MODALIDADES DE COMPRA

							    MODALIDADES DE COMPRA
  Compra en página Web de comercio físico conocido.
   (www.elcorteingles.com )
 Compra en tienda electrónica
   conocida.(www.sonygallery-inson.com )
 Compra en Casa de Subastas de tienda conocida (tipo
   Ansorena)(www.subgema.com )
 Oferta de venta privada a socios de un club.(www.vente-
   privee.com )
 Comprar en portales de compra y venta.tipo Ebay,
   comprar y vender o dubli (www.ebay.es )
 1.- a empresas.
 2.- a particulares
      MÉTODOS DE COMPRA
   Cómpralo ya, o añadir al carrito.
   Cómpralo ya, o mejor oferta
   Subasta:
    - con precio inicial mínimo.(www.ebay.es )
    - con precio de salida
    - con precio inicial mínimo pero, con
    precio mínimo de reserva.
    ¿A QUIÉN COMPRAMOS?
 I – A un comerciante o empresa.
Las leyes de consumidores nos amparan sí
  compramos dentro de los límites geográficos de
  la Unión Europea
 II – A un particular.
 En el caso de que compremos a un particular sea
  o no de la U. E. , la leyes de consumo no nos
  protegen, como ya sabemos, pero sí que
  podríamos acudir a la jurisdicción civil, si por el
  importe de la reclamación, nos compensara el
  pleito. Es donde más desprotegidos estamos.
         POSIBILIDAD DE
    RECUPERACIÓN DEL DINERO
            PAGADO
   En ambos casos siempre podremos ponernos en
    contacto con el vendedor, y dependerá de su
    buena voluntad y/o profesionalidad la resolución
    a nuestro favor.
   También en ambos casos, en el caso que se
    opte por que resuelva el conflicto Ebay, no
    cantar victoria, porque Ebay solo responde en
    determinados caso, si logra a su vez cobrar al
    vendedor y cobrando a su vez al comprador 28
    euros por intermediar, pero en ningún caso se
    reembolsarán los gastos de envío que pueden
    ser considerables.
         POSIBILIDAD DE
    RECUPERACIÓN DEL DINERO
            PAGADO
   En las transacciones de menos dinero de 28 euros por
    cobrar, aún le pedirán dinero al comprador.
   La única garantía que tiene el comprador y que hace que
    el vendedor responda es la amenaza de cerrarle la
    cuenta, que en el caso de los particulares es relativa. Sí
    tienen problemas con un comprador se dan de baja por
    un tiempo. Y no puedes hacer nada salvo ponerle un
    voto negativo.
   Sí es a una empresa a la que se reclama, lo normal es
    que responda, porque Ebay puede suspenderle la
    cuenta.
    POSIBILIDAD DE RECUPERAR
        EL DINERO PAGADO
   Sí el pago se ha realizado a través de
    PayPal (sistema de intermediación en el
    pago, gratis para el comprador) tenemos
    más posibilidades de cobrar, incluidos los
    gastos de envío, siempre que el vendedor
    tenga dinero en su cuenta PayPal.
    Pero en cualquier caso PayPal responde
    hasta 500€, sin coste para el vendedor,
    por la resolución del conflicto.
     CAUSAS DE RECLAMACIÓN
           ADMITIDAS
    Lo mandado no se corresponde con lo
    ofertado.
   Por producto pagado y no recibido.
   En caso de ser víctima de delito, debemos
    de acudir a denunciar a la policía en el
    portal de denuncias por delitos
    informáticos.
         SISTEMAS DE PAGO
   Transferencia Bancaria. (ojo con las comisiones
    bancarias).
   Contra reembolso.
   Con tarjeta de débito o de crédito.
   Con PayPal o con otro sistema de
    intermediación. Tiene más ventajas para el
    comprador (seguridad, rapidez, comodidad, es
    gratis, y en caso de no satisfacción: devolución
    de hasta 500€.(www.paypal.es )
   Nunca mandar cheques.
    SELECCIONAR PRODUCTO Y
           VENDEDOR
   Sólo recomiendo comprar, sabiendo lo que se compra, y conociendo
    perfectamente el producto que se compra. Yo me he detenido
    especialmente en moda y complementos , pero sería lo mismo si
    pretendiésemos comprar sellos, tornillos o armas, que también se
    venden aquí. O coches.
   Jamás comprar medicamentos u otros productos que requieran
    controles sanitarios, que son los que pueden garantizar la
    seguridad del producto, pero no, sí se saltan esos controles.
   Fijarse en el precio máximo que estamos dispuestos a pagar por ese
    producto.
   Nunca entrar a comprar faltando minutos, tomarse su tiempo.
   No estamos libres de encontrarnos estafadores. En el mundo no
    virtual tampoco.
    SELECCIONAR AL VENDEDOR
   Mirar su perfil, el numero de votos que
    tiene, o que no tiene. Y leerse los
    negativos, aunque sean pocos, si informan
    bastante de los problemas que se pueden
    tener con el vendedor. Lo normal es que
    todo vaya bien, pero hay vendedores que
    hacen votos de venganza, y la mayoría de
    los compradores prefieren no hacerlo. Así
    pues, el que lo hace, está muy
    convencido.(www.ebay.us )
    SELECCIONAR AL VENDEDOR
   Tiempo que lleva registrado.
   A qué se dedica.
   Es particular o empresa.
   Tiene todo tipo de productos, o está
    especializado.
   Vende productos usados, defectuosos, saldos,
    Outlet.
   Un buen vendedor pondrá todo tipo de
    fotografías, para que te des una idea los más
    exacta posible para que sepas realmente lo que
    compras. (más si el producto es bueno)
    SELECCIONAR AL VENDEDOR
   Medidas exactas, color, materiales
   Defectos o advertencia de defectos.
   Leer detenidamente lo que dice el
    vendedor, que será más o menos cierto
    poniéndolo en relación con todo lo demás.
             En ropa o calzado
   Tener en cuenta la talla, y que esta es diferente
    según el país de origen o destino. Por eso lo
    más importante es las medidas, en caso de
    pantalones el tiro y en caso de duda preguntar
    al vendedor.
   En el caso de que sean zapatos, hacerse una
    plantilla de cada pie y medir el largo y el ancho.
    Y preguntar.
   En que condiciones está (usado, deteriorado….)
   Materiales
                     REPLICAS
   Hay productos que no están autorizados para ser
    vendidos en tiendas multimarca. Como Chanel o LV,
    para obtenerlos hay que ir a la página oficial. Así que si
    los encontramos son de 2ª mano, saldo, replicas…
   Las replicas pueden ser buenas o malas.
   Las replicas buenas son caras.
   El producto puede ser 100% autentico, pero no original
    de la marca.
   Lo primero que se puede falsificar son las garantías.
   Comprar a vendedores chinos es muy arriesgado, no
    sólo por la calidad de lo que te mandan, también porque
    si son replicas en la aduana las pueden destruir. Al
    menos comprar por PayPal. (www.e4bag.com )
            Costos añadidos
   Gastos de envío y manipulación. Si no lo
    dice, preguntar siempre al vendedor
    antes de comprar. Después puede ser
    muy arbitrario y llevarte una sorpresa
    desagradable. (sumar al gasto, lo que
    estemos dispuestos a pagar por el
    producto).
   Impuestos y tasas aduaneras, o perdida
    del producto en la aduana.
    Reclamaciones a Ebay o PayPal
   Si no se está conforme con lo recibido, o si no
    se ha recibido Abrir disputa al comprador.
   No cerrarla jamás hasta total satisfacción,
    si se cierra, no se puede volver a abrir y ya sí
    que no puedes reclamar nada. Estás vendido.
   Elevar disputa sí no se llega a un acuerdo con el
    vendedor.
   Resolución
   Cobro
                  ADUANAS
   Las compras fuera de la UE. están sometidas a
    los correspondientes impuestos IVA y Aduanas.
   ¡Ojo! Si te retienen el producto en la aduana ,
    porque ésta no es gratuita, además del 16% de
    IVA del precio total (precio del producto +
    gastos de envío) has de realizar una serie de
    trámites que debes pagar y que son complicados
    (por tanto habrás de contratar a un agente de
    aduanas, 18 0 20€ en el mejor de los casos) o
    personarte tú en sus instalaciones (que suelen
    estar en el aeropuerto).
                 ADUANAS
   En el peor de los casos: La aduana lo
    retiene, examina y si comprueba que no
    son originales, puede llamar a un perito de
    la marca, para determinar su autenticidad.
    Y si no es auténtico, proceden sin
    miramiento a destruirlos, eso si, antes te
    llaman para que te persones si deseas
    llorar mientras lo presencias y te dicen
    cualquier lindeza.
                 ADUANA
   Comprar replicas no está penado, importar
    si, y si te los requisan y no puedes
    demostrar que son auténticos los
    destruyen
BIENVENIDOS A ESTE DEPORTE
      DE ALTO RIESGO
   Merece la pena
   Crea adicción



Ramona Cervantes.