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					주식회사 화훼전문가그룹에서 제안하는
화훼업계의 온-오프라인 통합 솔루션




                  http://www.kflorist.com
                  목       차
- 사업분야
- 화훼산업의 현실
- 해결책
- 모든 회원사가 영업맨인 온/오프라인 통합 주문관리시스템
- 온 / 오프라인 전체주문처리 및 타 지역 수 발주처리
- 정산(미수금)관리 및 업체별 거래처관리
- 오프라인 전화주문 수 발주 및 계산서 요청&발송
- 전체 화훼업계를 수익이 발생하는 최적점에서 하나로 통합
- 꼭 필요한 맞춤 컨텐츠 생성 & 제공
- 연수원을 통한 체계적인 교육관리 시스템
-고객관리 및 다량주문 실시간 주문접수처리
-공동구매를 통한 화훼류 직거래유통시스템
-기타
-맺음말

                                   http://www.kflorist.com
                        사   업   분   야

주식회사 화훼전문가그룹

 ⊙목적


  화원, 화훼류생산농가, 화훼 관련 원-부자재 생산자, 종묘업자, 꽃꽂이 업계 및 화훼 관련
  학계 등…화훼 관련 종사자들의 원할한 정보 교류를 통해 유통구조의 직거래 정착을 지원한다.
  교육에 의한 화훼 전문 인력의 양성을 통해 올바른 화훼문화정착에 이바지하며 선진화된 전문
  적 기술연구와 보급을 통해 화훼산업의 발달을 도모하여 회원간의 권익과 복리증진을 이룩함
  으로써 화훼인들의 활로를 개척한다.


 ⊙ 사업분야 3-1
  * 쇼핑몰을 통한 회원 조직
    회원에게 독립적으로 분양되는 개별 쇼핑몰은 지역을 탈피한 본사 업무와 각종 영업이 가능
    하고 업체별 상품을 전회원이 공유하여 고객에게 홍보하는 공동 마켓팅이 가능합니다.
    회원사의 영업력을 기반으로 광고효과를 극대화 시켜 회원은 주문 상품만 배송하면 모든
    업무를 완벽하게 관리 할 수 있는 관리자 프로그램을 제공합니다.




                                                http://www.kflorist.com
                         사   업   분     야

주식회사 화훼전문가그룹

 ⊙ 사업분야 3-2
  * 직거래 유통구조
    각종 생산자와 소비자의 정보를 공유하여 공급자, 소비자 모두가 이득이 되어지는 최적점에서
    화훼 관련 품목을 공동구매형태로 구매해서 배송함으로써 원가절감과 전국 어느곳에서나 동일
    한 상품 제작이 가능하도록 직거래 화훼 유통 시스템을 구축하여 공급자는 좀더 높은 가격에
    출하를 하게 되고 소비자는 낮은 가격에 공급 받을 수 있는 터전을 마련하였습니다.

 <현재의 유통 구조>                               화원


 종묘(생산자)        농가(공장)       원 도매상                            중간도매상
                             경매, 위탁상                          지역도매상



 <직거래 유통 구조>
                                 화원


                                                    중간도매상
 종묘(생산자)                     직거래 사업부                지역도매상
               농가(공장)

                             원 도매상
                             경매 위탁상

                                                http://www.kflorist.com
                        사   업   분   야

주식회사 화훼전문가그룹

 ⊙ 사업분야 3-3
  * 연수원
    화훼 관련 분야의 조사연구 및 상품화가 가능한 상품의 지속적인 개발과 상품 제작 및
    쇼핑몰 운영관리에 대한 교육을 하며 신상품은 전 회원사 쇼핑몰에 집중홍보를 통해 주문을
    발생시킴으로써 살아있는 현장 교육이 되도록 합니다.


    중앙연수원에 원장과 교수진을 두고 전국 시-도 16개 지역에 전문가 과정과 지도자 과정을
    이수한 강사진을 구성하여 지역별 교실을 운영하며 화원 창업반과 회원연수 7단계,
    임원 연수 3단계 등 총 10단계에 걸친 교육을 받게하고 통과 시험을 치루게 됩니다.


    월례회때에는 개인상품 콘테스트와 전국배송이 가능한 신상품 교육이 한달전에 시행하며
    교육이수자 중 구직을 원하는 회원을 연결해 줍니다.


    또한 화훼산업의 발전을 위한 각종 행사 유치와 결연을 통한 국제교류를 통해 올바른
    화훼문화 정착을 위한 사업일체를 관장하게 됩니다.



                                                http://www.kflorist.com
             화훼인의 남 모르는 애환과 어려움을 해결하고,
        고객으로부터 전문직종으로 인정받고 고수익을 창출하려면
             각 분야의 화훼인들이 수익이 발생하는 최적점에서
               하나로 뭉쳐 경쟁력을 극대화 해야 한다.                          감
     어떻하면
               ⇛ 직접배송이 불가능한 주문상품이 발생                           수
     장사가       ⇛ 지역및 업체에 따른 상품제작의 상이성                          해
花    잘 될까?
               ⇛ 산재해 있는 고객정보의 미관리로 타겟마켓팅 부재                    야
卉              ⇛광고비용에 대한 기대효과 수준이하
                                                               만
人              ⇛시장보기 어렵고 구매단가의 상이성
               ⇛여기 저기 걸려있는 미수금
                                                               했
                                                               다
                                                               !
    꽃의 아름다움을 파는 것이 아니라,
     고객의 정성과 마음을 감동으로 전하는 것이다!!!


                                         http://www.kflorist.com
        해결책-회원사가 되시는 순간부터 상품제작,배송만
           하시면 사장님도 화훼전문가가 됩니다.

♣ 전회원사의 쇼핑몰 = 나의 쇼핑몰 !!                             서울
 ☞ 일당백의 효과를 볼 수 있습니다.                                             서울소비자
                                                    회원사
   쇼핑몰 하나로 본부 및 회원사의 쇼핑몰화면에                                          ^^
   나만의 상품주문이 가능해 영업력을 극대화 됩니다.       회원사                          제주도에 있
                                     사이트                             는
♣ 하나의 유기체 형성
                                                                  친구에게 꽃
 ☞ 생산.구매.영업.판매.교육등의 상호간의 관련업무가
                                                                  선물할 수 있
   살아있는 하나의 유기체가 되어 이익을 극대화시켜갑니다.
                                                     부산             을까?
♣ 실시간 주문접수 처리                                        회원사
 ☞ 실시간 주문 접수 및 접수 현황
   그리고, 실시간의 상품 배송이 가능해 집니다.
♣ 미수금/미지급금 관리 등의 일괄정산처리
 ☞ 미수금/미지급금 등에 관한
   정산 처리가 간결 & 명확해 집니다.
♣ 전화주문의 온라인화                                  제주
 ☞ 두번 세번 감수해야만 했던 전화주문을                       회원사
   온라인화 함으로써 업무의 효율을 상승시킬 수
   있습니다.
♣ 고객관리 용이                             ♣ 쇼핑몰 & 홈페이지 기능 부가
 ☞ 고객및 거래처의 경조사 ,기념일관리등에 관한            ☞ 별도의 컨텐츠를 부가하여
  관리가 쉬워 집니다.                            쇼핑몰 + 화원 홈페이지 기능을 합니다.

♣ 色 있는 컨텐츠 형성                         ♣ 실시간 이메일 계산서 요청 & 발송
 ☞ “꽃 백과 사전” 컨텐츠가 부가되어 올바른 화훼관련정보      ☞ 실시간 계산서 작성 & 요청 & 발송이 이루어 집니다.
   제공으로 소비자의 이해를 쉽게 구할 수 있습니다.
♣ 다량주문 창구
 ☞ 다량주문의 창구가 마련되어 있어, 여러곳에 배송을 원하는
                                                       http://www.kflorist.com
 고객의 요구까지 부합할 수 있습니다.
         *모든 회원사가 영업맨인 온/오프라인 통합주문관리*
         주문 접수를 받긴 했는데…
         이제는 배달지역 상품을 직접 선택하세요!!!
<<주문에 관한 모든 상품의 일괄처리 가능>                             ※ 타업체 발송 요청시 이윤 분배

            주                                        1) 주문 접수 회원사
                직접-YES     자체 상품배송                      -주문에 관한 이윤 획득
            문
            처                                        2) 배달 처리 회원사
온/오프라인
            리                                           - 상품 실판매에 관한 이윤 획득
 주문접수
            여              실시간
            부                                타업체에서
                직접-NO      온라인
                         타업체 배송요청             상품배송




                                     이윤은 챙기고, 고객은 놓치지 않는 시스템!

                                  우리 화원에 고객이 원하는 상품이 없어도,           NO!
                                  주문 배송지역이 까마득히 너무 멀어도…..           Problem




타지역 발송 : 구비되지 않은 상품 배송. 타지역 상품배송이 가능하다 !!!            http://www.kflorist.com
                  온/오프라인 전체주문처리(1)


                                                     미배달 주문관리 화면
                                                     - 일별전체 미배달 주문
                                                     현황의 상세 내역 및 지
                                                     역 주문배달 완료 내역
                                                     을 확인 할 수 있습니다.




                                                    배달완료 주문관리 화면
                                                    - 일/월별 배달완료 현황
                                                    의 상세 내역 및 지역 주
                                                    문배달 완료 내역을 확인
                                                    할 수 있습니다.

관리자 메인 화면
- 금일 주문 현황 및 미배달 주문현황 & 금일 회원등록 현황, 이번달
기념일 현황, 계산서 요청리스트를 확인할 수 있습니다.
                                                     타지역 주문수/발주
                                                     현황 화면
                                                     - 타지역 주문의 발주 및
                                                     수주 현황에 대한 상세
                        <<거래처 관리 화면>>                내역을 확인 할 수 있습
                        -개인 및 기업 고객의                 니다.

                         주문/미수상세 내역 및
                         신규 거래처를 등록
                         관리 할 수 있습니다.     http://www.kflorist.com
          온/오프라인 전체 주문 중 타지역 주문처리(2)

각 개별 화원사 연계도
– 지역 이름은 예시임
                서울
               강남지점
                         제주
 전북                     서귀포지점
전주지점

               화훼전문가
               그룹본부



                        강원
        부산             속초지점
       연제지점



상기의 연계도와 같은 연결 고리 안에서
“화훼전문가그룹” 각 회원사간 업무의 일원화와
100% 고객서비스의 실현이 이루어 집니다.
더불어, 해당 회원사에서 구비할 수 없는 상품일지라
도, 온라인상에서 실시간으로 “타지역주문발송”이
이루어 집니다.



                                http://www.kflorist.com
          **정산관리 및 업체별 거래처관리**
          누구에게 속 시원히 말도 할 수 없고, 속은 상하고…
          미수금(정산)에 관한 애로사항, 해결 방안은 없는가???
                                  주문현황에 따른 미수내역 리스트 화면
미수 / 미지급정산에 관한 모든 것을 한 눈에!!!
     일반 쇼핑몰
정산   주문  입금  확인  배달
흐름
체계   기존 화훼 매장
     주문  배달  입금  확인


     수금   관리의   적절한 운용 미흡
문
     메모   형식의   미수장부 관리 소홀
제
     같은   내용의   업무에 대한 반복수행       주문 고객에 대한 미수금 내역 리스트를 월별 / 고객별
점
     문제   발생시   명확한 근거자료 미흡       로 한 눈에 파악할 수 있다.


해
     쇼핑몰 관리자 “미수관리” 페이지 활용
결
     - 정산(미수)에 관한 일괄적인 항목을 불러 옴
방
      : 개인별 / 업체별 / 기간별 미수내역 관리
안


     온/오프라인 업무의 상이함을 일괄처리
결    수금관련 내역의 대상별/월별 검색기능 강화
과    개인 또는 업체 정산의 간편화             화훼전문가그룹 회원사와의 미수금/니지급금 내역 리스
     수금 & 미수금 관련 장부로 한 눈에 파악      트를 월별/해당 회원사별로 확인 할 수 있다.



                                               http://www.kflorist.com
        정산(미수) 관리의 체계화 실현
                                 고객미수거래 내역
                                 미수내역 리스트를 한 눈에 파악할 수 있을 뿐 아니라,
                                 해당 미수건에 대한 상세 내역(주문 및 배달현황)을 확인
                                 할 수 있어, 추후의 불미스러운 건에 대한 자료로도 활용
                                 할 수 있습니다.
                                 또한, 누락되거나 중복 청구하는 실수를 미연에 방지할
                                 수 있습니다.




회원사 미수거래 내역
회원 미수금 및 미지급금을 관리 할 수 있는 화면으로,
“화훼전문가그룹” 각 회원-비회원과의 거래내역상의 미
수금 거래를 체계화하여, 쌍방의 신뢰도와 불이익을 방
지 할 수 있습니다.



                                               http://www.kflorist.com
*오프라인 전화주문 수발주 및 계산서요청&발송*
전화주문 접수하랴, 상품제작, 배송하랴, 계산서 팩스로 보내랴…
                       일인 다역을 혼자서 간단히 처리 할 수 있습니다!
                           시간 & 인력의 효율성 강화 기능
    요청되어진 계산서를 실시간
    으로 이메일 발송할 수 있는
                               - 한방에 통한다!!!
    페이지
                           계속해서 울려오는 전화벨!
                           주문전화와 인수확인, 계산서 청구 요청 전화

    전화로 주문 되어진 사항까
    지도, 온라인접수 한 것 처럼       쇼핑몰 관리자 페이지 활용
    일괄/신속하게 처리할 수 있
    다.                     1) 전화 주문 관련
                              - 실시간 접수 & 발송준비
                           2) 계산서 청구 관련
                              - 기본적인 내용 입력 후,
                                버튼 하나로 실시간 계산서 발송 가능



                           실시간
                           - 주문접수 및 발주
                             (온라인 접수와 오프라인접수 일괄처리)
                           - 계산서 이메일 발송




                                            http://www.kflorist.com
       오프라인 전화주문 발주와 온라인 계산서 청구




                                     계산서를 실시간으로 발송 & 요청.
온/오프라인 매장에서의 업무를 하나로 통합!
                                     - 고객 또는 거래처에서 요구하는 계산서를
- 전화 또는 방문으로 이루어지는 주문건에 대하여도
                                       온라인 상에서 실시간으로 발송해 주실 수 있습니다.
  온라인 주문과 동일한 발주양식을 택함으로써,
                                     - 기본사항 기입 후,
  동일한 업무에 대한 이중수행 및 반복 확인의 작업을 하나로
                                       버튼 하나로 발송할 수 있으며, 해당 매장에서 타 매장에로의
  통합 할 수 있어 업무의 효율을 증대 시킬 수 있습니다.
                                     계산서 요청 또한 실시간으로 이루어 집니다.
- 오프라인에서 발생하는 주문건/타지역 주문배달건에 대하여
도 화훼전문가그룹에서는 특권을 누릴 수 있습니다.



                                                    http://www.kflorist.com
   *전체 회훼업계를 수익이 발생하는 최적점에서 하나로 통합*
   온라인 쇼핑몰은 홍보가 관건이라던데…
                                   홍보 비용은 어떻게 감당 하라구?!

        ①                   ②               ③

                                                            ①,②,③의
                                                           캡쳐사진은 모두 다
                                                           른 사이트 입니다.
                                                           하지만,
                                                           똑같은 상품을
                                                           모두 보여주고 있음.

               서울                       주식회사 화훼전문가그룹의 회원 쇼핑몰들은
              강남지점                      개별적인 꽃배달서비스 홈페이지가 아닙니다.
                            제주
 전북                        서귀포지점        우리의 쇼핑몰은 하나의 유기체!
전주지점
                                        모든 화훼전문가그룹 회원 쇼핑몰이 곧
              화훼전문가                     나의 쇼핑몰이 되는 셈입니다.
              그룹본부
                                        내가 가장 주력으로 삼고자 하는 상품을 지역별
                                        상품에 올리시면 그 상품이 나의 쇼핑몰 뿐만이
                          강원            아닌 수십 수백개의 본부-회원사쇼핑몰에서 보
        부산               속초지점           여지게 됩니다.
       연제지점

                                                http://www.kflorist.com
   [주]화훼전문가그룹 각 개별화원 연계도 – 지역 이름은 예시임
화훼전문가그룹의 “자체 & 지역상품”




                 독립된 매장이되 광범위한 매장을 소유!
                 - 화훼전문가그룹의 모든 회원 매장에서
                 해당 상점의 주력상품 또는 기획상품을 선보일
                 수 있어, 소비자들의 시선을 사로잡을 기회의
                 폭을 넓힐 수 있습니다.
                 - 플로리스트 추천상품 이란?
                 “화훼전문가그룹”에서 상품제작 교육후 배송
                 가능한 상품들을 진열하여 어떤 지역 고객일
                 지라도 구매가능한 상품을 의미합니다.
                 - 지역상품 이란?
                 “화훼전문가그룹”에 소속된 배달지역업체의
                 특성을 살린 제품으로, 화훼전문가그룹에 연계
                 된 모든 온라인 매장에 소개되는 상품을 의미
                 합니다.
                 - 별도로 나만의 온라인 가게를 운영하지만,
                 해당 매장의 상품을 수십, 수백개의 사이트에
                 홍보 할 수 있는 기회가 마련됩니다.




                       http://www.kflorist.com
    우리 화원을 좀 더 부각 시킬 수 없을까?
                              다양한 맞춤 컨텐츠 제공 & 생성 가능


             A사               B사
①                     이                       온라인 업체들의
                                               제살깎기 식
                  벤       트
                                              이벤트 경쟁 치열
         ②      C사
                                    난관 타파
     ③
                최고의 상품보장//상큼한 결제//동일한 가격에 의한
                  균등한 품질창조//상품의 신선도 및 포장법//
                 신속-정확한 꽃배달 서비스체계//친절한 서비스
                    色 다른 컨텐츠 제공//추억의 장 제공
                 고객의 놀이공간 마련은 고객에 대한 예의입니다.
             * “꽃백과사전” 컨텐츠
             *연인 혹은 부부를 위한 기념일 계산기
             * 배송사진서비스
             이외, 추가 컨텐츠 형성이 가능하다.
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          쇼핑몰의 컨텐츠化 선언
                   이제는 상품에 꽃의 의미를 담아 드립니다.
공통부여 되는 컨텐츠 3




꽃 백과 사전                     기념일 계산기               배송 사진 서비스
                                                  - 고객에게 배송된 상품의 이미지
- 꽃에 관한한 모든 것을 담은 백과사전을     - 신세대 연인을 위한 기념일 계산   및 꽃을 인수하는 모습까지 삽입할
  해당 매장의 쇼핑몰에 담아 드립니다.      기를 제공하여 드립니다.         수 있는 공간을 마련함으로써 고객
                                                  에게 신뢰감을 주고, 기억으로 남는
- 혼례에 사용하는 꽃에서부터 북한의 꽃까지~
                                                  날을 상기시킬 수 있는 장소를 제공
                                                  할 수 있습니다.




이외, 각 매장을 부각시킬 수 있는 컨텐츠를 구성하는 공간을 마련하여 드립니다.

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        고객 감동 프로젝트…
                         고객 관리 및 연수원을 통한 체계적인 교육관리 시스템

서비스의 기본 – 고객관리                       연수원을 통한 체계적인 교육관리 시스템
작지만 관심어린 눈 빛 하나만으로도 고객은 감동한다!           소비자의 만족도 100%를 실현하기 위해서…


                                                       ①
                  ②
              ③

  ①



① 관리자 페이지 상에서 고객의 “집안 대소사 관리”를 통해,
  고객의 세세한 하나까지 관리할 수 있다.
② 해당월/일에 경조사가 있는 고객이 있을 경우,
  해당 고객의 경조사 정보를 알려준다.
③ 해당월에 경조사가 있는 고객을 검색할 수 있다


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        거래처 관리 및 다량구매의 장 마련
 “집안 대소사 관리” 화면
이용 고객의 대소사를 알려주는 창을 새로이 마련하여,
고객을 향한 세세한 마음까지 각인 시킬 수 있습니다.
고객의 경조사 종류 / 해당 일자 / 연락처가 해당일&해
당월에 자동 보여지게 되며, 해당하는 월에 경조사가 있
는 고객을 검색 할 수도 있습니다.




                                   “다량 주문” 화면
                                  단체-업체 고객 등, 다량 주문를 의뢰하는 고객의 편의
                                  를 고려하였습니다.




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        공동구매 형태의 화훼 직거래 장터

공급자와 소비자 모두의 win-win시스템
생산자, 도매상, 소매상등 모두가 이득이 되는 최적점에서
화훼 관련 품목에 대한 직거래 화훼 유통 시스템을 구축하여
공급자는 좀더 높은 가격에 출하를 하게되고 소비자는 최저
가격에 공급을 받을 수 있는 터전을 마련




                                     **화훼류 생산 농가
                                     **꽃 자재 생산 공장
                                     **종묘업계종사자 등 화훼 관련 업계 종사자
                                     **화훼 소매상
                                     **DIY 희망자
                                     **연수생 및 교육생 등 소비자 …
                                   모두가 화훼 전문가 그룹의 화훼 직거래장터에서
                                   가감 없는 거래가 가능합니다.




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                     맺음말

우리가 창조해야 할 고객에 대한 예의를 100% 실현하기 위한 도구로
온라인 사업을 병행 할 수 있도록 하였습니다.
- 최고의 상품보장, 상큼한 결제
- 동일한 가격에 의한 균등한 품질의 창조
- 상품의 신선도 와 포장법
- 리본 글씨의 달필화
- 신속, 정확한 꽃 배달 서비스 체계
- 화훼 관리 프로그램과 쇼핑몰의 접목
- 모두가 하나가 되어 win-win 할 수 있는 솔루션입니다.
- 화훼인이 직접 기획 및 개발을 했기에 현실적입니다.
- 화훼 관련 모든 품목의 직거래가 가능하도록 하였습니다.




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 회원사가 주인이 되는 세상!
 꽃과 함께하는 아름다운세상!
화훼업계에 종사하는 화훼인들과
   ㈜화훼 전문가 그룹이
     만들겠습니다.




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