PLAN DE EMERGENCIA CALIDAD 2009 by odq14517

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									                      SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

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  PLAN DE EMERGENCIAS DEL FONDO DE PASIVO
   SOCIAL DE FERROCARRILES NACIONALES DE
                 COLOMBIA



                                     Fecha de vigencia: 20 de Octubre de 2009




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                        SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                               PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                  GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

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                                 CONTROL DE DOCUMENTOS
Elaboro:                            Cargo:                            Fecha:              Firma:
WALTER LEONARDO LOPEZ               CORDINADOR SALUD                  09 DE SEPTIEMBRE DE
DEVIA                               OCUPACIONAL –                     2009
                                    TALENTO HUMANO
Revisión Metodológica:              Cargo:                            Fecha:              Firma:
YANETH FARFÁN. C                    PROFESIONAL                       09 DE SEPTIEMBRE DE
                                    ESPECIALIZADO                     2009
                                    TALENTO HUMANO.
Revisión Técnica:                   Cargo:                            Fecha:                          Firma:
CARMEN EMIRA GUZMÁN                 JEFE OFICINA ASESORA
GUZMÁN                              PLANEACIÓN Y
                                    SISTEMAS
Aprobó:                             Cargo:                            Fecha:                          Firma:
PEDRO PABLO CADENA                  DIRECTOR GENERAL
FARFAN

                                          CONTROL DE CAMBIOS
   Versión              Fecha y acto administrativo       Cambio                                            Solicitante
                               de aprobación
     1.0               Resolución 20 de Octubre de Documento Nuevo                                  YANETH FARFÁN. C
                       2009




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 Contenido
 INTRODUCCION ....................................................................................................................... 7
 1.     COMPONENTE ADMINISTRATIVO..................................................................................... 7
 1.1.       OBJETIVO GENERAL .................................................................................................... 7
 1.2.       OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................................ 7
 1.3.       ALCANCES Y COBERTURA ........................................................................................... 7
 1.4.       CARACTERISTICAS Y REQUISITOS DEL PLAN DE EMERGENCIA ................................. 8
 1.5.       DISTRIBUCION Y CONTROL DE DOCUMENTOS............................................................ 8
 1.6.       REGISTROS RELACIONADOS CON EL PLAN DE EMERGENCIAS .................................. 9
 1.7.       CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ................................................................................. 9
 1.8.       ACTIVIDADES ANUALES DE MANTENIMIENTO. ............................................................ 9
 1.9.       INDICADORES DE EFICACIA Y EFICIENCIA ................................................................ 10
 1.10. DESCRIPCION DE INDICADORES DE EFICIENCIA ...................................................... 11
 1.11. PRESUPUESTO PARA EL PLAN DE EMERGENCIA. ..................................................... 11
      1.11.1.     CAPACITACIÓN ................................................................................................... 11
      1.11.2.     MANTENIMIENTO Y RECARGA DE EQUIPOS ....................................................... 11
      1.11.3.     REPOSICIÓN DE EQUIPOS .................................................................................. 11
      1.11.4.     ADQUISICIÓN DE EQUIPOS NUEVOS .................................................................. 11
 1.12. ESTADÍSTICAS E INVESTIGACIÓN DE SINIESTROS.................................................... 11
 2.     ANTECEDENTES DEL PLAN DE EMERGENCIAS ............................................................. 12
 2.1.       MARCO LEGAL ........................................................................................................... 12
 2.2.       MARCO TEORICO ....................................................................................................... 13
 3.     INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA.................................................................... 15
 3.1.       NUMERO DE TRABAJADORES .................................................................................... 15
 3.2.       LINDEROS .................................................................................................................. 15
 3.3. NÚMERO DE OCUPANTES POR SECTOR Y HORARIOS .................................................. 16
 3.4. PRINCIPALES COMBUSTIBLES Y PRODUCTOS QUÍMICOS PRESENTES EN LA
 EMPRESA .............................................................................................................................. 16
 4.     FASE DE DIAGNOSTICO ............................................................................................... 16
 4.1. IDENTIFICACION DE AMENAZAS ..................................................................................... 16
 4.2.       IDENTIFICACION Y CALIFICACION DE AMENAZAS. .................................................... 17
 4.3.       MATRIZ DE AMENAZAS............................................................................................... 18
 4.4.       RECOMENDACIONES PARA EL CONTROL DE AMENAZAS ......................................... 18

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 4.5.       CONDICIONES ENCONTRADAS EN LA VISITA DE INSPECCION.................................. 19
 4.6.       ANALISIS DE VULNERABILIDAD DEL SISTEMA Y ACCIONES A DESARROLLAR. ......... 19
      4.6.1 Manejo del cuestionario para evaluación de la Vulnerabilidad.......................................... 23
 4.7.       RECURSOS EXISTENTES PARA RESPUESTA A EMERGENCIAS. ............................... 23
      4.7.1.      RED CONTRAINCENDIOS .................................................................................... 23
      4.7.2.      EXTINTORES PORTÁTILES. ................................................................................. 24
      4.7.3.      ELEMENTOS ESPECIFICOS. ................................................................................ 24
      4.7.4.      ALARMAS Y / O DETECTORES DE HUMO. ........................................................... 25
      4.7.5.      BOTIQUINES DE PRIMEROS AUXILIOS. ............................................................... 25
      4.7.6.      CAMILLAS. ........................................................................................................... 25
      4.7.7.      RECURSOS SUGERIDOS PARA ATENCION DE EMERGENCIAS. ......................... 25
      4.7.8.      DOTACION SUGERIDA PARA GRUPOS DE RESPUESTA INTERNOS. .................. 25
      4.7.9.      DOTACION SUGERIDA PARA LOS BOTIQUINES DE PRIMEROS AUXILIOS ......... 26
 5.     COMPONENTE ORGANIZACIONAL ................................................................................. 27
 5.1. ORGANIZACION PARA CASOS DE EMERGENCIA. ........................................................... 27
      5.1.1. ORGANIGRAMA PARA EMERGENCIAS ..................................................................... 27
      5.1.2. DESCRIPCION DE ROLES, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES. ........................... 27
 5.2.       ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE EVACUACIÓN. ............................................................ 29
      5.2.1.      COORDINADORES DE EVACUACIÓN................................................................... 29
      5.2.2.      PERFIL DE LOS COORDINADORES DE EVACUACIÓN. ........................................ 29
      5.2.3.      LISTADO DE COORDINADORES DE EVACUACIÓN DE LA EDIFICACION. ............. 29
      5.2.4.      ENTRENAMIENTO DE LOS COORDINADORES DE EVACUACIÓN. ...................... 30
 5.3.       RUTAS DE ESCAPE. ................................................................................................... 30
      5.3.1.      DESCRIPCION DE LAS RUTAS DE ESCAPE POR SECTORES. ............................. 30
      5.3.2.      AREAS CRÍTICAS CON RELACION A MEDIOS DE SALIDA. ................................... 30
      5.3.3.      ANÁLISIS DEL TIEMPO DE EVACUACION GENERAL. ........................................... 30
      5.3.4.      TIEMPO DE EVACUACIÓN. .................................................................................. 31
 5.4.       SEÑALIZACION DE EVACUACION ............................................................................... 32
 5.5.       ILUMINACION DE EMERGENCIA. ................................................................................ 32
 5.6.       PLANOS DE EVACUACIÓN. ......................................................................................... 33
 5.7.       ORGANIZACIÓN BRIGADA DE EMERGENCIA. ............................................................. 33
      5.7.1.      INTEGRANTES..................................................................................................... 33


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      5.7.2.      PERFIL ESTABLECIDO ........................................................................................ 33
      5.7.3.      NUMERO DE PERSONAS NECESARIO................................................................. 34
      5.7.4.      FUNCIONES DEL BRIGADISTA............................................................................. 34
      5.7.5.      TIPO DE BRIGADA. .............................................................................................. 34
      5.7.6.      CLASE DE BRIGADA. ........................................................................................... 34
      5.7.7.      CAPACITACION DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA ............................................. 34
      5.7.7.1.       CAPACITACIÓN INICIAL INTENSIVA ................................................................. 34
      5.7.7.2.       EDUCACIÓN CONTINUADA. ............................................................................. 35
      5.7.8.      EQUIPOS PERSONALES. ..................................................................................... 35
 5.8.       SIMULACROS DE EMERGENCIA. ................................................................................ 36
      5.8.1.      INFORMACIÓN GENERAL DEL SIMULACRO. ....................................................... 36
      5.8.2.      OBJETIVOS DEL SIMULACRO. ............................................................................. 36
      5.8.3.      PASOS PARA EL DESARROLLO DEL SIMULACRO Y RESPONSABILIDADES. ...... 36
      5.8.4.      ALCANCES DEL SIMULACRO............................................................................... 36
 6.     COMPONENTE OPERACIONAL. ...................................................................................... 36
 6.1.       OBJETIVOS OPERATIVOS DEL PLAN DE EMERGENCIA. ............................................ 36
 6.2.       REPORTE DE EMERGENCIAS. .................................................................................... 37
      6.2.1.      REPORTE INTERNO. ........................................................................................... 37
      6.2.2.      REPORTE A ORGANISMOS DE SOCORRO. ......................................................... 37
 6.3.       ALARMA DE EMERGENCIA. ........................................................................................ 37
 6.4.       SITIOS DE REUNION EN CASO DE EVACUACION ....................................................... 37
 6.5.       CRITERIOS DE PROTECCIÓN O EVACUACIÓN POR TIPO DE AMENAZA. ................. 38
      6.5.1.      PROCEDIMIENTOS DURANTE LA EVACUACIÓN. ................................................. 38
      6.5.2.      EN CASO DE INCENDIO. ...................................................................................... 39
      6.5.2.1.       SI EL INCENDIO ES EN SU AREA. .................................................................... 39
      6.5.2.2.       SI EL INCENDIO ES EN OTRA AREA. ............................................................... 39
      6.5.3.      EN CASO DE SISMO O TERREMOTO. .................................................................. 40
      6.5.3.1.       DURANTE EL SISMO. ....................................................................................... 40
      6.5.3.2.       DESPUÉS DEL SISMO. .................................................................................... 40
      6.5.4.      EN CASO DE EXPLOSION. ................................................................................... 40
      6.5.5.      EN CASO DE FUGAS DE GASES INFLAMABLES. ................................................. 41
      6.5.6.      EN CASO DE FUGA O DERRAME DE SUSTANCIAS PELIGROSAS ....................... 41


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    6.5.7.       EN CASO DE ASONADA O ATAQUE A LAS INSTALACIONES ............................... 41
    6.5.8.       EN CASO DE INUNDACIÓN O ANEGACION. ......................................................... 42
    6.5.9.       EN CASO DE AMENAZA DE BOMBA. .................................................................... 42
    6.5.10.      EN CASO DE DETECTAR LA PRESENCIA DE OBJETOS SOPECHOSOS. ............. 42
    6.5.11.      EN CASO DE DETECTAR LA PRESENCIA DE PERSONAS SOPECHOSAS. ........... 42
 6.6.       PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA PARA COORDINADORES DE EVACUACIÓN ..... 43
    6.6.1.       SI LA EMERGENCIA ES EN SU AREA. .................................................................. 43
    6.6.2.       AL RECIBIR LA ORDEN DE EVACUACIÓN. ........................................................... 43
    6.6.3.       EN EL SITIO DE REUNION. .................................................................................. 43
 6.7.       PROCEDIMIENTO DE EMERGENCIA PARA BRIGADAS DE EMERGENCIA. ................. 44
    6.7.1.       SI LA EMERGENCIA ES EN SU AREA. .................................................................. 44
    6.7.2.       AL RECIBIR LA ORDEN DE EVACUACIÓN. ........................................................... 44
 6.8.       PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA PARA EL PERSONAL DE VIGILANCIA. ............. 44
    6.8.1.       SI DETECTA UNA EMERGENCIA. ......................................................................... 44
    6.8.2.       AL RECIBIR LA ORDEN DE EVACUACIÓN. ........................................................... 44
 6.9.       LISTADO DE ENTIDADES DE SOCORRO. .................................................................... 45
    6.9.1.       CLINICAS Y HOSPITALES. ................................................................................... 45
    6.9.2.       AMBULANCIAS. ................................................................................................... 45
    6.9.3.       BOMBEROS. ........................................................................................................ 45
    6.9.4.       POLICIA. .............................................................................................................. 45
    6.9.5.       OTRAS ENTIDADES DE SOCORRO Y DE AYUDA. ................................................ 45




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 INTRODUCCION

 Todas las organizaciones sin importar su clase de riesgo, actividad económica o tamaño, tienen la necesidad
 de contar con metodologías practicas que les permitan responder de la manera más eficiente y eficaz a
 situaciones súbitas de emergencia que puedan poner en peligro la estabilidad del sistema, ya sea por que
 causan daños a la integridad de las personas, pérdidas materiales y económicas, daños al medio ambiente,
 daños a la imagen de la organización o periodos de lucro cesante, entre otras.
 El plan de emergencia es una herramienta de diagnostico, administrativa, organizacional y operativa, que le
 permite a la organización seguir unos parámetros de acción simples: antes, durante y después de una
 emergencia con el fin de mitigar las consecuencias de las mismas.

 1. COMPONENTE ADMINISTRATIVO

     1.1. OBJETIVO GENERAL

 Suministrar a las Directivas y funcionarios en general, las herramientas necesarias para planear, organizar,
 dirigir y controlar actividades tendientes a mitigar las consecuencias de un evento súbito que pueda poner en
 peligro la estabilidad de la organización.

     1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar las amenazas internas, externas directas y externas indirectas que pueden afectar la organización,
 y analizar la vulnerabilidad de la organización para afrontar una emergencia.
 Identificar acciones tendientes a mejorar condiciones de riesgo para disminuir su impacto y reducir el nivel de
 vulnerabilidad de la organización.
 Identificación de las condiciones actuales de los recursos existentes e identificación de recursos necesarios
 para la respuesta inicial a una emergencia.
 Establecer y mantener un esquema de organización interna, práctico, eficaz y eficiente para responder
 inicialmente a una emergencia hasta el arribo de los organismos de socorro externos.
 Establecer procedimientos de reacción simples y prácticos para evacuación de la EDIFICACIÓN y reacción
 frente a las principales amenazas identificadas.
 Establecer planes de acción mensuales para la gestión del plan de emergencia
 Establecer indicadores de Eficacia y eficiencia que permitan evaluar la gestión de la organización en
 Preparación y respuesta a emergencias.
 Establecer un plan integral de capacitación en emergencia para la Organización.

     1.3. ALCANCES Y COBERTURA

 La cobertura del Plan de emergencia, será para el edificio de la estación de la sabana, ubicado en la calle 13
 Nº 18-24 de la ciudad de Bogotá. El plan de emergencia tendrá una cobertura de las 24 horas del día, los
 365 días del año.
 El plan de emergencia involucra a TODO tipo de ocupantes de la empresa, funcionarios, Contratistas,
 Visitantes regulares y esporádicos, clientes y en general a cualquier persona que en el momento de una
 emergencia se encuentre dentro de las instalaciones.


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                      SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

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     1.4. CARACTERISTICAS Y REQUISITOS DEL PLAN DE EMERGENCIA

 El Documento Plan de Emergencia deberá estar escrito, aprobado, actualizado y disponible en la
 oficina de Salud Ocupacional, y una copia, junto con los planos de la edificación y listados de
 personal serán colocados en la entrada principal del edificio, esta copia se deberá mantener en una
 cajilla ubicada en la pared con el fin de garantizar su fácil acceso.

 Los procedimientos de Emergencia deben ser dados a conocer a todos los ocupantes de la edificación
 mediante el desarrollo de Charlas, folletos, guías, y otras publicaciones que se realicen.
 El plan de emergencia debe ser practicado, mediante el desarrollo de dos simulacros generales al año y
 simulacros parciales por zonas que se organicen periódicamente.
 El Plan de emergencia deberá ser actualizado cada año o antes si llegase a presentarse cambios
 significativos en las condiciones sobre las cuales fue elaborado o últimamente actualizado, debe quedar
 registro de la actualización y los cambios realizados.
 Toda actualización deberá ser Coordinada por Salud Ocupacional, aprobada y firmada por el Comité de
 emergencias de la Organización.
 Para garantizar el control del documento, se requiere llevar un registro de las copias entregadas, cada vez
 que se lleve a cabo una actualización, se deberán actualizar dichas copias e informar a las personas
 involucradas, los cambios realizados. Para garantizar la protección del documento y de las copias
 controladas, estas deben guardarse con protectores de acetato para cada hoja, y no se deberán hacer
 tachones o enmendaduras.

     1.5. DISTRIBUCION Y CONTROL DE DOCUMENTOS

 DOCUMENTO                             LOCALIZACIÓN                   RESPONSABLE                        PROTECCION
 Original Plan de                     Oficina de SALUD             Coordinación de Salud           Caja de acetato, carpeta
 Emergencia y Copia en                OCUPACIONAL                  Ocupacional                     plastificada y hojas con
 archivo magnético                                                                                 protector
 Copia del Plan de              Portería principal                 Coordinación de Salud           Caja de acetato, carpeta
 Emergencia                                                        Ocupacional                     plastificada, hojas con
                                                                                                   protector
 Procedimientos de              Todo el personal                   Todo el personal                Copia actualizada
 emergencia para todo el        funcionario y contratista                                          Copia controlada
 personal
  Procedimientos de              En cada puesto fijo de            Vigilantes                      Copia actualizada,
 emergencia para                vigilancia.                                                        laminada y controlada
 Vigilantes
 Procedimientos de              Una para cada Brigadista           Brigadistas                     Copia actualizada,
 Emergencia para                                                                                   laminada y controlada
 Brigadistas
 Procedimientos para            Una para cada Coordinador Cada Coordinador de                      Copia actualizada,
 Coordinadores de               de evacuación             Evacuación                               laminada y controlada
 Evacuación


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                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

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 Juego de planos                Entrada principal de la            Coordinación de Salud           Copia actualizada, y
 actualizados                   Edificación                        Ocupacional                     controlada
 Listado de personas            Entrada principal de la            Coordinación de Salud           Copia actualizada, y
 actualizado.                   Edificación                        Ocupacional                     controlada

     1.6. REGISTROS RELACIONADOS CON EL PLAN DE EMERGENCIAS

 REGISTRO                                    TIEMPO DE CONSERVACION                  LOCALIZACIÓN – RESPONSABLE
 Ficha técnica por programa de               Permanente                              Coordinación Salud Ocupacional
 capacitación
 Registros de inspecciones de                Permanente                              Coordinación Salud Ocupacional
 riesgos y condiciones de
 vulnerabilidad.
 Listados de asistencia a                    Dos años                                Coordinación Salud Ocupacional
 capacitaciones y consolidados
 Evaluaciones de capacitación y              Dos años                                Coordinación Salud Ocupacional
 consolidados
 Actas de simulacros                         Permanente                              Coordinación Salud Ocupacional
 Resultados de la Revisión de                Permanente                              Coordinación Salud Ocupacional
 equipos de Emergencia
 Registro y consolidado mensual de           Permanente                              Coordinación Salud Ocupacional
 incidentes y emergencias
 Informes de Emergencias                     Permanente                              Coordinación Salud Ocupacional
 presentadas
 Hojas de vida Brigadistas                   Permanente                              Coordinación Salud Ocupacional
 Cronograma de actividades del año           Copias de cada año.                     Coordinación Salud Ocupacional

     1.7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

 Con el objetivo de desarrollar en el tiempo las diferentes actividades del plan de emergencia, se hace
 indispensable incluir en el CRONOGRAMA ANUAL DE ACTIVIDADES EL PLAN DE EMERGENCIA Y DE
 SALUD OCUPACIONAL, por lo menos las siguientes actividades:

     1.8. ACTIVIDADES ANUALES DE MANTENIMIENTO.




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                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

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 ACTIVIDAD                              DURACION PERIODICIDAD DIRIGIDO A                              RESPONSABLE
                                           CAPACITACION Y SIMULACROS
 Coordinadores de evacuación            4 horas     Trimestral    Coordinadores                       Salud Ocupacional
                                                                  de evacuación
 Charlas para todo el personal          1 hora por  Semestral     Todo el                             Salud Ocupacional
                                        grupo                     personal
 Charlas a vigilantes                   2 horas     Trimestral    Vigilantes                          Salud Ocupacional
 Simulacros generales                   1 hora      Semestral     Todo el                             Salud Ocupacional
                                                                  personal
  Capacitación Brigada de               8 horas     Mensual       Brigada de                          Salud ocupacional
 emergencia                             mínimo                    Emergencia
 Capacitación en manejo de              1 hora por  Anual con la  Todo el                               Salud Ocupacional
 extintores                             grupo       recarga de    personal
                                                    extintores
  Curso de primeros Auxilios al          Horas      Semestral, 15 Todo el                             Salud Ocupacional
 personal                                           personas      personal
 INSPECCION Y PRUEBAS
 Inspección de rutas de           1 hora                  Mensual                Edificación          Coordinadores de
 evacuación                                                                                           Evacuación
  Prueba funcional de alarmas de 5 minutos                Semanal                Edificación          Salud Ocupacional
 evacuación.
 Inspección de sistemas contra    Hora                    Mensual                Edificación          Salud Ocupacional
 incendio, gabinetes y extintores
  Estadísticas de siniestralidad                          Mensual                General                 Salud ocupacional

     1.9. INDICADORES DE EFICACIA Y EFICIENCIA

 DESCRIPCION DE INDICADORES DE EFICACIA

                            INDICADOR                                     MEDICION Y FECHA                 PERIODICIDAD
                                                                         Ultimo ejercicio
 Tiempo total de evacuación de la edificación, tomado desde                                             Semestral
 que inicia la emergencia simulada hasta que sale la última
 persona.

 Conocimientos: Evaluaciones aleatorias al 20% de los                    Mínimo el 80% de la      Semestral
 ocupantes fijos de la edificación, sobre procedimientos de              muestra deberá ser igual
 emergencia.                                                             o superior a 8 sobre 10

 Tiempo de reacción de la Brigada de Emergencia                          Menor de 2 minutos             Mensual




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                      SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
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                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

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     1.10. DESCRIPCION DE INDICADORES DE EFICIENCIA


 INDICADOR                                                                    MEDICION Y FECHA              PERIODICIDAD

 Cumplimiento: Numero de actividades realizadas sobre el                                                    Semestral
 número de actividades programadas en el cronograma de
 actividades

  Participación: Número de personas que asistieron a los                                                    Semestral
 programas de capacitación sobre él número de personas
 esperado

     1.11. PRESUPUESTO PARA EL PLAN DE EMERGENCIA.

 La empresa, debe garantizar la asignación de los recursos financieros necesarios para el desarrollo anual del
 Plan de Emergencia, este presupuesto debe estar identificado dentro del Programa de Salud Ocupacional o
 específicamente un presupuesto para el programa de preparación para emergencias y este debe incluir como
 mínimo el siguiente ítem.

            1.11.1. CAPACITACIÓN

               •     Brigadas de emergencia
               •     Coordinadores de evacuación
               •     Vigilantes
               •     Charlas al personal
               •     Capacitación en manejo de extintores
               •     Cursos de primeros auxilios al personal
               •     Cursos o seminarios especiales.

            1.11.2. MANTENIMIENTO Y RECARGA DE EQUIPOS

               •     Extintores
               •     Botiquines
               •     Otros.

            1.11.3. REPOSICIÓN DE EQUIPOS
            1.11.4. ADQUISICIÓN DE EQUIPOS NUEVOS

               •     Dotación de Brigadas de Emergencia y grupos de respuesta internos
               •     Sistema de detección y alarmas
               •     Escaleras de evacuación.

     1.12. ESTADÍSTICAS E INVESTIGACIÓN DE SINIESTROS.


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                      SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1        CÓDIGO: APGTHGTHPL03             FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 12 DE 46


 Dentro de las estadísticas de accidentalidad llevadas por el Área de Salud Ocupacional, se debe llevar
 adicionalmente un registro e investigación de situaciones que fueron o pudieron ser emergencias, que
 originaron o pudieron originar victimas y/o pérdidas.

 2. ANTECEDENTES DEL PLAN DE EMERGENCIAS

     2.1. MARCO LEGAL

 LEY 9 DE 1979 Código Sanitario Título III: Relativo a la salud ocupacional, establece para los empleadores
 las siguientes exigencias relacionadas con emergencias:

 Art. 93 - Áreas de Circulación: Claramente demarcadas, tener amplitud suficiente para el tránsito seguro de
 las personas y provistas de señalización adecuada.

 Art. 96 - Puertas de Salida: En número suficiente y de características apropiadas para facilitar la evacuación
 del personal en caso de emergencia, las cuales no podrán mantenerse obstruidas o con seguro durante la
 jornada de trabajo.

 Art. 114 - Prevención y Extinción de Incendios: Disponer de personal capacitado, métodos, equipos y
 materiales adecuados y suficientes.

 Art. 116 - Equipos y dispositivos para la Extinción de Incendios: Con diseño, construcción y mantenimiento
 que permita su uso inmediato con la máxima eficiencia.

 Art. 117 - Equipos, herramientas, instalaciones y redes eléctricas: Diseñados, construidos, instalados,
 mantenidos, accionados y señalizados de manera que prevenga los riesgos de incendio ó contacto con
 elementos sometidos a tensión.

 Art. 127 – Todo lugar de trabajo tendrá la facilidades y los recursos necesarios para la prestación de los
 primeros auxilios a los trabajadores.

 RESOLUCIÓN 2400 DE 1979, El Estatuto de Seguridad Industrial (expedida por el Ministerio del Trabajo),
 también contempla los siguientes requisitos para los centros de trabajo:

 Art. 4 - Edificios y Locales: Construcción segura y firme; techos ó cerchas con suficiente resistencia a los
 efectos del viento y su propia carga; cimiento ó piso sin sobrecarga; factor de seguridad acero estructural (4
 para cargas estáticas y 6 en dinámicas).

 Art. 14 - Escaleras de Comunicación entre plantas del edificio: Espaciosas, con condiciones de solidez,
 estabilidad y seguridad, preferiblemente de materiales incombustibles.

 Art. 205 - Peligro de incendio o explosión en centros de trabajo: Provistos de tomas de agua con sus
 correspondientes mangueras, tanques de reserva y extintores.




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                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1        CÓDIGO: APGTHGTHPL03             FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 13 DE 46


 Art. 206 - Construcciones bajo riesgo de Incendio y Explosión: Dotadas de muros corta - fuegos para impedir
 la propagación del incendio entre un local de trabajo y otro.

 Art. 207 - Salidas de Emergencia: Suficientes, libres de obstáculos y convenientemente distribuidas.

 Art. 220 - Extintores: Adecuados según combustible utilizado y clase de incendio.

 Art. 223 - Brigada Contra Incendio: Debidamente entrenada y preparada.

 DECRETO 614 DE 1984 (Arts. 28 a 30) y LA RESOLUCIÓN 1016 DE 1989 (Art. 11): Se establece a toda
 empresa la obligación de ejecutar de manera permanente el programa de salud ocupacional, del cual se hace
 expresa la necesidad de organizar y desarrollar un plan de emergencia teniendo en cuenta las ramas
 preventiva, pasiva o estructural y activa o de control.

 La Rama Preventiva: está relacionada con la aplicación de normas legales y técnicas sobre combustibles,
 equipos eléctricos, fuentes de calor y sustancias peligrosas propias de la actividad económica de la empresa.

 La Rama Pasiva o Estructural: con el diseño y construcción de edificaciones con materiales resistentes, vías
 de salida suficientes y adecuadas para la evacuación, de acuerdo con los riesgos existentes y el número de
 trabajadores.

 La Rama Activa o de Control: con la organización en emergencias y la conformación de la brigada. Así
 mismo, con la instalación de protecciones relacionadas con los sistemas de detección, alarma, comunicación,
 selección y distribución de equipos de control fijo o portátil, automático o manual. De igual manera, con la
 inspección y prueba de eficiencia, demarcación, señalización y mantenimiento de los sistemas de control y de
 protección utilizados.

 LA RESOLUCIÓN 04445 DE 1996 (del Ministerio de Salud): Establece las condiciones que las instituciones
 prestadoras de servicios de salud han de cumplir en la materia.

 LA RESOLUCIÓN 1802 DE 1989(del Ministerio de salud): Crea los Comités Hospitalarios de Emergencia.

 EL DECRETO 1400 DE 1984 Y DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS conforman el Código Colombiano de
 Construcciones Sismo Resistentes y actualizado por LA LEY 400 DE 1997 Y EL DECRETO 33 DE 1998.
 EL DECRETO 919 DE 1989: Organiza el Sistema Nacional para Prevención y Atención de Desastres.

 ICONTEC ha emitido algunas recomendaciones relacionadas con la prevención de desastres. También ha
 sacado normatividad sobre temas relacionados con las brigadas de emergencia y sobre equipos de
 protección contra incendios y emergencias como es el caso de la NORMA NTC 2885 (Equivalente a la
 ANSI/NFPA 10 de 1994) que trata sobre el manejo de extintores portátiles; hay otras que orientan sobre la
 organización y entrenamiento para las unidades contra incendio de las brigadas de emergencia Resolución
 2400/79; Mintrabajo, que establece el reglamento general de Seguridad e Higiene Industrial.

     2.2. MARCO TEORICO



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                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1        CÓDIGO: APGTHGTHPL03             FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 14 DE 46


 Con base en la legislación en referencia se presenta a continuación la precisión de términos más relevantes
 para el desarrollo del presente Plan de Emergencias.

 Amenaza: Factor externo de origen natural, tecnológico o social que puede afectar a la comunidad y a las
 empresas, provocando lesiones y/o muerte a las personas o daños a la infraestructura física y económica.

 Desastre: Daño o alteración grave de las condiciones normales de vida, causadas por fenómenos naturales o
 por la acción del hombre en forma accidental o premeditada.

 Riesgo: Posibilidad de ocurrencia de un desastre o emergencia en un lugar determinado. Sus efectos están
 relacionados con las amenazas existentes y la vulnerabilidad de personas o por desprotección técnica y de la
 estructura. Puede ser conocido o no y afectar a un individuo o un grupo de personas y presentarse de forma
 súbita o progresiva.

 Impacto: Acción directa de una amenaza sobre un grupo de personas, sobre sus bienes, infraestructura y el
 medio ambiente. Deriva en un desastre o emergencia de determinadas proporciones, dependiendo de las
 características del evento y de la vulnerabilidad de la población afectada.

 Emergencia: Situación que implica el estado de perturbación parcial o total de una empresa, generalmente
 ocasionado por la posibilidad o real ocurrencia de un evento no deseado. Por su magnitud, puede requerir de
 ayuda superior y de la adopción de procedimientos especiales.

 Preparación: Se lleva a cabo mediante la organización institucional, predicción de eventos y planificación de
 acciones de alerta, búsqueda, rescate, traslado, evacuación y asistencia de personas, salvamento de bienes y
 de rehabilitación y reconstrucción de la empresa o comunidad.

 Prevención: Acción de evitar la ocurrencia de un desastre, mediante el control e intervención directa de la
 amenaza ó factor de riesgo que lo puede causar.

 Alerta: Estado anterior a la emergencia, relacionado con acciones de vigilancia y precauciones específicas de
 respuesta frente a la probable ocurrencia de eventos destructivos.

 Alarma: Señal visual o auditiva que se da para que se sigan instrucciones específicas respecto a la presencia
 inminente de un evento amenazador.

 Mitigación: Acción de reducir el efecto de las emergencias a través de acciones de aseguramiento estructural
 o salvaguarda de personas con medidas de evacuación o de reubicación oportuna. Su propósito es disminuir
 la vulnerabilidad y ocurrencia de amenazas o factores de riesgo, así como los efectos de la emergencia,
 atenuando los daños y pérdidas inferidos a las personas y la infraestructura física y económica.

 Evacuación: Conjunto de procedimientos y acciones tendientes a que las personas amenazadas de un
 peligro protejan su vida e integridad física, mediante su desplazamiento hasta y a través de lugares de menor
 riesgo o rutas seguras.




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                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

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 La Vulnerabilidad: está definida como la medida o grado de debilidad o sensibilidad de ser afectado por
 amenazas o riesgos, en función de la frecuencia y severidad de los mismos.


 3. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA

 NOMBRE:                                            NIT:                                     REPRESENTANTE LEGAL:
 Fondo de Pasivo Social de Ferrocarriles            800112806-2                              Pedro Pablo Cadena Farfán
 Nacionales de Colombia.
 DIRECCION:                                         NUMEROS TELEFONICOS                      FAX:
  Calle 13 Nº 18 - 24                               3710277                                  3750378
 E-MAIL:                                            CONTACTO:                                CARGO:
 perosnal@fps.gov.co                                Walter López                             Coordinador de Salud Ocupacional
 AÑO DE CONSTRUCCIÓN:                               CLASE DE RIESGO                          GRADO DE RIESGO
  70 AÑOS
 TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO EN                        19 AÑOS
 ESTAS INSTALACIONES
 TIENE PLAN DE EMERGENCIAS                      FECHA ÚLTIMA
                                                    SI
                                                ACTUALIZACION
 EXISTEN OTRAS SEDES                 SI         Antioquia, Santander, Magdalena, Barranquilla,
                                                Buenaventura, Cartagena, Pacifico, Tumaco.
 ACTIVIDAD ECONOMICA: Pago de pensiones y prestación de servicios de salud.

     3.1. NUMERO DE TRABAJADORES

 NUMERO TOTAL DE EMPLEADOS                               151 ADMINISTRATIVO      151   OPERARIO
                                                                    S                      S
 JORNADA LABORAL                                         DIURNA X      NOCTURNA         ROTATIVA
 NUMERO DE PERSONAS POR TURNO                            DIURNA        NOCTURNA         ROTATIVA
 NUMERO DE PERSONAS PROMEDIO QUE                                          NUMERO DE
 VISITAN LA EMPRESA                                          100      VEHICULOS PROMEDIO         30
 MUJERES                                                                        85
 HOMBRES                                                                        66
 TOTAL                                                                          151
 OBSERVACIONES:
 Personal Discapacitado, mencionar                       NO
 localización

      3.2. LINDEROS




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                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

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                    LINDEROS                                                              DESCRIPCIÓN
 NORTE                                               Avenida 19
 SUR                                                 Calle 13
 ORIENTE                                             Carrera 17 Y 18
 OCCIDENTE                                           Carrera 19

     3.3. NÚMERO DE OCUPANTES POR SECTOR Y HORARIOS.

 AREA O SECTOR                   HORARIO            PERSONAS           FLOTANTES              TOTAL               AREA M2
                                                      FIJAS
 Tercer piso                Diurno                      39                    20                 59                   300
 Segundo piso               Diurno                      40                    20                 60                   300
 Primer piso                Diurno                      22                    40                 62                   300
 Primer piso -                                          24                    20                 44                   100
 Mezanine
 Primer piso Ed.            Diurno                        25                                     25                   500
 contiguo
 TOTAL                                                   150                 100                250

 3.4. PRINCIPALES COMBUSTIBLES Y PRODUCTOS QUÍMICOS PRESENTES EN LA EMPRESA

     PRODUCTO                  CANTIDAD                                                RIESGOS                 RIESGOS
                              ALMACENADA              LOCALIZACIÓN                    PRIMARIOS              SECUNDARIOS
     Gas tanque               400 kilogramos               Cocina                      Explosión
      domicilio
       Papel                                                 Todas las                 Explosión -
                                                           dependencias                  incendio
 Documentos archivo              Toneladas                Archivo histórico            Incendio –
                                                                                       inundación

 4. FASE DE DIAGNOSTICO

 4.1. IDENTIFICACION DE AMENAZAS

                                                    CONSECUENCIA
     A       Catástrofe: Numerosas víctimas o daños superiores al 90% del capital.
     B       Varias muertes y/o daño del 50 % al 89% del capital.
     C       Una muerte y/o daño del 10% al 49% del capital.
     D       Lesiones extremadamente graves y/o daños del 1% al 9% del capital.
     E       Lesión con incapacidad y/o daño hasta del 1% del capital.
     F       Pequeñas heridas y/ o pequeños daños.
                                                    PROBABILIDAD
     A       Es el resultado más probable y esperado si la situación de riesgo tiene lugar.
     B       Es completamente posible, nada extraño.


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VERSIÓN:1        CÓDIGO: APGTHGTHPL03             FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 17 DE 46


     C       Sería una ocurrencia o coincidencia rara.
     D       Sería una coincidencia remotamente posible, se sabe que ha ocurrido.
     E       Nunca ha sucedido en muchos años de exposición, pero es posible.
     F       Es prácticamente imposible.

 4.2. IDENTIFICACION Y CALIFICACION DE AMENAZAS.

         FACTOR DE RIESGO                                 CONSECUENCIA                                  PROBABILIDAD
                                              A      B       C   D    E             F        A     B      C    D    E                  F
 1 Incendio                                                      X                                                  X
 2 Inundaciones                                                  X                                                  X
 3 Explosión                                                     X                                                  X
 4 Terremoto                                                     X                                                  X
 5 Atrapamiento de espacios                           X                                                             X
 6 Atrapamiento por maquinaria                               X                                                                         X
 7 Atrapamiento por muebles                                                  X                                                         X
 8 Rayo                                                              X                                                        X
 9 Lesiones menores                                                          X                                       X
 10 Enfermedad súbita grave                                                  X                                       X
 11 Accidente vehicular menor                                                X                                       X
 12 Accidente vehicular grave                                        X                              X
 13 Saboteo                                                                         X                                         X
 14 Terrorismo                                        X                                                              X
 15 Asonada                                                          X                                               X
 16 Incendio en vecindades                                                   X                                       X
 17 Secuestro                                                                X                                                X
 18 Colapso estructural                       X                                                                               X
 19 Colapso telefónico                                                       X                                       X
 20 Corto circuito                                                   X                                               X
 ARCHIVO CENTRAL HISTORICO
 21 Incendio                                  X                                                                               X
 22 Colapso estructural                       X                                                                               X
 23 Inundación                                X                                                                               X
 24 Explosión                                 X                                                                               X




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 4.3. MATRIZ DE AMENAZAS.

       A                            21 Incendio
      ROJO                          22Colapso estructural
                                    23 Inundación
                                    24 Explosión

       B                            5Atrapamiento     de 14 Terrorismo
      ROJO                          espacios



       C           6 Atrapamiento
      ROJO         por maquinaria



       D                                                                                        12Accidente
    AMARILLO                      1 Incendio                15 Asonada                          vehicular grave
                                  2 Inundación              20 Corto circuito
                                  3 Explosión
                                  4 Terremoto
                                  8 Rayo
       E           7 Atrapamiento 17 Secuestro              9          Lesiones
    AMARILLO       por muebles                              menores
                                                            10     Enfermedad
                                                            súbita grave
                                                            11        Accidente
                                                            vehicular menor
       F
     VERDE                          13 Saboteo



CONSECUENCIA             F                  E                      D                 C                 B                     A
                       VERDE              VERDE                 AMARILLO          AMARILLO            ROJO                  ROJO
 PROBABILIDAD



               MARGINALES

                 CRITICAS
             CATASTROFICAS

 4.4. RECOMENDACIONES PARA EL CONTROL DE AMENAZAS

      TIPO DE AMENAZA                                    RECOMENDACIONES PARA MEJORAR
  Explosión tanque gas               Rotular e indicar la presencia del tanque
 Incendio                            Revisión periódica de las instalaciones eléctricas, capacitar al personal de
                                     servicios para reportar alguna anormalidad en las conexiones eléctricas,
                                     colocar detectores de humo en sitios donde aún no los hay.
 Terrorismo                          Capacitar al personal para saber cómo actuar en caso de encontrar objetos
                                     sospechosos o detectar personas sospechosas


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 Caída a nivel (escaleras)   Promocionar campañas de no correr para evitar caídas
 Corto Circuito              Revisión periódica de las instalaciones eléctricos
 Objetos sospechosos         Capacitar al personal, sobre qué hacer si llega a encontrar algún elemento
                             que pueda catalogarse como sospechoso.
 Atrapamiento por estantería Anclar a la pared Lokers, bibliotecas y muebles altos, que en el momento de
                             un sismo puedan caer sobre las personas
 Accidentes menores          Promover campañas en el personal sobre el uso adecuado de las
                             herramientas manuales, manejo de cargas y ergonomía
 Daños por agua e inundación Mantenimiento preventivo de desagües y canales de aguas lluvias y de
                             tuberías.
 Terremoto                   Capacitar al personal en las normas mínimas de cómo actuar en caso de
                             sismo

 4.5. CONDICIONES ENCONTRADAS EN LA VISITA DE INSPECCION.


         RIESGO Y AREA O ACTIVIDAD                               CONDICION A CORREGIR
 Salidas de emergencia                            Mantener las puertas de la escaleras de emergencia de
                                                  fácil acceso
 Estantes y Lokers sin anclar                     Anclar a la pared, estantes, bibliotecas y muebles altos.
 Posibilidad de quedarse atrapado en el cuarto de Hacer los correctivos necesarios en lo referente al arreglo
 aseo.                                            de la cerradura.
 No hay sistema de iluminación de emergencia      Adoptar un sistema de iluminación de emergencia
                                                  autónomo en sitios donde al irse la luz quede
                                                  completamente a oscuras.
 Archivo: estantes altos que tocan los bombillos Evitar almacenar documentos y cajas en el último piso de
                                                  los estantes del Archivo, cercano a los bombillos
 Demasiado peso en los estantes corredizos, lo    Distribuir de manera adecuada los documentos
 cual los hace perder estabilidad                 archivados, para evitar sobrepesos y caídas.
 Cables de extensiones eléctricas en el piso.     Si es necesario utilizar extensiones eléctricas, es
                                                  necesario cubrir el cable con cinta adhesiva para evitar
                                                  caídas.

 4.6. ANALISIS DE VULNERABILIDAD DEL SISTEMA Y ACCIONES A DESARROLLAR.


                CONDICION EVALUADA                           CALIFICACION                     OBSERVACIONES
 1. La alarma para evacuación:                                     3.5           Es funcional solo en un sector bajo
 a. Existe instalada y es funcional                                              ciertas condiciones.
 b. Es funcional sólo en un sector. Bajo ciertas
     condiciones
 c. Es sólo un proyecto que se menciona en
     algunas ocasiones
 2. La señal de alarma:                                            3.0           Se debe implementar un mejor sonido
 a. Se escucha o se ve claramente en todos los                                   para que todas las áreas escuchen la
     sitios                                                                      alarma.


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 b.    Algunas veces ni se escucha ni se ve
       claramente, los ocupantes no la conocen
 c.   Usualmente no se escucha ni se ve y no se
      conoce.
 3.    Sistema de detección de humo:                               1.0           No existe ningún tipo de detector.
 a.    La edificación posee sistema de detección
       de incendio compuesto por detectores de
       humo, temperatura en todas las áreas y
       revisados en el último semestre.
 b.    Sólo existen algunos detectores sin revisión
       certificada y no en todas las áreas
 c.    No existe ningún tipo de detector
 4.    Se han desarrollado instrucciones                           2.0           Esporádicamente.
       acerca del plan de evacuación
 a.    Mínimo una por semestre para toda la
       Edificación
 b.    Esporádicamente para algunos pisos o
       dependencias
 c.    Ninguna capacitación en el último semestre
 5.    Los Guardias de seguridad                                   1.0           Falta procedimiento de instrucciones
 a.    Han sido instruidos para orientar                                         claras para seguridad.
       adecuadamente una evacuación.
 b.    No han sido instruidos pero dicen poseer
       experiencia
 c.    Tendrían que obrar a modo apropiado o por
       sentido común
 6.    Las Vías de Evacuación:                                     2.0           Existen algunas deficiencias.
 a.    Son suficientes, señalizadas, se mantienen
       despejadas, son amplias.
 b.    Presentan deficiencia en alguno de los
       aspectos anteriores
 c.    No cumplen con ninguno de los aspectos del
       punto a
 7.    Los equipos y sistemas para atención                        1.5           No son suficientes.
       de emergencia
 a.    Son suficientes para todo tipo de evento
 b.    Existen solo para algún tipo de eventos
 c.    No existen, o son insuficientes
 8.    La iluminación de rutas de evacuación                       3.5           No en todas las rutas se detecta una
       es:                                                                       excelente iluminación.
 a.    Optima día y noche (siempre se ve
       claramente, aún de noche)
 b.    Optimas solo en el día( en la noche a pesar
       de la luz eléctrica no se ve con claridad)
 c.    Definitivamente día y noche (las rutas
       siempre están oscuras)




            CONDICION EVALUADA                                                            OBSERVACIONES
 9.   La iluminación de Emergencia.                                  0           No hay sistema de iluminación de



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 a.  Actúa inmediatamente cuando hay un corte                                    emergencia.
     eléctrico
 b. En caso de corte eléctrico, es necesaria una
     instalación provisional
 c. Funciona por lo general con linternas y velas.
 10. Los ocupantes de la edificación son:                          3.0           Con un 10 a 20 % de visitantes
 a. Siempre los mismos con muy pocos                                             nuevos cada día.
     visitantes
 b. Con un 10 a 20% de visitantes nuevos cada
     día
 c. El 90% de los ocupantes, en cualquier
     momento son nuevos
 11. Los visitantes de la edificación conocen                      1.0           No hay suficiente divulgación a los
     las rutas de escape:                                                        visitantes  para  las    rutas   de
 a. Fácil y rápidamente gracias a la señalización                                evacuación.
     visible desde todos los ángulos
 b. Difícilmente por la poca señalización u
     orientación al respecto
 c. No las reconocerían fácilmente
 12. Respecto a los puntos de reunión en                           4.0           Se conocen y están en proceso de
     una evacuación:                                                             confirmar la ubicación.
 a. Se han establecido claramente y los conocen
     todos los ocupantes
 b. Existen varios sitios posibles, pero ninguno
     se ha delimitado con claridad y nadie sabría
     hacia donde evacuar exactamente
 c. No existen puntos óptimos donde evacuar
 13. Los puntos de encuentro:                                      3.5           Son amplios pero con algunos riesgos.
 a. Son amplios y seguros
 b. Son amplios pero con algunos riesgos
 c. Son realmente pequeños para el número de
     personas a evacuar y realmente peligrosos
 La señalización para evacuación:                                  1.5           No hay suficiente, falta implementar
 a. Se visualiza e identifica plenamente en                                      más señalización.
     todas las áreas de la edificación.
 b. Está muy oculta y apenas se observa en
     algunos sitios
 c. No existen flechas o croquis de evacuación
     en ninguna parte visible
 15. En la entrada de cada zona:                                     0           No hay croquis.
 a. Existe visible un croquis y un plano de
     orientación general en cada piso
 b. No existe el croquis o el mapa en todos los
     pisos pero alguien daría la información
 c. No existe croquis y nadie está
     responsabilizado o dispuesto a dar la
     información al respecto
 16. Se han realizado simulacros:                                  3.0           Se ha realizado un simulacro y una
 a. Un simulacro de evacuación en el último año                                  emergencia real.
 b. Una práctica parcial en el último año
 c. Ningún simulacro o práctica reciente.
 17. Los ocupantes participarían en un                             4.5           De forma seria y desinteresada.


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       simulacro:
 a.    De forma seria y desinteresada
 b.    Indiferente y desentendida o burlona
 c.    Predispuesta y negativa
 18.   El sistema contra incendio:                                   0           No hay sistema implementado.
 a.    Es funcional y aprobado en el último año.
 b.    Difícilmente podría funcionar.
 c.    Se sabe que no funciona o existe.

              CONDICION EVALUADA                             CALIFICACION                    OBSERVACIONES
 19. Los extintores para incendio:                                 3.0           No hay suficientes.
 a. Están ubicados en las áreas críticas de la
     edificación
 b. Existen pero no en número suficiente.
 c. Se descargaron, se perdieron o nunca
     existieron.
 20. Las rutas de evacuación son:                                  2.0           Debe mejorarse, presenta tramos sin
 a. Antideslizantes y seguras en todo el                                         elementos antideslizantes.
     recorrido.
 b. Con obstáculos y tramos resbalosos
 c. Altamente resbalosos, utilizados como
     bodegas o intransitables en algunos tramos
 21. Las rutas de evacuación:                                      1.5           Tiene unas rutas alternas pero
 a. Tiene rutas alternas óptimas y conocidas                                     deficientes.
 b. Tiene unas rutas alternas pero deficientes
 c. No poseen ninguna ruta alterna o no se
     conocen
 22. Las rutas de circulación:                                     3.0           Existen debilidades por falta de
 a. En general las rutas de acceso y circulación                                 espacio
     de los trabajadores y visitantes son amplias y
     seguras
 b. En algún punto de las rutas no se circula
     con facilidad por falta de espacio u
     obstáculos al paso
 c. En general las rutas y áreas de circulación
     son congestionadas y de difícil uso
 23. Las puertas de salida de las áreas.                           2.5           Existen puertas de salida, pero no
 a. Las puertas cumplen con las medidas                                          tienen la suficiente garantía en una
     mínimas reglamentarias y usan cerraduras                                    emergencia.
     de seguridad
 b. Sólo algunas puertas permiten una salida
     rápida y posee cerraduras de seguridad
 c. Ninguna puerta es lo suficientemente amplia
     o brinda garantías para una salida segura
 24. El plan de evacuación:                                        3.0           Está en proceso de implementación.
 a. Se han determinado previamente por parte
     del personal de la edificación los aspectos
     básicos a poner en práctica en caso de
     evacuación
 b. Sólo algunos empleados conocen sobre
     normas de evacuación o han tenido en
     cuenta aspectos al respecto


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 c.  Ningún empleado en el edificio conoce sobre
     medidas de evacuación y no se han
     desarrollado hasta el momento estrategias o
     planes al respecto
 25. Estructura y tipo de construcción:                            3.5           El edificio es muy sólido pero tiene
 a. La estructura de la edificación se soporta                                   áreas muy deterioradas.
     en estructuras de concreto y no presenta
     ningún deterioro en paredes y columnas,
     techos o aditamentos internos
 b. Presenta deterioro observable en paredes y
     techos que haga pensar en daños
     estructurales
 c. La estructura no posee cimentación ni
     soportes de concreto y presenta deterioros
     estructurales observables en progreso
     durante los últimos seis meses
 PUNTAJE TOTAL                                                     56.5          VULNERABILIDAD MEDIA ALTA

 0 a 50 Puntos, Vulnerabilidad alta, Se deben revisar todos aquellos aspectos que representan riesgo.
 51 a 70 Puntos, Vulnerabilidad media-alta, se debe complementar las acciones para emergencias.
 71 a 90 Puntos, Vulnerabilidad baja, Se debe optimizar el Plan de Emergencias
                                      91 100 Puntos, Vulnerabilidad mínima, Se debe mantener en estado
                                          optimo el Plan de Emergencia


 4.6.1 Manejo del cuestionario para evaluación de la Vulnerabilidad.

            Se asigna el siguiente puntaje a cada una de las opciones de respuesta, se pueden asignar valores
            intermedios según sea el concepto
                              A=       4.0
                              B=       2.0
                              C=       0.4
            Se suma el puntaje de las preguntas 1 a 25
            Se compara el valor del total con los rangos establecidos al final
            Una vez evaluados los 25 factores del cuestionario, se tomaran como prioridad aquellos que hayan
            tenido el menor puntaje, y se establecerán unas acciones tendientes a mejorar la condición.
            Una vez definidas las acciones especificas de cada una de las propuestas, debe puntualizarse en
            relación con su viabilidad, costos y ejecución, conformando entonces una agenda de actividades a
            desarrollar para garantizar la seguridad del grupo humano.
            Se debe hacer una evaluación periódica de la vulnerabilidad de la edificación, con el objeto de medir
            la gestión al respecto.
            Se tomara como indicador de Gestión, con base en el porcentaje de disminución de la vulnerabilidad
            con respecto al estudio inicial.

 4.7. RECURSOS EXISTENTES PARA RESPUESTA A EMERGENCIAS.

 4.7.1.     RED CONTRAINCENDIOS



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                                                   DESCRIPCION                             ASPECTOS A CORREGIR
     COMPONENTE
                                    LOCALIZACIÓN:
     1. Tanque de agua              CAPACIDAD:
                                    ACOMETIDA:
                                    USO EXCLUSIVO PARA INCENDIOS:
                                    RESERVA MINIMA DE AGUA PARA
                                    INCENDIOS:
                                    AUTONOMIA MINIMA EN
                                    EMERGENCIA:
                                    ALARMAS:
                                    LOCALIZACIÓN:
     2. Siamesas de
     inyección
                                    MATERIAL TUBERÍA:
     3. Sistema de                  TIPO DE UNIONES:
     distribución de agua           DIÁMETRO RAMAL PRINCIPAL:
                                    DIÁMETRO RAMAL SECUNDARIO:

                                    CANTIDAD:
     4. Gabinetes de incendio
                                    TIPO DE GABINETE

                                    Ubicación
     5. Hidrante

 4.7.2.     EXTINTORES PORTÁTILES.

 La EDIFICACIÓN cuenta actualmente con la siguiente cantidad de extintores portátiles para incendio.

                        TIPO DE EXTINTOR                                                         CANTIDAD
   Extintor de agua a presión A                                                                      5
   Extintor de polvo químico seco BC                                                                 3
   Extintor de polvo químico seco ABC                                                                0
   Extintor de solkaflam                                                                            17
   TOTAL EXTINTORES                                                                                 25

 OBSERVACIONES RELACIONADAS CON EXTINTORES PORTÁTILES.

 4.7.3.     ELEMENTOS ESPECIFICOS.

                 ELEMENTOS                                  SI           NO          CANTIDAD               OBSERVACIONES
Kit de oxígeno portátil                                                   X
Camilla rígida (material sintético)                          X                            1

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Camilla lona                                                 X                            1
Inmovilizadores extremidades                                              X
Silbatos o pitos                                             X
Megáfono                                                                  X
Linterna con pilas y bombillo repuesto                       X

 4.7.4.     ALARMAS Y / O DETECTORES DE HUMO.

           IDENTIFICACION                              UBICACION                                OBERVACIONES
      SIRENA                                  tercer piso


 4.7.5.     BOTIQUINES DE PRIMEROS AUXILIOS.

            LOCALIZACION                                  DOTACION                              OBSERVACIONES
      Gestión Talento Humano


 4.7.6.     CAMILLAS.

              LOCALIZACIÓN                     PISO DE UBICACION                  TIPO DE CAMILLA                 CANTIDAD
               PRIMER PISO                              1                               LONA                         1
               TERCER PISO                              3                              RIGIDA                        1

 4.7.7.     RECURSOS SUGERIDOS PARA ATENCION DE EMERGENCIAS.

                             RECURSO                                      LOCALIZACIÓN            CANTIDAD            PRIORIDAD
 1. ESTACION DE EMERGENCIA                                  Entrada principal                           1                  ALTA
     Camilla rígida en madera o fibra sintética
     preferiblemente, con correas e Inmovilizador de cabeza
     y collar cervical ajustable.                                                                       1                   Alta
     Maletín portátil de primeros auxilios, con material de
     trauma nivel de “primera respuesta”                                                                1                 Media
     Juego de inmovilizadores                                                                          10                  Alta
     Linternas grandes con Pilas y bombillos de repuesto                                                1                 Media
     Megáfono                                                                                           1                 Media
     Cobija
 2. PLANOS DE EVACUACION                                    Uno en cada área                                                Alta


 4.7.8.     DOTACION SUGERIDA PARA GRUPOS DE RESPUESTA INTERNOS.



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                                            cualquier medio, sin previa autorización.
                      SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1        CÓDIGO: APGTHGTHPL03             FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 26 DE 46




                     RECURSO                          LOCALIZACIÓN                            CANTIDAD               PRIORIDAD
 DOTACIÓN BRIGADAS DE EMERGENCIA                   Puestos de trabajo del                         6                    Media
    Chaleco de bolsillos con cintas reflectivas          Brigadista                               1
    Casco color rojo con barbuquejo                                                               1
    Guantes de látex                                                                           2 pares
    Guantes de cuero                                                                            1 par
    Tijeras de primeros auxilios                                                                  1
    Linterna pequeña                                                                              1
    Pito                                                                                          1
    Monogafas                                                                                     1
    Vendas triangulares                                                                           2
 DOTACIÓN COORDINADORES DE EVACUACIÓN Puesto de trabajo                                           3                      Media
    Chaleco distintivo color verde con reflectivos coordinadores                                  1

 4.7.9.     DOTACION SUGERIDA PARA LOS BOTIQUINES DE PRIMEROS AUXILIOS

 La siguiente lista corresponde a la dotación sugerida para los botiquines de Primeros Auxilios, las cantidades
 deben ir de acuerdo a la demanda de elementos.

                      DOTACION
                      Vendas en rollo (de diferentes anchos) y triangulares
                      Gasas pre cortadas y rollo de tela de gasa
 MATERIAL DE CURACION Compresas
                      Apósitos
                      Aplicadores
                      Baja lenguas
                      Esparadrapo o micropore
                      Algodón
                      Guantes desechables de látex
                      Tapabocas
                      Pinzas
 INSTRUMENTAL Y OTROS Tijeras
 ELEMENTOS            Termómetro
                      Ganchos de nodriza
                      Linterna
                      Libreta de notas y esfero
                      Lista de teléfonos de emergencia
                      Manta térmica
                      Bolsas plásticas
                      Yodopovidona
 ANTISEPTICOS         Alcohol
                      Solución salina


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                          SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

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 5. COMPONENTE ORGANIZACIONAL

 5.1. ORGANIZACION PARA CASOS DE EMERGENCIA.

 5.1.1. ORGANIGRAMA PARA EMERGENCIAS


                                        COMITÉ DE EMERGENCIAS DE LA EDIFICACION
                          COMPOSICIÓN                      ROLL PRINCIPAL
                          Director General             Dirección del comité, finanzas, toma de
                                                       decisiones, manejo de medios de
                                                       comunicación, enlace con Presidencia.
                          Coor. Gestión Talento Humano Coordinación de recursos humanos.
                          Servicios Administrativos    Aspectos técnicos, Logística.
                          Presidente COPASO            Apoyo técnico.
                          Coor. Salud Ocupacional      Apoyo técnico, enlace con grupos de ayuda y
                                                       administración del plan de emergencia.



                                                       JEFE DE EMERGENCIAS
                                                     (Brigadista líder y un suplente)



      BRIGADA DE EMERGENCIA                       COORDINADORES DE                            SEGURIDAD                    GRUPOS DE APOYO
         28 PERSONAS MINIMO                          EVACUACIÓN                                                                 LOGISTICO
            MISION PRINCIPAL                                                                                           Servicio Aseo
    Rescate básico, Primeros Auxilios,         TOTAL 6     Personas                                                    Mantenimiento
    control de la emergencia incipiente.
    Nota: se determinaran líderes y se         MISIÓN PRINCIPAL
             rotaran cada mes.
                                               Servir como facilitadores de la
                                               evacuación de las personas en
                                               la Edificación.




                                                                        PERSONAL GENERAL


 5.1.2. DESCRIPCION DE ROLES, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES.

                                           COMITÉ DE EMERGENCIAS
   ANTES DE LA EMERGENCIA                       DURANTE LA EMERGENCIA                             DESPUÉS DE LA
                                                                                                   EMERGENCIA
     Aprobación de procedimientos               Dirigirse al Puesto de Mando.                  Emitir comunicados oficiales
     y planes de Simulacros.                    Mantener contacto con                          de prensa.
     Participar en reuniones y                  organismos de socorro.                         Coordinar actividades de


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                      SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

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     capacitaciones periódicas                  Toma de decisiones especiales                  recuperación, y
     Dar apoyo administrativo y                 Emisión de Comunicados                         reacondicionamiento de la
     estratégico del Plan de                    oficiales de prensa.                           operación.
     Emergencia.                                                                               Participar en la evaluación
     Aprobación de los programas                                                               de la emergencia.
     de actividades y presupuesto
                                            JEFE DE EMERGENCIAS
   ANTES DE LA EMERGENCIA                       DURANTE LA EMERGENCIA                              DESPUÉS DE LA
                                                                                                    EMERGENCIA
     Aprobación de procedimientos               Hacer la evaluación de la                      Coordinar actividades de
     y planes de Simulacros.                    Emergencia                                     recuperación, y
     Participar en reuniones y                  Coordinación general de las                    reacondicionamiento de la
     capacitaciones.                            tareas para controlar la                       operación.
     Dar apoyo administrativo y                 emergencia según prioridades                   Participar en la evaluación
     estratégico del Plan de                    Enlace entre Grupos de                         de la emergencia.
     Emergencia.                                respuesta en el sitio y el puesto              Hacer informe general de la
     Aprobación de los                          de mando.                                      situación.
     procedimientos de emergencia



                                           BRIGADA DE EMERGENCIA
   ANTES DE LA EMERGENCIA                      DURANTE LA EMERGENCIA                     DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
    Participar en capacitación y               Soporte a la evacuación del                  Al regresar a su área evaluar
    simulacros                                 edificio                                     las condiciones de seguridad
    Reporte de condiciones                     Atención de heridos.                         y reportarlas
    especiales.                                Control de la Emergencia hasta               Participar en la evaluación
    Inspección periódica de                    donde su seguridad no se                     del evento.
    equipos de emergencia.                     exponga                                      Verificación del estado final
                                               Conservación de bienes, hasta                de los equipos de protección.
                                               donde su seguridad no se                     Reacondicionamiento de
                                               exponga                                      equipos y áreas.
                                                      VIGILANTES
   ANTES DE LA EMERGENCIA                      DURANTE LA EMERGENCIA                     DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
    Participar en reuniones y                  Abrir puertas principales.                   Mantener el control de la
    capacitaciones.                            Mantener control de las áreas                zona
    Verificación de condiciones                Verificación de condiciones                  Permitir el acceso una vez
    especiales.                                especiales.                                  dada la orden.
                                               Otras definidas en el                        Permitir ingreso de
                                               Procedimientos de emergencia                 funcionarios y solo después
                                               para Vigilantes                              de 30 minutos a visitantes.
                                                                                            Reportar condiciones
                                                                                            especiales.

            GRUPOS DE APOYO LOGISTICO. (Personal de aseo y mantenimiento)
   ANTES DE LA EMERGENCIA                       DURANTE LA EMERGENCIA              DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
    Participar en reuniones y                   Seguir las mismas instrucciones       Colaborar en las actividades
    capacitaciones y simulacros.                de todo el personal.                  de reacondicionamiento,
    Reporte de condiciones                      Evacuar hacia el sitio de reunión,    limpieza y puesta en
    especiales                                  donde puedan ser fácilmente           operación de los servicios.
                                                ubicados
                                             COORDINADORES DE EVACUACIÓN
       ANTES DE LA EMERGENCIA                                DURANTE LA EMERGENCIA                          DESPUÉS DE LA EMERGENCIA


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                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1         CÓDIGO: APGTHGTHPL03            FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 29 DE 46


     Participar en capacitación y simulacros              Suspender lo que está haciendo                         Al regresar a su área evaluar
     Reporte de condiciones especiales de                 Colocarse su distintivo.                               las condiciones de seguridad y
     las vías de evacuación.                              Dar instrucciones a las personas para                  reportarlas
     Inspección mensual de vías de                        iniciar la evacuación de su área                       Participar en la evaluación del
     evacuación.                                          Mantener supervisión y control de las                  evento.
                                                          personas de su grupo.                                  Hacer Evaluación de las
                                                          Verificar número de personas antes de                  condiciones del personal en el
                                                          salir                                                  área.
                                                          Guiar a acompañar las personas hacia
                                                          el sitio de reunión
                                                          Verificación de listados y conteo de las
                                                          personas en el sitio de reunión.
                                                          Mantener al grupo junto hasta recibir
                                                          otra orden.

 5.2. ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE EVACUACIÓN.

 El plan de evacuación es el conjunto de actividades tendientes a garantizar que los ocupantes de la
 edificación puedan desalojarla o protegerse según sea el caso, de una manera rápida y organizada.

 5.2.1.     COORDINADORES DE EVACUACIÓN.

 En el organigrama para emergencias, se ha determinado la necesidad de contar con Coordinadores de
 evacuación. Para la empresa, es muy importante mantener permanentemente el mínimo establecido de
 personas por área.

 5.2.2.     PERFIL DE LOS COORDINADORES DE EVACUACIÓN.

            Preferiblemente, tener un cargo de autoridad en su área.
            Conocimiento de las instalaciones.
            Buen conocimiento de las personas que laboran en su área.
            Máxima permanencia en el área.
            Liderazgo.
            Confianza en el manejo de información critica.
            Recibir el entrenamiento necesario.
            Debe portar su distintivo como guía de evacuación en caso necesario.

 5.2.3.     LISTADO DE COORDINADORES DE EVACUACIÓN DE LA EDIFICACION.

            NOMBRE                        AREA DE                                  CARGO                         DEPENDENCIA
                                     RESPONSABILIDAD
 Rubiela Quinceno                 3º piso                            Secretario ejecutivo                    Secretaría general
 Ingrid Ovalle                    3º piso                            Secretario ejecutivo                    Oficina jurídica
  María Odeth Salazar             2º piso                            Secretario ejecutivo                    Contabilidad
 Blanca Nelsy Chiquiza            2º piso                            Jefe de división                        Tesorería
 Omar Ortegón                     1º piso                            Auxiliar de archivo                     Archivo
 Jorge montes                     1º piso                            Coordinadora de afiliaciones            Mezanine


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 5.2.4.     ENTRENAMIENTO DE LOS COORDINADORES DE EVACUACIÓN.

                                      FASE INICIAL DE CAPACITACION
                                     CONTENIDO                                                               DURACIÓN
 Criterios de evacuación por tipo de amenaza.
 Procedimientos para Coordinadores de Evacuación en la Edificación.                                    4 HORAS
 Rutas de evacuación.
 Alarmas.
 Ejercicios

                       TALLERES DE CAPACITACION CONTINUADA (TRIMESTRAL)
                                     CONTENIDO                                 DURACIÓN
 Taller básico de Primeros auxilios                                       8 horas
 Técnicas de orientación y movilización en ambientes anormales            2 horas
 Técnicas para cargue o arrastres de victimas
 Control de incendios básico con extintores                               2 horas
 Todos los talleres se deben complementar con un recorrido de las vías de 1 hora por taller
 evacuación y ejercicios de evacuación

 5.3. RUTAS DE ESCAPE.

 5.3.1.     DESCRIPCION DE LAS RUTAS DE ESCAPE POR SECTORES.

     AREA O SECTOR                  RUTA PRINCIPAL                    RUTA ALTERNA 1                  RUTA ALTERNA 2
 Mezanine                        Escalera a puerta principal                 -                               -
 Servicio Medico                 Escalera a puerta principal                 -                               -
 Segundo piso                    Escalera a puerta principal              Azotea                             -
 Tercer piso                     Escalera a puerta principal              Azotea                             -
 Archivo histórico               Escalera a puerta principal                 -                               -

 5.3.2.     AREAS CRÍTICAS CON RELACION A MEDIOS DE SALIDA.

  AREA O SECTOR                           CONDICION ENCONTRADA                                            PRIORIDAD
 Puerta principal          Puerta en vidrio, únicamente abre la mitad. Congestión,
                           pánico.
 Salidas de                No hay
 emergencia

 5.3.3.     ANÁLISIS DEL TIEMPO DE EVACUACION GENERAL.

 TIEMPO 1. DETECCIÓN.



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 Definición: Tiempo transcurrido desde que alguien o algo detecta la emergencia, hasta que esta es reportada
 internamente.
                           RECOMENDACIONES PARA OPTIMIZAR FASE DE DETECCIÓN.
      • Colocar sistema de detección de humos.
      • Verificar y reforzar periodicidad de rondas en áreas solas y en la noche.

 TIEMPO 2. ALARMA.
 Definición: Tiempo transcurrido desde que se reporta la emergencia, hasta que se da la alarma de evacuación
 a todo el personal expuesto.

                             RECOMENDACIONES PARA OPTIMIZAR FASE DE ALARMA
     •      Verificación permanente de la cobertura del sistema de sonido.
     •      Colocar sistema de alarma y dar a conocer a todo el personal el sistema de alarma previsto, hacer
            pruebas periódicas permanentes para crear el hábito y la respuesta instintiva

 TIEMPO 3. PREPARACION PARA LA SALIDA.
 Definición: Tiempo transcurrido desde que se da la orden de evacuar o todos los ocupantes hasta que
 comienza a salir la primera persona.
                            RECOMENDACIONES PARA OPTIMIZAR FASE DE PREPARACION.
     • Ejecución de charlas y simulacros periódicos permanentes
     • Definición clara de procedimientos.
     • Unidad de criterio de los niveles directivos de la Edificación, para que no se presenten contraordenes
          en el momento de una emergencia.
     • Desarrollar bastante entrenamiento sobre el tema.

 TIEMPO 4. SALIDA.
 Definición: tiempo que transcurre desde que sale la primera persona hasta que sale la ultima.

                              RECOMENDACIONES PARA OPTIMIZAR FASE DE SALIDA.

     •      Hacer simulacros periódicos
     •      Reforzar procedimientos de emergencia.

 5.3.4.     TIEMPO DE EVACUACIÓN.

 Se establece como tiempo real de evacuación, desde cuando se simula u ocurre una emergencia, hasta que
 sale la última persona de la edificación, en cada ejercicio o simulacro se tomará este tiempo y se registrará
 como indicador de desempeño así: (ESCRIBA EN ESFERO, NO HAGA TACHONES O ENMENDADURAS).

          FECHA               HORA            TIEMPO NECESARIO EN QUE RAZON DE LA EVACUACIÓN Y
                                                  FUE EVACUADA LA        TIPO DE EMERGENCIA
                                                    EDIFICACION               SIMULADA

 NOTA: ESPACIOS EN BLANCO PARA DILIGENCIAR DESPUÉS DE CADA SIMULACRO O EMERGENCIA.


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VERSIÓN:1         CÓDIGO: APGTHGTHPL03            FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 32 DE 46


 5.4. SEÑALIZACION DE EVACUACION

 Se recomienda estandarizar las señales de evacuación bajo los parámetros de la norma ICONTEC 1700 así:

                                                                                   Dimensiones en m.m      Distancia
              SEÑAL                                UTILIZACION                 De la señal       Letras    máxima de
                                                                                           Alturas Grueso observación
                                                                               297 x 105      60        11    15
                                           En salidas de uso habitual          594 x 210     120        22    30
         SALIDA                                                                                             metros

                                                                                297 x 148          40           7             15
     SALIDA DE                             En salidas de uso exclusivo          594 x 297          80          14             30
                                           en caso de emergencia                                                             Metros
    EMERGENCIA

                                                                                402 x 105          60          11             15
                                           En recorridos previstos              804 x 210         120          22             30
SALIDA                                     hasta alguna salida de uso                                                        Metros
                                           habitual

                                                                                402 x 148          40           7             15
SALIDA DE                                  En recorridos previstos              804 x 297          80          14             30
EMERGENCIA                                 hasta alguna salida de uso                                                        metros
                                           exclusivo en caso de
                                           emergencia
                                                                                297 x 148          40           7              4
                                           En medios de circulación                                                          Metros
  SIN SALIDA                               que no deban utilizarse
                                           para la evacuación


     •      Letras y símbolos de color blanco, fondo verde
     •      Altura de colocación de la señal no menos de 1,90 m.
     •      Las señales de NO SALIDA se deben colocar sobre la puerta.

 5.5. ILUMINACION DE EMERGENCIA.

                    En general, la iluminación natural de la EDIFICACION es: insuficiente para emergencias.
                    Se deben colocar estaciones de alumbrado de emergencia con autonomía de batería en
                    zonas estratégicas, como pasillos, descanso de escaleras, etc. Donde al irse la luz se
                    quede totalmente a oscuras.




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                      SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1         CÓDIGO: APGTHGTHPL03            FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 33 DE 46


 5.6. PLANOS DE EVACUACIÓN.

 Se deben colocar Planos arquitectónicos en cada piso, con distribución del piso y la siguiente información:
         Debe estar claro la ubicación de quien lo mira “USTED ESTA AQUÍ”
         Deben estar claras las salidas de emergencia principales (línea verde continua) y las salidas de
         emergencia alternas (flechas rojas discontinuas)
         Ubicación de los equipos de emergencia.
         Ubicación de sitios de reunión principal (estrella verde) y alterno (estrella roja).

 5.7. ORGANIZACIÓN BRIGADA DE EMERGENCIA.

 La edificación, cuenta con una Brigada de Emergencia conformada por personas de diferentes áreas, esta
 Brigada opera bajo las siguientes características:

 5.7.1.     INTEGRANTES.

   NOMBRE Y APELIDO                         AREA                 TELEFONO                DIRECCION               F. INGRESO
 EVACUACION




 INCENDIO




 PRIMEROS AUXILIOS



 5.7.2.     PERFIL ESTABLECIDO
            Liderazgo
            Visto Bueno de su Jefe Inmediato.
            Permanencia en el área
            Disponibilidad para abandonar su puesto de trabajo
            Disposición para el servicio como Brigadista.
            Capacidad para el trabajo de equipo.
            Cumplimiento.




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                      SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1        CÓDIGO: APGTHGTHPL03             FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 34 DE 46


 5.7.3.     NUMERO DE PERSONAS NECESARIO.

 De acuerdo con las amenazas posibles en la empresa, la amenaza más crítica y los recursos de que se
 dispone para reaccionar, se estableció que en ningún momento es conveniente que el número de brigadistas
 sea de 3 personas en cada turno.

 5.7.4.     FUNCIONES DEL BRIGADISTA.

   ANTES DE LA EMERGENCIA                      DURANTE LA EMERGENCIA                     DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
    Participar en capacitación y               Soporte a la evacuación de la                Al regresar a su área evaluar
    simulacros                                 Edificación                                  las condiciones de seguridad
    Reporte de condiciones                     Atención de heridos.                         y reportarlas
    especiales                                 Control de la Emergencia hasta               Participar en la evaluación
                                               donde su seguridad no se                     del evento.
                                               expone                                       Verificación del estado final
                                               Conservación de bienes, hasta                de los equipos de protección.
                                               donde su seguridad no se                     Reacondicionamiento de
                                               exponga                                      equipos y áreas.

 5.7.5.     TIPO DE BRIGADA.

 Acorde con los recursos disponibles para la Brigada de Emergencia, se establece esta como del tipo
 INCIPIENTE, según esta clasificación la misión de la Brigada durante una emergencia se limitara ha:
         Procurar sin que esto implique peligro para su integridad personal, condiciones de evacuación
         apropiadas para que las personas puedan desalojar la EDIFICACIÓN y los Coordinadores de
         Evacuación puedan desarrollar su tarea.
         Ejecutar labores mínimas de Rescate básico, como localizar y retirar utilizando métodos de cargue o
         arrastre una persona en ambientes no Calientes, Tóxicos, deficientes de oxigeno u otros peligros
         que pongan en riesgo su integridad física.
         Administrar primeros auxilios Básicos, al nivel de una primera respuesta, el Soporte básico de vida,
         necesario para estabilizar una víctima de Accidente o enfermedad súbita, que ocurra dentro de las
         instalaciones.
         Controlar emergencias en su fase incipiente, es decir donde su integridad física no se ponga en
         peligro.

 5.7.6.     CLASE DE BRIGADA.

 Todos los integrantes de la Brigada son voluntarios, es decir que tienen sus funciones de trabajo comunes en
 otras áreas y participan de la Brigada cuando el servicio lo requiere.

 5.7.7. CAPACITACION DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA
 Todos los integrantes de la Brigada de Emergencia deben recibir la siguiente capacitación desde su ingreso a
 la misma:

 5.7.7.1. CAPACITACIÓN INICIAL INTENSIVA

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                      SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1         CÓDIGO: APGTHGTHPL03            FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 35 DE 46


 Toda persona que ingrese por primera vez a la Brigada deberá tomar como mínimo una capacitación que
 contenga los siguientes Temas:

                                                                                                        HORAS MINIMAS
 TEMAS Y CONTENIDO MINIMO                                                                               RECOMENDADAS
                                                                                                           16 horas
 1. PRIMEROS AUXILIOS
 Reanimación Cardio Pulmonar RCP, Adulto, Niño e infante
 Valoración del Paciente
 Heridas, Hemorragias, quemaduras, SHOCK
 Lesiones de Hueso y articulación
 Inmovilización
 Transporte manual y con camillas.
 Emergencias medicas más frecuentes
 Intoxicaciones.
                                                                                                                8 horas
 2. INCENDIOS
 Generalidades del fuego.
 Clases de fuegos
 Tipos de extintores
 Uso de extintores portátiles
 Manejo básico de gabinetes de incendio
                                                                                                               6 HORAS
 3. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA
 Prioridades en emergencia
 Evacuación de edificaciones
 Procedimientos de Emergencia para Brigadistas
                                                                                                              30 HORAS
 TOTAL MINIMO DE HORAS

 5.7.7.2. EDUCACIÓN CONTINUADA.

 La Brigada de Emergencia deberá tener anualmente un Plan de educación continuado, no inferior a 4 horas al
 mes, donde se tendrán en cuenta los siguientes objetivos principalmente:

            Profundización de temas vistos, hasta donde llegue su nivel de intervención
            Conocimiento de nuevos temas, hasta donde llegue su nivel de intervención
            Fortalecimiento de destrezas en los temas vistos.
            Motivación.

 5.7.8.     EQUIPOS PERSONALES.

 La brigada de Emergencia, deberá contar con recursos mínimos de seguridad personal para responder a una
 emergencia, los elementos serán los siguientes:

            Casco de seguridad color rojo preferiblemente con barbuquejo.

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                      SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1         CÓDIGO: APGTHGTHPL03            FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 36 DE 46


            Un chaleco que contenga los elementos básicos de seguridad como son: guantes de látex (dos
            pares), monogafas de seguridad, un par de guantes de vaqueta, un pito, una linterna pequeña, dos
            vendas triangulares.

 5.8. SIMULACROS DE EMERGENCIA.

 Anualmente se deben realizar dos simulacros generales de emergencia, por cada simulacro se deberá hacer
 un Plan Previo que contendrá como mínimo:

 5.8.1.     INFORMACIÓN GENERAL DEL SIMULACRO.

                Fecha, hora, lugar y tipo de emergencia a simular, responsable etc.

 5.8.2.     OBJETIVOS DEL SIMULACRO.

 5.8.3.     PASOS PARA EL DESARROLLO DEL SIMULACRO Y RESPONSABILIDADES.

 5.8.4.     ALCANCES DEL SIMULACRO.

            Se determinará si se involucra a entidades de socorro externo.
            Se determinará si el simulacro es avisado o de sorpresa, los primeros deben ser informados y con el
            tiempo se dará menos información.
            Se determinará, si se van a simular heridos, humo, fuego explosiones o demás.
            Determinación de aspectos a evaluar y evaluadores.
            Despliegue de actividades previas al simulacro y responsabilidades.
            Este plan de simulacro debe ir aprobado por la Gerencia de la Edificación.
            El simulacro debe ir acompañado de una Acta de simulacro la cual es el resultado de la ejecución y
            su evaluación.

 6. COMPONENTE OPERACIONAL.

 6.1. OBJETIVOS OPERATIVOS DEL PLAN DE EMERGENCIA.

 Durante una emergencia, toda la Organización deberá enfocar sus esfuerzos en los siguientes objetivos:

     •      Desarrollar una rápida detección y un rápido y adecuado reporte de cualquier tipo de amenaza que
            pueda poner en peligro la integridad de las personas.
     •      Frente a la detección de una amenaza, garantizar una rápida voz de alarma que permita dar a
            conocer de manera inmediata y uniforme a todo el personal de la organización, la necesidad de
            desalojar la edificación.
     •      Garantizar que los ocupantes de la edificación se logren poner a salvo de cualquier amenaza que
            pueda poner en peligro su integridad personal. Esta acción de ponerse a salvo debe hacerse de
            manera rápida, organizada y tangible.




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                                             PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1         CÓDIGO: APGTHGTHPL03            FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 37 DE 46


     •      Suministrar una metodología rápida y confiable de verificación en los sitios de reunión del número de
            personas evacuadas de la Organización y si todos los ocupantes lograron salir de ella, en su defecto
            poder tener un registro de personas desaparecidas o afectadas por el siniestro.
     •      Prestar Primeros auxilios a personas lesionadas o súbitamente enfermas, que lo requieran.
     •      Intentar un control inmediato, provisional y adecuado de la Emergencia INCIPIENTE, siempre y
            cuando esto no represente peligro para la integridad de las personas.
     •      Mantener un adecuado reporte informativo a funcionarios y Comunidad en general acerca de la
            situación ocurrida y personas afectadas.

 6.2. REPORTE DE EMERGENCIAS.

 6.2.1.     REPORTE INTERNO.

 Cualquier persona que detecte una situación de emergencia debe reportarla inmediatamente a Walter López
 ó a Salud Ocupacional suministrando la siguiente información:

            Nombre completo y área de la empresa donde trabaja
            Describa exactamente la naturaleza de la emergencia
            Informe el lugar exacto con detalles donde ocurre la emergencia
            Mencione si hay heridos, atrapados o personas expuestas (cuántos aproximadamente)
            Mientras llega la ayuda, mantenga la calma. Si es seguro manténgase en la línea

 6.2.2.     REPORTE A ORGANISMOS DE SOCORRO.

 Una vez se ha recibido la notificación interna de la emergencia, la persona deberá notificar la emergencia a
 los organismos de socorro. Es aconsejable canalizar toda la ayuda a través del 112 (policía), suministrando
 claramente la siguiente información:

            Nombre de quien llama y presentarse como empleado del Fondo de Pasivo Social de los
            Ferrocarriles nacionales de Colombia.
            Lugar exacto de la emergencia (indicar por señas o puntos de referencia para que los organismos
            de socorro puedan acudir sin pérdida alguna) e ilustrar acerca del área de la edificación afectada.
            Tipo de emergencia (persona herida o enferma, humo, fuego).
            ¿Hay afectados? ¿cuántos?
            Si es seguro permanezca en la línea hasta que llegue ayuda.

 6.3. ALARMA DE EMERGENCIA.

 Para el reporte oportuno de una emergencia se dispone de: líneas telefónicas 3710277, a través de las cuales
 cualquier persona que detecte una emergencia podrá reportarla inmediatamente a la subgerencia.

 Para la evacuación se avisará telefónicamente a todas las extensiones, y a su vez quien recibe la llamada
 informará a las otras personas que deben salir.

 6.4. SITIOS DE REUNION EN CASO DE EVACUACION

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                             SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
                                                PLAN DE EMERGENCIAS                                        ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE
                                                                                                                   GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1               CÓDIGO: APGTHGTHPL03         FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 38 DE 46


                                                           PRINCIPAL: TALLER DE REVISION

                         R                                 ALTERNO: ZONA DE PARQUEADERO

                                                           ALTERNO CRÍTICO: 300 M:              CANCHA DE FUTBOL


 6.5. CRITERIOS DE PROTECCIÓN O EVACUACIÓN POR TIPO DE AMENAZA.
            AMENAZA                                    PROTECCIÓN                                     EVACUACION

            1. Incendio o emergencias relacionadas                                                    Evacuación total e inmediata de las
            con humo.                                                                                 instalaciones
            2. Presencia de gases o vapores                                                           Evacuación total e inmediata de las
            nocivos en el ambiente                                                                    instalaciones
            3. Explosión                           DURANTE LA EXPLOSION:                              DESPUÉS DE LA EXPLOSION:
                                                   Todo mundo debe protegerse inicialmente            Evacuar las instalaciones que no sean
                                                   lejos de ventanas, bajo o cerca de                 estructuralmente seguras para las
                                                   superficies fuertes, lejos de objetos que          personas.
 INTERNAS




                                                   puedan golpear
            4. Anegación                                                                              Desalojo y aislamiento de las áreas
                                                                                                      donde haya riesgo para las personas
            5. Amenaza de bomba                        Si la amenaza no aparenta ser cierta           Si la llamada parece ser cierta o Se
                                                       Revisión sistemática de las instalaciones      detecta objeto sospechoso, evacuar total
                                                       hasta no encontrar objeto sospechoso           e inmediatamente mínimo a 300 metros
                                                                                                      de la Edificación
            6. Detección de un objeto sospechoso                                                      Evacuación total e inmediata de la
                                                                                                      Edificación mínimo a 300 metros.
            7. Asalto                                  Permanecer en sus sitios, evitar
                                                       movimientos innecesarios, mantenerse
                                                       lejos de ventanas o vías de acceso

            1. Sismo, Terremoto                        DURANTE EL SISMO:                              DESPUÉS DEL SISMO:
                                                        Todo mundo debe protegerse inicialmente       Evacuar las instalaciones que no sean
                                                       lejos de ventanas, bajo o cerca de             estructuralmente seguras para las
                                                       superficies fuertes, lejos de objetos que      personas.
                                                       puedan golpear
 EXTERNAS




            2. Ataque o Asonada                        Permanecer en sus sitios, evitar               Evacuar solo cuando haya riesgo interno
                                                       movimientos innecesarios, mantenerse           inminente, y cuando las condiciones
                                                       lejos de ventanas o vías de acceso,            externas lo permitan, a través de una vía
                                                       protegerse.                                    contraria a donde está el peligro mayor

            3. Incendio de vecindades                                                                 Evacuar inmediatamente las áreas de
                                                                                                      mayor exposición.

            4. Fugas o derrames de Sustancias                                                         Evacuar inmediatamente toda la
            peligrosas.                                                                               Edificación si es necesario.

 6.5.1.       PROCEDIMIENTOS DURANTE LA EVACUACIÓN.



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     Mantenga la calma
     Evite comentarios innecesarios o alarmistas.
     Si tiene personal de visitantes infórmeles lo que está ocurriendo y manifiésteles que conserven la calma
     y que sigan el proceso de evacuación con las siguientes condiciones:
     Lleve sus manos desocupadas, térciese el bolso a su cuerpo o colóquese el saco o chaqueta.
     Salga rápido pero SIN CORRER, no se detenga y no se regrese por ningún motivo
     Salga por su derecha, en fila, en espacios reducidos debe pasar una persona a la vez
     Ayude a quien lo requiera, acompañe y asigne un acompañante a personas impedidas, señoras
     embarazadas y niños (estos últimos deben ser cogidos de la mano).
     Si hay humo gatee.
     Damas con zapatos de tacón alto deberán quedárselos.
     Cierre las puertas a su paso sin seguro.
     Antes de abrir una puerta tóquela, si está caliente no la abra, tome una salida alterna.
     Si la vía de evacuación está bloqueada, tome una salida alterna.
     Vaya hasta el sitio de reunión final, repórtese al coordinador de evacuación de su área y espere allí hasta
     que se haga el conteo y la verificación de listados, no se retire hasta recibir otro tipo de instrucciones.
     En caso de duda sobre alguien que no logro salir, comuníqueselo a los organismos de socorro.
     No suministre ningún tipo de información a medios de comunicación.

 6.5.2.     EN CASO DE INCENDIO.

 6.5.2.1. SI EL INCENDIO ES EN SU AREA.

     Conserve la calma
     Suspenda inmediatamente lo que está haciendo
     Alerte a las personas del lugar (visitantes) DICIENDO LA PALABRA FUEGO, pídales que evacuen.
     Notifique o pida a alguien que informe de la emergencia.
     Ayude a las personas que lo requieran.
     Si hay riesgo para usted evacue inmediatamente.
     Si el incendio puede ser controlado con los medios disponibles, verifique que no haya personas cerca,
     pida a alguien que se quede con usted y trate de controlar la emergencia si su seguridad no se ve
     afectada.
     Si el fuego es grande y se sale de control no trate de exponerse, evacue inmediatamente, asegure las
     áreas adyacentes y evite el ingreso de otras personas.
     Al salir de la edificación informe a organismos de socorro detalles de la situación.

 NOTA: Cualquier situación que genere humo así no sea un incendio, las instalaciones deben ser evacuadas.

 6.5.2.2. SI EL INCENDIO ES EN OTRA AREA.

     Conserve la calma
     Suspenda inmediatamente lo que está haciendo
     Tome sus objetos personales solo si los tiene cerca
     Si tiene personal de visitantes infórmeles lo que está ocurriendo y manifiésteles que deben conservar la
     calma y que sigan la evacuación de acuerdo a la orden.


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     Evacue inmediatamente a los sitios de reunión.
     Si hay humo gatee.
     Antes de abrir una puerta tóquela, si está caliente no la abra y tome una salida alterna
     Si se queda atrapado por el humo trate de acondicionar un refugio, busque un espacio lo más cerrado
     posible, con ventanas al exterior y con trapos o ropa húmeda tape todos los espacios por los cuales
     pueda entrar humo, coloque una señal o avise que tuvo que refugiarse allí.

 6.5.3.     EN CASO DE SISMO O TERREMOTO.

 6.5.3.1. DURANTE EL SISMO.

     Conserve la calma
     Suspenda inmediatamente lo que está haciendo
     Refúgiese en un lugar seguro, bajo un escritorio o una estructura fuerte, lejos de ventanas u objetos que
     puedan caer sobre usted. dentro o bajo un vehículo, junto a una columna o pared interior, proteja su
     cabeza y cuello con sus manos.
     Manténgase en este lugar mientras dure el sismo e incite a que las demás personas lo hagan
     No se precipite a salir así suenen las alarmas.

 6.5.3.2. DESPUÉS DEL SISMO.

     Mantenga la calma.
     Preste ayuda a quien lo necesite.
     Reporte cualquier situación anormal, sea concreto y no congestione las líneas.
     No prenda equipos eléctricos o instalaciones eléctricas hasta no estar seguro que no haya fugas de gas o
     cortos circuitos.
     Evacue la edificación si detecta condiciones graves que indiquen falla estructural o riesgo inminente para
     las personas.
     Si se da la orden de evacuación, hágalo inmediatamente de acuerdo con el plan previsto.

 6.5.4.     EN CASO DE EXPLOSION.

     Mantenga la calma.
     Si tiene personal de visitantes infórmeles lo que está ocurriendo y manifiésteles que deben permanecer
     en su lugar, y que sigan las siguientes instrucciones:
     Arrójese al piso bajo un escritorio o una estructura fuerte, lejos de ventanas.
     Protéjase la cabeza y cuello con sus manos, abra su boca y no apoye el abdomen en el piso.
     Espere a que se calme la onda expansiva.
     Ayude a quien lo necesite.
     Reporte cualquier situación anormal, sea concreto y no congestione las líneas telefónicas.
     No prenda equipos eléctricos o instalaciones eléctricas hasta no estar seguro que no hayan fugas de gas
     o cortos circuitos.
     Evacue la edificación si detecta condiciones graves que indiquen falla estructural o riesgo inminente para
     las personas.



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     Si se da la orden de evacuación, hágalo inmediatamente de acuerdo con el plan previsto, ubicándose por
     lo menos 300 metros lejos de la edificación.
     Mantenga apagados equipos electrónicos como celulares, beepers, radios y demás, para evitar la posible
     activación de mas explosiones
     Vaya al sitio de reunión y espere instrucciones.

 6.5.5.     EN CASO DE FUGAS DE GASES INFLAMABLES.

     Mantenga la calma.
     Suspenda inmediatamente lo que está haciendo.
     Si tiene personal de visitantes infórmeles lo que está ocurriendo que conserven la calma.
     Inicie la evacuación de las personas en el sitio.
     Reporte o pida a alguien que informe la emergencia.
     Presta ayuda a quien lo requiera.
     No prenda equipos electrónicos (radios, beepers, celulares etc.), estos pueden ser la fuente de ignición
     del gas en el ambiente.
     Si conoce el lugar donde se corta el suministro de gas, hágalo solo si esto no representa peligro.
     Evacue a los sitios de reunión dejando abiertas y abriendo puertas y ventanas para que haya ventilación,
     una vez en el sitio de reunión espere instrucciones.

 6.5.6.     EN CASO DE FUGA O DERRAME DE SUSTANCIAS PELIGROSAS

 Cuando detecte en el ambiente la presencia de gases, vapores, líquidos o sólidos que están causando mal
 olor, irritación de nariz o de los ojos, dificultad para respirar, tos, mareos, cambios en el comportamiento de
 personas etc.
      Mantenga la calma.
      Suspenda inmediatamente lo que está haciendo.
      Inicie la evacuación de las personas en el sitio.
      Reporte o pida a alguien que informe de la emergencia.
      Preste ayuda a quien lo requiera.
      No prenda equipos electrónicos (radios, beepers, celulares etc.), estos pueden ser la fuente de ignición
      del gas en el ambiente.
      Evacue a los sitios de reunión dejando abiertas y abriendo puertas y ventanas para que haya ventilación,
      una vez en el sitio de reunión espere instrucciones.

 6.5.7.     EN CASO DE ASONADA O ATAQUE A LAS INSTALACIONES.

     Mantenga la calma.
     Suspenda inmediatamente lo que está haciendo.
     Resguárdese en un lugar seguro lejos de ventanas.
     Evite movimientos innecesarios dentro de la instalación si es posible mantenga las luces apagadas.
     Preste ayuda a quien lo requiera.
     Evalúe las posibilidades de salir por un lugar diferente a donde se encuentra el problema principal.
     Espere instrucciones.
     Si se da la orden de evacuar hágalo inmediatamente de acuerdo con el plan previsto.


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 6.5.8.     EN CASO DE INUNDACIÓN O ANEGACION.

     Mantenga la calma
     Suspenda inmediatamente lo que está haciendo
     Aísle y señalice la zona afectada para evitar accidentes personales.
     Reporte o pida a alguien que informe la emergencia.
     Apague equipos eléctricos que puedan ser objeto de corto circuito.
     Si la situación es grave, evacue a los sitios de reunión y espere la llegada de los organismos de apoyo.

 6.5.9.     EN CASO DE AMENAZA DE BOMBA.

     Mantenga la calma
     Escuche a la persona que llama.
     Trate de prolongar la conversación lo más que pueda.
     Procure tomar la mayor información que suministre la persona que llama.
     Capte detalles significativos, como lenguaje y palabras utilizadas, terminología, ruidos de fondo, acento,
     sexo de quien llama, Si es posible trate de escribir todo el texto de la llamada.
     Trate de hacer señas a otra persona para que reporte la emergencia
     Luego de colgar, reporte la emergencia.
     No comente con nadie lo ocurrido.
     Espere instrucciones.

 6.5.10.    EN CASO DE DETECTAR LA PRESENCIA DE OBJETOS SOPECHOSOS.

     Mantenga la calma
     Trate de descartar el origen del objeto sospechoso de quien es, quien lo puso allí etc.
     Si se constata la sospecha, evacue inmediatamente a las personas de lugar, no se deben utilizar radios,
     celulares, beeper etc.
     Reporte la emergencia o pida a alguien que lo haga desde otro lugar.
     Aísle el área para que no ingrese ninguna persona y evacue por lo menos a 300 metros del lugar donde
     está el paquete.
     Vaya al sitio de reunión y espere instrucciones.

 6.5.11. EN CASO DE DETECTAR LA PRESENCIA DE PERSONAS SOPECHOSAS.

     Mantenga siempre en observación la persona sin ser muy evidente.
     Reporte a seguridad la situación y la descripción de la persona.
     De una manera cortes acérquese a la persona y pregunte si puede ayudar en algo.
     Manténgase alerta y espere instrucciones.

 NOTA. NO SE PERMITIRA EL INGRESO O EGRESO DE VEHÍCULOS DESDE QUE SE DA LA VOZ DE
 ALARMA Y HASTA 30 MINUTOS DESPUÉS DE DADA LA VOZ DE EMERGENCIA CONTROLADA.
 NINGUN FUNCIONARIO PODRA SUMINISTRAR INFORMACION A ALGUN MEDIO DE COMUNICACIÓN O
 PERSONA EXTRAÑA A LA ORGANIZACIÓN.


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                      SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN (MECI – CALIDAD)
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                                                                                                                GESTIÓN (MECI - CALIDAD)

VERSIÓN:1        CÓDIGO: APGTHGTHPL03             FECHA DE VIGENCIA: 20 de Octubre de 2009                       PAGINA 43 DE 46




 6.6. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA PARA COORDINADORES DE EVACUACIÓN

 6.6.1.     SI LA EMERGENCIA ES EN SU AREA.

     Conserve la calma
     Suspenda inmediatamente lo que está haciendo
     Alerte a las personas del lugar pídales que se protejan o evacuen del sitio según sea el caso
     Notifique o pida a alguien que informe de la emergencia.
     Si tiene personal de visitantes infórmeles lo que está ocurriendo y manifiésteles que deben conservar la
     calma e inicien procedimiento de evacuación.
     Coordine al grupo para que se dirijan a los sitios de reunión previstos.
     Verifique que no quede nadie en la zona
     Cuente las personas antes de salir
     Repita las consignas especiales como no griten, no corran, no se regresen.
     Calme a personas que estén alteradas.
     No permita que nadie se regrese por ningún motivo
     Asigne un acompañante a todo persona que no pueda movilizarse por sus propios medios
     Al salir de la Edificación informe a organismos de socorro detalles de la situación.

 6.6.2.     AL RECIBIR LA ORDEN DE EVACUACIÓN.

     Suspenda inmediatamente lo que está haciendo.
     Tome sus objetos personales más importantes (dinero, celular, radio, documentos) solo si están a la
     mano.
     Si tiene personal de visitantes infórmeles lo que está ocurriendo y manifiésteles que deben conservar la
     calma e inicien proceso de evacuación con las siguientes instrucciones:
     Pida a las personas que suspendan lo que están haciendo, que tomen sus objetos personales, que
     ejecuten las tareas críticas preestablecidas y se dirijan a la salida más próxima.
     Mantenga al grupo unido.
     Asigne personas para que ayuden a quienes lo requieran.
     Coordine al grupo para que se dirijan a los sitios de reunión previstos.
     Verifique que no quede nadie en la zona
     Cuente las personas antes de salir
     Repita las consignas especiales como no griten, no corran, no se regresen.
     Calme a personas que estén alteradas.
     No permita que nadie se regrese por ningún motivo
     Asigne un acompañante a todo persona que no pueda movilizarse por sus propios medios
     Al salir de la edificación informe a organismos de socorro detalles de la situación.

 6.6.3.     EN EL SITIO DE REUNION.

     Mantenga al grupo unido
     Haga una verificación de las personas que evacuaron (lista, conteo del personal,)



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     Si alguna persona falta, trate de identificar su ubicación, de lo contrario reporte a los organismos de
     socorro
     Mantenga al grupo junto hasta que se den nuevas instrucciones.
     Espere instrucciones.
     Trate de hacer un listado de clientes evacuados con Nombres completos, Número de cédula y un
     teléfono o dirección de localización.

 6.7. PROCEDIMIENTO DE EMERGENCIA PARA BRIGADAS DE EMERGENCIA.

 6.7.1.     SI LA EMERGENCIA ES EN SU AREA.

     Conserve la calma
     Suspenda inmediatamente lo que está haciendo
     Alerte a las personas del lugar pídales que se protejan o evacuen del sitio según sea el caso
     Notifique o pida a alguien que informe de la emergencia.
     Asigne personas para que ayuden a quienes lo requieran.
     Coordine al grupo para que se dirijan a los sitios de reunión previstos.
     Verifique que no quede nadie en la zona
     Si la emergencia es pequeña y puede ser controlada con los medios de que dispone, hágalo de lo
     contrario evacue la zona junto con las demás personas.
     Repórtese al sitio de reunión de la Brigada de emergencia.

 6.7.2.     AL RECIBIR LA ORDEN DE EVACUACIÓN.

     Conserve la calma
     Suspenda inmediatamente lo que está haciendo
     Diríjase al punto de reunión de la Brigada de Emergencia y desarrolle los procedimientos
     preestablecidos.

 6.8. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA PARA EL PERSONAL DE VIGILANCIA.

 6.8.1.     SI DETECTA UNA EMERGENCIA.

     Conserve la calma
     Reporte inmediatamente la emergencia o pídale a alguien que lo haga.
     Verifique que las personas se retiren del lugar.
     No trate de controlar la emergencia solo.
     Evacue inmediatamente el lugar y desarrolle las instrucciones a continuación previstas.

 6.8.2.     AL RECIBIR LA ORDEN DE EVACUACIÓN.

     Conserve la calma.
     Suspenda inmediatamente lo que está haciendo.
     Este atento a abrir completamente las puertas de acceso principal, permita que todos salgan sin perder el
     control de la seguridad de la zona.


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     No permita que nadie ingrese a la edificación a excepción de los organismos de socorro debidamente
     identificados con su uniforme y que lleguen en vehículos oficiales de su organismo.
     Si tiene que retener a alguien que vaya saliendo con objetos no autorizados hágalo a un lado de la puerta
     y no sobre la salida de las personas.
     Cuando se dé la orden de regresar a las instalaciones permita la entrada de los funcionarios.
     La entrada de visitantes no se hará hasta no contar con autorización del Coordinador de emergencias y
     no se deberá hacer antes de 30 minutos.
     Este atento a otras instrucciones.

 6.9. LISTADO DE ENTIDADES DE SOCORRO.

 6.9.1.     CLINICAS Y HOSPITALES.

          HOSPITAL O CLINICA                               DIRECCIÓN                          TELEFONOS                     NIVEL
                                                                                                                          ATENCION
 San José                                     Carrera 10 Nº 18-75                              3514518                        III
 Clínica Bogotá                               Carrera 17 Nº 12-65                              2113464                        III
 San Pedro Claver                             Calle 24 Nº 29-61                                5600520                        III
 Samaritana                                   Carrera 8 Nº 0-55 Sur                        2802645 2802579                    III

 6.9.2.     AMBULANCIAS.

           ENTIDAD                                        TELEFONOS                                   LOCALIZACIÓN
 TRASMEDICA                                             6256910-6150618                           Transversal 40 N. 150-46
 ABC AMBULANCIAS                                        4810333-2269365                           Transversal 49 N. 103ª-11
 SECRETARIA DE SALUD                                          125

 6.9.3.     BOMBEROS.

               ESTACION                                 TELEFONOS                                LOCALIZACION
 Paloquemao                                               2600106                                   Paloquemao
 Puente Aranda                                            2600106                              Calle 23 Nº 68 A - 06

 6.9.4.     POLICIA.

             ESTACION                                  TELEFONO                                 LOCALIZACION
 ESTACION 100                                            4287645                             Transversal 45 N. 40-11
 Zonas seguras                                 Localidad Mártires : 3751008                     Cuadrante 7 y 24
                                                         2478789

 6.9.5.     OTRAS ENTIDADES DE SOCORRO Y DE AYUDA.




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                     ENTIDAD                                                             TELEFONOS
 ARP POSITIVA.                                                                              3307000
 Defensa Civil                                                                           144 / 2122700
 Transito Accidentes                                                                          127
 Das                                                                                          153
 Dijin                                                                                        157
 Gaula                                                                                        165
 Acueducto                                                                                  2417000
 Alumbrado publico                                                                            115
 Cruz Roja                                                                               132 / 4280111
 Empresa de Teléfonos                                                                         114
 Gas Natural                                                                          164 / 4247655 / 7682




 WALTER LEONARDO LOPEZ DEVIA
 Licencia 3975 23-04-2009.




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