Document Sample
WHAT DO YOU DO Powered By Docstoc
					                            What do you do?
a company                                                 een onderneming
a business                                                een zaak, winkel, bedrijf
        to run a business                                          een zaak runnen
        to start your own business                                 je eigen zaak starten
        a thriving business                                        een bloeiende zaak
business                                                  zaken
        it is damaging business                           het is de zaken aan het kapotdoen
        to do business with somebody                      zaken met iemand doen
commerce                                                  handel
a chamber of commerce                                     kamer van koophandel
        = group of owners of shops and
           businesses who want to improve
           conditions for business in a
           particular area
a core business                                           kernactiviteit
        = the main activity of a company
a business unit                                           een onderdeel van zakendoen
a division                                                een afdeling (2)
        = a department
a corporation                                             NV, onderneming
        = a large company or business organization
corporate                                                 bedrijfs-, ondernemings
        = relating to a company, usually a large one,
           or business in general
the corporate ladder                                      de bedrijfsladder
the career ladder                                         de carrièreladder
        to climb (up) the career ladder
the glass ceiling                                         vrouwen mogen niet hoger in functie graken
        to break through the glass ceiling
        = the attitudes in an organization that prevent
           women from rising beyond a certain level,
           despite having the necessary skills and
a multinational                                           een multinational
a holding company                                         een holding(maatschappij)
        = a company that owns the majority of the
           shares in another company
a parent company                                          een moedermaatschappij
        = a company that owns other companies
a subsidiary                                              een dochteronderneming
a captain of industry                                     een topman in het bedrijfsleven
        = someone who owns or manages a large,
           important company
a magnate                                                 een magnaat (3)
        = a mogul
        = a tycoon
        = someone who is successful in business
           and industry and has a lot of money and
a business empire                                         een zakenimperium
        = a group of organizations controlled by
           one powerful company or person
a conglomerate                                            een concern
        = a large business organization consisting
           of several different companies that have
           joined together

headquarters (HQ) → mv!                              hoofdbureau, hoofdkantoor
a head office                                        een hoofdkantoor
the premises                                         gebouwen, pand van de zaak
        business premises
        = the buildings and land used by a
an organization chart                                een organogram
to be in charge of                                   ?
responsibility                                       verantwoordelijkheid
        to assume responsibility                             verantwoordelijkheid veronderstellen
        to be responsible for                                verantwoordelijk zijn voor
the board (of directors)                             de raad van bestuur
        = the group of people who have been
          elected to manage a company by those
          holding shares in the company
a director                                           een directeur, manager
        a managing director (MD)                             MD, de manager
        a Chief Executive Officer (CEO)                      CEO, de hoofdirecteur
        a Chief Financial Officer (CFO)                      CFO, de financiële directeur
        a Chief Operations Officer (COO)                     COO, de technische directeur
an executive                                         een directeur
        = someone who has an important job as
          a manager in a company or business
executive                                            uitvoerend (door, i.v.m. de directeur)
        = connected with making decisions and
          managing and organizing things,
          especially within a company or
a non-executive director                             adviseerder van de manager, directeur
        = someone with an important position in
          another company whose job is to advise
          the most senior managers
a senior executive                                   de oude directeur
        ↔ a junior executive                                ↔ de nieuwe directeur
human resource management (HRM)                      personeelsbeleid, HRM
        human resources
a purchasing manager                                 een aankoopsmanager
a sales representative                               een verkoopsvertegenwoordiger
a sales manager                                      een verkoopsmanager
administration                                       administratie
administrative                                       administratief
a limited company (Ltd)                              een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
        = a company whose owners are legally
          responsible for only a limited amount
          of its debts
a private company                                    een private onderneming
        = a company owned by a person or group
          of people who do not sell shares to the
a public company                                     een publieke onderneming
        = a company whose shares are freely sold
          and traded
a public limited company (plc)                               NV
        = a company with shares that ordinary
          people can buy
Inc.                                                 NV
        = abbreviation for ‘incorporated’, is used
          after the name of a company
small and medium-sized enterprises (SMEs)            KMO’s
a non-profit-making organization                     een VZW

a charity                                                 een liefdadigheid(sinstelling)
         to donate to charity                                      aan het goede doel schenken
real estate                                               onroerende goederen, immobiliën
         = property
self-employed                                             zelfstandig
         = dependent on loans (leningen) for
           working capital
a sole proprietor                                         een alleeneigenaar
         = someone who owns and runs a business
           on his or her own rather than with
           another person
a sole trader                                             een eenmanszaak
         = a legal form of company in come countries
           for someone who has his or her own
           business, with no other shareholders
an industry                                               een sector, bedrijfstak
industry                                                  de industrie
         = the production of raw materials and of
an industrialist                                          een industrieel
         = a powerful businessman or businesswoman
           who is the owner or leader of a large
           in industrial company
an economist                                              een economist
economics                                                 economie
agriculture                                               landbouw
the manufacturing sector                                  de verwerkende sector
utilities → mv!                                           openbare voorzieningen
         = service which is used by the public
           such as electricity or gas supply (voorraad)
           or a train service
a public utility                                          een openbaar nutsbedrijf
         = a company that provides gas, electricity,
           or water for people to use
the private sector                                        de private sector
         ↔ the public sector                                      ↔ de publieke sector
a job                                                     een beroep, werk (3)
         = an occupation
         = a profession
an employee                                               een werknemer
         ↔ an employer                                            ↔ een werkgever
employment                                                werk, tewerkstelling, werkgelegenheid
         an employment contract                                   een beroepscontract
         terms of employment                                      werktermijn
to employ                                                 in dienst nemen, hebben
         = to pay someone to work for you
staff                                                     personeel, korps (2)
         = personnel
         = the people who work for an organization,
           business or company
personnel                                                 personeelsafdeling
         = the department in an organization that is
           responsible for looking after and keeping
           records of all the people working there, and
           for choosing new workers
a white-collar worker                                     een kantoorbediende
         = a worker who works in management or
           administration, rather than one who does
           physical work

↔ a bleu-collar worker                                                ↔ een handarbeider
         = a worker who does physical work
a workforce                                                 een personeel(sbestand)
         = all the people who work in a particular
           country, industry or factory
freelance (work)                                            freelance, onafhankelijk (werk)
         to freelance                                               freelancen
         a freelancer                                               een freelancer
a full-time job                                             een voltijdse baan
         ↔ a part-time job                                          ↔ een halftijdse baan
nine-to-five job                                                    een job van 9u tot 17u
twenty-four seven (24/7)                                    24 uur gedurende 7 dagen
         = 24 hours a day, 7 days a week, all the
a professional                                              een deskundige, prof
         = a person who has the type of job that
           needs a high level of education and
an entrepreneur                                             een ondernemer
         entrepreneurship                                            ondernemerschap
         entrepreneurial                                             ondernemend
free enterprise                                             een vrije onderneming
         = when people can own capital and organize
           their businesses in any way they like, without
           being controlled by the government
to establish a business                                     een zaak vestigen
to found a company                                          een bedrijf stichten (2)
         = to start up your own business
a founder                                                   een stichter
         = a person who starts a new organization
           or company
an apprentice                                               een leerjongen, -meisje, stagiair (3)
         = a trainee
         = an intern
         = someone who works for a particular person
           or company, usually for low pay, in order to
           learn the type of work they do
an apprenticeship                                           stage (4)
         = an traineeship
         = an internship
         = a placement
training                                                    opleiding
         to receive/undergo training                                opleiding krijgen (2)
         to provide training for somebody                           voorzien in opleiding voor iemand
in-house training                                           opleiding binnen het bedrijf
job-sharing                                                 duobaan
         = a system in whit two people share the
           work from a sing job, so that each one
           works fewer hours
work-life balance                                           ?
ambition                                                    ambitie
         ambitious                                                 ambitieus
moonlighting                                                zwartwerk
         = when you do a second job in the evenings
           or at weekends without paying extra taxes
to cummute                                                  pendelen
         = to regularly travel a long distance for your

telecommuting                                         telewerk, thuiswerken (2)
       = teleworking
       = to work from home on a computer and send
         work to the office over telephone lines by
         modem or fax
an expatriate                                         in het buitenland werkend (2)
       = an expat
       = someone who works for a company in
         another country
networking                                            (gebruik maken van) netwerken
a temp                                                een uitzendkracht
       = a person who is employed to work in an
         office for only a short or limited period
         of time while someone is absent or while
         there is a lot of work to do
a temp office                                         een uitzendbureau

competitiveness                                       concurrentievermogen
to decline = to drop                                  afnemen (2)

                            Pay and benefits
to earn                                                   verdienen
        to earn a living                                          de kost verdienen
an income                                                 een inkomen
        a salary                                                          bedienden
                  gross salary                                            bruto inkomen
                  net salary                                              netto inkomen
        a wage                                                    arbeiders
                  a minimum wage                                          een minimum inkomen
a pay rise                                                een loonsverhoging (2)
        = a raise
a payroll                                                 een loonlijst
        to be on the company’s payroll
        = a list of all the people that a company
          employs and the money that each of them
a commission                                              een provisie, commissieloon
        to sell on commission
        = an amount of money paid to someone
          according to the value of goods, shares,
          bonds… they have sold
remuneration                                              beloning, vergoeding
        = payment for work
compensation                                              ontslagvergoeding
        = money paid to someone who got laid off
          (ontslagen), have been made redundant
        = remuneration                                    in de zin van bijkomende vergoeding (bonus)
a perk                                                    een extralegaal voordeel (3)
        = something that an employer gives to workers
          in addition to their normal pay, to encourage
          them to work harder or be satisfied where
          they work
        = a (fringe) benefit
        = a bonus
        = an extra amount of money added to an
          employee’s wages, usually as a reward for
          doing difficult or good work
a company car                                             een bedrijfswagen
a group insurance                                         een groepsverzekering
a luncheon voucher                                        een maaltijdcheque
a stock opinion                                           ?
profit-sharing                                            winstverdeling
        = when a company gives part of its profits to
          its employees
an incentive (to do something)                            een stimulans, prikkel
        = something which is used to encourage
          people, especially to make them work
          harder, produce more or spend more money
a fat cat                                                 ?
        eg: Bill Gates (one of the richest people)
an expense account                                        een onkostenvergoeding
        to be on expenses                                        in onkosten kunnen nemen
(to work) overtime                                        overuren (doen)

to dismiss                                                 wegsturen, ontslaan (5)
         = to lay off
         = to fire (informal)
         = to sack (informal)
         = to be made redundant
a golden handshake                                         een gouden handdruk (3)
         = a golden goodbye
         = a golden parachute
         = a large amount of money given to a senior
           employee when he or she leaves a company,
           especially when they are being forced
           (gedwongen) to leave
severance payment                                          afvloeiingspremie
         = an amount of money that an employer
           gives to a worker who is made redundant
↔ a golden hello                                           ↔ ‘aanwervingspremie’
         = a large amount of money given to
           someone for accepting an important job
unemployed                                                 werkloos
to volunteer                                               uit eigen beweging meedoen, als vrijwilliger aanmelden
         volunteer work                                             vrijwilligerswerk
job-satisfaction                                           arbeidsvreugde
         = the feeling that you have when you enjoy
           your job
a public holiday                                           een officiële vakantiedag
         eg. New Year’s day
annual leave                                               jaarlijks verlof
educational leave                                          studieverlof
maternity leave                                            moederschapsverlof
paternity leave                                            vaderschapsverlof
sick leave                                                 ziekteverlof
to retire                                                            op pensioen gaan
         retirement                                                  pensioen
         (to take) early retirement                                  (op) brugpensioen (gaan)
         (to draw) a pension                               (een) pensioen (trekken) (vergoeding)
a trade union                                              een vakbond (2)
         = a labor union
         = an organization of workers that aims to
           improve pay and conditions of work
a trade union representative                               vakbondsafgevaardigde (2)
         = a shop steward
         = a worker who is elected by members of a
           trade union in a factory or other business to
           represent them when dealing with managers
flexitime                                                  glijdende werktijden
to clock in/on                                             inklokken
         ↔ to clock out/off                                        ↔ uitklokken
shift work                                                 ploegendienst
         to work in shifts                                         in ploegen werken

                          Corporate culture
company culture                                        bedrijfscultuur (2)
         = corporate culture
         = the ideas and beliefs that are shared by
           the people in a particular organization
a long-hours culture                                   ?
corporate hospitality                                  ondernemingsgastvrijheid
         = when companies entertain clients, take
           them on trips… in order to get business
absenteeism                                            arbeidsverzuim
         = the habit of staying away from work quite
           often, usually without good reason
↔ presenteeism                                         ?
         = when employees spend more time at their
           place of work than is necessary, because
           they want to make people think that they
           are working harder than they really are
turnover                                               verloop van personeel
         employee turnover
         = the rate at which workers leave an
           organization and are replaced by others
to harass                                              teisteren
         harassment                                            teistering
         = annoying behaviour towards someone
           eg: offensive remarks, threats
         sexual harassment
to discriminate against                                discrimineren
         racial discrimination
         sex discrimination
         age discrimination
ageism                                                 ?
         = agism
to bully                                               intimideren, pesten
burnout                                                burnout, overwerkt zijn
         = a feeling of extreme tiredness caused
           by working too hard
a nervous breakdown                                    een zenuwinzinking
         to suffer a nervous breakdown
an occupational disease                                een beroepsziekte
to get off the treadmill                               onthaasten (3)
         = downshifting
         = rebalancing
         = to choose to do a less important and less
           stressful job so that you are under less
           pressure and have more time to enjoy
           your life
the rat race                                           ?
         = an activity, job, or situation in which
           there is a lot of competition and people
           are too busy to relax or enjoy themselves
to be overworked                                       overwerkt, bestresd zijn (3)
         = to be snowed under
         = to have a lot more work than you can
           deal with
         = to be under stress
stress induced                                         caused by stress
stress management                                      stressbeheer

accessible                                               toegankelijk
         = approachable
to be on first-name terms                                ?
deference                                                respect
         deferential                                              met respect
punctuality                                              stiptheid
         punctual                                                 stipt
to delegate                                              delegeren
empowerment                                              ?
         = when workers in a company are given
           more responsibility and are allowed to
           organize their own work and make
           decisions without asking their managers
a top-down approach                                      benadering van boven naar beneden
         ↔ a bottom-up approach                                  ↔ benadering van beneden naar boven
decentralized                                            gedecentraliseerd, gespreid
management by consensus                                  management bij meerderheid
management layers                                        management lagen
a hierarchical structure                                 een hiërarchische structuur
a hierarchy                                              een hiërarchie
         a rigid hierarchy                                       een starre hiërarchie
rewarding                                                lonend
         = giving you satisfaction, pleasure or profit
industrial relations                                     industrierelaties
labor relations                                          werkrelaties
         = the behaviour of workers and management
           towards each other
a supervisor                                             een controleur, inspecteur
a subordinate                                            een ondergeschikte
         subordinate                                            ondergeschikt
         = less important or powerful than
           something or someone
a job title                                              jobtitel, jobbenaming
a business card                                          een zakenkaartje
a business lunch                                         een zakenluch, zakendiner
a business suit                                          een zakenpak
a meeting                                                een afspraak
a lunch break                                            een middagpauze
a working breakfast                                      een werkontbijt
a dress code                                             een dresscode
to dress down                                            zich minder formeel kleden, minder opgekleed
         dress-down Friday
casual dress                                             normale kleren (2)
         = informal cloths

                           Applying for a job
a vacancy                                                   een vacature
a candidate                                                 een kandidaat
an applicant                                                een sollicitant
an application                                              een sollicitatie
        = a formal, usually written, request for a
           job or a place at a university
an application form                                         een sollicitatieformulier
an application letter                                       een sollicitatiebrief
to apply                                                    solliciteren
        to apply for a job                                            solliciteren voor een job
        to apply to a university                                      solliciteren voor een universiteit
a recruit                                                   een nieuwkomer
        = someone who has recently joined a
           company or organization
to recruit                                                  recruiteren
        = to find new people to work for an
           organization, do a job,…
recruitment                                                 recruiteren
a recruitment agency                                        een recruiteringsagentschap (2)
        = an employment agency
        = a business that works for organizations to
           find people for jobs when the organizations
           need them
a curriculum vitae                                          CV (3)
        = a CV
        = a résumé or resume
a cover(ing) letter                                         een begeleidend schrijven, een sollicitatiebrief
a referee                                                   een referentie (2)
        = a reference
        = a person who provides information about
           your character, abilities or qualifications
           when you are trying to get a job
a testimonial                                               een aanbeveling (2)
        = an endorsement
        = a letter written by someone who knows you
           well, usually to a new employer, giving
           information about your character, abilities or
a job description                                           een jobbeschrijving
a job interview                                             een jobinterview
a job offer                                                 een jobaanbieding
a qualification                                             een kwalificatie, verdienste
        formal qualifications
        = a degree or diploma that you get when you
           successfully finish a course of study
to qualify for                                              in aanmerking komen voor
a graduate                                                  een afgestudeerde, gediplomeerde
        = a person who has completed a university
           degree course, especially for a first degree
to graduate                                                 afstuderen
a degree                                                    een graad
        a degree in engineering                                     een graad in de bouw, constructie
a skill                                                     een bekwaamheid, vaardigheid
        = an ability to do something well, especially
           because you have learned and practised it

skilled (in)                                               geschoold (in)
semi-skilled                                               halfgeschoold
unskilled                                                  ongeschoold
computer-literate                                          computergeletterd
         = able to use a computer
a self-starter                                             een zelfstandige werker
         = someone who is eager (vurig) to succeed
            and able to work well on their own, without
            needing help or instructions
a troubleshooter                                           een probleemoplosser
         = someone who is employed by a company
            to deal with serious problems it is having
to shortlist                                               voordragen
         = to put someone on a list of people who
            have been judged the most suitable for
            a job or prize
a shortlist                                                een voorgedragen lijst
         to draw up a shortlist                                   een voorgedragen lijst opstellen
affirmative action                                         voorkeursbehandeling, positieve discriminatie (2)
         = positive discrimination
         = when employers give jobs or other
            opportunites to people who are normally
            treated unfairly because of their race, sex…
an equal-opportunities programme                           een gelijkbehandelingsprogramma
pro-active                                                 proactief, toekomstgericht (anticiperen)
         = being ready for changes and doing
            something to influence them
flexibility                                                flexibiliteit
a promotion                                                een promotie
to promote                                                 promoten, bevorderen
↔ to demote                                                ↔ degraderen
         = to give someone a job with a lower rank
            or position than they had before
the career ladder                                          de carrièreladder
         to climb (up) the career ladder                           de carrièreladder omhoog klimmen
to hire                                                    in dienst nemen, te werk stellen (2)
         = to employ
to headhunt                                                headhunten, breinronselen
         = to find a manager with the right skills and
            experience to do a particular job, often by
            persuading a suitable person to leave their
            present job
         a headhunter                                              een headhunter
to resign                                                  afstand doen, aftreden, ontslag geven (2)
         = to quit (informal)
         = to officially leave a job, position,… through
            your own choice, rather than being told
            to leave
notice                                                     opzeg(termijn)
         = the period of time that someone works
            after they said that they are going to leave
            their job, or after they have been told to
            leave their job
to give in your notice                                     ?
a performance review                                       een functioneringsgesprek
         = a meeting between an employee and a
            manager to discuss the quality of the
            employee’s work and areas (ruimte) for
            future progress

outplacement                                           ontslagbegeleiding
         = a service provided by a company to help its
           employees find new jobs when the company
           is no longer able to employ them
a fixe-term contract                                   een tijdelijk contract
job security                                           werkzekerheid
         = when you are unlikely (onwaarschijnlijk)
         to lose your job

chairman                                                voorzitter
to fulfil                                               volbrengen

economics                                            studie economie
        = the study of the way in which money,
          trade and industry are organized in
macroeconomics                                       macro-economie
        = the study of economic and financial
          systems at a national level
microeconomics                                       micro-economie
        = the study of the economic problems of
          businesses and individuals and the way
          particular parts of an economy behave
applied economics                                    toegepaste economie
the economy                                          de economie
economic                                             economisch
        an economic crisis                                    een economische crisis
economy                                              besparing
economical                                           goedkoop, zuinig
to economize                                         economiseren, besparen, zuinig beheren
the market                                           de markt
the black market                                     de zwarte markt
the free market                                      de vrije markt
the job/labour market                                de arbeidsmarkt
the single European market                           de Europese enkelvoudige markt
a market economy                                     een markeconomie
the market price                                     de marktprijs
a market share                                       een marktaandeel
market-driven                                        marktgericht
the domestic market                                  de binnenlandse markt
        ↔ the overseas market                                 ↔ de buitenlandse markt
to enter a market                                    een markt betreden
to penetrate a market                                een markt binnendringen
to corner a market                                   een monopolie verwerven in (een product)
        = if a company corners the market for a
          particular type of product, it is more
          successful than any other company
          at selling the product
the market forces → mv!                              de marktmacht
supply and demand                                    vraag en aanbod
        weak                                                 zwak
        strong                                               sterk
supply-side economics                                aanbodeconomie
a supplier                                           een leverancier
to supply                                            leveren
        supply something to somebody                         iets aan iemand leveren
        supply somebody with something                       iemand iets leveren
a shortage                                           een gebrek, tekort, schaarste (2)
        = a scarcity
        scarce                                             schaars
to purchase                                          aankopen
        a purchase
        to make purchase
an equilibrium                                       evenwicht
        the country’s economic equilibrium                  het lands economisch evenwicht
an externality                                       een extern gegeven
        = something that is not directly connected
          to the economy but has an effect on it

market failure                                             marktfalen
        = when a market does not work efficiently,
           because buyers and sellers do not have
           all the information they require to make
           sensible decisions or because it doesn’t take
           into account (gedrag) costs such as damage
           the environment
a glut                                                     een overschot, overvloed
        to cause a glut on/in the market
        = a supply of something that is much greater
           than can be sold or is needed
resources                                                  middelen
        financial resources                                         financiële middelen
        natural recources                                           natuurlijke middelen
resource allocation                                        allocatie van middelen
        to allocate recources
factors of production                                      productiefactoren (3)
        = labour
        = labor
        manual labour                                                 handenarbeid
        contract labour                                               een arbeidscontract
        a labour dispute                                              een arbeidsgeschil
        a labour agreement                                            een arbeidsovereenkomst
        the labour force                                              de arbeidskracht
        the labour market                                             de arbeidsmarkt
        labour relations                                              werkrelaties
        division of labour                                            werkverdeling
        labour-intensive                                              arbeidsintensief
land                                                       land
capital                                                    kapitaal
        = money or property used to produce wealth
wealth                                                     welvaart
        to generate wealth                                         welvaartvoortbrengen
        national wealth                                            nationale welvaart
full employment                                            volledige tewerkstelling
unemployment                                               werkloosheid
        long-term                                                  langdurige werkloosheid
        short-term                                                 kortstondige werkloosheid
monetarism                                                 monetarisme (geldbeheersing)
        = the idea that an economy can be controlled
           by a central bank influencing the money
the monetary system                                        het monetair system
a gain                                                     winst
        to gain
↔ a loss                                                   ↔ een verlies
        to lose
output                                                     output
        manufacturing output                                          de vervaardigde output
        = the total amount of goods and services
           produced in the economy
gross domestic product (GDP)                               bruto binnenlands product
        inflation-adjusted GDP                                     aan inflatie aangepast
        per capita GDP                                             per capita
                  = GDP divide by the number of
                     people living in the country
        = the total value of goods and services
           produced by a country in one year

gross national product (GNP)                             bruto national product
        = the total value of goods and services
          produced by a country in one year, including
          the profits made in foreign countries
inflation                                                inflatie
        the inflation rate                                       de inflatieratio
        to adjust for inflation                                  aanpassen aan de inflatie
        creeping inflation                                       kruipende inflatie
        runaway inflation                                        galopperende inflatie
        double-digit inflation                                   inflatie van 10% en meer
        to contain inflation                                     inflatie beheersen
to spend                                                 spenderen, geld uitgeven
        spending                                                 spenderend
        public spending                                          de publieke spendering
        high street spending                                     spendering door het grote publiek
        consumer spending                                        consumptie
expenditure                                              uitgaven
welfare                                                  welzijn
social security                                          sociale bijdragen voor armen
        = help that is given by government to
          people with financial or social problems
the welfare state                                        verzorgingsstaat
an affluent society                                      welvaartsstaat
the government                                                   de overhead
government intervention                                  overheidsinterventie, -tussenkomst (2)
        = government interference
state-run                                                door de staat gerund
state-owned                                              eigendom van de staat
a policy                                                         beleid
        domestic policy                                          binnenlands beleid
        foreign policy                                           buitenlands beleid
        monetary policy                                          monetair beleid
a measure                                                een maatregel
        to take measures
to regulate                                              reguleren
regulation                                               regulering
↔ to deregulate                                          ↔ dereguleren
↔ deregulation                                           ↔ deregulering
a costumer                                               een klant (2)
        = a client
clientele                                                clientèle
an end user                                              een eindgebruiker
a consumer                                               een consument
consumer goods                                           consumentiegoederen
to consume                                               consumeren
consumption                                              consumptie
purchasing power                                         koopkracht
disposable income                                        beschikbaar inkomen
        = the money which you can spend as you
          want and not the money which you spend
          on taxes, food and other basic needs
a competitor                                             een concurrent
a player                                                 een speler
        a key/world player                                      een belangrijke/wereld speler
to compete                                               concurreren
competing products                                       concurrerende goederen
competitive                                              concurrentieel
        competitive power                                       concurrentiele kracht
        competitive advantage                                   concurrentievoordeel

competition                                                 concurrentie
         stiff                                                      stijve, stroeve
         fierce                                                     hevige
         tough                                                      moeilijke, lastige
         cut-throat                                                 genadeloze
a market leader                                                     een marktleider
to monopolize                                               monopoliseren
a monopoly                                                  een monopolie
a oligopoly                                                 een oligopolie
         = a market in which relatively few sellers
           supply many buyers, each seller being
           able to control his or her prices to a certain
           extent while recognizing that competitor’s
           actions will influence profits
a cartel                                                    een kartel
         the oil cartel OPEC
an antitrust law                                            de anti-trustwetgeving
         = a law that makes it illegal for companies to
           restrict competition, set up a monopoly or
           control prices
to trade                                                    handel drijven
trade                                                       handel
free trade                                                  vrije handel
invisible trade                                             verborgen, onzichtbare handel
         = trade in services such as tourism and
overseas trade                                              buitenlandse handel
         = trade with countries abroad
import(s)                                                   import, ingevoerde goederen
export(s)                                                   export, uitgevoerde goederen
the trade balance                                           de handelsbalans
         = the difference between the Money that a
           country receives from exports and the
           money that it spends on imports
a trade barrier                                             een handelsbarrière
         = something that makes trade between
           two countries more difficult
           eg: tax on imports
a trade war                                                 een handelsoorlog
a tariff                                                    een (tol)tarief
         = a tax on goods imported or exported
a quota                                                               een quotum
         to impose quotas                                             quota’s opleggen
         = a fixed limited amount that is officially
protectionism                                               protectionisme
         = the actions of a government to help the
           country’s trade or industry by taxing
           goods bought from other countries
an export licence                                           een uitvoervergunning
to dump                                                     onder de prijs verkopen
a subsidy                                                   een subsidie
to subsidize                                                subsidiëren

to expire                                                   sterven

to market                                                 op de markt brengen
marketing                                                 marketing
the marketing mix                                         de marketing-mix
direct marketing                                          rechtstreekse marketing
          = any form of marketing where possible
            customers are contacted directly by
            the seller, eg: by post or telephone
a marketeer                                               een marketeer
the mass market                                           de grote markt
a market segment                                          een marktsegment
a niche (market)                                          gespecialiseerd marktsegment
a target market                                           een doelpubliek
range                                                     rij, reeks, keten
market research                                           marktonderzoek
(to fill out) a questionnaire                             een enqûete (invullen)
to sample                                                 een steekproef nemen
          a sample                                                  een steekproef
market-rigging                                            het frauduleus manipuleren van een markt
          = to arrange a market dishonestly
a brand                                                   een merk
          a brand image                                           een logo
          brand awareness                                         merkbewustzijn
          brand loyalty                                           merktrouw, merkbinding
a brand name                                              een merknaam
a brand manager                                           een merk manager
brand recognition                                         merkherkenbaarheid
branding                                                  merken
a trademark                                               merk
a registered trademark                                    een geregistreerd merk
a generic product                                         een wit of merkloos product
          = product that is not market with the name
            of the company that produced it
the four Ps                                               de 4 p’s
          product                                                product
          pricing                                                prijs
          place                                                  plaats
          promotion                                              promotie
a product                                                 een product
product features                                          producteigenschappen
a product portfolio                                       een productgamma (3)
          = a product range
          = a product line
a product mix                                             een productmix
a product launch                                          een productlancering
to launch                                                 lanceren
a product lifecycle                                       een productlevenscyclus
          = the four stages in the existence of a
            product: introduction, growth, maturity
            and decline
shelf life                                                houdbaarheidsperiode
convenience food                                          kant-en-klaarmaaltijden
          = food that is almost ready to eat when it is
            bought and can be prepared quickly and
perishables                                               bederfelijke goederen
          = items of food that decay (rotten/vervallen)

durable goods                                           duurzame gebruiksgoederen (2)
         = consumer durables
         = large expensive products that consumers
           do not buy regularly
           eg: refrigerators, televisions
FMCG                                                    snel verbruikende consumptiegoederen
         = fast-moving consumer goods
brown goods                                             ?
         = items such as television sets and radios
           that are sold in cabinets made of wood or
           similar materials
white goods                                             ?
         = items such as refrigerators and washing
           machines, usually made of white painted
second-hand goods                                       tweedehandsgoederen
household goods                                         huishoudproducten
         = items such as washing machines, china,
           cutlery (bestek) … that are used regularly
           in the home
merchandise                                             koopwaar, handelswaar
         = goods
a price                                                 een prijs
         to fight out a price war                                een prijzenoorlog uitvechten
to quote a price                                        een offerte opmaken
a list price                                            een catalogusprijs
a price tag                                             een prijskaartje
a price hike                                            een prijsstijging
pricing                                                 prijzen
price-fixing                                            prijszetting
price-cutting                                           prijsverlaging
price-slashing                                          gevoelige prijsverlaging
a rock-bottom price                                     bodemprijs
to price oneself out of the market                      ?
         = if a company prices itself out of the
           market, it charges so much for a product
           or service that no one wants to buy it
a discount                                              korting (2)
         = a rebate
         = a reduction in the usual price
         a discount price                                        een kortingsprijs
         a list price                                            een lijstprijs
to discount (by 10%)                                    afprijzen (met 10%) (2)
         = to rebate
a refund                                                een terugbetaling
to refund                                               terugbetalen
a loss-leader                                           een reklamestunt
         = a product sold at a loss to encourage
a bargain                                               een kopje
it was half-price                                       het was aan halve prijs
a cash cow                                              winstgevende business
         = a very profitable part of a business
a special offer                                         een bijzondere aanbieding
cut-price goods                                         goederen met korting
high-end                                                ?
         ↔ low-end                                              ↔?
high-priced                                             hooggeprijsd
         ↔ low-priced                                           ↔ laaggeprijsd

upmarket                                                  verkopen op een duurdere markt
↔ downmarket                                              ↔ verkopen in een lagere prijsklasse
entry-level                                               toegangsniveau
to mark up                                                in prijs verhogen
to trade up                                               duurdere goederen van betere kwaliteit kopen
         = to buy more expensive goods that are
           of better quality
↔ to drade down                                           goedkopere goederen van slechtere kwaliteit kopen
         = to buy more cheaper goods that are
           of poorer quality
to sell at a loss                                         met verlies verkopen (2)
         = to sell at a cost
undercutting                                              een lagere prijs vragen dan
to undersell                                              onder de prijs verkopen
over/across the counter                                   legaal verkopen
         = if something can be done over/across the
           counter, it can be done easily in a shop or
           bank without making special arrangements
↔ under the counter                                       illegal verkopen
         = something that is sold under the counter can
           only be obtained illegally or unofficially
retail                                                    kleinhandel
a retail price                                            een kleinhandelprijs
a retail outlet                                           een kleinhandelverkooppunt
         = a shot where goods are sold to the public,
           usually in small quantities
to retail                                                 in het klein verkopen
a retailer                                                een detailhandelaar
         = a person, shop or business that sells
           goods to the public
wholesale                                                 een groothandel
wholesaler                                                een groothandelaar
telemarketing                                             telemarketing
         = the advertising or selling of goods or
           services by telephone
a vending machine                                         een automaat (2)
         = a slot machine
         = a machine from which you can buy small
           items such as cigarettes, drinks and
           sweets by putting coins into it
distribution                                              distributie
distribution channels                                     afzetkanalen
delivery                                                  levering
mail-order                                                bestelling per post
         = a way of buying goods in which you
           choose goods at home from a catalogue
           and have them delivered by mail
a catalogue                                               een catalogues
a store                                                   een winkel
         = a large shop where you can buy many
           different types of goods
a chain store                                             een filiaal van een keten
         = (one of) a group of shops which belong
           to a single company, having the same
           appearance and selling similar goods
a department store                                        een warenhuis
         = a large shop divided into several different
           parts, each of which sells different things
a discount store                                          een discountwinkel
         = a shop which sells its goods at cheap prices

a discounter                                               een discountwinkel
         = a shop which takes into account (rekening)
            the low prices of other retailers
a hypermarket                                              hypermarket, een groot warenhuis
         = a very large shop, usually outside the
            centre of town
a supermarket                                              een supermarket
a branch                                                   een filiaal
a shopping mall                                            een winkelpromenade
         = a large usually enclosed shopping area
            where wars are not allowed
a shopping precinct                                        een winkelwandelstraat
         = part of a city or a town in which vehicles
            are not allowed and which is used for
a shopping cart                                            een winkelkarretje
e-tailing                                                  internetverkoop (2)
         = e-commerce
a bricks-and-mortar shop                                   ?
         = a real shop, as opposed to on-line shopping
Internet access                                            internettoegang
a URL                                                      een URL
         = uniform resource locator: a website
a search engine                                            een zoekmachine
to log on                                                  inloggen
         = to connect a computer to a computer
            system by typing you name and password,
            so that you can start working
Wi-Fi                                                      draadloos internet
         = wireless access to the Internet
packaging                                                  verpakking
a provider                                                 een leverancier
a sales force                                              een verkoopsmacht
a sales forecast                                           een verkoopsverwachting/voorspelling
a sales target                                             een verkoopsdoel
tailored to                                                afgestemd op
custom-made                                                op maat gemaakt (2)
         = customized
         = designed specially for a specific
a target group                                             een doelgroep
B2B                                                        terug in de business (2)
         = business-to-business
B2C                                                        business naar de consument (2)
         = business-to-cusumer
customer needs                                             klantenbehoeften
to target somebody                                         richten, mikken op iemand (2)
         = to aim at somebody
a consignment                                              verzending
         = a load of goods sent to supply a
            costumer’s order or to provide an agent
            with goods to sell for the owner
a franchise                                                concenssie, licentie
         = a right to sell a company’s products in a
            particular area using the company’s name
a franchisee                                               een franchisenemer
         eg: I have the opportunity to set up and run
         my own business while reducing some of the
         risks involved in the venture (gevaarlijke ond)

a franchiser                                    een franchisegever
added value                                     toegevoegde waarde
breach of contract                              contractbreuk
       = to be breaking a particular contract

to promote                                                 promoten
         = to try hard to sell a product or service by
           advertising it widely, reducing its price,…
a promotion                                                een promotie
a sales promotion                                          een verkoopspromotie
a cross promotion                                          een gezamelijke promotie
         = a promotion involving two companies
           selling their products together
promotional materials                                      promotiemateriaal (2)
         = promotional tools
to advertise                                               adverteren
advertising                                                reclame, het adverteren
point-of-sale advertising                                  reclame op het verkooppunt
an advertising campaign                                    een reclamecampagne
an advertising agency                                      een reclamebureau
an ad                                                      een advertentie, annonce (3)
         = an advert
         = an advertisement
a classified ad                                            een rubrieksadvertentie, kleine annonce
         = a small ad that you put in a newspaper if
           you want to buy or sell something
a teaser                                                   lokmiddel
         = an ad that is used to get the public
           interested by giving very little information
           about the product
an account manager                                         ?
         = someone who deals with a particular client,
           esp. in an advertising agency
an account                                                 ?
         = an organization that is a regular client of a
           company, esp.. of an advertising agency
         key accounts
a copywriter                                               een reclametekstschrijver
copy                                                       een (reclame) tekst
         six-pages copy                                            ?
         double-spaced copy                                        ?
a tag line                                                 de kernzin (2)
         = a base line
         = the last few words in a TV or radio ad
a logo                                                     een logo
a commercial                                               een reclamespotje (2)
         = a spot
to air a spot                                              reclamespotje op tv of radio (2)
         = to broadcast a spot
a jingle                                                   een jingle
         = short song or tune used in ads
a banner                                                   ?
         = an advertisement that appears across the
           top of a web page
a pop-up                                                   een pop-up
spam                                                       ongevraagde e-mail
a hoarding                                                 een reclamebord (2)
         = a billboard
a prospect                                                 een toekomstige klant (2)
         = a prospective buyer

to cold-call                                               komt verkopen, zonder het gevraagd te hebben
        = when a person in business telephones or
          visits a possible customer to try to sell them
          something without being asked by the
          customer to do so
        a cold call
to endorse                                                 bekrachtigen, beamen, aanraden
        product endorsement
        celebrity endorsement
to plug                                                    reclame maken voor, populair maken
        = to try persuade people to buy something
product placement                                          reclame maken in een film ofzo
        = when the maker of a product arranges for
          it to appear in a film or TV programme as
          a form of advertising
a testimonial                                              een getuigenis, een aanbeveling
        = a statement about the quality or value of a
          product, especially one made by a
          respected or famous person as part of an
cross-selling                                              gezamelijke verkoop
        = when one company helps another to sell
          products by offering the second company’s
          products at the same time as its own
doorstep                                                   huis aan huis verkoop (2)
        = door-to-door selling
word of mouth                                              mond tot mondreclame
after-sales service                                        dienst na verkoop
a guaranty                                                 een garantie (2)
        = a warranty
        under guarantee/warranty
        = written promise that a company gives to
          a customer, stating that it will repair or
          replace a product they have bought if it
          breaks down within a certain period of time
direct mail(ing)                                           rechtstreekse mailing
junk mail                                                  postreclame
        = a method of selling by sending information
          about goods and services straight to
          possible customers
merchandising                                              marktbewerking, productstrategie, marktonderzoek
        = products connected whit a popular
          film, singer, event,… or the selling of
          these products
media planning                                             mediaplanning
public relations                                           public relations
        = the activity of keeping good relationships
          between an organization and the people
          outside it
a spin doctor                                              ?
        = someone whose job is to make ideas,
          events,… seem better than they really are
a press release                                            een persbericht (2)
        = a news release
telesales                                                  televerkoop
        = the advertising or selling of goods or
          services by telephone
teleshopping                                               teleshopping, teleaankoop
        = buying goods or services by telephone

a threshold effect                                       een drempeleffect
         = the way in which the amount of advertising
           for a product has to reach a certain level
           before sales begin to increase
a trade fair                                             een handelsbeurs
a free sample                                            een gratis monster
a voucher                                                een bon
a unique selling point                                   een belangrijk pluspunt (3)
         = a unique selling proposition
         = a USP
         = a feature of a product that makes it
           different from and better than other
           similar products and that can be
           emphasized in advertisements for the
a peer group                                             een gelijkaardige groep
         peer group pressure
         = a group of people who influence each
           other because they are the same age,
           have same job, same social position,…
a label                                                  een etiket
         = piece of paper or cloth that is attached to
           something and provides information
to label                                                 etiketteren, labelen, merken
a loyalty card                                           een klantenkaart

globalization                                             globalisatie
trade liberalization                                      vrijmaken van de handel
consumerism                                               ?
        = when too much attention is given to
          bying and owning things
to depend on                                              afhangen van
        depend on                                                afhankelijk van
        independ of                                              onafhankelijk van
a developing country                                      een ontwikkelingsland
        = a country which is poorer and has less
          advanced industries
a developed country                                       een ontwikkeld lang
emerging markets                                          opkomende markten, economieën (2)
        = emerging economies
        = countries, especially those in Asia, Africa
          and South America that are just starting
          to have power in trade
anti-globalists                                           anti-globalisten
to campaign                                               campagne voeren
        to campaign against the closure of the hospital
        to campaign for stronger anti-pollution laws
a campaign                                                een campagne
to conduct a campaign for/against                         een campagne leiden voor/tegen (2)
        = to mount a campaign against
to protest against                                        protesteren tegen
(a) protest                                               een protest
        public protest                                            publiek protest
        widespread protest                                        wijdverspreid protest
working conditions                                        arbeidsomstandigheden
        under/in what…
working practices                                         werktoepassingen
a sweatshop                                               een slavenhok
        = a small factory, usually in developing
          countries, where workers are paid very
          little and work many hours in very bad
child labour                                              kinderarbeid
to exploit                                                uitbuiten/benutten
a code of conduct                                         een gedragscode
        = a set of rules about how to behave in a
          particular situation
fair                                                      eerlijk (4)
        = reasonable
        = honest
        = acceptable
        a fair wage                                                een eerlijk loon
        a fair deal                                                een eerlijke deal
        a fair price                                               een eerlijke prijs
        faire trade                                                eerlijke handel
to comply with                                            zich neerleggen bij, naleven (vd wet)
prosecution                                               gerechtelijke vervolging
failure                                                   faillissement
to regulate                                               regelen
regulations                                               regels, voorschriften (2)
        = rules
to break rules                                            regels verbreken (2)
        = to breach rules

to monitor                                              monitorren
         = to inspect, carefully check a situation
           to see how it changes
to subcontract                                          in onderaanneming geven
a (sub)contractor                                       een onderaannemer
         = a company that agrees to do work or
           provide goods for another company
confidential                                            vertrouwelijk
         = secret, often in a formal, business or
           military situation
a non-governmental organization (NGO)                   een niet-gouvernementele organisatie
the environment                                         het milieu
to protect the environment                              het milieu beschermen (2)
         = to preserve the environment
to damage the environment                               het milieu schade toebrengen (2)
         = to destroy the environment
environmentally damaging                                milieuschade
environment-friendly                                    milieuvriendelijk (2)
         = environmentally friendly
environmental issues                                    milieu-uitgaven
environmentally sensitive                               milieugevoeligheid
pollution                                               vervuiling
to combat pollution                                     vervuiling bestrijden (2)
         = to cut pollution
to pollute                                              vervuilen
global warming                                          opwarmingseffect van de aarde
the greenhouse effect                                   broeikasteffect
fossil fuels                                            fossiele brandstoffen
         = fuels produced by the gradual decaying
           of animals and plants over millions of
           years, eg: oil, coal,…
greenhouse gases                                        broeikasgassen
carbon dioxide                                          koolstofdioxide
emission                                                uitstoot
         of greenhouse gases                                     van broeikasgassen
         from power stations                                     van elektrische centrales, krachtcentrales
to emit                                                 uitstoten
climate change                                                   klimaatsverandering
a treaty                                                een verdrag
the ozone layer                                         de ozonlaaag
sustainable growth                                      duurzame groei
renewable energy                                        vernieuwbare energie, eg: zonne- en windenergie
         = energy that will continue to exist or will
           grow again and is therefore never used up
solar energy                                            zonne-energie (2)
         = solar power
waste                                                   afval
         domestic                                               huiselijk
         industrial                                             industrieel
         hazardous                                              gevaarlijk
         toxic                                                  giftig
waste management                                        afvalverwerking (2)
         = waste disposal
to dispose of waste                                     afval verwerken
a landfill                                              een stortplaats
a green belt                                            een groene gordel
         = a strip of countryside round a city or
           town where building is not allowed

ethical investment                                   ethische investering
        = investment in goods which do not harm
          animals, the environment, people,…
ethics                                               ethiek
        = what is morally right and what is not
ethical standards                                    ethische standaarden
        to set a standard                                    ethische standaarden opleggen
        to meet standards                                    ethische standaarden ontmoeten
socially responsible                                 sociaal verantwoordelijk
the community                                        de gemeenschap
organic                                              bio
        = naturally produces, i.e. without using
          artificial chemicals
commitment                                           engagement, verbintenis
        to make a commitment to equal pay
        contractual commitments
to commit                                            engageren, ertoe verbinden/toewijzen
the bottom line                                      the bottom line
        = the most important point about something


Shared By: