Get documents about "Meer informatie Vraag dan naar onze folder over privacy
Document Sample
Meer informatie? Vraag dan naar onze
folder over privacy en klachten. Ook kunt
u onze klachtenprocedure inzien op
www.hds.nl.
VISIE
Onze medewerkers zijn professionele
maatschappelijk werkers die vanuit een
christelijke levensovertuiging willen wer-
ken. Dat betekent dat begrippen als • Inloopspreekuur:
naastenliefde en respect een belangrijke ° Hoofdkantoor HdS,
rol spelen in onze hulpverlening. U kunt Amersfoortsestraat 18, Barneveld
met de maatschappelijk werkers spreken op werkdagen van 8.30 tot 9.30 uur;
over zaken die nauw verweven zijn met ° Gezondheidscentrum,
uw geloofsovertuiging. Zij zullen daarom Gaffel 2, Voorthuizen
ook, als dat van belang is, graag contact op donderdag van 13.00 tot 14.00 uur;
opnemen of samenwerken met uw voor- ° Huisartsencentrum Het Juk,
ganger of ambtsdrager. Uiteraard alleen Paltrokstraat 2 Kootwijkerbroek Algemeen
als u daar ook mee instemt. op maandag 13.30 tot 14.30 uur;
• Buiten kantooruren in geval van crisis-
Maatschappelijk Werk
BEREIKBAARHEID
• Telefonisch spreekuur maatschappelijk
situaties via het crisisnummer:
0900-2300230.
HdS Christelijke organisatie voor Zorg en Welzijn Blijf er niet mee zitten
• thuiszorg
werkers op werkdagen van 8.30 tot 9.30 • U kunt het AMW van de HdS ook mai-
• algemeen maatschappelijk werk
uur (telefoonnummer: 0342-417641); len: maatschappelijkwerk@hds.nl
• kwadraat
• servicebureau zorg en welzijn
Amersfoortsestraat 18, 3772 CJ Barneveld
Postbus 120, 3770 AC Barneveld
Tel: 0342 - 41 76 41 Fax: 0342 - 42 02 54
E-mail: info@hds.nl Internet: www.hds.nl
Aan de tekst van deze folder kan geen rechtsgeldigheid worden ontleend.
Algemeen
Maatschappelijk Werk
Blijf er niet mee zitten
Iedereen krijgt wel eens met proble- AANMELDEN Iedereen die in aanmerking komt voor thuissituatie vast. Ook met deze infor-
men te maken. Dat hoort bij het leven. U kunt zich op eigen initiatief aanmelden maatschappelijk werk van de HdS krijgt matie wordt zeer zorgvuldig en vertrou-
Vaak helpt het als u erover praat met bij de HdS; een verwijsbriefje is niet altijd vijf gesprekken aangeboden. welijk omgegaan. Wilt u hier meer over
familie, buren of vrienden. Het kan nodig. Vervolgens wordt u uitgenodigd Zonder wachttijd! In deze vijf gesprekken weten? Vraag dan naar onze folder over
ook zijn dat u er samen niet uitkomt. voor een intakegesprek. Hierin brengt de wordt de aandacht gericht op het oplos- privacy en klachten. Ook kunt u ons pri-
Of dat er niemand is met wie u kunt of maatschappelijk werker samen met u het sen van het probleem of het leren vacyreglement inzien op www.hds.nl.
durft te praten. In zo'n geval kunt u probleem in kaart. Na het intakegesprek omgaan met de lastige situatie.
gebruik maken van de deskundige wordt gekeken welke begeleiding hier het K L AC H T E N ?
hulp van het Algemeen Maatschap- beste bij aansluit. Soms kunnen we u in Natuurlijk zijn vijf gesprekken niet voor Bent u ontevreden over de hulpverle-
pelijk Werk van de HdS. contact brengen met een instelling die iedereen voldoende en is verdere begelei- ning, dan is het belangrijk dat u dit aan-
hulp biedt die beter past bij uw vraag. Of ding in sommige gevallen gewenst. Die geeft. Zowel uzelf als HdS zijn immers
H U L P V R AG E N u in gesprek, om samen met u de proble- wellicht zijn groepsgesprekken voor u een als de stap naar de hulpverlening eenmaal mogelijkheid is er, maar dit kan wel bete- gebaat bij een goede afhandeling. U kunt
Het AMW van de HdS staat open voor men in kaart te brengen. betere keus. Maar deze beslissingen wor- is gezet, geconfronteerd te worden met kenen dat u na de vijf gesprekken een uw klacht het beste als eerste met de
allerlei problemen. U kunt daarbij denken den altijd in samenspraak met u genomen. een wachtlijst. Toch is de hoeveelheid aantal weken op de wachtlijst komt. maatschappelijk werker zelf bespreken.
aan relatieproblemen of een gevoel van G E E N KO ST E N aanmeldingen soms erg groot. Wachttij- Uiteraard probeert de HdS deze tijdsduur Biedt dat geen oplossing, dan is er een
eenzaamheid na het overlijden van een U gaat vervolgens samen met de maat- HOE VERDER? den zijn dan helaas onoverkomelijk. Om u zo kort mogelijk te houden. speciale klachtenregeling beschikbaar.
partner. Maar de HdS krijgt ook vragen schappelijk werker op zoek naar handvat- De HdS wil u graag direct van dienst kun- toch direct van dienst te kunnen zijn,
over omgaan met financiën of schulden, ten en mogelijke oplossingen. Deze nen zijn. Het is immers erg vervelend om, heeft de HdS een oplossing bedacht. P R I VAC Y
functioneren op het werk, arbeidsonge- gesprekken vinden veelal plaats op het Vertrouwelijk omgaan met informatie
schiktheid, burn-out, onzekerheid, faal- kantoor van de HdS. In sommige gevallen speelt een belangrijke rol binnen de
angst, geloof, verslaving en incest. Voor kan het ook van belang zijn dat de maat- HdS. De maatschappelijk werkers hebben
eigenlijk alle problemen kunt u bij de HdS schappelijk werker bij u thuis komt. Die een beroepsgeheim. Alles wat u vertelt,
terecht. mogelijkheid biedt de HdS. Er zijn geen blijft dus binnen de muren van de HdS.
Onze maatschappelijk werkers gaan op kosten voor u verbonden aan de hulpver- Algemeen Gedurende de hulpverlening legt de HdS
vertrouwelijke en deskundige manier met lening. verschillende gegevens over u en uw
maatschappelijk werk
Blijf er niet mee zitten
Related docs
