Evaluacion didáctica de software educativo CD by hcj

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									Evaluación de la funcionalidad didáctica de software multimedia en la carrera
                            de Cirujano Dentista
                   Josefina Bárcenas L., J. Antonio Domínguez H., José S. Tolosa S.
    Centro de Ciencias Aplicadas y Desarrollo Tecnológico, *Facultad de Estudios Superiores Iztacala
                              Universidad Nacional Autónoma de México
                                     cybercom@servidor.unam.mx

Resumen
Considerando y atendiendo a la necesidad social y educativa de que los recursos y medios tecnológicos
que se integren a la educación sean elementos que proporcionen nuevos medios y formas educativas a la
población, se hace necesario e importante definir estrategias y métodos de evaluación que determinen si
los resultados que se obtienen al utilizar estas tecnologías como herramientas de apoyo educativo permiten
una mejora significativa en el proceso de aprendizaje de los estudiantes.
Este trabajo considera la evaluación del material didáctico que se ha obtenido como producto de proyectos
realizados como colaboración entre la Facultad de Estudios Superiores Iztacala (FESI) y el Centro de
Ciencias Aplicadas y Desarrollo Tecnológico, de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)
como Apoyo a la Innovación y el Mejoramiento de la Enseñanza (PAPIME), los que han tenido como
propósito la incorporación de las Tecnologías Informáticas y de la Comunicación a la enseñanza de la
Odontología en la FESI.


Agradecimientos
Agradecemos a la Mtra. Ma. de los Angeles Flores Tapia, quien fue responsable del Proyecto PAPIME
“Comunidades Informáticas de docentes” y ha trabajado con este grupo interdisciplinario fomentando la innovación
didáctica de la disciplina Odontológica con diferentes grupos de profesores de la carrera de Cirujano Dentista. Parte
de las experiencias en este proyecto y de los trabajos desarrollados en él se han incorporados a las actividades de los
docentes en la carrera como apoyo a la enseñanza y se han incluido en la presentación de los resultados de este
trabajo.


Introducción

En México el uso de las tecnologías informáticas y la comunicación en la educación han adquirido una
importante relevancia, ya sea porque se les ha considerado como uno de los principales factores del
desarrollo social, económico y educativo por grupos internacionales como la UNESCO (2004) o porque se
han hecho necesarias en gran parte de las actividades que se realizan en nuestra sociedad. Lo que es
innegable es que estas tecnologías han sido, actualmente, rectoras de cambios sustantivos en la educación
de nuestro país, proporcionando a la población recursos tecnológicos educativos innovadores.
Sin embargo, la integración y uso de las tecnologías informáticas en los últimos años en la educación, han
derivado en una aplicación múltiple en actividades escolares y lúdicas, dirigidas muy escasamente de
manera efectiva hacia el aprendizaje significativo dentro del aula. Investigaciones como las de la Dra.
Rina Martínez (2005), en sus trabajos dentro del ámbito de la educación superior, han encontrado que en
la actualidad el uso y desarrollo de software educativo en este nivel se realiza de manera indiscriminada
sin considerar, inclusive, el diseño tanto didáctico como pedagógico.
Considerando lo anterior y atendiendo a la necesidad social y educativa de que los recursos y medios
tecnológicos que se integren a la educación sean elementos que proporcionen nuevos medios y formas
educativas a la población, se hace necesario e importante definir estrategias y métodos de evaluación que




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determinen si los resultados que se obtienen al utilizar estas tecnologías como herramientas de apoyo
educativo permiten una mejora significativa en el proceso de aprendizaje de los estudiantes.
Este trabajo considera la evaluación del material didáctico obtenido como producto de proyectos de
colaboración académica entre la Facultad de Estudios Superiores Iztacala (FESI) y el Centro de Ciencias
Aplicadas y Desarrollo Tecnológico de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), que han
tenido como objetivo la innovación y mejoramiento de la enseñanza considerando la incorporación de las
Tecnologías Informáticas y de la Comunicación en la enseñanza de la Odontología en la FESI.

Situación del software educativo para la práctica odontológica

Convertidos los multimedios en la última moda en la educación (Gándara, 1997), actualmente en la
Internet se encuentran varios programas dedicados a la disciplina de la Odontología; sin embargo son
pocos los que están orientados a ser una herramienta de práctica en el manejo de técnicas instrumentales y
se podría incluso decir que son aún menos los que se han desarrollado para ser utilizados en la enseñanza
de la misma.

Esta necesidad de recursos para la educación, combinada con la necesidad de las instituciones educativas
de implementar ambientes de aprendizaje acordes a la problemática educativa y social de los estudiantes,
ha llevado a las autoridades de la educación a considerar la conveniencia de que los profesores se
conviertan en autores de materiales de apoyo a la enseñanza y el aprendizaje. Lo que ha enfrentado a
muchos docentes a situaciones no solo de insuficiencia de conocimientos tecnológicos sino también de
enfrentamiento al dilema de ¿cómo hacer? lo que quieren o tienen que hacer, proponiendo tareas que en
algunos casos resultan poco efectivas instruccionalmente cuando se desarrolla un software educativo.

Desde este punto de vista los profesores, ahora conocidos y reconocidos como expertos de contenido, han
pasado a tener un papel de relevante importancia en los grupos académicos donde se desarrolla software
educativo, debido a que son ellos los que en la práctica han desarrollado estrategias didácticas acordes al
contexto en el que se desenvuelven sus alumnos (el salón de clase, la escuela y ambiente socio-cultural).
Estas estrategias combinadas con el modelo pedagógico adecuado, pueden ser promotoras del diseño
instruccional necesario cuando se piensa en desarrollar materiales didácticos y software educativo como
apoyo al aprendizaje.

De acuerdo con Cabero (1999) los recursos telemáticos pueden ser herramientas didácticas y educativas
que permitan mejorar el aprovechamiento escolar de los estudiantes siempre y cuando sean diseñados de
forma tal, que el profesor seleccione la información y la adapte para sus alumnos, de manera que esto se
refleje en la evolución del proceso de aprendizaje; lo que supone una meticulosa planificación y
organización de los recursos a los que se pueda tener acceso.

Desde el punto de vista de las teorías constructivistas, el conocimiento se construye a través de la
interacción con las experiencias que el individuo adquiere con sus actividades diarias tanto en la escuela
como en el entorno social, lo que significa que al proporcionar a los estudiantes los medios necesarios
para que desarrollen su propio entendimiento de la estructura de la información (Collazos, 2005), los
llevará a establecer relaciones ricas entre nuevos contenidos y esquemas de conocimiento que ya existen
en él, aprovechándolos para su beneficio. Entendiendo esto último como el desarrollo de habilidades
cognitivas y un aprendizaje significativo.

En el caso de la disciplina odontológica, el conocimiento teórico se complementa en gran parte con las
habilidades prácticas que debe desarrollar el estudiante durante su formación en la escuela. Estas destrezas
deben ser adquiridas en los laboratorios, donde aparte de reproducir y simular casos clínicos, deben



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adquirir los conocimientos y desarrollar habilidades para combinar sustancias y manipular instrumentos
propios de la profesión.

Los profesores de la carrera en la FESI han identificado que los estudiantes presentan dificultad en el
aprendizaje de los conocimientos básicos así como en la adquisición de habilidades para identificar y
preparar materiales y sustancias necesarias en el ejercicio de su práctica. El mismo problema se ha hecho
visible en el uso de desarrollo de técnicas y procedimientos instrumentales y aplicación de técnicas
específicas en el área.

Basándose en lo anterior, profesores de la carrera de Cirujano Dentista motivados con la idea de integrar
las tecnologías informáticas en sus actividades docentes , no sólo como una herramienta didáctica más,
sino también como una forma de diseñar y desarrollar material didáctico multimedia que sirva de apoyo a
la enseñanza y el aprendizaje de su disciplina, han desarrollado materiales multimedia. Esto debido a que,
no obstante la existencia de software para los profesionales de esta rama, es poco común encontrar
software de apoyo a la enseñanza y aprendizaje en esta disciplina, pues por lo general los sistemas
computacionales que se desarrollan están más dirigidos hacia la administración de los casos de pacientes.

El software producido está dirigido a los alumnos de los primeros semestres, donde se revisan conceptos
teóricos y prácticos de áreas del conocimiento de ciencias de la salud como Histología, Embriología,
Patología, Fisiología, Farmacología, Anatomía Humana, Bioquímica y Microbiología.

Con este material los alumnos observan de manera amplia y detallada, por medio de una secuencia de
fotografías, imágenes y/o videos aquellas metodologías que son difíciles de describir en el pizarrón y / o
de observar en un libro o un manual impreso.

Establecimiento de criterios para la evaluación de la funcionalidad didáctica de software

Cuando se habla de software educativo generalmente los factores que en primera instancia son objeto de
análisis y estudio son los pedagógicos, sobre todo porque aún se tiene la idea de que al hablar de cómputo
educativo se habla de enseñanza basada en la computadora (Skinner); sin embargo la evaluación de los
medios puede realizarse desde diversas perspectivas. Autores como Salinas (1992), Cebríán y Ríos (1996),
Cabero (1994) y Marqués (1995) precisan diferentes criterios para evaluarlos, todos estos orientados a un
solo fin: facilitar al estudiante su proceso de aprendizaje y construcción de conocimientos.

Tomando en cuenta que las funciones que pueden realizar los medios y recursos didácticos son
proporcionar información, guiar los aprendizajes, ejercitar habilidades y motivar al estudiante (Marquès,
2000), la importancia de la evaluación de los efectos que se producen en el proceso del aprendizaje de los
estudiantes cuando se utiliza software educativo en su práctica diaria, debe considerar aspectos que
definan si la metodología instruccional ocupada en el mismo cumple con los objetivos educativos y
curriculares de estudiantes, profesores e instituciones.

Dada esta última conceptualización, diremos que la funcionalidad didáctica de un software educativo
implica aspectos de valoración del aprendizaje en función de la metodología didáctico instruccional que
debe cumplir cualquier recurso educativo tecnológico, el cual tiene que cubrir métodos eficaces que
cumplan con la acción educadora que implica todo proceso de enseñanza, definida ésta como “la acción
orientadora, donde el sujeto tiene un papel fundamental como agente…” (Gimeno, 1999:35). Esta acción
formativa se verá concretada al observar, mediante una acción valorativa, que el estudiante es capaz de
relacionar los contenidos del material multimedia con la estructura de los conocimientos que ya posee,
relacionándolos con las experiencias adquiridas en su entorno social, de manera que los aplica en la
solución de un problema.



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Establecido esta enfoque, se consideró pertinente establecer tres criterios generales que, de acuerdo a
nuestra experiencia como docentes-investigadores, pueden establecer la funcionalidad didáctica del
software de este estudio: 1. Criterios pedagógicos, 2. Criterios sociales (Arias, 2006) y 3. Criterios de
usabilidad (uso, técnicos, económicos) (Gándara, 2000).

1. Criterios Pedagógicos
- Guía didáctica. Define si están claros los objetivos de los contenidos del software. De manera que ésta
puede ser usada fácilmente por alguien que no sea el autor de los contenidos educativos del software.
- Metodología. Define la didáctica de los contenidos del software. Este punto incluye el paradigma
educativo, objetivos, contenido, estrategias didácticas de las actividades, evaluación de, ayudas, etc. del
software en general.
- Organización de los Contenidos. Define la estructura de los contenidos que se muestran.
- Recursos didácticos multimedia. Versatilidad del software para mostrar los contenidos con elementos
multimedia.
- Motivación. Grado de motivación que tenga el software para ser utilizado.
- Estilo del lenguaje. Sintaxis y semántica del los textos usados.
- Singularidad del usuario. Define si el software se puede acoplar a las características y circunstancias
personales del usuario.

 2. Criterios Sociales
 - Concordancia con la cultura escolar o institucional dominante. Define si el contenido del software
 favorece el desarrollo de la creatividad y el trabajo en equipo en el salón de clase.
 - El grado de familiaridad de los usuarios con la tecnología, y sus actitudes al respecto. Define si el uso
 de tecnología en la escuela favorece a la enseñanza-aprendizaje generando una mejor relación entre
 profesor-estudiante.
 - Congruencia con el entorno social inmediato. Define si se favorece la socialización, la
 individualización, el esfuerzo personal así como la autoestima y confianza en las propias posibilidades
 del usuario.
 - Sustentabilidad (vía la adopción real de la tecnología)

3. Criterios de Usabilidad. Estos parámetros serán resultado, en buena medida de las características
tanto de la interfaz como de la documentación; de hecho, un programa usable no requiere de grandes
manuales (Gándara, 2000), ni de grandes inversiones económicas.
a) Facilidad de navegación. Define la facilidad con la que el usuario puede revisar los contenidos del
software: Legibilidad de la información, Calidad estética de la interface, Actitud del usuario al utilizar el
software.
b) Criterios Técnicos
- Compatibilidad. Define si el software es compatible y puede ser usado en cualquier equipo de cómputo,
si requiere de hardware especial o software exclusivo.
- Recursos de comunicación del sistema. Determina si el equipo de cómputo no requiere de recursos
(hardware) especiales para el funcionamiento del software.
- Interacción con el usuario principiante o experto. Determina si el software requiere de capacitación
avanzada para utilizar el software.
- Flujo de información. Define si el contenido del software se presente de manera rápida y fluida.
c) Criterios Económicos
Relación costo/beneficio, considerando el costo total de propiedad (que incluye mantenimiento, soporte y
actualización)
Accesibilidad (facilidad de adquisición y soporte), obsolescencia




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Diseño del instrumento de evaluación del software

Establecidos los criterios a evaluar se diseñó el instrumento que nos orientó para la valoración del
software multimedia utilizado por profesores y estudiantes en la FESI. La estructura del instrumento
diseñado se efectuó tomando en cuenta que “la evaluación de los aprendizajes se realiza sobre la base de
un programa que, al servicio de la enseñanza y del aprendizaje, está constituido por un conjunto de
instrumentos de evaluación. Dado que cada tipo de instrumento permite evaluar diferentes aspectos de los
aprendizajes de los alumnos, es menester garantizar la pertinencia y calidad técnica del programa
considerado integralmente como una estructura…” (R. W. de Camilloni, 2001).

La escala de medición seleccionada para el instrumento evaluador de los materiales, es una escala Likert
a la cual se le asignó un valor ordinal, lo que permitió representar categorías ordenadas, de manera que
tanto el estudiante como el profesor que contestara el cuestionario de evaluación tuviera “a-priori” una
respuesta inmediata y que sobre todo nos proporcionara la información necesaria para el análisis, de
acuerdo con un criterio definido por un sentido que no permitiría introducir alteraciones en la secuencia de
los valores. Así los intervalos “Muy bueno”, “Bueno”. “Regular o Normal” y “Malo” son valores
específicos que permiten medir los aspectos a estudiar del material que nos ocupa, permitiendo por otro
lado hacer un análisis crítico y fundamentado del recurso educativo diseñado, esto último en función de
las controvertidas y polémicas posiciones administrativas y políticas que siempre se encuentran en el
camino de todo proyecto educativo.

Asimismo, con el objetivo de proporcionar al encuestado mayor claridad conceptual del tema, en el
instrumento diseñado, los criterios de evaluación se clasificaron en tres categorías (Figura 1), las cuales
sin ser señaladas específicamente a quién iban dirigidas pueden ser contestadas por profesores y
estudiantes. Las categorías definidas para su valoración incluyen:

    a) Valoración pedagógica, que incluye la valoración de los métodos didácticos e instruccionales
       utilizados, valoración de contenidos y objetivos curriculares de aprendizaje. Definidos en las
       categorías de Valoración General del Software, Análisis de Contenido y Funcionalidad Didáctica.

    b) Valoración de Usabilidad, que incluye la valoración del software en función de las posibilidades
       de uso del mismo en diferentes ambientes tecnológicos, accesibilidad tecnológica (capacidad
       económica y social de acceso a recursos tecnológicos), nivel de conocimientos tecnológicos del
       usuario y facilidad de uso del software y funcionalidad de la interfaz del software. Definidos en
       las categorías de Análisis Técnico y Valoración General del Software.


Resultados del Análisis de la funcionalidad didáctica y contenidos.

Las generalidades de la población “muestra”, donde se llevó a cabo la validación del material multimedia,
es la población de estudiantes que se tiene en el primer semestre en la carrera de Cirujano Dentista de la
FES Iztacala, que consta de 600 alumnos y una planta docente de 45 profesores en los diferentes horarios
en la escuela para la impartición de asignaturas. El material se integró como material de apoyo a los
profesores y estudiantes desde el primer semestre del 2007 en asignaturas consideradas dentro de los
distintos Módulos que conforman la carrera de Cirujano Dentista. Los resultados obtenidos en el
rendimiento escolar de los estudiantes de los dos primeros semestres de la carrera demuestran, de acuerdo
con registros de la FESI (figura 2), que el índice de aprobación de los estudiantes aumentó a partir del
2007.




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Estos resultados nos proporcionan de manera relevante información acerca de la funcionalidad didáctica
de los materiales diseñados:

a) La estrategia didáctica que utilizaron los profesores que colaboraron en el proyecto de los materiales
mejoró notablemente el rendimiento escolar de los estudiantes de los dos primeros semestres de la carrera,
por lo que el modelo de Diseño Instruccional de Dick and Carrey utilizado para la elaboración del
software se enriqueció con la metodología instruccional en el desarrollo de los materiales. Lo que nos
indica que la metodología didáctica del diseño instruccional en el desarrollo del software incorpora los
elementos necesarios para que se genere en el estudiante el impacto cognitivo que requerido para que se
produzca un aprendizaje significativo.

Este aprendizaje se puede dar por medio de la representación mental al consultar los textos que contienen
elementos multimedia como imágenes, video y animaciones“ y como las representaciones mentales guían
los actos (internos o externos) del sujeto con el medio, también se generan (construyen) dichas
representaciones en el sujeto que conoce” (Ferreiro, 1996) reforzándose el aprendizaje. De esta manera los
procesos de atención, percepción, memoria e inteligencia interactúan para que el pensamiento del que
consulta el software se fije en los contenidos.

b) La aceptación que han tenido los profesores de la tecnología refleja que el nivel de incorporación en
sus actividades se ha elevado de manera que ahora no solo perciben a las TIC´s como una herramienta
tecnológica de apoyo sino que ésta puede ser un elemento que puede elevar significativamente el proceso
de aprendizaje de sus estudiantes en el área, observando que en los aspectos de trabajo colaborativo y
cooperativo así como la motivación en la individualización del aprendizaje se fortalecen al tener el
estudiante la opción de consultar el contenido de cada una de las prácticas a su elección cuando se trata de
ocupar el material como un recurso de apoyo educativo personal o en grupo.

De acuerdo con la evaluación, la facilidad de manejo de la interfaz del software les permite ir de un lado a
otro sin mucha complicación por lo que puede ser usado sin haber tenido una capacitación previa para su
uso. Además, dado que fue diseñado con una metodología hipertextual es posible consultar el material en
una computadora personal o en la Internet, lo que lo hace compatible y transportable. Asimismo y debido
a la técnica de diseño con hipertexto, la estructura del software como una combinación lineal-ramificada
el flujo de la información es rápido, lo que proporciona al usuario una sensación de “rapidez” al consultar
los contenidos. Además no requiere de recursos tecnológicos que vayan más allá de los que tiene un
equipo de cómputo como necesarios e indispensables, tanto en hardware como en software. El software
puede ser ejecutado sin ningún problema en cualquier computadora personal que contenga Windows y un
explorador de Internet.




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                                          RENDIMIENTO ESCOLAR 2006-2008



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                                %
                                           73.86
                                R
                                        65.98
                                E   E
                                N   S
                                D   C
                                I   O
                                M   L
                                I   A                   34.01
                                E   R                      26.13
                                N
                                T                               13.74
                                O


                                        %APROBADOS % REPROBRADOS

                                                           2006     2007   2008

                  Figura 2. Índice de aprobación al usar software en la carrera de Cirujano Dentista


Conclusiones

La integración de este software como un recurso didáctico interactivo-visual al programa curricular en la
FES Iztacala, ha propiciado que se obtengan resultados positivos en el rendimiento escolar de los
estudiantes de acuerdo a la evaluación de la funcionalidad didáctica que se realizó del mismo, lo que ha
llevado a que los profesores consideren esta actividad como una estrategia didáctica en la docencia. Esto
hace más evidente la necesidad de diseñar formas de evaluar y validar la efectividad didáctica de los
materiales multimedia que son utilizados en la educación

Por otro lado, el diseño de materiales donde participan profesores como parte del grupo desarrollador
puede, desde un punto de vista didáctico, implicar mejores estrategias de enseñanza en el diseño de
software educativo, lo que asegurará que el material será diseñado y desarrollado de acuerdo a las
necesidades de aprendizaje de los estudiantes y de acuerdo a las necesidades educativas de una escuela.

El uso y aplicación de tecnología en el aula genera un mayor acercamiento entre los estudiantes y
profesores. No hay que olvidar que la brecha generacional entre estos dos actores del ámbito educativo se
hizo más grande cuando las Tecnologías Informáticas y la Comunicación aparecieron en el contexto
social y escolar. La apropiación de las TIC´s entre los estudiantes de las nuevas generaciones se da desde
el momento en que nacen, mientras que para muchos de los docentes, en la educación de todos los niveles,
son aún actualmente elementos “no necesarios” y de los cuales pueden “prescindir” por no entenderlos o
conocerlos, lo que implica que la relación estudiante-profesor sea en muchos casos como transmisor-
receptor de conocimientos.

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