Docstoc

DOWNLOAD - Product Catalogue

Document Sample
DOWNLOAD - Product Catalogue Powered By Docstoc
					 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Product Catalogue 
 

 

 
    1st Quarter, 2008 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

             

 
        


        

        

        

                                                 DU PONT TELECOM 
      
        
     Du Pont Telecom specialises in the distribution of a diverse range of sophisticated telecommunications 
     products for the Sub‐Saharan African Markets. Along with Investec Bank and Liberty Life, the Du Pont 
        
     Telecom management has substantial shareholding, ensuring uncompromising commitment to 
     customers. 
        
     We provide business assessment and strategy revision services, management training on all aspects of 
        
     voice communication, and the management tools to oversee these services. Our innovative style allows 
     us to develop cost‐efficient solutions and provide value added service to our Partners. As a premier 
        
     provider of world‐class technology we differentiate ourselves by providing customer‐focused service 
     excellence and are committed to continuous measurement to improve our service levels.  
        
                                                     OUR VISION 
                                                           
        
     To be a leading telecommunications solutions provider in sub‐Saharan Africa, dedicated to providing 
     Cost‐efficient and effective tailor‐made, telecommunications hardware and service solutions that are of 
        
     benefit to partners and clients alike.  

        

        
                                            Warranty and Repairs
                                                            
  All distributed hardware carries a standard 12 month factory warranty. Out of Warranty Trade‐ins are available 
          
  and our Local “walk‐in” Repair Center in Johannesburg offers free testing and reporting for faulty stock. 

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

                                                     Product Index
                                                                 

           Audio Conferencing: 
              ‐ Wired  Conference Phones                              ‐                                     Page 1          
              ‐ Wireless Conference Phones                            ‐                                     Page 4 
           Automated Attendants                                       ‐                                     Page 6 
           Contact Center Solutions                                   ‐                                     Page 8 
        
           Cordless Telephones                                        ‐                                     Page 11 
           CRM / Service Desk Solutions                               ‐                                     Page 14 
           Doorphones and Access Control Systems                      ‐                                     Page 16 
           Fax Servers                                                ‐                                     Page 20 
           Fixed Wireless Payphones                                   ‐                                     Page 22 
           Fixed Wireless Terminals                                   ‐                                     Page 25 
           Headsets: 
              ‐ Wired Headsets                                       ‐                                      Page 27 
              ‐ Wireless Headsets                                    ‐                                      Page 29 
              ‐ PC Headsets                                          ‐                                      Page 31 
              ‐ Headset Combos & Diallers                            ‐                                      Page 33 
              ‐ Accessories                                          ‐                                      Page 35 
           Hospitality Management Software                           ‐                                      Page 37 
           Internet Service Provider (ISP) Services                  ‐                                      Page 39 
           Least Cost Routing: 
              ‐ Voice Connectivity Packages                          ‐                                      Page 41 
              ‐ Fixed Cellular Terminals                             ‐                                      Page 42 
        
              ‐ Fixed Wireless Terminals                             ‐                                      Page 48 
              ‐ Data Connectivity Packages                           ‐                                      Page 49 
        
              ‐ Data Connectivity Hardware                           ‐                                      Page 50 
           Managed Services                                          ‐                                      Page 51 
           Messaging on hold                                         ‐                                      Page 54 
           Mobile Handsets                                           ‐                                      Page 56 
           Networking Equipment                                      ‐                                      Page 58 
           PABX / Telephone Systems                                  ‐                                      Page 60 
           PC Hardware & Software                                    ‐                                      Page 63 
           Single Line Telephones (SLT)                              ‐                                      Page 65 
           SMS Solutions                                             ‐                                      Page 68 
           Telephone Management Systems                              ‐                                      Page 70 
           Unified Messaging / Communications                        ‐                                      Page 72 
           UPS Systems                                               ‐                                      Page 74 
           Video Conferencing                                        ‐                                      Page 76 
           Video over GSM                                            ‐                                      Page 78 
           Voice Logging / Recording                                 ‐                                      Page 80 
           Voicemail Systems                                         ‐                                      Page 84 
           VoIP (Voice over Internet Protocol) Services              ‐                                      Page 87 
        
           VoIP Hardware                                             ‐                                      Page 89 



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Wired Conf ‐ header 

        

        

        

        

                                    

        

        

        

        

                          Audio Conferencing 
                                                   (Wired) 
   
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Audio Conferencing ‐ Wired 

        

         Your conference room phone is one of your most valuable collaboration assets. But even in smaller 
         or medium‐sized conference rooms, calls are productive and efficient when participants can hear 
         clear, crisp voice quality ‐ even during simultaneous conversations. Only Polycom's Acoustic Clarity 
         Technology delivers the best sound quality with impressive microphone range, ensuring all your 
         conference calls are loud and clear.  
          
         Polycom brings unprecedented price and performance to voice conferencing and collaboration, 
         making it an affordable productivity tool for more employees and organizations. No wonder that so 
         many people around the world are using Polycom voice solutions to enhance collaboration and gain 
         a competitive advantage, all while reducing costs. 
        
           From the conference room to executive suites and everything in between, Polycom has the right 
        
           voice solution to enhance any business communication need. 
        

        
                                               VoiceStation® 300
                                               Crystal‐clear conferencing for smaller rooms and desktops  
        
                                                 • Acoustic Clarity Technology for natural, free‐flowing 
                                                   conversations  
        
                                                 • Dynamic Noise Reduction to reduce background noise  
                                                 • Up to 7‐feet of 360‐degree microphone coverage  
        
                                                 • Compact industrial design fits well on a desk or small table 
        

        
                                               VoiceStation® 500
                                               Bluetooth‐enabled voice conferencing designed for offices and small 
                                               meeting spaces 
                   
                                                 •   Bluetooth Connectivity to Mobile Phones or PC’s  
                                                 •   Wired Connectivity when Bluetooth is unavailable  
                                                 •   Dynamic Noise Reduction to reduce background noise  
                                                 •   Up to 7‐feet of 360‐degree microphone coverage  
                                                 •   Compact industrial design fits well on a desk or small table 
        

        

        

         Du Pont Telecom also distributes the Polycom range of SIP Phones which can be connected to any IP‐
           based PABX; please refer to the VoIP Hardware section for more information. 
        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Audio Conferencing – Wired continued... 

        
      Polycom® has been the worldwide conference phone market leader since 1992. With industry leading 
      acoustic echo cancellation, patented noise cancellation, and easy‐to‐use configuration software, the 
        
      Polycom products perform well even in challenging acoustical environments and produce clear, crisp 
      voice quality ‐ even during simultaneous conversations.  
        

        

        
                                                 SoundStation 2®
                                                 Remarkable voice quality. The new standard for everyday 
                                                 conferencing  

                                                   • Acoustic Clarity Technology for natural, free‐flowing 
                                                       conversations  
                                                   •   Dynamic Noise Reduction to reduce background noise  
                                                   •   Up to 7‐feet of 360‐degree microphone coverage  
                                                   •   Ideal for small to medium conference rooms 
                                                   •   Available with or without LCD display 
        

                                                 SoundStation 2EX®
                                                 The true leader of the pack 
        
                                                   • Industry‐leading full duplex for natural, simultaneous two‐way 
                                                       conversation  
                                                   • Dynamic Noise Reduction (DNR), provides maximum 
        
                                                       microphone sensitivity and reduces room/background noise  
                                                   • Offers 360‐degree microphone coverage with intelligent mixing  
        
                                                   • Speak in a normal voice and be heard clearly up to ten feet away 
                                                   • Add traditional telephone features* like redial, mute, transfer, 
                                                       and hold 
                                                   • Support for up to two external microphones 
                                                   • IP Version (Polycom IP4000) also available 
        

                                                 Polycom SoundStation VTX1000 
                                                 The world’s first wideband conference phone  
        
                                                   •   Acoustic Clarity Technology  
                                                   •   Unparalleled room coverage, Revolutionary Voice Quality 
                                                   •   Speak Naturally from 2‐feet to 20‐feet away  
        
                                                   •   Provides full room coverage for a 54’ x 40’ room 
                                                   •   Fully Software Upgradeable 
        

        

        
           Du Pont Telecom also distributes the Konftel range of Audio Conferencing devices. Should you require 
           any further information, please do not hesitate to contact us. 

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

                           Audio Conferencing 
                                                  (Wireless) 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Audio Conferencing ‐ Wireless 

        

        
      Ideas discussed over conference are important. Ideas like how to grow your business, streamline 
      operations and boost sales. Collaboration tools like audio‐conference phones facilitate 
        
      communication of ingenious ideas, ensuring your teams are on the same page and keeping you in 
      touch with customers. Your ideas have a mind of their own and definitely are not confined in one 
        
      place, so why should your conference phone be? 
        
      Introducing our range of Wireless audio‐conference phones for the 21st century. Conference phones 
      that move as fast as your business, being accessible where you need it, when you need it. Run with it. 
        
      Do with your conference phone what you do with your ideas.
        

        

                                               Polycom SoundStation Wireless 
                                               Remarkable Voice Quality. Wireless Freedom. 
                
                                                 •   Acoustic Clarity Technology 
                                                 •   Roam up to 50m from Base Station 
                                                 •   LCD Display 
                                                 •   Full Duplex speaker phone 
                                                 •   Same features as the SoundStation2 range 
                                                 •   Proven 2.4GHz or 1.9GHz Wireless Technology 
                                                 •   Up to 24 hours of talk time 
                
                                                 •   Standard Headset cable enables Cell Phone connectivity, Dialling 
                                                     and Participation 

                

                                               B081 DECT Conference Phone
                                               Collaborate wirelessly, when and where you need to 
                
                                                 •   DSP Technology for superior Audio Quality 
                                                 •   LCD Display 
                                                 •   Full Duplex speaker phone 
                                                 •   Volume level adjustment 
                                                 •   Phone book 
                                                 •   Mute with LED Indicator 
                                                 •   Redial and Transfer facility 
                
                                                 •   Adjustable Ringer volume 
                

                

                




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


                

                

                

                

                

                

                

                

                

                

                

                

                   Automated Attendants 
                

                

                

                

                

                

                

                

                

                

                

                

                

                




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


                

       Automated Attendant 

                

         
       Your customers and clients expect their calls to be handled quickly or routed to the appropriate 
      person or department. This is where ITS Telecom / BoXiT Automated Attendant Systems can offer 
         
      valuable support. They guarantee efficient call management for your business and ensure higher 
      availability around the clock. 
         
       
      Our enhanced Automated Attendant systems can also offer extensive functionality of Speech 
         
      Recognition to direct customers to their desired extension more intelligently and quickly. Internal 
      functionality also allows automatic redirect of calls to the right extension with no need for operators 
         
      which is ideal for companies with no DDI (Direct dialling inward). 
         

        
                                             EAR1000 / EAR2000 Automated Attendant 
                                             The Ear 1000 (1 port) / 2000 (2 port) is a compact stand alone 
                                             Automated Attendant system that provides 9 minutes of recording 
                                             time that allows you to play different greetings for day, night or 
                                             holiday and help to reduce the need for additional personnel to 
        
                                             handle incoming calls 
        
                                                •   Connects to any PABX through Analog Extension Ports 
                                                •   Available in 1 or 2 ports (simultaneous call handling) 
                                                •   9 minutes recording time for greetings 
                                                •   DTMF programmable 

        

                                             EAR4000 / EAR5000 Automated Attendant 
                                             Ideal for organizations that need an efficient automated attendant 
                                             tool combined with a limited voice mail solution. Organizations can 
                                             choose between the Ear 5000 with its inherent 8 mailboxes and the 
                                             2 mailboxes of the Ear 4000. Both products are expandable from 2 
                                             to 4 ports 
        

                                               •    Connects to any PABX through Analog Extension Ports 
                                               •    Answers 2 or 4 calls simultaneously 
                                               •    8 Mailboxes (EAR5000) or 2 Mailboxes (EAR4000) 
                                               •    3 Hours (EAR5000) or 1 Hour (EAR4000) recording time 
                                               •    39 Script Menus 
                                               •    Ability to dial an extension directly through a Script, Sub‐Script 
                                                    or Directory listing

        
           Please be sure to check the Voicemail section for a wider range of Voicemail and Automated 
        
           Attendant systems. 



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

                Contact Center Solutions 
        

        

        

        

        

        

                                                                     

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
         


         

        Contact Center Solutions 

         
         The RUBY call centre management system is the ultimate generic solution for supervisors and 
         
         managers who wish to effectively manage call groups and agents in real‐time. The appearance of 
         on‐line flash update information on supervisors’ screens, wallboards and soft‐boards enables you to 
         know the status of all your call groups and agents at any time.  
          
         As  you  are  probably  aware,  selecting  this  kind  of  Technology  is  not  a  decision  that  can  be  made 
         without  considering  the  impact  this  platform  can  or  may  have  on  your  Business,  your  current 
         Business  Processes,  existing  technology  and  future  technology  requirements  and  most  of  all  the 
         People.  We  at  Du  Pont  Telecom,  feel  that  we  are  in  a  unique  position  to  cater  for  all  these 
         requirements.  
          
         The following information will give you an overview of the solution, as well as enable you to have a 
         better view of the capabilities of the solution. In the Call Center environment, the objective is to: 
              1. Improve Agent Efficiency by managing your Customers Agents 
              2. Ensure scalability 
              3. Ensure control and management of the Call Centre is in the Managers hands – in REAL TIME 
              4. No need for ongoing Professional Services and Technical intervention
         

           
  Features 
  RUBY supports the following features as a standard (if supported by the respective PABX): 
           
  Real‐time monitoring: 
           
            •       Number of calls per group 
            •       Total agents per group 
            •       Total agents available to take calls (logged in) 
            •       Total agents not available (logged out) 
            •       Number of calls taken per hour 
            •       Number of calls in the queue  
            •       Number of unanswered calls 
            •       Longest time spent in the queue 
            •       Average call service time 
            •       Average time in queue 
            •       Average call ring time 
           
            •       Total time spent at work (clock‐in) from network login 
            •       Total time spent in the ACD (login) 
            •       Applications used or opened on the agent’s workstation  
            •       Time spent per application on the agent’s workstation 
            •       Total application usage per group 
            •       Service level reached 
   
           
  Service level analysis and projection 
  RUBY  utilizes  real  Erlang  formulas  to  calculate  service  levels  and  projections.  The  calculations  are  done  using 
           
  variables gathered from the PABX.  
   
         Continues on the following page... 

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
         


         

        Contact Center Solutions continued... 

         
 Forecasting 
 Erlang   formulas  are  used  to  calculate  the  amount  of  agents  required  to  fulfil  the  specific  requirement.  The 
 variables are entered by the supervisors and so is not PABX‐dependent. 
          
  
 Scheduling 
          
 This  operates  the  same  as  outlined  above,  but  instead  of  supervisors  entering  the  variables,  the  variables  are 
 gathered from historical information. Thus the specific variables are PABX‐dependent. 
          
  
 Application resource management 
          
 The  information  required  is  gathered  from  the  agent’s  workstation  and  so  is  not  dependent  on  the  PABX.  All 
 information is generated from the client application running on each workstation. 
          
  
 Alarm indicators/ flash bars 
          
 Factors that can affect the service level offered to customers are critical. These factors have a direct impact on 
          
 the service level offered, so the quicker they are identified, the better the service level offered. Such factors will 
 typically  be:  total  calls  received;  agents  logged  in;  average  service  time;  calls  in  queue;  average  time  in  queue; 
          
 maximum time in queue; etc. These factors are displayed in a specially designed flash bar indicator built into the 
 supervisor screen.  
          
 Supervisors  configure  the  thresholds  per  individual  factor  they  don’t  want  exceeded,  and  RUBY  generates  an 
          
 alarm if any thresholds are exceeded. The alarms can take the form of one or a combination of the following: the 
 flash bars can change colour indicating an exception and/or a voice prompt can draw attention to the exception. 
          
 All of the indicators (factors) are in a real‐time mode, thus by managing the flash bars the overall performance of 
 the call centre and/or call group can be perfected.   
          
  
 Historical reporting 
          
 The reporting generated from historical information is based on information gathered from the real‐time 
 gathering of specific data used for real‐time monitoring. If all the required information is supplied by the PABX 
          
 then the reporting reflects this 100%. Some of the historical reports that can be generated are listed below.  
          
        •      Group report 
        •      Agent daily report 
        •      Agent session report 
        •      Agent summary report 
        •      Graphical reporting 
          
         
 Conclusion 
          
 The RUBY call centre management system provides the supervisor and/or management with a totally generic and 
 real‐time  management  tool  for  effectively  managing  a  call  centre  and/or  call  group  to  the  satisfaction  of  all 
          
 parties concerned. 
                   

                  

                 
       Call Center Solutions are customer specific and requires in‐depth investigation. Please contact one of 
                                                            
       our qualified consultants for Pre‐sales Assistance.

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


                

                

                

                

        

        

        

        

        

        

        

        

              Cordless DECT Telephones 
        

        

        

        

        

        

                                           

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Cordless Analog DECT Telephones 

        
     Raise your expectations. Whether you’re looking for a professional office‐communications solution or a 
        
     perfect family network for your home, Cordless phones allow you to create your individual phoning 
     center. 
        
      
     Convenience means having no strings attached. Move around freely while you chat on the phone or 
        
     take the handset with you to be within reach even when you’re not nearby. 
        

                                              Qualitel E3300
                                              Cost Effective with remarkable voice quality. The new standard for 
                                              everyday SOHO cordless telephony  

                                                •   Connects to an Analog Line or Extension 
                                                •   GAP compliant 
                                                •   20 Number Memory 
                                                •   Caller Identification 
                                                •   Last 5 number redial 
                                                •   Ringer and Melody Adjustable 
        

        
                                              Siemens Gigaset A160
                                              Reliable entry in cordless communication for price sensitive 
                                              minimalists  
        
                                                •   Connects to an Analog Line or Extension 
                                                •   50m Indoor, 300m Outdoor range 
                                                •   Operation of up to 4 Handsets per Base Station 
                                                •   GAP Compliant 
                                                •   Caller Line Identification 
                                                •   Optional Integrated Answering Machine 
                                                •   10 Ringer Melodies 
        

        
                                              Siemens Gigaset C450
                                              The phone that makes modern communication and information 
                                              easier  
        
                                                •   Connects to an Analog Line or Extension 
        
                                                •   50m Indoor, 300m Outdoor range 
                                                •   Operation of up to 4 Handsets per Base Station 
        
                                                •   GAP and SMS Compliant 
                                                •   Caller Line Identification 
                                                •   100 Entry Phonebook 
                                                •   Intercom and Handsfree facility 
                                                •   10 Ringer Melodies available (with 5 Polyphonic tones) 
                                                •   Optional Integrated Answering Machine 

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Cordless Analog DECT Telephones continued... 

        
      Gigaset cordless phones offer superior voice quality and easy‐to‐use, cutting‐edge features that make 
     every conversation a pleasure. Choose the convenient of hands‐free talking, an integrated answering 
        
     machine and extra‐long talk time or the flexibility of SMS functionality and PC connectivity. No matter 
        
     what type of telephone you're looking for, there's a reliable, user‐friendly Gigaset that's perfect for you. 

        

                                                Siemens Gigaset E455
                                                The robust cordless phone with touch of elegance  
        
                                                   •   Connects to an Analog Line or Extension 
                                                   •   50m Indoor, 300m Outdoor range 
                                                   •   Operation of up to 6 handsets with up to 4 base stations 
                                                   •   GAP and F‐SMS compliant 
                                                   •   150 Number Memory 
                                                   •   Caller Identification 
                                                   •   Colour Display 
        

                                                Siemens Gigaset SL560
                                                Exceptional design with the personal touch for mobile phone affline 
                                                users  

                                                   •   Connects to an Analog Line or Extension 
                                                   •   Supports Bluetooth for Headset and Data Connectivity 
        
                                                   •   50m Indoor, 300m Outdoor range 
                                                   •   Operation of up to 6 Handsets with up to 4 base stations 
        
                                                   •   GAP Compliant 
                                                   •   Caller Line Identification 
                                                   •   Optional Integrated Answering Machine 
                                                   •   10 hour Talk time 

        
                                                Siemens Gigaset C450IP
                                                VoIP and fixed line connectivity – VoIP without a PC  

                                                  •    Connects to an Analog Line / Extension or IP / Ethernet 
                                                  •    50m Indoor, 300m Outdoor range 
                                                  •    Operation of up to 6 Handsets per Base Station 
                                                  •    GAP, SMS, SIP, RTP, DHCP and STUN Compliant 
                                                  •    Caller Line Identification 
                                                  •    100 Entry Phonebook 
        
                                                  •    Intercom and Handsfree facility 
                                                  •    10 Ringer Melodies available (with 5 Polyphonic tones) 
        
                                                  •    Colour Display 
        
       Many more makes, models and accessories including headsets are available. Please contact us for 
       more information. 
         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

           CRM / Service Desk Solutions 
        

        

        

        

        

        

        

                                

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       CRM / Service Desk Solutions 

        
     Numara Software solutions deliver an affordable and easy‐to‐use suite of IT management and network 
     monitoring tools to automate common tasks and enable Web‐based self‐service, allowing you to 
        
     concentrate on larger projects. 
        

  Numara FootPrints is designed to help companies: 
         
      • Align their service desk management functions with the needs of the business 
      •  Replace an existing service desk management solution that is not scalable, too expensive to maintain or too 
          cumbersome to upgrade 
      •  Automate business processes in multiple areas of the organization 
   
         
  The scalable Numara FootPrints 8 delivers powerful capabilities at a price that other enterprise solutions cannot 
  match.   
         
   
  Numara FootPrints will help you implement best practices for IT service management and compliance. Our 
         
  software supports multiple components of the ITIL‐compatible service desk and has received PinkVerify™ 
  certification for incident, problem, change and configuration management functions. Many of our customers 
         
  have also used Numara FootPrints to meet Sarbanes‐Oxley requirements for IT compliance.  
         
  ITIL®‐compatible Numara FootPrints gives you comprehensive, easily customized capabilities at an affordable cost 
  of ownership: 
         
      • "ITIL Wizard" for easy creation of full IT Service Management framework with no custom programming, in 
         just minutes.  
      • Customizable Configuration Management Database (CMDB) with a powerful import tool, relationship 
         visualization and integration to other key service management processes. 
      • Ergonomic User Interface offers a multitude of time‐saving features and a modern look and feel. 
      •  Highly customizable Homepage Dashboard includes personalized assignments, appointments, graphical 
          metrics and RSS feeds. 
         
      • Progressive data presentation and visualization functionality provides a faster and more efficient way of 
         providing content to the desktop. 
      • Unique project‐based architecture allows you to automate multiple business processes in a single 
         application, each with its own fields, forms, users, workflow and settings. 
             
  Easy to Administer Automation tools 
         
      • AutoField field automation tool streamlines your processes and scales up to the largest implementations 
      •  InstaCalc mathematical formula tool for calculating cost analysis, project requirements, purchasing and 
          more 
      •  Mirroring and enhanced business processes in virtually every area, including Escalation, Change 
          Management, Customer Self Service and Surveys, User Management, Scheduling and Availability and 
                   
          Service Level Management  
        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

      Doorphones and Access Control 
        

        

        

        

        

        

        

        

                                

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Doorphone and Access Control Systems 

        
       From our simplest code locks to the most sophisticated VoIP access control systems, ITS Telecom 
       provides all kinds of complete communications solutions, making them ideal for various interfaces, 
        
       business and residential applications. 
        
    Pancode: 
        
    The Pancode systems provide full duplex telephone communication through hands‐free operation and control 
    door opening via touch‐tone telephones. The door phones enable authorized visitors to enter a 4‐digit access 
        
    code to unlock the entrance door. A direct extension can be also dialled upon arrival.  
        

                                           Pancode ‐ Metal Keypad 
                                             •   Connects to any PABX through an Analog Extension Port 
                                             •   Aluminium Case 
                                             •   Metal Keypad 
                                             •   Optional B&W or Colour Video Camera 
                                             •   Outdoor/Indoor Installation 
                                             •   Illuminated Buttons 
                                             •   Speed Dial button 
        

                                           Pancode ‐ Piezo Keypad 
                                             •   Connects to any PABX through an Analog Extension Port 
                                             •   Aluminium Case 
                                             •   Piezo Keypad 
                                             •   Optional B&W or Colour Video Camera 
                                             •   Vandal and Weather resistant 
                                             •   Outdoor/Indoor Installation
        
                                           Pancode ‐ Piezo Keypad / Flush Mount 
                                             •   Connects to any PABX through an Analog Extension Port 
                                             •   Aluminium Case 
                                             •   Piezo Keypad in Flush Mount style 
                                             •   Optional B&W or Colour Video Camera 
                                             •   Vandal and Weather resistant 
                                             •   Outdoor/Indoor Installation
        

                                           Pancode – Rubber Keypad 
                                             •   Connects to any PABX through an Analog Extension Port 
                                             •   Plastic Case 
                                             •   Rubber Keypad 
                                             •   Indoor Installation 
                                             •   Speed Dial button 
        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Doorphone and Access Control Systems continued... 

       
  Pantel: 
       
  These one‐button systems with a hotline function provide you with instant audio and/or video communication 
  and building access control. Suitable if you want visitors to easily get in touch with a receptionist. For indoor 
       
  and outdoor use. 
        

                                          Pantel ‐ Metal Single Button 
                                            •   Connects to any PABX through an Analog Extension Port 
                                            •   Aluminium Case 
                                            •   Metal Single Button 
        
                                            •   Optional B&W or Colour Video Camera 
                                            •   Outdoor/Indoor Installation 
        
                                            •   Illuminated Name Plate 
                                            •   Speed Dial button 

        
                                          Pantel – Piezo Single Button 
                                            •   Connects to any PABX through an Analog Extension Port 
                                            •   Aluminium Case 
                                            •   Piezo Single Button 
                                            •   Optional B&W or Colour Video Camera 
                                            •   Vandal and Weather resistant 
                                            •   Outdoor/Indoor Installation 
                                            •   Speed Dial button 

        
                                         Pantel – Piezo Single Button / Flush Mount 
                                            •   Connects to any PABX through an Analog Extension Port 
                                            •   Aluminium Case 
                     
                                            •   Piezo Single Button in Flush Mount style 
                                            •   Optional B&W or Colour Video Camera 
        
                                            •   Outdoor/Indoor Installation 
                                            •   Speed Dial button 

        
                                          Pantel – Rubber Single Button 
                                            •   Connects to any PABX through an Analog Extension Port 
                                            •   Plastic Case 
                                            •   Rubber Single Button 
                                            •   Indoor Installation 
                                            •   Speed Dial button 

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Doorphone and Access Control Systems continued... 

        
    Pandoor: 
        
    The Pandoor system in combination with the optional video camera provides the ultimate audio / video 
    communication for residential applications. 
        

        
                                           Pandoor ‐ Metal Keypad 
                                             •    Connects directly to the PSTN (Telkom) 
                                             •    Aluminium Case 
                                             •    Metal Keypad 
                                             •    Optional B&W or Colour Video Camera 
                                             •    Outdoor/Indoor Installation 
                                             •    Illuminated Buttons 
                                             •    Speed Dial button 
                                             •    Optional Door Opening Controller for 2 Pandoor Units 
        

        

        
    Pancode / Pantel IP: 
    On the basis of a VoIP Interface, ITS Telecom Access Control systems combine various functionalities for richer, 
        
    more integrated communications in one converged IP network. 
        

                                            Pancode IP ‐ Piezo Keypad 
                                              •   Connects to any PABX through an IP / SIP Extension 
                                              •   Aluminium Case 
                                              •   Piezo Keypad 
        
                                              •   Optional B&W or Colour Video Camera 
                                              •   Vandal and Weather resistant 
        
                                              •   Outdoor/Indoor Installation 
                                              •   Speed Dial Button 
                                              •   Power over Ethernet Support 
        

        
                                           Pantel IP – Piezo Single Button 
                                              •   Connects to any PABX through an IP / SIP Extension 
                                              •   Aluminium Case 
                                              •   Piezo Single Button 
                                              •   Optional B&W or Colour Video Camera 
                                              •   Vandal and Weather resistant 
                                              •   Outdoor/Indoor Installation 
                                              •   Speed Dial button 
                                              •   Power over Ethernet Support

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

                                                 

        

        

        

        
                                      Fax Servers 
                              (Direct PSTN or PBX Connectivity) 
        

        

        

        

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Fax Servers 

                                                            
                  ®
     LightningFAX  Enterprise Edition is award‐winning fax server software that empowers organizations 
                                                            
     with cost‐effective desktop email faxing and fax broadcasting. Users send and receive faxes directly 
     from their existing email clients, or from T.37‐compliant multifunction printers (MFPs). LightningFAX 
         
     consolidates fax hardware and analog fax lines into a single system. Say good‐bye to fax‐related leasing, 
     maintenance and supply costs. Organizations are saving thousands of rands a year using LightningFAX. 
         

        
 Reducing Telecom Costs 
 LightningFAX boosts productivity by 90% over traditional manual faxing, since users no longer need to make time‐
        
 consuming trips to the fax machine. LightningFAX can reduce telecom costs by 40% or more over traditional faxing. 
 In multi‐branch organizations, long‐distance fax charges are drastically reduced through LightningFAX’s built‐in Least 
        
 Cost Routing (LCR). Faxes travel over the IP network until they reach the closest PSTN connection to their final 
 destination. 
        
  
        
 Fax Automation and Document Workflow
 LightningFAX’s ActiveX and API toolkits give you powerful tools for integrating fax into your enterprise’s document 
        
 workflow and automating repetitive or sensitive operations. 
 LightningFAX gives you options such as its powerful SendFAX interface, which provides advanced annotating and 
        
 broadcasting functions for your power users. 
  
        
 A Future‐Proof Investment
 LightningFAX multiserver architecture can easily accept additional fax servers to accommodate any growth in fax 
        
 volume. For IP networks, you can easily migrate to boardless FoIP (Fax over IP). 
        
 Benefits 
 Easy Integration 
        
 LightningFAX easily integrates with existing databases, applications and groupware tools, even using existing 
 directories and phone books. 
        
  
 Scalability 
        
 LightningFAX boasts a robust multiple fax server architecture, built to be the most scalable fax server around. Easily 
        
 add servers as you expand your organization to different locations. 
  
        
 Reliability 
 LightningFAX has been implemented in mission‐critical applications around the world. 
        
 When fax is an essential part of your business process, features like load balancing and failover support (using 
 Windows clustering) and distributed processing make LightningFAX the obvious choice. For complex and unique 
        
 deployments, our team of experienced support professionals is second to none.  
  
        
 Flexibility 
 A host of administration features like Batch Fax API, scripting support, billing codes, and remote monitoring give you 
        
 powerful control over transmission, logging, delivery and notification of faxes.  
 Users can send individual faxes or fax broadcasts from their familiar email programs, a Web interface, or the 
        
 feature‐rich LightningFAX SendFAX Client. Faxes can be sent immediately or scheduled. 
        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

                                                 

        

        

        

        

        

               Fixed Wireless Payphones  
        

        

        

        

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Fixed Wireless Payphones 

                                                            
    Du Pont Telecom distribute a full range of payphones into the South African and African markets, 
    including Telular, Bluetel, Tellumat, Adondo and Axesstel. These phones are all available for delivery 
                                                            
    within 24 hours, accessories and repairs for all devices under warranty are carried out in‐house.  
        

                                               Axesstel PG530
                                               This GSM/GPRS phone provides voice calling with superior sound 
                                               quality and easy to use two‐way text messaging allowing users to 
                                               stay in touch with family, friends and colleagues.  
        
                                                 •   GSM/GPRS Quad‐Band Voice and Data 
                                                 •   Two‐Way SMS Messaging 
                                                 •   Polyphonic Ringtones 
                                                 •   Backlight Display 
                                                 •   Speaker Phone 
                                                 •   Battery Backup
        
                                               Adondo
                                               Adondo is a “business in a box” containing all the equipment you 
                                               need to set up shop to retail telephone access to any community, 
                                               anywhere within mobile network coverage. 
                                                
                                               With the Adondo, you can start off with a small handful of phones 
                                               and add lines as demand grows, or you can start off big and branch 
                                               out. Because the Adondo is so mobile, you can easily move your 
                                               business to where the market is most lucrative, without having to pay 
        
                                               for costly installation of new landlines. 
        
                                               Telular COM415
        
                                               The 415 series supports all the features of a traditional desktop 
                                               phone including: 
        

                                                 • Voice, GPRS data and SMS 
                                                 • Large LCD Display with Handsfree Speakerphone 
                                                 • Utilizes network features such as caller ID, call waiting / call hold 

        
                                               Tellumat M744
                                               Business and Communication... the one can’t exist without the 
                                               other 
        
                                                 •   900/1800 MHz or 900/1900MHz for voice, data and SMS 
                                                 •   Large LCD Display with Handsfree Speakerphone 
                                                 •   Utilizes network features such as caller ID, call waiting / call hold 
                                                 •   Mobile Management System ensures effective Monitoring and 
                                                     Management of up to ten M744 terminals 


         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Fixed Wireless Payphones 

                                                             
    Our wide range of Fixed Wireless Payphones works on GSM networks. This enables instant telephone 
                                                             
    access to various applications like providing a landline alternative for remote areas, ships, vehicles, 
    construction, oil & mining companies, exhibitions, disaster recovery service or any temporary sites. Du 
        
    Pont is also a licensed distributor for the PlumMobile Terminal. 
        

        
                                              Jembi
                                              Custom designed to suit the demanding environment of the 
                                              developing world’s supervised payphone sector, the Jembi affords 
                                              the ultimate in mobility and capability.  

        

        

                                              BlueTel
                                              The BlueTel GSM Community Payphone is a device that can be 
                                              remotely managed via SMS or data calls. The product is used by 
                                              street vendors to re‐sell airtime to consumers.  
                                               
                                              Main design considerations were low cost, robustness & ease of use. 
        

        

                                              PlumMobile
                                              The PlumMobile Terminal is a rugged, portable pre‐paid PIN number 
                                              virtual distribution unit. With optional community payphone 
                                              capability it’s the world’s leading low cost / high spec answer to the 
                                              challenge of acquiring , storing, distributing and administration of 
                                              high value PINs and the sale of voice calls. 
        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

                                                 

        

        

        

        

        

                 Fixed Wireless Terminals 
        

        

        

        

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Fixed Wireless Terminals 

                                                            
     Du Pont Telecom supplies the Telular range of wireless desktop phones and terminals. These offer high 
     quality voice transmission and familiar dial tones, and do not rely on fixed lines at all. Facilities available 
                                                            
     include SMS, data and fax through the GSM or CDMA networks, enabling these devices to be quickly and 
     easily deployed at new premises or temporary work sites ‐ without having to wait for the installation of 
        
     landlines. These phones are suitable for both home and office use. 
        

        
                                                  Axesstel PG100 Series
                                                  The PG100 Series offers high quality voice calling and text 
                                                  messaging in a slim and modern design.  
        
                                                    •   GSM Dual‐Band Voice 
                                                    •   To‐Way Text Messaging 
                                                    •   Poly‐Phonic Ring Tones 
                                                    •   Speakerphone with Voicemail, Caller ID, and Conference Calling 
                                                    •   Backup Battery  
        

        
                                                  Telular SX5P
                                                  The perfect solution for Small Office and Home Office business 
                                                  applications. 
        
                                                    • Enables easy access to the Internet or Email 
        
                                                    • Supports multiple connections of standard phone equipment for 
                                                        additional extensions 
                                                    • Utilizes network features such as caller ID, call waiting / call hold 
                                                    • Handsfree Speakerphone  

        

        
                                                  Telular SX7P
                                                  This feature‐rich wireless phone is the perfect affordable solution 
                                                  for wireless local loop (WLL) deployments anywhere. 
        
                                                    •   Voice and GPRS data 
        
                                                    •   SMS 
                                                    •   Large LCD Display with Handsfree Speakerphone 
                                                    •   Utilizes network features such as caller ID, call waiting / call hold  
        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                                          Headsets 
                                                   (Wired) 
        

        

        

        

        

                              

        

        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Wired Headsets 

        
     Plantronics, Inc. introduced the first lightweight communications headset in 1962 and is today the 
        
     world's leading designer, manufacturer and marketer of lightweight communications headset products. 
     Plantronics headsets are widely used in many Fortune 500 corporations and have been featured in 
        
     numerous films and high profile events, including the historic "One small step for man" transmission 
     from the moon in 1969. 
        

        
                                               Plantronics SupraPlus
        
                                               The SupraPlus™ headset family brings new standards in all‐day  
                                               comfort and reliability to telephone professionals  
        

                                                 • Noise Cancelling Microphone 
                                                 • Monaural (single ear) and Binaural (double ear) versions  
                                                 • Compatible with Plantronics amplifiers and USB‐to‐headset 
                                                    adapters 
        

                                               Plantronics DuoPro
                                               Designed to convert from a headband‐style headset to an over‐the‐
                                               ear headset, allowing you to change wearing styles as you choose  

                                                 • Three different sized earhooks, an adjustable over‐the‐head 
                                                    headband, and the option of usage on either ear  
                                                 • Clear, almost invisible voice tube microphone  
                                                 • Lightweight comfort (14g) 
        

                                               Plantronics Tristar
                                               The TriStar headsets’ three‐point custom fit gives you all the 
                                               stability you need in a lightweight, comfortable over‐the‐ear design 
                                               that doesn’t mess up your hair  
        
                                                 • Innovative three‐point design for stability ‐ support behind, on 
        
                                                   top, and on the ear 
                                                 • Noise Cancelling Microphone 
                                                 • Clear, Adjustable voice tube 
        

                                               Freemate DH range
                                               Inexpensive and suitable in almost any environment  
        
                                                 • Monaural (single ear) and Binaural (double ear) versions 
                                                 • Noise Cancelling Microphone 
                                                 • Flexible Microphone Boom 
        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                                          Headsets              



        
                                                (Wireless) 
        

        

        

        

        

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


                                                         

       Wireless Headsets 

                                                            
     Plantronics offers mobile headsets to address the cordless and mobile phone market, next‐generation 
        
     systems for the office, small office/home office and contact centers. 
        

                                               Plantronics CS60   **Best Seller** 
                                               For complete Wireless Freedom  
        
                                                 •   3 wearing styles, Earloop, Neckband and Headband 
        
                                                 •   100m Outdoor, 50m Indoor range 
                                                 •   9 hours talktime 
                                                 •   Volume Control, Mute button 
                                                 •   Compatible with most Business Telephone Systems 

        
                                               Plantronics CS70N
                                               Extremely stylish and Discreet  
        
                                                 •   Lightweight (22g) 
                                                 •   Noise Cancelling Microphone 
        
                                                 •   100m Outdoor, 50m Indoor range 
                                                 •   5 hours talktime 

        
                                               Plantronics Voyager510
                                               Multitasking Performance  

                                                 • One headset for wireless communication in and out of the office 
                                                   ‐ Pair the Voyager510 with both your mobile and desktop 
                                                   devices 
                                                 • Noise Cancelling Microphone 
        
                                                 • 25m Bluetooth range 
                                                 • 9 hours talktime 
        

        
                                               Plantronics CS351N / CS361N
        
                                               For the working Professional  
        
                                                 •   Extremely comfortable for all‐day use 
                                                 •   Monaural (single ear) and Binaural (double ear) versions  
                                                 •   Noise Cancelling Microphone 
                                                 •   50m Indoor, 100m Outdoor range 
                                                 •   9 hours talktime 
                                                 •   QuickPair allows you to register multiple headsets to share one 
                                                     base – effective for hot‐desking or multi‐shifts. 



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                                          Headsets 
        
                                  (for Desktop or Laptop PC’s) 
        

        

        

        

        

        

        

        

                              

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       PC Headsets 

        
     Today, headsets have become mainstream and Plantronics provides a wide range of products from 
        
     mission‐critical and business‐critical applications to personal communications and entertainment. In 
     the office, Plantronics is leading a Personal Computing revolution with products that deliver 
        
     unprecedented freedom and comfort to take your conversations further. From outer space to office 
     space, Plantronics headsets set the standard.
        

        
                                               Plantronics DSP100
                                               A perfect choice for Internet telephony/chat, voice and speech 
                                               recognition applications  
        
                                                 • USB Connection 
                                                 • Noise Cancelling Microphone 

        

        
                                               Plantronics Audio500
                                               Electrify your audio experience with the rich, resonant stereo of the 
                                               Audio™ USB range  

                                                 •   USB Connection 
                                                 •   Noise Cancelling Microphone 
                                                 •   Flexible Microphone Boom and Swivel Earpads 
                                                 •   Inline Mute and Volume control 
        

        
                                               Plantronics Audio300
                                               Live the intensity of the multimedia lifestyle through full stereo 
                                               richness and crystal‐clear voice accuracy 
        
                                                 •   2.5mm Jacks for connection to onboard Soundcards 
                                                 •   Noise Cancelling Microphone 
                                                 •   Flexible Microphone Boom and Swivel Earpads 
                                                 •   Inline Mute and Volume control (on most models) 

        

                                               Plantronics Audio400
                                               Get vocal with the Audio400 range designed specifically to clarify 
                                               command‐and‐control applications 

                                                 •   2.5mm Jacks for connection to onboard Soundcards 
                                                 •   Noise Cancelling Microphone with flexible boom 
                                                 •   Optional Headband or in‐ear wearing styles  
                                                 •   Inline Mute and Volume control (on most models) 
        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
           Headset Combos and Dialers 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Headset Combos and Dialers 

        
      As traditional and new voice technologies converge in the home office and contact centers, these 
        
      professionals can benefit from ‘bridge’ solutions that centralize and simplify communications. The vast 
      majority of Contact Centers or Business Desk have limited space and cannot afford to have multiple 
        
      devices to carry out a single function, so a phone that can easily orchestrate all functionality to a single 
      device will resonate with the growing professional segment.
        

        
                                                Plantronics S12
        
                                                Hands‐free Convenience and Superior Sound Clarity  
        
                                                    •   Volume and Mute Control 
                                                    •   2‐in‐1 convertible headset with noise cancelling microphone 
                                                    •   Dual wearing styles – Over the head or over the ear 
                                                    •   Firefly headset – in‐use indicator light on the microphone 
                                                    •   Headset on / off switch 
        

                                                Plantronics T10
                                                The Complete Telephone Solution for Handsfree convenience  
        
                                                    •   Full Control of listening comfort 
                                                    •   Volume Control, Tone Control, Redial, Mute 
                                                    •   Full Convertible Headset for Dual Wearing styles 
        
                                                    •   Noise Cancelling Microphone 
                                                    •   Option T10 Version with dual line input  
        

        
                                                Plantronics SB2010
                                                A perfect alternative to normal SLT’s with Headset Adapters  
        
                                                    •   Feature Rich SLT with Built‐in Headset Port and Switch 
                                                    •   19 One‐Touch Memory Keys 
                                                    •   Message Waiting Lamp 
                                                    •   Available as a bundle with headset or Telephone only 

        

        
                                                E‐Tel Headset Telephone
                                                 
                                                    •   Built‐in headset volume control 
                                                    •   Handset volume control 
                                                    •   Message waiting indicator 
                                                    •   Headset Stand 
                                                    •   Message waiting indicator, Mute, Transfer and Redial button 




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                       Headset Accessories 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Headset Accessories 

        
     Du Pont Telecom distributes a wide range of Headset Accessories for all makes and models of Headsets. 
       
     We also sell Maintenance stock and carry out repairs from our Service partner in Johannesburg. 
        

        
                                            Plantronics Accessories
                                             
                                                •   Hook switches 
                                                •   Alternate Dialers 
                                                •   Amplifiers 
                                                •   Cordless Base Stations 
                                                •   Adapters 
        

        
                                            Cables
                                             
                                                •   Cables for Advanced Phones (AVAYA, Aspect, Rockwell, etc) 
                                                •   Cables for Specialised Applications (i.e. Hard of Hearing) 
                                                •   Cables for Cordless Phones 
        
                                                •   Quick Disconnect Cords 
                                                •   Training Cables (Y‐version) 
        
                                                •   Cable Conversions (RJ‐11 to 2.5mm Jack, USB, etc)  
        

                                            Maintenance Items
                                             
        
                                                •   Ear‐cushions 
                                                •   Voice Tubes 
        
                                                •   Headbands 
                                                •   Speakers 
                                                •   Microphones 
                                                •   Cable Connectors 

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

                                   

        

        

        

        

  Hospitality Management Software
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Hospitality Management Software 

        

         MiDAS offers an affordable solution to control your telephone account and put an end to 
         telephone abuse whilst improving efficiency. 
        

         An easy to use Windows™ 95/98/NT/2000 application, it can be loaded either in stand‐alone 
         mode, or as part of a network. It accumulates call data from your PABX and enables you to report 
         on the data in a variety of ways. The range of available reports enables the modern business to 
                                
         increase efficiency and controls telephone expenditure. 
        
         Reports  
         The MiDAS program analyses the accumulated data and produces a wide range of management 
         reports that can be used to enhance your business. The reports can be generated on demand, or 
         at pre‐selected intervals. Each report may be stored on disk and can be viewed, printed, emailed 
         or exported into other formats at any time.  
        
         The reports incorporate cross‐reference data, such as name, account codes, cost data and trunk 
         group data, all obtained from tables which are customised for your organisation. Cost data tables 
         are supplied as part of the installation and are itemised for your specific location. The 
        
         Destination Tables are first customised on installation, and can then be easily maintained by 
         using the MiDAS Destination Table editor. 
        

         Security  
         The product incorporates a flexible password facility to control the access levels of different 
         users. The default security level, which need not be changed unless required, allows any user to 
         access all of the MiDAS facilities. In cases where different levels of access are required, the 
         system can be configured to have password‐dependant access. 

        

           
  Features 
    •   Capable of monitoring 1 to 10000 PABX extensions  
           
    •   Multi‐User System 
           
    •   Multi‐level password security  
    •   Simple user interface  
           
    •   Reports can be previewed on screen, printed, emailed or exported into other formats  
    •   Ability to monitor multiple PABX call logging ports  
           
    •   Client specific reports for export to various software applications  
    •   Export/import files in various formats for database maintenance  
           
    •   Multi‐level organisational structure  
    •   Variable costing mechanisms to apply different costs to specific numbers or groups 
           
    •   Multi‐carrier Call Costing 
        Full integration into Micros Fidelio 
           

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

                                   

        

        

        

        

        
               Internet Provider Services 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Internet Service Provider (ISP) Services 

        
      Du Pont Telecom is a premier Data Connectivity provider for Verizon Business. We provide a wide 
        
      range of internet access options to meet your speed and connectivity requirements. From Dedicated 
      Access to DSL to Dial‐up, we have it covered. 
        
      With Verizon Business’s expansive global IP backbone, they manage the largest amount of Internet 
        
      traffic in the world. Their round‐the‐clock network monitoring and support provide highly reliable 
      service and peace of mind. 
                                 

          
  An always‐on, broadband connection to the Internet for essential business applications, VPN connectivity, 
          
  Internet access and email.  
    • Dependable, business‐quality service 
          
    • Uses existing telephone line infrastructure ‐ there's no need to install a new line  
    • Maintains full‐time connectivity 
          
        
  Our Internet DSL uses DSL technology to provide reliable, broadband connectivity to the Internet over ordinary 
          
  copper telephone lines. For remote workers and small branch offices, where leased‐line costs would be difficult 
  to justify, Internet DSL enables rich, multi‐media communication, including voice, video, and high‐speed access to 
          
  information and corporate LAN resources.  
          
  Features 
    • Always‐on broadband Internet connectivity 
          
    • Delivered using Verizon's resilient, world‐class Internet backbone  
          
    • Uses existing telephone line infrastructure‐there's no need to install a new line 
     
          
  Benefits 
    • Bi‐directional international bandwidth transmitted over fibre circuits and local bandwidth over an ATM 
          
        backbone, ensuring high availability and redundancy. 
    • Unshaped traffic giving no limits on any protocol, allowing you to take full advantage of your high‐
          
        performance always‐on connection. 
    • Simple, customer‐controlled online administration of Remote Access services from our Service Centre. 
          
    • Connection to the Verizon core global IP backbone network, providing full, global IP connectivity. 
    • Technical support, fault resolution and troubleshooting assistance from our highly experienced IP engineers. 
          

        
   Account Type                                                                   Usage            Cost per month
        
   Voice Only DSL Account (only available with our VoIP service)                    ‐                         Free
   ADSL Capped, Unshaped, with Expedited Forwarding on Voice                        1                     R 134.00
        
   ADSL Capped, Unshaped, with Expedited Forwarding on Voice                        3                     R 399.00
   ADSL  Capped, Unshaped, with Expedited Forwarding on Voice                       5                     R 665.00
        
   ADSL  Capped, Unshaped, with Expedited Forwarding on Voice                       7                     R 932.00
   ADSL  Capped, Unshaped, with Expedited Forwarding on Voice
                                                                                   10                   R 1,332.00
   ADSL  Capped, Unshaped, with Expedited Forwarding on Voice                      30                   R 3,998.00
        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                           Least Cost Routing 
                          (Voice / Data Packages and Hardware) 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Least Cost Routing – Voice Packages 

        
      Du Pont is a leading provider of “least cost routing” solutions. Savings are achieved by utilising a 
      router, connected to the PABX in the same way as a normal exchange line, making the system 
        
      seamless to implement. The router then “re‐routes” calls according to a table of rules, on the path 
        
      that incurs the least relative cost. The table of rules is set up to take advantage of the most optimal 
      call charges available. This means that calls to mobile phones are routed through the built‐in GSM SIM 
        
      card (connected to any one or multiple SIM cards connected to each of the three mobile cellular 
      operators), while calls to national or international numbers are routed over a low price, high quality 
        
      VOIP network, hereby delivering savings directly to the bottom line. 

        

          
 We Offer 
   •   Competitive Incentive Bonuses and Commission for Partners 
          
   •   Voice Packages from all Networks (Vodacom, MTN and Cell C)  
   •   Data Packages from Vodacom (3G & 3G HSDPA) including 3G Routers and Modems 
          
  
 Benefits 
          
   •   Installation of LCR units at no charge 
   •   Hardware Serviced and Replaced at no charge for the duration of the contract  
          
   •   Maintenance – unlimited callouts at no charge  
   •   Free Rental of Cellular Routing Hardware  
          
   •   Email Billing at No Charge  
   •   Free Activation and Maintenance of Cellular Callback  
          
   •   Usage Monitoring and Reporting 
          

        
 Packages 
  
        
  VODACOM TALK 500 
 • Calls – R1.25 per min excl. VAT (Vodacom to Vodacom) peak rates 
        
 • Minimum charge R701.75 per month excl. VAT  
      
        
 VODACOM CORPORATE 500 
 • Calls – R1.25 per min excl. VAT (Vodacom to Vodacom) peak rates 
        
 • Minimum charge R640.35 per month excl. VAT   
        
 MTN VALUE 705 
 • Calls – R1.28 per min excl. VAT (MTN to MTN) peak rates 
        
 • Minimum charge R618.42 per month excl. VAT  
        
 CELL C BUSINESS CHAT MAX 
 • Calls – R1.28 per min excl. VAT (Cell C to Cell C) peak rates 
        
 • Minimum charge R605.26 per month excl. VAT  
        
 Please note: 
     ‐   All Packages are billed in pure per second increments 




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Least Cost Routing ‐ Hardware 

        
      Du Pont is a distributor of the ITS range of routers and cellular gateway equipment for fixed‐mobile 
         
      convergence solutions. These gateways are designed for carrier networks or corporate users for 
      routing fixed to mobile voice traffic or mobile to fixed voice traffic. These products are tailored not 
         
      only to make your telecommunications more cost‐effective, but also to greatly maximise your 
      network communication resources.  
         
       
      This product range offers a fast return on investment. It is feature‐rich including functionality 
         
      enabling pre‐fix restrictions, intelligent routing, MSN routing, call barring and more. The higher end 
         
      models include full device control that enables configuration of system parameters and the ability to 
      view system status levels directly from your PC. Administrators are able to set alarms at defined 
         
      parameters. 

        

                                                CGW‐PX ‐ Digital and VoIP Gateway  
                                                The CGW‐PX offers a quadric connection from fixed‐to‐mobile and 
                                                to IP via the office PBX. Through the PRI connection, corporations 
                                                can now make VoIP calls from their mobile phones and vice versa, 
                                                calls from office extension to mobiles or VoIP calls. 
                                                 
                                                    •    4 connections‐ 3 PRI: PSTN/PBX/Cellular and VoIP connection  
                                                          with capability of handling up to 128 SIM’s per system 
                                                    •    Intelligent Routing ‐ Return up to 1,500 mobile calls directly to  
                                                          the calling DDI (Direct Dial‐In) 
                                                    •    Least Cost Routing (LCR) ‐ Up to 20 tables 
                                                    •    Number portability support 
        
                                                    •    Full Device Control‐Local & remote configuration 
                                                    •    Maintenance alarms 
        
                                                    •    CDR ‐ log for up to 3,500 records 
                                                    •    Incoming & Outgoing Call Control 
                                                    •    Pre‐paid Capability 
        

                                                CGW‐P – ISDN PRI Gateway
                                                The CGW‐P ISDN‐PRI Gateway is a scalable, high performance, and 
                                                multifunctional system, designed for carrier networks and 
                                                corporate businesses with tremendous fixed‐to‐mobile and mobile‐
                                                to‐fixed traffic. 
                                                 
                                                    •   Intelligent Routing‐ Return up to 1,500 mobile calls directly to  
                                                         the calling DDI (Direct Dial‐In). 
                                                    •   Least Cost Routing (LCR) ‐Up to 20 tables 
                                                    •   Number portability support 
                                                    •   Full Device Control‐ Local & remote configuration 
                                                    •   Maintenance alarms 
        
                                                    •   CDR‐log for up to 3,500 records 
                                                    •   Incoming & Outgoing Call Control 
                                                    •   User friendly GUI 

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Least Cost Routing – Hardware continued... 

        
     We at Du Pont Telecom realize that considerable savings in communication cost, seamless 
     communication in various environments as well as enhanced productivity for your business, can be 
        
     achieved through the fixed‐mobile convergence (FMC) of essential Cellular, PABX, PSTN, and VoIP 
     networks.  
        

        
                                              CGW‐I – ISDN BRI GSM Gateway  
                                              The CGW‐I is an ISDN‐BRI Cellular Gateway that lets you call cellular 
                                              numbers from your ISDN telephone system. The CGW‐I is your 
                                              transparent and low cost solution for calls to GSM mobile phones. 
                                               
                                                  •   Intelligent Routing ‐ Return up to 1,500 mobile calls directly to  
                                                       the calling Direct Dial‐In (DDI) with MSN Routing 
                                                  •   Incoming & Outgoing Call Control 
                                                  •   Call Diversion and Redirect Calls 
                                                  •   Toll Restrictions 
                                                  •   DISA 
        
                                                  •   Maintenance Alarms and Statistics 
                                                  •   CDR log for up to 2,500 records 
        

        
                                              CGW‐T/TS – Analog GSM Gateway  
                                              The CGW‐T & CGW‐TS Cellular Gateways are compatible with the 
                                              analog trunk interface of the PBX and let you make cellular calls 
                                              from your telephone system. The CGW‐T gateway comes with built‐
                                              in LCD to indicate signal strength, operational status and cellular 
                                              operator name to simplify maintenance. 
                                               
                                                  •   Toll Restrictions 
                                                  •   Call Duration Control 
                                                  •   DTMF Programming and Control 
                                                  •   CLIP / CLIR 
                                                  •   Roaming 
        
                                              CGW‐D – Universal Analog GSM Gateway  
        
                                              ITS Telecom CGW‐D universal analog gateway can be installed on 
                                              regular phone lines in your small or home office. That means that 
                                              you can plug in a standard analog telephone and call directly to the 
                                              PSTN and GSM network. No additional equipment is needed. 
                                               
                                                  •   Toll Restrictions 
                                                  •   Call Forward, Call Back, Call Through, Call Forward No Answer 
                                                  •   Call Control 
                                                  •   Network Interoperability  
                                                  •   One number for all contacts 
                                                  •   CLIP/CLIR 
                                                  •   CDR ‐ log for up to 150 records 

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Least Cost Routing – Hardware continued... 

        
     Innovations offer the highest quality of products and service. Since founded back in the nineties, we 
     have provided superior service to our customers and have assisted them in achieving their goals. Our 
        
     years of experience and commitment to excellence have earned us the reputation as one the best 
     Least‐Cost‐Router providers in the country. 
        

        
                                               Digi‐Cell
        
                                               The Digi‐Cell GSM least‐cost router is a high quality unit using state‐
                                               of‐the‐art technology. The unit provides a cost effective means of 
        
                                               achieving fixed cellular connectivity to the GSM network. 
                                                
                                                   •   Fully Programmable via PC or keyset telephone 
                                                   •   SMS support 
                                                   •   PC‐Fax and Data functionality 
                                                   •   Call barring and Call back features 
                                                   •   Router Status Monitoring 
                                                   •   Reporting: Status, Airtime billing and Signal Strength 

        
                                               Digi‐Cell v.2
        
                                               The Digi‐Cell GSM least‐cost router is a high quality unit using state‐
                                               of‐the‐art technology. The unit provides a cost effective means of 
                                               achieving fixed cellular connectivity to the GSM network. 
                                                
                                                   •   New: Front USB port and LCD Display 
                                                   •   Fully Programmable via PC or keyset telephone 
                                                   •   SMS support 
                                                   •   PC‐Fax and Data functionality 
                                                   •   Call barring and Call back features 
                                                   •   Router Status Monitoring 
                                                   •   Reporting: Status, Airtime billing and Signal Strength 
        

        
                                               Digi‐Scan
                                               The Digi‐Scan is a feature rich line scanner that is ideal for 
                                               customers who require a Modular and Scalable GSM least cost 
                                               routing solution with a mix of Analog and ISDN connectivity, 
                                               without having to worry about investing in new PABX technology. 
                                                
                                                   •   Line Scanning Device, No PABX required 
                                                   •   Scans both Analog and ISDN PRI lines 
                                                   •   System fully scalable and modular (up to 16 dual‐function cards) 
                                                   •   Full LCD capability: on‐network routing, load balancing and        
                                                        cyclic hunting 
                                                   •   On‐board International Dialer software standard 
                                                   •   Remote Programming and Monitoring 


         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Least Cost Routing – Hardware continued... 

        
     Get the flexibility of mobile telephone access on a standard telephone unit. Psitek’s Wireless Interface 
     Products automatically route calls made from a standard telephone through a mobile network, 
        
     combining the range and cost‐structuring benefits of mobile communication with the security and 
     hardiness of standard telephone units. 
        

        

                                                Fusion 100
                                                The Fusion 100 is a fixed cellular terminal which converts digital 
                                                GSM signalling to standard PSTN analogue signalling and vice versa. 
                                                This allows instant connection to any standard telephone or PABX 
                                                device.  
                                                 
                                                    •   Fully Programmable 
                                                    •   Call‐back support 
                                                    •   Number barring and call forwarding functionality 
                                                    •   Call barring and Call back features 
        

        
                                                Fusion 101
        
                                                The Fusion 101 is a modular, expandable, fixed cellular terminal 
                                                thus eliminating messy installations by having a single power supply 
                                                and an 8:1 antenna combiner. It is ideal for large corporations or 
                                                new building connectivity. 
                                                 
                                                    •   19’ rack mount design accommodating up to 16 GSM line cards  
                                                    •   Fully Programmable and Managed via PC 
                                                    •   Remote Configuration 
                                                    •   Call‐back functionality 
                                                    •   Call barring and Call forward capabilities 
                                                    •   Fail‐safe security 
                                                    •   SMS Reports: No calls, no network and periodic status reports 
                                                    •   Simpler and Neater Installation: Single power supply and 8:1  
                                                         antenna combiner 
        

                                                Accessories
                                                 Du Pont Telecom supplies a wide range of accessories including 
                                                Cables, Connectors, Splitters and Complete Aerial Kits. 
                                                 
        
                                                Please contact us for a Complete Catalogue on these products 
        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Least Cost Routing – Hardware continued... 

         
     SS Telecoms is a South African‐based manufacturer of telephony solutions that cater to the diverse 
     communication needs of enterprises in the EMEA markets. Being on the doorstep of a vibrant 
         
     telecommunications industry means they are ideally positioned to identify and meet customers' needs 
     for cutting‐edge solutions in existing, fixed‐line as well as the GSM and VOIP environments. 
         

        
                                              SS‐10 Single SIM FCT
        
                                              A single cell fixed cellular terminal, the SS‐10 is ideally used for LCR 
                                              and telephony purposes in areas where there are no fixed lines. It is 
        
                                              suitable for companies who require and LCR solution via their 
                                              analogue line set‐up. 
                                               
                                                  •   Compact Design 
                                                  •   Dual band Capability 
                                                  •   Statistic and Fault reporting via SMS 
                                                  •   Dynamic power saving 
        

                                              SS‐87 Analog Line Scanner and Router  
                                              The SS‐87 is an ideal Analog Line Scanner solution for small to 
                                              medium companies with Analog PABX’s that do not offer built‐in 
                                              Least Cost Routing. A modular unit, it can accommodate up to 14 
                                              PSTN lines and 8 Routers. 
                                               
        
                                                  •   Easy Installation 
                                                  •   Automatic Card Detection 
        
                                                  •   PC connection for Routing setup 
                                                  •   Wall Mountable 
                                                  •   Straight through connection to PSTN lines during power failures    
                                                  •   PCB voltage LED indicators 
                                                  •   RJ‐11 / RJ‐45 connections 
        

                                              SS‐79A E1 to Analog Anamux
                                              The SS‐79 provides interfaces from an E1 Digital Trunk to 32 Analog 
                                              ports, allowing for the connection of analogue fixed cellular 
                                              terminals and/or analog international routers on a digital 
        
                                              communications interface. 
                                               
        
                                                  •   Compact rack design 
                                                  •   Call detail reporting 
                                                  •   Remote Programming and Monitoring 
                                                  •   4 to 32 Channels per rack 

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Least Cost Routing ‐ Fixed Wireless Terminals 

                                                           
     Telular is dedicated to developing wireless communication technology to bring alternative access 
     solutions to a constantly evolving global marketplace around the world. Our products are quick and easy 
                                                           
     to deploy, which makes it an industry favourite for Wireless Local Loop (WLL) networks.  
        

        

                                                Telular Phonecell SX5E
                                                Fixed Cellular PBX Terminal  
        
                                                  •   Superior Voice Quality 
        
                                                  •   Least Cost Routing for Trunk or Extension side connection 
                                                  •   SMS support 
        
                                                  •   Supports up to five phones 
                                                  •   Compatible with popular supplementary services including caller 
                                                      ID, call waiting/hold, call forwarding, call barring, multiple‐party 
                                                      calling and more. 

        

                                                Telular Phonecell SX5T
                                                SX5T‐500C / 505C Fixed Wireless Terminal for CDMA2000 1X  
        
                                                  •   Superior Voice Quality 
                                                  •   1x Packet Data 
                                                  •   Group 3 Analog Fax 
        
                                                  •   Supports up to five phones 
                                                  •   Compatible with popular supplementary services including caller 
        
                                                      ID, call waiting, 3‐way calling, and call forwarding.  
        

        
     Du Pont Telecom also supplies a wide range of fixed wireless handsets. Information is included in this 
     Catalogue and can be located in the Index of this guide. 
        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Data Connectivity Packages 

         
      You can now connect to the Internet, download/send emails or connect to your company network while 
      you're mobile ‐ at home, at the office or on the road ‐ from your cellphone, laptop or desktop. Accessing 
         
      information when you want, where you want has never been easier using a mobile data service. 




             
                                           Data per Month included 
                                                                        3G / GPRS Tariff 
                                                   40 MB                    R 85.00 
                       Contract 




                                                   500 MB                  R 249.00 
                                                    1 GB                   R 349.00 
                                                    2 GB                   R 449.00 
                                                    3GB                   R 1,049.00 
                                        




                                                       




                                                                                 
                 Data Bundles         




                                                   20 MB                   R 28.00 
                                                   75 MB                   R 88.00 
                   (add‐on) 




                                                   150 MB                  R 119.00 
                                                   250 MB                  R 160.00 
                                                   500 MB                  R 189.00 
                                                    1 GB                   R 289.00 
                                                    2 GB                   R 389.00 

            
            




             
                                           Data per Month included 
                                                                        3G / GPRS Tariff 
                                                  Pro‐Data            R 9.99 + Data Bundle 
                       Contract 




                                                  350 MB                    R 209.00 
                                                  500 MB                    R 249.00 
                                                    1 GB                    R 349.00 
                                                    2 GB                    R 449.00 
                                     




                                                       




                                                                                 
                 Data Bundles      




                                                   10 MB                   R 10.00 
                                                   100 MB                  R 80.00 
                   (add‐on) 




                                                   350 MB                  R 169.00 
                                                   500 MB                  R 189.00 
                                                    1 GB                   R 289.00 
                                                    2 GB                   R 389.00 
        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Data Connectivity Hardware 

        
     Du Pont Telecom offer Data Hardware for the 3G Networks. In most cases, Hardware is available free of 
     charge with a contract Data Subscription but is also available on outright purchase. 
        

        
                                               Linksys 3G Router
        
                                               The Linksys Wireless‐G Router for Mobile Broadband is really three 
                                               devices in one box. First, there's the Wireless Access Point, which lets 
                                               you connect both screaming fast Wireless devices to the network.  
                                                
                                               Second, it’s a built‐in 4‐port full‐duplex 10/100 Switch to connect 
                                               your wired‐Ethernet devices together. Connect four PCs directly or 
                                               attach more hubs and switches to create as big a network as you 
                                               need.  
                                                
                                               Thirdly, the Router function ties it all together and lets your whole 
                                               network share a Mobile Broadband Internet connection.
        

                                              Mobile Datacard
                                              The easy‐to‐use Vodafone 3G Broadband Mobile Connect Card can be 
                                              used on a laptop or 3G Router with a PCM/CIA slot. Persons working 
                                              in business such as SMMEs, as well as those customers working in 
                                              corporate business environments will find this device invaluable 
                                              when in or out‐of‐the‐office to stay connected at all times.  
                                               
                                              Customers at home, as well as home‐based businesses, will find the 
                                              Vodafone 3G Broadband Mobile Connect Card advantageous as there 
        
                                              is no waiting period for installation, access is an easy process and the 
                                              mobile broadband capability offers mobile high‐speed access. 
        

        
                                              USB Modem
                                              The easy‐to‐use Mobile Connect USB modem is a small 3G HSDPA 
                                              enabled portable device which slots into the USB slot of any desktop 
                                              or laptop ‐ you now only need one device for all your mobile 
                                              broadband Internet access needs, irrespective of your type of PC.  
                                               
                                              The 3G HSDPA technology was built to deliver throughput speeds of 
                                              up to 1.8 Mbps for downloads ‐ offering you instant Internet access 
                                              with no waiting for installation! 
        

                                              Accessories
                                               Du Pont Telecom supplies a wide range of accessories including 
                                              Cables, Connectors, Splitters and Complete Aerial Kits. 
                                               
                                              Please contact us for a Complete Catalogue on these products. 


         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

                           Managed Services 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Managed Services 

         
    In  partnership  with  Dataroom  and  Apex  Business  Intelligence,  Our  product  offering  is  focused  on 
    mastering  telecoms  expenditure  by providing  an  extensive  range  of  reports  designed  to  analyse 
         
    expenditure, identify product strategy, manage abuse, calculate ROI, identify underutilised resources and 
    provide implementation strategies; we are committed to demystifying your telecoms environment.
         

         
   “FINALLY! OUR TELECOMS COSTS ARE LOGICAL, MANAGEABLE AND MOST IMPORTANTLY, WE KNOW WHERE 
   OUR MONEY IS BEING SPENT….” 
         
    
         
   Introduction 
   Without the correct guidance, monitoring, support, infrastructure and ongoing management, the typical 
         
   organisation would almost certainly fail to achieve its strategic objectives. The same applies to the cost 
   and infrastructure management of a customer’s telecommunications environment. 
      
   Technology in all segments of the market, does and will continue to advance at a rapid rate and as it 
         
   does, so suppliers attempt to position themselves in such a way that they are most favourably aligned to 
   on sell their solutions to their customers [often with no real business case that clearly and accurately 
         
   defines the customer need]. 
    
         
   The reality is this: The majority of suppliers, however competent they may be in the marketing and 
   selling of their products, fall short in the implementation, measurement and ongoing management of the 
         
   customer’s infrastructure and telecoms expenses once the products are in place. In addition to this, 
   many suppliers fail to become the one point of contact for all their customers telecommunications 
         
   related needs with the net result being that competing suppliers have an opportunity to gain entry into 
   your customer. 
         
    
    The Business need 
         
   Many customers experience one or more of the following: 
         ‐ Multiple telecommunications suppliers, multiple products, multiple tariffs, multiple, invoices and 
            statements in multiple formats and multiple billing cycles ‐ All managed by a resource/s who 
          generally have no understanding of the telecoms environment [and shouldn’t have to] 
         ‐ Many customers do not receive an unbiased, single view into their telecoms environment 
         ‐ Telecom environments often become too complex and expensive for many suppliers to 
            understand and manage in its entirety 
         ‐ Billing errors and supplier invoice inaccuracies are common 
         ‐ Incorrect infrastructure set up 
         
         ‐ Employee misuse 
         ‐ Unnoticed supplier price increases 
         ‐ Escalation in employee, admin and resource costs 
         ‐ Lack of understanding results in little to no use of cost saving solutions 
         ‐ Unmanaged infrastructure, IE; paying for services which are not utilised 
         ‐ Business growth leads to an increased demand on telecoms infrastructure which has a direct 
            impact on the telecoms expense and if not managed causes unnecessary cost increases 
         ‐ Decentralised cost analysis and management approaches are generally unsuccessful 
         ‐ Little to no effective reporting 
         ‐ Poor management, coupled with the incorrect business skill competency to manage the 
            Complexities 
         ‐ Inability to pin point high cost contribution areas 

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Managed Services continued... 

         
    What is DataRoom? 
    DataRoom provides companies and their telecoms suppliers with a set of Telecoms Report Suites using 
         
    an independent and accurate web based reporting engine. The DataRoom product allows you insight into your 
    customer’s telecommunications environment by providing independent and accurate web based reporting on All 
         
    your customers existing voice suppliers and call patterns. This empowers you to, in conjunction with your 
    customer to make the right business decisions within your customer’s telecoms environment. 
         
     
    Our fact based reporting gives you the advantage of: 
         
         ‐ Understanding how your customers are currently spending their money 
         ‐ Identifying which products and services are right for your customer [and which are not] 
         ‐ Identifying underutilized resources 
         ‐ Proactively identifying and managing abuse 
         ‐ Being able to accurately determine and measure your customers return on investment [ROI] 
         ‐ Monitoring and measuring the implementation strategy for your customer 
         ‐ Centrally view all your customers telecoms suppliers billing 
         ‐ Owning and understanding your customer from all angles 
     
         
    The DataRoom toolset gives you the ability to manage, monitor and measure your telecoms strategy, 
    from conceptualization through to implementation. We share our knowledge base and proven methodologies 
         
    with our partners through training and collaboration. 
     
         
    Value proposition 
         ‐ DataRoom’s expertise is understanding the total voice environment in South Africa 
         ‐ Supplier independent 
         ‐ Optimising telecoms costs 
         ‐ Unlocking value throughout the “value chain” that exists between a vendor / Network / SP’s / 
            Consultants and their clients 
         ‐ Providing a single view into total voice traffic patterns and costs for all these role players 
         ‐ Fact based reporting on costs and call patterns 
         ‐ Enabling strategic planning of the architecture of their network environment 
         ‐ Defining where to start and what to start with 
         ‐ We ensure our customers and their vendors understand the business need totally through the 
            automation of reporting on: 
                     * Call pattern analysis 
                     * Benchmarking of costs 
                     * Product strategy 
         
                     * Implementation 
                     * Prioritisation of tasks to achieve optimal telecoms expenditure 
         
                     * Monitoring & measurement of costs once any project is finished 
         ‐ Reduction of time and resource allocation for both the customer and their vendors / consultants 
             
    The offering is unique in that it is the first of its kind that 100 % demystifies monthly telecom expenditure, whilst 
         
    simultaneously allowing the efficient management of telecoms for clients and their vendors. 
         

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

                          Messaging on Hold 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Messaging on Hold 

        
     Waiting on hold… it happens to everyone… so make the most of it! It’s in the interest of your own 
        
     business and your customers' too. 
        
     Put across a commercial message, give news, product or service information…we offer you an essential 
     tool in today’s public relations. 
        

        

                                              Du Pont Advert on Hold
                                              The Adverts on Hold system handles your on‐hold, answering 
                                              service and pre‐answer messages on your telephone system. 

                                                •   Connects to Music on Hold port on any PABX 
                                                •   Free Recording with Each purchase 
                                                •   Remote Download 
                                                •   Message Scheduling for Future Downloads 
                                                •   Optional Automated Attendant functionality 

        

                                              MusicTel – 60
                                              Designed specifically for businesses requiring a maintenance‐free, 
                                              basic MoH solution with less recording time. Plug and Play 
                                              installation by connecting to the MoH port of the PBX.  
                                               
                                              MusicTel‐60 is our simplest, single recording track solution, available 
                                              in One or Four minutes of recording capacity 
                                               
                                                  •   Preloaded with music/messaging recordings  
                                                  •   For recording, MusicTel 60 simply connects to an external audio  
                                                       device, such as CD player 

        

                                               MusicTel‐E – IP Remote Programming
                                               This unique solution allows remote control of music and messaging 
                                               via the Internet. All you need is IP connectivity and MusicTel‐E can 
                                               be fully programmed. 
                                                
                                                  •   Remotely programmable over IP  
                                                  •   Control from Production House 
                                                  •   Capacity of up to 100 MP3 music/messaging files  
                                                  •   Internal clock for scheduling daily, weekly and holiday  
                                                       playback 
                                                  •   Music mixing and fading 



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

                              Mobile Handsets 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Mobile Handsets 

        
      At Du Pont Telecom we understand business – and we understand the importance of business 
         
      communications. Over the past few year we’ve built our organisation into one of South Africa’s leading 
      independent mobile telecommunications suppliers.  
         
       
      This means we can draw on our experiences as a developing business to help you grow your own 
         
      business, communicate with your customers and stay in touch with your staff.  
       
         
      Following the introduction of mobile number portability, we are now able to manage your entire 
      company’s cell phone contracts. We can thus now ensure that all cellular contracts are on the optimum 
                
      package at all times, keeping your expenses as low as possible. 
        

         
  Introduction 
  As a Value Added Partner for all three of South Africa’s GSM network operators we are able to offer Handsets from 
         
  the following manufacturers: 
   
    •  Alcatel 
    • BenQ Siemens 
         
    • BlackBerry 
    • HP 
         
    • HTC 
    •  i‐mate 
    • LG 
    •  Motorola 
    • Nokia 
    •  Palm 
    • Panasonic 
    •  Philips 
    • Sagem 
    •  Samsung 
    • Sendo 
    •  Siemens 
    • Sony Ericsson 
         
  All handsets are offered on various Package and Contracts for both Business and Private use. 
                

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                                      Networking 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Networking 

        
     Du Pont Telecom has Primary Distribution Agreements with Leading Networking and Data Manufacturers 
        
     and Importers in South Africa. Our in‐house expertise allows us to offer Network Design, Supply, 
     Implementation and Maintenance. 
        

        

                                              Adlerac
                                              Du Pont Telecom distributes a complete range of aluminium and steel 
                                              computer cabinets manufactured to industry standards and quality 
                                              crafted to SABS ISO9001:2000 quality policies. We supply cabinets in 
                                              all sizes and configurations; options include standard 19" to 23" and 
                                              24" wide cabinets. These cabinets are complimented by a full range 
                                              of accessories and components to assist in all customer 
                                              requirements. Our cabinets’ house all makes of servers i.e. IBM, HP, 
                                              DELL, Mecer, Acer etc and Routers. 

        

                                              Routers, Switches, Wireless, KVM 
                                              Du Pont Telecom distributes all leading networking brands.  
                                               
                                              DSL, SDSL, xDSL? Don’t know the different? Don’t worry, we do. We 
                                              have the right solution for you based on your specific needs. From 
                                              wired to secure, expandable wireless networks and all the 
                                              components in‐between.  

                                                •   Routers 
                                                •   Switches and Hubs 
                                                •   Wireless Access Points 
                                                •   KVM Switches 
        

        
                                              Cabling and Peripheries 
                                              Du Pont Telecom supply a wide range of Cabling and Peripheries, this 
                                              includes: 
        
                                                •   CAT3 – CAT7 and Fibre Cabling (includes Patch Cables / Fly leads) 
                                                •   Patch Panels and Brush Panels 
                                                •   Testers and Analysers 
                                                •   UPS (uninterruptible Power Supply) 
                                                •   Connectors, Jacks, DB Boxes, MDF’s, Back Mount Frames 
        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
              PABX / Telephone Systems 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       PABX / Telephone Systems 

        
  Du Pont has a number of business relationships with key PABX distributors and Manufacturers in South 
  Africa and abroad. This allows us to source, procure and supply according to specific requirements. As we 
         
  are brand independent, we can ensure you get the optimum solution to meet your business requirements.  
         
  Our approach is to provide holistic communication solutions to meet our customer’s and partner’s 
  requirements, utilising best of breed, globally competitive products. Du Pont has negotiated sub‐
         
  distribution pricing to assure our customers and partners of a technologically competitive solution at all 
  times. 
         

        

        

        

   Alcatel‐Lucent's vision is to enrich people’s lives by transforming the way the world communicates. Born with an 
        
   unparalleled ability to offer end‐to‐end communications solutions to their customers, they are focused on 
   enhancing client relationships and enriching the lives of people through communications.  Expert, driven, 
        
   intuitive, innovative, Alcatel‐Lucent is the first truly global communications solutions provider, with the most 
   complete end‐to‐end portfolio of solutions and services in the industry 
        
    
   Today, rapid communications can make your company more cost‐effective, more productive and more 
        
   competitive. On the Internet, small and medium‐sized companies compete on the same field as large companies. 
   The engine is e‐communications, and Alcatel has the best e‐communications tools for your company ‐ Alcatel 
        
   OmniPCX Office.  
    
   Alcatel OmniPCX Office provides state‐of‐the‐art communications services specifically designed for SMEs.  Alcatel 
        
   OmniPCX Office is an all‐in‐a‐box e‐communications appliance that includes Internet, voice and data features.  

        

        

        
   LG‐Nortel Co. Ltd., a Joint Venture of LG Electronics Inc. (Korea) and Nortel Networks Corporation (Canada) is 
   established on November 3, 2005 and specializes in developing and marketing telecommunications equipments 
        
   and network solutions. 
    
        
   The LG‐Nortel is an optimized digital telephone system which merges LG‐Nortel’s advanced digital 
   communication system architecture and latest VoIP technology and business productivity applications in order to 
        
   provide an unsurpassed IP enabled telephony platform. The system gives user’s access to a rich robust array of 
   voice communication features developed over years of marketing and R&D experience.  
      
   The architecture is implemented in a highly flexible and scalable system, affordable to small and mid‐sized 
        
   businesses.  A wide range of interface boards, which accommodate analog, digital, broadband digital and IP 
   telephony connections as well as SLTs and a wide range of digital and IP multi‐button terminals, plug in to 
        
   Universal Card slots in the Cabinets. 



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       PABX / Telephone Systems 

        
 We also provide a national technical support footprint for our full range of products. This combined with 
 support  agreements with our international suppliers ensures that Du Pont can truly offer a one stop shop 
        
 for your converged communication requirements. 
        

        

        

         
   Communication is the driving force behind every organization, and your own communications infrastructure is 
   your primary asset providing effective links to your mobile workforce and to the outside world. The Samsung 
         
   Range provides not just the convergence of voice and data, but also the convergence of wired and wireless 
   communications. It gives you the full functionality of traditional communications platforms plus the convenient, 
         
   efficient, nonstop access that wireless appliances provide. 
    
         
   The Samsung range of Communication Platforms has everything you need to take your business to the next level. 
   A host of sophisticated standard and optional features are available to ensure that you maximize the potential of 
         
   your communication solution. The range extends from Small / Home Office Applications to the Corporate 
   Enterprise requiring a Fully Featured Converged Communications Platform. 
        

        

        

        

        
   Talkswitch has been doing it since 1990, when they decided that small businesses deserve smart phone systems 
   that do everything big business phone systems do. Since then, they’ve sold thousands of their telephone systems 
        
   to small companies, home‐based businesses, institutions and franchises all over North America, and now to a 
   growing list of markets world‐wide.  
        
    
   They know that in small business, every call counts. So they’ve always loaded their phones and systems with 
        
   powerful, flexible features that help companies sound professional and stay connected with customers, partners 
   and suppliers. They also know that small businesses are experts in what they do, not in running telephone 
        
   systems. That's why they make all of their products easy to understand, easy to use and easy to afford. 
      
   TalkSwitch is the original all‐in‐one phone system for small offices and multi‐branch businesses. Packed with 
   built‐in features such as voicemail, DISA auto attendants, caller display and more, TalkSwitch phone systems 
        
   improve your image, save you money and keep you connected everywhere.  
      
   With TalkSwitch, you choose the way you want to connect. Use standard analogue telephones or IP Phones. 
   Connect to traditional analogue telephone lines, VoIP service providers or network your branch offices together. 
        
   TalkSwitch has the flexibility to meet your needs as your business grows ‐ up to 32 extensions per location. 
        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                  PC Hardware & Software 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       PC Hardware and Software 

        
     Du Pont Telecom is certified to distribute on behalf of most leading IT Hardware Distributors and 
          
     Software Engineers in South Africa. Leveraging on these agreements, we give you the choice of product 
     and supplier.  By having these agreements we are able to provide multiple pricing and support options, 
          
     whilst offering the widest range of products.  
        
          
     We are also in the position to import products if not locally available. 

        
 We have access to the following Desktops, Laptops and Servers: 
        
     • HP 
     •   Dell 
     • Fujitsu Siemens 
        
 We also provide a host of Linux based solutions which include 
     •   Mail Servers 
     • Firewalls 
     •   Proxy Servers 
     • SIP Servers 
     •   File Storage Servers 
  
        
 Gateway Solutions  
     • Auto Attendant 
     •   Interactive Voice Response (IVR) 
     • Voicemail 
     •   Fax 
     • Contact Center 
     •   VoIP 
     • CRM 
        
 Du Pont Telecom has SLA agreements with multiple Linux Engineers to ensure a concrete support structure 
        
 should our in‐house Engineers be unable to resolve any issues. This is controlled internally by our National Service 
 Helpdesk. 
        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
           Single Line Telephones (SLT’s) 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Single Line Telephones (SLT’s) 

        
      Du Pont Telecom distributes the Kingtel range of Telephones. Kingtel has been supplied in South Africa 
        
     for over 10 years and have proven to be amongst the top quality available in the market. The local 
     Importer also guarantees its products for a period of one year against bad workmanship and has a local 
        
     repair facility for all telephones. 

        

                                               Qualitel QT29166
                                               Contemporary Design Telephone  
        
                                                 • Desktop / Wall Mountable 
                                                 • Ringer Level Control 
                                                 • Redial and Transfer button 
        

                                               Qualitel QT29366
                                               Memory Speakerphone  
        
                                                 •   Speakerphone with 10‐number memory 
                                                 •   Handsfree dialling with automatic transfer to handset 
                                                 •   10 One‐touch memory keys 
                                                 •   Hold, Transfer and Redial buttons 




                                               Qualitel QT29376
                                               Ultra Clear Feature phone  
        
                                                 •   Caller Identification 
                                                 •   Visual Indicator for incoming call 
                                                 •   Backlit LCD 
                                                 •   Handsfree Speakerphone 


        

        

        

        

        

        

       Many more makes, models and accessories available. Please contact us for more information. 

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Single Line Telephones (SLT’s) continued... 

        
      The Kingtel telephone instrument range is the result of an intensive research program ran by Du Pont 
     Telecom into the analogue telephone market in the Southern African Region. The Kingtel range proved to 
        
     be the standard in the Telecoms Arena, from a Quality, Design and Support perspective. 
        
                                              Kingtel 925
                                              Basic Phone  
                                                •   Desktop / Wall Mountable 
                                                •   Ringer Level Control 
                                                •   Redial and Transfer button 
                                                •   Optional Message Waiting Indicator 
                                                •   Same style model (926) available with Handsfree Speakerphone 

        
                                              Kingtel 9411W
                                              Feature‐rich Handsfree Dialling Phone  

                                                •   Handsfree Dialling 
                                                •   Incoming Call Indicator and Message Waiting Lamp 
                                                •   3 One‐touch Memory keys 
                                                •   Cellular RFI noise immunity 
                                                •   Data port RJ11 jack
        

                                              Kingtel 4121MH
                                              Feature‐rich Advanced Phone  
        
                                                •   Speakerphone with LCD Display 
                                                •   Incoming Call Indicator and Message Waiting Lamp 
                                                •   Hold with mute, music and extension release 
                                                •   Call Timer 
                                                •   80 phonebook entries (16 characters for each name, 20 digits) 
                                                •   10 one‐touch speed dial memories 
        
                                                •   16 ring melodies 
                                                •   Data port RJ11 jack 
        
                                                •   Hearing Aid compatible 
                                                •   Cellular RFI noise immunity 
        
                                                •   Caller Identification

                                              Kingtel 719 Digital Answering Machine 
                                              A great Digital Answering Solution for the smaller home office 

                                                • Connects to an Analog Line or Extension 
        
                                                • 28 minutes of recording time
        
       Many more makes, models and accessories available. Please contact us for more information. 

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

                                  SMS Solutions 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       SMS Solutions 

        
     Du Pont has sophisticated SMS solutions that allow you to communicate with your clients. This is a highly 
         
     effective and cost‐efficient means of communication for service‐based companies. Users buy bulk or 
     individual SMS messages, sending them from their PC using our SMS engine or via the Internet. 
        

        
SNI Software – Local SMS Platform 
        

Main Features 
        
 • Private and Personal Directory for Users 
 • Routing of Incoming SMS’s to Users Mailbox 
        
 • Multiple GSM Modem Support (local and remote) 
 • SMS to Email Gateway 
        
 • Email to SMS Gateway 
 • Easy Integration to other systems 
        
 • Costing of SMS per Network 
 • SMS Scheduling 
        
 • Integration with Microsoft Outlook 
        

        
MK VSMS – Web / Internet driven SMS Platform
        

       
Main Features 
 • No Software 
 • No Hardware 
       
 • 100% Web based – the only requirement is an Internet Connection 
 • Most Cost Effective Bulk SMS platform available in South Africa 
       
 • Database managed by Online Profile, backed‐up offsite and accessible from anywhere in the world 
 • Full Reporting on all sent, delivered and undelivered SMS’s 
       
 • Easy Integration into other systems (ERP/CRM) 
 • 11 Character programmable SMS header display 
       
 • Pop SMS support (SMS will automatically be displayed on recipients phone) 
        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        


    Telephone Management Systems 
        

        

        
               (TMS)
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Telephone Management Systems 

        
      Although telephones are intended to provide people with a convenient means of communication, both 
        
      callers and staff often get lost in the morass of calls. For example, callers get busy signals, calls go 
      unanswered during normal business hours, callers sit on hold for long periods of time, receptionists 
        
      sound hurried and callers don't get their questions properly resolved. The result? Frustration for 
      everyone involved. Bottom Line, You need to control your Telephony overheads... 
        

        
Global Maestro 

        
Whether your needs are simple monthly cost reports, or the management of several thousand extensions over a 
wide‐area telephone network, Maestro is designed for you. Maestro captures the very essence of Voice 
         
Communication Management ‐ never before has Call Management been as user‐friendly, flexible and powerful. 
         
The Maestro Product collates and analyzes fixed line and mobile call data from your PBX of usage, costs, efficiency as 
well as down time, automatically. Automated reporting facilities allow reports to be emailed to the right person at the 
         
right time. Large organizations can benefit from Maestro’s powerful data hierarchy departmental summaries for cost, 
response, account or even by area. Maestro can analyze the time taken to answer calls both at the switchboard and at 
         
the department and extension level.  
        
MAN3000 
     

        
The  Man3000  Telephone  Information  Software provides  a  complete  solution  to  the  problem  of  controlling  your 
Telephone  Overheads.  With  more  than  100  000  Systems  in  the  field,  and  in  19  different  countries,  the  Man3000 
        
systems is your first choice for Telephone Information Software. 
 
        
Benefits 
   •     NO Dedicated PC Required  
   •   Accurate and Reliable  
   •     User Friendly  
   •     Works on any PABX  
   •     USB; Serial  or LAN Connection to PC  
   •    Instant Reporting  
   •     Instant Downloads  
   •   Bill back Clients for calls made on their behalf  (CLI)  
   •     Verification of the Telephone Account  
   •   Control the costs for Individual Extension / Departments / Account / Pin Codes  
   •     Control the time spent on Telephone Calls (High‐Lighted Calls)  
   •   Improve your company services  
   •     Motivating Sales / Telesales Staff  
   •   Monitor Phone systems performance  
   •     Regular Software Updates (Cost Tables; Features..)  
   •   20000 Extension Numbers / Account Codes / Client Names or Numbers  

        
           Du Pont Telecom also offers a Web‐based TMS – no onsite hardware. For more info, please contact us.

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                           Unified Messaging 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Unified Messaging Solutions 

        
       In today's information age, there are a multitude of ways to communicate with your customers 
         
       including voice, fax, and email. Chances are your company uses all three. As the pace of business 
       increases, so does the number of messages business professionals must manage and be responsive to 
         
       every day. A recent study published in the Wall Street Journal found that the average employee sends 
         
       and receives more than 200 messages per day. More time is spent managing these messages than 
       tending to mission‐critical tasks at hand. The difference between business success and failure can be a 
         
       company's ability to handle these different customer interactions well.  
        
       By implementing unified messaging, users can take back control of their business communications. 
       Unified messaging allows companies to gain a competitive advantage, improve customer service and 
        
       employee productivity, while realizing tremendous cost savings.  
        

         
  One of the greatest challenges facing businesses today is keeping up with customer expectations for timely 
  communications. There are challenges everywhere. 
         
  Objectworld Unified Communications (UC) Server drives workforce productivity by providing unified messaging, 
         
  unified communications and line‐of‐business integration tools, simplifies administration using seamless, real‐time 
  integration with Microsoft® Active Directory® and cuts cost by providing feature‐rich SIP telephony for Microsoft 
         
  Windows® platforms. Only Objectworld provides all of these benefits in a single, easy‐to‐manage software 
  application for Microsoft Windows® platforms priced for small‐ and medium‐sized businesses.  
         
  Manageability—Do your employees have the tools they need to integrate business communications with their 
         
  business processes? Can they provide information to your customers around the clock and around the globe?  
   
         
  Availability—with cell phones, desktop phones, email, pagers, more mobile employees and teleworkers, do your 
  customers and employees know how to reach one another effectively?  
         
  Affordability—Many VoIP solutions promise to cut phone bills, but they don’t include unified messaging, unified 
         
  communications, administration and line of business integration tools that can provide a real return on a business’ 
  investment.  
         
  Objectworld UC Server’s unified messaging capabilities bridge the gap between desktop phones, cell phones and e‐
         
  mail, as well as corporate offices, mobile employees and teleworkers. Microsoft Outlook provides a single 
  repository to manage voice mail, e‐mail and fax messages. Need to check your e‐mail on the road? Phone in and 
         
  “listen” to e‐mail messages over the phone with Objectworld’s text‐to‐speech capability. With Objectworld UC 
  Server’s unified communications capabilities, employees can route their own calls and alerts to the phone of their 
         
  choice, or IT staff can put system‐wide policies in place. Provide customers, co‐workers and partners with a single 
  number to reach you and manage all of your voice mail in a single repository. 
        

        

        
       Du Pont Telecom offers a wide range of Unified Communications Platforms. Please do not hesitate to 
       contact one of our certified Consultants for more support. 

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                       UPS                             
        
           (Uninterrupted Power Supply)
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       UPS (Uninterrupted Power Supply) 

        
      If there is one thing that can be guaranteed it is that no electricity supply will be stable at all times. With 
         
      today's business operation being dependent on computers, and other electronic equipment, steady 
      power is essential, and ultimately the user is responsible for this. There are many different problems 
         
      that can be experienced and many different types of protection available on the market. Du Pont 
      Telecom understand and provide personal attention to all your power needs. 
        
      UPSs can be divided into various different types’ i.e. off‐line units, line interactive units and on‐line 
         
      units. There is a considerable difference in the way that these units work and the different types should 
      not be confused. An on‐line unit is considered to be the best protection that money can buy. 
        

        
  Selecting Power Protection Equipment 
         
  There are various types of power protection equipment ranging from fairly simplistic surge protection plugs to state 
  of the art on‐line UPSs. Buying power protection is similar to investing in an insurance policy and before the right 
         
  type of unit can be selected there must be a good understanding of the problems at hand and how the various 
  levels of protection work.  
         
   
  Sizing Power Protection Equipment 
         
   In order for the power protection equipment to work effectively then it must be sized according to the load it must 
   carry. Power protection is normally sized in Volt/Amps but can be rated in watts or amps. Most types of 
         
   equipment will have a power rating on the back of each unit this will be given in either Watts or amps, to convert 
         
   to VA the following formulas can be used.  
    
         
   Volts (V) x Amps (A) = Watts 
   W / Power Factor (Pf) = Volt/Amps (VA).  
         
  Du Pont Telecom is in a position to advise and supply a wide range of UPS systems for all requirements. 
        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                          Video Conferencing 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
         


         

        Video Conferencing 

         
       Video Conferencing allows people located in different locations to meet and communicate much the 
       same as if they were in the same room. There are a number of different tools and technologies that can 
         
       be used to accomplish this, ranging from complex and expensive to rather simple and low cost.  
         
       Video Conferencing has ushered in a new era of business communication, allowing companies to 
       operate from anywhere on the globe conveniently. The rapid lowering of the price of the technology has 
         
       made it feasible for even home and personal use.  
         
       Du Pont Telecom offers a wide range of Video Conference solutions to suite any application. 
         

Video Conferencing Hardware 
        

         
Audio and Video conferencing in South Africa is being stimulated with the prospect of cheaper bandwidth and the 
continuous enhancement of Audio and Video Conferencing Technologies. Customers’ requirements are focused 
           
around the collaboration of Voice, Video and Data ‐ our range of Solutions integrate these requirements perfectly. 
 
Polycom 
           
From small classrooms to large meeting rooms and auditoriums, Polycom® conference room solutions encompass a 
           
range of offerings to meet the needs of professionals and educators seeking to bring advanced technology to their 
environments. Polycom conference room solutions are designed for optimal face‐to‐face communications and 
           
enhance the experience of meeting over video conferencing such that each meeting is seamless and integrated. 
All Polycom conference room solutions include high quality cameras and systems that are fully standards‐based, easy 
           
to use, and are controlled with an ergonomically designed remote control. Combine these systems with any of the 
attractive, functional, and versatile cart/display options for a complete turn‐key video conferencing solution. 
 
           
LifeSize ‐ High Definition Video Communications 
           
LifeSize delivers on the promise of video: face to face communication that feels as natural as being in someone's 
office. Using your existing broadband network, LifeSize high definition video systems provide a stunning, immersive 
           
telepresence experience at a price that is affordable and accessible to everyone who needs to communicate with 
colleagues across town or across the globe. Travel the world and be home for dinner. Do more. Travel less. Be 
present.  
           
 
Sony 
           
Sony offers a wide range of audio and video conferencing solutions to satisfy the needs of professionals in diverse 
           
industries with varying technical and budgetary requirements. Sony Audio Conferencing Systems provide technology 
to facilitate single‐language and multilingual meetings and events. Sony Videoconferencing offers a full line of systems 
           
that are perfect for the way you do business. 
         
Hosted Video Conferencing 
         
AliceStreet 
          
The AliceStreet Conference Center is a PC‐based client‐server software solution.  The AliceStreet client and server 
software handles all voice conferencing, up to 16 people at once, as well as video and slide sharing, so there is no 
          
need to use a separate audio conferencing bridge service. The AliceStreet Conference Center can be simply booked 
using our Corporate Server System. Contact us for more detail. 

          
 Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                               Video over GSM 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Video over GSM 

        
      If you’re looking for a remote surveillance solution for your home or business, VERi‐Fi offers you a 
         
      multiple camera solution that can support up to 5 external cameras and wirelessly hooks up to a single 
      unit, giving you a view of multiple areas in and around your property.  With VERi‐Fi, you will be able to 
         
      scroll from one camera to the next. 

        
  VERi‐Fi provides live video and audio streaming, directly to your compatible Cellphone or Personal Computer – at 
         
  anytime, from anywhere! The cameras also offer infra‐red night‐vision technology for night‐time surveillance. It’s 
  easy to configure and flexible to be able to work in as many scenarios as possible. 
         
  It has advanced motion and sound detection that instantly notifies you via SMS or email, should there be 
         
  movement in the vicinity of the camera. A backup battery with up to 2 hours standby power is also included, 
  ensuring that you can always keep an eye on things from wherever you are. 
         
  VERi‐Fi is available as a stand‐alone unit or as a package which includes optional Network Cameras, USB Wireless 
         
  Dongles and Server Memory Sticks. VERi‐Fi can also be disassembled and hard‐wired into a Vehicle for monitoring 
  purposes. 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

       
  Main Features of VERi‐Fi Video over 3G 
   • 3G Router, WiFi Access, Ethernet Connectivity 
       
   • Built‐in Wide Angle Camera with Infrared (IR) – 3G at 8FPS, LAN at 30FPS (optional Vehicle casing) 
   • Video Recording to USB Device (USB Stick, External HDD, NAS Device) 
       
   • Audi Microphone 
   • Motion and Sound Detection (with motion or without motion) 
       
   • Sound / Noise Detection (with noise or without noise) 
   • SMS Notification and Command Center (to activate, deactivate, record, etc) 
       
   • Linux Operating System with Vio Compression Software, Webserver, Video Encoding and Streaming 
   • Built‐in 2 Hour Battery Backup 
       
          


         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                                   Voice Logging 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Voice Logging 

        
      Clients have different requirements and need customised solutions to ensure that key personnel’s 
         
      telephone conversations are recorded. To accommodate ever‐changing recording environments and 
      different recording solutions Datatex Dynamics offers three voice‐logging products – ONYX, ONYX+, and 
         
      AMETHYST. 
       
         
      Each of these voice loggers is designed to fulfil a specific requirement and has its own unique features. 
      However, they are designed to work either as single out‐of‐the‐box solutions or in any combination to 
         
      create a unique solution for a client’s business. There are 3 products in the range and we have outlined 
      the differences below.
        

        
 ONYX: (stand‐alone voice recorder) 
 ONYX   allows  you  to  record  all  your  telephone  conversations  from  any  analogue  or  digital  telephone.  Special 
 optional adapters also allow the recording of conversations from analogue lines and control room radio links. Quick 
 searches  and  easy  retrieval  of  recordings  help  you  to  deal  with  hearsay  issues  and  potential  conflict  situations 
         
 efficiently.  ONYX  addresses  all  the  requirements  placed  on  business  for  secure  transactions  done  via  the 
 telephone. 
         
  
 Emailing  of  recordings  along  with  details  is  standard.  Auto‐detection  of  our  USB  phone  tap  ensures  ease  of 
         
 installation  and  self‐configuration.  You  can  easily  upgrade  to  an  ONYX+  and/or  AMETHYST  voice  logger  if  you 
 require the extended functionality provided by these top of the range loggers without any loss of old recordings, 
         
 data or notes. 
         
 Features 
      •   Automatic self‐configuration, easy installation and portable 
      • USB interface guarantees clear recordings 
      •   Automatic or manual start of recordings with Automatic or manual screen capture during recordings 
      • Notes can be entered during conversations and stored with their associated recordings 
      •   Screen shots can be saved with their associated recordings 
      • Subject, destination and number can be entered and Search on all fields to locate recordings 
      •   Recordings can be authenticated and emailed 
      • Assistance with FICA and FAIS compliancy 
      •   Integration into TOPAZ is standard (TOPAZ not included) 
  
         
 Requirements 
 Each telephone that needs to be recorded requires a PC and/or laptop. The PC and/or laptop must have a USB port 
         
 for recording and a soundcard for playback, Windows 2000 or Windows XP, and 128 Mb RAM. 
  
         
 Exclusions (not standard) 
      • ONYX is a stand‐alone voice recorder, and so is used by a single user at a time  
      •   Recordings are stored on the local hard drive or in a folder on the network 
      • No Agent Quality Management 
      •   No third party integration 
      • Recording method is on the client side only (Telephone Handset) 
         
 If any of these exclusions are of particular importance to you, take a closer look at AMETHYST and ONYX+.  


         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Voice Logging continued... 

        
  ONYX+: (Multi‐channel voice recorder) 
  ONYX+  uses  recording  card  technology  to  record  telephone  conversations  to  a  central  server.  It  supports  the 
           
  recording of PRI, BRI, analogue trunks, analogue extensions, digital extensions (on most widely used PABXs), radios 
  and  PA  systems.  ONYX+  allows  the  end  users  to  pay  only  for  the  channels  they  want  recorded,  so  no  ‘blanket 
           
  recording’  is  required  and  clients  pay  only  for  what  they  need.  The  recording  method  ensures  a  very  secure 
  environment, with all recordings encrypted and an MD5 checksum added for extra integrity checks. 
           
   
  It is easy to upgrade to the AMETHYST voice logger if you require the extended functionality provided by this top‐
           
  of‐the‐range voice logger. 
           
  Features 
        •   Single channel licensing. Pay only for what you need. 
        • Integrity validation through MD5 checksum and encryption. 
        •   Integration into TOPAZ (not included) is standard. 
        • Additional ONYX licences act as additional playback stations (supervisors). 
        •   Mix recording formats PRI/BRI/ANALOGUE etc in one single system. 
        • Three year warranty on recording cards.  
        •   Upgrade to AMETHYST with no loss of recordings or data. 
        • Mix ONYX, ONYX+ and AMETHYST on any one installation for a fully optimized call‐recording solution. 
        •   Self‐installable, ‐configurable and ‐maintainable by relevant qualified or experienced IT staff. 
        • Helps with FAIS and FICA compliancy. 
        •   Records up to 128 channels on a single PC. 
   
           
  Requirements 
  The recording cards which are used must be housed in a server running Windows XP Professional. Pre‐configured 
           
  rack‐mounted servers are supplied standard with each proposal. 
   
           
  Exclusions (not standard) 
        • No screen shots 
        •   No agent notes  
        • No agent quality management 
           
        • No third party integration tools 
   
           
  If any of these excluded features are required for your business, take a look at AMETHYST.  
        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Voice Logging continued... 

        
 AMETHYST 
 AMETHYST  utilizes  all  of  the  traditional  and  many  innovative  methods  to  record  telephonic  conversations  to  a 
        
 central server via a LAN or WAN. With built‐in agent quality management (AQM), screen‐ and data‐capturing, and 
 features way beyond rival products, AMETHYST has become the call recorder of choice for many large and small 
        
 companies. 
        
 AMETHYST  comes  fully  inclusive  of  all  hardware,  software,  installation  and  first  year  maintenance  ‐  a  total 
 recording solution. For each AMETHYST call recorder sold, the hardware requirements is customized to best fit the 
        
 solution  and  method  of  recording  ‐  maximizing  the  client’s  investment  and  performance.  AMETHYST  currently 
 provides four methods of recording i.e. trunk‐side, extension‐side, client‐side and VOIP, or a combination of all of 
        
 these.  
        
 Storage of recordings can be internal on hard drives residing in the AMETHYST server or external on the LAN. This is 
 typically  in  the  form  of  a  mass  storage  device  e.g.  NAS  box.  The  size  and  number  of  hard  drives  installed  are 
        
 calculated to meet the client’s specific needs. Typically one (1) hour of recordings take six (6) Mb of disk space. Or 
 put differently, one hundred and sixty (160) hours of recordings use one (1) Gig of disk space. 
        
  
 Features 
        
     • Agents’ notes/comments can be added while recording is taking place. (All notes added become part of the 
         search criteria.)  
     • Supervisors’ notes/comments can be added to recordings after the fact. (All notes added become part of 
         the search criteria.) 
     • Supervisors  can  do  live  active  monitoring  of  conversations  over  LAN  and  WAN  from  supervisor 
         workstations. 
     • Remote supervisor access over LAN / WAN. 
     •   Multiple PABX platforms to one (1) central AMETHYST server. 
     • No complex integration between different PABX platforms. 
     •   User‐friendly search engine. 
     • Screen and data capturing with the recordings. 
     •   Email of recordings as a Wav file to third parties. 
     • Backup and restore facilities. 
     •   Agent quality management. 
     • Integration tools to back office. 
        
 Requirements 
        
 The requirements are specific per solution offered, so AMETHYST comes with all the processes and documentation 
 to ensure end‐user satisfaction.  
        

        

        

        
      Voice Logging Solutions are customer specific and requires in‐depth investigation. Please contact one 
                                                              
        
      of our qualified consultants for Pre‐sales Assistance.


         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                                         Voicemail 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Voicemail 

                

         
       Your customers and clients expect their calls to be handled quickly or routed to the appropriate person 
      or department. This is where ITS Telecom / BoXiT Automated Attendant and Voicemail Systems can 
         
      offer valuable support. They guarantee efficient call management for your business and ensure higher 
      availability around the clock. 
         

        

        
                                             Vocal Junior
                                             Medium‐sized and growing businesses will appreciate the value and 
                                             rock solid functionality of the compact Vocal system as the most 
                                             cost effective solution. The Vocal Jr. system is ideal for small 
                                             businesses and helps to maximize employee’s productivity and 
                                             responsiveness. 

                                               •   Connects to any PABX through Analog Extension Ports 
                                               •   Answers 2 calls simultaneously 
                                               •   48 Mailboxes 
                                               •   5 Hours recording time 
                                               •   39 Script Menus 
        

        
                                             Vocal Voicemail
                                             Medium‐sized businesses will benefit from the compact Vocal 
                                             Voicemail offering rock solid functionality with flexible features.  
        
                                               •   Connects to any PABX through Analog Extension Ports 
        
                                               •   Answers 2 or 4 calls simultaneously 
                                               •   128 Mailboxes 
        
                                               •   10 Hours recording time 
                                               •   98 Script Menus 

        

        

        

                         

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Voicemail continued... 

                 
     To assist callers when you are not available, ITS Telecom / BoXiT Voicemail systems provide a complete 
        
     messaging solution including Voicemail and Auto Attendant, along with Unified Messaging, delivering 
     an extensive set of features including Speech Recognition and Personal Fax Mailbox; it provides a 
        
     convenient way for incoming calls to be distributed in a timely and effective manner.  
        

        

                                            VME / Office Pro
                                            Meeting the needs of medium to large sized businesses we have 
                                            combined Voice Mail, Automated Attendant, and Unified Messaging 
                                            into the powerful VME PRO systems for even greater performance.  
        
                                              • Connects to any PABX through Analog Extension Ports 
                                              • Available in 4 or 8 ports (simultaneous call handling) 
                                              • 72 Hours (4 Port) or 144 Hours (8 Port) recording time 
                                              • 500 Mailboxes with Integrated Messaging (Voicemail to Email) 
                                              • Local / Remote Administration 
                                              • 19” Rack Mountable 
                                              • LCD displays system and port status 
                                              • Personal Mailbox Management via Network and Windows based 
                                                Utility Program (PMM) 
        
                                              • Line Monitoring Tool 
        

        
                                            VME / Office Elite
        
                                            The VME Elite system delivers an additional set of features including 
                                            Speech Recognition and Personal Fax Mailbox unifying your 
        
                                            communications into a single, interoperable enterprise. 
        
                                              • Connects to any PABX through Analog Extension Ports 
                                              • Available in 4 or 8 ports (simultaneous call handling) 
                                              • 72 Hours (4 Port) or 144 Hours (8 Port) recording time 
                                              • 500 Mailboxes with Integrated Messaging (Voicemail to Email) 
                                              • Local / Remote Administration 
                                              • Permanent Unified Messaging 
                                              • Speech Recognition 
                                              • Personal Fax Service 
                                              • 19” Rack Mountable 
                                              • LCD displays system and port status 
                                              • Personal Mailbox Management via Network and Windows based 
                                                Utility Program (PMM) 
                                              • Line Monitoring Tool 
        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                         Voice over IP (VoIP) 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Voice over IP (VoIP) 

        
    Du Pont Telecom spent over three years investigating and evaluating various technologies and Value 
    Added Network (VAN) providers. We identified and partnered with a provider who has created a Service 
        
    that is revolutionary to the VoIP market.  
        

 The priorities for Voice Communication to any Business is undoubtedly uptime and voice quality and so, we 
         
 developed a Business Grade Service that surpasses all the technological challenges that the VoIP market has 
 experienced. 
         
  
 In 2003 Telkom SA introduced ADSL with the advantage of being able to receive affordable data connectivity on 
         
 the same copper pair as the normal telephone line. Bandwidth is becoming more affordable and as the uptake 
 increases, ICASA is embracing their role as the Telecommunications Regulator and has opened up the regulatory 
         
 framework to legalise public voice services, routing over IP connectivity. ICASA also initiated regulations to limit 
 local bandwidth prices, which further boosted the VoIP market and encouraged IP to be used as a delivery 
         
 medium. 
         
 The challenge of the current VoIP service providers has been the delivery of the Voice to its end‐point. This 
 includes: 
         
     • Jitters (caused by bad Network Routers, Switches, and VoIP equipment) 
     •   Latency (Delays, caused by the routing of traffic out on the Internet, back to an Internet Service Provider, 
          and then only forwarded to the Voice Service Provider) 
     •   Breakup of voice (caused by Insufficient Bandwidth and an Inadequate Quality of Service implementation) 
     • Bad Audio Quality (caused by the wrong Compression CODEC) 
     •   One‐way speech (caused by bad VoIP equipment and incompatible Routers) 
     • Gateways requiring to be rebooted (caused by changing public IP addresses where hardware is unable to 
          compensate for this change which occurs a minimum of every 24 hours) 
  
         
 Our platform is positioned in the national IP backbone which enables us to route traffic straight to our service 
 without utilising the Public Internet for transport. We utilise expedited forwarding to ensure our voice packets are 
         
 prioritised over all other types of traffic and we include free Voice DSL connectivity to our customers. Our service 
 includes the following: 
     •   Customized VoIP gateways, IP Phones, and Softphones compatible in the South African environment 
     • A Carrier Grade Softswitch situated on one of the most advanced IP Platforms and Infrastructure 
          Providers available in South Africa, Verizon Business (this gives us access to ‘last mile’ connectivity) 
     • 3 x Redundant 100Mbps links to our Softswitch and routing environment 
     •   3 x Redundant 155Mbps ATM/STM links to the Telkom IPNET (where all of the country’s ADSL subscribers 
          (IPDSLAMs) interconnect) 
     •    1:1 Bandwidth between our Softswitch and the Carrier Networks 
     • Expedited Forwarding of all voice traffic and routers in the network 
         
     • Direct Routing of all voice traffic directly to our platform on local routes, and not through the Internet 
  
         
 Benefits include: 
     • Free VoiceDSL connectivity 
         
     • No requirement for Quality of Server (QoS) devices 
     •   Low equipment cost 
     • Low call rates 
     • No configuration or setup on installation 

         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
                                 VoIP Hardware 
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Voice over IP Gateways 

        
    Du Pont Telecom distributes a wide range of Voice over IP (VoIP) hardware including VoIP Gateways, 
    Desktop Phones, Conference Phones and Network Peripherals. All Products are locally supported, 
       
    maintained and controlled by our in‐house Service Helpdesk. 
        

        
                                              MG3000 Analog VoIP Gateways 
                                              MG3000 is full featured, high‐quality VoIP gateway that connects to 
                                              your VoIP service provider to make free or cheap calls.  
        
                                                •   Good Capabilities and Excellent Voice Quality 
                                                •   Connects to Analog PBX Trunks Ports or Analog Telephones 
                                                •   Automatic Fail‐over to PSTN in event of VoIP link being down  
                                                •   Multiple CODEC support 
                                                •   SIP / H.323 / MGCP support 
                                                •   Available in 2, 4 and 8 Port Versions 

        
                                              Patton ISDN VoIP Gateways
        
                                              The SmartNode ISDN VoIP gateways enable any PBX to make calls 
                                              to the ISDN PSTN. The compact, reliable stand‐alone design allows 
        
                                              enterprises to easily integrate BRI lines into their VoIP system.  
        
                                                •   Supports PABX features and functionality 
                                                •   Connects to ISDN BRI Trunk Ports on the PABX 
        
                                                •   Automatic Fail‐over to PSTN in event of VoIP link being down 
                                                •   Multiple CODEC support 
        
                                                •   SIP / H.323 & T.38 Support 
                                                •   Available in 4 or 8 Channel Versions (PRI / E1 also available) 
        

        

                                              Linksys Family of Products
                                              Linksys, a division of Cisco Systems, Inc., is the recognized global 
                                              leader in VoIP, Wireless and Ethernet networking for SOHO’s and 
                                              small businesses. 
                                               
                                              The range includes: 
                                                • VoIP Gateways with or without Fail‐safe 
                                                • DSL Routers 
                                                • DSL Routers with built‐in VoIP functionality 
                                                • Wireless Routers 
                                                • And more... 

                                              For a Full Linksys Product Catalogue, please contact us.



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Voice over IP Desktop Phones 

        
    Our range of Desktop IP phones are all based on Open Standards. This allows you to connect to local IP 
    based PABX’s or to third‐party VoIP providers. Features and Functionality is dependent on SIP version 
       
    and our experienced Engineers are available to assist with Integrations.  
        

        
                                              EP310H Desktop IP Phone
                                              Contemporary Design Telephone  

                                                •   Built‐in 10/100mbps Switch 
                                                •   Two‐line LCD display 
                                                •   SIP / H.323 Compliant 
                                                •   Redundancy Support (Multiple Proxy Configuration) 
                                                •   Ringer Level Control 
                                                •   Redial and Transfer button 
        

        
                                              KP50IP Desktop Phone
                                              Advanced Telephone  

                                                •   25 One‐touch memory keys 
                                                •   Two‐line LCD display with Blue backlight 
                                                •   Full Handsfree 
                                                •   SIP Compliant 
                                                •   Ringer Level Control 
                                                •   Redial and Transfer button 
        

        

        
                                              KE1020 Desktop Phone
                                              Basic Telephone  
                       
                                                •   Built‐in 10Mbps Hub 
                                                •   SIP Compliant 
        
                                                •   12 Function keys 
                                                •   Speakerphone 
        
                                                •   Electronic Display 
        

        

        

        



         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 
        


        

       Voice over IP Desktop Phones continued... 

        
      Desktop voice solutions from Polycom enable clearer, more productive conversations for any office, 
         
      home office, or other desktop location.  
       
         
      The SoundPoint IP family of desktop IP phones delivers superb performance in SIP‐based 
      environments. Polycom Communicator delivers high‐performance voice communications from your 
         
      PC, and works with a variety of soft phone applications. The VoiceStation products feature robust 
      enterprise‐class conference phone performance in a compact, affordable package. The SoundPoint 
         
      Pro products feature handsets with speakerphone capabilities for traditional analog phone lines. And 
      the Polycom CX family of devices for Microsoft Office Communications Server 2007 and Microsoft 
         
      Office Communicator 2007 offers a complete unified communications experience at a significantly 
      lower total cost of ownership. 
        

        

        
                                               Polycom Communicator
                                               Connects and Powers through an Integrated USB cable  
        
                                                 •   High Quality Handsfree calls from your PC 
                                                 •   Polycom HD  Technology for High Fidelity Sound 
        
                                                 •   Two High Quality Microphones 
                                                 •   High quality Audio for CD Quality Music or Presentation 
        
                                                     playback 
        

                                               Polycom SoundPoint IP300 
                                               Entry‐level IP Desktop Phones  
        
                                                 •   Two‐line Entry‐level Phones 
                                                 •   Full Duplex Speakerphone 
                                                 •   102 x 33 pixel graphical LCD 
                                                 •   Integrated Power over Ethernet Support 
                                                 •   SIP Compliant 
                                                 •   Available with 1 or 2 built‐in 10/100mbps Ethernet Ports 


                                               Polycom SoundPoint IP550
                                               Cutting‐Edge SIP Feature set meets Polycom HD Voice   

                                                 •   Four‐line Managers Phone 
                                                 •   Revolutionary Voice Quality with Polycom HD Voice 
                                                 •   Backlit 320 x 160 pixel greyscale graphical LCD 
                                                 •   SIP Compliant 




         
Full Product Brochures, Pricing and Catalogue updates are available from presales@dpt.co.za or call 011‐919‐5555 

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Stats:
views:229
posted:2/11/2011
language:English
pages:95