linkyourbusiness2010-100331070845-phpapp02

Document Sample
linkyourbusiness2010-100331070845-phpapp02 Powered By Docstoc
					Social Media in Romania
   ultimilor 20 de ani


                          1
      Agenda

Social media – definitie, acceptiuni, tipologie

Consumatorul roman de Internet si Social Media

Norul digital

Anii 1990

Anii 2000

Azi

Recomandari pentru supravietuirea in era Social Media

Concluzii
                                                        2
Ce este Social Media?


                        3
    Social Media sau Web 2.0 este…
•    …
•    Gasiti pe wikipedia ☺ (1,6 milioane articole)
•    Web 2.0 este noua generatie de continut online, in care
     utilizatorii sunt cei ce pot genera si edita continutul
     paginilor/resurselor Web.

                 User Generated Content
                        Social Media
                 Buzz Marketing
                        Word of Mouth
                 Tagging
                        Evangelist Marketing
                 Conversational Marketing
                        Engagement Media
                                                               4
Conversational marketing
Definitie: ramura a marketingului digital axata pe intelegerea si
exploatarea retelelor sociale. Tipuri de retele sociale:

Instant Messenging (Yahoo!, GTalk, Facebook chat etc)
Blogosfera (bloguri)
Forumuri (Softpedia, Computergames, Funclub, DaciaClub,
  Motociclism, Desprecopii.com)
Wiki’s (Wikipedia, Mediapedia, Ewiki.ro)
Videosharing (YouTube, Trilulilu, Vimeo, 220, Metacafe)
Tagging (Digg, Stumbleupon, Reddit, Delicious, FTW.ro)
Classic Social Networks (Classmates, Match.com, Facebook, Neogen)
Vertical Networks (Linkedin, Flickr, Blackplanet, Bebo.com, Blip.fm)
Instant Statuses (Twitter, cirip.ro)

                                                                    5
 Cum functiona comunicarea inainte?
                         Your brand here




  Canale media        Canale media         Canale media




Audiente (pasive)   Audiente (pasive)      Audiente (pasive)




                                                               6
Cum functioneaza comunicarea in SM?
                Your brand here




                                      7
Norul digital

  Suntem inconjurati de tehnologie

  Suntem bombardati de mesaje promotionale

  Apreciem mai mult efortul din mediile folosite de noi

  Duplicarea in norul digital – uriasa

  Perceptia asupra norului – extrem de personala si
  diferita de la generatie la generatie


                                                      8
Consumatorul roman de Internet

  15 – 45, urban

  Asta inseamna ca cel de 15 ani e nascut in 1995, cel
  de 45 de ani e nascut in 1965.

  Exercitiu :
  Stefan – 45 Mihai – 30 Bogdan – 15
  Analiza pe ultimele 6 luni din ’90, ’00, ’10




                                                    9
Stefan - 45

Nascut in 1965!

Generatia Dallas (generatia X, generatia de sacrificiu)

Nascut in casa cu un televizor alb-negru, pickup,
magnetofon, telefon cu disc

Primul contact cu Internetul la 30-35 de ani



                                                          10
Mihai - 30

Nascut in 1980!

Generatia MTV (generatia XY, echo – boomer, Millenial)

Nascut in casa cu un televizor color, un casetofon,
walkman si un telefon cu taste.

Primul contact cu Internetul la 15-20 de ani




                                                      11
Bogdan - 15

Nascut in 1995!

Generatia Ipod (generatia Z, Digital Native, generatia
Google)

Nascut in casa cu un televizor cu 100 de canale,
Playstation, computer, CD, DVD, email to fax, telefon mobil.

Primul contact cu Internetul la 5-10 ani



                                                         12
Stefan in 1989 - 1990

25 de ani, armata facuta, in campul muncii

Norul digital: televizor color, casetofon, telefon fix, video,
televiziune prin cablu la inceput.

Nu exista Internet
Nu exista telefonie mobila
Nu exista televiziune digitala




                                                           13
Mihai in 1989 - 1990

10 ani, elev (nu stie exact cine e Toma Caragiu)

Norul digital: televizor color, casetofon, telefon fix, video,
televiziune prin cablu

Nu exista Internet
Nu exista telefonie mobila
Nu exista televiziune digitala




                                                           14
Bogdan in 1989 - 1990




            N/A ☺

                        15
Stefan in 1999 - 2000

35 de ani

Acces la internet de putin timp

Norul digital: TV prin cablu, CD, telefon cu taste, fax,
email, Internet - dialup, telefon mobil.

Nu exista Google (practic)
Nu existau Facebook, Twitter, Linkedin, Wikipedia
Nu erau retele wireless

                                                           16
Mihai in 1999 - 2000
20 de ani

Acces la internet de cativa ani (din scoala)

Norul digital: televiziune prin cablu, CD, telefon fix cu
taste, fax, email, Internet prin dialup, ICQ, gaming pe
computer, Playstation1, telefon mobil.

Nu exista Google (practic)
Nu existau Facebook, Twitter, Linkedin, Wikipedia
Nu erau retele wireless
                                                            17
Bogdan in 1999 - 2000
5 ani (nu stie exact cine e Ceausescu)

Acces la internet pe genunchii parintilor

Norul digital: televiziune prin cablu, CD, telefon fix cu
taste, Internet prin dialup, Playstation1 ocazional, telefon
mobil furat din poseta.

Nu exista Google (practic)
Nu existau Facebook, Twitter, Linkedin, Wikipedia
Nu erau retele wireless
                                                         18
Stefan in 2009 - 2010

45 de ani (foloseste Google cand nu are de ales)

Acces la internet de mai mult de 10 ani

Norul digital: TV digital, DVD, telefon fara fir, email,
Internet broadband, telefon mobil normal.

Sub 200 de contacte in telefon
Google kingdom
Linkedin (Facebook, Twitter accidental)
Retea wireless la birou
                                                           19
Mihai in 2009 - 2010
30 de ani (foloseste Google ca pe Biblie)

Acces la internet de cativa ani (din scoala)

Norul digital: TV prin cablu, DVD, telefon fix fara fir, Gmail,
Internet wireless si mobil, laptop/notebook, Yahoo,
Playstation3, Ipod, smartphone.
200-600 contacte in telefon
Google kingdom
Facebook, Twitter, Linkedin, You Tube, Wikipedia (Hi5?)
Retea wireless la birou, acasa, in oras
                                                           20
Bogdan in 2009 - 2010
15 ani (nu face diferenta intre Google si browser)

Acces la internet din copilarie ☺

Norul digital: TV prin cablu, DVD, telefon fix fara fir,
Gmail, Internet wireless si mobil, laptop/notebook, Yahoo,
Playstation3, Ipod, smartphone/music mobile center.

Peste 1000 de contacte cumulate (pe care nu-I cunoaste
fizic) in telefon/digital cloud
Yahoo, Facebook, Twitter, Linkedin, Hi5, YouTube
Cauta wireless oriunde – digitally social
                                                       21
      Concluzia?

Actionati diferit asupra
 celor trei generatii!
                           22
Tendinte digitale in social media


Folosirea folksonomy in slujba brandingului digital (snkrz)

Portarea consumatorilor in norul digital (email-youtube-
facebook-twitter-mobile-iPod etc)

Modelele de business evolueaza (Travian, WoW, Second
Life etc)

Advertiserii produc zone proprii de publishing digital
(Nokia, Unilever, Vodafone)
                                                         23
Recomandari in campaniile in medii sociale

• Atentie mare la risipa de resurse si timp!
• Anticipati reactii adverse sau raspuns slab
  prezentandu-le in avans managementului/clientului
• Integrati cu alte medii digitale
• Implicati vanzarile in partea de mentenanta (keeping
  warm)
• Obtineti delegarea de la management pt. raspuns
  rapid
• Folositi integrat resursele de social media si
  exploatati potentialul viral


                                                     24
Intrebari?


doru@marketeer.ro
http://www.dorupanaitescu.ro
http://www.twitter.com/dorupanaitescu
http://www.linkedin.com/in/dorupanaitescu
                                            25

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:4
posted:3/20/2011
language:Italian
pages:25