TNE Pase Escolar Descripción del beneficio Qué es la TNE

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					TNE (Pase Escolar)

Descripción del beneficio
  ¿Qué es la TNE?
  La TNE es un beneficio que entrega el Estado a través de la JUNAEB, a todos los
  estudiantes de 5º año de enseñanza básica hasta 4º año de enseñanza media,
  pertenecientes a establecimientos municipales, subvencionados y particulares
  reconocidos por el MINEDUC; estudiantes de centros de formación técnica, institutos
  profesionales y universidades que imparten carreras reconocidas por el Ministerio de
  Educación.
  La TNE es reconocida como el nuevo Pase Escolar para el beneficio de descuento en la
  Tarifa de locomoción colectiva urbana en todas las regiones del país.


  ¿Quiénes pueden solicitar una Tarjeta Nacional Estudiantil TNE?
  ◊   Para educación básica y media: Todos los alumnos de Establecimientos Municipales y
      Particulares Subvencionados que cursen entre 5º básico y 4º medio. También pueden
      solicitar la TNE alumnos de Colegios Particulares que demuestren situación de
      desmedro socioeconómico (per cápita inferior a $234.000).
  ◊   Para educación superior: Pueden postular a una TNE los alumnos que pertenezcan a
      una institución reconocida por el Ministerio de Educación y sujetas a beneficio, esto
      es, Centros de Formación Técnica, Institutos Profesionales, Universidades Estatales,
      Universidades particulares con aporte y Universidades Privadas.


  Los estudiantes de Preuniversitarios, ¿tienen derecho a la TNE?
  Los alumnos de Preuniversitarios no tienen la calidad de alumno regular de una carrera
  formativa profesional por lo tanto no pueden acceder a este beneficio.


  ¿Cuál es el valor de la TNE?
  ◊   Para educación básica y media: A partir del periodo 2007 la Tarjeta Nacional
      Estudiantil se otorga en forma gratuita a los beneficiarios de educación básica y
      media. Es decir, sólo se requiere que el establecimiento confirme al estudiante como
      alumno regular, para que Junaeb haga entrega de la tarjeta o la revalide, según
      corresponda.
  ◊   Para educación superior: La Tarjeta Nacional Estudiantil 2008 tiene un costo de
      $2.600 para los alumnos que ingresan por primera vez a una institución de educación
      superior. Quienes ya cuentan con una TNE, deben renovar el beneficio y adherir un
      sello correspondiente al nivel y año en curso. Esta Revalidación tiene un costo de
      $1.000.
  ¿En qué horario se puede ocupar la TNE?
  El beneficio asociado a tarifa rebajada o gratuita en el trasporte público, tiene vigencia
  de lunes a domingo, las 24 horas del día, durante todo el año académico. Los alumnos de
  educación técnico profesional o superior que se encuentren realizando prácticas
  profesionales u otras actividades curriculares, podrán hacer uso del beneficio durante los
  meses de verano, debiendo portar el certificado correspondiente.
  Más información en:
  http://www.junaeb.cl/ - 800 835 840 – 800 385 200
Pase Nuevo

  ¿Cómo se obtiene la TNE?
  ◊   Para educación básica y media: El encargado de cada establecimiento debe ingresar
      o confirmar a todos los alumnos matriculados del año en curso. El siguiente paso
      requiere que los alumnos que solicitan una TNE por primera vez, sean fotografiados,
      ya sea en su establecimiento o en una oficina de Junaeb.
  ◊   Para educación superior: Cada institución, a través de un encargado de TNE, debe
      ingresar a los alumnos matriculados y que hayan cancelado su TNE en la página Web.
      De forma posterior la misma institución es quien informa a los alumnos, donde deben
      asistir a la captura de fotografía.


  ¿Qué documentos se deben presentar para la captura de fotografía?
  ◊   Para educación básica y media:
      −   Cédula de identidad o certificado de nacimiento
      −   Certificado de alumno regular
      −   Los alumnos en práctica, además deberán presentar certificado de práctica
          laboral, emitido por la empresa, que indique fecha de inicio y término de esta.
  ◊   Para educación superior:
      −   Cédula de identidad.


  ¿Cuál es el plazo para tomar fotografía en Región Metropolitana?
  ◊   Para educación básica y media: El plazo es del 9 al 20 de Junio de 2008. El lugar es
      Colegio Oratorio Don Bosco, ubicado en San Isidro 886, Santiago. El horario de
      atención es de 09:00 a 16:30 horas. De lunes a viernes.
  ◊   Para educación superior: El plazo es hasta el 06 de Junio de 2008. El lugar es
      Vergara 317, Santiago, metro Los Héroes. El horario de atención es de 10:00 a 17:00
      horas. De lunes a viernes.


  ¿Cuando llegan los pases nuevos 2008?
  Para educación básica, media y superior: Todos los alumnos que se encuentren
  confirmados por sus instituciones y se hayan fotografiado antes del 16 de mayo, sus TNE
  serán entregadas a los establecimientos e instituciones entre el 02 y 06 de Junio.


  Ver listado de Direcciones Regionales de JUNAEB:
  http://www.junaeb.cl/mundo/of_regionales.htm


  Más información en:
  http://www.junaeb.cl/
  800 835 840 – 800 385 200
Revalidación


  ¿Cómo se Revalida la TNE?
  La revalidación consiste en renovar el beneficio TNE para el siguiente año. Lo anterior se
  realiza adhiriendo un sello a la tarjeta que la identifica como válida para el año en curso.
  En la Región Metropolitana las tarjetas cuentan con un sistema electrónico denominado
  Bip, que consiste en la incorporación de un Chip que habilita su uso en el Transantiago.
  Por lo anterior, en esta región, el proceso de revalidación requiere, adicionalmente, la
  activación de la tarjeta mediante la descarga del contrato 2008 en un Tótem
  perteneciente y de responsabilidad del Administrador Financiero del Transantiago.


  ◊   Para educación básica y media: Los alumnos que fueron confirmados como
      matriculados serán informados sobre los lugares y horarios en donde podrán asistir a
      adherir el sello a su tarjeta. Particularmente en la RM la revalidación incluye activar
      tecnológicamente la tarjeta.
  ◊   Para educación superior: Para revalidar su TNE el alumno debe contar físicamente
      con su tarjeta 2006/2007 y ser alumno regular de una institución sujeta al beneficio;
      haber sido confirmado por su institución. Posteriormente los datos serán validados y
      deberá asistir a la adhesión del sello en los lugares y fechas que se informen.


  ¿Puede realizar otra persona el trámite de revalidación?
  Para educación básica, media y superior:
  Pueden realizar la revalidación, familiares directos (papa, mama, hermanos, cónyuges,
  hijos) presentado Libreta de familia o ambas cédulas de identidad. En el caso de no ser
  familiares directos, deben presentar poder notarial que autoriza la realización del
  proceso y además ambas cedulas de identidad en conjunto con al TNE (pase escolar).


  ¿Qué documentos se deben presentar al momento de revalidar la TNE?
  El alumno debe presentar su cédula de identidad o certificado de nacimiento y su tarjeta
  en buen estado.


  ¿Donde se revalida la TNE en Región Metropolitana?
  Para educación básica, media y superior:
  ◊   Hasta el viernes 6 de Junio puedes asistir a la cúpula del parque O’ Higgins, metro
      rondizzoni. El horario de atención es de 09:00 a 16:30 horas.
  ◊   Desde el 9 al 27 de Junio puedes asistir a la oficina TNE, ubicada en Gran Avenida
      6001, metro Ciudad del Niño. El horario de atención es de 09:00 a 16:30 horas.


  Ver listado de Direcciones Regionales de JUNAEB:
  http://www.junaeb.cl/mundo/of_regionales.htm


  Más información en:
  http://www.junaeb.cl/
  800 835 840 – 800 385 200
Reposición por robo, pérdida o retención.

  ¿Qué hacer en caso de robo o pérdida de la TNE?
  En caso de robo, pérdida o deterioro físico de la tarjeta el alumno debe solicitar una
  Reposición en las oficinas que Junaeb ha destinado.


  ¿Que documentos necesito para realizar una reposición?
  ◊   Para educación básica y media:
      −   Cédula de identidad o certificado de nacimiento
      −   Certificado de alumno regular del colegio actual
      −   Depósito de $3500 en la cuenta Junaeb Nº 9000097 del Banco Estado
      −   Constancia de carabineros, en caso que corresponda
      −   TNE (pase escolar) en caso que corresponda
  ◊   Para educación superior:
      −   Cédula de identidad
      −   Certificado de alumno regular vigente, del mes en curso
      −   Depósito de $3500 en la cuenta Junaeb Nº 9000097 del Banco Estado
      −   Constancia de carabineros, en caso que corresponda.
      −   TNE (pase escolar), en caso que corresponda.
      Si el trámite lo realiza un familiar directo, además debe incluir Cédula de identidad
      de la persona que realiza el trámite o libreta de familia.


  ¿Dónde se puede realizar la Reposición?
  ◊   Para educación básica, media y superior RM:
      −   Fray Camilo Henríquez # 262, Santiago. Metro Parque Bustamante
      −   Gran Avenida # 6001, San Miguel. Metro Ciudad del Niño
      −   María Guerrero # 940, Providencia. Metro salvador
      −   Sazié # 1752, Santiago. Metro Los Héroes


  ◊   Para educación básica, media y superior Regiones:
      −   Acudir directamente a la dirección regional de Junaeb para realizar el trámite.
      −   Llamar a la dirección regional de Junaeb para consular sobre otras direcciones.


  Ver listado de Direcciones Regionales de JUNAEB:
  http://www.junaeb.cl/mundo/of_regionales.htm


  ¿Cuáles son los horarios de atención de las Oficinas TNE?
  ◊   Lunes a Jueves         9:00 a 16:30 hrs.
  ◊   Viernes                9:00 a 16:00 hrs.
  ¿Los pases que se entregan por reposición ya vienen revalidados?
  Para educación básica, media y superior: Todas las reposiciones efectuadas desde el 19
  de febrero en adelante, ya vienen revalidadas y activas para el periodo 2008.


  Más información en:
  http://www.junaeb.cl/
  800 835 840 – 800 385 200


Por práctica profesional

  ¿Cómo pueden revalidar su TNE los alumnos que están haciendo su
  práctica?
  ◊   Para Educación Media: Si el encargado del establecimiento ingresó los datos del
      alumno a la página Web, éste puede asistir a los lugares indicados para realizar su
      revalidación. Si el encargado de la institución no ingreso los datos a la página Web,
      puede asistir a Eliodoro Yáñez 869, metro salvador. Siempre y cuando le quede como
      mínimo un mes de ejercicio de su práctica laboral.
  ◊   Documentos a presentar:
      −   Cédula de identidad
      −   Certificado de alumno regular vigente
      −   Certificado de la empresa donde realiza la práctica, con fecha de inicio y termino
          de esta.
      −   TNE (pase escolar)


  ¿Pueden los alumnos en práctica hacer uso de la TNE en los meses de
  verano?
  El beneficio asociado a tarifa rebajada o gratuita en el trasporte público, tiene vigencia
  de lunes a domingo, las 24 horas del día, durante todo el año académico. Los alumnos de
  educación técnico profesional o superior que se encuentren realizando prácticas
  profesionales u otras actividades curriculares, podrán hacer uso del beneficio durante los
  meses de verano, debiendo portar el certificado correspondiente.


  Ver listado de Direcciones Regionales de JUNAEB:
  http://www.junaeb.cl/mundo/of_regionales.htm


  Más información en:
  http://www.junaeb.cl/
  800 835 840 – 800 385 200
Problemas de funcionamiento TNE

  Mi TNE cobra tarifa adulta, ¿cómo recupero mi dinero?
  Por cobros indebidos, debes comunicarte con AFT al número 600 730 0073 para dar aviso
  del error y se haga efectiva la devolución.


  Cobros indebidos en regiones
  En caso de cobros indebidos se debe tomar contacto con la oficina provincial de
  educación correspondiente a la región, para informar de la situación indicando el
  recorrido, fecha y hora del suceso.
  También puede enviar un correo electrónico a oirs@mtt.cl , que corresponde a la oficina
  de atención ciudadana del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones indicando los
  antecedentes.


  Soy estudiante de región, ¿si viajo a Santiago, debo activar mi TNE?
  Todas las tarjetas de regiones traen incorporada la tecnología para ser utilizadas en la
  región metropolitana.
  Para realizar la activación de la tarjeta y así obtener el cobro rebajado, debes asistir a las
  oficinas TNE, ubicadas en:
  ◊   Eleodoro Yáñez N°869, Providencia. Metro Salvador
  ◊   Gran Avenida N°6001, San Miguel. Metro Ciudad del Niño
  ◊   Sazié N°1752, Santiago. Metro Los Héroes

  El horario de atención es de lunes a jueves de 09:00 a 16:00 y viernes de 09:00 a 16:00
  horas.
  Debes presentar tu cédula de identidad con tu TNE.
  Una vez realizado el ingreso de tus datos, podrás activar tu tarjeta después de 48 horas
  ingresándola en cualquier Totem bip! Dentro de la región metropolitana.


  Ver listado de Direcciones Regionales de JUNAEB:
  http://www.junaeb.cl/mundo/of_regionales.htm


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  http://www.junaeb.cl/
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