MARKETING OPERATIVO III anno II semestre A A 2009 20

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MARKETING OPERATIVO III anno II semestre A A 2009 20 Powered By Docstoc
					                                             MARKETING OPERATIVO
                                                 III anno II semestre
                                                   A.A. 2009/2010
                                                        10 CFU
                                             Prof. Luca PETRUZZELLIS
                                Dipartimento di Studi Aziendali e Giusprivatistici
                                           lu.petruzzellis@disag.uniba.it
                                                Tel.: 080 504 91 81
                              Orario di ricevimento: Mercoledì-Giovedì 9.30-13.001

Teaching team:
dott. Salvatore Romanazzi - salvatore.romanazzi@libero.it

Programma

Obiettivi
Il Corso è incentrato sulla dimensione operativa del marketing, ovvero la traduzione sul piano
operativo delle principali decisioni strategiche. Si approfondiranno gli strumenti tipici attraverso
cui l’impresa definisce le sue modalità di presenza sul mercato e di conquista delle preferenze dei
clienti, ovvero il marketing mix dell’impresa, riconducibile alle seguenti leve d’azione: politiche di
prodotto, di prezzo, di distribuzione e di comunicazione.
Alla fine del corso la dotazione degli strumenti di marketing operativo svilupperà ulteriormente
la capacità di problem solving richiesta ad uno studente di Marketing.

Modalità didattiche
Il corso è svolto con modalità didattiche interattive che puntano a trasferire agli studenti
conoscenze altamente specializzate e sviluppare attitudini e abilità di ascolto, di strategic
thinking, team working, partecipazione e leadership.
Le nozioni teoriche saranno integrate da riscontri pratici, attraverso lo studio e la discussione di
casi e incontri con manager di imprese nazionali. Per ciascun modulo didattico un manager
presenterà un caso rappresentativo della propria azienda.
Inoltre, è previsto un ulteriore spazio di approfondimento che si estrinseca nella partecipazione
al Business Game REVEAL e ai seminari “L’Università incontra l’Impresa”.
REVEAL è un’attività di simulazione sponsorizzata e gestita da L’Oreal e che permetterà di
iniziare un processo di selezione presso la multinazionale. Il Business game dà diritto ai vincitori
a 2 credit scores che andranno sommati al voto finale dell’esame di profitto.
La partecipazione attiva alle lezioni e alle discussioni dei casi avrà un peso sul voto finale;
pertanto, si incoraggia una partecipazione “intelligente” al corso.

Modalità di esame

La valutazione si articola nel seguente modo:

Per i frequentanti


1
    Durante il semestre di didattica tale orario potrà subire variazioni, che saranno tempestivamente comunicate.
      projectwork: studio e presentazione su un tema scelto da un elenco disponibile sul sito
       web del corso, da parte di un gruppo di studenti. La qualità delle presentazioni di gruppo è
       importante ai fini della valutazione, basata su:
          o inquadramento teorico del problema con riferimento alla letteratura
          o articolazione del piano di lavoro
          o raccolta dei dati
          o analisi dei dati e interpretazione dei risultati
          o conclusioni, implicazioni, e generalizzazioni
      esame in forma scritta. La durata della prova sarà di 1 ora. La modalità “frequentante”
       sarà mantenuta per 3 appelli.

Per i non frequentanti
    esame scritto e orale. Le domande dello scritto saranno relative ad un caso aziendale
        consegnato all’inizio della prova scritta e al modulo quantitativo. Esse saranno finalizzate
        a capire la capacità di applicare al caso i contenuti presentati durante il corso. La durata
        della prova sarà di 1 ora. L’esame non prevede la possibilità di consultare alcun libro di
        testo.


Testi consigliati

Kerin R.A., Hartley S.W., Berkowitz E.N., Rudelius W. (a cura di L. Pellegrini), Marketing, Milano,
     Mc Graw Hill, 2006.
Materiale didattico scaricabile dal sito web www.disag.uniba.it
                                              Organizzazione2

Data                            Argomento                                Letture

26/2                            Concetti introduttivi                    Kerin capp. 1, 2, 3, 4

3/3                             Comportamento del Consumatore
                                Segmentazione                 Kerin capp. 6 e 10

5/3                             Prodotto                                 Kerin cap. 11

10/3                            Nuovi prodotti e CVP                     Kerin cap. 11

12/3                            Marca                                    Kerin cap. 12

17/3                            Marca                                    Kerin cap. 12

19/3                            Esercitazione                            Caso ed Esercizi

24/3                            Prezzo                                   Kerin cap. 14

26/3                            Presentazione REVEAL                     L’Oreal

31/3                            Determinazione del prezzo                Kerin capp. 14 e 15

21/4                            Strategie di prezzo                      Kerin cap. 15

23/4                            Esercitazione                            Caso ed Esercizi

28/4                            Distribuzione                            Kerin cap. 16

30/4                            Strategie distributive                   Kerin cap. 16

5/5                             Retail Marketing                         Kerin cap. 18

7/5                             Brand Management                         Prof. Cleopatra Veloutsou

12/5                            Brand Management                         Prof. Cleopatra Veloutsou

14/5                            Testimonianza Colgate

19/5                            Comunicazione                            Kerin cap. 19

21/5                            Pubblicità e promozione                  Kerin cap. 19 e 20

26/5                            Direct Marketing                         Kerin cap. 20


2La presente organizzazione potrà subire variazioni a causa del programma delle testimonianze aziendali che
saranno confermate in corso.
28/5   Esercitazione               Caso ed Esercizi

9/6    Esercitazione finale
11/6   Presentazione Projectwork
                       SCHEDA DI VALUTAZIONE DEI MEMBRI DEL TEAM
                     (da consegnare al docente il 9 giugno, in forma riservata)


Nome del team:
Nome del membro del team che effettua la valutazione: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Nome del membro del team                               Valutazione per l’impegno
                                                       (scala 1-100)


1
2
3
4
TOTALE                                                                        300
NON ATTRIBUIRE UN VOTO A SE STESSI

				
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Description: 3 Le Leve Di Marketing Operativo document sample