Resum COMERÇ AL DIA 2 NOV 09 by lonyoo

VIEWS: 12 PAGES: 4

									Comerç al dia.              RESUM.


                                             La “segona mà invisible”,
les millors botigues
                                  RSC        banc de temps, intercanvi ...                             futur sistemes
     del món                                 Buscar el benefici personal a                             de pagament
Ofereixen quelcom molt diferenciat,          partir del benefici social.
en el producte o en la forma de servir-lo.                                              Revolució! El protagonista és el telèfon mòbil.
Enfocament cap                                                                          Noves tecnologies com la realitat augmentada
a l’experiència.                                                                        poden fer l’experiència de compra més realista.

                       disseny del servei
                                                                                        gestió d’operacions
 noves tendències

Pop-up retail
Botigues multi-categoria                               INNOVACIó
                                                    innovació
                                                    innovaciÓ
                                                       INNOVACIÓ                    logística més
                                                                                      intel—ligent
                                                                                                                        deshumanització
                                                                                                                         servei al client
Botigues de fabricant                                      AL
Botigues insígnia                                       comerç
                                                        comer
                                                     al COMERÇç
                                                        COMERÇ            Gestió d’inventaris amb            Auto check-out, pantalles per
Botigues només per test                                                   productivitat i rendibilitat.      demanar,.. Per contra, la
Combinació on line i off line                                             RFID, codis QR.                    ultrapersonalització:farmer
                                                                                                             market a les ciutats.
               formar el client
                 a la botiga                                                                                  comerç electrònic
                                     relació amb el client
El saber és moneda social.                                                                   Repte: convertir una visita en una compra
Oferir coneixement perquè el client                                                          i minimitzar l’abandonament del carret de
surti una mica més llest de com ha entrat.                                                   la compra.
La transformació és el nou valor.                         Des de la perspectiva              Dinamisme (comparativa de preus reals),
                                                             del comprador                   productes més “tocables”,..
                                xarxes socials
                                  i el comerç         Conceptes renovats: valor, felicitat, luxe.
                                                      Importància del temps i de l’autenticitat.
               Importància i impacte en el            Conceptes amb contingut i que expliquin
               món de la compra: opinions,            una història.
               ressenyes, participació del client
               en la creació de conceptes,...
2 NOV 2009                                                            Direcció General de Comerç – Ps.Gràcia 112 08008 Barcelona – T.93.484.99.99
Comerç al dia.              RESUM.

                                                          les millors botigues
  disseny del servei                                           del món
                                                         http://www.apple.com/retail/fifthavenue/
                                                         http://www.apple.com/retail/geniusbar/
                                                         http://www.flagship.nokia.com/
    RSC                                                  http://josdevries.blogspot.com/2009/04/aquie-grupo-cuevas-nominado-concepto.html
                                                         http://www.super-kinokuniya.jp/
http://www.amazon.com/Greentailing-Other-Revolutions-Retail-Customers/dp/0470288582
http://www.greendepot.com/greendepot/                    http://www.keikyu.co.jp/index.shtml
http://www.bslvideo.com/beachsolarlaundromat.htm         http://www.tenuedenimes.com/
http://www.waitrose.com/index.aspx                       http://www.psfk.com/2009/06/ikea-welcomes-freeloading-parents.html
http://www.nanyang.com.sg/                               http://www.publix.com/
                                                         http://www.dauntbooks.co.uk/
http://www.nytimes.com/2009/06/15/technology/internet/15guide.html
http://www.goodguide.com/                                http://www.doyoureadme.de/
https://www.recyclebank.com/                             http://www.vilaviniteca.es/index.asp
http://www.mcnorthcarolina.com/7501/                     http://www.olisbargallo.com/web/index.html
http://www.nuride.com/nuride/main/main.jsp               http://www.gilt.com/
                                                         http://www.isolee.com/
http://www.psfk.com/2009/10/tonnes-of-aluminum-in-ikea-competition-for-kids.html
                                                         http://www.net-a-porter.com/
http://www.wholefoodsmarket.com/values/whole-planet-foundation.php
http://www.pictureitoncanvas.com/                        http://www.tokyu-hands.co.jp/
http://www.ikea.com/es/es/catalog/products/90154371      http://www.time.com/time/photogallery/0,29307,1884100_1854614,00.html
http://tuggl.com/                                        http://www.thegrovela.com/
                  noves tendències
http://www.efimerocatering.com/                          http://www.biritemarket.com/
http://www.minuteclinic.com/en/USA/                      http://www.palaisdesthes.com/en/
                                                         http://www.marketingmachine.net/~ponderos/buylocalpiechart.pdf
                                                         http://www.usatoday.com/money/economy/2009-05-17-bucking-the-recession_N.htm
 noves tendències

http://www.shespeaks.com/                           http://www.bboxx.de/index.cfm?id=1067&ln=uk http://www.kidfresh.com/index.php
http://lcafe.jp/                                    http://www.gopublicprojects.com/            http://www.superherosupplies.com/
http://www.samplelab-international.com/             http://www.freddyandma.com/                 http://www.starstyleinc.com/
http://www.esloultimo.com/                          http://www.fashionologyla.com/              http://www.fashionair.com/
http://www.theessentials.com/                       http://www.inqbox.com/                      http://www.qbhouse.com/concept/index.html
http://www.isolee.com/                              http://kioskkiosk.com/                      http://www.blacksocks.com/
http://www.newportlexus.com/                        http://www.oaklandmall.com/
http://www.gallerymadrid.com/                       http://www.amazon.com/Why-She-Buys-Strategy-
http://www.swatchinstant.com/htmlsite.php?store=4   Consumers/dp/0307450384
2 NOV 2009                                                               Direcció General de Comerç – Ps.Gràcia 112 08008 Barcelona – T.93.484.99.99
Comerç al dia.               RESUM.                   deshumanització
                                                       servei al client

  gestió d’operacions                             http://www.shopbloom.com/Default.aspx
                                                  http://consumerist.com/280046/
                                                  http://www.clairvista.com/
                                                  http://www.experticity.com/
    logística més                                 http://www.newyork-tokyo.com/wp/wakamaru-usa/
      intel—ligent                                http://www.lofresco.es/
                                                  http://www.nitrolicious.com/blog/2009/07/31/the-standard-x-quiksilver-boardshorts-vending-machines/
http://www.weathersealed.com/tags/maps/           http://www.utiqueshop.com/
http://qrcode.es/?language=es                     http://www.kineda.com/onitsuka-tiger-vending-machine-in-london/
http://www.closettherapyblog.com/?p=3633          http://www.manhattanmilk.com/
http://voiceqr.com/                               http://www.bikecaffe.com/
http://www.jwgreynolds.co.uk/                     http://www.urbanrusticnyc.com/
http://www.packagetrackapp.com/
http://www.barcodeplus.com.hk/pau/index.html?request_locale=en
http://www.motiondisplay.com/                                                 comerç electrònic
http://www.tesco.com/
http://www.ifashion.or.kr/en/index.html                                http://es.bluenile.co.uk/?rf=pd
http://www.formalogix.com/                                             http://www.disfrutaverdura.com/
http://www.pathintelligence.com/                                       http://www.castaner.com/
http://www.proclivitysystems.com/                                      http://www.klimt02.net/
http://www.mygofer.com/shc/s/mgph_10152_10108                          http://www.genteconenchufe.com/
http://www.hirestation.co.uk/                                          http://makezine.com/
http://www.skyboxseo.com/clients/portfolio/rentatoy/browse/Learn       http://es.privalia.com/
%20&%20More.html                                                       http://www.dress-for-less.com/tmpl/de/home.tmpl
                                                                       http://www.lanciafashionoutlet.com/
    futur sistemes                                                     http://www.woot.com/            http://www.mysupermarket.co.uk/
                                                                       http://www.20ltd.com/
    de pagament                                                                                        http://seatgeek.com/main/index2
                                                                       http://www.netflix.com/
                                                                                                       http://www.spartoo.com/
http://www.thegrovela.com/                                             http://www.redbox.com/          http://www.apnoti.com/
https://www.billmyparents.com/BillMyParents/BMP/flow?_flowId=home-flow http://www.housingmaps.com/ http://www.arzt-preisvergleich.de/
http://www.sears.com/shc/s/dap_10153_12605_DAP_Christmas+Club          http://www.spotify.com/es/      http://www.nohaggles.com/
                                                                       http://www.myshape.com/
https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_home&country_lang.x=true                                 http://www.linqia.com/
http://www.infonomia.com/if/                                           http://www.itineralia.es/       http://www.citysense.com/home.php
                                                                       http://www.kswiss.com/
http://www.coolhunting.com/archives/2009/07/square_iphone_p.php
http://www.billingrevolution.com/
2 NOV 2009                                                               Direcció General de Comerç – Ps.Gràcia 112 08008 Barcelona – T.93.484.99.99
Comerç al dia.             RESUM.



 relació amb el client




        formar el client
          a la botiga


     http://www.amazon.com/Authenticity-What-Consumers-Really-Want/dp/1591391458
     http://www.amazon.com/Experience-Economy-Theater-Every-Business/dp/0875848192
     http://home.ingdirect.com/about/about.asp?s=INGDIRECTCafe
     http://www.illy.com/wps/wcm/connect/us/illy/art/project/galleria-illy/
     http://www.torres.es/esp/asp/vyc_cursos.asp                                                  xarxes socials
     http://www.coastalscents.com/cfwebstore/index.cfm                                              i el comerç
     http://www.bylaurenluke.com/
     http://www.powered.com/
                                                                                              http://trendwatching.com/trends/infolust.htm
                                                                                              http://store.americanapparel.eu/
                                                                                              http://www.mysears.com/
                                                                                              http://www.bazaarvoice.com/
                    Des de la perspectiva                                                     http://www.yelp.com/
                       del comprador

        http://www.ggny.com/press/time032309.pdf
        http://www.pass-the-baton.com/
        http://www.ruelala.com/
        http://www.wealth-bulletin.com/share/media/downloads/2009/06/1054440296.pdf




2 NOV 2009                                                           Direcció General de Comerç – Ps.Gràcia 112 08008 Barcelona – T.93.484.99.99

								
To top