Docstoc

Komunikasi yang Efektif

Document Sample
Komunikasi yang Efektif Powered By Docstoc
					                               Komunikasi yang Efektif1
                                    Oleh Andrie Irawan2

Pada dasarnya setiap manusia membutuhkan manusia lain karena kodrat seorang
manusia adalah makhluk sosial. Dalam hal interaksi antara manusia tentunya
dibutuhkan suatu instrumen yang dikenal dengan komunikasi.
Menurut Jalaludin Rakhmat komunikasi menyentuh segala aspek kehidupan kita.
Sebuah penelitian mengungkapkan bahwa 70 % waktu bangun kita digunakan untuk
berkomunikasi. Komunikasi menentukan kualitas hidup kita. Dengan komunikasi kita
membentuk saling pengertian menumbuhkan persahabatan, memelihara kasih-sayang,
menyebarkan pengetahuan, dan melestarikan peradaban. Tetapi dengan komunikasi
kita juga menyuburkan perpecahan, menghidupkan permusuhan, menanamkan
kebencian, merintangi kemajuan dan menghambat pemikiran3.
Dari hal tersebut terlihat jelas bahwa komunikasi merupakan hal yang penting
terutama dalam hubungan yang ada dalam suatu organisasi jika ingin lebih
dikhususkan lagi.
Sedikit kita mengenal kata komunikasi berasal dari bahasa latin communis berarti
“sama” communico, communicatio, communicare yang berarti membuat sama.
Komunikasi adalah proses penyampaian stimuli (biasanya verbal) oleh seorang
individu (komunikator) yang dimaksudkan untuk mengubah perilaku orang lain
(audience). Dengan begitu, komunikasi memiliki komponen : Sumber, pesan, media,
penerima dan efek.4

Bagaimana Cara Berkomunikasi yang Efektif ?
Cara berkomunikasi setiap orang tentunya berbeda-beda, hal tersebut dipengaruhi
oleh karekter yang ada pada dirinya dimana seorang yang introvet akan sangat tertutp
dibandingkan dengan orang yang ektrovet dalam hal mereka bergaul. Namun kali ini
kita coba untuk memberi sedikit pandangan yang mungkin dapat dialaksanakan bagi
siapa saja, antara lain :
1. Sampaikan secara langsung
2. Pertimbangkan lawan bicara kitaJaga bahasa non verbal jika berkomunikasi
3. Berikan perhatian pada penerima informasi
4. Tunjukkan keseriusan dan ketertarikan dengan mendengarkan aktif
5. Jangan banyak menyela
Dari hal tersebut diatas tentunya kita harus memahami kodrat seorang manusia
dimana akan lebih mementingkan kepentingan dirinya sendiri atau selalu bermain
dalam “kepentingan” itu merupakan kodratnya yang wajar dan dimiliki setiap
manusia.

Bagaimana Cara Terampil Berbicara dengan Orang ?
Dalam kita berbicara dengan orang lain yang bertujuan untuk mencari sesutu hal dari
orang tersebut dimana dia adalah subjeknya, kadang kali kita baik disengaja maupun


1
  Disampaikan pada pertemuan kedua dalam Pelatihan Kepemimpinan dan Keterampilan Organisasi di
KKN UII angkatan 34 Unit 91 yang merupakan program kerja dari Muhammad Mujahid
2
  Mahasiswa aktif angkatan 2004 FH UII dan Sekretaris Umum LEM FH UII 2006-2007
3
  Ita Farahiyati, Indahnya Organisasi dengan Komunikasi, handout yang disampaikan pada Up Grading
LEM FH UII 2006-2007, hlm : 2
4
  Ibid, hlm : 3
tidak lebih banyak menunjukan diri kita dibandingkan menggali dari lawan bicara
kita.
Untuk menghindari hal tersebut ada beberapa cara terutama dalam memilih kata yaitu
singkirkan kata-kata “Saya, Aku, Milikku” dan gantilah kata tersebut dengan satu kata
paling penuh daya yang diucapkan lidah manusia “Anda”.5
Cara lain adalah memamfaatkan ketertarikan diri mereka kepada diri mereka sendiri
dalam percakapan yang memancing mereka untuk berbicara tentang diri mereka.6

Bagaimana Cara Mendengarkan Orang Lain ?
Hal ini merupakan hal yang sulit karena sudah dietrangkan tentang kodrat manusia
bahwa lebih mementingkan dirinya sendiri sehingga kadang sulit untuk
mendengarakan orang lain. Tapi pada kenyataan seorang pendengar yang baik akan
jauh lebih melampaui seorang pembicara yang baik dalam hal mendapatkan perhatian
orang lain. Ada lima aturan yang akan membuat kita menjadi pendengar yang baik :7
1. Menatap orang yang sedang berbicara
2. Condongkan badan ke si pembicara dan dengarkan dengan penuh perhatian
3. Ajukan pertanyaan
4. Ikutilah topik si pembicara dan jangan memotong atau menyela
5. Gunakan kata-kata si pembicara—“anda” dan milik anda”

Pertanyaan diatas adalah beberapa hal yang sering muncul ketika kita berkomuikasi
dengan orang lain yang tentunya dalam komunikasi tersebut kiata ingin dihargai dan
lawan bicara kita memahami apa yang kita sampaikan dan tentunya sebelum itu kita
harus bisa menghargai terlebih dahulu lawan kita tersebut.
Akhir dari semua proses tersebut kembali lagi kepada diri kita sendiri yang tentunya
lebih tahu kemampuan kita dalam berkomunikasi dibandingkan orang lain. Semoga
berhasil...




5
  Les Giblin, Skil With People Hand Book, Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama, 2005, hlm : 6
6
  Ibid, hlm : 7
7
  Ibid, hlm : 22 - 23

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Tags:
Stats:
views:373
posted:3/2/2011
language:Indonesian
pages:2
Description: komunikasi yang efektif oleh setiap orang itu berbeda-beda, disni ada beberapa tips untuk itu