Cher Votre briquet a été réparé sur avril dix-neuvième et a été expédié via UPS sur avril vingtième. Nous pouvons supposer seulement que le briquet a été perdu dans la traversée. Sur le reçu de votre lettre, nous avons rapporté la perte tout de suite au transporteur et ils tentent de localiser le paquet. Nous devons avoir un rapport de retour dans deux semaines. Si l'ABC réussit à localiser votre briquet, alors il vous sera ponctuellement expédié. Si, après deux semaines, ils ont été infructueux, nous expédierons un contrôle à vous pour la valeur du briquet. Nous plaignons le dérangement ceci vous a causé.