专案成本与风险管理 by accinent

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									專案成本與風險管理


     迎接21世紀新經濟時代的挑戰
     以技術創造競爭優勢的創新管理
    改變企業附加價值的知識經濟競爭
專案成本與風險管理
一.專案成本管理
  1. 專案成本管理的重要性
  2. 專案成本涵蓋的領域
  3. 專案成本管理的重點
  4. 專案成本管理實務
二.專案風險管理
  1. 專案風險管理的重要性
  2. 專案風險評估的重點
  3. 專案風險管理
           壹.專案成本管理
          一、專案成本管理的重要性
            (一)戰略化的企業經營             功能強化

         戰略地位分析       產品差異化         利基經營

                      Cost Leader   成本企劃
            SCM
          Strategy    集中化策略         成本設計
 價值鏈分析      Cost
         Management                 成本管理
MLCC
                       品質成本

         成本驅動力分析       技術成本

                      總持有成本
       (二)競爭市場之變化
                            速度競爭




                     成本競爭


              品質競爭

技術競爭   價格競爭



               【高】、【多】、【快】
          (三)成本與經營績效的關係


                             耗材收入

                 總營收         銷售單價        Scrap         Initial
       管理費用
                                         Cost          Cost
                             銷售數量
       銷售毛利
                             單位成本
                                                 LCC
事業損益   研發費用                                            Running
                 總成本         銷售數量        Quality
                                          Cost         Cost
       環保費用                  耗材成本

       品質成本
                                           MLCC Concept

              MLCC:Minimum Life Cycle Cost(最低生命週期成本)
          二、專案成本涵蓋的領域

           (一)專案預算的內涵


  專案損益       產品成本       專案預算
1. 銷售數量                 1. 人事費
            1. 材料費
2. 銷售價格                 2. 材料費
3. 產品成本     2. 加工費      3. 差旅費
4. 銷管費用     3. 管理費      4. 管理費
5. 研發投資                 5. 外包費
6. 設備投資     4. 攤提費      6. 顧問費
7. 分擔費用     5. 銷管費      7. 技術費
       (二)專案損益的評估模式

專案損益 = 銷售毛利-銷管費用-研發投資
銷售毛利 = Qty × (AUP-AUC-AUI)
銷管費用 = 銷售費用+廣告費用+售後服務
AUC = 材料費+加工費+管理費
Qty:預計總銷售量
AUP:Average Unit Price(平均售價)
AUC:Average Unit Cost(單位製造成本)
AUI:Average Unit Investment(模具及設備投資)
AUI = 研發投資 ÷ 預估銷售量
     (三)產品成本管理模式
                                 正確性

   時效性
 估價(草案)           估價             CAD估價
概算   基本估算       (詳細版)          技術估價 工程估價
                  材料單價         材料單價   Cost Bank

     材料費          Cost Bank
                               製品體積
                   材料量
                               材料良率

                               加工費率    加工費率表

成本   加工費          工程加工                 最適工程
          Cost Table
                               加工時間
                                       最適時間        時間Table
     製品、部品別
     設計模具          模具費          模具費   Cost Table

                估價方法
  包裹估價                        加總法估算
(四)專案預算編列的重點

1. 專案預算編列的重點


1)   製作專案定義
2)   分解專案的細部工作
3)   估算需要投入工時
4)   製作專案里程碑
5)   預估投入的材料費
6)   預估其他費用
2.專案的預算科目

      1) 人事費用
      2) 設備費用
         (1) 模具及治具
         (2) 設備
      3) 材料費用
      4) 管理費用
         (1) 辦公費
         (2) 差旅費
      5) 外包費用
      6) 顧問費用
      7) 預備金
          3. 專案預算工作計劃表-I
                                    單位:千元

     項目
          預估數量    單位成本     預估預算     計算基礎
科目
人事費          37      50     1,850
設備費           1    1,000    1,000 模具費
材料費          12      50      600
差旅費          35      10      350 以國內差
                                 旅為基礎
場地租費          5      14       70
測詴費           3      50      150 EMI測詴
合計                          4,020
           4. 專案預算工作計劃表-II
                                       單位:千元

     階段
          計畫     工程設計 量產設計 銷售準備         合計
科目
人事費       350      500    700    300     1,850

設備費                      1,000           1,000

材料費                200    300    100      600

差旅費       100      100    100     50      350

場地租費                       20     50       70

測詴費                 50     50     50      150



合計         450     850   2,170   550     4,020
                       5.專案預算管理表
                                             單位:千元

科目   項目
          月份   1   2     3   4   5   6   7     合計
      目標
人事費
      實績
      目標
材料費
      實績
      目標
設備費
      實績
      目標
管理費
      實績
      目標
合計
      實績
           6. 預算動支管理的格式
月份:                                  單位:千元

      狀況
            預算        已支出    預定付款    餘額
科目
人事費         1,850      500            1,350
設備費         1,000              300     700
材料費          600       100     200     300
差旅費          350       100      50     200
場地租費             70             20      50
測詴費          150        20      30     100


合計          4,020      720     600    2,700
(六)專案預算管理的重點

   1. 專案預算實施原則
      1) 效率化原則
      2) 質量管理原則
      3) 彈性管理原則
   2. 專案預算管理週期
      1) 月度別管理
      2) 階段別管理
   3. 專案預算管理工具
      1) 專案預算管理報告表
      2) 專案報告表
      三、產品開發成本管理的重點

      (一)透過產品開發創造競爭優勢


           機能設計

                  提高價值

                          F↑   競
產品開發/設計      新式樣設計   V=        爭
                          C↓
                               力
                  降低成本

           成本設計
                         (二)產品成本管理
                      成本可控制性與開發期間關連圖

                                                      0~∞
                                                      20%
                                  採購


                                                      80%
                                          產品設計


                      設計開始             開發期間t       量產行銷
                        ESI              EMI     Cost down
ESI:Early Supplier Involvement
EMI:Early Manufacturing Involvement
  (三)銷售價格與成本的變化



1. 實際成本 + 必要利益 = 市場價格

2. 市場價格 - 目標成本 = 期待利益


3. 市場價格 - 必要利益 = 必要成本


    確保企業永續經營的要件
   (四)產品成本的內涵


  1.產品成本構成的三要素


1) 材料費(物)→研發80%/採購20%


2) 加工費(人)→研發?%/製造?%

3) 管理費(事)→管理/研發費用/模具
             2. 產品成本結構圖(Cost Tree)


                                 產品成本

                                  配件
                                                     開發
                  生產              材料            圖面
  能源
                                        材料           圖面管理
             維護
                                             設計變更     生產準備
        設備
             耗材             庫存
                                        材料管理              傳票
工具、模具
             人件費                  外包加工費
                            不良
    場地                                         複印    電腦處理
                       搬運
                           3. 產品開發的成本管理體系圖
                                           產品開發的成本管理


                   研發費用管理                                               產品成本

    開發、測詴費用                開           人件費                  製造、採購費用                     低成本設計
                           發
    降
                   降
                   低
                           支       活
                                                縮           降           降           集
                                                                                                開
    低
    事
                   詴       援       用
                                                小
                                                新
                                                            低           低           中
                                                                                                發
                                                            採           製           標
                           環
                   作               既                                                            新
    前                                           開           購           造           準
                   、               有                                                            方
    調                                           發
    查
                   驗       境       設
                                                範
                                                            成
                                                            本
                                                                        成
                                                                        本
                                                                                    機
                                                                                    能
                                                                                                式
                   証               計
    費                                           圍
                   費

降                                                                                           採
               降               採       活                        採           機           機   用
低        活             節                    採       限               改           減
               低               用       用                策       用           種           構   它       採
文        用             省                    用       定               良           少
               驗               標       既                略       標           整           部   領       用
獻        既             詴                    它       新               製           部
               証               準       有                化       準           合           品   域       新
、        有             作                    公       部               造           品
               、               圖       圖                採       規           量           單   製       技
市        的             品                    司       品               方           點
               詴               面       面                購       格           產           純   品       術
調       Know           費                    部       開               法           數
               驗               規       規                        品           化           化   技
費       How            用                    品       發
               費               格       格                                                    術
用
       四、產品開發成本管理實務
         (一)成本管理與Cost down


        設定責任單位
         成本標準       成本管理  Cost Down
成本管理
成本方針      評價實際成本與
成本計劃      標準成本之差異
成本設計
成本製造
           差異分析
成本標準
成本分析

         採取對策            Cost Down
                           (二)產品的策略成本概念

成本(TCO)




                                          傳統的
                   材料成本                   產品成本
                                          管理重點    研發
                                                 策略成本
     隱                                             的
     藏                                           管理重點
     性             設計不良、流程及浪費成本
     成
     本
                                          期間
TCO:Total Cost Ownership
(三)研發與製造部門之成本管理重點



         Cost Reduction    Cost Control
           研發部門     製造部門
         開發、設計、製技 製造、生管、採購
材   單價    選用價廉材料          合理之採購活動
料
費   用量     少量設計            降低不良率
加   單價    選擇低價設備            適材適所
工
費   用量    製造方法改善          提高效率、稼動率
            (四)策略性研發成本管理
               (1)成本企劃

1.成本企劃的觀念:
以滿足市場顧客對性能、規格及價格的需求。
於產品開發前,針對競爭,設定目標成本及
確定選擇的技術、成本設計的策略活動。
2.必頇確定事項:                     市場競爭價格
  1) 市場競爭價格?
  2) 滿足市場價格的成本設計技術為何?
  3) 實力與目標出現差異時的施策手段?         成本設計技術
 ※以施策手段來保証『目標成本』的品質※
3.重要性:                         施策手段
  1)   開發階段決定成本的80%
  2)   成本計劃太低,無法達成時勢必修正產品企劃
  3)   成本計劃太高,產品缺乏競爭力
     (2)成本企劃的實施步驟




                 Plan 成本企劃
成本設計 Do



           See

          成本管理
                            (3)成本企劃體系圖
                                    生   產   準   備   階   段    的   步   驟
     部門    設計對象           開 發 階 段               先期詴作階段                       量產詴作階段
    顧客                    新產品推銷                             顧 客 要 求 Cost Down


     營業
           新產品
                  §設定目標售價
P    設定    改良產品                         §售價修訂                            §售價修訂
    目標售價
L          類似產品   §設定售價
A   成本企劃
           新產品    §產品別材料費、加工費           §組件別材料費、加工費                      §顧客要求的CD無法達成部
N    設定    改良產品   §主要部品材料費,工程別          §主要部品別材料費、工程                      品別的材料費及工程別加
    目標售價           加工費                   別加工費                             工費
           類似產品
           新產品    §在構造層次採用新技術、          §檢討組件、部品的廢除、
    開發設計
           改良產品    新方式的VE提案              整合、代替及簡化(VE)                    §檢討部品水準的規格、形
    製品設計
                                                                          狀尺寸、材質的最適化,
    材料費
                  §檢討組件、部品的廢除、          §部品水準的規格、形狀尺                      VE提案
     C/D   類似產品
                   一體化、代替或簡化(VE)         寸、材質的最適化(VE)
D
           新產品                          §檢討工程廢除、整合、變
O                 §工法檢討,檢討基本加工
    生產技術                                 更、簡化、自動、標準化                     §檢討作業的廢除、整合、
    工程設計   改良產品    機能                                                     變更、簡化、自動化、及
                                        §檢討設備投資
    加工費                                                                   標準化
     C/D          §檢討工程得廢除、整合、          §檢討作業的廢除、整合、                     §降低干涉損失及平衡損失
           類似產品
                   變更、簡化、自動化等            變更、簡化、自動標準化
           新產品    §部品別材料費、加工費
S   成本企劃   改良產品                         §部品別→材料費(單價x數量)                  §部品別→材料費(單價x數量)
E    C/D          §部品別→材料費(單價x數量)          →工程別加工費                          →工程別加工費
     成果              →工程別加工費                (費率x工時)                          (費率x工時)
E          類似產品       (費率x工時)

     生產管理、採購                            §大日程計劃立案                         §決定內、外製及協力廠商
    品質管理、品質保証                           §品質管理基準立案                        §製作檢查治具
            (4)成本檢討與設定步驟

           產品構思案(機能/規格)
            開發費
     銷售價格 銷管費

                                     競爭產品


目標                        標竿訂價
利潤                       Benchmark    銷售數量

      成本
              目標成本

            市場上有競爭力的產品               前任機
                    (5)成本企劃的步驟

                                      決定成本設計方案

                                      成本施策方案
        設定目標成本
                                             設計
                                       DMF   施策      規格
                                 生產                  增加        習熟
         利益                      施策

              銷管費       差異   設
競
    目                        計                                             前
爭
    標               目        預                                             任
價
    售               標        估           修訂策略                              機
格
    價               成        成
                    本        本

                                                  DMF:Design Maturity Factor
       (6)成本企劃的時機

商品企劃   製品企劃    基本設計     量產設計

  企劃/設計活動
            設計活動
                     設計活動
  成本企劃活動

                   成本設計活動




         決定目標成本時期
        (製品開發開始提案)
 (五)產品研發成本設計

  (1)成本設計的方法

1. 設定成本目標:
   1) 以機能特性計算法
   2) 成本率計算法
   3) 傳統產品比較法
   4) 單位成本累加法
2. 成本分配:設定個別的成本目標
   1) 機能別分配
   2) 系統別分配
   3) 構造別分配
         3.成本目標展開的基本架構


 構成項目        目標成本            Sub System
.採購部件費                       .Module
.加工費                         .Housing
.物流費         施策手段            .PCBA
……….                         ………..




              責任部門
                .設計
                .採購
               .IE/PC
                .製造     ※Not [top Down!]
              ……….       It's [Problem Sharing!]
               4.目標成本展開工作表          單位:NT$
                             製造成本
    製造成本構成            現狀            目標
              一般部品費        1,200           900
          主   委外加工費          700           500
          原 內部 材料費             0             0
        部 料 製作 加工費             0             0
    材   品 費    說明書費           20            10
        費
  製料            合計         1,920         1,410
製           補助材料費             15            12
  造費        合計
品                          1,935         1,422
  成          模具攤提             30            25
移
  本     其    包裝材料             50            35
轉            設計變更             70            50
  U     他
價              合計            150           110
  M
格           合計             2,085         1,532
  C
   加         加工費              35            30
   工        材料相關
   費          合計              35            30
            DMF              100           100
           合計              2,220         1,662
          物流成本               120           100
        總計成本               2,340         1,762
            5. 次系統目標成本展開工作表



  Sub system       目標值       現狀         備註
      ROS             800         900
     Drive            320         400
 Cover & No had       200         260
Development Unit      500         600
     Fuser            430         530
 Paper Handling       530         560
      Exit             60          80

                   目標成本Sub System展開
               (六)研發成本設計實務
           (1) 成本設計的四大法寶→ECRS


                       削除法   Eliminate




                       改善                Combine
Simplify   簡化法         四原則
                                 合併法



           Replace     更換法
           Rearrange
     (2)改善四原則的應用
1. 「E」原則:
   1. 免用螺絲的PC
   2. 材料選用
   3. 零件削除
2. 「C」原則:
   1. ASIC
   2. 零件合併
3. 「R」原則:
   1. PCB尺寸設計
   2. 材料變更
   3. 形狀改變
4. 「S」原則:
   1. 簡單化設計
   2. 公差設計
            (七)如何控制研發成本

         1. 改變研發成本管理的觀念
                                    成本管理之層次

1) 成本管理的再出發                          成本企劃

2) Cost Data Bank
                                     成本設計
3) 將設計公差化為成本
4) CQM(Cost Quality Management)      變動管理

5) 強化管理工具(VA/VE & QFD etc.)
                                     成本評價
6) VRP(Variety Reduction Program)
                                    Cost Down
                     2.建構成本管理體系

公司成本        低成本的             廠商早期涉入     檢討低成本
策略方針       新技術開發               ESI       的備胎案



競   設      設        製品構想提案     製品設計     詴作確認      量
爭   定      定        考量組立性                         產
                             .組立性
分   目      設        、服務性的                         VA
                             .服務性       VA/VE活動
析   標      計        模組化構想                          /
                             .材料選定
           指        與架構配置                         VE
                             .多機能
           引                                      活
                             .零排線設計
                                                  動
                             .自動化對應
                             .公差設計
        Cost Down
         之模組化
                             .製造性評價改善
         模組化的                .成本計劃、估價
        Cost Down
        3. Benchmark之競爭分析


       50%
             促銷產品
       40%
  毛
       30%
  利
                   售價-成本
  率    20%   毛利=    售價


       10%   修訂戰略                                  改善型
       0%

                                                售價-材料成本
                                       附加價值率=      售價


               20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%
                                  附加價值率
營收大小
                           Portfolio Analysis
              4、戰略修訂型的成本結構與策略




              售價               策略:
                    附加價值

                加工費            ‧從設計面重新檢討根本解決方法
                           利
改善前    材料費      外包費
                管理費
                           潤   ‧徹底檢討降低材料成本方案
               高附加價值
      降低材料費                    ‧考慮製品是否繼續生產
              加工費
改善後 材料費       外包費     利潤       ‧考慮OEM或外移
              管理費
                               ※以VE手法考量成本之合適性※
            5、改善型之成本結構與策略




            售價                      目標售價-目標成本
                             毛利率=               ×%
                 附加價值                 目標售價
              加工費
改善前   材料費     外包費       利潤
              管理費
            降低加工費                     目標售價-材料成本
                             附加價值率=                  ×%
            加工費                         目標售價
改善後   材料費   外包費     利潤
            管理費
        (八)成本管理的要點


1. 成本管理觀念教育
2. Cost Reduction生活化
3. 提供完備的Data Bank(Cost Table)
4. 善用Cost檢討會
5. 替代案的檢討
6. 運用創意來塑造成本優勢
                               (九)Cost Table案例
單價                                                                                       10±a
      32.43
30
                 22.17                                            加工費率(每小時計)
20
                                                                                  製造費率               加工
                                   14.00                     工程名         費率
                                                                                  共通 個別              費率
                                                     10.26
10                                                             車床        80       300      180       560
                                                             無心研磨        70       300      330       700
                                                             刨光加工        60       300          80    440
       .01 .02 .03 .04 .05 .06 .07 .08 .09 .10 .11
                                                      公差
加工時間
  公差            工程              單位工時        工時計               公差            製造工資                    製造單價
 ~0.08以上       車床粗加工             1.10m      1.10m            ~0.08以上     1.10 x 560/60=10.26        10.26
 0.03~0.08     車床細加工             1.50m      1.50m            0.03~0.08   1.50 x 560/60=14.00        14.00
               車床細加工             1.50m                                   1.50 x 560/60=14.00
 0.01~0.03                                  2.20m            0.01~0.03
                                                                          0.7 x 700/60=8.17         22.17
               無心研磨              0.70m
               車床細加工             1.50m                                   1.50 x 560/60=14.00
 0.01以下        無心研磨              0.70m      3.60m            0.01以下       0.70 x 700/60=8.17        32.43
                                                                         1.40 x 440/60=10.26
               刨光加工              1.40m
   貳、專案風險管理
   一、專案風險管理的重點
1. 專案的風險原因
   1) 不確定性因素高
   2) 只等應變(船到橋頭自然直)
2. 專案風險評估的目的
   製作完成任務的保護計劃
3. 風險評估的基本要素
   1) 列出潛在問題
   2) 分析可能原因
   3) 採取預防行動
   4) 計劃應變行動
    4. PPA(Potential Problem Analysis)



  列出潛        分析可          採取預            計劃應
  在問題        能原因          防行動            變行動

1)列出行動計劃         6)選擇預防行動
2)列出行動步驟         7)選擇應變行動
3)明確潛在問題
4)評估威脅                         8)建立預警系統
        5)分析可能原因               9)修訂計劃
 二、專案風險評估

(一)抽出可能引起專案失敗的要因

  1. 時間→時程遲延
     1) Critical path的業務
     2) 同步先行作業的後續活動
     3) Float少的業務項目
     4) 工時評估樂觀的項目
     5) 對外部依存度高的作業
     6) 預計外的業務項目
     7) 多專案同時進行時的任務衝突
                                     8)專案負荷管理表


  200%
                                         專案成員陳先進
  180%

  160%   重點管理點                                    過負荷管理
業 140%
務 120%                                                                                         總負荷
負
荷 100%                                                                                         合理負荷
量 80%                                                                                           B專案
   60%

   40%                                                                                              A專案
   20%

   0%                                                                                               Week
         1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20
2. 資源→人、物、金
 (1) 人的因素
   1) 只有一個人負責的業務
   2) 很多人負責的業務
   3) 必頇要特殊技巧的業務
   4) 技術能力不足
   5) 生病或新人輪替
   6) 關鍵人物對專案的支持度
  7) 確認專案籌碼擁有者的態度與對應


Key man
          影響力強     影響力弱
  態度
      盡可能要求參與     讓其參與
正面態度
      讓其了解專案狀況   讓小組成員接納
       改變其態度
                 可能範圍改變其態度
中立態度 盡量以專案的效益
                 以閒聊方式聽取意見
      來爭取,請示意見
     讓其中立或變成正面
                 讓其中立或變成正面
     了解其負面原因,請
負面態度             以簡報方式,解除疑
     其參與重點分析如:
                     惑
     效益/成本或市場等
(2)物的因素

 1) 設備的品質問題

 2) 材料的品質問題

 3) 設備的稼動率

 4) 供應商的配合度
(3)金→預算因素

 1) 預算不確定

 2) 預算優先順序變更

 3) 人事費用高漲

 4) 物價高漲,超過預算很多
3. 專案規模、品質

 1) 顧客要求變更規格

 2) 專案行程遲延引起預算不足

 3) 發生品質不良現象

 4) 專案規模或範圍變化
      (二)研究及評估風險威脅

       1. 評估風險的嚴重度


                預防對策
發 高    適當判斷     發生時對策
生
頻
率 低    不於理會     發生時對策

        小           大
              影響度
    2.決定關鍵時刻及預防對策


1) 風險要因→會帶來影響專案失敗的可能原因

2) 預防對策→事先防範措施

3) 實施對策→風險發生時減低受害的對策

4) 關鍵時刻→觸動風險發生對策的板機
        3.風險評估案例

風險要因
              預防對策
1. 供應商對交期理
              1. 將要求明確地以書面提出
   解不足
              2. 召開定期會議以掌握狀況
2. 供應商以其他顧
              3. 再度交涉交貨條件
   客為優先考量

              發生時對策
關鍵時刻
              1. 尋找替代供應商
1. 供應商遲延
              2. 檢討出貨的替代方案
2. 供應商未來電照會
              3. 以交貨遲延會影響專案完
3. 供應商取消定期聯
                 成思考對策
   繫會議
              4. 提前確認出貨的進度管理
  (三)專案風險管理

      風險管
      理規劃
風險            風險
監控            評估
      風險
      管理
風險迴           定性
避規劃           分析
      定量
      分析
                       風險管
1. 風險管理規劃              理規劃



                 1) 投入
                    (1) 專案規格與定義
      風險管           (2) 組織的風險管理政策
      理規劃
風險          風險
                    (3) 任務與責任分配
監控          評估      (4) 關係人風險容忍度
      風險
      管理
                    (5) 風險管理計劃範本
風險迴         定性   2) 程序
避規劃         分析
                    風險評估會議
      定量
      分析         3) 產出
                    風險管理計畫
       4.)專案定義的5W2H原則

(1) What:           (5) When:
     專案的最後結果為何?         專案的期限?
     頇要什麼資源?            何時開始成為必要?
(2) Why:            (6) How to:
     為何需要達成此結果?         該如何進行?
     為何現在需要這個專案?        成果的生命週期?
(3) Who:            (7) How much:
     專案的使用者是誰?          準備花多少錢?
     專案的委託者是誰?          期待產生什麼效益?
     專案的成員有什麼人?
(4) Where:
     專案發生的地點?
     專案使用的地點?
                         風險
                         評估
  2. 風險評估        1) 投入
                    (1) 風險管理計畫
                    (2) 專案規劃
                    (3) 風險類別
                    (4) 歷史資料(風險知識庫)
      風險管        2) 程序
      理規劃
風險          風險
                    (1) 文件審查
監控          評估      (2) 資料收集技術
      風險            (3) 檢查清單
      管理
                    (4) 假設事項分析
風險迴         定性
避規劃         分析
                    (5) 圖解技術
      定量         3) 產出
      分析            1) 風險
                    2) 風險表徵
               (4) 風險評估等級

  指數   非常低       低      中         高       非常高
目標      0.05     0.1    0.2       0.4      0.8
       成本可能    成本增加    成本增加      成本增加     成本增加
 成本                    5%~10%   10%~20%
        增加      <5%                        >20%
       時程可能    時程耽誤    時程耽誤      時程耽誤     時程耽誤
 時程                             10%~20%
        耽誤      <5%    5%~10%              >20%
       幾乎不需    範疇中的次   範疇中的主    範疇縮小到     專案完全
 範疇     要在意    要區域受到   要區域受到    顧客無法接
                                           失敗
                影響      影響      受的程度
       幾乎不需    僅非常嚴苛   需要顧客認    品質降低到     專案完全
 品質     要在意    的應用受到   可的品質降    顧客無法接
                                           失敗
                影響       低      受的程度
      (5) 風險評分矩陣


機率              風險評分= P × 1
0.9   0.05   0.09   0.18   0.36   0.72
0.7   0.04   0.07   0.14   0.28   0.56
0.5   0.03   0.05   0.10   0.20   0.40
0.3   0.02   0.03   0.06   0.12   0.24
0.1   0.01   0.01   0.02   0.04   0.08
      0.05   0.10   0.20   0.40   0.80
        對目標的衝擊(成本、品質、時間或範疇)
                       風險定
                       性分析
                 1) 投入
3. 風險定性分析           (1) 風險管理計畫
                    (2) 專案狀況
                    (3) 專案類型
                    (4) 資料的精確度
                    (5) 機率與衝擊的衡量尺寸
      風險管
      理規劃
                    (6) 假設事項
風險          風險
                 2) 程序
監控          評估      (1) 風險機率與衝擊
      風險            (2) 風險矩陣評估
      管理
                    (3) 假設事項測詴
風險迴         定性
避規劃         分析      (4) 資料精確度評等
      定量         3) 產出
      分析            (1) 專案整體風險評等
                    (2) 風險的優先等級清單
                    (3) 定性分析結果趨勢
                       風險定
                       量分析
                 1) 投入
4. 風險定量分析           (1) 風險管理計畫
                    (2) 風險的優先等級清單
                    (3) 歷史資訊
                    (4) 專家判斷
                    (5) 其他規劃之產出
      風險管
      理規劃
                 2) 程序
風險          風險
                    (1) 訪談
監控          評估      (2) 敏感度分析
      風險            (3) 決策分析樹
      管理
                    (4) 模擬
風險迴         定性
避規劃         分析   3) 產出
      定量            (1) 風險等級清單
      分析            (2) 機率分析
                    (3) 達成成本與目標的機率
                    (4) 定量風險分析結果趨勢
         4)決策樹分析
                              65%   0.65
                       強      200    80
               T      產品需求
         新建            41.5
               -120
                       弱
                              35%   0.35
                               90   -30
         決策
新建或升級
         49
                             65%    0.65
                       強
               F             120     70
         升級           產品需求
               -50     49
                             35%    0.35
                       弱
                              60     10

 決策名稱   決策成本    機會與收益      機會與收益-成本
 決策定義    決策     機會節點         路徑淨值
                          風險迴
                          避規劃
                 1)   投入
5. 風險迴避規劃             (1) 風險管理計畫
                      (2) 風險優先清單
                      (3) 專案的風險評等
                      (4) 專案之機率分析
                      (5) 達成成本與時間目標的機率
      風險管             (6) 風險門檻
      理規劃        2)   程序
風險          風險        (1) 規避
監控          評估        (2) 移轉
      風險              (3) 減輕
      管理              (4) 承擔
風險迴         定性   3)   產出
避規劃         分析
                      (1) 風險回應計畫書
      定量
      分析
                      (2) 殘留的風險
                      (3) 二度風險
                      (4) 應變準備金之需求規劃
                      (5) 更新後專案計畫書的投入
                          風險
                          監控
                 1)   投入
 6. 風險監控              (1) 風險管理計畫
                      (2) 風險回應計畫書
                      (3) 專案溝通
                      (4) 額外的風險定義與分析
                      (5) 範疇變更
      風險管
                 2)   程序
      理規劃             (1) 專案風險回應稽核
風險          風險        (2) 專案風險定期審查
監控          評估        (3) 風險管理績效分析
      風險              (4) 技術績效衡量
      管理              (5) 額外的風險回應計畫
風險迴         定性   3)   產出
避規劃         分析
                      (1) 暫定對策
      定量
                      (2) 更正行動
      分析
                      (3) 專案變更需求
                      (4) 更新的風險回應計畫
                      (5) 風險資料庫
          7.製作風險管理表

任務 可能風險 風險指標 影響專案   早期徵候       行動計畫
招募市 無法及時            第一天結束時     擴大參數
          15  時間    人數低於80人
調人員 找到四百人                     使用較小樣本

								
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