Service Pack 1009 by lpv43851

VIEWS: 16 PAGES: 1

									Service Pack (& Garantieverlängerung)
Danke, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben. Alle unsere Produkte wurden sorgfältig ausgewählt, getestet
und verfügen über ein, zwei oder drei Jahre Herstellergarantie. Trotz bester Qualität kann es zu Hardware Defekten kommen.
Mit einem Service Pack können Sie sich gegen solche Defekte absichern.
Ein Cropmark Service Pack bietet über die normale Bring-in Herstellergarantie hinaus gehende Service Leistungen für Produkte, bei denen es
auf minimale Ausfallzeiten ankommt. Ein Service Pack kann bis 90 Tage nach dem Kauf der Hardware erworben werden. Die Bestellung läuft
über den Fachhändler oder direkt über Cropmark AG. Lieferung des Service Pack und Abrechnung erfolgen immer über Ihren Fachhändler.
     Leistungen Service Pack:
     ➣    Bei Defekt Voraustausch von Komponenten (Netzteil, Harddisk Einschub, etc.)
     ➣ Garantierte Verfügbarkeit von kostenlosen Ersatzgeräten bei Geräteausfall
          (vergleichbares Produkt falls kein Originalgerät verfügbar)
     ➣ Leihgeräte zur Lokalisierung von Hardware Problemen
     ➣ Garantieverlängerung von zwei auf drei resp. fünf Jahre
     ➣ Gratis Support Hotline

     Reaktionszeiten (Geschäftszeiten Mo bis Fr 8:30 – 12:00 Uhr und 13:30 – 17:00 Uhr):
     ➣ Telefonsupport innert 4 Std.
     ➣ Ersatzgeräte innert 24 Std. bis 48 Std. beim Kunden (max. 72 Std.)
         (Versand per Post oder Post Express, Abholung durch Händler oder Kunden)

Nicht miteingeschlossen sind insbesondere Datenrettung und -backup, Anfahrtsweg und Arbeiten beim Kunden Vorort, sowie Service Leistungen
ausserhalb der Geschäftszeiten. Die Geräte werden im “Demo Modus” getestet, eine Integration in die Hard– und Software Umgebung des
Kunden ist kostenpflichtig. Schäden verursacht durch grobe Fahrlässigkeit, Elementarschäden (z.B. Feuer, Wasser) oder unsachgemässe Hand-
habung werden von den Garantieansprüchen ausgeschlossen. Cropmark AG übernimmt KEINE Haftung für Datenverlust und Betriebsunterbruch
verursacht durch defekte Geräte. Die Datensicherung ist Sache des Kunden und wird durch das Service Pack nicht abgedeckt.

     Service Pack 3 Jahre                                                 Garantieverlängerung auf 5 Jahre (statt 2 Jahre)
     ❐     LMP DataTower 100 Backup 3x [Art. 8143] 198.– inkl. MWSt       ❐    LMP DataTower 100 Backup 3x [8142] 198.–
     ❐     LMP DataTower 100 Backup 6x [8146] 348.–                       ❐    LMP DataTower 100 Backup 6x [8145] 348.–
     ❐     LMP DataTower 200 [Art. 7481] 198.–                            ❐    LMP DataTower 200 [7480] 198.–
     ❐     LMP DataTower 200 Mirror & Backup [7488] 348.–                 ❐    LMP DataTower 200 Mirror & Backup [7487] 348.–
     ❐     LMP DataTower 400 [7242] 348.–                                 ❐    LMP DataTower 400 [7287] 348.–
     ❐     LMP DataTower 2/400 AV [7498] 780.–                            ❐    LMP DataTower 2/400 AV [7497] 780.–
     ❐     LMP DataRack 400 [7461] 448.–                                  ❐    LMP DataRack 400 [7460] 448.–
     ❐     LMP DataBox 200 [8030] 198.–                                   ❐    LMP DataBox 200 [8029] 198.–
     ❐     LMP DataBox 200 Mirror & Backup [8040] 348.–                   ❐    LMP DataBox 200 Mirror & Backup [8039] 348.–
     Service Pack 5 Jahre                                                 ❐ 2.5” LMP Harddisk [7283] 98.–
     ❐     LMP DataTower 100 Backup 3x [8144] 348.–                       ❐ 3.5” LMP Harddisk [7284] 98.–
     ❐     LMP DataTower 100 Backup 6x [8147] 548.–                       ❐ 3.5” LMP Doppelharddisk [7285] 148.–
     ❐     LMP DataTower 200 [7482] 348.–
     ❐     LMP DataTower 200 Mirror & Backup [7489] 548.–
     ❐     LMP DataTower 400 [7288] 548.–                                 Eine Garantieverlängerung beinhaltet KEINEN Voraustausch
     ❐     LMP DataTower 2/400 AV [7499] 1’180.–                          (sondern bring-in Garantie) und KEINE gratis Ersatzgeräte.
     ❐     LMP DataRack 400 [7462] 698.–
     ❐     LMP DataBox 200 [8031] 348.–
     ❐     LMP DataBox 200 Mirror & Backup [8041] 548.–
                                                                                                                                                  Fon 056/437 60 70, Fax 056/437 60 77




Service Pack Nr.:   ________________________________________ Kaufdatum: __________ Laufzeit bis: ______________
                                                                                                                                                  Jurastrasse 56, CH-5430 Wettingen




Gerät und S/N:      ____________________________________________________________________
Firma, Adresse:     ____________________________________________________________________
                                                                                                                                                  Distribution: Cropmark AG




Ansprechpartner:    ____________________________ e-mail: ______________________________
Fachhändler:        ____________________________________________________________________
Wettingen, den:      ____________________________                         Unterschrift Cropmark: ______________________

                      Kontaktaufnahme: Tel. 056/437 60 80 oder support@cropmark.ch
                        Angaben: Service Pack Nummer und detaillierter Fehlerbeschrieb
                                                                                                                                             cropmark ag




                                       Fertig ausfüllen und faxen an Cropmark AG 056/437 60 77
V 2.50, 12/09

								
To top