Docstoc

BRAND GUiDELiNES

Document Sample
BRAND GUiDELiNES Powered By Docstoc
					                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                                        
 
                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                security service

                                  brand
                               guidelines
                         advice and guidance on brand related issues
                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                                        
                                                                        
 
 
 
 
 
 
 
 




    www.scs.qmul.ac.uk/marketing | Student and Campus Services 2010
The Importance of Our Brand  
 
The Student and Campus Services brand and its sub‐brands (sections) are not just a 
logo or a colour scheme. Collectively, they are a promise of value to our stakeholders 
and our commitment to service that enhances student, staff and guest experience at 
the College. The visual brand identity is the way we communicate our departmental 
values and adds bottom line value to the department 
 
The consistency of the image that the brand projects plays a large role in how the 
brand is perceived by all audiences, directly affecting our image and reputation. 
Consistently applying the brand based on the standards developed for the visual 
identity will positively affect its perception and functionality in the following ways:  
 
     Creates ownership of the position the brand seeks to attain;  
     Drives consistency of response when reviewing the brand;  
     Encourages the internal spread of values across all areas of the organization;  
     Avoids ‘dilution’ of the overall brand ‘effect’;  
     Generates loyalty, belonging and membership internally;  
     Allows for further development of the visual identity whilst remaining 
       familiar;  
     Cuts out duplication and generates communication efficiencies and cost 
       savings.  
 



Our Main Identity
Our logo has been designed to visually represent the fact that our department is an 
integral part of Queen Mary, University of London, and supports College strategic 
aims and objectives. To ensure that the logo is used correctly and consistently, it 
must be used with due consideration to the guidelines contained within this 
document. The logo should only be reproduced from first generation artwork and 
should not be altered in any way.  
 
All advice within this guide was carefully designed to comply with the Disability 
Discrimination Act (DDA), specifically with The Communications Guide. Please note 
that documents and publications produced for blind and/or visually impaired 
students should exclude any logos or other images, because the screen‐reading 
software can't cope with images. 
 
 
 
 



                                                                                       1 
The Name
The departmental name “Student and Campus Services” should always be used in 
full, and never abbreviated. 


Name Usage: Yes
Student and Campus Services 


Name Usage: No
Student Services 
Campus Services 
SCS  
Campus and Student Services 
student and campus services 
Student & Campus Services 


Strapline
 
“Supporting students, staff and College guests” 
 
The strapline should be used whenever possible and appropriate in conjunction 
with the logo.  



The Logo
The logo is available in JPG and PDF formats under: 
SCS/Marketing/Central/Images/Logos (accessible by Heads of Departments).  




 
 
 
 
 
 


                                                                                 2 
Logo: The Basics
 
Minimum size 
 
The logo should not be used smaller than 40mm wide. Below this size, a clear 
reproduction can not be guaranteed, and therefore it shouldn’t be used. 
 
Proportions 
 
The proportions of the logo should always be kept constant. The logo should never 
be stretched or cut, and should always be scaled proportionally to its original 
dimensions.  
 
Protected area  
 
To safeguard the integrity of our logo, an exclusion zone has been designated 
around it, which should never be infringed with other logos, branding, imagery or 
text.  
 
Positioning  
 
As flexibility is key, the logo has been designed to be positioned freely on the page. 
However, you should try to accommodate the logo in the right bottom corner 
whenever possible, which is in line with Queen Mary style guidelines.  
 
 


Logo Usage: Yes
Wherever possible, the logo should be used on a white background. If your design 
requires the logo be used on a dark background, then black or your individual sub‐
brand colour scheme should be used as the background colour (see later in this 
document).  
 
 
 

Logo Usage: No
If common sense is applied to the use of the logo, there shouldn’t be any problems. 
For clarity, however, the points listed above should be kept in mind. 




                                                                                          3 
Logo Usage: Colours
 
 
The logo has been designed to be used predominantly for single colour usage/ mono 
usage (black on the white background) wherever possible. The occasion may arise, 
however, when it is more appropriate to use a reversed version (white logo on the 
black or any other very dark background).  
 
 

Sub-Brand Security
 
 
As a development in support of the main brand, each section has a derivative 
identity, or sub‐brand, which can be used in isolation to promote its own specific 
concerns.  
 
Each sub‐brand has a unique “base” colour, which should always be integrated in 
any design or artwork of your section.  
 
 

Your Individual Colour
 
 
The overall departmental colour range is bold and warm, and is chosen to project a 
professional, confident and approachable image of Student and Campus Services. All 
individual reference colours are chosen from the same colour palette and agreed 
with the heads of sections on an individual basis.  
 
The correct use of colour is essential to achieve consistency of appearance. Colours 
must always be matched accurately to the specifications shown below.  
 
                     
                     
                       
                     
                     
For printed materials 
PANTONE 021C 
 
On­screen (online and offline, like web, PowerPoint etc) 
RGB:   R/250, G/69, B/37 
CMYK: C/0, M/69, Y/80, B/0 



                                                                                      4 
Templates
 
In order to ensure consistency in presentation, Marketing and Communications 
Services team has created re‐writable templates for your convenience, to be used 
for all posters, leaflets, signage, notices and other printed materials that are 
communicated both, internally and externally.  
 
The templates are accessible from SCS/Marketing/Security/Artwork/Templates 
 
Should you require a template in a different format, please ask Marketing and 
Communications Services team for assistance, or alternatively create your materials 
based in your section’s colour range, and get it approved by a member of the 
Marketing and Communications Services team.  



Typeface usage
 
The Student and Campus Services’ logo uses the Queen Mary font, which is the 
official font of the College. For any printed and digital materials, the following 
departmental fonts should be used: 
 
Verdana 
Arial 
Helvetica 
Neue Helvetica 
Gill Sans 
Univers  
Optima 
Avenir 
 
The preferred fonts, although the most rare as well, are: 
 
Akzidenz Grotesk, 
Akzidenz GroteskBlack,  
Akzidenz GroteskBold,  
Akzidenz GroteskLight,  
Akzidenz GroteskRoman. 
 
These fonts are available on request from the marketing team, and should be used in 
all marketing and communications collateral in either one of the versions listed, 
which have been designed to work together and to comply with the DDA (Disability 
Discrimination Act).  Body copy for web and offline communications should be at 
least 12pt in size.  



                                                                                  5 
Stationery
 
Stationery should be ordered via a member of the Business Support team: 
 
Business Services 
Room E207, Queens’ Building, Mile End Road, London E1 4NS 
Tel:  +44(0)20 7882 8615 
Fax:   +44(0)20 8983 0146 
Email: scs‐businesssupport@qmul.ac.uk 



Email Signatures
 
All staff should follow the following format for their email signatures: 
 
 
Standard Format                            Example 
 
********************************           ********************************* 
Name, Titles/Degrees                       Anna Lautenschlager, BSc, MBA 
Position                                   Head of Directorate Marketing and 
                                           Communications  
Section                                    Marketing and Communications Services 
 
Department                                 Student and Campus Services 
Address                                    Mile End Road, London E1 4NS 
Telephone number                           Tel:  +44(0)20 7882 7312 
Fax number                                 Fax: +44(0)20 8983 0146 
Directorate website                        www.scs.qmul.ac.uk 
 
 
 




                                                                                6 
Email Out of Office Reply
All out of office replies have to follow the following template: 
 
Thank you for your email. I am currently out of office, and will return on 
[day, date]. 
 
If you need assistance before then, please contact [name] at [email 
address] or [telephone number]. 
 
[Your name] 
 
 
In case you have a number of people deputising you for different issues, please use 
this template: 
 
Thank you for your email. I am currently out of office, and will return on 
[day, date]. 
 
If you need assistance before then, please contact 
 
[name] for [issue] at [email address] or [telephone number] 
[name] for [issue] at [email address] or [telephone number] 
[name] for [issue] at [email address] or [telephone number] 
 
 
[Your name] 




                                                                                       7 
Voicemail Messages
 
All daily voicemail messages should follow the following script: 
 
“This is [name] of [section] of Student and Campus Services. At the 
moment I am not able to take your call. At the tone, please leave your 
name and telephone number, and I will call you back as soon as I can. 
Thank you” 
 
All voicemail messages for long‐term absence should follow the script below: 
 
“This is [name of [section] of Student and Campus Services. I am out of 
office until [day, date]. If you require assistance before then please 
contact [name of contact] at [telephone number]. Thank you” 
 
 
 
 

Request a logo, a font or a colour
 
If you require digital copies of any of these, please contact a member of staff at the 
SCS Marketing and Communications office:  
 
Email:      scs‐marketing@qmul.ac.uk  
Tel.:       020 7882 7313 
In person:  Room CB105, Queens’ Building, Mile End Campus 
 
 
 

Letʼs Build a Brand
 
As part of the integration process for Student and Campus Services, we will need to 
ensure a consistent design approach across all collateral and use of the 
departmental logo and colours. Please forward all artwork to the Marketing and 
Communications Services team for sign‐off. Once given the OK, this will be kept on 
file so that it can be shared with colleagues around the College by request.  
 
 
 




                                                                                          8 

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Stats:
views:47
posted:2/7/2011
language:English
pages:9