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ASPECTOS TECNICOS PARA LA PREPARACION DE UNA VISITA DE PARES by suchenfz

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									   www.ues.edu.sv/unidad_calidad
   www.ues.edu.sv/coteues
    Francisco Lara Ascencio
UES, 19 de octubre de 2010
De entrada
educación….evaluación
    MSc. Francisco Marroquín,
                  20/09/2009
4
   CAMBIO DE COMPORTAMIENTO INDIFERENTE FRENTE AL
    PROCESO.
   AMPLIA PARTICIPACIÓN DE PROFESORES, ESTUDIANTES,
    ADMINISTRATIVOS, GRADUADOS, EMPLEADORES.
   NO GENERAR CARGA EXCESIVA ADICIONAL DE TRABAJO PARA
    LOS ACADÉMICOS.
   HACER PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO CONCENTRADAS EN
    LOS ASPECTOS FUNDAMENTALES, DISTINTAS A PETICIONES
    ECONÓMICAS INVIABLES.
   EVITAR LA BUROCRATIZACIÓN DEL PROCESO O SU
    TRANSFORMACIÓN     EN   LA   SOLA   APLICACION   DE
    FORMULARIOS.
   GENERAR UNA ACTITUD DE CAMBIO.
   DISPONER DE LA DECISION POLITICA DE QUIENES
    ADMINISTRAN LAS INSTITUCIONES


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   Mejor conocimiento de la universidad: identificación
    de sus debilidades y fortalezas.
   Participación colectiva en la revisión y readecuación
    del proyecto institucional y los planes estratégicos.
   Construcción colectiva de las propuestas de reformas
    de planes de estudio, procesos administrativos y
    académicos.
   Mejoramiento de la gestión y de los procesos
    internos, orientados hacia la calidad.
   Optimización del uso de los recursos con base en la
    autoevaluación.
   Garantía de estándares mínimos para el desarrollo de
    las carreras.
   Reconocimiento internacional de los estudios.

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¿PARA QUE EVALUAR?     FINALIDAD       DE    LA PARA   CONOCER,    PARA
                       EVALUACION               DECIDIR, PARA MEJORAR

¿PARA QUIEN EVALUAR?   DESTINATARIOS    DE   LA ALUMNOS,      DOCENTES,
                       EVALUACION               AGENCIAS DE CALIDAD,
                                                PARA LA SOCIEDAD


¿PORQUÈ EVALUAR?       FUNCIONES       DE    LA REFLEXION, VALORACION,
                       EVALUACION               OBJETIVACION, CALIDAD
                                                CONOCIMIENTO,APRENDIZ
                                                AJES

¿QUE EVALUAR?          DETERMINACION       DEL UNIDADES     DIDACTICAS,
                       OBJETO DE EVALUACION    MATERIALES,      DISEÑO,
                                               USOS DE LAS TICs
                       CONTENIDOS     DE    LA DESEMPEÑO DE LA LABOR
                       EVALUACION              DOCENTE,     PROGRAMAS,
                                               CARRERAS,INSTITUCIONES
¿Cuándo EVALUAR?       TEMPORALIZACION DE LA   AL INICIO - EVALUACION
                       EVALUACION              DIAGNOSTICA-, A LO LARGO
                                               DEL PROCESO -EVALUACION
                                               PROCESUAL-, AL FINAL -
                                               EVALUACION SUMATIVA-.

¿Quién EVALUA?         AGENTES                 PROFESOR, ALUMNO, GRUPOS
                                               DE PARES EXTERNOS
¿TOMA DE DECISIONES?   JUICIOS                 COMPROBACION,
                                               INTRODUCION DE
                                               MODIFICACIONES, MEJORAS EN
                                               EL PROCESO

¿COMUNICACIÓN DE LOS   INFORME                 EN TODOS LOS AMBITOS,
RESULTADOS?                                    DESDE LA COMUNICACIÓN
                                               INFORMAL HASTA MEMORIAS
                                               COMPLEJAS, RENDICION DE
                                               CUENTAS.
         Par académico
                     Igual =semejante


                                                               •Reconocida idoneidad




                                     Características del par
•Es un académico, un                                           ética, profesional, científica
profesional, un miembro de la                                  o administrativa
comunidad científica encargado                                 •Habilidades de liderazgo
de emitir un juicio de valor sobre                             •Capacidad comunicativa
la calidad.                                                    •Conocimiento sobre
•Es una autoridad que posee la                                 evaluación
oportunidad que le permite                                     •Compromiso con la calidad
pronunciarse sobre la validez y                                de la Educación Superior.
relevancia.                                                    •Creatividad
Otras características
   Ser eficiente en el uso del tiempo
   Hacer buenas notas
   Planificar reuniones de equipo
   Cumplir con las responsabilidades
   Emitir juicios fundamentados
   Saber guardar distancia y prudencia frente a
    tensiones internas de la institución evaluada
   Ser flexibles
   Respetar la confidencialidad de la información
    recibida.
   Alto grado de tolerancia y respecto.
     RESPONSABILIDADES                  COMPETENCIAS ESPECIFICAS                     CAPACIDADES

Realiza acciones de evaluación         Aplica técnicas de evaluación y     •Interpreta el objetivo y el alcance
                                       auditoria en instituciones de       de la evaluación
                                       educación superior                  •Relaciona los estándares con los
                                                                           criterios de evaluación y las
                                                                           referencias normativas
                                                                           •Identifica posibles fuentes
                                                                           auditables según criterios objetivos
Identifica acciones de mejoramiento    Maneja metodologías de              •Define acciones de mejora de
continuo                               mejoramiento continuo con enfoque   acuerdo con la evaluación (Eval.
                                       de procesos                         Interna)
                                                                           •Define propuesta de dictamen de
                                                                           acuerdo a evidencias (Eval. Externa)

Sistematiza y precisa los hallazgos,   Maneja sistemas informáticos,       •Identifica problemas
las recomendaciones y la opinión de    aplica conocimientos y maneja       •Tiene un sentido ético alto
la calificación.                       temas relacionadas con la calidad   •Cuenta con habilidades para la
                                                                           sistematización y síntesis
Emite un informe técnico               Recopila, clasifica, y ordena la    •Resume hallazgos en base a
                                       información obtenida                evidencias
                                                                           •Sustenta las observaciones
                                                                           formuladas
                                                                           •Elabora informes cualitativos y /o
                                                                           cuantitativos
     Aspectos técnicos que un par
     académico debe abordar
   Valorar la formación en evaluación como paradigma
   Valorar su calidad profesional e independencia criterios
   Revisar y validar un proceso de autoevaluación y sugerir su
    complementación si fuese necesario
   Revisar y validar el informe de evaluación
   Juzgar la capacidad de mejora de las instituciones
   Emitir juicios sobre la calidad de las instituciones
   Ayudar a la comunidad académica, estudiantil y administrativa
    a aprender para adaptarse a las condiciones de cambio.
   Reforzar la confianza en académicos, directivos, autoridades
    acerca de la institución
   Proveer una visión externa sobre procesos, dimensiones,
    estándares, desarrollo académico.
   Aprender a aprehender
Aspectos técnicos por
momentos

            Antes de la visita


            Durante la visita


             Después de la
                 visita
   Auto Evaluación
   Propuestas de mejoramiento
   Supervisión y monitoreo
   Evaluación de Pares externos
   Procesos de mejora continua
   Acreditación
                CICLO DE MEJORAMIENTO CONTINUO


                                Identificar un área
                                   para mejorar

    Revisión y control
      de resultados                                     Definir el problema
                                                         Definir el proceso


   Realizar acciones
                                                      Establecer los resultados
      correctivas
                                                      deseados y los requisitos



Registrar y analizar la información             Establecer los pasos especificaos
     de los factores para logro                       para ser analizados
            de resultados                             y enumerar factores
Donde actúa el par evaluador
                       REGULACION




            INTERNA                  EXTERNA




                                    ACREDITACION

                 GESTION
              INSTITUCIONAL
PLANES DE                                   GARANTIA A
 MEJORA                                      USUARIOS
ACCIONES
       ESCENARIOS POSIBLES
   ¿CONTRA QUE SE             ¿Quiénes EVALUAN?
      EVALÙA?

   MISION, OBJETIVOS,
    INFRAESTRUCTURA,       ACTORES INSTITUCIONALES
COMPROMISOS DECLARADOS,       (AUTOEVALUACION)
ESTUDIANTES, ACADEMICOS,
 GESTION ADMINISTRATIVA




                               PARES/EXPERTOS
CRITERIOS/ESTANDARES/
                                (ACREDITACION,
 REFERENTES MINIMOS
                             VALIDACION EXTERNA)
DIFERENCIAS ENTRE EVALUAR PARA MEJORAR O
              ACREDITAR…….

       EVALUACION                ACREDITACION
   ASEGURAR LA CALIDAD       GARANTIA DE CALIDAD
   OBJETIVOS/PROPOSITOS      ESTANDARES
   PROCESOS                  RESULTADOS
   ENFASIS EN LA             ENFASIS EN LA
    AUTOEVALUACION             EVALUACION EXTERNA
   PLANES DE MEJORA
Aseguramiento de la
calidad                                Garantía de calidad
   Es un conjunto de acciones          Forma de asegurar que
    planificadas y sistemáticas,         un programa o institución
    implantadas dentro del
    Sistema de Calidad de una
                                         educativa es adecuada
    institución. Estas acciones          para sus fines. Abarca la
    deben ser demostrables para          calidad de la docencia y
    proporcionar la confianza            la de investigación. Se
    adecuada (tanto a la propia          supone que es explícita,
    institución como en su
    entorno) de que se cumplen
                                         por escrito, y pública.
    los requisitos del Sistema de la
    Calidad.
        Funciones de los pares
   Valorar una propuesta y un proceso de
    formación
   Valorar un programa en el marco de un
    proyecto institucional
   Revisar y validar un proceso de autoevaluación
    y sugerir su complementación, si fuere
    necesario.
   Revisar y validar el informe final de la
    autoevaluación
   Juzgar la capacidad de mejoramiento del                    DESPUES

    programa
                                                        DURANTE
   Emitir un juicio sobre la calidad del programa
   Proveer una visión externa sobre procesos ,     ANTES
    estándares, desarrollo académico
   Ayudar a la comunidad a aprender para
    adaptarse a las condiciones de cambio
   Reforzar la confianza en los actores sociales
    involucrados y directivos, acerca de la calidad

								
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