Alvaro Arias - Diapositiva 1
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- 2/24/2011
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Document Sample


Un saludo muy especial a todos los
asistentes
y un agradecimiento al
Licenciado Jorge Tlatelpa,
Coordinador de Información,
Documentación y Transparencia del
Tribunal Electoral
por su amable invitación a este evento
MODELO DINÁMICO PARA LA
ADMINISTRACIÓN MODERNA DE ARCHIVOS
POR
ALVARO ARIAS CRUZ
Bibliotecólogo P.U.J.
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Conferencia presentada en la
JORNADA ARCHIVISTICA: ORGANIZAR PARA PRESERVAR LA
MEMORIA INSTITUCIONAL.
Organizado por la Coordinación de Información, Documentación y
Transparencia del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación.
Mexico D.F. Junio 18 y 19 de 2009
Gestión de la información,
Gestión de documentos,
Archivos, Memoria Institucional,
Transparencia, Estado de
derecho, Gobernabilidad...
"Cuanto más sólida es una
democracia mayor volumen de
información de calidad puede
Alvaro Arias Cruz. Consultor
soportar."
Louis Armand,
extraído de Plaidoyer pour
l'avenir
PROPOSITO DE LA CONFERENCIA
Reflexionar sobre la importancia que tiene una adecuada
gestión de la información y de los documentos para el
mejoramiento de los procesos de decisión a nivel
gubernamental y de las relaciones entre el Estado y los
ciudadanos.
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Alvaro Arias Cruz. Consultor
REVISION DE CONTEXTO
•La gestión de la información y
•la gestión de documentos constituyen la base de la capacidad
de todo Gobierno para
• Prestar servicios a sus ciudadanos/as,
• Cumplir con su obligación de rendir cuentas y
•Proteger los derechos de los/las ciudadanos(as).
•Son un instrumento al servicio del Estado para
•El manejo de las operaciones o gestiones públicas.
•este sentido, constituyen el fundamento para
•Una buena administración de los asuntos públicos, ya que
la actividad estatal se funda en el conocimiento ,
Alvaro Arias Cruz. Consultor
•Consolidar la Memoria Institucional
•. El Estado puede gobernar y decidir con conocimiento de
causa únicamente si dispone de la información necesaria y
pertinente.
MEMORIA INSTITUCIONAL
•ACTIVO INTANGIBLE
•CAPITAL INTELECTUAL
•RADIOGRAFIA DE LA INSTITUCION
• UNIDAD DE INFORMACION
• EVIDENCIA DE CADA PROCESO Y TOMA
DE DECISIONES
Alvaro Arias Cruz. Consultor
• UNICA E IRREPETIBLE
• CONOCIMIENTO DE LA INSTITUCION
(Know How)
RELACION DE CONCEPTOS
Tecnologias Organizacion
SAA/SGD
SGI
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Recursos SGC Informacion
Presentada por Alvaro Arias
Componentes de la Admon. de
Archivos y la Gestion Documental
ORGANIZACIONAL
SAA/
SGD
DOCUMENTAL TECNOLOGICO
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Octubre 1 de 2003 Presentada por Alvaro Arias
DONDE ESTA EL VALOR DE LAS
EMPRESAS?
Valor de Mercado: Nº de acciones x
Valor de cada acción.
Activos Tangibles: los activos
medibles directamente
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Activos Intangibles: Todo aquel
recurso asociado al Capital Intelectual.
Octubre 1 de 2003 Presentada por Alvaro Arias
PriceWaterHouseCoopers
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO - KM
El concepto general de gestión del conocimiento implica
básicamente el desarrollo de la gestión estratégica de las
siguientes áreas (Blanchart, 2000)[1]:
Gestión de la información
Gestión de inteligencia
Gestión de documentación y Archivos
Gestión de recursos humanos
Gestión de innovación y cambio
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Organización del trabajo
[1] Blanchart, Claudio: La Gestión del Conocimiento, Cosmoseguros Nro 74, Panamá, abril de 2000.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
Ocho principios fundamentales a tener en cuenta para introducir la
gestión del conocimiento en una organización:
• 1- El conocimiento se origina y reside en la mente de las
personas.
• 2- El compartir conocimiento requiere confianza
• 3- La tecnología permite nuevas conductas del conocimiento.
• 4- Se debe promover y premiar el hecho de compartir
conocimiento
• 5- El respaldo de la dirección y los recursos son indispensables.
• 6- Las iniciativas de gestión del conocimiento deberían comenzar
Alvaro Arias Cruz. Consultor
con un programa piloto.
• 7- Se necesitan mediciones cuantitativas y cualitativas para
evaluar la iniciativa.
• 8- El conocimiento es creativo y hay que promover su desarrollo
en forma inusual.
•La dimensión Epistemológica del conocimiento
Ikujiro Nonaka y Hirotaka Takeuchi presentan en su libro “The Knowledge-
Creating Company” la teoría de generación de conocimiento organizacional
[NON-95]26. Esta teoría se se basa en el proceso de comunicación del
conocimiento en torno a modos de conversión entre el conocimiento
tácito y el explícito.
CONOCIMIENTO TÁCITO CONOCIMIENTO
EXPLÍCITO
Subjetivo Objetivo
Conocimiento de las experiencias Conocimiento del raciocinio
(Cuerpo) (Mente)
Conocimiento simultaneo Conocimiento secuencial
Alvaro Arias Cruz. Consultor
(Aquí y ahora) (Allí y entonces)
Conocimiento Análogo Conocimiento digital
(Práctica) (Teoría)
Intangible Tangible
CUÁL ES LA IMAGEN DEL ARCHIVO ?
Alvaro Arias Cruz. Consultor
ES UN GRAN PROBLEMA PARA LA EMPRESA
ES UNA MONTAÑA DE DOCUMENTOS (PAPEL/ELECTRONICOS)
ALGUNOS LO VEN COMO EL TRIANGULO DE LAS BERMUDAS
CUÁL ES LA IMAGEN DEL ARCHIVO ?
Alvaro Arias Cruz. Consultor
PROPONGAMOS UNA SOLUCION AL PROBLEMA
• ACABEMOS CON LA MONTAÑA DE PAPEL
• INVIRTAMOS EL PROBLEMA
MODELO DINÁMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
TEORICO MATEMATICO PRACTICO
ORIGEN DEL DOCUMENTO CALIDAD
ASEGURAMIENTO DEL PRODUCTIVIDAD
DOCUMENTO
RELACION COSTO-BENEFICIO
ACCION PROACTIVA
IMPACTO ORGANIZACIONAL
SERVICIO AL CLIENTE
Alvaro Arias Cruz. Consultor
CONTEXTUAL RELACION ANALOGICA - DIGITAL
EFICIENCIA-EFECTIVIDAD-EFICACIA
USO DE TIC´s
IRREPETIBLE
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
MODELO DINÁMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
ORGANIZACIONAL TECNOLOGÍCO
Alvaro Arias Cruz. Consultor
DOCUMENTAL
MODELO DINÁMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
COMPONENTE DOCUMENTAL
CICLO DE VIDA
RECEPCIÓN Y RADICACION
DE
DOCUMENTOS
PRE ACTIVOS DISTRIBUCIÓN A LAS OFICINAS
Alvaro Arias Cruz. Consultor
MODELO DINÁMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
COMPONENTE DOCUMENTAL
CICLO DE VIDA RECEPCIÓN Y
RADICACION DE
DOCUMENTOS
PRE ACTIVOS DISTRIBUCIÓN A CADA DEPENDENCIA
ACTIVOS
OFICINAS
ARCHIVO
Alvaro Arias Cruz. Consultor
SEMIACTIVOS CENTRAL
MODELO DINÁMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
COMPONENTE DOCUMENTAL
CICLO DE VIDA
DOCUMENTAL RECEPCIÓN Y RADICACION
DE
DOCUMENTOS
PRE ACTIVOS DISTRIBUCIÓN A LAS OFICINAS
OFICINAS
CREACIÓN,
ACTIVOS GENERACION Y
TRAMITE DE
“CONSULTA ALTA "
DOCUMENTOS
SEMIACTIVOS ARCHIVO
Alvaro Arias Cruz. Consultor
CENTRAL CONSULTA "MEDIANA "
INACTIVOS
" CONSULTA BAJA "
PERMANENTES ALMACENAMIENTO EXTERNO
MODELO DINÁMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
COMPONENTE DOCUMENTAL
CICLO DE VIDA RECEPCIÓN Y RADICACION
DE
DOCUMENTOS
PRE ACTIVOS DISTRIBUCIÓN A LAS OFICINAS
ACTIVOS
OFICINAS
SISTEMA ÚNICO
ARCHIVO DE CLASIFICACIÓN
Alvaro Arias Cruz. Consultor
SEMIACTIVOS CENTRAL
INACTIVOS
PERMANENTES BODEGAJE
MODELO DINÁMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
COMPONENTE DOCUMENTAL
CICLO DE VIDA RECEPCIÓN Y RADICACION TIEMPO DE
DE
DOCUMENTOS RETENCIÓN
PRE ACTIVOS DISTRIBUCIÓN A LAS OFICINAS DIAS
ACTIVOS 1 AÑO
OFICINAS
3 AÑOS
ARCHIVO 5 AÑOS
Alvaro Arias Cruz. Consultor
SEMIACTIVOS CENTRAL TABLAS DE
RETENCIÓN 10 AÑOS
INACTIVOS
PERMANENTES BODEGAJE 20 AÑOS
HISTORICOS
MODELO DINÁMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
COMPONENTE DOCUMENTAL
CICLO DE VIDA TIEMPO DE
RECEPCIÓN Y RADICACION
DE
DOCUMENTOS RETENCIÓN
PRE ACTIVOS DISTRIBUCIÓN A LAS OFICINAS DIAS
ACTIVOS 1 AÑO
OFICINAS
3 AÑOS
ARCHIVO
Alvaro Arias Cruz. Consultor
5 AÑOS
SEMIACTIVOS CENTRAL TABLAS DE
RETENCIÓN 10 AÑOS
DESCARTE
INACTIVOS
DOCUMENTAL
PERMANENTES - 30% y 45% BODEGAJE 20 AÑOS o ++
HISTORICOS
.
MODELO DINÁMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
COMPONENTE DOCUMENTAL
CICLO DE VIDA RECEPCIÓN Y RADICACION TIEMPO DE
DE
DOCUMENTOS RETENCIÓN
PRE ACTIVOS DISTRIBUCIÓN A LAS OFICINAS DIAS
1 AÑO
ACTIVOS OFICINAS
3 AÑOS
SISTEMA ÚNICO
DE CLASIFICACIÓN
ARCHIVO 5 AÑOS
Alvaro Arias Cruz. Consultor
SEMIACTIVOS CENTRAL TABLAS DE
RETENCIÓN 10 AÑOS
INACTIVOS
ARCHIVOS
VITALES
PERMANENTES BODEGAJE 20 AÑOS
HISTORICOS
MODELO DINÁMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
COMPONENTE TECNOLOGICO
BASE DE DATOS - SOFTWARE PARA
CORRESPONDENCIA
-CORREO ELECTRONICO
- SERVIDORES DE FAX
BASE DE DATOS - SOFTWARE PARA ARCHIVOS
ACTIVA DOCUMENTO ELECTRONICO - SOFTWARE DE IMAGENES
CIRCULACIÓN ELÉCTRONICA - WORKFLOW
ALMACENAMIENTO MASIVO - DISCO OPTICO
- BASE DE DATOS -
SEMIACTIVA ARCHIVOS
"MEDIANA CONSULTA" MICROFILMACIÓN
Alvaro Arias Cruz. Consultor
- SISTEMAS HIBRIDOS
INACTIVA ALMACENAMIENTO MASIVO - MICROFILMACIÓN
"BAJA CONSULTA" BASE DE DATOS - INACTIVOS
EVALUE ORGANICE SIMPLIFIQUE AUTOMATICE INTEGRE
MODELO DINÁMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN
EFICIENTE DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
DOCUMENTAL
Generación y
Recepción
de
Documentos
Proteccion Circulacion
y BD y
Preservacio distribucion
n Sistema de
Clasificacion
Retencion
/ Disposicion
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Consulta y Uso, tramite
Archivos
Recuperacio y acción
Vitales
n
Clasificacio
n y Archivo
REINGENIERIA DE LOS FLUJOS
DE DOCUMENTOS EN LA EMPRESA
SISTEMA MANUAL
ARCHIVO CENTRAL
SISTEMA AUTOMATIZADO BACKUP
- 20%
Alvaro Arias Cruz. Consultor
ARCHIVO CENTRAL
SISTEMA AUTOMATIZADO CON REINGENIERIA
ARCHIVO
- 45%
SCANNER
AMBIENTE TECNOLOGICO TIPICO
DE LA GESTION DOCUMENTAL
RADICACION DE DISTRIBUCION DE GESTION Y ARCHIVO
DOCUMENTOS DOCUMENTOS DE DOCUMENTOS
Publico Creación Nuevo
Documento
Impresión de datos de radicación Incorporación de
Atención de
otros documentos
Punto de Distribución y tramites
Monitoreo de trámites
Control
y
Doc. Docs. Alarma
s
Originales
Físicos Terminación
de tramites
Escaneo Clasificación
de Docs. y Archivo de
Repositorio Documentos
Faxes de
Servidor Servidor de
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Gestión
de Fax Documental Gestión
Documental
Organización y
Correos Servidor de
mantenimiento del
Electrónicos Correo Electrónico
Archivo Físico
OTRO ESQUEMA TIPICO
ACCESO REMOTO
SOFTWARE
DE IMAGENES
CONSULTA SIMULTANEA DE ARCHIVOS
SCANNER
DOCUMENTOS
REPORTES
ALMACENAMIENTO
OPTICO
LIBROS EN
PASTA DURA
Alvaro Arias Cruz. Consultor
LISTADOS DE
COMPUTADOR
SISTEMAS DE TIPOS DE MANEJO MANEJO
GENERACION DOCUMENTOS TRADICIONAL ELECTRONICO
DE ARCHIVOS Y ARCHIVOS DEL ARCHIVO DE LOS ARCHIVOS
Combustibles
Suministros
Integración de la información
Administración
de existencias
Administración aeroportuaria
ERP Movimientos aeroportuarios
Planeación de Manifiestos
los recursos
empresariales
(Finanzas)
Administración de
documentos Intranet/Extranet
Documentos sobre Registro y acceso a
Sistema heredados demanda usuarios
Sistema ASA Indización
Nómina Flujos documentales
Suministros PEMEX
Coreeo electrónico EAI
Otros sistemas
Digitalización de documentos
Programa de transparencia
Control de gestión
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Nuevos, Creativos e Innovadores Modelos de Negocio
El Sistema Integral de Información en ASA. ERP
TIDAP (Tecnologías de la Informática para el Desarrollo de la Administración Pública.
Octubre, 2003
Diseño de Estructuras documentales para
archivos electronicos
1 2 3 4 5 6
CARPETA /
ISAD (G) FONDO SUBFONDO SERIES SUBSERIES EXPEDIENTE DOCUMENTO
ISO
MODELOS DE
DOMINO LIBRARY FILE ROOM FILE CAB RINDER CATEGORI BINDER DOCUMENTO
ESTUCTURA
DOCUMENTAL
OASIS
SUtTON REPOSITORY FILE ROOM GABINET DRAWER FOLDER DOCUMENTO
VEP
ARCHIVO
ECOPETROL INSTITUCIONAL
UR UR
ECOPETROL
PERSONAL
UR
SOPORTE
LOGISTICO
ARCHIVO
INSTITUCIONAL
UR
EXPLORACION Y
PRODUCCION
BIBLIOTECAS
EXPLORACION
UR
Alvaro Arias Cruz. Consultor
FORMATOS
PRODUCCION
UR
CRUDO Y
GAS
OLEODUCTOS ESTRUCTURA DOCUMENTAL GLOBAL
MANTENI
MIENTO
ING. Y GESTION
OPERATIVA
Ejemplo de implementación de una
estructura documental
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Estándares :
• OAIS (Open Architecture Information System)
• Encoded Archival Description - DTD EAD
• Dublin Core Metadata
• DoD 5015.2 (Records Management Applications design criteria
standard)
• ISAD(G) ISARD International Standard Archives Description
• AARC2 Anglo American Rules Cataloguing 2a.ed
• ISO-15489: Norma empleada para diseñar e implementar
Alvaro Arias Cruz. Consultor
sistemas de administración de archivos, tanto de tipo tradicional
como electrónicos.
Criterios de Retencion para
Archivos electronicos
No Criterios de Aplicación Descripción Tiempo de Retención
1 Periodos de retención en Línea Almacenamiento de información Periodos de retención
primario, es decir discos cortos: Horas, Días,
magnéticos semanas, meses
2 Periodos de retención información que se necesita en Periodos de retención
Semiactivos (nearline) el sitio pero fuera de línea. relativamente cortos: Meses,
Almacenamiento de información anos o a veces mucho mas
secundario, es decir en medios
ópticos.
3 Periodos de retención fuera de Almacenamiento de información Periodos indefinidos de
línea. fuera de las oficinas tiempo o periodos
normalmente en cintas específicos de tiempo a
Alvaro Arias Cruz. Consultor
magnéticas conveniencia.
4 Periodo de retención total Es el tiempo durante el cual los Periodos específicos y
datos deben permanecer en un predeterminados
formato legible o procesable por
computador a fin de mantener
su estado de manipulación,
después del cual este debe ser
descartado o limpiado de
cualquiera de los dispositivos de
almacenamiento soportados en
el sistema.
Documento Word
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Captura Automatica de Metadatos
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Declaración del Documento “August weather report”
como un archivo electrónico dentro del SGD
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Clasificación del documento en el SGD
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Apertura del Sistema de clasificación de Archivos
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Que pasa con el correo electrónico?
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Declare y clasifique el documento
Declare, clasifique y asegure
Alvaro Arias Cruz. Consultor
CONTENIDOS DIGITALES DE UN
REPOSITORIO INSTITUCIONAL
Todos los contenidos que se generen como resultado de la actividad administrativa,
científica, académica, legal, contable, cultural de nuestras Instituciones. La garantía de
su carácter viene avalada por la Institución.
Tipos de documentos Digitales
Documentos
Repositorio para Archivo Institucional
administrativos
Legajos
Memorias
Documentos digitales
Informes
Administración Local
Documentación de
Proyectos Metadatos
Manuales
Reportes Técnicos
Textos
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Revistas
Artículos
Libros
Conferencias
Archivos Multimediales
Planos y Mapas
Presentaciones GráficosMapas
Videos
Grabaciones El sistema permitirá el acceso al texto completo de los
contenidos digitales de los repositorios.
REDES DE ARCHIVOS
MODELO CONCEPTUAL Y FUNCIONAL
NIVEL DEPARTAMENTAL Archivo General Departamental ARCHIVOS INTERMEDIOS
NIVEL SECTORIAL Gobernación del Magdalena Red MAN
ARCHIVOS VITALES
1. Sector Cultura 1. Universidad del Magdalena
2. Sector Salud 2. Archivo Histórico
3. Sector Agricultura y Desarrollo
4. Sector Gobierno
5. Sector Educación
6. Sector Hacienda
7. Sector Infraestructura
8. Sector Vivienda
NIVEL MUNICIPAL – 30 ALCALDIAS
SEGUNDA CATEGORIA
QUINTA CATEGORIA
Alvaro Arias Cruz. Consultor
SEXTA CATEGORIA
Red Nacional de Archivos
ARCHIVO GENERAL DE LA NACION
Sector Comunicaciones Sector Cultura Sector Defensa Nacional
Sector Comercio, Industria y Turismo
Sector Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial Sector Protección Social
Nacional
Sector Agricultura y Desarrollo Rural Sector Economía Solidaria
Nivel
Sector Relaciones Exteriores Sector Educación Nacional
Sector Seguridad Sector Estadística
Sector Transporte Sector Función Pública
Sector Presidencia de la República Sector Interior y de Justicia
Sector Planeación Sector Hacienda y Crédito Público
13 Ministerios RAVEC Sector Minas y Energía
Categoría Especial Primera Categoría Cuarta Categoría Red WAN
Departamental
Sector Cultura
Sector Salud
Sector Agricultura y Desarrollo 32 Gobernaciones Departamentales
Nivel
Sector Gobierno
Sector Equidad Genero
Sector Hacienda
Sector Infraestructura
Sector Vivienda
Red MAN
1099 Alcaldías Locales
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Categoría Especial
Primera Categoría
Municipal
Nivel
Sexta Categoría
Sexta Categoría
Nuevos retos para los profesionales en
administracion de informacion, documentacion y
archivos
FUNCIONALIDADES ESCENARIOS GED ID GD AE PC GC DA
CREACION DE CONTENIDOS
a a a
FORMATOS PARA PRESENTACION DE LOS
CONTENIDOS a a a
CAPTURA DE DOCUMENTOS
a a a a a
CREACION DE REPOSITORIOS DE
CONTENIDOS a a a a a a a
FLUJOS ELECTRONICOS DE TRABAJO
a a a a a
CREACION DE CONTENIDOS PARA AMBIENTES
WEB a a a a a a
Alvaro Arias Cruz. Consultor
CATEGORIZACION DE CONTENIDOS
(TAXONOMIAS) SISTEMAS CLASIFICACION
AUTOMATICOS
a a a a a a
INDIZACION AUTOMATICA DE DOCUMENTOS
a a a a a a
SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS Y
DOCUMENTOS SGD, FIRMAS ELECTRÓNICAS a a a a a a
PRESERVACION DE LOS DOCUMENTOS
ELECTRÓNICOS a a a a a a
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Relaciones con nuestros usuarios:
Canales de Contacto con el CIUDADANO
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Arquitectura Básica
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Servicios y beneficios de
hoy
• Mensajes de texto,
• Audio e imágenes,
– Música y fotos
• Mensajes instantáneos,
• Acceso a Internet,
•
Alvaro Arias Cruz. Consultor
E-mail
• Chat
Cual podría ser nuestro
papel?
• Desarrollar las características propias de la navegación
de contenidos dentro de ambientes de interacción móvil
• Desarrollo y personalización de la Taxonomía
• Producción de contenidos para ambientes móviles
• Desarrollo de servicios ARCHIVISTICOS para
ambientes móviles
Alvaro Arias Cruz. Consultor
SERVICIOS ARCHIVISTICOS SOBRE
PLATAFORMAS MOVILES
– Acceso a bases de datos documentales
– Acceso a servicios de referencia en linea
– Acceso a catálogos OPAC´s
• Biblioteca de la Universidad del Cauca en Popayan
– Redes de producción de contenidos
• Repositorios Institucionales de Archivos
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Aplicaciones en movilidad
Comercio
Tiendas
Subastas
Entradas
Reservas
Entretenimiento
Tonos e iconos
Juegos
Música
•BIBLIOTECAS
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Apuestas
Servicios financieros Sanidad •ARCHIVOS
Bolsa Informes de gastos •CENTROS
Banca Hojas de ruta DOCUMNETALES
Publicidad Servicio a domicilio
Mañana que nos espera? La Sociedad de la Información móvil (SI-m)
MUCHAS GRACIAS
ALVARO ARIAS CRUZ
Consultor Internacional
aariascr@hotmail.com
Movil 57 3113150774 o 57 3174362983
Alvaro Arias Cruz. Consultor
Bogotá, Colombia
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