Docstoc

ธ - DOC

Document Sample
ธ - DOC Powered By Docstoc
					 เดือน    สถานที่    ข๎อคิดเห็น/ข๎อเสนอแนะ                      ดําเนินการ         ผู๎เสนอ                        ฉบับ
มีค. 47   ร๎อยเอ็ด   08/03/47             ……………..
                     very clean and nice airport.
                                                                ดําเนินการ
                                                                ทรอ. ทราบ
                                                                                   Saxer Roman
                                                                                   Kloten Switzerland             1070
                     เป็นสนามบินที่สะอาดและสวย
มีค. 47   ร๎อยเอ็ด   10/03/47             0740
                     การจัดบริการรับสํงจากสนามบินเข๎าสูํ
                                                                ดําเนินการ
                                                                ทรอ.
                                                                                   คุณสังคม ค๎อชากุล
                                                                                   อําเภอเมืองร๎อยเอ็ด            1071
                     ตัวจังหวัด ควรบริการโดยทําอากาศยาน                            จังหวัดร๎อยเอ็ด 0 1749 8674
มีค. 47   ร๎อยเอ็ด   10/03/47             0710
                     ดีเยี่ยม สะอาด ปลอดภัย
                                                                ดําเนินการ
                                                                ทรอ. ทราบ
                                                                                   คุณมานพ ปรรคลักษ๑
                                                                                   40/674 ซอย 7                   1072
                                                                                   หมูํบ๎านประชานิเวศน๑ 3
                                                                                   ตําบลทําทราย อําเภอเมือง
                                                                                   จังหวัดนนทบุรี 11000
                                                                                   0 2591 4275 0 1627 2755
มีค. 47   ร๎อยเอ็ด   16/03/47             1700
                     ทางสายการบินควรที่จะมีกาแฟ
                                                             ดําเนินการ
                                                             พีบีแอร๑
                                                                                   คุณถาวร ทวินันท๑
                                                                                   49 หมูํ 7 ตําบลป่าสังข๑        1073
                                                           ่
                     ชาไว๎สําหรับผู๎โดยสารรอขึ้นเครื่องชงดืม                       อําเภอจตุรพักตรพิมาน
                                                                                   จังหวัดร๎อยเอ็ด
                                                                                   goldenhuman@hotmail.com
                                                                                   0 9076 3785
มีค. 47   ร๎อยเอ็ด   08/03/47
                     บริการดี รวดเร็ว
                                           0700                 ดําเนินการ
                                                                ทรอ. ทราบ
                                                                                   คุณอนงค๑ เทนอุทัย
                                                                                   SCB ซอยทองหลํอ                 1074
                                                                                   กรุงเทพ ฯ 0 2714 9691 – 4
มีค. 47   ร๎อยเอ็ด   06/03/47
                     บริการก็ OK
                                           0700                 ดําเนินการ
                                                                ทรอ. ทราบ
                                                                                   Khun Lagnor Simonsen
                                                                                   2444 Suplaiburi Vongsi         1075
                                                                                   Phantuna
มีค. 47   ร๎อยเอ็ด   13/03/47               0740
                     ไมํมีบริการรถรับ - สํงเข๎าเมือง
                                                                ดําเนินการ
                                                                ทรอ.
                                                                                   คุณจีรนันท๑ รัตนดารานันท๑
                                                                                   22/1 ซอยเย็นอากาศ 1            1076
                                                                                   เขตยานนาวา กรุงเทพ ฯ 10120
                                                                                   jeeranan_ratanakaran@wvi.org
                                                                                   0 1383 8546
มีค. 47   ร๎อยเอ็ด   08/03/47             0710
                     ควรเพิ่มเที่ยวบินมากกวํานี้
                                                                ดําเนินการ
                                                                พีบีแอร๑
                                                                                   คุณอาภาภรณ๑ รุณเจริญ
                                                                                   53/124 หมูํบ๎านฟ้ากรีนพาร๑ค    1077
                                                                                   ถนนเสมาฟ้าคราม
                                                                                   ตําบลคูคต อําเภอลําลูกกา
                                                                                   จังหวัดปทุมธานี 12130
                                                                                   0 2304 1976 0 6304 1976
มีค. 47   ร๎อยเอ็ด   08/03/47             …………………
                     1. ตอนเช๎าจากกรุงเทพ ฯ – ร๎อยเอ็ด
                                                                      ดําเนินการ
                                                                1. พีบีแอร๑
                                                                                   คุณสมบูรณ๑ ทองบุราณ
                                                                                   5/1 รัตนเขต อําเภอเมือง        1078
                     เวลานี้ดีแล๎ว แตํเวลาเย็นควรปรับปรุง       2. พีบีแอร๑        จังหวัดยโสธร 35000
                     เป็นจากกรุงเทพ ฯ – ร๎อยเอ็ด 17.00 น.                          0 1878 6064 0 4571 2530
                     จะทําให๎ผู๎โดยสารสะดวกยิ่งขึ้นสําหรับผู๎
                     มีงานทํา
                     2. ที่ผํานมาการเปลี่ยนเวลาบํอยๆทําให๎
                     ผู๎โดยสารที่อยูํยโสธรหันไปใช๎บริการที่
                     อุบล ฯ มากกวํา
มีค. 47    ร๎อยเอ็ด   08/03/47            0740
                      บินได๎ทุกวันจะสะดวกมาก ออกตรง
                                                            ดําเนินการ
                                                            พีบีแอร๑
                                                                                   คุณสมบัติ วรามิตร
                                                                                   77 หมูํ 5                  1079
                      เวลาดี รอบเช๎าไปถึงกรุงเทพฯ แตํเช๎าดี                        ตําบล/อําเภอกมลาไสย
                                                                                   จังหวัดกาฬสินธ๑
                                                                                   0 4389 9225 0 1873 1615
มีค. 47    ร๎อยเอ็ด   09/03/47                0740
                      1. นําจะมีวันศุกร๑และอาทิตย๑ เพราะเป็น
                                                                   ดําเนินการ
                                                                   1. พีบีแอร๑
                                                                                   คุณรัตติกร จุรีมาศ
                                                                                   170 ถนนเทวาภิบาล           1080
                      ชํวงที่คนกลับกันบํอยมาก แตํนําจะเป็น         2. พีบีแอร๑     ตําบลในเมือง อําเภอเมือง
                      ชํวงเย็นที่จะบินในเวลาชํวง 17.00 น.                          จังหวัดร๎อยเอ็ด 45000
                      เพราะเป็นเวลาดีที่คนเสร็จจากทํางาน                           care_dontworry
                      2. การบริการที่นี่นําจะมีความละเอียด                         0 2945 4393
                      กวํานี้นิด เนื่องจากข๎าพเจ๎าได๎ขึ้นเครื่อง                   0 1061 6997
                      ที่ขอนแกํนในวันอาทิตย๑ได๎พบวําคนร๎อย
                      เอ็ดไปขึ้นที่ขอนแกํนเยอะ เนื่องจากไมํมี
                      เครื่องร๎อยเอ็ดมาในวันอาทิตย๑และในวัน
                      ศุกร๑ก็ควรจะลดเวลาลงมาอยูํประมาณ
                      16.30 น. หรือ 17.30 น. เพราะชํวงใน
                      เวลานี้คนเสร็จจากงานพอดีและมาที่
                      สนามบินกรุงเทพ ฯ ได๎ทัน
มีค. 47    ร๎อยเอ็ด   13/03/47                   0740
                      ควรให๎มีเที่ยวบินทุกวันจากร๎อยเอ็ด –
                                                                   ดําเนินการ
                                                                   พีบีแอร๑
                                                                                   ดร.สมใจ ภูมิพันธุ๑
                                                                                   สถาบันราชภัฎร๎อยเอ็ด       1081
                      กรุงเทพ ฯ และกรุงเทพ ฯ - ร๎อยเอ็ด                            จังหวัดร๎อยเอ็ด
มีค. 47    ร๎อยเอ็ด   13/03/47
                      1. นําจะลดราคาลงมาสักนิด
                                                 0740              ดําเนินการ
                                                                   1. พีบีแอร๑
                                                                                   คุณยุพาวลัย เจริญราษฎร๑
                                                                                   บ๎านพัก น.พ. ประกาศ        1082
                      2. ควรเพิ่มเที่ยวบินเพิ่มมากขึ้น             2. พีบีแอร๑     โรงพยาบาลโพนทอง
                                                                                   จังหวัดร๎อยเอ็ด
                                                                                   0 4357 2459 0 5002 3263
มีค. 47    แมํสอด     ข๎อร๎องเรียน                                 ดําเนินการ
                                                                   ภูเก็ตแอร๑
                                                                                   ………………………………….
                                                                                                              1083
                      …………………                  ………………..
                      เปลี่ยนตารางบํอยมาก
มีค. 47   แมํสอด      13/03/47        ……….                         ดําเนินการ
                                                                   1. ภูเก็ตแอร๑
                                                                                   คุณลัดดา พุํมศรี           1084
                      ข๎อร๎องเรียน                                                 กรุงเทพ ฯ
                      1. เครื่อง delay นานมาก ๆ                    2. ภูเก็ตแอร๑
                      2. อยากให๎ปรับปรุงตาราง
                      การบิน เปลี่ยนบํอยเกินไป
                      จัดเวลาเดินทางผิดหมด
                      เสียหายมากในการทําธุรกิจ
                      ถ๎าไมํพร๎อมควรคิดให๎ดีกํอนมี
                                         ๎
                      ตารางในแตํละครั้งผูรับบริการ
                      ตามไมํทัน (มารับญาติ)
                      รอนานมาก
มีค. 47   แมํสอด   ……………….                   …………..
                   Please control mosquito inside the
                                                              ดําเนินการ
                                                              ทมด. ได๎ดําเนินการล๎างทําความ
                                                                                                  DR. Bruce Russell
                                                                                                  USAMC Afrims               1085
                   airport waiting room.                      สะอาดทํอระบายน้ําแหลํงเพาะพันธุ๑    Bangkok
                   ชํวยกําจัดยุงในห๎องพักผู๎โดยสารด๎วย        ยุงแก๎ปัญหาเรื่องยุงเรียบร๎อยแล๎ว   Bruce.russell@afrims.org
มีค. 47   แมํสอด   ………………                   ……………..
                   To have one restaurant in the airport
                                                              ดําเนินการ
                                                              ได๎แจ๎งให๎ผู๎โดยสารทราบแล๎ววําแมํ
                                                                                                  ……………………………
                                                                                                  …………………………..               1086
                   นําจะมีร๎านอาหารในสนามบิน                  สอดเป็นสนามบินเล็ก ๆ
มีค. 47   แมํสอด   16/03/47
                   OK
                                            ……………             ดําเนินการ                          Marlene Mccarthy
                                                                                                  Box 275 Brechew ONT        1087
                                                                                                  Canada 1 BO LOK
                                                                                                  Mccarthym36@hotmail.com
มีค. 47   แมํสอด   29/02/47                 1420
                   ควรจะมีร๎านอาหาร หรือประเภท Fast
                                                              ดําเนินการ
                                                              สนามบินแมํสอดเป็นสนามบิน
                                                                                                  คุณสัมฤทธิ์ ภักดีจอหอ
                                                                                                  จังหวัดสมุทรปราการ         1088
                   Food หนังสือพิมพ๑ไว๎จําหนํายแกํ            เล็ก ๆ                              0 9811 2507
                   ผู๎โดยสารบ๎างเพราะบางคนมานั่งรอนาน
                   สาเหตุที่มานั่งรอนานอาจเป็นเพราะมา
                   เป็นครั้งแรกต๎องมาเตรียมตัวรอเครื่อง
                   แตํบังเอิญวําที่แมํสอดเป็นสนามบินที่
                   คํอนข๎างเล็ก ผู๎โดยสารไมํคํอยเยอะใช๎
                   เวลาในการเช็คอินไมํนาน ดังนั้น
                   คนที่มารอนานอาจหิวได๎
มีค. 47   แมํสอด   23/03/47                0850
                   1. Flight times written in the ticket as
                                                              ดําเนินการ
                                                              1. ภูเก็ตแอร๑
                                                                                                  Jaeho Lee
                                                                                                  Seoul Korea                1089
                   9.55 AM But someone in hotel telling       2. ภูเก็ตแอร๑                       Waili70@hotmail.net
                   me as 9.00 AM – what happen ?                                                  82-19-205-7772
                   ตั๋วเครื่องบินเขียนเวลาเดินทาง 9.55 น.
                   แตํคนที่โรงแรมบอกวํา 9.00 น. เป็น
                   เพราะอะไร
                   2. Flight Frequency. Everyone
                   coming to Maesot by flight, people
                   should stay for 2 nights in Maesot,
                   otherwise get a bus, taking more
                   than 10 hours to Bangkok. Should
                   all people visiting Maesot stay 2
                   nights 3 days?
มีค. 47   แมํสอด   13/03/47
                   เวลาไมํแนํนอน
                                               0930           ดําเนินการ
                                                              ภูเก็ตแอร๑
                                                                                                  คุณวาสนา บุญศิริ
                                                                                                                             1090
มีค. 47   แมํสอด   16/03/47                    0915
                   เวลาการเดินทางวันเวลาไมํคํอยจะ
                                                              ดําเนินการ
                                                              ภูเก็ตแอร๑
                                                                                                  คุณวนารัตน๑ ทองมา
                                                                                                  9/315 ถนนอินทรคีรี         1091
                   แนํนอน เปลี่ยนวันและเวลาบํอยเกินไป                                             อําเภอแมํสอด
                                                                                                  จังหวัดตาก 63110
                                                                                                  0 1972 0773
มีค. 47   แมํสอด   ………………                    …………….
                   1. เที่ยวบินยกเลิกบํอย ไมํแจ๎งลํวงหน๎า
                                                              ดําเนินการ
                                                              1. ภูเก็ตแอร๑
                                                                                                  คุณจเร พัฒณทองดี
                                                                                                  MSF                        1092
                   2. นําจะเพิ่มเที่ยวบินไปเชียงใหมํ          2. ภูเก็ตแอร๑                       Pcharay@yahoo.com
มีค. 47    แมํสอด      18/03/47
                       Just is general
                                                0955            ดําเนินการ
                                                                1. ภูเก็ตแอร๑
                                                                                                       Rose
                                                                                                       Rose@shoklo_unit.com       1093
                       1. Mae Sot is small, don’t promise       2. ภูเก็ตแอร๑                          0 5553 1531
                       flights you can’t make especially
                       regards to Chiang Mai – Mae Sot.
                       2. Offer less often or use a smaller
                       plane. Why not off Chiang Mai flight
                       only Monday or Friday. Fits with
                       peoples work schedules.
มีค. 47    แมํสอด      16/03/47                   0950
                       นําจะมีการเปิดพื้นที่ (Public Space)
                                                                ดําเนินการ
                                                                ทมด. ได๎ดําเนินการเรื่องการจัด
                                                                                                       คุณวิษณุ ศรีทะวงศ๑
                                                                                                       138/6 ม. 5                 1094
                       สําหรับการจัดนิทรรศการงานวัฒนธรรม        นิทรรศการภายในทําอากาศยานแมํ           สหพร ซอย 6 ตําบลศาลายา
                       ของชุมชน ภาพถําย ภาพวาดของ               สอดโดยทางอําเภอแมํสอด คือเรื่อง        อําเภอพุทธมณฑล
                       เด็ก ๆ จากโรงเรียนตําง ๆ ในพื้นที่       สินค๎าหนึ่งตําบลหนึ่งผลิตภัณฑ๑แล๎ว     จังหวัดนครปฐม 73170
                       เพื่อเปิดโอกาสเปิดพื้นที่ทางปัญญาและ     สํวนหนึ่ง แตํไมํสามารถจัดได๎มาก        naitui@hotmail.com
                       การกล๎าแสดงความริเริ่มใหมํๆได๎เกิดขึ้น   กวํานี้เนื่องจากพื้นที่ใช๎สอยมีอยําง   0 2800 3886
                       สนามบินจะเป็นอีกจุดที่ทําให๎คนเดิน       จํากัด                                 0 6829 7169
                       ทางแวะพักมีโอกาสชื่นชมและเรียนรู๎
                       ซึมซับวัฒนธรรมและแรงบันดาลใจ
                       ใหมํๆที่สดใสและลุํมลึกแกํผู๎คนได๎ภาค
                       ภูมิใจหวงแหนความดีงามแหํงท๎องถิ่น
                       ตน..นําลองทํา…นะครับ
มีค. 47    แมํสอด      18/03/47                   0900
                       คิดวําสนามบินนําจะมีสิ่งอํานวยความ
                                                                ดําเนินการ
                                                                ทมด. ได๎แจ๎งให๎ผู๎โดยสารทราบแล๎ว
                                                                                                       คุณวารุณี ภัทรกิจวานิช
                                                                                                       1846/3 ซอยสาธุประดิษฐ๑ 6   1095
                       สะดวกมากกวํานี้ เชํน ตู๎ ATM ร๎านค๎า     วําสนามบินแมํสอดเป็นสนามบิน            เขตสาทร กรุงเทพ ฯ 10120
                       ร๎านอาหาร ฯลฯ                            เล็ก ๆ                                 nu_may66@hotmail.com
                                                                                                       0 2674 7515
                                                                                                       0 1907 6527
มีค. 47   แมํฮํองสอน   02/03/47                1200             ดําเนินการ
                                                       ฝชท.ทมส. ได๎ดําเนินการ
                                                                                                       คุณปาริชาติ ไกรจิตร๑       1096
                       ข๎อร๎องเรียน                                                                    142/145 ดินแดง
                       มีปัญหาเรื่องของการได๎ยน    ิ   ปรับแตํงเสียงให๎สามารถ                          กรุงเทพ ฯ 10320
                                                                ั
                       จากผูประกาศ/ Information รับฟังได๎ชดเจนขึ้นเรียบ
                             ๎                                                                         0 1830 4184
                       C/T ที่สนามบินแมํฮองสอนให๎ ร๎อยแล๎ว
                                            ํ
                                  ั
                       ข๎อมูลไมํชดเจนฟังไมํคํอยได๎
                       ยินเลยจากเสียงไมโครโฟน
                         ๎
                       ผูโดยสารที่เป็นชาวตํางชาติ
                       ตํางก็ไมํได๎รับฟังข๎อมูลที่เป็น
                       ประโยชน๑หรือจําเป็นเลย ขอ
                           ํ
                       ให๎ชวยแก๎ไขด๎วยขอบคุณมาก
                       คํะ
มีค. 47   แมํฮํองสอน   02/03/47                   1315
                       1. I would like to suggest that
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 1. ทมส.
                                                                                                     Johanna Sharpe
                                                                                                     350 River Ridge Cres.           1097
                       announcements should be more              2. ฝชท. ทมส. ได๎ดําเนินการปรับ      Ottawa Ontario
                       clearly presented. It is very difficult   แตํงเสียงให๎สามารถรับฟังได๎ชัดเจน   Canada
                       to understand the instructions given      ขึ้นเรียบร๎อยแล๎ว
                       very much appreciated. Thank you.
                       คําประกาศควรใช๎คําพูดที่ชัดเจนมาก
                       กวํานี้เพราะประโยคที่ใช๎ฟังเข๎าใจยาก
                       2. The echo contributes to the
                       distortion.
                       ยิ่งกวํานั้นเสียงก๎องสะท๎อนของลําโพงมี
                       สํวนทําให๎จับใจความได๎ลําบากด๎วย
มีค. 47   แมํฮํองสอน   14/03/47                 1540
                       1. การบริการโดยรวมพึงพอใจในระดับ
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 ทมส. ทราบ
                                                                                                     Khun Duangchan Mungchina
                                                                                                     258/1 Ratchapakinai Rd.         1098
                       หนึ่ง                                                                         Sripoom Muang
                       2. ความสะอาดของพื้นที่อาคารใช๎ได๎                                             Chiangmai
                       3. มีความสะดวกสบายมากขึ้น                                                     0 5341 9191 0 9850 6370
มีค. 47   แมํฮํองสอน   29/03/47                  1505
                       1.ปิดเพดานด๎านบนจะลดการสิ้นเปลือง
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 การติดฟิล๑มกรองแสงห๎องผู๎โดยสาร
                                                                                                     คุณศักดา สิทธิเครือ
                                                                                                     สถานจัดการและอนุรักษ๑พลังงาน    1099
                       พลังงานในเครื่องปรับอากาศได๎มาก           ขาออก ทมส. กําลังดําเนินการ         เชียงใหมํ
                       2. ติดฟิล๑มหรือใช๎กระจกสีชาดําด๎านริม     ติดตั้งจะแล๎วเสร็จภายในเดือน        จังหวัดเชียงใหมํ
                       ทั้ง 2 ข๎าง เพราะความร๎อนเข๎าตึกมาก       เมษายน 2547                         0 9851 1185
                       จะลดการสิ้นเปลืองพลังงานเครื่องปรับ
                       อากาศได๎มาก
มีค. 47   แมํฮํองสอน   29/03/47
                       ควรตู๎ ATM
                                                  1200           ดําเนินการ
                                                                 ทมส. ได๎ติดตํอกับธนาคารกรุงไทย
                                                                                                     คุณกัตนรา แก๎วจันทร๑ทา
                                                                                                     46/32 ม. 3 ตําบลหนองป่าครั่ง    1100
                                                                 ให๎มาติดตั้งแล๎ว แตํยังไมํได๎รับ    อําเภอเมือง จังหวัดเชียงใหมํ
                                                                 คําตอบจากธนาคาร ฯ                   watnara ae@hotmail.com
                                                                                                     0 1021 2069
มีค. 47   แมํฮํองสอน   23/03/47               1450
                       พึงพอใจกับการให๎บริการของพนักงาน
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 ทมส. ทราบ
                                                                                                     คุณปริศนา แซํหําง
                                                                                                     41 ถนนขุนลุมประภาส
                                                                                                                                     1101
                                                                                                     อําเภอเมือง จังหวัดแมํฮํองสอน
                                                                                                     0 5361 4435
มีค. 47   แมํฮํองสอน   16/03/47
                       Good very thing
                                                  1230           ดําเนินการ
                                                                 ทมส. ทราบ
                                                                                                     Khun Boonsita Srisuriyachai
                                                                                                     100/179 MKC Lake View           1102
                       ทุกอยํางดี                                                                    Bangkok 10350
                                                                                                     0 2373 5129 0 1459 1315
มีค. 47   แมํฮํองสอน   18/03/47                 1445
                       Good service nothing to complaint.
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 ทมส. ทราบ
                                                                                                     Eddie Sukhum
                                                                                                     5/52 Royal St.                  1103
                       บริการดีไมํมีที่ติ                                                            Maroubra NSW Australia
มีค. 47   แมํฮํองสอน   23/03/47                  1450
                       ตารางการบินน๎อยไปควรจะเพิ่มให๎มาก
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 บกท.
                                                                                                     คุณมณทิการ๑ ตํางจิตร
                                                                                                     389 ม. 4 ตําบลแมํนางขาว         1104
                       ขึ้น หรือเพราะสภาพอากาศไมํดี                                                  อําเภอครุยบุรี จังหวัดพังงา
                                                                                                     montika_tang@yahoo.com
                                                                                                     0 5131 6477
มีค. 47    แมํฮํองสอน     29/03/47
                          ควรนําเครื่อง 737
                                                       1605        ดําเนินการ
                                                                   บกท.
                                                                                คุณสมนึก ตั้งวัชรพงศ๑
                                                                                21/165 ซอยจุลดิศ ราชเทวี    1105
                          มาใช๎ในชํวงเวลาที่อากาศเปิด                           กรุงเทพ ฯ
มีค. 47    แมํฮํองสอน     27/03/47
                          ความแนํนอนในการออกเดินทางของ
                                                       1305        ดําเนินการ
                                                                   บกท.
                                                                                คุณกาญจนา อติรัตน๑
                                                                                124/1178 เรวดี 16           1106
                          เครื่องบิน อยากให๎มีการแจ๎งลํวงหน๎า                   ติวานนท๑ นนทบุรี
                          วําจะมีเที่ยวบินหรือไมํ (ถ๎าเป็นไปได๎)                0 1868 8603
                          เพราะจะได๎แก๎ไขโปรแกรมทัน เพราะ
                          ถ๎าต๎องรอจนวินาทีสุดท๎ายแล๎วเกิด
                          ปรากฏวํายกเลิกเที่ยวบิน จะไมํมีเวลา
                          ทําตามโปรแกรมทันทั้งหมด
มีค. 47    แมํฮํองสอน     16/03/47                     1245
                          บริการทุก ๆ อยํางดีมาก และประทับใจ
                                                                   ดําเนินการ
                                                                   ทมส. ทราบ
                                                                                คุณปราณี ทองนพคุณ
                                                                                205/1 หมูํ 10 ตำบลบางเสรํ   1107
                          พนักงานขายตั๋ว ไมํทราบชื่อ เพราะ         บกท. ทราบ    จังหวัดชลบุรี
                          พนักงานชํวยเลื่อนตั๋วให๎เร็วขึ้น จาก                  0 1921 3589
                          เชียงใหมํ – กรุงเทพ ฯ
มีค. 47   นครศรีธรรมราช   07/03/47              1300               ดําเนินการ
                                                                   พีบีแอร๑
                                                                                Khun Wutthipong             1108
                          ข๎อร๎องเรียน                                          สํานักนายกรัฐมนตรี
                          1. สํานักงาน PB Air ที่นคร               บกท.         กรุงเทพ ฯ
                          ศรี ฯ ไมํยอมรับให๎มีการใช๎ตวั๋           สกข.         wutthipong_s@hotmail.com
                          TG (เต็มราคา) มาใช๎ในเที่ยว
                          บินของ PB โดยเฉพาะเที่ยว
                          เย็นวันอาทิตย๑
                          2. PB มีเที่ยวบินมากกวํา TG
                          แตํ
                              2.1 มีความสะดวก/บริการ
                          ด๎อยกวํา
                                        ๋
                              2.2 ราคาตัวก็แพงกวํา
                          ข๎อแนะนํา
                          1. การทําอากาศยานควร
                          พิจารณาอนุญาตให๎ TG
                          เพิ่มเที่ยวบินในแตํละวัน
                          ขึ้นจากเดิมอีก 1 เที่ยว
                          2. เที่ยวบินไมํเพียงพอ
                          ควรเพิ่มเที่ยวบินของบกท.
มีค. 47   นครศรีธรรมราช   ………………               ………..               ดําเนินการ
                                                                   พีบีแอร๑
                                                                                คุณตินนา บุญธรรม            1109
                          ข๎อร๎องเรียน                                          43/8 ถนนประชาวัฒนา
                          ดิฉันได๎ไปที่สํานักงานในตัว              สกข.         อําเภอปากพนัง
                          เมืองนครศรี ฯ เพื่อสอบถาม                             จังหวัดนครศรีธรรมราช
                          ครั้งแรกให๎แฟนไปถาม(ชาว                               0 9981 2110
                          เยอรมัน) แตํไมํได๎รับการชํวย
                          เหลือจากพนักงานที่ทํางาน
                                                ่
                          ของสายการบิน PB ซึงทําให๎
                          เราลําบากมาก ไมํบอก ไมํ
                          แนะนําอะไรเราจะเดินทางไป
                          กรุงเทพ ฯ ในวันที่ 17 มีค.47
                                              ้ ๋
                          จึงต๎องเสียเวลารอซือตัว
                                       ่
                          เครื่องบิน นังรอที่สนามบิน
                          นครศรี ฯ เป็นเวลา 4 ชั่วโมง
                          พนักงานที่สนามบินเป็น
                          พยานได๎ เพราะไมํมีลูกค๎าคน
                          อื่น ๆ เลย และการใช๎บริการ
                          ครั้งกํอน (8 กย.46 13.00 น.)
                          กระเป๋าเดินทางของเราบุบ
                          แตํไมํติดใจอะไร แตํครั้งนี้
                          รู๎สึกผิดหวังและเสียเวลามาก
                          * ควรปรับปรุงและพัฒนาคน
                          ให๎มองเห็นถึงการบริการที่ดี
                          ตํอลูกค๎า
มีค. 47   นครศรีธรรมราช   14/03/47                 0815
                          บริเวณทางเข๎าเพื่อเอ็กซ๑เรย๑กระเป๋าและ
                                                                   ดําเนินการ
                                                                   ทนศ.
                                                                                Khun Titipat Boonrat
                                                                                310/147 ซอยรามคําแหง 72         1110
                          รับตั๋วไมํเหมาะสม                                     หัวหมาก บางกะปิ
                          ทําให๎ผู๎โดยสารสับสน                                  กรุงเทพ ฯ
                                                                                S_boonrat@hotmail.com
                                                                                0 2370 1062 0 1734 0633
มีค. 47   นครศรีธรรมราช   11/03/47               0700
                          1. ร๎านค๎าขายของแพงกวําราคาทั่วไป
                                                                   ดําเนินการ
                                                                   1. ทนศ.
                                                                                คุณมงคล ปิยปัญญา
                                                                                184/67 หมูํ 7 ตําบลโพธิ์เสด็จ
                                                                                                                1111
                          2. จุดจอดรถรับลํามบริเวณพื้นที่          2. ทนศ.      อําเภอเมือง
                          ไมํชัดเจน                                             จังหวัดนครศรีธรรมราช
                                                                                mongkol@nakhonphe.org
                                                                                0 7531 0259 0 6684 1189
มีค. 47   นครศรีธรรมราช   14/03/47
                          มารับผู๎โดยสารขาเข๎า
                                                    0700           ดําเนินการ   คุณหทัยกาญจน๑ ฯ
                                                                                110/2 หมูํ 3 ตําบลโพธิ์เสด็จ    1112
                                                                                อําเภอเมือง
                                                                                จังหวัดนครศรีธรรมราช
                                                                                0 1715 1769
มีค. 47   นครศรีธรรมราช   ………………….                    ……………. ดําเนินการ
                          1. เช็คอิน ในเวลาที่เร็วเกินไป
                                                                                          ………………………………..
                                                                                                                         1113
                          2. เช็คอิน พนักงานทํางานช๎า
มีค. 47   นครศรีธรรมราช   17/03/47                    1320     ดําเนินการ
                          ตอนเช๎านั่งรอคนมารับ เครื่องลง 07.20 ทมส.
                                                                                          คุณปราณี ธราสุวรรณ
                                                                                          719 ซอย/ถนนลาดพร๎าว            1114
                          น. 08.00 น. เจ๎าหน๎าที่ปิดไฟ                                    วังทองหลาง กรุงเทพ ฯ 10310
                          ปิดโทรทัศน๑ ในขณะที่กําลังนั่งอยูํ                              Pranee@prime.co.th
                          นําจะแจ๎งให๎แขกทราบกํอน                                         0 2932 3073
                                                                                          0 1816 1751
มีค. 47      บุรีรัมย๑    23/03/47                   1850
                          1. รถรับ – สํง เข๎าเมืองราคาคําโดยสาร
                                                                     ดําเนินการ
                                                                     1. ทบร.
                                                                                          คุณพาชื่น ทิพย๑สาทรชัย
                                                                                          187/17 ถนนสนทรภาพ              1115
                          ไมํแนํนอน บางครั้งคิดราคา 200 – 500        2. ภูเก็ตแอร๑        อําเภอเมือง จังหวัดบุรีรัมย๑
                          บาท (ขาเข๎าเมือง) ซึ่งถ๎าเป็นผู๎โดยสาร
                          ตํางประเทศนําจะทําให๎เกิดความไมํพอ
                          ใจ และบางครั้งไมํแนํใจในความปลอด
                          ภัย ในกรณีเป็นหญิงเดินทางคนเดียว
                          2. เที่ยวบินไมํเพียงพอ นําจะมีเที่ยวเช๎า
                          เหมือนเดิม
มีค. 47      บุรีรัมย๑    29/03/47                    1850
                          ขาออกจากเมือง OK คําบริการ 70
                                                                     ดําเนินการ
                                                                     ทบร.
                                                                                          ………………………………….
                                                                                                                         1116
                          บาท ขาเข๎าเมืองราคาควรควบคุม
มีค. 47      บุรีรัมย๑    23/03/47
                          When we reach Burirum coming
                                                       1800          ดําเนินการ
                                                                     ทบร.
                                                                                          Thienry Jean
                                                                                          331 Porpong Villa              1117
                          from Bangkok or elsewhere it would                              Gurrum Rond
                          be a nice improvement to optimise                               Burirum
                          the minivan service to transport us
                          to downtown Buriram. It is still very
                          ‚A Pev Pre’s.‛ Simon your airport is
                          ‚Machifique‛
                          ทําอากาศยานเยี่ยมมาก
                          ยกเว๎นบริการรถรับสํงเข๎าเมือง (รถตู) ๎
                          ที่ควรปรับปรุง
มีค. 47      บุรีรัมย๑    29/03/47
                          1. ราคาคํอนข๎างสูง
                                                        1850         ดําเนินการ
                                                                     1. ภูเก็ตแอร๑
                                                                                          คุณกานดา คอล
                                                                                          44 หมูํ 8 บ๎านบางโท            1118
                          2. นําจะเพิ่มเที่ยวกลางวันด๎วย             2. ภูเก็ตแอร๑        ตําบล/อําเภอเมืองยาง
                          3. โทรทัศน๑ควรจะเปิดหลาย ๆ ชํอง            3. ทบร.              จังหวัดนครราชสีมา
                          โทรทัศน๑มีหลายเครื่องอยูํ แตํเปิดชํอง      4. ทบร.              0 1967 8041
                          เดียวกันหมดเลย
                          4. ควรมีหนังสือพิมพ๑ภาษาอังกฤษ
                          ด๎วยจะดีมาก เพราะชาวตํางชาติมาก
มีค. 47      บุรีรัมย๑    23/03/47
                          1. รู๎สึกประทับใจในบริการ
                                                         1800        ดําเนินการ
                                                                     1. ทบร. ทราบ
                                                                                          คุณเนาวรัตน๑ ชตุมฟ์
                                                                                          9/3 หมูํ 2 บ๎านหนองแวง         1119
                          2. ราคาของตั๋วเครื่องบินไมํสูงจนเกินไป     2. ภูเก็ตแอร๑ ทราบ   ตําบลทุํงวัง อําเภอสตึก
                          ทําให๎คนทั่วไปใช๎บริการได๎                                      จังหวัดบุรีรัมย๑
                                                                                          Shuishy@yahoo.com
มีค. 47   บุรีรัมย๑   …………………                     1700
                      ไมํมีโอกาสที่จะเลือกเวลาเดินทางและมี
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 ภูเก็ตแอร๑
                                                                                 คุณศรีทอง แสนภูมิ
                                                                                 365 ถนนเสียงเมือง หมูํ 1        1120
                      ข๎อสังเกตวําชํวงหน๎าฝนหากเวลาค่ําสภ                        ตําบลสลักได อําเภอเมือง
                      าพอากาศมักจะมีฝนตก                                         จังหวัดสุรินทร๑
                                                                                 0 4451 3903
                                                                                 0 1914 7900
มีค. 47   บุรีรัมย๑   ………………
                      ต๎องการให๎บินเช๎า
                                                      …………       ดําเนินการ
                                                                 ภูเก็ตแอร๑
                                                                                 คุณเสกสรรค๑ แสนภูมิ
                                                                                 0 4453 1011                     1121
                      เพราะกลัวเวลาฝนตก                                          0 1876 8625
                      และจากบุรีรัมย๑ไปกรุงเทพ ฯ
                      เวลาค่ําเกินไป
มีค. 47   บุรีรัมย๑   ………………
                      1. Flight to Siem Reap would be
                                                     …………..      ดําเนินการ
                                                                 1. ภูเก็ตแอร๑
                                                                                 Tourist From Germany
                                                                                                                 1122
                      very convenient.                           2. ภูเก็ตแอร๑
                      2. More flights to other destinations.
มีค. 47   บุรีรัมย๑   29/03/47                      1850
                      1. ควรเปิดบริการเที่ยวบินทุกวัน เช๎า –
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 1. ภูเก็ตแอร๑
                                                                                 คุณสมศักดิ์ เหรียญทอง
                                                                                 21 ซอยเทศบาล 27 (บุญศิริ 2)     1123
                      เย็น เพื่อความสะดวกในการเดินทาง            2. ภูเก็ตแอร๑   ตําบลปากน้ํา อําเภอเมือง
                      2. เครื่องที่ใช๎บริการควรมีชํองเก็บของ                     จังหวัดสมุทรปราการ 10270
                      เหนือศีรษะที่สามารถเก็บของได๎                              0 2756 2127
                      ที่ผํานมาห๎ามวางของ เพราะไมํมีที่กั้น                      0 1553 4259
                      ทําให๎ต๎องมาวางที่พื้นเกะกะ บางคนกระ
                      เป๋าใหญํมากอาจจะทําเป็นสายรัดกัน
                      หลุดก็ได๎
มีค. 47   สกลนคร      10/03/47
                      การสื่อสารพนักงานที่กรุงเทพ ฯ
                                                     0700        ดําเนินการ
                                                                 พีบีแอร๑
                                                                                 Khun Bunsri Meissl
                                                                                 1100 Humbolbtg. 3618            1124
                      ไมํคํอยดีเทําไร                                            0664/51-55-488
มีค. 47   สกลนคร      15/03/47
                      ความเย็นไมํเพียงพอ
                                                     1940        ดําเนินการ
                                                                 ทสน.
                                                                                 พระมหาสมศักดิ์ กิตติวณโณ
                                                                                 วัดพระธาตุเชิงชุมวรวิหาร        1125
                                                                                 อําเภอเมือง จังหวัดสกลนคร
มีค. 47   สกลนคร      15/03/47                    2035
                      ที่ทําอากาศยานกรุงเทพ ฯ การตรวจค๎น
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 ทอท.
                                                                                 พระวุฒิศิลป์ ปญญาวุฒโฒ
                                                                                 วัดโคนอน ตําบลบางสีทอง          1126
                      ตัวพระควรนิมนต๑เข๎าตรวจค๎นในที่บังตา                       อําเภอบางกรวย
                      โดยจัดให๎มีสถานที่ตรวจค๎นพระโดย                            จังหวัดนนทบุรี
                      เฉพาะ มิใชํให๎ยืนตรวจค๎นกันตรงหน๎า                         0 99812 2403
                      ประตูเลย ซึ่งดูแล๎วไมํเหมาะสม
มีค. 47   สกลนคร      10/03/47                    0800
                      1.การใช๎สนามบินยังไมํคุ๎มกับการลงทุน
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 1. พีบีแอร๑
                                                                                 คุณเฉลิมชัย อุฬารกุล
                                                                                 9 หมูํที่ 14 ตําบลธาตุเชิงชุม   1127
                      เที่ยวบินน๎อยไป นําจะลดคําโดยสารเพื่อ      2. ทสน.         อําเภอเมือง จังหวัดสกลนคร
                      ให๎คนเลือกใช๎บริการมากขึ้น ความถี่ของ                      0 1829 3165
                      เที่ยวบินจะได๎มากขึ้นจะเป็นตัวเลือกที่ดี
                      ของผู๎เดินทางประจํา
                      2. พนักงานยิ้มแย๎มแจํมใสดี แตํขาด
                      ความเข๎าใจในธรรมเนียมไทย การทัก
                      ทายควรใช๎การยกมือสวัสดี ไมํใชํการ
                   ผงกศีรษะหรือยิ้มอยํางเดียว จะได๎ทําให๎
                   ประเพณีการไหว๎ยังคงอยูํ
มีค. 47   สกลนคร   12/03/47                      1910
                   เช็คอินผู๎โดยสารเวลาขึ้นเครื่องช๎า
                                                              ดําเนินการ
                                                              พีบีแอร๑
                                                                           คุณนุสรา บุญนิธิ
                                                                           98/25 ถนนนราธิป             1128
                   ควรจะให๎ผู๎โดยสารขึ้นเครื่องกํอนสัก 15                  อําเภอชะอํา
                   นาที                                                    จังหวัดเพชรบุรี 76120
                                                                           0 6536 1702
มีค. 47   สกลนคร   10/03/47                      0735
                   ให๎มีเที่ยวบินวันละ 2 เที่ยว เช๎า - เย็น
                                                              ดําเนินการ
                                                              พีบีแอร๑
                                                                           คุณอุโฆษา ปฐมาจารย๑กุล
                                                                           โรงพยาบาลสกลนคร             1129
                                                                           จังหวัดสกลนคร 47000
                                                                           0 4271 1722
                                                                           0 1261 1977
มีค. 47   สกลนคร   10/03/47                   0735
                   อยากให๎มีเที่ยวบินอยํางน๎อยวันละ 2
                                                              ดําเนินการ
                                                              พีบีแอร๑
                                                                           คุณอุมารักษ๑ ปฐมาจารย๑กุล
                                                                           16/52 วิภาวดี 28 ลาดยาว     1130
                   ครั้ง                                                   จตุจักร กรุงเทพ ฯ 10900
                                                                           0 2512 2301
                                                                           0 1700 7968
มีค. 47   สกลนคร   15/03/47
                   ควรเพิ่มเที่ยวบินอีก
                                                  1930        ดําเนินการ
                                                              พีบีแอร๑
                                                                           คุณกมลชนก แสนทวีสุข
                                                                           676 ตําบล/อําเภอนาแก        1131
                   และตรงตํอเวลาที่กําหนด                                  จังหวัดนครพนม
                                                                           0 4271 3151
                                                                           0 9134 0599
มีค. 47   สกลนคร   08/03/47
                   คําโดยสารคํอนข๎างแพงไปหนํอย
                                               2035           ดําเนินการ
                                                              พีบีแอร๑
                                                                           คุณธงชัย ธมภิรมย๑
                                                                           95 ม. 17 ตําบลโนนค๎อ        1132
                   สมควรจะอยูํที่ราคา 1,600 – 1,800                        อําเภอโนนคูน
                   จะดูเหมาะสม                                             จังหวัดศรีสะเกษ
มีค. 47   สกลนคร   07/06/48                     2030
                   อยากให๎เที่ยวบินที่ออกจากทําอากาศ
                                                              ดําเนินการ
                                                              พีบีแอร๑
                                                                           คุณรัตนา จันตะแสง
                                                                           698/89 เอสสยามคอนโดทาวน๑    1133
                   ยานสกลนครออกเร็วขึ้น อาจจะเป็น                          แขวง/เขตดินแดง
                   ชํวงเวลาไมํเกิน 19.30 น. เนื่องจาก                      กรุงเทพ ฯ 10400
                   ปัจจุบันไปถึงกรุงเทพ ฯ คํอนข๎างดึก                      tlrgratana@hotmail.com
                   เพราะผู๎โดยสารต๎องรอรับสัมภาระอีก                       0 2640 0009
                   (สัมภาระที่ไมํได๎ถือติดตัว)                             0 9884 5524
มีค. 47   สกลนคร   17/03/47                     0730
                   อยากจะให๎ปรับปรุงเวลาในการเดินทาง
                                                              ดําเนินการ
                                                              พีบีแอร๑
                                                                           คุณทยา โรจนตรีคูณ
                                                                           1773/123 ถนนรัฐพัฒนา        1134
                   ของเที่ยวบินจากสกลนคร – กรุงเทพ ฯ                       อําเภอเมือง จังหวัดสกลนคร
                   ที่ต๎องออกเดินทางในเวลากลางคืน
                   เพราะบางครั้งกวําจะถึงกรุงเทพ ฯ
                   ก็ดึกมากเกินไป (4 ทุํม) หารถยาก
                   และไมํปลอดภัย
เดือน     สถานที่         ข๎อคิดเห็น/ข๎อเสนอแนะ                               ดําเนินการ   ผู๎เสนอ                         ฉบับ
มีค. 47   นครพนม    25/01/47                  0950
                    บริการดีมากคํะแตํนําเสียดายที่วําเที่ยว
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 พีบีแอร๑
                                                                                           คุณปวีณา เหวียนกิ
                                                                                           50 ม. 10 ซอยสระบัวทอง           1135
                    บินมีเช๎ากับกลางคืนนําจะเพิ่มเที่ยวบิน                                 ตําบล/อําเภอธาตุพนม
                    ตอนสายหรือบํายด๎วยเพราะถ๎าไมํมีรถ                                      จังหวัดนครพนม
                    มารับ หากมาคนเดียวจะกลับเองไมํคํอย                                     0 9203 4951
                    ได๎ และทั่วไปแล๎วจะเดินทางคนเดียว
                    มากกวํา
มีค. 47   นครพนม    05/01/47                   1640
                    1. ควรมีตู๎โทรศัพท๑เพิ่มมากขึ้น
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 1. ทนพ.
                                                                                           Khun Jarupan Khamjansri
                                                                                           Rhombus Ind. (Thailand) Ltd.    1136
                    2. เครื่องบินขอให๎ตรงเวลากวํานี้             2. พีบีแอร๑               0 4252 3103 - 4
มีค. 47   นครพนม    03/02/47            0730                     ดําเนินการ
                                                                 1. พีบีแอร๑
                                                                                           คุณพิมพ๑เพ็ญ ศิวสฤษดิ์          1137
                    ข๎อร๎องเรียน                                 2. พีบีแอร๑
                                                                                           สํานักงานตรวจบัญชี
                    1. เที่ยวบินน๎อยเกินไป                       3. พีบีแอร๑ , สกข.        สหกรณ๑นครพนม
                    2. อัตราคําโดยสารแพงมาก                                                จังหวัดนครพนม
                    3. ควรจัดเที่ยวบินราคาถูก
                    low cost
มีค. 47   นครพนม    08/03/47            0740       ดําเนินการ
                                                   พีบีแอร๑
                                                                                           คุณอัฑฒ๑ วรรดี                  1138
                    ข๎อร๎องเรียน                                                           54 ม. 4 ตําบลนากํอน
                    ขาออกจากนครพนมดี แตํขา                                                 อําเภอธาตุพนม
                    มาจากกรุงเทพ ฯ มีของชิ้น                                               จังหวัดนครพนม
                        ่
                    หนึงที่ทาง PB Air ยึดไว๎ไมํให๎                                         Kaew_tcm@hotmail.co
                    คืน เสียดายของที่ถือมาจาก                                              m
                    กรุงเทพ ฯ จะกลับบ๎านเป็น                                               0 9557 5991
                    ไขควง 1 ด๎าม
มีค. 47   นครพนม    03/03/47                       1945
                    1. Load Factor มากกวํา 0.8 เครื่องบิน
                                                                 ดําเนินการ
                                                                 1. พีบีแอร๑
                                                                                           รศ.ดร. พงษ๑ศักดิ์ สุริยวนากุล
                                                                                           363/33 ซอยพหลโยธิน 26           1139
                    ที่ใช๎ขนาดเล็กหากเพิ่มขนาดจะดี/รองรับ        2. พีบีแอร๑ , สกข.        ถนนพหลโยธิน ลาดยาว
                    ผู๎โดยสาร                                    3. พีบีแอร๑ , สกข.        จตุจักร กรุงเทพ ฯ 10900
                    2. จํานวนสายการบินที่ให๎บริการมี 1                                     fengpssg@ku.ac.th
                    สาย ขาดการแขํงขัน                                                      0 2939 4066
                    3. ราคาคําโดยสารหากพิจารณาใน                                           0 1752 5220
                    ปัจจุบันที่มีการแขํงขันสูงรู๎สึกวําเส๎นทาง
                    นี้ไมํมีการพิจารณาสํงเสริมให๎เกิดการ
                    แขํงขันอยํางไรก็ตามหากจะเพิ่มขนาด
                    เพื่อรองรับผู๎โดยสารมากแล๎วจํากัดเที่ยว
                    บินไว๎คงเดิม มีความคิดวําควรเพิ่มเที่ยว
                    บินโดยใช๎เครื่องบินขนาดเทําเดิมก็นําจะ
                    ดีกวํา เพราะมีบริการที่flexible มากกวํา
มีค. 47   นครพนม   ………………..                  ……………….
                   1.กรณีตั๋วฟรีไมํควรมีการกําหนดยกเว๎น
                                                           ดําเนินการ
                                                           1. พีบีแอร๑
                                                                                                  คุณศิริเพ็ญ จงประเสริฐ
                                                                                                  8 ซอยสวํางพัฒนา            1140
                   วันเดินทางควรให๎อิสระในการจองเที่ยว     2. พีบีแอร๑                            ถนนนคร – ทําอุเทน
                   บินทุกวัน                               3. พีบีแอร๑                            จังหวัดนครพนม
                   2. ขั้นตอนการออกตั๋วฟรีไมํได๎รับความ
                   สะดวกเหมือนการบินไทย
                   3. เที่ยวบินบางวันไมํเพียงพอ
มีค. 47   นครพนม   04/03/47                     2000
                   ควรลดอัตราคําโดยสาร หรือให๎สมาชิก
                                                           ดําเนินการ
                                                           พีบีแอร๑
                                                                                                  คุณสุเทพ ภูํสําลี
                                                                                                  ขนสํงจังหวัดนครพนม         1141
                   แสนสบายมีสิทธิลดคําโดยสารได๎                                                   จังหวัดนครพนม
มีค. 47   นครพนม   20/03/47                      0735
                   อยากให๎มีเที่ยวบินเพิ่มขึ้น เพราะบาง
                                                           ดําเนินการ
                                                           พีบีแอร๑ , สกข.
                                                                                                  คุณศิริพร บริรัตน๑ฤทธิ์
                                                                                                  512 – 514 ถนนสุนทรวิจิตร   1142
                   ครั้งต๎องไปขึ้น – ลงที่สกลนคร เป็น                                             อําเภอเมือง
                   เพราะจังหวัดเล็กหรือเปลํา                                                      จังหวัดนครพนม
                   ถ๎าเป็นเชํนนี้การทํองเที่ยวจะเจริญได๎                                          0 6641 5754
                   อยํางไร ซึ่งนครพนมเป็นจังหวัดติดกับ
                   ประเทศเพื่อนบ๎าน ติดน้ําโขงซึ่งเป็น
                   จังหวัดที่ได๎เปรียบกวําจังหวัดอื่น ๆ
มีค. 47   ลําปาง   08/03/47            1000                ดําเนินการ
                                                           พีบีแอร๑ และ ทลป.
                                                                                                  Khun Chanhom               1143
                   ข๎อร๎องเรียน                                                                   Aspelin
                   This airport in Lampang is                                                     Felixvagen 5 B.
                                                              ่                 ้
                                                           เนืองจาก ทลป. มีเนือที่
                   not so small. It should have                                                   17838 Ekero
                                                           จํากัด และอยูํใกล๎ตัวเมือง
                   ATM. As PB Air not accept                                                      Sweden
                                                           กับธนาคารอยูํแล๎ว และ
                   diner card. Today I had no                                                     08 56033341
                                                           ในสํวนที่เกี่ยวข๎องกับพีบี
                   cash enough, so I had to                                                       07 36388864
                                                           แอร๑ ทางทลป.ได๎มีหนังสือ
                   borrow money to get my
                                                                          ๎
                                                           ถึงกรรมการผูจัดการ
                   ticket. Because of no ATM.
                                                           บริษัท พีบี แอร๑เพื่อทราบ
                   ลําปางไมํใชํสนามบินเล็ก ควร
                                                           และพิจารณาเรียบร๎อยแล๎ว
                   จะมีตู๎ ATM สายการบิน PB
                                                           ตามหนังสือ ทลป. ที่ คค
                                          ้
                   ไมํรับเครดิตการ๑ด วันนีฉันมี
                                                           0505.20/321 ลงวันที่ 7
                   เงินสดไมํพอ ฉันต๎องยืมเงิน
                                                           เมย. 2547 แล๎ว
                   เพราะไมํมีตู๎ ATM
มีค. 47   ลําปาง   08/03/47               1045
                   เดินทางเที่ยวบินที่ 9Q 863
                                                           ดําเนินการ พีบีแอร๑ และ ทลป.
                                                           1. ทลป. ได๎มีหนังสือถึงกรรมการ
                                                                                                  Dr. Peter Aspelin
                                                                                                  Felixvagen 5 B.            1144
                   จากลําปางมากรุงเทพ ฯ วันที่ 8 มีค.      ผู๎จัดการบริษัท พีบี แอร๑ เพื่อทราบ    17838 Ekero
                   2547 เวลา 10.45 น.                      และพิจารณาเรียบร๎อยแล๎วตามหนัง         Sweden
                   1. Not accept diners card.              สือ ทลป. ที่ คค 0505.20/321 ลง         08 56033341
                   ไมํรับบัตรเครดิต diner card             วันที่ 7 เมย. 2547                     07 36388864
                   2. No ATM!!! In this airport.           2.เนื่องจาก ทลป. มีเนื้อที่จํากัดและ
                   บริเวณสนามบินไมํมีตู๎ ATM               อยูํใกล๎ตัวเมืองกับธนาคารอยูํ แล๎ว
มีค. 47   ลําปาง   10/03/47                   1000
                   ปลูกต๎นไม๎ให๎รํมเงาอีกหนํอยก็ดีนะ
                                                         ดําเนินการ
                                                         ทาง ทลป. ได๎มีการดูแลต๎นไม๎ และ
                                                                                                   …………………………………
                                                                                                                               1145
                                                         ปลูกต๎นไม๎อยํางสม่ําเสมอ ซึ่งมีบาง
                                                         บริเวณที่ต๎นไม๎กําลังเจริญเติบโต
                                                         อาจยังให๎รํมเงาไมํทั่วถึง
มีค. 47   ลําปาง   ……………..                     ………….. ดําเนินการ
                   อุปกรณ๑เล็กน๎อย เชํน มีดพับ (ขนาด 1‛) ตามมาตรการรักษาความปลอดภัย
                                                                                                   …………………………………
                                                                                                                               1146
                   ไมํควรถือเป็นอาวุธนําขึ้นเครื่อง      อาวุธและวัตถุแหลมคมทุกประเภท
                   ไมํสะดวกอยํางยิ่ง                     ถือวําเป็นอาวุธซึ่ง ทลป. จะเข๎มงวด
                                                         ในเรื่องการรักษาความปลอดภัย
                                                         และได๎ชี้แจงกับผู๎โดยสารเรียบร๎อย
                                                         แล๎ว
มีค. 47   ลําปาง   …………..                     …………… ดําเนินการ
                   หนังสือพิมพ๑ที่มีไว๎บริการควรจะเป็น   ทาง ทลป. จะเปลี่ยนหนังสือพิมพ๑
                                                                                                   …………………………………
                                                                                                                               1147
                   ปัจจุบัน                              ฉบับใหมํทุกวัน ซึ่งจะมีฉบับเกําอยูํ
                                                         บ๎างเพราะจะมีผู๎มาใช๎บริการ ทลป.
                                                         อยูํเป็นจํานวนมาก
มีค. 47   ลําปาง   20/03/47                   ……………. ดําเนินการ
                   เดินทางมาราชการไป-กลับในวันเดียว
                                                                                                   คุณชาญชัย พงษ๑ภัสสร
                                                                                                   สํานักงาน ปปง.              1148
มีค. 47   ลําปาง   26/03/47                   1645
                   เดินทางกลับกรุงเทพ ฯ ด๎วยสายการบิน
                                                         ดําเนินการ                                คุณภัทรกิติ์ โกมลกิติ
                                                                                                   34 ซอยนางลิ้นจี่ 4          1149
                   PB Air                                                                          ถนนนางลิ้นจี่ สาทร
                                                                                                   กรุงเทพ ฯ 10120
                                                                                                   patrakit@loxnifo.co.th
                                                                                                   0 2678 9764 0 1899 7040
มีค. 47   ลําปาง   26/03/47                      1725
                   1. การจําหนํายตั๋วของ PB Air ผําน
                                                               ดําเนินการ
                                                               พีบีแอร๑ , สกข. , บกท. และ ทลป.
                                                                                                   คุณกนกพร สุภาจารุพันธุ๑
                                                                                                   80 ถนนทิพย๑วรรณ             1150
                   บกท ทําให๎ผู๎โดยสารเสียสิทธิ์การสะสม                                            อําเภอเมือง จังหวัดลําปาง
                   ไมล๑ทั้งของ บกท และ PB Air ควรให๎           1. ทาง ทลป. ได๎มีหนังสือถึง         ksupajanrupan@hotmail.com
                   จําหนํายทาง PB Air อยํางเดียว เพราะ         กรรมการผู๎จัดการบริษัท พี บี แอร๑   0 5431 8901
                   ถ๎าซื้อตั๋วที่การบินไทย เวลาจะเปลี่ยน       เพื่อทราบและพิจารณาเรียบร๎อย        0 6182 4146
                   ตั๋วหรือเลื่อนเที่ยวบินเดินทางติดตํอ        แล๎ว ตามหนังสือ ทลป. ที่ คค
                   ลําบาก ต๎องไป confirm กับ บกท ที่           0505.20/321 ลงวันที่ 7 เมษายน
                   เชียงใหมํอีกครั้งและเปลี่ยนชื่อผู๎โดยสาร    2547
                   ก็ไมํได๎ ถ๎า บกท จําหนํายตั๋วอยํางเดียว     2. ทาง ทลป. มีเครื่องขยายเสียง
                   แตํไมํให๎สิทธิ์อะไร แกํผู๎โดยสารเลย ก็ให๎   (ลําโพง) หลายตัว แตํบางครั้งมีผู๎
                   PB Air จําหนํายแหํงเดียวดีกวํา              โดยสารจํานวนมากอาจทําให๎ได๎ยิน
                   2. ประกาศเสียงตามสายฟังไมํชัดเจน            เสียงประกาศไมํชัดเจน
                   ควรปรับปรุง
มีค. 47   ลําปาง   10/03/47
                   1. อยากให๎มีเที่ยวบินเพิ่ม
                                                1000           ดําเนินการ
                                                               พีบีแอร๑ (ทลป. ได๎มีหนังสือถึง
                                                                                                   คุณสมชาย อภิศักดิ์กุล
                                                                                                   35/33 – 34 ถนนเจริญวิทยา    1151
                   2.ถ๎าเป็นไปได๎อยากได๎ตั๋วโดยสารราคา         กรรมการผู๎จัดการ บริษัท พีบี แอร๑   ตําบลสมตุ๐ย อําเภอเมือง
                   ถูก                                         เพื่อทราบและพิจารณาเรียบร๎อย        จังหวัดลําปาง
                                                               แล๎ว ตามหนังสือ ทลป. ที่ คค         0 5422 2014 0 1681 5001
                                                               0505.20/321 ลงวันที่ 7 เมย.47)
มีค. 47   ลําปาง    26/03/47                     1725
                    ทําไมซื้อตั๋วเดินทางที่ขายโดย Agency
                                                              ดําเนินการ
                                                              พีบีแอร๑ , สกข. และ บกท.
                                                                                                    คุณพินิจ สุภาจารุพันธ๑
                                                                                                    ศูนย๑มะเร็งลําปาง            1152
                    ที่เป็นตั๋วการบินไทยจึงไมํมีสิทธิ์สะสม    (ทาง ทลป.ได๎มีหนังสือถึงกรรมการ       จังหวัดลําปาง
                    ไมล๑เพื่อรับสิทธิ์ของ PB Air และถ๎าจะ     ผู๎จัดการบริษัท พีบี แอร๑ เพื่อทราบ   pinitsup@ccme.or.th
                    เปลี่ยนชื่อผู๎เดินทางก็ลําบาก ทําการที่   และพิจารณาเรียบร๎อยแล๎ว ตาม           0 5433 5262 – 8
                    ตัวแทนขายตั๋วของ PB Air ไมํได๎ ขอให๎      หนังสือ ทลป. ที่ คค 0505.20/321       0 1023 6894
                    ประสานงานกันเพื่อประโยชน๑ผู๎ใช๎บริ-       ลงวันที่ 7 เมย. 2547 )
                    การสูงสุดเป็นสําคัญ (customer focus)
มีค. 47    กระบี่   12/03/47             0930      ดําเนินการ
                                                   1. บกท.
                                                                                                    คุณปราโมทย๑ อมราภิบาล
                                                                                                    60/57 ซอยเพชรเกษม 69
                                                                                                                                 1153
                    ข๎อร๎องเรียน
                    1. พนักงานขายตัววันที่
                                     ๋             2. ทกบ.                                          หมูํบ๎านวรารมย๑ 69
                                                                                                    ถนนเลียบคลองภาษีเจริญ
                    12/03/47 เวลา 09.30 น. ของ
                                                                                                    ฝั่งใน
                    การบินไทยหน๎าตาไมํยิ้มแย๎ม                                                      หนองแขม กรุงเทพ ฯ
                                   ๎
                    แจํมใส และมีขอสังเกตเกี่ยว
                                 ๋
                    กับการขายตัว เวลาถามที่นง   ั่
                    ริมหน๎าตําง บอกวําเต็ม
                    แตํปรากฎวํามีพนักงานของ
                    บริษัทใดไมํทราบเดินมาข๎าง
                                            ั่
                    หลังของเจ๎าหน๎าที่ขอที่นงริม
                    หน๎าตํางกลับทําให๎ได๎ตํอหน๎า
                    ผม
                    ข๎อคิดเห็น
                    2. เครื่องปรับอากาศไมํคํอยเย็น
มีค. 47    กระบี่   25/03/47                  1005
                    การบริการ เช็คอิน อุปกรณ๑ตําง ๆ
                                                              ดําเนินการ
                                                              ทกบ. , บกท.
                                                                                                    คุณประจวบ ทองอยูํ
                                                                                                    กรมการจัดหางาน               1154
                    ยังไมํทันสมัย                                                                   กระทรวงแรงงาน ถนนมิตรไมตรี
                                                                                                    ดินแดง กรุงเทพ ฯ
                                                                                                    thongyon@yahoo.com
                                                                                                    0 2245 2300 0 1428 9294
มีค. 47    กระบี่   01/04/47                   1830
                    เป็นสนามบินขนาดเล็กที่กําลังขยายพื้น
                                                              ดําเนินการ
                                                              ทกบ. , กสท.
                                                                                                    คุณสุกิจ ตันติศิริวัฒน๑
                                                                                                    445/1 – 2 ถนนมหาไชย          1155
                    ที่ในอนาคต ทางวิ่งอาจจะสั้นไปบ๎าง                                               แขวงสําราญราษฎร๑
                    แตํก็ไมํมีปัญหา บริเวณที่รอกระเป๋า                                              กรุงเทพ ฯ 10200
                    อาจแคบไปถ๎ามีเที่ยวบินเข๎ามาพร๎อม ๆ                                             sfwt@anet.net.th
                    กันจะไมํเพียงพอ สํวนอื่น ๆ ดีแล๎ว                                               0 2224 7855 0 1641 3904
มีค. 47    กระบี่   31/03/47
                    1. จุดทิ้งขยะหายากครับ
                                               2120           ดําเนินการ
                                                              1. ทกบ.
                                                                                                    คุณจตุรนต๑ บูรณะรักษ๑ธรรม
                                                                                                    32 ม. 3 ซอยสุขสวัสดิ์ 26     1156
                    2. ร๎านอาหารน๎อยมากครับ                   2. ทกบ.                               ต.บางปะกอก อ.ราษฎร๑บูรณะ
                                                                                                    กรุงเทพ ฯ 10140
                                                                                                    les_deux2@yahoo.com
                                                                                                    0 2874 4207 0 9927 4060
มีค. 47   กระบี่   02/04/04                  0930
                   ร๎านค๎าในสนามบินคํอนข๎างน๎อยและ
                                                          ดําเนินการ
                                                          ทกบ.
                                                                        คุณพรพิมล วังศรี
                                                                        2/49 ตําบลแสนสุข              1157
                   ราคาสูงกวําปกติมากไปหนํอย ถ๎าลด                      อําเภอเมือง จังหวัดชลบุรี
                   ราคาลงมาสักนิด และมีจํานวนร๎านและ                    ponpimol@amec.ina.melco.co.
                   สินค๎ามากขึ้นก็จะดีมาก ๆ เลย                         jp
                                                                        0 3821 3170 0 9078 2646
มีค. 47   กระบี่   01/04/47                   1930
                   1. ห๎องน้ําไมํสะอาด อํางล๎างมือ
                                                          ดําเนินการ
                                                          ทกบ. , กสท.
                                                                        คุณรชยา ราษีแจํม
                                                                        86/301 รอยัลทาวเวอร๑ 3        1158
                   น้ําไมํไหล แตํไมํมีการซํอมแซม                        อินทามะระ 25 ถนนสุทธิสาร ฯ
                   2. นําจะมีจํานวนห๎องมากกวํานี้                       สามเสนใน กรุงเทพ ฯ
                                                                        0 2616 3065 0 1641 4791
มีค. 47   กระบี่   16/03/47                     0900
                   นําจะมีที่เอ็กซเรย๑กระเป๋ามากกวํานี้
                                                          ดําเนินการ
                                                          ทกบ. , กสท.
                                                                        คุณอรอุมา ทองดี
                                                                        29/601 รามอินทรา 27           1159
                                                                        อนุสาวรีย๑บางเขน
                                                                        กรุงเทพ ฯ 10220
                                                                        kai173@hotmail.com
                                                                        0 9158 4242
มีค. 47   กระบี่   08/03/47                 2000      ดําเนินการ
                   Cannot book the baggage through to บกท.
                                                                        Wilcox
                                                                        3 Delph Terrace               1160
                   Heathrow London from Krabi.                          Clayton West Yorkshire UK.
                                                                        Ewilcox@blueyonder.co.uk
                                                                        00441214 883282
มีค. 47   กระบี่   …………….                       …………. ดําเนินการ
                   The airport information hostess        ทกบ. ทราบ
                                                                        Toddington Reasor
                                                                        Bangkok                       1161
                   ‘Orient’ is very helpful. Highly                     Trangvitons@hotmail.com
                   intelligent, a good English speaker                  0 7051 1929
                   she was a good introduction to
                   Krabi. I think she gave me this
                   paper so she could get my name
                   and phone number. I hope she calls
                   to me soon as I go to California
                   tomorrow. Orient has a high ethical
                   standard.
                   คุณอรอินทร๑พนักงานประชาสัมพันธ๑ทํา
                   อากาศยานกระบี่ให๎ความชํวยเหลือดี
                   มาก มีความรู๎ดีและใช๎ภาษาอังกฤษได๎
                   คลํองแคลํวเป็นตัวแทนจังหวัดกระบี่ได๎
                   เป็นอยํางดี นอกจากนั้นยังมีอัธยาศัย
                   และน้ําใจงาม
มีค. 47   กระบี่   01/04/47                  0920
                   My sister forgot her handbag with
                                                          ดําเนินการ    Kessler , Anne
                                                                        Cranach Plate 1 40235         1162
                   her passport and the tickets in a car.               Dusseldorf Germany
                   น๎องสาวของฉันได๎ลืมกระเป๋าถือซึ่งมี                  Annekessler@web.de
                   พาสสปอร๑ตและตั๋วไว๎ในรถยนต๑                          00432119661299
                                                                        00431785687373
มีค. 47   กระบี่   01/04/47
                   Airport staff were very helpful.
                                                    0900       ดําเนินการ        Kessler Eva
                                                                                 Germany                       1163
                   When I forgot my bag in a car.                                Eva-kessler@web.de
                   ฉันลืมกระเป๋าไว๎ในรถ พนักงานของ
                   ทําอากาศยานให๎ความชํวยเหลือดีมาก
มีค. 47   กระบี่   09/03/47                        1800
                   1. สนามบินสะอาดขึ้นมาก และปรับปรุง
                                                               ดําเนินการ
                                                               1. ทกบ. ทราบ
                                                                                 คุณนุตนลิน พรสุภพรหม
                                                                                 20/739 ม. 6 วรารักษ๑ ซอย 21   1164
                   การมารอรับผู๎โดยสารได๎อยํางมีระเบียบ        2. ทกบ.           ถนนเลียบคลอง 2
                   2. อยากจะให๎มีร๎านค๎าขายของเพิ่มขึ้น                          สามวาตะวัน คลองสามวา
                   เชํน ของพื้นเมือง หรือสินค๎า OTOP                             กรุงเทพ 10510 0 1824 3510
มีค. 47   กระบี่   04/03/47
                   1. Internet should be cheaper.
                                                    0930            ดําเนินการ
                                                               1. ทกบ.
                                                                                 Andre Gaumond
                                                                                 1960 Paeville                 1165
                   อินเตอร๑เน็ทควรมีราคาถูกลง                  2. ทกบ.           St. Damien , Quebec
                   2. Transportation from airport should                         Canada JOK 2EO
                   be cheaper.                                                   Andregaumond@yahoo.fr
                   คํารถจากสนามบินควรถูกกวํานี้                                  4508341862
มีค. 47   กระบี่   02/04/47
                   Put up a monitor in the public
                                                 0845          ดําเนินการ
                                                               ทกบ. , กสท.
                                                                                 Sannum , Knut
                                                                                 +4791774653                   1166
                   waiting areas so that it is possible to
                   follow the departures and arrivals for
                   the people waiting.
                   ควรติดตั้งจอภาพแสดงเวลาเข๎า/ออก
                   ของเที่ยวบินตําง ๆ เพื่อให๎ผู๎โดยสาร
                   และผู๎มารอรับได๎ทราบข๎อมูล
มีค. 47   กระบี่   31/03/47                          1900
                   เจ๎าหน๎าที่สุภาพให๎คําแนะนําดี และมี
                                                               ดําเนินการ
                                                               ทกบ.
                                                                                 คุณวันงาม กองเกตุใหญํ
                                                                                 82/24 ซอยเอกมัย 22            1167
                   น้ําใจ จําไมํได๎วําชื่ออะไร อยูํตรงที่ออก                     แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา
                   boarding pass หน๎าประตูห๎องน้ํา                               กรุงเทพ 10110 0 7073 1510
                                                                                 sivgy@mahidol.ac.th
มีค. 47   กระบี่   07/03/47                       1600
                   เจ๎าหน๎าที่ประชาสัมพันธ๑ให๎ความสะดวก
                                                               ดําเนินการ        ดร. โปรดปราน พิตรสาธร
                                                                                 proadpran.p@chula.ac.th       1168
                   และให๎ข๎อมูลดีมาก มีความรู๎มากและ
                   อัธยาศัยดีเยี่ยม
มีค. 47   กระบี่   24/03/47
                   1. Process for check in of
                                                   1000        ดําเนินการ
                                                               1. ทกบ.
                                                                                 Leone, M.
                                                                                 Mleone@grantsamuel.com.au     1169
                   passengers is unclear – perhaps             2. ทกบ. , กสท.
                   clearer instructions ?
                   ขั้นตอนการเช็คอินของผู๎โดยสารไมํคํอย
                   ชัดเจน
                   2. Real time passenger information
                   (e.g. on a prominent display board
                   would be very helpful)
                   ควรมีจอภาพแสดงข๎อมูลเวลาเข๎า/ออก
                   ของเที่ยวบินตําง ๆ ติดตั้งไว๎ในที่ที่
                   มองเห็นได๎ชัดเจน
มีค. 47   กระบี่   20/………….
                   อยากให๎เที่ยวบินตรงเวลา
                                           1000               ดําเนินการ
                                                              บกท.
                                                                           คุณรัตนาภรณ๑ ผิวล๎วน
                                                                           42/2 ม. 2 อําเภอคลองทํอม       1170
                                                                           จังหวัดกระบี่ 0 7273 1216
          กระบี่   14/03/47                       1600
                   1. ควรจัดให๎มีรถวิ่งรับสํงจาก ทกบ.-
                                                              ดําเนินการ
                                                              1. ทกบ.
                                                                           คุณธวัชชัย กาญจนนัค
                                                                           12 ถนนลาดพร๎าว 110             1171
                   ตัวเมืองกระบี่และกลับ เพราะต๎องเสีย        2. ทกบ.      (สนธิวัฒนา 3) วังทองหลาง
                   คําใช๎จํายมาก เที่ยวละ 300 บาท             3. ทกบ.      กรุงเทพ ฯ 10310
                   เนื่องจากไมํมีรถสาธารณะวิ่ง                4. ทกบ.      thawatchai@email.com
                   2. ร๎านอาหาร รายการในเมนูมีน๎อย                         0 2530 4140
                   3. ไมํมีบริการรับฝากกระเป๋าทําให๎
                   ไมํสามารถเที่ยวตัวเมืองได๎งําย
                   4. ควรแนะนําร๎านอาหารอรํอย
มีค. 47   กระบี่   07-08/03/47                     1910
                   ด๎วยภรรยา (นางเสริมศรี เมธานาวิน)
                                                              ดําเนินการ
                                                              ทกบ. ทราบ
                                                                           คุณสมชาย เมธานาวิน
                                                                           3727/8 ซอยวัดไผํเงิน           1172
                   รอเครื่อง บกท.จะกลับกรุงเทพ ฯ วันที่                    ถนนจันทร๑ เขตบางคอแหลม
                   7 มีค. 47 เวลา 19.10 – 20.45 น. เกิด                    กรุงเทพ ฯ 10120
                   ป่วยอยํางกระทันหัน อาหารเป็นพิษ                         0 2212 2510
                   อาเจียน          ได๎รับความกรุณาจาก                     0 1254 3260
                   คุณอรอินทร๑ อินทรโชติ
                   เจ๎าหน๎าที่ประชาสัมพันธ๑ทําอากาศยาน
                   กระบี่ชํวยดูแลจัดหารถพยาบาลนําสํง
                   โรงพยาบาลกระบี่และอํานวยความ
                   สะดวกในวันเดินทางกลับวันที่ 8 มีค.
                   47 เที่ยวบิน บกท. TG 280
                   ผมและภรรยาขอขอบคุณที่ได๎รับความ
                   ชํวยเหลือในครั้งนี้
มีค. 47   กระบี่   05-07-08/03/47                  2030
                   ประทับใจในความมีน้ําใจดูแล ดิฉันเกิด
                                                              ดําเนินการ
                                                              ทกบ. ทราบ
                                                                           คุณเสริมศรี เมธานาวิน
                                                                           3727/8 ซอยวัดไผํเงิน           1173
                   ป่วยกระทันหัน อาเจียน เวียนศีรษะ                        ถนนจันทร๑ บางโคลํ
                   อาการไมํดีจึงยกเลิกเที่ยวบิน ทาง                        บางคอแหลม กรุงเทพ ฯ 10120
                                    ั
                   ประชาสัมพันธ๑จดหารถพาสํงโรงพยา-                         0 2212 2510
                   บาลกระบี่ และรักษาจนอาการดีขึ้น
                   ขอชื่นชม นางสาวอรอินทร๑ อินทรโชติ
                   เจ๎าหน๎าที่ประชาสัมพันธ๑ และขอบคุณที่
                   ทางบริษัทมีเจ๎าหน๎าที่ดี มีน้ําใจเสียสละ
มีค. 47   กระบี่   09/03/47
                   No complaints - well-organized
                                                   0905       ดําเนินการ
                                                              ทกบ. ทราบ
                                                                           P.A Bonning – smook
                                                                           305 Pimhoe Road Rxeter         1174
มีค. 47   กระบี่   09/03/47
                   Well-organized – no complaints
                                                   0910       ดําเนินการ
                                                              ทกบ. ทราบ
                                                                           Jawette Leitch
                                                                           Tetherstone Green Lane         1175
                   ทุกอยํางดี ไมํมีข๎อร๎องเรียน                            Iisington W. Abbot
มีค. 47   กระบี่   01/04/47
                   No complaints / No suggestion
                                                   1000       ดําเนินการ
                                                              ทกบ. ทราบ
                                                                           M.W Van Der Linden
                                                                           Prinsen Gracht 180 I 1016 HB   1176
                   ไมํมีข๎อร๎องเรียน / ไมํมีข๎อแนะนํา                      Amsterdam Holland
                                                                           Mickey363636@hotmail.com
                                                                           +31-6-24691276
มีค. 47   กระบี่   02/04/47
                   Flight to Singapore and on to
                                                    0780       ดําเนินการ                        Savpoe
                                                                                                 UK.                            1177
                   London.
มีค. 47   กระบี่   17/03/47
                   19/03/47
                                                    1015
                                                    1730
                                                               ดําเนินการ
                                                               1. กบท..
                                                                                                 คุณสุภา อัศววัลลภ
                                                                                                 48 สุขุมวิท (ซอยประสานมิตร)    1178
                   1. วันที่ 19/03/47 เวลา 17.30 น. มาถึง      2. ทกบ. ทราบ                      แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา
                   สนามบินกระบี่ แวะถามเจ๎าหน๎าที่                                               กรุงเทพ ฯ
                   (สุภาพสตรี) สายการบิน Bangkok                                                 0 2221 5787
                   Airways เพื่อฝากสัมภาระ (กระเป๋า                                              0 1334 3484
                   Overnight 2 ใบ) ได๎รับคําตอบวํา
                   ‚ไมํมีรับฝากเพราะไมํมีคนรับผิดชอบ‛
                   ต๎องมาเช็คอินเวลา 18.30 น. ฟังแล๎ว
                   รู๎สึกวําไมํนําจะเป็นคําพูดของผู๎ขาย
                   บริการสายการบินนําจะมีคําพูดที่สละ
                   สลวยกวํานี้ เพื่อให๎ผู๎ฟังและผู๎ใช๎บริการ
                   ของสายการบิน Bangkok Airways มี
                   ความรู๎สึกที่ดีและประทับใจ
                   2. คําชม วันที่ 17/03/47 เวลา 10.45 น.
                   มาถึงสนามบินกระบี่ เจ๎าหน๎าที่ (ผู๎ชาย)
                   ได๎เข๎ามาสอบถามจะให๎ชํวยอะไรได๎บ๎าง
                   เพราะผู๎โดยสารออกจากสนามบินหมด
                   แล๎ว แตํตัวดิฉันเองยังไมํมีคนมารับ
                   สอบถามแล๎วทราบวําเป็นเจ๎าหน๎าที่
                   ที่สนามบิน
มีค. 47   กระบี่   19,22/03/47                 1800 , 1000
                   1. ขอให๎มีเที่ยวบินเพิ่มมากขึ้น
                                                               ดําเนินการ
                                                               1. บกท. , ภูเก็ตแอร๑ , พีบีแอร๑
                                                                                                 พ.อ.อ.หญิง พนัสดา สวัสดิโยดม
                                                                                                 283/1 ม. 6 ซอยขานไข 1          1179
                   2. ควรมีรถแท๏กซี่มิเตอร๑อิสระเหมือน         และ กบท.                          แขวง/เขตสายไหม
                   ในกรุงเทพ ฯ                                 2. ทกบ.                           กรุงเทพ ฯ 10220
                   3. คําโดยสารราคาสูงเกินไป                   3. บกท. , ภูเก็ตแอร๑ , พีบีแอร๑   0 2993 7341
                                                               และกบท.                           0 7078 1883
มีค. 47   กระบี่   07/03/47
                   1. You could have electronic
                                                  1000         ดําเนินการ
                                                               1. ทกบ. , กสท.
                                                                                                 Finzi Nathien
                                                                                                 AIT Pathum Thani               1180
                   information screens - more easy to          2. ทกบ.                           Bangkok
                   get the information for pasenger.                                             Finnzi_mathicu@ait.ac.th
                   ควรติดตั้งจอภาพแสดงข๎อมูลเวลา เข๎า/                                           0 1380 8618
                   ออกของเที่ยวบิน ให๎ผู๎โดยสารทราบได๎
                   อยํางสะดวก
                   2. You could propose cheaper taxi
                   to go to Krabi town/ 500 baht is
                   really expensive for 20 Kilometers.
                   คํารถแท๏กซี่ไปตัวเมืองกระบี่ / 500 บาท
                   แพงเกินไป
มีค. 47   กระบี่   06/03/47
                   Maybe to shorten (or quicken up)
                                                   0900   ดําเนินการ
                                                          บกท. , ภูเก็ตแอร๑ , พีบีแอร๑ และ
                                                                                                 Mrs. A. Rigg
                                                                                                 80 Broasowler Lane             1181
                   check in times. Otherwise very good กบท.                                      Ossett West Yorkshire
                   for the size of the airport.                         WFSOQJ England
มีค. 47   กระบี่   04/03/47                        0930
                   1. In every airport in the world we
                                                           ดําเนินการ
                                                           1. ทกบ.
                                                                        Penelope Lussier
                                                                        Quebec Canada      1182
                   can use local buses at a reasonable     2. ทกบ.
                   price! When we arrived here we          3. ทกบ.
                   did not have this option / too
                   expensive!
                   ในสนามบินทั่วโลกจะมีรถโดยสาร
                   บริการในราคากันเอง แตํที่กระบี่
                   ไมํมี ผู๎โดยสารจึงไมํมีทางเลือก
                   ต๎องใช๎บริการรถรับจ๎างที่ราคาแพง
                   2. Internet service is too expensive!
                   อินเตอร๑เน็ทแพงมากเชํนกัน
                   3. The rest is perfect!
                   สํวนอื่น ๆ ดีมาก
เดือน     สถานที่       ข๎อคิดเห็น/ข๎อเสนอแนะ             ดําเนินการ            ผู๎เสนอ              ฉบับ
มีค. 47   ขอนแกํน   12/03/47          1500       ดําเนินการ ทขก. , กสท.    ………………………….
                                                                                                     1183
                    ข๎อร๎องเรียน                   1.ทขก. เป็นอาคารที่พัก ฯ
                    1. อากาศภายในอาคารร๎อน         ปรับอากาศภายในทั้งหลัง
                    และไมํมีการถํายเทอากาศ         จึงไมํเปิดให๎อากาศถํายเท
                    2. การเช็คกระเป๋าขาออก         เพราะจะทําให๎อุณหภูมิ
                    ไมํสะดวก ลิฟท๑ไมํเพียงพอ       ภายในอาคารที่พักฯ ไมํ
                    กรณีที่สัมภาระมากจะใช๎เวลา     เย็น สาเหตุที่ทําให๎อากาศ
                    มากเกินสมควรเช็คอินขาออก       ร๎อนอาจเกิดจากภายนอก
                    ควรอยูํชั้นลําง                อาคารอากาศร๎อนอุณหภูมิ
                                                   สูงสํงผลให๎ภายในอาคาร
                                                   ไมํเย็นเทําที่ควร
มีค. 47   ขอนแกํน   23/03/47           1420        ดําเนินการ ทขก. , กสท.     ……………………………
                                                                                                     1184
                    ข๎อร๎องเรียน                      ๎
                                                   ผูโดยสารสํวนใหญํจะไมํ
                    1.ลานจอดรถยนต๑ชอบจอดรถ จอดรถที่ชั้น 1 จึงทําให๎ที่
                    ซ๎อนคัน ไมํมีเจ๎าหน๎าที่อํานวย จอดรถบริเวณชั้น 2 และ
                    ความสะดวก                      ชั้น 3 เต็มทุกชํองจอดรถ
                                                        ่
                    2.เวลาประกาศเสียงตามสาย ซึงเจ๎าหน๎าที่ก็ปฏิบัติหน๎า
                            ิ
                    ไมํได๎ยนเลย                    ที่ที่ได๎รับมอบหมาย แตํ
                                                   บางครั้งไมํสามารถแก๎ไข
                                                   ปัญหาได๎ เพราะผูโดยสาร๎
                                                   จะจอดรถแล๎วดึงเบรคมือ
                                                   และไมํปลดเกียร๑วําง จึง
                                                   ทําให๎ไมํสามารถเคลื่อน
                                                   ย๎ายรถที่จอดซ๎อนคันได๎
                                                   และอาคารจอดรถยนต๑ไมํ
                                                              ้
                                                   ได๎ติดตังเครื่องกระจาย
                                                   เสียงตามสายจึงทําให๎ไมํ
                                                            ิ
                                                   ได๎ยนเสียงประกาศ
มีค. 47   ขอนแกํน   25/03/47           1150        ดําเนินการ ทขก. , กสท.
                                                          ่
                                                   เนืองจากทํอระบายน้ํารั่ว 300/345 ม 3 บางกรวย
                                                                              คุณคมสัน อินทรสัตกุล   1185
                    ข๎อร๎องเรียน
                    ห๎องน้ําชายเวลา 07.50 น.       ทําให๎ห๎องน้ํามีน้ําขังตาม ไทรน๎อย บางบัวทอง
                    สกปรกมาก ไมํนําใช๎เลยครับ พื้น ดูไมํนําใช๎งาน             นนทบุรี 0 1847 2198
มีค. 47   ขอนแกํน   15/03/47                 1359       ดําเนินการ
                                                        ทขก. , กสท.
                                                                                คุณพงษ๑ศักดิ์ เตชธุวานันท๑
                                                                                                             1186
                    ข๎อร๎องเรียน                                                437 ถนนนครสวรรค๑
                                                        อาคารจอดรถยนต๑ได๎       อําเภอเมือง
                    1.ที่จอดรถไมํพอ มาใช๎บริการ
                                                                           ่
                                                        ทั้งสิ้น 275 คัน ซึง    จังหวัดมหาสารคาม
                    ทุกครั้งก็มีปัญหา ถ๎าหากนาน
                                                          ๎
                                                        ผูโดยสารสํวนใหญํจะไมํ   44000
                    ไปยิ่งจะมีปัญหาทวีคูณ
                                                        นํารถลงมาจอดที่ชั้น 1   0 4372 1575
                       วิธีแก๎
                    -ขยายที่จอดรถที่เตรียมไว๎
                    แล๎ว ถ๎าให๎ดีเพิ่มอีกโดยใช๎รุํน
                    โครงเหล็กสําเร็จรูปประกอบ
                    เพิ่มอีกสัก 2 ชั้น
                    - ใต๎พื้นชั้นที่ 1 ถ๎าใช๎พื้นโครง
                    สร๎าง Slab on Ground ก็นํา
                    จะขุดดินออกให๎ใช๎เป็นที่จอด
                    รถได๎โดยใช๎ระบบกองทัพมด
                    คือ คนขุดหรือเครื่องมือขนาด
                    เล็ก เคยทํามาแล๎ว
มีค. 47   ขอนแกํน   26/03/47                    2000    ดําเนินการ
                                                        ทขก. , กสท.
                                                                                คุณมัลลิกา บุญมี             1187
                    ข๎อร๎องเรียน                                                ภาควิชาเทคโนโลยี่ชีวภาพ
                    I think the traffic                                         คณะเทคโนโลยี่
                    organisation in the parking                                 มหาวิทยาลัยขอนแกํน
                    building sucks!!! How                                       จังหวัดขอนแกํน
                    could you allow cars and                                    mallikab@kku.ac.th
                    vans to park so close to
                    the up/down ramps? Your
                    ramps are so narrow and
                    most cars need a lot of
                    space to turn and yet your
                    traffic officer allows cars
                    and vans to park at the
                    ramp entrance and exit!!!
                    Also check out cars that
                    park in front of the
                    elevator!!! That makes it
                    impossible to access the
                    ramps!!! I hope that this
                    should be improved as
                    early as possible.
                    ควรปรับปรุงการจัดการจราจร
                    ในอาคารจอดรถยนต๑ ไมํควร
                                       ๎
                    ให๎รถยนต๑และรถตูจอดติดทาง
                    เข๎า/ออกเกินไป เพราะทาง
                    เข๎า/ออกอาคารปกติก็แคบ
                    มาก เลี้ยวรถลําบากอยูํแล๎ว
                               ้
                    นอกจากนัน ไมํควรให๎รถยนต๑
                    จอดบริเวณหน๎าลิฟท๑ด๎วย
มีค. 47   ขอนแกํน   14/03/47             2030     ดําเนินการ
                                                  บกท.
                                                                                                 Khun Virit Thongsri
                                                                                                 Vrt_@hotmail.com
                                                                                                                                1188
                    ข๎อร๎องเรียน
                    1.กรณีลําช๎าต๎องรีบแจ๎งเพราะ                                                 0 1928 4890
                    จะทราบจากต๎นทางอยูํแล๎ว                                                      YN71957
                    จาก 20.30 น. เป็น 21.45 น.
                    คํอนข๎างนานเกินไป
                    2. ชํวงระหวํางเที่ยวบินเช๎า
                                                ้
                    06.45 น กับเที่ยวบินเที่ยงนัน
                    ควรเพิ่มเที่ยว เวลา 08.00 น.
                    3. บริษัท ฯ ควรปรับปรุงขีด
                    ความสามารถ เพื่อให๎แขํงขัน
                    ในตลาดเสรีการบินได๎ดียิ่งขึ้น
มีค. 47   ขอนแกํน   26/03/47               1430   ดําเนินการ
                                                  บกท.
                                                                                                 ………………………..
                                                                                                                                1189
                    ข๎อร๎องเรียน
                                                  ได๎ถํายสําเนาให๎ บกท.
                    TG 045/26 มีค.47 (Boarding
                                                  ทราบแล๎ว
                    14.00 น.) 14.30 น. ยังไมํมี
                    เจ๎าหน๎าที่มาดูแลเรื่องบัตร
                    เรื่องใดๆ และไมํมีการแจ๎ง
                    เหตุผลความลําช๎า
มีค. 47   ขอนแกํน   …………………..                 …………..
                    1. จอมอนิเตอร๑ควรบอกเวลาที่มาถึงจริง
                                                           ดําเนินการ ทขก.
                                                           ได๎แก๎ไขที่จอมอนิเตอร๑แล๎ว โดยการ
                                                                                                 ดร. ธีรเวทย๑ ประมวญรัฐมาส
                                                                                                 รองอธิบดีมหาวิทยาลัยภาคตะวัน   1190
                    เมื่อเกิดการลําช๎าทันที                แจ๎งเวลาที่เครื่องจะมาถึงจริง เมื่อ   ออกเฉียงเหนือ
                    2. เวลาที่แสดงขณะนี้ถือวําออกจาก       เกิดความลําช๎าแล๎ว                    tirawej@yahoo.com
                    กรุงเทพ ฯ ซึ่งทําให๎สับสน
มีค. 47   ขอนแกํน   11/03/47                   1500
                    1. ห๎องผู๎โดยสารขาออกควรอยูํข๎างลําง
                                                              ดําเนินการ ทขก. , กสท.
                                                              1. ไมํสามารถเปลี่ยนแปลงรูปแบบ
                                                                                                     คุณชลิดา พันธ๑กระวี
                                                                                                     265 งามวงศ๑วาน 25 บางเขน
                                                                                                                                  1191
                    เพราะผู๎มาจากขอนแกํนจะต๎องซื้อของ         ของลิฟท๑ได๎                            นนทบุรี 11000
                    กลับบ๎าน ลิฟท๑ซึ่งสามารถใช๎เข็นรถได๎      2.เนื่องจากสะพานเดินรถขึ้นอาคาร        0 2580 7950
                    เล็กมาก ทําให๎ผู๎โดยสารประสบความ          ชั้น 2 (สําหรับผู๎โดยสารขาออก) ยัง
                    ลําบาก ไมํควรใช๎รูปแบบเดียวกับ            กํอสร๎างไมํแล๎วเสร็จ หากกํอสร๎าง
                    จังหวัดอื่น แตํควรจะคํานึงถึงความ         สะพานเดินรถขึ้นอาคารชั้น 2 เสร็จ
                    สะดวกแกํผู๎ใช๎บริการ                      เรียบร๎อย ผู๎โดยสารจะสามารถเช็ค
                    2. ย๎ายเช็คอินไปข๎างลําง                  อินได๎ที่เคาน๑เตอร๑เช็คอินชั้น 2
                    3. อากาศร๎อนมาก                           ปัญหาการเช็คกระเป๋าสัมภาระคง
                                                              ไมํเกิดขึ้นอีก
                                                              3.สาเหตุที่ทําให๎อากาศร๎อนอาจเกิด
                                                              จากภานนอกอาคารอุณหภูมิสูงสํง
                                                              ผลให๎ภายในอาคารไมํเย็นเทําที่ควร
มีค. 47   ขอนแกํน   08/04/47                     1900
                    1. พนักงานฝ่ายเอ็กซ๑เรย๑เห็นลูกค๎ายก ทขก.
                                                              ดําเนินการ                             คุณปรีดาพร โยธิคาวา
                                                                                                     99/53 ม. พิมานชล 2
                                                                                                                                  1192
                    ของพะรุงพะรัง ไมํมีน้ําใจมาชํวยเหลือ การตรวจเช็คกระเป๋าสัมภาระ                   ตําบลเมืองเกํา อําเภอเมือง
                    เวลารัดกระเป๋าเรียบร๎อยแล๎ว หรือของ ผู๎โดยสารจะต๎องบริการตัวเอง (Self            จังหวัดขอนแกํน
                    ชิ้นนั้นรัดไมํได๎ก็วางไว๎เฉย ๆ นําจะบอก Service) เพราะเจ๎าหน๎าที่ตรวจเช็ค        0 6332 0371
                    สักคําวําชิ้นนี้รัดไมํได๎นะ หรือเรียบร๎อย กระเป๋า สัมภาระมีจํานวน 2 คน           0 1974 5883
                    แล๎วครับ ทั้ง ๆ ที่คนไมํมาก อัธยาศัย เทํานั้น ซึ่งจะต๎องดูจอมอนิเตอร๑ 1
                    ที่จะพูดไมํมี ผิดวิสัยคนไทยที่มีน้ําใจ    คน และรัดกระเป๋า สัมภาระ 1 คน
                    แสดงออกมา ถ๎าคนมาก ๆ ก็จะไมํคิด จึงไมํสามารถบริการผู๎โดยสารใน
                    อะไรหรอกคํะ ถือวําทํางานยุํงก็แล๎วกัน สํวนนี้ได๎
                    2. อยากจะให๎อบรมพนักงานทั้งชาย
                    หญิง ในเรื่องอัธยาศัยไมตรีมีน้ําใจ
                    ยิ้มแย๎มแจํมใส งานไมํได๎แบกหามอะไร
                    อยูํในห๎องแอร๑สบายแล๎ว คนตกงานมี
                    มากมาย บริการเป็นสิ่งสําคัญ
                    3. พนักงานฝ่ายเอ็กซ๑เรย๑ภายในห๎อง
                    เช็คอินก็เชํนกันคํะ ลูกค๎าหยิบของออก
                    จากตระกร๎าเอง ยื่นบัตรเอง บัตรหมาย
                    เลขวางไว๎ให๎เอง อยํางนี้ไมํต๎องจ๎างมา
                    ให๎เสียเงินหรอกคํะ (พนักงานหญิง)
มีค. 47   ขอนแกํน   12/03/47                       1500
                    1. ผู๎โดยสารขาออกควรตั้งเคาน๑เตอร๑
                                                              ดําเนินการ
                                                              ทขก. , กสท.
                                                                                                     คุณวินัย ฉันทองประเสริฐ
                                                                                                     550/69 ซอยโพธิ์ปั้น          1193
                    เช็คอินชั้นลํางเพื่อความสะดวก ผู๎โดย 1.เนื่องจากสะพานเดินรถขึ้นอาคาร             ถนนอโศก-ดินแดง เขตดินแดง
                    สารจะไมํต๎องยกกระเป๋าขึ้นมาเช็คอิน        ชั้น 2 (สําหรับผู๎โดยสารขาออก) ยัง     กรุงเทพ ฯ 10400
                    ชั้น 2 แล๎วสายการบินก็ไมํต๎องขน           กํอสร๎างไมํแล๎วเสร็จ หากกํอสร๎าง       0 9815 7700
                    กระเป๋าจากชั้น 2 ลงไปชั้นลํางเพื่อนํา     สะพานเดินรถขึ้นอาคารชั้น 2 เสร็จ
                    ไปขึ้นเครื่องบิน                          เรียบร๎อย ผู๎โดยสารจะสามารถ
                    2. ควรมีหนังสือพิมพ๑ประจําวันที่ตรง       เช็คอินได๎ที่เคาน๑เตอร๑เช็คอินชั้น 2
                    ตามวันไว๎ให๎ผู๎โดยสารอํานในห๎องผู๎โดย ปัญหาการเช็คกระเป๋าสัมภาระคง
                    สารขาออกด๎วย                              ไมํเกิดขึ้นอีก
2.ทขก. จะวางหนังสือพิมพ๑กระจาย
ตามจุดตําง ๆ หลายจุด ซึ่งจะมีทั้ง
หนังสือพิมพ๑ทั้งเกําและใหมํคละกัน
เพราะ ทขก. จะจัดซื้อหนังสือพิมพ๑
วันละ 6 ฉบับ แตํจุดวางหนังสือ
พิมพ๑มีทั้งหมด 9 จุด จึงต๎องวาง
หนังสือพิมพ๑ทั้งเกําและใหมํคละกัน
เพื่อไมํให๎ที่แขวนหนังสือพิมพ๑วําง
เดือน      สถานที่           ข๎อคิดเห็น/ข๎อเสนอแนะ                         ดําเนินการ               ผู๎เสนอ               ฉบับ
มีค. 47   อุบลราชธานี   21/03/47             1420             ดําเนินการ
                                                              ทอบ.
                                                                                         คุณยุทธนา ธรรมเจริญ              1194
                        ข๎อร๎องเรียน                                                     163/42 เสนานิคม 1
                        1. ชํองใสํสบูํล๎างมือในห๎องน้ํา                                  จตุจักร
                        ทุกชํอง ไมํมีสบูํ                                                กรุงเทพ ฯ 10900
                        2. ไมํควรให๎พนักงานทําความ
                                 ่
                        สะอาดนังพักปนอยูํกับผูโดย๎
                        สารหน๎าโทรทัศน๑

มีค. 47   อุบลราชธานี   ……………..              …………….. ดําเนินการ
                        อากาศร๎อน ควรติดเครื่องปรับอากาศ      ทอบ.
                                                                                         คุณศิลป์ชัย ธนาภากร
                                                                                         95 ถนนชยางกูร
                                                                                                                          1195
                                                              ได๎ของบจากจังหวัดแล๎ว      อําเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี
                                                                                         chai_s18
                                                                                         0 1790 1109
มีค. 47   อุบลราชธานี   31/03/47               0810           ดําเนินการ
                        ควรดําเนินการในเรื่องเครื่องปรับอากาศ ทอบ.
                                                                                         คุณธัญสิทธิ์ อาชวานันทกุล
                                                                                         21 ซอยชยางกูร 3                  1196
                        โดยเร็ว เพราะอากาศร๎อนมาก             ได๎ของบจากจังหวัดแล๎ว      ตําบลในเมือง อําเภอเมือง
                                                                                         จังหวัดอุบลราชธานี
                                                                                         tauyasit@hotmail.com
                                                                                         0 4524 4749
                                                                                         0 1266 8222
มีค. 47   อุบลราชธานี   ……………….
                        อากาศร๎อนไปหนํอย
                                              …………… ดําเนินการ
                                                              ทอบ.
                                                                                         คุณคิม สามิต
                                                                                         69/6 – 7 ถนนประตูชัย             1197
                                                              ได๎ของบจากจังหวัดแล๎ว      อําเภอเมือง จังหวัดพะเยา
                                                                                         0 5448 1846
                                                                                         0 1288 3382
มีค. 47   อุบลราชธานี   29/03/47               0740
                        1. ราคาอาหารในสนามบินควรถูก
                                                              ดําเนินการ
                                                              ทอบ. , บกท.
                                                                                         คุณปริทัต ฉายาวัฒนะ
                                                                                         paritouch.j@pttplc.com           1198
                             หนํอย                                                       0 1987 1901
                        2. คิวการตรวจให๎รวดเร็วยํ่งขึ้น
มีค. 47   อุบลราชธานี   30/03/47               0810
                        ด๎านในควรติดเครื่องปรับอากาศ
                                                              ดําเนินการ
                                                              ทอบ.
                                                                                         คุณกาญจนา ธนาถาวร
                                                                                         บริษัท มิตซูอุบล                 1199
                                                              ได๎ของบจากจังหวัดแล๎ว      จังหวัดอุบลราชธานี
                                                                                         0 1790 1098
มีค. 47   อุบลราชธานี   29/03/47
                        นําจะมีเครื่องปรับอากาศ
                                                0800          ดําเนินการ
                                                              ทอบ.
                                                                                         คุณพิทยา บัวสา
                                                                                         สภ.อ. ทุํงศรีอุดม                1200
                                                              ได๎ของบจากจังหวัดแล๎ว      จังหวัดอุบลราชธานี
                                                                                         0 4530 7000
มีค. 47   อุบลราชธานี   27/03/47
                        1. อากาศร๎อน
                                               1440           ดําเนินการ
                                                              ทอบ.
                                                                                         คุณศันสนีย๑ จูนานนท๑
                                                                                         อําเภอวาริน                      1201
                        2. อาหารแพง                           1. ได๎ของบจากจังหวัดแล๎ว   จังหวัดอุบลราชธานี
                                                                                         0 4532 1048
มีค. 47   อุบลราชธานี   26/03/47
                        1. ในบริเวณห๎องโถงของทําอากาศย
                                                      0820     ดําเนินการ
                                                               ทอบ. , บกท.
                                                                                                   คุณบุญเจือ แฟนมี
                                                                                                   24 ประทุมเทพภักดี            1202
                             านอากาศร๎อน                       1. ได๎ของบจากจังหวัดแล๎ว            อําเภอวาริน
                             ควรปรับปรุงโดยการติดเครื่องปรับ   3. ได๎แจ๎งให๎ผู๎จัดการฝ่ายขายของ    จังหวัดอุบลราชธานี 34190
                             อากาศ                             บกท. แล๎ว                           0 4532 1861
                        2. ราคาอาหารให๎ถูกกวํานี้                                                  0 1977 1406
                        3. ควรเปิดเที่ยวบินอุบล - เชียงใหมํ
มีค. 47   อุบลราชธานี   30/03/47
                        1. ควรเปิดเครื่องปรับอากาศ
                                                        1415   ดําเนินการ
                                                               ทอบ.
                                                                                                   คุณประชัน วัลลิโก
                                                                                                   39/2                         1203
                        2. ห๎องน้ําควรมี spray ชําระ           1. ได๎ของบจากจังหวัดแล๎ว            0 9845 1587
                        3. สถานเด็กเลํนสํงเสียงดัง             4. ได๎แก๎ไขไปบางสํวนแล๎ว
                        4. ระบบประกาศ - เสียงฟังไมํเช็ค
มีค. 47   อุบลราชธานี   29/03/47
                        1. นศ.ฝึกงานนําจะมากกวํานี้
                                                        0735   ดําเนินการ
                                                               ทอบ.
                                                                                                   คุณเปรม รักษาภักดี
                                                                                                   บริษัท ปตท. จํากัด (มหาชน)   1204
                        2. ไมํมีพนักงานต๎อนรับ ณ                                                   Prem.R@Pttplc.com
                             บริเวณที่นั่งผู๎รอรับผู๎โดยสาร                                        0 2239 7525
                                                                                                   0 9444 9117
มีค. 47   อุบลราชธานี   28/03/47
                        1. ร๎านอาหารควรถูกกวํานี้
                                                  1430         ดําเนินการ
                                                               ทอบ. , บกท.
                                                                                                   คุณจินตนา ดําศรี
                                                                                                   จังหวัดศรีสะเกษ              1205
                        2. ราคาตั๋วโดยสาร ควรถูกลงกวํานี้      2. ได๎แจ๎งให๎ผู๎จัดการฝ่ายขาย       0 1760 3537
                        3. ควรจะเปิดเที่ยวบิน                  บกท. แล๎ว
                             สายตํางประเทศ                     3. ได๎แจ๎งให๎ผู๎จัดการฝ่ายขาย
                                                               บกท. แล๎ว
มีค. 47   อุบลราชธานี   30/03/47
                        1. ควรติดเครื่องปรับอากาศ
                                                       0800    ดําเนินการ
                                                               ทอบ. , บกท.
                                                                                                   คุณลักขณา ธนาภากร
                                                                                                   95 ถนนชยางกูร
                                                                                                                                1206
                             (อากาศร๎อนมาก ๆ )                 1. ได๎ของบจากจังหวัดแล๎ว            ตําบลในเมือง อําเภอเมือง
                        2. คําตั๋วนําจะอยูํที่ 1,200 – 1,500   2. ได๎แจ๎งผู๎จัดการฝ่ายขาย บกท.     จังหวัดอุบลราชธานี 34000
                             บาท                                     แล๎ว                          ngek_gal@hotmail.com
                                                                                                   0 1878 0575
มีค. 47   อุบลราชธานี   29/03/47                   0730
                        มีความคิดเห็นวําถ๎าราคาคําโดยสารจะ
                                                               ดําเนินการ
                                                               ทอบ. , บกท.
                                                                                                   คุณวิศิษฐ๑ แซํลี้
                                                                                                   124 ม 11 ตําบลนาสํวง         1207
                        ถูกกวํานี้ ควรอยูํที่ประมาณ 1,300.-    ได๎แจ๎งผู๎จัดการฝ่ายขาย บกท. แล๎ว   อําเภอเดชอุดม
                        บาท คาดวําจะมีผู๎ใช๎บริการมากขึ้น                                          จังหวัดอุบลราชธานี
                        และอนาคตจะต๎องเพิ่มเที่ยวบินให๎มาก                                         0 4536 1198
                        ขึ้นด๎วย                                                                   0 1879 5990
มีค. 47   อุบลราชธานี   31/03/47
                        เดินทางไปกรุงเทพ ฯ
                                                    0820       ดําเนินการ                          คุณบุญเพ็ง สืบภา
                                                                                                   410 ถนนพลแพน                 1208
                        เพื่อประชุมที่กรุงเทพ ฯ                                                    ตําบลในเมือง อําเภอเมือง
                        กรมทางหลวงชนบท                                                             จังหวัดอุบลราชธานี 34000
                                                                                                   0 4524 5929
                                                                                                   0 1389 9416
มีค. 47   อุบลราชธานี   ………………
                        ใช๎บริการเรื่อย ๆ
                                                 ……………         ดําเนินการ
                                                               .
                                                                                                   คุณรังสฤษฏ๑ สําเภาพา
                                                                                                   สํานักงานพัฒนาที่ดินเขต 4    1209
                                                                                                   0 4531 1669
มีค. 47   อุบลราชธานี   30/03/47              1445
                        ระบบเสียงภายในตัวอาคารสะท๎อน
                                                       ดําเนินการ
                                                       ทอบ.
                                                                                  คุณสําราญ คชพงษ๑
                                                                                  39/72 หมูํบ๎านดวงจันทร๑          1210
                        ฟังไมํรู๎เรื่อง                ทอบ. ได๎แก๎ไขบางสํวนแล๎ว   อําเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี
                                                                                  0 4531 2587
                                                                                  0 1266 2886
เดือน     สถานที่         ข๎อคิดเห็น/ข๎อเสนอแนะ                           ดําเนินการ              ผู๎เสนอ           ฉบับ
มีค. 47   ระนอง     08/03/47
                    ขอเพิ่มสื่อสิ่งพิมพ๑มากขึ้น
                                                1450         ดําเนินการ
                                                             ทรน.
                                                                                       คุณภัทรา อภิวันทนาพร
                                                                                       67/67 หมูํบ๎านเมืองเอก       1211
                                                                                       กรุงเทพ ฯ
                                                                                       PAT ABI.@.COM
                                                                                       0 2679 8388
มีค. 47   ระนอง     22/03/47
                    ขอตู๎ ATM
                                                   1510      ดําเนินการ
                                                             ทรน. , กสท.
                                                                                       …………………………..
                                                                                       จังหวัดระนอง
                                                                                                                    1212
มีค. 47   ระนอง     22/03/47                        1515
                    เก๎าอี้นั่งรอขึ้นเครื่องควรเป็นนวม
                                                             ดําเนินการ
                                                             ทรน. , กสท.
                                                                                       คุณยงยุทธ รัตนโกมุท
                                                                                       41/21 ซอยวัดทอง              1213
                                                                                       ถนนปิ่นเกล๎า-นครชัยศรี
                                                                                       ฉิมพลี ตลิ่งชัน
                                                                                       กรุงเทพ ฯ 10170
                                                                                       yyr@bkk.loxinfo.co.th
                                                                                       0 2887 8946
                                                                                       0 1446 0581
มีค. 47   ระนอง     17/03/47
                    Provide English language
                                             1350            ดําเนินการ
                                                             ทรน.
                                                                                       Thomas Enters
                                                                                       Samakee Rd.                  1214
                    newspaper.                                                         Northaburi 11120
                    ควรมีหนังสือพิมพ๑ภาษาอังกฤษ                                        0 2960 3894
มีค. 47   ระนอง     17/03/47                  1500
                    อยากให๎มีมุมแสดงผลผลิตสินค๎าพื้นเมือ
                                                             ดําเนินการ
                                                             ทรน.
                                                                                       คุณพงษ๑พันธุ๑
                                                                                       สํานักงานสาธารณสุขระนอง      1215
                    ง                                                                  จังหวัดระนอง
                                                                                       0 7781 1076
                                                                                       0 9646 8850
มีค. 47   ระนอง     13/02/47                         1430
                    ควรจัดสิ่งตําง ๆ เหลํานี้ในเพิ่มขึ้น
                                                             ดําเนินการ
                                                             ทรน.
                                                                                       คุณเปรมประสิทธิ์ โยธาสมุทร
                                                                                       299 ถนนจรัญสนิทวงศ๑          1216
                    1. พื้นที่สําหรับสูบบุหรี่                                         เขตบางพลัด กรุงเทพ ฯ 10700
                          พร๎อมที่เขี่ยบุหรี่ให๎พอเพียง                                Premprasit@hotmail.com
                    2. ร๎านอาหารและของที่ระลึกมีน๎อย
                          สถานที่คับแคบ
มีค. 47   ระนอง     08/03/47                          1500
                    ควรมีหนังสือพิมพ๑ประจําวันให๎พอเพียง
                                                             ดําเนินการ
                                                             ทรน.
                                                                                       คุณแสงระพี ฉายานนท๑
                                                                                       35/1 ซอยสุจริต 1             1217
                    ที่จะบริการผู๎โดยสาร                                               ถนนพระรามที่ 5 สวนจิตรลดา
                    มิใชํเป็นของวันเกํา ๆ                                              ดุสิต กรุงเทพ ฯ 10300
                                                                                       0 1311 2112
มีค. 47   ระนอง     16/03/47                     1430
                    1. It is confusing after entry into
                                                        ดําเนินการ
                                                        ทรน.
                                                                                       Carl J. Schoepe
                                                                                       12910 Westbrook Drive        1218
                         the airport on which way to                                   Fairtax VA 22030
                         proceed. It was the first time                                CSChoepe@brain.net.pk
                         here at Ranong Airport.                                       703-830-3628
                         Passenger don’t know which
                         way to go.
                         ในทําอากาศยานควรมีป้ายบอกทา
                         ง
   และคําแนะนําการใช๎ทําอากาศยา
   น
   เพื่อชํวยให๎ผู๎มาใช๎ทําอากาศยานค
   รั้งแรกไปติดตํอรับบริการยังจุดตํา
   ง ๆ ได๎ถูก
2. No taxi available upon arrival.
   We had to hire a local person
   with a pick up truck for 300
   baht- No meter.
   ไมํมีรถแท๏กซี่เข๎าเมือง
   ผมต๎องจ๎างรถปิ๊คอัพสํวนบุคคลแถ
   วนั้นเป็นเงิน 300 บาท
   ไมํมีมิเตอร๑ด๎วย
3. Parking lot needs to be cleaned
   and painted. Old looking
   parking lot.
   ที่จอดรถควรทําความสะอาดและ
   ทาสีใหมํ
4. People are very nice
   เจ๎าหน๎าที่ให๎บริการดีมากครับ
มีค. 47   ระนอง   ……………….                  ………………
                  Thanks for the sticky rice with jack
                                                            ดําเนินการ
                                                            ทรน.
                                                                                Jim Cogan
                                                                                93 Gazama                  1219
                  fruit. All very clean and friendly and                        Novataca USA 94945
                  effiicient.                                                   Jimcogan1@earthlink.net
                  ขอบคุณครับ
                  ทําอากาศยานระนองสะอาด
                  เจ๎าหน๎าที่มีประสิทธิภาพและบริการผู๎โด
                  ยสารอยํางดีครับ และพบกันใหมํปีหน๎า
มีค. 47   ระนอง   ………………
                  Everything are good.
                                           ……………..          ดําเนินการ
                                                            ทรน.
                                                                                Kalvin Lyle
                                                                                                           1220
                  ทุกสิ่งดีแล๎ว
มีค. 47   ระนอง   17/03/47                    1430
                  Very good and helpful staff. No
                                                            ดําเนินการ
                                                            ทรน
                                                                                Benjamin Wohlauer
                                                                                Rangoon                    1221
                  suggestion.                                                   Burma
                  เจ๎าหน๎าที่ให๎ความชํวยเหลือดี
มีค. 47   ระนอง   ……………..
                  Great Job! Friendly people.
                                               …………..       ดําเนินการ
                                                            ทรน.
                                                                                Tara Brant
                                                                                                           1222
                  เจ๎าหน๎าที่เป็นกันเองดี
มีค. 47   ระนอง   ……………….
                  บริการดีขึ้นกวําเดิม
                                             ……………          ดําเนินการ
                                                            ทรน.
                                                                                คุณไพโรจน๑ คําทอน
                                                                                โครงการชลประทานระนอง       1223
                                                                                อําเภอเมือง จังหวัดระนอง
                                                                                0 7782 1666
                                                                                0 1892 8134
มีค. 47   ระนอง   18/03/47
                  Good food , nice people.
                                              ………….         ดําเนินการ
                                                            ทรน.
                                                                                Hackter
                                                                                USA
                                                                                                           1224
                  Thank you.
                  อาหารอรํอย เจ๎าหน๎าที่นํารัก ขอบคุณ
มีค. 47   ระนอง   08/03/47                      1445
                  There should have more shops that
                                                            ดําเนินการ
                                                            ทรน.
                                                                                Waralak Jinwuth
                                                                                Bangkok Inter Place        1225
                  sell the famous products in Ranong                            Room 522 Ramkamhaeng 24
                  in order to promote the city and                              Bangkok
                  clients will be happy to spend their                          Waralak-
                  time in airport while waiting for the                         assumption@yahoo.com
                  plane.                                                        0 9181 1914
                  นําจะมีร๎านขายของที่ขึ้นชื่อของระนอง
                  เพื่อสํงเสริมการค๎าของจังหวัดและชํวยใ
                  ห๎ผู๎โดยสารไมํเบื่อด๎วยในระหวํางที่รอเว
                  ลาขึ้นเครื่อง
มีค. 47   ระนอง   20/03/47
                  1. โดยภาพรวมทุกอยํางดี
                                                 1330       ดําเนินการ
                                                            ทรน. , ภูเก็ตแอร๑
                                                                                คุณเยาวดี หิรัญยะวะสิต
                                                                                154/139 เฟิร๑สทาวเวอร๑     1226
                         พนักงานตั้งใจให๎บริการ                                 สุขุมวิท ซอย 1 คลองเตย
                         มีเพียงทํานเดียวเป็นแอร๑โฮสเตสสี                       กรุงเทพ ฯ 10110
                         หน๎าไมํคํอยยิ้มแย๎ม                                    hiyaowadee@central.co.th
                         หรือยิ้มแบบไมํเต็มใจ                                   0 2655 1905 Ext. 139
                         ดูแล๎วไมํคํอยเหมาะสมกับการให๎บ                         0 1616 5516
                        ริการ
                  2. ด๎านท๎ายเครื่องบินเครื่องปรับอากา
                        ศเย็นน๎อยไปหนํอย
                  3. เที่ยวกลับกรุงเทพ ฯ
                        ควรจะเป็นเที่ยวบินประมาณ 1 –
                        2 ทุํม
                        และเที่ยวมาระนองควรจะประมาณ
                        9 โมงเช๎า
มีค. 47   ระนอง   22/03/47
                  1. การให๎บริการโดยรวมดีมาก
                                                 1425         ดําเนินการ
                                                              ทรน. , ภูเก็ตแอร๑
                                                                                  คุณกฤษณะ เอี่ยมวงศ๑นที
                                                                                  95/16 หมูํ 1 ถนนสะพานปลา   1227
                        (improved กวําที่แล๎วมา)                                  ตําบลปากน้ํา อําเภอเมือง
                  2. โปรดระวังเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเ                              จังหวัดระนอง
                        วลาการบิน                                                 gfish2527@hotmail.com
                        เพราะมีประสบการณ๑ที่ไมํได๎รับทร                           0 7781 1612
                        าบการเปลี่ยนแปลง ทั้ง ๆ
                        ที่จองและออกตั๋ววันเดินทางแล๎วลํ
                        วงหน๎า
                        แตํวันที่บินเป็นวันแรกที่เปลี่ยนเวล
                        า การ Take off
                        แตํเจ๎าหน๎าที่ไมํแจ๎งหรือเตือนให๎ท
                        ราบ
                        แตํเจ๎าหน๎าที่ทําหน๎าที่โดยรวมได๎ดี
                        มากอยูํแล๎ว
                  3. เวลาประกาศเรียกขึ้นเครื่อง
                        ไมํคํอยได๎ยิน คือ ฟังไมํออก
                        ควรเปิดเสียงให๎ดังกวํานี้
                        หรือเครื่องเสียงอาจทุ๎มไป
มีค. 47   ระนอง   22/03/47
                  เที่ยวบินวันละรอบ น๎อยเกินไป
                                                 1400         ดําเนินการ
                                                              ภูเก็ตแอร๑
                                                                                  คุณนวพร ปัญจมวงค๑พันธ๑
                                                                                  99/399 อินทราวิลลํา        1228
                  อยํางน๎อยนําจะเป็น 2 รอบ                                        บางหว๎า ภาษีเจริญ
                  เพราะเวลาเดินทางถูกจํากัดมาก                                    กรุงเทพ ฯ
                  ไมํสะดวกในการเดินทาง
เดือน      สถานที่           ข๎อคิดเห็น/ข๎อเสนอแนะ                    ดําเนินการ         ผู๎เสนอ   ฉบับ
มีค. 47   สุราษฎร๑ธานี   ……………
                         ข๎อร๎องเรียน
                                           ……………..       ดําเนินการ
                                                         ทสฎ.
                                                                                   ………………………       1229
                         Couldn’t find internet! Or
                         any information on
                         Bangkok
                         ไมํมีอินเตอร๑เน็ทและไมํมี
                         แหลํงข๎อมูลเกี่ยวกับกรุงเทพฯ
มีค. 47   สุราษฎร๑ธานี   08/03/47             ……….       ดําเนินการ
                                                          บกท.
                                                                                   …………………………..
                                                                                                   1230
                         ข๎อร๎องเรียน
                         We flight on Thai Airways.
                         It’s impossible to check the
                         luggages from here to Paris
                         – France and it’s the same
                         company! From Samui,
                         which is not a Thai Airways
                         Airport but a private airport
                         , it’s possible. Make an
                         effort please. It would be
                         easier. Thank you.
                         เราเดินทางด๎วยเที่ยวบินบกท.
                         และจะตํอเที่ยวบินของ บกท.
                         ไปปารีส หากสามารถสํงมอบ
                         กระเป๋าสัมภาระตลอดทาง
                         จาก ทสฎ. ไปยังปารีสได๎ก็จะ
                         สะดวกมากขึ้น ขอให๎ บกท.
                         พิจารณาปรับปรุงบริการข๎อนี้
                                            ่
                         เพราะแม๎แตํสมุยซึงเป็นสนาม
                         บินเอกชนและตํอเที่ยวบินคน
                         ละสายการบินกันยังสามารถ
                         สํงมอบกระเป๋าสัมภาระไป
                         ตลอดทางจนถึงปลายทางได๎
มีค. 47   สุราษฎร๑ธานี   23/03/47
                         Extremely clean and efficient
                                                       1155             ดําเนินการ
                                                                        ทสฎ. เพื่อทราบ
                                                                                                              Loraine Alcock
                                                                                                              15 Coral Tree Ave.         1231
                         airport. Polite staff and friendly.                                                  Noosa Henas
                         ทําอากาศยานสะอาดและมีประสิทธิ                                                        Australia
                         ภาพมาก เจ๎าหน๎าที่สุภาพและมีอัธยาศัย                                                 FRITH10@yahoo.com
                         ไมตรีดีคํะ
มีค. 47   สุราษฎร๑ธานี   ……………….
                         Restaurant facily.
                                                   …………….               ดําเนินการ
                                                                        ทสฎ.
                                                                                                              Brett Rice
                                                                                                              120 Scots Lane             1232
                         ร๎านอาหารควรปรับปรุงบริการ                                                           \coundon Coventim CV62DN
                                                                                                              Brettrice@hotmail.com
มีค. 47   สุราษฎร๑ธานี   26/03/47                   …………….
                         1. Put more comfortable chairs in
                                                                        ดําเนินการ
                                                                        1. ทสฎ. , กสท.
                                                                                                              Nicolas Constantinesco
                                                                                                              83 South Hill Park         1233
                              departure – level areas.                  2. ทสฎ.                               +447768443889
                              ควรจัดเก๎าอี้ที่นั่งสบายยิ่งขึ้นที่ชั้น   3. ทสฎ. จะจัดให๎มีในอนาคต
                              ผู๎โดยสารขาออก
                         2. Ensure English – speaking staff
                             of all shops.
                             ร๎านค๎า/ร๎านอาหารควรมีพนักงานที่
                             พูดภาษาอังกฤษได๎
                         3. Have indoor smoking area.
                              ควรมีพื้นที่ให๎สูบบุหรี่ภายใน
                              อาคาร

มีค. 47   สุราษฎร๑ธานี   16/03/47                  11.45
                         1. ในห๎องพักผู๎โดยสารกํอนเครื่องขึ้น
                                                                        ดําเนินการ
                                                                        ทสฎ. , บกท.
                                                                                                              ………………………………..
                                                                                                                                         1234
                              พนักงานขายสินค๎าวิ่งเข๎าวิ่งออก           1. ทสฎ.
                              ดูไมํเป็นระเบียบ                                ได๎ทําหนังสือแจ๎งให๎ผู๎ประกอบ
                              นําจะจัดระเบียบใหมํให๎ดีกวํานี้                 การทราบ เพื่อพิจารณาปรับ
                         2. ในสํวนของแผนกบัตรโดยสาร                           ปรุงแก๎ไขพร๎อมแนบสําเนา
                              พนักงานไมํคํอยรับโทรศัพท๑                       แบบแสดงข๎อร๎องเรียน/แบบ
                              เคยโทร.                                         แสดงความคิดเห็น ตาม
                              มาติดตํอเกี่ยวกับบัตรโดยสาร                     หนังสือ ที่คค 0505.23/232 ,
                              ไมํมีคนรับ มาเห็นด๎วยตัวเอง                     233 ลงวันที่ 5 เมย. 47 แล๎ว
                              พนักงานไมํสนใจรับโทรศัพท๑                 2. ทสฎ. ได๎ทําหนังสือแจ๎งให๎
                              ปลํอยให๎โทรศัพท๑ดังจนตัดไปเอง                   บกท. สุราษฎร๑ธานีทราบ
                                                                              เพื่อพิจารณาปรับปรุงแก๎ไข
                                                                              พร๎อมแนบสําเนาแบบแสดง
                                                                              ข๎อร๎องเรียน/แบบแสดงความ
                                                                              คิดเห็น ตามหนังสือ ที่ คค
                                                                              0505.23/231 ลงวันที่ 5 เมย.
                                                                              47 แล๎ว
มีค. 47   สุราษฎร๑ธานี   18-19/03/47
                         1. ควรจะมีสายการบินอื่น ๆ
                                                     1140               ดําเนินการ
                                                                        บกท. , ทสฎ. , สกข.
                                                                                                              Khun Waraluck On-noom
                                                                                                              YJ70817                    1235
                              มาลงมากขึ้น อาจจะใช๎เครื่องเล็ก           1. บกท. , สกข.                        Waraluck_o@hotmail.com
                              เชํน low cost และไมํผูกขาด                2. ทสฎ. ได๎ทําหนังสือแจ๎งให๎          0 1862 7269
                                เฉพาะการบินไทยมีตารางเวลาที่         บกท. สุราษฎร๑ธานี ทราบ
                                ถี่ขึ้น                              เพื่อพิจารณาปรับปรุงแก๎ไข
                         2. ไมํแนํใจวําพนักงานที่เคาน๑เตอร๑          พร๎อมแนบสําเนาแบบแสดงข๎อร๎อง
                                เช็คอินเป็นสังกัดการบินไทย หรือ      เรียน/แบบแสดงความคิดเห็น
                                ทําอากาศยาน การที่ปิดเคาน๑เตอร๑      ตามหนังสือ ที่ คค 0505.23/231
                                เช็คอินกํอน 30 นาที ควรทําให๎        ลงวันที่ 5 เมย. 47 แล๎ว
                                สม่ําเสมอ ไมํใชํเฉพาะเวลาที่มี
                                wait list คนคอยมาก ก็ตัดสิทธิ์
                                ผู๎โดยสารที่มาหลังปิดเคาน๑เตอร๑
                                แล๎ว 5 นาที แตํเวลาที่ไมํมี Wait
                                list ทําไมถึงไมํปิดเคาน๑เตอร๑ และ
                                ให๎เช็คอินได๎ ทําให๎ผู๎โดยสารคิด
                                วํายืดหยุํนได๎และปฏิบัติได๎ จึงยึด
                                ถือปฏิบัติ ดังนั้นถ๎า set วํา 30
                                นาที คือ standard ก็ควรทําให๎
                                เป็น standard ไมํใชํ double
                                standard โดยการขายตั๋วเพิ่มให๎
                                wait list หรือ VIP โดยตัดสิทธิ์
                                ผู๎โดยสารอื่นที่ชําระเงินและมีตั๋ว
                                แล๎ว
มีค. 47   สุราษฎร๑ธานี   26/03/47
                         1. Not enough watches in the
                                                         1200        ดําเนินการ
                                                                     ทสฎ. , บกท. , กสท.
                                                                                                     Bales Erich
                                                                                                     Zoegelwiefses st.       1236
                                airport.                                                             Germany
                                ควรเพิ่มนาฬิกาในอาคาร
                         2. Why not flight to FRA one time
                                in a week direct.
                                ควรมีเที่ยวบินตรงจากสุราษฎร๑
                               ธานีไปแฟรงเฟิร๑ตสัปดาห๑ละ 1
                               เที่ยว
                         3. Make an airport in Koh
                                Phangan.
                                ควรสร๎างสนามบินที่เกาะพะงัน
มีค. 47   สุราษฎร๑ธานี   31/03/47                        1200
                         More flights from and to bangkok.
                                                                     ดําเนินการ
                                                                     บกท.
                                                                                                     Stattan Eriksson
                                                                                                     Stocken78@hotmail.com   1237
                         ควรมีเที่ยวบินมากรุงเทพ ฯ หลาย ๆ
                         เที่ยว
เดือน     สถานที่         ข๎อคิดเห็น/ข๎อเสนอแนะ                            ดําเนินการ              ผู๎เสนอ            ฉบับ
มีค. 47    ตรัง     21/03/47                     1745
                    1. ห๎องน้ําหญิงที่ใสํกระดาษชําระหลุด
                                                              ดําเนินการ
                                                              ทตง.
                                                                                        ดร. สุคนธ๑ ภูริเวทย๑
                                                                                        มหาวิทยาลัยรามคําแหง          1238
                          รํวงกระจายทุกครั้งแทบทุกห๎องที่ม                              หัวหมาก กรุงเทพ ฯ
                          าตรัง มาสอนหนังสือเดือนใด
                          (มาทีละเดือน) ก็เห็นยังเหมือนเดิม
มีค. 47    ตรัง     02/04/47                      1800
                    ควรมีเที่ยวบินเช๎า จากกรุงเทพ ฯ –
                                                              ดําเนินการ
                                                              บกท.
                                                                                        คุณจงกลนี วิทยารุํงเรืองศรี
                                                                                        84/44 ม อุบลชาติ              1239
                    ตรัง และเที่ยวกลับเย็น ตรัง – กรุงเทพ                               ถนนรัตนาธิเบศร๑
                    ฯ 18.00 น. หรือ 17.00 น.                                            ตําบลบางรักน๎อย อําเภอเมือง
                    เพื่อให๎มาประชุมหรือมาเที่ยวได๎อยํางสะ                              จังหวัดนนทบุรี 11000
                    ดวก                                                                 jankonee@hotmail.com
                                                                                        0 2921 7285
เดือน     สถานที่          ข๎อคิดเห็น/ข๎อเสนอแนะ                         ดําเนินการ              ผู๎เสนอ            ฉบับ
มีค. 47   พิษณุโลก   ………………… …………….
                     1. ควรปรับปรุงบริการอาหาร โดย
                                                            ดําเนินการ
                                                            ทพล.
                                                                                      Khun Arananeethatip Sokd
                                                                                      19/4 ซอยโชคสมบัติ             1240
                          เฉพาะราคาคํอนข๎างสูง ทําให๎ขาด                              แขวงบางระมาด เขตตลิ่งชัน
                          ผู๎ใช๎บริการไปคํอนข๎างมาก                                   กรุงเทพ ฯ
                     2. การย๎ายไปแหํงใหมํควรถือโอกาส                                  0 2887 7993
                          ปรับปรุงให๎ดีขึ้นกวําเดิม
มีค. 47   พิษณุโลก   18/03/47                      1415
                     บริเวณอาคารภายนอกไมํมีเครื่องปรับ
                                                            ดําเนินการ
                                                            ทพล.
                                                                                      คุณยงยุทธ อุดมปริฉัตร
                                                                                      89/18 สุขุมวิท 105            1241
                     อากาศ ร๎อนมาก                                                    ตําบล/อําเภอบางนา
                                                                                      กรุงเทพ ฯ
                                                                                      manyy@thaimail.com
                                                                                      0 2264 2587
                                                                                      0 1847 9365
มีค. 47   พิษณุโลก   16/03/47
                     1. ควรจัดรถบริการ/รับจ๎าง
                                                 1400       ดําเนินการ
                                                            ทพล.
                                                                                      คุณพิศาล ประทิต
                                                                                      อําเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก   1242
                          เพื่อเข๎าตัวเมือง
                     2. ควรจัดรถรับจ๎างในบริเวณตัวเมือง
                          เป็นจุดใดจุดหนึ่ง เชํน
                          บริเวณสถานีรถไฟพิษณุโลก
                          เพื่อจะสามารถจ๎างมาสนามบินได๎
มีค. 47   พิษณุโลก   16/03/47
                     1. บริการดีมาก
                                                 1415       ดําเนินการ
                                                            ทพล.
                                                                                      คุณสุภาณุพงศ๑ พิรณฤทธิ์
                                                                                      118 ม. 8 ตําบลจอมทอง          1243
                     2. ที่จอดรถไมํเพียงพอ                                            อําเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก
                                                                                      0 5529 8133
                                                                                      0 1985 4756
มีค. 47   พิษณุโลก   ……………..                   ……………
                     On transit to Sydney VIA Bangkok.
                                                            ดําเนินการ
                                                            ทพล.
                                                                                      Neil Rutherford
                                                                                      87 Brook Street               1244
                     I have no complaints or suggestions    บกท. เพื่อทราบ            Coogee NSW
                     1. Check in is efficient                                         Australia
                     2. Security is well handled and does                             Mninres@zip.com.au
                     not delay me.
มีค. 47   พิษณุโลก   16/03/47                    1400
                     เที่ยวบินจากพิษณุโลกไปทางภาคเหนือ
                                                            ดําเนินการ
                                                            บกท.
                                                                                      คุณวรรณดา มลิวรรณ๑
                                                                                      441/33 บรมไตรโลกนาถ           1245
                     ควรเพิ่มให๎มากขึ้น                                               อําเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก
                                                                                      0 5525 8815
มีค. 47   พิษณุโลก   16/03/47
                     อัตราคําโดยสารควรจะมีสํวนลดมาก
                                                   1410     ดําเนินการ
                                                            บกท.
                                                                                      คุณบรรพต ชัยชนะ
                                                                                      bunpott.c@egat.co.th          1246
                     กวํานี้                                                          0 1324 1885
มีค. 47   พิษณุโลก   18/03/47                       1400
                     ควรมีเที่ยวบินมากกวํานี้อีก 2 เที่ยว
                                                            ดําเนินการ
                                                            บกท.
                                                                                      คุณศุภศิริ เลิศประเสริฐกุล
                                                                                      779 ถนนลาดพร๎าว 95            1247
                                                                                      วังทองหลาง กรุงเทพ ฯ 10310
                                                                                      Lsupasiri@hotmail.com
                                                                                      0 2296 2277
                                                                                      0 1932 8462

				
DOCUMENT INFO