trends
Mobile TV:
tendencias en España
Febrero 2007
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007
Índice
Pág.
1. Introducción 1
2. Metodología 5
3. Highlights 8
4. El Panorama para Mobile TV 12
5. Actitudes hacia el consumo audiovisual
en el móvil 20
6. Formatos y momentos de consumo 27
7. Competencia de los contenidos
audiovisuales para el móvil 34
8. Notas y referencias 38
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007
1. Introducción
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 1
1. Introducción
La penetración de la telefonía móvil en España (44,3
millones de líneas) y el incremento del ancho de banda
disponible en móviles abre una perspectiva interesante
para nuevos modelos de negocio, no sólo para las
operadoras de telefonía móvil sino también para los
productores y distribuidores de contenidos.
“El mercado de telecomunicaciones, con 38.342M€ en el
año 2005, tiene un volumen cuatro veces superior al del
ocio audiovisual. Si los contenidos son el elemento que
da sentido a la utilidad de la banda ancha y al
incremento en las capacidades de las nuevas redes de
acceso, las operadoras de telecomunicaciones tendrán
que desarrollar modelos de relación con los propietarios
de contenidos, que aseguren el rápido desarrollo de los
nuevos modelos de negocio de distribución online de los
contenidos” (Gaptel, junio 2006)
En España, el impulso de los servicios móviles ha sido
principalmente una iniciativa de las operadoras de
telefonía móvil y se ha centrado en los servicios de voz.
El modelo de negocio basado en la incorporación de
nuevos usuarios no es sostenible, ya que las estimaciones
apuntan a un crecimiento medio anual de los ingresos de las
operadoras en los próximos cinco años (2004-09E) del 4-5%,
muy por debajo del 22% de crecimiento medio anual
registrado en los últimos 5 años (Gaptel, septiembre 2005).
Las prospecciones de mercado indican que el fenómeno
de la distribución de contenidos audiovisuales a través del
móvil es un futuro muy cercano. Las grandes empresas del
sector comienzan a tomar posiciones como es el caso de
Ericson y Sony, que están expandiendo su alianza para
desarrollar tecnología y contenidos de televisión móvil.
La empresa sueca estima que un tercio de los usuarios de
móviles accederá a contenido televisivo en forma regular
hacia 2008.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 2
1. Introducción
Mobile TV en España: primeras iniciativas
En España, Orange (Amena) y Vodafone han lanzado
durante el 2006 ofertas de TV – con canales de contenidos
generalistas -, mientras que Movistar ofrece TV pero sin
realizar ningún lanzamiento reciente.
En 2006 Vodafone, Abertis Telecom y Nokia realizaron un
estudio piloto con 300 usuarios (150 de ellos en Sevilla)
que debían evaluar el servicio del televisión en el móvil –
basado en tecnología DVB-H (Digital Video Broadcast
Handheld). Los usuarios tenían acceso, desde sus
móviles, a 14 canales de televisión y los resultados
indican que el servicio es considerado muy o bastante
interesante por el 72,8% de los participantes y que un
80%, además, lo recomendaría.
Además de estos resultados halagüeños, lo interesante de
este proyecto es que también contó con la participación
de numerosos grupos de televisión: Antena 3 TV, Net TV,
Sogecable, Telecinco, Canal Sur, RTVE, Canal Nou y Veo
TV. Este es un claro indicio del interés que concita el
negocio de la televisión móvil y la necesidad de tomar
posiciones y decisiones para el futuro que viene.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 3
1. Introducción
Pulsando el mercado
Teniendo en cuenta el creciente interés por el consumo
de contenidos audiovisuales en el móvil, en dnx – en
colaboración con SSI - nos planteamos dibujar el escenario
del mercado actual de estos servicios, así como las
expectativas de formatos y momentos de consumo que
tienen sus potenciales consumidores.
• ¿Qué servicios móviles conocen y utilizan
actualmente los españoles?
• ¿Cuál es la posición de la televisión en el móvil
en el conjunto de estos servicios?
• ¿Qué actitudes tienen ante el consumo, la
tecnología o las tarifas relacionadas con la
posibilidad de ver contenidos audiovisuales en
sus móviles?
• ¿Qué formatos prefieren?
• ¿Cuándo creen que verían la TV en su móvil?
• ¿Qué actividades reemplazaría el consumo de
este servicio?
Estas son algunas de las preguntas que hemos querido
contestar con este informe. Primero hemos recogido las
impresiones espontáneas de grupos de usuarios de
telefonía móvil de diversas edades, con el fin de analizar
sus discursos y construir variables que nos permitieran
medir expectativas sobre estos servicios.
Posteriormente, realizamos un estudio cuantitativo con
una muestra del panel de SSI formada por consumidores
con móviles y con acceso a Internet, garantizando la
correcta representación de la distribución de la pirámide
de edad en España.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 4
2. Metodología
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 5
2. Metodología
Este estudio ha constado de dos etapas:
Etapa 1: Recogida de discurso espontáneo
Durante más de 4 años venimos realizando investigación
cualitativa con usuarios de telefonía móvil, durante los
que hemos recogido opiniones y valoraciones espontáneas
de diversos grupos de edad sobre el hecho de ver
televisión en el móvil. Esto no sólo ha permitido elaborar
un cuestionario con preguntas y variables con sentido
para los entrevistados, sino tener un marco de
interpretación para los resultados.
Etapa 2: Encuesta online
El análisis y la sistematización de los discursos recogidos
en la etapa de campo cualitativo nos ha permitido
elaborar un cuestionario con variables contrastadas (con
sentido para los usuarios) para poder explorar en
profundidad las opiniones y las actitudes de los
consumidores españoles en relación con los contenidos
audiovisuales en el móvil.
Para este trabajo de campo se ha contado con la calidad
y el rigor del panel de SSI, del que previamente se ha
hecho una cualificación con variables relativas al uso del
móvil.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 6
2. Metodología
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 7
3. Highlights
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 8
3. Highlights
• En España, teniendo en cuenta el conocimiento y
uso de los servicios, los móviles se están
posicionando como multi-dispositivos más allá de
la comunicación por voz.
• El 41% de los usuarios de móviles declara que su
terminal posee reproductor de vídeo, que es la
funcionalidad básica para poder ver vídeos o
contenidos de TV. De ellos, más de la mitad cuenta
con tecnología 3G/UMTS y cerca de un 40% con
GPRS. Esto significa que los primeros están
preparados para la descarga de vídeos o contenidos
de TV en modo streaming y los segundos ya pueden
descargarse contenidos audiovisuales cortos y
verlos posteriormente.
• No obstante, aparecen como barreras de mercado
para el consumo de vídeo o TV en el móvil: el
desconocimiento y el escaso uso de servicios que
implican navegación y/o descarga, así como el
hecho de que más de la mitad de los entrevistados
declaren un gasto medio mensual de 30€ en
telefonía móvil con un fuerte temor a perder el
control de dicho gasto.
• Las actitudes generales ante los contenidos
audiovisuales en el móvil son principalmente de
cautela ante la posible oferta de servicios y de
rechazo hacia las formas actuales de tarificación
y de precio por descargas impuestas por las
operadoras de telefonía móvil.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 9
3. Highlights
• La viralidad – como sí ha ocurrido para algunos
servicios de Internet - no aparece como un posible
motor de mercado para la penetración del servicio
(al menos en el contexto del modelo de negocio
actual que han planteado las Telcos).
• Los jóvenes – menores de 24 años – aparecen
como el grupo más entusiasta en términos de la
experiencia de ver vídeo o contenidos de TV y los
que menos resistencias tienen ante las limitaciones
ergonómicas del móvil.
• Los contenidos de entertainment (películas, series
de TV, trailers y videoclips) y los informativos
(noticias y tráfico en la ciudad) son los más
atractivos para el conjunto de los entrevistados.
• Es necesaria una segmentación de contenidos por
sexo y edad:
• Los hombres encuentran atractivo los
contenidos deportivos (los mejores momentos
del partido o eventos deportivos), los
contenidos eróticos y de humor.
• Las mujeres muestran especial interés por las
entrevistas con famosos y por los videoclips.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 10
3. Highlights
• Los más jóvenes muestran una clara
preferencia por los contenidos de
entertainment y dentro de ellos (a diferencia
de los otros grupos de edad) aparecen
atraídos por los dibujos animados y los videos
aficionados.
• Existe un fuerte interés por parte de los
mayores de 25 años por los contenidos
informativos, especialmente por el tráfico en
la ciudad.
• De manera significativa, los vídeos o los
contenidos de TV se verán en los momentos de
espera: en estaciones o paradas de autobús y tren,
en el aeropuerto y en el coche. El consumo en
momentos sociales o de soledad aparece muy por
debajo en las previsiones de los usuarios.
• Los vídeos o la TV en el móvil competirán, en
primer lugar, con otros servicios del móvil:
descarga de juegos, tonos y melodías, jugar o ver
fotos/imágenes. En el caso de los hombres, en
segundo lugar, podría sustituir a enviar SMS,
leer/ojear revistas o rellenar pasatiempos; mientras
que en el caso de las mujeres puntualmente
destaca que podría sustituir el jugar con la
videoconsola.
• Parece improbable que el consumo de contenidos
audiovisual en los terminales móviles sustituya las
actividades sociales, como quedar con los amigos o
salir los fines de semana.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 11
4. El Panorama para Mobile TV
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 12
4. El panorama para Mobile TV
Si pensamos que en la adopción de un servicio tecnológico
intervienen factores como el estado/capacidad de la
tecnología disponible, el conocimiento/viralidad del
servicio y una adecuada oferta de mercado, es posible
señalar que en el caso de España los consumidores
potenciales de vídeos en el móvil poseen una capacidad
tecnológica en sus terminales y un uso de sus móviles que
no parece ajustarse al modelo de la oferta actual de las
Telcos centrado principalmente en el negocio de la voz y
que penaliza – según los propios usuarios – el conocimiento
y el aprendizaje del universo de servicios de descarga.
Las limitaciones de la intermediación de las operadoras de
“Es que da miedo telefonía móvil como proveedores de contenidos no parece
navegar con el
estar en el propio mercado que – como veremos – está
móvil, porque
parece que luego interesado y va estando tecnológicamente equipado para
vas a llevar una consumir vídeos o contenidos de TV. Éstas más bien
sorpresa en la
factura. Funcionan parecen provenir de una forma de entender la cadena de
como una valor que aún no ha encontrado su ajuste óptimo con lo
tragaperras”.
que se demanda.
“Cuando me
descargo un tono,
voy a tiro hecho…
¿Explorar? Nada,
te vacían la tarjeta.
Te cobran por
entrar y por
descarga.”
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 13
4. El panorama para Mobile TV
El móvil: más allá de la voz
En 2002, un estudio del e-business Center Price water
house Coopers & IESE señalaba que “el móvil ha dejado de
ser un aparato de transmisión de voz exclusivamente”
(eCPC&I, 2002). Esta era una afirmación que abarcaba
entonces a los menores de 22 años, pero hoy ya es una
realidad que se expresa en todos los segmentos de edad
(ver gráfico 1).
El 92% de los entrevistados en este estudio – con
independencia de la edad, el sexo, el nivel de estudios o la
ocupación - conocen y utilizan frecuentemente los SMS.
Se trata de un uso que es frecuente en el 97% en el caso de
los menores de 24 años o del 85% de los mayores de 35
años.
La personalización de los móviles y la expresión de
identidad a través de servicios de descarga es también una
dimensión del uso de los móviles que – aunque más
frecuente en los jóvenes – ha permeado en todos los
segmentos de edad. El 58% de los entrevistados conoce y
ha descargado tonos o melodías. Este porcentaje supera el
60% en los menores de 24 años.
Los móviles también han pasado a ser herramientas para la
organización y la expresión personal o de los grupos de
amigos. Servicios como el envío de fotografías/sonidos o
los mensajes multimedia son conocidos y han sido
utilizados por más del 65% del conjunto de entrevistados y
en el caso de los menores de 24 años supera el 75%.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 14
4. El panorama para Mobile TV
En el caso de los más adultos (> de 25 años) el móvil es
también una herramienta de trabajo y más de un 25%
conoce y ha utilizado servicios de correo electrónico.
Gráfico 1: Conocimiento y uso de servicios móviles según grupo de edad
Mensaje de texto
Descarga de tonos o melodías
Envío de fotografías/sonidos
Más del 25% de
personas ha Descarga de juegos
utilizado los
Mensajes multimedia
servicios
de correo Descarga de vídeos
electrónico
Correo electrónico
Escuchar música (mp3)
Edad
Escuchar radio
14-19
Navegación por e-moción/ vodafone live 20-24
Navegación por Wap o i-mode 25-34
35-45
Multillamada
Televisión en el móvil
Localización
Base: 1.078 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %
La navegación wap/i-mode o el acceso a internet a
través del móvil (e-moción/vodafone live) son conocidos
y han sido utilizados por más de 35% del conjunto. No es
una cifra halagüeña, pero la información recogida en la
fase cualitativa permite pensar que este porcentaje será
mayor en la medida en que las formas de tarificación no
sean percibidas como un obstáculo en el control del gasto
para los usuarios.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 15
4. El panorama para Mobile TV
Móviles con reproductor de vídeo
El mercado español cuenta con un “parque de terminales”
que pueden representar una cuota de mercado interesante
para los agentes que se embarquen en el negocio de
proveer contenidos audiovisuales para móviles. Como se
muestra en el gráfico 2, el 41% de los usuarios
entrevistados declara que su móvil cuenta con reproductor
de vídeo, que es la funcionalidad básica para poder ver
vídeos o contenidos de TV en un terminal.
Gráfico 2: ¿Tu teléfono móvil tiene reproductor de vídeo?
Tienen GPRS
39.0%
Tienen
No tienen 3G/UMTS
Tienen
reproductor reproductor 48,3%
de vídeo de vídeo
59,1% 41,0%
Ns/Nc
12,7%
Base: 1.078
Entre estos, casi la mitad (48,3%) declara que su móvil es
3G/UMTS y el 39% cree que su terminal es GPRS. Esto
significa, respectivamente, que cerca de un 20% de los
usuarios de móviles tienen terminales preparados para la
descarga de vídeos o contenidos de TV en modo streaming
y 15% puede descargarse contenidos audiovisuales cortos y
verlos posteriormente.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 16
4. El panorama para Mobile TV
¿Desconocimiento de servicios o problemas de oferta?
Pese a la transformación del móvil como un dispositivo
que va más allá de la comunicación deslocalizada (1) por
voz y a la capacidad de la tecnología disponible entre los
usuarios, la consolidación de un mercado de contenidos
audiovisuales para móviles aún tiene mucho camino por
recorrer aunque sólo consideráramos el desconocimiento
de los servicios móviles con mayor grado de sofisticación,
el hecho de que casi la mitad de los entrevistados
declaran un gasto mensual inferior a 30€ y la continua
expresión del temor a perder el control del gasto.
Gráfico 3: Conocimiento y uso de servicios móviles
CONOCIMIENTO Y USO
DESCONOCIMIENTO
Televisión en el móvil
Descarga de vídeos
Correo electrónico
fotografías/sonidos
Localización
Descarga de juegos
Descarga de tonos o
Mensaje de texto
Escuchar radio
Mensajes multimedia
Escuchar música (mp3)
Multillamada
e-mocion/vodafone live
Navegación por wap o
Navegación por
Envío de
melodías
i-mode
Base: 1.078 Lo uso frecuentemente Lo utiliza raramente Lo probó una vez No lo conocen
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 17
4. El panorama para Mobile TV
Analizando el gráfico 3, se observa que SMS, MMS, envío
de fotografías/sonidos, escuchar música (mp3) y radio
son los servicios móviles utilizados con más frecuencia
por el conjunto de los entrevistados y este dato contrasta
con el escaso uso de “descarga de vídeos” y el
desconocimiento de “televisión en el móvil”.
Si pensamos que el consumo de vídeos o contenidos de
TV requiere de navegación y descarga, los datos nos
permiten señalar que los servicios ligados a estas
acciones no sólo están entre los menos conocidos, sino
también entre aquellos que “alguna vez
se probaron” y no se utilizan frecuentemente.
Gráfico 4: Gasto mensual declarado
6,5 % 10,4 %
4,1 %
7,2 %
Menos de 10€
Entre 10€ y 30€
15 % Entre 31€ y 40€
Entre 41€ y 60€
39,7 %
Entre 61€ y 80€
Entre 81€ y 100€
101€ ó más
17%
Base: 1.078
Este patrón de conocimiento y uso de los servicios en el
que, además de la voz, SMS y MMS son los servicios
estrella, parece consistente con el umbral de 30€ de gasto
mensual en telefonía móvil que han declarado la mitad de
los entrevistados.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 18
4. El panorama para Mobile TV
En el gasto mensual hay, como cabría esperar, una clara
diferencia por rangos de edad: los jóvenes están en el
límite de los 30€/mes, mientras que en los demás grupos
de edad hay una mayor distribución en otros rangos de
gastos.
Destaca el grupo de 20 a 24 años, entre los que más de
un 30% declara un gasto entre 30€ y 60€, porque es uno
de los grupos de edad más entusiastas en torno a la idea
de ver vídeos o TV en el móvil.
%
Gráfico 5: Gasto mensual declarado por edad
Base: 1.078
70
60
Edad
50 14-19
20-24
25-34
40
35-45
30
20
10
0
Menos 10€ 30€ 40€ 60€ 80€ 100€ ó más
Aunque los actuales early adopters de contenidos
audiovisuales tienen un consumo bajo, este gráfico es
interesante porque dibuja la tendencia a incrementar el
gasto en móvil con la edad. Esto significa que más
temprano que tarde los jóvenes claramente ávidos de más
y nuevos servicios en el móvil pasarán a unos rangos
mayores de consumo.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 19
5. Actitudes hacia el consumo
audiovisual en el móvil
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 20
5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil
Frente a la posibilidad de descargarse vídeos o de ver
televisión en el móvil, la actitud de los usuarios puede
explicarse desde cinco dimensiones (2):
• Disposición a experimentar con el servicio
• Percepción de precio
• Resistencias ligadas a la falta de información
sobre el servicio
• Barreras relacionadas con las limitaciones del
terminal
• Importancia de la viralidad en el consumo
A continuación se recogen los ítems que conforman cada
una de esta dimensiones:
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 21
5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil
Cautela frente a la experiencia y rechazo del modelo
actual de precios
Los datos que se muestran en el gráfico 6 indican que los
usuarios españoles:
• Se muestran cautos frente al servicio y, en general,
parecen poco dispuestos a que la oferta de
contenidos audiovisuales determine el cambio de
terminal. Entre los ítems que describen la
disposición a experimentar con el servicio la mayor
media la obtiene “Puede ser una buena opción
cuando me desplazo o espero”.
Gráfico 6: Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil (medias totales)
Totalmente en Totalmente de
desacuerdo acuerdo
La idea me parece interesante y atractiva
Estoy dispuesto a cambiar de móvil para poder acceder a estos servicios
Puede ser una buena opción cuando me desplazo o espero
Sólo me interesa el móvil para llamar y recibir llamadas
Los precios de las descargas de vídeo son muy altos
Son muy caras las tarifas de navegación en Internet con el móvil
Mi móvil no tiene capacidad para ver vídeos
No tengo información sobre lo que puedo ver en el móvil
Pienso que no hay nada bueno para ver en el móvil
Si descargo vídeos me quedaré sin memoria en el móvil
Ver vídeos o TV en el móvil gasta mucha batería
El móvil no es un aparato cómodo para ver contenidos audiovisuales
Este es el futuro, pero aún es pronto
Cuando vea que muchos lo usan yo me animaré
Base: 1.078 Total 1 2 3 4 5 6
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 22
5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil
• La forma de tarificación y los precios por
descarga son, claramente, los mayores frenos
ante el consumo de vídeos o contenidos de TV.
Parece evidente que el actual modelo de
tarificación y cobro basado en navegación y precio
por descarga planteado por las operadoras es una
barrera para el crecimiento del consumo de
servicios móviles basados en el incremento del
ancho de banda.
El gráfico 7 ilustra cómo la actual forma de
tarificación y del precio por descarga es un barrera
para los contenidos audiovisuales, con
independencia del gasto mensual declarado.
Gráfico 7: Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil
(medias por gasto mensual declarado)
Totalmente en Totalmente de
desacuerdo acuerdo
La idea me parece interesante y atractiva
Estoy dispuesto a cambiar de móvil para poder acceder a estos servicios
Puede ser una buena opción cuando me desplazo o espero
Sólo me interesa el móvil para llamar y recibir llamadas Menos de 10€
Entre 10€ y 30€
Los precios de las descargas de vídeo son muy altos
Entre 31€ y 60€
Son muy caras las tarifas de navegación en Internet con el móvil Más de 60€
Mi móvil no tiene capacidad para ver vídeos
No tengo información sobre lo que puedo ver en el móvil
Pienso que no hay nada bueno para ver en el móvil
Si descargo vídeos me quedaré sin memoria en el móvil
Ver vídeos o TV en el móvil gasta mucha batería
El móvil no es un aparato cómodo para ver contenidos audiovisuales
Este es el futuro, pero aún es pronto
Cuando vea que muchos lo usan yo me animaré
Base: 1.078
1 2 3 4 5 6
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 23
5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil
Los resultados de la fase cualitativa de este estudio
son consistentes con estos datos. En los grupos y
entrevistas han sido recurrentes expresiones como
“Es un timo que te estas:
cobren por navegar y
que luego te cobren
por la descarga”. • La información disponible sobre la oferta de
contenidos audiovisuales no se percibe como una
clara limitación para el consumo de estos servicios.
“Esto tiene que ser
como Internet.
Tienes que poder • Contrariamente, los usuarios perciben limitaciones
navegar a tus anchas en sus terminales para soportar la descarga de
y si ves algo que te
gusta, pues te lo vídeos o contenidos de TV, sobre todo en términos
descargas. Pagas por de memoria y batería. La barrera tecnológica es
el contenido que te
interesa”. igualmente percibida con independencia del gasto
mensual declarado.
“Cuando pongan la
tarifa plana en el
móvil, ya
hablaremos.
Mientras tanto no
estoy dispuesto a
que me den un susto
cuando reciba la
factura”.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 24
5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil
En la fase cualitativa, los entrevistados explicaban
estas limitaciones usando los siguientes argumentos:
• Finalmente, los datos no parecen indicar que en el
consumo de los contenidos audiovisuales la viralidad
o la masificación del consumo sea percibida como
algo importante para los actuales usuarios de
móviles. Se trata de un dato que resulta coherente
“El móvil sirve con la idea de que este tipo de servicios no está
principalmente para orientado a la relación (como sí es el caso de los
llamar y recibir
SMS, MMS, chats, etc.), sino que – como se verá más
llamadas. No pienso
quedarme adelante – se trataría de un consumo personal,
incomunicado, íntimo, en momentos intersticiales.
porque la batería se
gaste mientras veo
un vídeo”.
Los jóvenes: los más entusiastas
“¿Qué pasa si
El análisis de las actitudes por rangos de edad muestra
mientras me claramente cómo el segmento de 14-19 años es el
descargo un vídeo o grupo más entusiasta (gráfico 8). Estos usuarios son los
estoy viendo TV se
peta la memoria del que, significativamente, mayor interés ven en la oferta
teléfono… Es que actual de contenidos audiovisuales y los que peor valoran
será descargar un
vídeo, verlo y los precios de las descargas, tal y como lo plantean las
borrarlo… Dos como operadoras de telefonía móvil. Adicionalmente, no
mucho”.
perciben problemas ergonómicos en los terminales para
ver vídeos.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 25
5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil
Gráfico 8: Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil (medias por edad)
Totalmente en Totalmente de
desacuerdo acuerdo
La idea me parece interesante y atractiva
Estoy dispuesto a cambiar de móvil para poder acceder a estos servicios
Puede ser una buena opción cuando me desplazo o espero
Sólo me interesa el móvil para llamar y recibir llamadas
Los precios de las descargas de vídeo son muy altos
Son muy caras las tarifas de navegación en Internet con el móvil
Mi móvil no tiene capacidad para ver vídeos
Edad
No tengo información sobre lo que puedo ver en el móvil
14 - 19
Pienso que no hay nada bueno para ver en el móvil 20 - 24
Si descargo vídeos me quedaré sin memoria en el móvil 25 - 34
35 - 45
Ver vídeos o TV en el móvil gasta mucha batería
El móvil no es un aparato cómodo para ver contenidos audiovisuales
Este es el futuro, pero aún es pronto
Cuando vea que muchos lo usan yo me animaré
Base: 1.078 1 2 3 4 5 6
Además, la interpretación de los datos permite apuntar:
• Se aprecia una relación inversa entre la edad y las
disposiciones hacia el consumo de servicios
audiovisuales, es decir, los segmentos de más edad
presentan actitudes más cautas y críticas hacia el
consumo de audiovisuales en el móvil.
• Los dos grupos de menos de 24 años comparten
ciertas actitudes positivas hacia la experiencia de
descargar de vídeos o contenidos de TV, de manera
inversa a los de 25 años en adelante.
• Destaca también la coincidencia de actitudes, con
independencia de la edad, en torno a los temas de
precio como barreras al consumo y a la
desestimación de la viralidad como motor para el
consumo de contenidos audiovisuales.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 26
6. Formatos y momentos de consumo
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 27
6. Formatos y momentos de consumo
En el informe de Gaptel 2006 que hemos citado se dice
que “la descarga de episodios de series de televisión sobre
PCs o dispositivos portátiles puede hacerse algo habitual,
al convertirse en la base de los nuevos modelos de
televisión dirigidos a jóvenes y tecnófilos” (gaptel, 2006:
102).
Ante esta predicción - que se enmarca en la crisis de la
venta y alquiler de DVD’s y en el crecimiento de la venta
de vídeos por Internet – resulta imprescindible preguntarse
¿qué tipos de contenidos audiovisuales resultan más
atractivos para el mercado? ¿Qué formatos específicos
deberán adoptar los vídeos o contenidos de TV que se
ofrezcan para el móvil?
Del conjunto de propuestas de formatos que se ofreció a
los entrevistados, los contenidos informativos y los
ligados al entertainment (3) son los que resultan más
atractivos para ser vistos en los móviles.
Como se muestra en el gráfico 9, los contenidos que
resultan más atractivos para el conjunto de los
entrevistados son, por una parte, las noticias y el tráfico
en la ciudad y, por otra parte, series de TV, películas o
trailers de películas y videoclips musicales.
Adicionalmente, algún contenido lúdico como
chistes/humor también aparece por encima de los 3,5
puntos de media global (en una escala de 1 al 6). Dentro
del grupo de contenidos de entretenimiento, los dibujos
animados son los que presentan menor atractivo para los
entrevistados (3,3 de media).
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 28
6. Formatos y momentos de consumo
Gráfico 9: Contenidos más atractivos para el móvil
Nada atractivo Muy atractivo
Series de televisión
ENTRETENIMIENTO
Películas
Trailers / avances de películas
Vídeo clips musicales
Dibujos animados
Escenas eróticas / porno
LÚDICO
Chistes / humor
Videos aficionados
DEPORTES
Las mejores secuencias de un partido
Eventos deportivos
Telenovelas
ROSA
Entrevistas con famosos
INFORMAL
Tráfico en una zona de la ciudad
Noticias
Base: 1.078 Total
1 2 3 4 5 6
Necesidad de segmentar la oferta
El análisis por sexo y edad permite señalar que, así como
en la industria mediática y del entretenimiento, la oferta
de vídeos o TV en el móvil requiere de segmentación de
contenidos.
Como se aprecia en el gráfico 10, los contenidos de
entertainment e informativos resultan globalmente
atractivos con independencia del sexo (aunque los
videoclips atraen un poco más a las chicas). No obstante:
• A los hombres les resulta significativamente más
atractivos los contenidos deportivos y los eróticos.
• A las mujeres les atrae significativamente más (en
comparación con los hombres) las entrevistas con
famosos y las telenovelas.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 29
6. Formatos y momentos de consumo
Gráfico 10: Contenidos más atractivos para el móvil según sexo
Nada atractivo Muy atractivo
Series de televisión
ENTRETENIMIENTO
Películas
Trailers / avances de películas
Vídeo clips musicales
Dibujos animados
Escenas eróticas / porno
LÚDICO
hombre
Chistes / humor
mujer
Videos aficionados
DEPORTES ROSA INFORMAL
Las mejores secuencias de un partido
Eventos deportivos
Telenovelas
Entrevistas con famosos
Tráfico en una zona de la ciudad
Noticias
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Si se trata de la edad, como se muestra en el gráfico 11,
se percibe una clara relación entre la juventud y el
atractivo por los contenidos. No obstante, los contenidos
informativos son de interés transversal para todos los
grupos de edad.
Gráfico 11: Contenidos más atractivos para el móvil según edad
Nada atractivo Muy atractivo
Series de televisión ENTRETENIMIENTO
Películas
Trailers / avances de películas
Vídeo clips musicales
Edad
Dibujos animados 14-19
Escenas eróticas / porno 20-24
25-34
LÚDICO
Chistes / humor 35-45
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Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 30
6. Formatos y momentos de consumo
• Parece claro que el entertainment es un tipo de
contenido especialmente atractivo para los más
jóvenes (grupos de 14-19 años y seguido por los de
20-24 años). Los menores de 24 años coinciden en
valorar con una media alta los trailers de películas
y son también los más interesados en dibujos
animados.
• En cuanto a los contenidos lúdicos, los menores de
24 años coinciden nuevamente al valorar como
atractivos los chistes/humor y vídeos aficionados.
Estos últimos resultan especialmente poco atractivos
para los mayores de 35 años.
• Las noticias resultan de interés para el conjunto,
con independencia de la edad, y en el caso del
tráfico en la ciudad destaca el interés de los grupos
de 25-35 años y 35-45 años.
Secuencias cortas o medias para la espera
Si bien, la música o la radio son contenidos que permiten
la multi-atencionalidad (conducir, estudiar, fregar
cacharros, etc.), qué pasa con lo audiovisual llevado a un
dispositivo cuyo mayor valor es la movilidad. ¿Cuándo se
verían los vídeos y la TV en el móvil?
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 31
6. Formatos y momentos de consumo
Observando el gráfico 12, es posible señalar que el
consumo de contenidos audiovisuales se prevé como una
actividad para los momentos de espera (en orden de
importancia):
• En el aeropuerto/estación de tren o bus
• En el tren/metro/autobús
• En las paradas de autobuses
• Mientras espero a alguien en mi coche
• En la consulta del médico/dentista
Gráfico 12: Momentos en los que vería vídeos o TV en el móvil
Seguramente no Seguramente si
Comidas familiares
En la cola del cine
MOMENTOS
SOCIALES
Cuando estoy con mis amigos / familia
Andando por la calle
En la oficina / clase
En el aeropuerto / estación de tren o bus
MOMENTOS
DE ESPERA
En el tren / metro / autobús
En la parada de autobuses
Mientras espero a alguien en mi coche
En la consulta del médico / dentista
DE SOLEDAD
MOMENTOS
En la habitación antes de dormir
Mientras veo TV en casa
Mientras navego o uso mi ordenador
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Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 32
6. Formatos y momentos de consumo
La oferta audiovisual para el móvil debería prever
formatos cuya duración o consumo diferido se adapte,
fundamentalmente, a las esperas en estaciones o paradas
de autobús y tren, en el aeropuerto y en el coche. Por
ejemplo, el tiempo medio de espera en el metro de
Madrid o en el de Barcelona está en torno a los 5 min. y el
tiempo de espera de un autobus urbano puede estar entre
los 2 y 20 min.(4). Muy por debajo de la previsión de
consumo durante las esperas, aparecen los momentos
sociales o de soledad (5).
Teniendo en cuenta el sexo, los hombres y las mujeres
tienen la misma previsión de momento de consumo;
pero por edades se aprecian algunas diferencias en el
grupo de los más jóvenes: por encima de los otros
segmentos de edad, los menores de 19 años están
dispuestos a ver vídeos o TV en móvil durante los
momentos sociales y también en momentos de soledad en
la habitación.
Gráfico 13: Momentos en los que vería vídeos o TV en el móvil por edad
Seguramente no Seguramente si
Comidas familiares
En la cola del cine
MOMENTOS
SOCIALES
Cuando estoy con mis amigos / familia
Andando por la calle
En la oficina / clase
En el aeropuerto / estación de tren o bus Edad
MOMENTOS
DE ESPERA
En el tren / metro / autobús
14-19
20-24
En la parada de autobuses 25-34
35-45
Mientras espero a alguien en mi coche
En la consulta del médico / dentista
DE SOLEDAD
En la habitación antes de dormir
MOMENTOS
Mientras veo TV en casa
Mientras navego o uso mi ordenador
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Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 33
7. Competencia de los contenidos
audiovisuales en el móvil
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 34
7. Competencia de los contenidos audiovisuales
En este estudio quisimos indagar que tipo de actividades
podían ser sustituidas por el hecho de “ver vídeo o TV en el
móvil”. Se trataba de sondear las expectativas de consumo
para establecer la competencia potencial de la oferta
audiovisual.
Los datos indican que las actividades, con mayor
probabilidad, a ser sustituidas son aquellas relacionadas
con el propio universo del móvil, como se muestra en el
gráfico 14:
• Descargarse juegos en el móvil
• Descargarse tonos, melodías
• Jugar con el móvil
• Ver las fotos o imágenes que tengo en el móvil
Gráfico 14: Actividades podrían sustituirse por ver vídeos o TV en el móvil
Seguro que no lo Seguro que si lo
sustituiría sustituiría
Navegar por Internet
Leer periódicos gratuitos
Ir al cine
Escuchar música
Jugar con la videoconsola
Ver TV en casa
Enviar mensajes multimedia (fotos)
Descargarse juegos en el móvil
Salir los fines de semana
Oír la radio
Descargarse tonos, melodías
Leer / hojear revistas
Jugar con el móvil
Ver las fotos o imágenes que tengo en el móvil
Quedar con los amigos
Rellenar pasatiempos (crucigrama / sudoku / Sopa de letras)
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Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 35
7. Competencia de los contenidos audiovisuales
Es interesante comentar que el ver contenidos
audiovisuales en el móvil no sustituiría actividades
sociales como quedar con los amigos o salir los fines de
semana.
Los datos permiten señalar que no parece haber una
relación clara entre el sexo y la tendencia a sustituir
determinadas actividades por ver videos/TV en el móvil.
No obstante de forma puntual:
• Los hombres sustituirían enviar mensajes de texto,
leer/ojear revistas y rellenar pasatiempos por ver
TV/videos en el móvil, en mayor medida que las
mujeres.
• Mientras que entre las mujeres hay más propensión a
dejar de jugar con la videoconsola.
Gráfico 15: Actividades podrían sustituirse por ver vídeos o TV en el móvil según sexo
Seguro que no lo Seguro que si lo
sustituiría sustituiría
Navegar por Internet
Leer periódicos gratuitos
Ir al cine
Escuchar música
hombre
Jugar con la videoconsola mujer
Ver TV en casa
Enviar mensajes multimedia (fotos)
Descargarse juegos en el móvil
Salir los fines de semana
Oír la radio
Descargarse tonos, melodías
Leer / hojear revistas
Jugar con el móvil
Ver las fotos o imágenes que tengo en el móvil
Quedar con los amigos
Rellenar pasatiempos (crucigrama / sudoku / Sopa de letras)
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Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 36
7. Competencia de los contenidos audiovisuales
Por edad, se mantiene la tendencia entusiasta de los más
jóvenes: los menores de 19 años declaran que serían más
susceptibles a cambiar sus actividades que los mayores,
observándose menores índices de cambio a medida que
aumenta la edad.
Gráfico 16: Actividades podrían sustituirse por ver vídeos o TV en el móvil según edad
Seguro que no lo Seguro que si lo
sustituiría sustituiría
Navegar por Internet
Leer periódicos gratuitos
Ir al cine
Escuchar música Edad
14-19
Jugar con la videoconsola
20-24
Ver TV en casa 25-34
35-45
Enviar mensajes multimedia (fotos)
Descargarse juegos en el móvil
Salir los fines de semana
Oír la radio
Descargarse tonos, melodías
Leer / hojear revistas
Jugar con el móvil
Ver las fotos o imágenes que tengo en el móvil
Quedar con los amigos
Rellenar pasatiempos (crucigrama / sudoku / Sopa de letras)
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Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 37
8. Notas y referencias
Notas:
(1)
La telefonía fija permite la comunicación “entre
lugares”. El cambio que introdujo la telefonía móvil fue
la posibilidad de comunicar “personas”. En este sentido
es que usamos el término deslocalización, como no
dependiente de una ubicación física.
(2)
Se realizó un análisis factorial a partir de una pregunta
con ítems actitudinales medidos con una escala likert
de 6 niveles- desde “totalmente de acuerdo” hasta
“totalmente en desacuerdo”. Al final se extrajeron 5
dimensiones que explicaban el 66,5% de las varianza
observada en las respuestas de los encuestados.
(3)
A partir de una pregunta en la que se ofrecía una lista
de contenidos posibles y cuyo atractivo fue medido con
una escala likert de 6 niveles- desde “nada atractivo”
hasta “muy atractivo” se realizó un análisis factorial y
se extrajeron 5 factores que explicaban el 73,8% de la
varianza de los datos.
(4)
Está información proviene de: la media de espera
calculada a partir de las tablas de horarios de Metro de
Madrid sin ponderar por franjas horarias y de los datos
oficiales del metro de Barcelona y de los autobuses
urbanos obtenidos de las webs del Metro de Barcelona y
de la Empresa Municipal de Transporte (EMT), Madrid,
respectivamente.
(5)
El factorial de momentos de consumo ha arrojado 3
factores: momentos de espera, momentos sociales y de
soledad que explican el 67,5% de la varianza.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 38
8. Notas y referencias
Referencias
GAPTEL, Contenidos digitales. Junio, 2006.
GAPTEL, Comunicaciones móviles e inalámbricas.
Septiembre, 2005.
PwC&IESE, Uso y actitud de los jóvenes hacia Internet y la
telefonía móvil. 2002.
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007 39
Princesa 29, 3º D | 28008 Madrid
Tel. 91 308 08 90 | Fax. 91 319 27 95
Contenidos audiovisuales para móviles Febrero 2007