Docstoc

THE ENEMY WITHIN!

Document Sample
THE ENEMY WITHIN! Powered By Docstoc
					MEDIA RELEASE 
                                                                                                            th 
                                                                                                          24  January, 2005. 


                             THE ENEMY WITHIN! 
There is a conundrum in business, according to John Corrigan from Profit Revolution, that management 
distrust the staff, in turn the staff distrust the management. 

He explained that unfortunately management often view their staff as being lazy or a “necessary evil,” 
leading to them to not being open and honest in their communications with staff, which often results in not 
optimising the benefit of their ideas and commitment. This has real and significant impact on the bottom line. 

“Trends such as “open book management” are slowly gaining momentum, but are still in their infancy in 
delivering tangible benefits to the bottom line.” 

Mr Corrigan said the dilemma in business relationships is that management and staff come from different 
perspectives: 
    §  Management are looking for maximum time and effort commitment, but do not want to share the 
        rewards. They expect staff to be totally committed to the business and are surprised that they aren’t. 
    §  On the other hand, staff are looking for understanding, flexibility and sharing success. They see the 
        business as a means to an end (i.e. job) and not necessarily their No.1 priority. 

“How often do you hear management sprouting “our people are our greatest asset” yet when it comes to asset 
management, very little is done.  This is a sad situation,” he said. 

“The problem with such an adversarial relationship is that it negatively impacts the bottom line in other 
ways.   Poor relationships between management and staff impact on other business relationships such as 
customers and suppliers. Sales are lost or deals done on less favourable terms are real outcomes of poor 
relationships.” 

He said in America, major retailer Sears Roebuck identified that for every percentage point change in their 
staff relationship index, there was a $40 million impact to sales. The key determinant (i.e. driver) of the 
index was their relationship with management. 

“No business relationship should be seen in isolation to the rest of the business. It is imperative for effective 
profit management, that the people interactions should be developed to achieve the optimal outcome 
simultaneously. Strong relationships result in strong profits,” John Corrigan said. 

Profit Revolution has launched its Relationships Optimiser service solution that aligns and maximises the 
performance of the core business relationships (customers, staff and suppliers) simultaneously to deliver 
improved results to the bottom line. 

                                          For more information please contact 
                    Managing Partners John Corrigan or Joel Suntup on (02) 9416 0440. 
                                               www.profitrevolution.com.au 
Profit Revolution, an Australian company, provides a range of unique profit solutions for businesses.  It identifies areas in a 
  business that need improvement and, using its profit knowledge, provides a profitable solution.  Efficient and effective 
                              implementation of the solution guarantees an increase in profits. 
  All Profit Revolution service solutions come with a guarantee of deliverable results – in terms of either profits or performance. 


    Issued on behalf of Profit Revolution by Corporate Focus PR Pty Ltd, Tel 9279 0261 or 0407 366 140 (Tony Benner)

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags: ENEMY, WITHIN!
Stats:
views:14
posted:4/9/2010
language:English
pages:1
Description: THE ENEMY WITHIN!