DIPLOMADO MERCADOTECNIA Y VENTAS PARA LA INDUSTRIA FARMACEÚTICA VETERINARIA
ÁREA ACADÉMICA, DISCIPLINA Y TEMAS O PROBLEMAS CON LOS QUE SE RELACIONA: Administración, Mercadeo, Logística y Ventas en la Industria Farmacéutica Veterinaria. CLASIFICACIÓN DEL DIPLOMADO: Actualización profesional. ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACIÓN: El recién egresado de las facultades o escuelas de veterinaria se encuentra al término de su licenciatura o de alguna especialidad en busca de acomodo en las diferentes áreas del campo laboral. Uno de los sectores que demanda profesionistas es la Industria Química Farmacéutica. Las características que demanda este sector son del veterinario zootecnista con conocimientos en alguna especie animal ( bovinos: lecheros o engorda, cerdos o aves, PERROS Y GATOS)), a fin de ofrecer asesorías en producción O CUIDADO ANIMAL y como promotor de un producto farmacéutico veterinario, en el caso de esto último es necesario que el profesionista adquiera otros conocimientos en otras áreas QUE LA licenciatura no alcanza a cubrir, por lo tanto de manera independiente el profesionista debe buscar SU PREPARACIÓN CON cursos de mercadotecnia y ventas en otras ENTIDADES EDUCATIVAS, pero SU enfoque ES general EN PRODUCTOS Y SERVICIOS AJENOS A ÁREA PECUARIA, POR OTRA PARTE LA empresa farmacéutica debe erogar importantes recursos económicos para preparar a su personal EN DICHAS ÁREAS. Con base a lo anterior se ofrece este Diplomado que cubrirá esas necesidades adicionales a estos profesionistas de forma integral que demanda la Industria Farmacéutica Veterinaria. SE LE PROPORCIONARÁ AL ALUMNO LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA CREA ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA Y VENTAS EXITOSA EN EL CONTEXTO DE LA INDUSTRIA FARMACEÚTICA VETERINARIA MODERNA
Cabe hacer mención que DE 1990 A 1993 SE OFRECIO EL Diplomado "ADMINISTRACIÓN DE INDUSTRIA FARMACEÚTICA VETERINARIA". Durante ese diplomado se prepararon aproximadamente 60 alumnos los cuales ALGUNOS fueron contratados por la industria y otros considerados para ocupar puestos de mayor jerarquía en sus empresas. Durante esos tres Diplomados ofrecidos se obtuvieron EXCELENTES utilidades para la facultad e incluso SE cubrieron pérdidas que arrojaron otros EN SU MOMENTO. De un estudio de mercado que se aplicó a 14 laboratorios de la Industria Farmacéutica Veterinaria indicaban que los gerentes de los diferentes laboratorios ESTARIAN EN POSIBILIDAD DE ENVIAR personal para su capacitación en LAS ÁREAS QUE OFRECE este diplomado, YA QUE SON UNAS DE LAS DE MAYOR IMPORTANCIA PARA LA EMPRESA QUE DIRIGEN. OBJETIVOS GENERALES Y ALCANCES DEL DIPLOMADO: Formar y actualizar profesionistas en las áreas de mercadotecnia y ventas que demanda la Industria Farmacéutica Veterinaria Mexicana (IFVM). ESTRUCTURA MODULAR: Consta de tres módulos : Introducción al sector industria farmacéutica veterinaria Mercadotecnia en la empresa farmacéutica veterinaria Ventas en la empresa farmacéutica veterinaria. CARACTERÍSTICAS: El diplomado tiene una duración de 170 horas divididas en tres módulos Se realizara dos sesiones semanales por semana (10 horas), los viernes de 15:00 a 20:00 horas y sábados de 8:00 a 13:00 horas PROGRAMA DESGLOSADO DE CADA MÓDULO: nombre, duración, objetivos, contenido temático, estrategias pedagógicas y recursos didácticos: MERCADO META: dirigido a Gerentes de Distrito; Gerentes de producto; representantes veterinarios técnicos y MVZ's REQUISITOS DE INGRESO: Egresados de las carreras: Medicina Veterinaria y Zootecnia o Agrónomo Zootecnista.
REQUSITOS PARA LA INSCRIPCIÓN:* Carta de exposición de motivos e informe detallado de la actividad que desempeña actualmente Copia del titulo profesional o copia del acta de examen profesional Curriculum vitae actualizado simplificado Dos fotografías tamaño infantil Pago de cuotas de inscripción y primera colegiatura en caso de ser aceptado * Cada solicitud será analizada por el Comité académico del Diplomado y la División de educación Continua comunicará al interesado los resultados de su postulación REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DEL DIPLOMA: Cumplir con un mínimo del 80% de asistencias, presentar y exponer trabajos demandados en cada módulo. Presentar trabajo final de lanzamiento de producto. COORDINADOR ACADÉMICO DEL DIPLOMADO: MVZ MPA Juan Rafael Meléndez Guzmán. MVZ EP Joaquín García Rivas
MERCADOTECNIA Y VENTAS PARA LA INDUSTRIA FARMACEÚTICA VETERINARIA ESTRUCTURA MODULAR MODULO I INTRODUCCIÓN AL DIPLOMADO SEMINARIO I INTEGRACIÓN GRUPAL - PRESENTACIÓN CRUZADA - SERIE DE CAMBIOS - COMUNICACIÓN Y EMPATÍA - JUNTOS RUMBO A LA VISIÓN SEMINARIO I 2.1 ELEMENTOS ECONOMICOS DEL MERCADO DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA ELASTICIDAD PRECIO DE LA DEMANDA ESTABLECIMIENTO DEL PRECIO SEMINARIO I 3.1 SITUACIÓN ACTUAL MUNDIAL Y NACIONAL DE LA INDUSTRIA FARMACEUTICA VETERINARIA - GLOBALIZACIÓN - APERTURA COMERCIAL SEMINARIO I 4.1 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA FACTORES EXTERNOS DE LA EMPRESA DISEÑO DEL FUTURO RELACIONAL FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS PROGRAMAS DE TRABAJO ESPECIFICO
SEMINARIO I 5.1 RUTA CRITICA (PERT) CONCEPTOS BÁSICOS DISEÑO DE RED CÁLCULO DE TIEMPOS Y HOLGURAS MANEJO DE HOLGURAS SEMINARIO I 6.1 REGISTRO DE PRODUCTOS FARMACEÚTICOS NORMA OFICIAL MEXICANA (NOM) PATENTES EMPAQUE Y ETIQUETA FRANQUICIAS MODULO II SEMINARIO II 2.1 TEORIA DE MERCADO FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA EL CONCEPTO DE MERCADOTECNIA EVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA DESARROLLO DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA SITUACIÓN ACTUAL DE LA MERCADOTECNIA EN EL MERCADO PECUARIO SEMINARIO II 2.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOS INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ETAPAS COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
SEMINARIO II 2.3 ANÁLISIS ESTADÍSTICO EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN CONJOINT ANALYSIS CORRESPONDENCE ANALYSIS, DECRIMINANTE ANALYSIS, ANSWER TREE, CHAID ESTIMACIÓN DE MERCADOS SEMINARIO II 2.4 PLANEACIÓN Y DESARROLLO DEL MERCADO ANALISIS DE OPORTUNIDADES DE MERCADO SELECCIÓN DE MERCADOS META SEGMENTACIÓN DE MERCADO SEMINARIO II 2.5 PLANEACIÓN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO DESARROLLO DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA ¿QUÉ ES UN PRODUCTO? CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO ESTRATEGIAS PARA LA MEZCLA DEL PRODUCTO MARCAS PRODUCTOS NUEVOS
SEMINARIO II 2.6 DETERMINACIÓN DEL PRECIO Y SUS OBJETIVOS OBJETIVOS DE LA FIJACIÓN DEL PRECIO FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DETERMINACIÓN DEL PRECIO GARANTÍA EMPAQUE Y ETIQUETA
PRODUCTOS NUEVOS
SEMINARIO II 2.7 SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCIÓN FACTARES QUE AFECTAN LA DISTRIBUCIÓN DECISIONES SOBRE EL DISEÑO DE LOS CANELES DE DISTRIBUCIÓN ADMINISTRACIÓN DE LOS CANALES TIPOS DE INTERMEDIARIOS EN EL MVM GENERALIDADES DE LA DISTRIBUCIÓN FISICA SEMINARIO II 2.8 COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN (12 HORAS) IMPORTANCIA Y SIGNIFICADO DE LA PROMOCIÓN PUBLICIDAD PROPAGANDA PROMOCIÓN DE VENTAS DETERMINACIÓN DE LA MEZCLA PROMOCIONAL
MODULO III SEMINARIO III 3.1 TALLER DE INTRODUCCIÒN AL QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) LA IMPORTANCIA DE LA VOZ DEL CLIENTE QUÈ ES QFD, SU HISTORIA Y PRINCIPIOS MODELO KANO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE APLICACIONES EXITOSAS MÉTODOS COMPLEMENTARIOS SEMINARIO III
3.2 ADMINISTRACIÓN DE VENTAS POLÍTICA DE VENTAS DE LA EMPRESA RESAPONSABILIDADES ADMNISTRATIVAS ORGANIZACIÓN TERRITORIAL PERFIL DEL CONSUMIDOR CICLOS EMOCIONALES VALORACIÓN DEL TIEMPO DEL TRABAJO CAPACITACIÓN Y PLAN DE CARRERA GUIA PARA EL REPORTE DE RECLAMACIONES SEMINARIO III 3.3 TECNICAS DE VENTAS IDENTIFICACIÓN DE PROSPECTOS PRESENTACIÓN DE PRODUCTO SISTEMAS DE PREGUNTAS MANEJO DE OBJECIONES CIERRE ACTIVIDADES POSVENTA SEMINARIO III 3.4 LENGUAJE CORPORAL Y LAS VENTAS PRESENTACIÒN DE TRABAJOS INDIVIDUAL O GRUPAL MODULOS I 45 HRS II 75 HRS SEMINARIO 5 HRS III 35 HRS SEMINARIO 5 HRS Presentación de Trabajos Individuales y/o Grupal 10 HRS TOTAL 170 HORAS