Cher Nous avons reçu votre réception accusante de lettre des articles que nous avons expédiés à toi et nous notant pour décommander l'expédition de votre commande pour ces articles qui sont en arrière commandés. Nous vous publierons un remboursement dès que nous remplirons les écritures nécessaires pour votre compte. Nous voudrions saisir cette occasion de vous remercier de l'achat par [nom] notre nouveau [spécifier] catalogue devrions arriver à votre maison sous peu, et je crois que vous serez satisfaits par certains des beaux choix que nos acheteurs ont fait cette saison. Merci de la votre patience et arrangement et de nous fournir l'occasion d'être utile à toi.