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Aufbau einer zentralisierten Inf

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Aufbau einer zentralisierten Inf Powered By Docstoc
					Aufbau einer zentralisierten Infrastruktur
       für den Einsatz von VoIP im
          Landesverwaltungsnetz

                     Dr. Thomas List

     KoopA ADV – 45. Erfahrungsaustausch in Darmstadt
                       7. April 2008
                                Voice over IP
          VoIP ist die Telefonie über Datennetzwerke, z.B.
           – Behördennetze
           – das Landesverwaltungsnetz

          Wir betrachten (noch) keine Internettelefonie

          VoIP ersetzt herkömmliche Telefonanlagen


07.04.2008                                                    2
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                Wie funktioniert VoIP?
          3 wesentliche Komponenten werden eingesetzt:

                 – Telefone

                 – „Callmanager“

                 – Gateways                              OPTIONAL RPS INPUT
                                                                              SYS
                                                                              PWR
                                                                                    AUX/
                                                                                    PWR
                                                                                           SYS
                                                                                           AIM0   CF              COMPACT FLASH




                                                                                                       DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION
                                                                                                                                                1

                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                           CONSOLE



                                                                                                                                                             AUX




                                                                                                                                                    100-240V ~ 3A
                                                                                                                                                       50/60Hz
                                                                                                                                                                     Cisco 2800 Series




                                                                ___
                                                            12V - - - 18A




          Diese ermöglichen im Zusammenspiel die Telefonie
07.04.2008                                                                                                                                                                               3
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
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LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                                                     Grundfunktion:
                 Route 0212!                                         Intern-Extern Telefonieren
                 Gateway
                 IP: 10.160.10.1                                                        Extern:
                        Route 0202!
                                                                                        0202-782012
                 MAC: 0011CA12FC11
                      Gateway registered
                 Type: Cisco 3845
                       IP: 10.160.10.1




                                                                                             3:
                 …………………….
                    MAC: 0011CA12FC11




                                                                                                 Vo
                                                                                                                 ISDN




                                                                                                    i ce
                         Type: Cisco 3845




                                                                                                         (B
                        …………………….




                                                                                                           la
                 Telefonnummer extern




                                                                                                             ...
                                                                                                                )

                                                                                                                                               S2M
                        Telefonnummer extern
                                                                                                                                                                                                                                Cisco 2800 Series

                                                                                                                                                                                                                      CONSOLE
                                                                                                                                         SYS   AUX/   SYS                                                  1
                                                                                                                                         PWR   PWR    AIM0   CF              COMPACT FLASH

                                                                                                                                                                                                                        AUX
                                                                                                                                                                                                           0

                                                                                                                                                                  DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION




                                               Callmanager
                                                                                                                    OPTIONAL RPS INPUT
                                                                                                                                                                                                               100-240V ~ 3A
                                                                                                                                                                                                                  50/60Hz

                                                                                                                           ___
                                                                                                                       12V - - - 18A




                                               10.160.10.12                                                                                                        Gateway
                                                                                                                                                                  10.160.10.1



                                                              2: 202
                                                               1:
                                                                                                             )
                                                                                                          ...


                                                                 10
                                                                  0
                                                                                                        la


                                                                    .16 820
                                                                                                      (B
                                                                                                 ce

                                                                       0.1 12
                                                IP-Netzwerk
                                                                        7
                                                                                            oi


                                                                          .1 ?
                                                                                         3:V




                                                                                 Line 3013

07.04.2008                                                                                                                                                                                                                                          5
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                                              Grundfunktion:
                Line 2012                                     Extern-Intern Telefonieren
                Registered
                IP: 10.160.20.12
                       Line 3013                                                Extern:
                                                                                0202-782012
                MAC: 0014CA12F561
                     Registered
                Type: Cisco 7941
                      IP: 10.160.30.12
                …………………….




                                                                                     4:
                   MAC: 0016CA13F74A




                                                                         1:



                                                                                        Vo
                                                                                                         ISDN




                                                                           02



                                                                                           i ce
                       Type: Cisco 7961




                                                                              21



                                                                                                (B
                                                                                14
                      …………………….




                                                                                                  la
                Telefonnummer Intern




                                                                                   73



                                                                                                     ...
                                                                                                        )
                                                                                     01




                                                                                                                                                                                                   S2M
                                                                                        3
                                                                                        ?
                       Telefonnummer intern
                                                                                                                                                                                                                        Cisco 2800 Series




                                                                 2: 02211473013 ?                           OPTIONAL RPS INPUT
                                                                                                                                 SYS
                                                                                                                                 PWR
                                                                                                                                       AUX/
                                                                                                                                       PWR
                                                                                                                                              SYS
                                                                                                                                              AIM0   CF              COMPACT FLASH




                                                                                                                                                          DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION
                                                                                                                                                                                                   1

                                                                                                                                                                                                   0
                                                                                                                                                                                                              CONSOLE



                                                                                                                                                                                                                AUX




                                                                 3: 10.160.30.12
                                                                                                                                                                                                       100-240V ~ 3A




                                              Callmanager
                                                                                                                                                                                                          50/60Hz

                                                                                                                   ___
                                                                                                               12V - - - 18A




                                              10.160.10.12                                                                                                        Gateway

                                                                                                   ..)
                                                                                               l a.
                                                                                             (B
                                                                                        ce
                                                IP-Netzwerk                        oi
                                                                                4:V




                                                                       Line 3013

07.04.2008                                                                                                                                                                                                                                  6
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                      VoIP-Erfahrung im LDS NRW
          Das LDS NRW realisiert VoIP-Lösungen auf
           Basis von Cisco-Produkten

          Bis 2006 Einzellösungen für Behörden:
           – in 2005 StAfA Essen mit ca. 100 Telefonen
           – ab 2005 LDS NRW mit jetzt ca. 1000
             Telefonen
           – in 2006 AG Remscheid mit ca. 100 Telefonen
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LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                 VoIP für den Geschäftsbereich des
                Innenministeriums des Landes NRW
          5 Bezirksregierungen mit fast 9000 Mitarbeitern
           an ca. 30 Haupt- und Nebenstellen (schwankend)
            – In 2007 stark geprägt durch die Eingliederung
              von Sonderbehörden
            – Damit verbunden Neustrukturierung der
              Liegenschaften und somit hoher Bedarf an
              Änderungen der Telefonlandschaft
          LDS NRW mit 1600 Mitarbeitern an 3 Standorten
          weitere Behörden (GGRZ – Aus- und Fortbildung)
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LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
               Gesucht war also eine Lösung …
          die für alle BRen genutzt und
          von jeder BR weitgehend selber verwaltet werden
           kann
          die die vielen Standorte der BRen unterstützt
            – mit einheitlicher Kopfnummer pro BR
            – interne Telefonie über eigene Netze
          die flexibel auf Strukturänderungen reagieren
           kann
07.04.2008                                                   9
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
           VoIP im Geschäftsbereich des IM NRW
                                                                                                                                                                                                                                                                      zentrale Infrastruktur




                                                                                                                                                                                                                                                                                       Düsseldorf



                                                                                                                                                                                                                Cisco 2800 Series                                                                                                                                                                                                                                                     Cisco 2800 Series

                                                                                                                                                        CONSOLE                                                                                                                                                                                                                                                               CONSOLE
                                                     SYS   AUX/   SYS                                                       1                                                                                                                                                                                              SYS   AUX/   SYS                                                       1
                                                     PWR   PWR    AIM0   CF              COMPACT FLASH                                                                                                                                                                                                                     PWR   PWR    AIM0   CF              COMPACT FLASH

                                                                                                                                                            AUX                                                                                                                                                                                                                                                                   AUX
                                                                                                                            0                                                                                                                                                                                                                                                                     0

                                                                              DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION                                                                                                                                                                                                                                DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION




                                OPTIONAL RPS INPUT                                                                                                                                                                                                                                                    OPTIONAL RPS INPUT
                                                                                                                                              100-240V ~ 3A                                                                                                                                                                                                                                                         100-240V ~ 3A
                                                                                                                                                 50/60Hz                                                                                                                                                                                                                                                               50/60Hz

                                       ___                                                                                                                                                                                                                                                                   ___
                                   12V - - - 18A                                                                                                                                                                                                                                                         12V - - - 18A




                                                                                                         Behörde                                                                                                                                                                                                                                                               Behörde


                                                                                                                                                                                                                                                                   Landesverwaltungsnetz




                                                                                                                                                                                                                                               Cisco 2800 Series                                                                                                                                                                                                                                                     Cisco 2800 Series

                                                                                                                                                                                                                                     CONSOLE                                                                                                                                                                                                                                                               CONSOLE
                                                                                                                                        SYS   AUX/   SYS                                                           1                                                                                                                                                                                          SYS   AUX/   SYS                                                           1
                                                                                                                                        PWR   PWR    AIM0         CF              COMPACT FLASH                                                                                                                                                                                                               PWR   PWR    AIM0         CF              COMPACT FLASH

                                                                                                                                                                                                                                       AUX                                                                                                                                                                                                                                                                   AUX
                                                                                                                                                                                                                   0                                                                                                                                                                                                                                                                     0

                                                                                                                                                                       DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION                                                                                                                                                                                                                                DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION




                                                                                                                   OPTIONAL RPS INPUT                                                                                                                                                                                                                                                    OPTIONAL RPS INPUT
                                                                                                                                                                                                                              100-240V ~ 3A                                                                                                                                                                                                                                                         100-240V ~ 3A
                                                                                                                                                                                                                                 50/60Hz                                                                                                                                                                                                                                                               50/60Hz

                                                                                                                           ___                                                                                                                                                                                                                                                                   ___
                                                                                                                       12V - - - 18A                                                                                                                                                                                                                                                         12V - - - 18A




                                                                                                                                                                                                                                                                        zentrale Infrastruktur
                                                                                                         Behörde                                                                                                                                                                                                                                                               Behörde




07.04.2008                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               10
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN                                                                                                                                                                                                                                                                  Köln
                           Eckpunkte der Lösung für das
                              Innenministerium NRW
              Basis: Cisco Unified Communications Manager 6
              Cluster aus momentan 4 Callmanagern an
              2 Standorten (Redundanz, Lastverteilung)
              zunächst ausgelegt auf 5.000 Telefone
              Erweiterung geplant bis ca. 20.000 Telefone
              zentrale technische Betreuung
              Redundanz aller elementaren Systeme

07.04.2008                                                     11
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
            Sicht einer teilnehmenden Behörde


        zentrale Infrastruktur                                           OPTIONAL RPS INPUT




                                                                                ___
                                                                            12V - - - 18A
                                                                                              SYS
                                                                                              PWR
                                                                                                    AUX/
                                                                                                    PWR
                                                                                                           SYS
                                                                                                           AIM0   CF              COMPACT FLASH




                                                                                                                       DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION
                                                                                                                                                                          1

                                                                                                                                                                          0




                                                                                                                                                                                            50/60Hz
                                                                                                                                                                                                     CONSOLE




                                                                                                                                                                                         100-240V ~ 3A
                                                                                                                                                                                                        AUX
                                                                                                                                                                                                                                  Cisco 2800 Series




                                                   Behörde
                                                                                                                                                                                                                                                                          öffentliches
                                     Landes-
                                                                                                                                                                                                                                                                          Telefonnetz
                                 verwaltungsnetz




                                                                                                                                                                                                                                                      Cisco 2800 Series

                                                                                                                                                                                                                                       CONSOLE
                                                                                                                                                    SYS     AUX/   SYS                                                      1
                                                                                                                                                    PWR     PWR    AIM0       CF              COMPACT FLASH

                                                                                                                                                                                                                                         AUX
                                                                                                                                                                                                                            0

                                                                                                                                                                                   DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION




                                                                                                                        OPTIONAL RPS INPUT
                                                                                                                                                                                                                                100-240V ~ 3A
                                                                                                                                                                                                                                   50/60Hz

                                                                                                                                 ___
                                                                                                                             12V - - - 18A




                                                             Außenstelle der Behörde



07.04.2008                                                                                                                                                                                                                                                                               12
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                           Eckpunkte für die Behörde
          Einheitlicher Rufnummernplan und
          Erreichbarkeit über die Kopfnummer der Behörde
            – auch für alle Außenstellen
          Verwaltung der Rufnummern und Telefone der
           eigenen Behörde
          Betreuung des eigenen Netzwerks



07.04.2008                                                  13
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                                                                                                      SUB22-IM-LDS                                                                                                                                                                                                 PM41-IM-LDS                                         GDV42-IM-LDS                                                                                                                   NW31-IM-LDS                                                                                               NW34-IM-GGRZ                        NW37-IM-GGRZ
                   PUB21-IM-LDS                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       NW35-IM-LDS    NW36-IM-LDS               NW33-IM-LDS                                                                                                                                                                                                                                            SUB23-IM-GGRZ           SUB24-IM-GGRZ
                                                                                                                       10.160.02.22                                                                                                                                                                                                10.160.02.41                                         10.160.02.42                                                                                                                  10.160.02.31                                                                                               10.160.04.34                        10.160.04.37
                    10.160.02.21                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      10.160.02.35   10.160.02.36              10.160.02.33                                                                                                                                                                                                                                            10.160.04.23            10.160.04.24
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Backup Server hot standby
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    MS SQL Server 2005                                                   MS SQL Server 2005          Backup Server Hotstandby                                                                                                                                                                          Subscriber 3
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     2007 + PMOP                                                                                                              + LDAP
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              NetWise 2007                + DAL                                                                                              + PMOP
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                                                                         2x CUCM 6.0(1)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           2x CUCM 6.0(1)
                                                                           Cisco 7845                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Cisco 7845
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               LDS RS4                  GGRZ
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              10.160.02.0/24         10.160.04.0/24

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      LDS
                                                                      Voice-Mail +                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Analoge                                                         10.160.16.0/24 bis
   Exchange                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Endgeräte                                                                                                                                                                                                            Analoge
                                                                       Fax Server                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              10.160.31.0/24
    Server                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 155Mb                                              Media Server        Endgeräte                                                                                                                         8 x PMOP Client
                                                                                                                                                                                                                   DHCP Server                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      DHCP Server               NetWise 2007
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2 x PMOP Client        ca. 1400 VoIP Telefone                                                                                                                                                                                                                                                                     (Im Endzustand)                                                     ca 200 VoIP
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              (Düsseldorf)                         GON                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Telefone


                                                                                                                                                                                                                                                                   Analoge Adapter
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Vermittlung                                                                                                                                                                                        Analoge Adapter
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Vermittlung
                                                                                                                                                                                                                                                                   VG248 / ATA 186                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              VG248 / ATA 186                                                                                                                                                                                                    2x CUCM
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Cisco 7845
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               LVN
                                                                                                     2x Cisco 2851                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             34Mb
                                                                                                         (SRST)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           2 x Cisco 3845 SRST
                                                                                                      Cisco 3800 Series                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Cisco 3800 Series




                          SYS    ACT   SYS    AUX    SYS    AUX                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                SYS    ACT   SYS    AUX    SYS    AUX




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ca. 200 Tel. (gesamt)
                                       PWR1   PWR1   PWR2   PWR2                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            PWR1   PWR1   PWR2   PWR2




                                100-240V~, 50/60Hz, 5-2A                 100-240V~, 50/60Hz, 10-4A




                                                                                                                                                                                                                                                                                                   WAN                                                                                                                                                                                                                  LDS                                                        155Mb                                                                                                                                                                                                                                                                             100-240V~, 50/60Hz, 5-2A                          100-240V~, 50/60Hz, 10-4A




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   2 Außenstellen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      M
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     S2 r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 3 x ode
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    IG    N
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 QS o-ISD
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  je Außenstelle ein                                                                                                                                                        M                                                                                                                                                     Eu
                                                                                                                                                 SYS
                                                                                                                                                 PWR
                                                                                                                                                       AUX/
                                                                                                                                                       PWR
                                                                                                                                                              SYS
                                                                                                                                                              AIM0   CF              COMPACT FLASH
                                                                                                                                                                                                                   1

                                                                                                                                                                                                                   0
                                                                                                                                                                                                                              CONSOLE



                                                                                                                                                                                                                                AUX
                                                                                                                                                                                                                                                                   Cisco 2800 Series




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1   x S2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Cisco 2811 SRST
                                                                                                                                                                          DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION




                                                                                                                            OPTIONAL RPS INPUT
                                                                                                                                                                                                                       100-240V ~ 3A
                                                                                                                                                                                                                          50/60Hz

                                                                                                                                   ___
                                                                                                                               12V - - - 18A




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   0221-147 - XXXX
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        3 x S2M
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Analoge Endgeräte                                                   BRD                                                     50Mb
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Hicom 390 (RS 3.4)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Hipath 4000 (RS 2.0)                                                + ca. 1000 Telefone
                                                                                                                                                                                                                                                                                 DHCP Server                                                                                                                                                                                                                                                  ca. 200 VoIP Telefone
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 10.160.32.0/24 bis                                                                                                                                     (Zeughaus Starße)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        PMOP Client                                                                                                                                    + ca. 20 Telefone
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               (Schanzen Straße)                  10.160.47.0/24
                                4 x S2M




                                                                                                     S2M




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Analoge Adapter                                                                                                                                      Vermittlung
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      ATA 186
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              ca. 1400 VoIP Telefone
      0211- 9449 - XXXX




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               4 Vermittlungsplätze
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   (Düsseldorf)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     WAN
                                                                                                                                                                                                                       2 x Cisco 3845 SRST
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Cisco 2800 Series

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          CONSOLE
                                                                                                                                                                                                                                                             SYS   AUX/   SYS                                                  1
                                                                                                                                                                                                                                                             PWR   PWR    AIM0   CF              COMPACT FLASH

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            AUX
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               0

                                                                                                                                                                                                                                                                                      DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION




                                                                                                                                                                                                                                        OPTIONAL RPS INPUT




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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   100-240V ~ 3A
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      50/60Hz




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       PSTN
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                                                                                                                                                                                                                                           12V - - - 18A




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          QSIG
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           BRK
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      10 Außenstellen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     WAN                                                                                                          ca. 1000 Tel. (gesamt)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               S2M                                                                                                                                                                                       (Cecilien Allee)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       XXX                                                                                                                                                                                                                            BRD
                                                                     PSTN                                                                                                                                                                                                                                    - 47                                   5-X                                                                                        Alcatel Omni PCX                                                                                                                  20 Außenstellen                                                                    je Außenstelle ein
                                                                                                                                                                                                                                0211                                                                                                                                                                                                             RS 4.1.311.7                                                                                                                                                                                                       Cisco 28xx SRST                                                                                                                                                     S2M
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               ca. 800 Tel. (gesamt)                                                                 oder 3825 SRST
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       (ab 250 MA)                 OPTIONAL RPS INPUT
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        SYS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        PWR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              AUX/
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              PWR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     SYS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     AIM0   CF              COMPACT FLASH




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       AUX
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Cisco 2800 Series
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               BRK
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    10.148.32.0/24 bis
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              100-240V ~ 3A
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 50/60Hz

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ___
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      12V - - - 18A




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                je Außenstelle ein
                                                                                                                                                                                                                         S2M                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Cisco 28xx SRST                                                                                                                                                                                                                                                      10.148.47.0/24
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      SYS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      PWR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            AUX/
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            PWR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   SYS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   AIM0   CF              COMPACT FLASH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   CONSOLE



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     AUX
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Cisco 2800 Series                                                                  oder 3825 SRST
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   (ab 250 MA)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 OPTIONAL RPS INPUT
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            100-240V ~ 3A
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               50/60Hz

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        ___
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    12V - - - 18A




07.04.2008                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             14
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                Vorteile dieser VoIP-Infrastruktur
          Flexible bei organisatorischen Änderungen
            – Umzug bzw. Zusammenlegung von Gebäuden
            – Behördenumstrukturierung
          Geringere Betreuungsaufwände
            – VoIP-Experten im LDS NRW
            – Netzwerkexperten und Orga bei den Behörden
          Zukunftssicher
            – Das ISDN-Netz wird 2012 abschaltet (?)
07.04.2008                                                 15
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                Status
          Der Callmanager-Cluster ist produktiv
          Eingerichtete Mandanten
           – BR Düsseldorf & Köln
           – Jeweils Parallelbetrieb der alten Telefonanlage
             mit VoIP
          BR Köln: Ca. 200 Telefone
          BR Düsseldorf: Eine Nebenstelle in Düsseldorf
           mit ca. 200 Telefonen
07.04.2008                                                     16
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                Erfahrungen
          Telefonie ist kritische Technik

          IT vs. TK
            – VoIP ist ein IT-Thema,
            – klassische Telefonie nicht
             „Telefoner“ mit ins Boots holen!

          Stromversorgung der Telefone
07.04.2008                                       17
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                Erfahrungen (2)
          Eine zentrale Infrastruktur benötigt Kompromisse
           – Beispiel Amtsholung

          Bei großen Behörden: Übergangszeit notwendig
           – Zusammenspiel Telefonanlage - VoIP

          Orga-Dimension muss berücksichtigt werden

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LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                Erfahrungen (3)
          Mandantenfähigkeit
           – Technik () gegen Organisation

          „Sonderwünsche“
            – Jeder Mandant hat Besonderheiten, die
              berücksichtigt werden müssen
            – Akzeptanz nur, wenn die Funktionsmerkmale
              der alten Telefone (alle) verfügbar sind
07.04.2008                                                19
LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                Ausblick
          Software-Telefone für Telearbeiter (im LDS im
           Einsatz)
          CTI (Computer-Telefon-Integration)
          Callcenter-Lösungen (im LDS bereits im Einsatz)
          Schnurlose Telefone
          „Internet-Telefonie“ (SIP-Trunks)



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LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                Fazit
          Eine zentrale VoIP-Lösung ist




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LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                   Fazit
          Eine zentrale VoIP-Lösung ist

                 – technisch machbar




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LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                    Fazit
          Eine zentrale VoIP-Lösung ist

                 – technisch machbar

                 – nicht unproblematisch




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LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                                    Fazit
          Eine zentrale VoIP-Lösung ist

                 – technisch machbar

                 – nicht unproblematisch

                 – aber der richtige Weg!

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LDS NRW, Referat 211 VoIP/LAN
                 Dr. Thomas List
Landesamt für Datenverarbeitung und Statistik NRW
              Referat 211 VoIP/LAN
             thomas.list@lds.nrw.de

				
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