EJEMPLO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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EJEMPLO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Powered By Docstoc
					EJEMPLO DE UN MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
Por Jorge Everardo Aguilar Morales




                        Network de Psicología Organizacional
                     Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                2
Network de Psicología Organizacional




Ejemplo de un manual de procedimientos
Aguilar-Morales, Jorge Everardo
2010.
Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Calzada Madero 1304, Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México. C.P. 68000
Tel. (951)5010653, (951) 5495923
www.conductitlan.net
E-mail: jorgeever@yahoo.com.mx, comentarios@conductitlan.net

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En caso de citar este documento por favor utiliza la siguiente referencia:

Aguilar-Morales, J.E. (2010) Ejemplo de un manual de procedimientos. Network de Psicología
Organizacional. México: Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.




                                                                              www.conductitlan.net
                                                            Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
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Network de Psicología Organizacional


                     EJEMPLO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS




                          A515TE: Educación asistida por computadora




                                    Manual de procedimientos




                                         Enero del 2008.




                                                                       www.conductitlan.net
                                                     Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                      4
Network de Psicología Organizacional

                        A515TE: Educación             FECHA:                  18 de enero del 2008
                           asistida por               PAGINA              2                     De:   132
                          computadora
                                                                       Sustituye a:
                            Manual de                 PAGINA:                                   De:
                          procedimiento               FECHA:




                                          PRESENTACIÓN


 En el presente documento se incluye un manual de procedimientos de los procesos implicados en el
 procedimientos de selección de personal en la empresa A515TE: Educación asistida por
 computadora.




             Elaboró:                       Revisó:                                 Autorizó:




                                                                             www.conductitlan.net
                                                           Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                             5
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                         A515TE: Educación               FECHA:                  18 de enero del 2008
                            asistida por                 PAGINA              3                     De:   132
                           computadora
                                                                          Sustituye a:
                            Manual de                    PAGINA:                                   De:
                          procedimientos                 FECHA:




        Contenido                                                                                        Pág.


        Antecedentes                                                                                           4
        Marco Normativo                                                                                        5
        Objetivo                                                                                               6
        Diagramas de flujo                                                                                     7
        Glosario de términos
        Formatos
        Instructivos para manejo de formatos




             Elaboró:                          Revisó:                                 Autorizó:




                                                                                www.conductitlan.net
                                                              Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
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                         A515TE: Educación              FECHA:                  18 de enero del 2008
                            asistida por                PAGINA              4                     De:   132
                           computadora
                                                                         Sustituye a:
                             Manual de                  PAGINA:                                   De:
                           procedimientos               FECHA:




                                            ANTECEDENTES




        A515TE: Educación asistida por computadora inicio sus actividades en …….




        Actualmente ofrece los siguientes servicios ……




        Hasta la fecha la forma en que se han distribuido las funciones es ….




        Las razones que motivaron la realización de este manual ……




             Elaboró:                         Revisó:                                 Autorizó:




                                                                               www.conductitlan.net
                                                             Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
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                        A515TE: Educación             FECHA:                  18 de enero del 2008
                           asistida por               PAGINA              5                     De:   132
                          computadora
                                                                       Sustituye a:
                            Manual de                 PAGINA:                                   De:
                          procedimientos              FECHA:




                                         MARCO NORMATIVO


        Las Normas que fundamentan la realización de este manual son …




             Elaboró:                       Revisó:                                 Autorizó:




                                                                             www.conductitlan.net
                                                           Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
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                        A515TE: Educación             FECHA:                  18 de enero del 2008
                           asistida por               PAGINA              6                     De:   132
                          computadora
                                                                       Sustituye a:
                             Manual de                PAGINA:                                   De:
                           prcoedimiento              FECHA:




                                  OBJETIVOS DE LA EMPRESA




        La empresa tiene como objetivos principales




             Elaboró:                       Revisó:                                 Autorizó:




                                                                             www.conductitlan.net
                                                           Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
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                        A515TE: Educación             FECHA:                  18 de enero del 2008
                           asistida por               PAGINA              7                     De:   132
                          computadora
                                                                       Sustituye a:
                            Manual de                 PAGINA:                                   De:
                          procedimientos              FECHA:




  DIAGRAMAS DE FLUJO




             Elaboró:                       Revisó:                                 Autorizó:




                                                                             www.conductitlan.net
                                                           Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
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                         A515TE: Educación             FECHA:                  18 de enero del 2008
                            asistida por               PAGINA              8                     De:   132
                           computadora
                                                                        Sustituye a:
                            Manual de                  PAGINA:                                   De:
                          procedimientos               FECHA:


 PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN  CLAVE
 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

 OBJETIVO:
 Este procedimiento esta diseñado con la intención cubrir las plazas vacantes que se generen en las
 diferentes áreas de la organización con personal que cubra con el perfil de puesto deseable.

 MATERIALES REQUERIDOS
  Requisición de Personal
  Análisis de Puesto
  Tabla de Decisión
  Exámenes de conocimientos
  Exámenes de habilidades
  Pruebas Psicométricas
  Convocatoria
  Formato de entrevista inicial
  Guía del proceso
  Solicitud de empleo
  Curriculum profesional
  Comprobantes
  Reporte de estudio psicométrico
  Estudio socioeconómico
  Estudio médico.
  Entrevista final
  Reporte Final
  Bolsa de trabajo
  Expediente




             Elaboró:                        Revisó:                                 Autorizó:




                                                                              www.conductitlan.net
                                                            Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
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                              A515TE: Educación                  FECHA:                    18 de enero del 2008
                                 asistida por                    PAGINA                                      De:     132
                                computadora
                                                                                     Sustituye a:
                                  Manual de                      PAGINA:                                     De:
                                procedimientos                   FECHA:


 PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN  CLAVE
 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

       Responsable                                   Actividad                                      Documento
                             Inicio
 Jefe del área vacante       Realiza requisición de personal                         Requisición de Personal
 Jefe de recursos humanos    Verifica que exista disponibilidad presupuestal
 Jefe de recursos humanos    Si existe disponibilidad continua el proceso en caso
                             contrario notifica a jefe del área vacante la no
                             contratación
 Jefe de recursos humanos    Turna solicitud con Especialista en reclutamiento y
                             selección de personal
 Especialista en             Verifica que el análisis de puesto este elaborado y
 reclutamiento y selección   tenga toda la información necesaria
 Especialista en             Si existe análisis de puesto y esta actualizado se      Análisis de Puesto
 reclutamiento y selección   continua con el proceso en caso contrario se
                             actualiza o se elabora en coordinación con área
                             vacante
 Especialista en             Elabora tabla de decisión con rasgos a evaluar,         Tabla de Decisión
 reclutamiento y selección   instrumentos a utilizar y criterios de evaluación
 Especialista en             Selecciona o elabora los instrumentos (exámenes,        Pruebas Psicométricas y exámenes de
 reclutamiento y selección   pruebas psicométricas, etc.) que se van a utilizar en   conocimientos y habilidades
                             el proceso
 Especialista en             Elabora convocatoria                                    Convocatoria
 reclutamiento y selección
 Especialista en             Realiza la difusión de la convocatoria
 reclutamiento y selección
 Especialista en             Recibe documentos de candidatos, verifica que           Formato de entrevista inicial
 reclutamiento y selección   cubran los candidatos con criterios de convocatoria y   Guía del proceso
                             realiza entrevista inicial                              Solicitud de empleo
                                                                                     Curriculum
 Especialista en             Informa a los candidatos que no cubran criterios
 reclutamiento y selección   sobre otras convocatorias y agradece interés.
 Especialista en             Recibe documentos de candidatos que cubren con          Guía del proceso
 reclutamiento y selección   los requisitos, informa del proceso y comunica fecha    Solicitud de empleo
                             de exámenes                                             Curriculum profesional
                                                                                     Comprobantes

                Elaboró:                               Revisó:                                   Autorizó:




                                                                                        www.conductitlan.net
                                                                      Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                                         12
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                              A515TE: Educación                  FECHA:                      18 de enero del 2008
                                 asistida por                    PAGINA                                        De:   132
                                computadora
                                                                                       Sustituye a:
                                  Manual de                      PAGINA:                                       De:
                                procedimientos                   FECHA:


 PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN  CLAVE
 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

        Responsable                              Actividad                                          Documento
 Especialista en             Aplica examen de conocimientos y de habilidades.          Examen      de   conocimientos      y
 reclutamiento y selección                                                             habilidades
 Especialista en             A candidatos que no aprobaron exámenes, informa
 reclutamiento y selección   de resultados, agradece su interés, les informa de
                             futuras convocatorias y realiza sugerencias para
                             mejorar desempeño en futuras ocasiones
 Especialista en             A candidatos que aprobaron exámenes informa de
 reclutamiento y selección   sus resultados y la fecha de aplicación de pruebas
                             psicométricas
 Especialista en             Aplica pruebas psicométricas                              Pruebas Psicométricas
 reclutamiento y selección
 Especialista en             Elabora reporte individual de evaluación psicométrica     Reporte de estudio psicométrico
 reclutamiento y selección
 Especialista en             A candidatos que no aprobaron pruebas
 reclutamiento y selección   psicométricas, informa de resultados, agradece su
                             interés, les informa de futuras convocatorias y realiza
                             sugerencias para mejorar desempeño en futuras
                             ocasiones
 Especialista en             A candidatos que aprobaron pruebas psicométricas
 reclutamiento y selección   informa de sus resultados y fecha de la siguiente
                             evaluación
 Especialista en             Realiza o solicita elaboración de estudio                 Estudio socioeconómico
 reclutamiento y selección   socioeconómico
 Especialista en             Recibe estudio socioeconómico o elabora informe de
 reclutamiento y selección   estudio.
 Especialista en             A candidatos que no aprobaron estudio
 reclutamiento y selección   socioeconómico, informa de resultados, agradece su
                             interés, les informa de futuras convocatorias y realiza
                             sugerencias futuras ocasiones
 Especialista en             A candidatos que aprobaron estudio socioeconómico
 reclutamiento y selección   informa de sus resultados y fecha de la siguiente
                             evaluación

                Elaboró:                               Revisó:                                     Autorizó:




                                                                                        www.conductitlan.net
                                                                      Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                                                    13
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                                    A515TE: Educación                         FECHA:                       18 de enero del 2008
                                       asistida por                           PAGINA                                          De:   132
                                      computadora
                                                                                                   Sustituye a:
                                         Manual de                            PAGINA:                                         De:
                                       procedimientos                         FECHA:


 PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN  CLAVE
 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

           Responsable                                          Actividad                                             Documento
 Especialista en reclutamiento y   Solicita elaboración de estudio médico                          Estudio médico.
 selección
 Especialista en reclutamiento y   Recibe reporte de estudio médico
 selección
 Especialista en reclutamiento y   A candidatos que no aprobaron estudio médico, informa de
 selección                         resultados, agradece su interés, les informa de futuras
                                   convocatorias y realiza sugerencias para futuras ocasiones
 Especialista en reclutamiento y   A candidatos que aprobaron estudio médico informa de sus
 selección                         resultados y fecha de la siguiente evaluación
 Especialista en reclutamiento y   Programa entrevista final con jefe de área vacante
 selección
 Especialista en reclutamiento y   Recibe resultados de entrevista final.                          Entrevista final
 selección
 Especialista en reclutamiento y   Integra informe general de la evaluación de los candidatos
 selección
 Especialista en reclutamiento y   Envía informe a jefe de área vacante
 selección
 Especialista en reclutamiento y   Recibe decisión del personal a contratar
 selección
 Especialista en reclutamiento y   Integra datos de personal no contratado a bolsa de trabajo      Bolsa de trabajo
 selección
 Especialista en reclutamiento y   Informa a personal seleccionado de fecha de contratación y lo
 selección                         canaliza al área de contratación
 Especialista en reclutamiento y   Informa a personal no seleccionado de resultados, de que fue
 selección                         integrado a bolsa de trabajo y de que será considerado para
                                   futuras contrataciones




                    Elaboró:                                       Revisó:                                        Autorizó:




                                                                                                     www.conductitlan.net
                                                                                   Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                                   14
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                              A515TE: Educación                FECHA:                     18 de enero del 2008
                                 asistida por                  PAGINA                                        De:   132
                                computadora
                                                                                    Sustituye a:
                                  Manual de                    PAGINA:                                       De:
                                procedimientos                 FECHA:


 PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN  CLAVE
 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

        Responsable                               Actividad                                        Documento
 Especialista en             Integra expediente de convocatoria                     Expediente
 reclutamiento y selección
 Especialista en             Archiva o entrega al área correspondiente expediente
 reclutamiento y selección   de convocatoria



                                                     Fin




                Elaboró:                             Revisó:                                     Autorizó:




                                                                                      www.conductitlan.net
                                                                    Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                      15
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                        A515TE: Educación              FECHA:                 18 de enero del 2008
                           asistida por                PAGINA                                   De:   132
                          computadora
                                                                        Sustituye a:
                            Manual de                  PAGINA:                                  De:
                          procedimientos               FECHA:


 PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN  CLAVE
 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
                               DIAGRAMA DE FLUJO



                                                 Inicio




                                            Jefe del área
                                              vacante




                                            Realiza requisición de RQ
                                                         personal




                                           Jefe de recursos
                                               humanos




                                   Verifica que exista
                                   disponibilidad presupuestal




                                                       1




             Elaboró:                        Revisó:                                Autorizó:




                                                                              www.conductitlan.net
                                                            Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                               16
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                               A515TE: Educación              FECHA:                   18 de enero del 2008
                                  asistida por                PAGINA                                     De:   132
                                 computadora
                                                                                 Sustituye a:
                                    Manual de                 PAGINA:                                    De:
                                  procedimientos              FECHA:



                                 1




                                                   No
                         ¿Existe                                  Notifica a jefe del área
                         presupuesto?                             vacante la no contratación

         Sí


              Turna solicitud con Especialista                                 Fin
              en reclutamiento y selección de
              personal



                         Especialista en
                         reclutamiento y
                            selección


              Verifica que el análisis de          AN
              puesto este elaborado y tenga
              toda la información necesaria


                                                   No

                         ¿El análisis está                        Elabora o actualiza análisis           AN
                         elaborado y
                         actualizado?
                                                                  de puesto


       Sí
                                 2




              Elaboró:                              Revisó:                                  Autorizó:




                                                                                     www.conductitlan.net
                                                                   Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                              17
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                              A515TE: Educación               FECHA:                  18 de enero del 2008
                                 asistida por                 PAGINA                                    De:   132
                                computadora
                                                                                Sustituye a:
                                  Manual de                   PAGINA:                                   De:
                                procedimientos                FECHA:


                               2




             Elabora tabla de decisión con        TB
             rasgos a evaluar, instrumentos a
             utilizar y criterios de evaluación




             Selecciona o elabora los             EX
             instrumentos (exámenes, pruebas
             psicométricas, etc.) que se van a
             utilizar en el proceso



             Elabora convocatoria                 CV




             Realiza la difusión de la            CV
             convocatoria



             Recibe documentos de candidatos,     CR
             verifica que cubran los candidatos   SL
             los criterios de convocatoria y
                                                   EI
             realiza entrevista inicial

                                                    No

                        ¿El candidato                             Informa sobre otras
                        cubre con los
                        requisitos?
                                                                  convocatorias y agradece
                                                                  interés en participar
       Sí

                               3                                              Fin



             Elaboró:                               Revisó:                                 Autorizó:




                                                                                     www.conductitlan.net
                                                                   Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                                  18
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                                 asistida por                PAGINA                                         De:   132
                                computadora
                                                                                   Sustituye a:
                                  Manual de                  PAGINA:                                        De:
                                procedimientos               FECHA:


                                3




             Recibe documentos de candidatos      GP
             que cubren con los requisitos,
             informa del proceso y comunica
             fecha de exámenes



             Aplica examen de                     EX
             conocimientos y de
             habilidades.

                                                  No

                        ¿Aprobó                                Informa de resultados, de futuras
                        candidato el                           convocatorias, agradece su interés
                        examen?                                y realiza sugerencias para mejorar
                                                               desempeño en futuras ocasiones
       Sí

             Informa de sus resultados y la                                 Fin
             fecha de aplicación de pruebas
             psicométricas




             Aplica pruebas psicométricas         PS




             Elabora reporte individual de        RP
             evaluación psicométrica




                                4



             Elaboró:                              Revisó:                                      Autorizó:




                                                                                    www.conductitlan.net
                                                                  Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                                  19
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                                 asistida por                PAGINA                                         De:   132
                                computadora
                                                                                   Sustituye a:
                                  Manual de                  PAGINA:                                        De:
                                procedimientos               FECHA:



                                4


                                                  No


                        ¿Aprobó candidato                      Informa de resultados, de futuras
                        examen
                                                               convocatorias, agradece su interés
                        psicométrico?
                                                               y realiza sugerencias para mejorar
                                                               desempeño en futuras ocasiones
       Sí


             Informa de sus resultados y                                    Fin
             fecha de la siguiente
             evaluación


             Realiza o solicita                   EC
             elaboración de estudio
             socioeconómico


             Recibe estudio                       RC
             socioeconómico o elabora
             informe de estudio.

                                                 No

                        ¿Aprobó                                Informa de resultados, de futuras
                        candidato estudio                      convocatorias, agradece su interés
                        socio económico?                       y realiza sugerencias para futuras
                                                               ocasiones
       Sí


                                5                                           Fin




             Elaboró:                              Revisó:                                      Autorizó:




                                                                                    www.conductitlan.net
                                                                  Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                                  20
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                                 asistida por                PAGINA                                         De:   132
                                computadora
                                                                                   Sustituye a:
                                  Manual de                  PAGINA:                                        De:
                                procedimientos               FECHA:

                               5




             Informa de sus resultados y
             fecha de la siguiente
             evaluación


             Solicita elaboración de              EM
             estudio médico




             Recibe reporte de estudio            RM
             médico



                                                 No
       Sí
                        ¿Aprobó                                Informa de resultados, de futuras
                        candidato estudio                      convocatorias, agradece su interés
                        médico?                                y realiza sugerencias para futuras
                                                               ocasiones




             Informa de sus resultados y                                    Fin
             fecha de la siguiente
             evaluación


             Programa entrevista final            EF
             con jefe de área vacante




                                6


             Elaboró:                              Revisó:                                      Autorizó:




                                                                                    www.conductitlan.net
                                                                  Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                                 21
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                                 asistida por               PAGINA                                         De:   132
                                computadora
                                                                                   Sustituye a:
                                  Manual de                 PAGINA:                                        De:
                                procedimientos              FECHA:

                                6




             Integra informe general de la        IG
             evaluación de los candidatos




             Envía informe a jefe de área
             vacante




             Recibe decisión del personal
             a contratar




             Integra datos de personal no         BT
             contratado a bolsa de
             trabajo

                                             No
       Sí
                        ¿El candidato fue                     Informa a de resultados, de que fue
                        seleccionado?                         integrado a bolsa de trabajo y de
                                                              que será considerado para futuras
                                                              contrataciones




             Informa de fecha de                                           Fin
             contratación y lo canaliza al
             área de contratación


                                7




             Elaboró:                             Revisó:                                      Autorizó:




                                                                                    www.conductitlan.net
                                                                  Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                     22
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                        A515TE: Educación             FECHA:                 18 de enero del 2008
                           asistida por               PAGINA                                   De:   132
                          computadora
                                                                       Sustituye a:
                            Manual de                 PAGINA:                                  De:
                          procedimientos              FECHA:




                                                      7




                                   Integra expediente de
                                   convocatoria




                                   Archiva o entrega al área
                                   correspondiente expediente
                                   de convocatoria



                                                  Fin




             Elaboró:                       Revisó:                                Autorizó:




                                                                             www.conductitlan.net
                                                           Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                       23
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                             asistida por               PAGINA                                   De:   132
                            computadora
                                                                         Sustituye a:
                              Manual de                 PAGINA:                                  De:
                            procedimientos              FECHA:




                                                   GLOSARIO

                        ABREVIATURA                                            SIGNIFICADO
                         RQ                              Requisición de Personal
                          AN                             Análisis de Puesto
                          TB                             Tabla de Decisión
                          EX                             Exámenes de conocimientos
                          CV                             Convocatoria
                          CR                             Curriculum profesional
                          SL                             Solicitud de empleo
                          EI                             Formato de entrevista inicial
                          GP                             Guía del proceso
                          PS                             Pruebas Psicométricas
                          RS                             Reporte de evaluación psicométrica
                          EC                             Estudio socioeconómico
                          RC                             Reporte de estudio socioeconómico
                         EM                              Estudio médico
                         RM                              Reporte de estudio médico
                          EF                             Entrevista final
                          IG                             Informe general
                          BT                             Bolsa de trabajo




             Elaboró:                         Revisó:                                Autorizó:




                                                                               www.conductitlan.net
                                                             Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                     24
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                           asistida por               PAGINA                                   De:   132
                          computadora
                                                                       Sustituye a:
                            Manual de                 PAGINA:                                  De:
                          procedimientos              FECHA:




                         FORMATOS




             Elaboró:                       Revisó:                                Autorizó:




                                                                             www.conductitlan.net
                                                           Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                                             25
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                                  asistida por                         PAGINA                                          De:   132
                                 computadora
                                                                                               Sustituye a:
                                        Manual de                      PAGINA:                                         De:
                                      procedimientos                   FECHA:




                                                     A515TE: Educación Asistida por Computadora


                                                   FORMATO DE REQUICIÓN (RQ)
                                  2
                                                                      _________________________________________.
                                                                                              1


 C. _____________________
 Jefe de recursos humanos
 P r e s e n t e.
                    3                                                   4
 Le solicito a usted ser tan amable de iniciar el proceso de reclutamiento y selección para cubrir la plaza vacante del puesto
 de                                    por tiempo
                                                5                           (determinado o indeterminado), que estará adscrito
 al área de                                                        6                     que tendrá como función general:
 ___________________________________________________________________________________________________
 ______________________________________________________________________________________                    7
 y que deberá cubrir el perfil que se detalla en el análisis de puesto que se anexa .

 Asimismo te solicito que la fecha de contratación sea a más tardar el día __________________________________..

 Le agradezco de antemano sus atenciones.
                                                                            8

                                                      Atentamente                          9

                             10
                                                      ___________________________________
                                                      Jefe de ______________________________
                                        11


      ______________                           .
                    Vo.   Bo.
      ______________________________



                                                     Tel. ( 951) 54 8 50 88
                                                      www.a515te.com.mx
                                                E-mail: jorgeever@yahoo.com.mx
                                        Joaquín Amaro 408, Col. Figueroa. Oaxaca, Oaxaca
                                                            C.P. 68070

                Elaboró:                                     Revisó:                                       Autorizó:




                                                                                                  www.conductitlan.net
                                                                                Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos                                                                         26
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                               asistida por               PAGINA                                   De:   132
                              computadora
                                                                           Sustituye a:
                                Manual de                 PAGINA:                                  De:
                              procedimientos              FECHA:




                                    FORMATO DE REQUISICIÓN (RQ)
                                        Instructivo de llenado

 1.    Anote el lugar y fecha en el que se elaboró la requisición.
 2.    Anote el nombre del jefe de departamento de recursos humanos
 3.    Anote el nombre del puesto vacante
 4.    Anote el tiempo de contratación
 5.    Anote el área en que estará adscrito el trabajador
 6.    Anote la función general y/o anexe el análisis de puesto
 7.    Anote la fecha de contratación
 8.    Anote el nombre del jefe del área vacante
 9.    Anote el nombre del puesto del jefe del área vacante
 10.   Anote el nombre del jefe del área que autoriza la contratación
 11.   Anote el nombre puesto del jefe del área que autoriza la contratación
 12.   Este formato deberá ser elaborado por el jefe del área vacante
 13.   Se deberá enviar el original al jefe de recursos humanos
 14.   La requisición debe ser archivada en el expediente de la convocatoria de personal




               Elaboró:                         Revisó:                                Autorizó:




                                                                                 www.conductitlan.net
                                                               Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.