F27 KS Penjualan

Document Sample
F27 KS Penjualan Powered By Docstoc
					 DOKUMEN NEGARA
                                                                               P-1

                     DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL
                             UJIAN NASIONAL
                         TAHUN PELAJARAN 2007/2008

                            KISI-KISI SOAL/TUGAS
              Satuan Pendidikan            : Sekolah Menengah Kejuruan
              Program Keahlian             : Penjualan
              Kode                         : F - 27
              Alokasi Waktu                : 300 jam


I.    INVENTARISASI JENIS PEKERJAAN (JOB) DAN KOMPETENSI YANG
      ADA PADA PROGRAM KEAHLIAN

      Jenis Pekerjaan yang ada di Masyarakat :
      P.1 :   Pramuniaga ( Penjual )
      P.2 : Kasir
      Kompetens yang ada di Kurikulum :
      K.1 : Menata Produk
      K.2 : Melakukan komunikasi dan negoisasi dalam proses penjualan
      K.3 :   Melakukan proses administrasi transaksi jual beli
      K.4 : Menyiapkan dan mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan.

II.   ANALISIS RELEVANSI KOMPETENSI TERHADAP JENIS PEKERJAAN

              Komptensi
                                    Skor Tingkat Relevansi Kompetensi
                                                                                 
        Pekerjaan             K.1               K.2             K.3      K.4

              P1               4                  4              4        4     16
              P2               3                  3              3        4     13
                              7                  7              7        8




F27-07/08                            Hak Cipta pada Depdiknas                  KS – 1/4
        Urutan Tingkat Relevansi Kompetensi adalah :

                 Kode                              Kompetensi                          Skor

                 K.1          Menata Produk                                             7
                 K.2          Melakukukan komunikasi dan negoisasi                      7
                 K.3          Melakukan proses administrasi transaksi jual beli         7
                 K.4          Menyiapkan dan mengoperasikan peralatan                   8
                              transaksi di lokasi penjualan

        Urutan Tingkat Relevansi Pekerjaan adalah :

                 Kode                        Jenis Pekerjaan (Job)                    Skor

                  P1           Pramuniaga ( penjual )                                   16
                  P2           Kasir                                                    13



III. JUDUL PROJECT WORK
            No              Bidang Pekerjaan                 Judul Project Work (Produk Jasa)
             1          Melaksanakan tugas                   Menata Produk
                        kepramuniagaan ( penjual )           Melakukukan komunikasi dan
                                                               negoisasi
                                                             Melakukan proses administrasi
                                                               transaksi jual beli.
            2          Melaksanakan tugas kasir              Menyiapkan dan mengoperasikan
                                                               peralatan transaksi di lokasi
                                                               penjualan




F27-07/08                               Hak Cipta pada Depdiknas                       KS – 2/4
IV. PENETAPAN BUKTI BELAJAR (EVIDENCE OF LEARNING)


                                                                                        Aspek
No          Kompetensi                           Kriteria Kinerja                                              Bukti Belajar
                                                                                       (P/K/S)
 1    Menata Produk               Rancangan penataan produk dibuat sesuai standard      K       1. Gambar rancangan penataan produk
                                  Lay out toko dibuat sesuai rancangan                          2. Gambar Lay out took.
                                  Penataan produk di monitor sesuai prosedur                    3. Format pengecekan penataan
                                  Penataan produk dipertahankan agar sesuai                        produk.
                                   rancangan.

 2    Melakukukan               Komplain/ keberatan pelanggan diidentifikasi dan        K       1. Data keberatan pelanggan dan
      komunikasi dan             dicarikan solusinya                                                solusinya
      negoisasi                 Kelebihan dan manfaat produk ditekankan pada                    2. Format cek lis pelaksanaan
                                 calon pelanggan sehingga kekurangan menjadi                        negoisasi sesuai prosedur
                                 tidak sigfinikan                                                3. Bukti transaksi penjualan
                                Pelanggan diarahkan pada tahap kesepakatan
 3    Melakukan proses          Berkas/formulir penjualan disiapkan.                    K       1.   Formulir/bekaspenjualan
      administrasi transaksi    Cara pengisian berkas/formulir penjualan                        2.   Berkas yang sudah diisi
      jual beli                  dijelaskan.                                                     3.   Data komplain konsumen
                                Berkas/formulir penjualan di isi sesuai prosedur                4.   Data pihak lain
                                Kelengkapan berkas administrasi diperiksa                       5.   Surat / Daftar nomer telpon yang
                                Konsumen dilayani dengan baik                                        telah dihubungi
                                Pihak yang terkait dengan transaksi dihubungi




F27-07/08                                                   Hak Cipta pada Depdiknas                                              KS – 3/4
                                                                                     Aspek
No          Kompetensi                         Kriteria Kinerja                                          Bukti Belajar
                                                                                    (P/K/S)
 4    Menyiapkan dan            Telpon/faksimili diioperasikan sesuai prosedur       K       1. Daftar nomer telpon yang telah
      mengoperasikan            Alat hitung dioperasikan untuk mendukung                        dihubungi
      peralatan transaksi di     kelancaran proses transaksi sesuai prosedur                  2. Struk
      lokasi penjualan          Cash Register dioperasikan untuk mendukung                   3. Label harga
                                 kelancaran proses transaksi sesuai prosedur                  4. Print out alat timbang
                                Mesin Credit Card dioperasikan untuk mendukung
                                 kelancaran proses transaksi sesuai prosedur
                                Price labeling dioperasikan untuk mendukung
                                 kelancaran proses transaksi sesuai prosedur
                                Alat timbang, ukur dioperasikan untuk mendukung
                                 kelancaran proses transaksi sesuai prosedur




F27-07/08                                                Hak Cipta pada Depdiknas                                            KS – 4/4

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:248
posted:5/28/2010
language:Indonesian
pages:4