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					MANEJO DE LA PAGINA DEL PROGRAMA
      JOVENES CON EMPRESA




CENTRO DE DESARROLLO DEL ESPIRITU EMPRESARIAL
                    CDEE
              UNIVERSIDAD ICESI
                     2006
                                 CONTENIDO



I. Introducción………………………………………………………………………….3

II. Entrando a la Página Principal……………………………………………………4

      II.I. Menú……………………………………………………………………….4

      II.II. Búsquedas………………………………………………………………..14

      II.III. Cuerpo de la Página Principal....……………………………………....17

III. Página Formación de Mentalidad Empresarial…………………………………18

IV. Página Identificación y evaluación de oportunidad de negocio………………...19

V. Página Estructuración y evaluación de oportunidad de negocio……………......20

VI. Página Elaboración del Plan de Negocio…………………………………...…....21

VII. Página Proceso de Arranque…………………..………………………………...22

VIII. Página Crecimiento y Desarrollo Empresarial…………………………….….23

IX. Anexos..………………………………………………………………………….....25

BIBLIOGRAFIA
I. Introducción


Este manual está diseñado para todo aquel que esté vinculado al Programa “Jóvenes con Empresa” y
desee navegar a través de la página Web, que el Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial (CDEE)
de la Universidad Icesi, construyó para dar apoyo al programa y a sus miembros.

La dirección de la página es: http://www.icesi.edu.co/jovenesconempresa

La fundación Corona con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID-FOMIN) seleccionó
al CDEE para poner en ejecución la metodología del programa. Se tiene planeado capacitar a 10,000
jóvenes emprendedores y universitarios de las ciudades más importantes del país: Cali, Bogotá y
Medellín. El objetivo del programa es generar unas 350 nuevas empresas con capacidad de
sostenimiento y crecimiento hacia el largo plazo.

La primera etapa del programa la constituye una capacitación de 350 profesores, tutores, mentores y
asesores de 35 instituciones alrededor del país, y que finalmente, serán los encargados de formar a los
jóvenes hacia su proceso empresarial.

El programa se compone de diversas etapas, las cuales se pueden observar y detallar en el Modelo
Conceptual. Las etapas son las siguientes:

      Formación de Mentalidad Empresarial
      Identificación y evaluación de ideas de negocio
      Estructuración y evaluación de oportunidades de negocio
      Plan de Negocio
      Proceso de Arranque
      Crecimiento Empresarial


Cada una de estas etapas del modelo, implica una página dentro del sitio Web que maneja el CDEE. A
continuación se explicará brevemente, cómo acceder a cada una de ellas y qué información puede
encontrar en el sitio.


Si tiene alguna inquietud por favor comunicarse con el CDEE al correo electrónico: cdee@icesi.edu.co
Estaremos pendientes de todos las sugerencias y comentarios que tenga al respecto para hacer de la
página, un sitio Web más agradable y donde Usted pueda encontrar todo lo que necesita para su
proceso como miembro del programa Jóvenes con Empresa.
II. Entrando a la Página Principal


Cualquiera que sea su navegador de Internet, favor ingresar la siguiente dirección Web en su barra de
direcciones:

http://www.icesi.edu.co/jovenesconempresa

Una vez digitada esta dirección, le debe aparecer la siguiente página:




                          Fig 1. Página Principal del Programa Jóvenes con Empresa.

II.I. Menú

Como puede observar, la página se compone de un encabezado donde se muestra el nombre del
Programa y justo debajo de él, se encuentra un menú.

El menú se compone de 5 ítems, denominados:

                Acerca del Programa
                Formación de Formadores
                Modelo Conceptual
                Formación de Empresarios
             Herramientas Interactivas

Si pasa su Mouse o cursor sobre cada uno de los componentes del menú, se le iluminarán las opciones,
indicándole hacia dónde le conduce tal opción, como lo muestra la siguiente figura, al posicionar el
Mouse sobre el ítem que dice “Acerca del Programa”. También se le desplegarán más opciones si el
ítem donde se encuentra tiene subítems (Probar arrastrando el Mouse sobre “Formación de
Formadores”, deberá aparecer una lista con todos los módulos y al final, un ítem denominado
cronograma).




                                  Fig 2. Seleccionando un ítem del menú.

El ítem de “Acerca del Programa” conduce a una pequeña página con estructura similar a la página
inicial del programa. En ella podrá encontrar una breve descripción del programa y los objetivos que
tiene planeados cumplir durante su ejecución (ver figura 5).
Cuando se sitúe sobre el ítem “Formación de Formadores”, se le desplegará un menú de opciones o
subítems, donde se verá un enlace hacia el “Centro de Descargas” y hacia el final, dos subítems
denominados “Cronograma General” y “Cronograma y Horarios Bogotá”. Estos últimos le descargarán
a su computador un archivo en Excel o de extensión .xls, que contiene detalladamente, todas las fechas
importantes del programa en las tres principales ciudades del país. El subítem denominado “Centro de
Descargas” conduce a una página titulada de esa misma manera (ver anexo 9), y donde el menú
principal se compone de ítems denominados “Módulo n”, donde n especifica un número del 1 al 6 y
determina cada uno las páginas donde podrá encontrar información pertinente al módulo
correspondiente y donde el participante podrá descargar material adicional para su proceso de
formación y de estudio (ver anexos 3-8).

Para entrar al Centro de Descargas debe primero iniciar sesión. El Centro de Desarrollo del Espíritu
Empresarial le hará llegar a su correo inscrito en el programa, un nombre de usuario y una contraseña
con la que debe iniciar sesión. Para entrar al Centro de Descargas, primero debe situarse sobre el ítem
de “Formación de Formadores” y hacer clic sobre el subítem denominado “Centro de Descargas”. Debe
aparecerle una pequeña ventana de advertencia que indica que la zona a la que desea acceder está
restringida y debe autenticarse ante nuestro sistema (ver figura 3); haga clic en el botón aceptar y se le
conducirá a una forma de inicio de sesión para que ingrese su nombre de usuario y contraseña, como la
que se muestra a continuación:




                             Fig 3. Mensaje de Advertencia sobre inicio de sesión.




                         Fig 4. Forma de inicio de sesión para el Centro de Descargas.
                         Fig 5. Página descriptiva del Programa Jóvenes con Empresa

El ítem denominado “Modelo Conceptual” conduce a una página titulada de esa manera y que expone
una descripción muy breve acerca de las etapas y demás elementos relacionados del Modelo
Conceptual. En la imagen del modelo puede hacer clic sobre cada una de las fases (ilustradas a través
de círculos) y enseguida podrá consultar artículos relacionados con la fase que seleccionó en el modelo
(ver figura 6).
El ítem denominado “Formación de Empresarios” está compuesto a su vez de varios subítems que
(como la ilustración del modelo conceptual) conducen a una página nueva que expone artículos que
tienen que ver con la etapa o fase correspondiente al Modelo Conceptual. Más adelante, se presentan
cada una de las páginas de cada etapa del modelo.
Las páginas dedicadas a la exposición de temas relacionados con las etapas del modelo conceptual,
tienen una estructura por columnas, donde en la columna izquierda encontrará los textos y artículos, y
en el lado derecho estarán siempre ubicados el calendario de fechas importantes del proyecto y algunos
enlaces a las demás páginas del sitio Web (ver figuras 18,20,21,22,23,24).
Fig 6. Página del Modelo Conceptual del Programa.
Finalmente, el último ítem del menú principal está denominado “Herramientas Interactivas”. Cuando
haga clic sobre este ítem se desplegará una pequeña lista de subítems denominados “Foros” y
“Plataforma”. Al hacer clic sobre “Foros” se le conduce a una página (ver figura 7) donde encontrará
información sobre los foros que se manejan durante el programa y se da un vínculo para dirigirse a
aquellos que se vayan abriendo para apoyar los módulos.




                     Fig 7. Página acerca de los foros del Programa Jóvenes con Empresa.



En esta página encontrará a mano izquierda, un pequeño calendario con las fechas importantes del mes
(en azul) y el día actual (en rojo). Si desea saber qué evento está programado en alguna fecha
determinada, simplemente ubique su cursor o Mouse sobre la fecha, y en la barra inferior de su ventana
del navegador debe aparecer la fecha y el título del evento que está programado. Si sostiene su cursor
algunos segundos sobre la fecha, debe desplegársele la información del evento, así como lo ilustra la
figura 9.
Debajo del calendario puede ver los siguientes íconos:



                      regresa a la página principal.
                      descarga el manual del foro.


A mano derecha encuentra un pequeño recuento de lo que es un foro y cuál es su objetivo dentro del
proceso de formación de empresarios. Al lado de la descripción puede encontrar la siguiente imagen,
que es el logo del software para crear foros que ha empleado la Universidad Icesi para poder ofrecer
este tipo de servicio virtual a sus estudiantes.




                                      Fig 8. Logo del software del foro.




                                        Fig 9. Manejo del calendario.

Al hacer clic sobre este logo tendrá acceso a la página principal de los foros de la Universidad Icesi, tal
como se muestra en la figura 10. Para información adicional sobre el manejo del foro favor descargar
su manual. En este manual puede encontrar toda la ayuda que requiera para realizar el proceso de
registro en el foro, de consultas e ingreso de comentarios, opiniones y mensajes que quiera establecer
con respecto a alguno o algunos de los temas que se tocan en cada uno de los módulos del programa.




                         Fig 10. Página principal de los foros de la Universidad Icesi.

Para ingresar a los foros dedicados a los módulos del Programa Jóvenes con Empresa, debe dirigirse a
la parte inferior de la página principal de los foros de la Universidad Icesi, y buscar por la siguiente
zona y hacer clic sobre el foro que desea acceder:




                   Fig 11. Zona de ubicación de los foros de Programa Jóvenes con Empresa.
Finalmente, el subítem denominado “Plataforma” dentro del menú “Herramientas Interactivas”, abre
una página donde se da una breve descripción de la plataforma virtual “Moodle”, para apoyar las
gestiones educativas de los profesores. Esta descripción se encuentra a mano derecha y a mano
izquierda encontrará el calendario, el ícono de retorno a la página principal, y finalmente, puede ver
este nuevo ícono:


                                Descarga el manual de Moodle para profesores.

La página de introducción a la plataforma es la siguiente:




                                Fig 12. Página de introducción a la plataforma.



Al hacer clic sobre el enlace que dice “Haga clic aquí para entrar a la plataforma virtual” o en el logo
de la plataforma, se le debe desplegar la siguiente ventana (ver figura 13), que es la página principal de
la plataforma y donde usted debe poder iniciar sesión.

Debe entonces conocer su nombre de usuario y su contraseña para poder ingresar a la plataforma. El
proceso de registro en el sistema va por cuenta de la Universidad Icesi, la cual le hará llegar su nombre
de usuario y la contraseña con la cual debe iniciar sesión. Si desea cambiar su contraseña, esto también
es posible. Para más información, favor dirigirse a la página oficial de Moodle:
http://moodle.org/index.php?lang=es o descargar el manual.
Fig 13. Página principal de la plataforma Moodle.
II.II. Búsquedas

En la página principal en la esquina inferior derecha encuentra un campo de texto entre la palabra de
color azul “Buscar” y el siguiente ícono (todo encerrado por un marco azul). Ese campo de texto es
para que Usted escriba alguna palabra o frase que desea consultar y buscar fuentes de información
acerca de lo que escriba. Al escribir su palabra o frase, haga clic en el icono y este lo llevará a una
nueva página donde se desplegarán las fuentes de información encontradas que tienen que ver con el
tema que esté buscando.
Como ejemplo para ilustrarlo acerca de lo anterior, considere que se desea buscar fuentes de
información que tengan la palabra negocios. Entonces se escribiría la palabra “negocios” dentro del
campo de texto y luego se haría clic en el ícono . Así como lo muestra la siguiente ilustración:




                                   Fig 14. Realización de una búsqueda.
Debería aparecerle una ventana así:




                               Fig 15. Ventana de resultados de la búsqueda.


Esta nueva ventana muestra todos los resultados encontrados sobre el tema “negocios”. Pero cualquiera
que sea su palabra o frase de elección, siempre se le conducirá a esta ventana donde podrá ver los
resultados de la búsqueda y si lo prefiere, continuar buscando fuentes de información sobre otros
temas.

Si le interesa alguno de los temas que muestra el resultado de la búsqueda, simplemente haga clic sobre
el título del tema y podrá ver la información pertinente.
Para ilustrarle, considere que Usted está interesado en ver el tema que tiene por título “Grupo
Negocios”, o aquella que está de primera en la lista de resultados. Por tanto, Usted debe dirigirse al
enlace o título “Grupo Negocios” y hacer clic sobre él.

Esta acción, lo conducirá a la página http://www.negocios.com, que es donde se encontró el primer
resultado de la palabra “negocios”.

A continuación, le mostramos cómo hacer lo anterior de manera gráfica.
                             Fig 16. Seleccionando una fuente de información.

Al hacer clic sobre el enlace “Grupo Negocios”, se le conducirá a la página http://www.negocios.com,
donde podrá ver la información que tiene que ver con la palabra “negocios”.




                                    Fig 17. Página de “Negocios.com”.
II.III. Cuerpo de la página principal


A mano derecha encontrará un mensaje de bienvenida a la página del programa Jóvenes con Empresa y
a medida que se vaya ejecutando el programa, en esta zona aparecerán las principales noticias. En la
columna de la izquierda podrá encontrar algunas novedades que se vayan presentando a través de la
ejecución del programa. En el momento en que se elaboró este manual, la columna de novedades
desplegaba las fechas del Módulo 1 del programa en las ciudades de Cali, Bogotá y Medellín.

Debajo del menú principal de la página, se encuentran una serie de íconos o botones de interacción de
la página, identificados por las siguientes imágenes:


                   Contáctenos: al hacer clic sobre este ícono, se abrirá el programa “Outlook
               Express” para que pueda enviarnos un correo de sugerencia, comentarios o preguntas.


                      Publicaciones: al hacer clic sobre este ícono, se abrirá una nueva página que
               tendrá vínculos al banco de publicaciones que posee el Centro de Desarrollo del Espíritu
               Empresarial (CDEE-Icesi) y se tendrá acceso a determinadas fuentes de información que
               requiera consultar. Esta página se detalla en el anexo 10.

                      Noticias: al hacer clic sobre este ícono, se abrirá una nueva página donde podrá
               leer algunas noticias que se presenten durante la ejecución del programa Jóvenes con
               Empresa. Esta página se detalla en el anexo 11.


                    Manual de la página: al hacer clic sobre este ícono, podrá obtener una versión del
               manual de ayuda de la página para que la experiencia de navegar por ella sea agradable
               y pueda resolver cualquier dificultad que tenga al manejarla.


                     Mapa del Sitio: al hacer clic sobre este ícono, tendrá acceso a una página donde
               se despliega detalladamente la distribución del sitio Web del programa Jóvenes con
               empresa. Es un mapa de navegación que sirve como orientación para interactuar sin
               problemas con todas las páginas de nuestro sitio.

           Si después de consultar este manual continúa teniendo dificultades para manejar la página o
           tiene alguna sugerencia, favor comentarla al siguiente correo electrónico:
           ohurtado@icesi.edu.co.
III. Página Formación de Mentalidad Empresarial




                  Fig 18. Vista inicial de la página de Formación de Mentalidad Empresarial.

En esta página podrá encontrar diferentes artículos que tratan sobre el proceso de formación
empresarial de cualquier persona. Se tocan aspectos como cultivar el espíritu empresarial, que se
concibe como aquello que le brinda al emprendedor, un impulso final hacia el logro de la vida como
empresario. Las personas pueden ser muy emprendedoras, y de hecho esta característica les favorece
para encaminarse hacia la vida empresarial, pero es sólo el primer paso para intentar ser empresario,
mientras que lograr un espíritu empresarial, es culminar ese camino hacia la creación de empresa.

En esta y en todas las demás páginas de este sitio, encontrará un breve recuento de lo que trata el
artículo (en la columna izquierda), y justo debajo de cada recuento, se presenta el vínculo hacia la
página del artículo o hacia el artículo en formato pdf o Word (formatos de texto), para que Usted los
pueda descargar a su computador para futura referencia. La estructura de los recuentos es así:




                                 Fig 19. Esquema de un recuento de artículo.
Cada vez que Usted vea estas imágenes               , se le está indicando que el enlace que está a
lado izquierdo de la imagen, es un vínculo Web, o sea, lo conduce a una página Web donde podrá
encontrar el artículo asociado al recuento.


Cuando encuentre esta imagen      , se le está indicando que el enlace que está a lado izquierdo de la
imagen, es un vínculo a un archivo pdf, es decir, un archivo de texto de sólo lectura, que presenta el
artículo asociado al recuento.


Cuando vea esta imagen        , implica que el enlace que está a lado izquierdo de la imagen, es un
vínculo a un archivo de Word.


Cada vez que vea esta imagen     , implica que el enlace que está a lado izquierdo de la imagen, es un
vínculo a una presentación PowerPoint.


Finalmente, hacer clic sobre este ícono o botón,          lo conducirá a la página principal del
Programa. En todas las páginas encontrará este botón, siempre debajo de los enlaces a las demás
páginas del sitio.

IV. Página de Identificación y Evaluación de Oportunidades de Negocio




            Fig 20. Vista inicial de la página Identificación y evaluación de Oportunidades de negocio.
En esta página encontrará información asociada a la identificación y evaluación de oportunidades de
negocio. Es decir, que en este espacio, el participante podrá encontrar información variada y útil sobre
cómo identificar las oportunidades de negocio, y sobre todo, qué hace que una oportunidad tenga el
potencial necesario para convertirse en un negocio rentable en el futuro. Esta página se complementa
con la siguiente, ya que en esta primero se brindan las bases para pensar en ideas de negocio y saber
convertirlas en oportunidades, mientras que en la próxima página, ya se muestra el proceso de
estructuración de una oportunidad, su evaluación y cómo optar por la mejor opción.

V. Página de Estructuración y Evaluación de Oportunidades de Negocio




            Fig 21. Vista inicial de la página de Estructura y Evaluación de la Oportunidad de negocio.

Luego de identificar las oportunidades de negocio a través del análisis de ideas, Usted estará en
capacidad de avanzar al siguiente escalón en su ruta hacia el logro de la vida empresarial. Por tanto,
debe realizar el proceso de estructuración y evaluación de la oportunidad de negocio. En esta página
encontrará información acerca de cómo elegir la mejor oportunidad basándose en varios criterios, como
su capacidad para hacerla realidad, su rentabilidad, su sostenimiento en el futuro, entre muchos más.
Como puede observar, todas las páginas, siguen una misma estructura, con los párrafos de recuento
hacia la izquierda y en el lado derecho, el calendario y los enlaces a las demás páginas de este sitio.
Además, el primer párrafo de toda página siempre presenta un breve recuento de lo que encontrará en
dicha página.
VI. Página de Elaboración del Plan de Negocio




                      Fig 22. Vista inicial de la página de Elaboración del Plan de negocio.

En esta página Usted tendrá a su disposición diferentes guías acerca de cómo elaborar un Plan de
negocio bien estructurado, y sobretodo, organizado e impactante, para que sus futuros inversionistas se
sientan alentados en aportar a su negocio. Se dará cuenta de la importancia que significa el proceso de
elaboración de su Plan de negocio, pues este es la carta de presentación de su futuro de negocio, y si
este no está bien redactado y su información no es consistente, habrá dado su primer paso en falso en el
mundo de los negocios.
VII. Página de Proceso de Arranque




                           Fig 23. Vista inicial de la página de Proceso de Arranque.

Luego de haber elaborado su Plan de negocio y de conseguir potenciales inversionistas, Usted se
encontrará en su Proceso de Arranque del negocio. Aquí encontrará información concerniente a los
estudios de factibilidad de acuerdo a las competencias que el empresario debe desarrollar para lograr
ser empresario y se detallan las ventajas y desventajas que existen entre empezar un negocio desde cero
o invertir en negocios ya establecidos.

Debe estar atento, porque constantemente, se estarán añadiendo más artículos a las páginas, para que
vaya forjando su camino hacia la vida empresarial. Si tiene alguna pregunta acerca de los recuentos, o
si desea sugerirnos algún artículo, favor hacerlo en el siguiente correo electrónico: cdee@icesi.edu.co.
VIII. Página de Crecimiento y Desarrollo Empresarial




                   Fig 24. Vista inicial de la página de Crecimiento y Desarrollo Empresarial.

Finalmente, no sólo basta con abrir un negocio, pues esto es la parte fácil del asunto. Lo difícil viene
cuando debe lograr mantener a flote su empresa y evitar que sucumba ante el fracaso, que es algo muy
frecuente en la vida empresarial. Por tanto, en esta página podrá encontrar diferentes artículos que
tratan el tema del crecimiento y desarrollo empresarial y de cómo mantener su empresa
económicamente activa en el largo plazo. Encontrará que para lograr el crecimiento empresarial es
necesario que cuente con un grupo de asesores que le brinden su experiencia en el campo de los
negocios, para que Usted sepa cómo manejar mejor todas las eventualidades y los obstáculos que muy
a menudo se presentan.


IX. INSCRIPCIONES

En la página también es posible inscribirse al programa Jóvenes con Empresa. Para ello, se debe hacer
clic sobre el banner ilustrado a continuación, y que se encuentra ubicado en la página principal del
programa.




                                      Fig 25. Banner de Inscripciones.
Al hacer clic sobre dicho banner, se le conducirá a una página titulada Inscripciones y que contiene
instrucciones precisas para realizar el proceso de inscripción. Dicha página se ilustra en la figura 26.




                                    Fig 26. Página de Inscripciones.
ANEXOS




         Anexo 1. Página de la Fundación Corona – Programa Jóvenes con Empresa.




             Anexo 2. Página del Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial.
Anexo 3. Página del Módulo 1.




Anexo 4. Página del Módulo 2.
Anexo 5. Página del Módulo 3.




Anexo 6. Página del Módulo 4.
Anexo 7. Página del Módulo 5.




Anexo 8. Página del Módulo 6.
Anexo 9. Página del Principal Centro de Descargas.




Anexo 10. Página de Referencias y Publicaciones.
Anexo 11. Página de Noticias.
BIBLIOGRAFIA SELECCIONADA


-Cultivando el espíritu empresarial:
http://www.cipe.org/publications/fs/ert/s17/SPgibb.htm

-Portal del empresario:
http://www.ceipa.edu.co/portal/htm/rpf.htm

-El espíritu empresarial:
http://www.krauthammer.com/visions/VRB12SP.htm

-La importancia de las ideas:
http://empresario.ccb.org.co/documentos/2004_10_22_19_4_33_17_davenport_prusak.pdf

-Generación de ideas de negocio:
http://www.incubarcordoba.org.co/generarnuevasideas.htm

-Ideas de negocio rentables:
http://www.esmas.com/emprendedores/startups/ideasvsoportunidades/400262.html

-Aumente la rentabilidad de su negocio:
http://www.masterdisseny.com/master-net/empresa/0012.php3

-Ideas a su alcance:
http://www.portafolio.com.co/proy_porta_online/finsemana_porta/fina_pfs/2006-01-07/ARTICULO-WEB-
NOTA_INTERIOR_PORTA-2683383.html

-Formando un negocio:
http://www.genexiachile.com/pymes/pymes2.htm

-Gimnasio virtual para la estimulación de ideas:
http://www.emprendedor.com/portal/content/category/3/7/25/

-Innovación y Creatividad Empresarial:
http://www.sappiens.com/html/ejemplos/economia1/sappiens/comunidades/ejemploseconomia1nsf/unids/Innova
ci%F3n%20y%20creatividad%20empresarial/50C2B8EA4F873E7941256FAF006045192d8e.html?opendocume
nt

-¿Así que tienes una idea?:
http://www.mujeresdeempresa.com/negocios/negocios000402.shtml

-Oportunidades de negocio por Internet:
http://www.gestiopolis.com/canales5/comerciohispano/131.htm

-Diseño y elaboración de un plan de negocio:
http://www.comercioactivo.org/ideadenegocio.htm

-Pautas para desarrollar un plan de negocio:
http://www.emprendedores.cl/plan/plan.html

-Plan de negocio: cómo empezar:
http://www.soyentrepreneur.com/pagina.hts?N=12025&Ad=S
-Modelo de un plan de negocio:
http://baquia.com/noticias.php?id=9252

-Elabore su propio plan de negocio:
http://www.gestiopolis.com/canales5/comerciohispano/118.htm

-Opciones para iniciar un negocio:
http://www.state.co.us/gov_dir/obd/Opciones.htm

-Cómo comenzar su propio negocio:
http://www.nypl.org/branch/services/sm_bus.html

-Trámites para la puesta en marcha de un negocio:
http://www.emprendedorxxi.es/html/crea_tramites_2d.asp

-Los obstáculos al desarrollo empresarial en América Latina:
http://www.iadb.org/res/publications/pubfiles/pubB-2001S_2328.pdf

				
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