Six Sigma in Kleinen und Mittleren Unternehmen - PDF

							Six Sigma in KMU                                     Entwurf zur Diskussion




Projektskizze
Six Sigma in Kleinen und Mittleren
Unternehmen
                   Entwicklung eines Konzeptes zur Einführung
                   und Umsetzung von Six Sigma in Kleinen und
                   Mittleren Unternehmen




                   Laufzeit:    01.10.2005 – 30.06.2006
                   Datum:       06. September 2005




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Inhaltsverzeichnis

1      Ausgangssituation ........................................................................................................... 3
2      Grundlagen der Einführung ............................................................................................. 3
3      Vorgehensweise.............................................................................................................. 5
    Champions Briefing .............................................................................................................5
    Qualifikation zum Six Sigma Green Belt ............................................................................. 6
    Seminarinhalte Green Belt .................................................................................................. 7
    Projektbegleitung und Nachbetreuung ................................................................................ 8
4      Projektzeitplan................................................................................................................. 9
5      Projektteilnehmer .......................................................................................................... 10
6      Trainer ........................................................................................................................... 11




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1 Ausgangssituation
Der Projektantrag wurde durch die Stiftung Industrieforschung nicht bewilligt. Es wurde
vorgeschlagen die Einführung ohne Unterstützung der Stiftung umzusetzen. Dies wurde
damit begründet, dass die Investition mit dem Projektergebnis selbst finanziert werden kann.
Die Amortisationszeit für die Einführung von Six Sigma liegt unter einem Jahr.

Wir haben nun ein Konzept entwickelt, das diesem Vorschlag Rechnung trägt. Die
Teilnehmer des Projektes finanzieren mit ihrem zugesagten Eigenbeitrag von jeweils
5.000 € die Ausbildung der Projektleiter für die Verbesserungsteams. Die Unterstützung bei
der Projektdurchführung erfolgt variabel in Abhängigkeit vom Projektergebnis.


2 Grundlagen der Einführung
Für die Einführung von Six Sigma bieten sich folgende Vorgehensweisen an:
        Einführung im Tsunami-Verfahren, auf einen Schlag flächendeckend im
        Gesamtunternehmen
        Einführung in einem Teilunternehmen (Werk, Bereich, Abteilung)
        Einführung mit einem Pilotprojekt
Betrachtet man die Phasen der Umsetzung der Six Sigma Initiative, so dominiert der Top-
Down-Ansatz in der Pilotphase (78 %) und in der Einführungsphase (65 %), während im
Normalbetrieb das Gegenstromverfahren (38 %) präferiert wird.




Abb. 1: Six Sigma Einführung mit einem Pilotprojekt




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Für die Einführung in mittelständischen Unternehmen bietet sich die Einführung mit einem
Pilotprojekt an. Mit diesem Vorgehen sind folgende Vorteile verbunden:

      •      Bereits im ersten Jahr werden die Investitionen amortisiert, da nur ein oder mehrere
             Green Belts zur Durchführung des Projektes bzw. der Projekte benötigt werden.

      •      Das Risiko wird begrenzt, da die Unternehmen unmittelbar den Vorteil sehen

      •      Es werden nur die Ressourcen aufgebaut und geschult, die notwendig sind



Grundlagen für die Einführung von Six Sigma sind die Rollen und das
Projektmanagement

Die Einführung von Six Sigma ist sehr stark abhängig von den Rollen und der angestrebten
Projekt Management-Organisation, die Sie in Ihrem Unternehmen mit Six Sigma
verwirklichen wollen.



                                Lenkungsgremium
                                    Champion
                                     Process Owner
 Projekte auswählen
   und Ressourcen
    bereitstellen




                                      Green Belt &
                                                                          nachhalten
                                                                          ergebnisse
                                      Projektteam
                                                                           Projekt-


                      Define Measure Analyze Improve Control




Abb.2: Six Sigma Projektmanagement-Organisation


Der Champion ist der Prozessverantwortliche und hat den Handlungsbedarf für das Projekt.
Wie der Kapitän eines Schiffes ist der Champion letztendlich verantwortlich für den Erfolg
(oder das Scheitern) des Verbesserungsteams sowie das Erreichen der finanziellen Ziele
des Projektes.
Der Leiter des Verbesserungsteams – der Green Belt – ist verantwortlich für das
„Vorwärtskommen“ des Prozessverbesserungsteams bei der täglichen (Projekt-)Arbeit.
Es ist sinnvoll in der Six Sigma Struktur ein “Lenkungsgremium” (Quality Council)
vorzusehen:
        –       Gibt die grundsätzliche Richtung für Projekte (Six Sigma) vor
        –       wählt Prozesse für Verbesserungen aus
        –       benennt für jedes Verbesserungsteam einen Champion
        –       bewilligt die Teamcharter
        –       koordiniert und integriert die unterschiedlichen Projekte
        –       genehmigt die vorgeschlagenen Lösungen und gibt Mittel frei
        –       erfasst die Projektgewinne aller Projekte (Net Benefit)


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3 Vorgehensweise

Champions Briefing

Ziel:
              •    Die Führungskräfte erhalten einen Überblick über die Six Sigma Methode.


              •    Gemeinsam wird herausgearbeitet, wie bestehende
                   Prozessverbesserungsmethoden in Six Sigma integriert werden können.


              •    Eine erste „Projektpipeline“ für mögliche Projekte ist aufgestellt,
                   Projektleiter und Ressourcen sind identifiziert.

Zielgruppe: Führungskräfte (max. 15 Personen)

Ablauf:
                  Inhalte:                                      Ziele:

                  Erwartungen und Befürchtungen der             Das Training optimal an die
                  Teilnehmer                                    Erwartungen und Bedürfnisse
                                                                der Teilnehmer anpassen.

                  Die Grundlagen von Six Sigma

                  Rollen und Verantwortlichkeiten in Six        Die Teilnehmer können die Six
                  Sigma                                         Sigma Mitarbeiter gezielt
                                                                einsetzen und übernehmen ihre
                                                                eigene Rolle als Treiber der
                                                                Verbesserung.

                  Der DMAIC-Zyklus

                  Net Benefit Kalkulation in Six Sigma          Die treibende Kraft in einem
                  Projekten                                     Unternehmen ist das Ergebnis.
                                                                Die Teilnehmer werden befähigt
                                                                Six Sigma gezielt zur
                                                                Ergebnissteigerung und zur
                                                                messbaren Verbesserung der
                                                                wichtigen Prozesskennzahlen
                                                                einzusetzen.

                  Zusammenfassung

                  Feedback




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Qualifikation zum Six Sigma Green Belt

Zielgruppe:                       Mitarbeiter, die ‚part-time’ kleinere Six Sigma-
                                  Projekte durchführen möchten und/oder in
                                  größeren Six Sigma-Projekten mitarbeiten
                                  möchten.

Allgemeines zu Green Belt:        In Unternehmen, in denen Six Sigma eingeführt
                                  wird, ist es notwendig, dass möglichst viele
                                  geeignete Personen kompetent, motiviert und
                                  dadurch erfolgreich in Six Sigma Projekten auf
                                  Prozessebene mitarbeiten. Diese Personen
                                  sind die „Green Belts“.
                                  Sie führen in Ihrem Zuständigkeitsbereich
                                  kleinere Six Sigma Projekte durch und sind bei
                                  größeren Projekten Teammitglieder. Green
                                  Belts verstehen und vertreten das Six Sigma
                                  Konzept. Sie beherrschen die wichtigsten
                                  Methoden und Werkzeuge, die Ihnen neben
                                  der Six Sigma Projektarbeit auch im
                                  Tagesgeschäft äußerst nützlich sein können.
                                  Green Belts sind in der Regel nicht vollständig
                                  vom Tagesgeschäft freigestellt, sondern
                                  arbeiten nur ‚part-time’ (z.B. 25% ihrer
                                  Arbeitszeit) an Six Sigma Projekten. Jährlich
                                  wird eine Durchführung von ca. 2 kleineren Six
                                  Sigma Projekten erwartet.

Voraussetzung:                    Mathematische Grundkenntnisse,
                                  PC-Kenntnisse.

Seminarziele:                     Die Teilnehmer sollen die Grundlagen, sowie
                                  die wichtigsten Six Sigma Methoden kennen
                                  lernen. Weiterhin lernen Sie in den praxisnahen
                                  Übungen geeignete Six Sigma Werkzeuge
                                  auszuwählen und sowohl in Projekten als auch
                                  im ‚normalen Tagesgeschäft’ entsprechend
                                  einzusetzen.
                                  Das erworbene Wissen wird im Rahmen einer
                                  Projektarbeit angewendet.
                                  Dabei werden:
                                      -   Kandidaten für das Green Belt Training
                                          ausgewählt
                                      -   Six Sigma in die Strategie eingeordnet
                                      -   Eine Projektpipeline aufgestellt




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Seminarinhalte Green Belt


Block 1                                    Block 3

Einführung und Projektauswahl              Verbessern und Umsetzen

       Einführung in Six Sigma                       Kundenanforderungen
       Strategische Ausrichtung                      Messgrößen
       Kundenanforderungen                           DoE
       Aufgaben des Green Belt                       Statistische Aussagen und deren
                                                     Bestätigung
       Grundlagen der Statistik
                                                     Lösungsgenerierung und Auswahl
       Projektdefinition
                                                     Entwicklung von Sollprozessen
                                                     Kosten Nutzen Analyse
                                                     Schlanke und effiziente Prozesse
                                                     implementieren
Block 2                                              Prozesse dokumentieren
Messen und Analysieren                               Übungen*
       Prozessdarstellung
       Messgrößen
       Datensammlung, Auswertung,
       grafische Darstellungen
       Kontrollen
       Analyse von Messsystemen
       Variationen
       Kennzahlen
       Sigma Berechnungen
       FMEA
       Übungen*



* Optional




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Projektbegleitung und Nachbetreuung

Projektbegleitung

Projektbegleitung umfasst die Betreuung der Champions / BBs / GBs während des
gesamten Projektablaufs und der Umsetzungsphase.

Dies bedeutet im Einzelnen die Unterstützung bei der:

          1. Projektauswahl / Abgleich mit Unternehmensstrategie
          2. Projektdefinition
                   •   Potenzieller Projektertrag
                   •   Ermittlung Basisdaten
                   •   Erstellen Metric Graph
                   •   Aufstellung Projektteam
                   •   Erste Prozessübersicht
          3. Ermittlung der relevanten Messgrößen
                   •   Grafische Techniken
                   •   Fähigkeit der Messsysteme
                   •   Prozessfähigkeit
          4. Prozessanalyse
                   •   Relevante Einflussgrößen
                   •   Quantifizierung der Einflüsse
                   •   Signifikanz für das Prozessergebnis
                   •   Verifizieren des Projektertrags
          5. Prozessverbesserung
                   •   Versuchsplanung und Auswertung
                   •   Bewertung möglicher Verbesserungsvorschläge


Überführung in die Standardproduktion



Nachbetreuung

Die Betreuung beinhaltet die Unterstützung bei technischen, statistischen und
organisatorischen Fragen und schließt den Aspekt Change Management mit ein.




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4 Projektzeitplan


       Champions Briefing                                Okt. 05

       Auswahl Projekte                                  Okt. 05

       Auswahl Projektleiter                             Okt. 05

       Green Belt Training                               Nov. 05 bis Jan. 06



Grober Zeitplan Green Belt Training

Block 1                      November 05 – 3 Tage
Block 2                      Dezember 05 – 3 Tage
Block 3                      Januar 06 – 3 Tage




Das Training erfolgt anhand von Projekten. Die Projekte erbringen bereits nach Abschluss
Einsparungen, die zur Finanzierung des Trainings dienen. In Abhängigkeit der Qualifikation
der Teilnehmer, ist es sinnvoll diese bei der Durchführung der Projekte durch einen Coach
zu unterstützen. Dies erhöht den Erfolg der Projekte und führt zu einem mehrfachen
Rückfluss der investierten Tage.

Coaching: Projektbegleitung und Nachbetreuung werden in Abhängigkeit vom Projekterfolg
vergütet soweit das Projekt dies zulässt. Dies wird bei der Aufstellung des Projektplanes
festgelegt.




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5 Projektteilnehmer
       Schoeller-Aldo GmbH & .Co. KG
       Papier und Kunststoffwerke

       Blume-Rollen GmbH
       Förderanlagen

       Mertens-Weber Rohrsysteme GmbH

       Hexagon Polymers Compounding GmbH




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6 Trainer

Hans-Georg Kucharski


Berufliche Laufbahn

Management Consulting, freiberuflich

Management Consulting Aon Rath&Strong

General Electric Plastics, Business Manager Distribution Europe

General Electric Plastics, Six Sigma Business Process Director

General Electric Plastics, Key Account Automobil

Bayer AG, Anwendungstechnik Automobil

Fertigungsleitung Lafloer Kunststofftechnik

Studium an der FH Wuppertal, Kunststofftechnik



Referenzen

Beratungen und Schulungen bei u.a.:

Johnson&Johnson, Alstom, Celanese, Pfizer, Swiss Life, Tridonic.Atco, Kolbenschmidt



Arbeitsschwerpunkte
   Six Sigma Implementierung, Programm Management, Projekt Coaching
   Change Management Beratung




Trainingsschwerpunkte
   Six Sigma DMAIC
   Change Management




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Prof. Dr. Matthias Schmieder

Berufliche Laufbahn

Studium der Betriebs- und Volkswirtschaft an Johann Wolfgang Universität in Frankfurt/Main
und der Fachhochschule Pforzheim
Promotion zum Thema Bilanzierung mit Kapitalwerten

Dreizehnjährige Berufspraxis, davon zwei Jahre in der Zentrale der Deutsche Bank AG,
Abteilung für Konzernentwicklung und Beteiligungscontrolling, über zehn Jahre in der
Geschäftsleitung von großen Softwarehäusern, Kaufmännischer Geschäftsführer.
Seit 1999 Professor für Unternehmensführung im Fachbereich Produktionstechnik der
Fachhochschule Köln

Referenzen/Kooperationsprojekte (Auswahl)

       DAT-Informationssysteme GmbH
       Berliner Elektro Holding AG
       Thyssen Stahl AG
       Kölner Institut für Betriebswirtschaft
       ADI Institut für Immobilienwirtschaft GmbH
       Rechnungshof des Freistaates Sachsen Bundesanstalt für Arbeit

Publikationen (Auswahl der letzten acht Publikationen)

       Schmieder, M.: Marketing-Controlling im Investitionsgütermarkt, in: Controlling:
       Günter Ebert, Landsberg/Lech: Verl. Moderne Industrie, Losebl.-Ausg. Ebert, Günter
       (Hrsg.) Grundwerk. Investitionsgüter-Controlling, S. 1-31
       Schmieder, Matthias: Bericht von der Six Sigma Konferenz an der FH Köln: Six
       Sigma in der Automobilindustrie, in: Automobil-Produktion, Januar 2003
       Schmieder, Matthias: Vorsichtige Annäherung, Studie: Anwendung von Six Sigma in
       Deutschland, in: QZ 8/2003, S. 698 – 700
       Schmieder, Matthias: Studie: Anwendung von Six Sigma in Deutschland,
       unveröffentlichte Studie im Jahr 2003
       Schmieder, Matthias: Six Sigma in mittelständischen Unternehmen, Bericht in QM-
       Infocenter.de, Six Sigma Spezial: S.1-7.
       Schmieder, Matthias: Vergleich von Six Sigma bei Financial-Services-Unternehmen
       und Produktionsunternehmen, in Six Sigma in der Finanzbranche, in Hrsg.
       Moormann, J. u.a. Frankfurt 2004, S.41-60
       Schmieder, Matthias; Thomas, Sven: Plattformstrategien und Modularisierung in der
       Automobilentwicklung, Aachen 2004




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Six Sigma in KMU                                            Entwurf zur Diskussion




Dipl.-Ing. Mehmet Aksel


Berufliche Laufbahn

Studium der Produktionstechnik an der FH Köln und Master of Science Quality Engineering
an der Universität Wuppertal. Diplomarbeit bei der Kautex Textron GmbH: Verbesserung der
Kostenkalkulation und des Controlling von CAD-Aufträgen im Rahmen eines Six Sigma
Projektes (DMAIC/Lean).

Seit 2004 wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Fachhochschule Köln.


Arbeitsschwerpunkte
       Managementmethoden speziell Six Sigma
       Unterstützung von Diplom- und Projektarbeiten
       Mitwirken bei Forschungsanträgen
       Statistiksoftware: Minitab, SPSS




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