angezeigten Suchergeb-
niss ausgewählt und das zugehörige Ziel direkt angewählt werden. Die Auswahl eines Namens
ist auch über die +/–-Tasten möglich.
Die Benutzer eines optipoint 600 können über das LC-Display folgende zusätzliche Möglichkei-
ten nutzen:
● Softkey Wahl: Wählt die Nummer neben dem Cursor.
● Softkey Details: Ruft Einträge vom hervorgehobenen Namen ab.
● Softkey Ende: Schließt das LDAP-Telefonbuch.
● Scroll-Leiste: Zum Blättern in der Liste, falls mehr als sechs Namen angezeigt werden.
Die Benutzer eines optiset E memory können darüber hinaus folgende Tasten verwenden:
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-27
Leistungsmerkmale für Internverkehr
LDAP-Telefonbuch
● Wahl- und Return-Taste: Wählt die Nummer neben dem Cursor.
● Karte-Taste: Ruft Einträge vom hervorgehobenen Namen ab.
● Ende-Taste: Schließt das LDAP-Telefonbuch.
● Aufwärts- und Abwärts-Pfeiltasten (Cursortasten): Verschieben den Cursor nach oben
und nach unten.
● Schreibtastatur (Alphatastatur): Zur Eingabe von Buchstaben.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Vorausset- HiPath HG1500-Baugruppe (V3.0) optiset E- oder optiPoint-Endgerät mit
zungen Display.
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V4.0 ab V4.0 ab V4.0 ab V5.0
zungen SMR-7 SMR-7 SMR-7
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
ENB Ist das lokale ENB des Endgerätes aktiviert, kann die Systemfunkti-
on “Telefonbuch” nicht aktiviert werden.
Displayanzeige Die vom LDAP-Server bereitgestellte Namensinformation wird nicht
für die Displayanzeige im Ruf- oder Gesprächzustand verwendet.
Die Rufnummern kommender Rufe werden ebenfalls nicht durch die
vom LDAP-Server bereitgestellten Namensinformationen ersetzt
(wie beispielsweise bei der Ersetzung von Rufnummern durch KWZ-
Namen).
Durchwahlrufnummer Ein HiPath 3000-Teilnehmer ist nur dann aus dem LDAP-Telefon-
buch erreichbar, wenn für ihn eine Durchwahlrufnummer konfiguriert
wurde und diese mit dem Eintrag in der LDAP-Datenbasis überein-
stimmt.
Vom LDAP-Server bereitgestellte Rufnummern können nur dann
netzintern geroutet werden, wenn interne Rufnummer und Durch-
wahlrufnummer identisch sind.
LDAP-Version Die LDAP-Version 3.0 funktioniert nur ohne Authentifizierung,
Version 2.0 bietet hingegen diese Funktion.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-28 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Babyphone (Raumüberwachung)
6.13 Babyphone (Raumüberwachung)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Babyphone (Raumüberwachung)
Definition
Das Leistungsmerkmal “Babyphone" kann zur Raumüberwachung (Abhören) eingesetzt wer-
den. Zu diesem Zweck können alle Endgerätetypen eingesetzt werden. Die Raumüberwa-
chung kann nur von internen Teilnehmern aus erfolgen.
Beim Aktivieren des Abhörens durch einen Anruf erhält das für “Babyphone" eingesetzte End-
gerät keine Rufsignalisierung, d.h. der Anruf wird sofort durchgeschaltet.
Ein systemweites Flag kann nur über HiPath 3000/5000 Manager E gesetzt werden.
Um einen Raum zu überwachen, müssen sich überwachte Telefone ohne Mikrofon im Zustand
"Hörer abgenommen" befinden.
Wenn ein optiset E- oder optiPoint -Telefon ein als Babyphone aktiviertes Endgerät ruft, ist das
Mikrofon beim rufenden optiset E- bzw. optiPoint -Telefon in der Standardkonfiguration deak-
tiviert.
Wenn ein Ruf von einem überwachenden Endgerät empfangen wird, ertönt dort, nicht jedoch
am überwachten Endgerät, der Anklopfton. Der Teilnehmer muss die Verbindung vom über-
wachten Endgerät trennen, um den kommenden Anruf anzunehmen. Er kann das überwachte
Endgerät zu einem späteren Zeitpunkt erneut anrufen. Dieses Leistungsmerkmal bleibt am
überwachten Endgerät so lange aktiv, bis dieses in den Status "Hörer aufgelegt" wechselt.
Die Bildschirmanzeige Flags ist eine von drei Anzeigen im Menü Systemweit von HiPath 3000/
5000 Manager E, die endgerätespezifische (nicht systemspezifische) Statusinformationen lie-
fert. Im Fenster Flags kann der Teilnehmer ermitteln, ob ein Endgerät das Leistungsmerkmal
"Babyphone" aktiviert hat oder nicht.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-29
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Babyphone (Raumüberwachung)
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Babyphone Das Babyphone-Endgerät muss nach der Aktivierung den Hörer ab-
gehoben bleiben, (außer optiset E- und optiPoint 500-Endgeräte mit
Freisprechfunktion).
Sammelanschluss Ist der Babyphone-Teilnehmer in einem Sammelanschluss, wird er
bei kommenden Rufen für den Sammelanschluss nicht berücksich-
tigt.
Analoges Amt, HKZ Wird ein externer Teilnehmer durch Rückfrage auf einen Teilnehmer,
der das "Babyphone" aktiviert hat verbunden, muss die externe Lei-
tung das Rückauslösekriterium besitzen.
Babyphone Ruft ein optiset E- oder optiPoint -Endgerät den als Babyphone akti-
vierten Teilnehmer an, ist beim anrufenden optiset E- oder optiPoint
500-Endgerät standardmäßig die Freisprechfunktion abgeschaltet.
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6-30 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Editieren der Wahl
6.14 Editieren der Wahl
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Editieren der Wahl
Definition
Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht das Editieren von Rufnummerziffern vor der Wahlaus-
sendung, wie es zum Beispiel bei Mobiltelefonen üblich ist.
Das Editieren ist nach der Eingabe der ersten Ziffer möglich. Eine eingegebene Ziffernfolge
kann von rechts nach links, durch Tastendruck jeweils um eine Ziffer gelöscht werden. Nach
vollständiger Eingabe der Korrekten Ziffernfolge kann die Wahlaussendung über die Bestäti-
gen-Taste oder Abheben des Handapparates erfolgen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzun- optiset E oder optiPoint Endgerät mit Display
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.2 ab V1.2 ab V1.2 ab V5.0
gen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anklopfen Anklopfen während des Editierens ist möglich, da sich das Endgerät
im Wahlaufnahmezustand befindet und damit für kommenden Ver-
kehr belegt ist.
Rückfrage Nach einer Rückfrage befindet sich das Endgerät im Wahlaufnahme-
zustand. Das Editieren von Rufnummerziffern ist damit möglich.
Gespeicherte Rufnum- Eine Rufnummer kann nur während der Eingabe korrigiert werden.
mern Das Editieren einer gespeicherten Rufnummer, z. B. für die Wahlwie-
derholung, ist nicht möglich.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 6-31
Leistungsmerkmale für Internverkehr
Editieren der Wahl
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
6-32 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
7 Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
7.1 Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Leitweglenkung (LCR)
Definition
Durch die Funktion LCR steuern HiPath 3000/5000 automatisch, über welchen Weg die gehen-
de Verbindung geschaltet wird. Der Weg kann über das öffentliche Netz, unterschiedliche Netz-
anbieter (Carrier) oder über ein privates Netz erfolgen. Anhand der Routingtabellen wird der
günstigste Verbindungsweg für das externe Gespräch gesucht.
Die Belegung einer Amtsleitung erfolgt erst nach Durchlauf der Routingtabellen. Um dem Teil-
nehmer dennoch die Wahlbereitschaft zu signalisieren, wird in Abhängigkeit des Wahlplanes
ein Wählton angeschaltet. Die gewählten Zeichen werden zwischengespeichert bis die Rou-
tingtabellen durchlaufen sind. Erst danach erfolgt der Aufbau der Verbindung.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der LCR Berechti- 15
gungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
LCR Sind alle “günstigen” Verbindungswege belegt, weicht LCR automa-
tisch auf festgelegte “teuerere” Wege aus. Dieses kann dem Teilneh-
mer optisch und akustisch signalisiert werden.
LCR Bei gehenden Verbindungen wird die gewählte Rufnummer solange
angezeigt, bis eine Rufnummerninformation über den Partner vor-
liegt.
LCR Ist LCR aktiviert, erfolgt die Überprüfung bei jedem Leitungsbelegen
(außer bei Wahl einer Leitungskennzahl)
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-1
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
LCR Die Wahlaussendung kann schritthaltend oder blockweise sein. Dies
ist abhängig vom Zugangsverfahren und dem Wahlplan.
LCR Eine einmal eingegebene PKZ gilt für den gesamten Verbindungs-
aufbau.
LCR Die Verbots und Erlaubnislisten werden auch bei LCR angewendet.
Die Wahlkontrolle bezieht sich hierbei auf die vom Teilnehmer ge-
wählten Ziffern ohne die Richtungskennzahl.
LCR-Berechtigung Die LCR-Berechtigung bestimmt, ob ein Teilnehmer die vorgeschla-
gene Route der Wegetabelle nutzen darf.
Automatische Lei- Bei aktivierter Prime Line ist kein LCR möglich.
tungsbelegung Prime
Line
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
7-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
7.1.1 Typen von Netzanbietern
Da die einzelnen Netzanbieter in vielen Fällen für bestimmte Verbindungen und Bedingungen
unterschiedliche Tarife (mit ggf. unterschiedlichen Wahlarten) zur Verfügung stellen, kann mit
dem LM Leitweglenkung für jedes gehende Telefongespräch die kostengünstigste Verbindung
bzw. der kostengünstigste Netzanbieter automatisch ausgewählt werden.
Für die Realisierung der Leitweglenkung (LCR) stehen nachstehende Netzanbieter (Carrierty-
pen) bzw. Netze zur Verfügung.
7.1.1.1 Mercury Communications Limited “single stage”
Definition
Bei dieser Art des LCR wird mit einem Präfix der gewünschte Netzanbieter angewählt und an-
schließend die Rufnummer gewählt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
MCL Single Stage Die Wahl erfolgt im D-Kanal (bei ISDN) bzw. als normale Wahl bei
HKZ.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-3
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
7.1.1.2 Mercury Communications Limited “two stage”
Definition
Bei dieser Art der Leitweglenkung wählt das System zunächst wie bei “single stage” den Car-
rier mit einem konfigurierbaren Zugangscode. Anschließend wird zusätzlich auf ein “Connect”
(Synchronisation durch Zeit) gewartet.
Nach dem “Connect” wird ein Autorisierungscode und die Zielrufnummer als MFV-Zeichen im
B-Kanal gesendet.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
MCL Bei Synchronisation durch Zeit muss eine Pause von 2 bis 12 s pro-
grammiert werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
7-4 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
7.1.1.3 Dial-In Control Server (DICS)
Definition
Bei dieser Art der Leitweglenkung entscheidet die Anlage anhand der Routingtabelle, ob der
Anruf über den DICS oder das öffentliche Netz erfolgen soll. Wird der DICS verwendet, so
wählt die Anlage den DICS mit einem konfigurierbaren Zugangscode und einem Autorisierung-
scode an und übermittelt die vom Teilnehmer gewählten Rufnummer in der SUB-Adresse (über
den D-Kanal). Dabei überprüft der DICS die Berechtigung anhand der CLIP-Information und
der übertragenen ID.
Ist der DICS bei dem ersten Verbindungsaufbau nicht vorhanden, erfolgt ein Rerouting in das
öffentliche Netz. Dieser alternative Zugang muss konfiguriert sein.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rufnummernunterdrü- Temporäre oder permanente Rufnummernunterdrückung darf nicht
ckung aktiviert sein.
ISDN/SUB-Addressing Das ISDN-Leistungsmerkmal "SUB" muss im öffentlichen Netz be-
antragt bzw. freigegeben sein.
Analoges Amt DICS kann nur bei ISDN verwendet werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-5
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
7.1.1.4 Corporate Network (CN)
Definition
Unter Corporate Network versteht man ein alternatives, z.B.ein firmeneigenes Netz, welches
direkt an die HiPath 3000/5000 angeschlossen ist.
Die LCR-Funktion ermittelt die entsprechende Richtung aus der vom Teilnehmer gewählten
Rufnummer und routet anschließend das Gespräch entweder über das Leitungsbündel des öf-
fentlichen Amtes oder über das Leitungsbündel des firmeneigenen Netzes.
Bei Bedarf findet eine Umwertung der Rufnummer statt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
7.1.1.5 Hauptnetzanbieter
Definition
Bei einer Belegung über den Hauptnetzanbieter erfolgt die einfache Wahl durch Blockwahl
oder Wahl einzelner Ziffern in das öffentliche Netz.
Wurde als Verfahren in der Wahlregeltabelle “Hauptnetzanbieter” gewählt, funktioniert die Wei-
terleitung in der Richtungstabelle für die Einträge nach der als “Hauptnetzanbieter” eingerich-
teten Route nicht.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
7-6 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
7.1.2 Routingtabellen
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Routingtabellen
Definition
Die Routingtabellen bewerten die vom Teilnehmer gewählten Ziffern und ermitteln die vom
System zu wählende Rufnummer. Dadurch werden die Ziffern ggf. verändert. Durch die Ver-
änderung können Ziffern wiederholt, unterdrückt, hinzugefügt und Ziffernfolgen umgestellt wer-
den. Weiterhin ist das Einfügen einer Wahlpause und das Umschalten des Wahlverfahrens
möglich. Folgende Routingtabellen werden unterschieden:
● Wahlregeltabelle: Die Tabelle legt fest, wie die vom Teilnehmer gewählten Ziffern umge-
setzt und vom System gewählt werden sollen. Folgende spezielle Zeichen können definiert
werden:
A: restliche Felder wiederholen (aussenden). "A" bewirkt, dass alle nachfolgenden Ziffern-
felder gesendet werden. Bezugspunkt ist der letzte vor "A" stehende Feldzeiger. Die Kom-
bination E1A ist nur am Anfang einer Zeichenkette erlaubt.
D (n): Ziffernfolge wählen (1 bis 25 Ziffern). "D" darf in der Zeichenkette mehrmals vorkom-
men und an beliebigen Stellen stehen.
E (n): Wiederholen des Feldes aus Wahlplan (Anzahl 1 bis 10). "E" darf in der Zeichenket-
te mehrmals vorkommen und an beliebigen Stellen stehen. Die Reihenfolge von "E" in Ab-
hängigkeit von (n) ist beliebig. Ein bestimmtes Feld darf mehrmals, auch aufeinanderfol-
gend, angesprochen werden. "E" darf mit Ausnahme von "E1" von beliebigen anderen
Parametern eingeschlossen sein.
P (n): Pause (1 bis 60-fache der systemweiten Pauseneinheit). "P" darf in der Zeichenkette
mehrmals vorkommen und an beliebigen Stellen stehen.
M (n): Autorisierungscode (1 bis 16). "M" darf nicht an der letzten Stelle stehen.
S: Switch, Umschalten des Wahlverfahrens von IWV auf MFV (bei CONNECT, PRO-
GRESS oder CALL PROC mit PI). "S" darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen und
darf nicht an der letzten Stelle stehen. Nach "S" darf nicht mehr der Parameter "C" verwen-
det werden.
U: Anwenden des Wahlverfahrens SUB-Adresse. "U" darf in der Zeichenkette nur einmal
vorkommen und darf nicht an der letzten Stelle stehen. Nachfolgende Zeichen werden wie-
der in "INFO" gewählt. Nach "U" dürfen die Parameter "S”, "P” und "C" nicht mehr verwen-
det werden.
C: Zugangscode. "C" darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen. Die nachfolgenden
Zeichen werden ohne Wahlpause gesendet und für den Carrierzugang bei "Single Stage”,
"Two Stage”, "DICS" und "PRI" verwendet.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-7
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
● Autorisierungscode: Der Autorisierungscode teilt sich in Carrier ID und Customer ID auf.
Die Carrier ID wird als ein Eintrag in die Autorisierungscode-Tabelle eingetragen. Die Cus-
tomer ID wird als weiterer Eintrag in die Autorisierungstabelle eingetragen. Der Eintrag des
Autorisierungscodes in der Wahlregel besteht dann aus den beiden Autorisierungscodes.
Es wird nur ein “geschützter” Autorisierungscode unterstützt (Darstellung durch “*****”).
● Berechtigung: Jedem Tln wird eine Berechtigung zugewiesen. Ein Tln kann einen Weg
nur dann belegen, wenn seine Berechtigung größer, gleich der Berechtigung in der Wege-
tabelle ist, d. h. ein Tln mit Berechtigung 7 kann einen Weg mit Berechtigung 8 nicht bele-
gen.
● Zeitplan: Für die Steuerung des LCR können bis zu 8 Zeitzonen pro Tag und für jeden Tag
der Woche konfiguriert werden. Anhand des in der Wegetabelle eingetragenen Zeitplan-
ID wird untersucht, ob die aktuelle Uhrzeit mit dem im Zeitplan eingetragenen Wert über-
einstimmt. Ist dies der Fall, erfolgt bei vorhandener Berechtigung die Wahl gemäß der in
der Wegetabelle eingetragenen Wahlregel.
● Wegetabelle: Es können bis zu 254 Wegetabellen mit jeweils 16 Wegen angelegt werden.
Jeder Weg in einer Wegetabelle wird durch eine Kombination aus Bündel, Wahlregel,
Amtsberechtigung, Zeitplan und Warnmöglichkeit vor einem teureren Weg beschrieben.
Die Tabelle wird von oben nach unten durchsucht. Es wird jeweils überprüft, ob die Rich-
tung frei ist bzw. der Teilnehmer die erforderliche Berechtigung hat. Ist dies der Fall, erfolgt
die Wahl gemäß der in der Wegetabelle eingetragenen Wahlregel und Zeitplan.
Gemäß des Eintrages in der Wegetabelle kann eine Warnung dem Teilnehmer signalisiert
werden. Dadurch wird der Teilnehmer informiert, dass das Gespräch geroutet wird. Die
Warnung kann durch einen Warnton und eine Displaymitteilung erfolgen. Im Display wird
dabei der eingetragene Wahlregelname angezeigt.
● Wahlplan: Jede gewählte Rufnummer für den externen Verkehr wird bis max. 30 Stellen
(inkl. Feldtrennzeichen, Richtungskennzahl) im Wahlplan überprüft. Falls die gewählte
Nummer mit einem Eintrag im Wahlplan übereinstimmt, erfolgt die Abwicklung der LCR ge-
mäß der im Wahlplan eingetragenen Wegetabelle.
Um bei LCR alle verfügbaren Leistungsmerkmale (z.B. Rückruf) nutzen zu können, muss
die Richtungskennzahl (Bündelkennzahl) durch “–” im Wahlplan von der eigenen Wahl
(Teilnehmernummer) getrennt werden (Beispiel für einen Eintrag im Wahlplan: 0–CZ).
Der erste Eintrag in einem Wahlplan muss nicht zwingend eine Richtungskennzahl
> sein. Es kann auch eine Teilnehmernummer einer vernetzten Anlage sein.
Folgende Rufnummerneinträge sind gültig:
0...9: erlaubte Ziffern
-: Feldtrennzeichen
X: beliebige Ziffer zwischen 0...9
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
7-8 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
N: beliebige Ziffer zwischen 2...9
Z: eine oder mehrere Ziffern folgen bis Wahlende
C: Simulierter Wählton (kann max. 3 mal eingetragen)
Das Sperren von gehenden externen Verbindungen ist möglich durch Eingabe eines Bin-
destrichs (–) in das Feld Routingtabelle des Wahlplans.
Beispiel:
Gewählte Ziffern Wege- Erläuterung
(Kennziffer + Teilnehmernummer) tabelle
9C1-900-XXX-XXX – Der Bindestrich (–) bewirkt eine Wahlsperre
für alle 900-Nummern.
9C1-976-123-3456 – Der Bindestrich (–) bewirkt lediglich eine
Wahlsperre für die Nummer 976-123-3456.
Der Bindestrich (–) im Feld “Gewählte Ziffern”, der als Feldtrennzeichen fungiert, sollte nicht
mit dem Bindestrich im Feld “Wegetabelle” verwechselt werden; letzterer fungiert als Wahl-
sperre.
Wahlbewertung
Wahlplan
Gewählte Ziffern Wege- Wegetabelle 1
tabelle ...
Bündel Wahlregel benötigte Zeitplan War- 254
1 3 - 1728134 - Z 1 (Name) Berechtigung nung
Bündel Wahlregel benötigte Zeitplan War-
2
Rtg. 1 MCL(Name) 10 Berechtigung
A nung
keine
...
514 1
Rtg.Rtg. 1 BT MCL
1 15 10 A A Ton keine
Rtg. 1 BT 15 A Ton
Wahlregeltabelle
Name Wahlregel Typ
1 BT A Hauptnetzanbieter
2 MCL Easy D132A MCL single stage
Wahl
(falls die Richtung frei ist MCL D131P6SM1A MCL two stage
und die Berechtigung und
Telliance 1 D904711UM2A DICS
der Zeitplan zutreffend sind)
... Telliance 2 D904811UM2A DICS
Telekom A Hauptnetzanbieter
50 SCN D900A CN
Bild 7-1 Beispiel für LCR-Flussdiagramm (nicht für USA)
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-9
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
Die gewählte Rufnummer wird als Kriterium für den zu benutzenden Verbindungsweg verwen-
det. Das System kann bis zu 24 Ziffern der Ziffernfolge plus maximal 9 Feldtrennzeichen aus-
werten. Die Ziffernfolge, die gewählt werden kann, kann bis zu 32 Ziffern umfassen. Die Aus-
wertung kann sowohl ziel- als auch zeitabhängig sowie in Abhängigkeit von der LCR-
Berechtigungsklasse des Teilnehmers erfolgen.
Das System enthält 254 Wegetabellen mit jeweils 16 Wegen. Die LCR-Berechtigungsklasse
wird hierarchisch für LCR bewertet.
Die Wahlregel wird in HiPath 3000/5000 Manager E durch ihren Namen (dieser besteht aus
maximal 16 Zeichen) und in der Systemverwaltung durch ihren Index beschrieben.
Der Teilnehmer kann die automatische Auswahl abbrechen durch direkte Belegung einer Lei-
tung (Carrier Select Override – CSO). Die LCR-Berechnungsklasse kann nicht zwischen Cor-
Net-N-Netzwerksystemen übergeben werden.
Allgemeines Funktionsprinzip
Das System analysiert die gewählte Nummer, um zu ermitteln, ob die eingegebenen Ziffern
gültig sind. Werden die Ziffern erkannt, wird eine Referenz-Wegetabelle nach verfügbaren
Richtungsgruppen durchsucht. Sobald die Richtungsgruppe ausgewählt ist, wird die Verfüg-
barkeit der Verbindung anhand des Zeitplans ermittelt. Ist die Richtungsgruppe verfügbar, wird
die der Verbindung zugewiesene LCR-Berechtigungsklassenanforderung mit der der Wählein-
richtung zugewiesenen LCR-Berechtigungsklasse verglichen. Ist die der Wähleinrichtung zu-
gewiesene LCR-Berechtigungsklasse gleich oder größer als die Berechtigungsklasse der
Richtungsgruppe, werden die Amtsberechtigungstabellen nach zusätzlichen Screening-Infor-
mationen durchsucht. Dieser Prozess wird für jeden Anruf wiederholt, der die LCR-Anwendung
des Systems benutzt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
7-10 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
Teilnehmer wählt Richtungstabelle Richtungsgruppe
Zugangscode und wird ausgewählt wird ausgewählt
Nummer
Ist der betreffende Nein: Nächste Rich-
Weg verfügbar? tungsgruppe versu-
Wie spät ist es? chen oder Besetzt-
ton übergeben.
Ist die LCR-Berechti- Nein: Nächste Rich-
gungsklasse gleich tungsgruppe versu- Warnton für
oder größer als die chen oder Besetzt- eine teurere
angeforderte? ton übergeben. Verbindung?
Gibt es Amtsberech- Ja: Mit Analyse der
tigungstabellen, die Amtsberechti-
die Wahl der Num- gungstabellen fort-
mer auf der ausge- fahren
wählten Richtung
verhindern?
Wahlregel einfügen Der Anruf wird verar-
beitet
Bild 7-2 Allgemeiner LCR-Fluss
● Ein systemweites Flag aktiviert LCR über Manager T oder HiPath 3000/5000 Manager E.
● Wenn LCR aktiviert ist, wird die Prüfung für jede Leitungsbelegung durchgeführt (Ausnah-
me: bei Wahl einer Leitungskennzahl).
● Wenn alle günstigsten Verbindungswege belegt worden sind, wechselt LCR automatisch
auf definierte teurere Verbindungen. Der Teilnehmer kann hierüber sowohl optisch als
auch akustisch informiert werden.
● Bei abgehenden Verbindungen im ISDN-Netz wird die gewählte Nummer so lange ange-
zeigt, bis an der Gegenstelle Informationen zur Zielrufnummer empfangen werden.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-11
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nicht für USA)
● Ziffern können je nach Zugangsverfahren und Wahlplan einzeln oder blockweise übertra-
gen werden.
● Wenn eine Projektkennziffer (PKZ) eingegeben wird, gilt sie für den gesamten Verbin-
dungsaufbau.
● Die zulässigen und verbotenen Listen werden auch für LCR benutzt. Die Amtsberechti-
gungsprüfung verweist dann auf die an der Endstelle gewählten Ziffern ohne die Rich-
tungskennzahl.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x G
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der Wegetabellen 254
Anzahl der Wege pro Wege- 16
tabelle
Anzahl der Zeitzonen 8
Anzahl Wahlregeln 254
Zeichen pro Wahlregel 40
Anzahl Wahlpläne 514
Anzahl gewählter Ziffern (inkl. 32
Richtungskennzahl)
Anzahl ausgewerteter Ziffern 25
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
LCR Bei schritthaltender Wahl darf das letzte Element in der Wahlregel
nicht E(n) heißen, sondern E(n)A.
Vernetzung Bei Vernetzung mit offener Nummerierung darf Wegeoptimierung
(Path Replacement) nicht eingeschaltet sein.
Automatische Wege- Wird in der Wahlregel der Typ “Hauptnetzanbieter” eingetragen, er-
suche folgt kein Routing in den Wegetabellen.
Soll ein Routing bei “Besetzt” oder bei gestörten S0-Leitungen erfol-
gen, ist der Typ auf “Single Stage” einzustellen.
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7-12 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
7.2 Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
7.2.1 Einführung
Dieser Abschnitt erläutert die Definitionen und Prozeduren, anhand deren das HiPath 3000-
Leistungsmerkmal Leitweglenkung (LCR) den Pfad bestimmt, über den gehende Verbindun-
gen in das öffentliche Netz hergestellt werden.
Das System analysiert jeden Anruf, der mit LCR auf einer externen Leitung eingeleitet wird.
Werden die Ziffern erkannt, wird eine Referenz-Wegetabelle nach verfügbaren Richtungsgrup-
pen durchsucht. Sobald die Richtungsgruppe ausgewählt ist, wird die Verfügbarkeit der Ver-
bindung anhand des Zeitplans ermittelt. Ist die Richtungsgruppe verfügbar, wird die der Ver-
bindung zugewiesene LCR-Berechtigungsklassenanforderung mit der der Wähleinrichtung
zugewiesenen LCR-Berechtigungsklasse verglichen. Ist die der Wähleinrichtung zugewiesene
LCR-Berechtigungsklasse gleich der oder größer als die Berechtigungsklasse der Richtungs-
gruppe, werden die Amtsberechtigungstabellen nach zusätzlichen Screening-Informationen
durchsucht.
Die gewählte Rufnummer wird als Kriterium für den zu benutzenden Verbindungsweg verwen-
det. Das System kann bis zu 24 Ziffern der Ziffernfolge plus maximal 9 Feldtrennzeichen aus-
werten. Die Ziffernfolge, die gewählt werden kann, kann bis zu 32 Ziffern umfassen. Die Aus-
wertung kann sowohl ziel- als auch zeitabhängig sowie in Abhängigkeit von der LCR-
Berechtigungsklasse des Teilnehmers erfolgen.
Allgemeines Funktionsprinzip
Das System analysiert die gewählte Nummer, um zu ermitteln, ob die eingegebenen Ziffern
gültig sind. Werden die Ziffern erkannt, wird eine Referenz-Wegetabelle nach verfügbaren
Richtungsgruppen durchsucht. Sobald die Richtungsgruppe ausgewählt ist, wird die Verfüg-
barkeit der Verbindung anhand des Zeitplans ermittelt. Ist die Richtungsgruppe verfügbar, wird
die der Verbindung zugewiesene LCR-Berechtigungsklassenanforderung mit der der Wählein-
richtung zugewiesenen LCR-Berechtigungsklasse verglichen. Ist die der Wähleinrichtung zu-
gewiesene LCR-Berechtigungsklasse gleich der oder größer als die Berechtigungsklasse der
Richtungsgruppe, werden die Amtsberechtigungstabellen nach zusätzlichen Screening-Infor-
mationen durchsucht. Dieser Prozess wird für jeden Anruf wiederholt, der die LCR-Anwendung
des Systems benutzt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-13
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
Teilnehmer wählt Richtungstabelle Richtungsgruppe
Zugangscode und wird ausgewählt wird ausgewählt
Nummer
Ist der betreffende Nein: Nächste Rich-
Weg verfügbar? tungsgruppe versu-
Wie spät ist es? chen oder Besetzt-
ton übergeben
Ist die LCR-Berechti- Nein: Nächste Rich-
gungsklasse gleich Warnton für
tungsgruppe versu-
der oder größer als eine teurere
chen oder Besetzt- Verbindung?
die angeforderte?
ton übergeben
Gibt es Amtsberech- Ja: Mit Analyse der
tigungstabellen, die Amtsberechti-
die Wahl der Num- gungstabellen fort-
mer auf der ausge- fahren
wählten Richtung
verhindern?
Wahlregel einfügen Der Anruf wird verar-
beitet
Bild 7-3Allgemeiner LCR-Fluss (nur USA)
● Ein systemweites Flag aktiviert LCR über Manager T oder HiPath 3000 Manager E.
● Wenn LCR aktiviert ist, wird die Prüfung für jede Leitungsbelegung durchgeführt (Ausnah-
me: bei Wahl einer Leitungskennzahl).
● Wenn alle günstigsten Verbindungswege belegt worden sind, wechselt LCR automatisch
auf definierte teurere Verbindungen. Der Teilnehmer kann hierüber sowohl optisch als
auch akustisch informiert werden.
● Bei abgehenden Verbindungen im ISDN-Netz wird die gewählte Nummer so lange ange-
zeigt, bis an der Gegenstelle Informationen zur Zielrufnummer empfangen werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
7-14 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
● Ziffern können je nach Zugangsverfahren und Wahlplan einzeln oder blockweise übertra-
gen werden.
● Wenn eine Projektkennziffer (PKZ) eingegeben wird, gilt sie für den gesamten Verbin-
dungsaufbau.
● Die zulässigen und verbotenen Listen werden auch für LCR benutzt. Die Amtsberechti-
gungsprüfung verweist dann auf die an der Endstelle gewählten Ziffern ohne die Rich-
tungskennzahl.
7.2.2 Typen von Netzanbietern
Da die einzelnen Netzanbieter in vielen Fällen für bestimmte Verbindungen und Bedingungen
unterschiedliche Tarife (mit gegebenenfalls unterschiedlichen Wahlarten) haben, kann mit dem
LM Leitweglenkung für jedes gehende Telefongespräch die kostengünstigste Verbindung bzw.
der kostengünstigste Netzanbieter automatisch ausgewählt werden.
Für die Realisierung der Leitweglenkung (LCR) stehen nachstehende Netzanbieter (Carrier-
typen) bzw. Netze zur Verfügung:
● AT&T
● MCI
● Sprint
● Westinghouse
● Federal Telephone System FTS-2000 der USA
Verbindungen zum Ortsnetzbetreiber (Local Exchange Carrier, LEC) sind gebührenfrei. Ver-
bindungen zum Amt-zu-Amt-Netzbetreiber (Inter-Exchange Carrier, IEC) werden von den oben
aufgelisteten Carriern abgewickelt. Der LEC arbeitet bei Fernverbindungen standardmäßig mit
einem bestimmten IEC zusammen, sofern nicht der Anwender einen anderen Netzanbieter
wählt. Um einen anderen Anbieter auszuwählen, muss der Anwender zunächst den Carrier Ac-
cess Code (CAC) und den Carrier Identification Code (CIC) des betreffenden IEC wählen.
Die Vergabe der CIC-Nummern erfolgt nach zwei verschiedenen Schemata: als dreistelliger
CIC oder als vierstelliger CIC. Die vierstellige Kennzahl setzt sich aus der dreistelligen Kenn-
zahl mit vorangestellter „0“ zusammen. So lautet beispielsweise der CIC für MCI 222 oder
0222.
Der CAC für einen dreistelligen CIC lautet 10, für einen vierstelligen CIC dagegen 101.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-15
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
7.2.3 Auswählen eines alternativen Netzanbieters
Alternative Carrier können mit jedem Richtungsbündel verbunden werden. Die Auswahl des je-
weiligen Carriers wird durch die Wahlregel für LCR definiert.
7.2.3.1 Unterstützte Carrierzugangsverfahren
Hauptnetzanbieter
Bei einer Belegung über den Hauptnetzanbieter kann das System für den Aufbau der gehen-
den Verbindung die Wahlziffern blockweise oder einzeln an das öffentliche Netz senden. Die-
ses Zugangsverfahren kommt zum Einsatz, wenn Anrufe über das öffentliche Netz geleitet
werden.
MCL Single Stage
Das System ruft den ausgewählten Netzanbieter anhand eines Präfix und wählt anschließend
die Zielrufnummer. Die Wahlziffern werden bei Nutzung von ISDN im D-Kanal oder, bei analo-
ger Wahl, als einfache Wahl übertragen. Diese Option kann in CorNet-Applikationen gewählt
werden, um für Überlauf-Applikationen an Einrichtungen im öffentlichen Netz weiterzuleiten.
MCL Two Stage
Auch bei diesem Verfahren ruft das System den ausgewählten Anbieter mittels eines Präfix.
Nach einer kurzen Synchronisationsphase wird ein programmierbarer Autorisierungscode und
anschließend die Zielrufnummer im MFV-Verfahren gesendet.
Corporate Network (CorNet)
Beim CorNet-Verfahren (CN) ist das alternative Netz direkt an die HiPath 3000 angeschlossen.
Dies kann beispielsweise ein firmeneigenes Netz sein. Die LCR-Funktion ermittelt die entspre-
chende Richtung aus der vom Teilnehmer gewählten Rufnummer und routet anschließend das
Gespräch entweder über das Leitungsbündel des Amtes oder über das Firmennetz. Bei die-
sem Verfahren kann sowohl ein offener als auch ein verdeckter Rufnummernplan durch Bear-
beitung von Ziffern implementiert werden.
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7-16 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
Dial-In Control Server
Die Anlage wählt den gewünschten Netzanbieter anhand eines Präfix und wählt anschließend
den Dial-In Control Server (DICS) an. Der Autorisierungscode und die Zielnummer werden in
der SUB-Adresse, die Wählinformationen im D-Kanal übermittelt.
Primärmultiplexschnittstelle
Die Auswahl eines Netzanbieters oder eines Anrufdienstes (Calling Service) wird in folgende
Informationselemente codiert:
● Netzspezifisches Leistungsmerkmal
● Betreibersystemzugang
● Transitnetzauswahl
LCR-Wahlplan
Die gewählte Zielnummer dient als Kriterium für die Auswahl der Richtungsgruppe. Das Sys-
tem kann bis zu 24 Ziffern in der Wählfolge zuzüglich den Routing-Code auswerten. Die Be-
wertung und die Weiterleitung des Anrufs sind von einem Zeitplan und von der LCR-Berechti-
gung des Teilnehmers abhängig.
Zielabhängige Bewertung
Die Wahlziffernfolge kann nach der Bewertung in eine andere Ziffernfolge umgewandelt oder
durch vorangestellte zusätzliche Ziffern ergänzt werden, die beispielsweise die Netzanbieter-
Informationen zum Ziel enthalten.
7.2.4 Zeitabhängige LCR-Bewertung
Die Zeittabelle erlaubt es der Anlage, die Verfügbarkeit einer ausgewählten Richtung nach ma-
ximal acht Zeitzonen festzustellen. Für jeden Wochentag kann sich die Bewertung der Num-
mer nach Stunde:Minute-Intervallen für den gesamten Tag richten.
7.2.5 LCR-Wahlregeln
Die eingegebene Rufnummer kann in eine beliebige neue Ziffernfolge (bis 40 Stellen) umge-
wandelt werden. Die Anlage ist in der Lage, bis zu 514 Ziffernfolgen, die vom Teilnehmer ge-
wählt werden, zu bewerten. In der LCR-Wählplantabelle können Globalzeichen verwendet
werden. Darüber hinaus werden 254 Wahlregeln für die Ziffernumsetzung unterstützt.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-17
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
7.2.6 Identifizierung teurer Verbindungswege
Wenn der primäre Verbindungsweg in der Wegetabelle belegt ist, kann LCR den nächstteure-
ren in der Tabelle konfigurierten Weg wählen. Dies kann dem Anwender durch ein akustisches
und/oder optisches Signal angezeigt werden. In diesem Fall kann der Anwender wahlweise die
Verbindung über den angegebenen Weg herstellen lassen oder auflegen.
7.2.7 Überlaufoptionen
Wenn LCR feststellt, dass die bevorzugte Leitung bzw. das bevorzugte Querbündel nicht ge-
nutzt werden kann, kann die Anlage aus der ausgewählten Richtungsgruppentabelle eine Al-
ternative wählen.
7.2.8 LCR-Berechtigung
Bis zu 15 teilnehmerspezifische Amtsberechtigungen sind möglich. Durch die Berechtigungs-
einstellung wird der Zugang zu den konfigurierten Richtungsgruppen in der LCR-Richtungs-
gruppentabelle gesteuert.
7.2.9 Carrier-Select Override
Carrier-Select Override (CSO) kann mittels gezielter Leitungsbelegung implementiert werden.
In diesem Fall kann eine Verbindung ausschließlich über den Hauptnetzanbieter hergestellt
werden.
7.2.10 Behandlung von Nummern, Zielen und Bündelkennzahlen
Alle Nummern mit Ausnahme interner Rufnummern werden als LCR-Ziffernfolge gespeichert.
Von einem Anwender gewählte Nummern werden ohne die Routing-Informationen angezeigt.
Die gewählten Ziffern werden so lange angezeigt, bis vom Amt die Rufannahmeüberwa-
chungsbestätigung (Answer Supervision) eingeht. Ist für ein Bündel mehr als eine Bündelkenn-
zahl programmiert, wird standardmäßig die erste Kennzahl für den Zugang verwendet.
Wird bei einer gehenden Verbindung die Nummer des gerufenen Teilnehmers auch in der An-
rufliste des optiset E bzw. optiPoint 500 gespeichert oder wird ein Rückruf angefordert, wird die
vom Anwender gewählte Nummer an Stelle der von der Anlage übertragenen Zielnummer ge-
speichert. In diesem Fall wird die Bündelkennzahl mitgespeichert, so dass der betreffende Teil-
nehmer aus der Anrufliste heraus mit der korrekten Zugangskennziffer zurückgerufen werden
kann.
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7-18 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
7.2.11 Wechselbeziehungen zu anderen Leistungsmerkmalen
Dieser Abschnitt beschreibt, inwieweit die LCR-Applikation mit anderen Systemleistungsmerk-
malen zusammenarbeitet.
7.2.11.1 Teilnehmerbezogene Leistungsmerkmale
● Damit zentrale Kurzwahlnummern ordnungsgemäß funktionieren, muss ihnen die LCR-
Zugangskennziffer vorangestellt werden.
● Die Wahlwiederholfunktion fügt die usprünglich für den Erstanruf verwendete Zugangs-
kennziffer ein.
● Namentasten für externe Ziele müssen mit der LCR-Zugangskennziffer programmiert sein,
damit sie ordnungsgemäß funktionieren.
● Einträge in das elektronische Notizbuch von optiset E memory-Telefonen müssen eine
LCR-Zugangskennziffer enthalten.
● Die allgemeinen Gesprächstasten werden aktiviert, sobald die Anlage den Verbindungs-
weg ausgewählt hat.
● Die Gesprächstasten werden aktiviert, sobald die Anlage den Verbindungsweg ausge-
wählt hat.
● Die MUSAP-Tasten können für externe Anrufe mit der LCR-Kennziffer verwendet werden.
● Die MFV-Wahl kann manuell erfolgen, sobald vom Amt die Rufannahmeüberwachungsbe-
stätigung (Answer Supervision) eingeht.
● Im Rahmen der LCR-Analyse wird die Amtsberechtigungsklasse überprüft.
7.2.11.2 Leitungsbezogene Leistungsmerkmale
● Nebenstellen, denen CACH- oder PDID-Werte zugewiesen wurden, können ISDN-Basis-
multiplexanschlüsse nutzen.
● Geprüfte Zwangs-PKZ (Verified Forced Account Codes) können angefordert werden, be-
vor auf eine ausgewählte Richtungsgruppe zugegriffen wird.
● Je nach Wahlregel kann MFV oder Impulswahl gewählt werden
Zusatzinformationen zur Einrichtung von Leitungen im öffentlichen Netz
● Die konfigurierte Berechtigung gilt auf einem gesperrten Endgerät (Codeschloss).
● Nach Auswahl des Netzes können Kurzwahlnummern übermittelt werden.
● Werden Kurzwahlnummern verwendet, ohne zunächst das Netz auszuwählen, wird das
standardmäßige Netz gewählt (Carrier-Select Override).
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-19
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
● Ist LCR aktiviert, erfolgt kein Richtungsüberlauf. Anhand der Wegetabelle kann ein alter-
nativer Verbindungsweg ermittelt werden.
● Ist LCR aktiviert, erfolgt keine Ziffernwiederholung, sondern werden die Routingtabellen
befolgt.
● Message Waiting (Nachrichtenanzeige) und automatischer Rückruf folgen den Regeln für
LCR.
● Eine vom Anwender eingegebene Projektkennziffer gilt für die gesamte Verbindung, selbst
wenn beim Verbindungsaufbau nacheinander mehrere verschiedene Bündel versuchs-
weise belegt wurden.
● Werden Verbindungen über andere Netzanbieter (Carrier) hergestellt, übermittelt der An-
bieter oder Betreiber möglicherweise nicht die tatsächlichen Verbindungskosten, d. h., an
HiPath 3000 werden lediglich die Gebühren bis zum Einwahlknoten (beispielsweise einem
Dial-In Control Server [nur Europa]) übermittelt.
7.2.12 Routingtabellen
Die Routingtabellen bewerten die vom Teilnehmer gewählten Ziffern und ermitteln die vom
System zu wählende Rufnummer. Dadurch werden die Ziffern ggf. verändert. Durch die Ver-
änderung können Ziffern wiederholt, unterdrückt, hinzugefügt und Ziffernfolgen umgestellt wer-
den. Weiterhin ist das Einfügen einer Wahlpause und das Umschalten des Wahlverfahrens
möglich. Dabei wird zwischen den in den folgenden Abschnitten beschriebenen Routingtabel-
len unterschieden.
7.2.13 LCR-Wahlplan
Bei externen Anrufen prüft die Anlage zunächst jede gewählte Nummer bis zu einer Länge von
25 Stellen einschließlich Feldtrennzeichen und Bündelkennzahlen. Der Eintrag im Wahlplan ist
einer Richtungsgruppe für die Zielnummer zugeordnet, so dass dieser Weg dem Teilnehmer
für den Aufbau der Verbindung zugewiesen wird.
Anhand der Wahlregeln kann der Wahlplan für Identifizierungs- und Konfigurationszwecke in
einzelne Felder gegliedert werden. Die Tabelle stellt die Nummern 4922000 und 14084922000
bei Eingabe in den Wahlplan dar.
Feld 1 Feld 2 Feld 3 Feld 4 Feld 5
9 C 492 – 2000
9 C 1 – 408 – 492 – 2000
6265932 Karten- und Portzu-
1 weisungen in der
Anlage rücksetzen
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
7-20 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
Folgende Rufnummerneinträge sind gültig:
● 0...9 Erlaubte Ziffern
● – Feldtrennzeichen (maximal 10 Felder pro Eintrag im Wahlplan)
● C Simulierter Wählton (kann max. dreimal eingetragen werden). Dieser Eintrag
wird auch als Feldtrennzeichen interpretiert.
● X Beliebige Ziffer zwischen 0 . . . 9
● N Beliebige Ziffer zwischen 2 . . . 9
● Z Eine oder mehrere Ziffernfolgen bis Wahlende
● C Simulierter Wählton (kann max. dreimal eingetragen werden)
Hinweise: Das #-Zeichen in der Ziffernfolge bezeichnet das Wahlende bzw. die Um-
> schaltung des Wahlverfahrens. Aus diesem Grund sind „*“ und „#“ keine gültigen
Einträge. Um die Zeichen „*“ und „#“ in die Wählziffernfolge zum öffentlichen Netz
einzufügen, können entsprechende Wahlregeln verwendet werden.
Der Bindestrich (-) im Zielfeld, der als Feldtrennzeichen fungiert, sollte nicht mit dem
Bindestrich im Feld „Wegetabelle“ verwechselt werden; letzterer fungiert als Wahl-
sperre (siehe Tabelle 7-1).
Wenn die automatische Leitungsbelegung (Prime Line) benutzt wird, ist LCR nicht möglich.
Damit im LCR-Wahlplan die Richtungsgruppe exakt ausgewählt wird, müssen die Einträge im
Wahlplan wie nachstehend eingegeben werden.
Die Einträge müssen numerisch aufsteigend von 0 bis 9 erscheinen. Einträge mit Globalzei-
chen müssen immer durch eine eindeutige Wahlziffer eingeleitet werden, um Konflikte zwi-
schen verschiedenen Globalzeicheneinträgen zu vermeiden. Tabelle 7-1 stellt ein Beispiel für
die empfohlene Eintragsreihenfolge dar.
Tabelle 7-1 Mustereinträge in einem Wahlplan
Gewählte Ziffern
Eintrag Nr. Wegetabelle
(Kennziffer + Teilnehmernummer)
1 9C0Z 1
2 9C011Z
3 9C492-5001 1
4 9CNXX-XXXX 1
5 9C1-NXX-XXX-XXXX 1
6 9C1-900-XXX-XXX -1
7 9C1-976-123-3456 -2
...
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-21
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
Tabelle 7-1 Mustereinträge in einem Wahlplan
Gewählte Ziffern
Eintrag Nr. Wegetabelle
(Kennziffer + Teilnehmernummer)
254
1 In obigem Beispiel bewirkt der Bindestrich (-) eine Wahlsperre für alle 900-Nummern.
2 In obigem Beispiel bewirkt der Bindestrich (-) lediglich eine Wahlsperre für die Nummer (976-123-
3456).
Die durch die Feldtrennzeichen “–” und “C” gebildeten Felder im Wahlplan können einzeln an-
gesteuert werden, um Ziffern zu wiederholen, zu unterdrücken, auszutauschen oder einzufü-
gen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
7-22 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
7.2.13.1 Regeln für die Erstellung von Einträgen im LCR-Wahlplan
● Das erste Feld sollte ausschließlich eine programmierte Bündelkennzahl enthalten. Glo-
balzeichen sind hierin nicht zulässig.
● Die Globalzeichen „N“ und „X“ können in jedem Feld außer dem ersten Feld mehrfach vor-
kommen.
● Das Globalzeichen „Z“ darf ausschließlich im letzten Feld erscheinen. Es steht für eine un-
bestimmte Anzahl von Suffix-Ziffern.
● Eine Ziffernfolge kann in maximal 10 Felder unterteilt werden.
7.2.14 Wegetabelle
Eine Wegetabelle enthält bis zu 16 Wege. Jeder dieser Wege ist durch eine Kombination fol-
gender Elemente beschrieben:
● Bündel
● Wahlregel
● Amtsberechtigung
● Zeitplan
● Warnmöglichkeit vor einem teureren Weg
Wege
Das System enthält 254 Wegetabellen mit jeweils 16 Wegen. LCR bewertet die Amtsberechti-
gung in hierarchischer Reihenfolge.
Suchreihenfolge
Das System durchsucht die Wegetabelle von oben nach unten. Ist der gefundene Weg belegt
oder verfügt der Teilnehmer nicht über die entsprechende Berechtigung, springt das System
zum nächsten Weg.
Wahlregel
Die Wahlregel wird im HiPath 3000/5000 Manager E anhand ihres Namens, der bis zu
16 Zeichen umfassen kann, sowie anhand ihres Index in der Systemverwaltung beschrieben.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-23
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
Carrier-Select Override
Der Teilnehmer kann die automatische Auswahl auf dem Weg deaktivieren, indem er direkt ei-
nen bestimmten Netzanbieter auswählt (Carrier-Select Override, CSO). Damit CSO genutzt
werden kann, muss der betreffende Netzanbieter im Wahlplan sowie in der von dem Wahlplan
zugewiesenen Wegetabelle enthalten sein und muss der betreffende Teilnehmer über die ent-
sprechende Amtsberechtigung verfügen.
7.2.15 Zeitplan
Für die Steuerung der LCR-Funktion kann es erforderlich sein, bis zu acht Zeitzonen pro Tag
und für jeden Tag der Woche zu konfigurieren. Jeder Tag beginnt um 00:00 Uhr. Die Eingabe
der Endzeit in den einzelnen Spalten markiert die Zeitzonen.
7.2.16 Wahlregeltabelle
Die folgende Tabelle stellt ein Beispiel für eine Wahlregeltabelle dar. In der Wahlregeltabelle
ist folgendes festgelegt:
● Wie die vom Teilnehmer gewählten Ziffern vom System umgewandelt und gewählt werden
● Auf welchem Weg die Wahl erfolgt
● Wie viel Zeit die LCR-Funktion maximal für die Wahlkontrolle hat
● Bis zu 254 Wahlregeln mit einer Länge von jeweils maximal 40 Zeichen können definiert
werden.
Wahlregeln werden mit folgenden Parametern definiert:
A: Restliche Felder wiederholen (aussenden).
D (n): Ziffernfolge wählen (1 bis 24 Ziffern).
E (n): Wiederholen des Feldes aus Wahlplan (1 bis 10).
M (n): Autorisierungscode (1 bis 16). Dieser Buchstabe darf nicht an der letzten Stelle ste-
hen.
P (n): Pause (1- bis 60-fache der systemweiten Pauseneinheit).
S: Switch, Umschalten des Wahlverfahrens von IWV auf MFV (bei CONNECT, PRO-
GRESS oder CALL PROC mit PI).
C: Zugangscode
U: Anwenden des Wahlverfahrens SUB-Adresse.
N (n): Netz-SFG-Gruppe (1 bis 5) oder Bandnummer (1)
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
7-24 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
Nummer Name Wahlregel Typ
1 Dial All A Hauptnetzanbieter
2 Dial Fld 2 Then 3 E2E3 Hauptnetzanbieter
3 Dial All _P_ D444 AP1D444 Hauptnetzanbieter
4 Dial 4 Dial All D4DA Corporate Network
...
254
Die Wahlregeln ermöglichen durch Ziffernumwandlung den Zugang zu verschiedenen Netzan-
bietern. Die Regeln sprechen die einzelnen Felder im Wahlplan für nachstehende Vorgänge
selektiv an:
● Wiederholen von Ziffern
● Unterdrücken von Ziffern
● Austauschen von Ziffern
● Einfügen von Ziffern
● Einfügen von Wahlpausen
● Umschalten des Wahlverfahrens
● Erkennen eines Wähltons.
Parameter A verwenden
Der Parameter A gewährleistet, dass alle nachfolgenden Ziffernfelder gesendet werden. Be-
zugspunkt ist der letzte vor A stehende Feldzeiger. Der Parameter A kann in einer Zeichenkette
mehrfach an beliebiger Position vorkommen. Die Kombination AA hat dieselbe Wirkung wie A.
Die Kombination E1A ist nur am Anfang einer Zeichenkette erlaubt.
Parameter D verwenden
Der Parameter D (n) darf in der Zeichenkette mehrmals vorkommen und an beliebigen Stellen
stehen. Er darf von beliebigen anderen Parametern eingeschlossen sein. Die Länge darf ma-
ximal 25 Zeichen betragen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-25
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
Parameter E verwenden
Der Parameter E (n) darf in der Zeichenkette mehrmals vorkommen und an beliebigen Stellen
stehen. Die Reihenfolge von E (n) in Abhängigkeit von n ist beliebig. Ein bestimmtes Feld darf
mehrmals, auch aufeinanderfolgend, angesprochen werden. E (n) darf mit Ausnahme von E1A
von beliebigen anderen Parametern eingeschlossen sein. Für n kann ein beliebiger Wert zwi-
schen 1 und 10 erscheinen.
Parameter M verwenden
Der Parameter M (n) darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen. Er darf nicht an der letz-
ten Stelle stehen. Für n kann ein beliebiger Wert zwischen 1 und 16 stehen.
Parameter P verwenden
Der Parameter P (n) darf in der Zeichenkette mehrmals vorkommen und an beliebigen Stellen
stehen. Er kann von beliebigen anderen Parametern eingeschlossen sein. Die Pausenlänge
beträgt das n-fache der systemweiten Pausenzeit. n kann einen Wert zwischen 1 und 60 ha-
ben.
Parameter S verwenden
Der Parameter S darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen und darf nicht an der letzten
Stelle stehen. Nach S darf nicht mehr der Parameter C verwendet werden.
Parameter C verwenden
Der Parameter C darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen. Die nachfolgenden Zeichen
werden ohne Wahlpause gesendet. Der Parameter C wird für den Carrierzugang bei „Single
Stage“, „Two Stage“, „DICS“ und „PRI“ verwendet. Er darf nach S nicht mehr verwendet wer-
den.
Parameter U verwenden
Der Parameter U darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen und darf nicht an der letzten
Stelle stehen. Nachfolgende Zeichen werden wieder in „INFO“ gewählt. Nach U dürfen folgen-
de Parameter nicht mehr verwendet werden:
S
P
C
M
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
7-26 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
Parameter N verwenden
Der Parameter N darf in der Zeichenkette nur einmal vorkommen und darf nicht an der ersten
Stelle stehen. Die nachfolgenden Zeichen sind die SFG-Gruppe (Simulated Facility Group)
oder die Bandnummer, je nach Anrufdienst.
Autorisierungscode
Bis zu 16 Autorisierungscodes mit jeweils maximal 16 Stellen können für den Zugang zu
Diensten anderer Netzanbieter eingetragen werden. Die Codes können für die Auswahl be-
stimmter Netzbetreiber oder zum Einfügen weiterer Ziffern in eine Wahlziffernkette als Be-
standteil der Wahlregel verwendet werden.
Beispiel: 53276543
Ein geschützter Autorisierungscode wird bereitgestellt (angezeigt als **********).
7.2.17 Funktionsprinzip
Das System belegt eine Leitung erst, nachdem es die Routingtabellen vollständig durchlaufen
hat. Um den Teilnehmer darüber zu informieren, dass das Telefon zur Eingabe der Wahlziffern
bereit ist, können Sie in den LCR-Wahlplan mit Hilfe des Parameters C einen Wählton einfü-
gen. Die Wahlziffern werden so lange zwischengespeichert, bis das System die Routingtabel-
len vollständig durchlaufen hat. Erst danach erfolgt der Aufbau der Verbindung.
Zuerst wird anhand des Wahlplans und auf Basis der gewählten Zielnummer die Wegetabelle
(1 bis 254) ermittelt. Ist die Zielnummer im Wahlplan nicht zu finden, wird an den Teilnehmer
ein Besetztsignal übergeben.
Die Wegetabelle für jedes Wegeelement beschreibt:
● das dem betreffenden Weg zugewiesene Bündel
● die Wahlregel
● die für eine Belegung erforderliche Amtsberechtigung
● den erforderlichen Zeitplan
● die Möglichkeit zur Warnung vor einer teureren Verbindung (Warnsignal)
Die Wahlregel legt das Verfahren für die gehende Wahl für das ausgewählte Bündel fest. Eine
Auswahl kann aus einem der folgenden Gründe scheitern:
● das Bündel ist belegt
● tageszeitabhängige Beschränkung
● Beschränkung durch LCR-Berechtigungsklasse
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 7-27
Leistungsmerkmale für Leitweglenkung
Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
In diesem Fall kann über die alternativen Wege ein anderer Netzanbieter ausgewählt werden.
Für den Fall, dass ein teurer Carrier ausgewählt wird, kann ein entsprechender Warnton konfi-
guriert werden.
Die Zielnummer, die der Teilnehmer eingegeben hat, wird in der Regel so lange angezeigt, bis
der Angerufene den Anruf annimmt (ALERT oder CONNECT). Danach wird, sofern verfügbar,
die tatsächlich erreichte Zielnummer angezeigt. Die gewählte Zielnummer wird im Wahlwieder-
holungsspeicher des Teilnehmers abgelegt.
Das nachfolgende Bild zeigt ein Beispiel für ein LCR-Flussdiagramm.
Wahlbewertung
Wahlplan
Gewählte Ziffern Wege- Wegetabelle 1 ...
(code + stn. no.) tabelle
Bündel Wahlregel benötigte Zeitplan War- 254
1 9 - 5551222 - Z 1 (Name) Berechnung nung
Trunk Outdial rule Requisite Sched- Warning
2
(name)
group Sprint
TG 1 10 class of serv. ule
A keine
...
514 TG 11 1 PacBell
TG MCL 15 10 A A Ton None
TG 1 BT 15 A Tone
Wahlregeltabelle
Name Wahlregel Typ
1 PacBell A Hauptnetzanbieter
2 MCI D222A PRI
Wahl
(falls die Richtung frei ist Sprint D333P6SM1A 2-Schicht-Modus
und die Berechtigung und
AT&T D288A PRI
der Zeitplan zutreffend sind)
... Siemens D10231UM2A CN
AT&T A Hauptnetzbetreiber
50 SCN D900A CN
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
7-28 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)
8 Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)
Das LM Gemeinschaftsanlage wird durch Ausnutzung vorhandener Leistungsmerkmale reali-
siert. Das bedeutet, dass keine explizite Einrichtung von Teilanlagen erfolgt.
Die Steuerung von erlaubten und verbotenen Verbindungen zwischen einzelnen Teilnehmern
und Leitungen geschieht über die Verkehrsbeziehungsgruppen.
Die Funktionalität aller Leistungsmerkmale bleibt unverändert erhalten.
Leistungsmerkmale in der Gemeinschaftsanlage:
● Abwurf
● Anlagenrufnummer
● Anruferliste
● Aufschalten
● DISA
● Direktansprechen
● Gesprächsdatenerfassung
● Hotline-Ziele
● Infotexte, Abwesenheitstexte
● interne Rufe
● internes Telefonbuch
● KDS-Ausdruck
● Nachtschaltung
● optiClient Attendant
● Parkposition
● Prime Line
● Verkehrsbeziehungsgruppen
● Voice Mail
● Wahlkontrolle
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 8-1
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)
Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage)
8.1 Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage
Definition
HiPath 3000/5000 können als Gemeinschaftsanlage eingesetzt und dadurch gleichzeitig von
mehreren Firmen genutzt werden. Die Funktionalität aller Leistungsmerkmale bleibt für alle un-
verändert erhalten.
Eine Ausnahme bilden bestimmte Ressourcen, die auf die Unterbetreiber (Firmen) aufgeteilt
werden müssen. Diese können entweder einem, mehreren oder allen Unterbetreibern zuge-
ordnet werden. Bei den aufzuteilenden Ressourcen handelt es sich um:
● Teilnehmer
● Richtungen
● PC-VPL
● Abwurfstation
● Ansagegeräte, Voice Mail
● Verkehrsbeziehungsmatrix (VBZ-Matrix)
● Türöffner
● Hotline
● DISA-Leitungen
● Über die VBZ-Gruppen wird die Erreichbarkeit der Unterbetreiber untereinander festge-
legt.
● Pro System lassen sich Hotline-Ziele einrichten.
● Jedem Unterbetreiber kann ein optiClient Attendant zugeordnet werden.
● Sechs MOH-Geräte können für die sechs möglichen Verkehrsbeziehungsgruppen defi-
niert werden. Das heißt die zum Anschluss verwendeten analogen Schnittstellen sind Teil
der VBZ-Gruppen. Welches MOH-Gerät verwendet wird, bestimmt die VBZ-Gruppe des
Teilnehmers, der ein Gespräch auf Halten legt.
Als MOH-Quelle sollte nicht der logische Port “0” verwendet werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
8-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)
Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage)
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x XG
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der Gemeinschaftsan- 6 6 6 6 –
lagen (16 ab (16 ab (16 ab (16 ab
V6.0) V6.0) V6.0) V6.0)
Hotline-Ziele 6 6 6 1 –
Ansage-Geräte 16 16 4 1 –
MOH-Geräte 6 6 6 6 –
(16 ab (16 ab (16 ab (16 ab
V6.0) V6.0) V6.0) V6.0)
Richtungen 16 16 16 8 –
Anzahl Richtungstasten bei 6 –
optiset E und optiPoint
Max. Anzahl Türsprechstellen 4 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
GEZ Es existiert nur eine zentrale Gebührenerfassung für alle Teilanla-
gen.
interne Rufe Interne Gespräche zwischen Teilnehmern "unterschiedlicher" Anla-
gen sind möglich, sofern dies die VBZ erlaubt.
Prime Line Die automatische Leitungsbelegung ist nur systemweit konfigurier-
bar.
KDS-Ausdruck Der Ausdruck der Datenbasis erfolgt nur für das gesamte System.
internes Telefonbuch Es werden Namen aller Teilnehmer und Kurzwahlnummern im Sys-
tem angezeigt.
Vermitteln Das Vermitteln unbewählter Leitungen ist nicht möglich.
Vereinfachte Wahl Vereinfachte Wahl ist nicht möglich.
Schnellvermitteln Schnellvermitteln ist nicht möglich.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 8-3
Gemeinschaftsanlage (Tenant Service)
Konfiguration einer Gemeinschaftsanlage)
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Abwurf Abwurf ist nur systemweit programmierbar.
Unterbetreiber Es sind maximal sechs verschiedene Unterbetreiber einrichtbar.
Systemkonfiguration Die Systemkonfiguration kann nur von einem Endgerät (Program-
mierapparat) geändert werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
8-4 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Sprachkanal-Signalisierungsschutz
9 Sonstige Leistungsmerkmale
9.1 Sprachkanal-Signalisierungsschutz
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Sprachkanal-Signalisierungsschutz
Definition
Dieses Leistungsmerkmal stellt einen Schutzmechanismus dar, der Toneinblendungen in den
Sprachkanal verhindert. Damit werden Datenverfälschungen im Sprachkanal vermieden. Ein
Teilnehmer, der als Fax konfiguriert wird, erhält automatisch Signalisierungsschutz. In diesem
Zustand werden keinerlei Töne in den Sprachkanal eingeblendet. Außerdem ist kein Aufschal-
ten auf diese Verbindung möglich.
optiset E- und optiPoint 500-Endgeräte können auch durch Programmierung des Leistungs-
merkmals "Anklopfschutz" in der Datenbank geschützt werden. Anrufer können dann nicht an-
klopfen und hören weiterhin das Besetztsignal.
Dieses Leistungsmerkmal kann nur über die Datenbank eingerichtet werden. Die nachstehen-
de Tabelle "Abhängigkeiten/Einschränkungen" enthält eine Alternative für optiset E- und opti-
Point 500-Endgeräte.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
S0 Dieses LM funktioniert nicht bei S0-Endgeräten
Wiederanrufe Wiederanrufe werden bis zum Freiwerden der Stationen zurückge-
stellt.
Anklopfen Der Anklopfton kann wahlweise auch von optiset E- oder optiPoint -
Endgeräten mit Display über eine Prozedur (*87=Anklopfton aus;
#87=Anklopfton ein) unterdrückt werden. Die Displaysignalisierung
wird dabei nicht beeinflusst.
Halten Ein gehaltener Teilnehmer hat immer Signalisierungsschutz
Konferenz Hat ein Teilnehmer in einer Konferenz "Anklopfschutz" aktiviert, kann
bei nicht geschützten Teilnehmer trotzdem angeklopft werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-1
Sonstige Leistungsmerkmale
Datums- und Uhrzeitanzeige
9.2 Datums- und Uhrzeitanzeige
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Datums- und Uhrzeitanzeige
Definition
Das System enthält eine Echtzeituhr mit Kalenderfunktion. Jedes optiset E- und optiPoint -End-
gerät mit Display zeigt die von dieser Uhr erzeugte Zeit- und Datumsinformation an.
Bei digitalen Amtsleitungen werden Uhrzeit und Datum automatisch gesetzt, sofern vom Amt
entsprechende Informationen übermittelt werden (beim ersten gehenden Gespräch). Die Um-
stellung von Sommer- auf Winterzeit (und umgekehrt) erfolgt automatisch.
In einer vernetzten IP-Umgebung mit HiPath 5000 wird die Uhrzeitsynchronisation
7 nicht mehr über ISDN, sondern über das SNTP-Protokoll realisiert.
Für manuell eingestellte Uhrzeiten ist folgendes zu beachten:
● nach einem Anlagenhochlauf
Eine nach dem Anlagenhochlauf manuell eingestellte Uhrzeit wird beim ersten gehenden
ISDN-Amtsgespräch immer durch die “ISDN-Uhrzeit” überschrieben.
● bei laufender Anlage
Liegt die Differenz einer manuell eingestellten Uhrzeit zur empfangenen “ISDN-Uhrzeit”
zwischen 2 - 70 Minuten, wird die "ISDN-Uhrzeit" übernommen.
Ist die Differenz < 2 Minuten oder > 70 Minuten, wird die manuell eingestellte Uhrzeit bei-
behalten.
Fehlt die Synchronisationsmöglichkeit über das ISDN-Amt, können die Umstellungsdaten sys-
temintern über eine Tabelle realisiert werden. Die Bearbeitung der Tabelle ist mit HiPath 3000/
5000 Manager E möglich.
Der Zeitpunkt (Tag und Monat), an dem die Sommerzeit beginnen bzw. enden soll, wird für je-
des Jahr spezifiziert. Das System schaltet automatisch um 2:00 bzw. 3:00 Uhr um.
Das Datum kann in folgenden Formaten angezeigt werden:
● Europa: 20.JUN 01
● USA: JUN 20.01
● International: 20 JUN 01
● International 2: 20.06.01
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Datums- und Uhrzeitanzeige
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzun- optiset E- oder optiPoint -Endgerät mit Display
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
gen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Datum/Uhrzeit Änderungen nur von der Konfigurationsstation aus möglich.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-3
Sonstige Leistungsmerkmale
Aktoren
9.3 Aktoren
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Aktoren
Definition
HiPath 3000/5000 stellen über ein optionales Steuerrelais-Modul Steuerausgänge (Aktoren)
zur Verfügung. Damit lassen sich folgende Funktionen über Kennzahlen von jedem ange-
schlossenen Telefon aus realisieren:
● Manuelles Ein- / Ausschalten
● Timergesteuertes Schalten
● Türöffner-Steuerung
● Verbindungsgesteuerter Türsprechstellenverstärker
● Türbesetztanzeige für einen konfigurierbaren Teilnehmer
● Zentraler Wecker
● Zweitwecker
● Start- / Stop-Steuerung für Ansageeinrichtung
● Steuerung von externen MOH-Applikationen
● Simulation des Zweitweckers
● Simulation von Gebührenimpulsen
● Endgerät aktiv
Die optionalen Steuerrelais-Module STRB (bei HiPath 3550 und HiPath 3350) und STRBR (bei
HiPath 3500 und HiPath 3300) können mit vier Steuereingängen und vier Ausgängen realisiert
werden, die jeweils Funktionen wie Überwachung, Alarm, Steuerung und Justage unterstützen.
Diese Module können in Sicherheits- oder Hausverwaltungssystemen (Property Management
Systems, PMSs) eingesetzt werden. Für jedes System (HiPath 3550, HiPath 3350, HiPath
3500 und HiPath 3300) kann ein Steuerrelais-Modul angeschlossen werden. Die Relaiskarte
REAL mit vier Steuerausgängen ist für HiPath 3750 und HiPath 3700 erhältlich. Die Relaiskarte
REALS mit vier Steuerausgängen ist für HiPath 3800 erhältlich.
Die Signaleingangsfunktion (Steuereingang) wird ausgelöst durch Schließen eines der exter-
nen, potenzialfreien Kontakte. Die externe elektrische Schaltung wird bereitgestellt durch das
Steuerrelais-Modul und vom System-Controller durch einen Optokoppler elektrisch isoliert.
Die Relais können über Kennzahlen durch jedes angeschlossene Endgerät und per Fernzugriff
über die Amtsleitung (DISA) durch den der Relaisfunktion zugewiesenen Teilnehmer oder mit
Hilfe des Leistungsmerkmals "Assoziierte Dienste" gesteuert werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-4 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Aktoren
Aktoren (Relais) mit Funktionen belegen
● Keine Funktion
Der relevante Aktor ist entweder nicht in Betrieb oder unter Call Management, Rufziel-Lis-
ten als allgemeine Ruftonsignalisierungseinrichtung eingetragen.
● Manuelles Ein-/Ausschalten
Das Relais kann zu Umschaltungszwecken mit Hilfe der Codes Ausgewählten Schalter
ein- oder ausschalten aktiviert bzw. deaktiviert werden. Bei Endgeräten mit Tasten kann
auch eine Taste mit dieser Funktion belegt werden. Ein bestimmter Teilnehmer, eine Grup-
pe oder alle Teilnehmer können durch Wahl der Option Keine diesem Relais zugewiesen
werden. Für diesen Relaistyp kann das Herunterfahren verzögert werden, wenn in das
Feld Schaltzeit ein Wert größer 0 eingegeben wird. Die Schaltzeit ist ein Vielfaches von
100 ms.
● Automatisches Ausschalten nach Timeout
Das Relais kann als Zeitschalter aktiviert und deaktiviert werden mit Hilfe des Codes Aus-
gewählten Schalter einschalten (siehe oben). Bei Endgeräten mit Tasten kann auch eine
Taste mit dieser Funktion belegt werden. Ein bestimmter Teilnehmer, eine Gruppe oder
alle Teilnehmer können durch Wahl der Option “Keine” diesem Relais zugewiesen werden.
Die Schaltzeit ist ein Vielfaches von 100 ms.
● Türbesetztanzeige
Das Relais wird aktiviert, wenn das zugewiesene Endgerät nicht mehr frei ist. Das bedeu-
tet, dass der Hörer abgenommen wurde, der Lautsprecher aktiviert ist oder die Nebenstel-
le angerufen wird. Das Relais wird deaktiviert, wenn das zugewiesene Endgerät wieder in
den Zustand "Frei" zurückkehrt, d. h., der Hörer wurde wieder aufgelegt, der Lautsprecher
ist deaktiviert worden und die Nebenstelle wird nicht gerufen. Das Relais kann auch direkt
mit Hilfe des Codes Ausgewählten Schalter ein- oder ausschalten aktiviert werden. Bei
Systemtelefonen kann auch eine Taste mit dieser Funktion belegt werden. Wurde das Re-
lais mit einem Code oder über eine Taste aktiviert, wird der Status des zugewiesenen End-
geräts ignoriert und das Relais kann nur mit einem Code oder über eine Taste wieder
deaktiviert werden.
Praktische Anwendungen: Türbesetztanzeige, Anrufschutz, Meeting, Konferenz, PC-
Verbindung für Datenübertragungen (Power Management). Diesem Relaistyp muss ein
bestimmtes Endgerät zugewiesen werden. Für diesen Relaistyp kann das Herunterfahren
verzögert werden, wenn in das Feld "Schaltzeit" ein Wert größer 0 eingegeben wurde. Die
Schaltzeit ist ein Vielfaches von 100 ms.
● Simulation des Zweitweckers
Das Relais wird für das zugeordnete Endgerät aktiviert, wenn es angerufen wird. Dieses
Relais wird deaktiviert, sobald der gerufene Teilnehmer den Ruf annimmt oder das Ge-
spräch beendet wird. Das Relais ist nicht getaktet. Diesem Relaistyp muss ein bestimmtes
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-5
Sonstige Leistungsmerkmale
Aktoren
Endgerät zugewiesen werden. Für diesen Relaistyp kann das Herunterfahren verzögert
werden, wenn in das Feld "Schaltzeit" ein Wert größer 0 eingegeben wurde. Die Schaltzeit
ist ein Vielfaches von 3 Sekunden.
● Türöffnersystem
Siehe Automatisches Ausschalten nach Timeout. Für die zugeordneten Endgeräte wird
der Text “Türöffner” angezeigt.
● Türsprechstellenverstärker
Das Relais wird aktiviert, wenn es mit der Türsprechstelle verbunden wird. Es wird deakti-
viert, sobald es von der Türsprechstelle oder der Türfreisprecheinrichtung/der Lautspre-
cherbox getrennt wird. Dies ermöglicht die Steuerung eines Türsprechstellenverstärkers,
so dass dieser nur bei Bedarf aktiviert wird. Diesem Relaistyp muss eine Türsprechstelle
oder der Lautsprecherport zugewiesen werden.
● Musik im Wartezustand (MOH)
Das Relais wird aktiviert, wenn mindestens ein Endgerät oder eine Leitung im System sich
nicht im Zustand "Frei" befindet. Das Relais wird deaktiviert, wenn alle Endgeräte und Lei-
tungen im System frei sind.
Praktische Anwendung: Aktivierung eines Bandgeräts, eines CD-Players, einer PC-Ver-
bindung (Power Management) etc. Für diesen Relaistyp ist als zugewiesenes Endgerät
“Keine” einzugeben. Außerdem muss dieser Typ einmal im System vorkommen. Für die-
sen Relaistyp kann das Herunterfahren verzögert werden, wenn in das Feld Schaltzeit ein
wert größer 0 eingetragen wurde. Die Schaltzeit ist ein Vielfaches von 100 ms.
● Endgerät aktiv
Das Relais wird aktiviert, wenn das zugewiesene Endgerät aktiv ist. Das bedeutet, dass
der Hörer abgenommen oder der Lautsprecher aktiviert worden ist. Das Relais wird deak-
tiviert, wenn das zugewiesene Endgerät in den Zustand "Frei" zurückkehrt, d. h., der Hörer
ist wieder aufgelegt bzw. der Lautsprecher deaktiviert worden. Das Relais kann auch direkt
mit Hilfe des Codes Ausgewählten Schalter ein- oder ausschalten aktiviert werden. Bei
Systemtelefonen kann auch eine Taste mit dieser Funktion belegt werden. Wurde das Re-
lais mit einem Code oder über eine Taste aktiviert, wird der Status des zugewiesenen End-
geräts ignoriert und das Relais kann nur mit Hilfe eines Codes oder einer Taste wieder
deaktiviert werden. Diesem Relaistyp muss ein bestimmtes Endgerät zugewiesen werden.
Für diesen Relaistyp kann das Herunterfahren verzögert werden, wenn in das Feld Schalt-
zeit ein Wert größer 0 eingegeben wurde. Die Schaltzeit ist ein Vielfaches von 100 ms.
Aktornamen zuweisen
Den zu verwaltenden Aktoren können beliebige (bis zu 16 Zeichen umfassende) Namen zuge-
wiesen werden.
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9-6 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Aktoren
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen REALS REAL STRB / STRBR –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
DISA Steuerung auch von extern über die Amtsleitung möglich.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-7
Sonstige Leistungsmerkmale
Sensoren
9.4 Sensoren
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Sensoren
Definition
Über ein optionales Steuerrelais-Modul lassen sich in HiPath 3000/5000 Steuereingänge (Sen-
soren) realisieren. Bei Ansprechen eines Sensors erhält der zugeordnete Teilnehmer einen au-
tomatischen Anruf. Nach Melden des Teilnehmers kann von einer Ansageeinrichtung ein ent-
sprechender Text eingespielt werden. Die Signaleingabefunktion wird durch Schließen eines
beliebigen, externen, potentialfrei arbeitenden Kontaktes ausgelöst. Die Potentialtrennung zwi-
schen externem Stromkreis und Systemsteuerung erfolgt über Optokoppler.
Die Sensoren können folgende Funktionen auslösen:
● Rufsignalisierungen an Telefonen
● Displaymeldung an optiset E- und optiPoint -Telefonen
● Auswertung eines Start / Stop-Signals eines Ansagegerätes
● Steuerung eines Anrufbeantworters
● Automatische Wahl mit einer vordefinierten Rufnummer (interne Nummer, Gruppenruf
oder externe Zielrufnummer)
● Aktivierung der folgenden Dienste für eine Rufnummer (mit Code + Rufnummer):
– Aktor ein-/ausschalten
– Leistungsmerkmal "Anrufschutz" ein/aus
– Anrufumleitung ein/aus
– Codeschloss ein/aus
– Mitteilungstexte senden
– Mitteilungstexte zurückziehen
– Nachtbetrieb ein/aus
– Rufübergabe ein/aus
● Direkte Aktivierung folgender Dienste (ohne Code + Rufnummer):
– Aktor ein-/ausschalten
– Kurzwahlsystem verwenden
● Fehlersignalisierung, möglich ist
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9-8 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Sensoren
– die Ausgabe einer programmierbaren Fehlermeldung (Sensorname, max. 10 Zeichen:
z. B. Temp-Alarm) am Display eines bestimmten optiset E- oder optiPoint -EG’s (keine
akustische Signalisierung).
– der Anruf bei einem bestimmten optiset E- oder optiPoint -EG mit Fehlermeldung im
Display während des Anrufs (Zielrufnummer)
– ein Fehlereintrag in der Error History (Eintrag im Fehlerspeicher = aktivieren).
Zielrufnummer
Ein zugeordneter analoger Port ist für die Sensoren programmierbar. Dieser Port wird vom
System gerufen, sobald ein Verbindungsaufbausignal empfangen wird. Der rufende Teilneh-
mer umgeht daraufhin diesen Anschluss. Wenn an den betreffenden Port eine Ansageeinrich-
tung angeschlossen ist, kann eine Sprachansage eingespielt werden, die den gerufenen Teil-
nehmer über das Ansprechen des Sensors informiert. Ein auf diese Weise programmierter
analoger Port kann von außerhalb nicht angesprochen werden.
Wurde für einen Sensor eine externe Rufnummer programmiert, für einen analogen Port je-
doch nicht, dann wird die externe Verbindung zwar hergestellt, aber kein akustisches Signal im
Zusammenhang mit dem Ansprechen des Sensors übermittelt. Erforderlichenfalls kann der ge-
rufene Teilnehmer jedoch anhand der Rufnummer (CLIP) den Ursprung des Anrufs feststellen.
Steuerdateneingabe
Eingabe der Steuerzeichenkette mit maximal 24 Zeichen für das Phonemail-System (Briefkas-
ten-Rufnummer). Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird die Steuerzeichenkette an den
Ansage-Port übermittelt. Ist kein Ansage-Port verfügbar, wird die Steuerzeichenkette an das
Ziel übertragen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in – – x x –
HW-Voraussetzungen – – STRB / STRBR –
SW-Voraussetzungen – – ab V1.0 ab V1.0 –
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-9
Sonstige Leistungsmerkmale
Sensoren
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Sonderruf Ist der benachrichtigte Teilnehmer ein interner Teilnehmer, so wird
dieser mit Sonderruf gerufen.
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9-10 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Mehrsprachige Textausgabe
9.5 Mehrsprachige Textausgabe
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Mehrsprachige Textausgabe
Definition
Die Sprache für Displaymeldungen lässt sich systemweit oder auch teilnehmerindividuell aus-
wählen. Folgende Sprachen sind verfügbar:
● Deutsch, Englisch, US-Amerikanisch, Französisch, Italienisch*, Spanisch*, Portugie-
sisch*, Niederländisch*
Die mit ”*” gekennzeichneten Sprachen sind variabel und können durch eine der folgenden ver-
fügbaren Sprachen ersetzt (überladen) werden. Das ist ausschließlich möglich mit HiPath
3000/5000 Manager E.
Eine einzelne Textsprache kann nicht nachgeladen werden. Variable Sprachen, die nicht er-
setzt (überladen) werden sollen, sind deshalb immer zusätzlich anzugeben. Das Nachladen ei-
ner bereits vorhandenen festen Sprache ist nicht möglich.
Verfügbare Sprachen: Chinesisch, Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Franzö-
sisch, Griechisch, Italienisch, Katalanisch, Lettisch, Litauisch, Niederländisch, Norwegisch,
Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Serbo-Kroatisch, Slowakisch, Slowenisch,
Spanisch, Telekom-BRD, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, US-Amerikanisch, Serbisch, Bul-
garisch, Rumänisch und Mazedonisch.
Für die systemweite oder teilnehmerindividuelle Spracheinstellung ist folgendes zu beachten:
● Standardspracheinstellung
Die grundsätzliche Spracheinstellung wird beim Systemhochlauf durch die Länderinitiali-
sierung vorgenommen. Standardmäßig sind die für BRD gültigen Parameter voreinge-
stellt.
Enthält das APS nicht die der Länderinitialisierung entsprechende Landessprache, wird
Deutsch als Standard verwendet, bis eine variable Sprache im APS durch die Landesspra-
che ersetzt wird.
● Systemweite Änderung der Spracheinstellung
Der Einstieg in die Systemverwaltung ist nur bei den ersten zwei gefundenen Stationen mit
Display über Kennzahl und Servicemenü möglich. Andere Stationen bieten keinen Zugang
zur Systemverwaltung. Durch Auswählen der gewünschten Sprache im Servicemenü wer-
den alle Teilnehmer auf die neue Sprache umgestellt.
● Teilnehmerindividuelle Änderung der Spracheinstellung
Auch hier ist eine Änderung nur bei den ersten zwei gefundenen Stationen mit Display
möglich. Für die Umstellung wird im Servicemenü der Teilnehmer angegeben und die von
ihm gewünschte Sprache ausgewählt.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-11
Sonstige Leistungsmerkmale
Mehrsprachige Textausgabe
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Vorausset- optiset E- oder optiPoint -Endgerät mit Display
zungen
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
zungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Systemverwaltung Die Sprachen Katalanisch, Serbo-Kroatisch, Slowakisch, Slowe-
nisch, Tschechisch und Türkisch sind für die Systemverwaltung nicht
verfügbar.
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9-12 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Assoziierte Wahl
9.6 Assoziierte Wahl
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Assoziierte Wahl
Definition
Ein Teilnehmer kann über einen PC das System anweisen, eine Sprachverbindung zu einem
anderen Teilnehmer im System aufzubauen. Dies kann bei einer a/b-Anschaltung mit einem
Wahlhilfeinterface (z.B. Teleint) realisiert werden. Eine andere Anschaltemöglichkeit ist ein PC
am S0-Bus.
Jeder berechtigte Teilnehmer im System kann eine assoziierte Wahl für einen anderen Teil-
nehmer ausführen. Der Benutzer legt im PC-Adressbuch die Rufnummer des Zielteilnehmers
fest und aktiviert die Wahl. Der PC belegt den S0-Bus und teilt dem System die Rufnummer in
einer ISDN-Meldung mit.
Der Einstieg erfolgt über eine Kennzahl mit Angabe des Teilnehmers, für den die Wahl ausge-
führt werden soll. Die nachfolgenden Ziffern werden dabei so interpretiert, als ob der im Ein-
stieg angegebene Teilnehmer selbst wählen würde.
Die assoziierte Wahl ermöglicht die schnelle und komfortable Wahlunterstützung mittels PC
am S0-Bus oder analog an einer a/b-Schnittstelle. Die Verknüpfung zwischen PC und System-
telefon erfolgt dabei über ein Präfix in der Rufnummer des Zielteilnehmers. Das Präfix besteht
aus einer Einstiegsprozedur und der internen Rufnummer des Systemtelefons, für das die
Wahl ausgeführt werden soll. Der Teilnehmer bestimmt im PC-Adressbuch (Datenbank) die
Rufnummer des Zielteilnehmers und aktiviert die Wahl. Der PC belegt den S0-Bus bzw. a/b-
Port (mittels Modem) und teilt dem Kommunikationssystem die Rufnummer mit. Sind die ersten
Ziffern die Einstiegsprozedur *(75) + 67 + n-stellige Nst.-Nr. + Richtungskennziffer für die as-
soziierte Wahl, so werden die nachfolgenden Ziffern so interpretiert, als ob der im Einstieg an-
gegebene Teilnehmer selbst wählen würde.
Ist das Systemtelefon im Ruhezustand, werden mit der ersten Ziffer der Lautsprecher und das
Mikrofon eingeschaltet.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-13
Sonstige Leistungsmerkmale
Assoziierte Wahl
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Richtung Entsprechend der Systemkonfiguration ist zur Externbelegung ggf.
eine Richtungs-Kennzahl zu wählen.
Anrufumleitung Hat der Teilnehmer, für den die Wahl ausgeführt werden soll, Anru-
fumleitung aktiviert, so wird diese nicht ausgeführt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-14 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Assoziierte Dienste
9.7 Assoziierte Dienste
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Assoziierte Dienste
Definition
Ein berechtigter Teilnehmer kann für einen beliebigen anderen Teilnehmer im System Dienste
aktivieren bzw. deaktivieren. Dies erfolgt mittels einer Prozedur. Der Einstieg erfolgt über eine
Kennzahl mit Angabe des Teilnehmers, für den eine Aktion ausgeführt werden soll. Die an-
schließende Angabe des Leistungsmerkmals erfolgt dabei so, als würde der einleitende Teil-
nehmer das Leistungsmerkmal für sich selbst aktivieren.
Folgende Dienste sind steuerbar:
● Anrufschutz ein / aus
● Anrufumleitung ein / aus
● Codeschloss ein / aus
● Rufzuschaltung ein / aus
● Antworttext ein / aus
● Sammelanschluss ein / aus
● Dienste zurücksetzen
● Aktoren ein / aus
● Nachtschaltung ein / aus
● Termin ein / aus
● Gruppenruf ein/aus
● Rücksetzen aktivierter Leistungsmerkmale
Das Leistungsmerkmal "Assoziierte Dienste" ermöglicht einem berechtigten IP-Telefon, UP0/E-,
a/b- oder S0-A-Tln. für einen beliebigen anderen B-Tln. des Kommunikationssystems Dienste
zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Wie bei der assoziierten Wahl erfolgt der Einstieg über die
Kennzahl * 83 mit nachfolgender Angabe des Teilnehmers, für den eine Aktion ausgeführt wer-
den soll. Die anschließende Angabe des Leistungsmerkmals erfolgt dabei jeweils so, als würde
der Tln. A das Leistungsmerkmal für sich selbst aktivieren.
Das assoziierte Einleiten von Diensten kann auch über DISA oder Sensoren aktiviert werden.
Damit lassen sich Dienste durch anlagenexterne Anreize ein- bzw. ausschalten (z.B. zeitge-
steuerte Nachtschaltung).
Ermöglicht die Wahl für eine andere Teilnehmerrufnummer.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-15
Sonstige Leistungsmerkmale
Assoziierte Dienste
Alle von einem anderen Teilnehmer eingerichteten Leistungsmerkmale können von dem End-
gerät aus, an dem die Einstellung erfolgte, deaktiviert werden. Ist bei dem Zielteilnehmer das
Leistungsmerkmal "Codeschloss" aktiv, können die Dienste an diesem Endgerät nicht aktiviert
werden. Dementsprechend kann ein Leistungsmerkmal, das an einem Endgerät aktiviert wur-
de, bevor dieses gesperrt wurde, und noch aktiv ist, mit dem Leistungsmerkmal "Assoziierte
Dienste" nicht deaktiviert werden.
Der Zielteilnehmer muss zunächst in der Datenbank die Berechtigung zur Nutzung dieses Leis-
tungsmerkmals/dieser Funktion erhalten (wo dies erforderlich ist).
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
S0-Endgeräte S0-Endgeräte müssen für “Stern" (*) die Ersatzkennzahl (75) wählen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-16 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Anzeige der Anzahl amtsberechtigter Teilnehmer
9.8 Anzeige der Anzahl amtsberechtigter Teilnehmer
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Anzeige der Anzahl amtsberechtigter Teilneh-
mer
Definition
Über die Systemverwaltung kann die Anzahl der im System vorhandenen amtsberechtigten
Teilnehmer abgefragt werden. Hierbei werden alle in Betrieb befindlichen Teilnehmer berück-
sichtigt, die mindestens halbamtsberechtigt sind.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Anzeige nur für Österreich
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-17
Sonstige Leistungsmerkmale
Dienste im Gesprächszustand
9.9 Dienste im Gesprächszustand
Definition
Während eines Gespräches kann ein Teilnehmer verschiedene Dienste aktivieren oder über
die Systemverwaltung administrative Aufgaben im System durchführen.
Teilnehmer aktivieren dieses Leistungsmerkmal durch Betätigen der Taste Service oder bei
Endgeräten ohne Display oder analogen Endgeräten durch Betätigen der Taste Rückfrage
oder Auflegen des Hörers.
Die Leistungsmerkmale, die während eines Gesprächs aktiviert werden können, werden in den
einzelnen Beschreibungen genannt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
AUL Während eines Gespräches ist Anrufumleitung aktivierbar.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-18 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Rücksetzen aktivierter Leistungsmerkmale
9.10 Rücksetzen aktivierter Leistungsmerkmale
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Rücksetzen aktivierter Leistungsmerkmale
Definition
Ein Teilnehmer hat die Möglichkeit, über eine Kennzahl alle seine zur Zeit aktivierten Leis-
tungsmerkmale zurückzusetzen.
Folgende Leistungsmerkmale lassen sich zurücksetzen:
● Anrufumleitung
● Infos senden/zurücknehmen
● Antworttext ein/aus
● Rufzuschaltung ein/aus
● Sammelanschluss ein/aus
● Rufnummernunterdrückung ein/aus
● Stilles Anklopfen ein/aus
● Anrufschutz ein/aus
● Ruhe ein/aus
● Termin
● alle Rückrufe löschen
Das System kann die oben genannten Leistungsmerkmale auch per Telefon von einem lokalen
oder abgesetzten Standort aus mit dem Verwaltungs-Tool von HiPath 3000/5000 Manager E
zurücksetzen. Der Administrator lädt zunächst die Informationen in HiPath 3000/5000 Manager
E und kann dann offline selektiv den Status der auf den einzelnen Telefonen aktivierten Leis-
tungsmerkmale einsehen. In HiPath 3000/5000 Manager E hat der Administrator die Möglich-
keit alle Leistungsmerkmale auf jedem Endgerät zurückzusetzen und die Datei in das HiPath
3000-System hochzuladen.
Die nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über die Leistungsmerkmale, die vom Endgerät
aus durch Wählen des Zugangscodes #0 einzeln zurückgesetzt werden können.
Endgerät HiPath 3000/5000 Manager E
Anrufumleitung Anrufumleitung ein
Empfangene Nachrichten
Info Antworttext
Rufzuschaltung
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-19
Sonstige Leistungsmerkmale
Rücksetzen aktivierter Leistungsmerkmale
Endgerät HiPath 3000/5000 Manager E
Herausschalten aus Sammelanschluss Sammelanschluss
Rufnummernunterdrückung Rufnummernunterdrückung ein
Rufeinblendung Rufeinblendung
Anrufschutz Anrufschutz
Stiller Ruf Kommenden Ruf aktivieren
Die zusätzlichen Leistungsmerkmale "Babyphone", "Codeschloss", "Anrufannahme" und "Di-
rektantworten" im HiPath 3000/5000 Manager E-Menü Systemweit - Flags werden nicht deak-
tiviert.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Infos senden Mit “alle Dienste zurücksetzen” werden auch die empfangenen Infos
gelöscht.
Sensoren/Infos sen- Über einen Sensor kann eine Warnung als Info-Text an einen Teil-
den nehmer gesendet werden (Info senden) und von einem anderen Re-
lais wieder zurückgesetzt werden.
Alle Rückrufe löschen Die Prozedur wird unter “alle Dienste zurücksetzen“ aufgerufen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-20 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Relocate / Rufnummerntausch
9.11 Relocate / Rufnummerntausch
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Relocate / Rufnummerntausch
Definition
Hierbei handelt es sich um eine Erweiterung des bis V1.0 möglichen Leistungsmerkmals Re-
locate/Umzugsfunktion.
Das neue Leistungsmerkmal Relocate/Rufnummerntausch ermöglicht einem optiset E- oder
optiPoint 500 -Teilnehmer, die Zuordnung zwischen physikalischem Anschluss-Port und logi-
schen Teilnehmerdaten (Benutzerprofil) per Prozedur zu ändern.
Beispiel: Das Endgerät von Teilnehmer 220 ist am zweiten Port der SLMO-Baugruppe im Slot
01 angeschlossen (220 = 0102), das Endgerät von Teilnehmer 330 am vierten Port der SLMO-
Baugruppe im Slot 03 (330 = 0304). Nach Ausführung von Relocate sind die Teilnehmerdaten
von Teilnehmer 220 dem vierten Port der SLMO-Baugruppe im Slot 03 (220 = 0304) und die
Daten von Teilnehmer 330 dem zweiten Port der SLMO-Baugruppe im Slot 01 (330 = 0102)
zugeordnet.
Es dürfen nur Benutzerprofile des gleichen optiset E- oder optiPoint 500 -Typs (Tas-
> tenlayout) getauscht werden.
Beim Tausch von Benutzerprofilen unterschiedlicher optiset E- oder optiPoint 500 -
Typen werden individuell programmierte Tastenfunktionen des Grundgerätes durch
die Default-Werte ersetzt.
Relocate/Rufnummerntausch kann auch bei vorkonfigurierten, das heißt physikalisch nicht vor-
handenen SLMO- oder SLU-Baugruppen und bei SLMO- oder SLU-Ports ohne angeschlosse-
nem Endgerät angewendet werden.
Hinweis zum Einrichten der virtuellen HW-Ports: Mit HiPath 3000/5000 Manager E können vir-
tuelle (physikalisch nicht vorhandene) SLMO/SLU-Baugruppen vorkonfiguriert werden. An die
dazugehörigen Ports können virtuelle (physikalisch nicht vorhandene) optiset E- und optiPoint
500-Endgeräte (inkl. den dazugehörigen Tastenstandards und individuellen Tastenprogram-
mierungen) eingerichtet werden. Nach dem Laden eines so vorbereiteten KDS, kann Relocate
zwischen realen und virtuellen Endgeräten (Teilnehmern) durchgeführt werden. Für die so vor-
konfigurierten virtuellen Teilnehmer wird dem Call Management gefolgt, allerdings erst nach-
dem Relocate einmal durchgeführt wurde.
Beispiele: Das LM findet z. B. Anwendung in Firmen mit vielen Außendienstmitarbeitern. Die-
sen Mitarbeitern wird in der Firmenzentrale ein Pool mit Arbeitsplätzen zur Verfügung gestellt.
Für jeden Mitarbeiter wird darüber hinaus eine individuelle Teilnehmerkonfiguration (Rufnum-
mer, Tastenprogrammierung, Amtsberechtigung, ...) definiert. Um Arbeiten in der Firmenzent-
rale durchführen zu können, wählt ein Mitarbeiter einen Arbeitsplatz aus und aktiviert am zu-
gehörigen optiset E- oder optiPoint 500 -Endgerät das LM Relocate/Rufnummerntausch. Damit
steht ihm sein persönliches Benutzerprofil (Teilnehmerkonfiguration) zur Verfügung.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-21
Sonstige Leistungsmerkmale
Relocate / Rufnummerntausch
Ein Kunde hat einen 24-Stunden erreichbaren Helpdesk, der das Leistungsmerkmal UCD nicht
nutzt. Jeder Helpdesk-Platz wird mit drei Anwendern pro Tag besetzt. Mit der Erweiterung des
Leistungsmerkmals "Relocate/Rufnummerntausch" kann der Anwender eine virtuelle Port-
Konfiguration an jeden verfügbaren Tisch verlagern. Dadurch hat er die Möglichkeit, Anrufe bei
den dem betreffenden Anwender zugewiesenen Durchwahlnummern entgegenzunehmen.
Außerdem kann das Leistungsmerkmal "Relocate/Rufnummerntausch" angewendet werden,
wenn zwei Teilnehmer sich zu einem Tausch ihrer Desk-Plätze entschließen und beide diesel-
ben Telefontypen benutzen. Die Teilnehmer können ohne Unterstützung eines Fernmelde-
technikers den Rufnummerntausch problemlos selbst durchführen.
Voraussetzung für die Nutzung von Relocate/Rufnummerntausch ist die systemweite Freigabe
des Leistungsmerkmals. Zur Aktivierung ist einer der folgenden Schritte am optiset E- oder op-
tiPoint 500 -Endgerät durchzuführen (Codeschloss-PIN ist nicht erforderlich, falls die PIN dem
Default “00000” entspricht):
● Kennzahl “Rufnr. tauschen” + interne Rufnummer des Zielteilnehmers + Codeschloss-PIN
eingeben
● Service-Menü aufrufen, “Rufnr. tauschen” + interne Rufnummer des Zielteilnehmers +
Codeschloss-PIN eingeben
● Entsprechend programmierte Taste drücken + interne Rufnummer des Zielteilnehmers +
Codeschloss-PIN eingeben
Nach Eingabe der Zielrufnummer ist das LM bis zum Abschluss der Prozedur für alle anderen
Teilnehmer gesperrt. Bei Ausführung des Tausches werden die beiden beteiligten Endgeräte
zurückgesetzt.
Die erfolgreiche Ausführung des LM’s wird an beiden Endgeräten durch die Anzeige der neuen
Rufnummer signalisiert (Displayanzeige “Neue Rufnr.: XXXXX”).
Host-(Master-)Endgeräte
Unterstützt werden ausschließlich optiset E- und optiPoint 500-Endgeräte.
Unterstützte Leistungsmerkmale
Bei der Durchführung von Relocate kommt es zu einem Ausfall/Neustart der beteiligten End-
geräte. Aktivierte LMs werden dementsprechend behandelt. D. h. aktuelle Rückrufe und ver-
sandte Infos werden gelöscht, alle anderen LM's bleiben erhalten.
Hinweis zum Einrichten der virtuellen HW-Ports: Mit HiPath 3000 Manager E können virtuelle
(physikalisch nicht vorhandene) SLMO/SLU-Baugruppen vorkonfiguriert werden. An die dazu-
gehörigen Ports können virtuelle (physikalisch nicht vorhandene) optiset E- und optiPoint 500-
Endgeräte (inkl. den dazugehörigen Tastenstandards und individuellen Tastenprogrammierun-
gen) eingerichtet werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-22 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Relocate / Rufnummerntausch
Nach dem Laden eines so vorbereiteten KDS, kann Relocate zwischen realen und virtuellen
Endgeräten (Teilnehmern) durchgeführt werden. Für die so vorkonfigurierten virtuellen Teil-
nehmer wird dem Call Management gefolgt, allerdings erst nachdem Relocate einmal durch-
geführt wurde
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V1.0 SMR-J –
ab V1.2 SMR-E
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Host-Client-Konfigu- Relocate/Rufnummerntausch kann nur an optiset E- oder optiPoint
ration (Master-Slave- 500-Host (Master)-Endgeräten im Ruhezustand initiiert werden.
Konfiguration) Die Daten von eventuell angeschlossenen Client (Slave)-Teilnehmern
werden ebenfalls getauscht, falls an beiden beteiligten Anschluss-
Ports je ein Client (Slave) “datentechnisch” vorgeleistet ist. Darüber
hinaus muss an dem Port, an dem die Prozedur ausgeführt wird, der-
Client (Slave) aktiv sein.
Die betroffenen Client (Slave)-Endgeräte werden ebenso wie die
Hosts (Master) bei Ausführung des Tausches zurückgesetzt.
In Fällen, in denen z. B. nur an einem der beteiligten Anschluss-Ports
ein Client (Slave) nicht aktiv ist (z. B. durch Entfernen des Adapters)
zieht nur das Host-(Master-)Endgerät um.
Host-(Master)-End- Unterstützt werden ausschließlich optiset E- und optiPoint 500-End-
geräte geräte.
Client-(Slave)-Endge- Client-(Slave)-Endgeräte können UP0/E-Teilnehmer (optiPoint phone
räte adapter), analoge Teilnehmer (optiPoint analog adapter) und S0-Teil-
nehmer (optiPoint ISDN adapter, hier wird nur der Default-Teilnehmer
des zugehörigen Ports betrachtet) sein.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-23
Sonstige Leistungsmerkmale
Relocate / Rufnummerntausch
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
S0-Endgeräte S0-Endgeräte werden nicht durch das LM Relocate/Rufnummer-
tausch behandelt. Diese Endgeräte gehen automatisch an einem be-
liebigen Port in Betrieb, können also ohne das LM umziehen.
Achtung
Beim Wechsel des Anschluss-Ports muss für S0-Endgeräte mit vor-
handener LIN eine manuelle Aktualisierung der LIN mittels HiPath
3000 Manager E erfolgen.
Notrufdienst E911 für Bei Nutzung des Leistungsmerkmals Relocate/Rufnummerntausch
USA wird ab V3.0 SMR-7 gewährleistet, dass die LIN dem physikalischen
Anschlussport zugeordnet bleibt.
Manager T Die Ausführung des LM’s an programmierberechtigten Endgeräten ist
nicht möglich.
DISA Die Ausführung des LM’s über DISA/DISA intern ist nicht möglich.
Assoziierte Dienste Wenn der Teilnehmer das Leistungsmerkmal mit assoziierten Diens-
ten bestätigt (Standard: *83<Durchwahl>#9419), folgt der Anruf nicht
dem Call Management für nicht physische Ports.
Es ist nicht möglich, das Leistungsmerkmal über assoziierte Dienste
zu aktivieren.
Physisch nicht verfüg- Anrufe, die bei physisch nicht mehr verfügbaren Endgeräten einge-
bare Endgeräte hen, folgen dem Call Management (Rufweiterleitung an Phone Mail
statt Abwurf des Anrufs an den Abwurfplatz). Dieser Mechanismus ist
verfügbar eine Minute nach Aufruf dieses Leistungsmerkmals oder
fünf Minuten nach einem harten Neustart des Systems.
Anzeige von Statusin- Wenn ein Relocate-Vorgang erfolgreich war, erscheinen im Display
formationen des optiset E oder optiPoint 500 entsprechende Statusinformationen.
Displaytexte mit höherer Priorität – beispielsweise „Info (gesendete)
lesen/löschen“ – überlagern diese Statusangaben.
Tasten-LED Der Zugriff auf dieses Leistungsmerkmal kann auf eine Taste eines
optiset E- oder optiPoint 500-Endgeräts gelegt werden. Die LED die-
ser Taste wird niemals benutzt.
Codeschloss Hoteling ist bei aktiviertem Codeschloss möglich. Statusinformatio-
nen können bei aktiviertem Codeschloss gelöscht werden.
Aktivierung von Relo- Dieses Leistungsmerkmal kann nur aktiviert werden, wenn sich das
cate/Rufnummern- Endgerät im Zustand „Frei“ befindet.
tausch
Die ersten beiden SL- Der Zugriff auf dieses LM über die ersten beiden SLMO-oder SLU-
MO- oder SLU-Hard- Hardware-Ports ist nicht möglich.
ware-Ports
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9-24 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Relocate / Rufnummerntausch
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
optiClient 130 Die Ausführung des LMs mit optiClient 130 ist nicht möglich.
IP Phone Die Ausführung des LMs mit einem IP Phone ist nicht möglich.
assoziierte Wahl Die Ausführung des LM’s über assoziierte Wahl ist nicht möglich.
UCD Das LM kann nicht ausgeführt werden, wenn an einem beteiligten
(Host- (Master-))Endgerät ein UCD-Agent angemeldet ist.
unterstützte Lei- Bei der Durchführung von Relocate kommt es zu einem Ausfall/
stungsmerkmale Neustart der beteiligten Endgeräte. Aktivierte LM’s werden dement-
sprechend behandelt. D. h. aktuelle Rückrufe und versandte Nach-
richten werden gelöscht, alle anderen LM's bleiben erhalten.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-25
Sonstige Leistungsmerkmale
Weckeinrichtung / Termine
9.12 Weckeinrichtung / Termine
Definition
Jeder Teilnehmer hat die Möglichkeit, einen Termin zu programmieren. Bei Fälligkeit des Ter-
mines wird ein Terminruf eingeschaltet. Der Termin kann einmalig (innerhalb der nächsten 24
Stunden) oder wiederholt (d. h. täglich) ausgeführt werden.
Die Eingabe der Terminzeit erfolgt mit 4 Zeichen, von denen die ersten 2 die Stunde, die letzten
2 Zeichen die Minute festlegen. Für die USA wird eine Zeitangabe im 12-Stundenmodus unter-
stützt, wobei der Teilnehmer nach Eingabe der 4 Ziffern noch “am” (= Taste 2) oder “pm” (=
Taste 7) nachwählen muss. Bei fehlender Angabe wird defaultmäßig “am” angenommen. In al-
len anderen Ländern wird die Zeit im 24-Stundenmodus eingegeben.
Ein Terminruf dauert im Default 20 Sekunden und wird bis zu 5 mal mit einer jeweils 1-minüti-
gen Pause wiederholt. Das Löschen des Auftrags erfolgt automatisch durch Abnehmen des
Handapparates oder Betätigen der Lautsprechertaste während des Rufes oder nach der 5.
Wiederholung (Anzahl konfigurierbar). Ein programmierter Terminruf kann alternativ auch mit
einer Prozedur gelöscht werden. Bei Display-Endgeräten besteht zudem eine Abfragemöglich-
keit.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Maximale Anzahl von Ter- 50
minrufen (systemweit)
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Termine Von analogen Endgeräten, optiset E entry, optiset E basic, optiPoint
500 entry oder CMI-Endgeräten aus können nur einmalige Termine
programmiert werden.
Terminruf Kann ein fälliger Terminruf nicht signalisiert werden (z.B. Teilnehmer
besetzt), so wird er bis zum nächsten Zyklus zurückgestellt.
Beeinflussung durch Die Aktivierung anderer LM wie Anrufumleitung, Anrufschutz, Rufzu-
andere aktivierte LM schaltung, stiller Ruf hat keine Auswirkung auf den Terminruf, d. h.
der Terminruf wird immer beim aktivierenden Teilnehmer signalisiert.
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9-26 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Löschen aller Rufnummern
9.13 Löschen aller Rufnummern
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Löschen aller Rufnummern
Definition
Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht das schnelle und einfache Löschen aller Rufnummern im
System.
Kundenindividuelle Anpassungen des Default-Rufnummernplans bei Installation eines Neu-
systems oder die Beibehaltung eines bestehenden Rufnummernplans bei Ablösung eines
Fremdsystems werden dadurch erheblich erleichtert.
Art der Nummern Default-Rufnummern Löschen
HiPath 3800 HiPath 3550 HiPath 3350
HiPath 3750 HiPath 3500 HiPath 3250
HiPath 3700 HiPath 3150
HiPath 5000 HiPath 3300
ComScendo
Service
Teilnehmer-Rufnummern 100-749 100-287 11-30 ja
500-687 51-70
Teilnehmer-Durchwahlnummern 100-749 100-287 11-30 ja
500-687 51-70
Leitungsrufnummern 7801-7920 7801-7860 801-816 ja
Richtungskennzahlen 0 = Welt 0 = Welt 0 = Welt nein
(Externkennzahlen) 9 = USA 9 = USA 9 = USA
80-84 80-84 82-88 ja
850-859 850-859
USBS-Rufnummer 891 891 891 ja
Intern & Durchwahl
IMOD-Rufnummer 890 890 890 ja
Intern & Durchwahl
Digitales Modem 879 879 77 & 879 ja
Intern & Durchwahl
Gruppenrufnummern 350-499 350-499 31-50 ja
Intern & Durchwahl 8600-8749
Platzkennzahl Intern 9 = Welt 9 = Welt 9 = Welt ja
(Abwurfplatz) 0 = USA 0 = USA 0 = USA
Platzkennzahl Durchwahl 0 = Welt 0 = Welt 0 = Welt nein
(Abwurfplatz) - = USA - = USA - = USA
Substitution für "*" 75 75 75 ja
Substitution für "#" 76 76 76 ja
Servicekennzahlen *xxx *xxx *xxx nein
#xxx #xxx #xxx
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-27
Sonstige Leistungsmerkmale
Löschen aller Rufnummern
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-28 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
9.14 Team / Top
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Team / Top
Definition
Grundlage von Team/Top sind MULAP-Leitungen, die im allgemeinen über mehrere Endgerä-
te “geschleift” werden. Diese Endgeräte werden in einer MULAP-Gruppe zusammengefasst,
welche ausschließlich eine Rufnummer im System besitzt (weitere Informationen zu MULAP’s
im Abschnitt 9.14.3).
9.14.1 Team-Konfiguration
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Team-Konfiguration
Beispiel eines Teams mit zwei Mitgliedern
MULAP 201 MULAP 202
Gruppenruf Gruppenruf
MULAP 202 MULAP 201
Direktruf EG Direktruf EG
Frei belegbar Frei belegbar
Frei belegbar Frei belegbar
Direktruftaste Direktruftaste
EG B EG A
MULAP 2 mit
RNR 202
MULAP 1 mit
RNR 201
EG A mit RNR **201 EG A mit RNR **201
Bild 9-1 Beispiel eines Teams mit zwei Mitgliedern
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-29
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Die Komponenten der im Bild 9-1 gezeigten Team-Konfiguration sind:
● MULAP 1 und MULAP 2: MULAP’s (Basic-MULAP-Gruppen), die auf beiden Endgeräten,
EG A und EG B aufliegen.
● Direktruftasten: EG A zu EG B und EG B zu EG A.
Über eine Gruppenruftaste kann die kommende MULAP-Ruf-Signalisierung ein- oder ausge-
schaltet werden.
Tabelle 9-1 Übergabe im Team (System-Option „Leitungswechsel bei Direktruf“ nicht
gesetzt) (nicht für USA)
Ablauf EG A EG A EG B EG B
M1 Dir.-Taste B M1 Dir.-Taste A
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage, Exklusiv, Gemeinsam);
XXX = wird gerufen; XXXX = Ruf
EG B spricht auf M1 X X X –
EG B drückt Dir.-Taste EG A X XXXX XX X
EG B übergibt vor Melden von EG A (1) XXXX – XXX XXX
oder
EG A meldet sich (2) X X XX X
EG B übergibt nach Melden von EG A (3) X – X X
1) EG B übergibt vor Melden, der Ruf wird umgeschaltet auf M1.
2) EG A meldet sich und könnte das gehaltene Gespräch auf M1 durch Übernehmen (Menü) abfragen.
3) EG B übergibt nach Melden von EG A und EG A führt das Gespräch weiter auf M1.
Tabelle 9-2 Übergabe im Team (System-Option "Leitungswechsel bei Direktruf" gesetzt)
(nur für USA)
Ablauf EG A EG A EG B EG B
M1 Dir.-Taste B M1 Dir.-Taste A
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage, Exklusiv, Gemeinsam);
XXX = wird gerufen; XXXX = Ruf
EG B spricht auf M1 X X X –
EG B drückt Dir.-Taste EG A (1) X XXXX XX X
EG A meldet sich (2) X X XX X
EG B hängt ein (3) XX – XX –
EG A Wiederaufnahme M1 (4) X – X X
1) EG B macht Leitungswechsel (exklusives Halten), wechselt auf die eigene Rufnummer und ruft EG A auf sei-
ner eigenen Rufnummer. M1 auf EG A zeigt weiterhin Belegt an.
2) EG A kann nur Abfragen durch Abheben oder Drücken der Dir.-Taste EG B. Dadurch spricht EG A auf der
eigenen Rufnummer.
3) Hängt EG B ein, wird die Verbindung mit EG A ausgelöst und M1 geht in gemeinsames Halten.
4) EG A kann das gehaltene Gespräch durch Drücken von M1 wieder aufnehmen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-30 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Tabelle 9-3 Team - Ablauf bei Rückfrage zweite Leitung
EG A M1 M2 Erläuterung
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage,
Exklusiv, Gemeinsam);
XXX = wird gerufen; XXXX = Ruf
Gespräch auf M1 X -
Rückfrage XX - Wählton
Drückt M2 - XX M1 wird frei, Rückfrage auf M2, Wählton
bleibt
Gespräch auf M1 X -
Ruf auf M2 X XXXX Ist der Ruf für MULAP 2 am EG A einge-
schaltet, erfolgt am EG A ein Hinweisruf.
Rückfrage XX XXXX Wählton
Ist der Ruf für MULAP 2 am EG A einge-
schaltet, erfolgt am EG A ein Hinweisruf.
Drückt M2 - XX M1 kommt frei, Rückfrage Gespräch auf
M2
Gespräch auf M1 X -
Wechsel auf M2 XX X Wählton
Gespräch auf M2 XX X
Rückfrage XX XX Wählton
Drückt M1 XX - M2 kommt frei, Rückfrage Gespräch auf
M1
EG B Dir.-Taste A M2 Erläuterung
Gespräch mit EG A X - EG A wurde über Dir.-Taste A gerufen
Rückfrage XX - Wählton
Drückt M2 XX XX Rückfrage aus M21, Wählton bleibt
1 Wegen der doppelten Signalisierung zeigt Dir.-Taste A weiterhin Halten an (Zustand der eigenen Rufnummer
wird immer mit signalisiert.).
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-31
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Beispiel eines Teams mit acht Mitgliedern
MULAP 1
MULAP 8
EG A EG B EG C EG D
EG H EG G EG F EG E
Bild 9-2 Beispiel eines Teams mit acht Mitgliedern
Service MULAP 1 Gruppenruf
Frei belegbar
Wahlwiederhol. MULAP 2 Direktruf EG
Frei belegbar
Mikrofon ein/aus Direktruf
Frei belegbar MULAP 3
Lautsprecher MULAP 4 Direktruf EG
Frei belegbar
Frei belegbar MULAP 5 Direktruf EG
Frei belegbar MULAP 6 Direktruf
Frei belegbar MULAP 7 Direktruf EG
Trennen MULAP 8 Direktruf EG
Bild 9-3 Team mit acht Mitgliedern: Standardmäßige Tastenbelegung für Tel. A auf dem
Tastenmodul
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-32 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Bei der Team-Tastenvergabe mit HiPath 3000/5000 Manager E bestehen folgende
> Möglichkeiten:
● keine Tastenvergabe
● auf erste/zweite Konsole
Es wird automatisch ein Key Module addiert.
Gegebenenfalls existierende Tasten werden überschrieben.
● auf erste freie Tasten
Freie Tasten auf dem EG und eventuell vorhandenen Bestellgeräten werden ge-
nutzt. Bei fehlenden freien Tasten werden key modules addiert. Reihenfolge der
Tastenvergabe für Team: Eigene MULAP, Gruppenruftaste Ein/Aus, weitere
MULAP’s, Direktruftasten.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-33
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Max. Anzahl Endgeräte in ei- 10 10 10 8 10
ner Team/Top-Konfiguration
Max. Anzahl MULAP’s pro 32 32 32 10 32
Endgerät
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
manuell eingerichtete Mitglieder einer Basic-MULAP-Gruppe können mittels Tastenpro-
Basic-MULAP-Gruppe grammierung
● eine MULAP-Taste für die Basic-MULAP-Gruppe einrichten.
● Direktruftasten zu anderen Mitgliedern einrichten.
● eine Taste “Gruppenruf Ein/Aus” programmieren.
Universelle Anrufver- Die Nutzung von MULAP’s in der Universellen Anrufverteilung ist
teilung UCD nicht möglich.
Konfigurationsoptionen
Dieses Leistungsmerkmal kann mit dem Manager T oder dem HiPath 3000/5000 Manager E
konfiguriert werden.
Konfigurieren des Leistungsmerkmals mit Manager T
Teams sollten in der Regel mit dem HiPath 3000/5000 Manager E konfiguriert werden. Eine
Konfiguration mit Hilfe des Manager T ist nur in eingeschränktem Umfang möglich.
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9-34 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Konfigurieren des Leistungsmerkmals mit dem HiPath 3000/5000 Manager E
Der HiPath 3000/5000 Manager E kann dazu verwendet werden, ein Standard-Team zu konfi-
gurieren (Team/Top-Maske). Diesem Team können mittels Drag-and-Drop weitere Mitglieder
hinzugefügt werden. Die Basic-MULAP-Gruppe(n) und die Direktwahltasten werden automa-
tisch konfiguriert. Den Basic-MULAP-Gruppen werden die Rufnummern der primären Neben-
stelle und der primären Nebenstelle wird eine Pseudo-Rufnummer zugewiesen (Beispiele:
4711 wird zu **4711, 12345 wird zu **2345, 654321 wird zu **4321).
Zum Konfigurieren des Leistungsmerkmals mit dem HiPath 3000/5000 Manager E ist folgen-
dermaßen vorzugehen:
Schritt Aktion
1. Team konfigurieren (Standard)
Optionen
2. Kommende Anrufe
3. Team/Top
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-35
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
9.14.2 Top-Konfiguration
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Top-Konfiguration
Beispiel einer Top-Konfiguration mit 1 Chef/1 Sekretär
Frei belegbar Gruppenruf
Frei belegbar Direktruf Chef
Chef-MULAP Chef-MULAP
Rufumschalt. Rufumschalt.
Direktruf Sekr Frei belegbar
Sekr-MULAP Sekr-MULAP
Frei belegbar Frei belegbar
Basic-MULAP
(Sekr. MULAP)
mit RNR 202
Chef-MULAP mit
RNR 201
Chef mit RNR **201 Sekretär mit RNR**202
0
Chef-CMI mit RNR 77801
Bild 9-4 Beispiel einer Top-Konfiguration mit 1 Chef/1 Sekretär
Die Komponenten dieser Top-Konfiguration sind:
● Chef-MULAP 201 mit Chef und Chef-CMI als Chefs und Sekr. als Mitglied.
● Basic-MULAP 202 mit Sekr. als Master und Chef und Chef-CMI als Mitglied.
● Direktruftasten: Sekr. zum Chef (Chef-CMI) und Chef zum Sekr..
● Rufumschalte-Tasten: Zur Steuerung der kommenden MULAP-Rufsignalisierung. Default
für die Rufumschalte-Taste ist “ausgeschaltet” (LED aus). Rufe werden beim Sekretär si-
gnalisiert.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-36 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Darüber hinaus kann über eine Gruppenruftaste (nur bei Nicht-Chefs) die kommende MULAP-
Ruf-Signalisierung ein- oder ausgeschaltet werden. Die Rufumschaltung hat Priorität. Damit ist
die Gruppenruftaste nur aktiv, wenn die Rufumschaltung deaktiviert ist.
Tabelle 9-4 Übergabe in Top (System-Option „Leitungswechsel bei Direktruf“ nicht
gesetzt) (nicht für USA)
Ablauf Chef-EG Chef- Sekretär-EG
CMI
Chef- Sekr.- Dir.-Taste Mobil- Sekr.- Chef- Dir.-Taste
MULAP MULAP Sekr. telefon MULAP MULAP Chef
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage, Exklusiv, Gemeinsam); XXX = wird ge-
rufen; XXXX = Ruf
Sekr. spricht auf Chef-MULAP X X X
Sekr. drückt Dir.-Taste Chef (1) X XXXX XXXX XX X
Sekr. übergibt vor Melden des XXXX XXXX XXX XXX
Chef oder Chef-CMI (2)
oder
Chef meldet sich (3) X X XX X
Sekr. übergibt nach Melden von X X X
Chef (4)
1) Ruf bei Chef-MULAP und Chef-CMI.
2) Sekr. übergibt vor Melden, der Ruf wird umgeschaltet auf Chef-MULAP.
3) Chef meldet sich. Chef könnte das gehaltene Gespräch auch auf Chef-MULAP durch Übernehmen (Menü)
abfragen.
4) Sekr. übergibt nach Melden von Chef und Chef führt das Gespräch weiter auf Chef-MULAP.
Tabelle 9-5 Übergabe in Top (System-Option „Leitungswechsel bei Direktruf“ gesetzt) (nur
für USA)
Ablauf Chef-EG Chef- Sekr.-EG
CMI
Chef- Sekr.- Dir.-Taste Mobil- Sekr.- Chef- Dir.-Taste
MULAP MULAP Sekr. telefon MULAP MULAP Chef
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage, Exklusiv, Gemeinsam); XXX = wird ge-
rufen; XXXX = Ruf
Sekr. spricht auf Chef-MULAP X X X
Sekr. drückt Dir.-Taste Chef (1) X XXXX XXXX XX X
Chef meldet sich X X XX X
Sekr. legt nach Melden von Chef XX XX X
auf (2)
Chef Wiederaufnahme Chef (3) X X X
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-37
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Tabelle 9-5 Übergabe in Top (System-Option „Leitungswechsel bei Direktruf“ gesetzt) (nur
für USA)
Ablauf Chef-EG Chef- Sekr.-EG
CMI
Chef- Sekr.- Dir.-Taste Mobil- Sekr.- Chef- Dir.-Taste
MULAP MULAP Sekr. telefon MULAP MULAP Chef
X = belegt; XX = Halten (Rückfrage, Exklusiv, Gemeinsam); XXX = wird ge-
rufen; XXXX = Ruf
1) Leitungswechsel, Sekr. Chef in exklusives Halten, Ruf bei Chef-MULAP und Chef-CMI.
2) Sekr. legt auf, Verbindung Chef-Sekr. löst aus. Chef geht in Halten.
3) Chef kann gehaltenes Gespräch auf Chef-MULAP wiederaufnehmen.
Beispiel Top mit 2 Chefs / 2 Sekr.
Chef-MULAP 1
Sekr.-MULAP 1
Chef-MULAP 2
Sekr.-MULAP 2
Chef 1 Sekr. 1
Chef 2 Sekr. 2
Bild 9-5 Beispiel Top mit 2 Chefs/2 Sekr.
Bei der Top-Tastenvergabe mit HiPath 3000/5000 Manager E bestehen folgende
> Möglichkeiten:
● keine Tastenvergabe
● auf erste/zweite Konsole
Es wird automatisch ein key module addiert (siehe Beispiele in Bild 9-6 und
Bild 9-7). Gegebenenfalls existierende Tasten werden überschrieben.
● auf erste freie Tasten
Freie Tasten auf dem EG und eventuell vorhandenen Bestellgeräten werden ge-
nutzt. Bei fehlenden freien Tasten werden key modules addiert. Reihenfolge der
Tastenvergabe für Top: Direktruftaste Chef 1, Chef-MULAP 1, Rufumschaltung
Chef-MULAP 1, Direktruftaste Sekr. 1 (bei Chef-EG) oder Gruppenruftaste Ein/
Aus (bei Sekr.-EG), Direktruftaste Chef 2, Chef-MULAP 2, ...
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9-38 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Service Frei belegbar Frei belegbar Direktruf Chef
Wahlwiederhol. ChefMULAP Chef-MULAP
Frei belegbar
Mikrofon ein/aus Rufumschalt. Rufumschalt.
Frei belegbar
Lautsprecher Direktruf Direktruf
Frei belegbar
Sekr. 1 Sekr. 2
Frei belegbar Sekr.- Sekr.-
MULAP 1 MULAP 2
Frei belegbar Frei belegbar Frei belegbar
Frei belegbar Frei belegbar Frei belegbar
Trennen Frei belegbar Frei belegbar
Bild 9-6 Top mit zwei Chefs und zwei Sekr.: Standard-Tastenbelegung für Chef 1 auf
Tastenmodul
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-39
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Service
Direktruf Chef 1 Direktruf Chef 2
Frei belegbar
Wahlwiederhol. Chef-MULAP 1
Frei belegbar Chef-MULAP 2
Mikrofon ein/aus Rufumschaltung Rufumschaltung
Frei belegbar
Chef-MULAP 1
Lautsprecher Direktruf Sekr. 1 Direktruf Sekr. 2
Frei belegbar
Frei belegbar Gruppenruf ein/ Sekr.-MULAP 2
Frei belegbar Frei belegbar Frei belegbar
Frei belegbar Frei belegbar Frei belegbar
Trennen Frei belegbar Frei belegbar
Bild 9-7 Top mit zwei Chefs und zwei Sekr.: Standard-Tastenbelegung für Sekretär 1
auf Tastenmodul
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9-40 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScen-
do Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Max. Anzahl Team/Top- 500 500 50 10 500
Konfigurationen
Max. Anzahl Teilnehmer 10 10 10 8 10
(Mitglieder) in einer Team/
Top-Konfiguration
Max. Anzahl Endgeräte in 10 10 10 8 10
einer Team/Top-Konfigu-
ration
Max. Anzahl MULAP’s 10 10 10 10 10
pro Endgerät
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
manuell eingerichtete Mitglieder einer Chef-MULAP-Gruppe können mittels Tastenpro-
Chef-MULAP-Gruppe grammierung
● eine MULAP-Taste für die Chef-MULAP-Gruppe einrichten.
● Direktruftasten zu anderen Mitgliedern einrichten.
● eine Taste “Gruppenruf Ein/Aus” programmieren.
● pro Chef-MULAP-Gruppe eine Rufumschalte-Taste program-
mieren.
Hinweis:
In einer Chef-MULAP-Gruppe sollte der Chef eine Direktruftaste zum
Sekretär (Teilnehmer-Rufnummer), und der Sekretär eine Direktruf-
taste zum Chef (Teilnehmer-Rufnummer) programmieren.
Chef als Master Ein Chef kann auch Master einer Basic-MULAP-Gruppe sein, kann
aber nur in einer Chef-MULAP-Gruppe als Chef definiert sein.
Chefruf Ruft ein Chef der Chef-MULAP-Gruppe einen Nicht-Chef der eige-
nen Chef-MULAP-Gruppe an, wird das durch einen speziellen akus-
tischen Chefruf gekennzeichnet.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-41
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Gruppenruftaste, kom- ● Die kommende MULAP-Rufsignalisierung ist bei der Chef-MU-
mende MULAP-Rufsi- LAP-Gruppe nur für Nicht-Chefs administrierbar.
gnalisierung ● Chefs können keine Gruppenruftaste (zum Ein- oder Ausschal-
ten der MULAP-Rufsignalisierung) für die Chef-MULAP-Gruppe
einrichten.
Bei Bedarf wird der akustische Ruf bei einem Chef-Endgerät mit
Ruhe Ein/Aus (“Stiller Ruf”) ausgeschaltet. Es erfolgt ein Hin-
weisruf.
● Nicht-Chefs (Sekretäre) können eine Gruppenruftaste einrich-
ten. Damit kann die MULAP-Rufsignalisierung ein- oder ausge-
schaltet werden. Die Rufumschaltung hat Priorität; damit ist die
Gruppenruftaste nur aktiv, wenn die Rufumschaltung deaktiviert
ist. Die Signalisierung auf beiden Tasten läuft unabhängig von-
einander.
Rufumschalte-Taste, ● Alle Mitglieder einer Chef-MULAP-Gruppe können sich, pro
kommende MULAP- Chef-MULAP, eine Rufumschalte-Taste programmieren. Ein Se-
Rufsignalisierung kretär mit mehreren Chefs hat mehrere Chef-MULAP’s und da-
mit mehrere Rufumschalte-Tasten.
Default für die Rufumschalte-Taste ist “ausgeschaltet” (LED
aus). Rufe werden beim Sekretär signalisiert.
Nach Betätigen der Rufumschalte-Taste (LED ein) wird die MU-
LAP-Rufsignalisierung innerhalb der Chef-MULAP-Gruppe um-
geschaltet. Chefs bekommen die MULAP-Ruf-Signalisierung
und die Nicht-Chefs bekommen eine optische Signalisierung.
● Rufe zwischen Mitgliedern der Chef-MULAP-Gruppe oder inner-
halb Top ignorieren die Rufumschaltung: Chefs der Chef-MU-
LAP-Gruppe werden immer gerufen.
Rufe zu einer anderen Chef-MULAP-Gruppen berücksichtigen
immer die Rufumschaltung. Ausnahmen sind Rufe, die über Di-
rektruftaste aufgebaut wurden.
● Das Ein-/Ausschalten der Rufumschaltung ist möglich über
– Kennzahl: Analoge EG’s, CMI-EG’s, optiset E-EG’s.
Anschließend muss die MULAP-Rufnummer nachgewählt wer-
den.
– Menü (nach Wahl der Kennzahl für Rufumschaltung): CMI-
EG’s, optiset E-EG’s mit Display.
● Der Zustand der Rufumschaltung wird nicht durch einen Sonder-
wählton gekennzeichnet.
● Die Rufumschaltung hat Priorität; damit ist die Gruppenruftaste
nur aktiv wenn die Rufumschaltung deaktiviert ist. Die Signalisie-
rung auf beiden Tasten läuft unabhängig voneinander.
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9-42 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Konvertierung nach Eine Konvertierung der Top-Funktionen (Chef/Sekretär) älterer Re-
V1.0 leases der Hicom 150 E Office (z. B. Rel. 2.2) nach HiPath 3000/
5000 V1.0 ist nicht möglich.
Top-Konfiguration Ist die Top-Konfiguration größer als 1 Chef und 1 Sekretär, muss ein
key module eingesetzt werden.
Universelle Anrufver- Die Nutzung von MULAP’s in der Universellen Anrufverteilung ist
teilung UCD nicht möglich.
Konfigurationsoptionen
Dieses Leistungsmerkmal kann mit dem Manager T oder dem HiPath 3000/5000 Manager E
konfiguriert werden.
Konfigurieren des Leistungsmerkmals mit Manager T
Tops sollten in der Regel mit dem HiPath 3000/5000 Manager E konfiguriert werden. Eine Kon-
figuration mit Hilfe des Manager T ist nur in eingeschränktem Umfang möglich.
Konfigurieren des Leistungsmerkmals mit dem HiPath 3000/5000 Manager E
Der HiPath 3000/5000 Manager E kann dazu verwendet werden, ein Standard-Top zu konfigu-
rieren (Team/Top-Maske). Diesem Team können mittels Drag-and-Drop weitere Mitglieder hin-
zugefügt werden. Die Chef-MULAP-Gruppe, die Basic-MULAP-Gruppe und die zugehörige
MULAP-Taste sowie die Rufübergabe- und die Direktruftasten werden automatisch konfigu-
riert. Der Basic- und der Chef-MULAP-Gruppe werden die ursprünglichen Nebenstellennum-
mern der Primär-Nebenstelle/des Chefs zugewiesen, der Primär-Nebenstelle/dem Chef wird
eine Pseudo-Nebenstellennummer zugewiesen (Beispiele: 4711 wird zu **4711, 12345 wird zu
**2345, 654321 wird zu **4321).
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-43
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
9.14.3 MULAP-Gruppen
Unterschieden wird zwischen:
● Basic-MULAP-Gruppen,
bilden die Basis für Team-Konfigurationen. Darüber hinaus werden Sekretär-MULAP’s
über Basic-MULAP-Gruppen eingerichtet.
Mitglieder können Master, CMI des Masters und Nicht-Master sein.
Master und CMI des Masters erhalten per Default die “gehende Präferenz” und die kom-
mende MULAP-Rufsignalisierung (Ton, LED und Display).
Administrierbar ist
– die “gehende Präferenz” bei allen Mastern und CMI’s der Master
Darunter versteht man die automatische gehende Belegung.
– die “kommende Präferenz” bei allen Mitgliedern
Darunter versteht man die automatische kommende Belegung.
– die kommende MULAP-Rufsignalisierung bei allen Mitgliedern
– Direktruftasten bei allen Mitgliedern.
Alle Mitglieder können mittels Tasten-Prozedur (Gruppenruf Ein/Aus) die MULAP-Rufsig-
nalisierung pro MULAP ein- oder ausschalten.
● Chef-MULAP-Gruppen,
bilden die Basis für Chef/Sekretär-Konfigurationen (Top). Alle Mitglieder der Top (Chese)
werden Mitglied in der Chef-MULAP, wobei der Chef (die Chefs) als Master fungiert.
Mitglieder können sein: Chef 1, 2 ..., CMI-Chef 1, 2 ..., Sitzeckenfernsprecher-Chef 1, 2 ...,
Sekretär 1, 2 ..., CMI-Sekretär 1, 2 ...
In einer Chef-MULAP-Gruppe wird definiert, welche Mitglieder Chef = Master sind. Diese
erhalten per Default die “gehende Präferenz” und keine kommende MULAP-Rufsignalisie-
rung (Ton und Display).
Alle Nicht-Chefs = Nicht-Master erhalten per Default die kommende MULAP-Rufsignalisie-
rung (Ton, LED und Display).
Administrierbar ist
– die “gehende Präferenz” bei allen Chefs, CMI-Chefs und Sitzeckenfernsprecher-Chefs
– die “kommende Präferenz” bei allen Mitgliedern
– die kommende MULAP-Rufsignalisierung bei allen Nicht-Chefs
– Direktruftasten bei allen Mitgliedern.
– Rufumschalte-Taste
Nicht-Chefs können mittels Tasten-Prozedur (Gruppenruf Ein/Aus) die MULAP-Rufsigna-
lisierung ein- oder ausschalten.
Sekretär-MULAP’s werden über Basic-MULAP-Gruppen eingerichtet.
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9-44 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Endgerätetypen
Folgende Endgerätetypen können sowohl als Master als auch als Nicht-Master in einer Basic-
oder Chef-MULAP-Gruppe definiert werden:
● analoge Endgeräte
● cordless-Endgeräte (CMI)
● optiClient 130
● alle im SHB HiPath 3000/5000 beschriebenen optiPoint 500-Endgeräte und die im SHB Hi-
com 150 H V1.0 beschriebenen optiset E-Endgeräte
LED-Zustand einer MULAP-Taste
Die LED der MULAP-Taste zeigt den Zustand der MULAP-Gruppe an und kann folgende Sig-
nalisierungszustände annehmen:
● LED aus = MULAP frei (Belegen möglich).
● LED ein = MULAP belegt (Belegen nicht möglich).
● LED flimmert = MULAP wird gerufen (Abfragen möglich).
● LED blinkt langsam = MULAP ist gehalten (Wiederaufnehmen oder Übernehmen möglich).
Jeder Teilnehmer kann sich eine Taste (auch auf optiPoint BLF und optiClient Attendant) für
eine MULAP-Gruppenrufnummer einrichten.
LED-Zustand einer Direktruftaste (DSS-Taste)
Die LED der Direktruftaste zeigt den Zustand des Direktrufziels an:
● LED aus = Direktrufziel frei.
● LED ein = Direktrufziel belegt (Hörer abgenommen, im Gespräch ...) oder Endgerät, auf
dem die Direktruftaste eingerichtet wurde, ruft Ziel.
● LED blinkt schnell = Endgerät (Direktrufziel) wird nicht über Direktruftaste gerufen.
Beispiel: A hat Direktruftaste zum Endgerät B. C ruft Endgerät B. LED der Direktruftaste
auf EG A blinkt schnell.
● LED flimmert = Endgerät (Direktrufziel) ruft Endgerät, auf dem die Direktruftaste eingerich-
tet wurde.
● LED blinkt langsam = Endgerät, auf dem die Direktruftaste eingerichtet wurde, hat Ziel auf
Halten gelegt.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-45
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Privacy Release Taste
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Automatische Konferenzfreigabe
Ab Version 6.0 gibt es einen neuen Zustand “Privacy Release”, dazu wurde eine neue Taste
in der Datenbasis kreiert. Diese Taste wird von folgenden Workpoint Clients unterstützt:
● optiset E
● optiPoint 410 und 420
● optiPoint 500
● optiClient 130
Privacy Release MULAP (MULAP Konf. Freigabe) bedeutet, dass man während eines Gesprä-
ches durch Drücken der Taste “MULAP Konf. Freigabe” die belegte MULAP-Leitung zur Kon-
ferenz freigeben kann. Diese wird durch Blinken bei den anderen MULAP-Mitgliedern signali-
siert und diese können sich durch Betätigen der blinkenden MULAP-Taste in das Gespräch
einschalten , so das eine Konferenz entsteht, welche durch Ton und Displaymeldung signali-
siert wird.
Alle Teilnehmer einer MULAP-Gruppe können sich eine Taste für Privacy Release program-
mieren. Privacy Release wird auch unterstützt, wenn ein Teilnehmer eine Konferenz eingeleitet
hat bzw. wenn er im Laufe der Konferenz zum Konferenzmaster geworden ist.
Die Privacy Release Taste kann über den Manager E konfiguriert werden.
LED-Zustand der Privacy Release Taste
● LED aus = Basiszustand der Taste (Privacy Release ausgeschaltet)
● LED ein = Nach Drücken der Taste, Privacy Release ist eingeschaltet
Weiteres Drücken der Taste, schaltet das Privacy Release wieder aus.
Während eines MULAP-Anrufes kann die Taste aktiviert/deaktiviert werden.
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9-46 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
9.14.3.1 Generelle MULAP-Funktionalität
Ankommende Anrufe auf freie MULAP
Alle Mitglieder der MULAP-Gruppe haben den MULAP-Ruf ausgeschaltet (Gruppenruf Aus)
und/oder Anrufschutz aktiviert.
Die MULAP ist besetzt und der Anrufer erhält Besetztton. Es erfolgt keinerlei Signalisie-
rung auf der MULAP.
Ankommende Anrufe auf freie MULAP
Mindestens ein Mitglied der MULAP-Gruppe hat den MULAP-Ruf eingeschaltet (Gruppenruf
Ein) und den Anrufschutz deaktiviert.
Der Ruf wird bei allen Mitgliedern der MULAP-Gruppe signalisiert (LED).
● Die freien Mitglieder der MULAP-Gruppe, die den MULAP-Ruf eingeschaltet haben
und bei denen kein Anrufschutz aktiviert ist, erhalten zusätzlich einen akustischen Ruf
und eine Displayanzeige.
● Die freien Mitglieder der MULAP-Gruppe, die das Leistungsmerkmal “Ruhe Ein” ein-
geschaltet haben, erhalten zusätzlich einen Hinweisruf.
● Besetzte Teilnehmer der MULAP-Gruppe (besetzt auf anderer Leitung), mit einge-
schaltetem MULAP-Ruf und ohne Anrufschutz, erhalten
– einen akustischen Hinweisruf (ein Ruf) und im Display erscheint - nach Blättern -
"Anklopfen annehmen" = optiset E- und optiPoint -EG’s.
– einen Hinweiston (einmaliger kurzer Ton) = analoge, CMI-, optiset E- und optiPoint
-EG’s ohne Display.
Letzteres ist unabhängig von Anklopfschutz.
Der Hinweisruf kommt auch bei Anrufen auf die eigene Rufnummer (z. B. Ruf
> auf Direktruftaste, Ruf auf allgemeine Gesprächstaste).
Ankommende Anrufe auf besetzte MULAP
Alle Mitglieder der MULAP-Gruppe sind belegt.
● Ein interner Anrufer erhält Besetztton und klopft an nach Zeit. Ein externer Anrufer
klopft sofort an.
● Die besetzten Mitglieder der MULAP-Gruppe erhalten
– Anklopfton und im Display erscheint - nach Blättern - "Anklopfen annehmen" = op-
tiset E- und optiPoint -EG’s
– Anklopfton = analoge, CMI-, optiset E- und optiPoint -EG’s ohne Display.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-47
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
● Bei besetzten MULAP-Gruppen-Mitgliedern mit Anklopfschutz erhält der Anrufer Be-
setztton. Unabhängig davon, ob der Teilnehmer den MULAP-Ruf ein- oder ausge-
schaltet hat.
Bei allen “anderen” Mitgliedern der MULAP-Gruppe erfolgt keine Signalisierungsän-
derung.
Abfragen kommender Rufe
Signalisierte MULAP-Taste (LED mit Rufsignalisierung)
Das Abfragen wird durch Abheben, Drücken der Lautsprecher-Taste oder Drücken der
MULAP-Taste ermöglicht.
Beim Abheben/Drücken der Lautsprecher-Taste gilt die kommende Präferenz (automati-
sche Belegung kommend).
Die Abfrage eines kommenden Rufs (LED mit oder ohne Rufsignalisierung) mittels MU-
LAP-Taste greift immer und ist unabhängig von der kommenden Präferenz.
Kommende Präferenz
Kommende Präferenz (automatische Belegung kommend)
● Die kommende Präferenz wird zwar über die MULAP-Einstellungen vorgenommen, ist
aber eine Einstellung, die für das Endgerät gilt. Befinden sich mehrere MULAP’s auf
einem EG, kann für jede MULAP eine kommende Präferenz eingestellt werden. Für
das EG gilt allerdings nur eine, die zuletzt getätigte Einstellung der kommenden Prä-
ferenz.
● Bei abgeschalteter kommender Präferenz wird ein kommender Anruf durch Abheben
oder Drücken der Lautsprecher-Taste nicht angenommen, und es wird versucht eine
gehende Belegung auszuführen.
● Wird für ein Endgerät “keine kommende Präferenz” gewählt, gilt sie für alle kommende
Anrufe auf dieses Gerät. Anrufe auf die eigene Rufnummer können erst mittels Ruf-
nummern-, Direktruf- oder allgemeiner Gesprächs-Taste abgefragt werden.
Gehende Gespräche
Gehendes Gespräch initiiren
Ein gehendes Gespräch wird durch Abheben, Drücken der Lautsprecher-Taste, Drücken einer
Gesprächs-Taste, Zifferntaste, MULAP-Taste, Rufnummern-Taste oder Direktruftaste initiiert.
Beim Einleiten eines gehenden Gespräches wird eine Rufnummer zugewiesen und dem
Gesprächspartner angezeigt. Im Default (Gerät ohne MULAP) wird beim Belegen die ei-
gene Rufnummer zugewiesen. Beim Belegen über MULAP wird die MULAP-Gruppen-Ruf-
nummer zugewiesen.
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9-48 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Gehende Präferenz
Gehende Präferenz (automatische Belegung gehend)
● Jeder Teilnehmer erhält eine gehende Präferenz zugewiesen.
● Den Mastern der MULAP-Gruppen und den Chefs der Chef-MULAP-Gruppen wird die
MULAP-Gruppen-Rufnummer als Präferenz zugewiesen. Präferenzen der Master und
Chefs sind immer gleich.
● Wird die gehende Präferenz für einen Master oder Chef geändert, dann ändert sich
die Präferenz der anderen Master und Chefs dieser MULAP ebenfalls.
● Beim Abheben, Drücken der Lautsprecher-Taste, Rufnummern-Taste, MUSAP-Taste,
allgemeinen Gesprächs-Taste oder bei Wahl mit aufliegendem Handapparat wird die
Präferenz als Rufnummer für die gehende Belegung zugewiesen.
Ist beim Abheben oder Drücken einer der soeben genannten Tasten die MULAP-Prä-
ferenz belegt, ist ein Überlauf auf die eigene Rufnummer nur möglich für analoge und
CMI-EG’s und optiset E entry. Andere optiset E-EG’s und optiPoint -EG’s müssen eine
freie Leitung auswählen.
Anwendungsfall: Ein Chef-CMI hebt ab. Die Chef-MULAP (seine gehende Präferenz)
ist noch belegt durch die Sekretärin. Der Chef-CMI bekommt Wählton (Überlauf) für
seine eigene Rufnummer. Nach Wahlende wird dem Gerufenen die Rufnummer der
Chef-MULAP angezeigt.
● Die gehende Präferenz wird beim Drücken einer MULAP-Taste nicht verwendet , In
diesem Fall wird die Gruppen-Rufnummer der MULAP-Taste zugewiesen.
Besetzt Signalisierung
MULAP-Tasten zeigen Belegt bei allen Teilnehmern der MULAP-Gruppe, wenn ein MU-
LAP-Gruppenmitglied die MULAP-Taste betätigt, oder über Präferenz die MULAP belegt
(Abheben, Drücken der Lautsprecher-Taste oder Wahl bei aufliegendem Handapparat).
Rufnummern-Taste, Direktruftaste
● Ziel einer Rufnummern-Taste kann eine Teilnehmer- oder Gruppen-Rufnummer sein.
Eine gehende Belegung mittels Rufnummern-Taste wird auf die gehende Präferenz
ausgegeben. Ist die gehende Präferenz eine MULAP, wird die MULAP mit belegt. Wird
während einer Verbindung auf einer MULAP eine Rufnummern-Taste aktiviert, wird
Rückfrage eingeleitet.
● Als Ziel einer Direktruftaste wird immer die Teilnehmer-Rufnummer eingegeben. Es
können auch Ziele eingerichtet werden, die nicht zu einer Basic-MULAP- oder Chef-
MULAP-Gruppe gehören.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-49
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
● Unterschiede:
– Eine Direktruftaste umgeht die gehende Präferenz und es wird immer die eigene
Rufnummer ausgegeben (es wird keine MULAP belegt).
– Eine Direktruftaste macht Leitungswechsel (nur für USA) oder geht in Rückfrage
(nicht für USA) wenn die aktive Verbindung auf einer MULAP statt findet.
– Eine Direktruftaste umgeht beim Ziel das Call Management und die Rufumschal-
tung, folgt aber der Anrufumleitung.
● Direktruf auf Chef / Master:
Die Chefs der Chef-MULAP- bzw. Master der Basic-MULAP-Gruppe werden wie eine
Gruppe “Frei” betrachtet; d.h. sobald einer besetzt ist, gibt es die Besetztanzeige auf
Direktruf und Rufnummer-Taste.
Leitungswechsel
● Leitungswechsel ist nur aus dem Gesprächszustand heraus möglich. Andernfalls löst
die Leitung aus und wird freigeschaltet.
Zwischen zwei MULAP-Tasten wird immer ein Leitungswechsel vollzogen.
Zwischen MULAP- und Direktruftasten wird
– ein Leitungswechsel vollzogen = nur für USA
– in Rückfrage gegangen = nicht für USA.
Die Einstellung erfolgt mittels der Systemoption “Leitungswechsel bei Direktruf”,
die zum Länderdefault gehört.
● Nach Drücken der Halte-Taste erhält der Haltende Wählton (auf der gehenden Präfe-
renz) und kann ein gehendes Gespräch aufbauen, oder einen kommenden Ruf auf ei-
ner anderen Leitungstaste abfragen.
● Wird während einer Verbindung (gehend/kommend) auf einer MULAP-Taste (Ge-
sprächszustand) eine andere freie, rufende oder gehaltene MULAP gedrückt (Lei-
tungswechsel), dann geht die erste MULAP auch in exklusives Halten.
● Eine mit exklusivem Halten signalisierte MULAP kann jederzeit vom Haltenden durch
Drücken der MULAP-Taste wieder zurück genommen werden. Die aktuelle Verbin-
dung wird dann in exklusives Halten gebracht.
● Sowohl externe als interne Verbindungen können auf Halten gelegt werden. Die ge-
meinsames Halten signalisierende MULAP kann jederzeit von allen Mitgliedern der
MULAP wieder abgefragt werden.
Anrufübernahme
Anrufe zu MULAP-Gruppen werden in keiner Anrufübernahme-Gruppe signalisiert und
können auch nicht übernommen werden
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9-50 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Nacht-, Abwurf- und Überlaufziel
MULAP-Gruppen können als Nacht-, Abwurf- und Überlaufziel eingesetzt werden.
Telefonbuch
Per Administration (Manager T/HiPath 3000/5000 Manager E) wird gekennzeichnet, wel-
che Rufnummer/welcher Name beim Abfragen des Telefonbuchs erscheint.
Anrufumleitung
AUL-Ziel
Eine MULAP-Gruppe kann auch Ziel einer Anrufumleitung sein.
Anrufumleitung pro MULAP-Gruppe
● Nach Wahl der AUL-pro-MULAP-Kennzahl muss die MULAP-Rufnummer eingegeben
werden. optiset E- und optiPoint -EG’s mit Display sowie CMI-EG’s erhalten die glei-
che Menüführung wie bei AUL-Gerät.
● Auch beim Programmieren einer AUL-pro-MULAP-Taste muss die MULAP-Rufnum-
mer eingegeben werden. Die Menüführung entspricht der wie bei AUL-Taste.
● Anstatt die MULAP-Rufnummer einzugeben, kann auch die MULAP-Taste gedrückt
werden.
● Es kann eine unvollständig programmierte (mit MULAP-Rufnummer, ohne AUL-Ziel)
oder vollständig programmierte (mit MULAP-Rufnummer und AUL-Ziel) AUL-pro-MU-
LAP-Taste eingerichtet werden.
● Pro Endgerät kann pro MULAP eine AUL-pro-MULAP-Taste mit Intern- oder Extern-
ziel eingerichtet werden.
Anrufumleitung über assoziierte Dienste
Die MULAP-Rufnummer muss in diesem Fall zweimal eingegeben werden: Einmal für die
Angabe der Quelle und nochmal für die Angabe der Leitung.
Ausführen der Anrufumleitung
● Beim Belegen einer umgeleiteten MULAP wird ein Sonderwählton angeschaltet.
● Beim Ausführen der Anrufumleitung hat AUL-Gerät Priorität. Ein Anruf wird zum Teil-
nehmer-AUL-Ziel umgeleitet. Ist AUL-pro-MULAP aktiv, wird der Anruf zum MULAP-
AUL-Ziel umgeleitet.
● Keine Parallelsignalisierung MULAP / AUL-Ziel. Es wird nur das Anrufumleitungsziel
gerufen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-51
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Vertretungsschaltung
Der Sekretär kann durch Rufumschaltung die Anrufe zum Chef schalten und mittels AUL-
pro-MULAP eine Vertretungsschaltung einlegen. Die Vertretung kann die Anrufumleitung
durchbrechen (Anrufer ist AUL-Ziel), und der Chef wird auf der MULAP direkt gerufen.
Der Chef kann durch Deaktivierung der AUL-pro-MULAP Rufe direkt zu sich schalten.
Auswirkungen und Signalisierung von AUL-Gerät und AUL-pro-MULAP
● Ist AUL-Gerät für einen Master oder Chef aktiviert, wird dies bei allen Master- oder
Chef-Endgeräten der gleichen MULAP durch Sonderwählton signalisiert. Die Deakti-
vierung ist von jedem Master- oder Chef-Endgerät möglich.
Das AUL-Ziel wird im Endgerät abgelegt, über das die AUL eingeleitet wurde. Die Si-
gnalisierung (LED, Display und Sonderwählton) erfolgt bei allen Mastern oder Chefs.
● Ist AUL-pro-MULAP aktiviert, wird die LED der AUL-pro-MULAP-Taste (vollständig
und unvollständig programmiert) bei allen Mitgliedern der MULAP-Gruppe signalisiert
(keine Daueranzeige im Display). Die Deaktivierung ist durch jedes MULAP-Mitglied
möglich.
● Ist eine MULAP als AUL-Ziel eingetragen, wird dies bei den Mastern der MULAP-
Gruppe auf der AUL-Gerät-LED (langsam Blinken) und bei allen Mitgliedern auf der
AUL-pro-MULAP-LED signalisiert.
● Es erscheint eine Warnung, falls ein Mitglied versucht AUL-pro-MULAP zu aktivieren
und ein Master bereits AUL-Gerät aktiviert hat. Die Aktion greift erst, sobald AUL-Ge-
rät durch den Master abgeschaltet wird.
Anzeige Nummer / Name
● Beim Aufbau eines gehenden Gesprächs wird eine Rufnummer zugewiesen (eigene
Rufnummer oder MULAP-Gruppenrufnummer).
● Kommend wird beim Melden auf einen ankommenden MULAP-Anruf die MULAP-
Gruppenrufnummer zugewiesen.
● Bei Anrufen zu einer MULAP
– wird dem Anrufer vor dem Melden der gerufene MULAP-Name und/oder die MU-
LAP-Rufnummer angezeigt.
– wird dem Anrufer nach dem Melden der meldende Teilnehmer-Name und/oder
die MULAP-Rufnummer angezeigt.
● Bei Anrufen von einem MULAP-Teilnehmer (MULAP-Taste/Präferenz) wird dem Ge-
rufenen und dem Meldenden immer der Teilnehmer-Name und/oder die MULAP-Ruf-
nummer angezeigt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-52 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
● Bei gehender Belegung gilt generell: Führt ein Teilnehmer ein Gespräch auf der eige-
nen Rufnummer und ist die gehende Präferenz ungleich der eigenen Rufnummer, wird
dem Partner immer die Rufnummer der gehende Präferenz angezeigt.
Rückfrage, Wiederanruf, Konferenz
Rückfrage-Zustand
Im Rückfrage-Zustand (Consultation Hold) werden unter anderem folgende Aktivitäten im
Menu angeboten:
● zurück zum Wartenden
● Makeln
● Übergeben
● Konferenz
Nach dem Einhängen wird übergeben oder es kommt zum sofortigen Wiederanruf.
Rückfrage auf eigene MULAP
Ist ein MULAP-Gruppen-Mitglied Master, können die anderen Mitglieder der eigenen MU-
LAP durch Rückfrage und anschließender Wahl der eigenen MULAP-Rufnummer erreicht
werden. Dieses ist nützlich wenn keine Rufnummern-Taste oder Direktruftaste vorhanden
ist, oder die Rufnummer des Mitglieds nicht bekannt ist.
Anwendungsbeispiel: Ein Chef möchte das Gespräch auf sein CMI-EG oder seinen Sitze-
ckenfernsprecher umlegen. Er geht in Rückfrage auf die eigene Chef-MULAP. Der Ruf
geht nur zu den Chef-Teilnehmern, weil die Rufumschaltung innerhalb der Chef-MULAP
ignoriert wird. Er kann das Gespräch auf sein CMI-EG oder seinen Sitzeckenfernsprecher
übernehmen.
Übergabe vor und nach dem Melden (wichtiges LM bei Top)
Wird ein Mitglied der eigenen MULAP in Rückfrage gerufen (durch Wahl seiner eigenen
Rufnummer, Drücken der Rufnummern-Taste oder Drücken der Direktruftaste (nicht für
USA)), wird der Ruf oder das Gespräch nach dem Übergeben weiter auf der MULAP sig-
nalisiert/geführt. Vor dem Übergeben wird bei beiden MULAP-Mitgliedern “gemeinsames
Halten” signalisiert und das gehaltene Gespräch kann damit übernommen werden.
Wiederanruf nach Vermitteln, Halten oder sofort nach Einhängen in Rückfrage
Dies wird nur beim rückfragenden oder haltenden MULAP-Teilnehmer signalisiert. Die
MULAP-LED hat Rufsignalisierung (bei allen anderen MULAP-Teilnehmern wird Belegt
angezeigt). Es kommt immer ein akustischer Ruf und die Displaysignalisierung (MULAP-
Ruf und Gruppenruf werden ignoriert.).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-53
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
Rückfrage zweite Leitung
Wird nach Rückfrage aus einer MULAP-Leitung eine andere (zweite) MULAP-Leitung be-
tätigt, spricht man von “Rückfrage zweite Leitung”.
Dies ist sinnvoll, wenn Leistungsmerkmale aktiviert werden sollen, die nur aus der Rück-
frage möglich sind (z. B. Übergeben, Konferenz).
Nach Rückfrage zweite Leitung wird die erste Leitung frei geschaltet.
Anwendungsbeispiel: Ein Gespräch wird auf MULAP M1 geführt. Leitungswechsel auf
MULAP M2 durch Drücken der Leitungstaste, dadurch exklusives Halten für M1. Auf M2
wird eine neue Verbindung aufgebaut. Um jetzt den Partner von M1 in Konferenz zuzu-
schalten, muss Rückfrage - M1 - (M2 wird freigeschaltet) - Konferenz gedrückt werden. Die
Konferenz wird weiter geführt auf M1.
Anstelle von Konferenz kann auch Übergeben betätigt werden. Damit werden beide Part-
ner zusammengeschaltet. M1 wird frei.
Konferenz
Konferenz kann immer eingeleitet oder erweitert werden (max. 5).
Rückruf, Message waiting, Anruferliste
● Rückruf und Message Waiting sind teilnehmerbezogene Leistungsmerkmale. Leitet
ein Mitglied der MULAP einen Rückruf ein oder sendet einen Infotext, wird der Absen-
der, d. h. nur der einleitende Teilnehmer der MULAP, zurückgerufen.
● Nach Einleiten des Rückrufs auf einer besetzten MULAP, kommt der Rückruf sobald
die MULAP frei wird.
● Beim Einleiten des Rückrufs auf einer freien MULAP werden die Master der Basic-
MULAP bzw. die Chefs der Chef-MULAP überwacht. Erst nachdem ein Master oder
ein Chef aktiv wurde, startet der Rückruf.
● Beim Ausführen des Rückrufes wird immer die MULAP gerufen. Somit wird ein Rück-
ruf, eingeleitet auf einer freien Chef-MULAP, bei der Ausführung auch wieder die
Chef-MULAP rufen.
● Beim Senden eines Infotexts an eine MULAP wird die Info bei allen Mastern der Basic-
MULAP und allen Chefs der Chef-MULAP deponiert.
● Die Message Waiting LED der Infobox wird auch bei allen Mastern der Basic-MULAP
oder Chefs der Chef-MULAP signalisiert.
● MULAP-Anrufe werden nur in der Anruferliste der Master und Chefs signalisiert.
● Beim Eintragen in der Anruferliste wird nur der Wunschteilnehmer eingetragen.
Dieser Eintrag wird erweitert um die Abfragen
● ob der Wunschteilnehmer eine MULAP-Nummer ist UND
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-54 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Team / Top
● ob für diese MULAP die Umleitung MULAP aktiviert ist UND
● ob das Systemflag gesetzt ist.
Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wird der Anruferlisten-Eintrag beim Zielteilnehmer
gespeichert.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-55
Sonstige Leistungsmerkmale
Prozeduren speichern auf Prozedurtaste
9.15 Prozeduren speichern auf Prozedurtaste
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Prozeduren speichern auf Prozedurtaste
Definition
Das LM ermöglicht das Einrichten von Prozedurtasten und deren Programmierung mit Proze-
duren. Das Programmieren (Speichern) geschieht in der gleichen Reihenfolge wie bei der nor-
malen Ausführung einer Prozedur.
Bei Verwendung einer Prozedurtaste während eines Gesprächs werden automatisch DTMF-
Zeichen im B-Kanal gesendet. Eine Rückfrage wird nicht eingeleitet.
Prozeduren können interne und externe Rufnummern und erweiterte Informationen enthalten.
Beispiele sind unter anderem:
● PKZ + Bündelkennzahl + Zielrufnummer
● Amts-Flashkennzahl + Zielrufnummer
● Kennzahlen zur Steuerung von Diensten + Zielrufnummer
(z. B. Info (Message Waiting) senden/abfragen: * 68 + Rufnr. + Textnr.)
● Ziffernkombination zur Voice Mail oder zum Anrufbeantworter
● das Anklopfen oder Aufschalten bei besetztem Zielteilnehmer
● das Einleiten eines Rückrufs bei freiem oder besetztem Zielteilnehmer
Die folgende Tabelle zeigt, welche Dienste (Leistungsmerkmale) auf Prozedurtaste program-
miert werden können. Darüber hinaus wird über mögliche Einschränkungen bei der Nutzung
informiert.
Die dazugehörigen Kennzahlen zur Aktivierung/Deaktivierung der aufgeführten Dienste (Leis-
tungsmerkmale) können dem Servicehandbuch HiPath 3000/5000 entnommen werden.
Leistungsmerkmal Nutzung der Prozedurtaste nicht möglich Bemerkungen
im Wahlaufnahme-
im Wahlaufnahme-
im Besetztzustand
bei gehendem Ruf
bei kommendem
1 Ziffer gewählt)
zustand (mind.
zustand (keine
im Gesprächs-
Ziffer gewählt)
zustand
Ruf
Aktoren einschalten X X
Aktoren ausschalten X X
Anrufübernahme, gezielt X X X X
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-56 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Prozeduren speichern auf Prozedurtaste
Leistungsmerkmal Nutzung der Prozedurtaste nicht möglich Bemerkungen
im Wahlaufnahme-
im Wahlaufnahme-
im Besetztzustand
bei gehendem Ruf
bei kommendem
1 Ziffer gewählt)
zustand (mind.
zustand (keine
im Gesprächs-
Ziffer gewählt)
zustand
Ruf
Anrufumleitung ein, (nicht bei Ge- X X
meinschaftsanlagen und nicht für ein-
zelne MSN eines S0-Amtsanschlus-
ses)
Anrufumleitung im Amt ein (nicht bei X X Taste mit Toggle-
Gemeinschaftsanlagen) funktion
Anrufverteilung, Anmelden X X Taste mit Toggle-
funktion
Anrufverteilung, Nachtziel ein X X Taste mit Toggle-
funktion
Anrufumleitung pro MULAP
Antworttext ein X X Taste mit Toggle-
funktion
Assoziierte Wahl
Assoziierte Dienste X X
Direktansprechen X X X X
Diskretes Ansprechen X X X X
Flash auf analoger Leitung
Freischalten von Leitungen (Emer- X X
gency Trunk Access)
Infos (Message Waiting) senden X X
KWI ausspeichen X X
KWZ ausspeichen X X
MFV-Übertragung X X X X X
MFV-Übertragung im Gesprächszu-
stand mittels Prozedurtaste
Nachtschaltung aus X X Taste mit Toggle-
funktion
Nachtschaltung ein X X Taste mit Toggle-
funktion
Parken ein X X Taste mit Toggle-
funktion
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-57
Sonstige Leistungsmerkmale
Prozeduren speichern auf Prozedurtaste
Leistungsmerkmal Nutzung der Prozedurtaste nicht möglich Bemerkungen
im Wahlaufnahme-
im Wahlaufnahme-
im Besetztzustand
bei gehendem Ruf
bei kommendem
1 Ziffer gewählt)
zustand (mind.
zustand (keine
im Gesprächs-
Ziffer gewählt)
zustand
Ruf
Parken wiederaufnehmen X X X X X Taste mit Toggle-
funktion
Projektkennzahl PKZ X X X X
Projektkennzahl PKZ in Vorwahl X X X X
Personensucheinrichtung, Suchen
Personensucheinrichtung, Melden
Rückrufaufträge anzeigen/löschen X X X X X Taste mit Toggle-
funktion
Rufzuschaltung ein X X Taste mit Toggle-
funktion
Rufzuschaltung aus X X Taste mit Toggle-
funktion
Silent Monitoring X X X X
Sprachauswahl
Telephone Data Service TDS X X
Türöffner via Adapterbox
Weckeinrichtung: Termin einschalten Taste mit Toggle-
funktion
Weckeinrichtung: Termin ausschal- Taste mit Toggle-
ten funktion
Wiederaufnahme eines externen Ge-
sprächs aus allgemeinem Halten
Zentrales Codeschloss X X X X
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-58 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Prozeduren speichern auf Prozedurtaste
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.2 ab V1.2 ab V1.2 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Prozedurlänge Maximal 32 Zeichen können auf eine Prozedurtaste gespeichert
werden.
optiClient Attendant Das Einrichten von Prozedurtasten ist nicht möglich.
zweite Tastenebene Auf der zweiten Tastenebene (Shift) können keine Prozedurtasten
eingerichtet werden.
Pause Durch Betätigen der Wahlwiederholungstaste kann eine Pause in
den Programmiervorgang eingefügt werden.
Nachwahl Prozedurtasten können in Nachwahl verwendet werden.
PIN Nicht möglich ist das Programmieren von Prozeduren, die eine PIN
erfordern (z. B. das Ein- oder Ausschalten eines individuellen Code-
schlosses).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-59
Sonstige Leistungsmerkmale
Kundenindividuelle Displayanzeige
9.16 Kundenindividuelle Displayanzeige
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Kundenindividuelle Displayanzeige
Definition
Das Leistungsmerkmal ermöglicht eine kundenindividuelle Anpassung der Displayanzeige im
Ruhezustand des optiPoint 600 CorNet-IP-TS, des optiClient 130 und der optiset E- und
optiPoint500 -Telefone.
Veränderbar ist ausschließlich der rechte Teil (max. 15 Zeichen) der zweiten Displayzeile, der
im Defaultzustand mit „HiPath“ belegt ist. Hier kann zum Beispiel eine Firmenbezeichnung
oder ein Hotelname eingetragen werden. Der Text wird linksbündig zum Datum eingerückt, so-
weit die Länge des Textes dies zulässt.
16:53 Do 07.FEB 02
123456 HiPath >
Bild 9-8
16:53 Do 07.FEB 02
123456 Hotel zur Post >
Bild 9-9 Standard-Displayanzeige im Ruhezustand
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzun- optiset E- oder optiPoint-Telefon mit Display
gen
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V3.0 ab V3.0 ab V3.0 ab V5.0
gen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Display Die Anzeige erscheint ausschließlich im Ruhezustand des Telefons.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-60 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Live Call Record (Voice Recording; Sprachaufzeichnung)
9.17 Live Call Record (Voice Recording; Sprachaufzeichnung)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Voice Recording
Definition
Das Leistungsmerkmal ermöglicht die Aufzeichnung der Daten einer aktiven Sprachverbin-
dung zwischen zwei Teilnehmern (ein Teilnehmer muss intern, der andere kann ein externer
Teilnehmer sein), also der Aufnahme von Gesprächen. Für die Aufzeichnung ist ein separates
Gerät erforderlich.
Als Aufzeichnungsvorrichtung kann z.B. eine HiPath Xpressions Compact eingesetzt werden,
um die Daten auf der Mailbox des Aufzeichnenden zu speichern. Dafür wird ein neuer Voice
Prompt implementiert “Das folgende Gespräch wird aufgezeichnet”. Alternativ kann ein analo-
ger Anrufbeantworter genutzt werden, dabei gibt es keinen Voice Prompt und es gilt die Bedie-
nungsanleitung des entsprechenden Gerätes.
Der Start/Stop der Aufzeichnung kann per Funktionstaste oder Kennzahl (analoge Endgeräte)
erfolgen. In Abhängigkeit von der Konfiguration kann die Aufzeichnung auch durch das Auf-
zeichnungsgerät angehalten werden.
Die Aufzeichnungsvorrichtung kann von allen unterstützten Endgeräten innerhalb einer
CorNet-NQ-Vernetzung (CorNet-IP) genutzt werden. Nicht unterstützt werden Verbindungen
mit CorNet N und QSIG (ECMA, ISO). Der Aufzeichnungston während der Aufnahme kann ab-
geschaltet werden.
Unterstützt werden die Endgeräte optiPoint (inkl. Geräte ohne Display), optiClient, optiClient
attendant. Nicht unterstützt werden Standard H.323 Phones,SIP Phones, EDSS1 Teilnehmer.
Ein aktivierte Anrufaufnahme wird durch eine LED bzw. durch einen Aufzeichnungs-
> ton während des Gesprächs angezeigt.
Es kann für jeden Teilnehmer einzeln konfiguriert werden, ob er Voice Recording
nutzen darf (Manager E)
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzun- Separates Aufzeichnungsgerät, z. B. Xpressions Com- –
gen pact
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V5.0 ab V5.0 ab V5.0 –
gen
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-61
Sonstige Leistungsmerkmale
Live Call Record (Voice Recording; Sprachaufzeichnung)
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rückfrage, Makeln, Wenn Sie während einer Anrufaufzeichnung eines dieser Leistungs-
Transfer, Konferenz merkmale einleiten, so wird die Aufzeichnung des Gesprächs auto-
matisch abgebrochen.
Halten Bei Aktivierung von “Halten” wird eine laufende Aufzeichnung abge-
brochen. Eine Aktivierung der Aufzeichnung ist nicht möglich, wenn
man einen Teilnehmer gehalten hat.
Aufschalten Anrufaufzeichnung nicht möglich.
Man kann sich auf ein Gespräch, welches aufgezeichnet wird, nicht
aufschalten. Ebenso ist es nicht möglich nach dem Aufschalten eine
Aufzeichnung zu aktivieren.
Silent Monitoring Anrufaufzeichnung nicht möglich.
Man kann ein Gespräch, welches aufgezeichnet wird, nicht mithören.
Ebenso ist es nicht möglich nach der Aktivierung von “Silent Monito-
ring” eine Aufzeichnung zu starten.
Nachrichtenlänge Einstellbereich: 1 bis 60 Minuten,
Standardwert 5 Minuten
Es können nur Zweier-Gespräche aufgezeichnet werden, keine Konferenzen oder
> Gespräche, bei denen zusätzlich ein gehaltener Teilnehmer beteiligt ist.
Zusätzliche Hinweise:
> ● Das Aufzeichnungsgerät kann in einem beliebigen Knoten eines Cornet-NQ-
Netzes addressiert werden.
● Es kann nur einer beschränkten Anzahl von Teilnehmern in einem Knoten die
Berechtigung für Gesprächsaufzeichnung erteilt werden (derzeit: 50).
● Für jeden berechtigten Teilnehmer werden CSTA-Ressourcen (Monitorpunkte)
belegt.
● Während der Aufzeichnung werden Konferenz-Ressourcen belegt.
● Die Standard-Service-Kennzahl zur Aktivierung der Gesprächsaufzeichnung
lautet *493
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-62 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Voraussetzungen für ProCenter-Applikationen
9.18 Voraussetzungen für ProCenter-Applikationen
Definition
Durch Verwendung einer "Mehrfach-Pilotrufnummer" ist es möglich, mit verschiedenen Ruf-
nummern auf dieselbe UCD-Gruppe zuzugreifen. Diese Funktion wird durch Einrichtung eines
virtuellen Teilnehmers innerhalb des Call Management realisiert.
Die “Mehrfach-Pilotrufnummer” wird als “Anrufumleitung” behandelt, und die Informationen
über die “Mehrfach-Pilotrufnummer” werden vom letzten Anrufweiterleitungsgerät "zugestellt
(Delivered)" und "in Warteschlange (Queued)" in der entsprechenden UCD-Gruppe abgeleitet
werden. Am Endgerät gibt es keine Ereignisse, die die "Mehrfach-Pilotrufnummer" darstellen.
Kommender Anruf an eine UCD ohne verfügbare Agenten
Das folgende Szenario veranschaulicht einen kommenden Anruf an eine "Mehrfach-Pilotruf-
nummer" (D2). Der Anruf wird durch das Call Management zur entsprechenden UCD-Gruppe
(D3) weitergeleitet. Da es kein verfügbares Endgerät gibt (UCD-Agent) wird der Anruf in die
Warteschlange des Anrufverteilers eingereiht, bis ein Agent verfügbar ist.
Das rufende Endgerät D1 befindet sich außerhalb der CSTA-Subdomäne, so dass für dieses
Endgerät keine Ereignisse angezeigt werden. Das Endgerät N1 repräsentiert in diesem Sze-
nario die zu dem rufenden Endgerät gehörige Telekommunikations-Anschluß-Einheit (Network
Interface Device (Amt).
Agent wird verfügbar
In diesem Szenario wird ein UCD-Agent (D4) verfügbar und der zuvor in die Warteschlange der
UCD-Gruppe (repräsentiert durch die Mehrfach-Pilotrufnummer (D2)) eingereihte Anruf, wird
zu diesem Agenten durchgestellt.
D1 N1 C1 D2
Mehrfachpilotrufnummer
D3
UCD
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-63
Sonstige Leistungsmerkmale
Voraussetzungen für ProCenter-Applikationen
Anruf wird an eine andere "Mehrfach-Pilotrufnummer" weitergeleitet
In diesem Beispiel wird ein Anruf, der zuvor in die Warteschlange einer UCD-Gruppe (D3) (re-
präsentiert durch die erste "Mehrfach-Pilotrufnummer" (D2)) eingereiht wurde, an eine zweite
"Mehrfach-Pilotrufnummer" (D5) weitergeleitet; diese wiederum ist mit derselben UCD-Gruppe
(D3) verbunden.
D1 N1 C1 D2
Mehrfachpilotrufnummer
D3
UCD
D4
Ein Anruf wird von einem Agenten an eine andere "Mehrfach-Pilotrufnummer"
weitergeleitet
In diesem Beispiel wird ein Anruf, der zuvor an eine UCD-Gruppe (D3) (repräsentiert durch die
erste "Mehrfach-Pilotrufnummer" (D2)) verteilt wurde, von Agent D4 an eine zweite "Mehrfach-
Pilotrufnummer" (D5) weitergeleitet; diese wiederum ist mit derselben UCD-Gruppe (D3) ver-
bunden.
D1 N1 C1 D5
2.Mehrfachpilotrufnummer
D3
UCD
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-64 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Sonstige Leistungsmerkmale
Voraussetzungen für ProCenter-Applikationen
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzun- ProCenter-Applikation
gen
SW-Voraussetzun- ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0 ab V6.0
gen
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 9-65
Sonstige Leistungsmerkmale
Voraussetzungen für ProCenter-Applikationen
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
9-66 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
10 Vernetzung
Definition
Vernetzung bedeutet hier
● die Verbindung von HiPath 3000 Systemen untereinander und
● die Verbindung von HiPath 3000 Systemen mit anderen Systemen, wie z. B. HiPath 4000.
Ein HiPath 3000 System stellt eine sogenannte Zone (Knoten) dar, zu der die angeschlosse-
nen Workpoint Clients und ein Gatekeeper (HiPath HG1500) gehören. Darüber hinaus kann
ein Gateway und ein HiPath 5000-Server dazukommen.
Miteinander vernetzte Zonen bilden eine Domäne, die durch die gemeinsame, zonenübergrei-
fende Administrations-Plattform, den HiPath 5000-Server definiert ist.
HiPath 5000 wird als zentrale Administrationseinheit in einer IP-Vernetzung von HiPath 3000
Systemen eingesetzt. HiPath 5000 ist auch Plattform für die zentrale Bereitstellung von Appli-
kationen und ermöglicht deren Nutzung durch alle Teilnehmer der IP-Vernetzung.
Über den HiPath ComScendo-Service besteht darüberhinaus die Nutzung eines integrierten
Gatekeepers und von HiPath ComScendo-Leistungsmerkmalen für IP-Workpoint Clients.
Möglichkeiten der Vernetzung
Die folgende Tabelle nennt die mit V5.0 der HiPath 3000 / HiPath 5000 bestehenden Möglich-
keiten, um Systeme, Zonen und Domänen zu vernetzen.
Protokoll Hinweise Verwendet z. B. für
TDM-basierend
CorNet-N Signalisierungsprotokoll von ● Vernetzung von HiPath 3000 -Zonen
Siemens für die digitale Kommu- ● Vernetzung mit HiPath 4000
nikation zwischen Siemens-
Kommunikationssystemen.
Hinweis: Eine Vernetzung über
CorNet-N sollte nur noch bei Sy-
stemen bis V4.0 vorgenommen
werden.
CorNet-NQ Signalisierungsprotokoll von ● Vernetzung von HiPath 3000 -Zonen
Siemens für die digitale Kommu- ● Vernetzung mit HiPath 4000
nikation zwischen Siemens-
Kommunikationssystemen.
QSig herstellerübergreifendes Signali- ● Vernetzung mit HiPath 4000
sierungsprotokoll, gemäß ECMA ● Vernetzung mit Systemen anderer
und ISO Hersteller
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-1
Vernetzung
Protokoll Hinweise Verwendet z. B. für
E&M Signalisierungsprotokoll, für ● Vernetzung mit HiPath 4000
analogen Querverkehr ● Vernetzung mit Systemen anderer
Hersteller
IP-basierend
CorNet-NQ CorNet-NQ-Protokoll, getunnelt ● IP-Backbone-Vernetzung von HiPath
in H.323 via Annex M1 3000 / HiPath 5000-Zonen und -Do-
mänen
SIP 1) Session Initiation Protocol ● IP-Vernetzung von HiPath 2000, Hi-
Path 3000 / HiPath 5000 und HiPath
8000
1) Verschiedene Leistungsmerkmale, die auf SIP basieren, werden erst mit einem späteren
SMR realisiert und sind gekennzeichnet.
Beispiele für max. mögliche Leitungslängen bei der CorNet-NQ-Direktvernetzung
> finden Sie im Servicehandbuch.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom Vernetzungsprotokoll
10.1 Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom
Vernetzungsprotokoll
Networking Features HiPath 3000/5000 V6.0
TDM-Vernetzung
Die TDM-Vernetzung mit HiPath 3000 V5.0 und V6.0 ist möglich. In den einzelnen Anlagen gel-
ten ausschließlich die Leistungsmerkmale der entsprechenden Softwarestände.
IP-Trunking (IP-Vernetzung) von Einzelanlagen
Die temporäre Nutzung von IP-Trunking Verbindungen (IP-Vernetzung) mit Einzelanlagen der
HiPath 3000 V5.0 und V6.0 ist zur Überbrückung des Migration-Zeitraumes mit Einschränkun-
gen möglich.
Folgende Einschränkungen sind zu berücksichtigen:
● Auf allen HG1500 Baugruppen pro Einzelanlage, muss derselbe SMR-Softwarestand ein-
gesetzt werden.
● Es gelten ausschließlich die Leistungsmerkmale der entsprechenden Softwarestände der
Einzelanlagen.
● Die Lizenzierung der Anlagen erfolgt knotenspezifisch und nicht zentral.
● Entsprechende Applikationen müssen pro System angeschaltet werden.
RSM-Domänen Verbund (IP-Trunking im 3000/5000 Netzverbund)
Ein Betrieb von unterschiedlichen Softwareversionen der HiPath 3000/5000 Systeme (z.B.
V6.0 und V7) in einem HiPath 5000 RSM Domain-Szenario (Zentrale Administration, Lizenzie-
rung) wird nicht unterstützt.
Entsprechende Knoten müssen auf denselben Softwarestand hochgerüstet werden.
Folgende Ausnahmen sind aber während eines Übergangszeitraumes (Übergang von Soft-
warestand V5.0 auf V6.0) möglich:
Erweiterung eines bestehenden V5.0 RSM-Domänen-Verbundes um einen zusätzlichen
HiPath 3000 V6.0 Knoten.
● Wie beim Interworking mit einer HiPath 4000 erfolgt für den HiPath 3000 V6.0 Knoten ein
entsprechender Eintrag in die Domänentabelle.
● Dieser HiPath 3000 Knoten befindet sich dann nicht im zentralen Domänen-Verbund und
muss separat administriert und lizenziert werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-3
Vernetzung
Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom Vernetzungsprotokoll
● Die Beschaffung eines neuen Lizenzfiles für diese Einzelanlage ist nötig, da ein Lizenz-
Shifting in dieser Umgebung nicht unterstützt wird.
● Die Anschaltung von Applikationen muss direkt an der Einzelanlage erfolgen und kann
nicht zentral durchgeführt werden.
● In den einzelnen Anlagen gelten ausschließlich die Leistungsmerkmale der entsprechen-
den Softwarestände.
--- Not relevant / Nicht relevant
Y Implemented / Implementiert
N Not implemented / Nicht implementiert
Feature Abbre- HiPath 3000/5000
viation
ECMA- ISO-QSIG CorNet N CorNet CorNet IP
QSIG (TDM- NQ (CorNet
Network) (TDM- NQ in IP-
Network) Network)
Basic Call (Q.931) BC Y Y Y Y Y
Segmentation Y Y --- Y ---
Generic Procedures
Generic Functional Procedures GF Y Y --- Y Y
(ROSE ADPUs)
Requirements of GF for a Transit Y Y --- Y Y
PBX
Generic Procedures for the control Y Y Y Y Y
of supplementary services for un-
successful calls
Transport of Manufacturer Specific Y Y --- Y Y
Information
Classmarks --- --- Y Y Y
Call Completion / Rückruf CC
Call Completion to busy subcriber / CCBS Y Y Y Y Y
Rückruf bei Besetzt
Call Completion on no reply / CCNR Y Y Y Y Y
Rückruf bei Frei
Tabelle 10-1 Networking Features HiPath 3000/5000 V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-4 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom Vernetzungsprotokoll
Feature Abbre- HiPath 3000/5000
viation
ECMA- ISO-QSIG CorNet N CorNet CorNet IP
QSIG (TDM- NQ (CorNet
Network) (TDM- NQ in IP-
Network) Network)
Busy Calls
Call Intrusion / Aufschalten CI Y Y N Y Y
Call Offering / Anklopfen CO Y Y N Y Y
Call Waiting / Zweitanruf CW Y Y N Y Y
Number Identification
Calling Line Identification CLIP Y Y Y Y Y
Presentation
Calling Line Identification CLIR Y Y Y Y Y
Restriction
Connected Line Identification COLP Y Y Y Y Y
Presentation
Connected Line Identification COLR Y Y Y Y Y
Restriction
Name Identification
Calling / Connected Name CNIP Y Y Y Y Y
Identification Presentation
Calling / Connected Name CNIR Y Y Y Y Y
Identification Restriction
Do Not Distrub (Override) / DND/ N N N N N
Anrufschutz DNDO
Call Diversion
Call Forwarding Unconditional CFU Y Y Y Y Y
Call Forwarding Busy CFB Y Y Y Y Y
Call Forwarding No Reply CFNR Y Y Y Y Y
Call Deflection CD N N N N N
Charging Features
Advice of Charge at Call Setup AOC-S N N N N N
Tabelle 10-1 Networking Features HiPath 3000/5000 V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-5
Vernetzung
Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom Vernetzungsprotokoll
Feature Abbre- HiPath 3000/5000
viation
ECMA- ISO-QSIG CorNet N CorNet CorNet IP
QSIG (TDM- NQ (CorNet
Network) (TDM- NQ in IP-
Network) Network)
Advice of Charge during Call AOC-D Y Y Y Y Y
Advice of Charge at the end of the AOC-E Y Y Y Y Y
call
Additional Network Features
Path Replacement PR Y Y Y Y Y
(Wegeoptimierung)
Rerouting) Y Y Y Y N
Message Waiting Indication / Info MWI Y Y Y Y Y
Malicious Call Identification / MCID --- --- --- N N
Fangen
User-to-User Signalling UUS --- --- Y Y Y
Hold / Enquiry / Alternating / CH Y Y Y Y Y
Halten / Makeln
Call Transfer CT Y Y Y Y Y
Conference CONF Y Y Y Y Y
Recall (Retrieval of Transfered RE Y Y N Y Y
Calls) / Wiederanruf
Single-Step Call Transfer SSCT Y Y N Y Y
(Blind Transfer9
Emergency Call ECS 1) N N Y Y Y
Direct Media Connection DMC N N N N Y
Attendant
Interception / Abwurf CINT Y Y Y Y Y
Private Numbering Plan PNP N N --- N N
Server/CSTA Features
Call Identification and Linkage / CIDL Y Y N Y Y
global call ID
Tabelle 10-1 Networking Features HiPath 3000/5000 V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-6 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom Vernetzungsprotokoll
Feature Abbre- HiPath 3000/5000
viation
ECMA- ISO-QSIG CorNet N CorNet CorNet IP
QSIG (TDM- NQ (CorNet
Network) (TDM- NQ in IP-
Network) Network)
Plus-Features
Routing of Charge Data CHT Y Y N Y Y
(Verbindungsdatenrouting)
Routing of Busy monitor Data EST Y Y N N Y
(Routing von Besetztmonitordaten)
Change Class of Service RPC Y Y N Y Y
(Berechtigungsumschaltung)
Reset telephone lock RPC Y Y N Y Y
(Telefonschloss zurcksetzen)
Call back to mailbox N N Y Y Y
(with Message waiting indication)
CSTA Command Information --- --- N Y Y
Tabelle 10-1 Networking Features HiPath 3000/5000 V5.0
1)
HiPath 3000 unterstützt ECS auf CorNet NQ in folgender Weise:
● Bei Wahl einer definierten Notrufnummer wird ECS gesetzt
● Rufe mit ECS werden, wenn möglich, bevorzugt weitergeleitet
● ECS enthält eine LIN, die an einem Public Saftety Answering Point (Notrufzentrale) ange-
zeigt werden kann.
Eine weitere Bewertung, z.B. eine spezielle Ruf-Signalisierung, wenn das Ziel ein Client der
HiPaht 3000 ist, erfolgt nicht.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-7
Vernetzung
Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom Vernetzungsprotokoll
Networking Features HiPath 3000/5000 V6.0/HiPath 4000
Randbedingungen:
Closed und Open Numbering
HiPath 3000: Cornet NQ über TDM und IP
HiPath 4000: Cornet NQ über TDM und IP
Feature Abbre- Interworking Interworking Interworking Interworking
viation HiPath 4000/ DSS1-Amt an CorNet N QSIG an
3000 HiPath 3000 (HiPath 3000 HiPath 3000
(CorNet-NQ) (CorNet-Q V4.0 an HPath (CorNet-NQ
<->DSS1) 3000 <-> ISO-
(CorNet-NQ QSIG)
<-> Cornet-N
Basic Call BC Y Y Y Y
Segmentation Y --- --- ---
Generic Procedures
Generic Functional Procedures GF Y --- --- ---
(ROSE ADPUs)
Requirements of GF for a Transit Y --- --- ---
PBX
Generic Procedures for the control Y --- --- ---
of supplementary services for un-
successful calls
Transport of Manufacturer Specific Y --- --- ---
Information
Classmarks Y Y Y Y
Call Completion / Rückruf CC
Call Completion to busy subcriber / CCBS Y Y N Y
Rückruf bei Besetzt
Call Completion on no reply / CCNR Y Y N Y
Rückruf bei Frei
Busy Calls
Call Intrusion / Aufschalten CI N N N Y
Call Offering / Anklopfen CO Y N N Y
Call Waiting / Zweitanruf CW Y Y Y Y
Tabelle 10-2 Networking Features HiPath 3000/5000 V6.0 / HiPath 4000 V2.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-8 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom Vernetzungsprotokoll
Feature Abbre- Interworking Interworking Interworking Interworking
viation HiPath 4000/ DSS1-Amt an CorNet N QSIG an
3000 HiPath 3000 (HiPath 3000 HiPath 3000
(CorNet-NQ) (CorNet-Q V4.0 an HPath (CorNet-NQ
<->DSS1) 3000 <-> ISO-
(CorNet-NQ QSIG)
<-> Cornet-N
Number Identification
Calling Line Identification CLIP Y Y Y Y
Presentation
Calling Line Identification CLIR Y Y Y Y
Restriction
Connected Line Identification COLP Y Y Y Y
Presentation
Connected Line Identification COLR Y Y Y Y
Restriction
Name Identification
Calling / Connected Name CNIP Y N Y Y
Identification Presentation
Calling / Connected Name CNIR Y N Y Y
Identification Restriction
Do Not Distrub (Override) / DND/ N N N N
Anrufschutz DNDO
Call Diversion
Call Forwarding Unconditional CFU Y Y Y Y
Call Forwarding Busy CFB Y Y Y Y
Call Forwarding No Reply CFNR Y Y Y Y
Call Deflection CD N N N N
Charging Features
Advice of Charge at Call Setup AOC-S N N N N
Advice of Charge during Call AOC-D Y Y Y Y
Advice of Charge at the end of the AOC-E Y Y Y Y
call
Tabelle 10-2 Networking Features HiPath 3000/5000 V6.0 / HiPath 4000 V2.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-9
Vernetzung
Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom Vernetzungsprotokoll
Feature Abbre- Interworking Interworking Interworking Interworking
viation HiPath 4000/ DSS1-Amt an CorNet N QSIG an
3000 HiPath 3000 (HiPath 3000 HiPath 3000
(CorNet-NQ) (CorNet-Q V4.0 an HPath (CorNet-NQ
<->DSS1) 3000 <-> ISO-
(CorNet-NQ QSIG)
<-> Cornet-N
Additional Network Features
Path Replacement PR Y N Y Y
(Wegeoptimierung)
Rerouting Y Y Y Y
Message Waiting Indication / Info MWI Y Y N Y
Malicious Call Identification / MCID N N N N
Fangen
User-to-User Signalling UUS Y N Y N
Hold / Enquiry / Alternating / CH Y Y Y Y
Halten / Makeln
Call Transfer CT Y N Y Y
Conference CONF Y Y Y Y
Recall (Retrieval of Transfered RE N N N Y
Calls) / Wiederanruf
Single-Step Call Transfer SSCT Y N N N
(Blind Transfer9
Emergency Call ECS Y Y Y N
Direct Media Connection DMC Y N N N
Attendant
Interception / Abwurf CINT N N N Y
Private Numbering Plan PNP N N N N
Server/CSTA Features
Call Identification and Linkage / CIDL N N N Y
global call ID
Plus-Features
Routing of Charge Data CHT N N N Y
(Verbindungsdatenrouting)
Tabelle 10-2 Networking Features HiPath 3000/5000 V6.0 / HiPath 4000 V2.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-10 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom Vernetzungsprotokoll
Feature Abbre- Interworking Interworking Interworking Interworking
viation HiPath 4000/ DSS1-Amt an CorNet N QSIG an
3000 HiPath 3000 (HiPath 3000 HiPath 3000
(CorNet-NQ) (CorNet-Q V4.0 an HPath (CorNet-NQ
<->DSS1) 3000 <-> ISO-
(CorNet-NQ QSIG)
<-> Cornet-N
Routing of Busy monitor Data EST N N N N
(Routing von Besetztmonitordaten)
Change Class of Service RPC N N N Y
(Berechtigungsumschaltung)
Reset telephone lock RPC N N N Y
(Telefonschloss zurcksetzen)
Call back to mailbox Y N Y N
(with Message waiting indication)
CSTA Command Information N N N N
Tabelle 10-2 Networking Features HiPath 3000/5000 V6.0 / HiPath 4000 V2.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-11
Vernetzung
Unterstützte Leistungsmerkmale in Abhängigkeit vom Vernetzungsprotokoll
Networking Features HiPath 2000 V2.0/ HiPath 3000/5000 V6.0 und HiPath 8000
Die Vernetzung erfolgt über das SIP (Session Initiation Protocol)-Protokoll. Das SIP-Protokoll
ist ein ASCII-basierendes Signalprotokoll, dass zur Einrichtung von Sitzungen in einem IP-Netz
verwendet wird. Es stehen ausschließlich folgende Standard SIP-Leistungsmerkmale zur Ver-
fügung:
● Basisprozeduren zur Unterstützung von SIP
● Rufnummernanzeige (Rufer, verbundener Teilnehmer)
Die Vernetzung kann auch über CorNet-N oder -NQ (TDM oder IP) erfolgen!
>
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-12 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Unteranlagenfähigkeit
10.2 Unteranlagenfähigkeit
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Unteranlagenfähigkeit
Definition
HiPath 3000/5000 kann als Zweitnebenstellenanlage an eine bestehendes Kommunikations-
system angeschlossen und in deren Funktionen einbezogen werden.
Der Verbindungsverkehr kann sowohl über direkte Verbindungen zwischen den Anlagen als
auch über öffentliche Leitungen oder Festverbindungen erfolgen.
Querverbindungsverkehr kann bei HiPath 3750 und HiPath 3700 auch über E&M-Leitungen
realisiert werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Vorausset- digitale Amts- digitale Amts- digitale digitale –
zungen baugruppe oder baugruppe oder Amtsbau- Amtsbau-
TMEW2-Bau- TIEL-Baugrup- gruppe gruppe
gruppe (E&M) pe (E&M)
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
zungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Verdeckte Nummerie- Richtungs-Kennzahlen bei verdeckter Nummerierung müssen für
rung CorNet-Richtungen gelöscht werden, Amtskennzahlen bleiben be-
stehen.
LCR Für Transit muss in der Anlage mit Amtskopf LCR aktiv sein.
CorNet-Richtungen Bei CorNet-Richtungen, die in der Gegenanlage ein Amt belegen
können, muss die zweite AKZ der Amtsrichtung von der Gegenanla-
ge eingetragen werden.
Analoge Leitungen Bei analogen externen Leitungen erfolgt die Signalisierung zur Ober-
anlage mittels Flash (nicht Erde).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-13
Vernetzung
Quervernetzung (E&M)
10.3 Quervernetzung (E&M)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Querverbindung über TIEL
Definition
Die Baugruppen TIEL (HiPath 3750, HiPath 3700) und TMEW2 (HiPath 3800) ermöglichen den
Querverkehr zu anderen privaten Kommunikationssystemen. Sie enthalten vier doppelt gerich-
tete analoge Quersätze mit E&M-Signalisierung. Jeder Quersatz hat 8 Anschlüsse: Sprechweg
kommend (2), Sprechweg gehend (2), Signalisierung kommend (2) und Signalisierung
gehend (2).
Querverkehr mit TIEL
Die Sprechwege sind umschaltbar für Vierdraht- oder Zweidrahtbetrieb. Um eine gute Übertra-
gungsqualität zu gewährleisten, sollte die Kopplung in analogen Netzen vierdrähtig erfolgen.
Die getrennten Sprechwege für kommende und gehende Richtung haben den Vorteil, dass die
Stabilität (Echo) einer Verbindung nicht ungünstig beeinflusst wird. Zudem lassen sich durch
Verstärker in der Übertragungseinrichtung die Dämpfungsverluste der Leitung kompensieren.
Die Signalisierungspfade E&M dienen dem Austausch von Signalen, welche den Aufbau und
den Abbau der Verbindung steuern. Je nach Erfordernissen des Partnersystems oder der
Übertragungseinrichtung kann zwischen verschiedenen Schnittstellentypen gewählt werden.
Diese zeichnen sich durch unterschiedliche Adernzahl und Potentiale aus.
Die LCR-Leistungsmerkmale der HiPath 3000 können implementiert werden, um einen koordi-
nierten Wahlplan in einfachen Netzentwürfen zu unterstützen. HiPath 3000 unterstützt externe
Anrufumleitung über diese Arten von Querverbindungsleitungen und kann eingesetzt werden,
um kommenden Gesprächsverkehr an abgesetzte Rufannahmeziele zu leiten.
Bei diesem einfachen Netzentwurf ist LM-Transparenz nicht möglich, doch können bei Einsatz
analoger E&M-Querverbindungsleitungen oder standardmäßiger T1/D4-Querverbindungslei-
tungen kostengünstige Verbindungswege realisiert werden.
Vor der Inbetriebnahme einer Querleitung muss geklärt sein, welcher Schnittstellentyp von den
beiden beteiligten Systemen gemeinsam unterstützt wird.
Querverkehr mit TMEW2
Die Sprechwege sind fest auf Vierdrahtbetrieb eingestellt (zwei Adern für Sprechweg kom-
mend, zwei Adern für Sprechweg gehend). Die getrennten Sprechwege für kommende und ge-
hende Richtung haben den Vorteil, dass die Stabilität (Echo) einer Verbindung nicht ungünstig
beeinflusst wird. Zudem lassen sich durch Verstärker in der Übertragungseinrichtung die
Dämpfungsverluste der Leitung kompensieren.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-14 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Quervernetzung (E&M)
Die Signalisierungspfade E&M dienen dem Austausch von Signalen, welche den Aufbau und
den Abbau der Verbindung steuern. HiPath 3800 unterstützt ausschließlich den Schnittstellen-
typ 1A.
Vor der Inbetriebnahme einer Querleitung muss sichergestellt sein, dass beide beteiligten Sys-
teme den Schnittstellentyp 1A unterstützen.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScen-
do Service
LM verfügbar in x x – – –
HW-Voraussetzungen TMEW2 TIEL – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 – – –
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-15
Vernetzung
Nummerierung
10.4 Nummerierung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Nummerierung
Definition
In privaten Netzen können Teilnehmerrufnummern, Amtszugangskennzahlen und Kennzahlen
für Leistungsmerkmale gemäß einem vom Kunden festgelegten Nummerierungsplan zugewie-
sen werden.
HiPath 3000 / HiPath 5000 unterstützt folgende Nummerierungsarten:
● Verdeckte (geschlossene) Nummerierung
setzt die Eindeutigkeit aller Teilnehmer-Rufnummern im Netz voraus. Jeder Teilnehmer im
Netz kann einen anderen Teilnehmer durch Wählen von dessen Rufnummer erreichen.
● Offene Nummerierung
bedeutet, dass ein Teilnehmer durch eine Knotenrufnummer (Anlagenrufnummer) und sei-
ne Teilnehmer-Rufnummer identifiziert wird. Dadurch können Teilnehmer in unterschiedli-
chen Knoten (Systemen) die gleiche Rufnummer aufweisen.
In einem HiPath 3000/5000-Netz muss für alle Knoten die gleiche Nummerierungsart gewählt
werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Nummerierung Die interne Nummerierung kann nur über HiPath 3000/5000 Mana-
ger E oder Manager T geändert werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-16 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Amtsberechtigung bei CorNet-N
10.5 Amtsberechtigung bei CorNet-N
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Amtsberechtigung bei CorNet
Definition
In HiPath 3000 wird der Unteranlagenverkehr über CorNet unterstützt. Das System kann dabei
als Endknoten (Anlage ohne Amtskopf, nur CorNet-Richtung), Transitknoten (Anlage mit min-
destens 2 CorNet-Richtungen, kein Amt) und Gateway (Anlage mit Amts- und CorNet-Rich-
tung) betrieben werden.
Neben der Basic Call Funktionalität (gehender und kommender Anrufaufbau) wird auch das
Leistungsmerkmal Amtsberechtigung unterstützt.
Wird die HiPath 3000 in vernetzten Umgebungen betrieben, so wird bei Belegung einer Cor-
Net-Leitung die dem Teilnehmer zugeteilte Amtsberechtigung überprüft und übermittelt bzw. in
kommender Richtung empfangen (Transfer der Berechtigung). Die Berechtigungsübergabe zu
einer Gateway-Anlage erfolgt mit jeder gehenden Belegung und mit dem Melden einer Neben-
stelle in normierter Form.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Vorausset- – – – – –
zungen
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
zungen
Einschränkungen als Haupt- oder Unteranlage nur als Unter- –
anlage
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-17
Vernetzung
Amtsberechtigung bei CorNet-N
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Berechtigungen Es gibt folgende 15 Berechtigungsklassen bei Berechtigungsüber-
gabe:
● Haus (0)
● Halbamt (1)
● Ortsnetz (2-13, umfasst 6 Erlaubnis- und 6 Verbotslisten)
● Vollamt (14)
Berechtigungen bei Bei der Amtsbelegung eines Teilnehmers der Unteranlage (mit Be-
zwei vernetzten Anla- rechtigungsklasse 2-13) über die Hauptanlage greift immer die erste
gen Verbotsliste der Hauptanlage.
Aus diesem Grund sollte die erste Verbotsliste der Hauptanlage für
die Bewertung der Teilnehmer aus der Unteranlage freigehalten
werden.
Die Berechtigungsklassen 0, 1 und 14 der Unteranlage werden bei-
behalten.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-18 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Gebührenerfassung bei Vernetzung
10.6 Gebührenerfassung bei Vernetzung
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gebührenerfassung bei Vernetzung
Definition
In einer vernetzten Umgebung werden die Gebühren lokal von jedem Communication Server
erfasst. Die Gebührenerfassung der HiPath 3000/5000 bleibt von der Vernetzung unbeein-
flusst. Gebühren für gehende Gespräche werden wie bisher erfasst, sofern sie vom Master
Communication Server übermittelt werden. In Umgebungen mit Slave Communication Servern
ohne eigenes Amt werden durch den Master verursachten Gebühren zentral im Master Com-
munication Server erfasst (zentralisierte Gebührenerfassung).
Eintreffende Gebühreninformationen für kommende Gespräche (z.B. Übergabe eines gebüh-
renpflichtigen Gespräches aus einer vernetzten Anlage) werden innerhalb der zentralen Ge-
bührenerfassung für das kommende Gespräch protokolliert.
Jeder Communication Server kann nur Gespräche, die durch die eigenen Leitungen geleitet
werden, oder Transitgespräche aufzeichnen. Mit Hilfe eines zentralen Gebührenerfassungs-
systems lassen sich Gebührendaten von der RS-232-Schnittstelle jedes einzelnen Communi-
cation Servers erfassen.
Ab Version 4.0 funktioniert CDR-Routing. Durch Erweiterung des Protokolls Cornet
> können Gebührendatensätze von einem System zum anderen weitergeleitet wer-
den.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service/ RSM
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Buffer-Box Wenn ein Communication Server im Netzverbund über lokale Amts-
zugänge verfügt, dann kann eine lokale Buffer-Box für die Gebühren
verwendet werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-19
Vernetzung
Gebührenerfassung bei Vernetzung
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Gespräch über den Wird ein gehendes Gespräch von einem Teilnehmer einer Anlage
Amtskopf der Gegen- über den Amtskopf der Gegenanlage geführt, so werden die anfal-
anlage lenden Gebühren in der Anlage, in der das Amt belegt wird, als Ge-
sprächstyp 6 (gehend unvermittelt) ausgegeben!
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-20 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Kommende Verbindung
10.7 Kommende Verbindung
Definition
Ein kommender Ruf über CorNet wird wie ein interner Ruf behandelt. In dem vernetzten Com-
munication Server kann die Wahlbewertung so konfiguriert werden, dass alle Workpoint Cli-
ents der HiPath 3000/5000 über das entsprechende Präfix zu erreichen sind.
Die Rufnummer des Workpoint Clients entspricht dem externen Nummerierungsplan und wird
entsprechend bewertet. Beim Verbindungsaufbau werden folgende Informationen an die rufen-
de Gegenanlage übergeben:
● Amtsberechtigung
● Rufnummer des Workpoint Clients
● Name des Teilnehmers
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-21
Vernetzung
Rückfrage / Übergeben / Übernehmen
10.8 Rückfrage / Übergeben / Übernehmen
Definition
Die Rückfrage eines Teilnehmers der HiPath 3000/5000 zu einem Teilnehmer eines vernetzten
Communication Servers wird zunächst über einen zweiten B-Kanal aufgebaut. Die Verbindung
selbst wird, sofern möglich, über Path Replacement hergestellt (die Aktivierung von Path Re-
placement (Rerouting) erfolgt nach Connect). Ist kein Path Replacement möglich, so verbleibt
die Verbindung auf dem zweiten B-Kanal.
Bei der Übergabe eines externen Gesprächs zu einem über CorNet verbundenen Teilnehmer
erfolgt mit Übermittlung von Rufnummer, Name, Berechtigung von Teilnehmer A und C.
Ein Übernehmen seitens des vernetzten Communication Servers ist prinzipiell möglich, wenn
das Gespräch als Rückfrage gekennzeichnet ist. Wird das Gespräch vom rückgefragten Teil-
nehmer übernommen, so wird aufgrund der Anforderung aus dem Master Communication Ser-
ver die Verbindung in „Transit“ geschaltet und der rückfragende Teilnehmer wird ausgelöst.
Wird die Rückfrageverbindung durch den rückgefragten Teilnehmer ausgelöst, so wird auto-
matisch zu der zuletzt gehaltenen Verbindung zurückgeschaltet.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Übergabe vor Melden Übergabe vor Melden auf einen freien oder besetzten Teilnehmer in
einer vernetzten Anlage ist möglich.
Anrufübernahmegrup- Wird ein Teil der B-Kanäle eines T1 für Datenapplikationen verwen-
pen mit Fractional T1s det (beispielsweise mit einem Datenserver), müssen diese B-Kanäle
für die Benutzung durch Anrufübernahmegruppen gesperrt werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-22 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Wiederanruf
10.9 Wiederanruf
Definition
Ein Wiederanruf erfolgt, wenn eine Übergabe vor Melden im Netzverbund nicht ausgeführt
werden kann. Dies gilt nur lokal, nicht netzweit.
In homogenen HiPath 3000/5000-Netzen erfolgt bei einem nicht angenommenen Ruf von ei-
nem Knoten zu einem anderen ein Wiederanruf beim einleitenden Teilnehmer im Ursprungs-
knoten.
In nicht homogenen Netzen erfolgt bei Nichtannahme eines Rufs bei einem Nicht-HiPath 3000/
5000-System je nach Systemkonfiguration ein Wiederanruf beim Abwurfplatz des übergeben-
den Systems oder beim einleitenden Teilnehmer.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-23
Vernetzung
Anklopfen
10.10 Anklopfen
Definition
Anklopfen im Netzverbund wird wie internes Anklopfen behandelt.
Bei Anklopfverbindungen werden entsprechende D-Kanal-Meldungen generiert.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-24 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Unterschiedliche Rufe im Netzverbund
10.11 Unterschiedliche Rufe im Netzverbund
Definition
Die Rufe werden im Netzverbund ausgewertet und entsprechend signalisiert.
CorNet-Rufe werden wie interne Rufe behandelt und signalisiert.
Über CorNet werden unterschiedliche interne und externe Ruftypen bereitgestellt.
Rufe von Netzteilnehmer zu Netzteilnehmer werden durch interne Ruftonvarianten, während
über CorNet geleitete externe Amtsanrufe mit externen Ruftonvarianten signalisiert werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-25
Vernetzung
Rückruf bei Frei / Besetzt
10.12 Rückruf bei Frei / Besetzt
Definition
Das Leistungsmerkmal Rückruf kann auch anlagenübergreifend aktiviert werden. Die Benut-
zungsoberfläche ist dieselbe wie für einen internen Rückruf. Anstelle des internen Workpoint
Clients wird die Rufnummer des vernetzten Teilnehmers abgelegt und angezeigt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-26 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Rufnummern- / Namensanzeige
10.13 Rufnummern- / Namensanzeige
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Rufnummer-/Namensanzeige
Definition
HiPath 3000/5000 senden über CorNet-Verbindungen außer der Rufnummer auch den Namen
des rufenden Teilnehmers. Ebenso wird bei kommenden Anrufen ein gegebenenfalls vorhan-
dener Name anstelle der Rufnummer angezeigt.
Es wird Groß- und Klein-Schreibung unterstützt. Es kann konfiguriert werden, ob bei Anrufern
der Name oder die Rufnummer angezeigt wird.
HiPath 3000/5000 sendet sowohl die Rufnummer als auch (gegebenenfalls) den Namen des
rufenden Teilnehmers über den ISDN D-Kanal.
Wenn externe und interne Anrufe über CorNet-N an einen anderen Knoten geleitet werden,
müssen die B-Kanäle eines T1-Leitungsabschnitts für internen und externen Verkehr gesplittet
werden. Dies kann dazu führen, dass für bestimmte Verbindungen nicht alle 23 B-Kanäle ver-
fügbar sind.
Bei einem ankommenden Ruf von der ISDN-Leitung eines anderen Knotens wird die Anrufer-
ID des rufenden Teilnehmers auf dem optiset E bzw. optiPoint 500 der HiPath 3000/5000 emp-
fangen.
Ein von der HiPath 3000/5000 übergebener oder weitergeleiteter ISDN-Anruf (entweder durch
einen Teilnehmer oder durch ein Sprachverarbeitungsgerät) übergibt die Anrufer-ID des rufen-
den Teilnehmers an den nächsten Knoten.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Rufnummern- Die Rufnummer- / Namensanzeige kann mit der Funktion Rufnum-
Unterdrückung mernunterdrückung von jedem Teilnehmer selbst ein-/ausgeschaltet
werden.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-27
Vernetzung
AUL mit Rerouting
10.14 AUL mit Rerouting
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E AUL mit Rerouting
Definition
Bei einer Anrufumleitung über CorNet kann zur Optimierung der B-Kanal-Ausnutzung „Rerou-
ting“ realisiert werden.
Teilnehmer A von Anlage 1 ruft Teilnehmer B in Anlage 2. Teilnehmer B hat eine AUL zu Teil-
nehmer C in Anlage 1 eingeleitet. Es werden beide B-Kanäle zwischen Anlage 1 und 2 freige-
schaltet. Das bedeutet, die Verbindung findet direkt in Anlage 1 statt. Voraussetzung ist, dass
in beiden Anlagen „Rerouting“ aktiv ist.
Benutzer von HiPath 3000/5000-Systemen können ihre ankommenden internen und/oder ex-
ternen Anrufe an Teilnehmer im eigenen System, an einen Knoten innerhalb des privaten Net-
zes oder zur öffentlichen Rufnummer (sofern die Systemverwaltung dieses Leistungsmerkmal
zulässt) weiterleiten. Rufweiterschaltung ist möglich bei Einsatz der Call Management-Pseudo-
Ports in HiPath 3000/5000.
Pseudo-Nummern werden zu Identifizierungs- und Steuerungszwecken verwendet. Eine
Pseudo-Nummer ist eine Rufnummer/Durchwahlnummer, die einem Port zugewiesen ist, der
keinem physischen Gerät zugeordnet ist. Die Pseudo-Nummern werden in der Bildschirman-
zeige Station einrichten (HiPath 3000/5000 Manager E) zugewiesen und können mit einem Na-
men und mit Call Management-Steuerungsinformationen konfiguriert werden. Pseudo-Num-
mern können nicht als Namentasten auf den optiset E- oder optiPoint-Telefonen programmiert
werden. Pseudo-Nummern können mit dem LM-Code für "Assoziierte Dienste" (*83) von ei-
nem Teilnehmer aus umgeleitet werden, der das Berechtigungs-Flag für "Assoziierte Dienste"
aktiviert hat.
Das Rerouting kann in der Datenbank wie folgt optimiert werden:
● Rerouting ist deaktiviert
● Rerouting nur dann, wenn der Weg bekannt ist
● Rerouting ist immer aktiviert
Diese Option steht nur bei CorNet-Vernetzung zur Verfügung und muss in beiden
> vernetzten Systemen auf dieselbe Weise aktiviert werden.
Rerouting darf für die Richtung 16 (IP-Trunking) nicht eingeschaltet werden.
>
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10-28 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
AUL mit Rerouting
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-29
Vernetzung
Path Replacement (Wegeoptimierung)
10.15 Path Replacement (Wegeoptimierung)
Generell wird Path Replacement (Wegeoptimierung) in allen Protokollen (CorNet-N,
CorNet-NQ, QSig) unterstützt, sofern es im KDS erlaubt ist.
Sind mehrere HiPath-Anlagen vernetzt, so kann folgendes Problem auftreten: Teilnehmer A
ruft B an, dieser leitet seine Anrufe auf C um. Teilnehmer A und C sind an der selben Anlage,
in der Grafik als Node 1 bezeichnet, angeschlossen, B an Node 2. Zunächst belegt der Anruf
mit Rufumleitung zwei Leitungen zwischen den beiden erwähnten Anlagen, dieses Belegen ist
unnötig. Abhilfe schafft die Wegeoptimierung -- auch bei mehr als zwei betroffenen Anlagen.
Bild 10-1 Wegeoptimierung zwischen vernetzten Anlagen
Bei Verbindungen mit IP-Telefonen wird keine Wegeoptimierung durchgeführt.
>
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-30 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Path Replacement (Wegeoptimierung)
Allgemein gilt:
● Path Replacement wird nur nach der Verbindung ausgeführt, Optimierungen in der
Rufphase werden mittels des Leistungsmerkmals Rerouting gemacht.
● Path Replacement wird vom Primary End (normalerweise ist das der zuvor gehaltene Teil-
nehmer) aktiviert.
● Agiert die HiPath3000 als Secondary End, versucht sie zeitverzögert dennoch ein Path
Replacement (Voraussetzungen s.u.)
In folgenden Situationen wird Path Replacement ausgeführt:
● nach Transferszenarien
● Connect nach Anrufumleitung oder Rufweiterschaltung
(wenn es anhand der Facilityinformation erkannt werden kann)
Ausnahmen:
● Verbindung nach Rufzuschaltung bzw. Gruppenruf
● Basic Call ohne Leistungsmerkmale
● Sind nach einem LM-Transfer nur TDM-Endgeräte in derselben Node im Gespräch, wird
auch die IP-Strecke optimiert (bei TDM Endgeräten in unterschiedlichen Nodes über IP-
Trunking verbunden, wird nicht optimiert).
● Konferenz wird nicht optimiert
● Wird während des Ausführens des Path Replacement ein anderes Leistungsmerkmal ein-
geleitet, unterbricht das Path Replacement.
Das Leistungsmerkmal DMC (Direct Media Control) verwendet Path Replacement Meldungen
als Trägermeldung für zusätzliche DMC-Informationen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-31
Vernetzung
Makeln
10.16 Makeln
Definition
Bei vernetzten Anlagen gelten die gleichen Bedingungen wie unter Makeln beschrieben.
Das heißt, Teilnehmer können mit Hilfe dieses Leistungsmerkmals zwischen Gesprächen
wechseln, einschließlich der Gespräche, die auf CorNet-Leitungen eingeleitet oder entgegen-
genommen wurden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Halten Ein Teilnehmer, der gehalten wird, kann nicht Makeln.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-32 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Konferenz
10.17 Konferenz
Definition
Für dieses Leistungsmerkmal gelten bei vernetzten Anlagen die gleichen Bedingungen, wie
unter Konferenz beschrieben.
Anwender von Sprachendgeräten auf der HiPath 3000/5000 können bei Bedarf interne und ex-
terne Konferenzverbindungen über lokale und CorNet-Leitungen aufbauen. Die maximale An-
zahl Konferenzteilnehmer ist systemseitig auf fünf begrenzt. Ein Teilnehmer in einem anderen
Knoten, der via CorNet mit der Konferenz verbunden ist, kann innerhalb seines eigenen Kno-
tens mit Hilfe der eigenen Konferenzschaltung weitere Teilnehmer einbeziehen. Teilnehmern
einer Konferenz innerhalb eines anderen Knotens werden die aktualisierten Informationen der
HiPath 3000/5000 zur Konferenz (Anzahl der Teilnehmer an der Konferenz) nicht angezeigt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Konferenz Eine Konferenz kann nur zwischen Sprachendgeräten aufgebaut
werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-33
Vernetzung
Zentraler VPL
10.18 Zentraler VPL
Definition
Bei einem zentralen Vermittlungsplatz werden die Funktionen Vermitteln und Wiederanruf im
Netzverbund unterstützt. Ein lokaler Abwurfplatz kann abgeworfene Rufe über einen vernetz-
ten Teilnehmer weiterleiten (mit Anrufumleitung).
Pseudo-Nummern können auch eingegeben und für zentrale Rufannahmeanwendungen an
ein abgesetztes System weitergeleitet werden. Für die Weiterleitung der Pseudo-Nummer an
den Zielort ist das Leistungsmerkmal "Assoziierter Dienst" zu benutzen.
Der zentrale Abwurfplatz kann mit Cornet NQ auch ohne Pseudo-Teilnehmer eingerichtet wer-
den. Die Einrichtung erfolgt über Systemparameter - Abwurf/VPL - Zentraler Abwurfplatz.
Im VPL-Display wird die Nummer des rufenden Teilnehmers angezeigt, sofern verfügbar. Es
gibt kein anzeigespezifisches Display für Abwurf – hierfür wird dasselbe Display wie für ankom-
mende externe Rufe verwendet. Ab Version 4.0 wird auch der Abwurfgrund netzweit ange-
zeigt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Zentrale Besetztsigna- Maximal 100 Teilnehmer pro vernetzten System (Knoten) können
lisierung einbezogen werden.
optiClient Attendant Falls die Attendant-interne Funktionalität des BLF-Servers genutzt
wird, können alle Tln der vernetzten Systeme einbezogen werden. In
diesem Fall werden die BLF-Informationen per TCP/IP direkt von
den Knoten bezogen, also nicht über CorNet-IP geroutet.
Alle Teilnehmer des zentralen Knotens können unabhängig vom
BLF-Server einbezogen werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-34 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Zentraler VPL
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
VPL im Netzverbund Folgende Funktionen können ausschließlich im eigenen Knoten/in
der eigenen Zone genutzt werden:
● Freischalten von externen Leitungen
● Aufschalten
● Vormerken
● Personensuche PSE
● GEP (inklusive Drucken)
● Parken
● zentrales Codeschloss
● Vermitteln unbewählter Leitungen
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-35
Vernetzung
Netzweite Besetztsignalisierung (per Presence Manager)
10.19 Netzweite Besetztsignalisierung (per Presence Manager)
Definition
Der Presence Manager, ein Dienst auf dem Feature Server, ermöglicht die Signalisierung der
vermittlungstechnischen Teilnehmerzustände “Frei”, “Besetzt” und “Ruf” an den LED’s der op-
tiset E- und optiPoint-Endgeräte einer HiPath 3000/5000-Vernetzung. Durch das Drücken der
zugehörigen Tasten kann eine Anrufübernahme durchgeführt werden.
Die Signalisierung der vermittlungstechnischen Zustände eines Teilnehmers ist nur möglich,
wenn der Presence Manager auf diesen Teilnehmer einen CSTA-Monitorpunkt setzen kann.
Beispielsweise kann der Zustand einer MULAP-Rufnummer nicht signalisiert werden, da kein
CSTA-Monitorpunkt auf eine solche Rufnummer gesetzt werden kann. Zur Generierung von
CSTA Meldungen muss der TAPI170 Dienst gestartet sein.
Voraussetzung für eine knotenübergreifende Anrufübernahme ist, dass eindeutige Leitungs-
kennzahlen im Netzverbund definiert sind.
Die Konfiguration der Tasten erfolgt durch den Anwender. Die Programmierung der Tasten ist
nur bei aktivierter Leitweglenkung möglich. Bei der Programmierung am Endgerät selbst be-
steht kein Unterschied, ob es sich um eine interne oder netzweite Leitungstaste handelt. Beim
HiPath 3000/5000 Manager E dagegen wird bei der Programmierung zwischen interner, exter-
ner und netzinterner Funktion unterschieden.
Steht der Presence Manager nicht zur Verfügung, z. B. durch Ausfall des Feature Servers oder
nicht gestarteten TAPI170 Dienst, kann durch Drücken der programmierten Taste der zugehö-
rige Teilnehmer gerufen werden. Die Signalisierung der vermittlungstechnischen Teilnehmer-
zustände entfällt und eine Anrufübernahme ist nicht möglich.
Der Presence Manager ist ein Dienst ohne Benutzeroberfläche und wird mit dem Feature Ser-
ver gestartet. Es sind keine Einstellungen vorzunehmen, da alle Daten automatisch durch Da-
tenaustausch(-abgleich) der HiPath 5000-Datenbasis und dem Presence Manager abgeleitet
werden.
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10-36 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Netzweite Besetztsignalisierung (per Presence Manager)
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service/ RSM
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V3.0 ab V3.0 ab V3.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
MULAP’s und Grup- MULAP’s und Gruppen werden nicht durch den Presence Manager
pen unterstützt. Es erfolgt keine LED-Signalisierung und es besteht keine
Möglichkeit der Anrufübernahme.
S0-Endgeräte S0-Endgeräte werden nicht durch den Presence Manager unter-
stützt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-37
Vernetzung
Netzweite Besetztsignalisierung am optiClient Attendant
10.20 Netzweite Besetztsignalisierung am optiClient Attendant
Definition
Das Ziel einer anlagenübergreifenden Besetztsignalisierung in einem HiPath 2000/3000/5000-
Netzverbund ist ausschließlich der zentrale Vermittlungsplatz optiClient Attendant. Das Leis-
tungsmerkmal ist in Netzen mit geschlossener oder offener Numerierung möglich.
Anlagen (Knoten) aus dem Netzverbund können Betriebszustände ausgewählter Teilnehmer
an den zentralen Vermittlungsplatz optiClient Attendant melden. Folgende Betriebszustände
der Endgeräte können signalisiert werden:
● frei
● intern besetzt
● extern besetzt
wird gerufen
● Anrufschutz
● Anrufumleitung
Der Zustand “wird gerufen” kann lediglich im zentralen Knoten angezeigt werden.
> Damit kann vom Attendant über das BLF eine Anrufübernahme durchgeführt wer-
den. Vernetzte Knoten zeigen im Rufzustand “intern besetzt”, um eine Anrufüber-
nahme zu verhindern.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.2 ab V1.2 ab V1.2 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-38 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
Netzweite Besetztsignalisierung am optiClient Attendant
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Zentrale Besetztsignalisierung Die Teilnehmer des zentralen Knotens können alle einbe-
optiClient Attendant zogen werden.
Falls die Attendant-interne Funktionalität des BLF-Servers
genutzt wird, können alle Tln der vernetzten Systeme ein-
bezogen werden. In diesem Fall werden die BLF-Informati-
onen per TCP/IP direkt von den Knoten bezogen, also nicht
über CorNet-IP geroutet.
Alle Teilnehmer des zentralen Knotens können unabhängig
vom BLF-Server einbezogen werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-39
Vernetzung
Mitbenutzung zentralisierter VM-Server
10.21 Mitbenutzung zentralisierter VM-Server
Definition
Die Teilnehmer einer vernetzten Anlage können eine Anrufumleitung zu einer zentralen Voice
Mail programmieren. Empfangene Anrufe werden HiPath 3000/5000-Teilnehmern dabei über
“Message waiting” signalisiert.
Die Abfrage der zentralen Voice Mail ist über den MFV-Modus möglich.
In einem homogenen HiPath 3000/5000-Netz muss sich das zentrale Voice Mail-System bei
der HiPath 3750 oder HiPath 3700 befinden. Besonderes Augenmerk sollte auf die vorberei-
tend stattfindende Analyse des Verkehrsaufkommens von allen Knoten zum Voice Mail-Server
gerichtet werden. HiPath 3000/5000 unterstützt maximal acht analoge VMIe-Ports, die vom
Voice Mail-Server aus mit der HiPath 3750 oder HiPath 3700 verbunden sind.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-40 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
DISA Intern (Direct Inward System Access Internal)
10.22 DISA Intern (Direct Inward System Access Internal)
Das Leistungsmerkmal ist eine vereinfachte Form zur Aktivierung und Durchführung bestimm-
ter Leistungsmerkmale in einem anderen HiPath 3000/5000-Knoten.
Die DISA-Prozedur kann nur innerhalb einer HiPath AllServe-Vernetzung genutzt werden. Das
bereits bestehende Leistungsmerkmal, mit dem Leistungsmerkmale in HiPath 3000/5000 über
eine Externverbindung genutzt werden können, bleibt unverändert bestehen.
Zur Aktivierung des Leistungsmerkmals besitzt jeder HiPath 3000/5000-Knoten eine HiPath
AllServe-weite eindeutige DISA-Rufnummer.
Folgende Leistungsmerkmale können über DISA Intern in einer HiPath AllServe-Vernetzung
knotenübergreifend aktiviert werden :
● Freischalten des Türöffners über Relaisoption
● Anrufumleitung nachziehen
● Aktor ein-/ausschalten
● Nachtschaltung
● Herausschalten aus Sammel-/Gruppenruf
Über DISA Intern ist keine Amtsbelegung möglich.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-41
Vernetzung
Kurzwahl zentral mit HiPath 5000 Feature-Server
10.23 Kurzwahl zentral mit HiPath 5000 Feature-Server
Kurzwahl zentral kann wie bisher für jeden Knoten zum externen Verbindungsaufbau genutzt
werden.
Die Mitbenutzung der Kurzwahlziele von einem zentralen KWZ-Speicher (HiPath 3000/HiPath
5000) ist nicht vorgesehen, da jeder Knoten seinen eigenen KWZ-Speicher zur Verfügung
stellt.
Der HiPath AllServe Feature-Server dient jedoch zur zentralen Konfiguration aller Knoten.
Dazu werden die KWZ-Daten redundant in einem einheitlichen KWZ-Speicher abgelegt. Durch
einen Update-Mechanismus werden diese KWZ-Daten auf die jeweiligen Knoten kopiert.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service/ RSM
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-42 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
QSig
10.24 QSig
Definition
Die Vernetzung von HiPath-Anlagen untereinander erfolgt im Regelfall über CorNet. Die Ver-
netzung von HiPath-Anlagen mit Fremdanlagen ist ausschließlich mit Hilfe des herstellerüber-
greifenden Signalisierungsprotokolls QSig möglich. In homogenen Netzen werden durch Hi-
Path 3000/5000 die nachfolgend aufgeführten übergreifenden Leistungsmerkmale unterstützt.
HiPath 3000/5000 kann in einer QSig-Umgebung als Endknoten, Transitknoten und Gateway
betrieben werden.
Die alternativ zu verwendenden QSig-Protokolle basieren auf folgenden Spezifikationen:
● ECMA V1.0 und ECMA V2.0 (ausschließlich für das LM MWI)
mit den Teilspezifikationen
– ETS 300172: Basic Call / ECMA 143
– ETS 300239: Generic Functions / ECMA 165
● ISO-Teilspezifikationen
– ISO 11572: Basic Call, ID Identifications (CLIP, CLIR, COLP, COLR)
– ISO 13868: Name Identification
– ISO 13869: Call Transfer
– ISO 13870: Call Completion (Call Completion Busy, Call Completion No Reply)
– ISO 13873: Call Forward Unconditional
– ISO 15506: Message Waiting Indication
Im Zusammenhang wirkt diese Vernetzung wie ein System. Über die S0-Leitung werden über-
tragen:
● Rückrufoption
● Rufnummer
● Name
● Party Category
● Transit Counter
Hat ein Teilnehmer B für eine QSig-Leitung die Amtsberechtigung „0“ (nicht amtsberechtigt),
so kann er einen für einen anderen Teilnehmer eintreffenden QSig-Ruf nicht abfragen (call pick
up, Ltg-Taste). Ein direkter Ruf oder eine Rufweiterschaltung zum Tln B sind jedoch möglich.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-43
Vernetzung
QSig
Interworking mit anderen Protokollen
● CorNet-N
Für alle bestehenden Leistungsmerkmale, die sowohl für CorNet-N als auch für QSig im-
plementiert sind, findet Interworking in Richtung QSig und umgekehrt statt. Eine Ausnah-
me stellen die Leistungsmerkmale Rückruf (CCBS/CCNR) und Message Waiting Indicati-
on (MWI) dar, da dort die Meldungsabläufe zwischen den beiden Protokollen und zwischen
2 Knoten zu unterschiedlich sind.
● ETSI
Es gelten die gleichen Interworking-Anforderungen wie zwischen CorNet-N und ETSI.
Vernetzung mittels QSIG (Subset)
Werden Kommunikationssysteme des Typs Hicom 150 E Office/HiPath 3000 über digitale Lei-
tungen an ein bestehendes Kommunikationssystem angeschlossen, so kann der Informations-
austausch zwischen Hauptanlage und Unteranlage wie bei Hicom 100 E neben CorNet N auch
durch das herstellerübergreifende europaweite Signalisierungsprotokoll Q-Sig erfolgen. Hier-
bei werden durch Hicom 150 E Office/HiPath 3000 die unten aufgeführten übergreifenden Lei-
stungsmerkmale unterstützt. Die hier aufgeführten Leistungsmerkmale gelten im wesentlichen
für die Vernetzung mit A6. Ab Hicom 150 H V1.2/HiPath 3000 V1.2 gilt dies auch für Office-
Point/HiPath 3350/3300, OfficeCom/HiPath 3550/3500 und OfficePro/HiPath 3750/3700. Für
die Vernetzung mit diesem Kommunikationssystem werden übergreifende Leistungsmerkmale
gefordert, die z.Zt. bei QSIG Version 1 und CorNet NQ nicht spezifiziert sind.
Im Zusammenhang wirkt diese Vernetzung wie ein Kommunikationssystem. Über die ISDN-
Leitung werden folgende Merkmale übertragen:
– Rückrufoption
– Rufnummer
– Name
– Party Category
– Transit Counter
Hat ein Teilnehmer B für eine QSIG-Leitung die Amtsberechtigung ‘0’ (nicht amtsberechtigt),
so kann er einen für einen anderen Teilnehmer eintreffenden QSIG-Ruf nicht abfragen (call pick
up, Ltg.-Taste). Ein direkter Ruf oder eine Rufweiterschaltung zum Teilnehmer B sind jedoch
möglich.
Unterstützte Leistungsmerkmale
● Nummerierungsplan
– ISDN Numbering Plan
– Es wird kein Private Numbering Plan unterstützt
● Gebührenerfassung
– Im eigenen Kommunikationssystem wie bisher
– Es erfolgt keine Übertragung von Gebühren im Transit
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-44 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
QSig
● Durchwahl (extern)
– Im eigenen Kommunikationssystem wie bisher
– Durchwahl im Transitverkehr ist nicht möglich
● Rückfrage
– Im eigenen Kommunikationssystem wie bisher
– Zum fremden Kommunikationssystem:
Rückfrage über 2. Leitung ist möglich, d.h Verbindung wird vom eigenen Kommunika-
tionssystem über zwei B-Kanäle geschaltet. Übergeben ist möglich. Beim Auslösen
durch einen Teilnehmer wird auf die zuletzt gehaltene Verbindung zurückgeschaltet.
● Rückruf
– Rückruf im Frei- (CCNR) oder Besetztfall (CCBS) zum fremden Kommunikationssy-
stem kann aktiviert werden. CCNR kann aktiviert werden bei freiem Teilnehmer oder
im Anklopfzustand. CCBS kann in folgenden Fällen erfolgen: Teilnehmer ein- oder
mehrgradig besetzt, Teilnehmer in Rückfrage, in Konferenz, Teilnehmer hat Anruf-
schutz.
– Ein Rückruf kann nicht auf ein AUL-Ziel, einen Gruppenruf- oder Sammelanschluss-
Teilnehmer, Babyphone oder Türsprechstelle gesetzt werden.
– Rückrufe werden bei Anlagen-Reset, Leitungsausfall, Port-Umprogrammierung oder
von Hand gelöscht. Ein Löschen erfolgt auch bei Rufen AB und BA.
● Anrufumleitung
– Es wird zur Optimierung der B-Kanal-Ausnutzung eine Anrufumleitung über das Pro-
tokoll entsprechend der Spezifikation ‘Call Forwarding/Partial Rerouting’ abgewickelt.
Bei Rückweisung von ‘Partial Rerouting’ wird auf ‘Forward Switching’ zurückgegriffen.
– Fungiert die Hicom 150 E Office/HiPath 3000 als Gateway, so wird ‘Forward Switching’
durchgeführt (auch bei 2 QSIG-Richtungen).
● Namensanzeige
– Es werden nur GROSSBUCHSTABEN übertragen. Es kann konfiguriert werden, ob
ein übermittelter Name oder die Rufnummer des Anrufers angezeigt wird.
Weitere QSIG-/QSIG+-Leistungsmerkmale
Unter dem Oberbegriff QSIG+ werden alle Leistungsmerkmale zusammengefasst, die zusätz-
lich zu den Standard-QSIG-Leistungsmerkmalen realisiert werden.
Auf Basis von QSIG-Leistungsmerkmalen werden folgende Funktionen für einen am Kommu-
nikationssystem A6 (ab Hicom 150 H V1.2/HiPath 3000 V1.2 auch für OfficePoint/HiPath 3350/
3300, OfficeCom/HiPath 3550/3500 und OfficePro/HiPath 3750/3700) angeschlossenen zen-
tralen Abfrageplatz (AFT/VPL) unterstützt:
– Abwurf (CINT, Call Interception)
– Aufschalten (CI, Call Intrusion)
– Wiederanruf im Netz (RE, Recall)
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-45
Vernetzung
QSig
Zentrale Gebührenerfassung über QSIG
Wird eine zentrale Gebührenerfassung über QSIG aktiviert, muss weiterhin die einheitenorien-
tierte Gebührenerfassung im Kommunikationssystem eingestellt werden. Die zentrale Gebüh-
renerfassung über QSIG unterstützt nicht die betragsorientierte Gebührenerfassung.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-46 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
QSig
10.24.1 Basis-Leistungsmerkmale
Nummerierungsplan
● ISDN Nummerierungsplan
● Es wird kein privater Nummerierungsplan unterstützt.
Gebührenerfassung
Durchwahl (extern)
● im eigenen System wie bisher.
● Durchwahl im Transitverkehr ist nicht möglich.
Rückfrage
● im eigenen System wie bisher
● zum fremden System:
Rückfrage über 2. Leitung ist möglich, d.h Verbindung wird vom eigenen System über zwei
B-Kanäle geschaltet. Übergeben ist möglich. Beim Auslösen durch einen Teilnehmer wird
auf die zuletzt gehaltene Verbindung zurückgeschaltet.
Rückruf
● Rückruf im Frei- (CCNR) oder Besetztfall (CCBS) zum fremden System kann aktiviert wer-
den. CCNR kann aktiviert werden bei freiem Teilnehmer oder im Anklopfzustand. CCBS
kann in folgenden Fällen erfolgen: Tln ein- oder mehrgradig besetzt, Tln in Rückfrage, in
Konferenz, Tln hat Anrufschutz.
● Ein Rückruf kann nicht auf ein AUL-Ziel, einen Gruppenruf- oder Sammelanschluss-Teil-
nehmer, Babyphone oder Türsprechstelle gesetzt werden.
● Rückrufe werden bei Anlagen-Reset, Leitungsausfall, Port-Umprogrammierung oder von
Hand gelöscht. Ein Löschen erfolgt auch bei Rufen A –> B und B –> A.
Anrufumleitung
● Es wird nur die QSig-Variante CFU (Call Forwarding Unconditional) unterstützt.
● Zur Optimierung der B-Kanal-Ausnutzung wird eine Anrufumleitung zu einer Endstelle der
Oberanlage über das Protokoll entsprechend der Spezifikation “Call Forwarding/Partial
Rerouting” abgewickelt. Bei Rückweisung von “Partial Rerouting” wird auf “Forward Swit-
ching” zurückgegriffen.
● Hat die HiPath 3000/5000 Gateway-Funktion, wird “Forward Switching” durchgeführt.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-47
Vernetzung
QSig
Namensanzeige
Es werden nur GROSSBUCHSTABEN übertragen. Es kann konfiguriert werden, ob Name oder
Rufnummer des Anrufers angezeigt wird.
Unterstützt wird die Namensanzeige für alle Rufe, deren Urspung im Netzverbund
> liegt. Nur in USA werden auch bei Amtsanrufen Namensinformationen über Quer-
leitungen angezeigt.
10.24.2 Zentraler Abfrageplatz / Vermittlungsplatz
Diese Funktion ist nur im Transit verfügbar.
10.24.3 Abwurf
Für den Betrieb in vernetzten Umgebungen kann in HiPath 3000/5000 eine externe Rufnum-
mer als Abfrageplatz/Vermittlungsplatz konfiguriert werden. Kommt es innerhalb eines Com-
munication Servers aufgrund der lokal gültigen Abwurfkriterien zu einem Abwurf, so wird der
Ruf zu der im Communication Server programmierten (externen) Rufnummer weitergeschaltet
oder abgeworfen.
Ein Abwurf zum zentralen Abfrageplatz wird gemäß der QSig-Spezifikation CINT (Call Inter-
ception) implementiert. Eine wesentliche Information ist dabei der Abwurfgrund, der in codier-
ter Form übertragen wird.
Ein Abwurf erfolgt immer über einen zweiten B-Kanal, da ansonsten Probleme bei Vernetzung
mit unterschiedlichen Anlagen auftreten könnten.
10.24.4 Abwurfquelle
Als Abwurfquelle kann entweder die gewählte Zeichenfolge oder die Rufnummer desjenigen,
der den Abwurf verursacht hat, an das Abwurfziel übermittelt werden.
Beim HiPath 3000/5000 wird nur die Rufnummer des Teilnehmers angegeben, der den Abwurf
verursacht hat. Bei Rufweiterschaltung und Sammelanschluss ist dies der ursprünglich ange-
wählte Teilnehmer. Bei falscher oder unvollständiger Wahl wird keine Information übermittelt.
10.24.5 Aufschalten
Ein berechtigter Netzteilnehmer (z.B. der zentrale Abfrageplatz oder zum Aufschalten berech-
tigter Teilnehmer der HiPath 3000/5000) kann sich auf eine bestehende Verbindung eines be-
setzten Teilnehmers im Netz aufschalten. Bei einer Konferenz in der HiPath 3000/5000 ist kein
Aufschalten auf diese Verbindung möglich. Die Realisierung erfolgt gemäß der QSig-Spezifi-
kation CI (Call Intrusion).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-48 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
QSig
Das netzweite Aufschalten bei QSig wird aus Sicht der HiPath 3000/5000 behandelt wie das
interne Aufschalten. Das bedeutet, dass jeder Teilnehmer, der intern die Aufschalteberechti-
gung hat, auch netzweit berechtigt ist. Durch den Aufschaltevorgang geht das Zweiergespräch
in eine Dreierverbindung über.
10.24.6 Wiederanruf
Dieses Leistungsmerkmal bewirkt einen Wiederanruf zu dem verursachenden Teilnehmer im
Netz, falls z.B. eine Übergabe nicht erfolgreich war. Die Realisierung erfolgt gemäß der QSig-
Spezifikation RE (Recall).
10.24.7 Message Waiting Indication MWI
Das LM ermöglicht das Aktivieren und Löschen der “Briefkasten-Taste” (Rückrufsignalisie-
rung).
Unterstützt wird das Senden (Service Menü oder Kennzahl) aus dem Ruhe-, Ruf-, Besetzt- und
Gesprächszustand und der Empfang von Nachrichten. Mitteilungstexte können nicht ausge-
wählt werden. Da das Protokoll die Übertragung der Textinformation nicht unterstützt, wird auf
der Empfängerseite per Definition die Nachricht “Bitte um Rückruf” angenommen und ggf. an-
gezeigt.
Initiator einer Nachricht kann auch ein zentraler Voicemail-Server im QSig-Netz sein. In diesem
Fall wird der für den Call Back Access dieses Voicemail-Servers administrierte Name ange-
zeigt. Nicht erlaubt ist das Senden einer Nachricht an eine Voicemail.
Bei der Octopus E 300/800 wird Message Waiting Indication entweder für Voice Mail oder für
andere Teilnehmer unterstützt. Wenn eine Voice Mail angeschaltet ist, muss das Leistungs-
merkmal für andere Teilnehmer gesperrt werden.
10.24.8 Zentrale anlageübergreifende Besetztsignalisierung
Dieses LM wird ausschließlich in Richtung Octopus E 300/800 (A6, ab Release 6.3) der Deut-
schen Telekom AG unterstützt. Das Ziel der anlageübergreifenden Besetztsignalisierung ist
ausschließlich die zentrale Abfragestelle AFT der Octopus E 300/800.
Anlagen aus dem QSig-Netzverbund können Betriebszustände ausgewählter Teilnehmer an
die zentrale Abfragestelle einer zentralen Anlage (kann sowohl Haupt- als auch Unteranlage
sein) melden. Folgende Betriebszustände der Endgeräte können signalisiert werden:
● frei
● intern besetzt
● extern besetzt
● defekt
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-49
Vernetzung
QSig
Der Rufnummernplan in diesem Netzverbund sollte geschlossen sein, die zentrale Anlage
muss über den ersten administrierten QSig-Port der abgesetzten Anlage erreichbar sein.
Betriebszustände können nicht über Anlagen übermittelt werden, die als Gateway- oder Tran-
sitknoten fungieren.
10.24.9 Codeschloss-Code zurücksetzen (ab V3.0 SMR-3)
Durch herstellerspezifische Erweiterungen des QSig-Protokolls (QSig+) kann der individuelle
Codeschloss-Code eines über QSig+ vernetzten Teilnehmers auf den Defaultwert „00000“ zu-
rückgesetzt werden.
Das Zurücksetzen wird durch die Kennzahl „Zentrales Codeschloss/Code rücksetzen“ oder
durch Auswahl des entsprechenden Eintrags im Servicemenü eingeleitet. Anschließend wird
zur Eingabe der Teilnehmerrufnummer (falls erforderlich mit vorangestellter Richtungskenn-
zahl) aufgefordert. Der Abschluss der Eingabe ist durch die Bestätigen-Taste oder die „#“-Taste
bei Endgeräten ohne Display zu kennzeichnen.
Voraussetzungen für Codeschloss-Code zurücksetzen:
● Die Rufnummer des Endgerätes von dem aus das Zurücksetzen erfolgen soll, muss als
Teilnehmer für „zentrales Codeschloss“ (Systemeinstellung) eingetragen sein.
● Die Vernetzung der Systeme muss über das QSig+-Protokoll mit der Protokollvariante
ISO-QSig erfolgen.
10.24.10 Berechtigungsumschaltung (ab V3.0 SMR-3)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Berechtigungsumschaltung
Durch herstellerspezifische Erweiterungen des QSig-Protokolls (QSig+) kann über das Leis-
tungsmerkmal "Zentrales Codeschloss/Berechtigungsumschaltung zentral" das Codeschloss
eines über QSig+ vernetzten Teilnehmers aktiviert werden.
Die Auswirkungen auf das Endgerät sind identisch mit denen beim individuellen Codeschloss:
Die Amtsberechtigung wird auf eine systemweit eingestellte Berechtigung herabgesetzt (De-
fault = 1).
Die Berechtigungsumschaltung wird durch die Kennzahl „Zentrales Codeschloss“ oder durch
Auswahl des entsprechenden Eintrags im Servicemenü eingeleitet. Anschließend wird zur Ein-
gabe der Teilnehmerrufnummer (falls erforderlich mit vorangestellter Richtungskennzahl) auf-
gefordert.
Bei Endgeräten mit Display wird nach Abschluss der Eingabe durch die Bestätigen-Taste das
Aktivieren oder Deaktivieren des Codeschlosses angeboten, je nach aktuellem Codeschloss-
zustand. Nach Bestätigung der Auswahl wird ein entsprechender Quittungstext angezeigt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-50 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Vernetzung
QSig
Bei Endgeräten ohne Display kann das Codeschloss gezielt mit der „*“-Taste abgeschlossen
oder mit der „#“-Taste aufgeschlossen werden. Diese Tasten kennzeichnen zugleich die voll-
ständige Eingabe der Teilnehmerrufnummer.
Voraussetzungen für Berechtigungsumschaltung:
● Die Rufnummer des Endgerätes von dem aus die Umschaltung erfolgen soll, muss als Teil-
nehmer für „zentrales Codeschloss“ (Systemeinstellung) eingetragen sein.
● Die Vernetzung der Systeme muss über das QSig+-Protokoll mit der Protokollvariante
ISO-QSig erfolgen.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 10-51
Vernetzung
QSig
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
10-52 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Silent Reversal am Gesprächsbeginn und bei Gesprächsende
11 Leistungsmerkmale für
Gesprächsdatenerfassung
11.1 Silent Reversal am Gesprächsbeginn und bei Gesprächsende
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Silent Reversal am Gesprächsbeginn und bei
Gesprächsende
Definition
In vielen Ländern wird auf HKZ-Leitungen eine Schleifenumkehr "Silent Reversal" verwendet
und damit Beginn und Ende eines gehenden Gespräches registriert. Diese Kriterien werden in-
nerhalb der zentralen Gesprächsdatenerfassung für die Zeiterfassung verwendet. Dies ist be-
sonders dort erforderlich, wo eine genaue Gesprächsabrechnung benötigt wird (z.B. Hotel).
Das Leistungsmerkmal kann pro Satz eingestellt werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzungen TM2LP TML8W TLA2/4/8 + GEE12 –
TLA4R
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
allg. Voraussetzungen HKZ-Leitung –
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Silent Reversal In Ländern, die am Gesprächsende kein Silent Reversal signalisie-
ren, wird die Gesprächsdauer durch das Auflegen des A-Teilneh-
mers bestimmt.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 11-1
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gebührenanzeige an der Sprechstelle während des Gesprächs (GESP)
11.2 Gebührenanzeige an der Sprechstelle während des Gesprächs
(GESP)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gebührenanzeige an der Sprechstelle wäh-
rend des Gesprächs (GESP)
Definition
Die Erfassung von Gebührenkriterien gilt grundsätzlich für analoge und digitale Leitungen. Die
Gebührenauswertung wird bei Verbindungen über HKZ-Amtsleitungen über die Gebührenim-
pulse vorgenommen, die vom Amt gesendet werden. Bei digitalen Leitungen wird dem Teilneh-
mer die Gebühreninformation, die während eines externen Gespräches mit dem Leistungs-
merkmal "AOC" (Advice of Charge) empfangen wird, auf dem Display seines Endgerätes
angezeigt. Voraussetzung ist, dass der Netzanbieter diese Information zur Verfügung stellt. Es
werden folgende Formen des AOC im öffentlichen Netz unterstützt:
● AOC-S - Die Gebühreninformation erfolgt am Beginn des Gesprächs
– Die Anzeige am Endgerät erfolgt wie bei AOC-D.
– Kommt es zu keiner vollständigen Verbindung oder können die Gebühreninformatio-
nen eines Providers nicht durch HiPath 3000/5000 ausgewertet werden, erfolgt keine
Anzeige von Gebühren .
● AOC-D = Gebührenanzeige während des Gespräches (charging information during the
call)
● AOC-E = Gebührenanzeige am Ende des Gespräches (charging information at the end of
a call)
Am Ende eines Gepräches werden, sofern der Teilnehmer nicht eine andere Aktion startet, die
endgültigen Gebühren für dieses Gespräch für eine gewisse Zeit im Display angezeigt und im
Gebührenspeicher aufaddiert.
Die Umrechnung der Gebührenimpulse in Geldbeträge erfolgt anhand des Gebührenfaktors,
der als Währungsbetrag (inklusive eines eventuell notwendigen Aufschlags) pro Gebührenein-
heit/-impuls definiert ist (siehe Abschnitt 11.11, “Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für
USA)”).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
11-2 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gebührenanzeige an der Sprechstelle während des Gesprächs (GESP)
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScen-
do Service
LM verfügbar in x x x x XG
HW-Vorausset- Bei HKZ: Bei HKZ: GEE8; Bei HKZ: –
zungen optiset E- oder op- optiset E- oder op- GEE12/16/50;
tiPoint -Endgerät tiPoint -Endgerät optiset E- oder opti-
mit Display mit Display Point -Endgerät mit
Display
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
zungen
allg. Vorausset- Gebühreninformation vom öffentlichen Netz
zungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
a/b Endgeräte Bei a/b-Endgeräten kann in Verbindung mit einem Gebührenzähler
durch ein Relais Gebührenimpulserneuerung erfolgen.
HKZ Bei HKZ-Leitungen ist eine gesonderte GEE-Baugruppe erforderlich.
Übergabe Bei AOC-D erhält der Teilnehmer, dem ein Gespräch übergeben
wird, nur die Gebühren zugeteilt, die ab dem Zeitpunkt der Übergabe
auflaufen.
Wiederanruf Kommt ein Gespräch bei "Übergabe vor dem Melden" als Wiederan-
ruf zurück, so wird der Gesamtbetrag angezeigt und berechnet.
Makeln Bei Makeln werden immer die Gebühren für das aktuelle Gespräch
angezeigt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 11-3
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gesprächsdaueranzeige am Endgerät
11.3 Gesprächsdaueranzeige am Endgerät
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gesprächsdaueranzeige am Endgerät
Definition
Dieses LM ermöglicht die Anzeige der Dauer externer Gespräche (gehend und kommend) im
Display im Format HH:MM:SS. Dazu muss die systemweite Option “Gesprächsdauer anzei-
gen” aktiviert sein.
Bis einschließlich V3.0 SMR-11 gilt: Option “Gesprächsdauer anzeigen” aktiviert = Default.
Anzeige der Gebühren hat Priorität.
Gebühreninformation vom Option “Gesprächsdauer Anzeige im Display
Amt anzeigen”
Ja aktiviert Gebühren
Ja nicht aktiviert Gebühren
Nein aktiviert Gesprächsdauer
Nein nicht aktiviert Gewählte Rufnummer
Bei kommenden Gesprächen wird bei aktivierter Option die Gesprächsdauer angezeigt, an-
sonsten die Rufnummer/der Name des Rufenden.
Ab V3.0 SMR-12 gilt: Option “Gesprächsdauer anzeigen” nicht aktiviert = Default. Anzeige der
Gesprächsdauer hat Priorität.
Gebühreninformation vom Option “Gesprächsdauer Anzeige im Display
Amt anzeigen”
Ja aktiviert Gesprächsdauer
Ja nicht aktiviert Gebühren
Nein aktiviert Gesprächsdauer
Nein nicht aktiviert Gewählte Rufnummer
Bei kommenden Gesprächen wird bei aktivierter Option die Gesprächsdauer angezeigt, an-
sonsten die Rufnummer/der Name des Rufenden.
Der Start der Zeiterfassung wird bei analogen Amtsleitungen über einen Timer aktiviert (5 s
nach Wahlende). Bei digitalen Amtsleitungen erfolgt der Start mit der Entgegennahme des An-
rufs (bei “Connect”). Bis zu diesem Startzeitpunkt wird die gewählte Rufnummer angezeigt. Per
Nachwahl gewählte Ziffern werden etwa 5 s lang angezeigt. Anschließend erscheint im Display
wieder die Gesprächsdaueranzeige. Beendet der Teilnehmer das Gespräch, erscheint die Dis-
play-Anzeige für den Freizustand (aktuelle Uhrzeit und aktuelles Datum).
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
11-4 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gesprächsdaueranzeige am Endgerät
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen optiset E- oder optiPoint-Endgerät mit Display IP-Endge-
rät mit Dis-
play
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
S0 / CMI-Endgerät Bei S0 -und CMI-Endgeräten wird die Gesprächsdaueranzeige
durch das System nicht unterstützt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 11-5
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gebührenerfassung pro Teilnehmer (GET)
11.4 Gebührenerfassung pro Teilnehmer (GET)
Definition
● Jedes optiset E-, optiPoint -, a/b-, S0- (bzw. jede MSN), CMI-Endgerät im System hat zwei
Speicher:
– einen Gebührensummenspeicher (Gebührenspeicher)
Am Ende eines Externgespräches werden die endgültigen Kosten auf die schon exis-
tierenden Kosten im Verbindungsdatenspeicher des Teilnehmers aufsummiert. Ein
optiset E- oder optiPoint -Teilnehmer mit Display kann sich seine aktuellen Kosten
über eine Kennzahl anzeigen lassen.
– einen Einzelgesprächsspeicher
Die während einer Verbindung entstehenden Verbindungskosten werden in diesem
Speicher summiert. Die Verbindung kann dabei auch aus einzelnen Gesprächsab-
schnitten, wie. z.B. beim Makeln, bestehen. Der Einzelverbindungsspeicher wird mit
Beginn eines neuen Gespräches auf 0 zurückgesetzt.
Zuerst wird der Inhalt des Einzelgesprächsspeichers angezeigt. Anschließend, nach einer
gewissen Zeit erfolgt die Anzeige des Gebührensummenspeicherinhalts.
● Der Systemfernsprecher (programmierberechtigtes Endgerät) kann als Kostenabfragesta-
tion benutzt werden. Dieser Teilnehmer kann über die Systemverwaltung:
– den Gebührensummenspeicher für einen Teilnehmer abfragen.
– den Gebührensummenspeicher für alle Teilnehmer abfragen (in der Reihenfolge der
Teilnehmernummer).
– den Gebührensummenspeicher für einen speziellen Teilnehmer zurücksetzen.
Die Umrechnung der Gebührenimpulse in Geldbeträge erfolgt anhand des Gebührenfaktors,
der als Währungsbetrag (inklusive eines eventuell notwendigen Aufschlags) pro Gebührenein-
heit/-impuls definiert ist (siehe Abschnitt 11.11, “Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für
USA)”).
Über den Systemfernsprecher kann der Ausdruck der aktuellen GET-Daten an einen Drucker
initiiert werden, der an eine der V.24-Schnittstellen angeschlossen ist. Dabei werden die Ge-
bührensummen aller am System angeschlossenen Teilnehmer ausgedruckt.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
11-6 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gebührenerfassung pro Teilnehmer (GET)
GET-Datenausgabe über UP0/E-Port
An diesem UP0/E-Port muss ein optiset E control adapter gesteckt sein, an dem dann ein Dru-
cker oder Terminal angeschlossen werden kann. Pro Verbindungsdatenausgabe wird nur ein
Adapter unterstützt. Konfiguriert wird die Ausgabe wie folgt:
● In der TK-Anlage muss die Verbindungsdatenausgabe zum Adapter eingerichtet werden.
● Die Rufnummer des Endgerätes muss angegeben werden.
● Bei nur einem optiset E control adapter ist die Wahl des Steckplatzes am Endgerät frei.
● Bei zwei optiset E control adaptern wird der rechte Adapter für den Printer Pipe Mode zur
Verbindungsdatenausgabe verwendet. Der andere Adapter wird im API1- oder API2-Mo-
dus benutzt.
● Die Übertragungsgeschwindigkeit 9.600 Bd ist fest eingestellt.
GET-Datenausgabe über LAN-Schnittstelle
GET-Daten können über die LAN-Schnittstelle (Ethernet) an externe Applikationen übergeben
werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScen-
do Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Vorausset- Bei HKZ: Bei HKZ: GEE8; Bei HKZ: –
zungen optiset E- oder optiset E- oder GEE12/16/50;
optiPoint-Endge- optiPoint-Endge- optiset E- oder opti-
rät mit Display rät mit Display Point-Endgerät mit Dis-
play
SW-Vorausset- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
zungen
allg. Vorausset- Gebühreninformation vom öffentlichen Netz –
zungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Adapter im API2-Mo- Befindet sich der optiset E control adapter im API2-Modus, kann er
dus nicht in den Printer Pipe Mode umgestellt werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 11-7
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP)
11.5 Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP)
Definition
Das Leistungsmerkmal GEP ermöglicht die gezielte Erfassung der Verbindungsdaten kom-
mender und gehender Gesprächsverbindungen, bei denen mindestens ein Gebührenimpuls
aufgelaufen ist.
Die Umrechnung der Gebührenimpulse in Geldbeträge erfolgt anhand des Gebührenfaktors,
der als Währungsbetrag (inklusive eines eventuell notwendigen Aufschlags) pro Gebührenein-
heit/-impuls definiert ist (siehe Abschnitt 11.11, “Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für
USA)”).
Die Gesprächsdaten werden am Drucker ausgegeben, wenn für GEP ein V24-Port im KDS
programmiert ist. Handelt es sich um einen Systemfernsprecher mit Display, der eine entspre-
chend programmierte GEP-Abfragetaste besitzt, erfolgt eine zusätzliche Signalisierung beim
Teilnehmer.
GEP-Datenausgabe über UP0/E-Port
An diesem UP0/E-Port muss ein optiset E control adapter gesteckt sein, an dem dann ein Dru-
cker oder Terminal angeschlossen werden kann. Pro Gesprächsdatenausgabe wird nur ein
Adapter unterstützt. Konfiguriert wird die Ausgabe wie folgt:
● In der TK-Anlage muss die Gesprächsdatenausgabe zum Adapter eingerichtet werden.
● Die Rufnummer des Endgerätes muss angegeben werden.
● Bei nur einem optiset E control adapter ist die Wahl des Steckplatzes am Endgerät frei.
● Bei zwei optiset E control adaptern wird der rechte Adapter für den Printer Pipe Mode zur
Gesprächsdatenausgabe verwendet. Der andere Adapter wird im API1- oder API2-Modus
benutzt.
● Die Übertragungsgeschwindigkeit 9.600 Bd ist fest eingestellt.
Folgende Daten werden am Ende eines Gesprächsabschnitts zur Verfügung gestellt:
● Interne Rufnummer bzw. Name der Station, von der das Gespräch geführt wurde.
● Externe gewählte Rufnummer bei gehender Verbindung bzw. Rufnummer des Partners
bei kommender Belegung, falls vorhanden.
● Uhrzeit (Gesprächsanfang) in Stunden, Minuten und Sekunden.
● Gesprächsdauer in Stunden, Minuten und Sekunden.
● Fälliger Betrag in Landeswährung.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
11-8 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP)
Der Eintrag erfolgt am Ende jedes Gesprächsabschnitts und am Ende des Gespräches. Maxi-
mal 20 Gesprächsabschnitte können gleichzeitig protokolliert werden. Diese Daten bleiben so-
lange im System gespeichert, bis sie am Drucker ausgegeben und von dem VPL via Prozedur
abgefragt und gelöscht worden sind. Beim Überlauf wird der älteste Eintrag überschrieben. Bei
Spannungsausfall werden die gespeicherten Daten gelöscht.
Signalisierung an der GEP-Abfragetaste:
● LED stetig an:
Es liegen neue GEP-Gesprächsdaten vor, die noch nicht abgefragt worden sind.
● LED aus:
Es liegen entweder GEP-Gesprächsdaten vor, die schon mindestens einmal abgefragt
worden sind, oder es liegt kein Eintrag vor.
Konfiguration einer Station als Telefonzelle (automatische GEP):
Wird eine interne Station als Telefonzelle konfiguriert, werden alle gebührenpflichtigen Gesprä-
che automatisch als GEP-Gespräche gekennzeichnet. Ein Gespräch, das man von der Tele-
fonzelle aus an eine andere Station übergibt, wird je nach Konfiguration der Zielsprechstelle in
der GEZ bzw. GEP protokolliert.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Voraussetzun- - HKZ: HKZ: –
gen GEE8 GEE12/16/50
(Gebührenerfas-
sung)
HW-Voraussetzun- optiset E- oder optiPoint-Endgerät mit Display –
gen
(Endgerät)
SW-Voraussetzun- ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
gen
Allg.Voraussetzun- Gebühreninformation vom öffentlichen Netz –
gen
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 11-9
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gesprächsdatenerfassung am Platz (GEP)
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Gebühren Jeder Gesprächsabschnitt wird demjenigen Teilnehmer zugeordnet,
der den Abschnitt übernommen hat.
Konferenz Bei Konferenz wird jede externe Verbindung als einzelner Abschnitt
getrennt erfasst.
Telefonzelle Ein Teilnehmern kann immer nur Gebühren von Gesprächsabschnit-
ten abfragen, die von den zugeordneten “Telefonzellen” aus geführt
wurden.
Adapter im API2-Mo- Befindet sich der optiset E control adapter im API2-Modus, kann er
dus nicht in den Printer Pipe Mode umgestellt werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
11-10 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gesprächsdatenerfassung pro Leitung (GEL)
11.6 Gesprächsdatenerfassung pro Leitung (GEL)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gesprächsdatenerfassung pro Leitung (GEL)
Definition
Für die anfallenden Gebührenbeträge pro Amtsleitung existiert im System ein Summenspei-
cher. Jeder Leitung ist ein Speicher fest zugeordnet.
Ein Systemfernsprecher kann den Summenspeicher über die Systemverwaltung abfragen und
löschen. Das Löschen der Gebühren erfordert eine Bestätigung. Über die Systemverwaltung
können die aktuellen GEL-Daten ausgedruckt werden. Der Ausdruck enthält eine Liste der
GEL-Daten aller Leitungen die am System angeschlossen sind. Der Ausdruck der aktuellen
GEL-Daten kann über einen Drucker erfolgen, der an eine der V.24-Schnittstellen angeschlos-
sen wurde.
Die Umrechnung der Gebührenimpulse in Geldbeträge erfolgt anhand des Gebührenfaktors,
der als Währungsbetrag (inklusive eines eventuell notwendigen Aufschlags) pro Gebührenein-
heit/-impuls definiert ist (siehe Abschnitt 11.11, “Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für
USA)”).
GEL-Datenausgabe über UP0/E-Port
An diesem UP0/E-Port muss ein optiset E control adapter gesteckt sein, an dem dann ein Dru-
cker oder Terminal angeschlossen werden kann. Pro Gesprächsdatenausgabe wird nur ein
Adapter unterstützt. Konfiguriert wird die Ausgabe wie folgt:
● In der TK-Anlage muss die Gesprächsdatenausgabe zum Adapter eingerichtet werden.
● Die Rufnummer des Endgerätes muss angegeben werden.
● Bei nur einem optiset E control adapter ist die Wahl des Steckplatzes am Endgerät frei.
● Bei zwei optiset E control adaptern wird der rechte Adapter für den Printer Pipe Mode zur
Gesprächsdatenausgabe verwendet. Der andere Adapter wird im API1- oder API2-Modus
benutzt.
● Die Übertragungsgeschwindigkeit 9.600 Bd ist fest eingestellt.
GEL-Datenausgabe über LAN-Schnittstelle
GEL-Daten können über die LAN-Schnittstelle (Ethernet) an externe Applikationen übergeben
werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 11-11
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gesprächsdatenerfassung pro Leitung (GEL)
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x –
HW-Vorausset- Bei HKZ: Bei HKZ: GEE8; Bei HKZ: –
zungen optiset E- oder optiset E- oder GEE12/16/50;
optiPoint-End- optiPoint-End- optiset E- oder optiPoint
gerät mit Display gerät mit Display -Endgerät mit Display
SW-Vorausset- ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 –
zungen
allg. Vorausset- Gebühreninformation vom öffentlichen Netz –
zungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Adapter im API2-Mo- Befindet sich der optiset E control adapter im API2-Modus, kann er
dus nicht in den Printer Pipe Mode umgestellt werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
11-12 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Projektkennzahl (PKZ)
11.7 Projektkennzahl (PKZ)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Projektkennzahl (PKZ)
Das Leistungsmerkmal PKZ wird in Verbindung mit Gesprächsdatenerfassung zen-
> tral GEZ genutzt.
Definition
Dieses LM ermöglicht die Zuordnung von Gebühren, die zu einem bestimmten Projekt gehö-
ren, zu einer Projektkennzahl. Damit können die Gebühren projektspezifisch ausgedruckt wer-
den.
Eine PKZ kann von jedem Teilnehmer eingegeben werden. Es gibt 2 PKZ-Verfahren und 3 Va-
rianten:
Verfahren:
● PKZ Erzwungen:
Die Eingabe einer PKZ muss vor Gesprächsbeginn (nach Belegen einer Richtung) einge-
geben werden. Bei kommenden Gesprächen ist die Eingabe freiwillig. Die PKZ wird ge-
mäß der Variante geprüft. Bei aktivem Least Cost Routing wird die Eingabe einer PKZ
nach dem Access Code (Belegungskennzahl) durch ein Flag im Wahlplan signalisiert. Die-
se Eingabe wird als “erzwungene PKZ“ behandelt.
LCR aktiv LCR nicht aktiv
Wahlplan erzwungen (35-8-3) Bei PKZ Rtg. erzwungen einge-
stellt
ENB PKZ wird abgefragt. PKZ wird abgefragt.
KWZ
KWI
WW
Anruferliste
Namenstaste
Im Wahlplan (LCR) kann definiert werden, ob eine erzwungene PKZ erforderlich ist.
● PKZ freiwillig:
Die Eingabe einer PKZ kann freiwillig vor Gesprächsbeginn von allen Endgeräten einge-
geben werden. Während eines kommenden oder gehenden Gespräches ist die Eingabe
einer PKZ nur von UP0/E-Teilnehmern möglich. Bei optiset E entry, optiset E basic und op-
tiPoint 500 entry ist die Eingabe einer PKZ während eines Gespräches nur dann möglich,
wenn das LM PKZ auf Taste gelegt ist und wenn DTMF automatisch systemweit ausge-
schaltet ist.
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HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 11-13
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Projektkennzahl (PKZ)
Varianten:
● PKZ ungeprüft:
Die PKZ wird bei diesem Prüfverfahren nicht überprüft, d.h. es kann eine max. 11stellige
PKZ eingegeben werden. Ist die PKZ weniger als 11 Stellen lang, muss als Endekriterium
die Prozedur mit “#” abgeschlossen werden. Ist die PKZ 11 Stellen lang, kann im An-
schluss der Eingabe direkt weiter gewählt werden (je nach Variante muss die Richtungs-
kennziffer oder die Rufnummer eingegeben werden).
Bei analogen Endgeräten (IWV) sowie bei ISDN-Endgeräten ist das Püfverfahren unge-
prüft nur dann möglich, wenn die PKZ 11stellig ist. Ansonsten wird die Wahl nicht ausge-
führt. Als Endekriterium wird bei diesen Endgeräten die “#” bzw. die Substitutionskennzif-
fer nicht unterstützt.
● PKZ Listenpüfung:
Es werden vom System nur PKZ akzeptiert, die in einer Liste im System vorhanden sind,
ansonsten wird die Wahl nicht ausgeführt. Es kann eine bis zu 11stellige PKZ in die Liste
eingegeben werden. Erfolgt die Eingabe einer gültigen PKZ, kann im Anschluss daran di-
rekt weiter gewählt werden (je nach Variante muss die Richtungskennziffer oder die Ruf-
nummer eingegeben werden). ”#” muss nicht als Endekriterium eingegeben werden. Wird
eine nicht gültige PKZ eingetragen, wird man vom System mit einem negativen Quittungs-
ton abgewiesen.
● PKZ Stellenanzahlüberprüfung:
Die Eingabe einer PKZ wird nur auf ihre Stellenanzahl überprüft. Im System wird einge-
stellt, wieviele Stellenüberprüft werden sollen. Es können max. 11 Stellen geprüft werden.
Nach erfolgreicher Stellenanzahlüberprüfung der PKZ kann im Anschluss daran direkt wei-
ter gewählt werden (je nach Variante muss die Richtungskennziffer oder die Rufnummer
eingegeben werden).
Projektkennzahlen werden nicht aus GEZ (Gesprächsdatenerfassung zentral) heraus ge-
druckt, wenn der RS-232-Ausgang direkt mit einem Drucker verbunden ist, da das Druckerfor-
mat nicht über genügend Spalten verfügt. Wenn jedoch ein Gebührencomputer verwendet
wird, enthält das komprimierte GEZ-Format die PKZ-Informationen.
Die PKZ wird allen nachfolgenden Teilen (selbst bei Übergabe oder Weiterleitung an einen an-
deren Teilnehmer) der aktuellen Verbindung für die GEZ zugewiesen.
Es gibt 1.000 mögliche PKZ-Einträge, wobei in einer PKZ-Nummer nur die Ziffern 0 bis 9 zu-
lässig sind.
Wenn der Benutzer eines optiset E- oder optiPoint 500-Endgeräts feststellt, dass während ei-
nes Gesprächs die einer Verbindung zugeordnete aktuelle PKZ nicht korrekt ist oder eine an-
dere PKZ benötigt wird, kann er eine andere Kennzahl eingeben. Das System überschreibt die
aktuell gesetzte PKZ. GEZ schickt nach jedem Segment einen Gesprächsdatensatz. Daher
werden zuvor abgeschlossene Gesprächsabschnitte mit der alten PKZ gekennzeichnet.
Die Parameter Ungeprüft und Erzwungen bestimmen pro Richtung, ob eine PKZ optional (un-
geprüft) oder obligatorisch (erzwungen) ist.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
11-14 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Projektkennzahl (PKZ)
Wurde für eine Richtung die Option "Erzwungen" gewählt, müssen alle Teilnehmer,
> die die betreffende Richtung benutzen, bei abgehender Wahl Projektkennzahlen be-
nutzen. Sollen nur bestimmte Teilnehmer Projektkennzahlen benutzen und andere
Teilnehmer nicht, müssen unterschiedliche Richtungen programmiert werden.
Die Option Stellenanzahlüberprüfung veranlasst keine Überprüfung des Inhalts der PKZ. Der
Anwender kann über das Dropdown-Listenfeld Anzahl der Stellen in HiPath 3000/5000 Mana-
ger E oder Stellenanzahl in Manager T die zulässige Anzahl Stellen festlegen. Es können sie-
ben bis elf Stellen überprüft werden.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 3800 HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 5000
HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 ComScendo
Service
LM verfügbar in x x x x x
HW-Voraussetzungen – – – – –
SW-Voraussetzungen ab V5.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V1.0 ab V5.0
Anzahl der PKZ im Sys- 1000
tem
Max. Länge der PKZ 11
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
DISA, AUL extern, Die erzwungenen PKZ wird nicht abgefragt.
Rückruf, Transit
ENB Im ENB ist es möglich, PKZ-Kennzahl + PKZ + Rufnummer einzutra-
gen.
Konferenz Eine während einer Konferenz mit externen Teilnehmern eingegebe-
ne PKZ wird allen beteiligten Gesprächen/Leitungen zugeordnet.
Wahlwiederholung Ab V1.2 können auch eingegebene Projektkennzahlen PKZ im
Wahlwiederholungsspeicher abgelegt werden. Voraussetzung dafür
ist das Setzen des entsprechenden systemweiten Flags.
Leitweglenkung (Least PKZ Erzwungen ist mit und ohne LCR möglich.
Cost Routing, LCR)
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 11-15
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Projektkennzahl (PKZ)
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
Telefone Benutzer von Telefonen mit Display müssen die Belegungskennzahl
nach der PKZ wählen.
Bei Systemtelefonen mit Display erscheint im Display eine Aufforde-
rung zur Eingabe der PKZ.
S0-Telefone Bei Wahl der Option „PKZ ungeprüft“ auf S0-Telefonen muss der Teil-
nehmer grundsätzlich alle elf Stellen eingeben („#“ kann nicht einge-
geben werden).
Wenn die PKZ geprüft oder eine feste Anzahl Ziffern eingegeben
wird, erkennt das System das Ende der PKZ.
PKZ während eines Nur die Benutzer von optiset E- und optiPoint 500-Endgeräten kön-
Gesprächs nen während eines laufenden Gesprächs eine PKZ eingeben.
Zeitpunkt der Eingabe Der Teilnehmer kann eine PKZ von jedem Endgerätetyp (optiset E,
der PKZ optiPoint 500, analog) vor der Rufeinleitung (vor der Leitungsbele-
gung) eingeben. Nur bei optiset E- und optiPoint 500-Telefonen (ein-
schließlich optiClient Attendant) kann eine PKZ während eines kom-
menden oder gehenden Anrufs eingegeben werden.
Option Keine Prüfung Die Wahl dieser Option ist nicht möglich, wenn für Richtungen die
Option PKZ Erzwungen (d. h., vor Gesprächsbeginn muss eine PKZ
eingegeben werden) gewählt wurde. Das bedeutet: Der Parameter
Erzwungen und die Option
Keine Prüfung schließen sich gegenseitig aus.
Ungültige Eingabe Ist die eingegebene PKZ falsch, erscheint im Display die Meldung
Falscher Eintrag und die Verbindung wird getrennt.
Telefone ohne Display Ist die Eingabe einer PKZ erforderlich, hört der Benutzer nach Bele-
gen einer Richtung (Wahl der Belegungskennzahl) Stille. Wenn der
Teilnehmer nicht innerhalb von 30 Sekunden eine PKZ wählt (dieser
Timer ist nicht variabel), erhält er ein Besetztsignal und die Verbin-
dung wird getrennt. Wenn die PKZ korrekt eingegeben wurde, ertönt
der Quittungston (drei kurze Tonimpulse) und der Teilnehmer kann
mit der Wahl fortfahren.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
11-16 HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)
11.8 Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)
Leistungsmerkmal realisieren, siehe Manager E Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)
Definition
Während des Betriebs der HiPath 3000/5000 können fortlaufend GEZ-Gesprächsdaten für je-
den beendeten Gesprächsabschnitt bzw. bei jedem kommenden Gespräch an ein angeschlos-
senes Gerät gesendet werden. Dieses Gerät ist im Standardfall ein PC, der die empfangenen
Daten auswertet, oder ein Drucker.
Ab V1.2 können Gesprächsdatensätze von nicht zustandegekommenen externen Gesprächen
aufgezeichnet werden. Hierdurch erhält der Anrufende z. B. einen Nachweis für die Nichtan-
nahme seines Gesprächsversuchs durch den Zielteilnehmer (im Ausgabeprotokoll durch die
Gesprächszeit “00:00:00” gekennzeichnet). Das Merkmal “GEZ gehend ohne Verbindung” gilt
für den externen digitalen Amtsverkehr über ISDN und CorNet/Qsig und für alle Teilnehmer.
Beim externen analogen Amtsverkehr (HKZ) wird immer ein Gesprächsdatensatz erfasst, un-
abhängig davon, ob “GEZ gehend ohne Verbindung” eingestellt ist oder nicht.
Die Umrechnung der Gebührenimpulse in Geldbeträge erfolgt anhand des Gebührenfaktors,
der als Währungsbetrag (inklusive eines notwendigen Aufschlags) pro Gebühreneinheit/-im-
puls definiert ist (siehe Abschnitt 11.11, “Freie Übermittlung von Geldbeträgen (nicht für
USA)”).
Es bestehen folgende Möglichkeiten zur Ausgabe der Daten auf ein externes Ausgabege-
rät:
● Applikationsschnittstelle (V.24)
Übergabe der GEZ-Daten an Gesprächsdaten-Applikationen wie z. B. Teledata.
● PC VPL-Port
Die GEZ-Daten können auch zu einem optiClient Attendant (PC VPL-Port) weitergegeben
werden. In diesem Fall werden die Gesprächsdaten in die Charge.dat-Datei übertragen,
die bei einem neuen Datensatz angelegt bzw. aktualisiert wird. Mit entsprechender Soft-
ware können diese Daten dann ausgewertet werden. Für den PC-Vermittlungsplatz kön-
nen die Varianten optiset E control adapter, optiset E data adapter oder die UP0/E-Karte
eingesetzt werden.
● UP0/E-Port
An dem UP0/E-Port muss ein optiset E control adapter gesteckt sein, an dem dann ein Dru-
cker oder PC angeschlossen werden kann. Pro Gesprächsdatenausgabe wird nur ein Ad-
apter unterstützt. Konfiguriert wird die Ausgabe wie folgt:
– In der TK-Anlage muss die Gesprächsdatenausgabe zum Adapter eingerichtet wer-
den.
– Die Rufnummer des Endgerätes muss angegeben werden.
P31003-H3560-L403-5-18, 2007-03-06
HiPath 3000 V6.0, HiPath 5000 V6.0, Leistungsmerkmalbeschreibung 11-17
Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Gesprächsdatenerfassung zentral (GEZ)
– Bei nur einem optiset E control adapter ist die Wahl des Steckplatzes am Endgerät
frei.
– Bei zwei optiset E control adaptern wird der rechte Adapter für den Printer Pipe Mode
zur Gesprächsdatenausgabe verwendet. Der andere Adapter wird im API1- oder
API2-Modus benutzt.
– Die Übertragungsgeschwindigkeit 9.600 Bd ist fest eingestellt.
● LAN-Schnittstelle (Ethernet)
GEZ-Daten können über die LAN-Schnittstelle (Ethernet) an externe Applikationen über-
geben werden.
Die Ausgabe der GEZ-Daten kann wahlweise in zwei Ausgabeformaten erfolgen:
● Komprimiertes Format (über V.24 / über LAN) für PC oder Gebührencomputer
Es werden alle Daten (inkl. PKZ) ohne trennende Leerzeichen, ohne Kopfzeile und ohne
Seitenvorschub ausgegeben. Es werden Gebührenimpulse, Gebührenbeträge oder Re-
cheneinheiten ausgegeben.
● Unkomprimiertes Format für Drucker
Es werden alle Daten (außer PKZ), getrennt durch Leerzeichen, mit Kopfzeile (in mehre-
ren Sprachen) und Seitenvorschub ausgegeben. Es wird der Gebührenbetrag ausgege-
ben.
Für das Zeilenformat gelten folgende Regeln:
● Am Ende jedes Datensatzes (jeder Zeile) werden die Steuerzeichen CR (Wagenrücklauf)
und LF (Zeilenvorschub) gesendet.
● Nicht vorhandene Daten und nicht genützte Felder werden durch Leerzeichen ersetzt bzw.
aufgefüllt.
● Die Ausgabe beim komprimiertem Format erfolgt fortlaufend. Es wird dabei kein Seitenvor-
schub (FF = Form Feed) ausgeführt.
● Beim unkomprimierten Format wird auf jeder Seite eine einzeilige Kopfzeile mit nachfol-