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					Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




              Lean Management

               Peter Klym
               Agence Agate, 31 mai 2010




          Résidants Granilia,
  Réunionwww.leanbusiness.fr11 mai 2010          peter.klym@leanbusiness.fr   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Agenda


                      •     Introduction au Lean Management

                      •     Applications du Lean

                      •     Lean Startup




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Développement et Compétitivité des Entreprises




  Le Lean Management (ou «                           L’Entreprise au Plus Juste »)
      se caractérise par une logique d’organisation et un système de management qui
           tendent à améliorer l’efficacité globale en focalisant les ressources sur l’essentiel.


       Fournir la               Valeur           Ajoutée demandée par ses Clients


                                 En toute        Sécurité


                                                   Dans un          Délai           Minimum


                                                                  Avec une           Qualité      Irreprochable


                                                                                    Au meilleur     Coût


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Développement et Compétitivité des Entreprises




  Les gains du Lean ( exemple d’une entreprise industrielle)

                                                                    Stocks

                                                                  Non Qualité

                                                                    Locaux

                                                                   Créances

                                                                  Pers. Temp.

                                                                                Cash



                                                               Croissance


                                                               Compétitivité


                                                                  Clients


                                                                 Capacité



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  Le Lean Management est très ancien et il n’est pas japonais



                                     Les Vénitiens organisaient la production en « flux continus » vers
                                     1400, et fabriquaient un bateau par jour



         Marc Isambard Brunel faisait des pièces standardisées
                 p           q         p                     q
         dans un processus séquentiel pour la marine britannique
         en 1807




                                      Thomas Blanchard fabriquait des fusils sur des machines
                                      automatiques arrangées en cellules à Springfield en 1818




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  Les Origines du Lean Management

                                                         Training Within
                      F.W.Taylor      Henry Ford            Industry           Reengineering
                                                                                                      Schonberger
                       Scientific        Lignes           Instructions       Identification waste                                      Womack/Jones
                                                                                                        Japanese
      Venetiens,     Management      d assemblage
                                     d’assemblage        Améliorations          Outils qualité                        Goldratt        The Machine That
                                                                                                      Manufacturing
  Brunel / Blanchard                                        Relations           (pareto, SPC)                         Le But          Changed the World
                                                                                                       Techniques
 Chaînes de production                                                      Juran         Deming                      (1984)            (1990), Lean
                                                                                                         (1982)
   Standardisation                                                                                                                     Thinking (1996)




                                                                                                                                     

                                                                               g
                                                                           Shiego                         Ishikawa
                                                                                       Taiichi Ohno
                                                                           Shingo
                                                                            Faiblesses de la productiion par lots
                                                 Sakichi Toyoda              Flux tirés , Cellules en ‘U’, Andon,
                                                  Création de                  Pokayoke, Cercles de Qualité
                                                     Toyota


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  Une logique d’organisation…


    Organisation du mode de fonctionnement

                                                 Approvisonnement        Stockage    Production Stockage Expédition       Recouvrement




    Management par les processus                           Priorité à la valeur ajoutée dans les flux




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  La réalité des processus

       Ce qui est en théorie…..




                                                 … est probablement plutôt ….




                                                                                      … mais pourrait être




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  Le juste nécessaire : éliminer les gaspillages (muda)

                      Tout processus implique normalement des gaspillages
                         conséquents en termes de temps ou d’activités


           Excès de                        Mouvements           Traitements           Sous-Utilisation          Produits
            stocks                          superflus            Excessifs,           Ressources et            défectueux
                                                                 Surqualité            Compétences




                                                                                                               Valeur
                                                    Déplace-                            Sur-
                            Attentes                                                                           ajoutée
                                                     ments                           production
                                                                                                              Gaspillage




    Optimiser le fonctionnement (« être au plus juste ») implique d’identifier et
                            d’éliminer les gaspillages

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  Le juste nécessaire : éliminer les gaspillages (muda)


 Matières                                                                                      Produits finis



                                                     L’OCEANE DES RESSOURCES



                                       Déf t et
                                       Défauts t                       Déséquilibre
                                                                        é é               f
                                                                                       Dysfontionnement
                                       Non-qualité                      des lignes      organisationnel
                   Mauvaise                              Temps
                  Planification                        de réglage



                                                                         Absentéisme
                   Panne de           Temps de transport                                Problèmes de
                   Machines             et non fiabilité Fournisseurs                  communication
          www.leanbusiness.fr                            non fiables
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                                                          Travail
                                                         en équipe



                                                        Heijunka   Cellules
                                                 SMED                           Poke Yoke
                                                           Cartographies
                                  Kanban Flux Tirés
                                                               Valeur
                                  Takt    Value                          5 pourquoi
                                                   Elimination Ajoutée
    Juste-à-Temps                   5S Stream                                               Jidoka
                                                                                            Jid k
                                                  Gaspillages
                                                                             TPM
                               Supply Chain KAIZEN
                                                               7 outils Qualité
                                                Pensée Lean
                                  Management visuel Compétences         Opérations
                                                                        standards
                                                             Gemba


                                                        Amélioration
                                                         Continue

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  Une logique d’organisation…


    Organisation du mode de fonctionnement

                                                    Approvisonnement        Stockage    Production Stockage Expédition       Recouvrement




    Management par les processus                              Priorité à la valeur ajoutée dans les flux


    Organisation des hommes (et des femmes)




              Redéfinition rôles et              Transversalité des structures                 Autonomie des équipes
                responsabilités


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  Un système et mode de management


  Intelligence Collective                                                                Rendre visible et reconnaître
                                                                                                  p
                                                                                               la performance
                                                 Favoriser la remise en cause
                                                   et le progrès permanent




  Le travail en groupe et en équipe

  Responsabiliser et redonner du                                                           Règles, standards et procédures
  sens au terrain
                                                 Positionnement des attentes du
                                                 clients au centre de l’entreprise         Management visuel en temps réel
  Développer la polyvalence
                                                 Traitement des problèmes à la source      Communication

                                                 « Quoi » et « comment » plutôt que
                                                 « qui »


              système                                         l organisation
          Le ‘système’ humain est garant de la performance de l’organisation
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  Les Gains Collatéraux


                                                 Créer un projet
                                                  d’entreprise
                                                  d entreprise
                  S’éclater dans                                                 Fédérer les équipes
                    son travail




          Augmenter                                                                       Renforcer la
          la flexibilité                                                               dynamique sociale




                        p
                 Donner plus de                                                   Optimiser les
                  disponibilité                                                 espaces de travail
                                                 Développer plus
                                                   de sérénité

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  Lean Management – un Projet d’Entreprise




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  Le Lean dans la Presse




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  Les Gains du Lean

             Gains




                                                                              Temps

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  L’importance de l’environnement – la Culture de l’Entreprise

                        Orientation                                                      Orientation
                         résultats                                                        processus



                                                  Approche              Confiance et                        Approche
    Mentalités                                   fragmentée             expériences                          globale
    défensives



                                             Contrôler et                                              Apprendre et
         Utilisation                         commander                         Travail                   entraîner
          Experts                                                             d’équipe




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  Agenda


                      •     Introduction au Lean Management

                      •     Applications du Lean

                      •     Lean Startup




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  4 décembre 2008




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  Les Applications du Lean


               Industrie                         Logistique                    Bureaux




                    Services
                    S   i                            Santé                    Construction


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                                                            Comprendre les attentes des clients

                                                            Identifier le processus – et toutes ses
                                                            étapes, officielles ou non

                                                            Faire en sorte que le produit ou service
                                                            ne s’arrête jamais
                                                            Se structurer afin de pouvoir servir le
                                                            client quand il en a besoin

                                                            Chercher en permanence à corriger les
                                                            dysfonctionnements.




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  Les ‘muda’ dans les bureaux
         Surproduction                                  Défauts / Rebuts / Reprises                             Mouvements superflus                                Surqualité                               Déplacements                                                Stocks
    DIX, SVP              DISONS 20.                                                                                                                                                                                                                                                                              Attentes
                         22 POUR ETRE
                              SUR                                                                                                                                                                                                                        $
                                                                                                                                                                                                                                                             $$ $
                                                                                                                                                                                                                                                              $      $
                                                                                                                                                                                                                                                     $       $           $        $
                                                                                                                                                                                                                                                     $           $

                                                                                      KODAK OPERATING SYSTEM




                               KODAK OPERATING SYSTEM                                                                                                                                                                                                                                 KODAK OPERATING SYSTEM                 KODAK OPERATING SYSTEM




                                                                                                                                       KODAK OPERATING SYSTEM                    KODAK OPERATING SYSTEM




                                                                                                                                                                                                                            KODAK OPERATING SYSTEM




    Documents                                               Erreurs de                                           Transferts                                       Multiples                                 Recherches                                       Documents en                                         Attentes
            dans
   envoyés ‘dans                                           saisie ou de                                        entre bureaux,                                   approbations,                             informations,                                       attente de                                       informations.
    le cas où’.                                            formulaires                                           bâtiments,                                        saisies,                                imprimantes                                        traitement
                                                                                                                    villes                                       documents                                 centralisées




               www.leanbusiness.fr                                                                                                            peter.klym@leanbusiness.fr                                                                                                     06 84 52 77 70
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  Agenda


                      •     Introduction au Lean Management

                      •     Applications du Lean

                      •     Lean Startup




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  La Pensée Lean



                                                     Temps               Clients




                                                               Défi                    Vision
                                        Processus                                       Longg
                                                                                       Terme


                                                 Flexibilité           Amélioration
                                                                        Continue




          www.leanbusiness.fr                             peter.klym@leanbusiness.fr            06 84 52 77 70
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  La Pensée Lean pour les entreprises ‘startup’

                   Startup ? : des hommes (et des femmes) en train de
                   commercialiser un nouveau produit ou service dans des
                   conditions très incertaines


                                                             Temps          Clients




                                                                     Défi             Vision
                                                 Processus
                                                                                       Long
                                                                                       L
                                                                                      Terme


                                                      Flexibilité           Amélioration
                                                                             Continue




                                 Et la raison principale des échecs ?



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  Un environnement de plus en plus complexe

    Problème
    inconnu


                                                                                        Deux certitudes

   Client                                                                               Nous ne savons pas ce
                                                                                        dont demain sera fait
                                                                                        Les besoins des clients
                                                                                        sont en constante
    Problème                                                                            évolution
    connu
                        Solution                                      Solution
                        connue                         p
                                                 Startup              inconnue




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  Lean Startup

                                                                                          Développer
                                                       Client 1

                                                                              Apprendre                  Sonder
                                                       Client 2
                    Produit
                   Minimum
                    Viable
                                                       Client 3



                                                       Client 4
      Des itérations successives




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  Synthèse du Lean Management




         Compétitivité                               =         Client +       Temps


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posted:6/3/2010
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Description: Presentation I gave in French as an introduction to Lean Management on May 31