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             Gelebte Werte.                                         4
             Der Schlüssel zum Erfolg.



             Wir bewegen etwas für Sie.                             6
             Jungheinrich macht Intralogistik zum Erfolgsfaktor.



             Logistik aus einer Hand.                              10
             Für jeden Einsatz die richtige Lösung.



             Mehr als 2,5 Millionen Stapler                        32
             in über 100 Ländern.
             Jungheinrich weltweit – für Sie direkt vor Ort.




2
Gelebte Werte.
Der Schlüssel zum Erfolg.




                                                                   Der Vorstand:
                                                                   Dr. Helmut Limberg   Hans­Georg Frey (Vorsitzender)   Dr. Volker Hues   Dr. Klaus­Dieter Rosenbach




Als eines der weltweit führenden Unternehmen in der Intralogis­    aus der einem Unternehmen Handlungsfähigkeit für zukünftige
tik tragen wir Verantwortung für unterschiedlichste Interessens­   Herausforderungen erwächst. So lautet unsere Überzeugung:
gruppen. Deshalb haben wir eindeutige Werte formuliert, die        Kunden durch Innovationsfreude, Leistungsorientierung,
von unseren Mitarbeitern und Führungskräften nach innen und        Professionalität und Wirtschaftlichkeit gewinnen und lang­
außen gelebt werden. Grundlage dieser Verhaltensgrundsätze         fristig binden. Denn nur über eine feste Kundenbindung lassen
und somit unseres Handelns ist eine Unternehmenspolitik mit        sich Profitabilität und Kontinuität herstellen, um dauerhaft zu
klar definiertem Ziel: zufriedene Kunden. Sie sind der Schlüssel   den TOP 3 unserer Branche zu gehören. Mit Kunden, die sagen:
für ertragreiches Wachstum sowie die nötige Unabhängigkeit,        „Jungheinrich – das lohnt sich.“




4                                                                                                                                                                  5
                            1954                                                                                                                         2004
    1953                    Aufbau des                                                                                           2001                    Joint Venture            2006                                                                     2009
    Gründung der            deutschen             1956                    1983                   1990         1996               Neue Konzern­           mit Ningbo Ruyi          Zentrales Gebraucht­     2007                    2008                    Neuausrichtung
    H. Jungheinrich & Co.   Niederlassungs­ und   Erste Auslands­         Vollsortimenter        Börsengang   Jungheinrich­      vertriebsstrategie:     (China)                  gerätezentrum            Neuordnung der          Errichtung des          des Nordamerika­
    Maschinenfabrik         Servicenetzes         vertriebsgesellschaft   mit verbrennungs­                   Stapler mit        Fokus Direktvertrieb,                            in Dresden,              Unternehmens­           Produktionswerkes       Geschäftes:
                                                  in Österreich,          motorischen Staplern                Drehstromtechnik   Fokus Marke                                      Produktionswerk          struktur:               in Landsberg            Vertriebspartner­
                                                  Erfindung des                                                                  Jungheinrich                                     in Qingpu (China)        Jungheinrich AG         (Sachsen­Anhalt)        schaft mit MCFA
                                                  Schubmaststaplers                                                                                                                                        agiert als                                      (Mitsubishi Caterpillar
                                                  Retrak®                                                                                                                                                  Management­Holding                              Forklift America),
                                                                                                                                                                                                                                                           Ausbau des
                                                                                                                                                                                                                                                           Geschäftsfeldes
                                                                                                                                                                                                                                                           Logistiksysteme:
                                                                                                                                                                                                                                                           Beteiligung an der
                                                                                                                                                                                                                                                           ISA GmbH, Österreich




                                                                                                                                       Über 50 Jahre Kompetenz.
                                                                                                                                       Tradition mit Blick nach vorn.
                                                                                                                                       Die Jungheinrich AG ist einer der international führenden An­       zierung, Wartung und Reparatur von Geräten sowie Aufarbei­
                                                                                                                                       bieter in den Bereichen Flurförderzeug­, Lager­ und Material­       tung und Verkauf von Gebrauchtgeräten. Abgerundet wird dies
                                                                                                                                       flusstechnik. Das 1953 in Hamburg gegründete Unternehmen            durch das Versandhandelsgeschäft.
                                                                                                                                       hat sich zum produzierenden Dienstleister und Lösungsanbieter       Heute beschäftigt Jungheinrich rund 10.000 Mitarbeiter in
                                                                                                                                       der Intralogistik entwickelt. Jungheinrich bietet dazu ein umfas­   31 Ländern, davon knapp die Hälfte in Deutschland. Die Produk­
                                                                                                                                       sendes Produktprogramm an Staplern, Regalsystemen, logis­           tionsstandorte in Norderstedt und Lüneburg (beide bei Ham­
                                                                                                                                       tischen Gesamtlösungen sowie Dienstleistungen und Beratung.         burg) sowie Moosburg bei München und Landsberg bei Halle
                                                                                                                                       Die Dienstleistungen umfassen Vermietung und Absatzfinan­           werden durch ein Werk in Qingpu, Shanghai (China) ergänzt.



6                                                                                                                                                                                                                                                                               7
                                                    Logistiksysteme

                      Neugeräte



             Finanz-
             dienstleistungen       After Sales
               Rental                Full Service
               Leasing               Wartung
                                     Ersatzteilversorgung



    Gebrauchtgeräte                                 Mietflotte




      200.000 Kunden mit 500.000 Anforderungen.
      Wir lösen Logistikaufgaben!
                                                                      Für Jungheinrich steht der Kunde im Mittelpunkt. Als einer    Darüber hinaus haben wir für diese Produkte alle notwendi­
                                                                      der führenden Flurförderzeughersteller planen, entwickeln,    gen Dienstleistungen im Programm – für die Anschaffung und
                                                                      produzieren und vertreiben wir Stapler und Systeme für den    während der Nutzungsdauer. Jungheinrich steht für Kunden­
                                                                      innerbetrieblichen Materialfluss. Kurz: Wir bieten Lösungen   betreuung aus einer Hand über den gesamten Lebenszyklus
                                                                      für alle Aufgaben der Intralogistik.                          eines Fahrzeuges.
8                                                                                                                                                                                                9
                                                                                           Flurförderzeuge
                                                                                           Handgabelhubwagen
                                                                                           Elektro­Deichsel­Gabelhubwagen
                                                Regalsysteme                               Elektro­Deichselstapler
                                                Fachbodenregale                            Elektro­Dreiradstapler
     Dienstleistungen                           Weitspannregale                            Elektro­Vierradstapler
     Mietstapler                                Palettenregale                             Dieselstapler
     Gebrauchtstapler                           Kragarmregale                              Treibgasstapler
     Kundendienst                               Lagerbühnen                                Schubmaststapler
     Finanzdienstleistungen                                                                Horizontal­Kommissionierer
     Full­Service­Programm                      Logistiksysteme                            Vertikal­Kommissionierer
     Flottenmanagement                          Logistische Gesamtlösungen                 Hochregalkommissionierer
     Fahrerschulung                             Materialflusssysteme                       Hochregalstapler
     Jungheinrich PROFISHOP                     Lagerverwaltungssysteme                    Schlepper




     Logistik aus einer Hand.
     Für jeden Einsatz die richtige Lösung.
     Neben dem klassischen Produktangebot bietet Jungheinrich seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen für alle Aufgaben der
     Intralogistik (Fahrzeuge, Systeme, Prozesse): von der ersten Beratung über die Planung, Projektierung und Systemintegration bis
     zum Service im laufenden Betrieb.



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     Komplette Logistiksysteme von Jungheinrich.
     Wir bringen Ihr Lager in Topform.

     Egal, ob Erweiterung, Optimierung und Modernisierung be­        Darüber hinaus gewährleisten wir Systemintegration. Als Ge­
     stehender Lager oder komplett neue Logistikprojekte auf der     neralunternehmer koordinieren wir dabei alle beteiligten Ge­   Planung und                                System-                          Wartung und
     „grünen Wiese“. Von der Lager­, Materialfluss­ und Transport­   werke. Professionelles Projektmanagement ist für uns ebenso
     optimierung bis hin zur Automatisierung mit Regalbedien­        selbstverständlich wie kurze Realisierungszeiten.              Projektierung                           integration                               Service
     geräten und Fördertechnik. Auf der Basis von Material­ und      Ein europaweites Netz an eigenen Servicetechnikern sichert
     Informationsflussanalysen planen und projektieren wir logis­    eine lange Einsatzbereitschaft sowie Investitionssicherheit
     tische „Allround­Lösungen“ mit dem Ziel, ungenutzte Poten­      durch optimale Wartung und Pflege der Anlage.                  Alles aus einer Hand: Fahrzeuge, Systeme, Prozesse. Alles von Jungheinrich.
     ziale zu entdecken und für unsere Kunden optimal zu nutzen.                                                                    Von der ersten Beratung bis zum Service. Ein ganzheitliches Konzept für das gesamte Lager.
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     Jeden Tag individuelle Lösungen.
     Unsere Mietflotte – bereit, wenn Sie es sind.   Das richtige Fahrzeug zur richtigen Zeit am richtigen Ort, unter­   somit für eine schnelle Verfügbarkeit. In 80 Prozent der Miet­
                                                     stützt durch eine marktgerechte Transportlogistik. Nutzen Sie       fälle ist der Jungheinrich­Stapler innerhalb von zwei Stunden
                                                     die Vorteile des Jungheinrich Miet­Services – einer flexiblen       auf dem Weg zu Ihnen. Mit über 600 Fahrzeugvarianten
                                                     Mietflotte direkt vom Hersteller – zur Abdeckung Ihres kurz­        mit verschiedenen Tragfähigkeitsklassen, Hubhöhen sowie
                                                     fristig erhöhten Fahrzeugbedarfs. Allein unsere europäische         bedarfsgerechter Ausstattung steht Ihnen eine der größten
                                                     Mietflotte umfasst über 22.000 Flurförderzeuge und sorgt            zentral organisierten Mietflotten zur Verfügung.
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                                                                                                 W
                                                                                                     k:
                                                                                                          Ne
                                                                                                               ufa
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                                                                                                                                                                                    Verk
                                                                                                                                                                                        auf
                                                                                                                                                                                            /M
                                                                                                                                                                                              iet
                                                                                                                                           ät                                                       e
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                                                                                                                                    tg
                                                                                                                                  ch
                                                                                                                               rau
                                                                                                                            Geb
                                                                                                                 verwendung




                                                                                                                                                                                                                eug
                                                                                                           Weiter




                                                                                                                                                                                                                   rz
                                                                                                                                                                                                             ltfah
                                                                                                                                                                                                             fA
                                                                                                                                                                                                         lau
                                                                                                                                                                                                        ck
                                                                                                                                                                                                        Rü
                                                                                                   tsorgung                         fa




                                                                                                                             Au
                                                                                               / En                                       rb
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                                                                              Re                                                                               d er E
                                                                                                                                                                        ntsorgung




Einheitliche Aufarbeitungs­ und Auslieferungsstandards
stellen hohe Qualität sicher.
Lutz Müller, Dresden



                                                         Chance auf ein zweites Leben.
                                                         Gebrauchtgeräte direkt vom Hersteller.

                                                         Wir machen uns intensiv Gedanken über die weitere Verwen­                                                      Wenn Sie eine günstige Alternative zum Neufahrzeug suchen,
                                                         dung von Fahrzeugen, um Umwelt und Ressourcen zu scho­                                                         sind wir auch hierfür genau der richtige Partner. Wir bieten
                                                         nen. Seit 2006 betreiben wir in Klipphausen (nahe Dresden) ein                                                 Ihnen eine große Auswahl Gebrauchter für jedes Budget und
                                                         zentrales Aufarbeitungswerk, in dem gebrauchte Jungheinrich­                                                   jeden Einsatzfall – gemäß den gesetzlichen Auflagen industriell
                                                         Gabelstapler für den europäischen Markt aufgearbeitet werden.                                                  aufgearbeitet und mit Gewährleistung.
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Als Finanzdienstleistungsprofis bieten wir Ihnen kundenspezifische
Lösungen sowie eine schnelle und einfache Abwicklung.                                                                                                        Financial Services.
Marina Spengou, Athen




      Finanzen fest im Blick.
      Kompetenz für mehr Planungs- und Kostensicherheit.
                                                                     Damit Sie sich voll und ganz auf Ihr eigenes Kerngeschäft    Frankreich, Italien, Großbritannien und Spanien stehen für
                                                                     konzentrieren können, bekommen Sie von Jungheinrich          kundenindividuelle Dienstleistungspakete – bestehend aus
                                                                     Financial Services maßgeschneiderte Finanzdienstleistungen   Finanzierung, Intervall­, Sicherheits­ und Full­Service sowie
                                                                     für Flurförderzeuge, Regalanlagen und Lagereinrichtungen.    Flottenmanagement. Das ist bedarfsgerechte Finanzierung
                                                                     Unsere Finanzdienstleistungsgesellschaften in Deutschland,   aus einer Hand.
18                                                                                                                                                                                                19
Unser breites Spektrum an Serviceleistungen mit kurzen
Reaktionszeiten und hoher Termintreue bei Reparatureinsätzen
entspricht genau den Ansprüchen unserer Kunden.
Maik Krumrey, Hamburg




      Service „rund um den Stapler“.
                                                               Im Service setzen wir weltweit höchste Standards. Denn           Elektrik­, Elektronik­ und Hydraulikexperten in einem. Kein
      Von Profis für Profis.                                   ein technisch anspruchsvolles, qualitativ hochwertiges Pro­      Zweiter kennt Ihre Fahrzeuge so gut wie sie. Ausgerüstet mit
                                                               dukt benötigt auch einen erstklassigen, kompetenten Kun­         modernsten Arbeitsgeräten in mobilen Werkstätten sorgen
                                                               dendienst. Von der Sicherheitsüberprüfung bis hin zum            sie für kurze Stand­ und Reparaturzeiten. Kompetenz, die
                                                               Full­Service sichert Jungheinrich die Leistungsfähigkeit Ihrer   Zeit und Geld spart! Damit Ihr Stapler schnell wieder dort
                                                               gesamten Staplerflotte. Deshalb sind unsere über 3.400 mo­       fährt, wo er hingehört – in die Logistikkette Ihres Unterneh­
                                                               bilen Servicetechniker auch Spezialisten: Maschinenschlosser,    mens.
20                                                                                                                                                                                              21
     Für Sie unterwegs.
     Ersatzteile Innight und europaweit.
                                           Unser dichtes Service­Netzwerk gewährleistet schnelle Reak­       Original­Komponenten. Drei leistungsstarke Ersatzteil­Logistik­
                                           tionszeiten und kurze Wege zu Ihnen. Modernste IT­Daten­          center in Norderstedt (bei Hamburg), Lahr (Schwarzwald) so­
                                           übermittlung unterstützt dabei die Servicetechniker, beispiels­   wie in Bratislava (Slowakei) gewährleisten eine europaweite
                                           weise bei Auftragstransfers, Fehlererkennung und Ersatz­          Belieferung über Nacht. Nachmittags bestellt, morgens pünkt­
                                           teilinformationen, und sichert eine schnelle Versorgung mit       lich geliefert.
22                                                                                                                                                                             23
Individuelle Beratung. Der Jungheinrich PROFISHOP ist
Ihre unverzichtbare Einkaufshilfe für nahezu den gesamten Bedarf
an Betriebsausstattung.
Michael Fritz, Hamburg




      Rund um die Uhr – sieben Tage die Woche.
      Die ganze Jungheinrich-Welt.
                                                                   Über 1.000 Seiten mit über 30.000 Produkten. Unser Katalog   und Umwelt. Neben der Bestellung aus dem klassischen
                                                                   „Jungheinrich PROFISHOP“ ist ein komplettes Einkaufshand­    Katalog können Sie alle Produkte auch bequem online unter
                                                                   buch zu den Bereichen Stapeln und Heben, Transport, Lager­   www.jh­profishop.de ordern.
                                                                   einrichtung, Betriebs­ und Büroausstattung, Arbeitsschutz
24                                                                                                                                                                                          25
     „Centres of Excellence“.
     Effektive Produktion schafft effiziente Produkte.   Ständiger Wandel in der Intralogistik stellt auch Jungheinrich   tungen stehen für höchste Fertigungseffizienz. Unsere Produk­
                                                         vor immer neue Herausforderungen: sowohl in der Entwicklung      tionsstandorte sind als eigenständige „Centres of Excellence“
                                                         als auch in der Produktion. So überzeugen Jungheinrich­Fahr­     konzipiert. Sie befinden sich in Norderstedt und Lüneburg (beide
                                                         zeuge und ­Lösungen auf den Gebieten Energieeffizienz und        bei Hamburg), in Moosburg bei München sowie in Landsberg
                                                         Betriebskosten, der Ergonomie und der Sicherheit gleicher­       bei Halle. Mit dem Werk in Qingpu, Shanghai (China), wurde
                                                         maßen. Innovative und umweltfreundliche Produktionseinrich­      die Produktion vor Ort für die asiatischen Märkte ausgeweitet.
26                                                                                                                                                                                           27
Effizienzsteigerung, Ressourcenschonung, weniger Emissionen und
geringere Belastungen für den Menschen stehen bei Jungheinrich
im Mittelpunkt nachhaltigen Entwickelns und Produzierens.
Sabine Linckh, Norderstedt




       Gelb ist das neue Grün.
                                                                  Als international agierendes Unternehmen haben wir frühzeitig      des Entwicklungsprozesses. Hier werden die Weichen für eine
       Wir setzen Zeichen.                                        Themen wie Energieeffizienz und Umweltschutz erkannt und           spätere Wiederverwertung seiner Bauteile gestellt. Bei Ferti­
                                                                  vorangetrieben. Heute ist ökologisches Denken und Handeln          gung und Service liegen unsere ökologischen Anforderungen
                                                                  fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie und zieht       teilweise sogar über den hohen gesetzlichen Vorgaben. Roh­
                                                                  sich wie ein roter Faden durch alle Produktions­ und Dienst­       stoffe und Energie werden sparsam verwendet und anfallende
                                                                  leistungsbereiche. Schon bei der Entwicklung eines Fahrzeuges      Wertstoffe in den Stoffkreislauf zurückgeführt. Damit leistet
                                                                  ist die Prüfung der Umweltverträglichkeit integraler Bestandteil   Jungheinrich einen wichtigen Beitrag zum Schutz der Umwelt.
28                                                                                                                                                                                                   29
                                                                     Die Dr. Friedrich Jungheinrich­Stiftung verfolgt die Förderung von
                                                                     Wissenschaft, Forschung und Bildung auf den Gebieten Elektro­
                                                                     technik, Maschinenbau und Logistik. In Partnerschaft mit der Helmut­
                                                                     Schmidt­Universität (HSU) Hamburg, der Technischen Universität
                                                                     Hamburg­Harburg, der Technischen Universität München sowie der
                                                                     Tongji­Universität Shanghai werden besonders qualifizierte junge
                                                                     Menschen durch die Vergabe von Stipendien, Forschungsprojekten
Jungheinrich fordert und fördert. Mit einem Stipendium bleibt Zeit   oder ­preisen gefördert. Zudem werden Bildungseinrichtungen und
für das Wesentliche: Studium, Forschung und praktische Erfahrung.    Lehrstühle verschiedener Fachgebiete unterstützt.
Kai Beckhaus, München




                                                                        Mit Technik begeistern.
                                                                        Initiative Naturwissenschaft & Technik (NaT).
                                                                        Ein Beispiel: Um bereits bei Schülern Begeisterung für Natur­   Technik frühzeitig gefördert und mehr Anwendungsbezug
                                                                        wissenschaft, Technik und Ingenieurwesen zu wecken, enga­       in den Physikunterricht gebracht werden. Unser Engagement
                                                                        gieren wir uns in der Initiative Naturwissenschaft & Technik    verstehen wir als unsere soziale Verpflichtung. Damit wollen
                                                                        (NaT). Im Rahmen von Kooperationen mit Hamburger Gym­           wir aktiv dem Ingenieurmangel in Deutschland entgegen­
                                                                        nasien soll gerade beim Nachwuchs das Interesse an der          wirken.
30                                                                                                                                                                                                     31
     Mehr als 2,5 Millionen Stapler in über 100 Ländern.
     Jungheinrich weltweit – für Sie direkt vor Ort.
                                                           Erfolg ist auch eine Frage der Präsenz: Jungheinrich setzt auf ein   aus sind wir über eine Vielzahl von Händlern, insbesondere auf
                                                           weltweites, leistungsstarkes Direktvertriebs­ und Servicenetz.       den Überseemärkten, zu erreichen. Insgesamt ist Jungheinrich
                                                           Mit 31 konzerneigenen Vertriebs­ und Servicegesellschaften in        in rund 100 Ländern vertreten. Auf diese Weise ist eine vor­
                                                           Europa und Asien ist das Unternehmen zugegen. Darüber hin­           bildliche Kundennähe gewährleistet.
32                                                                                                                                                                                               33
Jungheinrich
Aktiengesellschaft

Am Stadtrand 35
22047 Hamburg
Telefon +49 40 6948 ­ 0
Telefax +49 40 6948 ­ 1777

info@jungheinrich.de
www.jungheinrich.de

				
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