Sunwest Federal Credit Union - PowerPoint by xyq19537

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									Die Zukunft der Kreditkarte im Netz

                 Dr. Malte Krüger
   Universität Karlsruhe und PaySysConsultancy GmbH


           Frankfurt am Main, den 27.5.2004



Veranstaltung des AK ePayment in Zusammenarbeit
              mit dem EZM Workshop
            Dr. Malte Krüger: Die Zukunft der Kreditkarte



Ankündigung:
Nächste Termine des EZM-Workshops in Zusammen-
arbeit mit dem AK ePayment

Mittwoch, 30.6.2004      Dr. Hugo Godschalk (PaySys Consultancy)
                          „Was ist eGeld? Die europäische Sprach-
                          verwirrung der Regulatoren.“
Mittwoch, 28.7.2004       Dr. Monika Hartmann (EZB)
                          „ePayments in Europa“
Beginn: 19.00 Uhr
Ort: Gebäude 20.14 (Bau IV am Schloss) Raum 103.2
Institut für Wirtschaftspolitik und Wirtschaftsforschung (IWW)
Universität Karlsruhe
Anfahrtskizze: http://www.uni-karlsruhe.de/Uni/besucher/index.html
        Dr. Malte Krüger: Die Zukunft der Kreditkarte




  „Die Zukunft der Kreditkarte im Netz“

Was sagt „Dr. Google.com“?


                                             SET!
         Dr. Malte Krüger: Die Zukunft der Kreditkarte




Und die „Future of Credit Cards“?
The Future is:
“the new Halifax One card”
“Micro sized keychain cards”
“credit cards that include a small display screen”
“SunWest Federal Credit Union’s HELOC VISA
 Platinum Preferred Credit Card“
“Blue”
“extremely bright”
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Status Quo in Deutschland: Händler- und Kundensicht


Händler   Pro                                Contra
          - Verbreitung                      - Chargeback
            - international: (++)              Risiko (--)
            - 20 Mio.Karten (+)              - 60 Mio. ohne Karte (-)

Kunde     Pro                                 Contra
          - Chargeback                        - Subjektives Sicher-
            Möglichkeit (++)                    heitsempfinden (-)
          - Vertrautheit (+/-)                - Keine Karte (-)
          - Einfach       (+)
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Die Zukunft:
Secure Code und VbV: Wegweiser zu neuem Wachstum?

Händler    Pro                                    Contra
           - Chargeback ↓ (++)                    - Aufwand (?)



Kunde      Pro                                     Contra
           - Sicherheit (+)                        - Eingeschränkte Charge-
                                                     back-Möglichkeit (--)
                                                   - Schlechte Erfahrun-
                                                     gen mit SET
             Dr. Malte Krüger: Die Zukunft der Kreditkarte



Übergang zu Verified by Visa und Secure Code
       Zwischenergebnis:
- Es ist nicht klar, ob der Karteninhaber netto profitiert.
- Aus der Sicht von Händler und Kunden erfolgt eine
  Annäherung an die Offline-Welt (PW/Code statt
  Unterschrift)
- Es erfolgt auch eine Annäherung an die Online
  Überweisung (  Risikoverteilung Händler-Kunde).
           Dr. Malte Krüger: Die Zukunft der Kreditkarte



Unterdessen auf der Online-Banking-Seite…
      Integrierte Online-Überweisung
Vorteil gegenüber dem herkömmlichen Online-Banking:
- Der Händler muß nicht erst auf den Zahlungseingang auf
  seinem Konto warten. Die Transaktion kann dadurch
  schneller abgeschlossen werden.
- Für den Kunden ist die Online-Überweisung bequemer als
  das herkömmliche Online-Banking.
 Insgesamt:
           Annäherung an die Kreditkartenzahlung
             Dr. Malte Krüger: Die Zukunft der Kreditkarte



Konvergenz der Zahlungssysteme?
                   Online-Überweisung                Kreditkarte

Prozeß            in Kauf-Tx integriert              in Kauf-Tx integriert
Identifizierung   Kontonummer                        Kartennummer
Authent./Autor. PIN/TAN                              PW/Code
Zahlungsgar.       Evtl.                             Ja
Charge-back       Nein                               Begrenzt


                     Deutliche Annäherung der Systeme
           Dr. Malte Krüger: Die Zukunft der Kreditkarte



Konvergenz: Folgen für die Kreditkarte im Netz
Gegenwärtige Verbreitung von Internet-Zahlungssystemen
          Welche Zahlungsmethoden haben Sie schon beim
           Einkaufen oder Bestellen im Internet benutzt?
              Vorausbezahlte Systeme                        2,6
              e-mail                                        4,5
              Mobiltelefon                                 10,4
              Inkasso-/Billingsysteme                      28,0
              Vorausscheck/-überweisung                    43,6
              Kreditkarte                                  48,8
              Online-Lastschrift                           53,3
              Nachnahme                                    59,8
              Online-Banking/Überweisung                   67,5
              Zahlung nach Rechnung                        68,2
              (papiergebunden)
              Lastschriftabbuchung                         70,1
              (papiergebunden)
         Angaben in vH der Teilnehmer, Mehrfachnennungen möglich
              Ergebnisse von IZV6, IWW, Universität Karlsruhe
            Dr. Malte Krüger: Die Zukunft der Kreditkarte



Konvergenz: Folgen für die Kreditkarte im Netz
Zahlungsverkehr in der Offline-Welt
           Wie häufig benutzen Sie die folgenden Zahlungs-
           methoden beim Bezahlen außerhalb des Internet?
                                nie     ab und    häufig     fast
                                          zu                immer
         Bargeld                  7,6      13,5     44,5       34,4
         Überweisung              4,2      16,5     57,2       22,2
         EC-Karte mit PIN        20,7      17,6     44,4       17,3
         EC-Karte mit            24,1      17,3     42,8       15,9
         Unterschrift
         Kreditkarte             38,6      26,2     26,8        8,4
         Lastschrift             14,2      33,8     44,1        7,9
         Nachnahme               30,3      54,5     12,9        2,3
         GeldKarte               70,1      19,6      8,1        2,1
         Schecks                 73,9      23,5      2,2        0,3
         Angaben in vH der Teilnehmer, Mehrfachnennungen möglich
              Ergebnisse von IZV6, IWW, Universität Karlsruhe
                      Dr. Malte Krüger: Die Zukunft der Kreditkarte


Konvergenz: Folgen für die Kreditkarte im Netz
- Einiges spricht dafür, daß sich die Kunden bei der Wahl
  eines Online-Zahlungssystems von ihren Gewohnheiten
  in der Offline-Welt leiten lassen.
          Wettbewerbsvorteil für die Online-Überweisung
- Dynamische Entwicklung im Online-Banking

          35
          30
          25
                                                                       Online-Konten
   Mio.




          20
          15                                                           Kreditkarten
          10
           5
           0
               1995
                      1996
                             1997
                                    1998
                                           1999
                                                  2000
                                                         2001
                                                                2002
     Dr. Malte Krüger: Die Zukunft der Kreditkarte




                      Fazit
Konvergenz Kreditkarte – Online Überweisung

Gefahr, daß in den Giroländern die Überweisung
     die Kreditkarte im Internet überholt.

            Strategische Frage:
     Wie kann sich die Kreditkarte von
     der Online-Überweisung absetzen?


  Ein zentraler Punkt: Das Risiko des Kunden

								
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