Cultura organizacional Personalidade da Organização

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							                                                                                               Ano IV, nº 77.
                                                                                               Maio de 2004.




              Cultura organizacional:
           Personalidade da Organização
     A cultura organizacional de      atua com o objetivo de que seus      os integrantes, a Visão de Futu-
  uma empresa é formada pelo          colaboradores conheçam as ca-        ro da Bertolini está clara e dis-
  conjunto de valores, princípios e   racterísticas desta personalidade,   ponível para todos. Ela é a de-
  crenças, que ao longo do tempo      assim como saibam os propósi-        claração de como a empresa se
  vão sendo formados pelas pes-       tos e objetivos empresariais, para   imagina no futuro e como ela
  soas e pelos relacionamentos        que todos os recursos e os es-       quer se posicionar.
  entre elas. Esta cultura também     forços sejam direcionados para          Assim como a Visão de Futu-
  pode ser chamada de Personali-      o mesmo rumo, bem como a             ro, os Valores que alicerçam esta
       dade da Organização.           união de todos seus integrantes      Visão também estão bem defini-
                       A área de RH   em torno desta cultura.              dos e disponíveis a todos os co-
                       da Bertolini      Para servir de guia a todos       laboradores.
Veja também:
                            ÁREA DE RH FAZ BALANÇO DOS INVESTIMENTOS NO SETOR @ pág. 4
                        BELÉM BATE RECORDE DE MOVIMENTAÇÃO DE SEMI-REBOQUES @ pág. 5
                  SANTARÉM DEFINE NOVOS OBJETIVOS DE PRODUTIVIDADE EM OPERAÇÕES @ pág. 7
2            Maio 2004

     Cultura Organizacional:

     Comprometimento é valor marcante na Bertolini
        A Visão de Futuro da Bertolini e os   amento do corpo diretivo e gerencial,                    Desafios
    valores que a norteiam foram definidos    a empresa iniciou uma mudança no es-
    durante a convenção nacional do ano       tilo de gestão da empresa. “Esta mu-           O maior desafio da propagação
    de 2001. “Esta visão nos auxilia e nos    dança não poderá se fixar apenas nos       dessa cultura organizacional para a
    dá a direção para atingirmos nossas       níveis gerenciais, mas estender-se a       área de recursos humanos da
    metas”, garante o diretor administra-     todos os demais colaboradores”, ex-        Bertolini é conseguir transmitir essa
    tivo Daniel Luis Carvalho, ao começar     plica o diretor administrativo.            política aos colaboradores mais dis-
    a explicar a cultura organizacional da        Enfatiza que a médio prazo a meta      tantes, como os motoristas e os
    empresa com matriz na capital do          é ampliar a competência e o profissio-     fluviários. O diretor administrativo re-
    Amazonas e bases estrategicamente         nalismo dos colaboradores. A longo         conhece que esses profissionais são
    instaladas em diversas regiões desse      prazo, o objetivo é manter uma equi-       responsáveis pelo dia-a-dia da em-
    país continental.                         pe ainda mais unida, que respeite a        presa, tanto quanto os demais que
        O processo disparou no decorrer       individualidade de cada integrante,        trabalham internamente nas sedes
    daquele ano através da divulgação a       mantendo a ética e a transparência em      administrativas e operacionais “Esse
    todos os integrantes dos objetivos e      seus relacionamentos.                      é o maior desafio, tornar esses cole-
    das estratégias, antes implícitas den-        Também acredita na facilidade da       gas tão bem informados sobre a em-
    tro da empresa. Em setembro do mes-       adoção desses valores, pois tem per-       presa em que atuam e terem a mes-
    mo ano uma pesquisa de clima              cebido que o que os colaboradores          ma atenção despendida aos demais
    organizacional, envolvendo todos os       mais valorizam é a contribuição indivi-    colaboradores”, comenta Daniel Car-
    colaboradores, detectou os pontos for-    dual em função dos objetivos da em-        valho.
    tes do clima interno e os pontos a se-    presa. “As pessoas sentem que estão            Com relação à diferenciação das
    rem melhorados. Para Daniel Carvalho,     contribuindo para o objetivo final e       práticas para a navegação e o trans-
    o traço mais forte identificado nesse     esse sentimento é resultado da parti-      porte rodoviário, o diretor administra-
    trabalho foi o comprometimento das        cipação nas conquistas da empresa,         tivo destaca a igualdade. Segundo ele,
    pessoas naquilo que fazem e a valori-     conseqüência do trabalho coletivo”,        de acordo com a cultura organizacional
    zação exaltada à empresa que perten-      enfatiza.                                  da empresa, todos devem receber o
    cem. “Muito nos orgulha constatar que         Para executar essa política admi-      mesmo tratamento. “Nosso desafio é
    todos procuram dar o melhor de si e       nistrativa, ele adverte que os valores     melhorar esse tratamento, afinal, os
    trabalhar em equipe. O resultado está     não podem ficar apenas na teoria. “De-     fluviários e os motoristas, por contin-
    na qualidade dos serviços oferecidos      vem, necessariamente, fazer parte do       gência da profissão, não participam ati-
    aos nossos clientes”, observa o dire-     dia-a-dia da empresa e, principalmen-      vamente das atividades de integração
    tor, apontando um efeito na prática       te, do comportamento das pessoas,          oferecidas aos demais colaboradores.
    dessa cultura.                            desde o mais simples colaborador, até      Temos consciência de que precisamos
        Segundo Daniel Carvalho, para pro-    o diretor – presidente”, assinala Daniel   aproximar mais esses profissionais”,
    ceder o desenvolvimento e aperfeiço-      Carvalho.                                  enfatiza Daniel Carvalho.




         Convenção de Motoristas
                                                                                                                Maio 2004           3
     Diversidade Cultural                    garantam a produ-
    Gerenciar a unidade de suas práti-       tividade da empre-
cas funcionais, diante de sua diversi-       sa”, explica Daniel
dade cultural e larga distância entre        Carvalho, salien-
suas filiais, fazem com que os procedi-      tando que as orga-
mentos e rotinas de trabalho sejam pa-       nizações são com-
dronizados em função do sistema de           postas de pessoas
garantia de qualidade Bertolini. Entre-      e que estas mere-
tanto, Daniel Carvalho observa que “as       cem o respeito dos
culturas locais não podem ser padro-         administradores.
nizadas”.                                    “Precisamos bus-
    Com essa visão a empresa promo-          car alternativas               Episódio de uma convenção anual: união e compromisso

ve o equilíbrio entre a padronização         para que as pesso-
das rotinas do dia-a-dia e a cultura local   as mantenham
em cada uma de suas unidades. “Há             suas crenças e suas tradições. Nos- Sistema da Qualidade pela Rheinland
situações em que precisamos nos              sa função é manter o equilíbrio entre Grup – entidade responsável pelas au-
adaptar conforme a região”, explica o        o trabalho e o ser humano”.                  ditorias em nossa empresa - com zero
diretor administrativo. Cita como exem-                                                   não conformidades nas quatro unida-
                                                  As conquistas de 2003                   des auditadas e na Matriz
plo, o período de férias. Lembra que
tradicionalmente nas Regiões Sul e Su-           Mostrando os resultados da cul-              • Durante o ano, premiações de vá-
deste as férias ocorrem nos meses de         tura organizacional que compromete rios clientes que avaliam a perfor-
janeiro e fevereiro. Já no Norte do Bra-     toda a estrutura da Bertolini, desde mance operacional, e nessas premia-
sil, a temporada de verão acontece no        o seu diretor-presidente até o mais ções a Bertolini se posicionou entre
meio do ano (julho). Nessa época as          simples colaborador, o diretor admi- as primeiras colocações.
famílias planejam aproveitar as férias       nistrativo aponta algumas conquistas             - “Estas conquistas não são um
escolares dos filhos. “Não temos como        que a empresa obteve no ano passa- mérito da empresa, mas fruto do tra-
padronizar  sem levar em considera-          do:                                          balho realizado por um grupo de pes-
ção os aspectos regionais”, assinala o           • Pelo 2º ano consecutivo reconhe- soas. Sem o trabalho delas não have-
diretor administrativo.                      cida e premiada pelo Ministério das riam premiações e nem reconheci-
    Também existem os eventos religi-        Minas e Energia pela Economia de mentos. Costumo dizer que, quando
osos que resultam em feriados regio-         Combustível no Transporte Rodoviá- nossos comerciais batem às portas
nais e municipais, como o Círio de           rios de Cargas;                              de nossos clientes, não levam nada
Nazaré, em Belém do Pará, as festas              • Pelo 3º ano consecutivo reconhe- nas mãos para oferecer. O que ven-
de São João no Nordeste, e outras tra-       cida e premiada pela Marinha do Bra-         dem é a prestação de serviços que
dicionais comemorações religiosas e          sil como a Empresa de Transportes são executados por pessoas, hoje
folclóricas. “Como estamos inseridos         com a melhor Segurança na Navega-            sem dúvida, o maior patrimônio da
nessas comunidades, não podemos es-          ção Fluvial da Amazônia;                     Bertolini”, finaliza o diretor adminis-
perar que as padronizações de rotinas            • Recomendação à manutenção no trativo.


                                Visão de Futuro                                               Os valores que são o
                                                                                              suporte para a Visão
    Pesquisar, descobrir e aliar-se a empreendimentos que evidenciem as
                                                                                                   de Futuro
  melhores oportunidades no transporte e criar novos mercados.
                                                                                             Competência
     Manter processo de treinamento em uma equipe interna desenvolvida,
  que pratique trabalho competente, que auxilie na aliança com os clientes                   Profissionalismo
  usuários dos serviços.
                                                                                             Pioneirismo
     Com investimentos concretos, baseados em pesquisa e agregação de
  tecnologia, merecer a confiança do público interno e externo.                              União

     Concentrar esforços e recursos no empreendimento para ser a melhor                      Transparência
  alternativa para o transporte de mercadorias da Região Amazônica.
                                                                                             Ética
     Praticar nossa Visão de Futuro com positivismo, na certeza de que o
  Brasil é o lugar certo para basear as atividades da Bertolini.                             Rentabilidade
4             Maio 2004


                        Maio é o mês de aniversário da Bertolini
       A data de 22 de maio é muito espe-          possibilidade de criar o conteúdo con-    serviços na Bertolini..De acordo com
    cial para a empresa criada por Irani           forme a sua realidade, necessidade e      o diretor Daniel Carvalho, seguindo o
    Bertolini, em 1978. Para comemorar a           costumes locais”, informa o diretor ad-   mesmo critério para a organização da
    passagem dos 26 anos da Bertolini, to-         ministrativo Daniel Luis Carvalho.        Sipat, as unidades têm liberdade de
    das as unidades da empresa realizam                Mantendo uma tradição, por oca-       criar a maneira adequada para home-
    a Semana Interna de Prevenção de Aci-          sião do aniversário as unidades da em-    nagear seus colaboradores. Já sabe-
    dentes de Trabalho (SIPAT) e o Dia “D”.        presa promovem um café da manhã.          mos de apresentações de bandas e
    O conteúdo destes eventos fica a car-          Durante este encontro é transmitida a      corais, entre outras atrações”, anun-
    go de cada unidade. No decorrer da             mensagem do presidente Irani Bertolini    cia o diretor administrativo.
    Sipat, algumas filiais promovem pales-         dirigida a todos os colaboradores da          Na próxima edição do Informativo
    tras, apresentações de grupos regio-           empresa.                                  Bertolini haverá um relato completo de
    nais e peças de teatro, entre outras pro-          Também nesta data são entregues       como cada unidade prestou sua home-
    moções. “Para festejar mais um aniver-         as distinções “TBL Ouro” para os em-      nagem aos 26 anos de fundação da
    sário da empresa, cada unidade tem a           pregados que completaram 10 anos de       transportadora.

                             Investimento em gestão de pessoas
        Na 16° Convenção da TBL ficou es-          balho com colaboradores motivados                   Investimentos
    tabelecido que a  estratégia, em ter-          e capacitados, conseguindo trans-
    mos de investimento para a área de             mitir à sua equipe os objetivos da            No primeiro trimestre de 2004 a
    treinamento para o ano de 2004, pas-           empresa visando alcaçar as metas          Bertolini investiu R$ 98.207,64 em
    sa pela eficácia do aprendizado, envol-        estabelecidas”, explica a consulto-       formação e capacitação profissional,
    vendo todos os colaboradores. Para             ra Eliana Queiroz, responsável pelo       envolvendo 1.606 colaboradores em
    atingir essa meta a empresa está               setor de treinamentos da transpor-        4.642 horas de treinamentos externos
    investindo na qualificação e profissio-        tadora.                                   e 8.985,25 horas de treinamentos in-
    nalização dos supervisores, encarre-               Para a aprovação e realização dos     ternos, perfazendo um total de
    gados e chefias, oferecendo treinamen-         treinamentos, é efetuado em cada fili-    13.627,25 horas/aula. 
    tos de Chefia e Liderança, Gerencia-           al um levantamento de necessidades            A meta da empresa para o ano de
    mento de Tempo, PDCA, Comunicação,             de aperfeiçoamento em todos os de-        2004 é de 38.721 horas de treinamen-
    Ações Corretivas e Preventivas                 partamentos com o acompanhamento          tos externos e 25.200 horas de treina-
    (RINAC) e Relacionamento Interpes-             da Gerência. “Nessa consulta são le-      mentos internos para os colaboradores,
    soal.                                          vadas em consideração as caracterís-      com investimento de R$ 392.820,00.
        “A meta é fazer com que os co-             ticas e necessidades em termos de de-     “Entendemos que competência e qua-
    laboradores que ocupam cargos de               senvolvimento dos colaboradores, su-      lidade norteiam o dia-a-dia da empre-
    supervisão, a partir da qualificação           peração da satisfação dos clientes e      sa, quando acreditamos, investimos e
    em treinamentos técnicos e com-                busca contínua da qualidade”, obser-      profissionalizamos seus colaborado-
    portamentais, formem times de tra-             va a consultora.                          res”, assinala Eliana Queiroz.

    BEAL
               Reciclagem em Inseminação
        Os colaboradores da Fazenda                a performance técnica dos colabora-
    Bertolini Sul participaram, no perío-          dores ligados ao setor agropecuário.
    do de 26 a 30 de abril, de uma jorna-             A foto ao lado destaca os colabo-
    da de capacitação técnica. Todos os            radores da Beal que participaram do
    inseminadores da Fazenda localiza-             curso de reciclagem: da esquerda para
    da no município de Minas do Leão               a direita, Roney Mayer (Encarregado
    p a r t i c i p a ra m d e u m C u r s o d e   da Sede 300), Marcos Rosa (Encarre-
    Reciclagem para Inseminadores, no              gado da Sede 100), Ademilson Lima
    Centro de Capacitação Técnica da               (Sede 300), Instrutor Rosalvo (Funda-
    Fundação Bradesco-Pecplan, no mu-              ção Bradesco-Pecplan), João Batista
    nicípio de Rosário do Sul.                     Souza (Encarregado Sede 400) e            profissional Onilda Santos, formada
        Destacando a importância desse             Erisson Goulart (Sede 100).               e pós-graduada em Administração
    treinamento, o administrador da Fa-                                                      Rural e Custos Agropecuários. “É
    zenda assinala que esse centro de
                                                    Nova profissional da Beal
                                                                                             mais um reforço na caminhada da
    treinamento é a escola mais moder-                Desde o dia 29 de março está in-       profissionalização da Beal”, saúda
    na do estado gaúcho, destinada a               tegrada ao quadro de colaboradores        Luis Einar, administrador da Fazen-
    aprimorar conhecimentos e melhorar             do setor administrativo da Beal, a        da.
                                                                                                          Maio 2004            5
 Porto de Belém bate novo recorde
em movimentação de semi-reboques                                                          Editorial
     A equipe da unidade portuária da    Lavareda.
filial Belém ganha destaque ao conse-       Comemorando essa conquista, ele
guir movimentar em apenas um dia de
trabalho, um total de 222 semi-rebo-
                                         lembra que este ano a unidade portu-
                                         ária de Belém comemora uma década                      Cultura
ques. “Trata-se de um novo recorde da
área de operações. Esse fato compro-
                                         de serviços prestados. Cita uma frase
                                         de Stephen Covey para justificar essa
                                                                                         organizacional
va mais uma vez a for-                                    conquista. “Lideran-
ça do trabalho em                                         ça é comunicar o va-
                                                                                        Muito do aprendizado de nossa
equipe”, assinala o ge-                                   lor e o potencial das
                                                                                  Empresa foi resultado da afinidade
rente do porto, Marco                                     pessoas com tanta
Lavareda.                                                 clareza que elas pas-   em descobrir, no ronco dos motores
     Mesmo não estan-                                     sam a ver isso em si    de barcos e caminhões que fazemos
do presente nessa                                         mesmo”.                 circular pelos rios e estradas do Bra-
operação, que ocorreu                                         O otimismo do
                                                                                  sil, o que existe de bom e de ruim
no dia 20 de abril, Mar-                                  gerente dessa uni-
                                                                                  para o transporte. Toda a equipe
co Lavareda orgulha-                                      dade portuária está
se da sua equipe, pela capacidade pro-   respaldado na capacidade de reali-       TBL, de diretores a funcionários,
fissional, almejando sempre a supera-    zação da equipe Bertolini. “Continu-     passou por estas experiências, pois
ção e a perfeição, através de treina-    aremos a trabalhar intensamente, fa-     é uma complementação de apren-
mentos constantes. “Contra fatos não     zendo o que estiver ao nosso alcan-
                                                                                  dizado, tão importante como os cur-
há argumentos, pois, diante desse re-    ce para desenvolvimento e cresci-
                                                                                  sos, congressos, seminários, pales-
sultado, estamos orgulhosos em fazer     mento de todos”, complementa Mar-
par te da equipe Ber tolini”, diz        cos Lavareda.                            tras, livros, etc...
                                                                                        Nossos profissionais são fruto da
     Relatório das operações no dia 20 de abril de 2004                           experiência e da técnica. Cada um é
                     no Porto de Belém                                            o multiplicador de seu conhecimen-
 1ª operação:                                                                     to.
 Desembarque - TBL-XL - balsa-XXXIX Total: 35 semi-reboques movimentados                Este é o fundamento de nossa
 Início 10h05min - Término 11h                                                    CULTURA ORGANIZACIONAL, muito
                                                                                  simples e prática, que proporciona
 2ª operação:
                                                                                  à nossa Empresa a aplicação de nos-
 Embarque TBL-X – balsa XXXIX – Total: 35 semi-reboques movimentados
 Início 11h - Término 12h36min                                                    sos Valores e que alicerçam nossa
                                                                                  Visão de Futuro.
 3ª operação:                                                                           Neste mês de maio/04 comple-
 Desembarque TBL-XXIV balsa-XXXV Total: 35 semi-reboques movimentados
                                                                                  tamos nosso 26º aniversário. Até
 Início 14h10min - Término 15h40min
                                                                                  aqui nossos Valores foram a base de
 4ª operação:                                                                     nossa organização. Continuaremos
 Embarque TBL-XL - balsa-XXXV - Total: 35 semi-reboques movimentados              firmes em nossos propósitos.
 Início 16h55min Término: 18h25min.

 5ª operação:                                                                                            Irani Bertolini
 Desembarque TBL-XXXVI - Balsa D.Bernadete - Total: 25 semi-reboques movi-                                Diretor-Presidente
 mentados
 Início 13h30min - Término 15h30min                                                           INFORMATIVO BERTOLINI
                                                                                                  é uma publicação de
                                                                                               Transportes Bertolini Ltda.
 6ª operação:                                                                       Matriz: Rua Raimundo de Castro, 136
 Desembarque TBL-XXXVI - Balsa VII - Total: 30 semi-reboques movimentados               CEP 69037-140 - Manaus/AM
 Início 19h - Término 20h                                                                    Fone: (92) 672.4000
                                                                                           Arte: Plus Comunicações
                                                                                             Fone (51) 3338.3466
 7ª operação:                                                                       Jornalista Responsável: Paulo Ziegler
 Embarque TBL-XXIV - Balsa VII - Total 27 semi-reboques movimentados.                      (Registro Prof.: 5146/RS)
 Início 21h40min - Término 23h25min.                                                      www.tbl.com.br
6             Maio 2004

    BELÉM
                       Telecurso para o                                                            Inauguração da
                   crescimento profissional                                                          Biblioteca
                                                   alunos, divididos em dois turnos: ma-
                                                   nhã e tarde. As aulas serão ministra-
                                                   das de segunda a sexta-feira, com du-
                                                   ração de duas horas/dia.
                                                       Na avaliação da psicóloga Jane
                                                   Eyre, analista de treinamento desta fi-
                                                   lial, o ensino de tele-sala não traz so-
                                                   mente aprendizado educacional, mas
             Duas turmas participam do curso
                                                   funciona como condutor para o cresci-
         A filial de Belém está investindo na     mento profissional. “Percebe-se como               A data de 14 de abril de 2004 vai
    formação educacional de seus colabo-          um fator determinante nesse processo           ficar na história desta filial da
    radores. Colocando em prática essa po-        o orgulho e o interesse de nossos alu-         Bertolini. Nesse dia foi inaugurada a
    lítica na área de recursos humanos, teve      nos e colaboradores de fazerem parte           Biblioteca Bertolini Belém.
    início no dia 30 de abril, programa de        de um time vencedor Desejamos a to-                A idéia de incentivar o hábito da
    Telecurso para formação no segundo            dos sucesso no aproveitamento do cur-          leitura partiu do gerente geral Pedro
    grau.                                         so, visando atingir os valores da              Orestes Pagliusi. “O objetivo maior
         A primeira turma é formada por 35        Bertolini”, congratula-se a psicóloga.         com a implantação de uma bibliote-
                                                                                                 ca nas dependências dessa filial é
                                                                                                 validar a importância da leitura para
     Arrumação e Conferência de Cargas                                                           o desenvolvimento educacional e cul-
         Como toda empresa que tem o obje- quer aprender, são os próprios colabora-              tural dos colaboradores”, manifesta
    tivo de certificação, a Bertolini continua dores do setor de arrumação e conferên-           o executivo.
    investindo em cursos e                                         cia de cargas.”Para a             A coleta de livros está sendo fei-
    treinamentos. Em abril a                                       Bertolini de Belém, está      ta através de doações dos colabora-
    filial Belém promoveu um                                       claro que melhor ensina,      dores. A manutenção fica por conta
    treinamento de Arruma-                                         aquele que sabe fazer”,       de voluntários que participam de
    ção e Conferência de Car-                                      assinala Jane .               Telecurso. Para o gerente geral, esse
    gas, que serviu de prepa-                                          “O melhor de tudo é       envolvimento geral comprova o inte-
    ração para os colaborado-                                      que quando somos nós          resse de todos na busca do conheci-
    res que pretendem exer-                                        mesmos que ensinamos,         mento para o desenvolvimento pro-
    cer essa função futuramen-                                     preservamos a cultura de      fissional e pessoal. “Continuamos em
    te.                                                            nossa empresa e seus va-      processo de arrecadação de livros,
         A psicóloga Jane Eyre,                                    lores”, salienta a psicólo-   revistas e demais publicações para
    analista de treinamento na       Evolução profissional apoiada ga, destacando os cola-       atrair e difundir a prática da leitura,
    filial de Belém, confessa
                                             pelos colegas
                                                                   boradores que aparecem        visando contribuir com o aumento
    que seu maior orgulho é perceber que os na foto ao lado, João Ronaldo, Fabrício              desse acervo, destinado para o apri-
    profissionais que facilitam esse proces- Holanda, Sabino dos Anjos e Raimundo                moramento dos colaboradores da
    so de aprendizagem, orientando quem Augusto, pelo treinamento realizado.                     nossa filial”, comemora o êxito des-
                                                                                                 sa iniciativa.

    MACAPÁ

         Homenagem ao Dia do Trabalho
       O dia 1º de maio teve dupla come-          festa teve bolo e sorteio de brindes.
    moração na filial da capital do Amapá.            Satisfeito com o evento, o geren-
    Com um churrasco de confraterniza-            te Ruy Barros, agradece o empenho
    ção entre todos os colaboradores foi          dos organizadores “que não medi-
    festejado o Dia do Trabalhador e pres-        ram esforços para promoverem mo-
    tada uma homenagem aos aniversari-            mentos de lazer aos nossos cola-
    antes do mês de abril.                        boradores”, citando os nomes de
       Muitas brincadeiras e atividades           Pedro Santos (operacional);
    esportivas e recreativas animaram             Jacirene (recursos humanos), Sidney
    essas comemorações. Os colaborado-            (administração); Marcelo Soares,
    res e seus familiares divertiram-se,          Antônio Cruz e Márcio José
    disputando torneios de futebol e jogan-       (operacional) e Maria Jane (adminis-
    do bingo e dominó. Para completar a           trativo).
                                                                                                                        Maio 2004           7
GUARULHOS
                            Medidas Corretivas e Preventivas
    Exercendo a função de Coordenador          res e encarregados desta filial. Esse cur-     des apresentadas condizem com a nos-
da Qualidade da unidade de Guarulhos,          so atende uma das determinações da 16ª         sa realidade”, comentou Pedro Pompei,
o técnico de segurança do trabalho José        Convenção da Bertolini e contou com a          gerente geral da filial e também partici-
Luis Bueno desenvolveu um treinamento          participação de 30 colaboradores, com          pante do treinamento.
de como responder um Relatório Interno         uma carga horária de três horas/aula.              Essa atividade técnica contou ainda com
de Não Conformidade e Ações Correti-               “O curso é bastante dinâmico e escla-      o apoio do Mário Maiellaro Filho, responsá-
vas – RINAC – para gerentes, superviso-        recedor, as situações de não conformida-       vel pelo setor de Informática dessa filial.

                                  Reciclagem da Brigada de Incêndio
   Guarulhos promoveu, no mês de                   A finalidade dessa reciclagem foi ofe-         Para o gerente geral Pedro Pompei,
abril, uma reciclagem dos procedimen-          recer subsídios aos brigadistas na con-        esses treinamentos são de extrema ne-
tos do Plano de Abandono de Local –            dução de um sinistro, quando da ne-            cessidade, não só para os brigadistas,
P.A.L. - aos membros da Brigada In-            cessidade de evacuar as instalações            mas também para todos os colabora-
terna de Combate a Incêndio – B.I.C.I.,        da transpor tadora. Atualmente, a              dores que devem encarar esta situa-
ministrado pelo técnico de segurança           B.I.C.I. conta com 25 brigadistas, de          ção com seriedade e responsabilida-
do trabalho José Luis Bueno.                   vários setores dessa unidade.                  de.

SANTARÉM
                                      Unidade portuária traça novas diretrizes
    No mês de abril a equipe administrati-     nas com reuniões diárias, analisando to-       horas e meia a três horas e que atualmen-
va de Santarém recebeu a visita de Mar-        das as possibilidades de falhas, cada po-      te essas operações são executadas em
co Lavareda, gerente da unidade portuá-        sição dos semi-reboques no pátio,              no máximo uma hora e meia. “Todos es-
ria de Belém. “Comparecer em Santarém          cronometragem e estimativa de tempo,           tão de parabéns. Estamos orgulhosos em
para somar com a equipe local, represen-       entre outras questões que envolvem es-         ter contribuído para este evento. Todos
ta para mim uma missão um tanto quanto         sas operações”, salientou Marcos               deram uma demonstração de grande
especial, pois já conhecemos o trabalho e      Lavareda.                                      profissionalismo”, ressalta o gerente do
o grande potencial de todos”, declarou            Ele comemora os resultados desse tra-       porto de Belém.
Lavareda, que recentemente, com sua            balho, já que finalmente foi conseguido bai-       Para Lavareda, o comprometimento,
equipe, bateu recordes em operações por-       xar o tempo dessas operações. Lavareda         a estratégia e ação foram as palavras con-
tuárias na unidade instalada na capital do     lembra que anteriormente o tempo gasto         sideradas como “mágicas” para reverter
Pará.                                          nessas operações girava em torno de duas       o quadro anterior.
    A unidade de Santarém segue o exem-                  Tempos de movimentação obtidos pela unidade
plo da filial de Belém, que no seu dia-a-dia
                                                                    portuária de Santarém
procura quebrar seus próprios recordes
em operações. Promove reuniões envol-                       30/35 semi-reboques                 uma hora e meia
vendo os setores do operacional, tráfego                    20/25 “       “                     uma hora e quinze minutos
e navegação visando traçar novas diretri-                   10/15 “       “                     quarenta minutos
zes para reduzir o tempo de operações                       05/04 “       “                     vinte e cinco minutos
nessa unidade portuária. “Foram sema-                       03/02 “       “                     dez minutos

MARABÁ
                      Auditoria aprova certificação com zero
                                não conformidades
    O resultado da auditoria que apontou       mento e reconhecimento, prevendo um
“zero não conformidades” na filial de          promissor futuro para essa unidade da
Marabá para a certificação da ISO 9001         Bertolini:
foi bastante comemorado pelo gerente               - Agradecemos a todos que contri-
geral Fábio Dias dos Santos. “Mais uma         buíram para este êxito, de forma dire-
vez a nossa equipe cumpre com os com-          ta ou indireta. Particularmente agrade-
promissos e demonstra sua responsabi-          ço a toda minha equipe de Marabá, pois
lidade para com toda a nossa diretoria e       a união com certeza foi e sempre será
colegas das outras casas ao atingir o          a nossa principal força. Essa conquista
                                                                                                  Marabá também assegurou o elevado
nosso maior objetivo no primeiro semes-        demonstra que essa filial está cada vez               nível da gestão da Qualidade
tre de 2004”, enfatiza o executivo.            mais em busca de conhecimentos para
    Repartindo essa conquista com todos        atingir os objetivos da Bertolini. Quem        Parabéns às outras casas que alcança-
os colaboradores da filial que gerencia,       sabe um dia tornar-se uma filial de gran-      ram o mesmo êxito”, é a mensagem de
ele faz uma manifestação de agradeci-          de porte. Isso seria ótimo para todos.         Fábio Dias dos Santos.
8               Maio 2004

    FORTALEZA

        Programa de Qualidade de Vida
       Visando influenciar nos aspectos fí-                     O programa de reabilitação,
    sicos, funcionais, mentais e sociais do                  reeducação, integração da equi-
    trabalhador, está sendo desenvolvido                     pe, através dos princípios
    na filial da capital do Ceará o progra-                  ergonômicos, objetiva estimular
    ma voltado à qualidade de vida na                        e preservar a saúde, segurança,
    empresa, intitulado “Saúde Ocupa-                        promoção de ação, aspirações
    cional”. Este trabalho vem sendo apli-                   e habilidades dos trabalhadores.
    cado em parceria com o Sistema de                        “As atividades possibilitam a
    Assistência Médica Hapvida, sob a co-                    transformação do colaborador
    ordenação do médico Gilbráz Lima                         para hábitos mais saudáveis, re-                              Saúde é fator essencial à qualidade de vida
    Marques e o acompanhamento das                           sultando em melhor produtivida-
    terapeutas ocupacionais Ivelise San-                     de, preservando sua saúde e                                plica Octávio Albuquerque, gerente
    tos Muniz e Ana Livia Cartaxo.                           melhorando a qualidade de vida”, ex-                       geral da filial.

                                             I Gincana de Integração no Transporte
                                                                No período de 27 de março a 01                          decorrer do evento as provas reali-
                                                             de maio foi desenvolvida a I Gincana                       zadas foram: vôlei de praia, futebol,
                                                             de Integração no Transporte, com a                         natação, atletismo, jogos de dama,
                                                             participação do Sest/Senat e Criarht,                      xadrez, dança, música, arte e pintu-
                                                             entidades que favorecem o desenvol-                        ra.
                                                             vimento dos profissionais da área de                           A equipe da Bertolini conseguiu
                                                             Transporte.                                                boas conquistas nessa gincana, como
                                                                O objetivo inicial foi proporcionar                     a medalha de prata na modalidade
                                                             união e entretenimento aos colabo-                         de atletismo, dividiu o primeiro lugar
                                                             radores do sistema de transporte,                          em música e obteve o terceiro lugar
                                                             através da prática de atividades es-                       nas modalidades de vôlei de praia e
                 Lazer promove a integração                  portivas, sociais, culturais e lazer. No                   arte.



                                                Aniversariantes de Maio
                   Manaus                                Bento Gonçalves                                  Belém                                         Santarém
                     .
    ACLISSINO FILHO F DE SOUZA       23/05    GIOVANI PUTRICK                    23/05   RAIMUNDO NONATO REGO                08/05       JURANDY XAVIER DA SILVA         20/05
    ALBERTO VAGNER DA CRUZ NETO      04/05    JOSE IRIO ROSA LUIZ                20/05   SANDRA MARA SOARES DE CARVALHO      25/05       MENIDES VASCONCELOS RODRIGUES   16/05
    ALDIMAR CARDOSO DE FREITAS       22/05    NATALINO PROVENSI                  16/05   SILVIO RODRIGUES LOPES              07/05       MESSIAS CUNHA MIRANDA           16/05
    ALEXANDRE MARQUES COELHO         03/05    PAULO DE VARGAS                    14/05   THAIZA SOUZA FREIRE                 15/05       MIGUEL ROGERIO DA SILVA         08/05
    ANDRE DOMINGOS DA C CARVALHO     30/05    PAULO HENRIQUE S DE ALMEIDA        23/05   THOMAZ DENTE LAGE                   02/05       OLISIO DE PAULA BARBOSA         12/05
    ANTONIO BARBOSA DOS SANTOS       14/05                                               VAGMER PAIVA DOS SANTOS             26/05
    ANTONIO ROSENO DA SILVA          12/05                  Porto Velho                  VIVALDO LUIS MONTEIRO DA SILVA      09/05                      Guarulhos
    DJALMA VIEIRA BARBOSA            22/05    ANTONIO SILVA B DE FREITAS         19/05   WALDEMIR BARATINHA GOMES            05/05       ALEX TOME DA SILVA              03/05
    FRANCISCO DEONIL DA S GOMES      01/05    EDCARLO SILVA DE CARVALHO          26/05                                                   ANDREIA MARIA SILVA DE ARAUJO   28/05
    GERALDO RICARDO DA ROCHA         15/05    RAIMUNDO ROGERIO LIMA              18/05                  Boa Vista                        ANTONIO VIEIRA LIMA             11/05
    GERMANO DA SILVA LIMA            11/05                                               MARIO SERGIO DA SILVA COSTA         29/05       CAMILO MOLICA RODRIGUES         26/05
    JERMESON DOS SANTOS CARBAJAL     15/05                     Belém                                                                     CARLOS ALBERTO ZANOTTA          01/05
    JESUINO DA SILVA BEZERRA         19/05    ALBERTO FURTADO DA SILVA           05/05                   Goiânia                         DEUSDETE MOISES DE MELO         21/05
    JOSE JEAN BRASIL DE MELO         03/05    BENEDITO SANTOS DAS NEVES          01/05   ANTONIO GONCALVES SOBRINHO          22/05
                                                                                                                                         EDILSON ALVES BARROSO           31/05
    LAZARO PEREIRA DE OLIVEIRA       16/05    CARLOS ADRIANO FERNANDES DINIZ     16/05   DEOCLECIO ALVES DA S. JUNIOR        14/05
                                                                                                                                         ELIANA LUGATO                   11/05
                  .
    RAIMUNDO DE F DA COSTA           11/05    CID BENEDITO SACRAMENTO CUNHA      16/05   JOSE NILTON RAMOS DE MAGALHAES      20/05
    SIDNEY SANTOS SERRAO             21/05                                                                                               EVANDRO ANJO15/05
                                              CLEMENTE MARIA CRUZ DA COSTA       14/05   RENILSON DOS SANTOS BEZERRA         26/05
    VALDIR SANTOS DA CONCEICAO       24/05                                                                                               FRANCISCO MANOEL INACIO         11/05
                                              DANIEL LUIS CARVALHO               23/05   SIMINO RODRIGUES S JUNIOR           24/05
                                              EDENELSON BATISTA DE SOUSA         29/05                                                   GETULIO DE ANDRADE AMORIM       05/05
                Rio Negrinho                  EVERALDO PINHEIRO CASTRO           25/05                   Macapá                          HELIO OLIVEIRA DOS SANTOS       09/05
    ALCIONI DA SILVA                 10/05    FABRICIO ANDRADE HOLANDA           01/05   CHARLES DOS SANTOS VILHENA          01/05       HUGO LEONARDO CESARIO           11/05
    CELSO LUCIANO DOS SANTOS         21/05    FELIPE DO NASCIMENTO SETUBAL       01/05   EDEVAL SOARES FIGUEIREDO            05/05       JORGE REIS RIBEIRO              11/05
    JOEL DE CHAVES                   10/05    FERNANDO AUGUSTO S. BASTOS         26/05   ELAINE CRISTINA SILVA SANTOS        01/05       JOSE ARIMAR MARTINS             17/05
    MARCIO FERNANDO RAMOS FERREIRA   09/05    ISAIAS VIANA MARTINS               09/05   OBERDAN AGUIAR PINHEIRO             13/05       JULIANO IRMAO                   02/05
    PAUL GERHARDT BREY               31/05    JEAN SALES ARAUJO                  04/05   RAIMUNDO NUNES DOS SANTOS           11/05       MANOEL DE MELO SILVA            25/05
    ROSILENE MARIA BATISTA FRANCO    26/05    JOAO ALEX DE OLIVEIRA LEITE        04/05   RUY RODRIGUES DE BARROS             12/05       MANUEL BRANDAO BAPTISTA         06/05
    SERGIO PADILHA                   09/05    JOAO RONALDO PINHEIRO FRANCO       13/05                                                   MARIANA BARBOSA                 09/05
    SILVIO WISNIEVSKI                20/05    JOSE GUILHERME LOBO NEGRAO         13/05                  Fortaleza                        MIGUEL ALMEIDA REIS             08/05
                                              JOSE MARIA DOS SANTOS DO O         08/05   FRANCISCO LEITE DOS SANTOS          07/05       PAULO ROGERIO SIMOES FONTES     14/05
              Bento Gonçalves                 LUIS AUGUSTO CARVALHO DA SILVA     28/05   JULIO CESAR NASCIMENTO DA SILVA     18/05       RAIMUNDO BRAZ DA SILVA          05/05
    ALEXANDRE SPAZZIN                27/05    MANOEL DA VERA CRUZ L. LISBOA      03/05   SERIZE MARIA DE LIMA                21/05       RENATO MENEZES RODRIGUES        21/05
    ANSELMO GONCALVES TRETTO         10/05    MARCIO RICARDO ROCHA TEIXEIRA      10/05   WILLAME SILVA DE OLIVEIRA           02/05
                                                                                                                                         VALMIR ALMEIDA DOS SANTOS       03/05
    ANTONIO CLEZIO TELLES            03/05    MARCOS ANTONIO O.DOS SANTOS        14/05
                                                                                                                                         WALTER VIEIRA OLIVEIRA          28/05
    ANTONIO MARCOS DE OLIVEIRA       05/05    MARIA JOSE DA SILVA SANTOS         23/05                  Santarém
    ARAMIS BEZ                       17/05    MAURILO NONATO DA SILVA            03/05   ANTONIO AVINTE DE SOUZA             01/05
    ARMINDO ELIAS BARRETO LIPPERT    15/05    ODILARDO RENILSON V  .DOS SANTOS   03/05                                                                   Marabá
                                                                                         ANTONIO SOARES ROCHA                15/05
    DALTRO ZUFFO SIQUEIRA            09/05    OSVALDO DE OLIVEIRA SANTOS         30/05                                                   ANTONIO RODRIGUES DA SILVA      22/05
                                                                                         DANIEL FERNANDES DA SILVA           10/05
    ELOHI NETO DOS SANTOS            04/05    PAULO DA SILVA ALMEIDA             14/05   ISAIAS SARMENTO DA SILVA            08/05
    FELIPE DE AVILA CARVALHO         07/05    PEDRO PAULO SEABRA RIBEIRO         09/05   JADSON FERREIRA NEVES               20/05
                                                                                                                                                     Belo Horizonte
    FLAVIO LEIDA CASTALDO            23/05    PEDRO SIDONIO CONCEICAO            10/05                                                   EUSTAQUIO JOSE DA SILVA         02/05
                                                                                         JONAS DA SILVA TEIXEIRA             30/05

						
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